Estudio de reputación e imagen de los casinos de juegos en chile2
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ESTUDIO DE REPUTACIÓN E IMAGEN DE CASINOS DE JUEGOS EN CHILE
EVALUACIÓN 2010
FICHA METODOLÓGICA DEL ESTUDIO
2
El objetivo del estudio es comprender las percepciones y actitudes que configuran la reputación e imagen de la industria de casinos de juegos y de sus operadores en el mercado nacional.
Es un estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales realizadas en los hogares de 1.426 personas de 18 a 80 años, residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país, pertenecientes a los N.S.E. D, C3, C2 y ABC1.
Las ciudades consideradas son: Arica, Iquique, Antofagasta, Valparaíso, Viña del Mar, Santiago, Rancagua, Talca, Concepción, Talcahuano, Temuco y Puerto Montt.
El error muestral estimado es de +/- 2,6% a nivel total.
La fecha del trabajo de campo del estudio fue entre los meses de mayo y julio del 2010.
Los resultados del estudio serán desagregados en base al sexo, edad, zona de residencia y nivel socioeconómico de los encuestados.
CONTENIDOS DEL ESTUDIO
3
1. Motivación general por asistir a un casino de juegos.
2. Principales frenos para asistir a un casino de juegos.
3. Principales motivaciones para asistir a un casino de juegos.
4. Atracciones que resultan más relevantes de un casino de juegos.
5. Conocimiento y atractivo de los diferentes juegos.
6. Actitudes generales hacia la industria de casinos de juegos.
7. Conocimiento de los diferentes locales de casinos de juegos del país.
8. Recordación publicitaria asociada a los diferentes locales de casinos de juegos del país.
9. Visitas pasadas y proyección de visitas futuras asociada a los diferentes locales de casinos de juegos del país.
CONTENIDO DEL ESTUDIO (continuación)
4
10. Evaluación de la preferencia y liderazgo entre los diferentes locales de casinos de juegos del país.
11. Satisfacción general con el servicio del último local de casino de juegos visitado.
12. Conocimiento y evaluación de la imagen de las marcas de las principales cadenas de casinos de juegos del país.
MUESTRA DE RESULTADOS
Se exponen los resultados reales de una sección del estudio
FRENOS PARA ASISTIR A UN CASINO DE JUEGOS
6
68
45
45
42
41
40
34
33
31
30
13
Para ir hay que pagar
No sé cómo jugar en un casino de juegos
Considero que son lugares sólo para gente con dinero
Tengo mala suerte en el juego, puedo perder mi dinero
No estoy de acuerdo con apostar dinero en juegos de
azar
No me entretienen los juegos de mesa o de azar
Me da temor enviciarme en el juego
No tengo un casino de juegos que quede cerca
Los casinos de juegos me producen inseguridad
No me gusta el tipo de gente y su ambiente
Otra razón no mencionada
¿Cuáles de las siguientes razones podrían explicar que usted no quiera ir a
un casino de juegos?
(% que dice “SI” a cada alternativa, total muestra, 1.426 casos)
FRENOS PARA ASISTIR A UN CASINO DE JUEGOS SEGÚN SEXO
7
68
45
45
42
41
40
34
33
31
30
13
64
40
40
37
41
39
34
31
29
29
12
71
49
49
45
40
42
34
34
34
30
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Para ir hay que pagar
No sé cómo jugar en un casino de juegos
Considero que son lugares sólo para gente con dinero
Tengo mala suerte en el juego, puedo perder mi dinero
No estoy de acuerdo con apostar dinero en juegos de …
No me entretienen los juegos de mesa o de azar
Me da temor enviciarme en el juego
No tengo un casino de juegos que quede cerca
Los casinos de juegos me producen inseguridad
No me gusta el tipo de gente y su ambiente
Otra razón no mencionada
¿Cuáles de las siguientes razones podrían explicar que usted no quiera ir a un casino
de juegos?
(% que dice “SI” a cada alternativa, total muestra, 1.426 casos)
TOTAL Hombre Mujer
FRENOS PARA ASISTIR A UN CASINO DE JUEGOS SEGÚN EDAD
8
68
45 4542 41 40
66
4542 41 41 41
68
39 39 3834 35
67
4549
4642
44
67
44 4439
37 38
70
50 50
42
47
42
69
47 4845
4743
Para ir hay que
pagar
No sé cómo jugar
en un casino de
juegos
Considero que son
lugares sólo para
gente con dinero
Tengo mala suerte
en el juego, puedo
perder mi dinero
No estoy de
acuerdo con
apostar dinero en
juegos de azar
No me entretienen
los juegos de mesa
o de azar
¿Cuáles de las siguientes razones podrían explicar que usted no quiera ir a un casino
de juegos?
(% que dice “SI” a cada alternativa, total muestra, 1.426 casos)
TOTAL 15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65-80
FRENOS PARA ASISTIR A UN CASINO DE JUEGOS SEGÚN EDAD
9
3433
3130
13
38
3230 29
17
32 32
2324
13
37
30
36
30
12
29
34
2627
11
36
32
4140
13
32
35 35
31
10
Me da temor
enviciarme en el juego
No tengo un casino de
juegos que quede
cerca
Los casinos de juegos
me producen
inseguridad
No me gusta el tipo de
gente y su ambiente
Otra razón no
mencionada
¿Cuáles de las siguientes razones podrían explicar que usted no quiera ir a un casino
de juegos?
(% que dice “SI” a cada alternativa, total muestra, 1.426 casos)
TOTAL 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65-80
FRENOS PARA ASISTIR A UN CASINO DE JUEGOS SEGÚN ZONA
10
68
45 4542 41 40
62
4749
40
4644
61
43
3742 40
43
72
44
51
37 3639
73
4540
47
41
35
Para ir hay que
pagar
No sé cómo jugar
en un casino de
juegos
Considero que son
lugares sólo para
gente con dinero
Tengo mala suerte
en el juego, puedo
perder mi dinero
No estoy de
acuerdo con
apostar dinero en
juegos de azar
No me entretienen
los juegos de mesa
o de azar
¿Cuáles de las siguientes razones podrían explicar que usted no quiera ir a un casino
de juegos?
(% que dice “SI” a cada alternativa, total muestra, 1.426 casos)
TOTAL Santiago Zona Norte Zona Centro Zona Sur
FRENOS PARA ASISTIR A UN CASINO DE JUEGOS SEGÚN ZONA
11
3433 31
30
13
39
50
3634
17
38
19
29 28
10
2927
30 30
14
31 3229
26
9
Me da temor
enviciarme en el juego
No tengo un casino de
juegos que quede
cerca
Los casinos de juegos
me producen
inseguridad
No me gusta el tipo de
gente y su ambiente
Otra razón no
mencionada
¿Cuáles de las siguientes razones podrían explicar que usted no quiera ir a un casino
de juegos?
(% que dice “SI” a cada alternativa, total muestra, 1.426 casos)
TOTAL Santiago Zona Norte Zona Centro Zona Sur
FRENOS PARA ASISTIR A UN CASINO DE JUEGOS SEGÚN G.S.E.
12
68
45 4542 41 40
54
38
28 29
3538
68
37 36
42
3741
70
43
49
42 41 41
69
51 50
44 4440
Para ir hay que
pagar
No sé cómo jugar
en un casino de
juegos
Considero que son
lugares sólo para
gente con dinero
Tengo mala suerte
en el juego, puedo
perder mi dinero
No estoy de
acuerdo con
apostar dinero en
juegos de azar
No me entretienen
los juegos de mesa
o de azar
¿Cuáles de las siguientes razones podrían explicar que usted no quiera ir a un casino
de juegos?
(% que dice “SI” a cada alternativa, total muestra, 1.426 casos)
TOTAL ABC1 C2 C3 D
FRENOS PARA ASISTIR A UN CASINO DE JUEGOS SEGÚN G.S.E.
13
3433
3130
13
2825
22
25
10
29
26 25
22
10
3634 33 34
13
36 3735
31
14
Me da temor
enviciarme en el juego
No tengo un casino de
juegos que quede
cerca
Los casinos de juegos
me producen
inseguridad
No me gusta el tipo de
gente y su ambiente
Otra razón no
mencionada
¿Cuáles de las siguientes razones podrían explicar que usted no quiera ir a un casino
de juegos?
(% que dice “SI” a cada alternativa, total muestra, 1.426 casos)
TOTAL ABC1 C2 C3 D
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[email protected] – (5602) 6648802 – www.visionhumana.cl
