Formato Reclgfjgfkghfamo Otros Servicios
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7/24/2019 Formato Reclgfjgfkghfamo Otros Servicios
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FORMULARIO DE RECLAMO: SERVICIO ................................
FirmaFecha:
Si el espacio no fue suficiente, puede adjuntar las hojas adicionales que requiera.
Precisar el motivo del reclamo. Asimismo de ser el caso, indicar la documentacin adicional que presenta
N o cdigo del servicio o del contrato deabonado
En caso el reclamo fuera presentado por un representante, completar los siguientes datos:
Datos del Usuario
Nombres del representante
Apellidos del representante
Tipo de documento de identidad
N del documento de identidad
Adjuntar el documento que acredite la representacin
DNI CE
DNI RUC CE
Provincia
Nombres del usuarioApellidos del usuarioTipo de documento de identidad
N del documento de identidadDireccinDistritoN de servicio pblico mvil (opcional)
Autorizacin para ser notificado en lasiguiente direccin de correoelectrnico (opcional)
Datos del Reclamo
EmpresaServicio
Monto reclamado
Cdigo o N de reclamo
Marcar con un aspa (X) los conceptos que reclama e indicar la informacin solicitada:
Facturacin:Adjuntar recibo(s) objeto de reclamo o indicar alguna de las siguientes opciones:
N del recibo Fecha emisinFecha devencimiento
Cobro del ServicioInstalacin o activacin del servicioTraslado del servicioSuspensin o corte del servicio
Calidad o idoneidad en la prestacin del servicio: indicar en qu consiste el problema de calidadFalta de entrega del recibo o de la copia del recibo solicitada por el usuarioOtros