FACULTAD DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS CARRERA DE...
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FACULTAD DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS CARRERA DE CONTABILIDAD IMPLEMENTACION DE LA INFORMACIÓN PARA LOS COSTOS DE PRODUCCION DE LA EMPRESA CORPORACION LAU S.A.C., COMO HERRAMIENTA PARA SU GESTIÓN EMPRESARIAL EN EL PERÚ POR EL PERIODO 2014 PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE CONTADOR PÚBLICO TITULANDOS: DE LA CRUZ CORREA CARMEN ROSA Lima – Perú 2015
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FACULTAD DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS
CARRERA DE CONTABILIDAD
IMPLEMENTACION DE LA INFORMACIÓN PARA LOS
COSTOS DE PRODUCCION DE LA EMPRESA
CORPORACION LAU S.A.C., COMO HERRAMIENTA PARA
SU GESTIÓN EMPRESARIAL EN EL PERÚ POR EL
PERIODO 2014
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL
DE CONTADOR PÚBLICO
TITULANDOS:
DE LA CRUZ CORREA CARMEN ROSA
Lima – Perú
2015
ii
Dedicatoria
Quiero dedicar con gran estima a mi
profesor Rafael López por el análisis y
conocimiento con el cual ayudó a
desarrollar la presente tesina,
brindando confianza, paciencia y
consejos para lograrlo.
Carmen Rosa
iii
Agradecimiento
Agradezco a Dios por darme siempre
en la vida oportunidades que
enriquezcan mi conocimiento, a mis
padres por creer siempre en mí, a mis
hermanos, mi sobrina y mis amigos
que siempre están presentes con su
afecto y apoyo.
Carmen Rosa
iv
RESUMEN
El presente trabajo de investigación consiste en la implementación de un sistema de
costos para que sirva como herramienta de gestión empresarial de la Corporación Lau
SAC, dado que la gerencia de la compañía actualmente no cuenta con información veraz,
confiable y oportuna que permita tomar decisiones adecuadas para el logro de sus
objetivos impuestos por la alta dirección.
La metodología empleada fue deductiva, inductiva, de análisis y síntesis lo cual nos
permitió ahondar en la investigación. También se utilizó la técnica de observación directa
y encuestas, siendo las mismas aplicadas al personal de la empresa, para luego analizar
documentos e información proporcionada por la gerencia; de igual manera se empleó la
técnica de fichaje textual y de resumen para ser utilizadas en el contenido de la
investigación.
Como resultado de la tesina, basado en el caso práctico corroboramos que la compañía
no cuenta con un sistema de información para la determinación de sus costos de
producción mensual y anual, siendo dicha información de vital importancia para la gestión
empresarial de las compañías.
v
ÍNDICE
RESUMEN ............................................................................................................................. iv
ÍNDICE ................................................................................................................................... v
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... x
1.1 Fundamentación del Caso ...................................................................................... 13
1.2 Antecedentes Históricos ......................................................................................... 13
1.3 Definición Conceptual de Términos ........................................................................ 16
1.4 Información de los Costos ...................................................................................... 17
1.4.1 Contabilidad de los Costos: ............................................................................ 18
1.4.2 Sistema de Información .................................................................................. 21
1.4.3 Sistema de Costos ......................................................................................... 24
1.5 NIC 2 INVENTARIOS ............................................................................................. 25
1.6 Control Interno: Informe COSO............................................................................... 26
1.6.1 COSO I: Control Interno - Marco Integrado .................................................... 26
1.7 Reglamento de la ley del Impuesto a la Renta: Artículo 35º Inventarios y
contabilidad de Costos .......................................................................................................... 30
2.1 Descripción de la Realidad Problemática ................................................................ 31
2.2 Delimitación de la Investigación .............................................................................. 32
2.3 Formulación del Problema de la Investigación ........................................................ 32
vi
2.3.1 Problema Principal ......................................................................................... 32
2.3.2 Problemas Secundarios ................................................................................. 32
2.4 Objetivos de la Investigación .................................................................................. 33
2.4.1 Objetivo General ............................................................................................ 33
2.4.2 Objetivos Específicos ..................................................................................... 33
2.5 Indicadores de Logros de Objetivos ........................................................................ 34
2.6 Justificación e Importancia ...................................................................................... 35
2.7 Limitaciones............................................................................................................ 36
3.1 Diseño de la Investigación ...................................................................................... 37
3.2 Método de la Investigación ..................................................................................... 37
3.3 Tipo de Investigación .............................................................................................. 38
3.4 Técnicas e Instrumentos ......................................................................................... 38
3.5 Medición de Variables-indicadores ......................................................................... 39
3.6 Elaboración de Instrumentos ................................................................................. 41
4.1 Planteamiento del Caso Práctico ............................................................................ 44
4.1.1 Conocimiento del Negocio ............................................................................. 44
4.1.2 Alcance .......................................................................................................... 45
4.1.3 Estructura Organizacional .............................................................................. 45
4.1.4 Proceso de Producción del Servicio ............................................................... 46
4.1.5 Procedimientos de la identificación de la información de los costos. .............. 46
5.1 Descripción e Interpretación de Resultados ............................................................ 53
5.2 Propuestas de alternativas ..................................................................................... 55
6.1 Normas Legales ..................................................................................................... 56
6.2 Normas Técnicas .................................................................................................... 56
CONCLUSIONES ................................................................................................................. 57
RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 58
BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................... 59
vii
ANEXOS ............................................................................................................................... 62
viii
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro N° 1: Objetivos e Indicadores ................................................................................... 34
Cuadro N° 2: Matriz de Planificación para los Procedimientos de Recogida de Datos .......... 39
Cuadro N° 3: Matriz de Operacionalización de Variables e Indicadores ................................ 40
Cuadro N° 4: Instrumento N° 1- Encuesta a Gerencia .......................................................... 42
Cuadro Nº 5: Instrumento N° 2 - Encuesta General .............................................................. 43
Cuadro N° 6: Cotización ....................................................................................................... 47
Cuadro N° 7: Consumo de materia prima ............................................................................. 47
Cuadro N° 8: Planilla de Salarios .......................................................................................... 48
Cuadro N° 9: Calculo de mano de obra ................................................................................ 49
Cuadro N° 10: Base de asignación de los costos indirectos de fabricación ........................... 50
Cuadro N° 11: Hoja de costos de producción ....................................................................... 50
ix
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura N° 1: Clasificación de los Costos ............................................................................... 20
Figura N° 2: Sistema de Información de la Organización ...................................................... 21
Figura N° 3: Cubo o Matriz dimensional ................................................................................ 28
Figura N° 4: Información y Comunicación ............................................................................. 29
Figura N° 5: Organigrama ..................................................................................................... 45
Figura N°6: Encuesta General .............................................................................................. 54
Figura N° 7: Flujo del Negocio .............................................................................................. 67
x
INTRODUCCIÓN
Teniendo en consideración que la información es un recurso como lo son los recursos
financieros, materiales y humanos, constituidos como ejes importantes para la gestión
empresarial; para el caso de investigación, se considera que el grado de implementación
y madurez en la empresa Corporación Lau S.A.C. (caso de estudio), requiere de la
implementación de mejoras considerables. El concepto de información para la empresa,
es un elemento clave y fundamental para el buen funcionamiento de cualquier tipo de
organización. Es vital para el logro de sus objetivos, su éxito o su fracaso. Para que la
información cumpla con ellos, es necesario que tengan ciertas características.
Un sistema de información es básicamente un grupo de elementos, interrelacionados
entre sí, que permite capturar, procesar, almacenar y transmitir los datos de la cadena
productiva, estratégica gerencial, con el fin de ofrecer información confiable y en “tiempo
real” para mejorar el control empresarial y apoyar la toma de decisiones.
Consecuentemente, el evaluar el impacto que originan en las organizaciones información
poco “maduros” o “ineficientes”, permitirá gestionarlos adecuadamente con información
confiable, oportuna y eficaz para la toma de decisiones.
xi
De acuerdo a lo mencionado y para desarrollar el presente trabajo de investigación se
indica que este consta de 6 Capítulos: El Capítulo 1 abarca una breve fundamentación
del caso en forma teórica, también se considera los antecedentes históricos y definición
de términos relacionados a la investigación.
En el Capítulo 2 se describe la realidad problemática en el cual se toma en cuenta el nivel
nacional, internacional e institucional del tema, incluye también el problema principal y los
problemas secundarios formulados, seguido de ello se mencionan los objetivos generales
y específicos que permiten el desarrollo de la investigación, además contiene los
indicadores de logros de objetivos, la justificación e importancia por el cual se decide
realizar la investigación y las limitaciones que se presentan para la obtención de la
información.
Por otro lado, en el Capítulo 3 se menciona el diseño que se emplea para el desarrollo
del tema así como la metodología, se hace mención al tipo de investigación y las técnicas
e instrumentos; es decir, a la naturaleza de las fuentes de información que se usan
siendo de carácter secundarios como bibliotecas virtuales, libros y tesis referentes al
tema de investigación.
El Capítulo 4 abarca el planteamiento del caso práctico, donde se considera el
conocimiento del negocio, análisis funcional del negocio, reforzamiento de la información
para los costos y en consecuencia los resultados de la implementación en desarrollo. En
el Capítulo 5 se describe e interpreta los resultados que se obtienen además de dar a
conocer las propuestas alternativas en respuesta a los resultados considerados.
Finalmente, el Capítulo 6 resalta la estandarización del trabajo de investigación
incluyendo normas técnicas y legales que se relacionan al tema.
El uso adecuado de la información para los costos nos brinda un fortalecimiento en las
operaciones de las organizaciones. A través de su uso, se busca lograr los procesos
xii
operativos eficientes, suministrar una plataforma de información necesaria para la toma
de decisiones y, lo más importante, su implantación permite la obtención de ventajas
competitivas así como reducir la desventaja con la competencia. Un aspecto no menos
importante pero menos observado, es que la información de los costos al influir en
gestión, tiene un impacto en el mismo mediante la identificación de “costos ocultos” que
pueden originar efectos negativos indirectamente con el “bottom line de la organización”,
es decir en sus utilidades.
13
CAPÍTULO 1
MARCO TEÓRICO
1.1 Fundamentación del Caso
Durante los últimos años se ha generado una “transformación” en el campo
administrativo, pues se han multiplicado los estudios tendentes a analizar la
información como factor clave para la toma de decisiones en la empresa, clave de
la gestión empresarial, y sobre los que también gravitan la información de los
costos para las operaciones de la entidad.
Aquí lo importante, es el estudio y dominio de las influencias que tal transformación
impone al ser humano como ente social, ya que tiende a modificar no sólo sus
hábitos y patrones de conducta, sino, incluso, su forma de pensar.
En la información para los costos con que cuenta la empresa Corporación Lau
S.A.C. debemos contemplar algunos conceptos y/o metodologías que merecen
especial atención por el “impacto” en la misma, para la posterior toma de
decisiones en la organización.
1.2 Antecedentes Históricos
La información han evolucionado vertiginosamente durante los últimos años; en un
principio, la información para el ámbito empresarial eran considerados como un
14
instrumento simplificador de las distintas actividades de la empresa, una
herramienta con la cual se facilitaban los tramites y reducía la burocracia.
Tesis doctoral de “Sistema de información para la gestión aplicando en las
entidades financieras” por la Universidad Complutense de Madrid (España) en
2001, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, autor Mylene Pitsica
Marques.
La autora manifiesta que “el cambio“ se ha convertido en el rasgo distintivo del
mundo empresarial en los últimos tiempos. Su ritmo es tan acelerado, que la
doctrina organizativa considera que la gestión del cambio es fundamental en
algunos casos para un éxito futuro. Las nuevas exigencias de los clientes y las
posibilidades tecnológicas están dando lugar a que las organizaciones emprendan
transformaciones que suponen la redefinición de su propia misión. En primer lugar,
se efectúa una revisión teórica sobre la evolución e importancia de los sistemas de
información para la gestión. Se analiza la utilización de los sistemas por parte de
los directivos en la toma de decisiones, como factor fundamental para el éxito
empresarial. Posteriormente, se hace una comparación del sistema de información
para la gestión en las entidades financieras y un estudio empírico de la tecnología y
sistema de información en el medio financiero.
En la tesis la autora menciona que con el transcurrir del tiempo las empresas fueron
observando como las tecnologías y sistemas de información permitían obtener
mejores resultados que sus competidores, una poderosa arma que permitía
diferenciarse y obtener mejores resultados que estos. De este modo, los sistemas
de información se constituyeron como una de las cuestiones estratégicas de la
empresa, que ha de considerarse siempre en todo proceso de planificación
empresarial.
15
En la Tesis sobre “La gestión estratégica de costos en la rentabilidad en las
empresas de ensamblaje e instalación de ascensores en Lima Metropolitana, año
2012” por la Universidad San Martin de Porres, Lima, (Perú) en 2013, Facultad de
Ciencias Contables, Económicas y Financieras, autora Vilma Irene Meza Martínez.
La autora pretende implementar una efectiva gestión de costos en forma
estratégica para una mejor rentabilidad en la organización.
En la tesis la autora manifiesta que una gestión estratégica de costos es la
combinación de diferentes elementos claves como una planificación estratégica, el
análisis de la cadena de valor, el análisis de las causales de costos, el análisis del
posicionamiento estratégico entre otras, al implementar estas herramientas en
forma estratégica maximiza la rentabilidad económica y financiera a la vez
contribuye a una buena toma de decisiones.
Tesis sobre “Proceso de auditoría de la información y comunicación dentro del
control interno según el marco Coso II – ERM” por la Pontifica Universidad Católica
del Perú de Lima (Perú) en 2013, Facultad de Ciencias e Ingeniería, autor Víctor
Johao Villarroel Yabar.
Plantea el desarrollo de la herramienta del control interno Coso II – ERM que
permita establecer la información y comunicación como pilares importantes dentro
de la organización.
En esta tesis el autor manifiesta que es una necesidad global que en toda empresa,
pues estos deben manejar la información y comunicación para la toma de
decisiones en la gestión gerencial con el fin de alcanzar sus objetivos, para esto
16
necesitamos tener el control de la información y la comunicación, saber cómo
plantearlo y como conseguirlo para que esta sea verdaderamente eficaz.
Trabajo de tesis para la obtención del título de Magister en Administración de
Empresas de la mención Dirección de Negocios, “Sistema de Información
Gerencial: Desarrollo de un tablero de control gerencial para un empresa
agropecuaria” por la Universidad Nacional del Litoral (Argentina) en 2015, Facultad
de Ciencias Económicas, autor Gustavo Adolfo Willner. Esta tesis el autor expresa
sobre los sistemas de controles establecidos y ejecutados en una entidad, a la vez
como se aplicaría a una mejor utilización para el uso gerencial. Siendo el objetivo el
diseño de un tablero de control gerencial para implementar en una empresa
agropecuaria, donde primero se define una cadena de valor en cada área según
sus operaciones y de acuerdo a la importancia de cada departamento que tiene la
entidad permitiendo obtener indicadores de gestión para determinar el orden de
acuerdo a la importancia y como resultado mayor eficiencia al desarrollo de sus
operaciones gerenciales.
1.3 Definición Conceptual de Términos
a) Implementación: Acción de poner en práctica medidas y métodos, entre
otros para concertar alguna actividad, plan o misión.
b) Fortalecimiento: Dar fuerza notable donde se lleve a cabo una
determinada acción.
c) Gestión: Conjunto de operaciones que se realizan en el manejo de recursos
para administrar y dirigir una entidad.
d) Herramientas: Son instrumentos para poder llevar a cabo un proyecto con
el de conseguir resultados.
17
e) Costo de Producción: Son esfuerzos económicos que se debe realizar
para lograr un objetivo.
f) Transformación: Procedimiento mediante el cual se modifica, altera o
cambia de forma una cosa.
g) Control: Son la comprobación, inspección, fiscalización o la intervención de
una actividad.
h) Negocio: Ocupación, actividad o trabajo que se realiza para obtener un
beneficio.
i) PYMES: Pequeña y mediana empresa, unidad económica constituida por
una persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o
gestión empresarial.
j) Tecnología de la Información: Son considerados un conjunto de
elementos orientados al tratamiento y administración de datos e
información, organizados para su explotación y así poder cubrir una
necesidad u objetivo.
1.4 Información de los Costos
La información existen diversas herramientas para ver diagnóstico sobre el uso de
la información dentro de la organización. Igualmente es un examen sistemático del
uso, de los recursos y los flujos de información, verificado con las personas y los
documentos existentes, con el propósito de establecer la medida en que estos
están contribuyendo a los objetivos de la entidad.
“La podemos definir como el análisis del sistema de información de una
empresa que tiene por objetivo emitir una valoración. Por este motivo,
habrá que analizar la información existente, su adecuación y distribución;
18
el procesamiento de la información, la utilización de tecnologías de la
información y sistemas de información (…)” (Soy 2003:25)
De esta manera, la autora señala que para el desarrollo y manejo de los sistemas
de información debe estar asociado a una fase de análisis o diagnóstico, por ello su
práctica resulta cada vez más imprescindible.
La información de los costos en la organización comprende plenamente el detalle
de la naturaleza de sus operaciones y su periodicidad del proceso de producción
que genere esta misma, por lo tanto para el cálculo del costo es importante en la
planificación de productos y procesos, la dirección y el control de la empresa, son
los instrumentos importantes para la toma de decisiones.
A la vez nos brinda la posibilidad de determinar el valor de la información de los
costos dentro de la organización y de esta manera permitiendo conocer los
requerimientos para poner en funcionamiento un sistema de información de utilidad
para la organización.
1.4.1 Contabilidad de los Costos:
Es arte o técnica para recoger, registrar y reportar la información relacionada
con los costos, y con la base de dicha información tomar decisiones
adecuadas con la planeación y el control de los mismos.
En los objetivos de la contabilidad de costos nos brinda:
- Calcular los costos de los materiales para el proceso de
producción.
- Conocer el costo de cada una de las etapas del proceso productivo.
- Valorar los inventarios de productos fabricados y vendidos de la
empresa.
- Analizar el proceso de generación de resultados contable.
19
- Contribuir al control y reducción de costos.
- Brindar a la gerencia la información útil para la toma de decisiones.
Los costos se clasifican como:
I. Costos directos: Conformado por la materia prima directa y la mano
de obra directa. Estos se incorporan físicamente al producto final.
II. Costos indirectos: Conformado por los materiales prima indirecta y la
mano de obra indirecta. Estos no se incorporan físicamente al
producto final, vinculados al periodo productivo y no al producto
terminado.
Los costos de producción de un bien o un servicio deben asumir ciertos
costos que le tomara llevarlo a cabo. Normalmente estos costos dependerán
de la materia prima que se utilice, la mano de obra que se necesite y los
costos indirectos de fabricación, entre otros.
A) Materia Prima directa: Son los elementos físicos aplicado a la
producción de un bien o servicio. Estos son los insumos que se
transforman en el proceso de producción del servicio de la
empresa. La materia prima debe ser identificables y medibles, para
poder determinar el costo final del producto o servicio como su
composición.
B) Mano de obra directa: Es el esfuerzo humano destinados a la
producción de un bien o servicio. Todas aquellas personas que
están dispuestas a realizar un trabajo relacionado con la
producción del bien o servicio, la mano de obra incluye los sueldos,
salarios y las prestaciones al personal que paga la empresa.
C) Costos indirectos de fabricación: Son costos que intervienen al
proceso de transformación del producto o servicio. Consiste en
20
saber asignarlos convenientemente en los distintos procesos de
producción.
Materia prima indirecta: Si bien forman parte del producto final
no lo hacen directamente, no son fácilmente identificable.
Mano de obra indirecta: Trabajo empleado por el personal de
producción pero que no participa directamente en la
transformación de la materia prima como el jefe de producción y
supervisores.
Otros costos indirectos de fabricación: Son costos que se
generan en el proceso de transformación del bien o servicio es
decir se dan a causa de las actividades productivas.
Figura N° 1: Clasificación de los Costos
Fuente: Elaboración Propia
21
1.4.2 Sistema de Información
Un sistema, es un conjunto de elementos articulados de manera integrada, de
modo tal que cuando alguno de esos elementos cambia o se modifica,
entonces se modifica el conjunto en su totalidad. La información esta
ordenada y articulada, constituyendo un sistema que se denomina
precisamente sistema de información. Los sistemas de información son
considerados un conjunto de elementos orientados al tratamiento y
administración de datos e información, organizados para su explotación y así
poder cubrir una necesidad u objetivo. Estos elementos se pueden apreciar
en la Figura N°1.
Figura N° 2: Sistema de Información de la Organización
Fuente: Hernández 2003: 1
Como indica Vega, los sistemas de información unidos a las necesidades de
información, han propiciado el valorar la misma como factor estratégico
mencionándolo del siguiente modo:
“(…) El sistema de información en la organización debe servir para
captar la información que esta necesita y ponerla, con las
transformaciones necesarias, en poder de aquellos miembros de la
empresa que la requieran, bien sea para la toma de decisiones, el
22
control estratégico o la puesta en práctica de las decisiones
adoptadas (…).” (Vega 2006: 5)
De esta manera, el autor indica que lo esencial de los sistemas de
información es que proporcione información necesaria, oportuna y con una
debida estructura para la toma de decisiones.
De acuerdo con éste autor, los sistemas de información durante los últimos
años conforman uno de los principales ámbitos de estudio en las
organizaciones empresariales, debido a la creciente globalización, la
internacionalización de las empresas, el aumento de la competencia en los
mercados de bienes y servicios, el acelerado desarrollo de las tecnologías de
información y otros factores, generan que la información sea un elemento
clave para la gestión.1 Por lo tanto, podemos indicar que conforma un recurso
básico para valorar las empresas.
Adicionalmente, se toma en cuenta que de acuerdo a los autores Hernández
y otros, los sistemas de información con el transcurso de los años cumplirán
tres objetivos básicos dentro de las organizaciones.
Automatización de procesos.
Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de
decisiones.
Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.2
Por lo tanto, el lograr la automatización de procesos operativos dentro de una
organización se denomina Sistemas Transaccionales debido a que su función
1 Cfr. Hernández 2003: 149
2 Cfr. Hernández y otros 2005: 19
23
es procesar transacciones como pagos, cobros, etc. Aquellos que sirven de
apoyo en la toma de decisiones son los denominados Sistemas de Soporte a
la toma de decisiones y al lograr ventajas competitivas son considerados
Sistemas Estratégicos.
Es importante mencionar también que según el autor Tramullas los usos y
desarrollo de los sistemas de información son justificadas las razones para la
entidad de acuerdo a lo siguiente:
“(…) 2. Control: mejora y exactitud en la consistencia de la
información manejada por la organización.
3. Comunicación: mejora de la comunicación entre las diferentes
unidades de la organización, así como una mayor integración.
4. Costes: monitoreo y reducción de costes (…)”. (Tramullas 1997: 226)
Por consiguiente, el autor indica que las razones por las que se emplea y da
importancia a los sistemas de información están de acuerdo a las
necesidades y desarrollo de las entidades.
Como aporte a un análisis de los sistemas de información la autora Soy nos
menciona lo siguiente:
“La podemos definir como el análisis del sistema de información de
una empresa que tiene por objetivo emitir una valoración. Por este
motivo, habrá que analizar la información existente, su adecuación
y distribución; el procesamiento de la información, la utilización de
tecnologías de la información y sistemas de información (…)” (Soy
2003:25)
24
De esta manera, el autor señala que para el desarrollo y manejo de los
sistemas de información debe estar asociado a una fase de análisis o
diagnóstico, por ello su práctica resulta cada vez más imprescindible.
1.4.3 Sistema de Costos
Según lo señalado por Pérez de León, menciona que sistemas de Costos en
función al proceso de producción son:
“El conjunto de procedimientos, técnicas, registros e informes
estructurados sobre la base de la teoría de la partida doble y otros
principios técnicos, que tiene por objeto la determinación de los
costos unitarios de producción y el control de las operaciones
fabriles efectuadas” (Perez de Leon 1998:13)
De acuerdo a lo mencionado, el autor indica que el sistema de información
costos debe diseñarse y desarrollarse para poder implementar a la
información de los costos de la entidad de acuerdo a las características
operativas y administrativas que se acumulan e identifican por cada orden o
actividad.
El sistema de información de costos será importante por ser una herramienta
que proporcione suficiente información en forma oportuna para apoyar a los
diferentes niveles de dirección en la planeación, evaluación y control de sus
operaciones, al mismo tiempo propicie el ingreso a procesos de mejoras
continuas como los siguientes:
Elaborar presentación de proyectos.
Elaborar programa de trabajo.
Diseño del sistema de información de costos.
Análisis contable, financiero y fiscal.
25
Desarrollo del sistema.
Pruebas y validaciones.
Implantación.
Capacitaciones a usuarios.
Incorporación a la contabilidad.
Explotación, análisis y difusión de resultados.
1.5 NIC 2 INVENTARIOS
La NIC 2 menciona el tratamiento de las existencias dentro de la actividad
económica que realiza la entidad, la importancia de contar con información
financiera confiable y comparable. Por esta razón, la información contable debe ser
preparada bajo estándares internacionales que manifiesten criterios homogéneos y
sean comprensibles y susceptibles de ser comparados.
La norma brinda criterios para el tratamiento contable de las existencias con
respecto a los tradicionales, la que se ocupa de proporcionar información
pertinente, no sólo a la determinación de los costos de producción para efectos de
medición de los inventarios, sino también para fines de planificación y control y para
la toma de decisiones.
“Los inventarios incluyen los activos tenidos para la venta en el curso
ordinario del negocio (bienes terminados), activos en el proceso de
producción para la venta en el curso ordinario del negocio (productos en
proceso), y materiales y suministros que se consumen en la producción
(materias primas).” (MEF 2015)
La cita hace referencia que todos los materiales forman parte del proceso de
producción directamente relacionados.
26
1.6 Control Interno: Informe COSO
Según los autores de Coopers & Lybrand definen el control interno, como un
proceso realizado por el consejo de administración en conjunto con la dirección y el
personal de una entidad, y es diseñado con el objeto de proporcionar un grado de
seguridad que sea razonable para la consecución de objetivos.3 De tal modo, se
puede indicar que el control interno es empleado para perseguir un fin y es llevado
a cabo por personas de cada nivel de la entidad.
1.6.1 COSO I: Control Interno - Marco Integrado
Committe of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission
(COSO) se conforma de acuerdo a la iniciativa de 5 organizaciones
privadas:
American Accounting Association - AAA
American Institute of Certifide Public Accountants - AICPA
Financial Executives International - FEI
Institute of Management Accountants – IMA
The Institute of Internal Auditors - IIA
Los cuales se dedican a la elaboración de marcos generales y orientación
sobre la gestión empresarial, control interno y disuasión de fraude.
En 1992, COSO pública el Marco Integrado de Control Interno siendo el
marco original base para implementar el control interno en las entidades.
Posteriormente, presenta su actualización en el 2013 donde conserva
definiciones básicas del control interno y de sus 5 componentes, incluye
conceptos que son considerados principios asociados a los componentes,
brindando un mejor entendimiento para diseñar e implementar un sistema de
control interno.
3 Cfr. Coopers & Lybrand 1997: 16
27
El control interno cuenta con objetivos, los cuales están establecidos por tres
categorías:
Operacionales: Está referido al uso eficaz y eficiente de los
recursos de la entidad, las operaciones y el rendimiento financiero.
Información: Referido a la preparación e información tanto
financiera y no financiera, estas externas o internas, abarca
aspectos de confiabilidad, oportunidad y transparencia.
Cumplimiento: Se refiere al cumplimiento tanto de las leyes como
de las normas a las que se encuentra sujeta la entidad. 4
Por lo tanto, Coso indica que estos objetivos permiten a las entidades
poder enfocarse en diferentes aspectos del control interno.
Asimismo, consta de cinco componentes según el Marco Integrado del
control interno:
Entorno de Control: Conjunto de normas, procesos y estructuras
que conforman la base sobre la cual desarrollar el control interno de
una entidad.
Evaluación de Riesgos: Proceso dinámico para poder identificar y
posteriormente evaluar los riegos para la consecución de objetivos.
Actividades de Control: Acciones establecidas a través de
procedimientos y políticas que son ejecutadas en todos los niveles
de la entidad, en las diferentes etapas del negocio.
4 Cfr. COSO 2013: 3
28
Información y Comunicación: La información debe ser relevante y
de calidad, la comunicación como proceso continuo debe
proporcionar, compartir y obtener información necesaria.
Actividades de Supervisión: Evaluaciones continuas,
independientes o en conjunto se usan para determinar si cada
componente del control interno funcionan adecuadamente.
Es importante mencionar también, la relación que se da entre los objetivos
y los componentes. Para el Instituto de Auditores Internos, existe una
relación directa entre los objetivos, ya que una entidad se esfuerza por
alcanzarlos; los componentes representan lo que es necesario en una
entidad para lograr los objetivos.5 Por tal motivo, se puede indicar que cada
componente del control interno tiene relevancia para cada categoría de
objetivos. Esta relación se ilustra mediante una matriz dimensional o en
forma de cubo como se muestra en la Figura N°3
.
Figura N° 3: Cubo o Matriz dimensional
Fuente: COSO 2013: 6
Se puede observar en la figura las tres categorías de objetivos
representado en forma de columnas en la parte superior del cubo, los
5 Cfr. COSO 2013: 6
29
componentes se muestran en forman de filas en la parte del frente y la
estructura organizacional de la entidad en la tercera dimensión. Cada
componente es aplicable a los tres objetivos siendo el control interno
importante en su totalidad o para cada una de sus partes.
Adicionalmente, el marco proporciona 17 principios distribuidos en la
aplicación de los 5 componentes del control interno los cuales son también
aplicables los objetivos.
Los componentes Información y Comunicación son necesarios para las
tres categorías de objetivos pues debe gestionarse las operaciones
eficazmente, preparar los estados financieros de forma fiable y determinar
si se están cumpliendo las leyes aplicables. En este trabajo de
investigación se da énfasis a este componente como se puede apreciar en
la Figura N° 3.
Figura N° 4: Información y Comunicación
Fuente: Elaboración propia
30
1.7 Reglamento de la ley del Impuesto a la Renta: Artículo 35º Inventarios y
contabilidad de Costos
Según el Reglamento de la ley del Impuesto a la Renta en el artículo 35°
menciona lo siguiente:
Deberán contabilizar en un Registro de Costos, en cuentas separadas, los
elementos constitutivos del costo de producción por cada etapa del proceso
productivo. Dichos elementos son los comprendidos en la Norma Internacional de
Contabilidad correspondiente, tales como: materiales directos, mano de obra
directa y gastos de producción indirectos. (ANÁLISIS TRIBUTARIO SUPLEMENTO
ESPECIAL – AELE 33:2015)
Como señala el reglamento es un uso obligatorio conocer y asignar
adecuadamente los costos para que no sean observadas por la Superintendencia
Nacional de Aduanas y Administración Tributaria.
31
CAPÍTULO 2
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1 Descripción de la Realidad Problemática
La información constituyen uno de los aspectos estratégicos claves de las
empresas, es por ello que toda organización ha de considerarlos como un todo, un
elemento más de su Política de Negocio. El desarrollo e implementación de
sistemas de información, puede convertirse en un éxito para las compañías si es
empleado adecuadamente; caso contrario, en muchas ocasiones termina siendo un
fracaso, lo cual implica un alto costo para la empresa considerando también la
pérdida de recursos.
De acuerdo a la creciente globalización, las empresas adoptan los sistemas de
información de acuerdo a sus necesidades y los perfeccionan con el tiempo.
En el Perú, la implementación de sistemas de información tiene mayor posibilidad
de fracaso que de éxito, debido a que las empresas presentan limitaciones
funcionales, dudas sobre la calidad de información que proporcionan, además de
presentar baja intención de uso por parte del personal de las empresas.
La empresa Corporación Lau S.A.C pertenece al sector construcción, a esta
entidad no se le ha realizado una evaluación del control interno a sus sistemas de
información y procesos en sus años de actividad; es por ello que surge la
problemática del caso, el conocer si la empresa está empleando adecuadamente
32
sus sistemas de información para los costos y fortalecer su Gestión Gerencial para
la toma de decisiones.
2.2 Delimitación de la Investigación
Delimitación espacial: La investigación se ha desarrollado en el distrito de
Carabayllo, Lima-Perú.
Delimitación temporal: La investigación se ha ejecutado en el periodo
correspondiente al año 2014.
Involucrados: Las personas quienes nos facilitaron el acceso a la
información para poder realizar esta investigación son los asistentes y el
contador de la empresa.
2.3 Formulación del Problema de la Investigación
2.3.1 Problema Principal
¿En qué medida la Implementación de la Información para los costos de
producción puede fortalecer la gestión gerencial de la empresa
Corporación Lau S.A.C. en el Perú por el periodo 2014?
2.3.2 Problemas Secundarios
¿Cuál es la importancia de la Información de costos de producción de
la empresa Corporación Lau S.A.C.?
¿Qué oportunidades de mejora podrían resultar de la Implementación
de la Información para los costos de producción en el proceso de
Gestión Gerencial de la empresa Corporación Lau S.A.C.?
¿Cómo puede contribuir la Implementación de la Información para los
costos de producción en la Gestión de la empresa Corporación Lau
S.A.C. para el logro de sus objetivos?
33
2.4 Objetivos de la Investigación
2.4.1 Objetivo General
Determinar en qué medida la Implementación de la Información para los
costos de producción de la empresa Corporación Lau S.A.C., puede
fortalecer en su proceso de Gestión para la toma de decisiones
Gerenciales.
2.4.2 Objetivos Específicos
Demostrar en qué medida la Implementación de la Información para los
costos de producción influye en la gestión gerencial de la empresa
Corporación Lau S.A.C. por el periodo 2014.
Determinar las oportunidades de mejora (Observaciones) con la
Implementación de la Información para los costos de producción en la
empresa Corporación Lau S.A.C. a fin de mejorar su gestión para la
toma de decisiones gerenciales.
Determinar los puntos críticos de la empresa Corporación Lau S.A.C.
mediante una implementación de la información para los costos de
producción para toma de decisiones gerenciales.
34
2.5 Indicadores de Logros de Objetivos
Cuadro N° 1: Objetivos e Indicadores
Objetivos Indicadores
1. Demostrar en qué
medida la Implementación
de la Información para los
costos de producción
influye en la gestión
gerencial de la empresa
Corporación Lau S.A.C.
por el periodo 2014
- Evaluación del proceso de producción.
- Costos por instalación del servicio.
- Margen de utilidad por instalación.
- Utilidad del periodo 2014.
- Rotación de inventarios.
2. Determinar las
oportunidades de mejora
(Observaciones) con la
Implementación de la
Información para los
costos de producción en la
empresa Corporación Lau
S.A.C
- Cantidad de procesos por área
- Cantidad de materia prima y suministros usados en el
ingreso y salida de almacén
- Cantidad de personal empleado para la realización de la
instalación.
- Cantidad de materia prima y suministros desperdiciados
debido a daños.
- Stock de suministros o materiales.
3. Determinar los puntos
críticos de la empresa
Corporación Lau S.A.C.
mediante la
Implementación de la
Información para los
costos de producción para
la toma de decisiones
Gerenciales.
- Días de respuesta de cotizaciones
- Tiempo promedio de entrega de materias primas y
suministros para empezar la instalación
- Plazo promedio de entrega entre la fecha de pedido y
orden de entrega según contrato
- Tiempo de entrega de reportes entre el área Administrativa y
Operativa para la facturación
- Costo de mano de obra empleada
Fuente: Elaboración propia
35
2.6 Justificación e Importancia
El motivo principal por el que se ha decidido realizar la presente investigación, se
debe a que la información para los costos de la empresa Corporación Lau S.A.C no
son confiables, íntegros, la información no es oportuna, suficiente y precisa, lo cual
no permite tomar las decisiones adecuadas para el logro de los objetivos de la
empresa y principalmente en sus costos siendo el segundo elemento importante en
el estado de resultado.
Se destaca que, es de carácter global para toda entidad revisar el uso de su
información, identificar y mapear los recursos de la información, determinar la
esencia de su información, establecer como se usa o como debe ser utilizada; para
todo ello se requiere los conocimientos del entorno del trabajo y de la cultura
organizacional de la entidad.
De tal modo, la correcta implementación de los sistemas de información para los
costos de producción es un aspecto importante para las entidades, ya que son
considerados fundamentales para el logro de objetivos y metas. Ello permite
también definir las necesidades de las empresas y adaptar la información con que
se cuenta para que su manejo permita tomar las decisiones correctas persiguiendo
el éxito de la empresa.
Por lo tanto, realizar una implementación de la información para los costos de
producción permitirá fortalecer el uso dicha información y realizar un adecuado uso
de la información dentro de una empresa, a su vez poder determinar una
metodología de gestión y el rol que desarrolla la información en ellas para que
resulte eficiente para la buena toma de decisiones.
36
2.7 Limitaciones
Tiempo: Para llevar a cabo el presente trabajo de investigación, la principal
limitación que se tuvo es el tiempo pues para poder coordinar las reuniones
como grupo y el avance, resultó en un principio complicado debido a los
horarios en los cursos de actualización que se tuvo programado por la
universidad y los horarios que se cumplió en nuestros centros de labores.
Pese a ello, se encontró la manera de coordinar los avances mediante el
uso de video llamadas, también al terminar las clases diarias y reunirnos el
tiempo libre los fines de semana.
Información: No se tuvieron muchos inconvenientes en cuanto a la
obtención de información de la empresa ya que con autorización de la
gerencia de Corporación Lau S.A.C., el personal de la empresa nos ha
brindado la información que se consideró necesario para realizar la
investigación. Adicionalmente, se incurrieron en ciertas limitaciones en
cuanto información teórica debido a que en las bibliotecas se encontraron
libros desactualizados.
Económica: No se tuvo dificultades económicas para realizar el presente
trabajo de investigación.
37
CAPÍTULO 3
METODOLOGÍA
3.1 Diseño de la Investigación
En el presente trabajo de investigación se empleó un alcance no experimental –
descriptivo, no manipulando las variables. Asimismo; describimos las
características, los procesos y los objetivos brindando un alcance para mejorar los
puntos críticos de los sistemas de información y la integridad de la información
analizando si es apropiada, oportuna, fiable y accesible.
3.2 Método de la Investigación
La metodología que se aplicó en nuestro trabajo es:
Deducción: Porque el conocimiento de los sistemas de información del
negocio nos permite identificar cuáles son los puntos críticos que tiene el
ente.
Inducción: Porque estudia las normas contables y de auditoría para
demostrar la importancia global del uso de los sistemas de información.
Análisis: Porque se analiza las normas contables y de auditoría a fin de
determinar cómo es usado los sistemas de información en el ente.
Síntesis: Porque se recopiló información realizando resúmenes a fin de
obtener una mejor apreciación de los conceptos desarrollados en el
presente trabajo de investigación. Adicionalmente, se empleó el método
38
documental ya que se ha usado revistas, libros y artículos especializados
los cuales nos ha permitido profundizar el estudio de nuestro tema.
3.3 Tipo de Investigación
El tipo de investigación que se ha realizado en nuestro trabajo de investigación es
mixta:
Documental, porque se ha revisado material como tesis, tesinas, artículos y
publicaciones relacionadas a la auditoría de sistemas de información.
Campo, porque se ha realizado cuestionarios a la gerencia y el personal
encargado de la empresa los cuales realizan labores de control,
administrativas y operativas.
3.4 Técnicas e Instrumentos
En el presente trabajo de investigación se utilizó la técnica de observación directa
y encuesta, ya que se ha visitado las instalaciones de la empresa y se analizó la
documentación e información que nos proporcionaron, de la cual se procedió a
desarrollar el caso práctico.
Además, se empleó la técnica de análisis de documentos mediante la recopilación
bibliográfica, libros, revistas, artículos y páginas web que nos sirven de soporte
teórico en nuestro tema. También se aplicó la técnica de fichas textuales y de
resumen para los diversos libros, normas contables y de auditoría recolectadas en
nuestra investigación.
39
3.5 Medición de Variables-indicadores
Cuadro N° 2: Matriz de Planificación para los Procedimientos de Recogida de Datos
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Fuente: Elaboración propia
40
Cuadro N° 3: Matriz de Operacionalización de Variables e Indicadores
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Fuente: Elaboración propia
41
3.6 Elaboración de Instrumentos
Para el presente trabajo de investigación se empleó el instrumento de encuesta,
formulándolos de tal manera que nos proporcione un mayor acercamiento a la
información y procesos vinculados a la empresa y su personal.
Se elaboraron dos encuestas, la primera es dirigida a la Gerencia General de
Corporación Lau y consta de 11 preguntas que fueron dirigidas básicamente al uso
de información para los costos y la gestión gerencial desarrollada en la empresa.
La segunda encuesta, es dirigida a las jefaturas y al personal en general, esta
consta de 11 preguntas y están relacionadas directamente al manejo de la
información para los costos en el área de producción.
42
Cuadro N° 4: Instrumento N° 1- Encuesta a Gerencia
Nombres y Apellidos: ______________________________ Fecha: _______ Cargo: ___________________________________________ Lugar: _______ Indicaciones: Marcar con una (x) si la respuesta es SI, NO, N/A, si desea agregar algún comentario realizarlo en el cuadro de observaciones. Propósito: Recopilar información para conocer el uso de la información para los costos de producción en la Gerencia General de la empresa. Agradecemos su disposición para atender el cuestionario.
PREGUNTA SI NO N/A OBSERVACIONES
1. ¿Conoce usted la importancia de la información para los costos de producción?
2. ¿Cuenta su empresa un Sistemas de Información para los costos donde le permita realizar y gestionar adecuadamente su costeo?
3. ¿Cree usted necesario mejorar la Información para los costos de producción en su organización?
4. ¿Tiene usted dificultades en la ejecución de sus logros de producción debido a la falta de un sistema de información para los costos?
5. ¿La información para sus costos de producción que utiliza es oportuna?
6. ¿La información para los costos de producción que utiliza para su gestión es confiable?
7. ¿La información para los costos de producción que utiliza para su gestión es segura?
8. ¿Considera usted que su organización obtendría mejores beneficios de tener información para los costos de producción de mejor calidad?
9. ¿Considera Ud. que una implementación de la información para los costos permitirá identificar los procesos y establecer una estructura adecuada del proceso de producción?
10. ¿Considera Ud. que una implementación de la información para los costos ayudara a reducir porcentaje de errores en el costo de producción?
11. ¿Considera Ud. que una implementación de la información para los costos permitirá un mayor conocimiento de costos y hacer proyecciones apropiadas para la toma de decisiones?
Fuente: Elaboración propia
43
Cuadro Nº 5: Instrumento N° 2 - Encuesta General
Nombres y Apellidos: ______________________________ Fecha: _______ Cargo: ___________________________________________ Lugar: _______ Indicaciones: Marcar con una (x) si la respuesta es SI, NO, N/A, si desea agregar algún comentario realizarlo en el cuadro de observaciones. Propósito: Recopilar información para conocer el uso de la información para los costos en la empresa. Agradecemos su disposición para atender el cuestionario.
PREGUNTA SI NO N/A OBSERVACIONES
1. ¿Conoce usted la importancia de la información de los costos para el área de la producción?
2. ¿Cuenta el área de producción con un sistema de información para los costos que permite ejecutar sus funciones?
3. ¿Sabe usted si se realizan un método de kardex de los suministros y materiales para el área de producción?
4. ¿Sabe usted si se realizan periódicamente los inventarios de suministros y materiales para el área de producción?
5. ¿La información de los costos que entrega el área de producción es oportuna?
6. ¿La información de los costos que entrega su área de producción es confiable?
7. ¿La información de los costos que entrega su área de producción es segura?
8. ¿Cree usted que el manejo de la información en Excel beneficia de tener costos de producción de mejor calidad?
9. ¿Considera Ud. que una implementación de la información para los costos permitirá identificar los procesos y establecer una estructura adecuada del proceso de producción?
10. ¿Considera Ud. que una implementación de la información para los costos ayudara a reducir porcentaje de errores en el costo de producción?
11. ¿Considera Ud. que una implementación de la información para los costos permitirá un mayor conocimiento de costos y hacer proyecciones apropiadas para la toma de decisiones?
Fuente: Elaboración propia
44
CAPÍTULO 4
CASO PRÁCTICO
4.1 Planteamiento del Caso Práctico
4.1.1 Conocimiento del Negocio
Corporación Lau SAC, es una empresa que inicia sus actividades en el año
2012 en el rubro del vidrio para la construcción, con la apertura de una
pequeña oficina ubicada en la Av. Universitaria Nro. 580 Urb. Lucyana 1era
Et. Alt. Cuadra 5 Av. Universitaria Cruce Chimpu Ocllo, Carabayllo,
fundada por el Sr. Eduardo Lau Santos y actual gerente general.
Corporación Lau S.A.C. es una sociedad anónima cerrada peruana
constituida en Lima el 18/05/2012.
Los accionistas de la corporación son:
Eduardo Lau 52% de las acciones
Margarita Lau 24% de las acciones
Elizabeth Lau 24% de las acciones
El objeto principal de Corporación Lau S.A.C. es dedicarse al servicio de
ventanas de vidrios con perfiles de aluminios.
Su domicilio legal de la Corporación es Urb. Lucyana 1ra Et. Av.
Universitaria 580 Carabayllo-Lima, Perú, no cuenta con oficinas propias.
45
4.1.2 Alcance
La presente tesina comprenderá principalmente:
La revisión del proceso de producción y la información que genere
en relación a los costos de Corporación Lau S.A.C. por el período
comprendido entre el 01 de enero al 31 de Diciembre del 2014.
Análisis de información de los costos para su producción de los
procesos del año 2014 a fin de determinar un fortalecimiento de
oportunidad mediante optimización de sistemas de información.
4.1.3 Estructura Organizacional
En la empresa Corporación Lau S.A.C. presenta el siguiente organigrama
donde permite conocer las funciones específicas y técnicas que utilizan
para su desempeño y desarrollo de las actividades.
Figura N° 5: Organigrama
Fuente: Elaboración propia
46
4.1.4 Proceso de Producción del Servicio
I. Recepción del pedido: Donde se inicia el proyecto cuando se
realiza la recepción del pedido del servicio.
II. Plano y Diseño: El cliente envía los planos para realizar las
medidas y diseño con especificaciones del producto.
III. Cotización: Se realiza la elaboración de la cotización por parte de la
gerencia, en donde se detalla el precio de venta final del producto
solicitado, incluyendo los impuestos.
IV. Negociación del pedido: Es el punto en donde se realiza la
negociación de nuestra cotización existiendo la posibilidad de
negociar descuentos, forma de pagos y tiempo de entrega al
cliente.
V. Emisión de la orden de servicio: La orden de servicio se emite por
el cliente para iniciar el trabajo.
VI. Taller: Se inicia el proceso de producción del servicio, solicitando el
material que es comprada y transportada al taller para la
transformación del producto para su instalación.
VII. Recepción e inspección: Verificación del cumplimiento de la orden
del servicio en cada proceso como el acabado de la ventana.
VIII. Instalación de la ventana: Luego de terminar en el taller el pedido
de la orden, las ventanas son trasladadas e instaladas donde el
cliente.
4.1.5 Procedimientos de la identificación de la información de los costos.
El presente caso práctico permite conocer cuáles son los costos que se
encuentran vinculados en cada proceso y la importancia de un sistema de
costos.
47
Cuadro N° 6: Cotización
PROPUESTA – ECONÓMICA
ÍTEM
CANT
DESCRIPCIÓN
VALOR
UNITARIO S/
VALOR
TOTAL S/
01 6,000
Ventana con aluminio PFK corrediza,
corrediza, fija en la serie 3131 o 3825 en
aluminio natural que consta de lo siguiente:
1.- Marco perimetral en tubo rectangular de
2 3/8" x 1".
2.- Hojas corredizas (2) y una hoja fija, en la
parte superior con cristal primario de 4mm
incoloro, lamina de seguridad y seguros
caracol.
3.- Hoja fija en la parte inferior de la ventana
con cristal primario de 4mm incoloro y
lamina de seguridad.
S/ 422.03 S/ 2,532,180.00
Fuente: Corporación Lau S.A.C.
A. Identificación de la Mano de Materia Prima: Tenemos un pedido según la
cotización de 6,000 ventanas, aceptada la cotización y emitida el contrato
para proceder la producción del servicio, se procede a hacer el pedido de
la materia prima.
Cuadro N° 7: Consumo de materia prima
CONCEPTO TIPO CANTIDAD CTO. UNIT.
CTO. UNIT.PRD. TOTAL
VIDRIO M2 1.65 16.60 27.39 164,340.00
MPD
LAMINA DE SEGURIDAD M2 1.65 45.00 74.25 445,500.00
ALUMINIO M2 1.65 72.00 118.80 712,800.00 1,448,640.00
VARILLAS UNIDAD 1 21.00 21.00 126,000.00 AUTOROSCANTES UNIDAD 50 0.10 5.00 30,000.00
MPI
ESPIGAS CM 30 0.05 1.50 9,000.00
BURLETE UNIDAD 8.5 1.53 13.01 78,030.00 117,030.00
TOTALES 156.28 260.95 1,565,670.00 Fuente: Elaboración Propia
B. Identificación de la Mano de Obra: Con la planilla de los salarios se elabora
los cálculos de los tiempos y cantidad monetaria incurrida en cada proceso
48
productivo, donde se realiza la fórmula del cálculo horas hombre y se
procede a separar por ARMADO e INSTALACIÓN.
Cuadro N° 8: Planilla de Salarios
N° NOMBRES Y APELLIDOS DNI F.INGRESO CAT DIAS TOTAL HORAS
1 MARLON PEREZ SOTO 45173504 02/01/2014 OP 26 208
2 EDUARDO RUBEN CANCHARI CANO 42382650 02/01/2014 OP 26 208
3 JACQUE MICHEL PADILLA MORENO 45472164 02/01/2014 OP 26 208
4 JAIME GAUDENCIO ALVARADO LOPEZ 80377428 02/01/2015 OP 26 208
5 MICHAEL ALEXIS PAREDES ALVARADO 48713142 02/01/2015 OP 26 208
6 WILDER ALFONSO SANCHEZ CHAVEZ 00870161 02/01/2015 OP 26 208
7 MIGUEL ANGEL BAYONA ROMERO 10693261 02/01/2014 OP 26 208
8 ROBINTSON CANO CANCHACHI 41446740 02/01/2014 OP 26 208
9 NICOLAS PABLO CASTELLO CALIXTRO 10206327 02/01/2014 OP 26 208
10 HITTO DOMINGO GAMARRA CRUZ 46919734 02/01/2014 OP 26 208
IMPORTE MENSUAL
SALARIO DIARIO
VAC. REM.
AFECTA GRAT. BON. CTS
MONTOS NO
AFECTOS
TOTAL
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
780.00 30.00 65.00 875.00 130.00 11.70 65.00 206.70 1081.70
7,800.00 300.00 650.00 8,750.00 1,300.00 117.00 650.00 2,067.00 10,817.00
49
APORTES EMPLEADOR
TOTAL DESCUENTOS AL TRABAJADOR TOTAL NETO A
APORTES O.N.P AFP DESCUENTOS PAGAR
ESSALUD SCTR EMPLEADOR 0.13
0.09 0.02
78.75 16.77 95.52 113.75
113.75 967.95
78.75 16.77 95.52 113.75
113.75 967.95
78.75 16.77 95.52 113.75
113.75 967.95
78.75 16.77 95.52 113.75
113.75 967.95
78.75 16.77 95.52 113.75
113.75 967.95
78.75 16.77 95.52 113.75
113.75 967.95
78.75 16.77 95.52 113.75
113.75 967.95
78.75 16.77 95.52 113.75
113.75 967.95
78.75 16.77 95.52 113.75
113.75 967.95
78.75 16.77 95.52 113.75 113.75 967.95
787.50 167.66 955.16 1,137.50
1,137.50 9,679.50
Fuente: Elaboración Propia
Cuadro N° 9: Calculo de mano de obra
TIEMPO DE TRABAJO
ACTIVIDAD INICIO FIN VOLUMEN HORAS
TRABAJADAS
ARMADO 08:30 09:30 1 01:00
INSTALACIÓN 08:30 10:30 1 02:00
Fuente: Elaboración Propia
C. Costos Indirectos de Fabricación: Para hallar los costos indirectos de
fabricación se necesitaran los costos mensuales de cada proceso
vinculado y tenemos los siguientes:
COSTO X HORAS HOMBRE: COSTO TOTAL MO 1,177.22 5.66
Nº HORAS DEL MES 208
HOJA DE RESUMEN DE TIEMPO MOD
CARGO COSTO H.H. HORAS COSTO TOTAL
MOD
ARMADO 5.66 1:00 5.66
INSTALACIÓN 5.66 2:00 11.32
50
Cuadro N° 10: Base de asignación de los costos indirectos de fabricación
Costo Base Valor de la Base
Valor a Distribuir
Facto
r CENTRO DE COSTO
Armado Valor Inst. Valor
Energía eléctrica KW 697.40 361.52 0.52 647.40 335.60
Agua M3 37.00 101.81 2.75 29.60 81.45
Depreciación MAQ. 10,000.00 10,000.00 1.00 7,000.00 7,000.00 3,000.00 3,000.00
Transporte Vent. 6,000.00 6,000.00 1.00 8,520.00 8,520.00 10,020.00 10,020.00
TOTAL CIF 16,734.40 16,463.33
15,937.05
13,020.00
CONCEPTO ARMADO INSTALACION TOTAL
Energía eléctrica 335.60 0.00 335.60
Agua 81.45 0.00 81.45
Depreciación 7,000.00 3,000.00 10,000.00
Transporte 8,520.00 10,020.00 18,540.00
Materia prima indirecta 0.00 117,060.00 117,060.00
TOTAL CIF 15,937.05 130,080.00 146,017.05
Fuente: Elaboración Propia
Cuadro N° 11: Hoja de costos de producción
Fuente: Elaboración Propia
PRODUCTO VENTANAS
VOLUMEN 6,000
COSTO DE PRODUCCION CANTIDAD CTO. UNIT. CTO. UNIT.PRD.
MATERIALES 241.44
Vidrio 1.65 16.60 27.39
Lamina de seguridad 1.65 45.00 74.25
Aluminio 1.65 72.00 118.80
Varillas 1 21.00 21.00
MANO DE OBRA 16.98
Armado 1 5.66 5.66
Instalación 1 11.32 11.32
CTO IND PROD 24.34
Energía eléctrica 1 0.06 0.06
Agua 1 0.01 0.01
Depreciación 1.67 1.67
Transporte 1 3.09 3.09
Materia prima indirecta 1 19.51 19.51
COSTO UNITARIO PRODUCCION 282.76
COSTO TOTAL PRODUCCION 1,696,531.54
51
ESTADO DE COSTOS DE PRODUCTOS VENDIDOS
DE ENERO A DICIEMBRE DEL 2014
Materias Primas Directas
Inventario Inicial de Materias Primas 0
Compras de Materias Primas 1,448,640
Inventario Final 0 Consumo de Materia Prima
1,448,640
Mano de Obre Directa
101,874
Costos Indirectos de Fabricación 146,017
Costo Productos Vendidos
1,696,531
Una vez que hemos determinado el Costos de productos vendidos se
muestra el estado de resultados
ESTADO DE RESULTADOS
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2014
Ventas Netas 2,532,180 100.00%
Costo de ventas 1,696,531 67.00%
Utilidad Bruta 835,649 33.00%
Gastos de Operación Gastos de Administración 210,007 8.29%
Gastos de Ventas 195,978 7.74%
Utilidad de Operación 429,664 16.97%
Otros Ingresos y Gastos Gastos Financieros 22,658 0.89%
Utilidad Antes de Participación e Impuestos 407,006 16.07%
Impuesto a la Renta 122,102 4.82%
Utilidad Neta 284,904 11.25%
Después de haber realizado cada proceso del uso adecuado de la
información para determinar los costos de la empresa y asignado
52
adecuadamente cada proceso, área de producción ya tiene los costos
según la naturaleza de sus operaciones y lo importante se puede ver con
la comparación como ha calculado los costos anteriores a este análisis.
Como apreciamos la variación en el estado de resultado muestra el riesgo
que existe en los costos de ventas de la empresa, un problema
considerado por la falta de importancia al uso de la información de los
costos, con la implementación y el análisis se demuestra la importancia de
un sistema de costos para organización que tendrá un impacto económico.
COMPARACION DE ESTADO DE RESULTADO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2014
SI SIST.
COSTO
NO SIST.
COSTO
VARIACION SOLES
Ventas Netas 2,532,180
2,532,180 0.00 Costo de ventas 1,696,531
1,442,833 253,698
Utilidad Bruta 835,649
1,089,347 -253,698
Gastos de Operación Gastos de Administración 210,007
210,007 0 Gastos de Ventas 195,978
195,978 0
Utilidad de Operación 429,664
683,362 -253,698
Otros Ingresos y Gastos Gastos Financieros 22,658
22,658 0
Utilidad Antes de Participación e Impuestos 407,006
660,704 -253,698
Impuesto a la Renta 122,102
198,211 -76,110
Utilidad Neta 284,904
462,493 -177,589
53
CAPÍTULO 5
RESULTADOS
5.1 Descripción e Interpretación de Resultados
Luego de efectuar la primera encuesta formulada a la Gerencia General de
Corporación Lau, se procede a indicar lo siguiente:
La gerencia indica conocer lo importante que resultan necesario implementar los
Sistemas de Información para sus costos de producción en la gestión de la
empresa y siendo necesario para fortalecer a la empresa, considerados como un
problema primordial para la toma decisiones por que estos costos mal calculados
estarían otorgando cifras erróneas para el verdadero costo de producción y
afectaría a los resultados financieros de la empresa a la vez siendo el costo de las
ventas muy importante porque es donde ahí se refleja la verdadera inversión de la
venta. Asimismo al no llevar un adecuado análisis de costos para la producción, la
información que emplea la empresa para su gestión no está confiable y no sería
satisfactoria para la toma de decisiones gerenciales, también consideramos que la
empresa tendría mejoras al contar con un sistema adecuado de información para
los costos. El empresario debe tener conocimiento que para un mejor control
interno no importando el tamaño de la empresa se debe tener contemplado un
adecuado sistema de costos.
Después de ejecutar la segunda encuesta formulada al personal de la empresa y
posteriormente realizar la tabulación de los datos obtenidos de la misma,
54
procedemos a presentar el gráfico estadístico de los resultados de la recopilación
de datos. Seguidamente, la interpretación del mismo
Figura N°6: Encuesta General
Fuente: Elaboración Propia
Interpretación: De acuerdo a los resultados obtenidos, podemos interpretar que
del 67% del personal de la empresa encuestado, tiene conocimiento sobre lo
importante que es el uso de implementar un sistema de información para los costos
lo cual resulta positivo para la empresa y manifestar que el personal es un factor
clave para el manejo y la generación de información.
El personal respondió no conocer su estructura, también consideran que solo un
33% de la información entregada sea oportuna y suficiente.
Ello nos permite interpretar que el personal al considerar, en mayoría, no contar
con sistemas de información que les permitan ejecutar sus funciones debidamente,
deja como consecuencia que la información entregada por sus área no sea
oportuna, lo que nos indica que hay un desequilibrio en la efectividad del manejo y
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Cuestonario General
SI NO N/A
55
entrega de información y también no cuenta con un departamento de Informática y
no generan un informe predeterminado de cierre de operaciones mensual.
5.2 Propuestas de alternativas
Capacitación al personal contable con conocimiento de costos y las Normas
Internacionales de Contabilidad.
Aplicar los Kardex de acuerdo a la NIC 2
Utilizar un sistema de contabilidad de costos herramienta para el proceso de
la información.
Poner en práctica según el caso presentado la correcta presentación de los
costos y así mismo la presentación de los Estados Financieros.
Verificar y analizar de los riesgos y puntos críticos encontrados en la
información de los costos utilizando diferentes herramientas de
implementación.
56
CAPÍTULO 6
ESTANDARIZACIÓN
6.1 Normas Legales
Las normas legales que se empleó para el trabajo de investigación son:
Articulo 35 Capitulo IX del Reglamento de la Ley del Impuesto a la Renta
6.2 Normas Técnicas
Las normas técnicas que se empleó para el trabajo de investigación son:
Marco Referencial COSO
Inventarios - NIC 2
57
CONCLUSIONES
1. La empresa Corporación Lau S.A.C. desconocía que tan importante es el uso de
la información de los costos y no contando con un sistema de información de
costos como herramienta, en consecuencia usando inadecuadamente la
asignación de costos en la producción del servicio otorgando resultados que
fueron manejados por criterio propio afectando la eficiencia de la gestión
gerencial.
2. El manejo de información de los costos de la empresa reveló riesgos en sus
costos como puntos críticos en el desarrollo y sostenibilidad de la misma, teniendo
un impacto económico para los estados de resultados como consecuencia no
mostrando los costos reales y utilidad real en la empresa siendo la información de
los costos insegura y deficiente.
3. Mediante el año 2014 se realiza una comparación con un sistema de costo, donde
la implementación de costos permite ver el uso adecuado de la información en un
80% para los costos, como consecuencia la determinación del costo de ventas y
el resultado de la utilidad sean fiables. Tener conocimiento de esta herramienta
permite a la empresa actuar ante las necesidades tanto productivas como
financieras donde la gerencia tendrá que tomar decisiones oportunas sobre
eventos internos que perjudiquen su desarrollo.
58
RECOMENDACIONES
1. Se sugiere a la gerencia generar valor al uso de su información para los costos,
usando herramientas estratégicas que ayude a la mejora continua como ejemplo
un fortalecimiento con un sistema de información para sus costos y la gerencia
con los usuarios de la información tendrán instrumentos en la toma de decisiones.
2. Se recomienda obtener un departamento contable con conocimientos en costos y
en coordinación con las demás áreas relacionadas rediseñar y establecer como
base, un grupo de proceso de costeo adecuadamente donde se regulen las
actividades del proceso de producción del servicio donde la empresa pueda dar
seguimiento al desarrollo y cumplimiento de las obras a fin de evitar mantener
inventarios de lenta rotación u obsoletos gestionándolos adecuadamente,
revelándolos de acuerdo con Principios Contables y las Nomas internacionales de
información financiera, pues la empresa no las está aplicando.
3. La gerencia debe efectuar uso de tecnologías de información de acuerdo a su
naturaleza de operaciones, ya que la empresa no maneja sistemas informáticos
que le permita minimizar los procesos de recopilación y consolidación de datos
entre otros. Gestionar las ineficiencias que impacten como “Costos Ocultos” en la
empresa a su vez que permita que los Estados Financieros reflejen fiabilidad y
razonabilidad.
59
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62
ANEXOS
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CONTRATO POR COMPRA VENTA DE VENTANAS CORREDIZAS CON VIDRIOS
Conste por el presente documento el Contrato por la Compra Venta de Ventanas
Corredizas con vidrios que celebran de una parte la empresa ESTRUCTURAS
INDUSTRIALES EGA S.A, identificada con RUC Nº 20100369509, con domicilio en
Avenida Lurigancho Nº 1245 -Urbanización Zárate, distrito de San Juan de Lurigancho,
provincia y departamento de Lima, debidamente representada por su Gerente General el
señor DANIEL ROBERTO GOYTIZOLO ARAMBURÚ , identificado con DNI Nº
09175005, según facultades que corren inscritas en la Partida Electrónica Nº 11016032
Asiento C 00014 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima y
Callao- Oficina Lima, a quien en adelante se le denominará EL COMPRADOR; y de la
otra parte, CORPORACION LAU S.A.C. , identificada con RUC Nº 20548046280.., con
domicilio en Av. Universitaria n°580 Urb. Lucyana Carabayllo., provincia y departamento
de Lima,
debidamente representada por el señor EDUARDO LAU SANTOS , identificado con DNI
Nº 42527240., según facultades que corren inscritas en la Partida Electrónica Nº
12842479 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima y Callao –
Oficina Lima, a quien en adelante se le denominará EL PROVEEDOR; en los términos y
condiciones siguientes:
PRIMERA.- Antecedentes
EL VENDEDOR obtuvo la buena pro de la Licitación pública del Ministerio de Educación
por el suministro de 1,000 Aulas Prefabricadas.
SEGUNDA.- Objeto
EL COMPRADOR requiere adquirir Planchas de “Ventanas Corredizas con vidrios”, según muestra aprobada y para ello contrata a EL PROVEEDOR.
TERCERA.- Obligaciones de El Proveedor
Por el presente contrato EL PROVEEDOR se compromete a entrega el material de
acuerdo al siguiente presupuesto:
DESCRIPCIÓN CANTIDAD
PRECIO
UNITARIO PARCIAL S/.
S/.
Ventana con aluminio PFK corridiza, corrediza,
fija en la serie 3131 o 3825 en aluninio natural
que consta de lo siguiente:
1.- Marco perimetral en tubo rectangular de 2
3/8" x 1".
2.- Hojas corredizas (2) y una hoja fija , en la
parte superior con cristal primario de 4mm
incoloro, lamina de seguridad y seguros
caracol.
3.- Hoja fija en la parte inferior de la ventana
6,000 S/. 422.03 S/. 2,532,180.00
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con cristal primario de 4mm incoloro y lamina
de seguridad.
TOTAL VENTANAS 6,000 Sub-total S/. 2,532,180.00
18% I.G.V. S/. 455,792.40
TOTAL S/. S/. 2,987,972.40
CUARTA.- Forma de Pago
EL COMPRADOR otorgara AL PROVEEDOR adelanto del 50% EQUIVALENTE AL
TOTAL QUE CORRESPONDA A LA PRIMERA ENTREGA, para lo cual el PROVEEDOR
deberá emitir previamente la factura respectiva, el adelanto estará garantizado por una
CARTA FIANZA por el mismo importe de características; irrevocable, incondicional,
solidaria, sin beneficio de excusión, de ejecución inmediata emitida por un Banco de
primer nivel. El saldo se entregara al momento de la recepción de las Ventanas contra
guía de remisión sellada y firmada por almacenes en señal de conformidad.
El saldo se entregara al momento de la recepción de las Ventanas Corredizas con
vidrios y lámina de seguridad contra guía de remisión sellada y firmada por almacenes
en señal de conformidad.
QUINTA.- Adelantos y ampliaciones:
EL COMPRADOR efectuara el pago del adelanto de la primera entrega al día siguiente
de recibida la carta fianza y la factura correspondiente, si EL PROVEEDOR no recibiera
dicho adelanto, se le otorgara una ampliación de plazo correspondiente a la demora en el
pago. No se considerará ampliación de plazo la demora del EL PROVEEDOR en
entregar la factura y la carta fianza respectiva para el pago del adelanto.
SEXTA.- Garantía de Fiel Cumplimiento y Calidad:
A efectos de garantizar el Fiel Cumplimiento de la entrega y la calidad del 100% de la
mercadería descrita en las Cláusulas Segunda, Tercera y Sexta, EL COMPRADOR
retendrá a EL PROVEEDOR el 10% del valor total de la venta como Fondo de Garantía,
él mismo que será devuelto a EL PROVEEDOR contra la Conformidad Técnica emitida
por la nuestro cliente final.
SEPTIMA.- Fecha y Lugar de entrega de la Mercadería.
EL VENDEDOR entregará la totalidad de las Ventanas Corredizas con vidrios y lamina
de seguridad a EL COMPRADOR según el siguiente cronograma:
FECHA DE ENTREGA:
1ERA ENTREGA 15 de SETIEMBRE del 2014 = 3000 VENTANAS
2DA ENTREGA 30 de SETIEMBRE del 2014 = 3000 VENTANAS
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Las entregas se realizarán en el local del EL PROVEEDOR
.OCTAVA.- Moras y Penalidades
En caso EL PROVEEDOR no cumpla con la entrega de los materiales objeto del
presente contrato, en las fechas señalada en la Cláusula Septima, quedará
automáticamente declarado en mora. Se aplicará una penalidad equivalente al 1% del
valor total del monto del contrato indicado en la Cláusula Segunda por cada día de
atraso, la penalidad se contabilizará desde el día siguiente al pactado como fecha de
entrega indicado en la cláusula séptima, para cada una de las entregas. EL
COMPRADOR podrá resolver el contrato cuando las multas lleguen al 10% del valor del
contrato, sin perjuicio del derecho de EL COMPRADOR de exigir la indemnización
correspondiente.
NOVENA.- Calidad
EL COMPRADOR se reserva el derecho de exigir una buena calidad, pudiendo solicitar
el cambio de las partes contratadas en caso de no cumplir con las especificaciones
técnicas que se adjuntan al presente contrato o presenten fallas de fabricación; siendo la
reposición parcial o total por cuenta de EL PROVEEDOR. Si EL PROVEEDOR no
cumpliera con los tiempos establecidos en la primera entrega EL COMPRADOR tiene la
potestad de retirar el pedido correspondiente a la segunda entrega.
DECIMA.- Garantía
EL PROVEEDOR garantiza el producto descrito en las Cláusulas Segunda y Tercera del
presente contrato por un período de (10) años contados a partir de la fecha de entrega,
ante EL COMPRADOR.
En caso el (Cliente Final) realice alguna observación a las VENTANAS, objeto del
presente contrato, ésta será subsanada por cuenta del EL PROVEEDOR.
DECIMO SEGUNDA.- Competencia jurisdiccional.
Para efectos de cualquier controversia que se genere con motivo de la celebración y
ejecución de este contrato, las partes se someten a la competencia territorial de los
jueces y tribunales de la ciudad de Lima.
DÉCIMO TERCERA.- Notificaciones a los contratantes
Para la validez de todas las comunicaciones y notificaciones a las partes, con motivo de
la ejecución de este contrato, ambas señalan como sus respectivos domicilios los
indicados en la introducción del presente documento. El cambio de domicilio de
cualquiera de las partes sólo surtirá efecto desde la fecha de comunicación de dicho
cambio a la otra parte, por vía notarial.
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DÉCIMO CUARTA.- Aplicación supletoria de la ley
En todo lo no previsto por las partes en el presente contrato, ambas se someten a lo
establecido por las normas del Código Civil y demás del sistema jurídico peruano que
resulten aplicables.
Extendido y firmado en dos (2) ejemplares de un mismo e idéntico tenor, para uso y
constancia de cada una de las partes intervinientes. En señal de conformidad las partes
contratantes suscriben este documento en la ciudad de Lima, a los días 01 del mes de
Setiembre del año 2014.
____________________ ___________________
EL PROVEEDOR EL COMPRADOR
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Figura N° 7: Flujo del Negocio
Fuente: Elaboración propia
