Universidad Fermín ToroFacultad de Postgrado

Maestría en Gerencia Empresarial

CALIDAD EMPRESARIAL

Prof: Zulay VegaIntegrantes:

Maldonado, AngélicaRivero, Orgibeth

Sanabria, LeonardoGrupo: 15D

Noviembre, 2014

EL FUTURO DE LA GESTIÓN HUMANA

Desde hace algunos años hasta la postmodernidad, se están viviendo cambios avasallantes a nivel social, político, económico, cultural y tecnológico. En muchas ocasiones, incluso, se ha hablado de una revolución social donde pareciera que los parámetros que estaban establecidos y fortalecidos por la población, han decaído para darle paso a nuevos estilos de pensamiento que conllevan nuevos estilos de comportamiento en la sociedad.

Las organizaciones no escapan a ello, de hecho, muchas de éstas han tenido que evolucionar drásticamente de manera que su vuelco se acople a las nuevas demandas de la población y a las nuevas exigencias organizacionales.

El siglo XXI ha dejado atrás muchos estándares que evidentemente ya no son de utilidad para las organizaciones actuales, o que simplemente han debido fortificar y afianzar para el logro de mejoras, el trazado de metas y el cumplimiento de objetivos.

Un escenario que ha tomado valor imprescindible es el componente humano de las organizaciones, su estructura, sus funciones, su talento, capacidades y desarrollo. Muchos líderes empresariales han emprendido un camino ganar-ganar atendiendo y entendiendo el factor valor del recurso humano de su empresa. Adjunto al conocimiento y aplicación de herramientas gerenciales, se han logrado múltiples objetivos y beneficios, tales como:

• Promoción de la capacitación y desarrollo del talento humano• Promoción de la motivación laboral• Surgimiento de climas laborales adecuados y satisfactorios.• Mejoras en los procesos comunicacionales dentro de la organización.• Nacimiento de una cultura organizacional sólida, donde cada trabajador se siente parte

de ésta y desarrolla un sentido de identidad importante.• Se promueve el trabajo en equipo• Se delegan funciones y roles, donde el líder sabe que ese empleado puede ser el próximo

líder empresarial y lo gestiona como tal.• Se evalúa de manera integral a los empleados, originando resultados directos, veraces y

precisos sobre sus fortalezas y debilidades.• Se promueven los valores humanos como punto de partida hacia los valores

organizacionales• Se destaca la ética en medio del mal uso y manejo de la competitividad, relaciones

interpersonales, etc.• Se gestiona la competitividad como factor determinante.• Se da una flexibilidad de pensamiento• Se entiende que el talento humano es el motor que mueve el progreso de la organización.

Una vez aclaradas algunas de los ejes de los que parten grandes organizaciones en la sociedad

postmoderna, es pertinente preguntarse: Hacia dónde vamos?

El futuro de toda sociedad, de su gente y de las organizaciones que la conforman, realmente es impredecible; pues de un momento a otro vemos cómo las necesidades de la población cambian, y sujetas a éstas necesidades se encuentran las capacidades, desarrollo y evolución de la gente que los satisface, bien sea en productos o servicios.

Sin embargo es importante estudiar lo que vivimos actualmente y las grandes diferencias que aún existen en cuanto a la importancia de su talento humano; pues pequeñas y medianas empresas suelen verse fortalecidas sólo por el factor productivo y por ende económico, más no logran siempre visualizar que esa productividad es generada porque hay un motor humano por detrás que impulsa el objetivo.

En cuanto a las grandes organizaciones, es más notorio encontrarnos con la ruptura de paradigmas antiguos y de esquemas mentales obsoletos que sólo indicaban una desactualización desde el punto de vista humano, del conocimiento y tecnológico; pues son organizaciones que inician e incentivan procesos diversos del desempeño humano, donde son éstas las organizaciones que visualizamos como sólidas, inteligentes, flexibles y sin resistencia al cambio. Suelen ser empresas que constantemente se autoevalúan y buscan evaluar a su personal, adiestrarlo, capacitarlo y hacerlo parte activa y productiva de la organización, donde no sólo los brazos y manos ejecutan, sino que comprenden el valor agregado de la cognición y la psiquis; son éstos empleados los que buscan promover sin complejidades y en un corto, mediano o largo plazo son los líderes del futuro.

Son en éstas empresas donde se cree que un líder forma líderes, que la comunicación es elemento indispensable, que la atención al cliente los hace exclusivos y que toda herramienta gerencial bien

aplicada de acuerdo al contexto en el que se encuentran dará sus frutos.

De ésta manera se considera que si bien el futuro se desconoce, si se puede conocer en donde estamos ubicados actualmente; y si

nuestra realidad es positiva y dinámica, hay muchas posibilidades de que el futuro también lo sea, pero en una escala mayor, adaptada

a las necesidades que NO estamos viendo hoy, adiestrando capacidades que aún NO han sido desarrolladas y por sobre todas las cosas, dándole paso al inmenso mundo de la innovación que

proviene de la evolución. 

En Venezuela se habla de empresas inteligentes, de inteligencia emocional, coaching y otras terminologías; pero realmente son aplicadas? Y son aplicadas de manera correcta por el instructor o la persona preparada para dicho adiestramiento?

Aún hay muchas interrogantes en el aire, así como términos y roles organizacionales que suceden por moda. No obstante se comienza a reflejar la necesidad de emparejarse evolutivamente con las demás organizaciones de América Latina y Europa, contextos muy distintos al nuestro en cuanto a recursos, necesidades, capacidades, limitaciones, preparación e inducción de líderes, apoyo de entes gubernamentales, entre otras cosas; pues cada continente, y respectivamente cada país tiene una realidad concreta, el deber de las organizaciones es ajustarse a esa realidad, observarla y moldear en ella los trazos que sean permitidos..

Es importante acotar que la organización no es sólo una empresa que busca satisfacer necesidades obteniendo beneficios económicos; la organización es una unidad social y a ella se atañen múltiples factores. Queda de parte del lector, estudiantes, gerentes, líderes, así como los líderes y gerentes en formación, contribuir en común unión con lo que respecta a la gestión humana, no sólo basta observarla de manera global y manifestar qué falta y qué está demás, es importante desglosar, descifrar la gestión humana en sus minúsculos laberintos, pues un rompecabezas antes de ser armado primeramente debe ser descifrado.

En gran parte, el futuro de la gestión humana es responsabilidad de la gestión humana del presente, de sus proyectos y

reivindicaciones. 

GRACIAS POR SU ATENCIÓN