Evaluacin de una iniciativa rsc existente

Universidad para la Cooperacin InternacionalMaestra en Administracin de Proyectos

Tpicos Especiales para la Administracin de Proyectos IIGrupo 2: El medio ambiente es responsabilidad de todosDavid Castillo Alvarado Mariano Suer Caldern Marco Vinicio Salazar Leiva Leonardo Vindas Palma Javier Vega Ruiz Edwin Monzn Cuya

Contenido

Introduccin3Marco Terico4Marco Metodolgico6Tipo y diseo de la investigacin6Tipo6Diseo6Poblacin y muestra6Anlisis de involucrados6Operacionalizacin de variables7Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos7Tcnicas7Instrumentos7Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos12Aplicacin de los datos obtenidos12Descripcin del perfil empresarial de la compaa seleccionada13Anlisis de involucrados15Descripcin del Plan de RSC existente19Aplicacin de indicadores a utilizar para la evaluacin23Presentacin de datos de la lista de cotejo segn Vives y Peinado-Vara.23Presentacin de datos de la lista de cotejo segn Global Reporting Initiative (GRI)27Anlisis y discusin de hallazgos de la implementacin de indicadores30Anlisis de datos de la lista de cotejo segn Vives y Peinado-Vara.30Anlisis de datos de la lista de cotejo segn Global Reporting Initiative (GRI)31Propuesta para enfrentar la problemtica detectada utilizando la metodologa de administracin de proyectos32Acta de constitucin32Estructura de desglose del trabajo (EDT)34Estimacin general de los posibles costos de implementacin35Cronograma general de la posible implementacin38Conclusiones39Recomendaciones41Bibliografa42

Ilustraciones

Ilustracin 1 Matriz de Influencia-importancia de los actores involucrados en las prcticas de RSC de Maderacre18Ilustracin 2 Mapa Conceptual Responsabilidad Social de Maderacre22Ilustracin 3 Acta de constitucin del proyecto33Ilustracin 4 EDT del Proyecto34Ilustracin 5 Estimacin general de costos37Ilustracin 6 Cronograma de Implementacin38

TablasTabla 1 Lista de Variables e Indicadores7Tabla 2 Lista de Cotejo para la medicin de polticas de responsabilidad social de la empresa Maderacre9Tabla 3 Lista de Cotejo de perfil abierto de la empresa10Tabla 4 Enfoque de gestin e indicadores de desempeo12Tabla 5 Anlisis de Involucrados17Tabla 6 Resumen de polticas de responsabilidad social de Maderacre21Tabla 7 Resultado de la evaluacin de la lista de cotejo26Tabla 8 Perfil abierto de la empresa27Tabla 9 Enfoque de gestin e indicadores de performance29

Introduccin

El presente trabajo desarrolla la evaluacin de la iniciativa de RSC de la empresa Maderacre, compaa ligada a las actividades del bosque que apuesta por el aprovechamiento ordenado de los recursos, con un enfoque empresarial, de sostenibilidad ambiental e inclusin del entorno. La seleccin de la empresa Maderacre para el presente trabajo se bas en la fuerte relacin que existe entre las actividades que emprende la compaa y el desarrollo sostenible, adems del interesante plan de RSC con que cuenta para anlisis.En el primer avance se desarrollaron el marco terico, el marco metodolgico y la descripcin del perfil empresarial de la compaa.Luego, en el segundo avance se continu con el desarrollo de los puntos anteriores y se procedi a describir de forma detallada el plan de RSC de la compaa seleccionada. Por otro lado se realiz el anlisis de stakeholders donde se enlistaron en una tabla los principales grupos de inters con los que la empresa interacta. En este tercer avance adems de continuar desarrollando los puntos anteriormente mencionados, se proceder a definir y aplicar los indicadores seleccionados en la empresa Maderacre. Por ltimo, se realizar un anlisis de los hallazgos encontrados con los indicadores utilizados. Todo esto siguiendo los lineamientos del marco de actividades de la tercera semana del curso Tpicos Especiales en la Administracin de Proyectos II. El objetivo general del trabajo es identificar los elementos esenciales para desarrollar una evaluacin de la iniciativa de RSC de una compaa existente, basados en las tendencias de RSC, desarrollo sostenible, tica empresarial, PMBOK y experiencia de los miembros del equipo.Los objetivos especficos del trabajo son identificar dentro de una iniciativa de RSC de una compaa existente los siguientes elementos: marco terico, marco metodolgico, programa actual, mapa de actores, indicadores de instrumento y anlisis de hallazgos.

Marco Terico

Conscientes de que podemos estar frente a nuestra propia extincin, es como se ha llegado al concepto de desarrollo sostenible, aquel que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer la habilidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades (Informe de la Comisin Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisin Brundtland): Nuestro Futuro Comn. 1987).

En el ao 1984, la Asamblea General de Las Naciones Unidas creo La Comisin Mundial sobre el Medio Ambiente y del Desarrollo. La Comisin bsicamente se centr en la relacin existente entre el medio ambiente y el desarrollo econmico, que en ese momento eran vistos por una buena parte de la sociedad mundial como trminos contradictorios. Un sistema econmico basado en la mxima produccin, el consumo desmedido, la explotacin ilimitada de recursos y el beneficio como nico criterio de la buena marcha econmica es insostenible.

Para determinar que una empresa es socialmente responsable, se ha definido el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Empresarial (RSE) como la integracin voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores (Comisin Europea). La RSC debe entenderse como la gestin por parte de las empresas, de metas y prcticas voluntarias que de forma integral contribuyan con el desarrollo sostenible de la sociedad, preservando los recursos ambientales y culturales, tanto para las generaciones presentes como futuras.

Multitud de organizaciones, nacionales o internacionales, se han lanzado a la elaboracin de guas, recomendaciones, normas, directrices que tratan sobre RSC en un esfuerzo por allanar el camino hacia su implantacin. Quizs la gua ms reconocida y aceptada a nivel internacional sea la Gua para la elaboracin de memorias de sostenibilidad de Global Reporting Initiative (GRI), ampliamente elegida como modalidad de reporte en RSC por muchas empresas a nivel mundial. La gua contempla la existencia de una serie de indicadores que miden el desempeo de la empresa a nivel econmico, social y ambiental, los cuales se elaboran en base a unos principios inherentes a la gestin socialmente responsable.

Existen adems otras normas como:

AA1000 AccountAbility. Una serie de principios y normas para el aseguramiento y la participacin de los grupos de inters. SA 8000. Una norma certificable enfocada en las condiciones de trabajo. Norma SGE 21. Norma de gestin tica y socialmente responsable certificable. ISO 26000. Norma de orientacin a los principios de RSE y su integracin.

Marco Metodolgico

A continuacin se desarrollan los elementos que componen el marco metodolgico con el que se obtendr la informacin necesaria para desarrollar la investigacin planteada.

Tipo y diseo de la investigacin

Tipo

La investigacin ser de tipo descriptivo partiendo del anlisis deductivo de bibliografa relativa a la empresa seleccionada.

Diseo

Considerando la distancia geogrfica del sujeto de estudio y los investigadores se opta por realizar una recopilacin y anlisis de documentos existentes que hacen referencia a las polticas de desarrollo sostenible de la empresa seleccionada.

Poblacin y muestra

El sujeto de estudio seleccionado para esta investigacin es la empresa maderera Maderacre de Per que se encuentra localizada en la regin fronteriza entre Per, Bolivia y Brasil (Maderacre).

Anlisis de involucrados

Con el propsito de evaluar la efectividad de los planes de responsabilidad social de Maderacre se establecer una matriz de involucrados. Esta evaluara las relaciones con los involucrados internos, externos, tradicionales y no tradicionales. En el anlisis se evaluar el tipo del interesado, el mbito (interno o externo), se determinar el inters manifiesto, se evaluarn los riesgos y oportunidades, se determinar la influencia de cada interesado (desde muy baja hasta muy alta) y la importancia de cada actor.Operacionalizacin de variables

Las siguientes variables e indicadores permitirn concluir si la poltica de responsabilidad social de Maderacre abarca todas las reas relativas al desarrollo sostenible.

VariableDefinicinDimensionesIndicadores

Polticas de desarrollo sostenibleExistencia de polticas orientadas a satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades. (United Nations, 1987, p.15)Polticas econmicasPolticas socialesPolticas ambientalesPresencia de polticas econmicas de D.S.Ausencia de polticas econmicas de D.S.Presencia de polticas sociales de D.S.Ausencia de polticas sociales de D.S.Presencia de polticas ambientales de D.S.Ausencia de polticas ambientales de D.S.

Tabla 1 Lista de Variables e IndicadoresTcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Tcnicas

Anlisis de contenido

Se realizar un mapa conceptual de la poltica de desarrollo sostenible y de responsabilidad social de la empresa Maderacre. Este mapa conceptual deber incluir todos los aspectos considerados en dicha poltica.

Instrumentos

Lista de Cotejo segn Vives y Peinado-Vara

El primer instrumento utilizado para medir el cumplimiento de las polticas de responsabilidad social de la empresa ser una lista de cotejo que contemple las tres reas del desarrollo sostenible. Se utilizara como marco de referencia el apndice del Manual de Gestin de La Responsabilidad Social en Amrica Latina propuesto por Vives y Peinado-Vara.

rea de desarrollo sostenibleElementoDescripcinSNoObservaciones

EconmicosCriterios sociales y ambientales y la relacin con los socios.Se consideran ciertos criterios ambientales y sociales cuando se establecen relaciones con los socios

Satisfaccin de la cadena de suministrosSe realizan consultas sobre la satisfaccin sobre la cadena de suministros

Medicin de criterios sociales en proveedores, distribuidores y contratistas.Se realiza progresivamente una medicin de criterios sociales a los proveedores y distribuidores y contratistas.

Prcticas de comercio justo y apoyo al desarrollo de competencias en los proveedores (incluyendo capacitacin en prcticas responsables)Se planifican y llevan a cabo prcticas de apoyo al desarrollo de competencias y capacitacin en prcticas responsables.

Cumplimiento con compromisos con acreedoresSe formula un control de cumplimiento de compromisos con acreedores y se revisa el mismo de manera progresiva y planificada

Informacin sobre el producto y/o polticas de etiquetadoExiste informacin precisa sobre el producto y sus polticas de etiquetado apropiadas (en caso de aplicar)

Contribucin a la sociedad con nuevos productos y serviciosSe cuantifica de alguna manera la contribucin a la sociedad con nuevos productos y servicios dentro de la organizacin.

Relaciones de alianza con competidoresExisten relaciones de alianza con competidores de la organizacin y se describe qu tipo de relacin de alianza y los detalles de la misma.

Polticas entorno a tema de precios y competencia leal.

Existen documentadas polticas con respecto al tema de precios y competencia leal.

Ambiental

Polticas de conservacin del medio ambiente, sistemasde gestin ambiental y desarrollo de proyectos.

Existencia de polticas de conservacin del medio ambiente, sistemas de gestin de conservacin y proyectos de sta ndole.

Criterios para la utilizacin de energaExisten criterios para el uso de la energa a nivel empresarial.

Criterios para la utilizacin de agua

Existen polticas sobre la utilizacin del recurso acufero.

Criterios para la utilizacin de combustibles fsiles y otros combustibles.

Se poseen criterios para la utilizacin de combustibles de cualquier tipo que se utilicen en la empresa.

Utilizacin de materiales o materias primas con criterio ecolgico

Se utilizan materias primas de manera que se incluya un criterio ecolgico en su uso.

Control de emisiones y fluidos y/o derrames significativosExisten controles de emisin de fluidos o derrames.

Evaluacin del impacto ambiental de productos y de operaciones de la empresa (incluye evaluacin de la ecoeficiencia y el uso de tecnologas apropiadas)Existen evaluaciones planificadas o procesos concernientes al impacto ambiental de los productos y las labores operaciones de la organizacin.

Recojo de productos al trmino de ciclo de vidaAl final de ciclo de vida de los proyectos, existen procesos de recojo del producto remanente.

Proyectos de reciclaje, control y eliminacin de residuosExisten procesos de reciclaje, control y eliminacin de residuos en la organizacin.

Atencin de reclamos por temas medioambientales y registro de incidentes por incumplimientos de normasSe gestiona la atencin de quejas y reclamos concernientes a temas ambientales o por algn incumplimiento en especfico.

Criterios ambientales en la seleccin de proveedores y otros socios del negocioExisten criterios ambientales en la seleccin de proveedores y socios.

Iniciativas de capacitacin medioambiental al interior y hacia afueraExisten o se tienen planificadas iniciativas de capacitacin en el mbito medioambiental en general o en especfico sobre algn tpico.

SocialesPolticas y estrategias para gestionar impacto en comunidadesy desarrollo localExisten polticas y/o estrategias que manejen el tema del impacto de la organizacin en comunidades y en el desarrollo local.

Programas de filantropa o de inversin social para comunidad local.Existen polticas filantrpicas o referentes a inversin social para la comunidad donde se desarrolla la organizacin.

Contratacin de trabajadores provenientes de la comunidad localCuando se contratan trabajadores para colaborar con la organizacin, estos son parte de la comunidad local donde opera la empresa.

Cumplimiento de obligaciones con sector pblico.Se cumplen las obligaciones de la organizacin con el sector pblico.

Participacin en proyectos y/o campaas de bien pblico.Existe participacin directa o indirecta en proyectos y campaas de bien pblico o similares.

Participacin de trabajadores en entidades de gobierno local y entidades comunales.Los trabajadores de la empresa participan en entidades gubernamentales o entidades comunales.

Incorporacin de empleados en prcticas filantrpicas.Se incorporan prcticas filantrpicas a los empleados de la organizacin.

Polticas para la gestin de la contribucin en materia poltica.Existen formalmente, polticas de gestin en la contribucin de la organizacin en materia poltica.

Relacin con medios de comunicacin, gremios, centros educativos y otras organizaciones socialesLa empresa mantiene una relacin con medios de comunicacin, gremios, centros acadmicos y otras organizaciones.

Tabla 2 Lista de Cotejo para la medicin de polticas de responsabilidad social de la empresa MaderacreListas de cotejo segn GRI

El segundo instrumento utilizado para medir el cumplimiento de las polticas de responsabilidad social de la empresa ser una lista de cotejo que contemple las tres reas del desarrollo sostenible. Se utilizara como marco de referencia el instrumento del Global Reporting Initiative. El Global Reporting Initiative (GRI) es un conjunto de principios para elaborar memorias de sostenibilidad, definiendo el contenido de dichas memorias y garantizando la calidad de la informacin divulgada. El GRI incluye los denominados contenidos bsicos, que estn formados por indicadores de desempeo, as como una serie de pautas sobre aspectos tcnicos relacionados con la elaboracin de memorias. El GRI es un buen modelo de referencia aunque requiere un grado de sofisticacin en la informacin a reportar que resulta difcil de seguir para las compaas pequeas.Las tablas 3 y 4, a continuacin, presentan las listas de cotejo de los indicadores del instrumento Global Reporting Initiative (GRI).

PerfilDescripcinDocumentoEstado del reporte

1. Estrategia y anlisis.1.1 Enunciado del CEO de la organizacin.

1.2 Impactos clave, riesgos y oportunidades.

2. Perfil organizacional.2.1-2.9 Perfil organizacional.

2.10 Premios recibidos en el periodo de reporte.

3. Parmetros del reporte.3.1 Periodo del reporte de la informacin provista.

3.2 Fecha del reporte previo ms reciente.

3.3,3.6-3.8,3.11 Parmetros de reporte

3.4 Contacto

3.5 Proceso para definir el contenido del reporte

3.9 Tcnicas de medicin de data.

3.10 Explicacin de algn re-enunciado.

3.12 Reporte estndar abierto.

3.13 Poltica de aseguramiento externo y prctica.

4. Gobierno, compromiso y obligacin4.1-4.7, 4.9-4.10 Arreglos con el gobierno, incluyendo arreglos ESG.

4.8 Desarrollo interno de enunciados de misin, valores, cdigos de conducta y principios relevantes de ESG, as como el estado de su implementacin.

4.11 Principios preventivos.

4.12 Desarrollo externo de principios ESG u otras iniciativas en las cuales la organizacin est suscrita o avalada.

4.13 Membresas en asociaciones y/o organizaciones de apoyo.

4.14-4.17 Compromiso de stakeholders.

Tabla 3 Lista de Cotejo de perfil abierto de la empresaPerfilDescripcinDocumentoEstado del reporte

Revelaciones econmicasRevelacin en el enfoque de gestin.

EC1 Valor econmico directo generado y distribuido.

EC2 Implicaciones del cambio climtico.

EC3 Obligaciones al plan de beneficios definidos.

EC4 Asistencia financiera.

EC6 Proveedores locales.

EC7 Contratacin de personal local.

EC8 Inversiones de infraestructura y servicios para beneficio pblico.

EC9 Impacto econmico indirecto significativo.

Revelaciones ambientalesRevelacin en el enfoque de gestin.

EN2 Materiales de insumos reciclados.

EN3 Consumo de energa directa por una fuente de energa primaria.

EN4 Consumo de energa indirecta por una fuente de energa primaria.

EN5 Energa ahorrada debido a la mejora de la conservacin y eficiencia.

EN6 Iniciativas para proveer energa eficiente o en productos y servicios basados en energa renovable y reducciones conseguidas.

EN7 Iniciativas para reducir el consumo de energa.

EN8 Retratamiento de aguas.

EN10 Agua reciclada y reusada.

EN13 Biodiversidad: hbitat protegido o restaurado.

EN16-EN18 Emisiones significativas al aire e iniciativas para reducirlas.

EN22, EN23 Desperdicios y desperdicios peligrosos, incluyendo derrames.

EN26 Iniciativas para mitigar impactos ambientales de productos y servicios.

EN28 Multas ambientales y sanciones.

EN30 Gastos en proteccin ambiental e inversiones.

Prcticas laborales y trabajo decente.Revelacin en el enfoque de gestin.

LA1 Perfil del empleado y diversidad.

LA4 Acuerdos y negociacin colectiva.

LA6 Salud del empleado y declaracin de seguridad.

LA7, LA8 Data y programas de salud y seguridad.

LA10-LA11 Data y programas del entrenamiento del empleado y gestin de la carrera.

LA13 Composicin de cuerpos de gobierno y descomposicin de empleados de acuerdo a los indicadores de diversidad.

Derechos humanosRevelacin en el enfoque de gestin.

HR2 Proyeccin de los derechos humanos de los contratistas y proveedores significativos.

HR4 Administracin de riesgos en derechos humanos en operaciones.

SociedadRevelacin en el enfoque de gestin.

SO1 Impacto de las operaciones sobre las comunidades.

SO2-SO4 Administrando riesgos relacionados a la corrupcin.

SO5 Participacin en el desarrollo de poltica pblica.

SO6 Contribuciones polticas.

SO8 Multas y sanciones no monetarias por incumplimiento.

ResponsabilidadRevelacin en el enfoque de gestin.

PR1 Impacto de salud y seguridad de productos y servicios.

PR3 Informacin de productos y servicios requeridos por procedimiento.

PR5 Prcticas relacionadas a la satisfaccin del cliente.

PR6 Comportamiento de marketing responsable.

Tabla 4 Enfoque de gestin e indicadores de desempeo

Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos

Con la informacin desprendida de la aplicacin de las listas de cotejo se determinaran cules de las polticas empresariales responden a los criterios manifiestos en el Manual de Gestin de La Responsabilidad Social en Amrica Latina propuesto por Vives y Peinado-Vara y el GRI. Finalmente, se har un desglose de las debilidades del actual programa de Responsabilidad Social de Maderacre.

Aplicacin de los datos obtenidos

Se propondr un proyecto para subsanar las debilidades encontradas a partir del anlisis utilizando las prcticas de administracin de proyecto propuestas por el PMI.

Descripcin del perfil empresarial de la compaa seleccionada

Maderacre es una empresa ligada principalmente al aprovechamiento forestal de una manera sostenible y con responsabilidad social. Esta empresa se encuentra ubicada en el distrito de Iapari, en el departamento Madre de Dios en Per. Actualmente la compaa cuenta con 50 mil hectreas (aprox.) de bosques naturales otorgados en concesin por 40 aos.

Maderacre administra y obtiene beneficios econmicos derivados de la explotacin sostenible de los bosques concesionados. Precisamente, la misin de la empresa est ligada con el desarrollo sostenible y la calidad de sus productos y operaciones.

Misin de Maderacre: Somos una empresa comprometida con el desarrollo sostenible y la calidad y eficiencia de nuestros productos y operaciones, para abastecer de forma oportuna y confiable los mercados con alta consciencia ambiental y social (Maderacre).

Esta empresa se enrumba a ser empresa lder en su pas (Per) en el manejo sostenible de los bosques certificados y en la exportacin de productos forestales con alto valor agregado.

Maderacre cuenta con acreditaciones internacionales que certifican que sus operaciones cumplen con los estndares en el manejo de los recursos forestales. Las acreditaciones que posee son las siguientes: Certificacin Forestal Voluntaria de Manejo Forestal Integrado a la Cadena de Custodia del Forest Stewardship Council (FSC), Certificacin Forestal Voluntaria de Cadena de Custodia del Forest Stewardship Council (FSC) y Certificacin del Climate Community Biodiversity Alliance (CCBA).

Esta empresa cuenta con varias unidades de negocio, todas relacionadas con el manejo sostenible de los recursos naturales que se encuentran en el rea de trabajo.

Algunas de sus operaciones son:

Aprovechamiento Forestal: manejado bajo estndares internacionales con un enfoque de sostenibilidad. Aserradero Productos: Madera rolliza y aserrada de diferentes especies. Servicios Ambientales: en conjunto con otras organizaciones han creado el Proyecto de Reduccin de Emisiones por Deforestacin y Degradacin (REDD). Dicho proyecto ha obtenido la calificacin mxima en su tipo y contribuir a evitar la emisin de 1 milln de toneladas de dixido de carbono (CO2) por ao. Piscicultura: produccin mensual de 10,000 kg de pescado. Ganadera: 3000 cabezas de ganado comercializadas en el mercado nacional. Frutas Tropicales Ecoturismo: en 2500 hectreas de conservacin.

42Anlisis de involucrados

temTipo de grupo de intersInteresadombitoInters manifiestoOportunidadesRiesgosInfluencia(*)Importancia(**)

1ColaboradoresColaboradoresInterno a la empresaTrabajo y desarrollo social Fuentes de trabajo. Ascensos a lo interno. Conocimiento de los procesos de la empresa Capacitaciones Condiciones favorables de trabajo Falta de poltica salarial Ausencia de sistemas de evaluacin, promocin y recompensa Renuncias de los colaboradoresAltaAlta

2GobiernoOrganismos Pblicos SectorialesExterno a la empresaRegulacin Incrementar la concesin forestal. Agilizar los plazos de trmites ambientales y forestales.

Perder renovacin de concesin forestal con el OSINFOR. Incumplimiento de normativa forestal del Ministerio de Agricultura. Incumplimiento de normativa ambiental del Ministerio de Ambiente.Muy altaMuy alta

3GobiernoNiveles de Gobierno Sub nacionalesExterno a la empresa

Normativas y Fiscalizacin Regula los aspectos forestales de la regin Administrar concesiones forestales de la regin Mejorar condiciones de vida de la poblacin Incumplimiento de las normativas regionales existentes Ausencia de apoyo de los gobiernos localesAltaAlta

4GobiernoPrestadores de Servicios BsicosExterno a la empresaReceptor de beneficios Mejora de la salud de los trabajadores de Maderacre y sus familiares. Mejora en la capacidad tcnica de la mano de obra de la zona. Dependencia econmica del centro de salud y unidad escolar por la relacin de colaboracin y apoyo continuo de Maderacre.MediaMedia

5ClientesClientesExterno a la empresaProductos de calidad y que cumplan con las regulaciones Mejora en las ventas Productos de calidad certificada Atencin personalizada (pocos clientes) Atrasos en pagos de los productos Opten por otros productos alternativos Que opten por otros competidores de la industria a nivel nacional e internacionalAltaMuy alta

6ProveedoresProveedoresExterno a la empresaParticipacin Creacin de alianzas con proveedores. Mejora en la productividad en los procesos de procura y logstica. Incremento de precios y plazos de proveedores. Reduccin de la calidad del servicio del proveedor.AltaAlta

7ComunidadConcesiones Forestales colindantesExterno a la empresaParticipacin/Receptor de beneficios Fuetes de trabajo Beneficios sociales y econmicos para las regiones Que no todas las concesiones tengan definida su poltica de RSCMediaAlta

8ComunidadComunidad Nativa BlgicaExterno a la empresaParticipacin/Receptor de beneficios Mano de obra calificada. Incremento de proveedores locales (comida, limpieza, etc) Paralizaciones de pobladores por temas ambientales. Paralizaciones de pobladores por temas laborales.AltaAlta

9ComunidadPredios ruralesExterno a la empresaParticipacin/Receptor de beneficios Desarrollo de actividades productivas Asentamientos rurales Inadecuado manejo en actividades de produccinAltaAlta

10ComunidadPoblacin Urbana de IapariExterno a la empresaParticipacin/Receptor de beneficios Mano de obra calificada. Incremento de proveedores locales (comida, limpieza, etc) Paralizaciones de pobladores por temas ambientales. Paralizaciones de pobladores por temas laborales.AltaAlta

11ComunidadTierra Indgena Cabecera del Ro AcreExterno a la empresaParticipacin/Receptor de beneficios Mano de obra calificada. Incremento de proveedores locales (comida, limpieza, etc) Garantas sociales a los pobladores Paralizaciones de pobladores por temas ambientales. Paralizaciones de pobladores por temas laborales.AltaAlta

12ComunidadReserva Extractivista Chico MendesExterno a la empresaParticipacin/Receptor de beneficios Mano de obra calificada. Incremento de proveedores locales (comida, limpieza, etc) Paralizaciones de pobladores por temas ambientales. Paralizaciones de pobladores por temas laborales.AltaAlta

13ComunidadEstacin Ecolgica del Ro Acre (ESEC)Externo a la empresaParticipacin/Receptor de beneficios Educacin ambiental Conservacin Investigacin Cientfica Falta de apoyo por parte del gobierno para el desarrollo de actividadesAltaAlta

14ComunidadAssis BrasilExterno a la empresaParticipacin/Receptor de beneficios Mano de obra calificada. Incremento de proveedores locales (comida, limpieza, etc) Paralizaciones de pobladores por temas ambientales. Paralizaciones de pobladores por temas laborales.AltaAlta

15AccionistasSocios de la empresaInterno a la empresaProductivo y econmico Conocimiento de la industria Capital para inversin Capital Nacional (los pobladores de la zona son los socios) Decisiones equivocadas para el rumbo de la empresa Baja de precios internacionales Disminucin de las ventasMuy AltaMuy Alta

(*) Escala de la influencia: (MA) Muy alta, (A) alta, (M) media, (B) baja y (MB) muy baja.(**) Escala de importancia: (MA) Muy alta, (A) alta, (M) media, (B) baja y (MB) muy baja.

Tabla 5 Anlisis de Involucrados

En la siguiente ilustracin, se muestra una matriz de influencia-importancia, que resume el cuadro anterior. Conforme se acerca a las flechas, las variables se hacen cada vez ms grandes:

Ilustracin 1 Matriz de Influencia-importancia de los actores involucrados en las prcticas de RSC de Maderacre

Descripcin del Plan de RSC existente

El plan de responsabilidad social de Maderacre est completamente detallado en su sitio web en el documento titulado Plan de responsabilidad social y del cual la ltima versin que est disponible es del ao 2012.

En este documento es posible observar que para cada uno de los enfoques que conforman el desarrollo sostenible se ha identificado una serie de interesados. Igualmente, para cada uno de los interesados que han sido identificados se establecen polticas y planes. La tabla 4 resume estas polticas. La mayora de las polticas de sostenibilidad de Maderacre estn orientadas al aspecto social pues trece de diecisis de las polticas identificadas responden a este enfoque. En segundo lugar vienen las polticas orientadas al aspecto econmico del negocio.

La ilustracin 2 es un mapa conceptual que abarca los contenidos del documento Plan de responsabilidad social. En l se puede identificar planes orientados a cada uno de los involucrados identificados. El mapa relaciona a los involucrados con los planes respectivos por color. Por ejemplo, los planes orientados al interesado Gobierno estn identificados por color anaranjado.

El sitio web de Maderacre resalta los siguientes elementos de su programa de Responsabilidad Social, que no aparecen en el documento Plan de responsabilidad social:

Evitamos las emisiones nocivas a la atmsfera, al agua y a la tierra. Evitamos prdidas netas o la degradacin de hbitats naturales, la biodiversidad y las funciones del paisaje. Reducimos los desechos que producimos y su toxicidad. Evitamos los impactos ocasionados por los incidentes adversos para el medioambiente. Trabajamos con los grupos interesados en nuestra actividad para mitigar los impactos ambientales del ciclo de vida de nuestros productos y la cadena de abastecimiento. Respetamos las vedas que impongan las autoridades competentes de Per y Brasil.

Tabla 6 Resumen de polticas de responsabilidad social de Maderacre

Ilustracin 2 Mapa Conceptual Responsabilidad Social de MaderacreAplicacin de indicadores a utilizar para la evaluacin

Presentacin de datos de la lista de cotejo segn Vives y Peinado-Vara.

La informacin del documento Plan de responsabilidad social producido de Maderacre ha sido contrastado contra la lista de cotejo que fue creada para este propsito utilizando la metodologa propuesta por Vives y Peinado-Vara.

rea de desarrollo sostenibleElementoDescripcinSNoObservaciones

EconmicosCriterios sociales y ambientales y la relacin con los socios.Se consideran ciertos criterios ambientales y sociales cuando se establecen relaciones con los sociosxLas poblaciones indgenas de Blgica (Comunidad Indgena) se ven beneficiadas en relacin con los socios.

Satisfaccin de la cadena de suministrosSe realizan consultas sobre la satisfaccin sobre la cadena de suministrosxMADERACRE es un eslabn de la cadenaproductiva de sus clientes, por lo cual influye significativamente en el xito comercial de los clientes.

Medicin de criterios sociales en proveedores, distribuidores y contratistas.Se realiza progresivamente una medicin de criterios sociales a los proveedores y distribuidores y contratistas.xSe fortalece un compromiso activo con sus contratistas, proveedores y colaboradores, supervisando su labor de modo que comprendan y respeten las normas en materia de salud y seguridad.

Prcticas de comercio justo y apoyo al desarrollo de competencias en los proveedores (incluyendo capacitacin en prcticas responsables)Se planifican y llevan a cabo prcticas de apoyo al desarrollo de competencias y capacitacin en prcticas responsables.xLa Municipalidad Provincial de Tahuamanu tiene competencias vinculadas a la mejora de las condiciones de vida de la poblacin, a la prestacin de servicios bsicos y a la promocin del desarrollo econmico local.El Gerente de Desarrollo Social de esta municipalidad participa como miembro del Comit Consultivo de Relaciones Comunitarias de MADERACRE, contribuyendo con sus opiniones a la priorizacin de la inversin social de la empresa.

Cumplimiento con compromisos con acreedores

Se formula un control de cumplimiento de compromisos con acreedores y se revisa el mismo de manera progresiva y planificadaxEn relacin a algunos acreedores de insumos y servicios claves, como combustible y transporte, MADERACRE tiene menor poder de negociacin en trminos de precios, puesto que no existe una oferta diversificada y dichos bienes son imprescindibles para el desarrollo de sus operaciones.

Informacin sobre el producto y/o polticas de etiquetado

Existe informacin precisa sobre el producto y sus polticas de etiquetado apropiadas (en caso de aplicar)xSurgimiento de nichos de mercado que demandan productos con un concepto diferente de valor agregado, en funcin al origen de los productos o a caractersticas particulares de la materia prima, tales como la certificacin del manejo sostenible del bosque.Sin embargo es importante sealar que no se menciona nada del etiquetado.

Contribucin a la sociedad con nuevos productos y serviciosSe cuantifica de alguna manera la contribucin a la sociedad con nuevos productos y servicios dentro de la organizacin.xUno de sus ejes temticos corresponde a que La ventaja competitiva de las empresas lderes del sector estarn dados por la diferenciacin de sus productos, basada en sus prcticas socio-ambientales, que crecientemente sern valoradas por segmentos de mercados verdes.

Relaciones de alianza con competidoresExisten relaciones de alianza con competidores de la organizacin y se describe qu tipo de relacin de alianza y los detalles de la misma.xSimplemente se tienen identificados su principales competidores.

Polticas entorno a tema de precios y competencia leal.

Existen documentadas polticas con respecto al tema de precios y competencia leal.xUno de los ejes que guan a los proveedores en MADERACRE es el establecer reglas de intercambio comercial justo, que favorezcan tanto a la empresa como a los proveedores, en trminos de cronograma de pagos, precios competitivos y acceso a la informacin sobre procesos de licitacin, etc.

AmbientalPolticas de conservacin del medio ambiente, sistemas de gestin ambiental y desarrollo de proyectos.

Existencia de polticas de conservacin del medio ambiente, sistemas de gestin de conservacin y proyectos de sta ndole.xExiste un apoyo a la generacin de una cultura de conservacin medioambiental: MADERACRE se preocupara por implementar estrategias de informacin y educacin ambiental orientadas a sensibilizar acerca de la importancia del cuidado del medio ambiente. Se difundir el aprovechamiento forestal con plan de manejo de bosque y buenas prcticas en el uso de recursos en general.

Criterios para la utilizacin de energa

Existen criterios para el uso de la energa a nivel empresarial.xEs un desafo, pero no hay nada implementado hasta el momento: Apoyo a la generacin de una cultura de conservacin medioambiental: MADERACRE se preocupara por implementar estrategias de informacin y educacin ambiental orientadas a sensibilizar acerca de la importancia del cuidado del medio ambiente. Se difundir el aprovechamiento forestal con plan de manejo de bosque y buenas prcticas en el uso de recursos en general.

Criterios para la utilizacin de agua

Existen polticas sobre la utilizacin del recurso acufero.xAl igual que el anterior, es un desafo a nivel medioambiental de la organizacin, pero no se especifica ninguna poltica en especfico.

Criterios para la utilizacin de combustibles fsiles y otros combustibles.

Se poseen criterios para la utilizacin de combustibles de cualquier tipo que se utilicen en la empresa.xSe conocen los datos de consumo, pero no se ha documentado ninguna accin en especfico para tal punto.

Utilizacin de materiales o materias primas con criterio ecolgico

Se utilizan materias primas de manera que se incluya un criterio ecolgico en su uso.xMejoran permanentemente la eficacia con la que utilizamos las materias primas y los recursos naturales.

Control de emisiones y fluidos y/o derrames significativosExisten controles de emisin de fluidos o derrames.xParece que se trata de un desafo, pero no acciones especficas: Evitamos las emisiones nocivas a la atmsfera, al agua y a la tierra.

Evaluacin del impacto ambiental de productos y de operaciones de la empresa (incluye evaluacin de la ecoeficiencia y el uso de tecnologas apropiadas)Existen evaluaciones planificadas o procesos concernientes al impacto ambiental de los productos y las labores operaciones de la organizacin.xEn cada comunidad donde se trabaja se va influyendo en una cultura asociada al cuidado del medio ambiente y contribucin con el desarrollo local. Se analiza por sectores.

Recojo de productos al trmino de ciclo de vidaAl final de ciclo de vida de los proyectos, existen procesos de recojo del producto remanente.xExiste un programa de apoyo al desarrollo comunitario, donde se expone que se esta planificando la organizacin de talleres de reutilizacin de plsticos y otros desechos inorgnicos; Es adems uno de los desafos-

Proyectos de reciclaje, control y eliminacin de residuosExisten procesos de reciclaje, control y eliminacin de residuos en la organizacin.xExisten un incremento significativo de fondos para reducir los efectos del calentamiento global: oportunidad de conseguir financiamiento de bajo costo para impulsar iniciativas vinculadas con el manejo sostenible de bosques (deforestacin evitada, reforestacin, silvicultura, bonos por captura de carbono).

Atencin de reclamos por temas medioambientales y registro de incidentes por incumplimientos de normasSe gestiona la atencin de quejas y reclamos concernientes a temas ambientales o por algn incumplimiento en especfico.xNo parece haber mencin directa sobre este cometido.

Criterios ambientales en la seleccin de proveedores y otros socios del negocioExisten criterios ambientales en la seleccin de proveedores y socios.xEl valor de las empresas en el contexto internacional, depender ms del posicionamiento de su Marca que de sus activos tangibles, por lo que tendrn especial cuidado en asegurar una fuente legal y acreditada de materia prima. La ventaja competitiva de las empresas lderes del sector estarn dados por la diferenciacin de sus productos, basada en sus prcticas socio-ambientales, que crecientemente sern valoradas por segmentos de mercados verdes.

Iniciativas de capacitacin medioambiental al interior y hacia afueraExisten o se tienen planificadas iniciativas de capacitacin en el mbito medioambiental en general o en especfico sobre algn tpico.xSe cuenta con el Proyecto de Educacin Medioambiental; por medio del cual se vienen realizando charlas sobre el cuidado del medio ambiente y visitas guiadas a la Planta de Transformacin y por parte de escolares. As mismo, se esta planificando la organizacin de talleres de reutilizacin de plsticos y otros desechos inorgnicos;

SocialesPolticas y estrategias para gestionar impacto en comunidadesy desarrollo localExisten polticas y/o estrategias que manejen el tema del impacto de la organizacin en comunidades y en el desarrollo local.xExiste el programa contiene proyectos de apoyo al desarrollo comunitario que son propuestas de accin e inversin en temas especficos vinculados con la mejora de la calidad de vida de las poblaciones ubicadas en el entorno inmediato de la empresa.

Programas de filantropa o de inversin social para comunidad local.Existen polticas filantrpicas o referentes a inversin social para la comunidad donde se desarrolla la organizacin.xNo se especifica de manera explcita.

Contratacin de trabajadores provenientes de la comunidad localCuando se contratan trabajadores para colaborar con la organizacin, estos son parte de la comunidad local donde opera la empresa.xSe especifica acerca de sus colaboradores, lo siguiente: Empleamos y ascendemos a los empleados basndonos en sus mritos, al tiempo de brindar oportunidades laborales a los pobladores locales.

Cumplimiento de obligaciones con sector pblico.Se cumplen las obligaciones de la organizacin con el sector pblico.xDentro de la seccin de Procesos econmicos sociales y culturales del contexto empresarial, se especifican las vinculaciones con el sector pblico y su cumplimiento

Participacin en proyectos y/o campaas de bien pblico.Existe participacin directa o indirecta en proyectos y campaas de bien pblico o similares.xS, un ejemplo de ellos es que se cuenta con el Proyecto de Salud Comunitaria; por medio del cual se realizan campaas de salud en la comunidad

Participacin de trabajadores en entidades de gobierno local y entidades comunales.Los trabajadores de la empresa participan en entidades gubernamentales o entidades comunales.xNo se especifica de manera explcita esta participacin.

Incorporacin de empleados en prcticas filantrpicas.Se incorporan prcticas filantrpicas a los empleados de la organizacin.xNo se especifica de manera explcita esta participacin.

Polticas para la gestin de la contribucin en materia poltica.Existen formalmente, polticas de gestin en la contribucin de la organizacin en materia poltica.xLas polticas de Estado continuarn con un enfoque fiscalizador antes que promotor. Es un desafo de los empresarios del sector, a pesar de esta limitante, seguir impulsando el manejo forestal, con rentabilidad econmica, sostenibilidad ambiental y responsabilidad social.

Relacin con medios de comunicacin, gremios, centros educativos y otras organizaciones socialesLa empresa mantiene una relacin con medios de comunicacin, gremios, centros acadmicos y otras organizaciones.xLos ejes temticos de los proyectos estn referidos principalmente a salud y educacin, pues son dos temas que se priorizaron de manera participativa a nivel del Comit Consultivo en Relaciones Comunitarias.

Tabla 7 Resultado de la evaluacin de la lista de cotejo

Presentacin de datos de la lista de cotejo segn Global Reporting Initiative (GRI)

A continuacin se presenta la aplicacin de los indicadores del instrumento Global Reporting Initiative (GRI) sobre la empresa Maderacre.

PerfilDescripcinDocumentoEstado del reporte

1. Estrategia y anlisis.1.1 Enunciado del CEO de la organizacin.No existe.Faltante

1.2 Impactos clave, riesgos y oportunidades.Plan de responsabilidad social (slo riesgos).Parcial

2. Perfil organizacional.2.1-2.9 Perfil organizacional.Pgina web (parcial).Parcial

2.10 Premios recibidos en el periodo de reporte.No existe.Faltante

3. Parmetros del reporte.3.1 Periodo del reporte de la informacin provista.No existe.Faltante

3.2 Fecha del reporte previo ms reciente.No existe.Faltante

3.3,3.6-3.8,3.11 Parmetros de reporteNo existe.Faltante

3.4 ContactoPgina web.Completo

3.5 Proceso para definir el contenido del reporteNo existe.Faltante

3.9 Tcnicas de medicin de data.No existe.Faltante

3.10 Explicacin de algn re-enunciado.No existe.Faltante

3.12 Reporte estndar abierto.No existe.Faltante

3.13 Poltica de aseguramiento externo y prctica.No existe.Faltante

4. Gobierno, compromiso y obligacin4.1-4.7, 4.9-4.10 Arreglos con el gobierno, incluyendo arreglos ESG. Plan de comunicaciones. Plan de responsabilidad social. Programa de apoyo al desarrollo comunitario.Completo

4.8 Desarrollo interno de enunciados de misin, valores, cdigos de conducta y principios relevantes de ESG, as como el estado de su implementacin.Pgina web (slo misin y visin).Parcial

4.11 Principios preventivos.No existe.Faltante

4.12 Desarrollo externo de principios ESG u otras iniciativas en las cuales la organizacin est suscrita o avalada. Programa de apoyo al desarrollo comunitario. Protocolos de actuacin.Completo

4.13 Membresas en asociaciones y/o organizaciones de apoyo.Pgina web (acreditaciones internacionales)Completo

4.14-4.17 Compromiso de stakeholders.Plan de responsabilidad social.Completo

Tabla 8 Perfil abierto de la empresa

PerfilDescripcinDocumentoEstado del reporte

Revelaciones econmicasRevelacin en el enfoque de gestin.No existe.Faltante

EC1 Valor econmico directo generado y distribuido.No existe.Faltante

EC2 Implicaciones del cambio climtico.Plan de responsabilidad social.Parcial

EC3 Obligaciones al plan de beneficios definidos.No existe.Faltante

EC4 Asistencia financiera.No existe.Faltante

EC6 Proveedores locales.Plan de responsabilidad social.Parcial

EC7 Contratacin de personal local.Plan de responsabilidad social.Completo

EC8 Inversiones de infraestructura y servicios para beneficio pblico.Plan de responsabilidad social.Completo

EC9 Impacto econmico indirecto significativo.Plan de responsabilidad social.Parcial

Revelaciones ambientalesRevelacin en el enfoque de gestin.Plan de responsabilidad social.Completo

EN2 Materiales de insumos reciclados.Plan de responsabilidad social.Completo

EN3 Consumo de energa directa por una fuente de energa primaria.No existe.Faltante

EN4 Consumo de energa indirecta por una fuente de energa primaria.No existe.Faltante

EN5 Energa ahorrada debido a la mejora de la conservacin y eficiencia.No existe.Faltante

EN6 Iniciativas para proveer energa eficiente o en productos y servicios basados en energa renovable y reducciones conseguidas.No existe.Faltante

EN7 Iniciativas para reducir el consumo de energa.No existe.Faltante

EN8 Retratamiento de aguas.Plan de responsabilidad social.Parcial

EN10 Agua reciclada y reusada.Plan de responsabilidad social.Parcial

EN13 Biodiversidad: hbitat protegido o restaurado.Plan de responsabilidad social.Parcial

EN16-EN18 Emisiones significativas al aire e iniciativas para reducirlas.Plan de responsabilidad social.Parcial

EN22, EN23 Desperdicios y desperdicios peligrosos, incluyendo derrames. Plan de responsabilidad social.Parcial

EN26 Iniciativas para mitigar impactos ambientales de productos y servicios.Plan de responsabilidad social.Parcial

EN28 Multas ambientales y sanciones.No existe.Faltante

EN30 Gastos en proteccin ambiental e inversiones.No existe.Faltante

Prcticas laborales y trabajo decente.Revelacin en el enfoque de gestin.Plan de responsabilidad social.Completo

LA1 Perfil del empleado y diversidad.Plan de responsabilidad social.Parcial

LA4 Acuerdos y negociacin colectiva.Plan de responsabilidad social.Parcial

LA6 Salud del empleado y declaracin de seguridad.Plan de responsabilidad social.Parcial

LA7, LA8 Data y programas de salud y seguridad.No existe.Faltante

LA10-LA11 Data y programas del entrenamiento del empleado y gestin de la carrera.No existe.Faltante

LA13 Composicin de cuerpos de gobierno y descomposicin de empleados de acuerdo a los indicadores de diversidad.No existe.Faltante

Derechos humanosRevelacin en el enfoque de gestin.No existe.Faltante

HR2 Proyeccin de los derechos humanos de los contratistas y proveedores significativos.No existe.Faltante

HR4 Administracin de riesgos en derechos humanos en operaciones.No existe.Faltante

SociedadRevelacin en el enfoque de gestin.Plan de responsabilidad social.Completo

SO1 Impacto de las operaciones sobre las comunidades.Plan de responsabilidad social.Completo

SO2-SO4 Administrando riesgos relacionados a la corrupcin.Plan de responsabilidad social.Parcial

SO5 Participacin en el desarrollo de poltica pblica.Plan de responsabilidad social.Parcial

SO6 Contribuciones polticas.Plan de responsabilidad social.Parcial

SO8 Multas y sanciones no monetarias por incumplimiento.No existe.Faltante

ResponsabilidadRevelacin en el enfoque de gestin.Plan de responsabilidad social.Parcial

PR1 Impacto de salud y seguridad de productos y servicios.Plan de responsabilidad social.Parcial

PR3 Informacin de productos y servicios requeridos por procedimiento.Pgina web.Completo

PR5 Prcticas relacionadas a la satisfaccin del cliente.No existe.Faltante

PR6 Comportamiento de marketing responsable.No existe.Faltante

Tabla 9 Enfoque de gestin e indicadores de performance

Anlisis y discusin de hallazgos de la implementacin de indicadores

Anlisis de datos de la lista de cotejo segn Vives y Peinado-Vara.

Revisando los resultados de la lista de cotejo se puede confirmar: Presencia de polticas econmicas de desarrollo sostenible Presencia de polticas sociales de desarrollo sostenible Presencia de polticas ambientales de desarrollo sostenible

Por lo tanto existen polticas orientadas a satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades. (United Nations, 1987, p.15)

Es importante notar que los principales hallazgos develan que (y de acuerdo a cada criterio en dicha tabla), la empresa cumple con todos los criterios econmicos que se evaluaron, ms no as en criterios ambientales y sociales.

Ambientalmente, se puede observar fallas de implementacin a nivel de tratamiento de las materias primas, principalmente porque no se evidencia ningn tratamiento definido ni documentado a priori ni a posteriori de la utilizacin eficiente de la energa de forma completa, ni tampoco un funcional tratamiento de aguas (como un plan estructurado de su uso racional y eficiente), adems de un faltante parcial de una implementacin seria del manejo de los fluidos combustibles y su emisin.

El sitio web de Maderacre resalta los siguientes elementos ambientales de su programa de Responsabilidad Social, que no aparecen en el documento Plan de responsabilidad social. Es importante que Maderacre incluya estos aspectos y enunciados dicho documento para que sean oficiales.

Evitamos las emisiones nocivas a la atmsfera, al agua y a la tierra. Evitamos prdidas netas o la degradacin de hbitats naturales, la biodiversidad y las funciones del paisaje. Reducimos los desechos que producimos y su toxicidad. Evitamos los impactos ocasionados por los incidentes adversos para el medioambiente. Trabajamos con los grupos interesados en nuestra actividad para mitigar los impactos ambientales del ciclo de vida de nuestros productos y la cadena de abastecimiento. Respetamos las vedas que impongan las autoridades competentes de Per y Brasil.

Anlisis de datos de la lista de cotejo segn Global Reporting Initiative (GRI)

Maderacre es un caso no tan exitoso de aplicacin de los indicadores GRI. Maderacre tiene casi todos los documentos faltantes y muy pocos completados o parcialmente desarrollados dentro de los perfiles de los indicadores GRI (ver tabla 1 y 2). Sin embargo es importante mencionar el interesante progreso de sus iniciativas de RSC en los aos que viene operando, desde su formacin en el 2002. Un elemento importante que le hace falta a Maderacre es apoyo de su gerencia para el desarrollo de un reporte GRI que sea actualizado anualmente y publicado abiertamente.

Se recomienda implementar el desarrollo del reporte GRI en la empresa, lo cual implicar desarrollar los documentos pendientes indicados en las tablas 1 y 2 del presente trabajo. Puntualmente se recomienda la formacin de un equipo de proyecto que desarrolle el reporte GRI, adems de recomendar un fuerte soporte de parte de la gerencia para la ejecucin de esta iniciativa.

Por otro lado, llamo la atencin el interesante plan de responsabilidad social con que cuenta la empresa. Se recomienda desarrollar un plan ambiental y un plan laboral o de RRHH con el mismo nivel de detalle, ya que este facilitar la integracin del reporte GRI.

Propuesta para enfrentar la problemtica detectada utilizando la metodologa de administracin de proyectos

Acta de constitucin

ACTA DE CONSTITUCIN DEL PROYECTO

FechaNombre de Proyecto

01-Abr-2013Propuesta para enfrentar la problemtica detectada en la inicitativa de RSC de Maderacre utilizando la metodologa de administracin de proyectos.

Areas de conocimiento / procesos:Area de aplicacin (Sector / Actividad):

Procesos: 42 procesos de PMBOK.Areas: 9 reas de conocimiento de PMBOK.Sector Forestal.

Fecha de inicio del proyectoFecha tentativa de finalizacin del proyecto

01-Abr-2013 (ver cronograma en item 9.4)11-Oct-2013 (ver cronograma en item 9.4)

Objetivos del proyecto (general y especficos)

Objetivo generalActualizar y mejorar la iniciativa de RSC de la empresa Maderacre para incrementar las utilidades en la compaa.Objetivos especificos Actualizar y mejorar los componentes social, ambiental y econmico de la iniciativa de RSC de la compaa. Crear los indicadores del instrumento Global Reporting Initiative (GRI). Crear los indicadores de la lista de cotejo segn Vives y Peinado-Vara.

Justificacin o propsito del proyecto (Aporte y resultados esperados)

El proyecto se realiza para incrementar las utilidades de la compaa obteniendo como beneficios no slo un mayor ingreso econmico sino tambien creando fidelidad y confianza con los clientes.

Descripcin del producto o servicio que generar el proyecto Entregables finales del proyecto

Manual de componente social de RSC, el cual incluye los planes, procedimientos e instructivos. Manual de componente ambiental de RSC, el cual incluye los planes, procedimientos e instructivos. Manual de componente econmico de RSC, el cual incluye los planes, procedimientos e instructivos. Reporte de RSC Global Reporting Initiative (GRI). Reporte de RSC Vives y Peinado-Vara. Plan de gestin del proyecto, acta de constitucin, reporte de cierre y reportes de control.

Supuestos

Se asume que el personal que desarrollar el proyecto sern parte de la compaa es personal contratado que se incorporar a la empresa. El proyecto iniciar tomando en cuenta el input generado por el documento Evaluacin de la inicitativa de RSC de la empresa Maderacre. Se asume un calendario laboral de lunes a viernes con jornal de 8 horas diarias. Se asume que el recurso humano se encuentra disponible para el proyecto. Se asume que se utilizar la infraestructura de la empresa para desarrollar el proyecto.

Restricciones

Se tiene una restriccin en el presupuesto del proyecto de USD 487,685. Se tiene una restriccin de 6.5 meses en el plazo del proyecto. No se utilizar una empresa consultora para la mejora de la iniciativa de RSC. Se utilizar personal de la empresa o nuevo personal contratado.

Informacin histrica relevante

Maderacre es una empresa ligada principalmente al aprovechamiento forestal de una manera sostenible y con responsabilidad social. Esta empresa se encuentra ubicada en el distrito de Iapari, en el departamento Madre de Dios en Per. Actualmente la compaa cuenta con 50 mil hectreas (aprox.) de bosques naturales otorgados en concesin por 40 aos.

Maderacre administra y obtiene beneficios econmicos derivados de la explotacin sostenible de los bosques concesionados. Precisamente, la misin de la empresa est ligada con el desarrollo sostenible y la calidad de sus productos y operaciones.

La misin de Maderacre es: Somos una empresa comprometida con el desarrollo sostenible y la calidad y eficiencia de nuestros productos y operaciones, para abastecer de forma oportuna y confiable los mercados con alta consciencia ambiental y social.

Maderacre se enrumba a ser empresa lder en Per en el manejo sostenible de los bosques certificados y en la exportacin de productos forestales con alto valor agregado.

Maderacre cuenta con acreditaciones internacionales que certifican que sus operaciones cumplen con los estndares en el manejo de los recursos forestales. Las acreditaciones que posee son las siguientes: Certificacin Forestal Voluntaria de Manejo Forestal Integrado a la Cadena de Custodia del Forest Stewardship Council (FSC), Certificacin Forestal Voluntaria de Cadena de Custodia del Forest Stewardship Council (FSC) y Certificacin del Climate Community Biodiversity Alliance (CCBA).

Maderacre cuenta con varias unidades de negocio, todas relacionadas con el manejo sostenible de los recursos naturales que se encuentran en el rea de trabajo.

Algunas de sus operaciones son:

Aprovechamiento Forestal: manejado bajo estndares internacionales con un enfoque de sostenibilidad. Aserradero Productos: Madera rolliza y aserrada de diferentes especies. Servicios Ambientales: en conjunto con otras organizaciones han creado el Proyecto de Reduccin de Emisiones por Deforestacin y Degradacin (REDD). Dicho proyecto ha obtenido la calificacin mxima en su tipo y contribuir a evitar la emisin de 1 milln de toneladas de dixido de carbono (CO2) por ao. Piscicultura: produccin mensual de 10,000 kg de pescado. Ganadera: 3000 cabezas de ganado comercializadas en el mercado nacional. Frutas Tropicales Ecoturismo: en 2500 hectreas de conservacin.

Identificacin de grupos de inters (Stakeholders)

Colaboradores. Organismos pblicos sectoriales. Niveles de gobierno sub nacionales. Prstadores de servicios bsicos. Clientes. Proveedores Concediones forestales colindantes. Comunidad nativa Blgica. Predios rurales. Poblacin urbana de Iapari. Tierra indgena cabecera del Ro Acre. Reserva extractivista Chico Mendes. Estacin ecolgica del ro Acre. Comunidad Assis Brasil. Accionistas.

Aprobado por: Edwin MonznFirma: EM

Realizado por: Edwin Monzn

Ilustracin 3 Acta de constitucin del proyecto

Estructura de desglose del trabajo (EDT)

Ilustracin 4 EDT del Proyecto

Estimacin general de los posibles costos de implementacin

Ilustracin 5 Estimacin general de costos

Cronograma general de la posible implementacin

Ilustracin 6 Cronograma de Implementacin

Conclusiones

Durante la elaboracin de la presente investigacin se ha logrado conocer a profundidad el plan de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de la empresa seleccionada MADERACRE, esto con el fin de realizar una evaluacin de la misma.

Para esta evaluacin se han considerado previamente los conceptos de mayor importancia como desarrollo sostenible, tica empresarial, el ser socialmente responsable en todas las dimensiones, entre otros, como se puede visualizar en el marco terico.

Por otro lado, para desarrollar la investigacin se plante un marco metodolgico con el fin de obtener una informacin ms profunda y detallada de Maderacre para el desarrollo del anlisis. Para ello se tom una muestra y se realiz un anlisis de involucrados internos, externos, tradicionales y no tradicionales y el grado de influencia e importancia de cada uno.

Los dos instrumentos utilizados para evaluar la empresa fueron la lista de cotejo segn Vives y Peinado-Vara y la lista de cotejo segn Global Reporting Initiative. Ambos fueron comparados con el documento Plan de Responsabilidad Social producido por Maderacre.

Segn los indicadores, la empresa cuenta con presencia de polticas econmicas, sociales y ambientales de desarrollo sostenible, sin embargo ambos instrumentos muestran que aunque cumple con todos los criterios econmicos, no lo es as con los criterios ambientales y sociales. No existen grandes diferencias entre los resultados obtenidos con ambos instrumentos, y ms bien los resultados de ambos se complementan.

Maderacre, a travs del proceso de investigacin y anlisis que se ha efectuado con los distintos indicadores, debe determinar qu herramienta de Responsabilidad Social Corporativa se adeca de mejor manera a los objetivos que tiene propuestos en sus proyectos. Se ha podido concluir que distintas herramientas evalun de manera distinta los diferentes indicadores, pues las variables son diferentes. Por ejemplo, gracias a la evaluacin realizada en la lista de Cotejo utilizada para la metodologa propuesta por Vives y Peinado-Vara, se pudo determinar de manera clara que los indicadores que ms baja calificacin tenan en Maderacre eran los ambientales, los cuales incluan el manejo de los combustibles fsiles y el manejo eficiente de la energa.

Como resultado final de esta investigacin se ha propuesto un proyecto de implementacin para subsanar las debilidades identificadas y poder avanzar ms rpidamente en el desarrollo de mejores prcticas de responsabilidad social integrales y verificables por organismos independientes mediante la aplicacin de indicadores como los propuestos por el Global Reporting Initiative.

Dicho proyecto tendr una duracin de seis meses aproximadamente y un costo de $23000 aproximadamente.

Recomendaciones

Se recomienda implementar el desarrollo del reporte GRI en la empresa, lo cual implicar desarrollar los documentos pendientes indicados en las tablas 1 y 2 del presente trabajo.

Se recomienda la formacin de un equipo de proyecto que desarrolle el reporte GRI, adems de recomendar un fuerte soporte de parte de la gerencia para la ejecucin de esta iniciativa.

El sitio web de Maderacre resalta los siguientes elementos ambientales de su programa de Responsabilidad Social, que no aparecen en el documento Plan de responsabilidad social. Se recomienda que Maderacre incluya estos aspectos y enunciados dicho documento para que sean oficiales.

Se recomienda sugerir como referencia algunos planes de RSC de empresas que tengan muy bien desarrollado este tema, con el objetivo de realizar benchmarking con la empresa en anlisis.

Se recomienda, con el fin de evaluar ms objetivamente el plan de RSC de esta empresa, la comparacin de esta con otras empresas que se consideren competencia, y ya sea que cuenten o no con un plan RSC.

Se recomienda que la empresa comience a implementar a manera de autoevaluacin y mejora estos u otros indicadores que muestren hallazgos como los obtenidos en este trabajo.

Una vez que (si se decide de esa manera) se evala la empresa mediante distintas herramientas, tomar en cuenta los indicadores que se marcan como ms bajos, pues ello da indicacin de que se debe mejorar en aspectos en comn, y que propenden a que la empresa se encuentre baja en dichos aspectos.

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