Gestion Proyectos Uni Setiembre 2013 Primera Parte
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GESTION DE PROYECTOS FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
1
CURSO: GESTION DE PROYECTOS
ESPECIALIDAD : TELECOMUNICACIONES
HORARIO : SABADO DE 12:00 A 14:00
CODIGO DEL CURSO: CI-106
GESTION DE PROYECTOS FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
2
BIBLIOGRAFIA 1. D. CLELAND AND W. KING. : “PROJECT MANAGEMENT HANDBOOK”
2. T. BENTLEY: “PROJECT MANAGEMENT 1: A METHODOLOGY”
MANAGEMENT ACCOUNTING
3. T. BENTLEY: “PROJECT MANAGEMENT 2 THE SKILLS NEEDED”
4. JACK GIDO AND JAMES P. CLEMENTS:
“SUCCESSFUL PROJECT MANAGEMENT”; Publicación de la South
Western College
5. GUIA DE LOS FUNDAMENTOS DE LA DIRECCION DE PROYECTOS (GUIA
PMBOK)
6. Project Management For Telecommunication Manager: Celia. L. Desmond
Kluwer Academic Publishers eBook ISBN 0 306-48489-7
7. Managing Projects in Telecommunication Services: Mostafa Hashea Sherif
Jhon Wilet &Son, Inc. Publication ISBN – 13 978-0-471-71343-2
GESTION DE PROYECTOS FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
Enfoque
sistémico
Empresa
Subs. Dirección
Realidad
Compleja
“Pensamiento Director” que proporciona
coherencia interna y externa a los
elementos del sistema para la consecución de
los objetivos
Función: GERENCIAL O ESTRATEGICA
GESTION DE PROYECTOS FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO
CONCEPCIÓN CLÁSICA
EL EMPRESARIO COMO LIDER Y ESTRATEGA
CONCEPCIÓN MODERNA
PRINCIPALES FUNCIONES
INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA Empresario como sujeto activo de la función directiva
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CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y CAPACIDAD
EMPRESARIAL
EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN
CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN
ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL
CLIENTE
APTITUDES DEL
DIRECTIVO
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
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ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
EL COMPONENTE TECNICO Y EL HUMANO
SUBSISTEMA TECNOLÓGICO
SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL
SUBSISTEMA ESTRUCTURAL
SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y
VALORES
SUBSISTEMA DIRECTIVO
sistema abierto socio-técnico
sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el cuadro de un sistema de objetivos y valores
sistema abierto socio-técnico y estructurado
sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
GESTION DE PROYECTOS FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
COMPONENTE HUMANA
COMPONENTE TÉCNICA
GESTIÓN DIRECTIVA
(MANAGEMENT)
SISTEMAS Y PROCESOS
PRINCIPIOS Y CULTURA
COMPORT. Y ACTITUDES
METODOS Y TÉCNICAS
EL COMPONENTE TECNICO Y EL HUMANO
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
GESTION DE PROYECTOS FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA EL PROCESO DE DIRECCION
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ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO 2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente 3. FUNCIONES CONTÍNUAS
- Análisis de problemas
- Toma de decisiones
- Comunicación
La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.
RESUMIENDO
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA EL PROCESO DE DIRECCION
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ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete
recursos actuales y futuros Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto
plazo. Persigue defender y mejorar la competitividad de la
empresa.
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA ELEMENTOS Y CONTENIDO
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ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
La estrategia
se hace en la
cúpula de la
organización Campo de
Management
mixto arte-
ciencia
La estrategia se
concibe como
un intento
delimitado a
priori
La estrategia se
construye para
alcanzar unos
objetivos básicos
La E ha de
tener en cuenta
las relaciones
/capacidades
entorno-empresa
La E determina
cursos de acción
alcanzar
objetivos
La estrategia
requiere
asignación de
recursos
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA ELEMENTOS Y CONTENIDO
GESTION DE PROYECTOS FACULTAD: ELECTRICA Y ELECTRONICA
ESPECIALIDAD: TELECOMUNICACIONES LUIS MONTES BAZALAR
Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico.
Se hace en la cúpula de la dirección.
Carácter formalizado y explícito.
Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
Es un campo entre la ciencia y el arte.
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA ELEMENTOS Y CONTENIDO: CONCEPTO
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Estrategia DELIBERADA
Estrategia
INTENTADA
Estrategia NO
REALIZADA
Estrategia
EMERGENTE
Estrategia
REALIZADA
Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación.
Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el
tiempo, sea intencionada o no.
Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse
en marcha
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
ELEMENTOS Y CONTENIDO: CONCEPTO
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CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN LOS QUE
PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES,
ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA
VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA
EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE
FRENTE A SUS COMPETIDORES
SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE
LOS ELEMENTOS ANTERIORES
NEGOCIO
- PRODUCTO
- MERCADO
- Necesidad que cubre
- Tecnología que utiliza
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
ELEMENTOS Y CONTENIDO: COMPONENTES
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FACTORES
CONDICIONANTES Y
LIMITANTES
ESTRATEGIA
Cambio deseado
1. Información limitada e incierta
sobre la evolución del entorno y las
intenciones de la competencia.
2. Recursos limitados
3. Necesidad de coordinar las
acciones en el tiempo y en el
espacio
EMPRESA MAÑANA
EMPRESA HOY
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
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Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento.
Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p.
Crisis interna y tensión en el grupo directivo.
SOLUCIÓN ESTRATEGIA
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
ELEMENTOS YCONTENIDO: CONCEPTO
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DIRECCIÓN POR
CONTROL
DIRECCIÓN POR
EXTRAPOLACIÓN
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
- Presupuestos
- Control Financiero
- Planificación a largo plazo
- Dirección por anticipación
al cambio
- Problema Estratégico
- Señales débiles
- Dirección por sorpresas
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
EVOLUCION
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La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la
adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se
desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz los cambios
externos e internos para instrumentar respuestas rápidas,
procurando que el nivel de sorpresa de los impactos sea el
menor posible.
ACTITUD
ESTRATÉGICA
PROBLEMA
ESTRATÉGICO
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
POSTURA
ESTRATÉGICA
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
CONCEPTO
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ANALISIS ESTRATÉGICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CONTROL ESTRATÉGICO
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
PROCESOS
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CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
EJEMPLO
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Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la
naturaleza de la empresa, como su producto, su
mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional
Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro
Toma como base los fines y misiones de la empresa
INFORMACIÓN
DECISIÓN
CONTROL
ACCIÓN
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
DECISIONES ESTRATEGICAS
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FASE DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS
Información
Concreta y en poder de la
empresa (procedencia formal)
Poco concreta y de procedencia
informal (experiencia, intuición,
contactos personales, información
de medios especializados, etc.)
AcciónLos recursos a tener en cuenta
son los disponibles en el
momento de tomar la decisión
Compromete los recursos actuales
y futuros de la empresa
ControlLos resultados son fácilmente
evaluables. El control es cierto
y en poco tiempo
Son difíciles de evaluar, ya que ha
de pasar cierto tiempo y el
resultado que se pretende puede
no ser preciso.
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
DECISIONES ESTRATEGICAS
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Atención preferente a los Recursos Humanos
Potenciar la creatividad, la innovación, la
atención al cliente y la búsqueda de la calidad
Existencia de un esquema claro de valores
compartidos, de una cultura fuertemente
implantada
CONCEPTOS DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA
EXCELENCIA EMPRESARIAL
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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Forma de Representar un determinado “modelo mental
o estructura cognitiva que debe llevar a la
organización a REFLEXIONAR sobre su proyecto
empresarial, es decir, sobre lo que quiere ser y hacer,
analiza la conveniencia o no de cambiar lo que se está
haciendo en el presente, el tipo de organización a que
se ha llegado, con el fin de tener un futuro mejor, como
respuesta efectiva a su reto estratégico”.
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MODELO MENTAL DE ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
VISIÓN
MISIÓN ACCIÓN
EMPRESARIAL
OBJETIVOS
Proceso permanente
de vigilancia y
análisis estratégico FUTURO
Análisis
Interno Análisis
Externo
VISIÓN
MISIÓN ACCIÓN
EMPRESARIAL
OBJETIVOS
PRESENTE
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Proceso de Pensamiento
Estratégico
1. Análisis de la situación actual. Desempeño competitivo
2. Identificación de tendencias a futuro
Prospectiva tecnológica (SER)
3. Análisis del Entorno, el Sector (Panorama Competitivo,
Fuerzas de Mercado
4. Análisis de los Grupos de interés
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Factores Condicionantes en la
Construcción de Futuro
1.La corriente de pensamiento adoptada
2.Tendencias del entorno
3.Los intereses de los diferentes grupos sociales
4.El desarrollo tecnológico
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Ámbitos del Pensamiento Estratégico
Que pretende
hacer la
empresa
1
Lo que
necesita el
mercado
4
3
7
6
Lo que hace y
puede hacer la
empresa
5
2
VISIÓN
CADENA DE VALOR
ENTORNO
COMPETITIVO
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Corrientes del Pensamiento
Someter el futuro al
destino, sin tomar
parte activa en su
construcción, con
base únicamente en
las tendencias
DETERMINISTA
?
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Ignorar el cambio.
Evitar plantearse
problemas y
esquivar cualquier
situación adversa.
ACTITUD DEL
AVESTRUZ
Actitudes
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Acudir a solucionar
o encarar
conflictivas o
inesperadas en el
momento que se
presentan.
ACTITUD RECTIVA
DETERMINISMO
Actitudes
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El futuro no se prevé sino que
se construye. Concebir el
futuro para obrar en el
presente. Construir el futuro
supone tener suficiente control
sobre la situación y saber con
certeza lo que se quiere lograr
“Si el presente es heredero
del pasado, el futuro es hijo
del presente”
(F Mójica)
VOLUNTARISMO
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO
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Prepararse para los
cambios del futuro. De
las tendencias del
futuro tomar posición
para alcanzar algún
beneficio. Actitud de la
prudencia
ACTITUD
PREACTIVA
VOLUNTARISMO
Actitudes
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Su fundamento es la
construcción de futuro.
Diseño de estrategias,
de acuerdo con una
situación determinada.
Analiza las posibles
opciones de futuro y
comenzar a elaborarlo
ACTITUD
PROACTIVA
VOLUNTARISMO
Actitudes
Cont.
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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Como parte de la Dirección de Empresas, la Dirección
estratégica teniendo en cuenta los resultados de un
proceso de Pensamiento Estratégico tiene como objetivo
FORMULAR un horizonte estratégico y PONERLO en
práctica a través de la determinación de una Visión, Misión,
la construcción de unos objetivos y la fijación de las
estratégicas más adecuadas, teniendo en cuenta sus
recursos y capacidades
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FACTORES A TENER EN CUENTA
EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
1. Asignación y movilización de recursos
2. Coordinación de Recursos para que estén
disponibles en cuantía, momento y lugar
adecuados.
3. Búsqueda de la rentabilidad empresarial de
los capitales invertidos
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CONDICIONANTES DE DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA
FORMULACIÓN
ESTRATÉGICA
DESARROLLO
ESTREGICO
LA INCERTIDUMBRE
(Entorno, Clientes,
Competidores)
LA COMPLEJIDAD
(Relaciones Entorno, Interrelaciones de la Empresa con Clientes y Competidores
CONFLICTOS
ORGANIZATIVOS
VISIÓN
MISIÓN ACCIÓN
EMPRESARIAL
OBJETIVOS
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NIVELES DE LA ESTRATEGIA
1. Estrategia Corporativa. (La organización con
respecto a su entorno, definiendo las áreas o
sectores en las que se quiere participar)
2. Estrategia de Negocio. (Plan de actividades para
un solo negocio o unidad estratégica de negocio,
definiendo su posición en el mercado y las
ventajas competitivas de operación)
3. Estrategia Funcional. (Como utilizar y aplicar los
recursos dentro de las áreas de cada unidad de
negocio.
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NIVELES DE LA ESTRATEGIA
CORPORATIVO
UEN
FUNCIONAL
DE AREA
PERSONAL
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PROCESO DE DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA
1. Definición de Sectores de Operación y/o Áreas de
Negocios.
2. Formulación o validación de la Visión o Misión de
la organización.
3. Definición de objetivos de corto, mediano y largo
plazo a nivel corporativo, de negocio y funcional.
4. Determinación de estrategias.
5. Definición de Programas de Mejoramiento
Continuo.
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OBJETIVO DEL PENSAMIENTO Y LA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Contribuir junto con la prospectiva a la construcción del futuro en el presente de una organización, teniendo en cuenta el comportamiento de los factores internos y externos donde opera
Plantear una
visión de futuro
Administrar los recursos
para que estén disponibles
en cuantía, lugar y tiempo
Determinar la
rentabilidad del
Capital invertido
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IMPACTO DEL PENSAMIENTO Y LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA EL DESARROLLO COMPETITIVO
Mejorar el nivel
competitivo de las
empresas, con el fin
de garantizar su
perdurabilidad y
crecimiento en el
mercado global
NIVEL EMPRESARIAL
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IMPACTO DEL PENSAMIENTO Y LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA EL DESARROLLO COMPETITIVO
Vía políticas de estado, se busca desarrollar zonas geográficas que permitan mejorar las condiciones de vida de una región a través del óptimo desarrollo competitivo de las empresas que allí se encuentran.
Las empresas que se concentran en dichas áreas comparten una visión común, forman parte de las cadenas industriales y comparten conocimiento con las demás empresas con el fin de generar altos niveles de competitividad.
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IMPACTO DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y EL
DESARROLLO COMPETITIVO
Involucra el trabajo de
Empresas- Universidades,
Centros de Investigación,
Centros de Desarrollo
Tecnológico, Centros
Prospectivos, Incubadoras de
Empresas, entre otros.
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45
¿QUE ES UN PROYECTO?
Un proyecto es un intento por lograr un objetivo específico,
mediante un grupo único de tareas interrelacionadas y la
utilización efectiva de los recursos.
Un proyecto tiene un propósito bien definido, expresado en
términos de alcance, programa y costo.
Un Proyecto “NACE”, cuando el cliente identifica la
necesidad y las personas o la organización, también están
dispuestas a proporcionar lo necesario para satisfacer esta
necesidad.
Otra manera de definir un proyecto es: Esfuerzo temporal
que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o
resultado único.
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¿QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA?
Se debe tener en cuenta que los objetivos de un proyecto son
diferentes de las operaciones que de él emanen, la finalidad del
proyecto es alcanzar su objetivo y luego concluir.
Los proyectos se llevan a cabo en todos los niveles de la organización
e involucran a una o mas personas, durante unos días, semanas,
meses, años, etc. E incluyen una mas unidades organizativas.
Entre algunos ejemplos de proyectos tenemos:
- Desarrollo de un nuevo producto o servicio.
- Efectuar cambios en la estructura organizacional.
- Adquirir un nuevo sistema de Facturación, Conmutación,
Transmisión, etc.
- Realizar campañas publicitarias.
- Rediseñar los procesos
- Construir nuevas infraestructuras.
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¿QUE ES LA DIRECCION DE PROYECTOS?
La Dirección de Proyectos es la aplicación de conocimientos,
habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto
para satisfacer los requisitos del proyecto.
La Dirección de Proyectos se logra mediante la aplicación e
integración de los procesos de dirección de proyectos, que son: el
inicio, la planificación, la ejecución, el seguimiento y control y el cierre.
La Dirección de un Proyecto incluye, la identificación de requisitos, el
establecimiento de objetivos claros y alcanzables, el equilibrio de las
demandas concurrentes de calidad, alcance, tiempo y costos, además
de adaptar las especificaciones, los planes, el enfoque y las
expectativas de los diversos actores en el proyecto.
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AREAS DE EXPERIENCIA
Una Dirección de Proyectos efectiva requiere que el
equipo de Dirección del proyecto comprenda y use los
conocimientos y las habilidades correspondientes de por
lo menos cinco áreas de experiencia.
- Los fundamentos de la dirección de proyectos.
- Conocimientos, normas y regulaciones del área de
aplicación.
- Comprensión del entorno del proyecto.
- Conocimientos y habilidades de dirección general.
- Habilidades interpersonales.
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CONTEXTO DE LA DIRECCION
DE PROYECTOS
El contexto mas amplio incluye la dirección de programas, la gestión
del portafolio y la oficina de proyectos
Dirección de programas: Es la dirección centralizada y coordinada de un
grupo de proyectos, para lograr objetivos y beneficios estratégicos del
programa
Gestión del portafolio: El portafolio (conjunto de proyectos o programas)
facilita la gestión efectiva de proyectos y programas sobre la base de
metas específicas, ejemplos de metas maximizar el valor del
portafolio, equilibrar el portafolio entre inversiones y usar los recursos
en forma eficiente
Oficina de Gestión de Proyectos: es donde se centraliza y coordina la
dirección de proyectos a su cargo (PMO), participa en la selección,
dirección y reubicación del personal de los proyectos
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OBJETIVOS
• Metodología para gestionar proyectos, según estándar PMBOK®.
• Integra tres aspectos básicos : Sistema de seguimiento, según enfoque de Gestión de
Proyectos Empresarial (EPM).
Proyectos que se priorizan en función Rentablidades, Riesgos, etc..
Implementación de softwares aparentes para ambiente Web.
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Estándar PMBOK
ADMINISTRACION DE
PROYECTOS
TIEMPO
CALIDAD
VISION INTEGRAL
ALCANCE
COSTOS
COMUNICACION ABASTECIMIENTO RECUSRSOS HUMANOS RIESGOS
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SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y MONITOREO
SIST
EMA
Web
EPM
Cartera de Proyectos
• Seleccionados• Alineados
• Recursos• Contrato
Proyectos
Entran a concurso
Procesos concurso Entrada
Salida
Mis
ión
Visi
ón
Obj
etiv
os
Área Concursos
Project Server
Project Professional (PP)
SQL Server
Project Web Access (PWA)
Supervisión Informes / Control de Cambios
Sistema de Monitoreo
Acciones
Metas anuales de PortafolioResultados: PMRNúmero de RD
Funciones, Semáforos, Alertas , Visibilidad
Procesos de Gestión de Portafolio
Portafolio de Proyectos
• Priorizados • Balanceados• Restricciones• Condiciones
E
j
e
c
u
c
i
ó
n
PROYECTO 1
PROYECTO 2
....
PROYECTO i
……
Entidades Ejecutoras
Procesos de Gestión de proyectos individuales
Vector Estado M(K, t): [<%AV M(k,t)>; <ID M(k,t)>]
(mensual)
Estándar ( PMBOK®, MOP , GESTION RESULTADOS)
TRES CAPAS
QP
SUPERVISOR
Informes; Solicitudes de Cambio [<ITF H (P,t)>; <SC (Q,t)>; <ELB (R,t)>...]
Ordena
PortafolioAcceso
PWA / PPToma de decisiones
Ejecución i
Control i
Plan i
Estado m (i, t)
(semanal)
Estado M (i,t)
(mensual)
ALTA GERENCIA
Plan de Seguimiento (Documento de Control)
Estándar
Acci
ones
Actu
aliz
a
Cambios Control i, Cambios
PROYECTO N
Prioriza atención
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Hipercubo PWA, Modelo StarNet Tiempo
Zona Geográfica
Inversión
Proyecto
Riesgos
Recursos
Duración Recursos
Ruta Critica
Mes
Bimestre
Trimestre
Año
Distrito
Semana
Provincia
Datos Concurso
Contrato con OFC
Multilateral Nacional
Ent. Ejecutora Ent. Asociada
ONG Ent Extranjera
Capital Ángel
LB
RH propios
RH adicionales
Asignados Materiales propios
Cambios
Contrato de asociación
Tipo Proyecto
Localidad
Puntajes
Datos
Potencial Cliente
Ratios
Potenciales
Identificados
Caserío Tipo Producto
Nuevos
Proyectos
Projecto 02
Projecto 01
Projecto 03
Abr
2009
Ene Feb Mar
RecursosElmer Vidal
Juan Carlos García
Aura Pérez
1200h Trabajo
500h DisponibilidadDimensiones
Prioridad
Área
Región
Objetivos
EDR
Análisis de Datos
OLAP, Análisis de información
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TAREAS
Etapas del Proceso de
Desarrollo
Etapas del Proceso de
Defensa
Acción
AMENAZAS (-)
OPORTUNIDADES (+)
VERIFI-CACION
CLIENTES: Bienestar
Seguridad
Equidad
Calidad
Costo
Lugar
Selección
de
Alternativas
AMBIENTE
Observación
Bases datos
Análisis, SI, TI
Memoria (historia, lecciones aprendidas, etc.)
Problemas
Alternativas
Soluciones
Factores entrada Salidas
Diagrama general sistema retroalimentado para Sistemas de Gestión
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¿QUE ATRIBUTOS TIENE UN PROYECTO?
- Tiene un objetivo bien definido, un resultado o un producto esperado y
este objetivo, debe definirse en términos de alcance, programa y costo
(Ejm. Introducir al mercado en 5 meses y con un presupuesto de
250,000 U.S.$ un nuevo servicio prepago).
- Se lleva a cabo mediante una serie de tareas interdependientes (no
repetitivas), realizandolas bajo cierto orden ( a fin de lograr el
objetivo).
- El de utilizar varios recursos, para la realización de tareas (Ejm. Una
Boda.)
- Tiene un marco de tiempo específico (inicio y fin o tiempo limitado).
- Puede ser un “Intento Único” (algo que nunca se ha hecho, Ejm.
Construir en el Perú una Central Nuclear, para dar servicio eléctrico).
- Tiene un Cliente (quien proporciona los fondos necesarios para que el
proyecto se se logre) y puede ser una persona, una organización, etc
- También un proyecto tiene un grado de incertidumbre, pues en la
mayoría de los casos se trabaja bajo supuestos y estimaciones
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¿QUE FACTORES RESTRINGEN UN PROYECTO?
Es todo el trabajo que se debe
realizar con el fin de que el
cliente quede satisfecho con lo
que se le entrega como producto
o servicio final (que cumplan con
los requisitos y criterios
acordados al inicio del proyecto).
Cantidad convenida a
pagar por el cliente,
basado en un
presupuesto (incluye
sueldos, materiales,
suministros, etc.)
Relación de tiempos en
donde se indica cuando
empieza y cuando termina
cada actividad, el objetivo
de un programa es
completar el alcance del
proyecto en una fecha
especifica acordada con el
cliente.
No solo es asegurar que el
proyecto cumple a cabalidad
con el alcance, con el
presupuesto establecido y en el
tiempo transado, sino también
que el cliente participe como un
socio activo para el resultado
exitoso.
QoS
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¿QUE FACTORES RESTRINGEN EL
ÉXITO DE UN PROYECTO?
a) ALCANCE DEL PROYECTO: Es el trabajo que se tiene
que realizar con el fin de que el cliente quede satisfecho
con el producto o servicio a entregarle; esto es, que
cumplan con los requisitos o los criterios de aceptación
acordados al inicio del Proyecto.
b) EL COSTO: Es el monto que ha convenido el cliente en
pagar por el proyecto y se basa en los costos estimados,
relacionados con diversos recursos que se utilizan.
c) EL PROGRAMA: Son los tiempos especificados por cada
actividad o item (inicio y fin).
d) SATISFACCION DEL CLIENTE:
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CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO
¿Cuales son las fases de un proyecto ?
- Entusiasmo
- Acción
- Consternación
- Pánico
- Ofuscación
- Penalización de los inocentes
- Recompensa a los no-participantes
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MODELO DE CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO
- Selección/Génesis
- Definición
- Organización
- Diseño y Planificación
- Seguimiento y Control
- Finalización
Existe una curva (financiera) de vida de un Proyecto
CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS
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FASES DEL CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS
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FASES DEL CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO
CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS
Otra manera de mirar el ciclo de vida de un proyecto, es dividíendolo en fases y casi
siempre son 4 las fases:
1. IDENTIFICACION DE UNA NECESIDAD (PROBLEMA U OPORTUNIDAD): casi
siempre la da el CLIENTE, por eso se dice que los proyectos nacen cuando el cliente
identifica la necesidad y redacta una solicitud de propuesta, en donde se pide como
solucionar la necesidad, problema u oportunidad.
2. DESARROLLO DE UNA SOLUCION PROPUESTA ( a la necesidad o problema), esta
fase da como resultado la presentación de una propuesta al cliente (pueden ser
muchas las soluciones), quien evalúa la(s) propuesta(s) y selecciona, luego firma un
acuerdo o contrato para que se lleve a cabo la solución propuesta.
3. LA TERCERA FASE, es la puesta en práctica de la solución propuesta, esta fase
incluye la planeación detallada del proyecto, esta fase queda completa cuando se
termina el diseño, la instalación y las pruebas de la solución propuesta y que el cliente
acepte la solución en marcha.
4. LA FASE FINAL, es terminar el proyecto, en el cual se deben confirmar todas las
entregas pactadas con el cliente y sobre todo que sean aceptadas por él, también se
debe saber en donde se pagan y cobran las facturas, esta fase sirve de mucho para
retroalimentarse y sobre todo saber si el cliente esta más que satisfecho con la
solución implementada.