Sesión 6La Estrategia Creativa en el diseño del Producto

Componentes de producto

Componentes de producto

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Producto Intrínseco

Embalaje o acondicionamiento

Marca

Funcionamiento: Instalación Instrucciones de operación

Garantía: De buen funcionamiento De mantenimiento De disponibilidad de piezas de repuesto De reparación De devolución

La Marca

LA MARCA

Definición

Es un elemento de diferenciación del producto frente a sus competidores.

“Puede ser un nombre, un sonido, un diseño, un símbolo o toda combinación de esos elementos, que sirven para identificar los bienes y servicios de una empresa y lo diferencian de sus competidores”.

Allen Shocker (1994)

Nombre de la Marca

Logotipo

Isotipo

Eslogan

COMPONENTES de LA MARCA

NOMBRE de la Marca

Es aquella parte de la marca que puede ser vocalizada. Puede corresponder a una palabra existente (por ejemplo “Tequila José Cuervo”), o una palabra creada especialmente para el producto (PEPSI).

Es la forma usual de presentar el nombre de la marca.

Así por ejemplo el nombre de Coca-Cola es presentado con un grafismo y una caligrafía especial muy conocida a nivel mundial.

LOGOTIPO de la Marca

Es el emblema comercial. Es la parte de la marca diseñada en imágenes (ejemplos: El osito de Pan Bimbo, los círculos de Toyota, ó la línea transversal de Nike).

En algunos casos puede ser incluso más importante que el nombre de la marca, al punto que en algunos productos solo se coloca el logotipo, dejando de lado el nombre.

ISOTIPO de la Marca

EL ESLOGAN

•Es la frase de cierre que llama a la acción. Muy directa.

•Debe guardar coherencia y lógica con el producto.

•Se espera que al usarlo no queden dudas del tipo de producto que se quiere dar a conocer.

Diseño de la MARCA

La MARCA

Tabla de propiedades de los colores: Según la neuropsicología los colores tienen efectos irracionales en las personas

Color Significado Su uso aportaBLANCO Pureza, inocencia, optimismo Purifica la mente a los más altos niveles

PLATA Paz, tenacidad Quita dolencias y enfermedades

GRIS Estabilidad Inspira la creatividadSimboliza el éxito

AMARILLO Inteligencia, alentador, tibieza, precaución, innovación

Ayuda a la estimulación mentalAclara una mente confusa

ORO Fortaleza Fortalece el cuerpo y el espíritu

NARANJA Energía Tiene un agradable efecto de tibiezaAumenta la inmunidad y la potencia

ROJO Energía, vitalidad, poder, fuerza, apasionamiento, valor, agresividad, impulsivo

Usado para intensificar el metabolismo del cuerpo con efervescencia y apasionamiento

PÚRPURA Serenidad Útil para problemas mentales y nerviosos

AZUL Verdad, serenidad, armonía, fidelidad, sinceridad, responsabilidad

Tranquiliza la menteDisipa temores

VERDE Ecuanimidad inexperta, acaudalado, celos, moderado, equilibrado, tradicional

Equilibra emociones. Revitaliza el espírituEstimula a sentir compasión

NEGRO Silencio, elegancia, poder Paz. Silencio

Los Colores y su aporte al diseño de una MARCA

La EVOLUCIÓN de las MARCAS

Características de una buena MARCA

CARACTERÍSTICAS de una buena MARCA

Debe señalar las ventajas del producto

Una marca debe señalar algunas características o ventajas del producto. De esta manera la marca trasmitirá, además de la identificación del producto, un mensaje publicitario permanente para el público.

Ejm: Chocobón: nos dice que es una marca de chocolate.Plaza Vea: nos dice que es marca venta de productos alimenticios.

CARACTERÍSTICAS de una buena MARCA

Debe ser corta

Una marca corta es mucho más fácil de recordar, tal como lo demuestran la mayoría de marcas exitosas. Más aún si a la larga la marca la será recortada por el público.

Ejm: Coca Cola – Coca.

CARACTERÍSTICAS de una buena MARCA

Debe ser fácil de pronunciar

Para que pueda ser mencionada con mayor cantidad de veces que una marca difícil de hacerlo.

Ejm: La marca ESIKA tiene mayor demanda en el mercado latinoamericano, gracias a que es más fácil pronunciarla que sus competencias L´BEL y CYZONE, escritas en otros idiomas o con otros símbolos gramaticales.

CARACTERÍSTICAS de una buena MARCA

No debe ser genérica

La ley no permite registrar un nombre genérico del mismo producto. Pero se puede generar un nombre lo más parecido posible al genérico.

Ejm: No se puede usar el nombre CHOCOLATE, pero si el de CHOCOLATIN.

ESTRATEGIA de MARCAS

1) MARCA ÚNICA: La estrategia de marca única consiste en tener una sola marca en la empresa para todos los productos que ésta genera.

Ejm: corporación GLORIA

2)MULTIMARCAS: Algunas empresas prefieren utilizar marcas completamente independientes para cada uno de sus productos. De esta manera cada producto tiene su personalidad y posicionamiento diferente, permitiendo así gran flexibilidad a la empresa.

Ejm: Alicorp del Perú, tiene tres marcas de aceites diferentes en el mismo mercado: Primor, Cocinero, Capri.

ESTRATEGIA de MARCAS

3) FAMILIA DE MARCAS: Esta es una estrategia intermedia entre marca única y multimarcas. En este caso la empresa asigna una marca a cada grupo de productos que tienen una relación específica y que se pueden presentar de manera similar al mercado (línea de productos).

Ejm: Sapolio (línea de productos de limpieza doméstica)

4) MARCAS PARAGUAS: Esta es una situación mixta de las anteriores estrategia. Se utiliza conjuntamente la marca única con una marca específica de producto. Estas marcas pueden ser completamente diferentes (como el caso de los autos Honda Civic, Honda CRV u Honda Accord), ó denominaciones neutrales de tipos de productos (como Inca Kola e Inca Kola ligth).

ESTRATEGIA de MARCAS

El Embalaje

¿Cuál será más caro?

¿POR QUÉ?

EL EMBALAJE

Es todo aquello que acompaña y protege al producto intrínseco, desde el momento de la producción hasta el momento del consumo.

Rolando Arellano (2006)

TIPOS de Embalaje

EMPAQUE PRIMARIO

Es todo aquel que contiene al producto en su presentación individual o básica dispuesto para la venta de primera mano.

A este grupo pertenecen las bolsas plásticas, botellas, sistema tetra-brick, enlatados y frascos entre otros.

TIPOS de Embalaje

EMPAQUE PRIMARIO

El empaque debe contener datos fundamentales en los que se incluyen:

Nombre del productoMarcaPesoVariedadProductorPaís de origen

TIPOS de Embalaje

EMPAQUE SECUNDARIO

Es un complemento externo que agrupa varias muestras de empaques primarios, su función es resguardarlo en cantidades que simplifiquen su distribución, almacenamiento e inventario.

TIPOS de Embalaje

EMPAQUE SECUNDARIO

Dentro del segundo nivel se encuentran:las cajas de cartóncanastasbandejasentre otros.

Éstas deben contener ordenadamente las unidades, el recipiente debe ajustarse al producto aprovechando sus dimensiones al máximo.

TIPOS de Embalaje

EMPAQUE SECUNDARIO

Las cajas deben ir debidamente marcadas indicando la cantidad de unidades, su resistencia máxima al momento de apilarlas, la marca del producto y sus características básicas.

TIPOS de Embalaje

EMPAQUE TERCEARIO óde TRANSPORTE

El embalaje se utiliza con el fin de integrar cantidades uniformes del producto, ya dispuesto bajo las normas del empaque secundario.

Los materiales se seleccionan de acuerdo a las disposiciones del producto; sin omitir, costos, especificaciones del comprador, estándares internacionales, resistencia, fletes y entorno ambiental.

CARACTERÍSTICAS del Embalaje

Fácil de abrir: Un embalaje debe ser fácil de abrir por el consumidor. Ese “detallito” puedo hacer que el cliente elija dicho producto y deje de lado el de la competencia.

Fácil de cerrar: Cómo se es conocido no todos los productos pueden ser consumidos íntegramente desde la primera utilización. Por esta razón, la facilidad de cerrar los envases para que continúen ejerciendo en forma adecuada la función de protección es muy importante.

Fácil de consumir: Un buen envase debe facilitar el consumo o la utilización del producto. La practicidad del envase es muy gravitante para el consumo con mayor frecuencia por parte del cliente.

CARACTERÍSTICAS del Embalaje

Atractivo: Muchas veces el producto es difícilmente comunicable por su naturaleza o características físicas. Es en es momento que el embalaje juega un papel gravitante en desarrollar un producto atractivo para el cliente.

Diferente: A menos que el objetivo buscado sea parecer al líder del mercado y aprovecharse de su imagen (estrategia de seguidor), un embalaje debería también permitirse diferenciarse de la competencia.

Eficiente, Reutilizable, Reciclaje, No tóxico, Degradable: Con el crecimiento de la conciencia ciudadana sobre la importancia de la preservación del ambiente se han generado diversas exigencias a los empaques. Esto se debe a que casi el 50% de los desechos domésticos en el mundo son originados por los empaques

PRÁCTICA: DISEÑO DE MARCA - CREATIVIDAD

Acerca de la marca que su grupo debe asesorar, desarrollar lo siguiente:

1. Mencione el Target para dicho producto que su cliente a requerido (edad, género, NSE, estilo de vida y área geográfica)

2. Diseñe LOGOTIPO (Hacer una breve explicación del diseño desarrollado)

3. Diseñe ISOTIPO (Hacer una breve explicación del diseño desarrollado)

4. Diseñe SLOGAN (Hacer una breve explicación del diseño desarrollado)

5. Diseñe empaque primario (Hacer una breve explicación del diseño desarrollado)

6. Diseñe empaque secundario (Hacer una breve explicación del diseño desarrollado)