Globalizacion y Negocios Internacionales (Negocios)
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La Globalización y La Internacionalización de la Empresa.
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Sabía que ?.Sabía que ?.
eBay se expande a todo tipo de productos y mercadosEli Lilly pioneraEn distribución de insulina con Enfoque comercial y en alquiler de MO XA/I+D
Expedia facilita la movilidadMediante reservas onlineMediante reservas online
Dell pionero en la compra onlineDe PCs personalizados
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Consejo de una Consejo de una Administración globalAdministración global
Conozca al consumidorDé énfasis al conocimiento global, Desarrolle productos con calidad mundial, Comercialice eficazmente, Mejore la logística.
y finalmenteAnalice los problemas y falencias en su producto/servicio.
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Qué es la Globalización ?Qué es la Globalización ?
Política mundial que se orienta hacia una mayor interdependencia económica, cultural, política y tecnológica entre las naciones y economías
Globalizacion de Mercados.
Las preferencias del comprador convergen alrededor del mundo.
Globalización de la producción
Dispersar la producción a nivel mundial minimizando costos y aumentando la calidad
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Beneficios de la GlobalizacionBeneficios de la Globalizacion
Globalización de MercadosGlobalización de Mercados GlobalizaciónGlobalizaciónDe la Producción De la Producción
• Reduce costos de mercadeo
• Nuevas oportunidades de mercado
• Diferentes niveles de ingreso
• Acceso a MO bajo costo
• Especialización tecnológica
• Obtención de input o msps a
bajo costo.
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Organismos de la globalizacionOrganismos de la globalizacion
Remueve barreras para el comercio y la inversión GATT (General Agreement on
Tariffs and Trade)
WTO (World Trade Organization)
ACUERDOS REGIONALES DE COMERCIO
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Email and videoconferencing
Internet, intranetsand extranets
Avances en el Transporte
Mejor coordinacion y control
Mejor comunicación y Direccionamiento Empresarial
Envios: justo a tiempo
Herramientas de la globalización Herramientas de la globalización
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Political Technological
Personal Economic
Top 20 Global NationsTop 20 Global Nations
IrlandaSingapur
SuizaPaíses bajos
Finlandia Canadá
Estados unidosNueva Zelanda
AustriaDinamarca
SueciaReino Unido
AustraliaRepública Checa
FranciaPortugalNoruega
AlemaniaSlovenia
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Globalización antes y despuésGlobalización antes y después
Temor a la libre movilidadTemor a la libre movilidadDe MODe MO
Movilidad de MOMovilidad de MO
Libre movilidad de Capitales Libre movilidad de Capitales Y Comercio. Y Comercio.
Repercusión negativa al Repercusión negativa al Movimiento de capitalesMovimiento de capitales
AC(AG) C(G) DC(DG)
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Retos en los negocios…Retos en los negocios…
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Trabajos y sueldos…Trabajos y sueldos…
OPONENTES
↓Elimina los trabajos enNaciones en vía de desarrollo.
↓ Los sueldos de fuerzas bajanen naciones en vía de desarrollo.
↓ Explotación de los Obreros en naciones en vías de desarrollo
PARTIDARIOS
Incremento de riqueza.
Flexibilidad en el mercado laboral.
Creación de empleos en países desarrollados.
Adelantos económicos en países en vías de desarrollo.
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Trabajo y ambienteTrabajo y ambiente
OPONENTES
–Globalizacion disminuye la normatividad laboral.
– Debilita la proteccion ambiental
– Explotacion del trabajador inmigrante.
PARTIDARIOS +Inversión en normatividad laboral.
+ Apertura económica.
+ Compañías concentradas en mercados futuros.
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Debate: la desigualdad de ingreso Debate: la desigualdad de ingreso
Desigualdad en las nacionesLa gente pobre de las naciones en vias de desarrollo beneficia la apertura economica
Desigualdad entre las NacionesLas naciones pobres se abren al comercio mundial e inversion, favoreciendo a las naciones ricas
Desigualdad globalLa desigualdad ha declinado.Pero los expertos no saben la magnitud del declive.
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Prof: Ing. Maria Giannone G.
Soberania nacionalSoberania nacional
Partidarios Partidarios
La globalización La globalización ha beneficiado a ha beneficiado a las sociedades las sociedades orientándolas a la orientándolas a la DemocraciaDemocracia
OpositoresOpositores
Las instituciones Las instituciones supranacionales supranacionales reducen la reducen la autonomía autonomía nacionalnacional
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Impacto sobre la CulturaImpacto sobre la Cultura
Oponentes
•Destruye la diversidad
cultural
•Homogenización del mundo
•Quiebra negocios pequeños.
Partidarios
•Especialización y comercio
para obtener otros bienes.
•Importación de bienes
culturales de otras naciones.
•Protección de la moral y de las normas culturales
Prof: Ing. Maria Giannone G.
International Business firmsFirmas en los negocios internacionales
Negocio que tiene inversiones directas en
el extranjero en diferentes países.
Empresas pequeñas y emprendedores que se colocan a disposición para recibir inversión
Asume la perspectiva global desde el
nacimiento de la firma.
MultinationalCorporation
Small Businessesand Entrepreneurs
Born-Global Firm
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Como estan ellas?Como estan ellas?….….
Per cápita de las 10 empresas multinacionales respecto al
per cápita de otras naciones.
Prof: Ing. Maria Giannone G.
- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -
Proceso de internacionalización de la economía en general
AVANCES TECNOLÓGICOS•Reducción costes de transporte•Avances en comunicaciones•Desarrollo de instalaciones de producción
Globalización de la Industria
Globalización de la Competencia
Homogeneización de las pautas de consumo
Otros Factores
Comercio Internacional
Negocios Internacionales
Globalización de los mercados
Interdependencia de laseconomías nacionales
Prof: Ing. Maria Giannone G.
NEGOCIOS INTERNACIONALES: están referidos a un amplio abanico de actividades empresariales, desde una exportación directa hasta una inversión directa en mercados exteriores.
MERCADOS INTERNACIONALES: son aquellos que se encuentran situados en diferentes partes del mundo.
NEGOCIOS GLOBALES: son aquellos en los cuales el volumen mínimo requerido para alcanzar la eficiencia en costes no se puede alcanzar en el mercado local de la compañía.
MERCADO GLOBAL: es aquel que puede ser alcanzado con el mismo producto básico y es de ámbito universal.
- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -
Delimitación de Conceptos
Prof: Ing. Maria Giannone G.
SECTOR INDUSTRIAL GLOBAL: es aquel en el cual las posiciones estratégicas de los competidores en las principales áreas geográficas o mercados nacionales están afectadas fundamentalmente por sus posiciones globales generales.
COMPETENCIA GLOBAL: se produce cuando las compañías utilizan posiciones generadoras de liquidez en determinados mercados nacionales para subsidiar la entrada o la competencia en otros mercados, originando represalias de competidores globales y locales.
COMPAÑÍA GLOBAL: es aquella que tiene sistemas de distribución situados en los principales mercados extranjeros clave, que permite el subsidio cruzado, el contraataque internacional y el volumen de producción a escala mundial.
- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -
Delimitación de Conceptos
Prof: Ing. Maria Giannone G.
- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -
Fuerzas que facilitan el comercio internacional
1. Existencia del Acuerdo de Libre Comercio (GATT)
2. Reducción de los Costes de Transporte y Desarrollo de la Tecnología de las Comunicaciones
3. Creciente Participación de los Países en vías de Desarrollo en el Comercio Exterior
4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones de Productos Manufacturados desde los Países en Vías de Desarrollo
5. Fuerte Comercio Internacional de Productos Similares o Complementarios
6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial
7. Creciente Participación de los Servicios en el Comercio Mundial
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- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
Cómo se inicia el proceso
DECISIÓN DE INTERNACIONALIZARSE
* DE GRAN ENVERGADURA* RESPONDE AL DESEO DE CRECER* DADA LA FALTA DE CONOCIMIENTO PROVOCA INCERTIDUMBRE* SUELE INICIARSE CON EL DESPERTAR DE UNA IDEA
Prof: Ing. Maria Giannone G.
- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
Motivos
1. Saturación del mercado
2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior
3. Buscar mercados menos competitivos o en una etapa diferente del ciclo de vida del producto o servicio
4. Aparición de nuevos mercados sumamente atractivos
5. Incentivos gubernamentales y déficit comercial
6. Acceder a un mercado más grande y poder alcanzar economías de escala
7. Diversificar riesgos
8. Seguir a un importante cliente en su aventura internacional
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- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
Motivos
9. Buscar un fácil acceso en avances tecnológicos y de materias primas
10. Mano de obra más barata
11. Para aprovechar la capacidad ociosa de producción
12. Vocación internacional de sus directivos
13. Subsidiaria suministra a otra subsidiaria
14. Pedidos externos no buscados
15. Nació como compañía trading
16. Empresa creada para exportar
17. Ganar prestigio en el mercado interno
18. Compensar una crisis en el mercado interno
19. Mercado internacional más rentableProf: Ing. Maria Giannone G.
- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
Obstáculos
1. Dificultades financieras para exportar
2. Actitud mental desfavorable del management
3. Dificultad para identificar mercados exteriores
4. Falta de experiencia en otras culturas y negocios
5. Exceso de burocracia y tiempo para el directivo
6. Selección de distribuidores fiables
7. Dificultades con las regulaciones gubernamentales
8. Adaptación de productos exportables
9. Fuertes competidores extranjerosProf: Ing. Maria Giannone G.
- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
Obstáculos
10. Falta de conocimientos en procesos de exportación
11. Falta de personal cualificado
12. Falta de conocimiento de idiomas
13. Costes de transporte
14. Competencia de nuevos países industrializados
15. Diseño inadecuado de los productos
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- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
Etapas
Al inicio del proceso existe una falta importante de conocimiento y experiencia en los mercados internacionales
La manera más segura de adquirir esos conocimientos es a través de la práctica misma
Normalmente, el avance de la empresa en el terreno internacional suele ser gradual
Se da lugar a un proceso continuo de aprendizaje y adquisición de familiaridad y conocimiento
Ese proceso continuo conlleva a su vez un aumento paulatino en el compromiso de recursos y en cuanto a asumir un mayor nivel de riesgo
LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE LA EMPRESA INSTALA FUERA DE SUS FRONTERAS AQUELLAS
ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MÁS PRÓXIMAS AL CLIENTE FINAL Y COMIENZA A AVANZAR HACIA ATRÁSProf: Ing. Maria Giannone G.
CO
MPR
OM
ISO
DE
R
EC
UR
SOS
Y R
IESG
O
GRADO DE CONTROL Y POTENCIAL DE BENEFICIOS
ALTO
ALTO
BAJO
BAJO
Exportaciónindirecta
Exportacióndirecta
Licencia
Filial deventas
Joint-venture
Subsidiariaproducción
Fuente: Jarillo, 91
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Exportaciones Pasivas
Exportaciones Activas
Consolidación Exportaciones
Subsidiarias Comerciales
Subsidiarias de Producción
- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
Etapas
ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA
Prof: Ing. Maria Giannone G.
International BusinessInternational Business
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Fase Empresa Orientación EstrategiaMk
1 Nacional Doméstica Nacional
2 Internacional Etnocéntrica Extensión dela nacional
es único
Enfoque
MercadoNacional
Criterio dereferencianacional
Cada país
MercadosMundiales
Estrategia
Nacional
Internacional
3 Multinacional Policéntrica AdaptaciónMultidoméstica
4 Global Geocéntrica GlobalExtensión
AdaptaciónCreación
- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
Etapas
ETAPAS EN EL DESARROLLO INTERNACIONAL DE UNA EMPRESA
PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA
Prof: Ing. Maria Giannone G.
ORIENTACIÓN DE LAS
MULTINACIONALES
ETNOCÉNTRICA POLICÉNTRICA REGIOCÉNTRICA GEOCÉNTRICA
MISIÓN BÁSICA DE LA
COMPAÑÍA
Rentabilidad Aceptación del público (legitimidad)
Rentabilidad y aceptación del público
Rentabilidad y aceptación del público
TIPO DE GOBIERNO
De arriba hacia abajo
De abajo hacia arriba (cada unidad local establece sus objetivos)
Se negocia mutuamente entre la región y sus subsidiarias
Se negocia mutuamente en todos los niveles de la organización.
ESTRATEGIA Integración global
Sensibilidad Nacional
Sensibilidad ante la integración regional y nacional
Sensibilidad ante la integración regional y nacional
ESTRUCTURA Divisiones jerárquicas por producto
Divisiones jerárquicas por área, con unidades nacionales autónomas.
Organización regional y de producto integrada por una estructura matricial.
Red de organizaciones incluida la competencia.
Orientaciones Estratégicas comunes de las multinacionales
Prof: Ing. Maria Giannone G.
ORIENTACIÓN DE LAS
MULTINACIONALES
ETNOCÉNTRICA POLICÉNTRICA REGIOCÉNTRICA GEOCÉNTRICA
CULTURA País de origen País anfitrión Regional GlobalTECNOLOGÍA Producción masiva Producción por
lotesProducción flexible Producción flexible
ESTRATEGIA DE MARKETING
El desarrollo del producto depende fundamentalmente de las necesidades de los consumidores del país de origen.
Desarrollo de productos locales a partir de las necesidades de cada país.
Estandarizada dentro de la región, pero no entre las regiones.
Productos globales con variaciones locales.
ESTRATEGIA ORIENTADA A LAS
UTILIDADES
Las utilidades se envían al país de origen.
Las utilidades quedan en el país anfitrión.
Las utilidades se distribuyen dentro de la región.
La redistribución se efectúa a nivel global.
PRACTICAS GERENCIALES DE
TALENTO HUMANO
Las operaciones internacionales las dirigen personas procedentes del país de origen.
A los habitantes del país anfitrión se les asignan puestos de gran importancia jerárquica.
Se desarrolla a los habitantes de la región para que ocupen puestos gerenciales en cualquier parte de la región.
Se desarrolla a las mejores personas en cualquier parte del mundo para que ocupen puestos clave en el ámbito internacional.
Prof: Ing. Maria Giannone G.
PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA Orientación Doméstica
Colombia
Prof: Ing. Maria Giannone G.
Orientación Etnocentrica
Colombia
Prof: Ing. Maria Giannone G.
PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA Orientación Policentrica
CAN
MERCOSUR
UE
Prof: Ing. Maria Giannone G.
PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA Orientación Geocéntrica
Prof: Ing. Maria Giannone G.
PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA - CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
Introducción
PROBLEMÁTICA DEL MARKETING INTERNACIONAL EN LA EMPRESA
PROBLEMÁTICA DEL MARKETING INTERNACIONAL EN EL ÁMBITO UNIVERSITARIO
SECTORES INDUSTRIALES AUTOMÓVILES ORDENADORES HORTOFRUTÍCOLA
ÁREAS GEOGRÁFICAS ESTADOS UNIDOS EUROPA JAPÓN SUDESTE ASIÁTICO
APARICIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL COMO OBJETO DE ESTUDIO EN EL ÁMBITO UNIVERSITARIO:
REFLEJO DE LA PROBLEMÁTICA DE LOS EMPRESARIOS
Prof: Ing. Maria Giannone G.
- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
INTRODUCCIÓN
DESDE UN PUNTO DE VISTA ACADÉMICO, EL MARKETING INTERNACIONAL SE ESTUDIA DENTRO DE UN MARCO MÁS AMPLIO DE TEORÍAS Y PARADIGMAS DESARROLLADOS EN ÁREAS COMO LA :
- TEORÍA DEL COMERCIO INTERNACIONAL- NEGOCIOS INTERNACIONALES
Marketing internacional como un amplio campo de estudio, que combina: - Ciencia - Arte de los negocios - Otras disciplinas:
- Economía- Estudios Culturales- Geografía- Historia- Idiomas
- MARKETING INTERNACIONAL- MARKETING EXTERIOR- MARKETING MULTINACIONAL- MARKETING GLOBAL
Prof: Ing. Maria Giannone G.
•Concretar el instrumento de Marketing Internacional.
•Existen una serie de perspectivas básicas a la hora de conceptualizar el Marketing Internacional, que vienen condicionadas por la orientación que la empresa da a los negocios internacionales.
•Previa a la conceptualización del Marketing Internacional, hay que partir de la existencia de un profundo debate sobre las diferencias entre marketing internacional y marketing doméstico.
•Los principios de Marketing son aplicables universalmente; sin embargo, su desarrollo va a depender de las características de los entornos locales.
•En relación al debate entre Marketing Internacional y doméstico, existen una serie de posturas básicas que ayudan a la delimitación.
- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
PERSPECTIVAS BÁSICAS
Prof: Ing. Maria Giannone G.
- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
PERSPECTIVAS BÁSICAS EN LA CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL
ESTAS POSICIONES ESTÁN BASADAS EN LA CLASIFICACIÓN QUE REALIZAPERLMUTTER SOBRE LA ORIENTACIÓN SEGUIDA POR LAS EMPRESAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:
ETNOCÉNTRICA POLICÉNTRICA REGIOCÉNTRICA GEOCÉNTRICA
PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA
Prof: Ing. Maria Giannone G.
1. TERPSTRA (1987): - Mk Internacional - Mk Exterior - Mk Multinacional
2. CUNDIFF Y HILGER (1988): - Es el entorno el que diferenciael Mk Internacional del doméstico.
3. CZINKOTA Y RONKAINEN (1988): - Mk Internacional : transaccionescomerciales más allá de las fronteras. - Mk Exterior y Multinacional sonenfoques del Internacional.
4. TOYNE Y WALTERS (1989): - Consideran al Mk Global como unenfoque avanzado del Mk Internacional, debido a una evolución del entorno - Mk Internacional - Mk Exterior - Mk Global
- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
VISIÓN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL
EVOLUCIÓN MARKETING
EVOLUCIÓNEMPRESA
EVOLUCIÓN ENTORNO
Prof: Ing. Maria Giannone G.
- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
VISIÓN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL
CUARTA ETAPA : Busca servir Mercados Globales, con una Orientación geocéntrica: Marketing Global.
5. KEEGAN (1989): - Las diferencias entre los términos Marketing Internacional, Global y Multinacional están fundamentadas en las características de las estrategias aplicadas en los negocios internacionales.
- MARKETING INTERNACIONAL- MARKETING MULTINACIONAL- MARKETING EXTERIOR- MARKETING GLOBAL
- Cada enfoque es aplicado secuencialmente, a medida que la empresa se va comprometiendo e implicando en los Negocios Internacionales.
- Las diferencias están en las estrategias aplicadas.
PRIMERA ETAPA: Orientación y estrategia doméstica. La Estrategia de Mk surge y se desarrollaa partir de la información suministrada por el mercado doméstico.
SEGUNDA ETAPA: Orientación Etnocéntrica y mercados exteriores secundarios: Marketing Internacional
TERCERA ETAPA: Las diferencias entre los mercados reclaman una adaptación de las prácticas de Marketing Mix: Marketing Multinacional
EVOLUCIÓN MARKETING
EVOLUCIÓNEMPRESA
EVOLUCIÓN ENTORNO
PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA
Prof: Ing. Maria Giannone G.
MARKETING INTERNACIONAL, EXTERIOR,
MULTINACIONAL Y GLOBAL
AUTORES DIFERENTES ACEPCIONES SEGÚN AUTORESMARKETING
INTERNACIONALMARKETINGEXTERIOR
MARKETINGMULTINACIONAL
MARKETINGGLOBAL
TERPSTRA(1987)
Gestionar las actividades de marketing necesarias para realizar operaciones a través de los límites nacionales
Realización de programas de marketing adecuados a cada país y en entornos desconocidos
Coordinación e integración en un efectivo programa de marketing con el objeto de alcanzar sinergias
CUNDIFF Y HILGER(1988)
El marketing es una actividad universal que trasciende las fronteras geográficas y políticas. La única diferencia estriba en el entorno
La conciencia de la diferenciación entre los entornos de los países es lo que obliga a un marketing por país
TOYNE Y WALTERS
(1989)
Es el encargado de gestionar todas las actividades necesarias para cruzar las fronteras nacionales.
Es el marketing realizado en cada uno de los países /mercados en los que se está operando.
Bajo una perspectiva global, busca coordinar e integrar las actividades de marketing para alcanzar los objetivos de la empresa
Prof: Ing. Maria Giannone G.
AUTORES DIFERENTES ACEPCIONES SEGÚN AUTORESMARKETING
INTERNACIONALMARKETINGEXTERIOR
MARKETINGMULTINACIONAL
MARKETINGGLOBAL
KEEGAN(1989)
Extensión hacia el resto de los mercados mundiales de la estrategia y el plan de marketing desarrollado en el mercado domestico. Alude a una orientación etnocéntrica.
Desarrollo de un programa de marketing en un entorno diferente del domestico
Desarrollo de una estrategia de marketing para cada país, según las diferencias y condiciones únicas. Referido a una orientación policéntrica.
Integración del enfoque internacional y del multinacional, enfocando los mercados mundiales bajo un enfoque global. Con base a una orientación geocéntrica
JAIN(1990)
Requiere operar en más de un entorno, coordinar estas operaciones y usar los conocimientos de un país a otro. Expone los mercados mundiales como imprescindibles.
Es el marketing que emplea la multinacional cuando formula las estrategias con base a los países.
Es aquel cuyo enfoque central percibe el mundo como un único mercado.
BRADLEY(1991)
Su principal labor es responder a la cultura local e interrelacionar el negocio con su entorno.
Es un marketing llevado a cabo fuera de las fronteras nacionales cuando el mercado domestico es considerado el más importante
Un enfoque comercial basado en una orientación policéntrica.
Es un enfoque comercial basado en una visión global de los mercados.
Continua …..
Prof: Ing. Maria Giannone G.