Encuesta de Opinión Pública€¦ · eficientes contra la delincuencia y el delito. El verdadero...

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Encuesta de Opinión PúblicaMayo 2017

23 de mayo I 2017 222

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En Dichter & Neira:

23 de mayo I 2017 333

Estamos perdiendo todos y sí seguimos así todo podemos perderloEl principal problema del país la inseguridad ciudadana, ha encontrado nuevas alturas de preocupación al desaparecer las zonasconsideradas seguras.

Por Leopoldo Neira Meléndez I 23 de mayo de 2017

Principal problema del país

El resultado más impactante de este estudio, no es que la inseguridad sea el principal problema del país. La encuesta, de hecho, tiene añosde registrarla como tal. Lo dramático es que así lo percibe el 43% de los panameños. El problema no es sólo de percepción, como algunoshan querido argumentar. No es perceptual el asunto, cuando se producen crímenes a plena luz del día. No es perceptual, cuando puedeocurrir en la cafetería de un hospital privado. No es perceptual, cuando los robos suceden ya en cualquier estacionamiento, restaurante ositio público. Es realidad, cuando transitar por sitios de alto valor comercial o ser un ciudadano ejemplar ya han dejado de ser escudoseficientes contra la delincuencia y el delito.

El verdadero meollo del problema, contrario a los que algunos piensan, no es la delincuencia, per se. La delincuencia siempre es y seráúnicamente un síntoma, de nuestra realidad social. Las verdaderas causas de esta crisis social es el desgreño, el despilfarro, la desidia y elmanejo corrupto que los gobiernos han dado a la cosa pública. No se ha querido entender que cuando se destinan los pocos fondospúblicos al interés privado, cuando se aceptan como normales los sobre costos, pierde la educación pública, pierde la salud pública, ypierde el pobre toda posibilidad de subir por mérito propio la escalera social. No hemos querido entender que pierde el país y perdemostodos.

23 de mayo I 2017 444

¿Cuál es la consecuencia de tanta corrupción? Hemos creado y continuamos creando, un panameño de a pie cada vez más dependiente delestado. Mas rehén de las dádivas y clientelismo de los partidos políticos de turno y más ávido de recibir subsidios que palien sus múltiplesnecesidades básicas. Que con ello, consciente o inconscientemente, hemos incrementado las desigualdades entre los que más tienen yaquellos que no tienen nada. Hemos construido de manera constante una sociedad donde los que más tienen hoy habitan en cárceles, y losque menos, salen de ella buscando que traer. Lo estamos perdiendo todo, porque sin seguridad física, que queda.

Los expertos en seguridad, sin duda alguna, tendrán mucho que aportar al cómo combatir la delincuencia, el pandillerismo y al narcotráfico.Nos hablarán de cámaras de seguridad, base de datos relacionadas capaz de identificar en tiempo real a todo delincuente, de la atenciónprotección de nuestras fronteras y de la ayuda ciudadana que debemos prestar a todos los estamentos de seguridad. Todos son remediosloables a nuestro mal. Hay que caminar en esa dirección, pero hay una vía complementaria y aún mejor: la prevención a través de la educacióny la creación de una cultura distinta.

No voy a debatir, si esta debe empezar en las casas o en las escuelas. El argumento es otro. Cuando el estado como tal, administra justicia.Cuando el estado utiliza los fondos públicos para el desarrollo de planes de estado, y no a soluciones de corto plazo, como las políticas absurdasdel populismo del siglo 21. Cuando nuestros líderes políticos actúen como estadistas, y nuestros líderes empresariales actúen conresponsabilidad ciudadana dando el ejemplo como corresponde, se hace innecesario el debate de por dónde comenzamos, si en el hogar o enlas escuelas. Cuando se construye, se vive y se fortalece un clima de certeza del castigo, pero también se promueve, se enaltecen y sereconocen públicamente las virtudes, ¿Qué necesidad hay de debatir si empezar en el hogar o en las escuelas?

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Imagen Presidencial

Ante tanta descomposición del tejido social panameño, es imposible que el Ejecutivo tenga buena imagen, por más buena que sea laestrategia publicitaria, por muy bien intencionada que sea la mal llamada agenda social o el buen espíritu que le anima de acabar con lamora de pacientes esperando ser operados. El presidente tiene meses de estar pisando terreno negativo, al ser muchos más los panameñosque descalifican su gestión 56% a aquellos que la aprueban 41%. Estas cifras de mayo son similares a los registros de marzo. Esto significaque el repunte del mes pasado, fue fugaz, inmaterial e insostenible. Se confirma el viejo adagio que, en la segunda mitad de todo períodoelectoral, es más difícil gobernar que en el primero. Los meses verdaderamente retadores están al frente y no detrás del presidente.Ciertamente no quisiera estar en sus zapatos.

Imagen del Gobierno

La interpretación es sencilla. El gobierno tiene que tomarlo como un área de gran oportunidad, si quiere corregir rumbo o como un área deproblemas, sí lo que quiere es ocultar la corrupción. Recientemente una investigación del diario La Prensa, señaló la existencia de una redde corrupción en el seno de la Asamblea de Diputados, a través de supuestas donaciones y contratos de trabajo temporal que sumaron másde 82 millones. Buena parte de estos fondos, según la investigación, fueron a parar a manos de los diputados. Cuando se elevaron tresdenuncias a la Corte Suprema de Justicia, para abrir casos contra los diputados implicados, las denuncias fueron rechazadas por la Corte. Laencuesta abordó directamente el tema y cómo podía esperarse, el 72% de los encuestados se manifestó en contra de la decisión de la Cortefrente a sólo 18% que la apoyo.

23 de mayo I 2017 666

Lo positivo del gobierno

La gestión gubernamental tiene en algunos de sus ministros sus principales valores. Uno de ellos es Roberto Roy, Ministro del Canal con uníndice de gestión de 74% de aprobación. Su administración recientemente se ratificó en que sus aportes al estado rondarán los 1,600millones este año. Otro lo es Alcibíades Vasquez de la cartera de Desarrollo Social, con un índice de gestión del 64%. Estos ministeriossiempre sus ministros, han obtenido buenos indicadores, en parte por la naturaleza de su labor. Otro también, en la misma situación lo esMario Etchelecu, con un índice positivo de 62% al frente del ministerio de Vivienda.

En adición a los citados ministros, el alcalde capitalino José Isabel Blandón Figueroa, ha incrementado significativamente su gestión en 10puntos de enero a mayo. La gestión del alcalde Blandón es bien valorada por el 57%. Entre los factores que podrían justificar esta subidaestá su esfuerzo en recuperar áreas públicas como lo son el reordenamiento de las aceras de Calidonia, ocupada por buhoneros y sureasignación en el mercado de Buhonerías y Artesanía, en la Plaza 5 de mayo, como las mejoras en proceso a las aceras de la vía Argentina.Obras que darán mejor nivel a la ciudad y contribuirán con la calidad de vida los ciudadanos del distrito capital..

23 de mayo I 2017 777

¿Hay ya figuras presidenciales fuertes?

No las hay, de acuerdo a los resultados de esta encuesta. Una prueba fehaciente es que los lectores a falta de nuevos líderes, han echadomano a los cuatro ex presidentes, aunque muy tímidamente. Dentro de las figuras del PRD se mencionó a los ex presidentes PérezBalladares y Torrijos. Entre Panameñista a Moscoso. Entre a las figuras de Cambio Democrático a Martinelli, a pesar de estar imposibilitadopor el Código Electoral de correr para presidente. Incluso entre independientes se nombró a figuras que corrieron o aspiraron a lapresidencia en un momento dado como a Juan Carlos Tapia.

Ante este claro vacío de liderazgo, no por falta de aspirantes, sino al descrédito de la clase política en general, y a un Código Electoral hechoa la medida para preservar a toda costa el estatus quo, cualquiera puede aspirar y cualquiera, así se puede ganar. Así las cosas, lo que van asobrar son aspiraciones. Por el lado gubernamental ha sido costumbre, tratar de equiparar la popularidad mal entendida de un ministro,con su posibilidad de ser presidenciable. Son dos cosas absolutamente independientes. La prueba es que el ministro mejor valorado esRoberto Roy, del Canal. Sin embargo, Roy no es mencionado ni remotamente como presidenciable.

Un problema aún mayor dentro de la fila Panameñista, será el rol que juegue el presidente Varela. Es cierto que el visto bueno de unpresidente, es una condición necesaria para que todo el aparato gubernamental se ponga a disposición del candidato oficialista, aunque loprohíbe la ley. Pero lo inobjetable es que los espaldarazos presidenciales nunca han favorecido a los ungidos. Por el contrario, la historia esclara. Ningún partido ha podido reelegirse, con ayuda o no Presidencial. ¿Cuáles son los ases que el actual gobierno tiene en la manga parareelegirse? Hoy no se ven. En las pasadas elecciones, Cambio Democrático tenía la Línea 1 de Metro, la inauguración de la Cinta Costera 3,con todo y estadio, un presidente popular. A pesar de jugar con muchos ases, no le alcanzó, por su afán de seguir gobernando.

23 de mayo I 2017 888

Que decir de las filas opositoras. Si no emerge un liderazgo claro, como hasta ahora no ha emergido a pesar de los esfuerzos de adelantar lasalida a Gerardo Solís, la contienda traerá tantos aspirantes que, con seguridad dividirán más que unirán partidos. En adición, en CambioDemocrático con la lejanía de Martinelli y el descrédito de su gobierno, habrá una batalla preliminar entre los que aceptan y rechazan laactual cúpula. Si el expresidente es enjuiciado, como lo espera un segmento importante de la población, es imposible saber cómo quedaráel partido.

En cuanto a un candidato independiente, siempre existe la posibilidad, aunque siempre correrá en contra de la probabilidad. Para que estecandidato emerja, se requiere además de la habilidad política de correr como externo, que los partidos políticos se tropiecen todos con lamisma piedra. La piedra podría tener nombre: Odebrecht. Si se comprueba que todas las campañas presidenciales de la elección pasadafueron objeto de donaciones, léase sobornos, el panorama cambia. Por ahora, la opinión está dividida, el 41% del electorado intuye que lastres campañas recibieron donaciones de la constructora brasileña, frente 37% que cree que fueron solo algunas, y un 22% sin opinión.

Así las cosas, la próxima contienda electoral dentro de menos de dos años, podrá ver a Cambio Democrático, Partido RevolucionarioDemocrático y Partido Panameñista con una cabeza propia, y al menos un independiente aspirando a la presidencia. De ser así, podríamosesperar más de lo mismo. Es decir, un mandato presidencial frágil, al elegir un presidente por la más absoluta minoría. Una Asambleafraccionada y opositora. ¿Cómo tener esperanzas ante un panorama como el descrito? Quien sea electo esté dispuesto, a adecentar el país,trabajar con transparencia enfrentar a la corrupción, y estar dispuesto a establecer un clima de certeza del castigo y cultura de valores.

Sobre el autor

Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de laEducación en Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua.

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Preguntas estructurales1

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Índice de Gestión Presidencial

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En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es...

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(Base: n=1,200) ▼ Existen diferencias significativas entre abril 2017 vs mayo 2017Nivel de confianza: 95%

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Índice de Gestión del Gobierno

En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es…

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Índice de Transparencia del Gobierno

¿Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con…

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(Base: n=1,200)

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Excelente Buena Mala Muy mala Ns/Nr

EMILIO SEMPRISAMBIENTE

En términos generales, ¿cómo califica usted la gestión de cada uno de los siguientes ministros que le voy a mencionar?

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INDICE

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69

INDICE

NEGATIVO

49

ALEXIS BETHANCOURTSEGURIDAD

MARCELA PAREDESEDUCACION

RAMÓN AROSEMENAOBRAS PÚBLICAS

ÁLVARO ALEMÁN PRESIDENCIA

ALCIBÍADES VÁSQUEZDESARROLLO SOCIAL

MIGUEL MAYOSALUD

LUIS ERNESTO CARLES

TRABAJO Y DESARROLLO LABORAL

AUGUSTO AROSEMENACOMERCIO E INDUSTRIA

MARIO ETCHELECUVIVIENDA

ROBERTO ROYASUNTOS DEL CANAL

DULCIDIO DE LA GUARDIAECONOMIA Y FINANZAS

ISABEL DE ST. MALORELACIONES EXTERIORES

ENRIQUE CARLESDESARROLLO AGROPECUARIO

MARÍA LUISA ROMEROGOBIERNO

Base: Entre los que indican conocerlo/la

24 74

Evaluación de los Ministros

14141423 de mayo I 2017 14

Gestión del Alcalde Blandón entre capitalinos

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Excelente

Buena

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Ns/Nr

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41

En términos generales, ¿cómo califica usted la gestión de JOSE BLANDON, como Alcalde de la Ciudad de Panamá? Diría usted que es…

(Base: Residentes del Distrito de Panamá n=277) ▼Existen diferencias significativas entre enero 2017 vs mayo 2017Nivel de confianza: 95%

▼

▼

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1 de cada 3 panameños considera que el nivel de seguridad empeorará en lo que resta de la administración Varela

Abril 2016-Diciembre 2016: ¿Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?Enero 2017-Mayo 2017:¿Cree usted que la Seguridad en lo que resta de la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?

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Mejorará

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Principal problema del país

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Inseguridad

Desempleo

Economía

Corrupción en general

Costo de vida

Violencia juvenil/pandilla

Salud/Servicio de Salud

Canasta básica/Alimentación

Educación

Transporte público

El agua

Pobreza

Caja de Seguro Social

Carreteras

La basura

Otros

Ns/Nr

Mayo 2017

Enero 2017

¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrenta el país en este momento?

(Base: n=1,200) ▼Existen diferencias significativas entre enero 2017 vs mayo 2017Nivel de confianza: 95%

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Marzo2016

Mayo Julio Septiembre Noviembre Enero2017

Mayo

Inseguridad Desempleo Costo de vida Economía Corrupción en general

Histórico del principal problema del país

¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrenta el país en este momento?

(Base: n=1,200)

**Solo se están mostrando los problemas que marcan 5% o más en la última medición.

▼Existen diferencias significativas entre enero 2017 vs mayo 2017Nivel de confianza: 95%

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Junio2016



Cerca de un tercio de panameños opinan que en el transporte público empeorará en lo que resta de la administración Varela

Abril 2016-Diciembre 2016: ¿Cree usted que el transporte público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?Enero 2017- Mayo 2017:¿Cree usted que el transporte público en lo que resta de la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?

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Mejorará

Se mantendráigual

Empeorará

Ns/Nr Mayo

Abril

(Base: n=1,200) ▼Existen diferencias significativas entre abril 2017 vs mayo 2017Nivel de confianza: 95%

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Diciembre2015

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Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Septiembre Noviembre Enero2017

Mayo

Total muestra Solo residentes de Panamá

Desde su punto de vista, ¿el Metrobús está o no cumpliendo su compromiso de servicio?

(Base: Total muestra n=1,200, Solo residentes de Panamá enero 2017 (n=465)

Si está cumpliendo

38

No está cumpliendo52

Ns/Nr10

Si está cumpliendo

35

No está cumpliendo62

Ns/Nr3

Solo entre residentes de Panamá:

Total muestra:

Entre los residentes de Panamá se observa una tendencia positiva en la opinión de cumplimiento del servicio de transporte masivo


Preguntas coyunturales2

21212123 de mayo I 2017 21

¿Qué tanto considera usted que se respetan a las autoridades del país? Diría usted que es…

La mayoría de los panameños consideran que no hay respeto a las autoridades del país

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Menos de $400

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Positivo Negativo Ns/Nr

(Base: n=1,200)

22222223 de mayo I 2017 22

En la última campaña presidencial, ¿Cree usted que Odebrecht donó dinero a.. ?

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Todas las campañas

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Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 o más

Hombres

Mujeres

Todas las campañas Algunas campañas Ninguna Ns/Nr

(Base: n=1,200)

Opiniones divididas hacia Odebrecht en relación de todas o algunas donaciones en la última campaña presidencial

23232323 de mayo I 2017 23

¿Con cuál de estas siguientes afirmaciones usted más se identifica? Diría usted que es…

31

32

28

9

El servicio de Uber debe mantener tal cual

El servicio de Uber debe mantenerse,pero condicionando ubicaciones, impuestos o a

pagos por tarjeta de crédito

El servicio de Uber representa una competenciadesleal a los taxistas y debe eliminarse

Ns/Nr

(Base: n=1,200)

Únicamente el 28% indica que Uber es una competencia desleal a los taxistas. Su principal apoyo es entre los jóvenes de 18 a 30 años

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51+

Hombres

Mujeres

Debe mantenerse tal cual Debe condicionarse Representa competencia desleal Ns/Nr

▼ Existen diferencias significativas con respecto al total de entrevistadosNivel de confianza: 95%

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24242423 de mayo I 2017 24

En mayor proporción, los jóvenes opinan que la causa principal de la invasión de terrenos de propiedad privada se debe a una necesidad económica. En cambio, los adultos de 51+ años indican que se debe a una cultura de juega vivo panameño

La necesidad económica del

panameño49

La cultura del juega vivo

48

Ns/Nr3

¿Cuál considera usted que es la causa principal de la invasión de terrenos de propiedad privada? Diría usted que es…

(Base: n=1,200)

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52

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2

2

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3

3

18-30

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51+

Hombres

Mujeres

Necesidad económica Cultura del juega vivo Ns/Nr


▼

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25252523 de mayo I 2017 25

¿Usted está a favor o en contra del desalojo de las personas que invaden terrenos de propiedad privada?

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Menos de $400

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Hombres

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A favor En contra Ns/Nr

(Base: n=1,200)

La opinión pública se encuentra dividida respecto a los desalojos, y mientras mayor ingreso tiene, más apoya los desalojos


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26262623 de mayo I 2017 26

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Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 o más

Hombres

Mujeres

A favor En contra Ns/Nr

¿Esta usted a favor o en contra a que la próxima campaña electoral se limite a 2 meses?

48

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A favor

En contra

Ns/Nr

(Base: n=1,200)

Existen opiniones encontradas en cuanto al criterio de limitar la próxima campaña electoral a 2 meses, fortaleciendo el apoyo a la misma en la medida que incrementa el ingreso

27272723 de mayo I 2017 27

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2

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Laurentino Cortizo

Juan Carlos Navarro

Zulay Rodriguez

Ernesto Perez Balladares

Balbina Herrera

Martin Torrijos

Gerardo Solís

Otros

Ninguno

Ns/Nr

¿Quién cree usted es la mejor figura presidencial que tiene …..?

(Base: n=1,200)

A 2 años de elección presidencial en Panamá, la mayoría de losentrevistados aún no tienen un candidato sobresaliente entre lospartidos tradicionales e independiente

4

1

1

1

1

4

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Varela

Jose Isabel Blandón

Mireya Moscoso

José Luis Varela

Juan Carlos Varela

Otros

Ninguno

Ns/Nr

10

5

3

2

1

3

26

50

Ricardo Martinelli

Rómulo Roux

José Domingo Arias

José Raúl Mulino

Alma Cortés

Otros

Ninguno

Ns/Nr

8

2

1

1

3

20

65

Ana Matilde Gómez

Rubén Blades

Juan Carlos Tapia

Juan Jované

Otros

Ninguno

Ns/Nr

28282823 de mayo I 2017 28

La mayoría de los panameños se mantienen informados de la encuesta de opinión pública de Dichter & Neira a través de TVN

Sí72

No28

69

73

74

78

74

71

31

27

26

22

26

29

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 o más

Hombres

Mujeres

Sí me mantengo informado No me mantengo informado

¿Nos gustaría conocer si usted se mantiene informado de los resultados de esta encuesta de opinión pública de Dichter & Neira

en canal 2 / TVN o a través de las redes sociales?

(Base: n=1,200)


Metodología3

30303023 de mayo I 2017 30

Metodología

*Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50

Universo Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá.

Cobertura Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas.

Tipo de Investigación Cuantitativo

Recolección de

la informaciónCara a Cara (Face 2 Face) en hogares

Muestra 1,200 entrevistas (aplicando un error muestral de ±2.9%*)

Distribución de la muestra Representativo a la población, nivel nacional

Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio

Fecha de campo Del 18 al 21 de mayo de 2017

Empresa encuestadora Dichter & Neira

31313123 de mayo I 2017 31

39

14

13

8

7

8

4

4

3

PANAMÁ

PANAMÁ OESTE

CHIRIQUÍ

COLÓN

COCLÉ

VERAGUAS

HERRERA

LOS SANTOS

BOCAS DEL TORO

Provincia

Edad

33

3719

12

MENOS DE $400 $400 A $999

$1000 A $1999 $2000 O MÁS

Ingreso familiar

1

5

12

20

30

13

17

2

SIN EDUCUACION

PRIMARIA INCOMPLETA

PRIMARIA COMPLETA

SECUNDARIA INCOMPLETA

SECUNDARIA COMPLETA

UNIVERSIDAD INCOMPLETA

UNIVERSIDAD COMPLETA

POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORADO

Nivel de estudios

36

19

16

13

11

5

TRABAJO FIJO

TRABAJO EVENTUAL

AMA DE CASA

NO TIENE TRABAJO

ESTA JUBILADO

ES ESTUDIANTE

Ocupación

50 50

HOMBRE MUJER

Género

Descripción de la muestra

32

17

20

31

51 AÑOS O MAS

41 A 50 AÑOS

31 A 40 AÑOS

18 A 30 AÑOS


Calendario Encuesta Dichter & Neira 20174

Calendario Encuesta Dichter & Neira I 2017 333333

Julio

Septiembre

Noviembre

Martes 25

Calendario Encuesta Dichter & Neira 2017

Martes 26

Martes 21

34343423 de mayo I 2017 34

Propósito

En Dichter & Neira, nos apasiona entender e integrar analíticamente la relación

del consumidor y las marcas, el proceso de decisión del comprador, y la dinámica

del punto de venta, para acompañar a nuestros clientes a tomar mejores

decisiones de Marketing, Trade y Ventas, al ofrecerles una perspectiva única en

el mercado.

Filosofía

Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son distintas y

específicas. Nuestras soluciones, por lo tanto, se adaptan a cada situación y

contexto, con una tecnología de avanzada para generar información precisa,

rápida y accesible, lo que potencia nuestra capacidad analítica para apoyar sus

decisiones e impulsar el crecimiento de su negocio.

Experiencia

En nuestros 30 años de vida, hemos desarrollado un profundo expertise en los

sectores de Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones, y Servicios

Financieros, acompañando a las empresas más exitosas de cada sector a

entender la disposición del consumidor hacia su marca, accionar las variables

que intervienen en el proceso de compra, y potenciar el impacto de sus

actividades en el punto de venta.

www.dichter-neira.com

México

Perú

Bolivia

Colombia

República Dominicana

Jamaica

PanamáCosta Rica

NicaraguaEl Salvador

Honduras

Guatemala

Paraguay

30 años de experiencia

+1700 estudios anuales

+1500 profesionales

Especialistas en Consumidor, Comprador y PDV

+350 clientes activos

+1100 PDV Scan Data

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