Groupware

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Hablando un poco acerca del software colaborativo

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TalkAndWrite

TalkAndWrite es un software para la interacción en tiempo real, y que

funciona como un plug-in de Skype . Simula la interacción de dos o más

personas que trabajan codo con codo en el mismo documento.

TalkAndWrite usuarios pueden escribir o dibujar a mano alzada, borrar,

insertar texto o acentuar las partes del mismo. Visualización de todas las

modificaciones y el movimiento de los punteros del ratón en tiempo real,

que pueden ser utilizados para apuntar a cualquier punto del documento. El

TalkAndWrite aparece aún más práctico cuando se utiliza con MousePen,

un lápiz óptico con forma de ratón que le permite hacer modificaciones en

el manos libres, ya que las observaciones y correcciones de textos, dibujos

y esquemas explicativos. Todos los beneficios del software añadido a la

posibilidad de chat de voz que el programa ideal para la formación, la

educación a distancia, las comunicaciones de marketing, las discusiones

internas de las empresas, y cualquier otra forma de interacción que

requiere la presencia física de analizar, modificar o crear documentos.

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Características

TalkAndWrite se diferencia de otras pizarras por razones

principales:

Permite la interacción en tiempo real entre los usuarios;

Utiliza el mismo nivel de la CPU y el ancho de banda de

transmisión de datos a un programa de mensajería

instantánea, y por lo tanto se puede considerar una

evolución de la charla, que permite el uso simultáneo de

un sistema de VoIP (voz sobre IP), tales como Skype ,

que consume una gran cantidad de CPU y

Es seguro, ya que toda la información enviada es

encriptada.

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BSCW

BSCW (Basic Support for Cooperative Work o, también, Be Smart - Cooperate Worlwide) es una herramienta informática de tipo software colaborativo o groupware cuyo objetivo es facilitar el trabajo en grupo mediante el uso únicamente de un navegador web y de una conexión a Internet. BSCW permite, entre otras cosas, almacenar y organizar la información, compartirla con otros usuarios, disponer de agendas comunes, mantener debates, etc. Proporciona, en definitiva, una serie de utilidades de apoyo a la colaboración o a la cooperación.1

BSCW está organizado en torno al concepto de espacio de trabajo compartido, un área de la web donde las personas que deciden colaborar en un proyecto común pueden almacenar y gestionar documentos en común. Estos documentos pueden ser de muy diversas clases: textos, imágenes, archivos multimedia, páginas web, etc. Los documentos compartidos no se encuentran físicamente almacenados en los PC de los colaboradores, sino en un servidor situado en Internet (denominado servidor de BSCW), de modo que están permanentemente accesibles. Además, BSCW cuenta con un sistema de sucesos que informa exhaustivamente a los colaboradores que comparten un espacio de trabajo acerca de las acciones que han tenido lugar en el mismo.

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Características de BSCW

Para la cooperación asincrónica (de colaboradores que no trabajan necesariamente de forma simultánea), BSCW proporciona espacios de trabajo compartido (similares a las carpetas en un PC) que los grupos de colaboradores pueden usar para almacenar y gestionar documentos en común. Sus características principales son:

En un espacio de trabajo los grupos de usuarios colaboradores pueden compartir información, independientemente del sistema operativo del ordenador que use cada miembro.

Ejemplo de espacio de trabajo compartido de BSCW señalando algunas de las cualidades de este sistema.

En un mismo espacio es posible almacenar todos los tipos de objetos (documentos) que contienen la información útil en el desarrollo del trabajo en común: documentos de texto, bases de datos, imágenes, sonidos, anotaciones sobre los mismos, comentarios, listas de direcciones, debates, etc.

Proporciona medios para el control de versiones de los documentos, así como para su calificación.

Los documentos se hallan en cualquier momento disponibles para los diferentes colaboradores, pues se encuentran almacenados en un servidor BSCW y no en sus ordenadores particulares.

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Mantiene informados a los colaboradores de todos los sucesos relevantes

acontecidos en su espacio de trabajo compartido.

El acceso a los espacios de trabajo y a los documentos que estos

contienen se lleva a cabo mediante un navegador web estándar desde el

ordenador de cada colaborador, como si se tratase de páginas web

"normales".

Proporciona acceso restringido a los espacios mediante una entrada

controlada, permitida solamente a miembros previamente registrados. En

caso necesario, permite limitar sus posibilidades de manipulación de la

información, mediante la asignación de distintos permisos y roles.

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Ventajas de aplicar software colaborativo en una

empresa.

Groupware se puede utilizar para comunicarse, para cooperar y para coordinar. Las actividades de comunicación y coordinación de los miembros del equipo son facilitadas por las tecnologías que tienden un puente sobre las diferencias de tiempo, espacio, y el nivel de ayuda del grupo.

Algunos beneficios que se buscan al implementar groupware para el trabajo en proyectos son: el groupware estimula la cooperación dentro de una organización y ayuda a las personas a comunicarse y colaborar en proyectos comunes; el groupware coordina gente y procesos; el groupware ayuda a definir el flujo de documentos y después definen el trabajo que se debe hacer para terminar un proyecto; el groupware proporciona los usuarios una manera única para compartir información, construyéndola en documentos estructurados. El documento se convierte entonces en el lugar central en donde se almacena la información compartida.

Idealmente, el groupware debe poder ayudar a cada persona en un proyecto de colaboración a realizar su trabajo en específico de una manera más eficiente. La carencia de una "estructuración explícita de la organización " es al mismo tiempo tanto una desventaja como una ventaja. Es desventajosa porque el groupware tradicional no tiene ningún “gancho” para integrar la información de los procesos de negocio, lo cual es importante para integrar los recursos y los procesos. La ventaja de la carencia de la información explícita de la estructura de organización es por un lado, el hecho de que tales sistemas se pueden utilizar en todos los ajustes de organización sin muchos esfuerzos anteriores de configuración y en segundo lugar éste conduce a incrementar la flexibilidad del personal, como lo demuestra la proliferación del uso de los sistemas de correo electrónico en trabajo en equipo.

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Como Aplicar Software

colaborativo en la Empresa Se podría facilitar el conocimiento de los

procesos productivos de la empresa, entre los empleados, por medio de portafolios creados y publicados en la web de la empresa, en los que se especifiquen las funciones de cada empleado y se exponga detalladamente el manejo de cada proceso de producción; el empleador puede estar en contacto mas directo con sus trabajadores por medio de correo electrónico y podría capacitar mejor a sus empleados por medio de las conferencias virtuales

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Usos Empresariales

Podría Optimizar con la creación de

agendas virtuales para que los

vendedores modifiquen en conjunto.

Ellos en conjunto mediante software

elegido diseñaran la ruta que mas se

acomode según la disponibilidad para

optimizar las visitar, Enviándola luego

para ser revisada y aprobada por el

supervisor.