ORGANIZACIONsistema diseñado para alcanzar satisfactoriamente determinados objetivos o metas. Una organización será cualquier grupo social conformado por personas, una serie de tareas y una administración, que interactuarán en el marco de una estructura sistémica con la meta de cumplir con ciertos objetivos propuestos.

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ESTRUCTURA AMBIENTE TECNOLOGÍA PERSONAS TAREAS 

CARACTERISTICAS DE UNA ORGANIZACIONEl rasgo esencial de cualquier tipo de organización y que sí o sí debe observar para que exista y luego subsista, es que las personas que la integran se COMUNIQUEN y estén de acuerdo en actuar de forma COORDINADA en el logro de los objetivos propuestos que los lleven a cumplir efectiva y satisfactoriamente con su misión.

En tanto, para ayudar a esta coordinación y comunicación, las organizaciones casi siempre funcionan a través de normas que servirán en la consecución de propósitos.

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 ORGANIZACIÓN FORMAL• Actividades que se deben realizar• Quien es el responsable de cada actividad• Con quienes se deben realizar las

actividades• A que personas se debe informar• Quien lo informa a uno• Con que personas se debe consultar• Líneas de comunicación• Centralización o descentralización de la

toma de decisiones• Relaciones entre los diversos cargos

DEPARTAMENTALIZACIONEs necesario determinar las actividades claves o necesarias para poder implementar la estrategia y Las actividades de apoyo que son necesarias para realizar las labores rutinarias. La forma como ellas se organizan en grupos especializados se llama Departamentalización o Diferenciación Horizontal .

La forma de Departamentalización depende de la estrategia que se ha seleccionado y no hay una única forma que se aplique a todas las situaciones.Una de las razones por las que se dividen las actividades y se especializan es que se aumenta la eficiencia. Otra razón es que aumenta la productividad.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

GERENCIA

TALENTO HUMANO Presupuesto

Compras

Contabilidad

Cartera

Mercadeo

Publicidad

Ventas

Diseño

Procesamiento

Etiquetado

Empaque

Instalación

Mantenimiento

Desarrollo

ORGANIZACIÓN FORMALPara que sea exitosa la división y la especialización de actividades deben existir dos requisitos mínimos:• Que haya un volumen bastante grande

de trabajo• Que exista una estabilidad en:

El volumen de trabajo establecidoEl diseño del productoLa asistencia del personaLa tecnología utilizada

ORGANIZACIÓN – LINEA DE COMUNICACION

• Dentro de la estructura jerárquica, la autoridad, el control y las comunicaciones están centrados en lo alto de la pirámide

El flujo de comunicación es vertical, sobre todo descendente• Las comunicaciones consisten en decisiones e

instrucciones impartidas por los jefesUna condición para continuar laborando en la organización es la lealtad y obediencia a los jefes• Las decisiones se toman desde lo alto de la

organización• Las actividades de producción son repetitivas y

rutinarias

PIRAMIDE ORGANIZACIONAL

CONCEPTO DE AUTORIDADCada puesto dentro de una empresa tiene una serie de derechos propios relacionados no con el individuo en sí, sino con el mismo puesto. Es decir que conjuntamente con las responsabilidades de una función determinada, vienen también una sucesión de privilegios que le permiten al sujeto tomar decisiones y dar órdenes.

 Esa sucesión de privilegios es lo que conocemos como autoridad dentro de un puesto; esta autoridad no es particular del individuo, pertenece al cargo desempeñado. Se debe tener claro la indispensabilidad de mantener un nivel de respeto, comunicación y ética a la hora de ejercer dicha autoridad, ya que ninguna orden de un superior puede atentar contra la seguridad, salud o principios morales de un subordinado

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DELEGACIÓN DE LA AUTORIDADHay seis puntos que se deben tomar en cuenta a la hora de delegar una tarea:

Decidir cuales tareas son delegablesDecidir quien es la persona adecuada para esa responsabilidadProporcionarle los recursos suficientesProporcionar la información pertinente y necesaria sobre dicha tareaIntervenir solo en caso necesarioEstablecer puntos de control y de retroalimentación.

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CONCEPTOS DE LÍNEA Y STAFFLínea: a la sucesión de puntos en una sola dirección; dentro de una empresa se basa en el principio de una autoridad única, donde cada jefatura responde ante un nivel superior. Este concepto es aplicable a la organización piramidal.

Staff: se refiere directamente a los empleados que contribuyen a que el personal de línea trabaje con mayor eficacia. Son el grupo de expertos que asesoran en la toma de decisiones.

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