En Caso de Error

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LUEGO DE INSTALADO LOS PROGRAMAS NECESARIOS PARA EL FUNCIONANMIENTODEL LECTOR DE CHIP QUE EN ESTE CASO SERIA LOS DRIVER Y LA APLICACION PARAMOSTRAR LOS DATOS EN PANTALLA PROPORCIONADO POR RENAP TENGA EN CUENTA:PRIMEROEL DPI SE INGRESA DE MANERA HORIZONTAL CON EL CHIP DEL MISMO (CARA PRINCIPARL)VIENDO HACIA ARRIBA.DEBE OBSERVAR QUE EL LECTOR USB ENCIENDA LA LUZ AL MOMENTO DE HACER CONTACTOCON EL CHIP DEL DPI. DE NO SER ASI REVISE QUE ESTE INSERTADO CORRECTAMENTEVERIFIQUE QUE EL CHIP ESTA DENTRO DELLECTOR Y NO HA QUEDADO AFUERA AL MOMENTODE INSERTARLO.SEGUNDORECUERDE QUE EL SOFTWARE GRATUITO DISTRIBUIDO POR RENAP PUEDE TENER FALLOSDE LO CUAL NO NOS HACEMOS RESPONSABLES Y DEBE USTED DESCARGAR LA ULTIMA VERSIONDE LA PAGINA DE http://www.renap.gob.gtTERCEROLA GARANTIA DEL LECTOR DE DPI ES DE UN AO Y CORRESPONDEA DAOS FISICOS UNICAMENTE QUE EL USUARIO LE HAYAN CAUSADOCUARTONO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR EL USO QUE PUEDAN DARLE A LA INFORMACION QUE CONSULTE POR MEDIO DE EL LECTOR DE DPI.QUINTOSI DESEA IMPRIMIR, GUARDAR, Y/O RECOLECTAR LA INFORMACION DE SUS CLIENTES Y EMPLEADOSPOR MEDIO DEL LECTOR DE DPI, ASI COMO VERIFICAR ACCESO DE GARITAS O EDIFICIOSCOMUNIQUESE AL 7882-6888 SERA UN GUSTO ATENDERLE Y MOSTRARLE OTRAS APLICACIONES DISPONIBLES PARA REALIZAR ESTOS PROCESO.