Equipo BUS10. Sistemas de Informacion, Organizacion y Estrategia

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Sistemas de Información,

Organizaciones y Estrategias

EQUIPO BUS

LUIS ARTURO CEVALLOS CAMPUZANO. A226988

ALEJANDRA GUADALUPE ORONA HERNANDEZ. A236204

YURI ELIZABETH RASCON RANGEL. A236336

DANIELA MARTINEZ VIZCARRA. A236818

FABIAN RAMIREZ RODRIGUEZ. A126788

Sistemas de Información, Organizaciones Administración y Estrategia

Universidad Autonoma de Chihuahua.

Contenido

Sistemas de información y estrategias de negocios

Gerentes, toma de decisiones y sistemas de información

El cambiante rol de los sistemas de información

Organizaciones y sistemas de información

Objetivos

Conclusiones

Sistemas de Información, Organizaciones, Administración y Estrategia

Universidad Autonoma de Chihuahua

Objetivos del tema

¿Qué necesitan saber los gerentes acercade las organizaciones para construir y utilizar con éxito los sistemas de Información?

¿Cuál es el impacto de los sistemas de información?

¿Cómo pueden usar las empresas los sistemasde información para conseguir una ventaja competitiva?

Objetivos ¿Cómo apoyan los sistemas de información en las actividades de los gerentes en las organizaciones?



Organizaiones y sistemas de información

Los sistemas de Información y las organizaciones deben estar alineadas para producir la información que grupos importantes dentro de la organización puedan utilizar.

Las organizaciones deben estar pendientes a las influencias de los sistemas de información para poder beneficiarse de nuevas tecnologías.



Organizaciones y sistemas de información

Relación entre las organizaciones y la tecnología

Tecnologíade la

información

Organizaciones

Factores Mediadores

• Entorno• Cultura• Estructura• Procedimientos

estandarizados• Procesos de negocios• Políticas• Decisiones administrativas• Casualidades



¿Que es una Organización

Definición Técnica La empresa transforma, mediante el proceso de producción, el capital y el trabajo en bienes y servicios. El entorno consume los bienes y servicios y abastece el capital y trabajo adicional como insumos en el ciclo de retroalimentación.

Organización

Definición Conductual Es el conjunto de derechos , privilegios, obligaciones y responsabilidades que con el tiempo llegan a un equilibrio delicado a través del conflicto y la solución del mismo.



Características comunes

Políticas

Cultura

Procedimientos

Procedimientos OperativosReglas, procedimientos y prácticas precisos, desarrollados por las organizaciones para enfrentar casi todas las situaciones esperadas

Políticas OrganizacionalesEn las organizaciones, los individuos ocupan diversos puestos con diferentes especialiades y perpectivas.

Cultura OrganizacionalConjunto de supuestos fundamentales sobre qué productos debe elaborar la organización, cómo debe producirlos, y quién los debe producir.

Funciones comunes de una organización

Estas son: Clara división de labores Jerarquías Reglas y Procedimientos explícitos Juicios Imparciales Cualificaciones técnicas para posiciones Eficiencia organizacional máxima

Funciones únicas de las organizaciones

Aunque todas las organizaciones tienen características en común, no hay dos organizaciones iguales.

Las organizaciones tienen deferentes estructuras, metas, estilos de liderazgo, tareas y ambiente circundante.



EL CAMBIANTE ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

Los sistemas de información se han contemplado en herramientas integrales, en línea e interactivas con una influencia profunda en las operaciones y toma de decisiones en las organizaciones grandes.

Teorías económicas - Teoría del costo de la transacción Las empresas y los individuos buscan economizar

en los costos de transacción, tanto como en los de producción.- Teoría de la agencia:

La empresa es como un “conjunto de contratos” entre individuos interesados en sí mismos, a quienes se debe supervisar y dirigir.

El papel cambiante de los IS en las organizaciones

El papel cambiante de los IS en las organizaciones

Teorías de comportamiento Los sistemas de información ayudan a

eliminar la ‘gerencia media’ lo cual produce que la alta gerencia tenga que tomar decisiones de mayor envergadura.

Elimina puestos de bajo nivel, reduciendo personal en las compañías y en forma indirecta aumenta el número de personas desempleadas dentro del ambiente.

Administradores, Toma de Decisión y los Sistemas de Información

Las responsabilidades de un Administrador varían desde tomar decisiones hasta escribir informes, asistir a reuniones, preparar fiestas.

Existe un “Modelo Clásico de Gerencia” que describe las funciones tradicionales de un gerente: Planificar, organizar, coordinar, decidir y

controlar

GERENTES, TOMA DE DECISIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los científicos conductuales contemporáneos afirman que los gerentes no se comportan como nos ha hecho ver el modelo clásico de administración. Korter(1982).

Administradores, Toma de Decisión y los Sistemas de Información

Luego de un estudio realizado por un especialista en comportamiento de apellido Mintzberg se encontró que los roles del administrador o gerente pueden ser clasificados en 10 roles, categorizados en tres: Roles interpersonales Roles Información Roles Decisión

Expectativas de las actividades que los gerentes deberían desempeñar en una organización

Roles Interpersonales

Roles de la Información

Roles de decisión

• Entregar de premios a los colaboradores.• Lideres tratando de motivar, aconsejar y apoyar a los subordinados.• Enlaces entre varios niveles de la organización.

• Actúan como centros nerviosos de su organización.• Recibiendo la información más concreta y actualizada y redistribuyéndola.

• Controlan los disturbios que surgen en la organización.• Asignar recursos al personal• Negocian conflictos y median a los grupos conflictos y la organización.

Administradores y la Toma de Decisiones

La toma de decisiones puede ser clasificado por los niveles de la organización (niveles de estrategia, administración, conocimiento y operaciones)

La toma de decisiones en el nivel de estrategias determina el objetivo, los recursos y políticas de la organización.


La toma de decisiones para el Control Administrativo se relaciona principalmente con cuan eficiente y efectivamente se utilizan los recursos y como las unidades operacionales están trabajando.

En el Control Operacional la toma de decisiones determina como lleva a cabo las tareas especificadas por el nivel de estrategias y los tomadores de decisiones de la gerencia media.


La toma de decisiones en el nivel de conocimiento trabaja con evaluar nuevas ideas para productos o servicios, maneras de comunicar nuevo conocimiento y maneras para distribuir la información en la organización

Dentro de cada uno de estos niveles de la toma de decisiones, se ha clasificado las decisiones como Estructuradas y No Estructuradas


DECISIONES NO ESTRUCTURADAS Son aquellas decisiones en donde el que las

toma debe proveer juicio, evaluación e introducirse en la definición del problema.


DECISIONES ESTRUCTURADAS Son repetitivas, rutinarias y envuelven

procedimientos definidos para manejarlos, por lo que no se tratan como situaciones nuevas.

Etapas en la Toma de Decisiones

La toma de decisiones consiste de diferentes actividades. Simon(1960) describió cuatro etapas en la toma de decisiones: Inteligencia – Consiste en identificar y entender el

problema (por qué, dónde, efectos) Diseño – modelar diferentes posibles soluciones de la

manera más sencilla posible. Elección – Analizando costos, consecuencias y

oportunidades se trata de escoger la mejor solución Implementación – Cuando se ha tomado la decisión

se llevan a cabo informes para seguir el progreso o detectar posibles fallas.

Sistemas de información y estrategias de negocios

Los sistemas de infamación estratégicos transforman las metas, operaciones, productos o relaciones de las empresas o negocios con el entorno para ayudarlas a obtener ganancias y superar a la competencia.

Estrategia a nivel de negocios y el modelo de la cadena de valor

¿Cómo podemos competir efectivamente en este mercado en particular?

Tener el costo más bajo en el mercado. Diferenciar su producto. Incluir algún segmento de mercado en el que no

este enfocado la competencia o al que den un servicio no admirable.

Modelo de la cadena de valor

Este modelo se encarga de destacar cuáles son las actividades primordiales que aportan valor a los servicios o productos de una empresa en los que se pueden aplicar mejor los sistemas de información para obtener una superioridad frente al competidor.

Diferenciación de los productos

El objetivo es evitar que la competencia responda con el mismo nivel de calidad cuando una empresa crea un nuevo producto, para que así la empresa no tenga que preocuparse más que por competir en costo o precio.

Diferenciación enfocada

Se refiere a un nicho de mercado en específico. Si se identifica un objetivo específico para un producto, se puede hasta crear un nuevo nicho de mercado; logrando con esto ser pionero en el producto y muy probablemente tener el mejor posicionamiento luego de tener competencia.

Sistemas de respuesta eficiente a clientes y administración de la cadena de abastecimiento.

El sistema de respuesta eficiente a clientes es el que enlaza directamente el comportamiento del consumidor con la distribución, la producción y las cadenas de abastecimiento. El Internet esta ayudando muchísimo a que esto se de, pues se tiene información mas precisa, fácil de acceder, fácil de actualizar y se reducen costos de inventario. No solo el cliente se beneficia con información, sino también la empresa, que puede conocer mejor los gustos del cliente y responder mejor a la demanda.

Estrategia a nivel empresarial y tecnología de la información

A veces los sistemas de respuesta eficiente a clientes y de administración de la cadena de abastecimiento están relacionados, lo que ayuda a las empresas a “amarrar” clientes y proveedores al mismo tiempo que reducen sus costos operativos.

Sistemas de información y estrategia a nivel industrial: fuerzas competitivas y economía de redes

¿Cómo y cuánto debemos competir? Ésta es la pregunta en la que se basa éste concepto.

Sociedades de informaciónEconomía de redesEl modelo de fuerzas competitivas

El modelo de fuerzas competitivas

El modelo de fuerzas competitivas

Este modelo para la empresa digital no puede ser aplicado tal cual fue presentado por Porter, ya que requiere ciertas modificaciones ya que supone un entorno industrial estático, con límites relativamente bien definidos y un conjunto estable de proveedores. La empresa digital se caracteriza precisamente por tener menos limitaciones en cuanto a muchos aspectos que caracterizan a las empresas.

CONCLUSIONES

Los sistemas de información se pueden utilizar para apoyar estrategias a nivel de negocios, empresarial e industrial. En el nivel de negocios, los sistemas de información se pueden usar para ayudar a las empresas a convertirse en productoras de bajo costo, a diferenciar los productos y servicios o a satisfacer nuevos mercados.

En el nivel empresarial, los sistemas de información se pueden utilizar para lograr nuevas eficiencias o reforzar servicios al enlazar las operaciones de unidades de negocios separadas a fin de que funcionen como un todo.

A nivel industrial, pueden promover la ventaja competitiva al facilitar la cooperación con otras empresas de la industria, al crear consorcios o comunidades para compartir información, intercambiar transacciones o coordinar actividades.

CONCLUSIONES

Para no tomar decisiones vulnerables y no adecuadas en cualquier actividad inherente al hombre se debe impulsar la gestión de la información y del conocimiento.

BibliografiaKenneth C. Laudon, Jane P. Laudon

edición 2004 y edición 2010.http://

www.slideshare.net/jcfdezmx2/sistemas-de-informacin-para-la-estrategia-presentation

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n

http://www.slideshare.net/jcfdezmx2/sistemas-de-informacin-para-la-estrategia-presentation







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