Evolución de la Responsabilidad Empresarial: aplicaciones en Chile 2000 - 2003 Dr. Miguel A....

Evolución de la Responsabilidad Empresarial: aplicaciones en Chile2000 - 2003Dr. Miguel A. Bustamante U.

Diseño de la Investigación

Investigación transeccional y longitudinal no experimental sobre la base de los modelos de Balance

2000 y 2003.

Obtención de datos: Entrevistas a empresas y aplicación de un BRSE.

• Encuesta I : Selección de variables.• Encuesta II: Obtención de datos contables.• Encuesta III: Medición de índice de opinión

interna.• Elaboración de los Balances de Responsabilidad Empresarial.

Metodología de la Investigación

Determinación del tamaño muestral

Se realizó un censo de las empresas de la Séptima Región del Maule

que han realizado Balances de Responsabilidad Empresarial

• 2000 : n = 20 empresas

• 2003: n = 12 empresas

Investigación Empírica

Comparación de los Balances de

Responsabilidad Empresarial aplicados en los años 2000

V/S los aplicados el año 2003

Grupos de Variables más o menos utilizadas 2000

GRUPOS PORCENTAJES• G1 Situación Económico Financiera

87,80• G2 Situación Comercial

85,37• G3 Producción

82,93

GRUPOS PORCENTAJES• G7 Relaciones con la Comunidad

17,03• G4 Productividad

43,90• G5 Personal

46,34


GRUPOS PORCENTAJES• G1 Situación Económico Financiera

92,00• G2 Situación Comercial

78,00• G6 Servicio al Cliente

77,33

GRUPOS PORCENTAJES• G7 Relaciones con la Comunidad

54,00• G5 Personal

61,33• G4 Productividad

60,00


VARIABLES PORCENTAJES• G1 Rentabilidad 72,00• G2 Entorno 68,70• G1 Rendimiento 64,70

VARIABLES PORCENTAJES• G5 Clima Social 50,00• G5 Formac., Promoc., Segurid. 50,00• G6 Relación con los Clientes 52,70


VARIABLES PORCENTAJES• G1 Contaminación Ambiental

97,80• G1 Rentabilidad

94,60• G2 Calidad de los Productos

94,20

VARIABLES PORCENTAJES• G5 Condic. Fis. Lugar de Trabajo

30,00• G5 Prevención Acc. Trabajo

30,00• G6 Relación con los Clientes

40,00

Variables más Usadas Personal y Ejecutivos 2003

PERSONAL EJECUTIVOS

Seguridad en el empleo Seguridad en el empleo

Relaciones laborales Accidentes del trabajo y

Enfermedades profesionales

Capacitación y desarrollo Trabajo temporal

Fondos de Salud Sistema de remuneraciones

Variables Coincidentes Ejecutivos Sociedad V/S

Personal y Sociedad 2003

EJEC.-SOC. PERS.-SOC.

• Comunicaciones Aspectos culturales• (9°) (18°)

Variables con igual Prioridad Ejecutivos V/S Personal 2003

Calendario de pagos y puntualidad

Calidad de la organización

Sistema de participación

Variables más importantes Sociedad V/S Ejecutivos 2003

SOCIEDAD EJECUTIVOSSatisfacción laboral Condiciones físico– ambientales del lugar de trabajo

INVESTIGACIÓN EMPÍRICA Empresas Estatales

Total Activos Total Pasivos Beneficio social

25,11271052 2,915748 22,19696252

Total de variables 18

Total cuentas activos 14

Total cuentas pasivos 2

prioridades sociales 0,172

Nº Variable Prioridad Inflactor Factor Evolución Beneficio Costo

Social SocialPuntualidad en los pagos 0.0113 7 0.0791 68.3997 5.41041627Satisfacción laboral 0.0106 7 0.0742 38.4589 2.95365038Cond.físico ambientales trabajo 0.0115 10 0.115 31.224 3.59076Relaciones laborales 0.0107 7 0.0749 27.5141 2.06080609Prestigio de la gerencia 0.0064 4 0.0256 24.4969 0.62712064Seguridad en el empleo 0.0126 10 0.126 0 0


Social SocialGastos en desarrollo personal 0.0114 10 0.114 -21.7204 2.4761256Tratamiento de quejas 0.0096 7 0.0672 -6.542 0.4396224

Pasivos

Activos

INVESTIGACIÓN EMPÍRICA

INVESTIGACIÓN EMPÍRICAEmpresas Extractivas


115,1724372 5,60487786 109,5675593





INVESTIGACIÓN EMPÍRICAActivos


Social SocialEstructura económica 0.0122 10 0.122 15.0192 1.8323424Formación, promoción y seguridad 0.011 7 0.077 0.3079 0.0237083Enfermedades profesionales 0.0115 10 0.115 93.9368 10.802732Rotación de personal 0.0085 7 0.0595 16.7534 0.9968273Gastos en desarrollo del personal 0.0114 10 0.114 222.7272 25.3909008Transponte del personal 0.0044 1 0.0044 25 0.11Cond. Físico ambientales trabajo 0.0115 10 0.115 37.1758 4.275217Contaminación del medio ambiente 0.0142 10 0.142 100 14.2Renovación de recursos naturales 0.0141 10 0.141 0 0


Social SocialSalarios 0.0129 10 0.129 -11.4734 1.4800686Fiestas del personal 0.0039 1 0.0039 -67 0.2613Ausentismo laboral 0.011 7 0.077 15.7393 1.2119261

Pasivos

INVESTIGACIÓN EMPÍRICAEmpresas Manufactureras


23,13958834 19,49075972 3,64882862





INVESTIGACIÓN EMPÍRICAActivos


Social SocialEstructura económica 0.0122 10 0.122 0.047655 0.00581391Relación con los clientes 0.0105 7 0.0735 33.3823 2.45359905Prevención accidentes de trabajo 0.0127 10 0.127 -40.015 5.081905Ausentismo laboral 0.011 7 0.077 -14.21 1.09417Cond. Físico ambientales trabajo 0.0115 10 0.115 12.22554 1.4059371Situación de la mujer 0.0107 7 0.0749 13.64575 1.022066675Prestigio de la empresa 0.0089 7 0.0623 37.36 2.327528Conservación del medio ambiente 0.0133 10 0.133 10 1.33


Social SocialRotación 0.0099 7 0.0693 -23.39085 1.620985905Clima social 0.0103 7 0.0721 -14.15 1.020215Satisfacción laboral 0.0106 7 0.0742 -10.0042 0.74231164Capacitación y desarrollo 0.0114 10 0.114 -18.2 2.0748Gastos en desarrollo del personal 0.0114 10 0.114 -42.75 4.8735Vías de progreso del personal 0.0073 4 0.0292 -16.8543 0.49214556

Pasivos

INVESTIGACIÓN EMPÍRICAEmpresas de servicios


27,19776662 9,079282 18,11848462





INVESTIGACIÓN EMPÍRICA


Social SocialRelación con los clientes 0.0105 7 0.0735 23.4149 1.72099515Satisfacción laboral 0.0106 7 0.0742 13.6348 1.01170216Comunicaciones 0.0083 4 0.0332 1.6822 0.05584904Gastos en desarrollo del personal 0.0114 10 0.114 100 11.4Tecnología 0.0103 7 0.0721 0 0Situación de la mujer 0.0107 7 0.0749 15.9421 1.19406329Prestigio de la gerencia 0.0064 4 0.0256 22.2511 0.56962816Prestigio de la empresa 0.0089 7 0.0623 35.0574 2.18407608


Social SocialEstructura económica 0.0122 10 0.122 -12.236 1.492792Rentabilidad 0.0099 7 0.0693 -2.885 0.1999305Capacitación y desarrollo 0.0114 10 0.114 -11.0905 1.264317Vías de progreso del personal 0.0073 4 0.0292 -2.199 0.0642108Ahorro de energía 0.0127 10 0.127 -40.179 5.102733

Activos

Pasivos

ANÁLISIS COMPARATIVOPorcentaje de variables seleccionadas por

área

21%

57%

86%71%

0%

50%

100%

Estatal Extractiva Manufacturera Servicios

Variables Económico-Financieras

Porcentaje de variables seleccionadas por área

25%

61% 68%61%

0%

50%

100%


Variables relacionadas con el Personal

Porcentaje de variables seleccionadas por área

20%

54% 57%

31%

0%

50%

100%


Variables de Gestión y Comunidad

Porcentaje de utilización de prioridades sociales

17%

60% 65% 65%

0%

20%

40%

60%

80%


Utilización de Prioridades Sociales

Promedios de Beneficio Social

22,19

109,56

3,6418,11

0

40

80

120


Beneficio Social por Empresa (Unidades de Responsabilidad Empresarial)

CONCLUSIONES

• Se logró una Comparación de los Grupos y Variables más usados en los años 2000 y 2003.

• Se identificó el uso de Variables de los Balances de Responsabilidad Empresarial y Resultados 2003.

EPÍLOGO

El Balance de Responsabilidad Empresarial es un Cuadro de Mandos de Variables Claves de

Gestión Estratégica.

Dichas Variables son una Imagen Cifrada de Endogenización del Entorno y de actuación ética de la empresa en una relación coherente con el

medio ambiente competitivo.

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