Fundacion Rehumana

““SSóólo hay una cosa mlo hay una cosa máás cara que formar a un trabajador y que se vaya, s cara que formar a un trabajador y que se vaya, no formarlo y que se quedeno formarlo y que se quede””

Henry FordHenry Ford

FUNDACIFUNDACIÓÓN REHUMANAN REHUMANA

“Soluciones de alto impacto estratégico y de ágil implementación”

ÍNDICE DE LA PRESENTACIÓN

1. ¿Quiénes somos?2. ¿Qué servicios ofrecemos?3. ¿Quiénes son nuestros Socios

Estratégicos?4. ¿Qué hemos hecho?5. ¿Cómo lo hacemos?

FUNDACIÓN REHUMANA1. ¿Quiénes somos?


REHUMANA

FUNDACIÓN REHUMANA, es una organización ecuatoriana, sin fines de lucro, orientada a generar el desarrollo de una Culturade Servicio y el fortalecimiento de las Relaciones Humanas en las instituciones, a través de la oferta de servicios de CONSULTORCONSULTORÍÍA A y PROGRAMAS DE CAPACITACIy PROGRAMAS DE CAPACITACIÓÓNN a empresas tanto del sector

privado como público. Conforme hemos avanzado y a pedido de nuestros Clientes, nuestro campo de acción se amplió hacia la capacitación y

consultoría en temas relacionados con la GestiGestióón Empresarialn Empresarial, ofertando soluciones que incrementan la competitividad de soluciones que incrementan la competitividad de

nuestros Clientesnuestros Clientes, generando alto impacto estratégico. Trabajamos en las siguientes áreas: Planificación Estratégica, Habilidades Gerenciales, Coaching Ontológico, Desarrollo

Organizacional, Comunicación, Marketing y Ventas, Finanzas y Proyectos, Seguridad y Salud Ocupacional, Gestión por Calidad

Total, Servicio al Cliente entre otras.

FUNDACIÓN REHUMANA2. ¿Qué servicios ofrecemos?


Nuestros servicios:Nuestros servicios:

CONSULTORCONSULTORÍÍAA CAPACITACICAPACITACIÓÓNN

GESTIGESTIÓÓN N EMPRESARIALEMPRESARIAL

PCG PCG -- ArgentinaArgentinaConsultorConsultoríía en Gestia en Gestióón n

OrganizacionalOrganizacional

LOCALLOCAL

•• Estrategia y Estrategia y Cambio Cambio OrganizacionalOrganizacional

•• Desarrollo Desarrollo ComercialComercial

•• Efectividad Efectividad OperacionalOperacional

•• Desarrollo del Desarrollo del Capital HumanoCapital Humano

•• TrainingTraining

COMPETENCIAS COMPETENCIAS UNIVERSALESUNIVERSALES•• PlanificaciPlanificacióón n

EstratEstratéégicagica•• BalancedBalanced

ScorecardScorecard•• CoachingCoaching

OntolOntolóógicogico•• Marketing Marketing –– Planes Planes

de Marketing de Marketing ––Ventas, Ventas, InvestigaciInvestigacióón de n de MercadosMercados

•• Servicio al ClienteServicio al Cliente•• EvaluaciEvaluacióón de n de

SatisfacciSatisfaccióón de n de Clientes, Cliente Clientes, Cliente FantasmaFantasma

•• Desarrollo Desarrollo Organizacional Organizacional

•• Finanzas y Finanzas y ProyectosProyectos

•• Seguridad e Seguridad e Higiene IndustrialHigiene Industrial

•• Procesos de Procesos de CapacitaciCapacitacióónn

•• Habilidades GerencialesHabilidades Gerenciales•• PlanificaciPlanificacióón Estratn Estratéégicagica•• Cultura de excelencia en Cultura de excelencia en

el servicio al Clienteel servicio al Cliente•• Marketing y VentasMarketing y Ventas•• InvestigaciInvestigacióón de Mercadosn de Mercados•• Escuela de Asistentes Escuela de Asistentes

Gerenciales Gerenciales -- SecretariadoSecretariado•• Seguridad y Salud Seguridad y Salud

OcupacionalOcupacional•• ProgramaciProgramacióón n NeuroNeuro

LingLingüíüística stica –– PNLPNL•• GestiGestióón por Calidad Totaln por Calidad Total•• GestiGestióón del Talento n del Talento

HumanoHumano•• Operaciones Operaciones –– Inventarios Inventarios

-- BodegasBodegas•• LogLogíística stica –– Compras.Compras.•• Finanzas y ProyectosFinanzas y Proyectos•• EducaciEducacióón y Capacitacin y Capacitacióónn

•• Liderazgo Liderazgo •• Trabajo en EquipoTrabajo en Equipo•• ComunicaciComunicacióón n •• Relaciones Relaciones

Humanas Humanas -- Dale Dale Carnegie TrainingCarnegie Training

•• MotivaciMotivacióónn•• Desarrollo y Desarrollo y

crecimiento crecimiento personalpersonal

•• EconomEconomíía a FamiliarFamiliar

•• EmprendimientoEmprendimiento•• Inteligencia Inteligencia

EmocionalEmocional

Somos un centro de capacitación acreditado ante el CNCF en las siguientes áreas y especialidades:

1. Administración y Legislacióni. Administración de la calidadii. Administración del Talento Humanoiii. Administración Generaliv. Atención y servicios de oficinav. Evaluación de Proyectosvi. Legislación

2. Educación y Capacitacióni. Capacitaciónii. Diseño educativo y curriculariii. Evaluación del aprendizajeiv. Formación de instructores, facilitadores, monitores, maestros,

guías, formadoresv. Medios y materiales didácticosvi. Metodología y técnicas de aprendizaje

NUESTROS SERVICIOS DE NUESTROS SERVICIOS DE CAPACITACICAPACITACIÓÓNN

Somos un centro de capacitación acreditado ante el CNCF en las siguientes áreas y especialidades:

3. Finanzas, Comercio y Ventasi. Comercio exterior y cambiosii. Marketing y ventas

4. Procesos Industrialesi. Prácticas de manufacturaii. Seguridad, Prevención de riesgos e Higiene industrial

5. Transporte y Logísticai. Manejo integral de bodegas y almacenes

NUESTROS SERVICIOS DE NUESTROS SERVICIOS DE CAPACITACICAPACITACIÓÓNN

En REHUMANA tenemos la filosofía que el desarrollo de competencias laborales en los funcionarios de una organización, a través de la capacitación, se logra con procesos integrales, sistemáticos y sostenidos, en donde los cursos aislados son un apoyo. Por esta razón hemos creado, para atender los requerimientos de nuestros clientes, el concepto de ESCUELA, basado en el siguiente esquema:

NUESTROS SERVICIOS DE CAPACITACINUESTROS SERVICIOS DE CAPACITACIÓÓNN

PlanPlan estratestratéégico gico para el cambiopara el cambio

Módulo 1

Módulo 2

Módulo3

Módulo4

Módulo5

Módulo6

Resultados típicos sin refuerzo

1- 6 meses 7 - 12 meses

13 - 18 meses

19 - 24 meses

25 - 36 meses

Resultados con esfuerzo sostenido en capacitación

NUESTRAS ESCUELASNUESTRAS ESCUELAS

Las escuelas que hemos diseñado están conformadas por un conjunto de módulos (cursos) interrelacionados entre si y a la vez independientes, lo que permite impartirlas de forma integral o los módulos que nuestro Cliente considere necesarios. Entre las escuelas que tenemos están:

1. Escuela de crecimiento personal y profesional.2. Escuela de servicio al cliente – CEMAS: Customer

Experience Management School.3. Escuela de liderazgo.4. Escuela de habilidades gerenciales.5. Escuela de facilitadores internos.6. Escuela de competencias fundamentales para el

trabajo

NUESTRO CATNUESTRO CATÁÁLOGO DE CURSOSLOGO DE CURSOS

Administración General:

Principios AdministrativosModelos de GestiónManejo de Inventarios y Administración de BodegasGestión Estratégica de ComprasGestión de la Logística EmpresarialGestión de Crisis en la OrganizaciónGestión administrativa de la Asistente GerencialGerencia de ComprasDiseño del Cuadro de Mando Integral de la EmpresaDireccionamiento Estratégico y Balance Score CardDesarrollo del Espíritu EmprendedorAdministración del TiempoAdministración de la Producción


Administración del Talento Humano:

Equipos de Alto DesempeñoEl Líder tomador de decisionesEl Líder como CoachEl ABC del Trabajo en EquipoDespertando la automotivación en mi equipo de trabajoCrecimiento Personal aplicando PNLCosechando (Motivación)Comunicación Organizacional EfectivaComunicación AsertivaCoaching EmpresarialAutogestión y Liderazgo PersonalAplicando Inteligencia Emocional en la Gerencia¿Cómo manejar las finanzas personales?¿Cómo crear y dirigir equipos de trabajo efectivos?



Sensibilización al CambioResolución de Problemas y Toma de DecisionesRelaciones Humanas, Comunicación Eficaz y LogrosNegociación y Manejo de ConflictosMotivación y Trabajo en EquipoMejorando la Comunicación y las Relaciones InterpersonalesLiderazgo GerencialLiderazgo de Equipos FacultadosInteligencia Emocional en el TrabajoGestión del Talento HumanoGestión del Cambio OrganizacionalGestión de ReunionesGestión de Recursos Humanos por CompetenciasFortalecimiento del Trabajo en Equipo



Trabaje con PNLTrabajando en Equipo aplicando Valores en la EmpresaSuperación personalSentirse bien consigo mismoSensibilización Camino al éxito con PNL

Evaluación de proyectos:Formulación y Evaluación de Proyectos


Atención y servicios de oficina:

Técnicas telefónicas efectivas para secretarias

Manejo de la Etiqueta y el Protocolo en el Personal de la Empresa

Excelencia en el Servicio al Cliente aplicando PNLEl servicio es primero

Calidad en el servicio la primera vez y todas las veces (Sentimientos)

Brindando un Servicio de Calidad a través del TeléfonoAlcanzando la excelencia en el servicio


Legislación:

NegociaciónPatentes y Marcas

Administración de la calidad:

Six SigmaMejoramiento de la Calidad en ProcesosLas 5 SsControl de Calidad: Principios Básicos de HACCPAdministración por Procesos


Marketing y Ventas:

Gestionando con excelencia las experiencias de su clienteGerencia de marketingExcelencia en el servicio al cliente aplicando PNLExcelencia en el servicioEstrategias de marketing para fidelizar a nuestros clientesEstrategias de marketing para empresas de servicioEl servicio es primeroCreando experiencias exitosas para el clienteConociendo las expectativas que busca el cliente¿Cómo cambiar los estándares de servicio al cliente?Clientes leales de por vida

Calidad en el servicio la primera vez y todas las veces (sentimientos)

Brindando un servicio de calidad al cliente internoAlcanzando la excelencia en el servicioAdministración de la fuerza de ventas


Marketing y Ventas:

Ventajas en ventas

Técnicas efectivas de ventas y excelencia en el servicio para el logro de los objetivos

Técnicas de ventas de mostradorTécnicas de ventas con PNLTécnicas de ventasServicio y atención al cliente en los negocios minoristasServicio y atención al cliente en distribuidoras automotricesServicio excepcional al cliente internoServicio excepcionalPrincipios de marketingOptimización del servicio al cliente en el área de soporte técnicoNegociaciónManejando las experiencias negativas del clienteLa función de ventas y el marketingInvestigación de mercados


Comercio exterior y cambios:

Valoración de Mercancías en AduanasNomenclatura ArancelariaComercio ExteriorClasificación Arancelaria

Cambios, características y aplicación de los nuevos INCOTERMS

Prácticas de Manufactura:Buenas Prácticas De Manufactura

Manejo integral de bodegas y almacenes:Manejo de Inventarios y Administración de Bodegas


Educación y Capacitación:

Metodologías y estrategias para que los adultos aprendan -Andragogía

Método de CasosLa Enseñanza a través de ProyectosAprendizaje Basado en Problemas (ABP)Diseño de Medios DidácticosTrain the TrainersDiseño de Sistemas de Evaluación de la capacitación

Diseño Curricular de Programas de capacitación por Competencias

Diseño Curricular de Programas de capacitaciónFacilitando Procesos de AprendizajeDiseño de Planes de capacitaciónAdministración de programas de capacitación¿Cómo administrar programas de capitación?


Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial:

Seguridad y Salud OcupacionalSeguridad y Prevención de riesgos en empresas constructorasSeguridad e Higiene Industrial

Primeros auxilios básicos para los miembros de las brigadas de seguridad en la empresa

Prevención de Riesgos Laborales en Empresas que ofrecen servicio de alimentación

Prevención de Riesgos LaboralesPrevención de IncendiosOrganización y Ejecución de Simulacros de EvacuaciónManejo de Contingencias en una EmpresaHigiene IndustrialGestión De Seguridad y Salud OcupacionalGestión De RiesgosDiseño de Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional

FUNDACIÓN REHUMANA3. ¿Quiénes son nuestros Socios Estratégicos?


Socios Estratégicos

Estamos asociados y trabajamos con la tecnología, material y experiencia de ServiceQuality Institute de los Estados Unidos, Dale Carnegie Training de los Estados Unidos y PCG Consulting Group de Argentina, apoyados con un equipo de reconocidos profesionales ecuatorianos, del más alto nivel técnico y académico, a más de ser un Centro acreditado ante el Consejo Nacional de Capacitación y Formación.

1.1. SERVICE QUALITY INSTITUTE (SQI):SERVICE QUALITY INSTITUTE (SQI):

Líder mundial en el desarrollo y la implementación de Cultura de Servicio, tiene desarrollados más de 40 métodos de aprendizaje de adultos en Servicio al Cliente durante los últimos 40 años en Miniápolis, Minesota.

Este instituto fue fundado por John Tschohl, su actual presidente, que ha sido denominado como el “Gurú del Servicio al Cliente” por las revistas Time y Entrepreneur, y quien da la vuelta al Mundo entrenado a empresarios, gerentes y trabajadores de todos los continentes.


2. DALE CARNEGIE TRAINING2. DALE CARNEGIE TRAINING• Empresa líder a nivel mundial, por más de 94 años, en

procesos de mejora en Relaciones Humanas, Trabajo en equipo, Liderazgo y Presentaciones de Alto Impacto.

• Ha tenido éxito desde sus inicios del siglo anterior, cuando estableció el mejor curso de Relaciones Humanas, comunicación eficaz y de superación personal, el mismo que hoy por hoy es dictado en 20 idiomas diferentes, en 65 países y en 200 sucursales, con más de 2.700 consultores para capacitar a más de 7.000.000 de participantes.

• Los programas de entrenamiento Dale Carnegie impulsan la interacción y la participación. Estos programas lo retan a conseguir sus objetivos, de tal manera que pueda alcanzar sus máximas destrezas, generando un cambio a nivel general de su organización.



3.3. PCG CONSULTING GROUPPCG CONSULTING GROUP

• Grupo profesional Argentino con 20 años de trayectoria en el mercado, se especializa en COLABORAR en la OPTIMIZACIÓN del DESARROLLO de los NEGOCIOS y del DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL de empresas Clientes de los más diversos sectores económicos.

• Ofrece a sus clientes estrategias y soluciones de negocio, que permiten detectar y capitalizar oportunidades de mejora que siempre impactan en el bottom line


3.3. PCG CONSULTING GROUPPCG CONSULTING GROUP

Dentro de los Servicios Profesionales que presta PCG están:

– Estrategia y Cambio Organizacional– Desarrollo Comercial– Efectividad Operacional– Desarrollo del Capital Humano– Training


4. CONSEJO NACIONAL DE CAPACITACI4. CONSEJO NACIONAL DE CAPACITACIÓÓN Y N Y FORMACIFORMACIÓÓN (CNCF):N (CNCF):

• Con el propósito de apoyar y facilitar el proceso de capacitación de nuestros Clientes, Fundación Rehumana se ha acreditado como un centro de capacitación en el Consejo Nacional de Capacitación y Formación Profesional (www.cncf.gov.ec).

• Nuestros Clientes, a través de REHUMANA, se benefician del financiamiento (SUBSIDIO) que proporciona el CNCF para capacitar y formar profesionalmente a su personal.

• Los subsidios a los programas de capacitación cubren, de acuerdo a las características del empleado y del programa, desde el 75% al 95% del valor total.

5. FACILITADORES Y CONSULTORES ASOCIADOS5. FACILITADORES Y CONSULTORES ASOCIADOSContamos con un grupo selecto de profesionales que apoyan nuestra gestión, la mayoría tiene título de cuarto nivel. Nuestros FACILITADORES combinan sus habilidades de liderazgo y manejo de grupos con su experiencia y conocimiento sobre su especialización profesional:


ÁÁREAS DE TRABAJOREAS DE TRABAJOFACILITADOR / FACILITADOR / CONSULTORCONSULTOR

Administración general, Administración de la calidad, Comercio exterior y cambios, Manejo Integral de almacenes y bodegas.

César Maldonado

Administración general, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial.Carlos Flores

Administración general, Administración de la calidad, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial, Prácticas de Manufactura.

Brenda Lascano

Administración general, Administración del talento humano, Administración de la calidad, Marketing y ventas, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial.

Andrés Moreno

Administración del talento humanoAlfonso Espinosa

5. FACILITADORES Y CONSULTORES ASOCIADOS5. FACILITADORES Y CONSULTORES ASOCIADOSSocios Estratégicos


Administración general, Administración del talento humano, Evaluación de proyectos, Capacitación, Diseño educativo y curricular, Formación de instructores-facilitadores-monitores-maestros-guías-formadores, Metodología y Técnicas de aprendizaje.

Francisco Pacheco

Administración del talento humanoFernando Mantilla

Administración general, Administración del talento humano, Atención y servicios de oficina, Marketing y ventas, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial, Prácticas de Manufactura

Fausto Villota

Legislación, Capacitación, Evaluación del Aprendizaje, Formación de instructores-facilitadores-monitores-maestros-guías-formadores, Medios y materiales Didácticos, Metodología y Técnicas de aprendizaje.

Fausto Segovia

Administración general, Marketing y ventas.Diego Jijón

Administración general, Administración del talento humano, Legislación.Claudio Creamer



Administración del talento humano, Marketing y ventasJaime PullaLegislaciónJaime Martínez

Administración general, Administración del talento humano, Administración de la calidad, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial, Prácticas de Manufactura

Ignacio Martínez

Administración general, Atención y servicios de oficina, Evaluación de proyectos, Marketing y ventas, Capacitación, Diseño educativo y curricular, Evaluación del Aprendizaje, Formación de instructores-facilitadores-monitores-maestros-guías-formadores, Medios y materiales Didácticos, Metodología y Técnicas de aprendizaje.

Humberto Serrano

Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrialHugo Peñafiel

Administración general, Administración de la calidad, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial, Prácticas de Manufactura.

Gabriela Guerra



Administración general, Atención y servicios de oficina.Patricia DávilaMarketing y ventas.Patricio Molina

Administración del talento humano, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial.Pablo Suasnavas

Administración general, Comercio exterior y cambios.Omar Tapia

Administración general, Administración del talento humano, Marketing y ventas.Milton Levoyer

Administración de la calidad, Seguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial.Melania Verdugo

Prácticas de Manufactura.Maritza ZambranoAdministración general, Comercio exterior y cambios.Marco CanelosAdministración del talento humano, Marketing y ventas.Luis OrdóñezSeguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrial.Juan Carlos CabreraAdministración general.José ChamorroSeguridad-Prevención de riesgos e Higiene industrialJeaneth González

FUNDACIÓN REHUMANA4. ¿Qué hemos hecho?


Nuestros ClientesFundación REHUMANA en su corto período de operación ha trabajado con importantes empresas ecuatorianas, de diferentes sectores económicos, entre las que se encuentran:

Nuestros ClientesFundación REHUMANA en su corto período de operación ha trabajado con importantes empresas ecuatorianas, de diferentes sectores económicos, entre las que se encuentran:

LIBRERÍA CIENTÍFICA

FINCA FLORÍCOLAJOY GARDENS

“ “El cambio de actitud en nuestra gente ha sido palpado por el Cliente. Al día siguiente se empieza a practicar lo que se aprende.

¿Por qué estoy seguro de que funciona? - Simplemente porque las cifras lo demuestran”

Martín AguirreGerente Administrativo Financiero de Edimca

TESTIMONIOS

“Rehumana es una prestigiosa empresa internacional que nos capacita y nos proporciona las herramientas necesarias que nos ayudan a

distinguirnos y diferenciarnos de la competencia en el Ecuador y en el mundo”

Luís Fernando PuertaPresidente Pinturas Cóndor S-A.

Empresa ganadora por dos ocasiones del Premio Nacional de Calidad Malcom Baldrich (2005 – 2007)

TESTIMONIOS

“La atención recibida por parte de Rehumana para la organización del taller en mención fue excelente y los resultados del taller fueron de gran impacto para los participantes .... recomiendo este evento de entrenamiento para todas las empresas que busquen optimizar al

máximo el potencial de su personal”Mónica de Guevara

Andes Petroleum Ecuador Ltd.

“Los logros alcanzados con la “Escuela de Servicio al Cliente” de Rehumana son el Trabajo en Equipo, la integración de los grupos

como tal, la creación de conciencia en la gente para llegar al cumplimiento de los objetivos propuestos por la compañía, todo esto

basado en un nivel de servicio al cliente satisfactorio”Dennie Morales Santander

EcuatorianoSuiza S.A.

TESTIMONIOS

“Todas las veces que hemos requerido de los servicios de Rehumanahemos sido atendidos con estándares de excelencia y hemos quedado

muy satisfechos con sus servicios”Eduardo Bustos

Kraft Foods Ecuador S.A.

“Los resultados de las evaluaciones realizadas indican un buen nivel de motivación y conocimientos alcanzados por los participantes. El

alto nivel de los instructores y la comodidad de las instalaciones, coadyuvaron también a la consecución de los resultados obtenidos”

Ramiro BurbanoEMAAP-Q

TESTIMONIOS

“El apoyo brindado por los consultores durante todas las fases de diseño de nuestro plan estratégico fue decisivo

para el éxito del proceso, además, la metodología utilizada fue muy práctica y adaptada a la realidad de nuestra

organización, logrando además, la integración de todo el equipo gerencial.”Francisco Arias

Sismode - Materpackin

“En este año no hemos logrado los objetivos de capacitación en cuanto a cantidad, pero si los hemos

sobrepasado en cuanto a su calidad.”José OrtizURBANO

TESTIMONIOS

“Quiero felicitarle y agradecerle por el tan magnífico curso de Liderazgo Gerencial que recibimos de usted el día de

ayer.”

Amir PavónCAR CAPACITACIÓN

GRUPO KFC

FUNDACIÓN REHUMANA5. ¿Cómo lo hacemos?


METODOLOGÍA CON LA QUE TRABAJAMOS

DIAGNDIAGNÓÓSTICO DE NECESIDADES:STICO DE NECESIDADES:• Con el propósito de identificar los problemas u

oportunidades por los que están pasando nuestros Clientes, nos reunimos con ellos para detectar sus necesidades y requerimientos, en función de los cuales diseñamos e implementamos soluciones a la medida, que involucran en muchos casos servicios de capacitación, complementados con servicios de consultoría.

• Nuestras propuestas de formación / capacitación se orientan al desarrollo de competencias laborales específicas en los participantes de nuestros programas.

METODOLOGÍA CON LA QUE TRABAJAMOS EN REHUMANA

ORIENTACIORIENTACIÓÓN DE LOS PROGRAMAS DE N DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACICAPACITACIÓÓN:N:• En cada uno de nuestros programas de

capacitación, previo a la ejecución de los mismos, nos reunimos con nuestro Cliente, con el propósito de conocer su negocio, empaparnos de los temas que se requiere que se profundice durante el programa y sobre todo para que el FACILITADOR hable el mismo idioma que los participantes.

• Esto nos permite impartir un programa 100% ajustado a los requerimientos y necesidades de nuestro Cliente.


APLICACIAPLICACIÓÓN DE LA CAPACITACIN DE LA CAPACITACIÓÓN:N:• Al finalizar cada uno de los programas de

capacitación el Facilitador trabaja con los participantes en la elaboración de un Plan de Acción que les permita, a cada uno de ellos, definir las acciones necesarias que van a ejecutar en sus puestos de trabajo para transferir los conocimientos, habilidades y actitudes desarrolladas durante el curso y generar los resultados esperados con el programa de capacitación.


METODOLOGMETODOLOGÍÍA DE APRENDIZAJE:A DE APRENDIZAJE:

Nuestra metodología se centra en el estudiante adulto y en lograr que los participantes aprendan y desarrollen las competencias laborales esperadas:


METODOLOGMETODOLOGÍÍA DE APRENDIZAJE:A DE APRENDIZAJE:

Con este objetivo en mente, utilizamos métodos activos de aprendizaje, durante el programa el participante actúa, usa su potencial, busca, saca de sí mismo/a, “APRENDEN HACIENDO”. Entre los métodos que utilizamos están:

• Método socrático de preguntas• Algunas formas de aprendizaje por ensayo y error• Dinámicas grupales e individuales, tanto indoors como outdoors

que incluyen discusión, reflexión y conclusiones acordes al tema tratado.

• Dramatizaciones• Método de casos• Aprendizaje colaborativo• Aprendizaje vivencial o experiencial

METODOLOGÍA CON LA QUE TRABAJAMOS

1. OBSERVACIÓN

2. RAZONAMIENTO

INDIVIDUAL

3. ANALISIS

GRUPAL

4. EJECUCIÓN

METODOLOGMETODOLOGÍÍA DE APRENDIZAJE EN EL AULAA DE APRENDIZAJE EN EL AULA

Metodología para Formar Personas de Excelencia

PRODUCTIVIDAD

COMPETITIVIDAD

EFECTIVIDAD

CONCENTRACIÓN INTEGRIDAD

LIDERAZGO COORDINACIÓN

COMUNICACIÓN COMPROMISO

TRABAJO EN EQUIPO

CONFIANZA

PLANEACIÓN CREATIVIDAD

CONOCIMIENTOS TECNICAS

HABILIDADES DESTREZAS

Habilidades, Actitudes y Comportamientos

del personal

Trabajamos endesarrollar:

Para generar:

PERSONAS DE EXCELENCIA

MAYORMAYOR INFORMACIINFORMACIÓÓNN

FUNDACIFUNDACIÓÓN REHUMANAN REHUMANAIng. Fausto VillotaTeléfonos: (02) 254 2499, 252 1033, 223 2194,090828119Email: [email protected]

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