Estructura Del Cuestionario

Cuestionario aplicado a los contribuyentes

Buenos das (tardes) La presente tiene por objeto la realizacin de un cuestionario acerca del funcionamiento actual de la Direccin de Catastro del Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda. Los datos aqu obtenidos sern recopilados e incluidos dentro de un Trabajo Especial de Grado de la Universidad Bicentenaria de Aragua. Por ello le pedimos que por favor, conteste cada una de las preguntas siguientes seleccionando una sola opcin y con la mayor sinceridad posible. Las personas que se seleccionaron para el estudio no se eligieron por su nombre sino al azar. No se comunicaran datos individuales y las respuestas son confidenciales y annimas. No existen tampoco respuestas correctas o incorrectas. Muchas Gracias por su colaboracinA. Existe en la Direccin de Catastro del Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda la posibilidad de realizar trmites con carcter de urgencia y/o prioridad? SI NOB. Si ha necesitado realizar una tramitacin de forma urgente mostrando los justificativos pertinentes (casos como venta del inmueble, solicitud de crditos, entre otros), ha tenido prioridad su solicitud? SI NOC. Ha recibido Usted de parte del personal adscrito a la Direccin de Catastro la informacin completa para el desarrollo de las tramitaciones? SI NOD. Cmo percibe la organizacin en la Direccin de Catastro del Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda? Excelente

Satisfactoria

Regular

Deficiente

E. Observa que la comunicacin entre el personal de la Direccin de Catastro y el contribuyente es buena? SI

NOF. Considera que los lapsos de respuesta de las tramitaciones realizadas por Usted han sido adecuados? SI NOG. Cmo considera Usted la atencin prestada por el personal de la Direccin de Catastro del Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda? Excelente

Satisfactoria

Regular

Deficiente