Fotress macros2

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Nombre del técnico: Paola Sánchez Aranda Folio: 15632 Hora de atención: 10:00 hrs- 20:00 hrs Nombre del cliente: Dulcinea Pendraron Hernández Fecha: 20 de Abril 2015 Atención por medio de: -chat ( X ) -video llamada ( ) -pagina web ( ) –Foro ( x ) Problema(físico o lógico): Lógico, cómo instalar una impresora por red Diagnóstico: El cliente necesita instalar una impresora por red Solución: Orientar al cliente vía chat para que pueda instalar una impresora por red siguiendo cuatro pasos y eligiendo la impresora que se necesita Teléfono: 0445545212956 Correo electrónico: [email protected] _______________ Firma del cliente

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Page 1: Fotress macros2

Nombre del técnico: Paola Sánchez ArandaFolio: 15632

Hora de atención: 10:00 hrs- 20:00 hrs

Nombre del cliente: Dulcinea Pendraron Hernández Fecha: 20 de Abril 2015Atención por medio de:-chat ( X ) -video llamada ( )

-pagina web ( ) –Foro ( x )

Problema(físico o lógico): Lógico, cómo instalar una impresora por red

Diagnóstico: El cliente necesita instalar una impresora por red

Solución: Orientar al cliente vía chat para que pueda instalar una impresora por red siguiendo cuatro pasos y eligiendo la impresora que se necesita

Teléfono: 0445545212956

Correo electrónico: [email protected]

_______________Firma del cliente