República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología

Universidad Fermín Toro

Decanato de Investigación y Postgrado

Maestría en Gerencia Empresarial

Características de Mercado Refrigerante Mezcla Precisa Prestone

Facilitador: Participante: Mauricio Villabona Adriana García

Guatire, marzo 2015

Ensayo Características de Mercado

Producto Refrigerante Mezcla Precisa de Prestone

Para iniciar con las características del mercado es preciso definir el

mercado meta, el cual no es más que el grupo de clientes al que

captará, servirá y se dirigirán los esfuerzos de mercadeo. En tal sentido,

es necesario tener un mercado meta por cuanto las no pueden atraer a

todos los compradores del mismo, ya que los compradores son

demasiado numerosos, están muy dispersos o son muy variados en

cuanto a sus necesidades y costumbres de compra, no obstante, las

empresas casi nunca tienen la capacidad suficiente como para atender

toda la demanda. Entonces, en lugar de tratar de competir en un

mercado completo o competir contra competidores superiores, cada

empresa debe identificar y seleccionar aquellos mercados meta a los

que pueda servir mejor y con mayor provecho, a cuya selección y

definición no escapa Royalrox, C.A para la comercialización del

Refrigerante Mezcla Precisa de Prestone, marca distribuida y

comercializada de manera exclusiva por la organización.

Después de evaluar los diferentes segmentos que existen en un

mercado, la empresa u organización debe decidir a cuáles y cuántos

segmentos servirá para obtener una determinada utilidad o beneficio.

Esto significa, que una empresa u organización necesita

obligatoriamente identificar y seleccionar los mercados meta hacia los

que dirigirá sus esfuerzos de marketing con la finalidad de lograr los

objetivos que se ha propuesto

La mercadotecnia de selección de mercado meta corresponde a la

decisión de identificar a los diferentes grupos que constituyen un

mercado y desarrollar productos y mezclas de mercadotecnia para los

mercados meta.

El Mercado Meta comprende 3 etapas:

Segmentación del Mercado.

Selección del Mercado Meta.

Posicionamiento en el Mercado.

La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en

grupos uniformes más pequeños que tengan características y

necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino

que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho

de subgrupos llamados segmentos, los cuales son grupos homogéneos

(por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus

actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada

grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas

estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas

reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto,

vendido a un determinado precio, distribuido en un mismo mercado.

Visto lo anterior se pasa a analizar el mercado meta, es decir ls

características del consumidor del Refrigerante Mezcla Precisa de

Prestone distribuido y comercializado por la empresa Royalrox, C.A,

ubicada en Guarenas, estado Bolivariano de Miranda. Este es un

producto altamente competitivo y novedoso en el mercado, si bien es

cierto que existen un sinfín de refrigerantes en el mercado, no es menos

cierto que Mezcla Precisa de Prestone está posicionado en el mercado

por su calidad, durabilidad, precio y trayectoria de la marca creadora del

mismo Prestone.

Vale señalar que el mercado al cual va dirigido el refrigerante Mezcla

Precisa de Prestone, está definido por propietarios o usuarios de

vehículos que deseen mantener en óptimas condiciones el mismo. Entre

las características del mercado al cual va dirigido están:

Sirve para todas las marcas y modelos de autos y camionetas de

uso ligero. Esta fórmula patentada brinda un alto desempeño y

durabilidad, así como una protección cuidadosamente balanceada

contra los extremos de temperatura y corrosión por óxido en los

metales de todos los sistemas de enfriamiento, incluyendo el

aluminio.

Dirigido a todo público propietario de vehículo de uso ligero e

incluso los de equipo pesado con motores diesel, interesado en

mantenerlo en óptimas condiciones.

Igualmente va dirigido a un público con capacidad adquisitiva

media alta, toda vez de poseer un precio altamente competitivo en

el mercado respecto a los de la competencia.

En conclusión se puede decir que conocer el mercado meta a quien va

dirigido el producto es de vital importancia por cuento esto permitirá el

uso de estrategias de mercadeo adecuadas para alcanzar el

posicionamiento del producto en el mercado, obtener utilidades y hacer

del producto una referencia en el mercado, no obstante de mantener un

constante seguimiento de los consumidores, así como promociones que

atraigan nuevos consumidores y mantengan a los actuales.

Definitivamente la segmentación de mercado es una estrategia

necesaria para el logro de los objetivos de la organización y del

marketing.

Referencias Bibliográficas y Electrónicas

Esteban, Águeda. Principios de Marketing. Esic Editorial. Tercera Edición.

España. 2008

Documento en línea disponible en

http://www.negociosgt.com/main.php?id=99&show_item=1&id_area=1

23. 2006

Documento en línea disponible en

http://www.enciclopediafinanciera.com/mercados-

financieros/caracteristicas-de-los-mercados.htm.

Información suministrada por la Gerencia de Ventas y Mercadeo de la

empresa Royalrox, C.A