Estrategia de Diseño muy simplificada
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El cliente es quien te dice que necesita cuando le
das lo que te pidió(Galleta de la Fortuna #341)
2
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Estrategia es
3
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Estrategia es... hacer muchas preguntas
3
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Estrategia es... hacer muchas preguntas
... pensar antes de actuar
3
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Estrategia es... hacer muchas preguntas
... pensar antes de actuar
... tener las cosas claras
3
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Estrategia es... hacer muchas preguntas
... pensar antes de actuar
... tener las cosas claras
... una visión única
3
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Estrategia es... hacer muchas preguntas
... pensar antes de actuar
... tener las cosas claras
... una visión única
... una guía del principio hasta el final
3
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Estrategia es... hacer muchas preguntas
... pensar antes de actuar
... tener las cosas claras
... una visión única
... una guía del principio hasta el final
... lo que asegura resultados medibles
3
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Preguntassirven para
entender
4
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Preguntassirven para
entender ... por qué (el problema)
4
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Preguntassirven para
entender ... por qué (el problema)
... para qué (objetivos)
4
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Preguntassirven para
entender ... por qué (el problema)
... para qué (objetivos)
... para quién (audiencia)
4
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Preguntassirven para
entender ... por qué (el problema)
... para qué (objetivos)
... para quién (audiencia)
... qué (alcance)
4
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Pero si esto ya lo hago...
5
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media horita y ya está...
6
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¿en serio?
7
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Preguntas
8
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Preguntas... posicionamiento?
8
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Preguntas... posicionamiento?
... problema de negocio?
8
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Preguntas... posicionamiento?
... problema de negocio?
... cultura de la empresa?
8
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Preguntas... posicionamiento?
... problema de negocio?
... cultura de la empresa?
... conocimientos del canal
8
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Preguntas... posicionamiento?
... problema de negocio?
... cultura de la empresa?
... conocimientos del canal
... dinámicas internas?
8
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Preguntas... posicionamiento?
... problema de negocio?
... cultura de la empresa?
... conocimientos del canal
... dinámicas internas?
... funcionamiento de la empresa?
8
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Más preguntas
9
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Más preguntas... producto (en detalle)
9
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Más preguntas... producto (en detalle)
... otros productos
9
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Más preguntas... producto (en detalle)
... otros productos
... diferenciadores
9
![Page 30: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/30.jpg)
Más preguntas... producto (en detalle)
... otros productos
... diferenciadores
... evolución (pasado-futuro)
9
![Page 31: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/31.jpg)
Más preguntas... producto (en detalle)
... otros productos
... diferenciadores
... evolución (pasado-futuro)
... qué se ha hecho antes? (acerca de este problema)
9
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Y algunas preguntas más
10
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Y algunas preguntas más ... competidores: quién, qué,
cómo
10
![Page 34: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/34.jpg)
Y algunas preguntas más ... competidores: quién, qué,
cómo
... qué se espera que pase? (objetivos cuantificables)
10
![Page 35: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/35.jpg)
Y algunas preguntas más ... competidores: quién, qué,
cómo
... qué se espera que pase? (objetivos cuantificables)
... cómo se medirá?
10
![Page 36: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/36.jpg)
Y algunas preguntas más ... competidores: quién, qué,
cómo
... qué se espera que pase? (objetivos cuantificables)
... cómo se medirá?
... frenos / amenazas?
10
![Page 37: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/37.jpg)
Sólo un par más de
preguntas
11
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Sólo un par más de
preguntas... a quién te diriges?
11
![Page 39: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/39.jpg)
Sólo un par más de
preguntas... a quién te diriges?
... ciclo vida relación on-offline?
11
![Page 40: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/40.jpg)
Sólo un par más de
preguntas... a quién te diriges?
... ciclo vida relación on-offline?
... qué problemas tienen?
11
![Page 41: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/41.jpg)
Sólo un par más de
preguntas... a quién te diriges?
... ciclo vida relación on-offline?
... qué problemas tienen?
... qué esperan?
11
![Page 42: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/42.jpg)
Sólo un par más de
preguntas... a quién te diriges?
... ciclo vida relación on-offline?
... qué problemas tienen?
... qué esperan?
... preferencias, hábitos?
11
![Page 43: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/43.jpg)
Sólo un par más de
preguntas... a quién te diriges?
... ciclo vida relación on-offline?
... qué problemas tienen?
... qué esperan?
... preferencias, hábitos?
... conocimientos?
11
![Page 44: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/44.jpg)
¿Cómo hacer las preguntas?
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360º
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![Page 46: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/46.jpg)
Entrevista con quién manda
Entrevista con quién hace Análisis de la
competencia
Análisis de la competencia
Entrevista con quien habla con
sus clientes
Sondeo online
Estadísticaslogs
Google Analytics
el problema
DENTRO DEL NEGOCIO dentro del
NEGOCIO
dentro del NEGOCIO fuera del
NEGOCIO
por qué lo hacenqué hace
AUDIENCIA
Sondeo online
Entrevista con quien lo usa
Test de validación (si rediseño)
Análisis Heurístico
Investigación contextual
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Manos a la obra
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Necesitamos
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Necesitamos... Saber cómo extraer y articular
pensamientos que ni siquiera “ellos” sabían que los tenían
16
![Page 50: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/50.jpg)
Necesitamos... Saber cómo extraer y articular
pensamientos que ni siquiera “ellos” sabían que los tenían
... Saber hacer las preguntas correctas
16
![Page 51: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/51.jpg)
Necesitamos... Saber cómo extraer y articular
pensamientos que ni siquiera “ellos” sabían que los tenían
... Saber hacer las preguntas correctas
... Saber comunicar bien
16
![Page 52: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/52.jpg)
Necesitamos... Saber cómo extraer y articular
pensamientos que ni siquiera “ellos” sabían que los tenían
... Saber hacer las preguntas correctas
... Saber comunicar bien
... Capacidad de resumen
16
![Page 53: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/53.jpg)
Necesitamos... Saber cómo extraer y articular
pensamientos que ni siquiera “ellos” sabían que los tenían
... Saber hacer las preguntas correctas
... Saber comunicar bien
... Capacidad de resumen
... Visión holística
16
![Page 54: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/54.jpg)
17
![Page 55: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/55.jpg)
Todo junto en un
documento
17
![Page 56: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/56.jpg)
Todo junto en un
documento ... Resumen ejecutivo (nadie lee)
17
![Page 57: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/57.jpg)
Todo junto en un
documento ... Resumen ejecutivo (nadie lee)
... Resumen de cada punto (usa gráficos cuando puedas)
17
![Page 58: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/58.jpg)
Todo junto en un
documento ... Resumen ejecutivo (nadie lee)
... Resumen de cada punto (usa gráficos cuando puedas)
... Definición de la audiencia (Personas?)
17
![Page 59: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/59.jpg)
Todo junto en un
documento ... Resumen ejecutivo (nadie lee)
... Resumen de cada punto (usa gráficos cuando puedas)
... Definición de la audiencia (Personas?)
... Objetivos (cuantificables)
17
![Page 60: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/60.jpg)
Todo junto en un
documento ... Resumen ejecutivo (nadie lee)
... Resumen de cada punto (usa gráficos cuando puedas)
... Definición de la audiencia (Personas?)
... Objetivos (cuantificables)
... Propuesta de valor / Diferenciadores *
17
![Page 61: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/61.jpg)
Todo junto en un
documento ... Resumen ejecutivo (nadie lee)
... Resumen de cada punto (usa gráficos cuando puedas)
... Definición de la audiencia (Personas?)
... Objetivos (cuantificables)
... Propuesta de valor / Diferenciadores *
... Principios de diseño
17
![Page 62: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/62.jpg)
Todo junto en un
documento ... Resumen ejecutivo (nadie lee)
... Resumen de cada punto (usa gráficos cuando puedas)
... Definición de la audiencia (Personas?)
... Objetivos (cuantificables)
... Propuesta de valor / Diferenciadores *
... Principios de diseño
... Un primer esbozo de idea
17
![Page 63: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/63.jpg)
Todo junto en un
documento ... Resumen ejecutivo (nadie lee)
... Resumen de cada punto (usa gráficos cuando puedas)
... Definición de la audiencia (Personas?)
... Objetivos (cuantificables)
... Propuesta de valor / Diferenciadores *
... Principios de diseño
... Un primer esbozo de idea* “Elevator Pitch” esto es ...sirve para / es ... se diferencia porque ... y lo usará ... que tendrá el beneficio de ...
17
![Page 64: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/64.jpg)
Todo muy bonito en teoría, pero...
18
![Page 65: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/65.jpg)
Dicen que estrategia
19
![Page 66: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/66.jpg)
Dicen que estrategia ... se pierde por el camino (no
se la mira nadie)
19
![Page 67: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/67.jpg)
Dicen que estrategia ... se pierde por el camino (no
se la mira nadie)
... requiere tiempo (que no tengo) y es cara (no hay dinero)
19
![Page 68: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/68.jpg)
Dicen que estrategia ... se pierde por el camino (no
se la mira nadie)
... requiere tiempo (que no tengo) y es cara (no hay dinero)
... es algo para empresas grandes
19
![Page 69: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/69.jpg)
Dicen que estrategia ... se pierde por el camino (no
se la mira nadie)
... requiere tiempo (que no tengo) y es cara (no hay dinero)
... es algo para empresas grandes
... a mí no me afecta
19
![Page 70: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/70.jpg)
estrategiase pierde por
el camino
Todo muy bonito en teoría, pero...
20
![Page 71: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/71.jpg)
No se pierde si para cada idea/entregable del
proyecto preguntas
21
![Page 72: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/72.jpg)
No se pierde si para cada idea/entregable del
proyecto preguntas ... Y esto como ayuda conseguir los
objetivos?
21
![Page 73: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/73.jpg)
No se pierde si para cada idea/entregable del
proyecto preguntas ... Y esto como ayuda conseguir los
objetivos?
... Cumple con los principios de diseño?
21
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No se pierde si para cada idea/entregable del
proyecto preguntas ... Y esto como ayuda conseguir los
objetivos?
... Cumple con los principios de diseño?
... Cumple con la visión consensuada?
21
![Page 75: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/75.jpg)
No se pierde si para cada idea/entregable del
proyecto preguntas ... Y esto como ayuda conseguir los
objetivos?
... Cumple con los principios de diseño?
... Cumple con la visión consensuada?
... Es la mejor solución a nuestro problema?
21
![Page 76: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/76.jpg)
no hay tiempo(ni dinero)
Todo muy bonito en teoría, pero...
22
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Tiempo requerido *
23
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Tiempo requerido * ... 8 horas de entrevistas cliente
23
![Page 79: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/79.jpg)
Tiempo requerido * ... 8 horas de entrevistas cliente
... 4 horas competencia
23
![Page 80: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/80.jpg)
Tiempo requerido * ... 8 horas de entrevistas cliente
... 4 horas competencia
... 4 horas google analytics
23
![Page 81: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/81.jpg)
Tiempo requerido * ... 8 horas de entrevistas cliente
... 4 horas competencia
... 4 horas google analytics
... charlas informales con usuarios
23
![Page 82: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/82.jpg)
Tiempo requerido * ... 8 horas de entrevistas cliente
... 4 horas competencia
... 4 horas google analytics
... charlas informales con usuarios
... 12 horas documentación
= 4-5 días (intensos)
23 * aproximado para un proyecto web sencillo.
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estrategia esun lujo de
empresas grandes
Todo muy bonito en teoría, pero...
24
![Page 84: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/84.jpg)
No importa el tamaño de la
empresa para
25
![Page 85: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/85.jpg)
No importa el tamaño de la
empresa para ... tener claro qué hace
25
![Page 86: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/86.jpg)
No importa el tamaño de la
empresa para ... tener claro qué hace
... tener claro porqué lo hace
25
![Page 87: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/87.jpg)
No importa el tamaño de la
empresa para ... tener claro qué hace
... tener claro porqué lo hace
... tener una visión consensuada
25
![Page 88: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/88.jpg)
No importa el tamaño de la
empresa para ... tener claro qué hace
... tener claro porqué lo hace
... tener una visión consensuada
... entender a su audiencia
25
![Page 89: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/89.jpg)
No importa el tamaño de la
empresa para ... tener claro qué hace
... tener claro porqué lo hace
... tener una visión consensuada
... entender a su audiencia
... aprender y mejorar
25
![Page 90: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/90.jpg)
No importa el tamaño de la
empresa para ... tener claro qué hace
... tener claro porqué lo hace
... tener una visión consensuada
... entender a su audiencia
... aprender y mejorar
... medir lo que se hace
25
![Page 91: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/91.jpg)
no se aplica a mi trabajo
Todo muy bonito en teoría, pero...
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![Page 92: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/92.jpg)
Si haces webs / apps,sí se aplica.
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![Page 93: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/93.jpg)
DiseñadoresMaquetadores
Programadores
28
![Page 94: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/94.jpg)
DiseñadoresMaquetadores
Programadores ... entenderán que son parte de algo más grande que sirve para algo concreto (y no sólo que quede bonito o funcione)
28
![Page 95: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/95.jpg)
DiseñadoresMaquetadores
Programadores ... entenderán que son parte de algo más grande que sirve para algo concreto (y no sólo que quede bonito o funcione)
... no deberán rehacer trabajo
28
![Page 96: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/96.jpg)
DiseñadoresMaquetadores
Programadores ... entenderán que son parte de algo más grande que sirve para algo concreto (y no sólo que quede bonito o funcione)
... no deberán rehacer trabajo
... trabajarán a la una con los que vienen antes y después
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![Page 97: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/97.jpg)
En resumen...
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Estrategia es
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![Page 100: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/100.jpg)
Estrategia es
... una manera (metódica y organizada) de pensar y hacer las cosas
30
![Page 101: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/101.jpg)
Estrategia es
... una manera (metódica y organizada) de pensar y hacer las cosas
... para todos los que participan en un proyecto
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![Page 102: Estrategia de Diseño muy simplificada](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022042716/55b47deabb61eb3d048b4580/html5/thumbnails/102.jpg)
Estrategia es
... una manera (metódica y organizada) de pensar y hacer las cosas
... para todos los que participan en un proyecto
... sólo negociable en cuanto al nombre que le damos, no en cuanto a las actividades
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