PROPUESTAS PARA EL OBJETIVO:

Escuchar y actuar:

Hacer más y hablar menos

Nacho Najarro

Candidato a Presidente

del Consejo de Estudiantes.

Nacho Najarro es sentido común.

Puede seguir la campaña de Nacho Najarro en twitter:

Página web de la candidatura: www.sentidocomunur.es

Perfil del equipo de campaña: @sentidocomunur

Perfil de Nacho Najarro: @nachonajarro

Hagstag: #sentidocomunur

Querido amigo, querida amiga:

A lo largo de este último año, he tenido la responsabilidad de ser el depositario de la confianza

otorgada por los representantes de estudiantes. Una confianza que nunca dejé de agradecer y que

he tratado de corresponder con esfuerzo, trabajo y capacidad.

Un año de intenso trabajo que nos ha permitido regenerar el Consejo de Estudiantes. Un trabajo

bien hecho que presenta un balance exitoso: un Consejo más fuerte y estable, un órgano sensible a

las preocupaciones y necesidades de los estudiantes, -especialmente nuestra empleabilidad-, y que

es voz respetada en las decisiones de los órganos del campus.

Mejorar juntos es avanzar en los objetivos compartidos. Es estar más cerca de alcanzar los retos

que como estudiantes tenemos y es tener fortaleza para enfrentar los desafíos que están por llegar.

Vengan de donde vengan.

Querer avanzar hacia un Consejo más fiable y para todos por igual, es tener sentido común; como

lo es seguir escuchando y actuando en los derechos de los estudiantes y trabajar por el futuro que

todos queremos para el Campus.

Un campus humano, solidario y generoso que no olvide que detrás de cada decisión, expediente y

convocatoria hay personas. Personas que tienen necesidades y preocupaciones, como la empleabi-

lidad, para la que dar respuesta es sentido común.

Hace un año aproveché estas líneas para solicitar tu confianza. Hoy renuevo mi compromiso conti-

go.

Te animo a que te sumes a la campaña #sentidocomunUR en twitter, sigas mi perfil @nachonajarro

y te sumes a todos los actos de campaña que hemos programado para explicar el año de trabajo

que vamos a impulsar.

Porque crecer juntos y trabajar en lo que importa es sentido común.

Nacho Najarro.

Candidato a Presidente del Consejo de Estudiantes.

CANDIDATURA COLECTIVA (Formulada mediante candidaturas individuales)

Nacho Najarro: Presidencia.

Jenifer Valgañón: Vocal a la Facultad de Letras y de la Educación.

David Elías: Vocal a la Facultad de Ciencias Empresariales.

Raúl Pérez: Vocal a la Facultad de Ciencias, Estudios Agroalimentarios e Informática.

Judith Argáiz: Vocal a los Centros Adscritos.

Escuchar y actuar: Hacer más y hablar menos

Durante este año hemos establecido una nueva forma de entender el Consejo y de hacer Consejo.

Hemos impulsado un órgano con una fuerte voluntad de escucha y una actuación precisa e inme-

diata ante los problemas que surgen en nuestra vida académica.

El principio de escucha ha sido un pilar maestro en nuestra gestión. Junto a él, nuestra viga, el Ob-

servatorio de Estudiantes: un grupo de representantes de estudiantes dedicado a escuchar y reco-

ger la opinión de los estudiantes sobre el funcionamiento del campus, la ordenación académica y

otros temas que afectan a otras condiciones de nuestra vida: juventud, empleo, formación.

El Observatorio de Estudiantes ha sido el instrumento para conocer la postura de los estudiantes y

adoptar la postura del Consejo. Una herramienta útil y eficaz para alinear el posicionamiento de los

estudiantes con el órgano de representación estudiantil. Escuchar ha sido la expresión más común

del equipo de trabajo del Consejo de Estudiantes.

Para nosotros no puede existir otro partidismo que el de estar de parte de los estudiantes. Ellos

esperan un Consejo que defienda sus derechos y su condición. Reconocemos el esfuerzo dedicado

a sacar del máximo órgano de representación estudiantil otros intereses y prácticas ajenas a los

estudiantes. No es nuestra forma de ser ni de proceder.

Pero la escucha lleva aparejada siempre una consecuencia. Cuando alguien realiza este ejercicio lo

hace por una voluntad, un propósito: actuar, intervenir y resolver. Hemos actuado ante las necesi-

dades y demandas de los estudiantes, tratando de mejorar su situación y condición en el campus,

defendiendo sus derechos ante las instituciones universitarias. Hemos crecido en nuestros derechos

y lo hemos hecho juntos. El Servicio de Atención al Estudiante lo constata con el hecho de haber

aumentado un 40% el número de quejas y problemas tramitados.

Ahora toca hacer más y hablar menos. El Consejo de Estudiantes debe incorporar la visión tecnoló-

gica a los procesos de información y atención a los estudiantes, todo ello para garantizar una eficaz

respuesta y una constante comunicación. Debe crear nuevos servicios y mejorar los establecidos;

debe establecer un plan específico de escucha al estudiante, al que se incorporen nuevos medios y

acciones.

Pero también está llamado a ser un defensor del buen hacer y ser de los estudiantes. Debe difundir

la actitud y la aptitud de los estudiantes universitarios y dar visibilidad social a un colectivo de fuer-

tes valores y arraigado compromiso.

Un plan de escucha para estudiantes universitarios

Situamos por tanto el ejercicio de escucha como el primer principio para la acción del Consejo de

Estudiantes. Reconocemos el derecho de los estudiantes a ser escuchados y tenidos en cuenta en

las acciones del Consejo; un derecho que desarrollaremos llevando a término las siguientes accio-

nes, en torno al I Plan de Escucha del Consejo de Estudiantes:

• Fortalecimiento del Observatorio de Estudiantes, al que dotaremos con nuevas herramien-

tas de captación de sugerencias y opiniones de los estudiantes de la UR. El Observatorio estará

adscrito al nuevo área ‘Portavocía y Comunicación’

• Creación del programa permanente ‘Mejorar el campus’ donde los estudiantes podrán

participar aportando sugerencias y propuestas para mejorar los servicios administrativos de la

Universidad de La Rioja y el funcionamiento del campus público.

• Campañas de captación de sugerencias para captar la opinión y sugerencias de los estu-

diantes universitarios respecto a temas de interés del campus: calendario académico, ordena-

ción académica, matrícula...

• Elaboración de encuestas de satisfacción anónimas sobre servicios del Campus y la ordena-

ción académica del mismo.

• Incorporación de herramientas de escucha en los canales y medios sociales abiertos por el

Consejo de Estudiantes.

• Creación del programa ‘Caña y mejoras’ con la que sentaremos a representantes de estu-

diantes y estudiantes en cafeterías del Campus para recoger sugerencias y conversar sobre el

funcionamiento del campus,

• Propondremos al Rector y a los responsables universitarios el programa ‘Tengo una propues-

ta para tí’ con la estudiantes podrán formular dudas sobre el Campus y trasladar aquellas cues-

tiones que no son operativas en sus funcionamiento. Así, acercaremos al máximo representante

de la Universidad a los estudiantes universitarios.

Mejorar los servicios a los estudiantes

La recuperación de la convocatoria de Becas de Colaboración ha constituido un logro alcanzado

por doble sentido: por un lado, establecer más ayudas al estudio para los estudiantes de la UR y por

otro, recuperar las becas asignadas al Consejo de Estudiantes para su sede en Filologías.

Esta mejora produce un cambio significativo en los servicios que se prestan a los estudiantes, ga-

rantizando más calidad y una mejor atención de los mismos.

Sobre servicios a los estudiantes universitarios, proponemos:

a) Servicio de Información a Estudiantes Universitarios:

• Incorporación de los canales Skype y Whatsapp para la atención e información de estudian-

tes de la UR desde la sede del Consejo. Crearemos una APP nativa del Consejo para Android y

Iphone

• Incorporación de herramientas online de productividad para la búsqueda de fuentes de

información fiables a nivel regional y nacional sobre temas que nos afectan: Google Alerts,

Google Reader, Evernote...

• Celebrar encuentros periódicos y mesas de trabajo con agentes de información sobre temas

que nos preocupan a los estudiantes universitarios: Instituto Riojano de la Juventud, Consejos

de la Juventud y entidades sin ánimo de lucro.

• Puesta en marcha de campañas informativas: Encuestas al profesorado, Derechos en exáme-

nes, procesos administrativos (permanencia, evaluación por compensación y convalidación de

créditos), estudiar en exámenes.

• Mantenimiento del servicio online de información, a través del portal web del Consejo y los

medios sociales

• Creación de un programa informativo sobre becas y ayudas al estudio, tanto presencial

como online.

• Creación de programa de bienvenida del Consejo de Estudiantes para estudiantes de nuevo

ingreso.

• Producción de audiovisuales mensuales sobre información del Campus y las acciones del

Consejo de Estudiantes, así como contenidos gráficos para redes sociales e internet.

• Mantenimiento del programa ‘Hoy Ponen’, con el que contribuir a la difusión de la oferta cul-

tural del campus.

b) Servicio de Atención de quejas y problemas de estudiantes universitarios:

• En el servicio de atención de quejas colectivas: Establecer, desde la Mesa Permanente, un

protocolo de actuación y operativa para la tramitación de quejas colectivas.

• Seguir garantizando la confidencialidad y discrección de las quejas particulares o de grupos

reducidos, mediante una atención presencial y personalizada.

• A través de un protocolo aprobado por la Mesa Permanente, determinar los procesos en los

que el Presidente del Consejo puede intervenir, de motu proprio, ante circustancias de indefen-

sión y el mal funcionamiento del campus: Informes del Presidente del Consejo de Estudiantes.

• Establecer una política de colaboración con la Oficina del Defensor si las circustancias lo

permiten, para el trámite y gestión compartida de quejas individuales.

• Crear, de acuerdo con Secretaría General un fichero propio para la protección de datos per-

sonales y uso del Consejo de Estudiantes de la UR.

• Dotar al servicio de atención de un software propio que permita medir la evolución y reali-

zar un seguimiento de las quejas tramitadas por el Consejo de Estudiantes,

c) Creación del nuevo servicio de orientación al estudiante universitario:

• Promover acuerdos de colaboración con Colegios profesionales, como el Colegio de Psico-

lógos, la Oficina de Atención a la Víctima del delito y la Consejería de Educación para la presta-

ción de un nuevo servicio de orientación para estudiantes universitarios: orientación formati-

va, psicológica y actuación ante las situaciones personales de riesgo, como violencia de género

o familiar.

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