Estructura de Proyectos Sistémicos

Estructura de un

Proyecto Sistémico

Principios de un proyecto sistémico

Tipos de estructuras de un proyecto sistémico

Agenda

CENTRO DE INNOVACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN

Estructura modelo

Proyecto Sistémico

Estándar sistémico:

Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir un objetivo común.


Proyecto Sistémico

¿Qué evaluar?

Documentos que evidencien el funcionamiento del sistema o su proyecto de implementación.


Proyecto Sistémico

¿Cómo evaluar?

a. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio.

b. Verificar que el proyecto referido a la implementación del sistema esté aprobado oficialmente y que su contenido se ajuste al formato S1.


Proyecto Sistémico

¿Cómo evaluar?

c. Verificar que la documentación que evidencia la implementación del sistema contenga lo siguiente:

Descripción del sistema.- Mapa de procesos y su interacción.

Normatividad oficial sobre el sistema.

Procedimientos oficiales documentados.

Registros: S2, S3, S4 y S5


Elementos de un Proyecto Sistémico

Elementos a tomar en cuenta …

1. Estrategias: Definir políticas, objetivos y lineamientos

para el logro de la calidad y satisfacción del cliente.

Estas políticas y objetivos deben de estar alineados a los

resultados que la organización desee obtener.


2. Procesos: Se deben de determinar, analizar e

implementar los procesos, actividades y procedimientos

requeridos para la realización del producto o servicio, y a

su vez, que se encuentren alineados al logro de los

objetivos planteados. También se deben definir las

actividades de seguimiento y control para la operación

eficaz de los procesos.

Elementos a tomar en cuenta …

3. Recursos: Definir asignaciones claras del personal,

Equipo y/o maquinarias necesarias para la producción o

prestación del servicio, el ambiente de trabajo y el

recurso financiero necesario para apoyar las actividades

de la calidad.


4. Estructura Organizacional: Definir y establecer una

estructura de responsabilidades, autoridades y de flujo

de la comunicación dentro de la organización.

5. Documentos: Establecer los procedimientos

documentos, formularios, registros y cualquier otra

documentación para la operación eficaz y eficiente de los

procesos y por ende de la organización.

Estructura de un Proyecto Sistémico

Proyecto Sistémico CENTRO DE INNOVACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN

Estructura de un Proyecto Sistémico CENTRO DE INNOVACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN

Círculo PDCA Para ejecutar las actividades

Estructura para el registro de planificación de objetivos CENTRO DE INNOVACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN

Registro de gestión de recursos CENTRO DE INNOVACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN

Dinámica de una cultura de Calidad CENTRO DE INNOVACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN

¿Debemos formular un proyecto para cada estándar

sistémico?

¿Qué denominación debemos dar al proyecto sistémico, si está vinculado a un proceso con otra denominación en

el SGC?

¿Se debe emitir una resolución de aprobación por proyecto sistémico?

Estructura Proyecto Sistémico – CASO 1

Estructura de un Proyecto de implementación de un Sistema

FORMATO S1

Título del proyecto

Objetivos

Alcance

Responsable del proyecto

Actividades

Metas

Recursos

Presupuesto

Resumen ejecutivo

Plazos e Indicadores


CASO 1

I. IDENTIFICACIÓN

IV. ACTIVIDADES

V. CRONOGRAMA

VI. RECURSOS

III. BASES LEGALES

Carátula

II. ASPECTOS GENERALES 2.1. Objetivo

2.3. Justificación 2.4. Metodología

2.5. Estrategia 2.6. Estructura Organizativa

6.1. Recursos de Infraestructura 6.2. Recursos Humanos

6.3. Recursos Materiales

6.4. Recursos Financieros

Presentación

2.2. Alcances


CASO 1

I. IDENTIFICACIÓN

IV. ACTIVIDADES

V. CRONOGRAMA

VI. RECURSOS

III. BASES LEGALES

Carátula

II. ASPECTOS GENERALES 2.1. Objetivo

2.3. Justificación 2.4. Metodología

2.5. Estrategia 2.6. Estructura Organizativa

6.1. Recursos de Infraestructura 6.2. Recursos Humanos

6.3. Recursos Materiales

6.4. Recursos Financieros

Presentación

2.2. Alcance


FORMATO S1


Objetivos

Alcance


Actividades

Metas

Recursos

Presupuesto

Resumen ejecutivo





FORMATO S1


Objetivos

Alcance


Actividades

Metas

Recursos

Presupuesto

Resumen ejecutivo



CASO 2

1. TÍTULO DEL PROYECTO

4. RESPONSABLE DEL PROYECTO

6. ACTIVIDADES

5. MACROPROCESO

2. RESUMEN EJECUTIVO

6.1. Responsables

6.2. Plazos

6.3. Recursos

6.3.1. Materiales

6.5. Indicadores

3. ALCANCE

5.1. Procesos

5.2. Sub-Procesos

5.3. Procedimientos

6.3.2. Económicos


CASO 2



6. ACTIVIDADES

5. MACROPROCESO


6.1. Responsables

6.2. Plazos

6.3. Recursos

6.3.1. Materiales

6.5. Indicadores

3. ALCANCE

5.1. Procesos

5.2. Sub-Procesos

5.3. Procedimientos

6.3.2. Económicos


FORMATO S1


Objetivos

Alcance


Actividades

Metas

Recursos

Presupuesto

Resumen ejecutivo





FORMATO S1


Objetivos

Alcance


Actividades

Metas

Recursos

Presupuesto

Resumen ejecutivo



CASO 3



6. ACTIVIDADES, METAS, INDICADORES,

PLAZOS, RECURSOS Y PRESUPUESTO

4. ALCANCE

Carátula


3.1. Objetivo General

3.2. Objetivos Específicos

6.1. Actividades

6.2. Metas e Indicadores

6.3. Plazos

6.4. Recursos

6.5. Presupuesto

7. FINANCIAMIENTO

3. OBJETIVOS


CASO 3





4. ALCANCE

Carátula




6.1. Actividades


6.3. Plazos

6.4. Recursos

6.5. Presupuesto

7. FINANCIAMIENTO

3. OBJETIVOS


Estructura propuesta para los Proyectos Sistémicos

Estructura - Proyecto Sistémico





4. ALCANCE

Carátula




6.1. Actividades


6.3. Plazos

6.4. Recursos

6.5. Presupuesto

7. FINANCIAMIENTO

3. OBJETIVOS


… para reflexionar

“No se puede mejorar lo que no se controla; no se puede controlar lo que no se mide; no se puede medir lo que no se define”

W. Edwards Deming 1900 - 1993

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