4 nuevos fundamentos de marketing para hacer frente a las tecnologas emergentesLas tecnologas que estamos viendo aparecer ltimamente estn cambiando de forma radical cmo piensan los consumidores, cmo actan y cmo se relacionan con los dems. Pero tambin estn obligando a las marcas a pensar su marketing dentro de este nuevo ecosistema,ya que sus viejas estrategias ya no sirven.Por eso, si los anunciantes quieren ser capaces de adaptarse a este nuevo momento que estamos viviendo, tendrn que tener siempre en cuenta estos cuatro fundamentos que comparte nt!ony "ullen, analista senior en #orrester $esearc! en Ad Age.1. El diseo es el nuevo marketingLa eficacia del marketing de interaccin con los clientes est desapareciendo. !ora, una marca esms de lo que se dice de ella, es lo que produce, y las e%periencias que crea. Por eso, para diferenciarse e ir ms all con sus clientes, las marcas tienen que dise&ar interacciones y e%periencias nicas. Lan'arse a reas como el dise&o de juegos en los que los usuarios pueden conseguir recompensas solos o en grupo puede ser una opcin ideal, aunque tambin requerir que los anunciantes aprendan nuevas tcnicas del dise&o de juegos y la creacin de productos.2. El valor es la nueva moneda(l valor siempre !a tenido un papel importante en el marketing, y las marcas se !an creado sobre esta propuesta. Pero la diferencia a!ora est en la eficiencia y la velocidad del cambio de valor, que da a los anunciantes !erramientas ms fuertes con las que adquirir nuevos clientes y crear unafideli'acin a largo pla'o. (s importante entender que los consumidores son muy conscientes del valor de sus datos y no dudan en pedir cosas a cambio, por lo que los anunciantes tendrn que demostrar su valor real si quieren ganarse a sus clientes.3. Mediadores en las relaciones de marca)uando la gente o los dispositivos estn utili'ando la app o la *eb de una marca, entran en juego distintos niveles de intermediacin. +e trata de una intermediacin nueva, agentes que intelectualmente ofrecen e%periencias a los consumidores y median en la relacin con la marca. )ada ve' ms, el nmero de intermediadores ir multiplicndose, controlando cada ve' ms el soft*are de los consumidores y apoyando y dando cobertura a las relaciones de marca.4. La gente es uien regula,racias a las nuevas !erramientas y canales, la sociedad conectada !a logrado !acerse con muc!-simo control sobre las interacciones con las marcas. Pero no es malo para las marcas. La inteligencia que ofrecen los permisos ms sofisticados ayudan a las marcas a pasar de una publicidad ms rudimentaria a unas acciones muc!o ms avan'adas. Las marcas tienen que seguir poniendo al consumidor en el centro de sus programas, pero tambin dirigirse a ellos de forma inteligente, si no quieren quedar bloqueados para siempre.