Gps survey: El uso de la tecnología GPS para el estudio de los desplazamientos de visitantes en...

GPS SurveyEl uso de la tecnología GPS para el estudio de los desplazamientos de

visitantes en destinos turísticos

2010www.alborgis.comwww.tnsglobal.com

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1. Descripción2. Objetivos3. Marco metodológico4. Proceso5. Tecnología6. Caso práctico

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Descripción

Metodología de estudio de desplazamientos turísticos en destino




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GPS Survey es una nueva metodología de recogida, tratamiento y análisis de datos sobre los desplazamientos de los viajeros en destinos turísticos basada en el uso de tecnología GPS




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Objetivos





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→ Obtener una información más detallada cuantitativa y cualitativa para el uso sostenible del destino

→ Optimizar la localización de los equipamientos y la organización de los itinerarios turísticos

→ Determinar los itinerarios de gasto turístico→ Mejorar la planificación de infraestructuras y equipamientos

→ Definir servicios de uso público adaptados a los visitantes→ Planificar una adecuada oferta de actividades

→ Mejorar las medidas de gestión de las zonas más transitadas→ Medir con precisión la capacidad de acogida del destino por

zonas




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Innovación metodológica





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La geolocalización de la información permite mejorar el conocimiento sobre el comportamiento turístico de los visitantes en los destinos

Más información y más precisa




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- Efecto recuerdo- Efecto carga entrevistado- Efecto concepto- Efecto aprendizaje

Problemas de la investigación tradicional




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Duración de la visita; longitud de los itinerarios; lugares y duración de las paradas realizadas durante la visita; la velocidad a la que se realiza la visita, los itinerarios exactos recorridos; las zonas de paso; los lugares más frecuentados

Datos obtenidos con el GPS




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Si, además, se puede relacionar los datos extraídos del GPS con cuestionarios adaptados a cada visita realizada, se obtiene información de gran valor para conocer mejor el comportamiento turístico de los viajeros en los destinos




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Cómo son las personas que se detienen cerca de determinados monumentos o pasan por ciertas zonas comerciales…

Qué hace el visitante durante las paradas que realiza; ¿se para a comer, simplemente descansa, observa…?Los grupos de familias con niños realizan itinerarios más cortos, se paran más a menudo, visitan poco los museos, se paran más en las tiendas, recorren las zonas monumentales a más velocidad…

Datos obtenidos con la relación GPS y encuesta




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Tecnología





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GPS

Innovación metodológica Innovación tecnológica

Sistemas de Información Geográfica

Cuestionario digital (CAPI)




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Proceso





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Captación de los entrevistados: se podrá captar a los integrantes de la muestra en diferentes lugares representativos del destino turístico: Centros de visitantes, Oficinas de turismo, Puntos de información, Aparcamientos, Puntos de Acceso a un Parque Nacional, Alojamientos en una ciudad turística

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Cuestionario de entrada: se realiza justo en el momento de la entrega del GPS al visitante. En él se recogen datos básicos sobre las características socio-demográficas de los visitantes: edad, sexo, nacionalidad, lugar de origen, conocimiento previo de la zona

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Recogida de datos Se entrega el dispositivo GPS al visitante. El GPS recoge el recorrido exacto de los movimientos realizados por el viajero durante su desplazamiento por el destino.

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Cuestionario detallado de salida: se realiza en el momento de la devolución del GPS y recoge la información sobre el comportamiento de los visitantes durante el recorrido realizado: alojamientos utilizados, visitas realizadas, actividades, compras, motivo del viaje, satisfacción,

Un elemento diferenciador del cuestionario de salida es poder preguntar por lugares concretos que el viajero ha visitado o lugares por donde ha transitado y que quedan registrados en el GPS

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Consulta de los resultados: toda la información con los resultados del trabajo de campo y las encuestas se muestra en un Geoportal a través de internet que permite a los usuarios consultar y analizar los datos extraídos

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Caso práctico: Sierra de Gredos





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El Parque Natural Regional de la Sierra de Gredos

Fechas: Marzo 2010

Dos puntos de sondeo: Plataforma de Gredos en el norte

Guisando en el sur

118 entrevistados

Información de 310 personas en ruta




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-Meteorología

-Logística

-Entrevistador

-Entorno

-Tecnología

Aprendizajes clave de nuestra experiencia



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