FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PLAN DE...
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ENJUAGUE BUCAL CON EXTRACTO DE ARRAYÁN EN LA CIUDAD DE QUITO, PARA LA EXPORTACIÓN AL MERCADO FRANCÉS Trabajo de Titulación presentado en conformidad con los requisitos establecidos para optar por el título de Ingeniera en Negocios Internacionales. Profesor Guía Irma Padilla Autora Syndell Andrea Morejon Luna Año 2016
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOacuteMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIOacuteN Y COMERCIALIZACIOacuteN DE ENJUAGUE BUCAL CON EXTRACTO DE ARRAYAacuteN EN LA
CIUDAD DE QUITO PARA LA EXPORTACIOacuteN AL MERCADO FRANCEacuteS
Trabajo de Titulacioacuten presentado en conformidad con los requisitos establecidos para optar por el tiacutetulo de Ingeniera en Negocios Internacionales
Profesor GuiacuteaIrma Padilla
AutoraSyndell Andrea Morejon Luna
Antildeo2016
DECLARACIOacuteN DEL PROFESOR GUIacuteA
ldquoDeclaro haber dirigido este trabajo a traveacutes de reuniones perioacutedicas con el
estudiante orientando sus conocimientos y competencias para un eficiente
desarrollo del tema escogido y dando cumplimiento a todas las
disposiciones vigentes que regulan los Trabajos de Titulacioacutenrdquo
Irma Padilla MBA
CI 1709198178
ii
DECLARACIOacuteN DE AUTORIacuteA DEL ESTUDIANTE
ldquoDeclaro que este trabajo es original de mi autoriacutea que se han
citado las fuentes correspondientes y en su ejecucioacuten se respetaron
las disposiciones legales que protegen los derechos de autor
vigentesrdquo
Syndell Andrea Morejoacuten Luna CI 1804094801
iii
AGRADECIMIENTOS
Agradezco profundamente el apoyo
incondicional de mis padres y
hermanos por ser mi fuente de energiacutea
cuando la he necesitado me han
brindado su gran apoyo tiempo y
motivacioacuten Agradezco a Dios por los
gratos momentos estudiantiles que me
ha permitido vivirlo
iv
DEDICATORIA
Este presente trabajo se la dedico
a mi familia quienes por ellos soy
Me han dado comprensioacuten y
fortaleza Me han ensentildeado a
cumplir con perseverancia todos
los objetivos
v
RESUMEN
En el presente documento se determina el plan de negocio para la exportacioacuten
y comercializacioacuten del Enjuague Bucal ldquoSHIMIrdquo (boca limpia) con base del
extracto de arrayaacuten en lo que se relaciona a las bondades del producto
podemos citar la efectividad en el tratamiento para las enfermedades
bucofariacutengeas porque presenta sustancias como los alcaloides flavonoides
taninos y saponinas De acuerdo a los anaacutelisis realizados se determina que
siendo un producto natural contiene propiedades antimicrobianas beneficiando
al mantenimiento de una buena salud bucalPor otra parte en general se
considera que el uso en exceso produce efectos secundarios no por esto los
productos naturales industrializados disminuyen su efectividadSe realizoacute la
debida sustentacioacuten con datos recopilados mediante la informacioacuten obtenida
con el uso de herramientas de mercado y del anaacutelisis tanto del entorno interno
como externo de modo especiacutefico en Francia Adicionalmente se respalda
sobre la vialidad de vender un producto procesado con mediciones de
rentabilidad de un posible negocio con proyeccioacuten de comercializacioacuten en el
extranjero es decir que el Ecuador cuenta con una mayor biodiversidad
agriacutecola y botaacutenica aun no es potencializada nuestro objetivo es lograr
industrializar productos naturales en oacuteptimas condiciones Ademaacutes el Ecuador
cuenta con productos principales de exportacioacuten como commodities es decir
un bien que tiene valor o utilidad de muy bajo diferenciador o
especializacioacutenEn fin los productos naturales se posicionaron en el mercado
como bienes de confianza pero el tratamiento inadecuado de transformacioacuten el
mal uso y su exceso puede ocasionar problemas a largo plazo Para concluir
destacaremos que los micronutrientes del extracto de arrayaacuten tienen
efectividad en el uso y aplicacioacuten gracias a sus efectos curativos El mercado
para exportar el enjuague bucal natural es Francia
vi
ABSTRACT
First of all the business plan is about exporting and sellingof mouthwash which
name is ʺSHIMIʺ it has a natural extract that callsarrayaacuten so it helps people
with dental issues because has benefits of dental hygiene as oropharyngeal
diseases According to experts it is a natural product that has contained
antimicrobial properties which gives benefits to keep a good oral health In
addition natural products have to consume with responsibility people shouldnacutet
use them in excess because they have secondary effects although they donrsquot
reduce its effectiveness In fact this documents shows value information that
supports the market research and the environmental analysis in particular
France Moreover it tries to measure the business viability for selling to another
country In fact Ecuador has agricultural biodiversity and botanyhowever it
hasnrsquot had any exploration but the main idea is developing the industrialization
Also Ecuador is one of Latin America that exports products as commodities
without offering value goods Eventually natural products are positioned in the
market as goods of confidence yet the inadequate treatment of transformation
might produce negative effects To conclude this product uses arrayaacuten that has
curative effects and the company is going to export its product to France
vii
INDICE
1 Introduccioacuten 1
11 Justificacioacuten del trabajo 1
111 Objetivo general del trabajo 1
2 Anaacutelisis de Entornos 2
21Anaacutelisis del entorno externo 2
211 Entrono externo 2
3 Anaacutelisis del Cliente 9
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa 9
4Oportunidad de Negocio 14
41 Descripcioacuten 14
5 Plan de Marketing 15
51 Estrategia General de Mercado 15
511 Mercado Objetivo 15
512 Propuesta de valor 15
52 Mezcla de Marketing 16
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional 20
61 La misioacuten 20
611 La visioacuten 20
612 Objetivos 21
62 Plan de Operaciones 22
63 Estructura Organizacional 26
7 Evaluacioacuten Financiera 27
8Conclusioacuten General 29
Referenciashelliphellip 37
Anexoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37
1
1 Introduccioacuten
11 Justificacioacuten del trabajo
El arrayaacuten actuacutea como antibacterial para el ser humano que seguacuten el estudio de
anaacutelisis de composicioacuten demostroacute que eacuteste combate a tres tipos de las comunidades
microbianas orales las cuales sonEpidermidis Pyogenes (Faringoamigdalitis) y
Hongos llamadascaacutendida albicans (Maldonado y Dacarro sf pp3-8)Se puede
afirmarque la planta medicinal mencionadaayuda a tratar caries problemas de enciacuteas
dolores de muelas blanqueador y entre otros problemas bucodentales acorde a los
usos etniobioloacutegicosen Ecuador (Goacutemez 2010 p16)
Por otro lado expertos en mercadotecnia aseguran que eacuteste sector de higiene y
cuidado personal se ha fortalecido en los uacuteltimos diez antildeos tanto en diversificacioacuten
como en sofisticacioacuten (Revista liacutederes sf paacuterr1) El enfoque principal del trabajo es
la exportacioacuten de enjuague bucal a Francia mediante una orientacioacuten de mercado
global En lo que tiene relacioacuten con la tasa de crecimiento anual en Francia es
considerablemente representativa su valor es del 14 con una participacioacuten del 42
en sus importaciones mundiales asimismo su potencial indicativo en miles de USD es
42 (Trademap 2014)
Adicionalmente el sector de higiene bucal estaacute creciendo en Ecuador seguacuten cifras del
INEC donde se sentildealoacute que el iacutendice de volumen industrial por actividades (IVI-CIIU 3)
con base Julio-Diciembre 2003=100 tuvo una evolucioacuten negativa de manera general
por lo contrario el anaacutelisis individual mostroacute que la divisioacuten D24 clasificacioacuten donde se
localiza la idea de negocio ldquoperfume bucalrdquomaacutes bien conocido como enjuague bucal
cuyo detalle es Fabricacioacuten de substancias y productos quiacutemicostuvo una
evolucioacuten positiva de 497 entre enero y febrero del 2015 (2015 paacuterr4)
En conclusioacuten la investigacioacuten de mercado cualitativa realizada a los expertos de
agroindustria de la Universidad de las Ameacutericas el Ing Dariacuteo Poso y la Ing Raquel
Meleacutendez se determinoacute que el Ecuador tiene una gran biodiversidad es decir eacuteste
cuenta con la capacidad de industrializar bienes naturales con el detalle de ofrecer y
probar que son confiables para el consumo humano Ademaacutes la biodiversidad es el
bien diferenciador donde el paiacutes especializariacutea su produccioacuten por lo tantoeacuteste
obtendriacutea una ventaja competitiva para transformar los bienes en ventaja comparativa
antildeadiendo valor agregado
111 Objetivo general del trabajo
Determinar la viabilidad financiera y de mercado tanto en la produccioacuten como en la
exportacioacuten de enjuague bucal con extracto de arrayaacuten
112 Objetivos especiacuteficos del trabajo
Investigar y analizar el sector de perfumes orales en el mercado Franceacutes
Analizar informacioacuten obtenida de la inteligencia de mercado e investigacioacuten del
mercado Franceacutes
Elaborar un plan de Marketing con la finalidad de evaluar la situacioacuten de
mercadotecnia actual ademaacutes los resultados que se esperan alcanzar en un
determinado tiempo aporten a la curva de aprendizaje del negocio e incluso
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
DECLARACIOacuteN DEL PROFESOR GUIacuteA
ldquoDeclaro haber dirigido este trabajo a traveacutes de reuniones perioacutedicas con el
estudiante orientando sus conocimientos y competencias para un eficiente
desarrollo del tema escogido y dando cumplimiento a todas las
disposiciones vigentes que regulan los Trabajos de Titulacioacutenrdquo
Irma Padilla MBA
CI 1709198178
ii
DECLARACIOacuteN DE AUTORIacuteA DEL ESTUDIANTE
ldquoDeclaro que este trabajo es original de mi autoriacutea que se han
citado las fuentes correspondientes y en su ejecucioacuten se respetaron
las disposiciones legales que protegen los derechos de autor
vigentesrdquo
Syndell Andrea Morejoacuten Luna CI 1804094801
iii
AGRADECIMIENTOS
Agradezco profundamente el apoyo
incondicional de mis padres y
hermanos por ser mi fuente de energiacutea
cuando la he necesitado me han
brindado su gran apoyo tiempo y
motivacioacuten Agradezco a Dios por los
gratos momentos estudiantiles que me
ha permitido vivirlo
iv
DEDICATORIA
Este presente trabajo se la dedico
a mi familia quienes por ellos soy
Me han dado comprensioacuten y
fortaleza Me han ensentildeado a
cumplir con perseverancia todos
los objetivos
v
RESUMEN
En el presente documento se determina el plan de negocio para la exportacioacuten
y comercializacioacuten del Enjuague Bucal ldquoSHIMIrdquo (boca limpia) con base del
extracto de arrayaacuten en lo que se relaciona a las bondades del producto
podemos citar la efectividad en el tratamiento para las enfermedades
bucofariacutengeas porque presenta sustancias como los alcaloides flavonoides
taninos y saponinas De acuerdo a los anaacutelisis realizados se determina que
siendo un producto natural contiene propiedades antimicrobianas beneficiando
al mantenimiento de una buena salud bucalPor otra parte en general se
considera que el uso en exceso produce efectos secundarios no por esto los
productos naturales industrializados disminuyen su efectividadSe realizoacute la
debida sustentacioacuten con datos recopilados mediante la informacioacuten obtenida
con el uso de herramientas de mercado y del anaacutelisis tanto del entorno interno
como externo de modo especiacutefico en Francia Adicionalmente se respalda
sobre la vialidad de vender un producto procesado con mediciones de
rentabilidad de un posible negocio con proyeccioacuten de comercializacioacuten en el
extranjero es decir que el Ecuador cuenta con una mayor biodiversidad
agriacutecola y botaacutenica aun no es potencializada nuestro objetivo es lograr
industrializar productos naturales en oacuteptimas condiciones Ademaacutes el Ecuador
cuenta con productos principales de exportacioacuten como commodities es decir
un bien que tiene valor o utilidad de muy bajo diferenciador o
especializacioacutenEn fin los productos naturales se posicionaron en el mercado
como bienes de confianza pero el tratamiento inadecuado de transformacioacuten el
mal uso y su exceso puede ocasionar problemas a largo plazo Para concluir
destacaremos que los micronutrientes del extracto de arrayaacuten tienen
efectividad en el uso y aplicacioacuten gracias a sus efectos curativos El mercado
para exportar el enjuague bucal natural es Francia
vi
ABSTRACT
First of all the business plan is about exporting and sellingof mouthwash which
name is ʺSHIMIʺ it has a natural extract that callsarrayaacuten so it helps people
with dental issues because has benefits of dental hygiene as oropharyngeal
diseases According to experts it is a natural product that has contained
antimicrobial properties which gives benefits to keep a good oral health In
addition natural products have to consume with responsibility people shouldnacutet
use them in excess because they have secondary effects although they donrsquot
reduce its effectiveness In fact this documents shows value information that
supports the market research and the environmental analysis in particular
France Moreover it tries to measure the business viability for selling to another
country In fact Ecuador has agricultural biodiversity and botanyhowever it
hasnrsquot had any exploration but the main idea is developing the industrialization
Also Ecuador is one of Latin America that exports products as commodities
without offering value goods Eventually natural products are positioned in the
market as goods of confidence yet the inadequate treatment of transformation
might produce negative effects To conclude this product uses arrayaacuten that has
curative effects and the company is going to export its product to France
vii
INDICE
1 Introduccioacuten 1
11 Justificacioacuten del trabajo 1
111 Objetivo general del trabajo 1
2 Anaacutelisis de Entornos 2
21Anaacutelisis del entorno externo 2
211 Entrono externo 2
3 Anaacutelisis del Cliente 9
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa 9
4Oportunidad de Negocio 14
41 Descripcioacuten 14
5 Plan de Marketing 15
51 Estrategia General de Mercado 15
511 Mercado Objetivo 15
512 Propuesta de valor 15
52 Mezcla de Marketing 16
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional 20
61 La misioacuten 20
611 La visioacuten 20
612 Objetivos 21
62 Plan de Operaciones 22
63 Estructura Organizacional 26
7 Evaluacioacuten Financiera 27
8Conclusioacuten General 29
Referenciashelliphellip 37
Anexoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37
1
1 Introduccioacuten
11 Justificacioacuten del trabajo
El arrayaacuten actuacutea como antibacterial para el ser humano que seguacuten el estudio de
anaacutelisis de composicioacuten demostroacute que eacuteste combate a tres tipos de las comunidades
microbianas orales las cuales sonEpidermidis Pyogenes (Faringoamigdalitis) y
Hongos llamadascaacutendida albicans (Maldonado y Dacarro sf pp3-8)Se puede
afirmarque la planta medicinal mencionadaayuda a tratar caries problemas de enciacuteas
dolores de muelas blanqueador y entre otros problemas bucodentales acorde a los
usos etniobioloacutegicosen Ecuador (Goacutemez 2010 p16)
Por otro lado expertos en mercadotecnia aseguran que eacuteste sector de higiene y
cuidado personal se ha fortalecido en los uacuteltimos diez antildeos tanto en diversificacioacuten
como en sofisticacioacuten (Revista liacutederes sf paacuterr1) El enfoque principal del trabajo es
la exportacioacuten de enjuague bucal a Francia mediante una orientacioacuten de mercado
global En lo que tiene relacioacuten con la tasa de crecimiento anual en Francia es
considerablemente representativa su valor es del 14 con una participacioacuten del 42
en sus importaciones mundiales asimismo su potencial indicativo en miles de USD es
42 (Trademap 2014)
Adicionalmente el sector de higiene bucal estaacute creciendo en Ecuador seguacuten cifras del
INEC donde se sentildealoacute que el iacutendice de volumen industrial por actividades (IVI-CIIU 3)
con base Julio-Diciembre 2003=100 tuvo una evolucioacuten negativa de manera general
por lo contrario el anaacutelisis individual mostroacute que la divisioacuten D24 clasificacioacuten donde se
localiza la idea de negocio ldquoperfume bucalrdquomaacutes bien conocido como enjuague bucal
cuyo detalle es Fabricacioacuten de substancias y productos quiacutemicostuvo una
evolucioacuten positiva de 497 entre enero y febrero del 2015 (2015 paacuterr4)
En conclusioacuten la investigacioacuten de mercado cualitativa realizada a los expertos de
agroindustria de la Universidad de las Ameacutericas el Ing Dariacuteo Poso y la Ing Raquel
Meleacutendez se determinoacute que el Ecuador tiene una gran biodiversidad es decir eacuteste
cuenta con la capacidad de industrializar bienes naturales con el detalle de ofrecer y
probar que son confiables para el consumo humano Ademaacutes la biodiversidad es el
bien diferenciador donde el paiacutes especializariacutea su produccioacuten por lo tantoeacuteste
obtendriacutea una ventaja competitiva para transformar los bienes en ventaja comparativa
antildeadiendo valor agregado
111 Objetivo general del trabajo
Determinar la viabilidad financiera y de mercado tanto en la produccioacuten como en la
exportacioacuten de enjuague bucal con extracto de arrayaacuten
112 Objetivos especiacuteficos del trabajo
Investigar y analizar el sector de perfumes orales en el mercado Franceacutes
Analizar informacioacuten obtenida de la inteligencia de mercado e investigacioacuten del
mercado Franceacutes
Elaborar un plan de Marketing con la finalidad de evaluar la situacioacuten de
mercadotecnia actual ademaacutes los resultados que se esperan alcanzar en un
determinado tiempo aporten a la curva de aprendizaje del negocio e incluso
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
REFERENCIAS
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Banco Solidario (sf) Pasos para crear una empresa en Ecuador Cuida tu futuro
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BBC (2010) Por queacute la higiene bucal protege al corazoacutenRecuperado el 10 de
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Carrefour(2015) Liste des produitsdhygiegravenebuccaleRecuperado el 23 de octubre de
215 de
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
DECLARACIOacuteN DE AUTORIacuteA DEL ESTUDIANTE
ldquoDeclaro que este trabajo es original de mi autoriacutea que se han
citado las fuentes correspondientes y en su ejecucioacuten se respetaron
las disposiciones legales que protegen los derechos de autor
vigentesrdquo
Syndell Andrea Morejoacuten Luna CI 1804094801
iii
AGRADECIMIENTOS
Agradezco profundamente el apoyo
incondicional de mis padres y
hermanos por ser mi fuente de energiacutea
cuando la he necesitado me han
brindado su gran apoyo tiempo y
motivacioacuten Agradezco a Dios por los
gratos momentos estudiantiles que me
ha permitido vivirlo
iv
DEDICATORIA
Este presente trabajo se la dedico
a mi familia quienes por ellos soy
Me han dado comprensioacuten y
fortaleza Me han ensentildeado a
cumplir con perseverancia todos
los objetivos
v
RESUMEN
En el presente documento se determina el plan de negocio para la exportacioacuten
y comercializacioacuten del Enjuague Bucal ldquoSHIMIrdquo (boca limpia) con base del
extracto de arrayaacuten en lo que se relaciona a las bondades del producto
podemos citar la efectividad en el tratamiento para las enfermedades
bucofariacutengeas porque presenta sustancias como los alcaloides flavonoides
taninos y saponinas De acuerdo a los anaacutelisis realizados se determina que
siendo un producto natural contiene propiedades antimicrobianas beneficiando
al mantenimiento de una buena salud bucalPor otra parte en general se
considera que el uso en exceso produce efectos secundarios no por esto los
productos naturales industrializados disminuyen su efectividadSe realizoacute la
debida sustentacioacuten con datos recopilados mediante la informacioacuten obtenida
con el uso de herramientas de mercado y del anaacutelisis tanto del entorno interno
como externo de modo especiacutefico en Francia Adicionalmente se respalda
sobre la vialidad de vender un producto procesado con mediciones de
rentabilidad de un posible negocio con proyeccioacuten de comercializacioacuten en el
extranjero es decir que el Ecuador cuenta con una mayor biodiversidad
agriacutecola y botaacutenica aun no es potencializada nuestro objetivo es lograr
industrializar productos naturales en oacuteptimas condiciones Ademaacutes el Ecuador
cuenta con productos principales de exportacioacuten como commodities es decir
un bien que tiene valor o utilidad de muy bajo diferenciador o
especializacioacutenEn fin los productos naturales se posicionaron en el mercado
como bienes de confianza pero el tratamiento inadecuado de transformacioacuten el
mal uso y su exceso puede ocasionar problemas a largo plazo Para concluir
destacaremos que los micronutrientes del extracto de arrayaacuten tienen
efectividad en el uso y aplicacioacuten gracias a sus efectos curativos El mercado
para exportar el enjuague bucal natural es Francia
vi
ABSTRACT
First of all the business plan is about exporting and sellingof mouthwash which
name is ʺSHIMIʺ it has a natural extract that callsarrayaacuten so it helps people
with dental issues because has benefits of dental hygiene as oropharyngeal
diseases According to experts it is a natural product that has contained
antimicrobial properties which gives benefits to keep a good oral health In
addition natural products have to consume with responsibility people shouldnacutet
use them in excess because they have secondary effects although they donrsquot
reduce its effectiveness In fact this documents shows value information that
supports the market research and the environmental analysis in particular
France Moreover it tries to measure the business viability for selling to another
country In fact Ecuador has agricultural biodiversity and botanyhowever it
hasnrsquot had any exploration but the main idea is developing the industrialization
Also Ecuador is one of Latin America that exports products as commodities
without offering value goods Eventually natural products are positioned in the
market as goods of confidence yet the inadequate treatment of transformation
might produce negative effects To conclude this product uses arrayaacuten that has
curative effects and the company is going to export its product to France
vii
INDICE
1 Introduccioacuten 1
11 Justificacioacuten del trabajo 1
111 Objetivo general del trabajo 1
2 Anaacutelisis de Entornos 2
21Anaacutelisis del entorno externo 2
211 Entrono externo 2
3 Anaacutelisis del Cliente 9
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa 9
4Oportunidad de Negocio 14
41 Descripcioacuten 14
5 Plan de Marketing 15
51 Estrategia General de Mercado 15
511 Mercado Objetivo 15
512 Propuesta de valor 15
52 Mezcla de Marketing 16
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional 20
61 La misioacuten 20
611 La visioacuten 20
612 Objetivos 21
62 Plan de Operaciones 22
63 Estructura Organizacional 26
7 Evaluacioacuten Financiera 27
8Conclusioacuten General 29
Referenciashelliphellip 37
Anexoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37
1
1 Introduccioacuten
11 Justificacioacuten del trabajo
El arrayaacuten actuacutea como antibacterial para el ser humano que seguacuten el estudio de
anaacutelisis de composicioacuten demostroacute que eacuteste combate a tres tipos de las comunidades
microbianas orales las cuales sonEpidermidis Pyogenes (Faringoamigdalitis) y
Hongos llamadascaacutendida albicans (Maldonado y Dacarro sf pp3-8)Se puede
afirmarque la planta medicinal mencionadaayuda a tratar caries problemas de enciacuteas
dolores de muelas blanqueador y entre otros problemas bucodentales acorde a los
usos etniobioloacutegicosen Ecuador (Goacutemez 2010 p16)
Por otro lado expertos en mercadotecnia aseguran que eacuteste sector de higiene y
cuidado personal se ha fortalecido en los uacuteltimos diez antildeos tanto en diversificacioacuten
como en sofisticacioacuten (Revista liacutederes sf paacuterr1) El enfoque principal del trabajo es
la exportacioacuten de enjuague bucal a Francia mediante una orientacioacuten de mercado
global En lo que tiene relacioacuten con la tasa de crecimiento anual en Francia es
considerablemente representativa su valor es del 14 con una participacioacuten del 42
en sus importaciones mundiales asimismo su potencial indicativo en miles de USD es
42 (Trademap 2014)
Adicionalmente el sector de higiene bucal estaacute creciendo en Ecuador seguacuten cifras del
INEC donde se sentildealoacute que el iacutendice de volumen industrial por actividades (IVI-CIIU 3)
con base Julio-Diciembre 2003=100 tuvo una evolucioacuten negativa de manera general
por lo contrario el anaacutelisis individual mostroacute que la divisioacuten D24 clasificacioacuten donde se
localiza la idea de negocio ldquoperfume bucalrdquomaacutes bien conocido como enjuague bucal
cuyo detalle es Fabricacioacuten de substancias y productos quiacutemicostuvo una
evolucioacuten positiva de 497 entre enero y febrero del 2015 (2015 paacuterr4)
En conclusioacuten la investigacioacuten de mercado cualitativa realizada a los expertos de
agroindustria de la Universidad de las Ameacutericas el Ing Dariacuteo Poso y la Ing Raquel
Meleacutendez se determinoacute que el Ecuador tiene una gran biodiversidad es decir eacuteste
cuenta con la capacidad de industrializar bienes naturales con el detalle de ofrecer y
probar que son confiables para el consumo humano Ademaacutes la biodiversidad es el
bien diferenciador donde el paiacutes especializariacutea su produccioacuten por lo tantoeacuteste
obtendriacutea una ventaja competitiva para transformar los bienes en ventaja comparativa
antildeadiendo valor agregado
111 Objetivo general del trabajo
Determinar la viabilidad financiera y de mercado tanto en la produccioacuten como en la
exportacioacuten de enjuague bucal con extracto de arrayaacuten
112 Objetivos especiacuteficos del trabajo
Investigar y analizar el sector de perfumes orales en el mercado Franceacutes
Analizar informacioacuten obtenida de la inteligencia de mercado e investigacioacuten del
mercado Franceacutes
Elaborar un plan de Marketing con la finalidad de evaluar la situacioacuten de
mercadotecnia actual ademaacutes los resultados que se esperan alcanzar en un
determinado tiempo aporten a la curva de aprendizaje del negocio e incluso
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
AGRADECIMIENTOS
Agradezco profundamente el apoyo
incondicional de mis padres y
hermanos por ser mi fuente de energiacutea
cuando la he necesitado me han
brindado su gran apoyo tiempo y
motivacioacuten Agradezco a Dios por los
gratos momentos estudiantiles que me
ha permitido vivirlo
iv
DEDICATORIA
Este presente trabajo se la dedico
a mi familia quienes por ellos soy
Me han dado comprensioacuten y
fortaleza Me han ensentildeado a
cumplir con perseverancia todos
los objetivos
v
RESUMEN
En el presente documento se determina el plan de negocio para la exportacioacuten
y comercializacioacuten del Enjuague Bucal ldquoSHIMIrdquo (boca limpia) con base del
extracto de arrayaacuten en lo que se relaciona a las bondades del producto
podemos citar la efectividad en el tratamiento para las enfermedades
bucofariacutengeas porque presenta sustancias como los alcaloides flavonoides
taninos y saponinas De acuerdo a los anaacutelisis realizados se determina que
siendo un producto natural contiene propiedades antimicrobianas beneficiando
al mantenimiento de una buena salud bucalPor otra parte en general se
considera que el uso en exceso produce efectos secundarios no por esto los
productos naturales industrializados disminuyen su efectividadSe realizoacute la
debida sustentacioacuten con datos recopilados mediante la informacioacuten obtenida
con el uso de herramientas de mercado y del anaacutelisis tanto del entorno interno
como externo de modo especiacutefico en Francia Adicionalmente se respalda
sobre la vialidad de vender un producto procesado con mediciones de
rentabilidad de un posible negocio con proyeccioacuten de comercializacioacuten en el
extranjero es decir que el Ecuador cuenta con una mayor biodiversidad
agriacutecola y botaacutenica aun no es potencializada nuestro objetivo es lograr
industrializar productos naturales en oacuteptimas condiciones Ademaacutes el Ecuador
cuenta con productos principales de exportacioacuten como commodities es decir
un bien que tiene valor o utilidad de muy bajo diferenciador o
especializacioacutenEn fin los productos naturales se posicionaron en el mercado
como bienes de confianza pero el tratamiento inadecuado de transformacioacuten el
mal uso y su exceso puede ocasionar problemas a largo plazo Para concluir
destacaremos que los micronutrientes del extracto de arrayaacuten tienen
efectividad en el uso y aplicacioacuten gracias a sus efectos curativos El mercado
para exportar el enjuague bucal natural es Francia
vi
ABSTRACT
First of all the business plan is about exporting and sellingof mouthwash which
name is ʺSHIMIʺ it has a natural extract that callsarrayaacuten so it helps people
with dental issues because has benefits of dental hygiene as oropharyngeal
diseases According to experts it is a natural product that has contained
antimicrobial properties which gives benefits to keep a good oral health In
addition natural products have to consume with responsibility people shouldnacutet
use them in excess because they have secondary effects although they donrsquot
reduce its effectiveness In fact this documents shows value information that
supports the market research and the environmental analysis in particular
France Moreover it tries to measure the business viability for selling to another
country In fact Ecuador has agricultural biodiversity and botanyhowever it
hasnrsquot had any exploration but the main idea is developing the industrialization
Also Ecuador is one of Latin America that exports products as commodities
without offering value goods Eventually natural products are positioned in the
market as goods of confidence yet the inadequate treatment of transformation
might produce negative effects To conclude this product uses arrayaacuten that has
curative effects and the company is going to export its product to France
vii
INDICE
1 Introduccioacuten 1
11 Justificacioacuten del trabajo 1
111 Objetivo general del trabajo 1
2 Anaacutelisis de Entornos 2
21Anaacutelisis del entorno externo 2
211 Entrono externo 2
3 Anaacutelisis del Cliente 9
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa 9
4Oportunidad de Negocio 14
41 Descripcioacuten 14
5 Plan de Marketing 15
51 Estrategia General de Mercado 15
511 Mercado Objetivo 15
512 Propuesta de valor 15
52 Mezcla de Marketing 16
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional 20
61 La misioacuten 20
611 La visioacuten 20
612 Objetivos 21
62 Plan de Operaciones 22
63 Estructura Organizacional 26
7 Evaluacioacuten Financiera 27
8Conclusioacuten General 29
Referenciashelliphellip 37
Anexoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37
1
1 Introduccioacuten
11 Justificacioacuten del trabajo
El arrayaacuten actuacutea como antibacterial para el ser humano que seguacuten el estudio de
anaacutelisis de composicioacuten demostroacute que eacuteste combate a tres tipos de las comunidades
microbianas orales las cuales sonEpidermidis Pyogenes (Faringoamigdalitis) y
Hongos llamadascaacutendida albicans (Maldonado y Dacarro sf pp3-8)Se puede
afirmarque la planta medicinal mencionadaayuda a tratar caries problemas de enciacuteas
dolores de muelas blanqueador y entre otros problemas bucodentales acorde a los
usos etniobioloacutegicosen Ecuador (Goacutemez 2010 p16)
Por otro lado expertos en mercadotecnia aseguran que eacuteste sector de higiene y
cuidado personal se ha fortalecido en los uacuteltimos diez antildeos tanto en diversificacioacuten
como en sofisticacioacuten (Revista liacutederes sf paacuterr1) El enfoque principal del trabajo es
la exportacioacuten de enjuague bucal a Francia mediante una orientacioacuten de mercado
global En lo que tiene relacioacuten con la tasa de crecimiento anual en Francia es
considerablemente representativa su valor es del 14 con una participacioacuten del 42
en sus importaciones mundiales asimismo su potencial indicativo en miles de USD es
42 (Trademap 2014)
Adicionalmente el sector de higiene bucal estaacute creciendo en Ecuador seguacuten cifras del
INEC donde se sentildealoacute que el iacutendice de volumen industrial por actividades (IVI-CIIU 3)
con base Julio-Diciembre 2003=100 tuvo una evolucioacuten negativa de manera general
por lo contrario el anaacutelisis individual mostroacute que la divisioacuten D24 clasificacioacuten donde se
localiza la idea de negocio ldquoperfume bucalrdquomaacutes bien conocido como enjuague bucal
cuyo detalle es Fabricacioacuten de substancias y productos quiacutemicostuvo una
evolucioacuten positiva de 497 entre enero y febrero del 2015 (2015 paacuterr4)
En conclusioacuten la investigacioacuten de mercado cualitativa realizada a los expertos de
agroindustria de la Universidad de las Ameacutericas el Ing Dariacuteo Poso y la Ing Raquel
Meleacutendez se determinoacute que el Ecuador tiene una gran biodiversidad es decir eacuteste
cuenta con la capacidad de industrializar bienes naturales con el detalle de ofrecer y
probar que son confiables para el consumo humano Ademaacutes la biodiversidad es el
bien diferenciador donde el paiacutes especializariacutea su produccioacuten por lo tantoeacuteste
obtendriacutea una ventaja competitiva para transformar los bienes en ventaja comparativa
antildeadiendo valor agregado
111 Objetivo general del trabajo
Determinar la viabilidad financiera y de mercado tanto en la produccioacuten como en la
exportacioacuten de enjuague bucal con extracto de arrayaacuten
112 Objetivos especiacuteficos del trabajo
Investigar y analizar el sector de perfumes orales en el mercado Franceacutes
Analizar informacioacuten obtenida de la inteligencia de mercado e investigacioacuten del
mercado Franceacutes
Elaborar un plan de Marketing con la finalidad de evaluar la situacioacuten de
mercadotecnia actual ademaacutes los resultados que se esperan alcanzar en un
determinado tiempo aporten a la curva de aprendizaje del negocio e incluso
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
DEDICATORIA
Este presente trabajo se la dedico
a mi familia quienes por ellos soy
Me han dado comprensioacuten y
fortaleza Me han ensentildeado a
cumplir con perseverancia todos
los objetivos
v
RESUMEN
En el presente documento se determina el plan de negocio para la exportacioacuten
y comercializacioacuten del Enjuague Bucal ldquoSHIMIrdquo (boca limpia) con base del
extracto de arrayaacuten en lo que se relaciona a las bondades del producto
podemos citar la efectividad en el tratamiento para las enfermedades
bucofariacutengeas porque presenta sustancias como los alcaloides flavonoides
taninos y saponinas De acuerdo a los anaacutelisis realizados se determina que
siendo un producto natural contiene propiedades antimicrobianas beneficiando
al mantenimiento de una buena salud bucalPor otra parte en general se
considera que el uso en exceso produce efectos secundarios no por esto los
productos naturales industrializados disminuyen su efectividadSe realizoacute la
debida sustentacioacuten con datos recopilados mediante la informacioacuten obtenida
con el uso de herramientas de mercado y del anaacutelisis tanto del entorno interno
como externo de modo especiacutefico en Francia Adicionalmente se respalda
sobre la vialidad de vender un producto procesado con mediciones de
rentabilidad de un posible negocio con proyeccioacuten de comercializacioacuten en el
extranjero es decir que el Ecuador cuenta con una mayor biodiversidad
agriacutecola y botaacutenica aun no es potencializada nuestro objetivo es lograr
industrializar productos naturales en oacuteptimas condiciones Ademaacutes el Ecuador
cuenta con productos principales de exportacioacuten como commodities es decir
un bien que tiene valor o utilidad de muy bajo diferenciador o
especializacioacutenEn fin los productos naturales se posicionaron en el mercado
como bienes de confianza pero el tratamiento inadecuado de transformacioacuten el
mal uso y su exceso puede ocasionar problemas a largo plazo Para concluir
destacaremos que los micronutrientes del extracto de arrayaacuten tienen
efectividad en el uso y aplicacioacuten gracias a sus efectos curativos El mercado
para exportar el enjuague bucal natural es Francia
vi
ABSTRACT
First of all the business plan is about exporting and sellingof mouthwash which
name is ʺSHIMIʺ it has a natural extract that callsarrayaacuten so it helps people
with dental issues because has benefits of dental hygiene as oropharyngeal
diseases According to experts it is a natural product that has contained
antimicrobial properties which gives benefits to keep a good oral health In
addition natural products have to consume with responsibility people shouldnacutet
use them in excess because they have secondary effects although they donrsquot
reduce its effectiveness In fact this documents shows value information that
supports the market research and the environmental analysis in particular
France Moreover it tries to measure the business viability for selling to another
country In fact Ecuador has agricultural biodiversity and botanyhowever it
hasnrsquot had any exploration but the main idea is developing the industrialization
Also Ecuador is one of Latin America that exports products as commodities
without offering value goods Eventually natural products are positioned in the
market as goods of confidence yet the inadequate treatment of transformation
might produce negative effects To conclude this product uses arrayaacuten that has
curative effects and the company is going to export its product to France
vii
INDICE
1 Introduccioacuten 1
11 Justificacioacuten del trabajo 1
111 Objetivo general del trabajo 1
2 Anaacutelisis de Entornos 2
21Anaacutelisis del entorno externo 2
211 Entrono externo 2
3 Anaacutelisis del Cliente 9
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa 9
4Oportunidad de Negocio 14
41 Descripcioacuten 14
5 Plan de Marketing 15
51 Estrategia General de Mercado 15
511 Mercado Objetivo 15
512 Propuesta de valor 15
52 Mezcla de Marketing 16
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional 20
61 La misioacuten 20
611 La visioacuten 20
612 Objetivos 21
62 Plan de Operaciones 22
63 Estructura Organizacional 26
7 Evaluacioacuten Financiera 27
8Conclusioacuten General 29
Referenciashelliphellip 37
Anexoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37
1
1 Introduccioacuten
11 Justificacioacuten del trabajo
El arrayaacuten actuacutea como antibacterial para el ser humano que seguacuten el estudio de
anaacutelisis de composicioacuten demostroacute que eacuteste combate a tres tipos de las comunidades
microbianas orales las cuales sonEpidermidis Pyogenes (Faringoamigdalitis) y
Hongos llamadascaacutendida albicans (Maldonado y Dacarro sf pp3-8)Se puede
afirmarque la planta medicinal mencionadaayuda a tratar caries problemas de enciacuteas
dolores de muelas blanqueador y entre otros problemas bucodentales acorde a los
usos etniobioloacutegicosen Ecuador (Goacutemez 2010 p16)
Por otro lado expertos en mercadotecnia aseguran que eacuteste sector de higiene y
cuidado personal se ha fortalecido en los uacuteltimos diez antildeos tanto en diversificacioacuten
como en sofisticacioacuten (Revista liacutederes sf paacuterr1) El enfoque principal del trabajo es
la exportacioacuten de enjuague bucal a Francia mediante una orientacioacuten de mercado
global En lo que tiene relacioacuten con la tasa de crecimiento anual en Francia es
considerablemente representativa su valor es del 14 con una participacioacuten del 42
en sus importaciones mundiales asimismo su potencial indicativo en miles de USD es
42 (Trademap 2014)
Adicionalmente el sector de higiene bucal estaacute creciendo en Ecuador seguacuten cifras del
INEC donde se sentildealoacute que el iacutendice de volumen industrial por actividades (IVI-CIIU 3)
con base Julio-Diciembre 2003=100 tuvo una evolucioacuten negativa de manera general
por lo contrario el anaacutelisis individual mostroacute que la divisioacuten D24 clasificacioacuten donde se
localiza la idea de negocio ldquoperfume bucalrdquomaacutes bien conocido como enjuague bucal
cuyo detalle es Fabricacioacuten de substancias y productos quiacutemicostuvo una
evolucioacuten positiva de 497 entre enero y febrero del 2015 (2015 paacuterr4)
En conclusioacuten la investigacioacuten de mercado cualitativa realizada a los expertos de
agroindustria de la Universidad de las Ameacutericas el Ing Dariacuteo Poso y la Ing Raquel
Meleacutendez se determinoacute que el Ecuador tiene una gran biodiversidad es decir eacuteste
cuenta con la capacidad de industrializar bienes naturales con el detalle de ofrecer y
probar que son confiables para el consumo humano Ademaacutes la biodiversidad es el
bien diferenciador donde el paiacutes especializariacutea su produccioacuten por lo tantoeacuteste
obtendriacutea una ventaja competitiva para transformar los bienes en ventaja comparativa
antildeadiendo valor agregado
111 Objetivo general del trabajo
Determinar la viabilidad financiera y de mercado tanto en la produccioacuten como en la
exportacioacuten de enjuague bucal con extracto de arrayaacuten
112 Objetivos especiacuteficos del trabajo
Investigar y analizar el sector de perfumes orales en el mercado Franceacutes
Analizar informacioacuten obtenida de la inteligencia de mercado e investigacioacuten del
mercado Franceacutes
Elaborar un plan de Marketing con la finalidad de evaluar la situacioacuten de
mercadotecnia actual ademaacutes los resultados que se esperan alcanzar en un
determinado tiempo aporten a la curva de aprendizaje del negocio e incluso
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
RESUMEN
En el presente documento se determina el plan de negocio para la exportacioacuten
y comercializacioacuten del Enjuague Bucal ldquoSHIMIrdquo (boca limpia) con base del
extracto de arrayaacuten en lo que se relaciona a las bondades del producto
podemos citar la efectividad en el tratamiento para las enfermedades
bucofariacutengeas porque presenta sustancias como los alcaloides flavonoides
taninos y saponinas De acuerdo a los anaacutelisis realizados se determina que
siendo un producto natural contiene propiedades antimicrobianas beneficiando
al mantenimiento de una buena salud bucalPor otra parte en general se
considera que el uso en exceso produce efectos secundarios no por esto los
productos naturales industrializados disminuyen su efectividadSe realizoacute la
debida sustentacioacuten con datos recopilados mediante la informacioacuten obtenida
con el uso de herramientas de mercado y del anaacutelisis tanto del entorno interno
como externo de modo especiacutefico en Francia Adicionalmente se respalda
sobre la vialidad de vender un producto procesado con mediciones de
rentabilidad de un posible negocio con proyeccioacuten de comercializacioacuten en el
extranjero es decir que el Ecuador cuenta con una mayor biodiversidad
agriacutecola y botaacutenica aun no es potencializada nuestro objetivo es lograr
industrializar productos naturales en oacuteptimas condiciones Ademaacutes el Ecuador
cuenta con productos principales de exportacioacuten como commodities es decir
un bien que tiene valor o utilidad de muy bajo diferenciador o
especializacioacutenEn fin los productos naturales se posicionaron en el mercado
como bienes de confianza pero el tratamiento inadecuado de transformacioacuten el
mal uso y su exceso puede ocasionar problemas a largo plazo Para concluir
destacaremos que los micronutrientes del extracto de arrayaacuten tienen
efectividad en el uso y aplicacioacuten gracias a sus efectos curativos El mercado
para exportar el enjuague bucal natural es Francia
vi
ABSTRACT
First of all the business plan is about exporting and sellingof mouthwash which
name is ʺSHIMIʺ it has a natural extract that callsarrayaacuten so it helps people
with dental issues because has benefits of dental hygiene as oropharyngeal
diseases According to experts it is a natural product that has contained
antimicrobial properties which gives benefits to keep a good oral health In
addition natural products have to consume with responsibility people shouldnacutet
use them in excess because they have secondary effects although they donrsquot
reduce its effectiveness In fact this documents shows value information that
supports the market research and the environmental analysis in particular
France Moreover it tries to measure the business viability for selling to another
country In fact Ecuador has agricultural biodiversity and botanyhowever it
hasnrsquot had any exploration but the main idea is developing the industrialization
Also Ecuador is one of Latin America that exports products as commodities
without offering value goods Eventually natural products are positioned in the
market as goods of confidence yet the inadequate treatment of transformation
might produce negative effects To conclude this product uses arrayaacuten that has
curative effects and the company is going to export its product to France
vii
INDICE
1 Introduccioacuten 1
11 Justificacioacuten del trabajo 1
111 Objetivo general del trabajo 1
2 Anaacutelisis de Entornos 2
21Anaacutelisis del entorno externo 2
211 Entrono externo 2
3 Anaacutelisis del Cliente 9
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa 9
4Oportunidad de Negocio 14
41 Descripcioacuten 14
5 Plan de Marketing 15
51 Estrategia General de Mercado 15
511 Mercado Objetivo 15
512 Propuesta de valor 15
52 Mezcla de Marketing 16
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional 20
61 La misioacuten 20
611 La visioacuten 20
612 Objetivos 21
62 Plan de Operaciones 22
63 Estructura Organizacional 26
7 Evaluacioacuten Financiera 27
8Conclusioacuten General 29
Referenciashelliphellip 37
Anexoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37
1
1 Introduccioacuten
11 Justificacioacuten del trabajo
El arrayaacuten actuacutea como antibacterial para el ser humano que seguacuten el estudio de
anaacutelisis de composicioacuten demostroacute que eacuteste combate a tres tipos de las comunidades
microbianas orales las cuales sonEpidermidis Pyogenes (Faringoamigdalitis) y
Hongos llamadascaacutendida albicans (Maldonado y Dacarro sf pp3-8)Se puede
afirmarque la planta medicinal mencionadaayuda a tratar caries problemas de enciacuteas
dolores de muelas blanqueador y entre otros problemas bucodentales acorde a los
usos etniobioloacutegicosen Ecuador (Goacutemez 2010 p16)
Por otro lado expertos en mercadotecnia aseguran que eacuteste sector de higiene y
cuidado personal se ha fortalecido en los uacuteltimos diez antildeos tanto en diversificacioacuten
como en sofisticacioacuten (Revista liacutederes sf paacuterr1) El enfoque principal del trabajo es
la exportacioacuten de enjuague bucal a Francia mediante una orientacioacuten de mercado
global En lo que tiene relacioacuten con la tasa de crecimiento anual en Francia es
considerablemente representativa su valor es del 14 con una participacioacuten del 42
en sus importaciones mundiales asimismo su potencial indicativo en miles de USD es
42 (Trademap 2014)
Adicionalmente el sector de higiene bucal estaacute creciendo en Ecuador seguacuten cifras del
INEC donde se sentildealoacute que el iacutendice de volumen industrial por actividades (IVI-CIIU 3)
con base Julio-Diciembre 2003=100 tuvo una evolucioacuten negativa de manera general
por lo contrario el anaacutelisis individual mostroacute que la divisioacuten D24 clasificacioacuten donde se
localiza la idea de negocio ldquoperfume bucalrdquomaacutes bien conocido como enjuague bucal
cuyo detalle es Fabricacioacuten de substancias y productos quiacutemicostuvo una
evolucioacuten positiva de 497 entre enero y febrero del 2015 (2015 paacuterr4)
En conclusioacuten la investigacioacuten de mercado cualitativa realizada a los expertos de
agroindustria de la Universidad de las Ameacutericas el Ing Dariacuteo Poso y la Ing Raquel
Meleacutendez se determinoacute que el Ecuador tiene una gran biodiversidad es decir eacuteste
cuenta con la capacidad de industrializar bienes naturales con el detalle de ofrecer y
probar que son confiables para el consumo humano Ademaacutes la biodiversidad es el
bien diferenciador donde el paiacutes especializariacutea su produccioacuten por lo tantoeacuteste
obtendriacutea una ventaja competitiva para transformar los bienes en ventaja comparativa
antildeadiendo valor agregado
111 Objetivo general del trabajo
Determinar la viabilidad financiera y de mercado tanto en la produccioacuten como en la
exportacioacuten de enjuague bucal con extracto de arrayaacuten
112 Objetivos especiacuteficos del trabajo
Investigar y analizar el sector de perfumes orales en el mercado Franceacutes
Analizar informacioacuten obtenida de la inteligencia de mercado e investigacioacuten del
mercado Franceacutes
Elaborar un plan de Marketing con la finalidad de evaluar la situacioacuten de
mercadotecnia actual ademaacutes los resultados que se esperan alcanzar en un
determinado tiempo aporten a la curva de aprendizaje del negocio e incluso
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
ABSTRACT
First of all the business plan is about exporting and sellingof mouthwash which
name is ʺSHIMIʺ it has a natural extract that callsarrayaacuten so it helps people
with dental issues because has benefits of dental hygiene as oropharyngeal
diseases According to experts it is a natural product that has contained
antimicrobial properties which gives benefits to keep a good oral health In
addition natural products have to consume with responsibility people shouldnacutet
use them in excess because they have secondary effects although they donrsquot
reduce its effectiveness In fact this documents shows value information that
supports the market research and the environmental analysis in particular
France Moreover it tries to measure the business viability for selling to another
country In fact Ecuador has agricultural biodiversity and botanyhowever it
hasnrsquot had any exploration but the main idea is developing the industrialization
Also Ecuador is one of Latin America that exports products as commodities
without offering value goods Eventually natural products are positioned in the
market as goods of confidence yet the inadequate treatment of transformation
might produce negative effects To conclude this product uses arrayaacuten that has
curative effects and the company is going to export its product to France
vii
INDICE
1 Introduccioacuten 1
11 Justificacioacuten del trabajo 1
111 Objetivo general del trabajo 1
2 Anaacutelisis de Entornos 2
21Anaacutelisis del entorno externo 2
211 Entrono externo 2
3 Anaacutelisis del Cliente 9
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa 9
4Oportunidad de Negocio 14
41 Descripcioacuten 14
5 Plan de Marketing 15
51 Estrategia General de Mercado 15
511 Mercado Objetivo 15
512 Propuesta de valor 15
52 Mezcla de Marketing 16
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional 20
61 La misioacuten 20
611 La visioacuten 20
612 Objetivos 21
62 Plan de Operaciones 22
63 Estructura Organizacional 26
7 Evaluacioacuten Financiera 27
8Conclusioacuten General 29
Referenciashelliphellip 37
Anexoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37
1
1 Introduccioacuten
11 Justificacioacuten del trabajo
El arrayaacuten actuacutea como antibacterial para el ser humano que seguacuten el estudio de
anaacutelisis de composicioacuten demostroacute que eacuteste combate a tres tipos de las comunidades
microbianas orales las cuales sonEpidermidis Pyogenes (Faringoamigdalitis) y
Hongos llamadascaacutendida albicans (Maldonado y Dacarro sf pp3-8)Se puede
afirmarque la planta medicinal mencionadaayuda a tratar caries problemas de enciacuteas
dolores de muelas blanqueador y entre otros problemas bucodentales acorde a los
usos etniobioloacutegicosen Ecuador (Goacutemez 2010 p16)
Por otro lado expertos en mercadotecnia aseguran que eacuteste sector de higiene y
cuidado personal se ha fortalecido en los uacuteltimos diez antildeos tanto en diversificacioacuten
como en sofisticacioacuten (Revista liacutederes sf paacuterr1) El enfoque principal del trabajo es
la exportacioacuten de enjuague bucal a Francia mediante una orientacioacuten de mercado
global En lo que tiene relacioacuten con la tasa de crecimiento anual en Francia es
considerablemente representativa su valor es del 14 con una participacioacuten del 42
en sus importaciones mundiales asimismo su potencial indicativo en miles de USD es
42 (Trademap 2014)
Adicionalmente el sector de higiene bucal estaacute creciendo en Ecuador seguacuten cifras del
INEC donde se sentildealoacute que el iacutendice de volumen industrial por actividades (IVI-CIIU 3)
con base Julio-Diciembre 2003=100 tuvo una evolucioacuten negativa de manera general
por lo contrario el anaacutelisis individual mostroacute que la divisioacuten D24 clasificacioacuten donde se
localiza la idea de negocio ldquoperfume bucalrdquomaacutes bien conocido como enjuague bucal
cuyo detalle es Fabricacioacuten de substancias y productos quiacutemicostuvo una
evolucioacuten positiva de 497 entre enero y febrero del 2015 (2015 paacuterr4)
En conclusioacuten la investigacioacuten de mercado cualitativa realizada a los expertos de
agroindustria de la Universidad de las Ameacutericas el Ing Dariacuteo Poso y la Ing Raquel
Meleacutendez se determinoacute que el Ecuador tiene una gran biodiversidad es decir eacuteste
cuenta con la capacidad de industrializar bienes naturales con el detalle de ofrecer y
probar que son confiables para el consumo humano Ademaacutes la biodiversidad es el
bien diferenciador donde el paiacutes especializariacutea su produccioacuten por lo tantoeacuteste
obtendriacutea una ventaja competitiva para transformar los bienes en ventaja comparativa
antildeadiendo valor agregado
111 Objetivo general del trabajo
Determinar la viabilidad financiera y de mercado tanto en la produccioacuten como en la
exportacioacuten de enjuague bucal con extracto de arrayaacuten
112 Objetivos especiacuteficos del trabajo
Investigar y analizar el sector de perfumes orales en el mercado Franceacutes
Analizar informacioacuten obtenida de la inteligencia de mercado e investigacioacuten del
mercado Franceacutes
Elaborar un plan de Marketing con la finalidad de evaluar la situacioacuten de
mercadotecnia actual ademaacutes los resultados que se esperan alcanzar en un
determinado tiempo aporten a la curva de aprendizaje del negocio e incluso
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
INDICE
1 Introduccioacuten 1
11 Justificacioacuten del trabajo 1
111 Objetivo general del trabajo 1
2 Anaacutelisis de Entornos 2
21Anaacutelisis del entorno externo 2
211 Entrono externo 2
3 Anaacutelisis del Cliente 9
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa 9
4Oportunidad de Negocio 14
41 Descripcioacuten 14
5 Plan de Marketing 15
51 Estrategia General de Mercado 15
511 Mercado Objetivo 15
512 Propuesta de valor 15
52 Mezcla de Marketing 16
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional 20
61 La misioacuten 20
611 La visioacuten 20
612 Objetivos 21
62 Plan de Operaciones 22
63 Estructura Organizacional 26
7 Evaluacioacuten Financiera 27
8Conclusioacuten General 29
Referenciashelliphellip 37
Anexoshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37
1
1 Introduccioacuten
11 Justificacioacuten del trabajo
El arrayaacuten actuacutea como antibacterial para el ser humano que seguacuten el estudio de
anaacutelisis de composicioacuten demostroacute que eacuteste combate a tres tipos de las comunidades
microbianas orales las cuales sonEpidermidis Pyogenes (Faringoamigdalitis) y
Hongos llamadascaacutendida albicans (Maldonado y Dacarro sf pp3-8)Se puede
afirmarque la planta medicinal mencionadaayuda a tratar caries problemas de enciacuteas
dolores de muelas blanqueador y entre otros problemas bucodentales acorde a los
usos etniobioloacutegicosen Ecuador (Goacutemez 2010 p16)
Por otro lado expertos en mercadotecnia aseguran que eacuteste sector de higiene y
cuidado personal se ha fortalecido en los uacuteltimos diez antildeos tanto en diversificacioacuten
como en sofisticacioacuten (Revista liacutederes sf paacuterr1) El enfoque principal del trabajo es
la exportacioacuten de enjuague bucal a Francia mediante una orientacioacuten de mercado
global En lo que tiene relacioacuten con la tasa de crecimiento anual en Francia es
considerablemente representativa su valor es del 14 con una participacioacuten del 42
en sus importaciones mundiales asimismo su potencial indicativo en miles de USD es
42 (Trademap 2014)
Adicionalmente el sector de higiene bucal estaacute creciendo en Ecuador seguacuten cifras del
INEC donde se sentildealoacute que el iacutendice de volumen industrial por actividades (IVI-CIIU 3)
con base Julio-Diciembre 2003=100 tuvo una evolucioacuten negativa de manera general
por lo contrario el anaacutelisis individual mostroacute que la divisioacuten D24 clasificacioacuten donde se
localiza la idea de negocio ldquoperfume bucalrdquomaacutes bien conocido como enjuague bucal
cuyo detalle es Fabricacioacuten de substancias y productos quiacutemicostuvo una
evolucioacuten positiva de 497 entre enero y febrero del 2015 (2015 paacuterr4)
En conclusioacuten la investigacioacuten de mercado cualitativa realizada a los expertos de
agroindustria de la Universidad de las Ameacutericas el Ing Dariacuteo Poso y la Ing Raquel
Meleacutendez se determinoacute que el Ecuador tiene una gran biodiversidad es decir eacuteste
cuenta con la capacidad de industrializar bienes naturales con el detalle de ofrecer y
probar que son confiables para el consumo humano Ademaacutes la biodiversidad es el
bien diferenciador donde el paiacutes especializariacutea su produccioacuten por lo tantoeacuteste
obtendriacutea una ventaja competitiva para transformar los bienes en ventaja comparativa
antildeadiendo valor agregado
111 Objetivo general del trabajo
Determinar la viabilidad financiera y de mercado tanto en la produccioacuten como en la
exportacioacuten de enjuague bucal con extracto de arrayaacuten
112 Objetivos especiacuteficos del trabajo
Investigar y analizar el sector de perfumes orales en el mercado Franceacutes
Analizar informacioacuten obtenida de la inteligencia de mercado e investigacioacuten del
mercado Franceacutes
Elaborar un plan de Marketing con la finalidad de evaluar la situacioacuten de
mercadotecnia actual ademaacutes los resultados que se esperan alcanzar en un
determinado tiempo aporten a la curva de aprendizaje del negocio e incluso
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
1
1 Introduccioacuten
11 Justificacioacuten del trabajo
El arrayaacuten actuacutea como antibacterial para el ser humano que seguacuten el estudio de
anaacutelisis de composicioacuten demostroacute que eacuteste combate a tres tipos de las comunidades
microbianas orales las cuales sonEpidermidis Pyogenes (Faringoamigdalitis) y
Hongos llamadascaacutendida albicans (Maldonado y Dacarro sf pp3-8)Se puede
afirmarque la planta medicinal mencionadaayuda a tratar caries problemas de enciacuteas
dolores de muelas blanqueador y entre otros problemas bucodentales acorde a los
usos etniobioloacutegicosen Ecuador (Goacutemez 2010 p16)
Por otro lado expertos en mercadotecnia aseguran que eacuteste sector de higiene y
cuidado personal se ha fortalecido en los uacuteltimos diez antildeos tanto en diversificacioacuten
como en sofisticacioacuten (Revista liacutederes sf paacuterr1) El enfoque principal del trabajo es
la exportacioacuten de enjuague bucal a Francia mediante una orientacioacuten de mercado
global En lo que tiene relacioacuten con la tasa de crecimiento anual en Francia es
considerablemente representativa su valor es del 14 con una participacioacuten del 42
en sus importaciones mundiales asimismo su potencial indicativo en miles de USD es
42 (Trademap 2014)
Adicionalmente el sector de higiene bucal estaacute creciendo en Ecuador seguacuten cifras del
INEC donde se sentildealoacute que el iacutendice de volumen industrial por actividades (IVI-CIIU 3)
con base Julio-Diciembre 2003=100 tuvo una evolucioacuten negativa de manera general
por lo contrario el anaacutelisis individual mostroacute que la divisioacuten D24 clasificacioacuten donde se
localiza la idea de negocio ldquoperfume bucalrdquomaacutes bien conocido como enjuague bucal
cuyo detalle es Fabricacioacuten de substancias y productos quiacutemicostuvo una
evolucioacuten positiva de 497 entre enero y febrero del 2015 (2015 paacuterr4)
En conclusioacuten la investigacioacuten de mercado cualitativa realizada a los expertos de
agroindustria de la Universidad de las Ameacutericas el Ing Dariacuteo Poso y la Ing Raquel
Meleacutendez se determinoacute que el Ecuador tiene una gran biodiversidad es decir eacuteste
cuenta con la capacidad de industrializar bienes naturales con el detalle de ofrecer y
probar que son confiables para el consumo humano Ademaacutes la biodiversidad es el
bien diferenciador donde el paiacutes especializariacutea su produccioacuten por lo tantoeacuteste
obtendriacutea una ventaja competitiva para transformar los bienes en ventaja comparativa
antildeadiendo valor agregado
111 Objetivo general del trabajo
Determinar la viabilidad financiera y de mercado tanto en la produccioacuten como en la
exportacioacuten de enjuague bucal con extracto de arrayaacuten
112 Objetivos especiacuteficos del trabajo
Investigar y analizar el sector de perfumes orales en el mercado Franceacutes
Analizar informacioacuten obtenida de la inteligencia de mercado e investigacioacuten del
mercado Franceacutes
Elaborar un plan de Marketing con la finalidad de evaluar la situacioacuten de
mercadotecnia actual ademaacutes los resultados que se esperan alcanzar en un
determinado tiempo aporten a la curva de aprendizaje del negocio e incluso
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
2
optimice los recursos a emplear y finalmente lograr una comunicacioacuten adecuada
del concepto de producto
Analizar y evaluar la factibilidad de la idea del negocio enjuague bucal por medio
de un plan financiero y de produccioacuten
2 Anaacutelisis de Entornos
21 Anaacutelisis del entorno externo
211 Entrono externo (entorno econoacutemico poliacutetico tecnoloacutegico y ambiental)
Tabla N1 Comparacioacuten del entorno econoacutemico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
El ranking del iacutendice de competitividad
global del Ecuador es el puesto
76140 (WEF 2015)
Precio al consumidor de las
proyecciones del antildeo 2016
desciende de 37 al 25 (FMI
2015 p 218)
PIB de la industria Manufacturera en
el 2014 representoacute el 1242
alcanzando el tercer lugar a nivel
nacional (BCE 2015)Ademaacutes 18
empresas se dedican a la preparacioacuten
de perfumeriacutea y cosmeacuteticos
preparados para higiene bucal
(SuperCiacuteas 2015) Las cuales el 7
estaacute conformada por Microempresas
(CEPALINEC 2013)
El ministro de trabajo del Ecuador
anuncia el incremento de $12 al
salario baacutesico es decir $354 pasa a
$366 para el 2016 (El Universo
2015)
Creacutedito Productivo empresarial de la
Corporacioacuten Financiera Nacional
(CFN) otorga como tasa efectiva
anual el 991 con el plazo de 5
antildeos (2016 p1)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 117 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 120
Cumplimiento de contratos189
99
El ranking del iacutendice de competitividad
global de Francia es el puesto 22140
(WEF 2015)
Ubicado en el quinto lugar como mayor
importador de productos para la
higiene bucal representando el 41
del 248 de paiacuteses importadores de
artiacuteculos para la limpieza dental a nivel
Europeo (Atlas de la Complejidad
2014)
Proyeccioacuten de crecimiento de la
economiacutea francesaes moderado con
inflacioacuten atenuada (FMI 2015)
Los precios al consumidor proyectadas
para el 2016 asciende del 01 al 1
(FMI 2015 p216)
El IPC de los productos del sector
cosmeacutetico ha descendido al 6786
entre los antildeos 2009-2013 llegando
para el 2013 al 09 (Garciacutea 2014
p 32)
Ease of Doing Business 189 se
ubica en el puesto 27 siendo
Pago de impuestos Comercio
transfronterizo 189 1
Cumplimiento de contratos189
14
(World Bank Group 2015)
El valor que Francia importa desde el
mundo para aquellos productos
considerados con el nombre de ldquolas
demaacutes preparaciones para la higiene
bucal o dentalrdquo con coacutedigo arancelario
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
3
(World Bank Group 2015) 330690 es de 62433 en Miles de
USD$ (TradeMap 2014)
Tabla N2 Comparacioacuten del entorno poliacutetico minus legal entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Regulaciones para productos quiacutemicos
con libre venta (OTC) requieren de
registro Sanitario tambieacuten deben
cumplir especificaciones teacutecnicas de la
Notificacioacuten Sanitaria Obligatoria y
permisos de funcionamiento en la
aprobacioacuten como productora y
comercializadora farmaceacuteutica (INSPI
2015)
Acuerdo para la Cooperacioacuten en el aacuterea
de la Economiacutea Solidaria y Comercio
Justo suscrito entre Ecuador y Francia
(Ministerio de Comercio Exterior
Ecuador 2015)
La Estructura legal para la constitucioacuten
de una empresa se compone de una
serie pasos tales como registro en la
Superintendencia de compantildeiacuteas
apertura de cuenta en el Banco
Registro Mercantil obtencioacuten del RUC
y entre otros permiten que eacutesta pueda
operar sus actividades El tiempo
estimado de la culminacioacuten del traacutemite
es entre tres semanas y un mes
dependiendo del abogado ademaacutes el
costo del servicio pude variar entre
$600 y $1000 o incluso depende del
monto de capital de la empresa (Banco
Solidario sf paacuterr 3-13)
La empresa deberiacutea contar con el
registro de Propiedad Intelectual bajo el
nombrede patente de invencioacuten
Ademaacutes eacuteste tiene una duracioacuten de 20
antildeos(IEPI 2014 paacuterr 2)
Disposiciones relativas al cobro de
de tasas y descuentos dictaminadas
por el IEPI
Art4 Recargo acumulativo del
Indicadores de gobernanza 100
Estabilidad poliacutetica 6161
Efectividad de gobierno 8947
Calidad regulatoria 8517
(World Bank Group 2014)
Reacutegimen arancelario arancel del 0
cobrado por Francia a productos
preparados ecuatorianos para la
limpieza bucal (NMF Nacioacuten maacutes
favorecida duties (Applied))
(MacMap 2015)
Barreras no arancelarias los
productos deben cumplir los criterios
de sanidad y calidad para ingresar al
mercado franceacutes (ProEcuador
2013 p28)
Mercado Europeo tiene altas
exigencias en requisitos teacutecnicos
evaluacioacuten de conformidad con el
sello ldquoCErdquo requerimientos de
proteccioacuten del medio ambiente y
proteccioacuten a la salud del consumidor
tambieacuten obligaciones de embalaje
empacado y etiquetado Etiqueta
ecoloacutegica Europea y finalmente
certificaciones (ProEcuador 2013
pp 28-33)
Las certificaciones que requeriacutea el
producto ecuatoriano de enjuague
bucal en Francia son
Global GAP mantenimientos
de registros y de trazabilidad
NF (Norma francesa) garantiza
calidad y seguridad del producto
otorgada por AFNOR organismo
certificador independiente
(ProEcuador 2013 pp 33-35)
Traacutemite para introducir productos
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
4
5 mensual o fraccioacuten de mes
Disposicioacuten General para una
compantildeiacutea con responsabilidad
Limitada seguacuten el Art92 Contrae entre
tres o maacutes socios que responden a
obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales
(Superintendencia de compantildeiacuteas 2015
p28)
cosmeacuteticos a Francia regirse bajo el
reglamento (CE) 12232009 cumplir
con las normativas sobre
competencia y comercio estipulados
en las leyes Raffarin y Galland
complementadas en la Ley de
Modernizacioacuten de la Economiacutea y en
marco juriacutedico de las rebajas
ademaacutes ejecutar la declaracioacuten de
ventas por lo tanto la empresa
extranjera o nacional deberaacute enviar
su declaracioacuten a la Agencia de
Seguridad del Medicamento (ANSM)
Tabla N3 Comparacioacuten del entorno social cultural y demograacutefico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Poblacioacuten 15902916
(Banco Mundial 2015)
El 64 de la poblacioacuten
tienen entre 15-64 antildeos
de edad (Banco
Mundial 2015)
El 719 de la poblacioacuten
entre 15-64 antildeos de
edad tienen empleo
(Banco Mundial 2015)
El 51 de la poblacioacuten
entre 15-24 antildeos de
edad tiene empleo
(Banco Mundial 2015)
El 942 del gasto son
desembolsados por el
ecuatoriano en salud
(Banco Mundial 2015)
Poblacioacuten del 2014 66206930 (Banco Mundial
2015)
El 63 de la poblacioacuten tienen entre 15-64 antildeos de
edad (Banco Mundial 2015)
El 71 de la poblacioacuten entre 15-64 antildeos de edad
tienen empleo (Banco Mundial 2015)
El 38 de la poblacioacuten entre 15-24 antildeos de edad
tiene empleo (Banco Mundial 2015)
El 329 del gasto son desembolsados por el
franceacutes en salud (Banco Mundial 2015)
El 311 de los hombres adultos en Francia fuman
en cambio el 258 de las mujeres adultas fuman
(Atlas mundial 2014)
El consumidor franceacutes tiene alta preferencia por la
calidad de los productos
Consumo per caacutepita de productos para higiene oral
entre los naturales y quiacutemicos es del 281 En el
caso del natural fue el 032 y los demaacutes fueron
del 1137 (ProEcuador 2013 p 10)
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 (ProEcuador 2013 p11)
Los productos naturales cosmeacuteticos dedicados al
cuidado personal alcanzaraacuten 883 millones de euros
y representaraacute 75 en el mercado para el antildeo 2019
seguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2015
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
5
crecioacute el 864 (ProEcuador 2014 p3)
Despueacutes de los espantildeoles e italianos los franceses
son los que maacutes se lavan los dientes pues es casi
14 lavadas por semana ademaacutes las mujeres son
maacutes propensas a la higiene bucodental que los
hombres Los cuidados a parte del cepillado suelen
ser por prescripcioacuten meacutedica e incluso soacutelo el 5 de
la poblacioacuten lo realiza diariamente quienes maacutes
comuacuten lo realizan son aquellos de 15 a 17 antildeos y de
40 a 50 antildeos por la cual predomina los beneficios
que son para la placa blanqueamiento y el cuidado
de enciacuteas sensibles (Montes 2012 p61)
Tabla N4 Comparacioacuten del entorno tecnoloacutegico entre Ecuador y Francia
ECUADOR FRANCIA
Aproximadamente en el antildeo 2010 el
acceso a Internet se ha incrementado un
53 e incluso se usa principalmente la
banda ancha (INEC 2010 p7)
Se determinoacute en la encuesta realizada
por el INEC que se usa a diario
mayoritariamente el internet en los
hogares(2010 p9)
En cambio la tendencia del internet
usando un dispositivo moacutevil ha ascendido
hasta un 702 en el 2010 y aun sigue
en aumento (INEC 2010 p26)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
urbanos del Ecuador son TV celulares y
reproductores DVD (INEC 2010 p13)
Los tres principales equipamientos de
dispositivos tecnoloacutegicos en los hogares
rurales son celulares TV y
reproductores DVD (INEC 2010 p19)
El porcentaje de la poblacioacuten ecuatoriana
que usoacute internet en el 2014 por cada 100
personas fue el 43 (Banco Mundial
2015)
El iacutendice que Francia tiene en
innovacioacuten es 866 pues los rangos
son ldquo0rdquorsquo como menor y ldquo10rdquo como
mayor en el 2012 (Atlas mundial
de datos 2014)
Francia exporta 258 en
tecnologiacutea para la industria
manufacturera en el 2013 (Atlas
mundial de datos 2014)
Francia se especializa en varios
sectores utilizando alta y media
tecnologiacutea por ende el grado de
sensibilidadpor los precios es
menos preocupante para la
poblacioacuten (Louison 2013 paacuterr 3)
El porcentaje de la poblacioacuten
francesa que usoacute internet en el
2014 por cada 100 personas fue el
838 (Banco Mundial 2015)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
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impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
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La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
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Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
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Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
6
212 Anaacutelisis de la industria (Porter)
Tabla N5 Anaacutelisis de las cinco fuerzas de Porter Cinco Fuerzas de Porter
Nuevos participantes Barreras de Entrada
Esta industria se ubica en el cuarto sector en Francia
debido a su saldo positivo comercial neto pues se
estimoacute en el 2013 con el valor de 9379 millones de
Euros seguacuten el sistema de estadiacutestica ICEX Espantildea
(Garciacutea 2014 p 10)
El crecimiento de la produccioacuten francesa en este
sector es consecuente a la demanda de los mercados
extranjeros dada la especial aceptacioacuten pues expertos
aseguran que ʺmade in Franceʺ tiene categorizacioacuten
de estatus y calidad No obstante la caiacuteda de eacuteste en
el 2009 tuvo una mejora del 10 en el 2010 y 7 en
el 2011 por consecuente se debe a la recuperacioacuten
del consumo internacional dinamizado por paiacuteses
emergentes (Asia Ameacuterica del sur y Oriente Medio)
siendo que en el 2011 el volumen de exportaciones
francesas del sector alcanzoacute 1010395 millones
(Orozco 2013 paacuterr3minus4)
La facturacioacuten del sector cosmeacutetico de Francia en
especial la liacutenea de higiene bucal fue de 13104 miles
de Euros anual representoacute el18762 entre el 2009 y
2012 (Garciacutea 2014 p11)
El tejido empresarial para la higiene bucal reflejoacute una
notable evolucioacuten ya que el crecimiento de las
empresas dedicadas a este sector representoacute el
13333 entre el 2009-2012 (Garciacutea 2014 p12)
En el sector de cosmeacuteticos se firman acuerdos
exclusivos de negociacioacuten e incluso el canal opera
soacutelo por contrato de distribucioacuten selectiva que firma el
distribuidor con la marca por lo tanto la Federacioacuten
Francesa de la perfumeriacutea selectiva divide
porcentualmente la facturacioacuten dada en el 2012
basada al circuito de distribucioacuten siendo que las
Grandes cadenas entre las principales son
Marionnaud(Grupo Watson China) Sephora (LVMH)
Noibeacute y Douglas (Advent-Alemania) que representan
el 7640 tambieacuten franquicias y grupos (1230)
grandes almacenes (830) y Perfumeriacuteas
tradicionales independientes (3) (Garciacutea 2014 p
36-37)
Productos sustitutos
Existe 148586
productos cosmeacuteticos
de higiene personal
en el mercado
Franceacutes (ESANE
2013)
El mercado de Francia de cosmeacuteticos naturales dedicados al cuidado personal es el segundo maacutes grande en Europa representoacute 455 millones de euros (2012) qseguacuten las proyecciones de Euromonitor y en el 2013 crecioacute el 58 (ProEcuador 2014 p3)
El producto maacutes
utilizado de Teraxyl
es un Dentifrice 2 en
1 Fraicirccheurmenthe
(Pasta de dientes con
fluor y una solucioacuten
antibacterial
proteccioacuten hasta 12
horas y presentacioacuten
de 75ml) Precio
241euro equivalente a
$263 (Carrefour
2015)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
7
Poder de Negociacioacuten de los compradores-clientes
Los maacutergenes por la comercializacioacuten dentro de la
cadena del sector cosmeacutetico hacia Francia se detalla
en Exportacioacuten (0) Flete (10) transporte por
carretera (1) Importacioacuten (5) tanto Mayoristas
productor de cosmeacuteticos como distribuidor (30)
(ProEcuador 2014 p20)
Eacutexito en el sector cosmeacutetico bioloacutegico debido a la
creciente exigencia de los consumidores en conocer
los componentes y caracteriacutesticas de los productos
Por lo tanto el lanzamiento de las marcas reconocidas
basa su estrategia con certificados bioloacutegicos como
BioBeauteacute (Nuxe) Culture Bio (Yves Rocher) Deo
Pure (Biotherm) MixaBio (LrsquoOreacuteal) Organics (Origins)
o ShiseidoBio Performance (Alberola 2011 p7)
Creciente preocupacioacuten generalizada de la poblacioacuten
francesa por el cuidado del Medio Ambiente pues en
un estudio de Green Brands(2011) reveloacuteeste
aumento de intereacutes de mercados europeos por
comprar productos ecoloacutegicos e incluso el 66 de los
franceses estaacuten dispuestos a adquirir este tipo de
artiacuteculos con marcas certificadas(Esteacutevez 2011 paacuterr
8) Ademaacutes el consumo de eacutestos crecioacute casi el 5 en
el 2012 tambieacuten el 8 de los franceses al menos
compran un producto BIO al diacutea En fin ocho de cada
diez consumidores encuestados afirman que mantiene
su consumo por referencias BIO maacutes del 21
asegura que aumentaraacute esa preferencia (INFO de la
regioacuten de Murcia 2013 p10-11)
La industria en Francia tiene cuatro canales de
distribucioacuten seguacuten las ventas de los productos
naturales Tiendas especializadas (40) Naturalia y
Biocoop cuyas marcas liacutederes en este canal son
Weleda Melvita y Cattier Paris Supermercados
(13) Carrefour Auchan Monoprix Cora y Casino
Farmacia y Parafarmacia (33)CaudalieWeleda y
BioBeauteacute venta directa- en liacutenea y a domicilio (14)
(Alberola 2011 p17)
Los clientes son diversos y los productos tienen tres
circuitos de distribucioacuten segmentada en una gama alta
selectiva (tiendas especializadas) media (farmacias y
parafarmacias) y baja (supermercado e
hipermercados) (Alberola 2011 p19)
Poder de Negociacioacuten
de los proveedores
Existe a nivel nacional
5276
establecimientos
econoacutemicos
dedicados a la
fabricacioacuten de
productos quiacutemicos
farmaceacuteutico
medicinal y botaacutenico
En la provincia de
Pichincha se registran
2826 sociedades
(INEC 2013)
Mercado proveedor
de los extractos
naturales en Ecuador
se maneja de modo
formal
La Ley de
Modernizacioacuten de la
Economiacutea
estandarizada en el
margen de
negociacioacuten aplicado
por Paiacuteses de la
Unioacuten Europea
dictamina la no
discriminacioacuten tarifaria
entre proveedores y
distribuidores asiacute el
medio de pago se ve
reflejado pues los maacutes
empleados son el
cheque (49) la
transferencia (48)
la orden de pago
(42) y la carta de
creacutedito (30) eacuteste
uacuteltimo refleja
desconfianza hacia el
comprador (Montes
2012 p 53)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
8
Intensidad de la Rivalidad
En la industria intervienen grandes grupos diversificados con grados de
exclusividad Las principales empresas Francesas de perfumes y productos de
cosmeacuteticos son LrsquoOreacuteal y LVMH (liacuteder mundial de los productos de lujo) de origen
franceacutes por otro lado en cosmeacuteticos naturales es Yves Rocher (Alberola 2011
p11) por lo que la mayoriacutea de las cadenas integradas en conjunto representan
casi el 76 del mercado (Garciacutea 2014 p 37) Por otra parte la participacioacuten de
las empresas dedicadas a la cosmeacutetica natural en Francia se dividen en
Caudaliacutee(1670) Weleda (1210) LeacuteaNature (920) Melvita (620)
naturecos (420) Cattier (330) otras (4830) (ProEcuador 2013 p22)
Francia es el mayor productor de aceites esenciales de Europa tiene una
produccioacuten de 250 millones de euros (ProEcuador 2013 p 5)
Las marcas son parte de operaciones de compra dadas por las grandes grupos
franceses del sector cosmeacutetico en especial las que son de caraacutecter bioloacutegica por
ejemplo en el 2006 LrsquoOreal comproacute Sanoflore igualmente Yves Rocher (2007)
obtuvo el 35 de Terre drsquoOc y Clarins (2010) adquirioacute Kibio Ademaacutes ciertos
distribuidores han creado marcas de distribucioacuten bioloacutegicas estas son marcas de
perdume (BioMarionnaud Sephora) AuchanBio CarrefoourAgirBio Casino Bio
MonoprixBio no obstante algunos han mantenido su independencia como son
LeacuteaNature o LaboratoiresJeacuterodia (marcas GamaradeBionatural Phytrsquos y MDD)
(Alberola 2011 p 7-8)
Conclusiones del anaacutelisis del entorno
Francia es considerado dentro del ranking Europeo el quinto paiacutes mayor
importador de productos para la higiene bucal ademaacutes tiene una alta facilidad para
hacer negocios en un ambiente regulatorio adecuado en impuestos y en
cumplimiento de contratos por lo que no se presencia altos traacutemites para el
funcionamiento del negocio
En el periodo de cinco antildeos el iacutendice de precios ha descendido tanto en la
economiacutea francesa como en el sector cosmeacutetico franceacutes donde se situacutea el
enjuague bucal por ende es un indicativo que permitiraacute que las actividades
operativas en ese paiacutes sean moderadas en sus costos e incluso el sector tiene una
tendencia competitiva
En el 2016 el pago de salario dispuesto por el Ministerio del Trabajo en el
Ecuador es de $366 lo que representariacutea costos para el mantenimiento del
personal
En cuanto a las disposiciones legales para el ingreso del producto ecuatoriano de
enjuague bucal al mercado franceacutes debe cumplir con requisitos teacutecnicos que
certifiquen la proteccioacuten tanto del consumidor medio ambiente calidad del
producto como el etiquetado los cuales se registraacuten con sellos que avalan su
aprobacioacuten
En Francia el 4 de consumo en productos naturales de la poblacioacuten adulta con
empleo destina para la limpieza bucal
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
9
Francia invierte en alta y mediana tecnologiacutea e innovacioacuten por lo que su poblacioacuten
no le preocupa mucho los precios maacutes bien es en buen servicio calidad tiempo y
eficiencia laboral ademaacutes la sociedad usa el internet en sus actividades
cotidianas
La amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado franceacutes es alto ya
que el sector tiene una amplia oferta e incluso un estricto procedimiento de control
operacional y una demandante exigencia selectiva para acceder al canal de
distribucioacuten
La amenaza de sustitucioacuten no es muy amplia si bien es cierto que este sector
cosmeacutetico de higiene oral ha crecido en un antildeo 864 y representa el 4 en
consumo se puede decir que los productos naturales es el 008 del total por lo
tanto en el mercado franceacutes tiene poca oferta No obstante la perspectiva del
consumidor por el uso de productos cosmeacuteticos bioloacutegica ascenderaacute
considerablemente dentro de proacuteximos cinco antildeos
Los clientes tiene una nivel de concienciacioacuten hacia el cuidado del medio ambiente
les gusta utilizar envases ecoloacutegicos Es una sociedad de consumidores selectivos
por caracteriacutesticas del producto como la calidad y disentildeo Se afirma que el
comprador franceacutes es insensible al precio por lo que el poder de compra es bajo e
incluso no hay muchos productos de sustitucioacuten de limpieza bucal natural
La posicioacuten negociadora de los proveedores es deacutebil puesto que es faacutecil encontrar
sustitutos maacutes el proveedor no influye sobre los clientes y el modelo del comercio
es formal
La intensidad de rivalidad en Francia se determina por varios factores
estructurales En lo que se refiere a las empresas son propensas a ser muy
competitivas y luchan por el liderazgo del mercado Sin embargo el crecimiento de
la industria es raacutepido y existe diferenciacioacuten en los productos por lo que un bien
hecho en Francia tiene prestigio por otra parte la industria se compone por
grandes grupos de compantildeiacuteas
(Revisar Anexo N 1)
3 Anaacutelisis del Cliente
31 Investigacioacuten Cualitativa y Cuantitativa
311 Meacutetodo y procedimiento de la investigacioacuten
3111 Investigacioacuten cualitativa
Entrevista a Expertos
La entrevista se realizoacute a seis expertos los cuales son (Revisar Anexo N2)
Dos pertenecientes del aacuterea de agroindustria la Ing Raquel Meleacutendez
(vicecoordinadora de la carrera de Agroindustria de la UDLA) y el Ing Dariacuteo Poso
(docente de la carrera en la UDLA)
Dos potenciales clientes docente de la institucioacuten Alianza Francesa y una persona
que vivioacute en Francia y dos expertos conocedores del mercado franceacutes francesa
de maacutes de 40 antildeos conocedora del sector y costumbres de la poblacioacuten tambieacuten la
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
10
otra persona entrevistada vive actualmente en Francia y tiene conocimiento sobre
marcas
Con esta investigacioacuten se pretende cumplir lo siguiente
Recopilar informacioacuten relevante acerca del mercado actual de higiene bucal
Conocer y profundizar la opinioacuten de expertos que hayan vivido o viven en Francia e
incluso tienen conocimiento sobre los haacutebitos de limpieza de la poblacioacuten francesa
Determinar el modo de consumo de productos para cuidado bucal en Francia
Resultados
La rutina al iniciar es lavarse los dientes despueacutes de levantarse de la cama
durante la tarde especiacuteficamente en el medio diacutea se tiene una comida ligera y se lo
consume en el lugar de trabajo luego hacen una limpieza bucal con pequentildeos kits
que los trabajadores llevan o la misma empresa les proporciona otra opcioacuten es el
uso de chicles Por la noche tienen una comida especial y la consideran
importante finalmente vuelven a lavarse los dientes antes de dormir
La mayoriacutea de los franceses estaacuten en la edad de los ldquopapy boomrdquo gente que nacioacute
en los antildeos 50rsquos y que estaacuten jubilaacutendose por ende en el momento de la comida
cuentan con maacutes tiempo Considera que hay dos tipos de puacuteblicos aquellos que
trabajan en las grandes ciudades cuentan con el tiempo de almuerzo dada por su
empresas y esta es corta que aproximadamente dura entre hora o hora y media
eacutestos comen en el lugar de trabajo debido a las largas distancias que tiene la
cuidad La otra parte de la poblacioacuten de Francia los jubilados tiene maacutes tiempo de
comida y el almuerzo es maacutes consistente
En ciertas instituciones educativas infantiles existen campantildeas informativas para el
cuidado e higiene bucal estas han empezado hace 10 antildeos
No es muy frecuente ocupar completamente todos los accesorios que involucran
una buena limpieza bucal como por ejemplo el hilo dental y enjuague bucal En lo
que se relaciona con el liacutequido bucal no hay pocas marcas en el mercado maacutes
bien existe un dentiacutefrico en gel que reemplaza al enjuague ademaacutes se lo
encuentra en las parafarmacias y en presentaciones individuales mas no familiar
Ministerio de salud se dedica a realizar las campantildeas de salud e higiene bucal
Los principales canales de distribucioacuten maacutes conocidos en la poblacioacuten francesa es
Carrefour Auchan y CasinoMonoprix Tambieacuten ciertas marcas desarrollaron la
venta por internet y la mayoriacutea de los clientes lo compran por ese canal
Los productos de limpieza bucal se ubica en los supermercados junto a los
artiacuteculos cosmeacuteticos Sin embargo se identifica que hay maacutes champuacute que los
dentiacutefricos enjuague bucal etc Ademaacutes esa seccioacuten de higiene oral es maacutes
importante en el Ecuador e incluso los franceses usan maacutes aquellos que contienen
gel
Para que el enjuague bucal tenga mayor participacioacuten y aceptacioacuten en el mercado
franceacutes se debe informar a la sociedad por campantildeas o medios masivos sobre los
beneficios componentes atributos y los resultados que haraacuten que tengan una
mejor higiene bucal No obstante la poblacioacuten no tiene una tendencia consumista
por adquirir bienes por noveleriacutea maacutes bien si estos tienen conceptos de reducir
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
11
impacto ambiental y usan componentes BIO pues se tiene maacutes probabilidad que
los prueben
El consumo de productos naturales tienen una fuerte tendencia los BIO
empezaron a desarrollarse desde hace 5 antildeos en el mercado franceacutes a pesar del
impacto econoacutemico por lo que entre 30 y 40 de la poblacioacuten es sensibilizada a
usar lo natural
En ciertos trabajos se tiene dos minutos de pausa por hora sin embargo para
poblacioacuten joven no tiene la costumbre de lavarse los dientes en el lugar laboral
porque es incomodo transportar el cepillo o accesorios de limpieza en sus bolsos
y si estaacuten en la casa en el medio diacutea lo hacen
Los joacutevenes consideran que lavarse los dientes dos veces al diacutea estaacute bien e
incluso es aceptado por el dentista
Las promociones en el mercado franceacutes es hacia el dentiacutefrico cepillo mecaacutenico y
modelos de cepillo
Tiendas francesas variacutean sus precios seguacuten la exclusividad que tienen en el
mercado
En la liacutenea de cuidado bucal soacutelo ocupan el dentiacutefrico y si tienen gingivitis usan un
remedio casero preparado con bicarbonato o enjuague bucal
La gente adulta ocupa mucho los productos naturales maacutes los joacutevenes se fijan en
el precio y que tenga componentes para blanquear los dientes
La cultura Francesa es muy respetuosa son nacionalistas y prefieren sus
productos
Los estudiantes universitarios no tienen tiempo para lavarse los dientes durante el
diacutea soacutelo lo hacen en la mantildeana y noche
En las universidades se enfocan con campantildeas de nutricioacuten con gente expertas
en este campo maacutes no salud bucal
El gobierno apoya los productos naturales realizan ferias para incentivar el
consumo y la sociedad les gusta utilizar eacutestos
Los artiacuteculos que son originarios de Provenza provincia de Francia y limita con
Italia tienen reconocimiento en la innovacioacuten de productos de higiene natural
Hay una posibilidad que adquieran un enjuague bucal natural con presentacioacuten
individual
El haacutebito de consumo es preferencial por los productos naturales
La gente tiene que dedicar tiempo a la higiene personal ya que es un paiacutes
impulsador de la moda
Ciertas personas tiene un control obligatorio con el dentista y limpieza profunda de
la placa dentaria alrededor de cada seis meses
Los productos maacutes exclusivos de enjuague bucal e higiene bucal se encuentran en
farmacias y parafarmacias
La demanda de una buena imagen del franceacutes dependeraacute del trabajo
Conclusiones
La cultura francesa es nacionalista tiene una alta preferencia por productos
orgaacutenicos y naturales
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
12
La cultura tiende a lavarse mas sus dientes si disponen de tiempo hasta ciertos
lugares de trabajo les entregan un kit de limpieza bucal
Es importante que al lanzar un nuevo producto se les explique con detalle el uso
de los productos y que contengan toda la informacioacuten necesaria
En los uacuteltimos cinco antildeos se han desarrollado productos innovadores en higiene
bucal natural
La poblacioacuten ha desarrollado un consumismo por lo natural y la tendencia actual
es la buacutesqueda y uso de lo orgaacutenico ademaacutes hay que considerar que es un paiacutes
impulsador de la moda
Los productos de higiene bucal se encuentran mayormente en tiendas
especializadas en lo BIO tambieacuten en farmacias y parafarmacias
Cierto segmento de la poblacioacuten joven se preocupa por la imagen facial
El tiempo de la demanda laboral les resta tiempo a los franceses en lavarse los
dientes por la tarde
El franceacutes se fija en los componentes de los productos del modo que si eacuteste es
natural y tiene un mayor impacto econoacutemico decididamente lo adquiririacutean siempre
que conozcan con detalle sus beneficios y bienestar hacia la salud
La poblacioacuten adulta prefiere comprar cosmeacuteticos de higiene natural y los joacutevenes
buscan aquellos productos que tengan la funcioacuten de blanquear los dientes ya que
lo hacen por esteacutetica y moda asimismo la demanda del cuidado personal
dependeraacute del trabajo puesto que si tiene contacto con clientes deberaacuten estar
presentables
A los franceses le llama la atencioacuten la innovacioacuten por ejemplo es maacutes comuacuten el
disentildeo de los cepillos dentales en cambio no son consumistas por el hecho de
soacutelo probar el producto
3112 Investigacioacuten cuantitativa
Encuestas
El meacutetodo que se seleccionoacute fue el muestreo por juicio ya que el mismo permite
seleccionar a participantes por las creencias o juicios del investigador eacuteste tiene que
cumplir con ciertos requisitos para poder ser parte de dicha investigacioacuten En el caso
tratado de este informe se congregoacute a pobladores procedentes de Francia por lo que
se recogioacute sus opiniones generales y puntuales Para crear el enjuague bucal natural
con extracto de arrayaacuten y que sea exportado a Francia la encuesta se basoacute en 10
personas quienes teniacutean que cumplir con ciertos requerimientos por ejemplo deben
ser estrictamente franceacutes y mayores a 15 antildeos de edad Con la propuesta de dicho
producto que brinda los correspondientes beneficios para la salud bucal se pretende
verificar o confirmar las siguientes pautas acerca del proyecto
Haacutebitos de limpieza bucal y el consumo de los productos pertenecientes al
sector
La opinioacuten del consumidor franceacutes hacia los productos de higiene bucal
El consumo y preferencia por productos naturales para la limpieza bucal
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
REFERENCIAS
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Madrid y caacutemara de Madrid Recuperado el 10 de Octubre de 2015 de
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
13
Resultados
De los 10 encuestados el 70 mencionoacute que usa el dentiacutefrico (gel o pasta) hilo
dental y cepillo manual el 40 dijo que le aumentaba a su kit el enjuague bucal el
10 usaba el cepillo mecaacutenico en vez del manual el 10 usa dentiacutefrico y el
enjuague bucal y el 10 utiliza soacutelo dentiacutefrico
El 60 de las encuestas sentildeala que realizan la higiene bucal tres veces al diacutea es
decir en la mantildeana tarde y noche Por otro lado el 20 indica que lo hacen dos
veces al diacutea por la mantildeana y noche en cambio el 20 restante afirman que se
lavan la boca cuatro veces al diacutea siendo maacutes entre la mantildeana y tarde
El 50 de los encuestados dijeron que no consumen alguacuten producto refrescante
durante el diacutea y el 20 dijo que usualmente utilizan dentiacutefrico y enjuague bucal en
el diacutea Por otra parte el 30 usan a veces en el diacutea refrescantes para la cavidad
bucal entre estos estaacuten el dentiacutefrico enjuague bucal chicle y caramelo de menta
Del 50 que usan alguacuten refrescante en el diacutea indicaron que el grado de
satisfaccioacuten de estos productos es entre 4 y 5 siendo 5 muy satisfecho Ademaacutes el
artiacuteculo que se usa maacutes frecuente es el dentiacutefrico medianamente frecuente es
entre el enjuague bucal y caramelo de menta poco frecuente el chicle y nada
frecuente el caramelo masticable o mentolado
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo el 20 tres o
maacutes veces al antildeo y finalmente el 10 dos veces al antildeo
Los encuestados que acuden tres o maacutes veces en el antildeo al odontoacutelogo es por
problemas bucodentales entre ellos indican que tienen gingivitis sensibilidad
dental y caries en cambio aquellos que van una vez al antildeo es porque no tienen
problemas bucodentales o tiene gingivitis sin embargo los que acuden dos veces
al antildeo mencionan no tener problemas bucodentales
Para el blanquimiento de los dientes el 40 dijo que rara vez se hacen este
tratamiento el 20 lo realizan a veces y el 40 casi nunca Por otro lado de los
10 encuestados 6 se hacen el blanquimiento dental siendo que el 667 de las
respuestas dieron que es por esteacutetica natural y el 333 por cuidado dental
En la opinioacuten de los encuestados la mayoriacutea considera que es sumamente
importante cepillarse los dientes medianamente importante usar el enjugue bucal
e hilo dental
El 50 estaacute moderadamente interesado en usar productos de higiene bucal
natural el 20 estaacute muy interesado
Entre el 90 y 60 de las respuestas afirman que los encuestados acuden a
comprar producto de limpieza bucal en el Supermercado y Farmacia
La frecuencia de uso del enjuague bucal en Francia es mediana el 60 indica que
lo consumen rara vez
El 50 de los encuestados aseguran que el uso de enjuague bucal es
moderadamente uacutetil En lo que se relaciona con el precio el 50 menciona no
conocer el valor en el mercado por otro lado el 40 considera que no es alto ni
bajo y por uacuteltimo el 10 cree que es algo alto
El 50 indican que es muy faacutecil encontrar los enjuagues bucales en el mercado
Franceacutes el 30 cree que es muy faacutecil y el 20 moderadamente faacutecil
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
REFERENCIAS
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
14
Los atributos que la mayoriacutea prefiere probablemente en un enjuague bucal es que
sea anti-bacterial (70) actuacutee como blanqueador (70) tenga frescura (40)
sea de calidad (60) su disentildeo (40) embase (50) y precio (60)
El 50 del total de la encuestada sentildeala que probablemente adquiririacutea un producto
con caracteriacutesticas de blanqueamiento anti-bacterial y buen aroma el 30
decididamente lo adquiririacutean y 20 le es indiferente adquirirla ademaacutes el 70 dijo
que moderadamente estariacutean dispuestos a pagar un precio alto en comparacioacuten al
mercado
Conclusioacuten
Por lo menos el 40 de los encuestados ocupan el enjuague bucal y lo incluyen
ocasionalmente como refrescante durante el diacutea y se encuentran satisfechos por
usar este producto por otra parte el 50 afirma que el liacutequido bucal es
moderadamente uacutetil
El 60 de los encuestados acuden al odontoacutelogo una vez al antildeo y lo hacen por
cuidado dental o porque sufren problemas bucodentales siendo maacutes comuacuten el
padecer gingivitis
Se determinoacute que la mayoriacutea prefiere hacer un blanqueamiento dental por esteacutetica
maacutes no por cuidado dental
Los encuestados consideran que es medianamente importante usar enjuague
bucal e hilo dental
El 20 aseguran estar muy interesados en consumir productos de higiene bucal
natural
La mayoriacutea compran productos de limpieza bucal en supermercados y farmacias
Se identificoacute que ciertos franceses desconoce realmente el precio de los productos
de enjuague bucal y otros creen que el precio no es alto ni bajo en el mercado sin
embargo es muy faacutecil encontrar estos productos en Francia
Los potenciales clientes prefieren un enjuague bucal con caracteriacutesticas
principales que sea anti-bacterial beneficie con blanqueamiento calidad y precio
adecuado ademaacutes el 30 afirmoacute que decididamente adquiririacutean el producto con
los atributos mencionados e incluso estariacutean moderadamente dispuestos a pagar
un precio mayor al de mercado
4 Oportunidad de Negocio
41 Descripcioacuten
El mercado Franceacutes tiene un alto potencial en el consumo de productos orgaacutenicos y
naturales e incluso estariacutean dispuestos a tener un impacto econoacutemico si el producto es
de calidad Las organizaciones gubernamentales apoyan este tipo de artiacuteculos
ademaacutes acreditan la proteccioacuten al consumidor ya que velan por el cuidado de la salud
Al considerar que este paiacutes es uno de los mayores importadores de cosmeacuteticos de
higiene bucal citado lo antes dicho se ubica en el quinto lugar y tiene un auge de
crecimiento proyectado para los proacuteximos cinco antildeos Por otro lado el mercado auacuten
no cuenta con varias marcas de enjuague bucal natural soacutelo las empresas se han
dedicado a los cosmeacuteticos naturales para la belleza corporal y facial por lo que hay un
mercado para potencializarlo tomando en cuenta mencionado anteriormente que el
4 de la poblacioacuten consumen productos de higiene oral natural tambieacuten se inclinan
hacia una sociedad dedicada a la apariencia fiacutesica y al cuidado esteacutetico En lo que se
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
15
relaciona con el entorno interno se tiene una estrecha negociacioacuten con el proveedor
es decir los costos estaacuten a favor de la empresa Por consecuente la industria del
sector es rentable con una intensidad de participacioacuten pues se aliacutean mayormente en
grupos o filiales los cuales estaacuten conformados entre grandes canales de distribucioacuten y
por terceras marcas creadas
5 Plan de Marketing
51 Estrategia General de Marketing
Teniendo en cuenta la necesidad actual del aprovechamiento de los recursos que nos
brinda la naturaleza para el beneficio del hombre y que deben utilizarse de forma
racional segura y efectiva como es eacuteste el caso de la utilizacioacuten del extracto de
arrayaacuten siendo el componente principal para la elaboracioacuten del enjugue bucal y que
prestaraacute como beneficio para el mantenimiento de la higiene bucal El destino
principal de mercado es Francia por lo que la estrategia debe basarse en la innovacioacuten
del envase adherir certificaciones que acredite la calidad y eacuteste debe informar con
detalle a los potenciales consumidores sobre los muacuteltiples beneficios del producto
Tomando en cuenta estas pautas del mismo modo basado en la matriz Ansoff la cual
el proyecto se halla con un producto nuevo en un mercado actual pues la estrategia
ideal es el desarrollo del producto puesto que cierto porcentaje de la sociedad
quienes ocho de cada diez personas consumen productos naturales ʺBIOʺ Por lo
tanto se debe incentivar la necesidad de una limpieza maacutes profunda para que incluyan
el liacutequido bucal en su aseo diario y que haraacuten que sus dientes esteacuten maacutes blancos En
lo que se relaciona a la estrategia de internacionalizacioacuten se estableceraacute una firma de
propiedad colectiva un Joint venture tipo 5050 de caraacutecter horizontal y concedida a
10 antildeos con opcioacuten a renegociacioacuten extendida es decir el 50 de intereacutes de
propiedad seraacute con la empresa Weleda dedicada a productos naturales la cual es el
segunda en el mercado con una participacioacuten del 1210 por consecuente la
distribucioacuten se daraacute en tiendas especializadas
511 Mercado Objetivo
Tabla N6 Caacutelculo de la demanda del Mercado Franceacutes
Poblacioacuten de Francia 66206930
Poblacioacuten entre 15-64 antildeos (63 del total) 41710366
Francia - Relacioacuten empleopoblacioacuten mayores de
15 antildeos (501) 29614360
El consumo total de productos naturales para la
higiene bucal es el 4 1184574
El consumo de bienes y preparados de limpieza
bucal natural es el 032 3791
Total de demanda mensual estimada
3791
residentes en
Francia
Tomado de lo antes sentildealado y citado en el entrono PEST del presente documento (ProEcuador y Banco Mundial 2013-2015)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
16
512 Propuesta de valor
Enjuague bucal a base del extracto de arrayaacuten el cual tiene propiedades para curar
problemas bucodentales comunes como sensibilidad a las enciacuteas caries cicatrizante
y eliminacioacuten del sarro ademaacutes brinda frescura y blanquea los dientes beneficiaraacute con
sus bondades al potencial cliente En lo que tiene relacioacuten con la presentacioacuten eacuteste va
ser un envase individual con funcioacuten de atomizador y praacutectico en transportar a
comparacioacuten del enjuague tradicional Tambieacuten eacuteste tendraacute las certificaciones
respectivas de calidad y aseveracioacuten del producto asiacute tambieacuten que usa componente
natural El mismo contaraacute con las certificaciones ECOCERT Y COSMEBIO
52 Mezcla de Marketing
521 Producto
Seguacuten el Cientiacutefico Prof Howard Jenkinson La gente necesita estar consciente de
que (hellip) necesita mantener una buena higiene dental para minimizar el riesgo de
problemas cardiacuteacos y ldquoLa mala higiene dental puede conducir a sangrado de las
enciacuteas lo cual ofrece a la bacteria una ruta de escape hacia el torrente sanguiacuteneo
donde puede iniciar la formacioacuten de coaacutegulos que conducen a enfermedades del
corazoacutenrdquo (BBC 2010 paacuterr 5-6)
El enjuague bucal con extracto de arrayaacuten tiene como beneficio su compuesto natural
y antiseacuteptico Puesto que es un producto que actuacutea como protector de la salud oral
despueacutes del cepillado y evita la sensibilidad dental fortalece las enciacuteas es
refrescante previene y reduce activamente la formacioacuten de bacterias en la boca
TablaN7 Descripcioacuten de las propiedades del arrayaacuten
Propiedades Descripcioacuten
Aacutecido Gaacutelico
Posee actividad bioloacutegica ya que actuacutea como agente
antibacteriano anticanceriacutegeno antimutageacutenico por su actividad
su actividad citotoacutexica en ceacutelulas cancerosas Ademaacutes actuacutea
como antiviacuterico y antioxidante (Ortega 2002)
Poseen actividad
microbiana y anti-
infecciosa
Debido a que actuacutean como antiseacuteptico por mantener secas las
heridas lo cual evita la infeccioacuten (Cowan 1999) Por ello se usa
para curar infecciones oculares y de garganta (Monteiro et al
2005)
Poseen actividad
anti-fuacutengica y
antiviral
Por la propiedad para precipitar las proteiacutenas permite ejercer un
efecto antimicrobiano y antifuacutengico (Arauacutejoamp Salas sf Monteiro
et al 2005) al privar a los microorganismos
de un medio adecuado para su desarrollo Asiacute mismo los taninos
se presentan como biocidas naturales (Bellotti et al sf)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
17
Actuacutean como
antitumoral por
poseer actividad
antioxidante
Por su capacidad para eliminar los radicales libres previniendo
enfermedades como el caacutencer (Kontiokari et al 2001) A su vez
los taninos han demostrado una accioacuten como agentes
quimiopreventivos en numerosos modelos animales actuando
tanto contra la iniciacioacuten tumoral (Romero 2005)
Permiten la
Curacioacuten de
Heridas
Pues poseen actividad hemostaacutetica (detienen sangrado)
permiten la cicatrizacioacuten de las heridas quemaduras y llagas por
la formacioacuten de la capa protectora en los tejidos epiteliales
dantildeados que impide el desarrollo de las bacterias (Mello amp
Santos 2001)
TablaN8 Descripcioacuten del producto
Longitud del producto
Para mantener la buena salud bucal no es suficiente
un cepillado con pasta dental buscamos un maacuteximo
beneficio con la utilizacioacuten del enjuague bucal con
un 80 en su composicioacuten de extracto de arrayaacuten
Con la limpieza adecuada lograraacute la mayor duracioacuten
de higiene y frescura a lo largo del diacutea ademaacutes es
un producto de conveniencia
Profundidad de liacutenea
Contiene un sabor mentolado
Niv
el
del
pro
du
cto
Baacutesico
Necesidad de eliminar los residuos de alimentos que
quedan entre los dientes pues las bacterias que
causan el mal aliento y heridas en las enciacuteas
Real
Despueacutes de un cepillado no garantiza la eliminacioacuten
total de bacterias El enjuague llega a todas partes
de la cavidad bucal permitiendo la limpieza completa
y mantener el pH de la boca
Estrategia del
producto
Uso de Marca conjunta con la compantildeiacutea Weleda
puesto que se pretende extender la liacutenea en la
misma categoriacutea del producto a un largo plazo al
menos en el sexto antildeo de funcionamiento
Disentildeo del envase
El envase del enjuague bucal tiene una presentacioacuten
de una botella plaacutestica con contenido de 100 ml y
uso de tapa rosca el envase es reciclable y no
retornable
Etiquetado
NotaAdicionalmente
seguacuten la Normativa
Europea llevaraacute Nombre
y direccioacuten de la persona
Envase Peso de 100 ml con dimensiones de 3 cm
x 5 cm x 11 cm
Nombre
Comercial SHIMI Traduccioacuten en quechua boca
limpia
Tipo de
Empresa Compantildeiacutea Limitada
Tomado de Goacutemez 2010 pp 11-34
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
18
responsable del
producto paiacutes de
origen peso del
contenido fecha de
caducidad siempre que
se conserve en
condiciones adecuadas
precauciones de uso
identificacioacuten del
producto (coacutedigo de
barras) lista de
ingrediente y sustancias
o mezclas utilizadas
durante su proceso de
fabricacioacuten (Reglamento
(CE) ndeg 12232009 del
Parlamento Europeo y
del Consejo)
(Garciacutea2014 p 41)
Logo
Justificacioacuten Seguacuten la herramienta de
buacutesqueda de registros genealoacutegicosdonde
mayormente del lado oriental del mundo
se usa como apellido 5037 personas y
prevalece en el cuarto lugar en Francia
siendo incidente en 171 personas
(FOREBEARS 2014 p1 )
522 Precio
En esta parte el enfoque del precio se fundamenta en el proceso de preparacioacuten del
producto considerando mediante un anaacutelisis a nivel estrateacutegico de precios que agrupe
los requerimientos de la empresa y condiciones del mercado Mediante la aprobacioacuten
del valor ofrecido permite impulsar el desarrollo de la empresa
El propoacutesito de la empresa es establecer el precio del enjuague bucal natural que
ocasione resultados satisfactorios tomando en cuenta sus costos y maacutergenes por lo
que se considera produccioacuten (costo unitario al 100) transporte interno (1) flete
(10) transporte externo (1) y distribuidor (30) porcentajes ya sentildealado y citado
anteriormente en el anaacutelisis de la industria adicionalmente se compara con los precios
de la competencia El precio del enjuague bucal natural SHIMI se detalla seguacuten costo
de produccioacuten unitario promedio del primer antildeo la cual es de $092 y maacutergenes ya
mencionados se concluye que el precio al distribuidor es de $130 USD por producto y
en la moneda europea seriacutea 115 euro finalmente el precio de venta al puacuteblico es de
$350 USD equivalente a 311euro
Tabla N9 Estrategias de Fijacioacuten de Precio
Costo de venta
El costo variable unitario identificado es de $290 y el margen de beneficio que se desea obtener es 21 para alcanzar un mayor porcentaje de ganancia ya que los costos fijos en mano de obra son elevados
Estrategia de precios
La estrategia se relacionaraacute entre el precio y demanda para los diferentes tipos de segmentos la poblacioacuten joven y jubilada de Francia
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
19
Estrategia de entrada
Fijacioacuten de precios con penetracioacuten en el mercado se busca atraer un mayor nuacutemero de compradores y conseguir participacioacuten se fijaraacute un precio ni alto ni bajo al de mercado
Disentildeo de ajuste
Fijacioacuten psicoloacutegica mediante el uso de precios de referencia Se pretende convertir el precio en un indicador de calidad a fin de no perder participacioacuten en el mercado franceacutes
523 Distribucioacuten
Se puntualiza las variables que implica al producto desde la produccioacuten hasta que
llega a las manos del cliente final el cual pasa por los distintos intermediarios es decir
por medio de canal de distribucioacuten esto representa un sistema interactivo que implica
a todos los componentes del mismo pues las personas y organizaciones se unen
tratando siempre de que el producto llegue en las mejores condiciones y a un precio
justo para satisfacer la necesidad Se emplearaacute un canal distribucioacuten indirecto que
consiste desde su fabricante seguido por el intermediario que en este caso seriacutea las
tiendas naturistas y por uacuteltimo llegar a su consumidor
Tabla N 10 Distribucioacuten y sus estrategias
Estrategia
de
Distribuci
oacuten
Se utilizaraacute una estrategia selectiva usada por nuestro principal
distribuidor Weleda se buscaraacute que se concentre la estrategia ʺPUSHʺ
para cooperar voluntariamente con nuestro aliado y empujar el producto
hacia el cliente potencial franceacutes que seguacuten la investigacioacuten de mercado
eacuteste tiene un comportamiento por medio de informacioacuten del producto maacutes
no por capricho
Puntos de
venta
Se ubicaraacute el producto en tiendas especializadas donde se comercializa
Weledase fijaraacute en percha de la seccioacuten de limpieza oral y en cajas de
cobro al cliente
Tipos de
canal
Canal detallista o tipo 2 seraacute desde productor o fabricante hasta los
detallistas o minoristas (tiendas especializadas) y posteriormente al
cliente
Nota La estructura de canal de distribucioacuten se detalla en anexo N4
524 Promocioacuten
Siendo una actividad estimuladora de demanda que financia el patrocinador ideada
para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales se usaraacute como
incentivo temporal promociones y cupones para alentar la venta o compra La
promocioacuten comprende patrocinios de eventos programas de frecuencia exhibiciones
en tiendas muestras premios descuentos La promocioacuten informa y atrae al mercado
sobre las caracteriacutesticas y las bondades del producto los caminos maacutes habituales
para la comunicacioacuten final a los consumidores finales es por medio de la publicidad y
la promocioacuten Se anunciaraacute del nuevo producto en perioacutedicos locales se ofreceraacute por
la compra de producto un broche conmemorativo ademaacutes en las ferias de productos
orgaacutenicos que se realizan los diacuteas saacutebados durante un mes despueacutes de su
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
20
lanzamiento se los promocionaraacute con venta directa a los transeuacutentes del sector que se
escogiera para dicha actividad Por temporadas se mantendraacute un incentivo con
promociones limitadas (Revisar anexo N4 presupuesto de promocioacuten)
Tabla N 11 Componentes de la Promocioacuten
Estrategia
promocional
Hacer el uso de una comunicacioacuten integrada de Marketing con la
finalidad de coordinar los canales de comunicacioacuten para entregar un
mensaje claro y convincente acerca de la marca ademaacutes proporcionar
cupones de descuento sorteos y muestras
Publicidad
Se usaraacute publicidad persuasiva para crear preferencia de marca en el
cliente por lo BIO se haraacute uso de ejecucioacuten de mensaje enfocando el
estilo de vida franceacutes por ejemplo cuando eacuteste no cuenta con mucho
tiempo en un diacutea laboral para cepillarse los dientes pues mantendraacute su
boca libre de geacutermenes de buen aliento e incluso al mismo tiempo los
blanquera El medio a utilizar seraacute el internet youtube y redes sociales
Relaciones
puacuteblicas
Disentildear campantildea de marketing de boca a oiacutedo hacer que los clientes
franceses recomienden el producto
Fuerza de
ventas
Se fijaraacute una estructura donde el vendedor de la empresa se
especializaraacute de ofrecer soacutelo a nuestro distribuidor principal Weleda
Marketing
directo
Se ejecutaraacute una comunicacioacuten directa con los consumidores
individuales mediante la paacutegina web aprovechando la red social para
evaluar la satisfaccioacuten por el uso del producto y conocer sus opiniones
o comentarios
6 Propuesta de Filosofiacutea y Estructura Organizacional
61 La misioacuten
SHIMI es una Pyme exportadora y comercializadora ecuatoriana de productos de
higiene bucal se dedica a elaborar enjuague bucal natural a base de extracto de
arrayaacuten ofreciendo calidad y confiabilidad del producto para lograr la lealtad de los
clientes anticipaacutendonos a sus necesidades y crear valor ante los mismos ademaacutes se
busca satisfacer la demanda internacional con un precio justo tambieacuten se cumpliraacuten
las debidas evaluaciones para demostrar tanto la eficiencia y eficacia como la
responsabilidad social en el procesos operativos La empresa resalta la correcta
distribucioacuten y comunicacioacuten sobre las buenas praacutecticas corporativas del modo que
beneficie a nuestros clientes inversionistas empleados y sociedad Adicionalmente
se pretende reclutar desarrollar motivar recompensar y retener al personal que
posee habilidades caraacutecter optimismo y dedicacioacuten siendo excepcionales para
contribuir al buen desempentildeo de la empresa Creemos que nuestro eacutexito se
desarrollaraacute bajo un constante esfuerzo diario para sobresalir con nuestro producto y
destacarnos entre la competencia nacional e internacional
611 La visioacuten
Queremos ser reconocidos como una empresa principal ecuatoriana y responsable
que se dedica a la produccioacuten de enjuagues bucales se busca el bienestar bucal de
los clientes y consumidores como la satisfaccioacuten del producto Este esfuerzo por
ofrecer bienes de calidad y alcanzar rentabilidad seraacuten claves para cubrir las
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
21
necesidades de los empleados y cumplir con las expectativas de nuestros
inversionistas u accionistas esto permitiraacute que SHIMI brinde de manera consistente
productos de calidad y muestre una conducta corporativa ejemplar del modo que
recompense y promueva el desarrollo de los empleados
612 Objetivos
Tabla N12 Objetivos de la empresa SHIMI
Factor Especiacutefico
Factor Medible
Asignable Recursos
Tiempo de
ejecucioacuten
Objetivo
Ingresar al mercado Franceacutes
Tiempo en disentildeo y consecucioacuten del objetivo
Gerencia General y Responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
1 antildeo
Disentildear un plan estrateacutegico y operativo de procesos para ingresar al mercado Franceacutes por medio del uso de herramientas de inteligencia de mercado y estrategias de internacionalizacioacuten pues seraacuten convenios con ʺWeledaʺ por lo que permitiraacute obtener presencia de la marca y aceptacioacuten del producto en el mercado Franceacutes al finalizar 2016
Incorporar la necesidad del aseo bucal y ampliar la participacioacuten de mercado
Consumo de productos de enjuague bucal vs las ventas del enjuague bucal natural SHIMI
Jefe de Marketing y responsable de Internacionalizacioacuten
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos
3 antildeos
Lograr que el enjuague bucal de la empresa se convierte parte de la cultura de limpieza bucal para el consumidor nacional e internacional y sea una gran ayuda en su higiene bucal a largo plazo del mismo modo incentivar el aumento de consumo de este bien cada dos antildeos comprometiendo a una buena participacioacuten internacional hasta el 2018 y hacer la respecta autoevaluacioacuten
Mejorar el desarrollo del producto y monitorear el mercado actual
Clientes satisfechos VS Ventas registradas
Gerencia General jefe de y Jefe Operativo y jefe de Marketing
Tecnoloacutegicos Financieros Humanos Materiales
6 antildeos
Actualizar constantemente los rasgos principales de la internacionalizacioacuten del producto mejorando la disponibilidad continuidad y diversificacioacuten ademaacutes desarrollar estrategias de marketing para satisfacer a los clientes e incluso cumplir con los requisitos de nuestra compantildeiacutea aliada esto se proyectaraacute hasta el 2021
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
22
62 Plan de Operaciones
En el aacuterea operacional y productivo se contaraacute por el momento con 9 empleados
entre funcionarios y dedicados en la produccioacuten se detalla en la tabla N 13 (Ver
anexo N 6)
Adicionalmente se terceriza el servicio del responsable de Internacionalizacioacuten pues
se contrataraacute el servicio profesional a medio tiempo en un periodo determinadoy su
funcioacuten seraacute concretar el cierre de la negociacioacuten por otro lado su remuneracioacuten
salarial seraacute $121124 al mes del mismo modo
se pagaraacuten los restantes beneficios de ley a excepcioacuten de aquellos que por su natural
eza no pueden dividirse que se pagaraacuten iacutentegramente (Ministerio de relaciones
laborales 2014 p 5)
Tabla N 13 Empleados de la empresa
Nordm Cargo Aacuterea Departamento salarios
1 Gerente Directiva Gerencia $1000
2 Jefe de Produccioacuten Procesos y produccioacuten Operativa y
Produccioacuten $500
3 Operador Mezclado Operativa y
Produccioacuten $366
4 Operador de proceso y
control de calidad Procesos y produccioacuten
Operativa y
Produccioacuten $366
5 vendedor por
negociacioacuten Telesales y marketing Ventas y Marketing $400
6
Responsable de
contabilidad y
financiero
Financiero Financiero y Contable $400
7
Responsable de
desarrollo y talento
humano
Gestioacuten de Recursos
Humanos
Administracioacuten y
RRHH $400
8
Responsable de
abastecimiento de
materia prima y
despacho de productos
terminados
Compras y Despacho Comercializacioacuten $400
9
Responsable de
bodega de materia
prima y de productos
terminados
Recepcioacuten de Materia
Prima y Producto
terminado
Comercializacioacuten $400
Por otro lado se sentildeala los costos requeridos en produccioacuten tanto en insumos para
uso mensual como la inversioacuten inicial en maquinaria
Tabla N14 Lista de Insumos de produccioacuten para utilizarlos en un mes
Insumos de Produccioacuten
Cantidad Unidades Insumos Costo
Unitario Costo Total
20 25 gr Aacutecido boacuterico $ 002 $ 034
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
23
20 1 gr Salicilato de metilo $ 000 $ 005
20 2 gr Timol $ 028 $ 560
20 1 gr Mentol $ 000 $ 002
20 1 lt Agua destilada $ 033 $ 667
20 10 gr Benzoato de Sodio $ 000 $ 000
20 200 gr Sorbitol $ 020 $ 400
20 gr Colorante vegetal $ 000 $ 007
20 gr Alcohol etiacutelico $ 018 $ 350
20 gr Aacutecido ciacutetrico $ 006 $ 120
20 gr Extracto etanoacutelico de hojas de
arrayaacuten $ 001 $ 012
Total $ 2156
Tabla N15 Lista de Maquinaria y equipos de produccioacuten
Maquinaria y equipo Produccioacuten
Nordm Unidades
Equipos para la
produccioacuten Detalle
Costo Unitario
Costo Total Proveedor
1 1 Cocina
industrial
Cocina Industrial De 2 Quemadores De Acero Inoxidable
$ 35000 $ 35000 Taller Bowen
2 1 Ollas de
aluminio de 10 lts
Olla gastronoacutemica nordm 24 de aluminio 10 lts reforzada
$ 2830 $ 2830 Mercado Libre
Ecuador
3 1 Balanza
Blanza de Plataforma MIRAS 15kg x 0001kg IW2P1E-15ED-L
$ 65967 $ 65967 ELICROMCO
M
4 1 Medidor de
liacutequidos
Medidor de liacutequidos 6 piezas Referencia MSVP3416
$ 2801 $ 2801 MONTESSORI
VIVOCOM
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
24
6 1 Llenadora de Botellas
Lineal
Puede envasar simultaacuteneamente desde 2 hasta 12 botellas Desplaza las botellas hasta posicionarlas debajo de cada boquilla y luego de llenadas son evacuadas Transportador con bandaTable Top de acero inoxidable Capacidad Aprox 30 botellas por minuto (500 cc con 4 boquillas) Dimensiones Ancho 2400 mm fondo 1000 mm Altura 2000 mm
$ 356038
$ 356038 ASTIMEC SA
7 3
Mezclador de liacutequidos Agitacioacuten columna
Capacidades desde 100 litros a 1800 litros uacutetiles Sistema de elevacioacuten con columna hidroneumaacutetica
$ 250000 IPROCOSMA
(IP)
TOTAL $ 712636 Uniforme de trabajo para faacutebrica y accesorios
8 6 pantaloacuten pantaloacuten uniforme para faacutebrica
$ 1985 $ 11910
MEGAKywi
9 10 mandiles mandiles industriales
$ 800 $ 8000
10
6 pares de
botas pares de botas para faacutebrica
$ 955 $ 5730
11
1 cofias 50 unidades $ 250 $ 250
12
1 guantes 100 unidades $ 1320 $ 1320
13
1 mascarilla 50 unidades $ 4750 $ 4750
14
2 Extintor equipo de industria
$ 3278 $ 6556 SECOM
15
2 Botiquiacuten de
primeros auxilios
equipo de seguridad
$ 2663 $ 5326
Total $ 43842
En consecuencia el costo mensual para los insumos de produccioacuten seraacute de $ 2156
puesto que esto beneficia econoacutemicamente a la empresa representando costos bajos
por la adquisicioacuten de insumos de produccioacuten No obstante la inversioacuten inicial en
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
25
maquinaria y equipos de produccioacuten seraacute de un valor de $756478 por lo que seraacute
econoacutemicamente significativo para la empresa
Proceso de Produccioacuten
Nota
En el mes se calculoacute
de 20 diacuteas
laborables de lunes
a viernes que
equivale a 160 horas
por lo que se
produciraacute 3840
unidades al mes
Para el mes se utilizara en la maquinaria lo siguiente
Figura N 1 Proceso de produccioacuten de la empresa SHIMI Elaboracioacuten de enjuague bucal a base del extracto natural arrayaacuten (Revisar Anexo N 5)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
26
63 Estructura Organizacional
La empresa es una sociedad limitada ya mencionada en el anaacutelisis externo se
conformaraacute por tres socios que aportaraacuten con capital propio de $499693 cada uno
La empresa se desarrollaraacute en una estructura formal del modo que ejecuta sus
actividades funciones y tareas por medio una divisioacuten del trabajo dentro de la
organizacioacuten ya que permita principalmente alcanzar los objetivos
mediante organigramas manuales e interaccioacuten de los principios de la organizacioacuten
como trabajo en equipo autoridad y responsabilidad delegacioacuten unidad de mando
jerarquiacutea tramo de control y equidad en la carga de trabajo y entre otras
631 Organigrama de la Empresa SHIMI
Figura N 2 Organigrama de la empresa SHIMI
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
27
7 Evaluacioacuten Financiera
(Revisar Anexos)
71 Proyeccioacuten de Estados de resultados situacioacuten financiera estado de flujo
de efectivo y flujo de caja
En la proyeccioacuten del estado de resultados se denota que la empresa no tiene impactos
econoacutemicos maacutes bien el margen neto de la empresa ha tenido un resultado positivo
prudencial
Seguacuten el flujo de caja se determina que la empresa desembolsa maacutes en gastos de
sueldo y generales Por otra parte se requeriraacute recursos para el tercer antildeo
aproximadamente en el mes de Agosto del mismo modo en el antildeo 4 y 5 en los meses
de Agosto y Septiembre respectivamente La empresa inicia el primer mes del antildeo 1
con $1326850 y se queda con $189487 al cierre de ese mismo periodo de tiempo el
efectivo de la empresa se mantiene es decir cuenta con rentabilidad
72 Inversioacuten Inicial capital de trabajo y estructura de capital
El total de la Inversioacuten Inicial del proyecto es $2998155
Figura N 3 Organigrama de la empresa SHIMI
73 Estado y evaluacioacuten Financiera del proyecto
La empresa tiene datos resultados favorables al considerar el VPN de la empresa es
positivo es decir se espera que el proyecto aumente el porcentaje de rendimiento
para los inversionistas Ademaacutes la compantildeiacutea puede ofrecer una tasa del 18488 por
lo que su periodo de recuperacioacuten es entre uno y dos antildeos
Monto 1499078 (CFN) Tasa de
intereacutes 1109 anual
Plazo 5 antildeos
Pagos mensuales fijos (cuota) $ 32661
El aporte propio seraacute de casi $15000 y el resto se pediraacute creacutedito a la Corporacioacuten Financiera Nacional (ver anexo N6 )
Inversiones PPE $ 2322972
Inversiones Intangibles $ 75000
Inventarios $ 68738
Gastos efectivos $ 531445
Varios
TOTAL INVERSIOacuteN INICIAL 2998155
ESTRUCTURA DE CAPITAL Propio 5000 1499078
Deuda LP 5000 1499078
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
28
74 Iacutendices financieros
Indicador de Liquidez
Indicador actual
=
Activos actuales =
196
Pasivos actuales
Indicador de Endeudamiento
Razoacuten entre deuda y capital a largo plazo
=
Deuda a Lplz
=
1
Total de capital de los
accionistas
Indicador de Rentabilidad
(ROA) =
ingreso neto =
554
total de activos
Indicador de actividad
Rotacioacuten de activos totales =
ventas =
554
total de activos
Rotacioacuten de inventario =
ventas =
450
total de activos
La empresa puede afrontar sus compromisos a un plazo corto ademaacutes tiene
balance de entre la deuda y el patrimonio la empresa genera un volumen de
inventario suficiente para cubrir los recursos invertidos La rotacioacuten del inventario
de la empresa es medianamente amplio significando que puede estar vendiendo
lento Por otra parte la compantildeiacutea tiene rendimiento sobre la inversioacuten (Fred 2008
p 144) Finalmente el valor del mercado que la empresa se estariacutea
desenvolviendo le determina que tiene rendimientos y eficiencia en el mercado
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
29
8 Conclusioacuten General
El proyecto se sustenta en una serie de investigaciones y fuentes secundarias
validadas por lo que permitioacute identificar las necesidades y cultura de los potenciales
clientes si bien es cierto que el principal mercado es el extranjero Francia se puede
afirmar que la internacionalizacioacuten de la empresa seguiraacute un marketing foraacuteneo regular
pues la comercializacioacuten en la ciudad de Quito seraacute de manera indirecta o esporaacutedica
en definitiva es una empresa exportadora y comercializadora de enjuague bucal
natural con extracto de arrayaacuten que potencializa su comercio por medio de una
estrategia de Jointventure conjunto a la empresa francesa wedelamanejada por un
canal al detalle tienda especializada Naturalia las cuales cuentan con una
participacioacuten de mercado representativo entre el 12 y 17 respectivamente Por otro
lado el mercado franceacutes tiene una alta intensidad de rivalidad ya que los canales de
distribucioacuten se forman principalmente por grandes grupos que lideran el mercado y el
sector ademaacutes las marcas son muy reconocidas por los pobladores puesto que estos
denotan la gama de clase social a la que pertenecen sin embargo al informar
claramente los componentes y propiedades de un bien los consumidores estaacuten
dispuestos a tomar la decisioacuten de compra maacutes aun si estos ofrecen responsabilidad
sobre el Medio Ambiente Finalmente la potencialidad del producto en Francia debe
darse bajo un diligente desarrollo del producto debido a la poca o casi nula existencia
de competencia por lo que esta aacuterea no ha sido explorada es decir hay poca
presencia de la comercializacioacuten de enjuague bucal natural por consiguiente se cubrir
la necesidad del segmento porque ocho de cada diez franceses aseguran que tienen
una preferencia por productos BIO
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
30
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
31
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
32
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34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
33
ProEcuador (2013) Ingredientes naturales para cosmeacuteticos aceites esenciales en
Francia Recuperado el 12 de Octubre de 2015 de
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1|1|1
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noviembre de 2015 de
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2016competitiveness-rankings
34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
34
ANEXOS
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
35
Anexo N 1 Matriz de anaacutelisis externo e interno
MATRIZ EFE Factores externos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N VALOR
PONDERADO Oportunidades
1 Acuerdo Comercial entre la Unioacuten Europea y Ecuador 006 4 024
2
Francia tiene una alta facilidad en hacer negocios con un adecuado ambiente regulatorio en impuestos y cumplimiento de contratos
006 3 018
3 El consumo de los productos naturales en Francia estaacute
creciendo alcanzoacute 864 en el 2015 005 3 015
4 El 4 del consumo total en Francia lo destinan para
productos naturales de limpieza bucal 003 3 009
5 La sociedad francesa tiene un alto nivel de
concienciacioacuten hacia temas ecoloacutegicos 006 3 018
6 El sector se compone por grandes grupos de
distribuidores 006 2 012
7 El sector no cuenta con muchos competidores dedicados
a elaborar enjuague bucal natural 004 1 004
8 El arancel cobrado al producto de enjuague bucal
ecuatoriano en Francia es del 0 008 3 024
Amenazas
1
Certificaciones teacutecnicas para la proteccioacuten del consumidor reguladas por organismos franceses
005 3 015
2 Altas disposiciones legales para el ingreso de productos
al mercado franceacutes 005 2 01
3
El acceso a los canales de distribucioacuten del sector cosmeacutetico en Francia son exclusivos y de caraacutecter selectivo
008 3 024
4 El sector cosmeacutetico franceacutes tiene una tendencia
competitiva en precios 005 2 01
5
El tejido empresarial del sector cosmeacutetico franceacutes ha evolucionado notablemente alcanzando 13333 entre el 2009 y 2012
007 2 014
6 Francia tiene una alta inversioacuten en tecnologiacutea ya que
sus productos se enfocan en calidad e innovacioacuten 006 3 018
7 Francia tiene un estricto procedimiento de control
operacional 003 3 009
8 Demora en la constitucioacuten y traacutemites legales de la
empresa en Ecuador 004 3 012
9
Los productos naturales cosmeacuteticos para la higiene personal en Francia se han incrementado 864 en el 2015
006 3 018
10 El salario baacutesico unificado del Ecuador ha incrementado
339 007 4 028
TOTAL 1 282
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
36
MATRIZ EFI Factores internos claves
VA
LO
R
CA
LIF
ICA
CIOacute
N
VALOR PONDERAD
O
Fortalezas
1 Innovacioacuten en la presentacioacuten y envase del producto 009 4 036
2 Certificaciones que aprueban la calidad del producto 01 3 03
3 El producto cuenta con componentes y caracteriacutesticas de
diferenciacioacuten 01 4 04
4 Se cuenta con economiacuteas de escala en el aacuterea operativa 008 3 024
5 Es un producto natural que brinda varios beneficios a la
salud bucal del consumidor 01 4 04
6 La empresa tiene relacioacuten redituable con los proveedores
y cuenta con su apoyo 009 3 027
Debilidades
1
Carencia de inversioacuten en alta tecnologiacutea en los procesos operativos
009 1 009
2 No se cuenta con suficiente personal en la organizacioacuten de
la empresa por el costo de mano de obra 007 2 014
3 No se cuenta con un departamento formal de comercio
exterior 01 1 01
4
Falta desarrollar un aacuterea exclusiva de laboratorio para expandir la liacutenea de productos con otros extractos con potencial curativo para la cavidad bucal
009 2 018
5 Los costos fijos de la empresa son elevados frente a la
competencia europea 009 2 018
TOTAL 100
266
La empresa responde a la industria moderadamente a las oportunidades y
amenazas existentes en su industria
Los puntajes de la empresa en la matriz EFI indicaron una posicioacuten interna fuerte
de la empresa
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
37
Anexo N 2 FICHAS TEacuteCNICAS DE EXPERTOS
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Dariacuteo Poso
Hora 1345
Cargo que
ocupa
Docente de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Graduado de la
Politeacutecnica
Nacional experto
en agroindustria
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Mieacutercoles 22 de
abril 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Raquel Meleacutendez
Hora 915 am
Cargo que
ocupa
Vicecoordinadora de
Agroindustria de la
Universidad de las
Ameacutericas
Lugar donde
trabaja UDLA
Educacioacuten
Maestriacutea en
proteccioacuten ambiental
amp Fito-farmacia
Lugar de la
entrevista
Universidad de las
Ameacutericas sede
Queri
Fecha Jueves 23 de abril
2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 40 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Marlene
Dodin
Hora 330 pm
Cargo que
ocupa
Directora
Pedagoacutegica
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como
idioma extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza
Francesa Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1439 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Msc Gladys Masse
Hora 356 pm
Cargo que
ocupa Profesora de Franceacutes
Lugar donde
trabaja Alianza Francesa
Educacioacuten
Maestriacutea en la
ensentildeanza del
franceacutes como idioma
extranjero
Lugar de la
entrevista
Alianza Francesa
Quito
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1258 minutos
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
38
Anexo N 3 Figura N 1 Diagrama del canal de Distribucioacuten a utilizar
Datos Informacioacuten
Nombre Stephanny
Camacho
Hora 628 pm
Cargo que
ocupa
Estudiante de la
UDLA
Lugar donde
trabaja -
Educacioacuten Ing Comercial
Lugar de la
entrevista
Universidad de
las Ameacutericas
sede Granados
Fecha Mieacutercoles 28 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 1523 minutos
Datos Informacioacuten
Nombre Ing Katty Peter
Hora 915 am
Cargo que
ocupa Auxiliar de ventas
Lugar donde
trabaja Carrefour
Educacioacuten Ing Turismo
Medio Cuenta Skype
Fecha Jueves 29 de
octubre 2015
Entrevistador(a) Syndell Morejoacuten
Duracioacuten 2400 minutos
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
39
Anexo N 4 Tabla del presupuesto de Promocioacuten
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
40
Anexo N 5Figura N2 Flujo-grama de exportacioacuten
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
367
115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$ 115508$
115508$
36600$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$ 14034$
10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$ 10916$
9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$ 9626$
3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$ 151844$
104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 104593$ 141193$ 104593$ 104593$ 104593$ 220101$
34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$ 34575$
12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ 12676$ (23924)$ 12676$ 12676$ 12676$ (102832)$
24876$ 37551$ 50227$ 62903$ 75578$ 88254$ 100930$ 77005$ 89681$ 102357$ 115032$ 12200$
Antildeo 5
Administracion
1 Inicial
PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Incremento Sueldo
Gerente
Sueldo 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$ 100000$
100000$ Deacutecimo Tercero 100000$
36600$ Deacutecimo Cuarto 24400$
833 Fondos de Reserva
1215 Aportes al IESS Patronal 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$ 12150$
945 Aportes al IESS Personal 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$ 9450$
833 Provisioacuten DecTer 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$ 8333$
3050$ Provisioacuten DecCuar 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$ 3050$
Gastos Sueldos 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$ 123533$
Pago Empleado 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 90550$ 114950$ 90550$ 90550$ 90550$ 190550$
Pago IESS 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$ 21600$
CxP Empleados Periacuteodo 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ 11383$ (13017)$ 11383$ 11383$ 11383$ (88617)$
CxP Acumuladas 11383$ 22767$ 34150$ 45533$ 56917$ 68300$ 79683$ 66667$ 78050$ 89433$ 100817$ 12200$
Antildeo 1
Anexo N 6 Modelo usado para el caacutelculo de pagos sobre las remuneraciones y salarios a los empleados
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Anexo N 7 Datos Financieros
1 2 3 4 5
Ventas 16992683 20125496 23274961 26577426 30564868
(-) Costo de los productos vendidos 4421662 4899781 4918620 5374103 5734477
(=) UTILIDAD BRUTA 12571021 15225715 18356341 21203323 24830391
(-) Gastos sueldos 3327160 3671968 3801356 3935493 4074553
(-) Gastos generales 3720264 3342648 4869438 7678066 5738023
(-) Gastos de depreciacioacuten 334200 334200 334200 282950 289200
(-) Gastos de amortizacioacuten 15000 15000 15000 15000 15000
(=) UTILIDAD ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS Y PARTICIP 5174397 7861900 9336347 9291814 14713614
(-) Gastos de intereses 154416 126694 95737 61167 22562
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIOacuteN 5019981 7735206 9240610 9230647 14691052
(-) 15 PARTICIPACIOacuteN TRABAJADORES 752997 1160281 1386092 1384597 2203658
(=) UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 4266984 6574925 7854519 7846050 12487394
(-) 22 IMPUESTO A LA RENTA 938736 1446483 1727994 1726131 2747227
(=) UTILIDAD NETA 3328248 5128441 6126525 6119919 9740167
MARGEN BRUTO 7398 7565 7887 7978 8124
MARGEN OPERACIONAL 3045 3906 4011 3496 4814
MARGEN NETO 1959 2548 2632 2303 3187
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO - ANUAL
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Corrientes 668922 4454670 9779258 16054907 22238419 31891324
Efectivo 600183 3858500 9088623 15270540 21346297 31046754
Cuentas por Cobrar - 471475 550091 629740 717929 830032
Inventarios Prod Terminados - 37761 41521 41834 45715 -
Inventarios Materia Prima 61156 69661 79348 90382 102951 -
Inventarios Sum Fabricacioacuten 7582 17273 19675 22411 25527 14538
No Corrientes 2397972 2048772 1699572 1416339 1343389 1039189
Propiedad Planta y Equipo 2322972 2322972 2322972 2388939 2613939 2613939
Depreciacioacuten acumulada - 334200 668400 1002600 1285550 1574750
Intangibles 75000 75000 75000 75000 75000 75000
Amortizacioacuten acumulada - 15000 30000 45000 60000 75000
PASIVOS 1567816 1676117 1523064 1322988 1088631 697169
Corrientes 68738 414555 526738 622856 719263 697169
Cuentas por pagar proveedores 68738 78297 89185 101587 115714 -
Sueldos por pagar - 122000 158600 158600 158600 158600
Impuestos por pagar - 214257 278953 362668 444948 538569
No Corrientes 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
Deuda a largo plazo 1499078 1261562 996326 700132 369368 -
PATRIMONIO 1499078 4827325 9955767 16148258 22493177 32233344
Capital 1499078 1499078 1499078 1565045 1790045 1790045
Utilidades retenidas - 3328248 8456689 14583214 20703132 30443300
Comprobacioacuten - - - - - -
Valoracioacuten Empresa 3066894 6503442 11478830 17471246 23581808 32930513
Antildeos 0 1 2 3 4 5
Estructura de Capital
Deuda 5112 2577 1327 757 462 212
Capital 4888 7423 8673 9243 9538 9788
ESTADO DE SITUACIOacuteN FINANCIERA PROYECTADO
Estructura de Capital
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
1
Flujo de Caja del Proyecto Anual 0 1 2 3 4 5
$ (2998155)
$ 3686168
$ 5691621
$ 6648362
$ 6546943
$ 11353897
$ 3686168
$ 9377789
$ 16026152
$ 22573094
$ 33926992
Flujo de Caja del Inversionista Anual 0 1 2 3 4 5
$ (1499078)
$ 3346275
$ 5342386
$ 6288695
$ 6175625
$ 10969570
$ 3346275
$ 8688662
$ 14977357
$ 21152982
$ 32122552
WACC Simple 1356
Tasa libre de riesgo 254
Rendimiento del Mercado 1261
VAN VAN
Beta 069 IR IR
Riesgo Paiacutes 5 TIR TIR
Tasa de Impuestos 3370 Periodo Rec Periodo Rec
CAPM 1449
WACC
Antildeo 1 1265 VAN VAN
Antildeo 2 1354 IR IR
Antildeo 3 1895 TIR TIR
Antildeo 4 1416 Periodo Rec Periodo Rec
Antildeo 5 1434
230 230
$18576837 $19405508
$720 $1394
15426 26496
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Simple
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
Tasa de Descuento WACC
15426
-100
$18602096
$1341
26496
-090
Criterios de Inversioacuten con Modelo WACC Cambiante
Criterios de Inversioacuten Proyecto Criterios de Inversioacuten Inversionista
$18576837
$720
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
927606 953842 960653 973091 985531 1025525 1045175 780020 (1456261) 1985452 1147862 741328
854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
(4550) 3414 (833) (839) (952) (1387) (1838) (1649) (1841) (1543) (2299) 117267
(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
60706 60706 60706 60706 60706 60706 60706 (232094) 60706 60706 60706 (374964)
(10652) 5453 4720 6267 6341 19700 10590 13912 (848009) 874466 11830 (996)
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
(29247) (29518) (29790) (30066) (30344) (30624) (30907) (31193) (31481) (31772) (32065) (32362)
898358 924324 930863 943025 955188 994901 1014268 748827 (1487741) 1953681 1115797 708967
21346297 22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788
22244656 23168980 24099842 25042867 25998055 26992957 28007225 28756052 27268311 29221991 30337788 31046754
ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Inicial
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Actividades Operacionales - (67999) (310173) 596147 367061 373946 397098 407886 252463 436822 452066 464758 125756
Utilidad Neta - 189487 (194773) 274658 281486 288368 310851 322337 337514 351207 366355 379236 421521
Depreciaciones y amortizacion
+ Depreciacioacuten - 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850 27850
+ Amortizacioacuten - 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- ∆ CxC - (398055) (1990) (2400) (3220) (3245) (10278) (5449) (7219) (6478) (7233) (6060) (19849)
- ∆ Inventario PT (61156) (33597) (3488) (109) (047) (045) (268) (170) (044) (179) (055) (285) 526
- ∆ Inventario MP (7582) (306) (369) (495) (499) (565) (824) (1092) (980) (1094) (916) (1366) -
- ∆ Inventario SF - (7620) (084) (107) (123) (132) (172) (238) (257) (257) (249) (283) (169)
+ ∆ CxP PROVEEDORES 68738 344 414 556 560 636 926 1227 1101 1229 1030 1535 -
+ ∆ Sueldos por pagar - 56333 56333 56333 56333 56333 56333 56333 (114467) 56333 56333 56333 (326867)
+ ∆ Impuestos - 96315 (195318) 238610 3470 3498 11428 5838 7714 6960 7700 6547 21493
Actividades de Inversioacuten (2397972) - - - - - - - - - - - -
- Adquisicioacuten PPE y intangibles (2397972) - - - - - - - - - - - -
Actividades de Financiamiento 2998155 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
+ ∆ Deuda Largo Plazo 1499078 (18807) (18981) (19156) (19333) (19512) (19692) (19874) (20058) (20243) (20430) (20619) (20810)
- Pago de dividendos
+ ∆ Capital 1499078
INCREMENTO NETO EN EFECTIVO 600183 (86806) (329154) 576991 347728 354435 377405 388012 232406 416579 431636 444139 104946
EFECTIVO PRINCIPIOS DE PERIODO - 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554
TOTAL EFECTIVO FINAL DE PERIacuteODO 600183 513378 184224 761214 1108942 1463377 1840782 2228794 2461200 2877779 3309415 3753554 3858500
ANtildeO 1
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
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854416 865143 874428 886758 899234 937991 958825 986195 (682144) 1038245 1061518 1059559
24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100 24100
1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250 1250
- (3590) (4329) (5807) (5853) (17800) (9819) (13007) (11672) (13032) (10919) (16275)
(1716) 345 (145) (080) (142) (303) (305) (107) (287) (054) (432) 48940
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(1062) 857 (180) (207) (222) (290) (400) (432) (433) (420) (476) 14253
5114 (3838) 936 943 1070 1559 2065 1853 2069 1734 2584 (131806)
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ANtildeO 5
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
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EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Experto que sea de Francia (nativo)
2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
11 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
12 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
Guayaquil 24 de Diciembre 2015
Sentildeores
Atte Departamento de Exportaciones Ciudad-
Detallo a continuacioacuten la cotizacioacuten en base a sus requerimientos
COTIZACIOacuteN
Desde FOB Pto de Guayaquil hasta Paris Flete Mariacutetimo USD 12500 - TON M3 MIN USD 20000
+ Gastos locales mariacutetimos para cargas LCL
Consolidacioacuten USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Gastos Portuarios USD 1200 TONM3 ndash Miacutenimo USD 7500 + IVA Handling USD 1000 TONM3 ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA Admin Fee USD 6500 + IVA BL Costo por manejo Pago Local 5 sobre el valor del Flete + Gastos en Origen ndash Miacutenimo USD 2000 + IVA por carga (Embarques Prepaid)
Almacenaje USD 040 TONM3 ndash Min USD 2000 + IVA
Condiciones Locales
Tarifa valida hasta 31 Diciembre 2015 Tiempo de Traacutensito 32 diacuteas via Hamburgo Servicio Quincenal Exportador responsable del embalaje de la carga Tarifas validas para cargas no peligrosas no perecederas y sin extra medidas El exportador es responsable por los valores que se generen en destino si la mercaderiacutea no es reclamada por el consignatario es declarada en abandono por destruccioacuten de la misma o retorno a origen (almacenaje gastos de llegada aduanas etc etc)
Cualquier inquietud a sus oacuterdenes no dude en contactarnos
Muy Atentamente
NAVECUADOR SA
EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001 2000 DESDE MAYO 2004 Y BASC DESDE JULIO 2007
Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
6 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
7 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
8 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
9 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
12 En lo relacionado con el consumo de productos naturales Por lo general iquestLas personas que viven en Francia tienen una gran inclinacioacuten mediana o casi nula de consumo hacia los mismos iquestQueacute ha notado usted Comente (motivo)
13 Si se ofreciera un producto de limpieza bucal en este caso un enjuague con caracteriacutesticas naturales (medicinales) hasta aacutegil de usar iquestCree usted que seriacutea factible y potencial el consumo de este producto (Propuesta)
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2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
4 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
5 Comente que en ocasiones iquestHa observado comerciales o campantildeas que impulsen la higiene bucal (conducta)
51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
6 Usted cuando va a pequentildeas distribuidoras de viacuteveres en Francia Pariacutes en este caso iquestEs posible encontrar productos de higiene bucal Comente (motivo)
7 Me puede dar una referencia iquestcuaacutentos supermercados distribuidoras principales existen en Francia seguacuten su conocimiento y iquestcuaacuteles son Considerando estos supermercados o grandes distribuidores iquestLos productos de higiene bucal tienen una percha preferencial amplia mediana o simplemente los necesarios Se ha fijado tal vez
8 iquestConsidera usted que los productos de modo especiacutefico el enjuague bucal son utilizados en Francia ldquotomar Atlas de la complejidad-5 paiacutes mayor importadorrdquo
9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
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Experto que haya vivido en Francia-Pariacutes
1 iquestCuaacutentos antildeos vivioacute o vive en Francia Comente (conducta)
2 De manera general iquestQueacute es lo que maacutes le llamoacute la atencioacuten respecto a la cultura estilo de vida haacutebitos entre otros Comente alguna o varias aneacutecdotas (Conducta)
3 Cuando se incorporoacute a vivir dentro de esta sociedad iquestHubo alguna influencia en su haacutebito que le hizo cambiar su manera de comportarse relacionado a su rutina diaria (conducta)
4 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
5 Despueacutes de las comidas iquestUsted tiene alguacuten haacutebito para el aseo bucal o iquestDebido a factores externos le restaban tiempo si es siacute iquestCuaacuteles eran (conducta)
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10 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
11 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
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2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
2 Por lo general en un diacutea comuacuten en una ciudad de Francia iquestCuaacutel eraes su rutina al iniciar el diacutea desde que se levanta (conducta)
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10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
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2
1 iquestDe queacute parte de Francia esiquestTal vez vivioacute en otra ciudad del Paiacutes (iquestHa viajado a PariacutesiquestHa tenido una estadiacutea ahiacute iquestPor cuaacutento tiempo)
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3Comente iquestCoacutemo es la disponibilidad de tiempo laboral en Francia iquestPuede tomarse un pequentildeo receso con tranquilidad o iquestEs un ambiente de estreacutes (Conducta)
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51 Usted ha tomado atencioacuten iquestEs comuacuten ver marcas de limpieza bucal patrocinando grandes medianos o pequentildeos eventos conciertos etc iquestCuaacuteles (conducta)
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9 iquestEstaacute usted de acuerdo que es muy probable que los consumidores en Francia-Pariacutes utilicen como parte de su rutina de limpieza al enjuague bucal iquestQueacute opina usted
10 iquestCree que las personas que viven en Francia tiene esa cultura (tal vez alguacuten haacutebito) de limpieza iquestCoacutemo cree que sea Comente (motivo)
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