Gerencia Calidad Y Productividad
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Universidad Nacional ExperimentalFrancisco de MirandaÁrea de Tecnología
Decanato de PostgradoPrograma de Maestría en Gerencia de Calidad y Productividad
Ing. Leslibeth Atacho.
Ing. Leslibeth Atacho.
Gerencia de la calidad y productividadGerencia de la calidad y productividad
¿Qué es Gerencia?
Administrar
Supervisar
Delegar y tomar decisiones
Gerencia de la calidad y productividadGerencia de la calidad y productividad
¿Qué es Calidad?
Ing. Leslibeth Atacho.
Cumplimiento de requisitos (Philip Crosby)
Satisfacción del cliente (William Deming)
Ing. Leslibeth Atacho.
¿Qué es Productividad?
Gerencia de la calidad y productividadGerencia de la calidad y productividad
¿Gerencia de la calidad y ¿Gerencia de la calidad y productividad?productividad?
Ing. Leslibeth Atacho.
Ing. Leslibeth Atacho.
Gerencia de la calidad y Gerencia de la calidad y productividadproductividad
Ing. Leslibeth Atacho.
Gerencia de la calidad y Gerencia de la calidad y productividadproductividad
Aprendamos a Aprendamos a trabajar enfocados a trabajar enfocados a
la calidad y la calidad y productividad…productividad…
……Para garantizar el Para garantizar el éxito gerencial…éxito gerencial…