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CONTENIDO
EMPRESAS PARTICIPANTES ......................................................................................................................... 7
PRESENTACIÓN ............................................................................................................................................. 10
CAPÍTULO I ..................................................................................................................................................... 12
CARACTERIZACIÓN ...................................................................................................................................... 12
DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES .......................................................................................................... 12
1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES ................................. 13
1.1. Líneas de Negocio ............................................................................................... 13
1.2. Tipo de contratación de las empresas ................................................................ 14
1.3. Paquetes de compensación ................................................................................ 15
CAPÍTULO II .................................................................................................................................................... 17
DESCRIPCIÓN DE CARGOS ......................................................................................................................... 17
1. DESCRIPCIÓN DE CARGOS ................................................................................. 18
1.1. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE PRODUCCIÓN .......................................... 20
1.1.1. Gerente de Operaciones...................................................................................... 21
1.1.2. Gerente de Desarrollo.......................................................................................... 22
1.1.3. Arquitecto de software senior ............................................................................. 23
1.1.4. Arquitecto de software estándar ......................................................................... 24
1.1.5. Arquitecto de software junior ............................................................................. 25
1.1.6. Líder de desarrollo senior .................................................................................... 26
1.1.7. Líder de desarrollo estándar ............................................................................... 27
1.1.8. Líder de desarrollo junior .................................................................................... 28
1.1.9. Líder de calidad senior ......................................................................................... 29
1.1.10. Líder de calidad estándar .................................................................................... 30
1.1.11. Líder de calidad junior ......................................................................................... 31
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1.1.12. Ingeniero de desarrollo senior ............................................................................ 32
1.1.13. Ingeniero de desarrollo estándar ........................................................................ 33
1.1.14. Ingeniero de desarrollo junior ............................................................................. 34
1.1.15. Administrador de la configuración ..................................................................... 35
1.1.16. Analista especificador / Funcional / Negocio senior ......................................... 36
1.1.17. Analista especificador / Funcional / Negocio estándar ..................................... 37
1.1.18. Analista especificador / Funcional / Negocio junior .......................................... 38
1.1.19. Administrador de base de datos ......................................................................... 39
1.1.20. Analista de pruebas senior .................................................................................. 40
1.1.21. Analista de pruebas estándar .............................................................................. 41
1.1.22. Analista de pruebas junior ................................................................................... 42
1.2. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE .............................. 43
1.2.1. Gerente servicio al cliente.................................................................................... 44
1.2.2. Director de proyecto ............................................................................................ 45
1.2.3. Coordinador de proyecto .................................................................................... 46
1.2.4. Líder / Consultor funcional – Senior ................................................................... 47
1.2.5. Líder / Consultor funcional - Estándar ................................................................ 48
1.2.6. Líder / Consultor funcional – Junior .................................................................... 49
1.2.7. Ingeniero de servicios / Soporte senior .............................................................. 50
1.2.8. Ingeniero de servicios / Soporte estándar ......................................................... 51
1.2.9. Ingeniero de servicios / Soporte junior .............................................................. 52
1.2.10. Analista de servicio / Soporte ............................................................................. 53
1.3. CARGOS ESPECÍFICOS DEL ÁREA COMERCIAL ................................................. 54
La La estructura de los departamentos comerciales de las empresas de TI varía de
acuerdo con el nivel de ingresos de las empresas del sector y, principalmente, por los
productos y/o servicios ofrecidos. ......................................................................................... 54
1.3.1. Gerente comercial ................................................................................................ 56
1.3.2. Director Comercial ............................................................................................... 57
1.3.3. Gerente de zona/Regional .................................................................................. 58
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1.3.4. Gerente de Producto ........................................................................................... 59
1.4. CARGOS NUEVOS ................................................................................................ 60
1.4.1. Analista de Seguridad .......................................................................................... 61
1.4.2. Auditor TI .............................................................................................................. 62
1.4.3. Gerente de Infraestructura .................................................................................. 63
1.4.4. Ingeniero de Seguridad de la Información......................................................... 64
1.4.5. Modelador de Datos ............................................................................................ 65
CAPÍTULO III .................................................................................................................................................. 66
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS CARGOS INCLUIDOS EN LA ENCUESTA ....................... 66
1. NIVEL DE ESTUDIOS ............................................................................................ 67
2. AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO ................................................................. 69
3. NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO ................................ 71
4. CERTIFICACIONES REQUERIDAS ......................................................................... 72
5. PERMANENCIA EN EL CARGO ............................................................................ 75
6. PERSONAL REQUERIDO POR LAS EMPRESAS ................................................... 76
Personal Requerido .................................................................................................................. 76
Según Tamaño de Empresa ..................................................................................................... 76
7. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA CARGO INCLUIDO
EN LA ENCUESTA ..................................................................................................................... 78
CAPÍTULO IV .................................................................................................................................................. 95
RESULTADOS DEL SISTEMA DE MONITOREO DE LA DEMANDA LABORAL DEL TALENTO TI EN
COLOMBIA ..................................................................................................................................................... 95
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Talento Humano por Tipo de Contrato
Tabla 2. Gerente de operaciones - información por tamaño de empresa
Tabla 3. Gerente de operaciones - información total empresas
Tabla 4. Gerente de desarrollo - información por tamaño de empresa
Tabla 5. Gerente de desarrollo - información total empresas
Tabla 6. Arquitecto de software senior - información por tamaño de empresa
Tabla 7. Arquitecto de software senior - información total empresas
Tabla 8. Arquitecto de software estándar - información por tamaño de empresa
Tabla 9. Arquitecto de software estándar - información total empresas
Tabla 10. Arquitecto de software junior - información por tamaño de empresa
Tabla 11. Arquitecto de software junior - información total empresas
Tabla 12. Líder de desarrollo senior - información por tamaño de empresa
Tabla 13. Líder de desarrollo senior - información total empresas
Tabla 14. Líder de desarrollo estándar - información por tamaño de empresa
Tabla 15. Líder de desarrollo estándar - información total empresas
Tabla 16. Líder de desarrollo junior - información por tamaño de empresa
Tabla 17. Líder de desarrollo junior - información total empresas
Tabla 18. Líder de calidad senior - información por tamaño de empresa
Tabla 19. Líder de calidad senior - información total empresas
Tabla 20. Líder de calidad estándar - información por tamaño de empresa
Tabla 21. Líder de calidad estándar - información total empresas
Tabla 22. Líder de calidad junior - información por tamaño de empresa
Tabla 23. Líder de calidad junior - información total empresas
Tabla 24. Ingeniero de desarrollo senior - información por tamaño de empresa
Tabla 25. Ingeniero de desarrollo senior - información total empresas
Tabla 26. Ingeniero de desarrollo estándar - información por tamaño de empresa
Tabla 27. Ingeniero de desarrollo estándar - información total empresas
Tabla 28. Ingeniero de desarrollo junior - información por tamaño de empresa
Tabla 29. Ingeniero de desarrollo junior - información total empresas
Tabla 30. Administrador de la configuración - información por tamaño de empresa
Tabla 31. Administrador de la configuración - información total empresas
Tabla 32. Analista especificador/funcional/negocio senior - información por tamaño de empresa
Tabla 33. Analista especificador/funcional/negocio senior - información total empresas
Tabla 34. Analista especificador/funcional/negocio estándar - información por tamaño de empresa
Tabla 35. Analista especificador/funcional/negocio estándar - información total empresas
Tabla 36. Analista especificador/funcional/negocio junior - información por tamaño de empresa
Tabla 37. Analista especificador/funcional/negocio junior - información total empresas
Tabla 38. Administrador de base de datos - información por tamaño de empresa
Tabla 39. Administrador de base de datos - información total empresas
Tabla 40. Analista de pruebas senior - información por tamaño de empresa
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Tabla 41. Analista de pruebas senior - información total empresas
Tabla 42. Analista de pruebas estándar - información por tamaño de empresa
Tabla 43. Analista de pruebas estándar - información por tamaño de empresa
Tabla 44. Analista de pruebas junior - información por tamaño de empresa
Tabla 45. Analista de pruebas junior - información total empresas
Tabla 46. Gerente de servicio al cliente - información por tamaño de empresa
Tabla 47. Gerente de servicio al cliente - información total empresas
Tabla 48. Director de proyecto - información por tamaño de empresa
Tabla 49. Director de proyecto - información total empresas
Tabla 50. Coordinador de proyecto - información por tamaño de empresa
Tabla 51. Coordinador de proyecto - información total empresas
Tabla 52. Líder/consultor funcional - senior - información por tamaño de empresa
Tabla 53. Líder/consultor funcional - senior - información total empresas
Tabla 54. Líder/consultor funcional - estándar - información por tamaño de empresa
Tabla 55. Líder/consultor funcional - estándar - información total empresas
Tabla 56. Líder/consultor funcional - junior - información por tamaño de empresa
Tabla 57. Líder/consultor funcional - junior - información total empresas
Tabla 58. Ingeniero de servicios/soporte senior - información por tamaño de empresa
Tabla 59. Ingeniero de servicios/soporte senior - información total empresas
Tabla 60. Ingeniero de servicios/soporte estándar - información por tamaño de empresa
Tabla 61. Ingeniero de servicios/soporte estándar - información total empresas
Tabla 62. Ingeniero de servicios/soporte junior - información por tamaño de empresa
Tabla 63. Ingeniero de servicios/soporte junior - información total empresas
Tabla 64. Analista de servicio /soporte - información por tamaño de empresa
Tabla 65. Analista de servicio /soporte - información total empresas
Tabla 66. Gerente comercial - información por tamaño de empresa
Tabla 67. Gerente comercial - soporte - información total empresas
Tabla 68. Director comercial - información por tamaño de empresa
Tabla 69. Director comercial - información total empresas
Tabla 70. Gerente de zona/regional - información por tamaño de empresa
Tabla 71. Gerente de zona/regional - información total empresas
Tabla 72. Gerente de producto - información por tamaño de empresa
Tabla 73. Gerente de producto - información total empresas
Tabla 74. Analista de seguridad - información por tamaño de empresa
Tabla 75. Analista de seguridad /soporte - información total empresas
Tabla 76. Auditor ti - información por tamaño de empresa
Tabla 77. Auditor ti - información total empresas
Tabla 78. Gerente de infraestructura - información por tamaño de empresa
Tabla 79. Gerente de infraestructura - información total empresas
Tabla 80. Ingeniero de seguridad de la información - información por tamaño de empresa
Tabla 81. Ingeniero de seguridad de la información - información total empresas
Tabla 82. Modelador de datos - información por tamaño de empresa
Tabla 83. Modelador de datos - información total empresas
Tabla 84. Nivel de estudios demandado para cada cargo
Tabla 85. Años de experiencia por cargo y tamaño de empresas
Tabla 86. Nivel de complejidad para encontrar el cargo
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Tabla 87. Distribución certificaciones cargo
Tabla 88. Permanencia en el cargo (en meses)
Tabla 89. Personal Requerido Según Tamaño de Empresa
Tabla 90. Gerente de desarrollo – Análisis de percentiles
Tabla 91. PERCENTILES
Tabla 92. Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Líneas de Negocio Principales
Gráfico 2. Paquetes de Compensación
Gráfico 3. Organigrama del Departamento Comercial – Empresas Grandes
Gráfico 4. Distribución de Empleados Según el Tamaño de las Empresas
Gráfico 5. Distribución de Empleados en las Principales Regiones de Colombia
Gráfico 6. Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos -
Distribución Porcentual
Gráfico 7. Años de Experiencia de los Desarrolladores en el Mundo
Gráfico 8. Demanda de Talento TI en los Principales Sectores de la Economía
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EMPRESAS PARTICIPANTES
360 GIRAPLUS SAS G&C TECNOINVERSIONES SAS
A B C LABORATORIO Y COMPUTADORES LTDA GEINSYS LTDA
A.O.S. SAS GESTION TECNOLOGISTICA
AD ONE SAS GLOBAL DYNAMICS SYSTEMS SAS
ALTOS SOFTWARE LTDA GLOBALTEK DEVELOPMENT SA
AMERICAN KPO ZF SAS GLOBALTICS SOLUCIONES SAS
APORTE MEDICO SAS GLOBUS SISTEMAS SAS
ÁREA MÓVIL SAS GREEN SQA SA
ARVIOS SOFTWARE SAS GRUPO MILLENNIUM SAS
ASESORÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ASSISS SAS
H&S INTEGRADORES DE TECNOLOGÍA
LTDA
ASF SOLUCIONES SAS HEURISTICA CONSULTORÍA SAS
ASSIST CONSULTORES DE SISTEMAS SA HIVE ANALYTICS GROUP SAS
ATOMIC STUDIO SAS HYG CONSULTORES SAS
AVANCY SAS IBCARIBE SAS
BASSAN SOLUCIONES INTEGRALES SAS IGNIWEB SAS
BIG TEETH MEDIA SAS IKONO TELECOMUNICACIONES SA
BINARY NETWORKS SAS INFOFACTOR SAS
BRAINWARE SAS INGENIERÍA DE DATOS SAS
CAFETO SOFTWARE LAB SAS INGENIERÍA FYPCS SAS
CASEWARE INGENIERÍA SAS INGENIERÍA INFORMÁTICA INTEGRAL
LTDA
COBALTO SOFTWARE LAB SAS INGENIERÍA, NETWORKING Y
OPERACIONES SAS
CÓDIGO FUENTE TI SAS INNOVA4J SAS
COLEGIOS ONLINE COLOMBIA EU ITS COLOMBIA SAS
COLOMBIA SOFTWARE LTDA INTEGRAL SOLUTIONS IT SAS
COLOMBIANA DE SERVICIOS INFORMÁTICOS
SAS
INTEGRASOFT SAS
CREATIVA LABS SAS INTELSAD SAS
CTRL MAS SAS INVENTIBA CREATION SAS
D.S.I. SA IO GROUP SAS
DESARROLLO DE SOLUCIONES Y
APLICACIONES DE INGENIERIA LTDA
IOTCOLOMBIA SAS
DESKSOFT TECNOLOGÍA Y PROCESOS EN
INFORMÁTICA SAS
JDL SOLUTIONS SAS
DIGITAL CONSULTING GROUP SAS JERREJERRE SAS
DIGITAL ID SAS LA CADENA RETAIL SOLUTIONS LTDA
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DIGITAL MEDIC SAS MAS DIGITAL
SOLUCIONES EN TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN SAS
DIGIMARKET SAS MAWESI SAS
DLP SYSTEMS MEGA TIENDA LEXUS SAS
DMR GESTION INFORMÁTICA SAS MP CONSULTORES SAS
DOMINO PROFESIONAL SAS NÉMESIS SA
E B SOFTWARE LTDA NEOTECH ENGINEERING LTDA
E SOLUTIONS LTDA SOLUCIONES
INFORMÁTICAS COMPETITIVAS NEURONA INC DE COLOMBIA
ECOTSL SAS NEXOS SOFTWARE SAS
EDESSI SAS NOVAIP SAS
EFRATA SOLUCIONES SAS NOVATEC SOLUTIONS LTDA
EINSCUBE SAS NUMENSIS SAS
ENCÉFALO SAS OASIS IT SAS
ENTORNO SIG COLOMBIA SAS OLIMPIA MANAGEMENT SA
ER TECHNOLOGY LTDA OLSOFTWARE SAS
ESRI COLOMBIA SAS PARAMERA SAS
ESTRATEGIAS NET SA PARASOFT DE COLOMBIA LTDA
EXPOHOSTING SAS PIHTECHNOLOGIES SAS
FAST DOLPHIN SAS POTEKA SAS
FASTTRACK SAS PREMIZE SAS
FINDING SQA SAS PROALNET SAS
FLINKSOFT SAS PROCESOS Y TECNOLOGÍA SAS
FORMULA 4 GL SOFTWARE EMPRESARIAL Y
OFICIAL LTDA PROCESSUS IT SAS
PRODAT SOLUCIONES SAS SYSNET SAS
PUNTOEXE SOLUCIONES INFORMÁTICAS SAS T&T INTERACTIVA SAS
REDES Y SISTEMAS IT SAS TBF SISTEMAS SAS
SABANA URBANA SAS TECH AND SOLVE SAS
SAICOM ESTUDIO SAS TECNOLOGÍA DE INNOVACIÓN Y
SOFTWARE SAS
SAMIRA SOFTWARE LTDA TECNOLOGÍA Y DESARROLLO DE
COLOMBIA SAS
SASIF SAS TECNOLOGÍA Y SOFTWARE SAS
SER SOLUCIONES SAS TECNOLOGÍAS FÉNIX SAS
SERVICIOS Y CONSULTORÍAS EMPRESARIALES SA TECNOLOGÍAS SINERGIA SAS
SIGAWEB SAS TEKSYSTEM SAS
SIIGO SA TEKTON TECHNOLOGIES DE COLOMBIA
SAS
SINCOSOFT SINCO COMUNICACIONES SAS TREE SOLUTIONS SAS
SISTEMA SICAF SAS TSO SAS
SISTEMAS CONSULTORÍA E INFORMÁTICA LTDA TULPEP SAS
SISTEMAS INTEGRALES DE COLOMBIA LTDA TUXSTONE TECHNOLOGIES LTDA
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SISTEMAS SOSTENIBLES SAS UMBRA EXPERIENCIA INTERACTIVA SAS
SISTETRONICS LTDA V&G TECHNOLOGIC SOLUTIONS EU
SISTICA IT SAS VC@SOFT SAS
SIX CG SAS VIRTUAL KIOSK SAS
SOFTCARIBBEAN SA VISIÓN TECNOLÓGICA SAS
SOLUCIONES A MEDIDA SA VISOF DDI SOFTWARE LTDA
SOLUCIONES INFORMÁTICAS BUSINESS
INTELLIGENCE 360° SAS WAYSOLUTIONS TECHNOLOGY SAS
SIAR INGENIEROS SAS WIDETECH SAS
SOPORTE LÓGICO LTDA WIN SOFTWARE ASOCIADOS LTDA
SPHERA CONSULTING SAS WISE CLOUD SAS
STARTAPP SAS XPERTASOFT LTDA
STUDENT GENIUS SAS YAKALO SOLUCIONES WEB SAS
SYSCOMP COLOMBIA SAS ZUNTEK SAS
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PRESENTACIÓN
El Observatorio de Tecnologías de Información de Ministerio de Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones en alianza con FEDESOFT ha realizado durante el 2017 una serie de
estudios sobre los principales aspectos del sector TI en nuestro país, entre los que se destacan
los siguientes:
a) Comparación de los indicadores financieros agregados de las empresas nacionales
y las norteamericanas
b) Evolución y determinantes de las exportaciones de TI
c) Análisis del ciclo de vida de las empresas TI y, como todos los años,
d) el Estudio de Salarios y Profesionales del Sector de Software y TI.
Respecto a este último, los resultados de la gran encuesta realizada en el 2016 sirvieron como
base, la cual fue complementada y actualizada con la aplicación de una encuesta a 164
empresas del sector1, cuyo objetivo se centró en indagar sobre los incrementos salariales
aplicados en 2017, la demanda por talento digital en 2017 y la proyectada para el 2018, entre
otros aspectos.
Como novedad, este año se presenta una síntesis de los resultados del Sistema de Monitoreo
de la Demanda Laboral del Talento TI en Colombia, creado por el Observatorio TI, el cual
consolida la información sobre las vacantes de talento TI que se publican en los principales
portales de búsqueda de empleo por parte de las empresas de todos los sectores económicos.
El mencionado Sistema reúne información de las vacantes en aspectos tales como: nivel
educativo requerido, salario ofrecido, experiencia profesional solicitada, ubicación y
descripción de la oferta, entre otros aspectos.
Los resultados obtenidos se presentan en cuatro partes. En la primera se caracteriza a las
empresas en aspectos tales como: actividad principal, modalidad de contratación y paquetes
de compensación.
1 Todas y cada una de las 164 empresas encuestadas en el 2017 hicieron parte de la encuesta del 2016, con el fin único de dar continuidad al estudio.
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En la segunda parte se presenta información sobre temas salariales, de experiencia y niveles de
capacitación requeridos en los cargos relacionados con las áreas de operaciones, servicio al
cliente y comercial.
En la tercera parte, el análisis agregado de los resultados de los cargos incluidos en la encuesta
y los resultados de un análisis estadístico de percentiles de los salarios de los cargos de las
áreas de operaciones, servicio al cliente y comercial, de las empresas que respondieron la
encuesta.
En la última parte se muestra una síntesis de la información recauda por el Sistema de
Monitoreo de la Demanda Laboral del Talento TI en Colombia.
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1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES
En esta parte se encuentra la descripción de las principales características de las 164 empresas
que participaron en la encuesta en el año 2017, a saber:
1.1. Líneas de negocio principales
1.2. Tipo de contratación de las empresas
1.3. Paquetes de compensación ofrecidos
La información se presenta de acuerdo con el tamaño de las empresas encuestadas (grande,
mediana, pequeña y micro), con corte a septiembre de 2017.
1.1. Líneas de Negocio
Se solicitó a las empresas indicar cuáles eran sus líneas de negocios principales, de acuerdo
con una lista suministrada por los encuestadores. En el Gráfico 1 se aprecian los resultados
obtenidos:
Grafico 1
Líneas de Negocio Principales
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2017
0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0 0 00%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0 0 0 0 0 0 0 0 0
#REF!#REF!
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Se tiene que las líneas de negocio más frecuentes son: Desarrollo a la medida (79%), Servicios
de software (68%) y Licenciamiento de software nacional (40%). Por su parte, Ensamblaje de
Hardware (8%) y Licenciamiento de software extranjero (10%) son las líneas de negocio menos
frecuentes.
1.2. Tipo de contratación de las empresas
En la Tabla 1 se aprecian las modalidades de contratación del talento humano de las empresas:
Tabla 1
Talento Humano por Tipo de Contrato
TAMAÑO TIPO CONTRATO PART. %
MICRO
Contrato de Aprendizaje 0,2%
Contrato por Proyecto 7,3%
Contrato Prest. de Servicios 18,4%
Contrato Término Definido 8,4%
Contrato Término Indefinido 62,6%
Ns/Nr 3,2%
Total Micro Empresa 100,0%
PEQUEÑA
Contrato de Aprendizaje 0,4%
Contrato por Proyecto 0,4%
Contrato Prest. de Servicios 6,5%
Contrato Término Definido 4,9%
Contrato Término Indefinido 85,7%
Ns/Nr 2,0%
Total Pequeña Empresa 100,0%
MEDIANA
Contrato Término Definido 4,6%
Contrato Término Indefinido 84,6%
Ns/Nr 10,8%
Total Mediana Empresa 100,0%
GRANDE Contrato Prest. de Servicios 4,7%
Contrato Término. Indefinido 95,3%
Total Grande Empresa 100,0%
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta 2017
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La mayoría del talento humano es contratado a término indefinido y, además, existe una
correlación entre esta modalidad de contratación y el tamaño de las empresas: de esta forma,
las de mayor tamaño tienen el mayor porcentaje de contratos a término indefinido -95.3%-
mientras que las microempresas tienen el menor -62%-.
1.3. Paquetes de compensación
En el Grafico 2 se pueden observar los diferentes paquetes de compensación que las empresas
del sector asignan a sus cargos:
Es importante destacar que cada una de las empresas tuvo la opción de seleccionar tres
opciones de compensación para cada cargo, por tanto, la sumatoria de los resultados por cada
tamaño tiene valores diferentes. Se puede apreciar que la mayoría de las empresas no utiliza
los esquemas de compensación, aunque en las de tamaño grande se rescata la bonificación
por resultados (31%). En los demás tamaños de empresas la comisión sobre ventas y la
bonificación por proyecto son los esquemas más frecuentes.
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1. DESCRIPCIÓN DE CARGOS
En esta parte se presenta la información recopilada en la encuesta sobre los cargos
relacionados con el área de operaciones, servicio al cliente y comercial de las empresas del
sector de software y tecnologías relacionadas. Cabe resaltar que los cargos de las áreas de
producción y servicio al cliente fueron recopilados y estandarizados por medio del
levantamiento de la información realizado entre FEDESOFT y la firma Price Water House
Coopers2 mientras que los cargos del área comercial se establecieron a partir de información
recolectada por FEDESOFT en el segundo semestre de 2014.
La homologación se hace al conocer que en las empresas existen diferentes nombres
asignados a cada cargo y no se cumple una estandarización. De esta forma se facilita el proceso
de comparación entre las empresas. La información de cada cargo se presenta de acuerdo con
el tamaño de la empresa: grande, mediana, pequeña y micro.
La información de cada uno de los cargos encuestados se divide en los siguientes ítems:
1. Salario básico mensual asignado a cada cargo, promediado por el tamaño de la empresa,
de acuerdo con los rangos de ventas explicados.
2. Años de experiencia exigidos por las empresas para cada cargo, de acuerdo con el tamaño
de la empresa, según los rangos de ventas.
3. Existencia de subordinados en cada cargo, de acuerdo con al tamaño de la empresa, según
los rangos de ventas.
4. Existencia del cargo en las empresas; la información se presenta en términos del porcentaje
de compañías que reportó la existencia del cargo con relación al total de empresas. La
información se presenta por tamaño de la empresa, según los rangos de ventas
mencionados.
5. Nivel de estudios requerido para cada cargo; la información se presenta en términos del
porcentaje de empresas que exigen un determinado nivel de estudios con relación al total
de compañías que reportaron.
6. Certificaciones requeridas para cada cargo; la información se presenta en términos del
porcentaje de empresas que exigen una certificación específica, con relación al total de
compañías que reportaron la existencia del cargo.
2 Mediante convenio ejecutado en el año 2012
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7. Dificultad para conseguir el cargo en el mercado laboral; se pidió a las empresas que
calificaran en alta, media o baja el nivel de dificultad para seleccionar el profesional para
ocupar el cargo encuestado.
A continuación, se presenta la información descrita para cada uno de los cargos relacionados
con el área de operaciones y servicio al cliente
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1.1.1. Gerente de Operaciones
Descripción del cargo:
Liderar la operación de la infraestructura tecnológica, desarrollo y servicios profesionales de la empresa. Responsable de garantizar y
fomentar el funcionamiento de la arquitectura de hardware, redes y comunicaciones, operación y sostenimiento de los sistemas de
información y la adecuada prestación de servicio al cliente.
TABLA 2
GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.846.066 $6.247.817 $5.901.075 $13.887.224 $4.845.112
Años de Experiencia 3,77 5,03 4,89 4,67 4,13
Existencia de Subordinados % 73,9% 97,1% 83,3% 100,0% 80,6%
Existencia del Cargo % 44,2% 46,7% 81,8% 75,0% 47,3%
TABLA 3
GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Maestría Doctorado
0,0% 0,6% 1,7% 56,6% 1,2% 14,5%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
6,9% 31,8% 0,6%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO MICROSOFT PMP LINUX
BUSINESS
ANALYSIS
0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 16,67% 33,33% 16,67% 16,67%
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1.1.2. Gerente de Desarrollo
Descripción del cargo:
Planear, dirigir y coordinar los procesos de desarrollo y aseguramiento de unidades de software con base en los estándares de
calidad establecidos, cumpliendo con las especificaciones y requerimientos del mercado.
TABLA 4
GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.738.353 $5.536.668 $5.567.255 $10.777.623 $4.479.481
Años de Experiencia 3,67 5,05 4,69 5,60 4,10
Existencia de Subordinados % 63,7% 78,9% 92,3% 100,0% 69,6%
Existencia del Cargo % 40,6% 50,7% 59,1% 41,7% 43,7%
TABLA 5
GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
1,9% 0,0% 1,9% 55,7% 29,1% 0,0% 11,4%
Nivel de Dificultad
para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
7,0% 31,6% 0,6%
Certificaciones
Requeridas
Otra .NET JAVA MICROSOFT TSP/PSP ORACLE CISM/CISA/CI
SSP
12,50% 18,75% 25,00% 25,00% 6,25% 6,25% 6,25%
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1.1.3. Arquitecto de software senior
Descripción del cargo:
Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios,
modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL. Requiere ser ingeniero de sistemas con especialización.
TABLA 6
ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $4.538.021 $6.208.006 $5.830.172 $6.485.976 $5.043.510
Años de Experiencia 4,52 4,57 4,14 5,00 4,53
Existencia de Subordinados % 64,5% 71,4% 28,6% 33,3% 63,7%
Existencia del Cargo % 12,4% 18,7% 31,8% 25,0% 15,0%
TABLA 7
ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 0,0% 54,5% 40,0% 0,0% 5,5%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
9,1% 18,2% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP SCRUM &
AGILE LINUX
24 | P á g i n a
20,00% 6,67% 26,67% 6,67% 6,67% 6,67% 6,67% 13,33%
1.1.4. Arquitecto de software estándar
Descripción del cargo:
Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios,
modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL.
TABLA 8
ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.891.586 $4.459.109 $5.404.980 N/A $4.085.549
Años de Experiencia 3,36 4,33 3,25 N/A 3,59
Existencia de Subordinados % 50,0% 50,0% 25,0% N/A 49,1%
Existencia del Cargo % 5,6% 8,0% 18,2% N/A 6,6%
TABLA 9
ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
4,2% 4,2% 8,3% 54,2% 29,2% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
8,3% 29,2% 0,0%
Certificaciones Requeridas JAVA PMP
SCRUM &
AGILE ITIL COBIT DATA ANALYSIS ORACLE
10,00% 20,00% 10,00% 30,00% 10,00% 10,00% 10,00%
25 | P á g i n a
1.1.5. Arquitecto de software junior
Descripción del cargo:
Ejecutar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios, donde se
integren diferentes plataformas tecnológicas, vía web-services y otras herramientas de gestión de procesos de negocio.
TABLA 10
ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.432.320 $3.999.685 $3.351.088 N/A $2.122.652
Años de Experiencia 2,25 4,20 1,80 N/A 2,70
Existencia de Subordinados % 12,5% 60,0% 0,0% N/A 23,4%
Existencia del Cargo % 3,2% 6,7% 22,7% N/A 4,8%
TABLA 11
ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No
Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 11,1% 61,1% 22,2% 0,0% 5,6%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
11,1% 27,8% 0,0%
Certificaciones
Requeridas
Otra .NET JAVA MICROSOFT PMP SCRUM &
AGILE ITIL
INTRODUCCIÓN
CMMI DEV
ISO/IEC
20000
BUSINESS
ANALYSIS
28,57% 7,14% 7,14% 7,14% 14,29% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14%
26 | P á g i n a
1.1.6. Líder de desarrollo senior
Descripción del cargo:
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos
que satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 12
LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.790.935 $4.648.283 $2.988.954 $7.130.994 $3.387.324
Años de Experiencia 3,10 3,95 3,70 5,00 3,39
Existencia de Subordinados % 58,1% 63,6% 80,0% 75,0% 60,8%
Existencia del Cargo % 12,4% 29,3% 45,5% 33,3% 18,3%
TABLA 13
LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido
No
Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 3,0% 70,1% 20,9% 0,0% 6,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
9,0% 28,4% 1,5%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ITIL
66,67% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33%
27 | P á g i n a
1.1.7. Líder de desarrollo estándar
Descripción del cargo:
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos
que satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 14
LIDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.438.247 $2.832.210 $4.323.984 N/A $2.604.608
Años de Experiencia 2,73 3,25 3,25 N/A 2,87
Existencia de Subordinados % 50,0% 62,5% 25,0% N/A 52,1%
Existencia del Cargo % 8,8% 10,7% 18,2% N/A 9,6%
TABLA 15
LIDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 17,6% 70,6% 11,8% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
11,8% 50,0% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
0,00% 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
28 | P á g i n a
1.1.8. Líder de desarrollo junior
Descripción del cargo:
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos
que satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 16
LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.805.263 $1.981.826 N/A N/A $1.849.404
Años de Experiencia 2,00 2,17 N/A N/A 2,04
Existencia de Subordinados % 6,7% 16,7% N/A N/A 9,2%
Existencia del Cargo % 6,0% 8,0% N/A N/A 6,5%
TABLA 17
LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 14,3% 19,0% 61,9% 4,8% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
19,0% 57,1% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
SCRUM &
AGILE
36,61% 13,39% 0,00% 3,57% 18,75% 9,82% 9,82% 8,04%
29 | P á g i n a
1.1.9. Líder de calidad senior
Descripción del cargo:
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten
el logro de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas garantizando la ejecución de las mismas y administrando las
configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 18
LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.767.350 $3.594.312 $3.855.553 N/A $3.007.564
Años de Experiencia 4,38 3,29 3,71 N/A 4,09
Existencia de Subordinados % 23,1% 42,9% 57,1% N/A 29,1%
Existencia del Cargo % 5,2% 9,3% 31,8% N/A 7,2%
TABLA 19
LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido
No
Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 11,1% 55,6% 29,6% 3,7% 0,0%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
11,1% 37,0% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
30 | P á g i n a
1.1.10. Líder de calidad estándar
Descripción del cargo:
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten
el logro de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas garantizando la ejecución de las mismas y administrando las
configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 20
LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.234.059 $3.242.988 $3.783.486 N/A $2.535.552
Años de Experiencia 2,89 3,67 5,00 N/A 3,16
Existencia de Subordinados % 44,4% 100,0% 100,0% N/A 59,9%
Existencia del Cargo % 3,6% 4,0% 13,6% N/A 4,1%
TABLA 21
LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 6,7% 93,3% 0,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
26,7% 33,3% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ITIL
0,00% 14,29% 14,29% 14,29% 0,00% 42,86% 0,00% 14,29%
31 | P á g i n a
1.1.11. Líder de calidad junior
Descripción del cargo:
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten
el logro de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas garantizando la ejecución de las mismas y administrando las
configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 22
LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.801.660 $0 $2.053.893 N/A $1.814.272
Años de Experiencia 1,57 0,00 2,50 N/A 1,62
Existencia de Subordinados % 0,0% 0,0% 0,0% N/A 0,0%
Existencia del Cargo % 2,8% 0,0% 9,1% N/A 3,1%
TABLA 23
LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 11,1% 22,2% 66,7% 0,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
44,4% 33,3% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP LINUX
26,09% 21,74% 0,00% 4,35% 26,09% 8,70% 0,00% 4,35% 8,70%
32 | P á g i n a
1.1.12. Ingeniero de desarrollo senior
Descripción del cargo:
Analizar y construir unidades de software aplicando los estándares internos de desarrollo de software, para cumplir con el nivel de
calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su función investigando alternativas tecnológicas y metodologías que
permitan optimizar el proceso. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 24
INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.858.874 $5.168.571 $3.891.586 $5.044.648 $3.511.797
Años de Experiencia 2,73 3,72 3,85 3,40 3,02
Existencia de Subordinados % 21,3% 23,1% 15,4% 20,0% 21,5%
Existencia del Cargo % 35,5% 52,0% 59,1% 41,7% 40,4%
TABLA 25
INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
1,4% 0,0% 5,5% 80,1% 13,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
11,0% 39,7% 0,7%
Certificaciones Requeridas Otra MICROSOFT PMP
SCRUM &
AGILE CMMI DEV BUSINESS ANALYSIS
14,29% 14,29% 28,57% 14,29% 14,29% 14,29%
33 | P á g i n a
1.1.13. Ingeniero de desarrollo estándar
Descripción del cargo:
Analizar y construir unidades de software aplicando los estándares internos de desarrollo de software sin errores para cumplir con
el nivel de calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su función investigando alternativas tecnológicas y
metodologías que permitan optimizar el proceso. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 26
INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.144.313 $2.672.779 $3.134.889 $3.784.293 $2.363.002
Años de Experiencia 2,22 2,63 2,80 2,20 2,33
Existencia de Subordinados % 16,5% 5,7% 10,0% 20,0% 13,9%
Existencia del Cargo % 31,5% 46,7% 45,5% 41,7% 35,9%
TABLA 27
INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido
No
Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
3,1% 5,4% 11,6% 78,3% 1,6% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
13,2% 48,1% 0,8%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ITIL SAP
23,08% 7,69% 0,00% 7,69% 0,00% 15,38% 0,00% 38,46% 7,69%
34 | P á g i n a
1.1.14. Ingeniero de desarrollo junior
Descripción del cargo:
Dar apoyo a los procesos de desarrollo de software, aplicando los estándares internos de desarrollo para cumplir con el nivel de
calidad exigido por el mercado. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 28
INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.766.514 $1.982.915 $2.378.191 $3.051.292 $1.886.038
Años de Experiencia 1,73 1,37 1,45 1,33 1,62
Existencia de Subordinados % 3,6% 3,3% 0,0% 0,0% 3,3%
Existencia del Cargo % 22,3% 40,0% 50,0% 50,0% 28,4%
TABLA 29
INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
4,9% 17,5% 38,8% 37,9% 1,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
33,0% 44,7% 1,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET ISO/IEC 27000 CISCO JAVA PMP
SCRUM &
AGILE LINUX
25,00% 12,50% 0,00% 0,00% 29,17% 4,17% 16,67% 12,50%
35 | P á g i n a
1.1.15. Administrador de la configuración
Descripción del cargo:
Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados con la configuración de hardware y software, garantizando el
correcto funcionamiento de las interfaces definidas en la aplicación. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o
afín.
TABLA 30
ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.453.732 $3.230.516 N/A $3.081.912 $1.942.889
Años de Experiencia 2,67 2,00 N/A 2,50 2,50
Existencia de Subordinados % 16,7% 0,0% N/A 50,0% 13,9%
Existencia del Cargo % 2,4% 5,3% N/A 16,7% 3,6%
TABLA 31
ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
8,3% 0,0% 0,0% 66,7% 25,0% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 8,3% 25,0% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA
MICROS
OFT PMP
BUSINESS
ANALYSIS
40,00% 0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 13,33% 13,33% 13,33%
36 | P á g i n a
1.1.16. Analista especificador / Funcional / Negocio senior
Descripción del cargo:
Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en
calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los planes de capacitación y certificación
inherentes a su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 32
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.399.811 $3.783.486 $3.242.988 N/A $2.764.613
Años de Experiencia 3,73 3,33 3,33 N/A 3,62
Existencia de Subordinados % 27,3% 66,7% 0,0% N/A 35,7%
Existencia del Cargo % 4,4% 4,0% 13,6% N/A 4,6%
TABLA 33
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
5,9% 0,0% 5,9% 64,7% 17,6% 0,0% 5,9% Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo 5,9% 52,9% 5,9%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ORACLE
27,66% 19,15% 0,00% 2,13% 25,53% 12,77% 5,32% 7,45%
37 | P á g i n a
1.1.17. Analista especificador / Funcional / Negocio estándar
Descripción del cargo:
Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en
calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los planes de capacitación y certificación
inherentes a su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 34
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.048.758 $2.702.490 N/A $5.404.980 $2.333.436
Años de Experiencia 2,11 3,75 N/A 4,50 2,59
Existencia de Subordinados % 11,1% 25,0% N/A 0,0% 13,5%
Existencia del Cargo % 3,6% 5,3% N/A 16,7% 4,7%
TABLA 35
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido
No
Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
11,8% 0,0% 17,6% 70,6% 0,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
29,4% 47,1% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
38,33% 15,00% 0,00% 1,67% 28,33% 6,67% 0,00%
38 | P á g i n a
1.1.18. Analista especificador / Funcional / Negocio junior
Descripción del cargo:
Dar apoyo en el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en
calidad, tiempo y presupuesto, logrando la meta de satisfacción del cliente. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 36
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.316.653 $2.161.992 N/A N/A $1.527.988
Años de Experiencia 2,00 2,33 N/A N/A 2,08
Existencia de Subordinados % 0,0% 0,0% N/A N/A 0,0%
Existencia del Cargo % 1,6% 4,0% N/A N/A 2,2%
TABLA 37
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
11,1% 0,0% 22,2% 66,7% 0,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
33,3% 44,4% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra MICROSOFT PMP
SCRUM
& AGILE ITIL ADOBE SAP
16,67% 16,67% 0,00% 16,67% 16,67% 16,67% 16,67%
39 | P á g i n a
1.1.19. Administrador de base de datos
Descripción del cargo:
Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados con las bases de datos, velando por la seguridad y control de
acceso a los mismos. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 38
ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $0 $2.153.677 N/A $3.267.214 $2.305.523
Años de Experiencia 0,00 2,63 N/A 2,75 2,64
Existencia de Subordinados % 0,0% 25,0% N/A 0,0% 21,6%
Existencia del Cargo % 0,0% 10,7% N/A 33,3% 13,8%
TABLA 39
ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 0,0% 82,4% 17,6% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
11,8% 23,5% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
45,45% 18,18% 0,00% 0,00% 18,18% 18,18% 0,00%
40 | P á g i n a
1.1.20. Analista de pruebas senior
Descripción del cargo:
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta funcionalidad de las mismas de acuerdo con el plan establecido,
siguiendo planes de prueba que permitan garantizar la calidad óptima de las aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de
sistemas, industrial o afín.
TABLA 40
ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.324.142 $2.616.010 $3.711.420 N/A $2.447.019
Años de Experiencia 2,80 3,33 3,40 N/A 2,95
Existencia de Subordinados % 20,0% 0,0% 40,0% N/A 15,9%
Existencia del Cargo % 6,0% 8,0% 22,7% N/A 7,1%
TABLA 41
ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 23,1% 65,4% 11,5% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 26,9% 19,2% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra MICROSOFT PMP
SCRUM &
AGILE ITIL
CMMI
DEV
30,77% 23,08% 0,00% 7,69% 30,77% 7,69%
41 | P á g i n a
1.1.21. Analista de pruebas estándar
Descripción del cargo:
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta funcionalidad de las mismas de acuerdo con el plan establecido,
siguiendo planes de prueba que permitan garantizar la calidad óptima de las aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de
sistemas, industrial o afín.
TABLA 42
ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.675.544 $2.226.852 $2.594.391 $2.804.104 $1.878.191
Años de Experiencia 2,00 2,10 3,00 1,33 2,04
Existencia de Subordinados % 9,1% 0,0% 0,0% 0,0% 6,3%
Existencia del Cargo % 4,4% 13,3% 27,3% 25,0% 8,0%
TABLA 43
ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 3,3% 16,7% 76,7% 3,3% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad
para conseguir
personal
Alto Medio Bajo
13,3% 53,3% 0,0%
Certificaciones
Requeridas
Otra .NET CISCO JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP
31,63% 8,16% 4,08% 9,18% 11,22% 14,29% 2,04%
42 | P á g i n a
1.1.22. Analista de pruebas junior
Descripción del cargo:
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta funcionalidad de las mismas de acuerdo con el plan establecido,
siguiendo planes de prueba que permitan garantizar la calidad óptima de las aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de
sistemas, industrial o afín.
TABLA 44
ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.167.896 $1.597.594 $1.452.859 $1.940.388 $1.306.148
Años de Experiencia 1,53 1,33 1,00 1,00 1,45
Existencia de Subordinados % 0,0% 11,1% 0,0% 0,0% 2,6%
Existencia del Cargo % 6,0% 12,0% 9,1% 25,0% 8,2%
TABLA 45
ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 24,1% 55,2% 20,7% 0,0% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 55,2% 34,5% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET PMP
SCRUM &
AGILE ANDROID ITIL
45,45% 9,09% 18,18% 9,09% 9,09% 9,09%
44 | P á g i n a
1.2.1. Gerente servicio al cliente
Descripción del cargo:
Planear, dirigir y controlar los procesos de soporte de aplicaciones en los clientes de la empresa, garantizando su implantación y funcionalidad,
realiza seguimiento a los problemas reportados por los clientes asignando los recursos necesarios para garantizar su solución. Requiere
especialización en gerencia de proyectos.
TABLA 46
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.059.738 $2.014.715 $2.417.658 $6.578.767 $2.227.731
Años de Experiencia 3,35 3,00 3,71 3,20 3,28
Existencia de Subordinados % 40,0% 60,0% 57,1% 100,0% 47,5%
Existencia del Cargo % 8,0% 13,3% 31,8% 41,7% 11,3%
TABLA 47
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado 0,0% 4,8% 9,5% 52,4% 28,6% 0,0% 4,8%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 23,8% 23,8% 2,4%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ITIL ORACLE
33,33% 0,00% 6,67% 0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 13,33% 26,67%
45 | P á g i n a
1.2.2. Director de proyecto
Descripción del cargo:
Administrar en forma efectiva los recursos humanos, financieros y logísticos de los proyectos de implantación de software, buscando
integrar efectivamente a los grupos participantes en el proyecto. Requiere especialización en gerencia de proyectos.
TABLA 48
DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.657.330 $4.519.678 $4.674.140 $9.113.449 $4.093.957
Años de Experiencia 3,26 3,65 4,00 3,60 3,39
Existencia de Subordinados % 59,0% 67,7% 90,9% 100,0% 63,7%
Existencia del Cargo % 24,3% 41,3% 50,0% 41,7% 29,8%
TABLA 49
DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,9% 0,0% 2,8% 63,0% 23,1% 0,9% 9,3%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 6,5% 36,1% 0,9%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO ITIL CMMI DEV
0,00% 0,00% 0,00% 25,00% 25,00% 25,00%
46 | P á g i n a
1.2.3. Coordinador de proyecto
Descripción del cargo:
Coordinar y ejecutar en forma efectiva los recursos humanos, financieros y logísticos de los proyectos de implantación de software,
buscando integrar efectivamente a los grupos participantes en el proyecto. Requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial
o afín.
TABLA 50
COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.323.594 $5.466.096 N/A N/A $3.859.219
Años de Experiencia 3,38 3,33 N/A N/A 3,36
Existencia de Subordinados % 62,5% 55,6% N/A N/A 60,8%
Existencia del Cargo % 6,4% 12,0% N/A N/A 7,8%
TABLA 51
COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 4,0% 80,0% 16,0% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 4,0% 44,0% 4,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ITIL
CMMI
DEV
0,00% 0,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 25,00%
47 | P á g i n a
1.2.4. Líder / Consultor funcional – Senior
Descripción del cargo:
Asesorar al cliente en la normalización de procedimientos para la implantación de los productos, identificando posibles cambios en
la legislación que puedan afectar su buen funcionamiento, garantizando la calidad de la implantación. Requiere estudios ingeniería
industrial, sistemas o afines. TABLA 52
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.388.513 $2.862.363 N/A $4.045.063 $2.565.384
Años de Experiencia 3,93 3,25 N/A 4,00 3,77
Existencia de Subordinados % 13,3% 25,0% N/A 50,0% 17,5%
Existencia del Cargo % 6,0% 16,0% N/A 16,7% 8,8%
TABLA 53
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 3,4% 75,9% 20,7% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 10,3% 20,7% 3,4%
Certificaciones Requeridas Otra
SCRUM &
AGILE ITIL CMMI DEV CISM/CISA/CISSP
50,00% 12,50% 12,50% 12,50% 12,50%
48 | P á g i n a
1.2.5. Líder / Consultor funcional - Estándar
Descripción del cargo:
Asesorar al cliente en la normalización de procedimientos para la implantación de los productos, identificando posibles cambios en
la legislación que puedan afectar su buen funcionamiento, garantizando la calidad de la implantación. Requiere estudios ingeniería
industrial, sistemas o afín
TABLA 54
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual N/A $2.422.917 $1.941.630 $2.588.840 $2.385.073
Años de Experiencia N/A 2,57 2,00 3,00 2,55
Existencia de Subordinados % N/A 12,5% 0,0% 33,3% 13,5%
Existencia del Cargo % N/A 10,7% 9,1% 25,0% 12,2%
TABLA 55
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 7,7% 7,7% 76,9% 0,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
15,4% 23,1% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP ITIL
35,71% 0,00% 0,00% 0,00% 7,14% 7,14% 14,29% 7,14% 28,57%
49 | P á g i n a
1.2.6. Líder / Consultor funcional – Junior
Descripción del cargo:
Asesorar al cliente en la normalización de procedimientos para la implantación de los productos, identificando posibles cambios en
la legislación que puedan afectar su buen funcionamiento, garantizando la calidad de la implantación. Requiere estudios ingeniería
industrial, sistemas o afines.
TABLA 56
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $0 $2.750.643 $0 $0 $2.375.555
Años de Experiencia 0,00 1,71 0,00 0,00 1,48
Existencia de Subordinados % 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Existencia del Cargo % 0,0% 9,3% 0,0% 0,0% 8,1%
TABLA 57
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 22,2% 33,3% 44,4% 0,0% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 11,1% 33,3% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ITIL
0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00%
50 | P á g i n a
1.2.7. Ingeniero de servicios / Soporte senior
Descripción del cargo:
Desarrollar las actividades de implantación, entrenamiento, soporte, actualización de software y apoyo a postventa, asesorando a
los clientes sobre los elementos técnicos que intervienen en la implantación y brindando soporte a los requerimientos funcionales
que solicite el cliente. Se requiere profesional en ingeniería industrial o sistemas.
TABLA 58
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.308.382 $2.622.900 $2.948.401 $3.767.198 $2.458.045
Años de Experiencia 1,92 2,92 3,29 2,00 2,20
Existencia de Subordinados % 20,8% 30,8% 12,5% 75,0% 24,8%
Existencia del Cargo % 9,6% 17,3% 36,4% 33,3% 13,2%
TABLA 59
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado 2,0% 4,1% 22,4% 51,0% 16,3% 0,0% 2,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 34,7% 36,7% 2,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
SCRUM &
AGILE ITIL
20,63% 4,76% 0,00% 0,00% 7,94% 12,70% 33,33% 12,70% 7,94%
51 | P á g i n a
1.2.8. Ingeniero de servicios / Soporte estándar
Descripción del cargo:
Desarrollar las actividades de implantación, entrenamiento, soporte, actualización de software y apoyo a postventa, asesorando a
los clientes sobre los elementos técnicos que intervienen en la implantación y brindando soporte a los requerimientos funcionales
que solicite el cliente. Se requieren estudios en ingeniería industrial o sistemas.
TABLA 60
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.838.211 $2.031.520 $1.671.959 $2.508.734 $1.901.451
Años de Experiencia 2,71 2,40 2,20 1,60 2,58
Existencia de Subordinados % 14,3% 6,7% 20,0% 40,0% 13,7%
Existencia del Cargo % 5,6% 20,0% 22,7% 41,7% 10,9%
TABLA 61
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
2,6% 5,1% 30,8% 61,5% 0,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
28,2% 38,5% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET CISCO JAVA MICROSOFT PMP
SCRUM &
AGILE ANDROID ORACLE
22,58% 19,35% 1,08% 23,66% 15,05% 1,08% 8,60% 3,23% 5,38%
52 | P á g i n a
1.2.9. Ingeniero de servicios / Soporte junior
Descripción del cargo:
Desarrollar las actividades de implantación, entrenamiento, soporte, actualización de software y apoyo a postventa, asesorando a
los clientes sobre los elementos técnicos que intervienen en la implantación y brindando soporte a los requerimientos funcionales
que solicite el cliente. Se requiere estudios en ingeniería industrial o sistemas.
TABLA 62
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.420.010 $1.797.806 $1.797.806 $1.605.339 $1.528.150
Años de Experiencia 1,55 1,38 1,20 1,00 1,47
Existencia de Subordinados % 0,0% 25,0% 0,0% 0,0% 5,8%
Existencia del Cargo % 4,4% 10,7% 27,3% 16,7% 7,1%
TABLA 63
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
3,7% 37,0% 29,6% 25,9% 0,0% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 37,0% 29,6% 7,4%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP ANDROID
42,86% 21,43% 0,00% 0,00% 14,29% 7,14% 7,14% 7,14%
53 | P á g i n a
1.2.10. Analista de servicio / Soporte
Descripción del cargo:
Apoyar las diferentes actividades de implantación, entrenamiento y soporte, dando cumplimiento al plan establecido con el fin de
garantizar aplicativos ajustados a los requerimientos del cliente. Se requiere tecnólogo de sistemas, ingeniero industrial o
electrónico. TABLA 64
ANALISTA DE SERVICIO /SOPORTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.273.510 $1.464.734 $1.941.630 $1.419.008 $1.347.585
Años de Experiencia 1,48 1,54 2,20 1,33 1,51
Existencia de Subordinados % 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Existencia del Cargo % 8,4% 17,3% 22,7% 25,0% 11,6%
TABLA 65
ANALISTA DE SERVICIO /SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
4,8% 26,2% 33,3% 35,7% 0,0% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 40,5% 35,7% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
SCRUM &
AGILE
CMMI
DEV
27,27% 23,64% 0,00% 0,00% 25,45% 5,45% 3,64% 9,09% 5,45%
54 | P á g i n a
1.3. CARGOS ESPECÍFICOS DEL ÁREA COMERCIAL
La La estructura de los departamentos comerciales de las empresas de TI varía de acuerdo con
el nivel de ingresos de las empresas del sector y, principalmente, por los productos y/o servicios
ofrecidos.
En efecto, el talento humano requerido para el departamento comercial depende de factores
como el grado de especialización y complejidad de los productos y/o servicios ofrecidos, del
tipo de soporte y mantenimiento requerido, del mercado objetivo al cual va dirigido y de las
características específicas de los demandantes.
Así las cosas, una empresa que comercialice un producto dirigido a unos consumidores no
especializados, que busca masificarse en consumidores que cuentan con los conocimientos
técnicos mínimos, por ejemplo hogares o pymes, requerirá de una estructura comercial
diferente a la de empresas que ofrecen productos complejos dirigidos a mercados objetivos
específicos y que cuentan con herramientas tecnológicas avanzadas, como es el caso de los
clientes de las soluciones de seguridad de la información.
De acuerdo con la información obtenida en las encuestas de años anteriores se puede inferir
que el organigrama del departamento comercial de las empresas grandes sería el siguiente.
55 | P á g i n a
Gráfico 3
Organigrama del Departamento Comercial – Empresas Grandes
El organigrama varía en la medida que disminuyen los ingresos: en efecto, es posible suponer
que en la mayoría de las empresas de ingresos medios no exista diferencia entre el cargo de
Gerente de Zona/regional y el de Gerente de Producto/Línea/Cuenta; las funciones de ambos
cargos son integradas en un solo cargo.
El perfil del Gerente de Producto/Línea/Cuenta depende del tipo de productos ofrecidos por
la empresa: en el caso de una compañía que vende productos de misión crítica o que está
dirigido a un sector específico de la economía, sus conocimientos deben estar más enfocados
a la especialidad del producto o servicio que se vende o al sector de la economía en la que se
encuentra su cliente (salud, Gobierno, Educación, entre otros).
Si por el contrario se trata de un producto/servicio muy técnico o de consultoría el perfil cambia
y las empresas buscan un ingeniero experto en el tema, preferiblemente de sistemas.
GERENTE COMERCIAL
DIRECTOR COMERCIAL
Gerente de zona/ Regional
Gerente de zona/ Regional
Gerente de Producto
/Linea/Cuenta
Gerente de Producto
/Linea/cuenta
Gerente de Producto
/Linea/Cuenta
Gerente de Producto
/Linea/cuenta
Gerente de zona/ Regional
56 | P á g i n a
1.3.1. Gerente comercial
Descripción del cargo:
Planear, organizar, dirigir y controlar las estrategias comerciales necesarias para el cumplimiento de las metas de ventas; analizar el
entorno competitivo y definir acciones que permitan aumentar la participación de mercado y el posicionamiento de la empresa.
Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Requiere estudios profesionales y al menos cinco años de experiencia
en cargos similares.
TABLA 66
GERENTE COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.737.433 $4.410.260 $5.707.080 $10.360.270 $3.512.569
Años de Experiencia 3,68 3,39 4,70 3,50 3,64
Existencia de Subordinados % 21,6% 66,7% 100,0% 100,0% 37,8%
Existencia del Cargo % 14,7% 24,0% 45,5% 33,3% 18,7%
TABLA 67
GERENTE COMERCIAL - SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
4,8% 26,2% 33,3% 35,7% 0,0% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 40,5% 35,7% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
SCRUM &
AGILE
CMMI
DEV
27,27% 23,64% 0,00% 0,00% 25,45% 5,45% 3,64% 9,09% 5,45%
57 | P á g i n a
1.3.2. Director Comercial
Descripción del cargo:
Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial de la empresa. Preparar informes sobre la ejecución del plan de ventas, el entorno
competitivo y del seguimiento a la atención de los clientes actuales y potenciales. Realiza el cierre de las ventas principales y el
control, supervisión, capacitación y motivación de la fuerza de ventas. Requiere estudios profesionales y al menos tres años de
experiencia en cargos similares.
TABLA 68
DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.451.834 $3.725.343 $6.430.512 $7.291.441 $3.069.535
Años de Experiencia 3,41 3,63 4,00 4,17 3,51
Existencia de Subordinados % 42,6% 59,3% 75,0% 33,3% 47,3%
Existencia del Cargo % 24,3% 36,0% 18,2% 50,0% 27,7%
TABLA 69
DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 1,0% 6,1% 61,2% 26,5% 0,0% 5,1% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 8,2% 34,7% 3,1%
Certificaciones Requeridas Otra .NET JAVA MICROSOFT PMP ITIL LINUX
CMMI
DEV
39,13% 4,35% 17,39% 8,70% 0,00% 8,70% 13,04% 8,70%
58 | P á g i n a
1.3.3. Gerente de zona/Regional
Descripción del cargo:
Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial determinada para la zona/región asignada. Preparar los informes requeridos para
monitorear la evolución de las políticas comerciales en la zona/región; realiza el cierre de las ventas y determina nuevas
oportunidades comerciales. Supervisa la fuerza de venta a su cargo. Requiere estudios profesionales y al menos tres años de
experiencia en cargos similares.
TABLA 70
GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $0 $4.912.000 N/A N/A $4.912.000
Años de Experiencia 0,00 2,00 N/A N/A 2,00
Existencia de Subordinados % 0,0% 33,3% N/A N/A 33,3%
Existencia del Cargo % 0,0% 4,0% N/A N/A 4,0%
TABLA 71
GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 16,7% 0,0% 16,7% Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio 33,3% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET JAVA MICROSOFT PMP ANDROID ITIL LINUX
16,67% 16,67% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 16,67% 16,67%
59 | P á g i n a
1.3.4. Gerente de Producto
(El perfil de este cargo es asimilable a gerente de línea o gerente de cuenta)
Descripción del cargo:
Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial determinada para los productos y/o servicios asignados. Realizar el seguimiento
y análisis de las acciones de mercadeo llevadas a cabo; formaliza el cierre de las ventas y busca desarrollar nuevos canales de
comercialización. Requiere estudios profesionales; en algunas empresas es indispensable contar con estudios de ingeniería de
sistemas o carreras afines.
TABLA 72
GERENTE DE PRODUCTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.652.374 $3.483.194 $5.144.410 $5.367.577 $2.340.268
Años de Experiencia 1,90 2,57 2,67 2,75 2,11
Existencia de Subordinados % 30,0% 14,3% 0,0% 25,0% 25,1%
Existencia del Cargo % 8,0% 9,3% 13,6% 33,3% 9,4%
TABLA 73
GERENTE DE PRODUCTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
11,8% 0,0% 14,7% 67,6% 5,9% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo 26,5% 29,4% 2,9%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP CMMI DEV
50,00% 0,00% 6,25% 0,00% 6,25% 6,25% 12,50% 18,75%
60 | P á g i n a
1.4. CARGOS NUEVOS
Desde el año 2016, y para efectos de tener un referente sobre las tendencias de cargos nuevos
que se generan año a año en la industria, la encuesta incluye captura de información sobre
ocho cargos que no se habían incluido en las encuestas de años anteriores, debiendo resaltar
los siguientes ocho, en razón a su relevancia en el sector TI de otros países: Gerente de
Infraestructura, Analista de Inteligencia de Negocios, Científico de Datos, Ingeniero Seguridad
de la Información, Analista de Seguridad, Ingeniero de Big Data y Modelador de datos.
Para el caso de estos ocho casos, la referida importancia quedó demostrada en el documento
”Estudio de Caracterización Ocupacional del Sector de Teleinformática, Software y TI en
Colombia 2015” realizado por el SENA y MinTIC con el apoyo de FEDESOFT.
61 | P á g i n a
1.4.1. Analista de Seguridad
TABLA 74
ANALISTA DE SEGURIDAD - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual N/A N/A N/A $2.132.400 $2.132.400
Años de Experiencia N/A N/A N/A 2,00 2,00
Existencia de Subordinados % N/A N/A N/A 0,0% 0,0%
Existencia del Cargo % N/A N/A N/A 16,7% 16,7%
TABLA 75
ANALISTA DE SEGURIDAD /SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido
No
Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 50,0% 0,0% 0,0% 50,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo 0,0% 50,0% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
50,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 0,00%
62 | P á g i n a
1.4.2. Auditor TI
TABLA 76
AUDITOR TI - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.405.295 N/A $2.702.490 N/A $1.470.155
Años de Experiencia 2,80 N/A 2,00 N/A 2,76
Existencia de Subordinados % 20,0% N/A 50,0% N/A 21,5%
Existencia del Cargo % 2,0% N/A 9,1% N/A 2,3%
TABLA 77
AUDITOR TI - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 0,0% 85,7% 14,3% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo 0,0% 57,1% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra CISCO JAVA MICROSOFT PMP TSP/PSP
18,18% 18,18% 9,09% 27,27% 0,00% 9,09%
63 | P á g i n a
1.4.3. Gerente de Infraestructura
TABLA 78
GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $4.558.617 $3.880.199 N/A $12.363.676 $4.691.848
Años de Experiencia 3,57 3,00 N/A 4,33 3,46
Existencia de Subordinados % 57,1% 40,0% N/A 100,0% 54,6%
Existencia del Cargo % 2,8% 6,7% N/A 25,0% 3,8%
TABLA 79
GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios
Requerido
No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 6,7% 0,0% 66,7% 26,7% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
20,0% 26,7% 0,0%
Certificaciones
Requeridas
Otra JAVA MICROSOFT PMP SCRUM &
AGILE ITIL LINUX
CMMI
SVC
33,33% 11,11% 11,11% 0,00% 11,11% 11,11% 11,11% 11,11%
64 | P á g i n a
1.4.4. Ingeniero de Seguridad de la Información
TABLA 80
INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.297.195 $2.161.992 N/A $3.528.371 $1.589.913
Años de Experiencia 4,00 1,00 N/A 2,50 3,10
Existencia de Subordinados % 25,0% 0,0% N/A 50,0% 19,2%
Existencia del Cargo % 1,6% 2,7% N/A 16,7% 2,3%
TABLA 81
INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 12,5% 0,0% 50,0% 37,5% 0,0% 0,0% Nivel de Dificultad para conseguir
personal
Alto Medio Bajo 0,0% 12,5% 12,5%
Certificaciones Requeridas Otra .NET
ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP LINUX
33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 33,33%
65 | P á g i n a
1.4.5. Modelador de Datos
TABLA 82
MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.324.142 N/A N/A N/A $2.324.142
Años de Experiencia 3,67 N/A N/A N/A 3,67
Existencia de Subordinados % 0,0% N/A N/A N/A 0,0%
Existencia del Cargo % 1,2% N/A N/A N/A 1,2%
TABLA 83
MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios Requerido No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado
0,0% 0,0% 0,0% 100,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Nivel de Dificultad para
conseguir personal
Alto Medio Bajo
0,0% 33,3% 0,0%
Certificaciones Requeridas Otra .NET CISCO JAVA MICROSOFT PMP
SCRUM &
AGILE LINUX ORACLE
18,18% 20,00% 1,82% 16,36% 10,91% 10,91% 10,91% 5,45% 5,45%
67 | P á g i n a
1. NIVEL DE ESTUDIOS
El nivel de estudios demandado para cada cargo se aprecia en la siguiente Tabla, se destaca
que el nivel educativo prioritario para insertarse en el mercado laboral es el profesional
universitario. En algunos cargos, especialmente los de nivel senior o gerencias, las empresas
exigen, al menos, especialización, como es el caso de Gerente de Operaciones y Gerente de
Desarrollo.
TABLA 84
Nivel de estudios demandado para cada cargo
Cargo No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Doctorado Maestría
Administrador de Base de
Datos 0% 0% 0% 82,4% 17,6% 0% 0%
Administrador de la
Configuración 8,3% 0% 0% 66,7% 25,0% 0% 0%
Analista de Pruebas
Estándar 0% 3,3% 16,7% 76,7% 3,3% 0% 0%
Analista de Pruebas Junior 0% 24,1% 55,2% 20,7% 0% 0% 0%
Analista de Pruebas
Senior 0% 0% 23,1% 65,4% 11,5% 0% 0%
Analista de Seguridad 0% 50,0% 0% 0% 50,0% 0% 0%
Analista de Servicios /
Soporte 4,8% 26,2% 33,3% 35,7% 0% 0% 0%
Analista Especificador
Funcional / Negocio
Estándar
11,8% 0% 17,6% 70,6% 0% 0% 0%
Analista Especificador
Funcional / Negocio
Junior
11,1% 0% 22,2% 66,7% 0% 0% 0%
Analista Especificador
Funcional / Negocio
Senior
5,9% 0% 5,9% 64,7% 17,6% 0% 5,9%
Arquitecto de Software
Estándar 4,2% 4,2% 8,3% 54,2% 29,2% 0% 0%
Arquitecto de Software
Junior 0% 0% 11,1% 61,1% 22,2% 0% 5,6%
Arquitecto de Software
Senior 0% 0% 0% 54,5% 40,0% 0% 5,5%
Auditor TI 0% 0% 0% 85,7% 14,3% 0% 0%
68 | P á g i n a
Coordinador de Proyecto 0% 0% 4,0% 80,0% 16,0% 0% 0%
Director Comercial 0% 1,0% 6,1% 61,2% 26,5% 0% 5,1%
Director de Proyecto ,9% 0% 2,8% 63,0% 23,1% ,9% 9,3%
Gerente Comercial 0% 4,3% 5,8% 60,9% 23,2% 0% 5,8%
Gerente de Desarrollo 1,9% 0% 1,9% 55,7% 29,1% 0% 11,4%
Gerente de Infraestructura 0% 6,7% 0% 66,7% 26,7% 0% 0%
Gerente de Operaciones 0% ,6% 1,7% 56,6% 25,4% 1,2% 14,5%
Gerente de Producto 11,8% 0% 14,7% 67,6% 5,9% 0% 0%
Gerente de Servicio al
Cliente 0% 4,8% 9,5% 52,4% 28,6% 0% 4,8%
Gerente de Zona/Regional 0% 0% 16,7% 50,0% 16,7% 0% 16,7%
Ingeniero de Desarrollo
Estándar 3,1% 5,4% 11,6% 78,3% 1,6% 0% 0%
Ingeniero de Desarrollo
Junior 4,9% 17,5% 38,8% 37,9% 1,0% 0% 0%
Ingeniero de Desarrollo
Senior 1,4% 0% 5,5% 80,1% 13,0% 0% 0%
Ingeniero de Servicios /
Soporte Estándar 2,6% 5,1% 30,8% 61,5% 0% 0% 0%
Ingeniero de Servicios /
Soporte Junior 3,7% 37,0% 29,6% 25,9% 0% 0% 0%
Ingeniero de Servicios /
Soporte Senior 2,0% 4,1% 22,4% 51,0% 16,3% 0% 2,0%
Ingeniero Seguridad de la
Información 0% 12,5% 0% 50,0% 37,5% 0% 0%
Líder / Consultor
Funcional - Junior 0% 22,2% 33,3% 44,4% 0% 0% 0%
Líder Consultor Funcional
Estándar 0% 7,7% 7,7% 76,9% 0% 0% 0%
Líder Consultor Funcional
Senior 0% 0% 3,4% 75,9% 20,7% 0% 0%
Líder de Calidad Estándar 0% 0% 6,7% 93,3% 0% 0% 0%
Líder de Calidad Junior 0% 11,1% 22,2% 66,7% 0% 0% 0%
Líder de Calidad Senior 0% 0% 11,1% 55,6% 29,6% 3,7% 0%
Líder de Desarrollo
Estándar 0% 0% 17,6% 70,6% 11,8% 0% 0%
Líder de Desarrollo Junior 0% 14,3% 19,0% 61,9% 4,8% 0% 0%
Líder de Desarrollo Senior 0% 0% 3,0% 70,1% 20,9% 0% 6,0%
Modelador de datos 0% 0% 0% 100,0% 0% 0% 0%
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
69 | P á g i n a
2. AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO
En la siguiente Tabla figuran los años de experiencia por cargo y por tamaño de empresas:
Tabla 85
Años de experiencia por cargo y tamaño de empresas
Cargo MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
Administrador de Base de Datos 5,0 2,6 0 2,8
Administrador de la Configuración 2,7 2,0 0 2,5
Analista de Pruebas Estándar 2,0 2,1 3,0 1,3
Analista de Pruebas Junior 1,5 1,3 1,0 1,0
Analista de Pruebas Senior 2,8 3,3 3,4 0
Analista de Seguridad 0 0 0 2,0
Analista de Servicios / Soporte 1,5 1,5 2,2 1,3
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar 2,1 3,8 2,5 4,5
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 2,0 2,3 4,0 0
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 3,7 3,3 3,3 0
Arquitecto de Software Estándar 3,4 4,3 3,3 0
Arquitecto de Software Junior 2,3 4,2 1,8 0
Arquitecto de Software Senior 4,5 4,6 4,1 5,0
Auditor TI 2,8 0 2,0 0
Coordinador de Proyecto 3,4 3,3 0 0
Director Comercial 3,4 3,6 4,0 4,2
Director de Proyecto 3,3 3,6 4,0 3,6
Gerente Comercial 3,7 3,4 4,7 3,5
Gerente de Desarrollo 3,7 5,1 4,7 5,6
Gerente de Infraestructura 3,6 3,0 0 4,3
Gerente de Operaciones 3,8 5,0 4,9 4,7
Gerente de Producto 1,9 2,6 2,7 2,8
Gerente de Servicio al Cliente 3,4 3,0 3,7 3,2
Gerente de Zona/Regional 3,7 2,0 0 0
Ingeniero de Desarrollo Estándar 2,2 2,6 2,8 2,2
Ingeniero de Desarrollo Junior 1,7 1,4 1,5 1,3
70 | P á g i n a
Ingeniero de Desarrollo Senior 2,7 3,7 3,8 3,4
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 2,7 2,4 2,2 1,6
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 1,5 1,4 1,2 1,0
Cargo MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 1,9 2,9 3,3 2,0
Ingeniero Seguridad de la Información 4,0 1,0 0 2,5
Líder / Consultor Funcional - Junior 3,5 1,7 0 0
Líder Consultor Funcional Estándar 0 2,6 2,0 3,0
Líder Consultor Funcional Senior 3,9 3,3 0 4,0
Líder de Calidad Estándar 2,9 3,7 5,0 0
Líder de Calidad Junior 1,6 0 2,5 0
Líder de Calidad Senior 4,4 3,3 3,7 0
Líder de Desarrollo Estándar 2,7 3,3 3,3 0
Líder de Desarrollo Junior 2,0 2,2 0 0
Líder de Desarrollo Senior 3,1 4,0 3,7 5,0
Modelador de datos 3,7 0 0 0
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
71 | P á g i n a
3. NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO
En la siguiente Tabla se puede observar que existe una correlación entre los cargos que
requieren de mayores conocimientos y/o con más responsabilidades con los que las empresas
consideran que tienen la mayor complejidad para encontrarlos:
Tabla 86
Nivel de complejidad para encontrar el cargo
Cargo Complejidad
Ns/Nr Alta Baja Media
Administrador de Base de Datos 64,7% 11,8% 23,5% 0%
Administrador de la Configuración 66,7% 8,3% 25,0% 0%
Analista de Pruebas Estándar 33,3% 13,3% 53,3% 0%
Analista de Pruebas Junior 10,3% 55,2% 34,5% 0%
Analista de Pruebas Senior 53,8% 26,9% 19,2% 0%
Analista de Seguridad 50,0% 0% 50,0% 0%
Analista de Servicios / Soporte 23,8% 40,5% 35,7% 0%
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar 23,5% 29,4% 47,1% 0%
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 22,2% 33,3% 44,4% 0%
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 35,3% 5,9% 52,9% 5,9%
Arquitecto de Software Estándar 62,5% 8,3% 29,2% 0%
Arquitecto de Software Junior 61,1% 11,1% 27,8% 0%
Arquitecto de Software Senior 72,7% 9,1% 18,2% 0%
Auditor TI 42,9% 0% 57,1% 0%
Coordinador de Proyecto 48,0% 4,0% 44,0% 4,0%
Director Comercial 54,1% 8,2% 34,7% 3,1%
Director de Proyecto 56,5% 6,5% 36,1% ,9%
Gerente Comercial 59,4% 8,7% 30,4% 1,4%
Gerente de Desarrollo 60,8% 7,0% 31,6% ,6%
Gerente de Infraestructura 53,3% 20,0% 26,7% 0%
Gerente de Operaciones 60,7% 6,9% 31,8% ,6%
Gerente de Producto 41,2% 26,5% 29,4% 2,9%
Gerente de Servicio al Cliente 50,0% 23,8% 23,8% 2,4%
Gerente de Zona/Regional 50,0% 33,3% 0% 16,7%
72 | P á g i n a
Ingeniero de Desarrollo Estándar 38,0% 13,2% 48,1% ,8%
Ingeniero de Desarrollo Junior 21,4% 33,0% 44,7% 1,0%
Cargo Complejidad
Ns/Nr Alta Baja Media
Ingeniero de Desarrollo Senior 48,6% 11,0% 39,7% ,7%
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 33,3% 28,2% 38,5% 0%
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 25,9% 37,0% 29,6% 7,4%
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 26,5% 34,7% 36,7% 2,0%
Ingeniero Seguridad de la Información 75,0% 0% 12,5% 12,5%
Líder / Consultor Funcional – Junior 55,6% 11,1% 33,3% 0%
Líder Consultor Funcional Estándar 61,5% 15,4% 23,1% 0%
Líder Consultor Funcional Senior 65,5% 10,3% 20,7% 3,4%
Líder de Calidad Estándar 40,0% 26,7% 33,3% 0%
Líder de Calidad Junior 22,2% 44,4% 33,3% 0%
Líder de Calidad Senior 51,9% 11,1% 37,0% 0%
Líder de Desarrollo Estándar 38,2% 11,8% 50,0% 0%
Líder de Desarrollo Junior 23,8% 19,0% 57,1% 0%
Líder de Desarrollo Senior 61,2% 9,0% 28,4% 1,5%
Modelador de datos 66,7% 0% 33,3% 0%
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
4. CERTIFICACIONES REQUERIDAS
Las empresas encuestadas demandan principalmente talento humano que cuente con la
certificación PMI, Oracle, Microsoft, PSP/TSP e ITIL. La siguiente Tabla presenta las
certificaciones que las empresas encuestadas exigen, discriminadas por cada cargo:
73 | P á g i n a
Tabla 87
Distribución certificaciones cargo
Cargo .NET ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
SCRUM
&
AGILE
ANDROID ITIL LINUX CMMI
DEV ORACLE Otra
Gerente de Servicio al Cliente 0,00% 6,67% 0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 0,00% 0,00% 13,33% 6,67% 6,67% 26,67% 20,00%
Director de Proyecto 0,00% 0,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 25,00% 0,00% 25,00% 25,00% 0,00%
Director Comercial 4,35% 0,00% 0,00% 17,39% 8,70% 0,00% 4,35% 4,35% 8,70% 13,04% 8,70% 4,35% 26,09%
Gerente de Desarrollo 18,75% 0,00% 0,00% 25,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 6,25% 25,00%
Arquitecto de Software Senior 6,67% 0,00% 0,00% 26,67% 6,67% 6,67% 6,67% 0,00% 0,00% 13,33% 0,00% 6,67% 26,67%
Líder de Desarrollo Estándar 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Ingeniero de Desarrollo Estándar 7,69% 0,00% 7,69% 0,00% 15,38% 0,00% 0,00% 0,00% 38,46% 0,00% 0,00% 0,00% 30,77%
Gerente Comercial 20,00% 0,00% 0,00% 0,00% 40,00% 20,00% 0,00% 20,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Gerente de Operaciones 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 0,00% 16,67%
Ingeniero de Desarrollo Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 14,29% 28,57% 14,29% 0,00% 0,00% 0,00% 14,29% 0,00% 28,57%
Ingeniero de Desarrollo Junior 12,50% 0,00% 0,00% 29,17% 0,00% 4,17% 16,67% 4,17% 0,00% 12,50% 0,00% 0,00% 20,83%
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 21,43% 0,00% 0,00% 14,29% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 0,00% 0,00% 7,14% 21,43%
Analista de Servicios / Soporte 23,64% 0,00% 0,00% 25,45% 5,45% 3,64% 9,09% 1,82% 1,82% 1,82% 5,45% 3,64% 18,18%
Líder de Desarrollo Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 66,67%
Analista de Pruebas Junior 9,09% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 18,18% 9,09% 9,09% 9,09% 9,09% 9,09% 0,00% 27,27%
Administrador de la Configuración 0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 13,33% 13,33% 6,67% 6,67% 6,67% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33%
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 4,76% 0,00% 0,00% 7,94% 12,70% 33,33% 12,70% 3,17% 7,94% 1,59% 3,17% 3,17% 9,52%
Arquitecto de Software Junior 7,14% 0,00% 0,00% 7,14% 7,14% 14,29% 7,14% 0,00% 7,14% 0,00% 7,14% 0,00% 42,86%
Líder de Desarrollo Junior 13,39% 0,00% 3,57% 18,75% 9,82% 9,82% 8,04% 2,68% 2,68% 3,57% 1,79% 4,46% 21,43%
Líder de Calidad Estándar 14,29% 14,29% 14,29% 0,00% 42,86% 0,00% 0,00% 0,00% 14,29% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Analista de Pruebas Estándar 8,16% 0,00% 4,08% 9,18% 11,22% 14,29% 8,16% 6,12% 7,14% 2,04% 0,00% 3,06% 26,53%
Líder Consultor Funcional Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 12,50% 0,00% 12,50% 0,00% 12,50% 0,00% 62,50%
Líder Consultor Funcional Estándar 0,00% 0,00% 0,00% 7,14% 7,14% 14,29% 0,00% 0,00% 28,57% 0,00% 7,14% 7,14% 28,57%
Líder / Consultor Funcional – Junior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
74 | P á g i n a
Cargo .NET ISO/IEC
27000 CISCO JAVA MICROSOFT PMP
SCRUM
&
AGILE
ANDROID ITIL LINUX CMMI
DEV ORACLE Otra
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 19,35% 0,00% 1,08% 23,66% 15,05% 1,08% 8,60% 3,23% 2,15% 2,15% 0,00% 5,38% 18,28%
Analista Especificador Funcional / Negocio
Estándar 15,00% 0,00% 1,67% 28,33% 6,67% 0,00% 1,67% 6,67% 0,00% 6,67% 0,00% 10,00% 23,33%
Analista Especificador Funcional / Negocio
Senior 19,15% 0,00% 2,13% 25,53% 12,77% 5,32% 2,13% 4,26% 0,00% 4,26% 0,00% 7,45% 17,02%
Analista de Pruebas Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 23,08% 0,00% 7,69% 0,00% 30,77% 0,00% 7,69% 0,00% 30,77%
Gerente de Zona/Regional 16,67% 0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 0,00% 16,67% 16,67% 16,67% 0,00% 0,00% 16,67%
Auditor TI 0,00% 0,00% 18,18% 9,09% 27,27% 0,00% 9,09% 0,00% 9,09% 0,00% 0,00% 0,00% 27,27%
Coordinador de Proyecto 0,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 0,00% 25,00% 0,00% 0,00%
Líder de Calidad Senior 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Analista Especificador Funcional / Negocio
Junior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00%
Arquitecto de Software Estándar 0,00% 0,00% 0,00% 10,00% 0,00% 20,00% 10,00% 0,00% 30,00% 0,00% 0,00% 10,00% 20,00%
Gerente de Infraestructura 0,00% 0,00% 0,00% 11,11% 11,11% 0,00% 11,11% 0,00% 11,11% 11,11% 0,00% 0,00% 44,44%
Ingeniero Seguridad de la Información 0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 33,33%
Gerente de Producto 0,00% 6,25% 0,00% 6,25% 6,25% 12,50% 0,00% 6,25% 6,25% 6,25% 18,75% 0,00% 31,25%
Líder de Calidad Junior 21,74% 0,00% 4,35% 26,09% 8,70% 0,00% 0,00% 4,35% 0,00% 8,70% 0,00% 0,00% 26,09%
Administrador de Base de Datos 18,18% 0,00% 0,00% 18,18% 18,18% 0,00% 9,09% 9,09% 9,09% 0,00% 0,00% 0,00% 18,18%
Modelador de datos 20,00% 0,00% 1,82% 16,36% 10,91% 10,91% 10,91% 3,64% 1,82% 5,45% 0,00% 5,45% 12,73%
Analista de Seguridad 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00%
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
75 | P á g i n a
5. PERMANENCIA EN EL CARGO
En la tabla siguiente se aprecia la permanencia promedio (en meses) del talento digital en cada
uno de los cargos. No se identifica una tendencia por tamaño de empresas, debido a que no
existe evidencia de que, a mayor tamaño de empresas, mayor es la permanencia, o viceversa.
Tabla 88
Permanencia en el cargo (en meses)
Cargo MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
Administrador de Base de Datos 90 35 0 48
Administrador de la Configuración 51 20 0 0
Analista de Pruebas Estándar 36 27 34 20
Analista de Pruebas Junior 20 42 9 21
Analista de Pruebas Senior 32 34 18 0
Analista de Seguridad 0 0 0 36
Analista de Servicios / Soporte 17 30 12 14
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar 39 24 36 42
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 48 24 36 0
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 35 24 24 0
Arquitecto de Software Estándar 67 38 36 0
Arquitecto de Software Junior 38 72 36 0
Arquitecto de Software Senior 39 40 64 54
Auditor TI 34 0 24 0
Coordinador de Proyecto 25 39 0 0
Director Comercial 41 48 50 43
Director de Proyecto 31 47 45 99
Gerente Comercial 38 48 52 27
Gerente de Desarrollo 35 57 79 60
Gerente de Infraestructura 62 33 0 24
Gerente de Operaciones 37 70 63 76
Gerente de Producto 32 17 0 40
Gerente de Servicio al Cliente 51 32 27 38
Gerente de Zona/Regional 120 42 0 0
Ingeniero de Desarrollo Estándar 29 31 34 28
Ingeniero de Desarrollo Junior 27 27 22 34
Ingeniero de Desarrollo Senior 26 37 40 44
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 35 26 21 23
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 37 38 18 48
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 27 34 15 24
76 | P á g i n a
Ingeniero Seguridad de la Información 120 36 0 48
Líder / Consultor Funcional - Junior 69 24 0 0
Cargo MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
Líder Consultor Funcional Estándar 0 18 24 24
Líder Consultor Funcional Senior 44 48 0 60
Líder de Calidad Estándar 46 40 28 0
Líder de Calidad Junior 64 0 21 0
Líder de Calidad Senior 39 46 45 0
Líder de Desarrollo Estándar 34 38 42 0
Líder de Desarrollo Junior 28 18 0 0
Líder de Desarrollo Senior 38 48 46 54
Modelador de datos 8 0 0 0
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
6. PERSONAL REQUERIDO POR LAS EMPRESAS
En la tabla siguiente se evidencia que las empresas tienen necesidad de contratar personal en
la gran mayoría de los cargos. Los ingenieros de desarrollo, en todos sus niveles, presentan la
mayor demanda:
Tabla 89
Personal Requerido
Según Tamaño de Empresa
Cargo MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
Administrador de Base de Datos 0 0 0 0
Administrador de la Configuración 2 0 0 1
Analista de Pruebas Estándar 8 6 3 0
Analista de Pruebas Junior 5 3 0 0
Analista de Pruebas Senior 5 3 5 0
Analista de Seguridad 0 0 0 0
Analista de Servicios / Soporte 11 5 0 0
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar 5 6 0 2
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 0 7 0 0
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 1 2 0 0
Arquitecto de Software Estándar 7 2 0 0
77 | P á g i n a
Arquitecto de Software Junior 9 1 0 0
Arquitecto de Software Senior 6 0 5 0
Auditor TI 4 0 0 0
Cargo MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
Coordinador de Proyecto 2 1 0 0
Director Comercial 6 1 1 7
Director de Proyecto 8 2 4 10
Gerente Comercial 2 4 0 2
Gerente de Desarrollo 11 2 1 0
Gerente de Infraestructura 1 0 0 0
Gerente de Operaciones 5 1 2 1
Gerente de Producto 9 0 2 1
Gerente de Servicio al Cliente 2 0 2 0
Gerente de Zona/Regional 0 1 0 0
Ingeniero de Desarrollo Estándar 54 52 16 2
Ingeniero de Desarrollo Junior 44 28 17 4
Ingeniero de Desarrollo Senior 47 38 22 0
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 54 1 1 2
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 1 0 3 0
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 13 0 3 2
Ingeniero Seguridad de la Información 0 0 0 1
Líder / Consultor Funcional - Junior 0 3 0 0
Líder Consultor Funcional Estándar 0 10 0 0
Líder Consultor Funcional Senior 1 5 0 0
Líder de Calidad Estándar 1 0 0 0
Líder de Calidad Junior 0 0 1 0
Líder de Calidad Senior 4 1 1 0
Líder de Desarrollo Estándar 14 5 0 0
Líder de Desarrollo Junior 8 9 0 0
Líder de Desarrollo Senior 8 2 5 0
Modelador de datos 1 0 0 0
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
78 | P á g i n a
7. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA CARGO
INCLUIDO EN LA ENCUESTA
En esta parte se presentan los resultados del análisis estadístico de los percentiles para cada
uno de los cargos incluidos en la encuesta de Salarios del año 2017.
Para cada uno, por nivel de ingresos, se presentan los resultados de los percentiles y se incluyen
los valores del promedio y de la mediana de cada rango determinado.
El percentil es una medida estadística que hace parte de las llamadas medidas de posición no
central (cuartiles, deciles, quintiles, percentiles, etc.) muy utilizada para la comparación de
resultados en encuestas como la realizada para el presente estudio.
La mayor utilidad de este tipo de análisis radica en que permite apreciar cómo está
posicionado un valor con respecto al total de una muestra. En efecto, para un conjunto de
datos, el percentil indica el porcentaje de datos que son iguales o menores que dicho valor,
permitiendo comparar, en términos porcentuales, un valor específico con relación al total de
los valores de la muestra analizada.
A manera de ejemplo, a continuación, tomaremos una interpretación de los resultados
obtenidos para el cargo de Gerente de Desarrollo:
Tabla 90
Gerente de desarrollo – Análisis de percentiles
Gerente de Desarrollo
Muestra
Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MUESTRA
TOTAL $1.500.000 $2.500.000 $3.500.000 $4.213.203 $5.000.000 $9.000.000
79 | P á g i n a
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $5.000.000 $8.000.000 $9.000.000 $8.605.147 $9.025.733 $12.000.000
MEDIANA $4.000.000 $5.000.000 $5.680.000 $6.489.385 $7.000.000 $15.000.000
MICRO $1.000.000 $2.000.000 $3.000.000 $3.450.627 $4.000.000 $6.500.000
PEQUEÑA $2.300.000 $3.000.000 $4.000.000 $4.903.534 $6.000.000 $11.000.000
Si una empresa quisiera comparar el sueldo de su Gerente de Desarrollo frente al sector y a
otras compañías con niveles de ingresos semejantes, deberá tomar en cuenta los siguientes
aspectos:
a. En la primera fila de la Tabla se presentan los resultados del total de la muestra.
b. El primer criterio de comparación con el total de la muestra puede ser el promedio de
los salarios (columna 5) y la mediana o percentil 50 (columna 6).
c. Si el sueldo pagado por las empresas es –por ejemplo- 9.6 Millones de pesos, significa
que está por encima del promedio del sector – 7.0 Millones de pesos y de la mediana –
5.8 Millones de pesos-
d. El valor del sueldo está cercano al percentil 75, y por lo tanto el 75% de las empresas
encuestadas tiene un salario inferior a 9.6 Millones de pesos.
e. Si, por ejemplo, la empresa tiene tamaño mediano, puede comparar sus resultados con
el rango correspondiente.
f. En este caso, con relación a las empresas del mismo tamaño, también está ubicado cerca
del percentil 75.
A continuación, se presentan los resultados para cada uno de los cargos incluidos en la
encuesta.
80 | P á g i n a
Tabla 91 - PERCENTILES
Administrador de Base de Datos
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Administrador
de Base de
Datos
MUESTRA TOTAL $1.724.176 $2.370.743 $2.983.163 $3.359.099 $4.073.367 $7.008.175
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.872.675 $2.927.919 $3.148.894 $3.260.000 $3.592.081 $3.869.537
MICRO $2.695.452 $3.234.542 $4.312.723 $4.528.359 $5.390.904 $7.008.175
PEQUEÑA $1.724.176 $2.155.221 $2.262.982 $2.677.862 $3.275.935 $4.310.441
Administrador de la Configuración
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Administrador
de la
Configuración
MUESTRA TOTAL $754.727 $1.347.441 $2.156.361 $2.488.365 $3.072.657 $7.008.175
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.983.163 $2.983.163 $3.072.657 $3.072.657 $3.162.152 $3.162.152
MICRO $754.727 $754.727 $1.886.816 $2.407.937 $2.156.361 $7.008.175
PEQUEÑA $1.077.610 $1.400.893 $2.209.101 $2.316.862 $3.232.831 $3.771.636
Analista de Pruebas Estándar
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Analista de
Pruebas
Estándar
MUESTRA TOTAL $862.545 $1.616.415 $2.095.630 $2.087.924 $2.695.452 $3.314.625
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $1.602.069 $1.602.069 $3.314.625 $2.866.046 $3.681.444 $3.681.444
MEDIANA $1.393.470 $2.143.800 $2.411.775 $2.429.640 $3.001.320 $3.215.700
MICRO $592.999 $1.024.272 $1.940.725 $1.793.701 $2.695.452 $2.695.452
PEQUEÑA $1.508.654 $1.681.072 $1.858.878 $1.973.104 $2.155.221 $3.017.309
81 | P á g i n a
Analista de Pruebas Junior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Analista de
Pruebas Junior
MUESTRA TOTAL $742.963 $1.078.181 $1.293.817 $1.424.584 $1.756.751 $2.209.750
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $1.325.850 $1.325.850 $1.756.751 $1.764.117 $2.209.750 $2.209.750
MEDIANA $1.032.240 $1.032.240 $1.236.437 $1.236.437 $1.440.634 $1.440.634
MICRO $710.521 $862.545 $1.078.181 $1.306.935 $1.617.271 $2.695.452
PEQUEÑA $742.963 $1.293.132 $1.508.654 $1.549.299 $1.939.699 $2.155.221
Analista de Pruebas Senior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Analista de
Pruebas Senior
MUESTRA TOTAL $1.032.240 $2.155.221 $2.310.866 $2.615.860 $3.234.542 $4.287.600
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $1.032.240 $1.607.850 $2.465.370 $2.736.132 $4.287.600 $4.287.600
MICRO $862.545 $2.156.361 $2.156.361 $2.537.319 $3.234.542 $4.312.723
PEQUEÑA $1.939.699 $2.155.221 $2.855.667 $2.711.986 $3.232.831 $3.232.831
Analista de Seguridad
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Analista de
Seguridad
MUESTRA TOTAL $2.179.504 $2.179.504 $2.802.308 $2.802.308 $3.425.113 $3.425.113
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.179.504 $2.179.504 $2.802.308 $2.802.308 $3.425.113 $3.425.113
82 | P á g i n a
Analista de Servicios / Soporte
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Analista de
Servicios /
Soporte
MUESTRA TOTAL $753.164 $968.354 $1.291.138 $1.473.554 $1.936.098 $2.689.025
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $1.313.375 $1.313.375 $1.566.200 $1.871.924 $2.736.198 $2.736.198
MEDIANA $1.071.900 $1.607.850 $1.715.040 $1.736.478 $2.143.800 $2.143.800
MICRO $753.164 $968.354 $1.291.138 $1.339.710 $1.506.328 $2.151.897
PEQUEÑA $741.583 $1.075.610 $1.290.732 $1.496.707 $1.936.098 $2.689.025
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Analista
Especificador
Funcional /
Negocio
Estándar
MUESTRA TOTAL $970.363 $1.690.459 $2.587.634 $2.545.379 $3.215.700 $5.524.375
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $1.690.459 $1.690.459 $3.607.417 $3.607.417 $5.524.375 $5.524.375
MEDIANA $3.001.320 $3.001.320 $3.108.510 $3.108.510 $3.215.700 $3.215.700
MICRO $970.363 $1.617.271 $2.156.361 $2.154.085 $2.695.452 $3.773.633
PEQUEÑA $1.616.415 $1.993.579 $2.801.787 $2.613.205 $3.232.831 $3.232.831
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Analista
Especificador
Funcional /
Negocio Junior
MUESTRA TOTAL $1.293.817 $1.832.907 $2.143.800 $2.065.012 $2.156.361 $2.909.548
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $2.143.800 $2.143.800 $2.492.168 $2.492.168 $2.840.535 $2.840.535
MICRO $1.293.817 $1.303.520 $1.573.066 $1.649.077 $1.994.634 $2.156.361
PEQUEÑA $1.939.699 $1.939.699 $2.155.221 $2.334.822 $2.909.548 $2.909.548
83 | P á g i n a
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Analista
Especificador
Funcional /
Negocio
Senior
MUESTRA TOTAL $1.078.181 $3.215.700 $3.771.636 $3.585.442 $4.310.441 $7.008.175
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $3.215.700 $3.215.700 $3.751.650 $3.751.650 $4.287.600 $4.287.600
MICRO $1.078.181 $2.156.361 $3.234.542 $3.391.368 $4.312.723 $7.008.175
PEQUEÑA $3.771.636 $3.771.636 $4.310.441 $4.130.839 $4.310.441 $4.310.441
Arquitecto de Software Estándar
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Arquitecto de
Software
Estándar
MUESTRA TOTAL $1.617.271 $2.954.863 $4.311.582 $4.203.079 $5.389.478 $7.547.265
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $3.215.700 $3.751.650 $4.555.575 $4.689.563 $5.627.475 $6.431.400
MICRO $1.617.271 $2.264.180 $3.504.087 $3.873.749 $5.390.904 $7.547.265
PEQUEÑA $2.694.026 $4.310.441 $4.781.896 $4.647.194 $5.388.051 $5.926.857
Arquitecto de Software Junior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Arquitecto de
Software
Junior
MUESTRA TOTAL $754.727 $1.617.271 $2.150.081 $2.576.106 $3.215.700 $6.465.662
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $2.143.800 $2.143.800 $2.465.370 $3.065.634 $3.215.700 $5.359.500
MICRO $754.727 $1.239.908 $1.509.453 $1.549.885 $1.994.634 $2.156.361
PEQUEÑA $1.939.699 $2.694.026 $3.771.636 $3.728.532 $3.771.636 $6.465.662
84 | P á g i n a
Arquitecto de Software Senior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Arquitecto de
Software
Senior
MUESTRA TOTAL $2.587.634 $4.312.723 $5.388.051 $5.197.600 $6.088.392 $7.758.794
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $5.524.375 $5.524.375 $6.629.250 $6.629.250 $7.734.125 $7.734.125
MEDIANA $3.215.700 $4.287.600 $6.088.392 $5.999.577 $7.503.300 $8.039.250
MICRO $2.156.361 $4.312.723 $4.312.723 $4.583.381 $5.390.904 $7.008.175
PEQUEÑA $3.232.831 $3.771.636 $5.926.857 $5.849.884 $7.004.467 $10.776.103
Auditor TI
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Auditor TI
MUESTRA TOTAL $1.401.635 $1.401.635 $2.679.750 $2.813.558 $4.312.723 $4.312.723
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $2.679.750 $2.679.750 $3.054.915 $3.054.915 $3.430.080 $3.430.080
MICRO $1.401.635 $1.401.635 $2.156.361 $2.717.015 $4.312.723 $4.312.723
Coordinador de Proyecto
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Coordinador
de Proyecto
MUESTRA TOTAL $1.005.889 $1.613.415 $3.227.846 $3.695.318 $5.378.049 $7.529.269
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MICRO $914.556 $1.607.467 $3.120.251 $3.358.170 $3.227.846 $12.911.385
PEQUEÑA $1.005.889 $1.613.415 $5.378.049 $4.294.692 $5.915.854 $7.529.269
85 | P á g i n a
Director Comercial
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Director
Comercial
MUESTRA TOTAL $858.940 $1.952.913 $2.684.187 $4.141.824 $4.509.434 $10.736.747
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $3.215.813 $3.215.813 $8.048.350 $7.667.293 $9.540.244 $13.935.188
MEDIANA $3.215.700 $3.858.840 $5.466.690 $5.681.070 $7.503.300 $8.575.200
MICRO $858.940 $1.610.512 $2.147.349 $3.569.458 $3.221.024 $8.589.398
PEQUEÑA $753.190 $2.044.372 $3.765.948 $4.423.473 $6.455.911 $10.759.851
Director de Proyecto
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Director de
Proyecto
MUESTRA TOTAL $1.613.923 $2.689.872 $3.765.227 $4.329.505 $5.379.744 $8.755.833
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $4.377.917 $4.377.917 $5.472.396 $6.558.756 $8.755.833 $9.809.717
MEDIANA $2.143.800 $3.322.890 $4.287.600 $5.008.696 $5.895.450 $12.862.800
MICRO $1.506.328 $2.151.897 $3.227.846 $4.033.256 $5.379.744 $8.607.590
PEQUEÑA $1.828.537 $3.226.829 $3.872.195 $4.311.887 $5.378.049 $8.604.878
86 | P á g i n a
Gerente Comercial
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Gerente
Comercial
MUESTRA TOTAL $912.624 $2.151.970 $4.294.699 $4.876.475 $6.431.625 $10.719.000
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $5.359.688 $5.895.656 $6.967.594 $9.111.469 $12.327.281 $17.151.000
MEDIANA $4.287.600 $5.895.450 $6.431.400 $7.181.730 $8.575.200 $10.719.000
MICRO $751.572 $2.147.349 $3.757.862 $4.090.120 $5.368.374 $6.978.886
PEQUEÑA $860.788 $2.151.970 $3.227.955 $4.271.063 $5.379.926 $13.987.807
Gerente de Desarrollo
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Gerente de
Desarrollo
MUESTRA TOTAL $1.617.271 $2.694.026 $3.773.633 $4.545.837 $5.390.904 $9.943.875
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $5.524.375 $8.839.000 $9.943.875 $9.507.611 $9.972.307 $13.258.500
MEDIANA $4.287.600 $5.359.500 $6.088.392 $6.955.971 $7.503.300 $16.078.500
MICRO $1.078.181 $2.156.361 $3.234.542 $3.720.400 $4.312.723 $7.008.175
PEQUEÑA $2.478.504 $3.232.831 $4.310.441 $5.284.099 $6.465.662 $11.853.713
87 | P á g i n a
Gerente de Infraestructura
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Gerente de
Infraestructura
MUESTRA TOTAL $984.181 $2.983.163 $4.849.246 $5.455.575 $7.008.175 $15.468.250
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.983.163 $2.983.163 $9.902.901 $9.451.438 $15.468.250 $15.468.250
MICRO $1.078.181 $2.156.361 $4.312.723 $4.189.502 $5.929.994 $7.008.175
PEQUEÑA $984.181 $4.310.441 $4.849.246 $4.830.561 $5.388.051 $8.620.882
Gerente de Operaciones
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Gerente de
Operaciones
MUESTRA TOTAL $1.078.181 $2.695.452 $4.310.441 $5.283.647 $6.431.400 $11.048.750
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $5.524.375 $7.513.150 $10.475.825 $11.071.026 $11.048.750 $27.621.875
MEDIANA $3.215.700 $4.287.600 $6.431.400 $7.987.442 $8.575.200 $26.797.500
MICRO $754.727 $2.156.361 $3.234.542 $4.057.605 $4.851.813 $9.973.172
PEQUEÑA $2.155.221 $4.310.441 $5.388.051 $6.293.244 $8.620.882 $10.776.103
Gerente de Producto
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Gerente de
Producto
MUESTRA TOTAL $751.572 $1.610.512 $2.145.612 $3.082.773 $4.294.699 $8.857.816
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.143.875 $3.751.781 $5.359.688 $5.364.097 $6.976.412 $8.593.137
MEDIANA $1.715.040 $1.715.040 $5.252.310 $5.180.850 $8.575.200 $8.575.200
MICRO $742.983 $1.181.042 $1.610.512 $2.243.121 $2.147.349 $6.576.258
PEQUEÑA $828.509 $1.183.584 $2.689.963 $3.278.988 $4.303.941 $9.642.979
88 | P á g i n a
Gerente de Servicio al Cliente
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Gerente de
Servicio al
Cliente
MUESTRA TOTAL $968.354 $2.143.800 $2.780.789 $3.476.452 $5.379.744 $6.969.248
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $5.472.396 $5.472.396 $6.129.083 $6.340.895 $6.969.248 $7.661.354
MEDIANA $2.143.800 $2.143.800 $3.430.080 $3.981.343 $4.823.550 $8.575.200
MICRO $753.164 $1.331.487 $2.689.872 $2.907.429 $4.034.808 $5.917.718
PEQUEÑA $1.290.732 $2.043.659 $2.366.342 $2.828.854 $3.441.951 $6.453.659
Gerente de Zona/Regional
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Gerente de
Zona/Regional
MUESTRA TOTAL $1.254.921 $1.288.410 $2.095.283 $3.451.692 $5.368.374 $8.607.881
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MICRO $1.288.410 $1.288.410 $2.684.187 $3.113.657 $5.368.374 $5.368.374
PEQUEÑA $1.254.921 $1.254.921 $1.506.379 $3.789.727 $8.607.881 $8.607.881
89 | P á g i n a
Ingeniero de Desarrollo Estándar
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Ingeniero de
Desarrollo
Estándar
MUESTRA TOTAL $1.078.181 $1.653.929 $2.465.370 $2.655.736 $3.234.542 $4.851.813
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $3.867.063 $3.867.063 $3.869.537 $4.088.532 $4.419.500 $4.419.500
MEDIANA $2.465.370 $2.679.750 $3.483.675 $3.289.125 $3.751.650 $4.287.600
MICRO $970.363 $1.401.635 $2.156.361 $2.392.647 $2.803.270 $5.390.904
PEQUEÑA $1.400.893 $2.155.221 $2.694.026 $2.863.912 $3.340.592 $4.849.246
Ingeniero de Desarrollo Junior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Ingeniero de
Desarrollo
Junior
MUESTRA TOTAL $862.088 $1.400.893 $1.940.725 $2.013.707 $2.478.504 $3.314.625
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.762.188 $3.279.269 $3.314.625 $3.216.659 $3.314.625 $3.314.625
MEDIANA $1.032.240 $2.036.610 $2.143.800 $2.344.830 $2.679.750 $3.751.650
MICRO $754.727 $1.293.817 $1.671.180 $1.871.943 $2.156.361 $3.234.542
PEQUEÑA $754.327 $1.400.893 $1.885.818 $1.916.331 $2.262.982 $3.232.831
Ingeniero de Desarrollo Senior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Ingeniero de
Desarrollo
Senior
MUESTRA TOTAL $1.401.635 $2.371.998 $3.234.542 $3.866.498 $4.633.724 $6.629.250
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $4.419.500 $4.419.500 $6.629.250 $5.745.350 $6.629.250 $6.629.250
MEDIANA $2.967.019 $3.215.700 $4.287.600 $4.581.795 $5.359.500 $8.575.200
MICRO $1.185.999 $2.156.361 $2.803.270 $3.272.412 $3.881.451 $6.469.084
90 | P á g i n a
PEQUEÑA $1.616.415 $3.232.831 $3.771.636 $4.742.922 $4.849.246 $7.543.272
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Ingeniero de
Servicios /
Soporte
Estándar
MUESTRA TOTAL $1.032.240 $1.291.138 $1.720.976 $2.037.399 $2.582.277 $4.303.795
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.164.018 $2.188.958 $3.009.818 $2.785.934 $3.283.438 $3.283.438
MEDIANA $1.032.240 $1.607.850 $1.715.040 $1.942.926 $2.679.750 $2.679.750
MICRO $880.126 $1.291.138 $1.621.993 $1.900.817 $2.474.682 $4.303.795
PEQUEÑA $1.075.610 $1.236.951 $1.613.415 $1.946.854 $1.936.098 $4.840.244
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Ingeniero de
Servicios /
Soporte Junior
MUESTRA TOTAL $968.049 $1.075.949 $1.613.415 $1.589.951 $2.143.800 $2.151.897
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $1.628.847 $1.628.847 $2.182.522 $2.182.522 $2.736.198 $2.736.198
MEDIANA $1.071.900 $1.411.692 $1.822.230 $1.735.942 $2.143.800 $2.143.800
MICRO $860.759 $1.075.949 $1.291.138 $1.419.763 $1.613.923 $2.151.897
PEQUEÑA $968.049 $1.048.720 $1.505.721 $1.566.324 $2.151.220 $2.151.220
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Ingeniero de
Servicios /
Soporte Senior
MUESTRA TOTAL $1.075.949 $1.613.923 $2.151.220 $2.623.623 $3.001.320 $6.566.875
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.164.018 $2.450.108 $4.104.297 $4.234.872 $6.019.635 $6.566.875
MEDIANA $1.822.230 $1.984.087 $2.947.725 $3.309.759 $3.644.460 $7.503.300
91 | P á g i n a
MICRO $1.075.949 $1.613.923 $1.640.822 $2.221.386 $2.528.479 $4.303.795
PEQUEÑA $741.585 $1.398.293 $2.151.220 $2.448.208 $2.689.025 $7.529.269
Ingeniero Seguridad de la Información
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Ingeniero
Seguridad de
la Información
MUESTRA TOTAL $1.293.817 $1.939.699 $2.881.337 $3.472.645 $4.918.549 $7.008.175
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $3.606.312 $3.606.312 $4.565.344 $4.565.344 $5.524.375 $5.524.375
MICRO $1.293.817 $1.725.089 $3.234.542 $3.692.769 $5.660.449 $7.008.175
PEQUEÑA $1.724.176 $1.724.176 $1.939.699 $1.939.699 $2.155.221 $2.155.221
Líder / Consultor Funcional - Junior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Líder /
Consultor
Funcional -
Junior
MUESTRA TOTAL $1.075.610 $2.151.220 $2.151.220 $2.103.547 $2.151.897 $2.796.585
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MICRO $1.613.923 $1.613.923 $1.882.910 $1.882.910 $2.151.897 $2.151.897
PEQUEÑA $1.075.610 $2.151.220 $2.151.220 $2.166.585 $2.689.025 $2.796.585
Líder Consultor Funcional Estándar
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Líder
Consultor
Funcional
Estándar
MUESTRA TOTAL $1.001.285 $1.929.420 $2.188.958 $2.360.794 $2.689.025 $3.764.634
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $1.970.063 $1.970.063 $2.188.958 $2.480.819 $3.283.438 $3.283.438
MEDIANA $1.929.420 $1.929.420 $2.679.750 $2.679.750 $3.430.080 $3.430.080
PEQUEÑA $1.001.285 $1.559.634 $2.312.561 $2.236.045 $2.689.025 $3.764.634
92 | P á g i n a
Líder Consultor Funcional Senior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Líder
Consultor
Funcional
Senior
MUESTRA TOTAL $1.291.138 $2.151.897 $2.736.198 $3.069.789 $3.764.634 $5.379.744
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.736.198 $2.736.198 $4.104.297 $4.104.297 $5.472.396 $5.472.396
MICRO $1.075.949 $2.151.897 $2.689.872 $3.048.521 $4.303.795 $5.379.744
PEQUEÑA $1.720.976 $2.366.342 $2.861.660 $2.923.956 $3.226.829 $4.840.244
Líder de Calidad Estándar
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Líder de
Calidad
Estándar
MUESTRA TOTAL $1.293.817 $1.832.907 $3.234.542 $3.149.294 $3.771.636 $7.503.300
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $3.751.650 $3.751.650 $3.751.650 $5.002.200 $7.503.300 $7.503.300
MICRO $1.293.817 $1.725.089 $2.156.361 $2.575.654 $3.234.542 $4.312.723
PEQUEÑA $2.047.460 $2.047.460 $3.232.831 $3.017.309 $3.771.636 $3.771.636
Líder de Calidad Junior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Líder de
Calidad Junior
MUESTRA TOTAL $862.545 $1.078.181 $2.156.361 $1.866.195 $2.156.361 $3.001.320
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $1.071.900 $1.071.900 $2.036.610 $2.036.610 $3.001.320 $3.001.320
MICRO $862.545 $1.078.181 $2.156.361 $1.817.505 $2.156.361 $2.695.452
93 | P á g i n a
Líder de Calidad Senior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Líder de
Calidad Senior
MUESTRA TOTAL $1.940.725 $2.156.361 $3.234.542 $3.244.673 $4.287.600 $4.501.980
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $2.679.750 $2.679.750 $3.644.460 $3.567.896 $4.287.600 $4.501.980
MICRO $1.940.725 $2.156.361 $3.234.542 $3.159.899 $4.312.723 $4.312.723
PEQUEÑA $1.831.938 $2.047.460 $3.232.831 $3.078.887 $3.556.114 $5.388.051
Líder de Desarrollo Estándar
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Líder de
Desarrollo
Estándar
MUESTRA TOTAL $1.078.181 $1.778.998 $2.533.012 $2.946.362 $3.771.636 $7.547.265
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MEDIANA $1.824.374 $2.520.037 $3.751.650 $3.537.806 $4.555.575 $4.823.550
MICRO $1.078.181 $1.617.271 $2.156.361 $2.729.758 $3.234.542 $7.547.265
PEQUEÑA $1.724.176 $2.424.623 $2.963.428 $3.246.301 $4.041.039 $5.388.051
Líder de Desarrollo Junior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Líder de
Desarrollo
Junior
MUESTRA TOTAL $970.363 $1.078.181 $1.509.453 $1.913.718 $2.694.026 $3.234.542
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MICRO $894.890 $1.078.181 $1.401.635 $1.860.221 $2.695.452 $5.390.904
PEQUEÑA $1.077.610 $1.508.654 $1.885.818 $2.047.460 $2.694.026 $3.232.831
94 | P á g i n a
Líder de Desarrollo Senior
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Líder de
Desarrollo
Senior
MUESTRA TOTAL $1.293.817 $2.695.452 $3.771.636 $4.369.442 $5.681.070 $8.620.882
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $5.524.375 $6.076.813 $7.065.712 $6.847.481 $7.618.149 $7.734.125
MEDIANA $2.143.800 $3.215.700 $4.984.335 $5.155.720 $6.431.400 $8.575.200
MICRO $1.185.999 $1.617.271 $3.234.542 $3.749.287 $4.312.723 $10.781.807
PEQUEÑA $2.370.743 $3.125.070 $3.879.397 $4.435.346 $4.849.246 $8.620.882
Modelador de datos
Cargo Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Modelador de
datos
MUESTRA TOTAL $1.401.635 $1.401.635 $2.695.452 $2.443.876 $3.234.542 $3.234.542
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
MICRO $1.401.635 $1.401.635 $2.695.452 $2.443.876 $3.234.542 $3.234.542
95 | P á g i n a
CAPÍTULO IV
RESULTADOS DEL SISTEMA DE MONITOREO DE LA
DEMANDA LABORAL DEL TALENTO TI EN
COLOMBIA
96 | P á g i n a
En 2017 el Observatorio TI implementó el Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral del
Talento TI en Colombia, el cual consolida la información sobre las vacantes de talento TI que
se publican en los principales portales de búsqueda de empleo por parte de las empresas de
todos los sectores económicos.
Dicho sistema reúne información de las vacantes en aspectos tales como: Nivel educativo
requerido, salario ofrecido, experiencia profesional solicitada, ubicación y descripción de la
oferta, entre otros aspectos.
A continuación, se presentan los principales resultados para el periodo enero-septiembre de
2017:
Tabla 92
Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos
Principales cargos Número de Vacantes
Desarrollador java/net 818
Ingeniero de sistemas 687
Ingeniero de desarrollo 474
Analista de pruebas 418
Analista de soporte 340
Desarrollador de software 294
Técnico de soporte 199
Desarrollador web 179
Analista funcional 153
Gerente de proyecto 127
TOTAL 3.689
Fuente: Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral del Talento TI en Colombia
Observatorio TI – MinTIC, 2017
En el gráfico se observa la distribución porcentual:
97 | P á g i n a
Gráfico 6
Cargos más demandados por las empresas de todos los sectores económicos - Distribución
Porcentual
Fuente: Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral del Talento TI en Colombia
Observatorio TI – MinTIC, 2017
Es de resaltar que los cargos que demandan diferentes tipos de desarrolladores (java/net,
software, web e ingeniero de desarrollo) representan el 48% del total de los cargos más
solicitados.
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
98 | P á g i n a
Para dichos desarrolladores el nivel de educación más demandado es el profesional -71%-,
mientras el 20% necesita tener un posgrado. El nivel educativo con menor demanda es el
técnico, sólo el 10% de las vacantes requiere desarrolladores con este perfil educativo.
La experiencia laboral demandada en Colombia es menor a la reportada a nivel
internacional. El 32% de las ofertas existentes en Colombia requiere un desarrollador con
menos de un año o un año de experiencia, el 56% requiere un desarrollador con dos o tres
años de experiencia, y el 12% de las ofertas requiere un desarrollador con más de cuatro años
de experiencia.
En contraste, a nivel internacional la experiencia requerida es mayor:
Gráfico 7
Años de Experiencia de los Desarrolladores en el Mundo
Fuente: StackOverFlow (2017). Cálculos propios del Observatorio TI.
Por otra parte, en la tabla siguiente se aprecian los salarios promedio de los cargos más
solicitados, según la experiencia requerida por las empresas demandantes:
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1
0
0
0
0
0
0
0
99 | P á g i n a
Tabla 92
Cargo/Experiencia Salario
promedio
Número de
vacantes
1. Desarrollador java/net
De 1 a 2 años $ 3,119,047.62 325
De 3 a 4 años $ 3,571,428.57 294
Más de 5 años $ 5,500,000.00 31
Total $ 3,354,961.83 650
Cargo/Experiencia Salario
promedio
Número de
vacantes
2. Ingeniero de sistemas
Sin experiencia $ 2,341,379.31 120
De 1 a 2 años $ 2,741,573.03 312
De 3 a 4 años $ 3,784,090.91 244
Más de 5 años $ 9,000,000.00 11
Total $ 3,026,829.27 432
3. Ingeniero de desarrollo
De 1 a 2 años $ 3,145,454.55 166
De 3 a 4 años $ 3,527,272.73 211
Más de 5 años $ 5,000,000.00 55
Total $ 3,365,714.29 474
4. Analista de pruebas
Sin experiencia $ 2,187,500.00 52
De 1 a 2 años $ 2,391,666.67 289
De 3 a 4 años $ 2,850,000.00 74
Más de 5 años
3
Total $ 2,461,904.76 418
5. Analista de soporte
Sin experiencia $ 1,633,333.33 7
De 1 a 2 años $ 1,879,487.18 122
De 3 a 4 años $ 3,000,000.00 211
Total $ 1,913,636.36 340
6. Desarrollador de software
Sin experiencia $ 2,714,285.71 87
De 1 a 2 años $ 2,769,230.77 151
De 3 a 4 años $ 3,291,666.67 43
100 | P á g i n a
Más de 5 años $ 6,750,000.00 13
Total $ 3,214,285.71 294
7. Técnico de soporte
Sin experiencia $ 1,375,000.00 27
De 1 a 2 años $ 1,354,000.00 146
De 3 a 4 años $ 1,140,000.00 25
Más de 5 años 1
Total $ 1,341,791.04 199
Cargo/Experiencia Salario
promedio
Número de
vacantes
8. Desarrollador web
Sin experiencia $ 2,500,000.00 8
De 1 a 2 años $ 2,675,000.00 76
De 3 a 4 años $ 4,333,333.33 94
Más de 5 años $ 5,500,000.00 1
Total $ 3,241,935.48 179
9. Analista funcional
Sin experiencia $ 1,987,500.00 30
De 1 a 2 años $ 2,304,347.83 78
De 3 a 4 años $ 2,777,777.78 31
Más de 5 años $ 5,500,000.00 14
Total $ 2,497,619.05 153
10. Gerente de proyecto
De 1 a 2 años $ 5,166,666.67 17
De 3 a 4 años $ 5,722,222.22 48
Más de 5 años $ 9,214,285.71 52
Total $ 7,757,142.86 117
Gran Total $ 3,100,281.69 3689
Fuente: Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral del Talento TI en Colombia
Observatorio TI – MinTIC, 2017
Para finalizar, en el gráfico siguiente se aprecia la composición de las vacantes más solicitadas,
según sector económico:
101 | P á g i n a
Gráfico 8
Demanda de Talento TI en los Principales Sectores de la Economía
Fuente: Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral del Talento TI en Colombia
Observatorio TI – MinTIC, 2017
00%
00%00%00%
102 | P á g i n a
CONCLUSIONES
Del análisis de los resultados de la encuesta efectuada a 164 empresas del sector TI sobre
políticas salariales y variables relacionadas con el talento digital se extraen las siguientes
conclusiones:
1. La modalidad de contratación del talento digital sigue siendo tradicional, ya que la
mayoría del talento humano es contratado a término indefinido. Adicionalmente, existe
una correlación entre esta modalidad de contratación y el tamaño de las empresas: las
de mayor tamaño tienen el mayor porcentaje de contratos a término indefinido (95.3%)
mientras que las microempresas tienen el menor (62%).
2. En cuanto a los esquemas de compensación del talento digital, se evidencia que su
utilización es muy baja en las empresas encuestadas: sólo la bonificación por resultados
en las empresas grandes alcanza un porcentaje de uso rescatable (31%). En los demás
tamaños de empresa, la comisión sobre ventas y la bonificación por proyecto son los
esquemas más frecuentes, pero con unos porcentajes de uso muy bajos, esto es,
inferiores al 8%.
3. El análisis presentado sobre los incrementos salariales en los diferentes cargos de las
empresas encuestadas permite apreciar que el personal técnico del área de producción
obtuvo el mayor incremento con un 8.1%, tal y como se aprecia en el Gráfico siguiente:
103 | P á g i n a
Gráfico 9
Tasa de aumento salarial por cargos y áreas (2017)
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
El gráfico anterior permite observar que los aumentos de salarios del sector TI en el 2017
estuvieron por encima del IPC (5.7%) y del incremento en el salario mínimo (7%).
4. Respecto al análisis de la complejidad para encontrar los cargos requeridos, este
mostró que existe una correlación entre los cargos que requieren de mayores
conocimientos, y/o que implican más responsabilidades, frente a aquellos que las
empresas consideran que tienen mayor complejidad para encontrarlos: Gerente de
Desarrollo, Gerente de Operaciones, Ingeniero Seguridad de la Información, Arquitecto
de Software Senior.
0
0
0
0
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0
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0
0
0
104 | P á g i n a
5. En cuanto al personal requerido en cada cargo, se evidenció que los ingenieros de
desarrollo, en todos sus niveles, presentan la mayor demanda, especialmente los
siguientes: Ingeniero de Desarrollo Estándar, Ingeniero de Desarrollo Junior, Ingeniero
de Desarrollo Senior y el cargo de Ingeniero de Servicios/Soporte Estándar, también
presenta una elevada demanda.
6. Los resultados obtenidos del Sistema de Monitoreo de la Demanda Laboral del Talento
TI en Colombia3 indican que el cargo de Desarrolladores es el más demandado (en
especial, los enfocados en java/net, software, web e ingeniero de desarrollo). Respecto
al nivel de educación más demandado en el cargo, el más solicitado es profesional
(71%), mientras el 20% necesita tener un posgrado. El nivel educativo con menor
demanda es el técnico, pues sólo el 10% de las vacantes requiere desarrolladores con
este perfil educativo. Este resultado coincide con la encuesta realizada, en la medida
que los ingenieros de desarrollo son los cargos más demandados, como se explicó en
el párrafo anterior.
7. El Sistema de Monitoreo también permite concluir que los cargos que comparten
mayor demanda y los mayores salarios promedio son: Gerente de proyecto, Ingeniero
de sistemas y Desarrollador de software. Cabe advertir que no es posible realizar una
comparación entre estos resultados y los de la encuesta aplicada, en la medida que, en
cada caso, las características de los cargos son diferentes.
8. En el Sistema también se aprecia que los sectores económicos con mayor demanda de
talento digital son: tecnologías de la información (42%), industria (33%) y el sector
financiero (9%).
Por otra parte, los resultados de la encuesta permiten afirmar que en el año 2017 el empleo
en el sector TI mantuvo un crecimiento muy significativo (18%); adicionalmente, las empresas
encuestadas preveen que su demanda por talento digital seguirá incrementando en el 2018 a
una tasa elevada (10%) .
3 Como se explicó en el capítulo IV, el Sistema consolida la información sobre las vacantes de talento TI que se publican en
los principales portales de búsqueda de empleo por parte de las empresas de todos los sectores económicos.
105 | P á g i n a
Teniendo en cuenta el momento difícil que atraviesa la economía del país, no es fácil que
cualquier otro sector específico pueda mostrar un crecimiento en el empleo, tal y como ocurre
en el caso de la industria TI. Esto demuestra su importancia creciente en la coyuntura actual.
Para finalizar, es importante señalar que los resultados del Estudio realizado demuestran la
importancia que el Observatorio TI siga realizando análisis que profundicen en los aspectos
que determinan las políticas de remuneración de las empresas y, también, en la identificación
y seguimiento de los factores que inciden sobre las características de su demanda por talento
digital.
Respecto al primer punto, el desafío para los próximos estudios consiste en establecer las
razones por las cuales en las políticas de remuneración global de las empresas los esquemas
de compensación flexible tienen una utilización mínima, cuando se esperaría que por la
naturaleza innovadora de la industria TI se hubiera migrado a esquemas más flexibles.
Por otra parte, es pertinente que se estudien en detalle las necesidades de las empresas con
relación a su demanda de talento digital, en temas como las competencias, habilidades y
cualificaciones requeridas los diferentes cargos. Este punto es fundamental ya que el
Observatorio TI detectó la existencia de una “brecha cualitativa” de talento digital en el país,
entendida esta como el conjunto de diferencias identificables entre los perfiles, conocimientos,
habilidades y competencias con que el sistema educativo forma el talento digital del país y
aquellos que realmente requieren las empresas de la industria TI.
La disminución de la “brecha cualitativa” es una prioridad del ecosistema TI, en la medida que
es uno de los factores claves que afecta la competitividad de las empresas, necesaria para
lograr insertarse en el mercado mundial.