CADENA DE VALOR

INTEGRANTES ATENCIO PALOMINO JAIDIS JANETH ATENCIO PALOMINO JAIR ALBERTO PÉREZ TORRES DIONER ELIED QUINTO MOSQUERA LICETH YAMILE VIVEROS PEREA ESTIVERSON

CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS

ACTIVIDADES DE APOYO

Michael Porter

DEFINICIÓNConcepto desarrollado por Michael

Porter.Conjunto de Actividades y Procesos

que añaden valor a los productos y servicios de una empresa, que serán entregados al cliente final y que en última instancia, es lo que éste valora de la empresa.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

LOGÍSTICALOGÍSTICAFINANZASFINANZAS CONTABILIDADCONTABILIDAD ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓNRRHHRRHH

ACTIVIDADES DE APOYO

Investigación y Desarrollo

Diseño de Producto Producción Marketing

cliente

cliente

cliente

cliente

Requerimientos Especificaciones

Satisfacción

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Conjunto de actividades y procesos secuencialmente ordenados que agregan valor directo a la Cadena y por ende a los productos y servicios por el cliente. En una empresa, se distingue como Actividades Primarias: Investigación y Desarrollo, el Diseño, Los Procesos de Producción, Servicios y Marketing.

ACTIVIDADES DE APOYO

Son actividades y procesos paralelos que inciden indirectamente en el valor agregado para el cliente. Apoyan las actividades primarias con recursos necesarios para su desempeño.

IMPORTANCIA DE LA CADENA DE VALOR

Disgrega Actividades Importantes de la Empresa Comprende desde el Proveedor hasta el Cliente De comprender y manejar la Cadena De Valor,

depende obtener y mantener Ventajas Competitivas. Cada actividad de valor emplea insumos, recursos

humanos, algún tipo de tecnología para desempeñar su función.

Cada actividad de valor utiliza y crea información. (por ejemplo: datos del comprador, parámetros de desempeño de maquinaria, estadísticas de fallas del producto, etc.).

CONCLUSIÓN El Análisis de la Cadena de Valor es una

Herramienta Gerencial para identificar fuentes de Ventaja Competitiva.

El propósito de analizar la cadena de valor es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial.

Poder aprovechar esas oportunidades dependerá de la capacidad de la empresa para desarrollar a lo largo de la cadena de valor y mejor que sus competidores, aquellas actividades competitivas cruciales.