Gestión recuperación 2008 seguridad
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Gerencia de Prevención Pérdidas
Gestión Seguridad/ Incidentes Gestión Seguridad/ Incidentes Septiembre a Diciembre 2008Septiembre a Diciembre 2008
Jueves 22 – Enero - 2009
Gerencia de Prevención Pérdidas
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
296 1.837.864$ 178 4.751.793$ 258 1.323.561$ 732 7.913.218$ 145 677.401$ 63 1.619.687$ 107 450.004$ 315 2.747.092$ 151 1.160.463$ 115 3.132.106$ 138 833.077$ 404 5.125.646$ 75 1.102.038$ 26 667.864$ 33 578.663$ 134 2.348.565$ 3 12.164$ 2 124.656$ 3 8.149$ 8 144.969$ 3 12.164$ 2 124.656$ 1 2.918$ 6 139.738$ 0 -$ 0 -$ 2 5.231$ 2 5.231$ 0 -$ 1 102.708$ 0 -$ 1 102.708$ 1 3.584$ 1 40.500$ 5 4.886$ 7 48.970$ 1 3.584$ 1 40.500$ 3 4.479$ 5 48.563$ 0 -$ 0 -$ 2 407$ 2 407$ 0 -$ 1 40.500$ 0 -$ 1 40.500$ 3 7.827$ 39 28.051$ 5 37.191$ 47 73.069$
307 818.261$ 2 61.521$ 9 38.264$ 318 918.046$
610 2.679.700$ 222 5.006.521$ 280 1.412.051$ 1112 9.098.272$
Recuperaciones MensualesIsmael Lobos Roberto Abarca Max Cruzat Total
Casos con Clientes
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Internos (Empleados)
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Externos (Promotores, Reponedores, etc.)
Otras Recuperaciones
TOTAL
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosRecuperación de Productos por Revisión de Basura
Recuperaciones Septiembre 2008
Gerencia de Prevención Pérdidas
Recuperaciones Octubre 2008
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
293 3.047.170$ 311 5.561.472$ 346 1.481.764$ 950 10.090.406$ 160 1.061.240$ 135 2.444.692$ 163 727.192$ 458 4.233.124$ 133 1.985.930$ 176 3.116.780$ 183 754.572$ 492 5.857.282$ 78 829.284$ 37 874.682$ 31 438.988$ 146 2.142.954$ 3 10.150$ 0 -$ 2 3.990$ 5 14.140$ 1 8.070$ 0 -$ 0 -$ 1 8.070$ 2 2.080$ 0 -$ 2 3.990$ 4 6.070$ 1 2.080$ 0 -$ 0 -$ 1 2.080$ 2 17.328$ 2 5.255$ 3 19.034$ 7 41.617$ 2 17.328$ 1 255$ 0 -$ 3 17.583$ 0 -$ 1 5.000$ 3 19.034$ 4 24.034$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 17 33.474$ 8 4.317$ 8 109.097$ 33 146.888$
120 451.148$ 144 210.060$ 5 179.548$ 269 840.756$
435 3.559.270$ 465 5.781.104$ 364 1.793.433$ 1264 11.133.807$
Recuperaciones MensualesIsmael Lobos Roberto Abarca Max Cruzat Total
Casos con Clientes
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Internos (Empleados)
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Externos (Promotores, Reponedores, etc.)
Otras Recuperaciones
TOTAL
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosRecuperación de Productos por Revisión de Basura
Gerencia de Prevención Pérdidas
Recuperaciones Noviembre 2008
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
357 3.290.244$ 372 5.194.429$ 430 3.486.538$ 1159 11.971.211$ 171 1.393.859$ 193 2.638.745$ 187 1.760.704$ 551 5.793.308$ 186 1.896.385$ 179 2.555.684$ 243 1.725.834$ 608 6.177.903$ 90 1.485.296$ 45 1.375.068$ 49 1.543.142$ 184 4.403.506$ 5 176.689$ 5 51.076$ 4 34.663$ 14 262.428$ 5 176.689$ 4 24.968$ 4 34.663$ 13 236.320$ 0 -$ 1 26.108$ 0 -$ 1 26.108$ 2 140.371$ 0 -$ 1 6.187$ 3 146.558$ 0 -$ 1 3.816$ 8 7.873$ 9 11.689$ 0 -$ 1 3.816$ 4 6.874$ 5 10.690$ 0 -$ 0 -$ 4 999$ 4 999$ 0 -$ 0 -$ 1 698$ 1 698$ 0 -$ 9 3.336$ 32 47.976$ 41 51.312$
82 1.220.350$ 189 279.172$ 6 574.939$ 277 2.074.461$
444 4.687.283$ 576 5.531.829$ 480 4.151.989$ 1500 14.371.101$
Recuperaciones MensualesIsmael Lobos Roberto Abarca Max Cruzat Total
Casos con Clientes
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Internos (Empleados)
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Externos (Promotores, Reponedores, etc.)
Otras Recuperaciones
TOTAL
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosRecuperación de Productos por Revisión de Basura
Gerencia de Prevención Pérdidas
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
297 4.379.943$ 338 3.883.023$ 379 2.870.523$ 1014 11.133.489$ 152 1.703.912$ 161 1.667.400$ 168 1.387.519$ 481 4.758.831$ 145 2.676.031$ 177 2.215.623$ 211 1.483.004$ 533 6.374.658$ 75 2.643.829$ 22 460.586$ 42 852.868$ 139 3.957.283$ 2 104.851$ 0 -$ 1 15.999$ 3 120.850$ 1 28.136$ 0 -$ 0 -$ 1 28.136$ 1 76.715$ 0 -$ 1 15.999$ 2 92.714$ 1 143.861$ 0 -$ 0 -$ 1 143.861$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 0 -$ 1 14.489$ 6 10.928$ 13 14.983$ 20 40.400$
23 1.218.062$ 354 238.188$ 4 180.952$ 381 1.637.202$
323 5.717.345$ 698 4.132.139$ 397 3.082.457$ 1418 12.931.941$
Otras Recuperaciones
TOTAL
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosRecuperación de Productos por Revisión de Basura
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Externos (Promotores, Reponedores, etc.)
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Internos (Empleados)
Roberto Abarca Max Cruzat Total
Casos con Clientes
Recuperaciones MensualesIsmael Lobos
Recuperaciones Diciembre 2008
Gerencia de Prevención Pérdidas
Recuperaciones 2008
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
Nº de Casos
Monto Recuperado ($)
1243 12.555.221$ 1.160 17.943.094$ 1452 10.610.009$ 3.855 41.108.324$ 628 4.836.412$ 533 7.891.202$ 644 4.804.741$ 1805 17.532.355$ 615 7.718.809$ 627 10.051.892$ 795 5.764.788$ 2037 23.535.489$ 318 6.060.447$ 112 2.721.917$ 173 4.069.944$ 603 12.852.308$ 13 303.854$ 7 175.732$ 10 62.801$ 30 542.387$ 10 225.059$ 6 149.624$ 5 37.581$ 21 412.264$ 3 78.795$ 1 26.108$ 5 25.220$ 9 130.123$ 4 286.312$ 1 102.708$ 1 6.187$ 6 395.207$ 3 20.912$ 4 49.571$ 16 31.793$ 23 102.276$ 3 20.912$ 3 44.571$ 7 11.353$ 13 76.836$ 0 -$ 1 5.000$ 9 20.440$ 10 25.440$ 0 -$ 1 40.500$ 1 698$ 2 41.198$
21 55.790$ 62 46.632$ 58 209.247$ 141 311.669$
532 3.707.821$ 689 788.941$ 24 973.703$ 1245 5.470.465$
1812 16.643.598$ 1922 19.003.970$ 1560 11.887.553$ 5294 47.535.121$
Recuperaciones AnualesIsmael Lobos Roberto Abarca Max Cruzat Total
Casos con Clientes
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Internos (Empleados)
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosCasos Externos (Promotores, Reponedores, etc.)
Otras Recuperaciones
TOTAL
Aprehensiones por 5 pasosAprehensiones por CCTVEnviados a CarabinerosRecuperación de Productos por Revisión de Basura
Gerencia de Prevención Pérdidas
LocalFecha
Incidente
206 01-12-08
108 04-12-08
301 05-12-08
301 08-12-08
105 10-12-08
105 20-12-08
301 21-12-08
301 22-12-08
105 23-12-08
Robo de radio desde vehículo cliente, se deriva a Carabineros, se informa a cia. Aseguradora
Robo de especies desde vehículo de proveedor, se informa a Carabineros
Tipo de Incidente (breve resumen)
Robo de especies desde vehículo cliente desde estacionamiento subterráneo, se llama a Carabineros, reclamo SERNAC
Robo de especies (pen drive, teléfonos y $) desde vehículo cliente, se activa seguro en forma precautoria
Asalto a clienta en estacionamiento subterráneo, 2 individuos roban su cartera y se dan a la fuga en motocicleta
Robo de especies (radio) desde vehículo cliente, se activa seguro en forma precautoria
Robo de especies desde vehículo cliente, se da cuenta en su domicilio, se deriva a Carabineros
Robo de especies desde vehículo cliente, se deriva a Carabineros, se informa a cía. Aseguradora
Robo de máquina desde vehículo cliente, se entrega procedimiento a Carabineros
Incidentes Vehículos - Clientes
Gerencia de Prevención Pérdidas
Accidentes Clientes - Trabajadores
LocalFecha
Incidente
301 04-12-08
104 10-12-08
301 13-12-08
301 16-12-08
105 27-12-08
301 30-12-08
Caída de clienta al pisar fruta que se encontraba enel suelo, enviada a Hospital de Buin, se informa a cia. Aseguradora
Accidente de trabajador de Panadería, carro con pan se quiebra, al tratar de afirmarlo se corta profundamente, enviado a ACHS
Accidente de Trabajador de carnicería, sufre cortes en sus dedos al utilizar máquina, derivado a ACHS
Accidente de Clienta, caida en entrada de baños clientes por desnivel (marcado) del piso, enviada a la Asistencia Pública
Tipo de Incidente (breve resumen)
Caída de cliente en sala, cae al resbalar por encontrarse el piso mojado, se activa seguro en forma precautoria
Caída de menor desde carro, padre no acepta el traslado a centro asistencial, se llama para saber estado , presentando un esguince en muñeca
Gerencia de Prevención Pérdidas
Incidentes Hurtos - Robos - Estafas
LocalFecha
IncidenteMonto
RecuperadoMonto Perdido
106 06-12-08 $ 427.349
502 06-12-08 $ 769.940
112 01-12-08 $ 46.432
112 10-12-08 $ 33.521
109 10-12-08 $ 59.598
109 11-12-08 $ 429.970
104 05-12-08 $ 81.317
104 07-12-08 $ 65.688
109 10-12-08 $ 59.598
301 12-12-08 $ 56.956
502 17-12-08 $ 134.890
108 19-12-08 $ 53.970
109 20-12-08 $ 118.840
107 22-12-08 $ 50.280
502 23-12-08 $ 95.470
104 23-12-08 $ 120.216
105 26-12-08 $ 351.294
108 19-12-08 $ 134.404
110 28-12-08 $ 79.961
106 30-12-08 $ 251.173
104 30-12-08 $ 57.744
109 29-12-08 $ 92.643
Tipo de Incidente (breve resumen)
Hurto frustrado de carne por mujer detectada por GGSS Tras Cajas, se detiene y deja en libertad ya que Carabineros no se presenta
Hurto frustrado de carne por menores, se dan ala fuga y se requisan productos al exterior del Local
Hurto frustrado de mercadería, sujeto salía con carro sin pagar, enviado a Carabineros
Hurto frustrado de 12 bolsas de leche Nido, mecheras al ser descubiertas se dan a la fuga
Hurto frustrado de vestuario por 2 mujeres, 01 envida a Carabineros
Hurto frustrado de poleras por mechera, detenida y enviada a Carabineros
Hurto frustrado de pañales por sujeto que entregó una carta para respaldar los productos, se da a la fuga
Hurto frustrado de carne y chocolate por pareja de mecheros, mujer es enviada a Carabineros, hombre se da a la fuga
Hurto frustrado de productos brecheros, delincuentes enviados a Carabineros
Intento de estafa con cambio de satos de productos, banda deja carros abandonados en sala
Hurto frustrado de productos de textil por una mujer, deja carro en sala al darse cuenta del seguimiento
Robo de consola de play station desde vitrina de acrílico de CMR por 2 sujetos, un detenido (sin productos) se da a la fuga
Hurto frustrado de productos de Perfumería por un hombre, enviado a Carabineros
Hurto frustrado de Leche Nido, Shampoo Pantene y productos de Perfumería por mechera, enviada a Carabineros
Hallazgo de bolso con Licores en pasillo, los sacan de vitirna, no se detecta por CCTV a los delincuentes
Hurto frustrado de productos desde sala de ventas, mujeres dejan carro y bolso abandonado, se dan a la fuga
Hurto frustrado de carne, pollo y quesos por sujeto, enviado a Carabineros
Hurto frustrado de desodorantes, detectado por CCTV, persna enviada a Carabineros
Hurto frustrado de productos de perfumería y quesos por 6 menores de edad, enviadas a Carabineros
Hurto frustrado de productos (leche y detergente) por 2 mujeres que abandonan los productos en sala
Hurto frustrado de Banda de Mecheras de productos de textil, 3 de ellas enviadas a Carabineros
Robo frustrado de cámaras de video y fotográficas al romper vitrina, luego de forcejéo 1 sujeto es detenido y enviado a Carabineros
Gerencia de Prevención Pérdidas
Incidentes de Trabajadores
LocalFecha
IncidenteMonto
InvolucradoMonto
Recuperado
206 02-12-08
202 02-12-08
105 02-12-08 $ 16.608 $ 16.608
502 02-12-08 $ 35.000
104 04-12-08 $ 3.790
206 10-12-08 $ 114.880
109 12-12-08
206 15-12-08
207 19-12-08
104 21-12-08
105 24-12-08
301 24-12-08 $ 136.938 $ 136.938
206 26-12-08 $ 135.408 $ 135.408
109 31-12-08 $ 172.000 $ 172.000
Reclamo escrito de clienta contra GGSS que hablaba groseramente cerca de ella y su hija menor
En doble control de recepción, se detectan paquetes de fideos rotos, total de productos que no ingresaron $44.970.-
Tipo de Incidente (breve resumen)
Quiebre de productos importados por proveedor externo por mal manejo de sus productos, se le cobra la merma
Robo de dinero de trabajadora por parte de otra trabajadora quien le abre su casillero, enviada a Carabineros
Productos no cobrado por cajera por anulación de Supervisora de Cajas
Envío erroneo de productos (insumos) desde CD Puerto Madero
Desvinculación de nochero, ingresaba por 4 horas a oficina de Personal
Pérdida desde oficina de Administrador de notebook de sorteo Carozzi
Desvinculación de nochero, sorprendido en oficina de personal fotocopiando documentos y viendo TV otros días
Cambio de nochero externo por supuesto consumo de alcohol en el Local
Robo de dinero de reponedora externa al dejar su bolso en Recepción
Cajera deshonesta, elude escaneo de mercadería coludida con clienta, ambas enviadas a Carabineros
Hallazgo de mercaderías en cajas en sector EXPO, se desconoce procedencia
Cajera deshonesta, rebaja precio a productos que llevaban 2 individuos, enviados los 3 a Carabineros
Gerencia de Prevención Pérdidas
Incidentes Varios
LocalFecha
Incidente
206 02-12-08
206 10-12-08
110 11-12-08
105 14-12-08
109 20-12-08
502 24-12-08
108 26-12-08
104 30-12-08
Tipo de Incidente (breve resumen)
Vidrio quebrado en sector EXPO, detectado por ronda de estacionador
Robo de radios de Alfa Chile Seguridad desde oficina ubicada en subterráneo, denuncia en Carabineros
Incendio en sitio eriazo colindante a Local, se presentan 2 Cías. de Bomberos y Carabineros
Envío erroneo de productos (insumos) desde CD Puerto Madero ($114.880)
Hurto de cámara fotográfica de Seguridad por GGSS Externo, devuelve cámara y se denuncia a Carabineros
Detención arbitraria a clienta y esposo se les vió con chocolate por CCTV , voluntariamente muestra su bolso, Reclamo Sernac
Evacuación de Local por amenaza de bomba por orden de Fiscal de Turno, Cierre por 1 hora
Agresión verbal entre GGSS y Cliente, GGSS reduce a cliente. GGSS enviado a Carabineros
Gerencia de Prevención Pérdidas
Fin Presentación