Escuela de empresarios - CONTUGAS
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TALLER N° 3 MARKETING DIGITALRafael Trucios
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¿Cómo hacer de esta, una experiencia inolvidable?ü Prohibido los celulares.ü No a las formalidades.ü Conservemos el tiempo.ü Participación en concursos.
Lo más importante: ¡Hay que
divertirse!
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Tus objetivos para hoy:
Los tuyos, los míos y claro los nuestros.
-Conocer la importancia del Marketing Digital en tu empresa-Conocer al consumidor digital-Desarrollar una estrategia de marketing digital-Herramientas Digitales para mi empresa
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¿Cómo te cambia la vida un Smartphone?Video
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Importancia del marketing digital –¿Qué es social media?
Objetivos
GENERACIÓNDEINFORMACIÓN
HerramientaOnline
Estrategias RedesSociales
CONSUMIDOR2.0
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Marketing Digital y las empresas peruanas
Atracción
Interacción
Conversión
Análisis
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Atracción
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Interacción
¿Quéhacemosconloscomentariosnegativos?¿Losborro?
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Conversión
Prospecto Contacto Cliente
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Análisis
BusinessAnalytics
¿Dedóndevienen?
¿Conquépalabras?
¿Aquéhora?
¿Prefierenfotoovideo?
Detectarerrores
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El Consumidor• ¿Dónde está el consumidor?• ¿Cómo es ahora?• ¿Desde donde se conecta?• ¿En quién confía el mercado?
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¿Cómo es el consumidor digital?
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Está informado
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Quiere ser escuchado
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Está siempre conectado
Cuando comes, en el trabajo o cuando te encuentras con alguien especial
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Es poderoso
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Busca contenido relevanteBueno, no siempre
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Crea contenido
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Crea contenido
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Es impaciente
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Espera transparencia y honestidad
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Ponte de acuerdo con tu grupo, piensa en un modelo de negocio y plantea como promocionarlo por internet.
Define por lo menos 2 metas
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¿Qué herramientas digitales debo usar para hacer crecer
mi negocio?
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Herramientas digitales para mejorar tu negocio1. Redes sociales2. Comunicación instantánea3. Mobile marketing4. E-mail marketing5. Posicionamiento en buscadores
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1. Redes Sociales¿Qué son las redes sociales?¿Cuál es el rol del consumidor?¿Por qué usarlas para mi empresa?
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Término Definición
Tweet
Ejemplo
Microentradadetextoconunmáximode140caracteres.
Followers(seguidores) UsuariosdeTwitterquesiguenlaspublicacionesdetuperfil.
Following(siguiendo) UsuariosdeTwittercuyaspublicacionessiguesporresultardetuinterés.
Retweet Reenviodecontenidoqueconsiderasinteresantealosusuariosquesigues.
Hashtag Etiquetaqueidentificalostweets quetratanacercadeunamismatemática.
*Cuandohayun#elevadodetweets entornoaunhashtag seconvierteenTrendic Topic.
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2. Comunicación instantánea¿Cómo preferirías sea la comunicación con tus clientes?¿Cómo aprovecharías la comunicación instantánea?¿Conoces algún servicio de este tipo?
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3. Mobile marketingEl concepto de “La tercera pantalla” nace de los consumidores.Los consumidores actualmente “viven” pendientes de 3 pantallas:ü La pantalla de televisiónü La pantalla de la computadoraü La pantalla del celular
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Tecnología – Mobile Marketing
SMS MobileWeb Búsqueda Push NotificationApps
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4. Email marketing
www.mailchimp.com /www.fromdoppler.com /www.emailbrain.com
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5. Posicionamiento en buscadores
Video:https://vimeo.com/99533447
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1Objetivo
2Target
3Plataforma
4Fidelización
5Reputación
6Medición
Plan de Marketing
Online
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PASO 1. InsightsEmpieza con un contexto del tráfico sitio web
4.3
2.5
3.5
4.5
OCT-16 NOV-16 DIC-16 ENE-17
Trafico
Trafico
Comovamosconlasvisitas
q Cuál fue la campaña más efectiva del ultimo trimestre?
q En cuanto ha variado el tráfico de la web (cifra en %)
q En cuánto se ha reducido la tasa de rebote?
¿Cómo estoy yo?
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PASO 2. Análisis de CompetenciaRealiza un research del comportamiento del sitio web y redes sociales de tus competidores
11.2
1.4 1.4
4
3.2
3.84.1
3
2.2
3.53.8
1.51.2
1.61.9
OCT-16 NOV-16 DIC-16 ENE-17
Competidor1 Competidor2 Competidor3 Competidor4
¿Quiénes hacen lo mismo que yo?
q Por que crece o decrece la audiencia de un competidor?
q Qué campaña del competidor presenta mayor alcance (cifra en %)
q Qué acciones en redes sociales fueron referentes?
Analisis
Análisis de Audiencia
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PASO 2. Análisis de CompetenciaRealiza un research del comportamiento Digital de los competidores
qQué funcionaqQué no funcionaqCómo aprovechar para tu marca
AnálisisFODA
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No olives el comercio electrónico
![Page 42: Escuela de empresarios - CONTUGAS](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062523/5a64d80f7f8b9a4d0b8b4adb/html5/thumbnails/42.jpg)
¿Tienes preguntas?
![Page 43: Escuela de empresarios - CONTUGAS](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062523/5a64d80f7f8b9a4d0b8b4adb/html5/thumbnails/43.jpg)
Entonces preguntaré yo
![Page 44: Escuela de empresarios - CONTUGAS](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062523/5a64d80f7f8b9a4d0b8b4adb/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Escuela de empresarios - CONTUGAS](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062523/5a64d80f7f8b9a4d0b8b4adb/html5/thumbnails/45.jpg)