Hotel Encin Golf *****

1º Análisis de Situación:

FODA:

Fortalezas:

Cercanía a Madrid, a Alcalá de Henares.

Golf + Hotel

Entorno

Exclusividad del Colectivo

Oportunidades: (Que no lo son Sólo para esta Empresa )

Auge del Golf y Negocios

Situación Económica general, donde los segmentos más pudientes son los

que realizan gasto.-

Debilidades:

Precios respecto competencia

Publicidad Deficiente

Doble Mensaje: “Exclusividad/Menú € 16”

Decoración en General, especialmente zona de Restauración

Alojamiento, pocas habitaciones. Insuficientes para Organización de

Grandes Torneos y Grandes Eventos/Convenciones.-

Amenazas:

Descontento Local. Controversias con Ecologistas y Sospechas Políticas

Competencia en Madrid en Mejor Ubicación, Conexiones y Precios.-

Conexión Vial ( actualmente en obras)

2º Determinación de Objetivos:

Lograr más Conocimiento

Mejor Posicionamiento

Más Ocupación

Aumentar Rentabilidad de los distintos Servicios

3º Elaboración y Selección de Estrategias:

MIX:

Sobre el Producto. lanzamiento de nuevos productos ( a nuevos públicos),

mejora de calidad, valores añadidos al producto, subcontratación de transporte

y agencias de excursiones…

Sobre el Precio. Revisión de las tarifas actuales, cambio en la política de

descuentos, incorporación de rappels y descuentos...

Sobre los canales de Distribución. Comercializar a través de Internet,

Teléfono, Centrales de Reservas, apoyo al detallista, fijación de condiciones a

los mayoristas, retribución e incentivación de los vendedores, subcontratación

de task forces (Aeropuerto Barajas, Eventos Deportivos ) ...

Sobre la Comunicación integral. Contratación de nuevo gabinete de prensa,

creación y potenciación de página web, plan de medios y soportes, Conseguir

un mejor posicionamiento en buscadores, campañas promocionales, política de

marketing directo...

4º Plan de Acción:

Posibles Soluciones:

1- Redefinir Target y Adaptar Producto: Ampliar Público a Parejas,

Negocios , Pequeñas Convenciones Y Coaching Empresarial-( para

estas ocasiones tener a disposición de los huéspedes traslado a Alcalá

y Actividades Concertadas con Agencias de Viajes ).-

2- Fuerte Promoción : - Publicidad más que Planes de Precios ( Sí

mayor accesibilidad en los bonos )

- Promociones en Concordancia con Eventos

en Alcalá. - Alianzas de Promociones con Casas de

Equipamiento de Golf.(Bases de Datos, Descuentos).-

3- Comunicación: Política Social Empresarial: Lavado de Cara, Prensa

con Ecologistas, por ej.

4- Inversión Potencial a Futuro: Piscina Cubierta/Descubierta con

adaptación de pequeño Spa.-

5- Señalización para Llegar al Hotel en Carretera-

5º Establecimiento de Presupuesto:

6º Método de Control:

Seguimiento: - Encuestas,

- Análisis de la Oferta (Competencia) y la Demanda

(Mercado)-

- Reuniones periódicas con los Empleados de los distintos

sectores para tener las impresiones de los huéspedes que reciban.-