ENFOQUE DE LA ADMIN..docx

8/16/2019 ENFOQUE DE LA ADMIN..docx

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1. ENFOQUE EMPÍRICO O DE CASOS

Se administra sobre causas, corrigiendo errores, los principios son empíricos yno se realiza ningún esfuerzo para explotar nuevos senderos e intentar algo

diferente.

2. ENFOQUE DE LOS PAPELES ADMINISTRATIVOSPapeles interpersnales.

Papel de representación (cumplimiento de deberes ceremoniales y sociales enrepresentaicón de la oranización)

Papel de líder

Papel de enlace (on personas e instituciones a!enas a laorganización)

Papeles !e in"r#a$i%n.

Papel de receptor (recepción de información sobre la operación

de una empresa)Papel de difusor (transmisión de información a subordinados)

Papel de vocero (transmisión de información a personas a!enas a la organización)

• Papeles !e !e$isi%n.

Papel empresarial.

Papel de encargado del mane!o de perturbaciones.

Papel de asignador de recursos.

Papel de negociador (en el trato con varias personas y grupos de personas).



&. ENFOQUE DE CONTI'ENCIAS O SITUACIONAL

"a #eoría de la ontingencia propone $ue no existen principios universales, ya $uede acuerdo a este enfo$ue existen modelos y teorías apropiados para situacionesespecí%cas y $ue no funcionan para otras.

&l problema est' en conocer ba!o $ue par'metrouna decisión ayuda a obtener los resultadosesperados. e a$uí $ue esta teoría otorgue granimportación a la estructura de las organizaciones.Sin embargo, plantea $ue no existe ningunaestructura ideal.

Se atribuye la propiedad intelectual de este enfo$uea "arence y "ors* (+-), aun cuando son varios los autores y los estudios $ue*an aportado a esta corriente.

(. ENFOQUE MATEM)TICO O DE LA *CIENCIA DE LA ADMNISTRACI+N,

Surge a partir de reconocer a la administración como un sistema de modelos, dedonde se in%eren variables conocidas y desconocidas y del an'lisis y resultadodeducir la decisión m's conveniente. Por esto, el enfo$ue matem'tico est' muyligado al enfo$ue de teoría de la decisión.

&l enfo$ue matem'tico es tambi/n el punto de vista del an'lisis de la investigaciónde operaciones donde la concepción fundamental est' en $ue el proceso deadministración y toma de decisiones es un proceso lógico $ue con una ayuda det/rminos y símbolos se intenta el modelo $ue m's se a!uste a la realidad y

encontrar las metas seleccionadas.

-. ENFOQUE DE LA TEORÍA DE LAS DECISIONES

Podría decirse con buena razón $ue el an'lisis de la teoría de la administraciónpodría enfocarse como aspecto fundamental a la teoría de la decisión, puesto $uelo $ue cotidianamente *ace el administrador o un con!unto de personasorganizadas es decidir entre varias alternativas la $ue m's convenga ba!o unpensamiento racional y motivaciones de índole económica u otros $ue sean deimportancia para el caso en particular.

0ecordando $ue en el enfo$ue operacional, se tienen todos los dem's enfo$ues, lateoría de decisiones va m's all' al incluir los aspectos sociales y sicológicos tantodentro como fuera de la organización.

. ENFOQUE DE LA REIN'ENIERIA

&ste enfo$ue, es aplicado en las empresas para revisar procesos y cambiar lo $uese crea conveniente, para me!orar costo, calidad, servicio y rapidez de lasempresas. 1uc*as empresas utilizan ese enfo$ue para saber $ue debe *acerse en



la compa2ía y como se debe *acer. &ste tipo de enfo$ue no se encarga de me!orarlos procesos $ue ya existen en las empresas, sino $ue se encarga de buscarnuevos procesos para implementarlos en la empresa.

/. ENFOQUE DE SISTEMAS

"a teoría general de sistemas (#3S) es un esfuerzo de estudio interdisciplinario $uetrata de encontrar las propiedades comunes a entidades, "4S S5S#&16S, 7ue sepresentan en todos los niveles de la realidad, pero $ue son ob!eto tradicionalmentede disciplinas acad/micas diferente.

&l enfo$ue cl'sico de #36 estuvo profundamente in8uenciado por elreduccionismo, el pensamiento analítico y el mecanicismo.

0. ENFOQUE DE SISTEMAS SOCIOTCNICOS

&n las organizaciones no solo existen las relaciones entre personas y grupo.

#ambi/n, *oy m's $ue nunca, existe una componente tecnológica muy importantedentro de cual$uier organización $ue genera un sistema sociot/cnico $ue tiene$ue ver con las relaciones de las personas con la tecnología, es decir, cómo lossistemas tecnológicos afectan a los sistemas sociales. Se sabe $ue elcomportamiento de personas es afectado tambi/n por otras personas y grupos,pero tambi/n in8uye el factor tecnológico en esto, y si este efecto es negativo sedebe buscar la manera de cambiar o modi%car el sistema tecnológico paraproducir la armonía necesaria. &s claro $ue en el enfo$ue operacional, esteenfo$ue de sistemas sociot/cnicos debe estar incluido, pues afecta de signi%cantemanera a la administración y en este es causa de estudio de la ingenieríaindustrial.

. ENFOQUE DE SISTEMAS SOCIALES COOPERATIVOS

&l estudio de las relaciones interpersonales y de grupo se apoya en sistemassociales, debido a la tendencia de analizar los fenómenos como sistemas. &s desaber, $ue todo administrador opera en un sistema social y en el enfo$ueoperacional esto se incluye como un punto de vista importante, a*ora, no todos lossistemas sociales son cooperativos como los encontrados en una organización deuna empresa. &ste enfo$ue resulta m's amplio $ue los dos anteriores.

13. ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO 'RUPAL

&ste enfo$ue no debe ser confundido con el de comportamiento interpersonal. &lenfo$ue de comportamiento grupal analiza el comportamiento de grupo dentro deuna organización y es estudiado por la sicología social y la sociología. &st' muyligado con el estudio del comportamiento de la organización entendiendo a la



organización como el sistema formado por un con!unto de relaciones de grupodentro de la empresa.

&n el enfo$ue operacional, las relaciones interpersonales y la de grupo est'n muy

relacionadas pero no deben confundirse, así mismo, es importante entender $uedentro de la organización adem's de personas, existen grupos de personas $ue serelacionan entre sí y es de vital importancia en la administración.

11. ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO INTERPERSONAL

"o principal de este enfo$ue radica en el verdadero sentido de lo $ue eladministrador realiza cotidianamente, $ue es relacionarse con otras personas, ocon un grupo de personas $ue est'n en busca de un ob!etivo en común. &steenfo$ue es el punto de vista *umano de la administración y la sicología !uega unpapel importante pues en las relaciones *umanas est'n en !uego muc*os aspectos

de personalidades, intereses personales y din'mica de grupo. &ntonces a partir deesto, la sicología es parte necesaria del traba!o de un administrador y $ue va en elenfo$ue operacional como asunto importante en las relaciones interpersonales.

12. MARCO DE LAS /4S DE MC5INSE6

Las Siete S sn7

&S#06#&3569 6cción y asignación sistem'ticas de recursos para el logrode los propósitos de la compa2ía.

&S#0:#:069 4rganizacional y relaciones de autoridad.

S5S#&16S9 Procedimientos y procesos como sistemas de información,procesos de manufactura y procesos de control. &S#5"49 1odo de comportamiento de los administradores y de

dedicación colectiva de su tiempo al cumplimiento de las metasorganizacionales.

P&0S4;6"9 Personas $ue forman parte de la empresa.

<6"40&S 41P60#54S9 <alores $ue comparten los miembros de unaorganización

=6>5"56&S9 apacidades distintivas de una empresa.

1&. ENFOQUE DE LA ADMINISTRACI+N DE CALIDAD TOTAL

"a administración de alidad #otal implica controlar todos los procesosdesarrollados por una empresa para generar un producto o servicio, incorporandola participación, en el control de la calidad, de todos los departamentos de unaempresa, como son presidencia, dirección, mercadeo, fabricación, %nanzas,inform'tica y recursos *umanos, así como de todos sus proveedores, teniendo



todos como ob!etivo satisfacer las necesidades del cliente, tanto el intermediocomo el %nal.

1(. ENFOQUE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO U OPERACIONAL

&l enfo$ue operacional reúne a todos los dem's enfo$ues como un sistema $ue

extrae información y conocimiento útil de otras 'reas del conocimiento. Sinembargo, como núcleo central se tiene el conocimiento en la administraciónpropiamente al y $ue tiene relación con temas propios de ella como, sta?,patrones de departamentalización, 'reas de administración y evaluaciónadministrativa. #ambi/n otros elementos $ue se derivan de otros campos como loson la teoría de sistemas, teoría de decisiones, motivación, liderazgo, etc. omopuede verse, el enfo$ue operacional reúne 'reas del conocimiento $ue sonuniversalmente aplicables a otras disciplinas $ue de%nitivamente son relevantespara nuestro caso, el de la administración.

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