2011: Año de la Transformación

Agosto 2011 / Edición No. 2Sistema interno de comunicación para funcionarios del Gobierno del Estado de Sonora

Info

rmac

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Go

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Est

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de

Son

ora

.

Es para ti, funcionario. Es para ti, empleado. Para todos los que trabajamos por un Nuevo Sonora.

Uniformes escolares gratuitosAhora las entregas serán en las escuelas. PAG. 12

Aprovechatus beneficios

Permisos, estímulos económicos y ayudas que puedes usar. PAG. 6 y 7

Tu gobernador en tu colonia

Más apoyos para la gente del Río Sonora PAG. 8 y 9

Entérate, ¡Antes

que nadie!

Tal y como lo anun-

ció el Gobernador

Guillermo Padrés

desde el anterior

Informe a Sonora, ahora todos

los estudiantes de Hermosillo,

Cajeme y Navojoa – en esta

primera etapa – podrán gozar

de transporte público gratuito.

Este beneficio es accesible

a través de las nuevas Tarjetas

Prepago BUS SONORA, es váli-

do desde este 1ero de septiem-

bre y tiene vigencia durante el

calendario escolar dictado por

la SEC.

Más de 250 mil tarjetas distirbuidas

En sólo 6 semanas de opera-

ción, 254 mil usuarios ya cuen-

tan con su Tarjeta Prepago,

por lo tanto, no pagarán más

por el servicio de transporte

urbano.

La respuesta de los sono-

renses fue inmediata y superó

todas las expectativas en cuan-

to a la distribución de Tarjetas

Prepago.

Ahora, el Sistema BUS SONO-

RA superó en respuesta a otros

sistemas de la república, como

por ejemplo Nuevo León, que

en un proceso de 6 meses logró

aumentar el uso de Tarjetas

Prepago de un 12% a 52%. Así, en

poco más de mes y medio, BUS

SONORA elevó la adquisición

de Tarjetas de 4% a 45% y este

porcentaje sigue en aumento.

Ordenado y vigiladoLos centros de monitoreo

en las ciudades de Navojoa,

Cajeme y Hermosillo están ya

listos para operar, así como

los nuevos métodos y mane-

ras de funcionamiento.

Muy pronto, más y mejores

unidades entrarán a trabajar

en beneficio de los usuarios

de las tres ciudades antes

mencionadas; cabe mencio-

nar que ya se están realizando

los estudios correspondien-

tes para que el Sistema BUS

SONORA llegue a la fronteriza

ciudad de Nogales.

Ida y vuelta a partir del 1ero de septiembre y durante calendario escolar SEC

CENTROS DE DISTRIBUCIÓN AUTORIZADOS

Hermosillo〉 Serdán #134 entre Yáñez y Garmendia, col. Centro.〉 Soriana Bachoco Blvd. Morelos #432, col. Bachoco.〉 Soriana Sendero Av. Periférico Oriente #1274.〉 Ley del Río Periférico Poniente y Vado del Río.〉 CUM Blvd. Solidaridad #404 Col. A. Obregón〉 CECYTES Norte〉 Centro Especial de Atención Ciudadana Blvd. Navarrete y Francisco Salazar.

obregón〉 Av. Chihuahua #235, col Centro.〉 Soriana Bella Vista (200)Rodolfo Elías Calles y Jesús García, col. Paris.〉 CUM Sufragio Efectivo entre Hidalgo y No Reelección

navojoa〉 García Morales #202-A entre Obregón e Hidalgo〉 Ley Plaza del MayoBlvd. Cuauhtémoc #1100 y Leona Vicario.

Editorial

E l liderazgo es la esencia de la transformación.

El liderazgo es el paso preliminar hacia la ver-

dadera innovación y, por lo tanto, hacia el ver-

dadero progreso.

Nosotros, los que trabajamos en el Gobierno de So-

nora sabemos que somos una enorme fuente de infor-

mación, quizás la mas importante en todo el territorio

sonorense.

Somos una fuente de información útil, no solo para la

prensa, sino también para nosotros mismos y aún para

otros públicos que demandan datos, cifras, resúmenes

y compendios que debemos proporcionar.

Este espíritu de transformación, de innovación y

transparencia es lo que impulsa a esta publicación.

Sus artículos han sido seleccionados para que tú,

funcionario, empleado o colaborador, sepas antes que

nadie, primero que nadie, lo que estamos haciendo

por la construcción de Un Nuevo Sonora.

Estas páginas son un elemento importante de nues-

tro nuevo sistema de comunicación interna, pero no lo

es todo.

Estamos en redes sociales y en internet. Síguenos en

twitter, únete a nuestra red en Facebook, checa YouTu-

be y encontrarás el video semanal del Gobernador

Guillermo Padrés y no olvides visitar la página gobier-

no.sonora.gob.mx

Que todos sepamos hacia donde vamos, que tareas

estamos realizando, que obras y proyectos impactan

a nuestra comunidad es indispensable para compartir

con los sonorenses los frutos de nuestro esfuerzo.

Vamos por el camino de la transformación, nosotros

los funcionarios, estamos trabajando como nunca

para que Sonora alcance la competitividad, el orden y

la calidad de vida que todos merecemos.

Aquí tienes, en tus propias manos, la información

que debes conocer para compartirla, comentarla y di-

fundirla. Somos el cambio y somos gobierno.

Tenemos una nueva actitud y una gran responsabi-

lidad: La responsabilidad, compartida con el Goberna-

dor Guillermo Padrés, de construir Un Nuevo Sonora.

Es para ti, funcionario. Es para ti, empleado. Visitános en www.gobierno.sonora.gob.mx Siguenos en02

Transporte gratuito para estudiantes

254

96

45%

mil tarjetas Prepago distribuídas al 15

de agosto

mil tarjetas Prepago son para estudiantes

de cobertura en solo 6 semanas

Recargas en tiendas OXXO autorizadas y Centros FEMOT.

¿Y tú funcionario, ya

tienes tu tarjeta

prepago?

Licenciado en Administración de Empresas al

servicio del Gobierno del Estado. Tú

puedes aportar mucho y ayudar a la

transformación total y profunda

de la administración pública.

Comunícate a:

Imagen Institucional del Ejecutivo del Estado. Teléfono 212-59-99, 213-04-25.

LAE

Para mejorar la atención a más de 85 mil derechoha-

bientes de ISSSTESON, se cons-truye la Policlínica Hermosillo.La segunda semana de julio se realizó la colocación de la primera piedra en terrenos del Vado del Río, ubicados a dos cuadras al Poniente del Centro de Gobierno, y se proyecta culminar la obra durante la última semana del mes de noviembre, por lo que la construcción avanza en tiempo y forma.Una inversión de 34.9 mi-llones de pesos en infraes-tructura, más de 10 millones de pesos en equipamiento, es lo que hará realidad este proyecto que fue un sueño durante muchos años y una demanda de las organizacio-nes sindicales como SNTE 54, Sutspes y gremios de las instituciones y ayuntamientos afiliados.Desde 1977, fecha en que se creó el Centro Médico “Dr. Ignacio Chávez”, en ISSSTE-SON, no se había desarrollado un plan de infraestructura para Hermosillo, por lo que se hace historia con la cons-trucción de este centro de atención primaria a la salud.Con 4 mil 447.36 metros cuadrados de construcción, este desarrollo que se ubicará en las calles Paseo Río San Mi-guel y Río Santa Cruz, frente al Hospital Cima de Hermosillo, se encuentra diseñado espe-cíficamente para dar servicios de salud a derechohabientes de ISSSTESON, contará con 12 consultorios de Medicina

General, 6 de Odontología, Pe-diatría, Somatometría, Salud Mental y Geriatría.

En la Edición #1 de Tu

revista mensual Gobierno,

ISSSTESON a través de este

medio informó a funciona-

rios de gobierno a cerca de, un nuevo

crédito en ISSSTESON para emplea-

dos de confianza.

En esta edición le damos segui-

miento al tema dándoles a conocer

las fechas disponibles en lo que resta

del año en curso para solicitarlo y el

procedimiento a seguir para llevar a

cabo dicho trámite.

Lo que resta del año hay 3 nuevas

fechas para que tu como empleado

de Confianza tramites un crédito a

corto plaza de ISSSTESON. El viernes

02 de septiembre; el 07 de octubre; y

el viernes 04 de noviembre.

Se trata de un trámite sencillo que

inicias en las oficinas centrales del

Instituto en Hermosillo sin importar

en qué ciudad labores, pero para los

que debes cumplir algunos requisitos.

Lo primero es que debes ser un tra-

bajador de una institución afiliada a

ISSSTESON y tener como mínimo un

año aportando al Fondo de Pensión.

Esas dos cosas son en principio,

las que te dan el derecho a solicitar

el Crédito a corto plazo o bien uno

Prendario.

Según los requisitos presentados

por el Departamento de Crédito

ISSSTESON, el Convenio de la de-

pendencia para la que trabajas con

esta institución de servicios médicos

debe contemplar dicha prestación,

de lo contrario no se podrá realizar la

solicitud.

Los lineamientos marcan una serie

de reglas para cada Crédito a tramitar,

mismos que puedes consultar en

la ventanilla para estos casos en las

oficinas centrales de ISSSTESON en

bulevar Hidalgo en la colonia Cente-

nario de Hermosillo.

En el caso de los trabajadores que

radiquen en el sur de Sonora, pueden

acudir a realizar el trámite a la Poli-

clínica de Ciudad Obregón, donde se

les atenderá con primera calidad.

La aprobación crediticia, una vez

que se llena debidamente la solicitud

es en menos de 30 días. La entrega

de formatos se hará los primeros

viernes de cada mes (excepto

diciembre), y se deberá regresar llena

el lunes próximo inmediato a la fecha

en que la recibiste.

Infórmate, es muy sencillo.

La actitud con calidez en el

servicio debe ser nuestro

principal activo dentro

Del servicio público, es

por ello que ISSSTESON se ha dado

a la tarea de fortalecer el servicio al

derechohabiente mediante acciones

concretas que deriven en la mejora

de servicios y el desarrollo integral

del trabajador.

En las instituciones que se dedican

básicamente a los servicios sociales,

la comunicación es una de las bases

operativas más importantes; por ello

en ISSSTESON queda claro que los

principales problemas como la des-

información o servicios no adecua-

dos en la atención al derechohabien-

te pueden solucionarse e inclusive

prevenirse, siempre y cuando exista

una comunicación directa y de

primera mano entre el Instituto y sus

beneficiarios.

El número gratuito 01 800 67890

surge como un compromiso de servi-

cio por parte de la Dirección General

con las siguientes características:

Atención inmediata al derechoha-

biente, generar un proceso de mejora

continua entre áreas en caso de que-

jas, informar al derechohabiente de

programas y trámites de ISSSTESON,

apoyo y seguimiento a las distintas

áreas de la institución.

Los horarios de servicio del núme-

ro 01 800 son de 8:00 a 16:30 de lunes

a viernes con tres líneas de servicio.

Asimismo, el correo WEB (el acce-

so es en la página www.isssteson.gob.

mx) nace en enero de 2011 como un

complemento de servicio que permi-

ta el fácil acceso al derechohabiente

y que nos permite utilizar las nuevas

tecnologías de información como

una herramienta efectiva y contacto

directo; actualmente en su mayoría

nuestros derechohabientes pueden

acceder a internet y por ese medio el

derechohabiente nos puede enviar

sus sugerencias, quejas o reque-

rimientos de información sobre

servicios que brinde el instituto.

Es de suma importancia invitar a

nuestros derechohabientes a que uti-

licen estos medios de comunicación

con nosotros, que tengan la certeza

que serán escuchados y que cada

caso será tratado con las caracterís-

ticas propias, privilegiando el trato

digno y justo.

Tienes tres oportunidades: 2 de septiembre, 7 de octubre y 4 de noviembre.

Ahora marca sin costo 01 800 67890 y recibe información inmediata

Tramita un préstamoen ISSSTESON

Fortalece ISSSTESON servicio al derechohabiente

Requisitos para crédito de corto plazo a personal de confianza〉 1. Solicitud debidamente llenada

y firmada

〉 2. Comprobante de sueldo más

reciente

〉 3. Copia del comprobante de

domicilio

〉 4. Copia de la Credencial de

ISSSTESON vigente y por ambos

lados

〉 5. Estado de Cuenta (se

obtiene e Ventanilla Única del

Departamento de Créditos)

twitter.com/gobierno_sonora www.youtube.com/GobiernoSonorawww.facebook.com/sonoragobierno 03

Construye nueva Policlínica en Hermosillo

ISSSTESON

34

10

4,447 m2

millones 997 mil 712 pesos y 72 centavos

en edificación

millones de pesos en equipamiento

Área total de edificación

EntérAtE

180 millones en infraestructura turística hasta julio de este año en el Estado de Sonora.04

El pasado lunes 8 de agosto,

el gobernador Guillermo

Padrés, presentó a los sono-

renses “Sonora Construye”,

en un espectacular evento, con una

magna exposición de construcciones

y trabajo presente y futuro, donde

tuvimos la oportunidad de conocer las

grandes obras y proyectos que están

transformando nuestro destino.

Un proyecto de largo plazo, con un

esquema de inversión y administra-

ción de la obra pública con una meta

histórica de 44 mil millones pesos,

para los 72 municipios durante los 6

años de su administración.

El Gobernador informó durante su

exposición que de los 44 mil millones

anunciados para el presupuesto de

mejora en la infraestructura de todos

los municipios del estado, se han inver-

tido en los dos primeros años 12 mil

millones, los cuales han sido fuente

de empleos directos e indirectos para

miles de Sonorenses.

Este magno evento se llevó a cabo

en el expoforum en la ciudad de Her-

mosillo, ante más de mil 500 invitados,

entre ellos los 72 alcaldes del estado,

diputados federales, diputados locales,

empresarios, académicos, directores y

representantes de medios de comuni-

cación, y la sociedad civil.

En el lugar de tan importante evento,

el Gobernador del Estado, convocó

a todos los actores posibles de la

sociedad a trabajar de la mano por

la construcción de un Nuevo Sonora

y expresó su preocupación por dar

certeza a los esefuerzos de todos

los sonorenes para mejorar nuestro

estado.

“Que los sonorenses tengan

certidumbre de que su trabajo, sus

proyectos, sus acciones tengan cer-

teza. Debemos de tener confianza en

nuestro propio esfuerzo, los convoco

a trabajar, a chambear juntos, el Nuevo

Sonora se construye con unidad, con

voluntad”, destacó.

Sonora Construye reiteró el gober-

nador, es el resultado del trabajo de un

gobierno conciliador que actúa de la

mano y en coordinación con todos los

actores políticos, sociales y econó-

micos, Sonora Construye es la suma

de los acuerdos alcanzados entre el

Gobierno de Sonora con los Munici-

pios y la Federación, entre ellos todos

los legisladores.

Las respuestas de los distintos

actores de la sociedad no se hicieron,

esperar ante un evento que significo

ser una muestra del ejercicio de ór-

den y transparencia de este gobierno,

ya que en él se dieron cita todos los

que están participando con obras y

proyectos en la construcción de Un

Nuevo Sonora.

Presidentes“Sonora Construye” es un proyecto

sin precedentes que cambiará por

completo el rostro de Sonora, al llevar

obra, desarrollo y mejores condiciones

para todos los sonorenses, coinci-

dieron presidentes municipales del

Estado.

¿Qué es Sonora Construye? 〉 Este es el resultado del trabajo de un gobierno conciliador, que actúa de la mano y en coordinación con todos los actores políticos, sociales y económicos.

〉 Es la consecuencia de estar en acuerdo: municipios, estado y federación.

〉 Es la suma de compartir – con los ayuntamientos, los diputados y la federación – una misma visión, una misma decisión.

〉 Es un nuevo esquema de inversión, administración y desarrollo de la obra pública en nuestro estado.

〉 Es un magno evento, una gran exposición donde se mostrará todo el trabajo presente y futuro de un Gobierno que esta trabajando en la construcción de Un Nuevo Sonora.

〉 Este gran eje de trabajo del Gobierno de Sonora, se propone dotar de infraestructura productiva a nuestras ciudades y comunidades.

¿Qué resultados se van a lograr?

1 Elevar la competitividad de las localidades sonorenses.

2 Atraer las inversiones que Sonora necesita.

Inversiones regionales, nacionales y extranjeras.

3 Generar empleos directos e indirectos al provocar

un gran movimiento de trabajo e inversión a partir de la organización en la construcción de obra pública.

4 Resolver, de una vez por todas, problemas de

rezagos en infraestructura urbana, redes de agua potable y alcantarillado, rehabilitación de espacios públicos, escolares y deportivos y atender la urgente necesidad de alcanzar una mejor administración del agua.

5 Actuar desde una perspectiva de orden y

con total transparencia, de cara a la sociedad al informar con toda puntualidad y precisión, el origen y destino de cada peso, en cada paso.

SONORA CONSTRUYE

$44 mil millones de pesos será la suma de todo nuestro esfuerzo

Es para ti, empleado.

Se el primero en

informarte

“Es la suma de todo el esfuerzo realizado por un gobierno que esta trabajando en la construcción de Un Nuevo Sonora”. Guillermo Padrés, Gobernador de Sonora.

Entrevistados después de la presen-

tación de uno de los programas más

importantes no sólo del sexenio, sino

de muchos años, los alcaldes salieron

con muy altas expectativas sobre los

beneficios que el Sonora Construye

dará a cada uno de sus municipios.

Uno a uno manifestaron que el

anuncio de obras por más de 44 mil

millones de pesos en lo que resta del

sexenio es importante no sólo por

la infraestructura que se creará, sino

por los miles de empleos para los

sonorenses.

Diputados El “Sonora Construye” denotará una

derrama económica en el estado y

repercutirá en la calidad de vida de las

familias sonorenses, coincidieron le-

gisladores federales y locales, así como

líderes políticos de la entidad.

Tanto diputados como dirigentes

partidistas, vieron con buenos ojos el

proyecto ambicioso de transformar

Sonora.

En el caso de los diputados locales

coincidieron que la serie de obras

que se anunciaron dentro del Sonora

Construye, son obras que las familias

sonorenses solicitaron y no caprichos

de gobierno, desde la sierra hasta el

desierto, desde Navojoa hasta San

Luis Río Colorado en los 72 municipios

habrá obras importantes que benefi-

ciarán a todos los sonorenses.

EmpresariosSonora Construye, dará certeza

porque se podrá planear a mediano y

largo plazo, señalaron empresarios y

pidieron cuidar la transparencia de los

recursos.

El Sector empresarial sonorense

avaló en su totalidad el programa

Sonora Construye dado a conocer

por el Gobernador Guillermo Padrés

y que prevé inversiones históricas en

infraestructura por 44 mil millones de

pesos en obra pública en el resto del

sexenio.

“Dará certeza, dará continuidad,

empleos y oportunidad de planear

con proyectos a largo plazo, especial-

mente en un escenario complicado en

la economía global”.

Coincidieron en señalar dirigentes

de organismos privados y hombres de

negocios.

Entrevistados luego de conocer a

detalle los alcances de este programa

sexenal se mostraron optimistas de

que será una oportunidad para poder

planear inversiones a mediano y largo

En CifrAS

05

“Estamos viendo que las obrasdel SONORA CONSTRUYE son estratégicas,

eso es muy importante, como importante también es la obra pequeña que beneficia a los poblados de Sonora”

“Es muy impresionante ver todo lo que se esta haciendo y lo que se

va a hacer por Sonora, mis felicitaciones al Gobernador Padrés”

“Nosotros, como constructores sonorenses,tenemos que estar preparados para

que estas obras se queden en Sonora, que las ganancias y los impuestos se reinviertan en Sonora”

“La propuesta de pavimentación que trae el Gobernador nos va a beneficiar a todos. Es que

con la pavimentación se acaban los problemas de polvo, agua estancada y lodo en los barrios y colonias”

“Estas acciones que son las grandes ideas y proyectos del Gobierno, como

SONORA SI, la transformación educativa y ahora, Sonora Construye, forman parte del desarrollo productivo de Sonora”

“Se está viendo que hay planeacióna futuro, se esta viendo que habrá

agua, saneamiento del agua y proyectos posibles, sustentables, ecológicos y productivos”

Alfredo Reina VillegasCONSTRUPLAN

Sra. Magdalena Gallardo,Hermosillo.

Ing. Roberto Sitten AyalaPresidente de CMIC

Sra. Martha AcuñaSan Pedro, El Saucito.

Samuel FraijoEmpresario

Arq. Ernesto Brau RojasPresidente de CANADEVI

Inversiones en obras y proyectos de infraestructura

productiva ya entregados o en progreso

plazo, generar empleos y dar el salto

definitivo para tener un Estado com-

petitivo y con mejor calidad de vida.

“Yo como ciudadano y como empre-

sario me siento muy optimista de que

el futuro de Sonora será promisorio”,

aseguró Félix Tonella Luken. Líder del

grupo maquilas Tetakawi, que genera

más de 5 mil empleos en el sector

maquilador y aeroespacial.

Sector EducativoMejores condiciones y certeza para

las futuras generaciones representa

Sonora Construye, con grandes bene-

ficios a corto, mediano y largo plazo,

opinaron líderes académicos y del

sector educativo en el Estado.

Un Estado que crece, un Estado con

seguridad, independientemente de

sus características geográficas, no sólo

para quedarse a estudiar en Sonora,

sino también para atraer estudiantes

de otros estados, representa el Sonora

Construye, opinó José Luis Argüelles,

Rector de la Universidad Unilíder.

“A nuestros hijos les va a tocar todo

lo bueno que se va a construir y a los

padres nos dará fuentes de empleo

para sacarlos adelante”, señaló el

Presidente de la Asociación Estatal

de Padres de Familia, Noé Molina

Delgado.

Como padre de familia lo veo

desde dos puntos de vista, dijo, uno

pues todo lo que viene es bueno para

nuestro Estado y obviamente para

nuestros hijos, seguramente les va a

tocar todo lo bueno que se va a cons-

truir. Y la otra, es que los padres vamos

a tener más oportunidades de empleo

porque todo esto genera una derrama

económica.

Por su parte, el Secretario de Educa-

ción y Cultura en el Estado señaló que

en la medida que haya inversión en el

Estado, en que haya mejoramiento de

infraestructura para la producción, que

haya desarrollo económico, las familias

mejoran y nuestros niños estarán en

mejores condiciones.

44 mil

$5’406 mdp

$5’327 mdp

$12 mil mdp

millones de pesos será la suma de nuestro esfuerzo

Proyección, Gestión y Ejercicio 2012 -2015

$7’120 mdp

$9’416 mdp

$8’188 mdp

$7’020 mdp

Proyección de inversión 2012

Proyección de inversión 2014

Proyección de inversión 2013

Proyección de inversión 2015

Inversión al mes de julio, 2011

Inversión totalcorrespondiente

al año 2010

Inversión totalejercida al 2011

por el Gobierno de Sonora y la Federación

Sonora propone nuevas y mejores estrategias para la donación de órganos.

Inversión proyectada al 2015.

Para ver más fotos de

este y otros eventos visita

nuestro portal

gobierno.sonora.gob.mx

Están listas cerca de dos millones de prendas para uniformes escolares.06

La Dirección General de Recursos Humanos por medio

de este conducto nos da a conocer a los funcionarios las

prestaciones a las que tenemos derecho como emplea-

dos del Gobierno del Estado, buscando con ello cubrir las

necesidades de información general para nuestro beneficio.

Permisos y licencias

Crédito Fonacot

Los trabajadores tendrán derecho de

Licencia para ausentarse del servicio

en los siguientes casos:

〉 Para el desempeño de Comisiones

sindicales.

〉 Para el desempeño de cargos de

elección popular directa o indirecta,

desde la designación como candida-

tos, hasta que se terminen los perío-

dos para el que hayan sido electos, o

bien, hasta el día en que sea calificada

la elección por el Colegio Electoral

cuando no hayan sido electos.

〉 Para el desempeño de puestos de

confianza dentro del Ejecutivo o en

cualquiera de los otros poderes del

Estado.

〉 Estas licencias no podrán ser con

goce de sueldo, salvo lo convenido o

que se convenga por el propio Ejecu-

tivo con el Sindicato tratándose de las

licencias a las que se refiere el primer

punto.

requisitos 〉 Presentar solicitud mediante oficio

de la Dependencia y/o Sindicato ante la

Dirección General de Recursos Humanos,

autorizada por el Titular de la Unidad

Administrativa de adscripción.

Licencias Indefinidas Art 79, CGT

Para todos los

que trabajamos

por un Nuevo

Sonora.

El objetivo primordial del Crédito

FONACOT es la adquisición de

bienes de consumo duradero y

servicios básicos.

requisitos 〉 Ser Trabajador de Base o Confianza.

〉 Mayor de 16 años.

〉 Tener un año de antigüedad como

mínimo.

〉 Ingreso no menor de UNA ni mayor

de DIEZ veces el salario mínimo vigente

en la zona.

〉 Acudir personalmente.

〉 Para obtener un crédito FONACOT las

deducciones no deben rebasar el 30%

del sueldo base.

〉 Sólo se puede solicitar un crédito

FONACOT subsiguiente si el anterior se

encuentra totalmente liquidado.

Aprovechatus beneficios

Conócelos y úsalos ¡Son para ti!

EStÍMULOS ECOnÓMiCOS

Día de Madres〉 El estímulo de día de madres consiste en una ayuda económica que se brinda a la madre trabajadora.Requisitos: Acreditar fehacientemente la maternidad.

Día de Padres〉 El estímulo de día de padres consiste en una ayuda Económica que se brinda al padre trabajador.Requisitos: Acreditar fehacientemente la paternidad.

Ayuda para Despensa〉 La ayuda para despensa consiste en un apoyo económico que se otorga quincenalmente al trabajador sindicalizado.

Ayuda Para transporte〉 La ayuda para transporte consiste en un apoyo económico que se otorga quincenalmente al

trabajador sindicalizado.

Ayuda para Capacitación〉 La ayuda para capacitación consiste en un apoyo económico que se otorga quincenalmente al trabajador sindicalizado.

Apoyo para Material de Construcción〉 La ayuda para material de construcción consiste en un apoyo económico que se otorga quincenalmente al trabajador sindicalizado.

Permisos Económicos no Gozados〉 Las licencias con goce de sueldo a las que se refiere el Art. 80, Fracción II, Inciso (a) de no gozarse se retribuirá económicamente al trabajador por la cantidad equivalente a 10 días del salario total que perciba.Requisitos: Solicitar el pago mediante oficio, especificando número de empleado y nombre.

Puntualidad y Asistencia〉 A los trabajadores que durante un cuatrimestre hayan asistido puntualmente a sus labores se les otorgará un apoyo económico, al término de éste.Requisitos: Solicitar el pago mediante oficio por la dependencia, especificando número de empleado y nombre.

Útiles Escolares〉 A los trabajadores que comprueben tener hijos en edad escolar (Preescolar – Universidad) se les otorgará una ayuda económica durante la primera quincena del mes de agosto de cada año para la compra de útiles escolares.Presentar vía Sindicatos: Copia de boleta o constancia de estudios, copia de acta de nacimiento, copia de talón de cheque.

Licenciatura, Maestría y Doctorado.〉 A los trabajadores que comprueben haber cursado una carrera de nivel profesional, estudios de maestría y doctorado se les otorgará un sobresueldo correspondiente al 10, 15 y 20% respectivamente, sobre el sueldo tabular que perciban. Requisitos: Copia de título, maestría o doctorado.

Canastilla por Maternidad〉 La entrega de canastilla consiste en una ayuda económica que se brinda a la madre trabajadora cuando ésta presenta la incapacidad prenatal.

Hijos Con Capacidades Diferentes.〉 A los trabajadores que hagan constar que tienen un hijo con capacidades diferentes, se le otorgará un apoyo económico.Requisitos: Copia del acta de nacimiento y Constancia Médica de ISSSTESON donde se acredite la discapacidad.

07

GuarderíaEl Servicio de Guardería se prestará

gratuitamente a las madres que gocen

de esta prestación en los Centros de

Desarrollo Infantil.

requisitos 〉 Solicitud ante el Sindicato y una vez

aprobada acudir a los Centros de Desarrollo

Infantil para los requisitos finales.

〉 Siempre y cuando exista cupo.

Guardería ParticularA las madres trabajadoras que

acrediten tener a su hijo en alguna

Estancia infantil se les

proporcionara una ayuda

económica mensual para su

sostenimiento, siempre y cuando

el infante no haya concluido su

instrucción preescolar.

Cuidado de niños en casaSe otorgará una ayuda

económica mensual a

quienes lo soliciten y no

cuenten con los

beneficios de Guardería y

hasta que el menor

ingrese a la primaria.

requisitos 〉 Copia de acta de nacimiento.〉 Constancia original de

inscripción en Estancia Infantil.〉 Copia de recibo de pago.〉 Copia de talón de cheque.

La DGRH se reserva el derecho de realizar visitas domiciliarias de comprobación.

requisitos 〉 Copia de acta de nacimiento

del menor.〉 Copia de talón de cheque.〉 Copia de Credencial de

Elector del Familiar que lo cuida.

La DGRH se reserva el derecho de realizar visitas domiciliarias de comprobación.

Los trabajadores que tengan mas de

seis meses de servicios prestados al

Gobierno del Estado, tendrán dere-

cho a que se les conceda Licencia para

ausentarse del servicio de conformidad

con las reglas siguientes:

Sin goce de sueldo

〉 Hasta sesenta (60) días a quienes ten-

gan seis (6) meses de servicio.

〉 Hasta ciento veinte (120) días a quienes

tengan de tres (3) a cuatro (4) años de

servicio.

〉 Hasta seis (6) meses a quienes tengan

de cuatro (4) a cinco (5) años de servicio.

〉 Hasta doce (12) meses a quienes tengan

mas de cinco años de servicio.

〉 Estas licencias serán irrevocables, pero

los trabajadores que las disfruten po-

drán reincorporarse anticipadamente a

su puesto siempre que la plaza no haya

sido ocupada provisional o interina-

mente.

Con goce de sueldo

〉 Hasta por tres (3) días en un mes, sin

que puedan exceder de diez días en

un año.

〉 Por diez (10) días y por una sola vez,

por cada diez (10) años de servicios

cumplidos

〉 Por diez (10) días y por una sola vez

sin importar la antigüedad cuando el

trabajador contraiga matrimonio.

〉 Por fallecimiento de padres, hijos, cón-

yuges o hermanos del trabajador, hasta

cinco (5) días si requiere trasladarse

fuera de la localidad donde reside y tres

(3) días si el traslado no fuese necesario.

requisitos 〉 Solicitud autorizada por el jefe inmediato

superior y presentarla mediante oficio, por

lo menos con tres (3) días de anticipación

ante la Dirección General de Recursos

Humanos.

〉 No ligarse con días festivos o vacaciones.

A las madres trabajadoras que

por causa de enfermedad de

sus hijos menores no puedan

presentarse a laborar, se les

otorgarán licencias de cui-

dados maternales, mediante

el formato que ISSSTESON

determine.

Permisos de Lactancia

Las mujeres trabajadoras

durante la lactancia podrán

tener un permiso especial de

una hora diaria de su jornada

laboral, para amamantar a

su hijo y hasta que el infante

cumpla seis (6) meses de

edad.

requisitos 〉 Presentar solicitud mediante

oficio de la Dependencia y/o

Sindicato autorizado por el titular.

〉 En caso de oposición por

parte del superior del trabajador

solicitante, la Dirección General de

Recursos Humanos calificará la

procedencia o improcedencia de

la oposición y resolverá de plano

sobre la concesión o denegación

de las licencias en cualquiera de

sus tipos.

Los trabajadores que acredi-

ten estar estudiando alguna

carrera universitaria, tecno-

lógica o cualquier otra que

sea en su beneficio, se podrá

hacer acreedor a un permiso

especial de una hora diaria

de su jornada laboral, para

asistir a sus clases.

requisitos 〉 Presentar solicitud mediante

oficio de la Dependencia y/o

Sindicato, acompañado de

constancia de inscripción y

horario.

En caso de oposición por parte

del superior del trabajador

solicitante, la Dirección General

de Recursos Humanos calificará

la procedencia o improcedencia

de la oposición y resolverá de

plano sobre la concesión o

denegación de las licencias en

cualquiera de sus tipos.

Los trabajadores que adquie-

ran el derecho a la jubilación

y realicen su trámite tendrán

derecho a que se les otorgue

un permiso prejubilatorio

para ausentarse de sus labo-

res y hasta que el ISSSTESON

resuelva su solicitud.

requisitos Presentar solicitud por escrito

ante la Dirección General de

Recursos Humanos anexando

copia de la solicitud del trámite

de jubilación.

Licencias Con y Sin goce de Sueldo Art. 80, CGT

Licencias Para Cuidados Maternales

Permisos para Estudiar

Permisos Prejubilatorios

En esta edición conoce algunos de los estímulos económicos a los que tienes derecho como funcionario y espera en la siguiente edición una segunda entrega.

Se invierten más de 4 mil 500 millones de pesos en carreteras de Sonora.

El Arte de la RedacciónLic. Javier García Pándura

12:00 p.m. a 15:00 p.m. (15 Horas)5 AL 9 DE SEPTIEMBRE

Desarrollo HumanoLic. José Ignacio Lovio Arvizu9:00 a.m. a 15:00 p.m. (6 Horas)

22 DE SEPTIEMBRE

Desarrollo Secretarial y Administración

de OficinaLic. María Quiroz Cinco

12:00 p.m. a 15:00 p.m. (15 Horas)5 AL 9 DE SEPTIEMBRE

Aplicando la Estadística

en el Procesamiento de la Información

y en la Interpretación de Resultados

P.M.C Adan Durazo Armenta9:00 a.m. a 12:00 p.m. (15 Horas)

26 AL 30 DE SEPTIEMBRE

Integración de Equipos de Trabajo

Martha Espinosa Miranda/Lic. Luis Octavio Ramirez Torres9:00 -15:00 p.m. (12 Horas)29 y 30 DE SEPTIEMBRE

Administración de Recursos Financieros

Lic. José Romero López9:00 a.m. a 14:00 p.m. (10

Horas)21 y 22 DE SEPTIEMBRE

Bases para un liderazgo efectivo

Lic. Victor López Canizales9:00 a.m. a 15:00 p.m. (12 Horas)

7 y 8 DE SEPTIEMBRE

Introducción a la Organización

Documental Lic. Yigal Terán Rivera

09:00 a.m. a 15:00 p.m. (6 Horas)23 DE SEPTIEMBRE

Proceso de Coaching en un Liderazgo

EfectivoLic. Victor López Canizales

9:00 a.m. a 15:00 p.m. (12 Horas)29 y 30 DE SEPTIEMBRE

CEntrO DE CAPACitACiÓn

Calendario Mensual de Capacitación Correspondiente a Septiembre

de 2011

Avanzamos en creación de un plan para implementar el Nuevo Modelo de Justicia Penal en Sonora.08

En su edición número XIV,

este popular programa

de asistencia social logró

escuchar y atender a

cerca de 8 mil sonorenses de Ures,

Aconchi, Mazocahui, Baviácora,

Banámichi, Huépac, San Felipe,

Bacoachi y Arizpe.

¿En que consiste este programa?El Gobernador de Sonora, sus prin-

cipales colaboradores y representan-

tes de ayuntamientos y federación,

dejan sus oficinas para acudir y

atender, en un mismo lugar, a los

ciudadanos y sus peticiones.

Así funciona “Tu Gobernador en

tu Colonia”, uno de los programas de

asistencia social que mayores satis-

facciones y resultados ha alcanzado

entre las familias sonorenses.

“Tu Gobernador en tu Colonia” ha

escuchado a más de 113 mil personas

y ha logrado resolver satisfactoria-

mente hasta un 79% de las solicitu-

des entregadas al Gobernador de

Sonora, a su gabinete y a autoridades

federales o municipales.

Esta es la primera vez que un Go-

bernador de Sonora organiza y lleva

a cabo un programa de asistencia

social y atención personal de estas

dimensiones.

La edición número XIV de “Tu

Gobernador en tu Colonia” tuvo

como escenario el histórico pueblo

de Arizpe. La convocatoria de este

evento, que por vez primera tiene

trascendencia regional, alcanzó a

todos los poblados del Río Sonora.

El evento tuvo lugar en el Estadio

de Beisbol Juan Bautista de Anza y

aunque el horario de inicio estaba

marcado a las 8:00 A.M., desde muy

temprano la gente acudió buscando

el mejor lugar, el mas cercano al

Gobernador Guillermo Padrés y a su

gabinete.

Los servicios y peticiones mas soli-

citados por los ciudadanos fueron:

Asesoría legal, registros de

nacimiento ( para niños y adultos ),

jornadas médicas, atención a la mu-

jer, proyectos productivos, vivienda,

acercamiento de programas sociales

como “70 y más”, adultos mayores,

seguro popular y distribución

económica de productos Diconsa y

Liconsa.

Además, defensa al consumidor,

empleo, créditos para los trabajado-

res, asesoría en pago o regularización

de predial, servicio de notarías y

atención a nuestras etnias.

Más obras y proyectos para el Río Sonora

El Gobernador Guillermo Padrés

sostuvo la noche anterior al evento

“Tu Gobernador en tu Colonia” una

cena con los presidentes municipa-

les de la región, donde refrendó su

compromiso por seguir construyen-

do y transformando esta productiva

región de Sonora.

Y después de asistir a “Tu Gober-

nador en tu Colonia”, Padrés Elías

realizó una gira de trabajo por los mu-

nicipios del Río Sonora donde pudo

constatar los avances de las obras y

proyectos que están cambiando a

estos pueblos.

Banamichi, Huépac, San Felipe, Aconchi y Baviácora entre los mas beneficiados

“Tu Gobernador en Tu Colonia” llega a los pueblos del Río Sonora

No te pierdas cada semana

el video con las actividades

más relevantes de nuestro

gobernador en

www.youtube.com/

gobiernosonora

EntérAtE

ExPEDiCiÓn DE COnStAnCiA DE nO inHAbiLitACiÓn

09

requisitosA solicitud del particular:1.- Presentarse personalmente y solicitar la Constancia de No Inhabilitado ante la Dirección General de Responsabilidades y Situación Patrimonial. 2.- Identificación Oficial del solicitante. (Credencial de Elector, Licencia de Manejo, Pasaporte)A solicitud de las Dependencias y Entidades:1.- Solicitud por escrito dirigida a la Dirección General de Responsabilidades y Situación

Actualmente, los particulares, Dependencias y Entidades pueden solicitar la constancia de No Inhabilitación por vía internet y posteriormente pasar a recoger la constancia en esta Dirección General.

Centro de Gobierno Edif. Hermosillo 2do. PisoBlvd. Paseo Río Sonora Y Comonfort C.P. 83280 Hermosillo, Sonora. Teléfono: 217-21-68 Ext. 125 Correo Electrónico: responsabilidades2@esonora.gob.mx

〉 En esta segunda edición de tu revista mensual Gobierno la Secretaría de la Contraloría nos informa acerca de un trámite para empleados del Gobierno del Estado de primer ingreso. La Dirección de responsabilidad y situación patrimonial nos informa que cuando una persona ingresará al Servicio Público Estatal, la Dirección General de Recursos Humanos del Gobierno del Estado solicita en sus requisitos de ingreso la Constancia de No Inhabilitación que se obtiene en la Dirección General de Responsabilidades y Situación Patrimonial de la Secretaría de la Contraloría, facultada para expedir dichas Constancias. Las Dependencias y Entidades realizan las solicitudes por escrito, ya que regularmente son en volumen considerable, los particulares pueden hacerlo personalmente. El tiempo de respuesta será de 24 horas para las Instituciones Públicas.

“tu Gobernador en tu Colonia”, en cifrasEdición Día Mes Año Lugar Ciudadanos asistidos

1 01 Diciembre 2009 Hermosillo 6 mil

2 17 Diciembre 2009 Ciudad Obregón 8 mil

3 22 Enero 2010 Navojoa 9 mil

4 04 Febrero 2010 Caborca 9 mil

5 24 Febrero 2010 Nogales 5 mil

6 16 Abril 2010 San Luis Río Colorado 6 mil

7 12 Mayo 2010 Empalme 8 mil

8 23 Junio 2010 Huatabampo 10 mil 500

9 10 Septiembre 2010 Agua Prieta 11 mil 500

10 19 Noviembre 2010 Guaymas 6,500

11 17 Febrero 2011 Puerto Peñasco 10 mil

12 15 Abril 2011 Poblado Miguel Alemán 12 mil

13 25 Mayo 2011 Pueblo Yaqui 11 mil79%

11370

de solicitudes ya han sido resueltas.

mil ciudadanos

2 años, “tu Gobernador en tu Colonia” ha

atendido:

mil peticiones

Para avanzar hacia la modernidad de

los pueblos del Río Sonora, crear más

oportunidades de trabajo y así mejorar

su calidad de vida, el Gobierno de Sonora

junto con los municipios de esa región ha

realizado inversiones superiores a 200

millones de pesos.

Programas como Sonora Construye y

Sonora SI inyectarán más presupuesto en

pavimentación, agua potable, escuelas,

electrificación y proyectos productivos.

bAnÁMiCHi$1 millón de pesos para Programa

Transformación Educativa.

$5 millones de pesos más para trabajos

de pavimentación.

HUéPAC$5 millones de pesos, recurso extraor-

dinario, para obras de electrificación.

$587 mil pesos para rehabilitación de

espacios escolares.

Se acordó trabajar en la rehabilitación

del templo y en la construcción de una

estación de bomberos.

SAn fELiPE DE JESÚS$3 millones de pesos en inversión

para obras de pavimentación.

$902 mil pesos para obras de infraes-

tructura educativa.

ACOnCHi$1 millón de pesos en recursos para

obras de rehabilitación espacios escola-

res. Firma de Convenio de Coordinación

Estado – Municipio, para así acceder a

recursos extraordinarios.

bAViÁCOrA$5 millones de pesos se invertirán en

obras y trabajos de pavimentación.

$900 mil pesos en recursos para

obras de rehabilitación de espacios

educativos.

PArADOr tUrÍStiCO ÓPAtA$15 millones de pesos, en su primera

etapa.

$17 millones de pesos, en su se-

gunda etapa. La obra será un referente

para quienes visiten los pueblos del Río

Sonora. Tendrá información suficiente

sobre la cultura de cada pueblo, su

historia, fiestas patronales, gastronomía,

costumbres y tradiciones.

Más inversión para los pueblos del Río Sonora

“Tenemos un gobierno municipalista que le está apostando a

los pueblo del Río Sonora, las administraciones anteriores nomas nos decía “ahí va” pero no iba nada. Nos está apoyando mucho en obras, en infraestructura educativa, de salud, pavimentación, en todo lo que es la infraestructura municipal”.

“No hemos dejado de recibir apoyo, mejorando la

infraestructura se mejora la calidad de vida, trae consigo la generación de empleo porque se ve mano de obra de nuestras regiones. Como un gobernador municipalista apoya sin distinción de colores”.

“Nos dio muy buenas expectativas al proyecto que le

presentamos, que si nos va apoyar. Este programa es muy bueno, porque no tiene uno que recorrer kilómetros hasta Hermosillo, para hacer los trámites, aquí se puede hacer en 1 día”

“Me da gusto que haya decidido venir a esta zona del

estado, que bueno que van a hacer el parque, que vengan a apoyar a los pueblos, las obras que se les piden, toda la gente está contenta con eso”.

“La construcción del parque es muy buena, el impacto

será mejor porque vamos a tener lugar de esparcimiento y recreación para los jóvenes”.

“Nos ha servido mucho la pavimentación y si van a

seguir viniendo más obras nos parece perfecto, la visita es para nosotros, como que sí nos toman en cuenta, que sí cumple, que sale de su oficina para venir a trabajar”.

“Muy contentos con el trabajo que se está realizando,

con el resultado de remodelación de la plaza, muy buen trabajo del gobernador nos tomó por sorpresa la visita, pero nos pone muy contentos a la vez”.

Guadalupe BustamanteHuépac

Noé Coronado,Alcalde de Ures

Francisco Romero,Alcalde de Baviácora

Gilberto Bojórquez,Arizpe

Concepción MirandaBanámichi

Manuel de Jesús SilvaDirector CECyTES Banámichi

Valdemar MéndezHuépac

Más de 200 millones en obras para el Río Sonora.

“Indudablemente un buen trabajo, se ve que los impuestos están trabajando,

nos beneficia estas obras de pavimentación, menos polvo, menos contaminación, mas limpieza, es mas fácil transportarse también”.

Ramón BujandaSan Felipe de Jesús

Reunión Extraordinaria del Consejo Estatal

Sonora se convirtió en la pri-mera entidad de la República

Mexicana que logra el 100% del reclutamiento para la conforma-ción del nuevo modelo de Policía Estatal Acreditable. El Secretario de Seguridad Pública, Ernesto Munro Palacio, informó que Sono-ra es nuevamente un ejemplo a nivel nacional al contar con 421 hombres y mujeres que aproba-ron los exámenes de control de confianza para integrarse a las filas de la corporación. “Somos el primer estado del país en contar con todo el personal para la Poli-cía Estatal Acreditable”, destacó; “serán agentes confiables, certi-ficados, profesionales, honrados, bien remunerados y equipados para cumplir con su deber”. Actualmente, dijo, los futuros agentes se encuentran en capa-citación para la integración de los grupos operativo, de investiga-ción y de análisis táctico. Señaló que dentro del nuevo modelo policial se contempla además el Mando Único, el cual por Ley es voluntario y que el municipio de Tubutama será el primero en adherirse a esta estrategia.

De Seguridad Pública

Reconocenprogramas preventivos

Como un estado donde los bajos índices delictivos

permiten una convivencia social pacífica, consideraron a Sonora autoridades y empresarios de Chihuahua y Sinaloa que participaron en las reuniones mensuales de evaluación de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP). José Antonio Enríquez Tamez, empresario y Secretario Adjunto del Consejo Estatal de Seguridad Pública de Chihuahua, destacó que es muy interesante ver cómo se focalizan los proble-mas y delitos para trabajar con soluciones creativas. “Observa-mos gratamente cómo aquí (en Sonora) se pone al funcionario en el banquillo de los acusados o en el pódium del premio, porque es la manera en que podemos mejorar”, indicó. El director de Seguridad Pública del Municipio de Chihuahua, Heliodoro Araiza Reyes, manifestó que observa-ron con mucho interés el ejerci-cio metodológico de resultados y medición que realiza la SSP como parte de la Cruzada por la Seguridad. “Estamos convenci-dos de que lo que no se puede medir no se puede mejorar y vemos que Sonora tiene puntos de referencia muy claros”, resaltó.

Chihuahua y Sinaloa

La cita es en los planteles de preescolar, primaria y secundaria de Sonora, para la entrega de los 10

Sonora, la frontera más segura de México

Con los recientes aumentos

a sueldos y prestaciones

a nuestros policías, así

como con las compras de

patrullas y equipo de alta tecnolo-

gía, se trabaja en coordinación con

ayuntamientos y federación por una

mayor seguridad.

Más equipoDurante este 2011, año de la trans-

formación, el Gobierno de Sonora ha

invertido $101 mdp en la compra y en

la reparación de 401 patrullas para

equipar a los cuerpos de Seguridad

Pública, así como al Sistema Estatal

Penitenciario, a la Policía Estatal In-

vestigadora y a las policías municipa-

les en 66 ayuntamientos de Sonora.

Dentro del programa de equipa-

miento para la seguridad pública,

la Secretaría de Seguridad Pública

hizo entrega recientemente de 82

vehículos patrulla a 49 municipios

de la entidad, la mayoría de la región

serrana y del Río Sonora.

Así, el gobernador Guillermo

Padrés actúa en coordinación con

los ayuntamientos sonorenses para

mantener la seguridad de nuestras

familias.

La entrega de las 82 patrullas, total-

mente equipadas, se realizó en una

sencilla pero trascendente ceremonia,

en los terrenos del Instituto Superior

de Seguridad Pública del Estado y se

contó con la presencia de los alcaldes

de los municipios beneficiados.

Una mejor coordinaciónSomos un gobierno municipalista

cuya apuesta es por el acuerdo y la

conciliación, jamás por la confronta-

ción o la imposición; entre los man-

dos estatales y municipales siempre

se buscará mantener e incrementar la

colaboración y la coordinación.

Esta visión municipalista se

refleja también en la capacidad para

obtener más recursos por parte de la

federación para capacitar y equipar a

nuestros cuerpos de seguridad, tanto

estatales como municipales.

Es de esta manera como será

posible seguir manteniendo a So-

nora como el estado fronterizo mas

seguro de México.

Se ha invertido $101 mdp en la compra y en la reparación de 401 patrullas

Mejores sueldos El Gobernador de Sonora, Guillermo Padrés, impulsó una reforma a sueldos, salarios, bonos y prestaciones para los policías de nuestro estado. Ahora, las familias de nuestros guardianes del orden acceden a créditos de vivienda, atención médica, créditos en almacenes y comercios, así como becas para hijos que estudian. Es así como el Gobierno de Sonora reconoce la labor de los buenos policías de nuestro estado. Proteger y servir, haciendo siempre lo justo y lo correcto.

Para todos los

que trabajamos

por un Nuevo

Sonora.

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gón o Guaymas; busca el

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EntérAtE

Servicios que prestará tu Centro de Contacto Ciudadano〉 Recibir y registrar las peticiones, sugerencias, denuncias e ideas de cualquier tipo por parte de los ciudadanos.〉 Facilitará el acceso a servicios de Registro Civil y Secretaría de Hacienda como impresión de actas de nacimiento, matrimonio, licencias etc.〉 Posteriormente imprimir boletas con calificaciones de escuelas públicas y un servicio de citas médicas en diferentes para diferentes hospitales.〉 Se entregarán sin costo para el ciudadano las constancias de consulta de registros penales.〉 Gobierno del Estado gestionará ante cualquier problemática con los municipios o federación.〉 Capturarán y darán el seguimiento de la correspondencia dirigida al Gobernador Padrés.〉 Orientarán a las personas vía telefónica a través de un “Call Center”, con el cual también darán seguimiento a las peticiones hechas.〉 Monitorearán dependencias estatales a través de cámaras de video para reforzar la calidad y tiempo de atención a los ciudadanos.〉 Monitorearán los diferentes medios de comunicación para solucionar las denuncias públicas hechas por los ciudadanos.〉 Activarán redes sociales para captar peticiones a través de estas herramientas que serán canalizadas a las diferentes dependencias.〉 Los Brigadistas acompañarán a los ciudadanos personalmente con dependencias federales, municipales y estatales en los casos más sensibles y urgentes.〉 Se canalizará a los ciudadanos que no cuenten con recursos económicos y que necesiten orientación jurídica gratuita con apoyo de la Defensoría de Oficio del Gobierno de Estado.〉 Brindarán apoyo a otras dependencias y realizarán programas especiales como (Bus Sonora, mes del testamento, credencialización de diversos programas como CreSer, uniformes escolares etc).

Primer Centro de Contactoentre el Gobernador y ciudadanos

El pasado 11 de Agosto, del

presente año nuestro Go-

bernador Guillermo Padrés,

inauguró el primer Centro

de Contacto entre el y los ciudada-

nos de todos Sonora, fortaleciendo

con esta acción el Nuevo Modelo

de Gobierno Humano, Sensible y

Ciudadano, que se necesita para la

construcción de Un Nuevo Sonora.

Este centro, es un contacto directo

con la Oficina del Gobernador, donde

no hay ventanillas ni intermedia-

rios, en donde los ciudadanos son

atendidos cálidamente, donde hay

voluntad, disposición y compromiso

de cumplirles con una nueva actitud

de servicio.

La atención al escuchar y respon-

der a las necesidades e inquietudes

de los ciudadanos, resolviendo sus

peticiones de manera más rápida

y satisfactoria, es la premisa funda-

mental del Nuevo Sonora, enfatizó

el Gobernador Guillermo Padrés,

al inaugurar el Centro de Contacto

Ciudadano (TCCC).

Acompañado de Iveth Dagnino de

Padrés, Presidenta del DIF Sonora, el

Mandatario Estatal abrió las puertas

de la nueva sede del Gobierno del Es-

tado, en la cual se escuchará, atende-

rá y dará seguimiento a las peticiones

que los sonorenses expongan por

cualquiera de las vías que existen.

En el nuevo edificio, dijo el Gober-

nador Padrés, los ciudadanos serán

atendidos por funcionarios capaci-

tados, con actitud de servicio, que

buscarán las formas y esquemas para

dar respuesta satisfactoria a las peti-

ciones y dudas de los ciudadanos.

“Es todo un sistema integrado

en este centro que nos va permitir

cumplir nuestro compromiso de

que el ciudadano siga siendo lo más

importante en nuestro gobierno, que

se le escuche, que se le atienda, que

se le de seguimiento a sus demandas”,

señaló.

El Gobernador Padrés hizo un

recorrido de reconocimiento por

cada una de las áreas operativas de

este centro, acompañado del titular

de la Oficina del Ejecutivo, Luis

Erasmo Terán Balaguer, Jacqueline

Ramírez Corral, Coordinadora de

Atención Ciudadana y Audiencias

del Ejecutivo Estatal, así como de

Ramiro Gómez Álvarez, representan-

te de la oficina de Presidencia de la

República.

Especificó que la nueva casa de los

sonorenses es la “palanca” del ciuda-

dano con el Gobernador, el puente

directo de ellos hacia el gobernante

que fue construida y diseñada para

eliminar las barreras, mostradores y

escritorios, con el objetivo de que el

ciudadano tenga contacto directo

con los funcionarios.

“Lo importante de este centro es

tener ya un espacio físico donde los

ciudadanos puedan acudir, donde

se les de seguimiento, que tengamos

la herramienta para poderlo hacer;

para darles un dato, hemos recibido

191 mil peticiones de los ciudadanos

y llevamos el 79% de cobertura a las

peticiones ya resultas”, añadió.

Juan José González Pérez, fue la pri-

mer persona atendida por el centro y

fue invitado personalmente por el Go-

bernador Padrés a pasar y exponer su

problema o necesidad con la premisa

de hacer todo lo posible por ayudarlo.

“Creo que este centro marcará

un antes y un después de atención

ciudadana de mi gobierno, desde que

yo llegué, me comprometí y le pedí a

Luis Erasmo Terán que nos ayudará

a tener el equipo para poder atender

tantas solicitudes de los ciudadanos”,

abundó.

El Centro de Contacto Ciudadano

cuenta con un área de monitoreo de

redes sociales, así como un depar-

tamento de monitoreo de medio de

comunicación para captar las quejas

o denuncias que los ciudadanos

realicen a través de estos medios y

darles solución.

Además cuenta con un “Call Center”

en el cual se reciben la llamada de los

ciudadanos que quieren información,

orientación y seguimiento de sus

casos, asímismo se dará seguimiento

a través de llamadas telefónicas las

peticiones que han sido canalizadas a

otras dependencias.

El Centro de Contacto Ciudadano

está enlazado a 18 dependencias

estatales con mayor aforo de los ciu-

dadanos como hospitales, agencias

fiscales y oficinas de Registro Civil,

en el cual se vigila el buen trato a las

personas por parte de los empleados

de gobierno.

Un Nuevo Modelo de Gobierno: Humano, Sensible y Ciudadano

5millones de pesos

de inversión

60brigadistas trabajarán

en el edificio

192mil peticiones recibidas

1000 personas serán atendidas

diariamente

79%de peticiones resultas

ficha técnica〉 Edificio: Tu Centro de Contacto

Ciudadano

〉 Horario de atención: Lunes a

viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

〉 Dirección: Bulevar Navarrete

y Francisco Salazar, casi esquina

con Reforma, en la Colonia Valle

Verde

〉 Facebook: Atención Ciudadana

Nuevo Sonora

http://facebook.com/

atencionciudadana.nuevosonora

〉 twitter: @tccciudadano

〉 email: tcccson@hotmail.com

〉 Grupo: Tu Centro de Contacto

Ciudadano

〉 Call Center: 01 800 91 19 300

con 50 líneas

uniformes escolares gratuitos del 22 de agosto al 23 de septiembre. 11

36 mil becas entregará el Gobierno del Estado

Avanza distribución de paquetes de útiles escolares

El día 19 de Agosto del 2011, la Secretaría de Educación y

Cultura en coordinación con el Instituto de Becas y Estímulos Educativos del Estado de Sonora, iniciarán con la entrega de más de 36 mil solicitudes físicas para apoyar alumnos de escasos recursos inscritos en escuelas públicas a nivel básico que cur-san a partir del tercer grado de primaria. 30 mil becas son de tipo renovación mientras que 6 mil serán becas de primera emisión, en total de apoyos entregados representan una inversión de 60 millones de pesos. Las becas son para alumnos de escasos recur-sos que cuenten con promedio sobresaliente, o que tengan algún tipo de discapacidad, o para aquellos estudiantes que vivan en zonas rurales o urbanas marginadas y en condiciones de pobreza extrema o comunidades indígenas.

Con el objetivo de que los niños, niñas y jóvenes de

Sonora cuenten con mejores condiciones educativas durante el regreso a clases, la Secretaría de Educación y Cultura avanza satisfactoriamente en la recep-ción y distribución de 397, 193 paquetes de útiles escolares. El titular de la SEC, Jorge Luis Iba-rra Mendívil, detalló que del total de dichos paquetes 320,092 son para primarias oficiales y más de 70 mil paquetes para CONAFE. “Desde el pasado 20 de julio inició la recepción del material didáctico en coordinación con el gobierno federal.

En Sonora

Ciclo Escolar 2011-2012

El Gobierno de Sonora,

en coordinación con los

directores y maestros de

las escuelas públicas de

nuestro estado, llevará hasta las

manos de los padres de familia

los nuevos uniformes escolares

gratuitos.

Es así como se acerca y se facili-

ta para los alumnos la entrega y el

uso de estas prendas oficiales, que

en su segunda producción siguen

siendo confeccionadas y distri-

buidas por el Gobierno de Sonora

como un apoyo a la educación de

nuestros niños y como un ahorro

que es bienvenido en la economía

familiar.

Este es un esfuerzo realizado

por la Secretaría de Educación y

Cultura, la Secretaría de Economía

y el trabajo de obreros textiles so-

norenses de Moctezuma, Hermosi-

llo, Benjamín Hill y Cananea.

¿Cómo llegan los uniformes a las manos de los padres?

El proceso inicia con la llegada

de los paquetes debidamente

ordenados y organizados a las

escuelas correspondientes. Es

el director del plantel, junto a un

equipo de colaboradores escogido

por él, quien separa las prendas

por grupo.

El paso siguiente es la entre-

ga, por parte del director, de los

uniformes a los maestros de cada

grupo o grado escolar.

Después, se avisa a los padres de

familia la fecha – día y hora – para

que acudan a la escuela de sus hi-

jos a recibir los nuevos uniformes

escolares gratuitos.

Este año los uniformes escolares gratuitos serán entregados en las escuelas

Vuelve un apoyo uniforme y gratuito

¿Y qué pasa si el uniforme no le queda al niño?De inmediato se devuelven la o las prendas, según sea el caso, al maestro del grupo. Los padres de familia recibirán la reposición por parte del maestro en un término no mayor a 20 días.Para mayor información, hay que marcar: 01 800 900 UNIFORME (86436763 )www.uniforme.gob.mx

51

3,687

1.8532,211

rutas de entrega

escuelas en Sonora

millones de prendas para

alumnos

Fuerza Sonora es el nombre del grupo de atletas que nos representó en la Olimpiada Nacional 2011.12 Fuerza Sonora es el nombre del grupo de atletas que nos representó en la Olimpiada Nacional 2011.12

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