EVALUACION DE ESTRATEGIAS Y PLANES DE ACCION ESTRATEGIA COMPETITIVA (LIDERAZGO EN COSTOS, DIFERENCIACION, ENFOQUE O ALTA SEGMENTACION) PUCE Valet Parking es una propuesta que tiene como objetivo la optimizacin del tiempo de los estudiantes en cuanto a la correcta ubicacin de sus vehculos cuando estos llegan a la universidad y van a clases, la determinacin del problema se basa en la falta de espacios para los vehculos, as como la prdida de tiempo en el estacionamiento lo que en un 50% de l s o casos se traduce en atrasos a las clases. En cuanto a estrategia competitiva, nuestro servicio cuenta con tarjetas magnticas con informacin de los usuarios y de cada vehculo, as como computadoras en las cuales se registrarn los datos despus de utilizado el servicio por cada cliente, de esto se encargar la persona asignada, es decir la secretaria; la calidad de nuestros equipos hacen que seamos ms competitivos y que nuestros clientes valoren nuestra calidad, los lectores de las tarjetas ubicados estratgicamente a lo largo del campus nos permitirn ubicar a cada uno de los clientes que encargaron su vehculo a nuestra empresa, y contar con un identificador de huella que permitir identificar correctamente al cliente en caso de prdida o extravo de la tarjeta, eliminando cualquier posibilidad de robo del vehculo.En cuanto a la comunicacin de nuestros empleados, se contar con radios walkie talkies para cada empleado, para que el servicio sea completo y avanzado, nuestros empleados contarn con uniformes que identifiquen como se mencion anteriormente en el proyecto con el logotipo de PUCE Valet parking para seguridad y confianza de nuestros clientes; todas estas caractersticas forman parte de la diferenciacin de nuestro servicio, otros parquea deros aledaos a la universidad no cuentan ni siquiera con requerimientos espaciales similares a los de la PUCE, lo que hace dbil a la competencia, nuestro servicio se basa en la calidad complementada con detalles propios que destacan nuestro servicio en la PUCE. Nuestra competitividad se basa en calidad a bajo costo, lo que nos hizo enfocarnos al costo de 60 dlares trimestrales, lo que incluye el servicio de toma de vehculo, parqueadero, seguridad, lavado express una vez por semana, lo que nos detalla, y finalmente la entrega del vehculo. Nuestro mercado ha sido segmentado hacia estudiantes de clase social media alta que cuenten con vehculo, lo que se traduce en un promedio de 900 estudiantes en la PUCE. Esta estrategia se evaluar mediante la acogida que el servicio tenga y mediante encuestas frecuentes a comienzos del semestre, adicionalmente se contar con un buzn de quejas annimas para medicin de nuestros servicios, en el cual se podr contar con opiniones annimas que cuantifiquen la calidad de nuestros servicios; con la publicidad vertida en los alrededores de la universidad se espera volver popular al servicio y gracias a la calidad del mismo, se expanda incluso a otras universidades con la caracterstica de nuestra compaa, nuestra calidad y experiencia ganada en principio.

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO DE MARCAS Nuestro servicio de Valet parking es exclusivo en el mbito universitario, por lo cual al ser el primer servicio de Valet parking universitario ganar una buena posicin en el mercado de servicios a nivel nacional, aprovechando el prestigio que tiene la PUCE, nuestro servicio tendr de por si una buena posicin, y gracias tambin a las mejoras que hagamos peridicamente por los recursos de medicin, se estima que nuestro servicio sea una marca lder en el sector automovilstico universitario, en principio hemos agregado un plus a nuestro servicio, que es el de lavado express de autos por semana, que es lo que incluye el contrato adquiriendo as buen nombre entre los estudiantes que contraten el servicio, nuestra visin es llegar a convertirnos en los pioneros de Valet Parking universitario en todo el pas, debido a que las universidades estn creciendo, como la demanda de automviles de los estudiantes de las mismas, sea por comodidad o distancia, se vuelven los vehculos una necesidad en la actualidad, la correcta ubicacin de los parqueaderos y la implementacin de tecnologa y espacios vehiculares, principalmente en el nuevo campus de la PUCE, hacen de la misma un lugar perfecto para incursionar con el servicio propuesto. En este caso, por nuestra idea emprendedora, los jvenes estudiantes dejarn de perder tiempo buscando parqueadero y lo ms importante sus vehculos estarn en buenas condiciones, lo que nos har ganar prestigio y con la publicidad propuesta en complemento, buen nombre gracias a nuestra calidad, lo que es fundamental para nuestro servicio y vender mucho ms que spot publicitario, debido a que nadie tiene este servicio en cuanto al sector educativo y que seremos los incursores de este servicio, nuestro nivel de experiencia ser decisivo en la preferencia de nuestros servicios si los aplicamos en otras universidades siendo pioneros en la aplicacin de Valet Parking Universitario. Esta estrategia puede ser medida mediante la preferencia, adherencia de nuevos clientes y proposicin de aplicacin del servicio en nuevos escenarios, como universidades, hoteles, etc.