7/21/2019 Ensayo Estrategias de Mercadeo

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República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología

Universidad Fermín Toro

Decanato de Investigación y Postgrado

Maestría en Gerencia Empresarial

Estrategias de Mercadeo

Facilitador: Participante:Gustavo Villabona Adriana García

Guatire, marzo 2015

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Ensayo Estrategias de Mercadeo

 Al hablar de mercadeo o marketing se hace referencia al conjunto de

acciones o herramientas que le permiten a las empresas colocar un producto en el

mercado a fin de satisfacer las necesidades de los consumidores, los cuales cada

vez son más exigentes y conocedores de los diversos productos existentes en el

mercado, sus bondades, atributos, precios entre otros. Igualmente se busca el

logro de los objetivos organizacionales, aumentar las ventas, captar nuevos

clientes.

En este sentido vale señalar que en el marketing existen un conjunto de

estrategias y tácticas que permiten alcanzar el posicionamiento del producto en el

mercado, así como el mantenimiento del mismo. Asimismo, es preciso indicar que

cada una de estas estrategias se aplicaran tomando en cuenta el llamado ciclo de 

vida del producto, el cual establece las etapas por las que atraviesa el producto

desde su lanzamiento hasta su declive de ser el caso, no obstante que para su

formulación o diseño, además de tomar en cuenta los objetivos, recursos y

capacidad de la organización, se debe previamente analizar el público objetivo, a

fin de diseñar estrategias que permitan satisfacer la del consumidor, necesidades

o deseos, o que tomen en cuenta sus hábitos o costumbres.

Entre las estrategias de mercadeo se pueden citar:

  Estrategia de ventaja competitiva: Esta estrategia va destinada a definir qué

acciones se deben emprender para obtener mejores resultados en cada uno de

los negocios en los que interviene la empresa. Crear los elementos de valor que

distingan al producto o servicio ofrecido por la organización del resto de la

competencia, es decir su esencia es plantear qué productos o servicios se

deben manejar y qué características, atributos, bondades, promociones y

servicio postventa deben reunir para aspirar el éxito de éstos en el mercado.

Esta estrategia se centra en el consumidor, por cuanto se busca la satisfacción

de las necesidades, gustos y deseos del mismo, toda vez que éste cada vez es

más exigente y conocedor del mercado, logrando así el posicionamiento del

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producto respecto a la competencia. Por otra parte se encuentra estrechamente

vinculada con las áreas de finanzas y presupuesto de la organización, toda vez

de corresponder a estas áreas el manejo de los costos, fijación de precios que

resulten atractivos al mercado y que generen ganancias a la industria.

  Estrategias de precio: Todas las organizaciones tienen como norte

satisfacer las necesidades de sus clientes según el tipo de producto que

ofrezcan, no obstante de producir para el beneficio económico en general.

En este sentido entra en juego el precio, que no es más que el valor que se

le fijan a los bienes o servicios para ser sacados al mercado, el cual es

cada vez más competitivo y exigente. En la fijación de precios no sólo

participa el departamento de finanzas, sino el de marketing, toda vez de

representar este una de las llamadas ventajas diferenciales del producto o

servicio ofertado. Para llevar a cabo la fijación de precios se deben tomar

en cuenta los siguientes aspectos: 1) Costos, 2) La competencia, 3) El valor

para el consumidor, 4) Los intermediarios o el canal de distribución y 5) La

regulación establecida para el producto. Igualmente se debe tomar en

cuenta el ciclo de vida del producto, así como las características del

consumidor a quien va dirigido el mismo, de allí la importancia de

segmentar el mercado. Para ello se recomienda el uso de instrumentos o

medios como las encuestas, análisis de datos históricos, valor frente al

consumidor, sirven de patrón de referencia para la toma de decisión

respecto a la fijación de precios.

  Estrategias de Publicidad: Se refiere al conocimiento que la empresa ofrece

de su producto al mercado meta o consumidores, creando en ellos la

necesidad de adquirir dicho producto, tomando en cuenta sus atributos o

bondades. Entre las estrategias de publicidad se pueden citar: 1) Venta

dura: es la relación del producto con la marca, 2) Atributos convergentes:

significa identificar un beneficio común a todos los consumidores,

3) Publicidad comparativa: Cita las bondades del producto a los efectos se

realizar la comparación con la competencia, y hacer uso de estas como

banderín y 4) El color: Representa una de las características del empaque

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para llamar la atención de los consumidores, por cuanto guarda relación

con el ánimo y los sentimientos de éstos.

  Estrategias de Estrategias de branding e imagen empresarial: Está

comprobado que las empresas con fuerte noción de marca y alto respeto

comercial son más exitosas que aquellas que tienen una mala imagen de

marca o social. 

  Estrategia de Selección del Mercado Objetivo: Se refiere a la definición

clara del mercado a quien va dirigido el producto, tomando en cuenta sus

características, poder adquisitivo, preferencias, ubicación geográfica entre

otros.

  Portavoces o representantes famosos:  Dan imagen al producto y

permiten su identificación y diferenciación respecto a otros similares en el

mercado, así como la presencia en la mente del consumidor por gusto

hacia el personaje.

En tal sentido vale señalar que son diversas las estrategias de mercadeo

que pueden aplicar las empresas para el lanzamiento de su producto, por cuanto

estas varían según el tipo de bien o servicio a que se refiere, sin embargo éstas

son necesarias e importantes para el éxito del producto en el mercado, toda vezde permitir el posicionamiento del mismo y desarrollar una plataforma que permita

el mantenimiento de éste a lo largo del tiempo. 

Por otra parte, está el llamado posicionamiento del producto en el mercado,

está definido por los consumidores, el cual viene dado por el nivel de aceptación

del mismo, así como el lugar que éste ocupa en sus mentes y la imagen que se

hacen del producto en comparación con los competidores. Los atributos del bien o

servicio son importantes para alcanzar el posicionamiento.

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  Asimismo, vale señalar que a las organizaciones se le presentan nuevos

retos y compromisos ante un mercado tan competitivo y exigente como el actual,

las cuales deben enfrentar. Según Porter existen 5 fuerzas competitivas con las

que las empresas deben lidiar para alcanzar el éxito, estas fuerzas son: Nuevos

Ingresos, Rivalidad entre los competidores, Poder negociador de los proveedores,

Poder negociador de los compradores y Amenaza de sustitución. Sin embargo

existen estrategia genéricas de éxito potencial las cuales son: 1) Liderazgo total en

costos: Se refiere a ganar por cantidad, es el hacerse competitivo en el mercado,

2) Diferenciación: Hace referencia a los atributos /o bondades del producto que lo

hacen diferente a la competencia respecto a precio, calidad, 3) Enfoque o alta

segmentación: Consiste en enfocarse a un grupo de compradores, tomando en

cuenta ubicación geográfica, características personales, poder adquisitivo, es decir

dividir el mercado en partes o segmentos según sus características que lo hacen

diferente.

Por último vale indicar que todas las organizaciones requieren de

estrategias que le permitan penetrar un mercado y mantenerse en el, así como el

trabajo en equipo de todos los involucrados en el proceso de mercadeo. Hay que

tener presente que los consumidores actualmente son exigentes y conocedores

del mercado y los diferentes productos que existen, por lo que las empresas

deben aplicar técnicas o herramientas que conlleven al posicionamiento de su

producto respecto a los de la competencia, basándose en el precio, calidad,

marca, promociones entre otros aspectos. El mercadeo o marketing es un

elemento de relevancia en el éxito comercial de las organizaciones ante el

mercado, además del uso de nuevas tecnologías presentes en una sociedad tan

globalizada y avanzada como de hoy en día.

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Referencias Bibliográficas y/o Electrónicas

Munuera, José, Rodríguez, Ana. Fundamentos de Marketing basados en el

proceso de dirección. Esic Editorial. España. 2006.

Schnaars, Steven. Fundamentos de Marketing. Ediciones Díaz de Santos.

España. 2000

Documento en línea disponible en:

http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/31/eleestramkt.htm

Documento en línea disponible en: http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo

Documento en línea disponible en: http://blog.graficasazorin.es/la-importancia-del-

color-en-la-estrategia-de-marketing/