Empresa Safira s
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Introducción
Se ha detectado la necesidad de ofrecer un producto nuevo,
novedoso, fácil de usar, a un precio justo, que permita
mantener los productos de belleza en su lugar para poder
acceder a ellos en el momento ideal, que sea fácil de introducir
en su cartera, variedad en tamaño, estilos y diseños, segura,
compacta, y confiable, gracias a los diversos compartimientos
permite cargar todos los cosméticos en cualquier lugar.
La mayoría de mujeres, desde señoritas hasta señoras,
necesitan que todos los artículos de belleza que van desde un
lápiz labial, brillo labial, delineador de ojos y labios, bases,
polvos y rubores para el rostro corrector de ojera, mascara para
pestañas hasta un cepillo para su cabellera.
Es por eso que SAFIRA S.A. ha creado un producto ideal para
la mujer actual que debe de estar siempre presentable y a la
moda, por tal razón debemos estar en constante alerta
intelectual, mantenernos despiertos, creativos, atentos y muy
informados, el Consumidor cambia, y sus hábitos de compra se
transforman muy de prisa, estudiar a los consumidores, ver,
mirar y observar es la clave para captar las mejores razones
para venderles, evaluar nuestro éxitos y fracasos nos convertirá
en los mejores.
Nuestro producto será ofrecido a un precio de S/.9.00 por
unidad “Mi primera Cosmetiquera”, “La Cosmetiquera Juvenil” a
S/.10.50, “Cosmetiquera Ideal a S/.12.00 y la “Súper
cosmetiquera” a un precio de S/.15.00. Si bien por el momento
nos dedicaremos al mercado centrado en la mujer, uno de
nuestros propósitos será crecer en otros mercados y poder
crear nuevas líneas de productos.
Por ser nuevos en el mercado proyectamos vender S/.90,000
en productos, pero necesitaremos de acuerdo al análisis de las
proyecciones que se ha estimado una inversión de
S/.201,000.00.
1. Descripción de la empresa.
I. Identificación de la empresa.
a. Nombre de la empresa: SAFIRA S.A.
b. Nombre legal: SAFIRA S.A.
c. Nombre comercial: SAFIRA BEAUTY
d. Producto:: COSMETICS BAGS
e. Marcas:
o Mi primera cosmetiquera.
o Cosmetiquera juvenil.
o Cosmetiquera ideal.
o Supercosmetiquera.
II. La misión de la empresa.
Somos SAFIRA S.A. nos dedicamos a la fabricación de
accesorios que permitan a la mujer actual organizar, sus
productos de belleza, que satisfacen los deseos de la
mujer peruana; contamos con personal especializado, con
espíritu emprendedor y todos nuestros productos son de
calidad.
III. La visión de la empresa.
Ser líderes en el mercado orientado a la mujer peruana
ofreciéndole productos de calidad para organizar y tener en
buen estado sus artículos de belleza, siendo reconocidos por la
capacidad profesional y humana; garantizando así la fidelidad
de cada uno de nuestros clientes además de crecer en otros
mercados y poder crear nuevas líneas de productos.
IV. Valores de la empresa
a. Calidad.
b. Honestidad.
c. Buen servicio.
d. Atención a nuestros clientes.
e. Espíritu emprendedor.
f. Creatividad.
g. Iniciativa.
V. Metas que se desprenden de la visión.
a. Realizar demostraciones sobre el mejor uso de nuestra
cosmetiquera.
b. Fabricar y ofrecer productos de calidad para lograr el
reconocimiento.
c. Mantener el crecimiento de nuestras ventas.
d. Abastecer el mercado con nuestros productos.
e. Lograr una ventaja competitiva en base a nuestro
personal.
f. Satisfacer las necesidades de la mujer moderna.
g. Expandir COSMETICSBAGS a mercados internacionales.
VI. Objetivos a medio plazo de la empresa.
a. Posicionarnos a nivel nacional. Nuestro compromiso es
proveer a nuestros clientes productos de muy buena
calidad y a los mejores precios.
b. Ser una empresa seria y flexible que compita en el ámbito
nacional y que se diferencie de los productos de nuestros
competidores.
VII. Objetivos a corto plazo.
a. Posicionarnos en el mercado limeño.
b. Comprometernos a satisfacer las necesidades de
nuestros clientes ofreciéndoles servicios de calidad.
c. Impulsar la venta de nuestros productos.
VIII. Objetivos a largo plazo de la empresa.
a. Expandir nuestros productos hacia los mercados vecinos
Ecuador, Colombia y Venezuela.
IX. Mercado actual.
Nuestro mercado actual será la ciudad de Lima
X. Mercado a mediano plazo.
El mercado que pretendemos cubrir en un mediano plazo es a
nivel nacional
XI. Tendencias del mercado.
Para los próximos años, de acuerdo a las tendencias y
exigencias del mercado, será necesario innovar nuestros
diseños y mantenernos acorde a las exigencias de temporada,
manteniéndonos al día con las necesidades de nuestras
clientas.
2. Situación de mercado y competencia
Actualmente en el mercado existen diversas cosmetiqueras,
que ofrecen diferentes estilos, colores y tamaños.
3. Análisis de la competencia
I. Análisis de mercado.
Descripción.
a. Tamaño
b. Estilo.
Oportunidades/Amenazas
Factores de impacto.
Dentro de las oportunidades para la empresa podemos
mencionar el posicionamiento de la empresa SAFIRA S.A. en la
ciudad de Lima, por ser un rubro poco explotado.
Orden
Un factor importante es que COSMETICSBAGS permite
mantener los productos de belleza en su lugar para poder
acceder a ellos en el momento ideal.
Higiene
COSMETICSBAGS permite tener los cosméticos fuera del
polvo y la suciedad que se acumulan en las carteras.
Innovación
Un factor que hace única a COSMETICSBAGS es que es fácil
de introducir en su cartera, debido a la variedad de su tamaño,
estilos y diseños, es segura, compacta, y confiable, gracias a
los diversos compartimientos permitirá cargar todos los
cosméticos en cualquier lugar.
4. Mercado objetivo
I. Identificación de los clientes que son clientes actuales de
la empresa
Clientes que son personas naturales.
Por que pretendemos distribuir nuestros productos a personas
en nuestros establecimientos.
Clientes que son empresas.
Además de las ventas en nuestras instalaciones; distribuiremos
nuestros productos en centros comerciales, supermercados y
tiendas de prestigio.
Clientes potenciales.
Adolescentes que empiezan a utilizar cosméticos.
Mujeres a nivel nacional
II. Determinación del mercado objetivo.
A. Principales Clientes:
III. Necesidades de nuestros clientes y productos que las
satisfacen.
Actualmente la mayoría de mujeres (desde señoritas hasta
señoras) necesitan que todos los artículos de belleza que van
desde un lápiz labial, brillo labial, delineador de ojos y labios,
bases, polvos y rubores para el rostro corrector de ojera,
mascara para pestañas hasta un cepillo para su cabellera.
Puede permanecer en buen estado y muy ordenado de tal
manera que al momento de buscarlos en su cartera sea fácil y
rápido de encontrar. Es por eso que SAFIRA S.A.ha creado un
producto ideal para la mujer actual: que debe de estar siempre
presentable y a la moda.
COSMETICSBAGS es la solución.
Es un producto diseñado especialmente para evitar que los
artículos de belleza se quiebren con facilidad y se derramen,
quedando residuos en sus carteras; lo que implica que sus
productos duren menos y tengan que incurrir en gastos
constantemente así mismo evita desorden en su cartera. Es
decir que COSMETICSBAGS ofrece a todos sus clientes
duración, protección y organización de todos sus artículos de
belleza.
Es un producto de alta calidad, fácil de introducir en su cartera
debido a la variedad de su tamaño, estilo , diseño, es seguro,
compacto, confiable y gracias a la diversas compartimientos
permitirá cargar todos sus cosméticos en cualquier lugar.
IV. Expectativas de cada uno de nuestros clientes en
relación al producto que reciben.
Las expectativas que nuestros clientes tendrán acerca de
COSMETICSBAGS son:
Cosmetiquera de alta calidad fabricada con los mejores
materiales.
Seguridad para todos sus cosméticos.
Organización de productos de belleza.
Facilidad y accesibilidad de encontrar lo que se busca en
el momento y lugar indicado.
Innovación.
Vanguardia.
V. Tamaño del mercado y de tendencias.
SAFIRA S.A. utiliza una combinación de bases para segmentar
el medio.
En nuestro escenario comercial se dan cambios cada vez más
constante por lo que nuestra empresa debe satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, que nos exigen volvernos
más competitivos, brindarles productos con grandes ventajas y
una garantía de calidad.
Lo anterior lo podemos lograr a través de tener una constante
alerta intelectual, mantenernos despiertos, creativos, atentos y
muy informados, el Consumidor cambia, y sus hábitos de
compra se transforman muy de prisa, estudiar a los
consumidores, ver, mirar y observar es la clave para captar las
mejores razones para venderles, evaluar nuestro éxitos y
fracasos nos convertirá en los mejores.
Para los próximos años, de acuerdo a las tendencias y
exigencias del mercado, será necesario innovar nuestros
diseños y mantenernos acorde a las exigencias de temporada,
manteniéndonos al día con las necesidades de nuestras
clientas.
VI. Análisis FODA.
SAFIRA S.A. es una empresa que surge con la visión de ser
líderes en el mercado de la industria de cosmetiqueras que
busca atender y satisfacer las necesidades de la mujer
moderna, presentable y elegante para la cual es indispensable
identificar y analizar los factores internos y externos que
afectaran tanto positiva como negativamente nuestra
organización.
a. Análisis de los factores internos: fortalezas y debilidades;
fortalezas y limitaciones.
Teniendo presente que las fortalezas es algo que nuestra
empresa poseemos o que hace que competitivamente con
nuestros competidores, nos da una superioridad o ventaja
competitiva y una debilidad o limitación es una carencia que
nos causa problemas y que nos impide crear valor para todos
los grupos de interés.
Por lo tanto a continuación se indican los factores que
contribuyen en el desarrollo competitivo o por el contrario
retrasa la evolución ascendente de la organización.
Fortalezas:
Personal con deseos de superación.
Excelente relaciones interpersonales.
La existencia de los recursos necesarios.
Conducta en valores.
Comunicación entre los miembros de la organización.
Calidad de atención a nuestros clientes.
Costos bajos.
Presupuesto.
Definición del mercado objetivo.
Debilidades:
Dependencia tecnológica.
Somos nuevos en el mercado, lo cual implica
desconocimiento por parte de los clientes potenciales.
Falta de capacitación al personal.
b. Análisis de factores externos: oportunidades y amenazas.
Buscando entender el mundo cambiante que rodea a SAFIRA
S.A. vemos hacia el exterior e identificamos y analizamos todo
lo que nos favorece, es decir oportunidades y aquellos cambios
en el entorno que puede afectar negativamente. Es por eso que
se definen de la siguiente forma.
Oportunidades
Aceptación en el mercado.
Posicionamiento en el mercado.
Salida o retiro de un competidor del mercado.
Buena imagen.
Crecimiento en el mercado.
Aumento de la demanda y ventas.
Amenazas:
Desconfianza de los clientes por ser nuevos.
Fuerte competencia.
Entrada de un nuevo competidor.
Carencia de insumos.
Disminución de la demanda y de ventas.
5. Producto o servicio
I. Identificación del producto o servicio.
a) Nombre del producto: COSMETICS BAGS.
b) Sus principales características son:
Compacto.
Practico.
Accesible.
Económica.
Variedad de diseños.
c) Utilidad para el cliente o necesidades que satisface
Producto fabricado y diseñado, dirigido a la mujer moderna que
desea mantener sus productos de belleza en buen estado y
sobre todo ordenados y de esa forma encontrarlo en el
momento deseado de manera fácil y precisa.
II. Ventajas competitivas
a. Orientación a la mujer como nuestro cliente principal.
b. Mejoramiento continuo de nuestro producto.
c. Innovación en diseños y estilos del producto.
d. Buscar una ubicación estratégica de nuestro
establecimiento.
e. Política de precios estandarizada.
f. Equipo profesional altamente calificado.
g. Calidad en atención al cliente.
h. Con una visión bien definida.
III. Branding.
a. Posicionamiento:
SAFIRA S.A. pretendemos convertirnos en una compañía
reconocida en el confecciona miento y diseño de
cosmetiqueras para complacer las necesidades y preferencias
de la mujer actual.
Corto plazo:
Posicionarnos como la mejor empresa que fabrica y
distribuye cosmetiqueras de calidad en la ciudad de Lima.
Hacer publicidad en algunos medios para dar a conocer la
COSMETICS BAGS.
Establecer diversas promociones y ofertas para lograr a
los clientes potenciales.
Mediano plazo:
Posicionarnos en el mercado nacional en la venta de
cosmetiqueras.
Introducir nuevas líneas de productos.
Aumentar los márgenes de utilidad.
Expandir nuestras sucursales.
IV. Estrategias de producto
a. Incluir características innovadoras al producto
b. Incluir atributos a la moda al producto.
c. Lanzar una gran variedad de líneas de producto,
d. Ampliar nuestra línea de producto.
e. Lanzar una nueva marca
f. Incluir servicios de calidad humana al cliente, que le
brinden al cliente un mayor disfrute del producto.
V. Estrategias de fidelización.
La fidelización de clientes para SAFIRA S.A. nos va a permite
lograr que nuestros futuros clientes adquieran nuestros
productos y que nos visitan, muy probablemente, nos
recomiende con otros consumidores.
a. Brindar un buen servicio al cliente
Brindar un buen servicio al cliente significa brindar una buena
atención, un trato amable, un ambiente agradable, saludar,
sonreír, decir gracias, hacer sentir importante y a gusto al
cliente. El brindar un buen servicio o atención al cliente, nos
permitirá ganar la confianza y preferencia de éste y, así, lograr
que vuelva a visitarnos y que muy probablemente nos
recomiende.
b. Brindar servicios de post venta
Brindar servicios de post venta consiste en brindar servicios
posteriores a la venta, tales como la asesoría en su uso,
mantenimiento y soporte, garantías, etc. El brindar servicios de
post venta tiene un fin similar al de brindar una buena atención
al cliente, que es el de ganar la confianza y preferencia del
cliente; pero además nos permite mantener contacto con él
después de haberse realizado la venta.
c. Mantener contacto con el cliente
El primer paso para mantener contacto con el cliente es
conseguir sus datos personales (nombre, dirección, teléfono,
correo electrónico, fecha de cumpleaños). Una vez que
tenemos sus datos, los utilizamos para mantener contacto con
él, por ejemplo, llamándolo y preguntándole qué tal les va con
el uso del producto que nos compró, o enviarle tarjetas de
saludos por su cumpleaños o por alguna festividad.
El mantener contacto con el cliente, nos permite hacerle sentir
que nos preocupamos por él, y además nos permite hacerle
saber de nuestros nuevos productos, ofertas y promociones;
por ejemplo, al enviarle folletos o boletines impresos o
electrónicos sobre dichas ofertas y promociones (siempre
procurando que ello no sea una molestia para él).
d. Buscar un sentimiento de pertenencia
Buscar un sentimiento de pertenencia es procurar que los
clientes se sientan parte de la empresa, para ello debemos
brindarle un buen servicio o atención al cliente, es decir,
brindarle un trato amable, un trato personalizado, etc.
Otra forma de lograr un sentimiento de pertenencia en el
cliente, es haciéndolo participar en las mejoras de la empresa,
o haciéndole sentir útil para ésta, por ejemplo, pidiéndole sus
comentarios o sugerencias.
Otra forma de crear un sentimiento de pertenencia es crear la
posibilidad de que el cliente pueda suscribirse o ser miembro
de la empresa, por ejemplo, otorgándoles a los principales
clientes, carnet de socios, o tarjetas vip, con las cuales puedan
tener acceso a ciertos beneficios tales como preferencias o
descuentos especiales.
e. Usar incentivos
Una forma efectiva de fidelizar clientes es haciendo uso de
incentivos o promociones que tengan como objetivo que el
cliente repita la compra o vuelva a visitarnos.
Por ejemplo, podemos hacer uso de tarjetas de puntos
acumulables, en donde los clientes vayan acumulando puntos
a medida que adquieran nuestros productos o servicios, y que
luego, al llegar a acumular un determinado puntaje, puedan
canjear los puntos por algunos de nuestros productos, o
usarlos para acceder a descuentos especiales.
f. Ofrecer un producto o servicio de buena calidad
Y, por último, la mejor manera de fidelizar un cliente, es
ofreciendo un producto o servicio de muy buena calidad. El
ofrecer un producto o servicio de calidad, nos permitirá ganar la
preferencia del cliente, y hacer que muy probablemente nos
recomiende con otros consumidores.
6. Plan de marketing
I. Política de producto.
Nuestra cosmetiquera tiene un tamaño ideal para que nuestras
consumidoras puedan guardar todos sus productos de belleza,
contamos con una variedad de diferentes colores adecuados
para un mercado de mujeres modernas que además de buscar
orden buscan productos con diseños exclusivos.
II. Políticas de precio.
Mi primera cosmetiquera tendrá un precio de S/.9.00 por
unidad, la cosmetiquera juvenil S/.10.50, cosmetiquera ideal
S/.12.00, súper cosmetiqueraS/.15.00.
III. Condiciones de venta.
El cliente que desee adquirir nuestros productos lo puede
hacer:
1. Visitar nuestras instalaciones y adquirir nuestro producto,
el pago de la mercancía será en efectivo.
2. Visitar nuestras instalaciones y adquirir nuestro producto
al crédito.
3. Hacer sus pedidos por teléfono en los horarios de 8:00
a.m. – 4:00 p.m. o emails las 24 horas del día.
4. Para la devolución del producto se realizara en los
siguientes cinco días hábiles a la entrega del producto.
5. Si transcurrida una semana después de la entrega del
producto, no tenemos noticias del cliente, entenderemos
que se cumplió con las expectativas del mismo.
IV. Política de promociones y descuentos.
En la apertura del negocio tendremos precios con
descuentos de hasta el 5%.
La entrega de pequeños recuerdos por la compra de
nuestro producto.
A los mayoristas se les ofrecerán descuentos de hasta un
10%
V. Merchandising.
Los principales artículos publicitarios serán:
Stickers.
Vallas publicitarias.
Banners.
Llaveros.
Espejos.
VI. Venta y comunicación
Los principales medios de comunicación serán:
Radio
Periódicos como El Comercio, Perú 21, Trome.
Sitios de Internet.
7. Ventas y comunicación
I. Factores de preocupación:
a) Funcionalidad.
Proporcionar a la mujer moderna un producto que le permita
mantener todos sus artículos de belleza en buen estado,
seguros, ordenados y organizados de tal forma que al momento
de buscar sus cosméticos los encuentren de una forma fácil y
rápida.
b) Eslogan.
Un estilo propio
c) Palabras claves en material de mercadeo.
Orden.
Seguridad.
Accesibilidad.
Higiene (principalmente en su cartera y cosméticos).
d) Logotipo.
II. Medios de mercadeo.
Medio Especificación Frecuencia Costo AnnualFolletos y Volantes 10.5 x 20” a colores 5000 ejemplares a
un costo de S/. 0.51 c/u
S/. 2,550.00
Medios de difusión masivaPeriódicos
Radio
OtrosArtículos promocionales
Vallas publicitariasBanners
Otros gastos
Perú 21 sección varios
El Comercio sección varios
550 cuñas de 30”
Polvos, llaveros, espejos.
30 x 30” a colores1.50 x 0.75”
1 vez
3 veces a S/.2,850.00 cada publicación.
A un precio de S/.45.00 c/u
1 vez
InicialAnual
S/. 2,176.50
S/. 8,550.00
S/. 13,500.00
S/. 9,000.00
S/. 1,500.00S/. 3,000.00
S/. 4,723.50
Total S/.45,000.00
III. Tácticas de mercadeo
a) Alianzas estratégicas.
AVON.
Esika.
b) Promociones y ofertas.
Brindar el 10% de descuento a clientes mayoristas por
compras mayores de 1000 cosmetiqueras.
Ofrecer por puntualidad de pagos descuentos,
dependiendo de la fecha limite estipuladas en el contrato.
Promociones.
Preferencias
Descuentos especiales.
Carnet de socios, o tarjetas vip.
Puntos acumulables
8. Estructura de ventas.
I. Personal de ventas.
Administración de ventas: Buscaremos una buena
administración a través de la formulación de un programa de
ventas que desempeñar nuestros vendedores, quienes deben
de responsabilizarse por su aplicación, así como de su
evaluación y control.
Vendedores: Nuestro vendedores deberán pasar por el
siguiente proceso:
1. Reclutamiento y selección.
2. Capacitación.
3. Dirección.
4. Motivación.
5. Evaluación.
Lo cual garantizara su desempeño eficiente, y nos brindará la
ventaja competitiva que buscamos sobre nuestro personal.
Así mismo se incorporaran vendedores independientes, a los
cuales se les ofrecerá incentivos por comisiones o ventas.
II. Proceso de ventas:
a) Identificación de los clientes.
b) Métodos para determinar los intereses de los clientes.
c) Contacto con los clientes.
d) Productividad de ventas.
Identificación de clientes:
Todas aquellas mujeres que buscan una cosmetiquera que les
ofrezca espacio suficiente para cargar todos sus productos de
belleza, a la vez que los proteja de cualquier clase de partícula
que se pega a los cosméticos al mantenerlos expuestos en sus
carteras, así como la ventaja de mantener sus cosas en su
lugar y encontrarlos en el momento en que los necesite.
Métodos para determinar los intereses de los clientes:
Investigación periódica del mercado para lograr identificar las
necesidades de nuestras potenciales clientas, sus gustos,
preferencias y lo que buscan para poder ofrecerles lo mejor y
detectar cualquier disconformidad con el producto para poder
actuar a tiempo.
Contacto con los clientes:
El cliente merece nuestra atención por lo cual ante la visita de
los clientes debemos de tener una presentación adecuada, ser
atentos y amables, tener a mano la información adecuada de
los productos que ofrecemos para poder ayudarlos a escoger el
que se adapte a sus necesidades y tener una expresión
corporal y oral adecuada, además de ofrecerles un servicio de
posventa.
Productividad de ventas.
Inicialmente por ser nuevos en el mercado proyectamos vender
S/. 90,000.00 esto provendrá de las ventas hechas a nuestros
clientes
9. Proyección de ventas
I. Proyección de ventas.
Se proyecta inicialmente ventas mensualesMi primera cosmetiquera S/. 9.00 2500 unidades S/.22,500.00Cosmetiquera juvenil S/.10.50 2000 unidades S/.21,000.00Cosmetiquera ideal S/.12.00 1300 unidades S/.15,600.00Supercosmetiquera S/.15.00 1500 unidades S/.22,500.00Total de ingresos por ventas S/.81,600.00Otros ingresos varios S/. 4,500.00Ventas por otros accesorios S/. 3,900.00Total de ventas y otros ingresos S/.90,000.00
10. Previsión de resultados
Riesgos.
AREA RIESGO IMPACTO ACCIONESIndustria ALTO ALTO Posicionar Safira S.A. en la mente del consumidor
a través de los medios de comunicación masivos como internet ,radio, periódico, etc.
Competencia ALTO ALTO Diferencias COSMETICS BAGS de otras cosmetiqueras a través del mejoramiento continuo de sus características y de igual forma obtener una ventaja competitiva mediante la atención al cliente.
Mercado ALTO ALTO Innovar diseños y estilos para lograr satisfacer las necesidades cambiantes de la mujer.
Uso del producto ALTO ALTO Añadir en la etiqueta del nuestro producto un pequeño instructivo de uso.
Costos ALTO ALTO Elaborar planes de contingencia para prevenir los posibles cambios en los precios de materia prima, servicios entre otros.
Proveedores ALTO ALTO Establecer relaciones con al menor 3 proveedoresElaborar un plan de contingencia para establecer alternativas en caso de cualquier inconveniente con un proveedor.
Ventas ALTO ALTO Implementar e-comerce como una herramienta que le permita incrementar las ventas
Tecnologia ALTO ALTO Estar en vanguardia con los cambios en la tecnología para facilitar el trabajo para la organización
Regulaciones MEDIO MEDIO Seguir el proceso de legalización de la empresa y del producto.Acoplarse a las regulaciones correspondientes al e-comerce.
Gerenciamiento MEDIO MEDIO Aplicar un estilo de gerenciamiento democrático participativo.Implementar empowerment.
Financiamiento MEDIO MEDIO Buscar otorgamiento de créditos de proveedores e instituciones financieras.
Flujo de caja ALTO ALTO Elaborar pronóstico de ventas estimadas que permita tener un aproximado de liquidez aproximado.
11. Proyecciones financieras
I. Costos.
Descripción Costo Inicial Costo Inicial Costo AnualCostos FijosSalarios S/. 9,000.00 S/.108,000.00Agua, Luz, teléfono e Internet S/. 1,500.00 S/. 18,000.00Alquileres S/. 3,000.00 S/. 36,000.00Seguros de maquinarias S/. 225.00 S/. 2,700.00Mantenimiento S/. 1,200.00 S/. 14,400.00 Impuestos fijos S/. 300.00 S/. 3,600.00Costos VariablesEquipamiento S/.120,000.00 S/. 1,500.00 S/. 18,000.00Marketing S/. 36,000.00 S/. 2,850.00 S/. 34,200.00Comisiones sobre ventas S/. 1,500.00 S/. 18,000.00Mano de obra directa S/. 7,500.00 S/. 90,000.00Materiasprimasdirectas S/. 45,000.00 S/. 3,000.00 S/. 36,000.00
Total S/.201,000.00 S/.31,575.00 S/.378.900.00
Detalle de la inversión inicial.
Desarrollo del plan de mercadeo. S/. 36,000.00
Capital de trabajo inicial. S/.60,000.00
Adquisición de maquinaria. S/.60,000.00
Compra de materia prima. S/. 45,000.00
Total de la inversión. S/.201,000.00
Supuestos.
Supuestos más importantes en que están basadas las
proyecciones financieras de nuestro plan de negocios
Ventas Año 1 Año 2 Año 3 Crecimiento
Anual %Mi primera cosmetiquera S/. 270,000.00 S/. 276,210.00 S/. 282,562.83 2.3%Cosmetiquerajuvenil S/. 252,000.00 S/. 259,560.00 S/. 267,346.80 3%Cosmetiquera ideal S/. 186,000.00 S/. 191,880.00 S/. 196,677.00 2.5%Super cosmetiquera S/. 270,000.00 S/. 280,800.00 S/. 292,032.00 4%Total S/. 978,000.00 S/. 1,008,450.00 S/. 1,038,618.63
Como podemos observar nuestras ventas aumentaron de un
2.3% a un 4%. La súper cosmetiquera fue la que obtuvo un
porcentaje de ventas mayor. Además podemos decir que
nuestros márgenes de venta podrán aumentar a través de
lanzamientos de nuestros productos a nivel centroamericano.
Conclusión
Las percepciones obtenidas con la creación de COSMETICS
BAGS, producto innovador con el cual se pretende satisfacer la
necesidad de orden, seguridad y accesibilidad de los artículos
de belleza son:
Se requiere de innovación y creatividad para la generación de
una idea concreta a cerca de un producto, ya que si las ideas
son muchas es necesario evaluar y aceptar la mejor opción.
Así mismo se comprendió que para la identificación de la
empresa se requiere definir su nombre legal, comercial, su
misión, visión metas y objetivos, etc.
De igual forma se reconoce la importancia de definir el mercado
objetivo para obtener los resultados deseados, en el cual es
necesario tomar en cuenta las necesidades expectativas
tamaño del mercado y análisis FODA.
También es indispensable señalar las características que
diferencian el producto y que a la vez permitan obtener una
ventaja por encima de los competidores logrando aceptación y
posicionamiento en el mercado definido.
Al mismo tiempo establecer cursos de acción que permitan
persuadir, atraerá y retener a los clientes potenciales.
Además, fue necesario establecer políticas de promoción y
descuento, así como los medios de publicidad que son
necesarios para a conocer la empresa y el producto. También
reconoce la importancia que tiene el personal de ventas, ya
que son estos los que establecen contacto con el cliente.
Por último es indispensable destacar la necesidad de
establecer proyecciones de ventas y financieras, con el fin de
conocer los posibles costos en los que se incurre. Recalcando
que todo producto surge con el objetivo de satisfacer las
necesidades de los clientes en un segmento de mercado bien
definida así lograr el éxito del producto.