Generar negocio a través de internet apex2 cadexco interdesa
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Generar negocio a través de Internet, como hacer un web efectiva.
APEX – Aprendiendo a Exportar Noviembre, 2009
Sitio Web Efectivo
• ¿ Qué es algo “Efectivo”?• Capacidad de lograr el efecto que se
desea o se espera• Real, Verdadero, Positivo• Seguro, Serio, Práctico• Lógico• Ant: Inútil• ¿Es su sitio web efectivo?
Recomendaciones antes de iniciar
• Determinar claramente el sector de su negocio
• Identificar los beneficios que podría tener un sitio web para su empresa
• Ver los recursos que se tienen disponibles
• No hacer un web por hacerlo!• Objetivo:
– Darle mantenimieniento– Hacer que tenga visitas– Estas visitas se conviertan en clientes
Recomendaciones antes de iniciar
• Al crear el sitio Web pensar cómo es el sector de nuestros clientes y cómo lo usarían
• Ofrecer secciones que ayuden y le resuelvan problemas o inquietudes a nuestros clientes
• Diseño sea acorde con el negocio y con lo que vendemos
• Pensar en una plataforma que nos permita actualizar contenido facilmente:– Joomla– WordPress– Drupal– Otros Content Management Systems (CMS)
Tips para crear un Web Efectivo
• Meta y Objetivo claro de su Web:– Informativo– Herramienta de comunicación con sus
clientes– Ventas
• Sea claro y directo• Actualice la información• Cuidado con los errores:
– Ortografía– Gramaticales– Links rotos / Enlaces rotos
Tips para crear un Web Efectivo
• Defina quién es su público meta• Utilice elementos que hagan recordar su
empresa / marca• El tiempo es valioso, respetelo!
– No utilice elementos que hagan que la carga de su sitio Web tome mucho tiempo
– No tenga páginas “En construcción”– Sea Claro y Directo
• Cree interés a su hacia su sitio:– Cursos– Tutoriales– Soporte en línea– Noticias
Tips para crear un Web Efectivo
• Regla de los 3 clicks• Fácil de navegar• No utilizar más de 7 elementos de menú• Evitar las páginas “Splash” / “Intro”• La lectura sea fácil:
– Tamaño de la letra– Color de fondo vrs color de la letra– Diferenciar claramente las secciones
¿Cómo generar negocio a través de Internet?
• Tenga su web de forma efectiva• Agregue su dirección web en sus etiquetas,
tarjetas de presentación, rótulos, etc• Informe a sus clientes de su web• Determine que servicios ofrecerá a sus clientes:
– Soporte en línea– Sistema de tiquetes – Chat en línea– Catálogo de productos– Documentos técnicos– Material de apoyo: Cursos, videos, audios– Venta en en línea– Pagos de servicios en línea
¿Cómo generar negocio a través de Internet?
• Entre más facilidades ofrezca más lo visitaran• Genere promociones exclusivas del sitio web:
– Ejemplo Grupo TACA
• Sea creativo: – Ejemplo: Ponga estados de cuenta de sus clientes y
ponga ofertas especiales en la misma pantalla.
• Posicione su sitio Web:– Registro inicial en los principales buscadores– Google Adwords / Campañas pagadas por click– Search Engine Optimization (SEO)
¿Cómo generar negocio a través de Internet?
• Que lo que le ofrezca al cliente sea fácil de adquirir y de pagar
• Gestione pago en línea:– Credomatic– Banco Nacional de Costa Rica– Citi Group
• Siempre solicite retroalimentación de sus clientes, mejora continua
¿Cómo generar negocio a través de Internet?
• Lo más importante: Que su cliente sienta que hay gente dispuesta a ayudarle detrás de su sitio Web
¡MUCHAS GRACIAS!
• Jorge Mora Flores• [email protected]• Skype: jorgemora
• INTERDESA NET• [email protected]• Tel. 2281.2323
