Experiencias de Innovación · 2018-11-01 · • La transformación digital (DX) es un cambio...

Experiencias de

InnovaciónJorge Yrivarren

Jefe Nacional

Lima, Agosto 2018

Experiencias Innovación – Gerentes Públicos / Competitividad WEF 17-18

Experiencias Innovación – Gerentes Públicos / Plan Modernización Estado

La Modernización de la Gestión Pública sigue un modelo

Experiencias Innovación – Gerentes Públicos / Plan Modernización Estado

Gobierno Digital… evolución de e-Gov

Juan José Garrido Koechlin18.08.2018 / 10:30 pm

—Estaba revisando las cifras del Foro Económico Mundial y en el 2005 ya tenían un desarrollo institucional muy bueno. Ocupaban, por ejemplo, el puesto 9 de 125 países en

‘governance compliance’. ¿Cómo pudieron hacer un ascenso tan rápido en su ecosistema institucional?

• Digitalización. Así obtuvimos transparencia, reducción de la corrupción, eficiencia... Los gastos del gobierno se transparentaron. Los servicioscomenzaron a funcionar de manera automática, en lugar de tener humanos de intermediarios diciendo “puedes obtener esto si me das esto otro”.

—¿Por dónde puede un país empezar el proceso de digitalización?

• Primero, necesitas una identidad digital segura, con fuerza legal. Tienes que poder garantizar que eres tú, solo tú, y que puedes firmar documentos. Si haces eso, puedes construir el sistema. La otra parte es la arquitectura, cómo se conectan las diferentes bases de datos de las instituciones. Nosotros desarrollamos nuestro modelo, que está siendo copiado por varios países, entre ellos Panamá. México lo está adaptando. En el Perú han resuelto legalmente el tema de la identidad digital, pero tiene que convertirse en algo que todos tengan.

Experiencias Innovación – Gerentes Públicos / AGENDA

EL RENIEC

INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA

1.

2.

3. TECNOLOGÍAS DE IDENTIFICACIÓN

EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN4.VISIÓN DE FUTURO5.

Organismo público constitucionalmente autónomoCreado por Ley N° 26497 del 12JUL19951

REGISTRO ÚNICO DE IDENTIDAD Mantener actualizado el Registro Único de Identidad.

REGISTROS CIVILESRegistro de nacimientos, matrimonios, divorcios y defunciones.

REGISTRO ELECTORALElaborar el Padrón Electoral y Verificación de Firma y Domiciliaria

REGISTRO DE CERTIFICACIÓN DIGITALCertificación y Registro Digital (Ley. N° 27269, D.S. N°052-2008-PCM)

REGISTRO DE VINCULADOSVínculos de parentesco y demás vinculaciones derivadas de las inscripciones (D.L. 1279. 27/12/2016)

Experiencias Innovación – Gerentes Públicos / 1. EL RENIEC

29 3

59 9

01

30 3

80 6

51

31 1

61 3

61

31 8

38 6

39

32 4

24 3

86

33 9

93 6

84

33 4

78 4

71

95.4%

97.3%

98.3%98.8% 98.9%

99.2% 99.3%

93.0%

94.0%

95.0%

96.0%

97.0%

98.0%

99.0%

100.0%

27

28

29

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31

32

33

34

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017Identificada con DNI ENAPRES

Fuente: Registro Único de Identificación de las Personas Naturales - RENIEC / ENAPRES - INEINota: Los resultados del 2017 corresponde a resultado preliminar (enero - noviembre)Elaboración: Sub Gerencia de Estadística - GPP

Población Identificada con DNI por añoPoblación Identificada con DNI por año


OREC’sORAF’sCCPP y CCNNAgenciasConsulados

5831,2914,462467204


EL RENIEC


1.

2.



Experiencias Innovación – Gerentes Públicos / 2. INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA


OBJETIVO ESTRATÉGICO GENERAL 3: Innovación y uso intensivo de Tecnología

“Tecnología que nos Identifica”, para los Registros de Identificación y Registros Civiles de todos los Peruanos

(automatizado) (automatizado)Acta de

Matrimonio


Metodología de Innovación IDENTIDAD

GOBERNANZA DEL MODELO


Innovando la forma de Innovar:


EL RENIEC


1.

2.



DNI - DNIeDNI - DNIe Actas Registrales

Actas Registrales

Certificados Digitales

Certificados Digitales

Padrón ElectoralPadrón

ElectoralServicios DigitalesServicios Digitales

Experiencias Innovación – Gerentes Públicos / 3. TECNOLOGÍAS DE IDENTIFICACIÓN

Productos & Servicios

Servicios de Valor Añadido

Cotejo Masivo

Verificación Biométrica(dactilar y facial)

Consultas vía Internet(web services)

Georreferenciación



DATOS DEL REGISTROS BIOMETRÍA ID DIGITALGEOLOCALIZACIÓN


EL RENIEC


1.

2.



Multicanalidad

Experiencias Innovación – Gerentes Públicos / 4. EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN


Modelo de Gestión Documental del RENIEC


Entidades que han implementado el Modelos de Gestión Documental con apoyo del RENIEC

Agencia de Compras de las Fuerzas Armadas


Caso de éxito con DNIe: PRONABEC


Caso de éxito con DNIe: PENSIÓN 65


OrientaciónOrientación

OrientaciónOrientación

Mecanismos de AutenticaciónMecanismos de Autenticación

Alta del servicio / Credenciales

Alta del servicio / Credenciales

Mesa de SoporteMesa de SoporteIntegraciónIntegración

Registro oficial de datos

Registro oficial de datos

Creación de Clave Nacional

Creación de Clave Nacional

Desactivar mis credenciales

Desactivar mis credenciales

Modificar / Recuperar

credenciales

Modificar / Recuperar

credenciales

Documentación y Prueba

Documentación y Prueba

Único FactorÚnico Factor Factor DobleFactor Doble PKIPKI

Alta de CiudadanosAlta de Ciudadanos

Alta de EntidadesAlta de Entidades

Innovación para todo el Estado: Plataforma de Autenticación Nacional e-PAN


Trabajo de Campo e-PAN (79 entrevistas)

LIMLIM PIUPIU CUSCUS TPTTPT EstadoEstado PrivadaPrivada31 12 14 9 310


… trabajo conjunto con PCM, para facilitar la creación de Servicios Digitales

ENTIDAD

ORIENTACIÓN DEL SERVICIO

gob.pe

PLATAFORMA DE

AUTENTICACIÓN NACIONAL

SERVICIO DIGITAL DE LA

ENTIDAD

PASO 1PASO 1 PASO 2PASO 2 PASO 3PASO 3 PASO 4PASO 4

Pilotos con Servicios Digitales de SBS, CONCYTEC y del RENIEC


EL RENIEC


1.

2.



Arquitectura Digital del Estado Peruano

e-Sede e-Domicilio

Identidad Digital

PKI Biometría

e-PAN Portal Ciudadano

Carpeta Ciudadana

Nube delEstado

Peruano

Interoperabilidad

Experiencias Innovación – Gerentes Públicos / 5. VISIÓN DE FUTURO


Macro Trends

Business Trends

Technology Trends


Technology Trends


Lo que querían …

… y lo que se les dio.

Innovación RENIEC 20211. Empatía (User-centered)

Innovación RENIEC 20212. Agilidad (Agile)



Innovación RENIEC 20213. Sostenibilidad

(Sustainable)

• La transformación digital (DX) es un cambio cultural basado en competencias digitales, una estrategia institucional centrada en el ciudadano, un proceso de innovación que requiere de empatía, agilidad y sostenibilidad,.

• El gobierno digital (DGov) es innovar la experiencia ciudadana a partir de su identidad digital fuerte y segura que garantice los servicios digitales que los ciudadanos quieren sobre una arquitectura también segura que garantice la integridad de los datos.

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Qué es lo Digital?

Fuente: IDC, 2016

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