Examamen stefany tirado
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TELEFONICA COMUNICACIONES DEL SIGLO XXI
ESPÍRITU DE
PROGRESO
Y que se adapta a todos los grupos de interés
Emplead
os
Clientes
Accionista
s
Sociedad
Somos una de las mayores compañías del sector a nivel mundial por número de accesos ...
32% de
crecimie
nto en un
año
... con una estructura de negocios
integrada
Voz y datos en
movilidad
Servicios de Call-Center
Compañías de medios
audiovisuales
Business
solutions
Telefonía fija, internet y datos
incluyendo banda ancha
... y con una marcada proyección social
AFRICA LATINOAMERI
CAEUROPA
ARGENTINA
BRASIL
COLOMBIA
CHILE
CHINA
ECUADOR
EE.UU
EL SALVADOR
GUATEMALA
MEXICO
NICARAGUA
PANAMA
PUER
PUERTO RICO
URUGUAY
VENEXUELA
MARRUECOS ESPAÑA
ALEMANIA
ESLOVAQUIA
IRLANDA
REINO UNIDO
REPUBLICA CHECA
Presencia en 23 paises
Telefonica
Latam
Accesos Tot. (mill) 121,8
Nota: Número de accesos por país a jun’07
Fuente: ITU, ECTA, Telefónica
* Centroamérica incluye Guatemala, Panamá, El Salvador y Nicaragua.
Telefónica del Perú S.A.A
Las nuevas tendencias requerirán que las compañías se adapten para responder a las necesidades de los clientes...
Telefónica del Perú S.A.A
Globalizacio
n
Competencia
Convergenci
a
Escala regional
Comunidades globales de clientes
Liderazgo regional
Marcas globales
Fuerza comercial local
Cercanía al cliente
Posicionamiento competitivo diferenciado
Innovación
Fuente de diferenciación sostenible
Adaptabilidad
Capacidad para anticipar las migraciones o
extensiones de valor entre sectores
Habilidad para adaptarse a cambios
tecnológicos, de modelos de negocio y
regulatorios
Hoy vivimos en un nuevo entorno digital que está transformando
nuestra vida
Abundancia sin precedentes de
contenidos digitales
disponibles en cualquier momento
y lugar
Crecimiento
exponencial del
trafico IP en la red
Nuevos patrones de consumo
- Nuevos comportamientos
- Consumo creciente de
comunicaciones y contenidos
CONTENIDOS
DIGITALES
foto
s
Apuesta
s
Musica
Tv
Video
JuegosProdcastin
gblog
s
comunidades
Red IP de
banda
ancha
Las nuevas tecnologías están facilitando a las personas y negocios el acceso a la información, cada vez con mayor velocidad..
El cliente demanda soluciones completas de comunicación, información, entretenimiento y salud a
las que espera acceder por multitud de vías y desde múltiples situaciones
Indice
Gracias a la confianza de
nuestros clientes la Red
Privada Movistar - RPM
es la red de negocios
más grande del Perú.
Este servicio le permite a nuestros
clientes acceder al correo electrónico
en cualquier momento y lugar
manteniéndolos en contacto con su
empresa, clientes y proveedores de
manera instantánea.
Con movistar no existen
distancias para hacer
negocios,
usted podrá mantenerse en
contacto con sus clientes sin
importar en que país se
encuentren.
Ofrecemos la mayor cobertura
internacional , nuestros clientes
pueden estar comunicados en mas de
190 paises en los 5 continentes
BlackBerry
Roaming
RPM
LDI
Servicios de valor agregado
Diccionario y
traductor
Permite obtener rápidamente el significado de
cualquier palabra, sinónimos o también la traducción a
otro idioma
Descargue juegos, fotos, avances de películas, goles
vídeos musicales, ringtones, chat, mails y mucho más.
Acceda a noticias, entretenimiento, portales,
banca y
finanzas, y más en el momento que lo necesite .
Usted puede consultar los horarios de llegadas y salidas de
vuelos nacionales e internacionales con nuestro servicio
internet móvil Aeropuertos
Información
Movistar
Multimedia
Principales beneficios que Movistar les
ofrece….
Este servicio gratuito para nuestros
clientes postpago que le brinda
asistencia a través de la policía,
serenazgo o defensa civil a nivel
nacional.
Es el servicio de atención de emergencias
más completo. Brinda atención vehicular
(grúa, auxilio mecánico), domiciliaria
(gasfitero, cerrajero, electricidad), familiar
(visitas medicas, ambulancias) y
Para los viajeros frecuentes
tenemos este servicio con cobertura
en todo el mundo para casos de
emergencia como por ejemplo
accidentes, enfermedad, perdida de
documentos o equipaje, asistencia
legal o médica.
Movistar ha desarrollado
estos
servicios pensando en la
seguridad y bienestar de
nuestros clientes
brindando una
atención rápida y de
calidad en
casos de emergencias
*
*911 INTERNACIONAL
Movistar desea contribuir con la mejora de la calidad de los servicios Turísticos en el Perú, ofreciendo herramientas útiles a
las empresas del sector turismo y a los turistas que nos visitan...
Próximamente,
Movistar y
CANATUR
presentarán
una propuesta
que
revolucionará
las
comunicaciones
en el
sector turismo...