GERENCIA DE MARKETINGTARBAJO GRUPALCASO: PERU FAST

1. PROPUESTA DE VALOR O PROMESA DE LA EMPRESA

El caso propuesto acerca de la empresa CPP, y en particular d su producto FAST, es muy interesante porque intervienen muchos factores ligados al Marketing de Experiencia, en el cual el protagonista es el cliente.

La propuesta de valor de Fast era de acompañar a aquellos peruanos que migraban hacia la capital buscando un nuevo comienzo.Fast se involucró y se identificó con las características, y sobre todo, con la cultura de esta sociedad, estando siempre presente en actividades folklóricas, fiestas patronales, etc.

Con ello quería mostrar su identidad con ellos, pero sobre todo, quería estar presente cada vez que lograban progresar y obtener éxito.

2. FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN LA CAPACIDAD DE LA COMPAÑÍA PARA SERVIR A SUS CLIENTES

Con respecto al microentorno: - Su comunicación era de la misma forma como lo hacía la competencia: enfocados en

precios bajos, por lo tanto, no existía una diferenciación en la sociedad.- No era líder del mercado- El producto era percibido en la sociedad como deficiente- El segmento al que era dirigido buscaba sólo mejor precio en lugar de calidad.

Con respecto al macroentrono:-- El tema económico era relevante ya que el mercado segmentado era de una clase social

de bajos recursos. Por lo tanto, al aumentar sus precios debían de proponer “algo” que lo justifique.

- El tema cultural fue de gran importancia, ya que debían de encontrar la fórmula exacta de cómo llegar al sector objetivo.

3. FACTORES INTERNOS QUE MÁS IMPACTA

En este caso, los factores internos que más impacta- La inversión puesta en marcha para distintos canales de la marca Fast.- Decidir impulsar una marca que no tenía posicionamiento en el mercado.- Retorno de la inversión plasmado en la fidelidad del cliente.

4. Análisis

5. Ciclo de vida