Fecha de elaboración 27 de abril de 2018 - UNIDPreguntas Frecuentes del Campus Online Fecha de...

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Revisión Manual Organizacional Concepto Elaboro Reviso Autorizo Puesto Capital Humano Dirrección de Capital Humano Dirección de Capital Humano Nombre Stephanie Negrete Carlos García Carlos García Firma Fecha de elaboración 13/11/2017 Fecha de autorización 10/02/2017 Actualización Actualización Preguntas Frecuentes del Campus Online Fecha de elaboración Fecha de revisión y autorización 27 de abril de 2018 27 de abril de 2018 Elaboró Revisó Autorizó Puesto Diseño Gráfico Coordinación de Plataformas Dirección de Campus Online Nombre Miriam Niño Luz María Rico María Fernanda Robles Firma

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Revisión Manual Organizacional

Concepto Elaboro Reviso Autorizo

Puesto Capital Humano Dirrección de Capital Humano

Dirección de Capital Humano

Nombre Stephanie Negrete Carlos García Carlos García

Firma

Fecha de elaboración 13/11/2017 Fecha de autorización 10/02/2017

Actualización

Actualización

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Fecha de elaboración Fecha de revisión y autorización

27 de abril de 2018 27 de abril de 2018

Elaboró Revisó Autorizó

Puesto Diseño Gráfico Coordinación de Plataformas Dirección de Campus Online

Nombre Miriam Niño Luz María Rico María Fernanda Robles

Firma

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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Contenido

Servicios Escolares .................................................................................................................. 4

Coordinación Académica ........................................................................................................ 7

Gerencia Administrativa ....................................................................................................... 11

Coordinación de Plataforma ................................................................................................. 15

Promoción ............................................................................................................................ 18

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Misión Promover la formación integral de personas, ofreciéndoles una educación de calidad, con experiencias laborales y formativas que les convierta en profesionales competitivos y socialmente responsables. Introducción En este documento se han concentrado las dudas que los estudiantes del Campus Online puedan tener durante su estancia. Es una manera de tener respuestas más rápidas, ya que se han organizado por áreas. En el archivo podrán encontrar: tablas, imágenes, ligas a manuales y ligas de videos que orientarán al alumno de una forma más clara. Objetivo Proporcionar orientación a los alumnos en cuanto a los servicios de UNID Campus Online, así como las áreas que integran el Campus, para que el alumno se acerque a la que le corresponde, en caso de tener alguna duda.

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SERVICIOS ESCOLARES

1. ¿Qué documentación necesito para ingresar a Licenciatura o Maestría? Para iniciar el proceso de Inscripción a UNID Campus Online asegúrate de cubrir con todos los requisitos de admisión, según el nivel al que deseas ingresar.

LICENCIATURA Documentos generales de admisión

Acta de nacimiento original y dos copias, tamaño carta

Certificado de educación media superior, en original y dos copias por

ambos lados, tamaño carta (legalizado en caso de así requerirlo)

Constancia de terminación de estudios en caso de no tener el certificado de Preparatoria (para los que aún no les entregan su documento)

Solicitud de admisión completa, con fotografía y firma del estudiante

2 copias de CURP actualizada*

2 copias de identificación oficial

2 copias de comprobante de domicilio reciente (agua, luz, teléfono, predial)

6 fotografías tamaño infantil blanco y negro

*Puedes bajarlo de internet

Para Estudiantes que ingresan por Equivalencia

Documentos generales de admisión

Equivalencia - Resolución SEP

Certificado de Estudios Parciales de la Universidad de procedencia (en caso de tramitar equivalencia en UNID)

Carta Poder

Solicitud de trámite de Equivalencia

Para Estudiantes extranjeros o con estudios en el extranjero Acta de nacimiento, en caso de estar en otro idioma, enviar traducción simple no oficial (original

y 2 copias)

Certificado de bachillerato, en caso de estar en otro idioma, enviar traducción simple no oficial (original y 2 copias por ambos lados)

Revalidación de estudios del nivel bachillerato (en México por la SEP)

Formato migratorio, certificado o notariado, vigente a la fecha de admisión y para la titulación

Revalidación parcial de estudios de licenciatura, en su caso.

Solicitud de admisión completa, con fotografía y firma del estudiante

2 copias de identificación oficial

2 copias de comprobante de domicilio reciente.

Carta invitación de la UNID (refrendada cada año de estancia en la UNID)

6 fotografías tamaño infantil blanco y negro

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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MAESTRÍA

Documentos generales de admisión

Acta de nacimiento original y dos copias, tamaño carta

Certificado de Licenciatura, en original y dos copias por ambos lados, tamaño carta. (legalizado en caso de así requerirlo)

Solicitud de admisión completa, con fotografía y firma del estudiante

Carta de exposición de motivos para cursar determinado programa de maestría

Carta(s) de experiencia laboral. (En caso de no cubrir el perfil de ingreso que marca el plan de estudios)

Currículum Vitae

6 fotografías tamaño infantil en blanco y negro

2 copias de identificación oficial

2 copias de comprobante de domicilio reciente (agua, luz, teléfono, predial)

2 copias de CURP actualizada *

*Puedes bajarlo de internet

Para Estudiantes que ingresan por Opción de titulación de Licenciatura

Documentos Generales de admisión

Carta de autorización de la Universidad de procedencia.

Constancia de cumplimiento del 100% de créditos cubiertos de Licenciatura, en caso de no contar con el Certificado de Estudios Totales.

Para Estudiantes que ingresan por Equivalencia

Documentos Generales de admisión

Equivalencia - Resolución SEP

Certificado de Estudios Parciales de la Universidad de procedencia

Carta Poder

Solicitud de trámite de Equivalencia

Llena la Solicitud de Admisión de UNID Online (aquí):

La Coordinación de Promoción te hará llegar la solicitud de admisión prellenada. Tú deberás completar lo faltante y enviarla junto con tus documentos.

Envía tus documentos en archivo digital a la siguiente dirección: [email protected]

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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Envía tus documentos físicamente a la siguiente dirección:

Empresa: “TALISIS” Edif. Capital Reforma, Av. Paseo de la Reforma No. 250, Torre A, Piso 25, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, CDMX Con atención a: Lic.Selene Urbina - Servicios Escolares (UNID ONLINE). Tel. 55-5362-1500 ext. 1421

Revisa tu correo electrónico Recibirás un correo electrónico referenciado con tu usuario para realizar el pago de inscripción.

Realiza el pago Podrás elegir el tipo de pago que más te convenga: tarjeta de crédito, ventanilla bancaria o transferencia electrónica. Una vez efectuado, recibirás un correo electrónico con tu cuenta de correo institucional y contraseña provisional, éste te servirá para seleccionar las materias que deberás cursar y también para ingresar a la plataforma de UNID Online.

2. ¿Cómo obtengo mi credencial? Al inicio del cuatrimestre se subirá a la plataforma un formulario, el cual deberás llenar con tus datos; nosotros recibiremos la solicitud y se expedirá tu credencial de estudiante de UNID Virtual. 3. ¿Cómo solicito una constancia de estudios o historial académico?

Deberás enviar un correo electrónico a la Coordinación de Servicios Escolares On line, solicitando el documento que requieres. Una vez aprobada tu solicitud, se te enviará una ficha de pago vía administración; en cuanto hayas realizado el depósito, deberás enviar el comprobante del pago a la Coordinación de Servicios Escolares Online, con las especificaciones del documento solicitado. Posteriormente se te enviará de manera digital lo solicitado. Puedes solicitarlo con Elena Dzul al correo [email protected] O con Selene Urbina al correo [email protected]

4. ¿Qué documentación necesito para iniciar el trámite de titulación? Para Licenciatura

Historial Académico de Licenciatura al 100%. Contar con status de egresado (EG) en tu cuenta.

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Acta de Nacimiento original. Certificado de Bachillerato original. 12 fotografías tamaño infantil (De acuerdo al instructivo fotográfico). 12 fotografías tamaño título (De acuerdo al instructivo fotográfico). 2 copias de CURP actualizada Carta de término de servicio social. Solicitud firmada.

Pago del trámite.

Para Maestría Historial Académico de Maestría al 100%. Contar con status de egresado (EG) en tu cuenta. Acta de Nacimiento original. Certificado de Licenciatura original. Copia del Título de Licenciatura. Copia de la Cédula de Licenciatura. 2 copias de CURP actualizada. 12 fotografías tamaño infantil (De acuerdo al instructivo fotográfico). 12 fotografías tamaño título (De acuerdo al instructivo fotográfico). Solicitudes firmadas.

Pago del trámite.

COORDINACIÓN ACADÉMICA 1. ¿Cuántas materias llevo al cuatrimestre?

En el caso de las Licenciaturas en Administración, Contabilidad, Mercadotecnia e Ingeniería en Tecnologías de Información y Comunicación, se llevan 5 materias en los primeros 5 cuatrimestres, en el 6to. cuatrimestre se lleva Estadía Empresarial; y a partir del 7mo. hasta el 9no. cuatrimestre se llevan 6 materias. En el caso de las Licenciaturas en Educación y Derecho, se llevan 5 materias en los primeros 5 cuatrimestres, en el 6to. cuatrimestre se llevan 6 materias, en el 7mo. cuatrimestre se lleva Estadía Empresarial; y en 8vo. y 9no. se llevan 6 materias. Es importante señalar que las materias se llevan de manera modular (un módulo dura 5 semanas), ejemplo:

Cuatrimestres con 5 materias Módulo uno 1 materia

Módulo dos 2 materias

Módulo tres 2 materias

Cuatrimestres con 6 materias Módulo uno 2 materias

Módulo dos 2 materias

Módulo tres 2 materias

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En el caso de Maestría, se llevan 3 materias durante los 4 cuatrimestres de duración de la misma. Es importante señalar que las materias se llevan de manera modular (un módulo dura de 4 a 5 semanas), ejemplo:

Cuatrimestres con 3 materias Módulo 1 1 materia

Módulo 2 1 materia

Módulo 3 1 materia

2. ¿Cómo se realiza la selección de cursos?

La Coordinación Académica será la responsable de proporcionarte los CRN’s para la selección de tus materias en el sistema, así como el manual para que realices el proceso. Cuando realices la selección de cursos, te aparecerá una pantalla con las materias registradas y su horario, esta información es para fines meramente administrativos, no significa que deberás estar conectado a esas horas. Te pedimos que hagas una captura de pantalla de tu horario, lo imprimas, firmes y escanees. Deberás enviarlo por correo electrónico a la Coordinación correspondiente:

Licenciaturas (excepto Lic. en Admininstración Empresarial): Paula Pérez León al correo [email protected] Maestría y Licenciatura en Administración Empresarial : Karla Guevara Hernández al correo [email protected]

Este proceso es importante para asegurarte que hayas realizado de manera correcta tu carga de materias. 3. ¿A quién recurrir en caso de ayuda?

Si deseas comunicarte con Paula Pérez, puedes hacerlo al correo [email protected] y al teléfono 01 55 53 62 15 00 ext. 1422 Si deseas comunicarte con Karla Guevara, puedes hacerlo al correo [email protected] y al teléfono 01 55 53 62 15 00 ext. 1423

4. ¿Dónde consulto el reglamento de UNID Virtual?

Dentro de la página de Campus en Línea, puedes descargar los reglamentos de UNID Online, para Licenciatura o Maestría deberás accesar y dirigirte a la pestaña de Administración, reglamentos.

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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5. ¿Qué modalidades de titulación tengo?

En el caso de Licenciatura: Titulación Integrada

En el caso de Maestría: Estudios Complementarios

Tesis

Proyecto Aplicativo

6. ¿En dónde se hace la Estadía Empresarial y cómo se realiza?

De acuerdo a los artículos del 81, 82, 83 y 84 del reglamento UNID, los estudiantes deberán cumplir con un periodo de 14 semanas dentro de una empresa u organización, nacional o internacional, en donde aplicarán los conocimientos y habilidades adquiridos durante los cuatrimestres cursados. Para poder realizar la Estadía Empresarial se deben cumplir con los siguientes lineamientos:

1) Tener cubierto un mínimo de 161 créditos de su plan de estudios, del 1er. cuatrimestre al término del 5to.

2) No tener más de dos materias reprobadas o pendientes de cursar. 3) No tener adeudos de documentación con la Coordinación de Servicios Escolares. 4) No tener adeudos económicos con la Gerencia Administrativa. 5) Haber acreditado la materia de “Metodología de Proyectos de Transformación”. 6) Realizar la Encuesta de Satisfacción de Estadía Empresarial, al término de la misma (esta

encuesta deberá responderla el alumno y el asesor empresarial, es requisito indispensable para aprobar la asignatura)

Para los casos en que el alumno se encuentre trabajando dentro de una empresa u organización, desempeñando funciones acordes a su programa de estudios y para poder acreditar la Estadía Empresarial, en adición a lo anterior deberás realizar lo siguiente:

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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1) Presentar constancia de trabajo, donde se mencione el puesto que desempeña en la empresa u organización, su antigüedad, horario laboral, funciones y los datos de contacto, todo esto en hoja membretada, sellada y firmada por quien la expide.

2) El alumno deberá desarrollar o intervenir en un proyecto aplicativo durante el periodo de su Estadía Empresarial.

* No es necesario realizar un convenio con la empresa u organización donde el alumno demuestre estar trabajando.*

7. ¿Tengo que hacer Servicio Social?

Sí, la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en su artículo 5º, menciona que “Los Servicios Profesionales de Índole Social serán obligatorios y retribuidos en los términos de la ley y con las excepciones que ésta señale” El artículo 169 del reglamento UNID menciona que “todos los estudiantes o egresados de Licenciatura en modalidad no escolarizada, menores de 60 años deberán prestar el Servicio Social en los términos de la norma educativa y los ordenamientos institucionales aplicables” Se puede iniciar el Servicios Social a partir del 8vo. cuatrimestre, cubriéndose 480 horas en un lapso no menor a 6 meses y no mayor a 2 años. 8. ¿Cuánto tiempo tengo que dedicarle a la entrega de actividades?

El tiempo que dediques al estudio tú lo decides, tomando en cuenta las fechas de entrega de actividades, recuerda que no existen prórrogas. 9. ¿Cada cuándo tengo que entregar actividades?

Las entregas de actividades son obligatorias los días domingo. En caso de necesitar prórroga para entregar actividades, deberás contactar a tu docente directamente (por medio de plataforma). Las entregas extemporáneas se penalizan y califican sobre 80.

10. ¿Existen Extraordinarios?

Sí, acércate al Gerente Administrativo y a tu Coordinación Académica para mayor información.

11. ¿Qué pasa si cometo plagio?

De acuerdo al artículo 101 del reglamento UNID, la Institución establece que cualquier fraude en trabajos de investigación, tareas, prácticas o exámenes, independientemente a la sanción académica correspondiente, será considerado como falta grave de disciplina y por ende acreedor de un acta académica cuando se identifique. Se podrá determinar una sanción que va desde la pérdida al derecho

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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de acreditación de la materia durante el periodo lectivo, hasta la expulsión definitiva del alumno. En caso de plagio en las actividades desarrolladas dentro de la plataforma institucional se considerará la calificación de “0” (cero) para la actividad detectada; en caso de reincidencia, se considerará reprobada la asignatura con calificación de 5 (cinco) y deberás recursarla. 12. ¿Cómo consulto mis calificaciones finales en BANNER?

Consulta el manual: https://mimateriaenlinea.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/Manuales/MANUALPARAACCEDERATUHISTORIALACADEMICO.pdf

13. Evaluación Docente

Al inicio del tercer módulo, deberás responder la encuesta de Evaluación Docente; la cual es requisito para que tus calificaciones finales sean registradas en tu historial académico. No podrás realizar la selección de cursos para el siguiente cuatrimestre si no la respondes. GERENCIA ADMINISTRATIVA 1. ¿Cómo realizo mi trámite de beca? (Promoción /Administración) Para iniciar el trámite de beca el área de promoción te enviará el formato llamado “Solicitud de Beca”, el cual deberás llenar, firmar y enviar escaneado por medio de correo a la siguiente dirección: [email protected]. El Gerente Administrativo enviará un mailing que muestre los requisitos necesarios para otorgar una beca. La documentación solicitada, deberás enviarla de igual forma al administrador. Si se autoriza tu beca, es importante saber que ésta debe aplicarse a partir de la primer colegiatura o inscripción. 2. ¿Qué pasa si pierdo la beca? En caso de que no cumplas con los requisitos para la renovación de Beca se te eliminará el % que tenías asignado y tendrás la opción de recuperarla en el cuatrimestre siguiente, siempre y cuando cumplas con los requisitos obligatorios.

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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3. ¿Cuántas colegiaturas se pagan al cuatrimestre? Si eres alumno de maestría deberás pagar 4 Colegiaturas y si eres alumno de licenciatura tendrás que pagar 1 Inscripción y 3 colegiaturas. 4. ¿Cuáles son las opciones para realizar mi pago? Manejamos 3 opciones para realizar los pagos: 1. Transferencia Electrónica (Todos los bancos excepto Santander) y registrando los 40 dígitos

de la referencia en el campo de concepto. 2. Pago en Ventanilla Bancaria con Ficha RAP (HSBC, SANTANDER, BANAMEX,

SCOTIABANK). 3. Pago con tarjeta de crédito desde la plataforma BANNER (Cualquier banco, excepto tarjetas

american express).

5. ¿Cuáles son las fechas de pago? Se te notificará vía correo electrónico y la podrás visualizar en tu circular informativa. Los pagos debes realizarlos de acuerdo a las fechas publicadas en tu circular informativa, para evitar que se te genere un recargo del 20% en el mes, y además futuros inconvenientes para ingresar a tu plataforma. 6. ¿Cuánto tiempo tengo para renovar mi beca? Se te notificará vía correo electrónico y podrás visualizar las fechas en tu circular informativa. 7. ¿Cuál es el proceso de renovación de beca? Para realizar el proceso de renovación de beca, tendrás que cumplir con los requisitos de beca y descargar el formato en plataforma Moodle, deberás llenarlo, firmarlo y enviarlo al correo electrónico: [email protected], quien revisará el cumplimiento de los requisitos. 8. Cuáles son los requisitos para la renovación de beca? Estar debidamente inscrito en el periodo a cursar. Contar con un promedio de 8.5 en el ciclo inmediato anterior y todas las asignaturas

aprobadas. Ser estudiante regular. Mantener su estado de cuenta al día, es decir, no tener adeudo con la institución. Deberás hacer los pagos en el periodo normal de cobro, (sin recargos). Realizar el trámite de renovación en las fechas establecidas en la convocatoria. Realizar el pago del servicio de educación garantizada, de acuerdo al (Art. 146 del Reglamento

de Alumnos UNID). Permanecer en el mismo nivel educativo.

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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Completar y entregar los formatos necesarios. No tener ninguna sanción académica o administrativa.

Haber cumplido las horas del servicio becario que se le haya asignado.

9. ¿Cómo obtengo la circular informativa? Se te estará mandando vía correo electrónico y de igual manera podrás visualizarla en cualquier momento en la plataforma Moodle. 10. ¿Qué pasa si no pago mi colegiatura a tiempo? En caso de no realizar el pago antes de la fecha límite se te restringirá el acceso a la plataforma Moodle y se generarán los siguientes recargos: 1er. Recargo del 10% adicional a tu colegiatura y se aplicará a partir del siguiente día. Tendrás

un periodo de 8 días más para pagar, con ese recargo.

2do. Recargo se genera un 10% adicional a partir del periodo adicional del 1er. Recargo.

Tu nombre se registra automaticamente en cartera vencida, por lo que tu historial académico puede verse afectado.

11. ¿Cómo descargar mi ficha de pago? Para descargar tus fichas de pago, debes ingresar a la página:

https://autoservicios.banner.unid.mx y llevar a cabo los siguientes pasos:

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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En la pestaña de Administración dentro de la plataforma educativa, podrás encontrar los manuales que te explican las 3 formas en las que puedes realizar tu pago.

12. ¿Cómo descargar la renovación de beca?

La puedes descargar haciendo clic en la opción Renovación de Beca, del menú Becas en la pestaña de Administración de la plataforma educativa.

13. Si requiero factura ¿qué proceso debo seguir?

1. Enviar un correo antes de realizar tu pago a: [email protected] 2. El Gerente Administrativo te enviará en el momento el Formato de Solicitud de Factura, en

el cual debes registrar tus datos personales como: ID, nombre completo, CURP, teléfono, e-mail, etc. además de los datos fiscales para emitir tu factura. Es importante que ningún campo quede sin registro.

3. Una vez que hayas registrado todos los datos que solicita el formato, registrar la fecha, nombre y firma; y enviarlo de forma escaneada al mismo correo.

4. El Gerente Administrativo procederá a ingresar tus datos para que tu factura se genere en tiempo y forma.

5. Tu factura te estará llegando vía correo en un periodo de 48 horas posteriores de haber realizado tu pago. En caso de no ser así, te puedes comunicar con Administración.

14. Si la empresa en la que laboro me apoya a pagar un porcentaje de colegiatura y yo pago el restante, ¿Cómo obtengo mi ficha de pago?

1. Deberás enviar 7 días antes de la fecha límite de pago un correo a: [email protected], para hacer la solicitud de las dos fichas de pago, indicando los importes de cada una. 2. El Gerente Administrativo solicitará tus fichas y las estará enviando a tu correo.

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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15. ¿Las bajas tienen un costo?

Sí, el costo varía de acuerdo al cuatrimestre que estés cursando; además es importante saber que, en caso de solicitar una baja no debes tener adeudo con la institución para que tu historial académico quede limpio.

COORDINACIÓN DE PLATAFORMAS

DIFERENCIAS ENTRE BANNER Y PLATAFORMA EDUCATIVA.

BANNER

https://autoservicios.banner.unid.mx

PLATAFORMA

campusenlinea.unid.edu.mx Obtienes tus fichas de pago Visualizas tus materias y subes tus tareas

Haces la selección de cursos Tienes comunicación con tu docente y compañeros

Puedes consultar tu horario Continuamente verás avisos importantes para tu estancia

Puedes bajar tu historial académico Encuentras los manuales y el calendario de operación del cuatrimestre lectivo.

Ingresas con tu ID y PIN Ingresas con tu correo institucional y la contraseña del mismo.

1. ¿Qué necesito para ingresar a plataforma?

Tu correo institucional (compuesto de 8 dígitos y @red.unid.mx)

Tu contraseña (de la cuenta de correo institucional)

2. ¿Qué pasa si no puedo ingresar a la plataforma?

Puede ser por 3 razones:

1. El acceso ha sido suspendido porque tu cuenta presenta algún adeudo. 2. El acceso ha sido suspendido debido a que aún no envías tus documentos (en físico) a la

Coordinación de Servicios Escolares. 3. La contraseña del correo institucional es incorrecta.

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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Deberás enviar un email al administrador de plataforma: Christian Peralta ([email protected]) indicando tu ID y una impresión de pantalla con el error que te muestra. A vuelta de correo, él te proporcionará una nueva contraseña o te canalizará con el administrador o coordinador de servicios escolares, según sea el caso. 3. ¿Qué pasa si olvido mi contraseña del correo institucional?

La contraseña que se te entrega es provisional y al dar de alta tus datos en plataforma, esta contraseña tú la cambias. El único que sabe la nueva contraseña eres tú; por lo que si la pierdes u olvidas deberás solicitar una nueva con tu administrador de plataforma: Christian Peralta ([email protected]) indicando tu ID. 4. ¿Qué explorador puedo utilizar para entrar a plataforma?

Puedes usar cualquier navegador, te recomendamos utilizar Chrome o Firefox. 5. ¿Cómo subo la tarea a plataforma?

Ésta y otras acciones están explicadas en el Curso de Inducción que está montado en plataforma. 6. ¿Qué necesito para entrar a banner?

Tu ID (compuesto de 8 dígitos)

Tu PIN (o NIP)

7. ¿Qué es ID y qué es PIN?

El ID es una cadena numérica compuesta de 8 dígitos.

El PIN o NIP es una contraseña alfanumérica compuesta de 6 a 16 caracteres.

8. ¿Cuál es la diferencia entre ID, PIN y el correo institucional?

El ID es una clave única que te identifica como alumno de la Universidad.

El PIN es una contraseña que te permite ingresar a Banner.

El correo institucional se compone de tu ID y @red.unid.mx

10. ¿Qué pasa si se bloquea banner? Esto pasa porque el PIN (NIP) caducó o porque intentaste ingresar a banner en repetidas ocasiones con un PIN (NIP) erróneo. En ambos casos, deberás enviar un email al administrador de plataforma: Christian Peralta ([email protected]) indicando tu ID y de ser posible una impresión de pantalla con el error que te muestra. A vuelta de correo, él te indicará tu PIN (NIP) correcto.

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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11. ¿Una vez hecha la selección de cursos en banner, ¿cuánto tiempo debo esperar para ver mis cursos en plataforma?

Tus cursos estarán disponibles el primer día de clases o en un máximo de 48 hrs. hábiles, después de haber hecho la selección. En casos de que no los veas, deberás comunicarte con tu administrador de plataforma: Christian Peralta ([email protected]). 12. ¿Cómo entrar a BANNER?

Ingresa a la liga: https://autoservicios.banner.unid.mx

13. ¿Cómo visualizo mis cursos?

https://youtu.be/MeDhLBRs9f4

14. ¿Cómo enviar y recibir mensajes en plataforma?

https://youtu.be/Cz5Tj1mW4GY

15. ¿Cómo ingreso a mi cuenta de correo institucional?

https://youtu.be/QOU-N6_o1wE

16. ¿Cómo edito mi perfil?

https://youtu.be/Khyxopm6AXA

17. ¿Cómo participar en un foro?

https://youtu.be/wVtN7OdFvvo

18. ¿Cómo actualizar la página de inicio?

https://www.youtube.com/watch?v=FTa_Uuv7d3o&feature=youtu.be

19. ¿Cómo hacer un Zip?

https://youtu.be/HUs93NukcZQ

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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20. Si durante el cuatrimestre tengo alguna pregunta sobre la materia ¿con quién puedo dirigirme?

En cada uno de tus cursos, encontrarás (antes del Tema 1), el Foro de apoyo Docente. Aquí puedes anotar tus dudas y el docente colocará la respuesta en el mismo foro.

Recomendaciones: Es de suma importancia que siempre que te comuniques al Campus Online, tengas tu ID a la

mano. Este número es lo que te identifica como alumno y nos permite apoyarte de forma más rápida.

No está permitido que los docentes reciban tareas por sus correos personales.

Todo intercambio de información alumno-alumno y alumno-docente deberá hacerse vía la plataforma de aprendizaje.

Las fechas de entrega de tus actividades, así como fechas importantes, se encuentran marcadas en el calendario que se te presenta al ingresar a cada uno de tus cursos.

La selección de cursos se realiza en banner, la visualización y trabajo con los mismos es en la plataforma de aprendizaje.

Anota en algún lugar tu contraseña de correo institucional, porque el tiempo de respuesta tras solicitar la nueva contraseña puede ser de hasta 24 hrs.

Es muy importante que actualices la plataforma cada vez que ingreses. Fechas e información importante se dan a través de anuncios en plataforma. Si tienes duda de cómo hacerlo, consulta el manual:

https://mimateriaenlinea.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/Manuales/Actualizar_avisos.pdf

PROMOCIÓN

1. ¿Quién te proporciona el ID y contraseña de BANNER?

El área de promoción del Campus Online, te proporcionará el ID y contraseña, es muy importante que te asegures que puedas ingresar a Banner con las claves. En caso de tener algún inconveniente repórtalo al correo [email protected] enviando tu número de ID y nombre completo.

2. ¿Quién te proporciona el correo institucional y clave provisional?

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Preguntas Frecuentes del Campus Online

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El área de promoción de Online, te proporcionará tu correo de la UNID y una clave provisional. Para acceder deberás buscar Outlook 365 desde tu navegador, o bien puedes ingresar en la siguiente liga: https://login.microsoftonline.com/ Es muy importante que al ingresar por primera vez, cambies la contraseña por una que sea fácil de recordar para ti ya que con ella estarás trabajando durante tus estudios con nosotros.

3. ¿Con quién verifico lo de una beca inicial?

Se debe revisar al momento de realizar tu inscripción, pregunta acerca de las becas disponibles, tu asesor te informará al respecto. En los cuatrimestres subsecuentes, deberás comunicarte con el área administrativa para cualquier información o proceso de becas.