EXAMEN DE TITULACIÓN · Guía del estudiante- Comunicación Corporativa/Facultad de Comunicación...

EXAMEN DE TITULACIÓN

Guía del estudiante para el examen de grado

Área responsable: Facultad de Comunicación y Artes

Audiovisuales Carrera de Comunicación Corporativa

Versión: 1.0

EXAMEN DE TITULACIÓN Código:GAC.0010 Versión: 1

Guía del Estudiante para el examen de grado

Fecha

implementación:

28 de Septiembre

2015

Página 2 de

18 Áreas involucradas : Facultad de

Comunicación y Artes Audiovisuales,

Carrera de Comunicación Corporativa

Guía del estudiante- Comunicación Corporativa/Facultad de Comunicación y Artes Visuales

INDICE

0.- DEFINICIÓN .............................................................................................................. 3

1.- INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 3

2.- NATURALEZA DEL EXAMEN DE GRADO ......................................................... 3

3.- MODALIDADES DEL EXAMEN DE GRADO ....................................................... 4

4- TEMARIO: COMPONENTES Y SUBCOMPONENTES .......................................... 6

5.- METODOLOGÍA DEL ESTUDIO DE CASO .......................................................... 7

6.- RÚBRICA ................................................................................................................... 8

7.- CONSEJOS PARA EL EXAMEN ........................................................................... 14

8.- BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................... 16



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0.- DEFINICIÓN

Esta Guía aplica para los estudiantes de la carrera de Comunicación Corporativa que

han completado su malla curricular y que requieren concluir su proceso de titulación

conforme las modalidades previstas en la Unidad Especial de Titulación de la Carrera,

de acuerdo a lo establecido en la Disposición Transitoria Quinta del Reglamento de

Régimen Académico (RRA).

1.- INTRODUCCIÓN

La Carrera de Comunicación Corporativa conformó la Unidad Especial de Titulación,

en la cual se decidió que una de las opciones de graduación es el examen de grado de

carácter complexivo, en concordancia con el Artículo 21 del Reglamento de Régimen

Académico (RRA).

De acuerdo con el numeral 3 del mencionado, esta Unidad Especial de Titulación

incluye las asignaturas, cursos o sus equivalentes que permiten la validación académica

de los conocimientos, habilidades y desempeños adquiridos en la carrera para la

resolución de problemas, dilemas o desafíos de la profesión.

El examen de grado es la prueba práctica con un alto nivel de complejidad y exigencia

académica donde se evidencia el logro de los Resultados de Aprendizaje del Perfil de

Carrera. Esta forma de titulación es individual y una vez seleccionada por el estudiante,

no podrá ser modificada.

Toda la información correspondiente al examen, el cronograma, la gestión de apoyo

virtual y los hitos para el cumplimiento se publicarán en la página web de la

Universidad, Aula virtual y fan page del Centro de Comunicación Corporativa.

Cada estudiante debe poseer una clave de acceso a la plataforma virtual, la misma que

se puede solicitar en Secretaría Académica.

2.- NATURALEZA DEL EXAMEN DE GRADO

El examen de grado evalúa el logro de los Resultados de Aprendizaje (RdA) del Perfil

de Carrera en los egresados de la carrera de Comunicación Corporativa. Los RdA a

evaluar son:

RdA 1. Brinda asesoría especializada en el diseño y ejecución de planes,

programas y estrategias innovadoras de comunicación corporativa y relaciones

públicas para organizaciones del sector público y privado, con y sin fines de

lucro, manejando de manera ética la imagen empresarial.



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RDA2. Propone soluciones para problemas identificados de la realidad desde

una perspectiva comunicacional, a partir del desarrollo de procesos de

investigación cuanti-cualitativos.

RDA3. Elabora textos empresariales con enfoque periodístico aplicados a

productos comunicacionales impresos o digitales.

RDA4. Administra con sentido crítico las tecnologías de la comunicación e

información en función de los objetivos estratégicos de las empresas.

RDA6. Diseña campañas o proyectos de relaciones públicas, lobbying,

responsabilidad social empresarial y manejo de crisis

RDA7. Desarrolla proyectos interdisciplinarios entre la Comunicación

Corporativa y las diversas teorías de las ciencias sociales desarrollando un

pensamiento crítico, analítico y colaborativo.

Para su elaboración se ha tomado en cuenta el perfil de egreso de la carrera, los

lineamientos fijados en la normativa vigente en el país y el conocimiento básico

requerido para los profesionales en comunicación corporativa.

Esta Guía permitirá a los estudiantes que van a rendir un examen de grado conocer:

a. La modalidad del examen.

b. Los temas, componentes y subcomponentes conceptuales.

c. El desarrollo del examen y su evaluación.

d. Bibliografía básica y referencial con la que pueden contar para su preparación.

3.- MODALIDAD DEL EXAMEN DE GRADO

El examen de grado será exposición oral del análisis de caso, acompañado de un

resumen ejecutivo.

El caso de estudio incluirá suficiente información, que proporcione los insumos

necesarios que permitan a los examinados llegar a inferencias mediante la interpretación

y análisis del caso planteado.

Sistema de evaluación.-

Es fundamental retroalimentar a los estudiantes sobre su progreso, sin embargo, las

actividades y tareas no deben no serán evaluadas, y la nota total del curso es la obtenida

en el examen de fin de carrera.



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Se rendirá el examen una vez que el estudiante haya aprobado todas las asignaturas de

la malla y haya cumplido con los requisitos de prácticas pre profesionales u otros

específicos de la carrera. En caso de que el estudiante no apruebe el examen de fin de

carrera en primera instancia cuenta con la posibilidad de rendirlo en una segunda

convocatoria bajo la misma metodología.

Los criterios para la evaluación del examen y sus respectivas ponderaciones son los

siguientes:

CRITERIO DEFINICIÓN PONDERACIÓN

Identificación El/la estudiante debe

identificar las teorías,

enfoques y elementos

constitutivos de la

Comunicación

Corporativa que se

incluyen en el caso

presentado.

35%

Análisis del caso El/la estudiante debe

analizar la utilización

de teorías, enfoques,

técnicas y herramientas

de la disciplina de

manera lógica a partir

de la información del

caso.

35%

Presentación del caso En este criterio se

calificará el manera en

la cual el/la estudiante

expone el caso, el uso

del lenguaje, el uso de

herramientas para la

presentación y el

resumen ejecutivo que

incluye el análisis

realizado.

30%

Asistencia

El 80% de la participación (en modalidad virtual) y/o asistencia (en modalidad

presencial) se toma en cuenta como habilitante para rendir el examen de fin de carrera.



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4- TEMARIO: COMPONENTES Y SUBCOMPONENTES

RdA Temas Subtemas Fecha

1-. Integra y

vincula los

conocimientos

adquiridos en su

carrera.

Teorías de la

Comunicación

Corporativa

La comunicación

corporativa como

proceso

La comunicación

corporativa como

técnica

La comunicación

corporativa como

estrategia

17 de octubre

2-. Aplica los

conocimientos

aprendidos en

diferentes

escenarios

3-. Analiza las

necesidades y

problemas del

contexto

relacionados al

objeto de la

carrera.

Intangibles de la

Comunicación

Corporativa

Identidad

Corporativa

Cultura Corporativa

Imagen Corporativa

Reputación

17 de octubre

4-. Resuelve

problemas y

responde a

necesidades

relacionadas al

ámbito de la

carrera

Planificación de la

Comunicación

Corporativa

Comunicación

estratégica

Herramientas para

la planificación en

comunicación

corporativa

Plan Estratégico de

comunicación

Productos

comunicacionales

24 de octubre

5-. Toma

decisiones

oportunas con

autonomía y

responsabilidad.

Ámbitos de

aplicación de la

Comunicación

Corporativa

Gestión de crisis

Responsabilidad

Social Empresarial

Gestión de calidad

Asesoría de la

Imagen Política

7 de

noviembre

El contenido del temario se basa en la malla curricular de la carrera y constituye un

marco referencial para la preparación de los estudiantes.



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5.- METODOLOGÍA DEL ESTUDIO DE CASO

El estudio de caso permite medir la capacidad de los estudiantes para usar el

conocimiento adquirido durante el programa de forma autónoma y estratégica. La

evaluación no se centra tanto en la medición de la transmisión de los conocimientos o su

memorización, sino en el análisis de problemas y la demostración de las capacidades

para resolverlos con un uso creativo y crítico de las destrezas adquiridas.

El examen complexivo evaluará los resultados de aprendizaje tanto generales como

específicos de la carrera. Bajo la metodología de análisis de caso, la evaluación no se

centrará solo en la medición de la transmisión de los conocimientos preestablecidos,

sino en la búsqueda y análisis de problemas y la aplicación de medios conceptuales,

técnicos, metodológicos para su resolución.

A continuación se puntualiza sobre los aspectos metodológicos que se han planificado

para garantizar los propósitos de evaluación dispuestos:

El caso de análisis será entregado al estudiante una semana antes a la fecha de

defensa del mismo.

El examen es de carácter oral y será filmado.

Participará como tribunal de la defensa oral, una comisión evaluadora

compuesta por tres docentes de la carrera o expertos en el tema.

El estudiante deberá entregar un resumen ejecutivo (máximo 1000 palabras) a

los miembros del tribunal.

El tiempo estimado para rendir el examen es de 1 hora que se organiza de la

siguiente forma:

La evaluación al examinado se hará con debido rigor académico y de acuerdo a las

recomendaciones Institucionales y del Consejo de Educación Superior CES, tendrá en

cuenta los siguientes parámetros:

“a. Pensamiento crítico y sistémico para la determinación del problema y el

desarrollo de las rutas y trayectorias a seguir.

b. Capacidad cognitiva para organizar el conocimiento y los aprendizajes

obtenidos a lo largo de la Carrera o programa, orientados a la comprensión,

análisis, explicación y solución del problema que se presente.

5 min

•Apertura de la sesión

20 min

•Presentación del estudiante

20 min

•Preguntas del tribunal evaluador

15 min

•Deliberación tribunal

evaluador



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c. Dominio metodológico de lenguajes, procesos, procedimientos de los métodos

de la ciencia, la profesión y la investigación.

d. Creatividad de innovación para el planteamiento de alternativas de solución al

problema presentado.

e. Discurso y argumentación académica para el abordaje del caso, dilema o

problema.

f. Presentación en términos de su orden, coherencia y consistencia” 1

Para aprobar el proceso de titulación se requiere una calificación mínima de 7/10 en el

examen de grado. El 100% corresponde al análisis del caso de estudio examinado de

manera oral.

Los estudiantes que no aprueben en primera instancia el examen de grado tendrán un

examen de gracia, que se define como una segunda y última oportunidad para cumplir

con su proceso de graduación.

6.- RÚBRICA

La rúbrica observa una estructura basada en el siguiente orden:

a) El primer componente presenta los RdA Institucionales de la UDLA.

b) El segundo, la relación de los RdA de la UDLA con los RdA de la carrera.

c) El tercero, la rúbrica de evaluación del estudio de caso.

a) Primer componente: RDA Institucionales de la UDLA.

N° Resultados de Aprendizaje Institucionales

1

Piensa críticamente y demuestra su capacidad para analizar información y

hechos, evaluar ideas y alternativas propias y de otros desde diferentes puntos de

vista, y resolver problemas desde una postura fundamentada en un contexto

determinado para articular soluciones basadas en argumentos válidos, en

conceptos y evidencias.

2

Posee pericia dentro de su especialidad con conocimientos pertinentes y con

experiencias prácticas de la carrera elegida, así como de las áreas de

conocimiento vinculadas a ella.

3 Innova y crea, con una visión del emprendimiento y su rol en el ámbito

empresarial, social, cultural, ambiental y sus diversas áreas.

4 Demuestra autonomía y orientación hacia el logro en la toma de decisiones y en

sus acciones, basada en la ética profesional.

1 Larrea, E. (S.F.) Unidad Curricular de Titulación. Documento de apoyo no vinculante. Ecuador: Consejo

de Educación Superior. P. 24



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5

Trabaja de manera colaborativa, orientado hacia un objetivo común, en el que

valora y respeta la participación de los otros, con un sentido de colaboración y

empatía que, a la vez, potencializa roles individuales.

6

Identifica los deberes y derechos ciudadanos; reconoce la diversidad cultural;

respeta las perspectivas y capacidades diversas, la orientación sexual, las

diferencias de género y de etnia, para fomentar la inclusión y el beneficio común.

Es consciente de sus derechos y obligaciones como ser humano y como

profesional.

7 Aplica una visión intercultural y global, a través de la interacción de saberes y de

lenguajes, y de la valoración de las diversas identidades culturales.

8 Se comunica efectivamente en español e inglés, los dos idiomas principales de la

UDLA, en sus cuatro dimensiones: escuchar, hablar, leer, y escribir.

9

Utiliza la tecnología adecuadamente, con sentido crítico y de acuerdo con las

necesidades del contexto, para varios propósitos comunicacionales relacionados

con el manejo de la información académica, profesional y personal, en

colaboración con la comunidad.

10

Contribuye en proyectos de investigación y documenta sus resultados con rigor

académico, y cumple con los más altos estándares de la integridad personal y

académica.

11 Aplica el razonamiento lógico y matemático para resolver retos complejos, así

como problemas cotidianos.

b) Segundo componente: Relación de los RdA de la carrera con los RdA

institucionales UDLA.

Resultados de Aprendizaje

Institucionales

Resultados de Aprendizaje de la Carrera

Piensa críticamente y demuestra su

capacidad para analizar información y

hechos, evaluar ideas y alternativas

propias y de otros desde diferentes puntos

de vista, y resolver problemas desde una

postura fundamentada en un contexto

determinado para articular soluciones

basadas en argumentos válidos, en

conceptos y evidencias.

RDA1- Brinda asesoría especializada en el

diseño y ejecución de planes, programas y

estrategias innovadoras de comunicación

corporativa y relaciones públicas para

organizaciones del sector público y privado, con

y sin fines de lucro, manejando de manera ética

la imagen empresarial.

RDA2- Propone soluciones para problemas

identificados de la realidad desde una

perspectiva comunicacional, a partir del

desarrollo de procesos de investigación cuanti-

cualitativos.



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RDA4- Administra con sentido crítico las

tecnologías de la comunicación e información en

función de los objetivos estratégicos de las

empresas.

RDA7- Desarrolla proyectos interdisciplinarios

entre la Comunicación Corporativa y las diversas

teorías de las ciencias sociales desarrollando un


Posee pericia dentro de su especialidad

con conocimientos pertinentes y con

experiencias prácticas de la carrera

elegida, así como de las áreas de

conocimiento vinculadas a ella.

RDA1. Brinda asesoría especializada en el







RDA3. Elabora textos empresariales con

enfoque periodístico aplicados a productos

comunicacionales impresos o digitales.

RDA4. Administra con sentido crítico las



empresas.

RDA5. Maneja técnicamente la organización de

eventos, el ceremonial y protocolo de las

organizaciones.

RDA6. Diseña campañas o proyectos de

relaciones públicas, lobbying, responsabilidad

social empresarial y manejo de crisis.

Innova y crea, con una visión del

emprendimiento y su rol en el ámbito

empresarial, social, cultural, ambiental y

sus diversas áreas.











empresas.



organizaciones.




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RDA7- Desarrolla proyectos interdisciplinarios




Demuestra autonomía y orientación hacia

el logro en la toma de decisiones y en sus

acciones, basada en la ética profesional.










organizaciones.




Trabaja de manera colaborativa,

orientado hacia un objetivo común, en el

que valora y respeta la participación de

los otros, con un sentido de colaboración

y empatía que, a la vez, potencializa roles

individuales.








RDA2. Propone soluciones para problemas




cualitativos.




RDA7. Desarrolla proyectos interdisciplinarios




Identifica los deberes y derechos

ciudadanos; reconoce la diversidad

cultural; respeta las perspectivas y

capacidades diversas, la orientación

sexual, las diferencias de género y de







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etnia, para fomentar la inclusión y el

beneficio común. Es consciente de sus

derechos y obligaciones como ser

humano y como profesional.

Aplica una visión intercultural y global, a

través de la interacción de saberes y de

lenguajes, y de la valoración de las

diversas identidades culturales.





cualitativos.





Se comunica efectivamente en español e

inglés, los dos idiomas principales de la

UDLA, en sus cuatro dimensiones:

escuchar, hablar, leer, y escribir.














empresas.




Utiliza la tecnología adecuadamente, con

sentido crítico y de acuerdo con las

necesidades del contexto, para varios

propósitos comunicacionales

relacionados con el manejo de la

información académica, profesional y

personal, en colaboración con la

comunidad.
















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empresas.



social empresarial y manejo de crisis

Contribuye en proyectos de

investigación y documenta sus resultados

con rigor académico, y cumple con los

más altos estándares de la integridad

personal y académica.





cualitativos.

Aplica el razonamiento lógico y

matemático para resolver retos

complejos, así como problemas

cotidianos.





cualitativos.

c) Tercer componente: Propuesta de rúbrica de evaluación del estudio de caso.

CRITERIOS DEFINICIÓN

INDICADORES POR NIVELES

1 2 3 4

PESO ASIGNADO

DEL

COMPONENTE

35%

IDENTIFICACIÓN

Reconoce los enfoques teóricos

utilizados en el caso

Reconoce los conceptos claves de

la disciplina utilizados en el caso

Identifica el ámbito de la

comunicación corporativa en el

cual se adscribe el caso

PESO ASIGNADO

DEL

COMPONENTE

35%

ANÁLISIS

Los argumentos propios

desarrollados para el caso

demuestran un conocimiento sobre

la problemática en cuestión.

Realiza inferencias que van más

allá de las observaciones

específicas que se han recogido

Enuncia los conceptos y

perspectivas teóricas de las que

parte para analizar el caso

Los autores seleccionados son un

referente importante para el campo

del conocimiento de la disciplina

El estudiante integra en el análisis

del caso los conocimientos de los



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diversos enfoques, teorías,

métodos, procedimientos y técnicas

de la maestría

PESO ASIGNADO

DEL

COMPONENTE

35%

PRESENTACIÓN

Utiliza lenguaje técnico adecuado,

de manera clara.

el resumen ejecutivo recoge los

elementos constitutivos del caso

Utiliza material de apoyo en base a

los conoci9meitnos técnicos de la

disciplina.

7.- CONSEJOS PARA EL EXAMEN

A continuación se describen algunos aspectos que son importantes conocer acerca de las

condiciones en que se desarrolla el examen:

7.1 Preséntese con puntualidad. Llegue al menos con 30 minutos de anticipación.

7.2 Portar y presentar su cédula de identidad cuando sea requerido.

7.3 Escuche atentamente las indicaciones de los examinadores.

7.4 Asegúrese que entiende todas las instrucciones y consulte lo que no entienda.

7.5 Lea atentamente el caso de estudio, analice detenidamente su contenido y prepare

fundamentada y adecuadamente su respuesta.

8.- BIBLIOGRAFÍA

TEMA SUBTEMA BIBLIOGRAFÍA

Teorías de la

Comunicación Corporativa

a-. La comunicación

corporativa como proceso

b-. La comunicación

corporativa como técnica

c-. La comunicación

corporativa como estrategia

1-. Vacas, F. (2010). La

Comunicación Vertical:

Medios Personales y

Medios de Nicho. Buenos

Aires: La Crujía Ediciones.

Capítulo 1 y 2.

2-. Castellón, S (2010).

Comunicación Humana y

Empresarial. México:

Pearson Educación.

Capítulo 12, 14, 15, 17 y

18.

Intangibles de la


a-. Identidad Corporativa

b-. Cultura Corporativa

c-. Imagen Corporativa

d-. Reputación

1-. Capriotti, P. (2013)

Planificación Estratégica

de la Imagen Corporativa,

Málaga, España, Instituto

en Relaciones Públicas.

2-. Villafañe, J. (2008). La

comunicación empresarial

y la gestión de los

intangibles en España y

Latinoamérica. Madrid,

España: Universidad

Complutense de Madrid,

PEARSON PRENTICE

HALL.

Planificación de la


a-. Comunicación

estratégica

b-. Herramientas para la

planificación en

comunicación corporativa

c-. Plan Estratégico de

comunicación

d-. Productos

comunicacionales

1-. Capriotti, P. (2009)

Branding Corporativo:

Fundamentos para la

gestión estratégica de la

Identidad Corporativa.

Santiago de Chile

2-. Tironi, E. (2004).

Comunicación estratégica:

Vivir en un mundo de



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señales. Santiago, Chile:

Taurus

3-. JGA N, Ken.(S/F).1000

diseños comerciales:

Gráficos en puntos de

venta. BARCELONA,

ESPAÑA: ROCKPORT

Ámbitos de aplicación de la


a-. Gestión de crisis

b-. Responsabilidade

Social Empresarial

c-. Gestión de calidad

d-. Asesoría de la Imagen

Política

1-. Pérez. M y García. P.

(2010) La comunicación de

crisis como elemento clave

de la comunicación

empresarial. Revista ícono

14, Madrid.

2-. Navarro garcía, f.

(2012). Responsabilidad

social corporativa: teoría y

práctica. Madrid. Esic

3-. Polanco Víctor (2012),

“El candidato es el

mensaje”, En colección de

Comunicación Política

Estratégica, volumen 3,

Ecuador, Ágora

Democrática y Strategos

Red Latinoamérica.

4-. Piattini, M. (2012).

Calidad de sistemas de

información. México:

Alfaomega.

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