8/17/2019 Facebook en el Tecnológico de Monterrey

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CASO DE ÉXITO: FACEBOOK EN ELTECNOLÓGICO DE MONTERREY

Por Rol Experto en Tecnología

INTRODUCCIÓN:

Las universidades, llamadas “alma mater” en el sentido de poder transformar a los

hombres por obra de la ciencia y el saber, se encuentran en una encrucijada en laera digital.

Muchos medios de comunicación y estudiosos de la educación cuestionan a laacademia. El principal señalamiento es que las universidades siguen estando alalcance de pocas personas (lo que hace que sean percibidas como elitistas y lostítulos universitarios como títulos de nobleza  –dicho sea de paso, que están alalcance de quien los pueda comprar-). Hay varios factores que pudieran incidir enesta problemática: como las deficiencias del sistema educativo (que nopreparesatisfactoriamente a las personas para continuar sus estudios a nivelsuperior), sus altos costos (lo que obliga a muchos estudiantes a sobreendeudarse a través de los préstamos estudiantiles), su poca o nula flexibilidad dehorarios (que puede llegar a ser incompatible con los tiempos de trabajo), eldivorcio que pudiera existir entrela oferta académica y las demandasdel mercado,etc.

 Asimismo, es importante recordar que no sólo existe la educación formal, ymuchas personas han apostado a educarse fuera de la academia. Los jóvenessuelen citar los casos de personas que han logrado grandes fortunas y noterminaron sus estudios universitarios: como William Gates (más conocido comoBill Gates, uno de los hombres más ricos del planeta, cofundador de la empresaMicrosoft) y Steve Jobs (cofundador de Apple, una de las empresas másadmiradas del planeta por su capacidad de innovar diferentes industrias con susproductos). Algunos autores sostienen que la educación en línea podría suplantara las clases presenciales ofrecidas por las universidades, mientras que otros más

conservadores, sostienen que las universidades del futuro brindarán unaeducación mixta (presencial y virtual).

 Ante este panorama las universidades han iniciado ya su proceso detransformación (evolución) para expandir su oferta académica. Esto se evidenciaen el caso de los MOOC  –cursos abiertos masivos en línea –  que están siendoimpartidos por prestigiosas instituciones de nivel superior. Los estudiantes pueden

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acceder gratuitamente a los materiales (por lo general videos y documentoscreados por la institución, recursos abiertos, etc.) y obtener un certificado oficialllenando todos los requisitos del curso y cubriendo la cuota establecida.

Desde esta perspectiva la utilización de nuevas tecnologías por parte de las

universidades no se trata de una moda sino de una necesidad. Su incursión en lasredes sociales es fruto de una estrategia para captar más estudiantes, mejorar lainteracción con los mismos, ganar notoriedad y aportar más a la comunidad dondese desenvuelven.

Finalmente, el aporte más significativo de las redes sociales en el sectoreducativo, es generar toda clase de estadísticas e indicadores para fundamentarla toma de decisiones, ya que permite conocer mejor las necesidades yexpectativas de la comunidad educativa.

EJEMPLO DEL USOEXITOSO DE FACEBOOK EN EDUCACIÓN:

El Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) seencuentra en el segundo lugar del ranking de universidades 2015 elaborado por larevista AméricaEconomía (que evalúa factores como la calidad docente, lainvestigación, la reputación entre empleadores, la oferta de posgrados, el prestigiointernacional y la acreditación).

Fundado en 1943, ha gozado de prestigio desde sus inicios, por su calidad

académica y su cultura emprendedora. Actualmentees una de las institucioneseducativas privadas más grande de Latinoamérica y su sistema de preparatoria,licenciaturas y posgrados se ha extendido a lo largo de toda la repúblicamexicana. En febrero de 2013 fue la primera universidad privada de Latinoaméricaen ser aceptada en la plataforma Coursera para impartir MOOC  –cursos abiertosmasivos en línea –.

 A continuaciónse analiza la gestión del perfil de Facebook por parte delTecnológico de Monterrey, digna de imitarse en otras instituciones educativas:

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V NCULO EMOCIONAL:Cantidad de “Me gusta” y

veces que el contenido seha compartido una

publicación

POPULARIDAD: Cantidadde seguidores

Formacion en valores,

promoc ion d e la invest igacion

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MOTIVARCOMENTARIOS:Preguntas a la

audiencia

V NCULO EMOCIONAL Y GENERAR

INTERACCIÓN:Concursos desde Twitter

CAPTACI N DEESTUDIANTES:

Talleres de preparación ypruebas de aptitud

Desarrol lo de competencias

digitales

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CAPTACIÓN DEESTUDIANTES:

Planes de estudio

PROMOCIÓN DEACTIVIDADES

EXTRACURRICULARES:Eventos y actividades

culturales

PROMOCIÓN DEACTIVIDADES

EXTRACURRICULARES:Información sobre

campeonatos ycelebración de triunfos

Formacion integral