Recull d’experiències de dones emprenedores de Catalunya

EMPRENEDORES COM JO

Generalitat de CatalunyaDepartament de Treball

Direcció:Lluís Rodríguez i Salgado

Realització i coordinació tècnica:Núria Viñas LLebot (presidenta de la Fundació Internacional de la Dona Emprenedoram FIDEM),Núria Fontcuberta i Solà, Guernica Facundo Vericat.

Disseny i maquetació: L’Apòstrof, s.c.c.l.Impressió: El Foli Verd, s.c.c.l.

Març de 2007Edició: 2.000 exemplarsDipòsit Legal: B-14.446-2007

Índex

Emprenedores com jo - PRESENTACIÓ 11Hiltrud Amuser - KUR KLINIKUM 14Fabiana Andrea Arias i Sílvia Servin - EL RACÓ DELS PEQUES 16Roser Bombardó, Mònica Vergés i Mercè Colomina - SOCARREL 18Conxi Cabezas i Anna M. Donatiu - ANNCON LLEURE I OCI 22Sunnana Caelles i Eva Caelles - SFERA GELATO 24Gisel Castells - SOULAND 26Manuela Crespi - MANUMAU VISUAL DESIGN 28Stephany Dano - KHOAH 30Antonia M. Espinola - ROSTISSERIA LLAGOSTERA 32Josepa Ferrandis - JOSEPA 34Gemma Fuentes - EL CANGUR 36Raquel González - BACH FOUNDATION 38Bettina Götzenberger - LOMÁSLEGAL 40Irene Grau - OUTWORKING 42María Luisa Guirado - LIMPIEZAS LUCINET 44Vanesa Jara - FINEFOODS 46Cristina Jordi - BE ART 48Oksana Kalichko - BOHEMA EXPRESS 50Iliuza Kasaeva - KASA Y VILANA 52Marianne Lebègue - Pierre - CHÂTILLON 54Anna Llobet - ECOESTUDIS TERRITORI I MEDI AMBIENT 56Eva Margalef - HOTEL DOM 58Eva Martínez - CAN JORDI VINS I QUEVIURES 60Glòria Martínez - GMM i ECCIA 62Virgínia Medina - ON BOARD CHARTER 64Odalys Oñate - LUDOTECA 66Nina Parra - IC@TS 68Mar Perales i Nara Rueses - NARA CENTRE D'ESTÈTICA PERSONAL 70Glòria Peña i Ana Regadera - INGENIUM 72Graciela René - EL BAGUL 74Pilar Sánchez - CAPENERGY 76Cinta Sebastià - CANDEM 78Lourdes Serra i Marta Arqués - CROMMIA 80Pilar Soriano, Pilar Guerrera i Raquel Cortés - CENTRO DE PERITOS PROFESIONALES 82Àngels Vicent - IMPACCTA MARKETING COMUNICACIÓN 86Lia Ximenes Ros - MIMA'T 88

Recull d’experiències de dones emprenedores de Catalunya

l recull que teniu entre les mans neix fruit d'una realitat que avui vivim: la invisibilitatpública de l'activitat emprenedora femenina catalana, malgrat que és la segona més

alta d'Europa després de la d'Irlanda, segons l'estudi Global Entrepreneurship Monitor2006. Una activitat que només es visualitza amb exemples empresarials de dones quefunden i dirigeixen grans empreses, però que no visibilitza la iniciativa microemprenedorade milers de dones que, des de l'anonimat, impulsen diàriament les seves empreses alnostre país.

Les associacions de dones emprenedores, empresàries, directives, sí que treballen peraquesta visibilització i, a través del networking, promouen que moltes dones emprenedo-res trobin un reflex en qual identificar-se, un suport en el qual recolzar-se i una xarxa sotaels seus passos empresarials. D'aquest treball també és fruit el recull que llegireu, i peraixò volem agrair la dedicació i cura que la Fundació Internacional de la DonaEmprenedora (FIDEM) hi ha esmerçat.

Aquest recull vol esdevenir, doncs, una petita mostra de la realitat de la capacitat empre-nedora femenina a Catalunya; un gra de sorra en el mar de la manca general de visibilitatsocial de les dones. El que ens interessa destacar no són tant les seves empreses o les

«Sóc dona i vull crear la meva empresa, però tinc dubtes i, alhora, aspira-

cions importants que no sé si podré complir; tinc voluntat però també

limitacions i, sobretot, tinc la sensació que el món empresarial és dels

homes i em manquen referents d’altres dones que hagin tirat endavant un

projecte emprenedor des de l'anonimat, des de les seves pròpies capaci-

tats i actituds, explotant el millor d'elles mateixes i desenvolupant-se com

a persones i com a professionals.

Sóc dona i ara tinc un petit mirall on veure emprenedores com jo».

EMPRENEDORES COM JO

E

seves activitats, sinó la seva trajectòria personal, les seves motivacions, el seu recorregutvital. Les emprenedores que llegireu són dones entusiastes, perseverants i convençudesd'allò que estan fent, malgrat que hagin arribat a la decisió de crear una empresa percamins molt diferents.

Són dones de totes les edats, universitàries, treballadores des de ben joves, experimen-tades, amateurs, amb tradició familiar empresarial, sense referents emprenedors propers,autònomes, gestores de grans equips de treball, nascudes a Catalunya, nouvingudes,viatgeres, arrelades..., dones diverses que són també reflex de la diversitat de les donesal nostre país.

Moltes d'elles compten amb el suport del seu entorn més immediat i aquesta és unaqüestió fonamental en les seves vides i en les seves empreses. També la majoria d'ellesexpressa que la seva vida personal i familiar es veu afectada, per bé o per mal, per la sevaactivitat empresarial. Compaginar el temps que dediquen a elles mateixes, a la família i al'empresa esdevé sovint una tasca difícil, moltes vegades esgotadora, i totes elles handeixat de banda en algun moment a certs espais personals per desenvolupar el seu pro-jecte empresarial.

Malgrat tot, cap d'elles no vol renunciar a les seves aspiracions empresarials i totes mirencap al futur; un futur que veuen amb optimisme i amb professionalitat, ja que les sevesempreses han estat creades en els darrers dos anys i encara no estan consolidades.Algunes dones han desenvolupat el seu potencial creatiu, altres, les seves motivacionssocials, altres, la seva necessitat d'autonomia i flexibilitat, però totes elles han trobat en laseva empresa un espai per aprendre i per desenvolupar-se com a persones i com a pro-fessionals.

Esperem doncs, que aquesta petita mostra de les seves vivències, faci el paper del mirallque, encara avui, volem tenir les dones emprenedores de Catalunya.

Departament de Treball

14

HILTRUD AMUSER 61 ANYS

CASADA

TRES FILLES

BARCELONA

«Davant una crisi, si hi ha voluntat sempre es troba la sortida»

La Hiltrud Amuser és llicenciada en Filosofia i Lletres i psicoanalista. Actualment éspresidenta de la Fundació Lethe, dedicada al tractament i prevenció de les crisis i elstrastorns de personalitat en joves; directora de la Clínica Psicoterapèutica iPsicosomàtica KUR KLINIKUM, i directora del Centre Terapèutic «La Cellera» per ajoves i joves-adults.

EMPRESAKUR KLINIKUM es dedica al tractament i prevenció de les crisis, intentant donar una res-posta intensiva, global, personalitzada i acotada en el temps que tingui en compte lasituació laboral, familiar i personal. El Centre Terapèutic per a joves i joves-adults «LaCellera» neix de la constatació que hi ha una necessitat específica d'aquest tipus de ser-vei a la societat. Es tracta que els pacients ingressin al centre de manera temporal per talde separar-los del seu entorn familiar i social i, així, dur a terme una tasca terapèutica per-què la persona pugui reinserir-se a la societat amb un coneixement profund d'ella matei-xa, de les seves mancances i possibilitats, i, sobretot, amb un projecte de vida realista iengrescador.

15

EMPRENEDORES COM JO

Quant a les relacions laborals, la Hiltrud Amuser assegura que està «encantada de dele-gar» i veu la necessitat tant de dialogar com d'escoltar el seu equip per tal de trobar solu-cions consensuades. «Les jerarquies han d'estar clares i acceptades. De la mateixamanera, cada professional s'ha de responsabilitzar del seu treball», afirma. Per aquestmotiu, l'ambient de treball a KUR KLINIKUM és cordial i humà.

MOTIVACIONSLa important tasca social que realitza KUR KLINIKUM i la Fundació Lethe és la principalmotivació per emprendre aquest projecte. «El que hem fet és posar en marxa projectesen l'àmbit d'atenció directa, prevenció, docència, investigació, divulgació i sensibilitzaciósocial», explica la Hiltrud Amuser.

ÚS DEL TEMPSLa Hiltrud Amuser diu que és plenament conscient de les grans dificultats amb què topenles dones a l'hora d’harmonitzar la vida professional amb la familiar, especialment si par-lem de càrrecs directius: «Jo he tingut sort perquè quan vaig decidir crear l'empresa, lesmeves filles ja eren grans». Tanmateix també afirma que mai no ha deixat de ser «el nuclivertebrador de la família», ja que actualment té nets.

Treballa, dirigeix l'empresa i segueix sent cap de família. «Si he renunciat a alguna cosa,ha estat al meu propi temps i al meu temps lliure, però crec que val la pena».

FUTURCom a objectius de futur, la Hiltrud Amuser vol consolidar i donar a conèixer la feina fetai aconseguir que KUR KLINIKUM esdevingui un centre d'ingrés total, seguint els modelsja existents a Europa i posar més èmfasi en l'aspecte psicosomàtic.

Pel que fa al Centre Terapèutic «La Cellera», la Hiltrud Amuser té un convenciment:«M'agradaria que pogués ser un referent i un model terapèutic per a altres institucionsque vulguin treballar d'aquesta manera i exportar aquest model a altres comunitats». Ellaassegura que hi ha un abans i un després per a les persones joves que hi ingressen. «Elcontacte personal i afectiu és també un aprenentatge d'unes pautes que els serviran alllarg de tota la seva vida.»

16

SILVIA SERVIN 32 ANYS

CASADA

UN FILL

ROSES (GIRONA)

«Pensant en els més petits»

La Fabiana Andrea Arias és enginyera agrònoma. Originària d'Argentina, va treballaren un laboratori de productes agroquímics i després va crear la seva pròpia empresadins el sector agrari. Des de fa quatre anys viu a Roses.

La Sílvia Servin és administrativa de professió. A l'Argentina tenia experiència ennegocis d'artesania, però des que fa quatre anys es va traslladar a Roses, torna a tre-ballar d'administrativa. Les seves inquietuds per emprendre un negoci i la seva pas-sió pels infants els va unir, i juntes han començat el seu nou projecte dedicat als méspetits: EL RACÓ DELS PEQUES.

EMPRESAEL RACÓ DELS PEQUES és un parc infantil. Elles mateixes ho han muntat tot. El localestà organitzat amb cura, net, i amb una decoració molt adequada per als infants. «Els nens i nenes venen a jugar i a gaudir de les instal·lacions, mentre que els pares i lesmares tenen l'opció de prendre alguna cosa a la cafeteria i conversar amb altres adults o,simplement, jugar amb els seus infants.» L'espai ofereix la possibilitat d'organitzar festesd'aniversari al gust de cada persona: «Cada festa és diferent; no seguim mai un model

FABIANA ANDREA 37 ANYS

CASADA

UN FILL

ROSES (GIRONA)

17

EMPRENEDORES COM JO

estàndard, és la clientela que elegeix el menjar i decideix quin tipus de festa vol; fem lesfestes a la carta deixant el màxim de llibertat.»

Elles preparen el menjar i tot el necessari perquè les celebracions siguin un èxit. Entenenque les famílies tenen necessitat d'aquest servei i, per tant, obren també els dies festius.Han pensat a incrementar la plantilla però, de moment, encara no ho veuen viable.

MOTIVACIONSA l'Argentina, les dues tenien negoci propi i les dues sentien el desig de seguir en la matei-xa línia. Gràcies al seu esperit emprenedor i a la recerca constant d'oportunitats van veurela necessitat i la manca d'un centre recreatiu infantil al poble de Roses. És d'aquestamanera que van decidir crear-ne un.

Un altre dels motius que destaquen és la conciliació, el fet de guanyar en autonomia i lacapacitat de decisió a l'hora de combinar-se la feina i la seva vida personal. «Quan etsempresària tens uns riscos però també avantatges; val la pena lluitar perquè guanyesqualitat de vida.»

ÚS DEL TEMPSLes dues emprenedores tenen fills: «Quan tens un fill se't fa més complicat treballar per aun altre, especialment pels horaris. Si tens un negoci propi pots manegar millor la conci-liació familiar i encara més quan som dues sòcies, perquè no ens importa que els nostresfills estiguin amb nosaltres en horaris de feina».

Per a elles la cura dels fills és primordial. Van pensar que el negoci era molt adient percompaginar la feina i amb la responsabilitat d’exercir de mares. D'aquesta manera, els fillsgaudeixen de les seves mares i d'unes instal·lacions que els permeten estar-s'hi en hora-ri extraescolar. «La major part del temps el passen amb nosaltres i al centre, ja que tambéobrim els caps de setmana».

FUTUR De moment, volen consolidar l'empresa i, més endavant, expliquen que ja veuran compoden anar adaptant-se a les necessitats que vagin sorgint. «El secret és estar atentes ales necessitats i adaptar-nos a les noves situacions.»

18

«El nostre projecte està basat en la il·lusió»

La Roser Bombardó es va llicenciar en Ciències Ambientals a la Universitat de Gironai està especialitzada en planificació i gestió. Abans de crear l'empresa treballava a l'À-rea de Joventut de l'Ajuntament de Puigcerdà.

La Mònica Vergés és tècnica en Sistemes d'Informació Geogràfica (GIS), és funcionà-ria i treballava a l'Oficina Comarcal del Departament d'Agricultura, Ramaderia i Pescaa la Cerdanya.

La Mercè Colomina és enginyera tècnica forestal i treballava a l'àrea de GestióSostenible del Centre Tecnològic Forestal de Catalunya.

La iniciativa de crear una empresa conjuntament va sorgir arran de coincidir en un estudid'inventari de senders i pistes forestals a la comarca, que feien per al Centre TecnològicForestal de Catalunya. Després de sospesar-ho molt, rebre l'assessorament d'una altraempresa navarresa del sector i fer diferents plans d'empresa, van decidir posar en marxaal poble de Montellà de Cadí, una iniciativa innovadora amb una combinació de valors afe-gits interessant: un projecte rural, jove, autòcton i fet per dones.

MÒNICA VERGÈS 42 ANYS

DIVORCIADA

DUES FILLES

MONTELLÀ (LLEIDA)

ROSER BOMBARDÓ 30 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

MONTELLÀ (LLEIDA)

MERCÈ COLOMINA 34 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

MONTELLÀ (LLEIDA)

19

EMPRENEDORES COM JO

Les persones és el valor principal de SOCARREL; la combinació de diferents edats, expe-riències i coneixements fa que aquesta empresa sigui innovadora i pionera a la comarcade la Cerdanya. Com bé defineixen elles mateixes, es tracta d’una empresa creada ambil·lusió, per dones que no volen marxar dels seus pobles i que volen contribuir al desen-volupament del seu territori.

«Les dones que vivim al món rural, ja sigui perquè hi hem nascut i és casa nostra, o per-què hi hem arribat de nou i ens hi hem sentit identificades; tenim un gran sentiment d'a-rrelament i estimació cap a aquesta terra que ens ha vist néixer o que ens ha acollit.»

EMPRESASOCARREL és un gabinet tècnic d'estudis ambientals i forestals ubicat a Cal Calsot deMontellà de Cadí. L'equip que composa l'empresa és pluridisciplinari i combina les tas-ques de camp amb les de gabinet. Els seus serveis s'emmarquen en quatre eixos: ges-tió dels forests públics i privats, educació ambiental, gestió i promoció de l'ús públic enespais naturals i edició de cartografia.

Actualment són tres sòcies més tres treballadores que uneixen forces en un sol equip ientre totes mostren molt bona compenetració. L'estiu passat van rebre el premi JoveEmprenedor de la Diputació de Lleida.

Les seves promotores consideren que SOCARREL està fent una tasca molt positiva afavor d'un aprofitament modern i sostenible dels boscos i de l'entorn forestal.

MOTIVACIONSLa motivació principal que ha portat a aquestes joves a muntar aquest negoci ha estatpoder exercir del que han estudiat, a la seva terra, i en favor d'aquesta. Les tres hanrenunciat a una feina i un sou estables, i han fet una aposta de futur per sentir-se realit-zades treballant en allò els agrada i realment els omple.

El projecte, segons comenta la Roser Bombardó, va començar més amb el cor queamb el cap, però en poc temps ha anat adquirint reconeixement. «Després d’uns anystreballant fora del poble, el fet de poder tornar a la comarca i aconseguir engegar unaempresa relacionada amb el que has estat estudiant és, certament, un motiu de satis-facció».

«Si aconsegueixes que la paperassa no et desanimi, ja tens molt de guanyat», expliquenamb humor. També comenten que cal tenir en compte les dificultats afegides per acce-dir a determinats serveis, en comparació amb un ciutat i, en el cas concret de la Cer-

20

EMPRENEDORES COM JO

danya, la particular idiosincràsia immobiliària, que dificulta la recerca d'espais per ende-gar propostes com aquesta.

ÚS DEL TEMPSAfirmen que viure en el món rural no és fàcil, ja que es topa constantment amb la dificul-tat de viure en pobles petits, mancats dels serveis bàsics, i en els quals els centres edu-catius per als fills es troben molt lluny; l'atenció diària de la gent gran ha d'anar a càrrecde la família, ja que els centres de dia als pobles petits són inexistents, i sovint són lesdones les responsables de solucionar aquestes mancances.

Tanmateix pensen que porten «força bé» la conciliació de les diferents vessants de la sevavida, ja que les noves tecnologies (internet, intranet, control remot, ordinadors portàtils,etc.) permeten tenir un horari més flexible i, si cal, adaptar-lo a les disponibilitats de cadas-cuna. Un fet positiu que destaquen totes tres és el suport familiar que han rebut.

FUTURTot just acaben de començar, però esperen consolidar l'empresa i poder tirar endavanttots els projectes que s'han proposat. Volen continuar treballant per prestar els seus ser-veis a administracions públiques, consorcis, empreses i centres d'investigació, i intentardemostrar que al segle XXI, en pobles com Montellà de Cadí hi pot haver alguna cosa mésque gent gran i segones residències: unes dones joves i amb un gran esperit emprene-dor que estimen la seva terra i que no volen abandonar-la, sinó tot el contrari, donar-li mésvida.

21

CONXI CABEZAS 40 ANYS

CASADA

DOS FILLS

STA. CRISTINA

D’ARO (GIRONA)

ANNA M. DONATIU 41 ANYS

CASADA

DOS FILLS

STA. CRISTINA

D’ARO (GIRONA)

22

«El lleure en colors»

L'Anna Maria Donatiu havia treballat com a comptable, i va passar vuit anys a laCambra de Comerç de Sant Feliu de Guíxols. Finalment, just en el moment en quès'havia decidit crear una petita empresa de comptabilitat, va sorgir la possibilitat deposar en marxa, amb la Conxi Cabezas, una empresa de lleure i oci.

La Conxi Cabezas havia treballat durant molts anys al negoci familiar, una peixateria.Més endavant va muntar pel seu compte un taller-merceria. També va treballar com amonitora, coordinadora i directora de casals fins que ha creat el seu propi negoci ambl'Anna Donatiu: ANNCON LLEURE I OCI.

EMPRESAANNCON LLEURE I OCI proporciona serveis a les escoles en àmbits com menjadors, casalsd'estiu, Setmana Santa i Nadal i activitats d'extraescolars. Treballen per al Consell Comarcaldel Baix Empordà i el del Gironès en la gestió de menjadors, i s'ocupen dels temes organit-zatius i de monitoratge. Tenen contractades 85 persones que treballen una mitjana de dueshores al dia. Per això fan molt d'èmfasi en l'organització: l'Anna Donatiu s'encarrega de lapart administrativa i la Conxi Cabezas del personal educador i l'organització.

23

EMPRENEDORES COM JO

MOTIVACIONSEs van conèixer treballant i col·laborant a l'AMPA, Associació de Mares i Pares senseànim de lucre vinculada a l'escola, on el funcionament i l'organització es decideix demanera assembleària; l'Anna Donatiu era la presidenta i la Conxi Cabezas, la coordinado-ra i, com a tal, gestionava un equip de persones.

La visió que elles tenien del menjador i de les activitats extraescolars en un centre esco-lar era molt diferent del que es portava a terme en aquells moments per part de l'AMPA.També van pensar que el mateix que elles volien aplicar en el centre on estaven, hopodien fer a altres centres com a empresa privada. D'aquí va néixer la idea de crear el seupropi negoci.

Tant l'una com l'altra eren conscients, per les seves vivències, de les mancances que hiha a les AMPA, i entre les dues van intentar millorar al màxim les condicions, apropant-sea les normatives del centre educatiu i a la legislació vigent, tant en normativa laboral comen l'àmbit del lleure.

«Prendre decisions a l'AMPA és complicat perquè es basa en una assemblea, així quecada pas que s'emprèn necessita del consens i de l'aprovació de tothom, la qual cosadificulta el treball». Amb ANNCON fan la mateixa feina però creuen que ofereixen un ser-vei més personalitzat i més eficaç.

ÚS DEL TEMPSLes dues tenen dos fills petits i afirmen que la distribució de rols familiars a les respecti-ves llars és força equitativa. Consideren que l'empresa no els suposa un obstacle per har-monitzar la seva vida professional i personal, tot i que reconeixen que, al principi, haviende treballar els caps de setmana, i els vespres fins tard, fet que dificultava compaginarhoraris.

FUTUR El seu futur més immediat passa per canviar de local i comprar-ne un de més gran, ja queel que tenen se'ls ha fet petit i quasi no tenen espai. Així mateix tenen en perspectivadonar servei a més clients i ampliar la seva zona territorial.

24

«Teníem moltes ganes de crear un negoci en el qual creguéssim»

La Susanna Caelles ha treballat durant 11 anys a la pastisseria amb els seus pares aReus. Va estudiar Hoteleria i Turisme a Cambrils, i la seva idea inicial era treballar enaquest sector, però finalment va apostar pel negoci familiar.

L'Eva Caelles també va iniciar-se professionalment en el negoci familiar dels seuspares, però aviat va començar a treballar a altres empreses: durant 10 anys ha estatcomptable i administrativa a diferents empreses, i ha arribat a ocupar el càrrec de capd'administració d'una d'aquestes. «Em prenia el càrrec amb molta responsabilitat comsi fos la meva pròpia empresa», explica.

A partir de la seva experiència al negoci familiar i a l'administració d'empreses fora d'a-quest, van veure grans possibilitats al sector del gelat artesà, especialment el gelat d'altaqualitat i van decidir crear SFERA GELATO. Per fer-ho, la Susana Caelles es va formar enl'elaboració i fabricació de gelats artesanals durant 3 anys a diferents escoles de mestresgelaters.

EVA CAELLES 30 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

REUS (TARRAGONA)

SUSANNA CAELLES 28 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

REUS (TARRAGONA)

25

EMPRENEDORES COM JO

EMPRESASFERA GELATO és una empresa de fabricació artesanal de gelats, de molt alta qualitat.La característica d'aquests gelats és que no es venen en cubetes sinó en forma de boles;aquest és el valor afegit que donen al seu producte.

Van començar treballant amb la marca RONDIBO, de producció de gelats amb formatgran i enfocada a empreses de càtering, restaurants, hotels, etc. Després varen crear laseva pròpia marca, SFERA GELATO, que es ven a pastisseries, botigues de delicatessen,restaurants de qualitat, etc.

El gelat s'elabora de manera artesanal i, per a elles és molt important la qualitat, de mane-ra que utilitzen matèria primera de qualitat, sense additius químics i poc transformats.

MOTIVACIONSLa Susana i l'Eva Caelles expliquen que la seva va ser una decisió presa per la detecciód'oportunitats: consideraren que el mercat del gelat de qualitat és un sector en el qual hiha moltes possibilitats per millorar i innovar en producte.

Tanmateix, totes dues reconeixen que la seva motivació principal era tenir un negocipropi: «Teníem moltes ganes de crear un negoci en el qual creguéssim, i treballar per anosaltres en la nostra pròpia empresa».

ÚS DEL TEMPSLes dues germanes afirmen que estan moltes hores fora de casa, però les reunions lesfan al migdia, per no arribar tan tard a la nit. Totes dues continuen treballant una part dela seva jornada a la pastisseria familiar.

Tenen el suport del seu pare, la seva mare i de les respectives parelles, fet que per a ellesés molt important, ja que les incentiven, les animen i, si cal, els donen un cop de mà. «Elsprimers períodes de la empresa són els pitjors i és important que la família més properaet doni suport».

FUTURVolen entrar més endavant al mercat de Barcelona i continuar a la resta de Catalunya.Consideren que el seu és un producte atractiu que té bona acollida: «Es tracta de canviarla mentalitat que el gelat és un producte d'estiu, ja que a l'hivern també resulta molt agra-dable consumir gelat, després d'un bon àpat per exemple.»

26

GISEL CASTELLS 27 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

BARCELONA

«Adapta la teva feina al tipus de vida que desitges»

La Gisel Castells va estudiar disseny de moda i patronatge a Barcelona. Seguidamentva estar treballant d'estilista per a una televisió local i per a un fotògraf; va exercir dedissenyadora en una empresa de roba femenina i ha fet diverses col·laboracions enfires de disseny com el FAD.

En els últims tres anys ha creat la seva pròpia marca de roba SOULAND, fent el pro-cés de disseny i confecció a països com Índia i Tailàndia.

EMPRESASOULAND és una marca de roba femenina, urbana i exclusiva, per a un públic jove.Busca un mercat entremig de les marques comercials com Berska o MNG, i les gransmarques líders en la moda com D&G, Cavalli, etc., i ofereix a la gent jove la possibilitatd'un look diferent, modern i a uns preus més assequibles.

La idea sorgeix quan es vol adaptar la feina a un estil de vida: viatjar. «Viatjar i conèixerllocs van en paral·lel al projecte de SOULAND», és a Jaipur, Índia, on és creada la marcai d'aquí el seu nom: SOUL(ànima) i LAND(terra), «ànima de la terra» (land's soul); la

27

EMPRENEDORES COM JO

següent parada és Bangkok, Tailàndia, on es desenvolupa la segona col·lecció.Actualment són dues sòcies que porten la marca (disseny, patronatge, control de produc-ció i venda). Venen a botigues de roba alternativa a Barcelona, Girona, Eivissa i Vic.

MOTIVACIONS«Viatjar i crear sense límits, crear sense censura, sense restriccions d'un superior i, perdamunt de tot, adaptar la feina a com vull viure i no a la inversa». Aquesta és la principalmotivació de la Gisel. «Em motiva llevar-me al matí i posar els peus sobre una ciutat novaque no conec, treballar 10 o 12 hores per assolir el projecte que amb cada esforç esticelaborant.»

La Gisel explica que també la motiva i li dóna empenta per continuar és la rebuda de lacol·lecció per part de la clientela: el valor d'un «m'encanta! o la pregunta «quan fas la pro-pera col·lecció?».

ÚS DEL TEMPSSota aquest aspecte tan idealista s'amaguen els entrebancs i les dificultats: «De vegadesés necessària la renúncia de moltes coses per tirar-ne d'altres endavant», el fet de pas-sar-se tants mesos fora fa que no pugui estar-s’hi gaire temps amb la família i les amis-tats. De vegades, sobretot al principi, per poder suportar les despeses d'inversió, hanecessitat una feina extra.

El resultat, però, és positiu; aspectes com la llibertat, la flexibilitat i fer una cosa que li agra-da, compensen les dificultats.

FUTUR La Gisel i la seva sòcia actual, la Gemma, asseguren que encara els queda molt de tre-ball per fer, ja que es troben en una de les fases més difícils que és posicionar-se en elmercat que tenen i ampliar-lo.

El seu objectiu principal és aconseguir viure d'aquest projecte, augmentar el personal ipoder delegar part de les responsabilitats, així com ampliar el mercat sense perdre el tocd'exclusivitat que aporten les seves peces.

28

MANUELA CRESPI 33 ANYS

CASADA

SENSE FILLS

BARCELONA

«Busco un treball que no sigui monòton, que requereixi esforç depensament i que aquest es ramifiqui en innombrables

tipus de pensaments i accions»

La Manuela Crespi és llicenciada en arquitectura per la Universitat de la Sapienza deRoma. Va fer el darrer any dels estudis a París, amb el programa Erasmus. Actualmentviu a Barcelona on ha creat la seva pròpia empresa i ha format la seva família.Apassionada per les arts gràfiques, durant la seva experiència laboral en despatxosd'arquitectura i enginyeria s'especialitzà en la vessant més gràfica i creativa del sec-tor. A causa de la innovació de les tècniques utilitzades va decidir crear el seu propiprojecte empresarial especialitzat en renderings i presentacions gràfiques en 3D.Gràcies a un microcrèdit i al seu caràcter emprenedor, la Manuela Crespi dirigeix elseu propi despatx des de fa un any.

EMPRESAMANUMAU VISUAL DESIGN realitza representacions virtuals d'espais arquitectònics através d'imatges fixes (renderings) i animacions 3D (passejades virtuals). Actualment estàdesenvolupant un Real Time que és com un videojoc que permet simular com quedarà elresultat final d'un projecte arquitectònic. La seva clientela prové del sector de la construc-ció, però gràcies a la novetat del producte mira d'obrir noves línies de mercat.

29

EMPRENEDORES COM JO

L'empresa treballa amb freelance, ja que és massa jove per assumir econòmicament per-sonal contractat. Igualment, tampoc disposa de temps per ensenyar i formar una perso-na. «Els freelance són gent espavilada i poden col·laborar en el procés de fer un Rendingo una animació. Només a través de la borsa de treball de l'escola d'arquitectes trobo elsperfils de persones professionals que busco», afirma.

MOTIVACIONSLa passió professional és la que l'ha empès a emprendre. «En general, la feina dels despat-xos d'arquitectura es concentra en l'elaboració de projectes i rarament s'inverteixen recur-sos per rendering i animació.» La seva feina era massa específica per poder-la desenvolu-par-la en una empresa del sector i per això va moure’s per muntar el seu propi despatx.

No obstant això, també existeix una motivació personal. Afirma que el fet de tenir unaempresa especialitzada l'ajuda a expressar-se cent per cent, compaginant les arts gràfi-ques i l'arquitectura. La flexibilitat i la capacitat de decidir en última instància són factorsque també influeixen aquesta jove emprenedora.

ÚS DEL TEMPSLa Manuela Crespi considera que l’harmonització del temps personal i professional no vaser mai un dels motius principals per emprendre, però sí que estava al rerafons de mol-tes de les idees que tenia. Actualment, el fet de no dependre de ningú i de poder-se orga-nitzar com més li convingui per tal d’harmonitzar l'activitat empresarial i la vida familiar ésbàsic per a ella. De moment, afirma que no té problemes ja que el seu marit treballa tambéa l'empresa i, pel que fa als futurs fills que vol tenir, diu: «No m'importa portar els fills a lafeina amb mi, em sembla genial!».

La Manuela Crespi està tant satisfeta amb la seva empresa i no sent que hagi hagut derenunciar mai a res a causa d'aquesta; de fet, afirma que estava més estressada quantreballava per a tercers i no podia desenvolupar-se ni expressar-se lliurement.

FUTURMANUMAU VISUAL DESIGN es troba ara en un moment en què s'han de prendre deci-sions. «La nostra activitat és molt jove i el mercat espanyol no està del tot preparat perrebre-la, contràriament al que passa als Estats Units o a Londres. El sector de la cons-trucció al sud d'Europa és més tradicional. Es venen cases amb o sense rendering».

Per aquest motiu, es plantegen diversificar l’activitat cap a d'altres sectors com la publi-citat i el marquèting. Es dediquen a una activitat molt innovadora que va canviant a unavelocitat espectacular, tot i que ella es mostra molt optimista.

30

STEPHANY DANO 28 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

BARCELONA

«Sense les meves vivències anteriors no sé si m'hi hagués atrevit»

Nascuda a Bretanya, l’Stephany Dano ha viscut a França la major part de la seva vida.Va cursar els estudis d'empresarials entre França (Universitat de Bordeus) i Holanda.Dins el marc de les pràctiques universitàries, i gràcies a la seva passió per viatjar iconèixer món, l'Stephany Dano va anar a parar a llocs com Israel o Espanya.Finalment, el 2004 decidí instal·lar-se definitivament a Barcelona.

Després d'haver treballat per grans empreses i per tot Europa durant gairebé 5 anys,arribà a la conclusió que necessitava tenir un projecte propi. Estancada, sense possi-bilitats d'innovar i sense possibilitats de ser creativa, s'adonà que allà on era no teniala projecció professional que desitjava. És així com decidí començar el seu propinegoci: KHOAH, paraula hebrea que significa força i voluntat.

La inquietud per crear la seva pròpia empresa va fer que s'inscrigués al Màster deGestió, Creació i Desenvolupament de Franquícies de la Universitat de Barcelona. Apartir d'aquell moment començà a concretar el seu projecte empresarial. La tasca mésdifícil fou buscar el finançament; trucà a varies portes però no va poder iniciar el seunegoci fins que una amistat li deixà els diners que necessitava.

31

EMPRENEDORES COM JO

EMPRESAKHOAH és un comerç on es venen productes de decoració, roba, complements i joiessota la etiqueta de Comerç Just. Decorada amb una exquisida sensibilitat i atenció al petitdetall, l'Stephany Dano ven un concepte diferent a l'habitual del Comerç Just. "Podempensar que el Comerç Just és donar diners a les ONG o que serveix per ajudar els infantsperò, de fet, només es tracta pagar d'una manera justa i amb bones condicions".

Tot i que el negoci és encara massa jove per tenir personal, en certs moments, l'StephanyDano busca ajuda externa amb la qual és molt flexible. Tanmateix, ella els exigeix quecomparteixin la seva professionalitat i flexibilitat.

MOTIVACIONSTant a França com a Holanda va percebre les diferents tendències en decoració de lesllars. Des d'aleshores, va començar a pensar en el que seria el seu concepte d'empresa.Paral·lelament, una de les seves il·lusions era treballar amb el Comerç Just, proporcionanta preus accessibles i correctes per als proveïdors productes artesanals, bells i d'arreu delmón. Tanmateix, ella afirma que no hauria començat el negoci si no hagués estat per l'ex-periència acumulada anteriorment. «Emprendre un negoci sense saber coses elementalsd'empresa és complicat».

Per a ella no es tracta simplement de tenir una bona idea sinó, també, de definir bé el con-cepte d'empresa que es vol. Després d'haver-hi treballat durant dos anys, està conven-çuda que el projecte té l'èxit assegurat.

ÚS DEL TEMPSL'Stephany Dano afirma que és una mica difícil compaginar la seva vida personal i pro-fessional. Ara les coses estan més estabilitzades però durant els dos anys precedents hahagut de fer importants sacrificis a nivell personal. La dedicació ha estat, sens dubte,absoluta, i ha donat sempre prioritat a les qüestions del negoci.

FUTUREl seu futur més immediat se centra a consolidar la botiga. L'Stephany Dano afirma que, amitjà termini, estaria disposada a obrir altres botigues amb el mateix concepte d'empresa.

32

ANTONIA M. ESPINOLA 51 ANYS

DIVORCIADA

TRES FILLES

LLAGOSTERA

(BARCELONA)

«El meu objectiu és la qualitat i donar una atenció excel.lent al client»

L'Antonia M. Espinola va néixer a Andalusia i va créixer a Barcelona. No va seguirestudiant un cop finalitzada l'escolarització obligatòria sinó que ràpidament es vaposar a treballar. Va començar en un supermercat com a dona de la neteja; despréses va traslladar a La Rioja per estar al capdavant d'una empresa de neteja. Per motiusde salut va haver de deixar-ho i va tornar a Barcelona per fer de treballadora familiar.Actualment, ha canviat de sector i ha obert un negoci que es diu ROSTISSERIA LLA-GOSTERA.

EMPRESAROSTISSERIA LLAGOSTERA ven tot tipus de menjar i plats per emportar, així com pro-ductes en conserva i acompanyaments. Tots els plats es fan al forn i, de moment, consi-dera que està sent un gran èxit. Ofereix també un servei de càtering que està funcionantmolt bé, especialment per a aniversaris i esdeveniments familiars.

L'Antonia M. Espinola ha apostat fort per aquest negoci: «He invertit tot el que tenia: elsmeus estalvis i un microcrèdit, que se'm va concedir a través de la FIDEM (FundacióInternacional de Dones Emprenedores)». La seva preocupació, però, no ha estat tan l'e-

33

EMPRENEDORES COM JO

conòmica, sinó la manca de suport moral. «Només la meva filla m'ha donat suport enaquest projecte i només té 17 anys».

El dia a dia el porta ella, amb l'ajut de la seva filla que treballa de dilluns a divendres.S'organitzen força bé ja que també fan encàrrecs a domicili i, tot i que obren els caps desetmana, a les tardes tanquen. La clientela és fixa i el fet que repeteixin és una mostra dela qualitat del menjar i del servei.

MOTIVACIONSLa seva idea inicial era tornar a Barcelona i obrir una altra empresa de neteja, però elmetge li va prohibir que ho fes per motius de salut. Així que, per guanyar-se la vida i a laseva edat, la sortida més viable va ser muntar una rostisseria, ja que la cuina sempre haestat un dels seus arts poc explotats.

Tanmateix, l'Antonia M. Espinola afirma que hi ha un motiu més sentimental: «Si comen-ço amb tot això, ho faig pensant en la meva filla perquè pugui tenir una sortida el dia dedemà».

ÚS DEL TEMPSA les tardes tanca el negoci, d'aquesta manera li queda bastant temps per a ella matei-xa. Passa molt de temps amb la seva filla, amb la qual també treballa: «Aquest és l'avan-tatge que té ser autònoma». Afirma que gaudeix del temps que té fent el que li agrada oelaborant diferents plats per vendre'ls després a la rostisseria.

FUTURA curt termini, el seu objectiu principal és ampliar el servei de càtering i publicitar-ho pertot el poble, invertir amb un rostidor de pollastres gran, per poder ampliar el servei i arri-bar a més clientela.

També vol consolidar el negoci, fidelitzar la clientela que ja té i, a poc a poc, anar adap-tant-se a les necessitats que sorgeixin. Un cop fet tot això, li agradaria canviar de localper tenir més espai i poder introduir-hi algunes millores.

34

JOSEPA FERRANDIS 61 ANYS

CASADA

TRES FILLES

BARCELONA

«Ara el meu esforç té recompensa.Si ho pots fer avui, no esperis a demà»

Des de l'any 1976 treballa al món de la perruqueria. Va estudiar a Reus i de seguidava anar a viure a Barcelona on va treballar a diferents empreses desenvolupant tas-ques des d'aprenenta a directora de saló, participant en desfilades de moda, fotogra-fia i també va treballar durant els Jocs Olímpics. Va decidir crear la seva empresa perpoder aplicar els seus coneixements al seu propi projecte.

EMPRESAJOSEPA és una perruqueria on es fan tractaments capil·lars, colors, recollits, assecats itot tipus de tractament pel cabell. Afirma que el tracte amb la clientela és molt familiar,cordial amb els proveïdors, i hi ha molt bona relació amb le persones que treballen pera ella.

MOTIVACIONSTenia moltes ganes de posar en pràctica tots els seus coneixements i dirigir-los ella matei-xa. Sempre havia treballat a Barcelona, però va traslladar-se a Reus en separar-se: «Lavida a Barcelona no em deixava temps per ocupar-me de la meva filla». Considera queviure en una ciutat més petita li ha permès guanyar temps i qualitat de vida.

35

EMPRENEDORES COM JO

ÚS DEL TEMPSHa estat treballant 10 anys per compte d'altri, «gaudint de vacances, festa setmanal i unsou fix», però ara la seva filla ja és gran i ella ja pot dedicar temps a la seva empresa. Finsfa poc temps ha donat prioritat a la família, però quan ha canviat la seva situació ha pogutposar en marxa el seu propi projecte.

FUTURLes seves expectatives de futur són molt clares: «Treballar a gust». També ho són elsplans de futur: «Poder tenir una altra persona treballadora, una mica de temps lliure,seguir aprenent el meu ofici i consolidar l'empresa».

36

GEMMA FUENTES 32 ANYS

CASADA

UNA FILLA EN CAMÍ

REUS (TARRAGONA)

«Sigues proactiva en qualsevol cosa que facis i acostuma't aprendre decisions tots els dies»

La Gemma Fuentes és tècnica administrativa i comercial. Ha excercit d'administrati-va laboral a diverses empreses al Baix Camp com Estivill Assessors.

EMPRESAEL CANGUR és un centre assistencial no educatiu per a infants d'1 a 3 anys. Un centrede «cangurs» qualificat que dóna un servei flexible de cura per als pares i mares quenecessiten algú que es faci càrrec dels seus fills uns dies concrets en unes instal·lacionsadequades. Disposa d'un projecte educatiu propi basat en l'aprenentatge dels infants através del joc (nombres, anglès, cançons, etc.).

Ofereix una flexibilitat total pel que fa a horaris d'ús de les instal·lacions, i obre abona-ments per hores d'utilització del servei per facilitar que les famílies harmonitzin la seva vidaprofessional i personal amb totes les garanties per a elles i per als seus fills.

La Gemma Fuentes afirma que la relació amb clients i personal (dones) és de plena con-fiança, quasi familiar, «factor clau de l'èxit en aquest sector». Segons explica la comunica-ció és fluïda i oberta, i en qualsevol moment està disponible per a famílies i treballadores.

37

EMPRENEDORES COM JO

Explica que el seu estil de direcció és participatiu: «Compartim informació, aportem ideesconjuntes i treballem en equip davant del front comú de donar un servei de qualitat i inno-vador». Afirma que treballa des de la confiança i exerceix un control suau, més aviat coma «consultora-coordinadora».

MOTIVACIONSLa seva motivació per emprendre és la detecció d'una demanda creixent de serveis quefacilitin l’harmonització de la vida laboral i personal amb totes les garanties. És una donaque combina el seu esperit emprenedor amb una forta vocació pels infants. «Haig de dirque el meu home em dóna molt de suport i és molt actiu; compto amb ell sense capdubte.»

ÚS DEL TEMPSA primera hora del matí obre el negoci i controla l'entrada d'infants al centre. Una vega-da a la setmana fa una reunió-tutoria amb l'equip per coordinar la setmana següent i,entre totes, aporten idees i activitats noves.

Tres dies a la setmana organitza sessions informatives a famílies que poden ser clientspotencials. Al migdia i a la tarda controla entrades i sortides i recull inquietuds; funcionacom a relacions-públiques i interlocutora de l'empresa.

La Gemma Fuentes opina que, de moment, li és fàcil i còmode harmonitzar la vida pro-fessional amb la vida personal, perquè els horaris són flexibles i, a més, té plena confian-ça en l'equip com per donar-li autonomia. «Som polivalents i ens coordinem totes moltbé». En un parell de mesos tindrà la Clàudia, la seva primera filla, i ja ha consensuat ambun membre de l'equip per delegar-li l'autoritat mentre estigui de baixa.

FUTURLes seves expectatives són molt bones perquè considera que estem vivint un «segonbaby boom» dels que van néixer ara fa uns 30 anys. A més, considera que les hipotequesactuals «asfixien les famílies i els dos membres de la parella han de treballar a tope». Pera ella, la dona treballadora també lluita pel seu creixement professional sense oblidar-sede la parella, els fills; «per això hem de donar un servei adequat perquè aquestes parellespuguin harmonitzar vida laboral i familiar».

Els seus plans de futur són créixer mitjançant l'obertura de nous centres i/o adquisició dellar d'infants per adaptar-les al seu sistema.

38

RAQUEL GONZÁLEZ 32 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

TORREFARRERA

(LLEIDA)

«L’equilibri emocional com a potencial de canvi.T’atreveixes a canviar?»

La Raquel González va començar Filologia i als 19 anys ho va deixar per l'empresa fami-liar del sector de la construcció. «Em vaig fer càrrec de la gerència i vaig experimentarles dificultats que tenim les dones a la nostra societat». Envoltada d'homes, cansadad'intentar canviar les coses, es va adonar que no podia seguir amb la vida que portava,una situació de crisi que la portà a investigar sobre la sensació de fracàs i la paràlisi. Larecerca va concloure amb el que ara és la seva vida: la teràpia floral.

És membre del SEDIBAC (Sociedad para el Estudio y la Difusió de la Terápia del Dr.Bach de Catalunya), té àmplia experiència com a professora de l'Institut Edward Bachsobre teràpia floral i ha estat responsable de la formació comercial per als LaboratorisDiafarm (distribuïdora de Flors de Bach), a part d'un llarg bagatge com a terapeuta.

EMPRESABACH FOUNDATION és una empresa de serveis a altres empreses que basa la seva activi-tat en els principis filosòfics del Dr. Edward Bach, creador de la medicina floral. Aquesta esfonamenta a partir dels 38 perfils que representen el món emocional; la medicina floral pre-tén transformar l'estat emocional passant de la por a l'amor: les dues emocions bàsiques.

39

EMPRENEDORES COM JO

Traslladant aquests preceptes a la realitat corporativa, el projecte de la Raquel Gonzálezconsisteix a proporcionar eines de canvi, eines emocionals. Quan una empresa està malal-ta i passa per una crisis, necessita aquestes eines per evolucionar cap un nou model. «Elscanvis han de començar en les persones i sense persones no hi ha empreses». Amb aques-ta finalitat, la Raquel González crea una sèrie de programes d'educació emocional i teràpiesflorals, perquè les persones aprenguin a gestionar les seves emocions.

L'empresa és molt jove, però ella té molt clar el model empresarial que vol seguir. «Ha deser un model del tipus matriarcal, circular, on existeixi el co-lideratge, on tots els seus com-ponents estiguin a la mateixa distància del centre. En el cercle no existeixen jerarquies, cadaintegrant és una part de la unitat.» Actualment imparteix cursos de teràpia floral personal icursos, tallers i conferències per a les empreses. Ofereix un programa especial per a dones.

MOTIVACIONSContràriament al que ella podia esperar, l'Institut de la Fundació Bach on ella impartia clas-ses va passar per moments de canvi; és llavors quan es plantejà la possibilitat de crear elseu propi projecte i començar de nou.

La Raquel Gonzàlez afirma que la formació com a terapeuta floral va canviar-li la vida: «Ladecisió de crear la meva pròpia empresa neix a partir d'entendre la necessitat de ser cohe-rent amb la meva pròpia transformació personal.» De Castelldefels es traslladà a Lleida, unmercat menys saturat, amb l'esperança de començar de nou i donar a conèixer la riquesade la filosofia de les Flors de Bach en el seu estat més pur, sense males interpretacions.

ÚS DEL TEMPSLa Raquel Gonzàlez està convençuda que l’harmonització de la vida personal i professionalés plena: «La meva forma de viure s'ha convertit en la meva feina. No hi ha incoherències».Reconeix també que el fet de no tenir fills li permet gaudir de més independència.

FUTURD'una banda, té com a objectiu consolidar els seus serveis per a empreses, amb el propò-sit de tractar les causes de les crisis empresarials des de l'arrel. Per altra banda, vol conso-lidar el que considera la pedra angular del seu projecte: el programa educatiu de gestióemocional per a dones, «Mujeres en Flor: el poder femenino de las Flores». En el marc d'a-quest programa, la dona és la representant del nou paradigma social: «No intento de fercampanya feminista, és qüestió de substituir el model masculí per un altre que incorpori l'ar-quetip femení al ja existent masculí. El resultat passa per transcendir la dualitat i ampliar lanostra percepció de la realitat per així transformar-la». El propòsit d'aquest programa ésincorporar-lo a les associacions, cercles de dones empresàries i administracions públiques.

40

BETTINA GÖTZENBERGER 61 ANYS

CASADA

TRES FILLES

BARCELONA

«Som la primera low cost de l'advocacia»

La Bettina Götzenberger és nascuda a Barcelona, malgrat que també té la nacionali-tat alemanya. Es va llicenciar en Dret i fa més de 20 anys que exerceix com a advo-cada. És també traductora jurada.

EMPRESALOMASLEGAL es basa en un nou concepte d'assessorament legal (la primera botiga lega-lista a l'Estat espanyol) pensat per fer el Dret més accessible a totes les persones, amb inde-pendència del nivell socioeconòmic. Això s'aconsegueix fent accessible el despatx a peu decarrer, és a dir «eliminant barreres»; també hi contribueix el fet que no cal cita prèvia i queels preus són econòmics i transparents, a banda de comptar amb un horari flexible.

Significa, per tant, l'adéu al model clàssic d'assessorament legal en un despatx, conser-vant, no obstant això, la qualitat del servei i la confidencialitat requerida, mitjançant la con-tractació de professionals amb experiència i, òbviament, col·legiació.

Per un costat, pretén socialitzar l'advocacia, popularitzant-la, apropant-la a tot tipus degent; d'altra banda, vol crear una cultura de «consulta preventiva», inexistent fins a avui al

41

EMPRENEDORES COM JO

nostre país. D'aquesta manera, es contribueix a la seguretat jurídica i ha esdevingut, en untermini de cinc anys, la primera empresa low cost d'assessorament legal a l'Estat espan-yol.

El servei que presta LOMASLEGAL, és de fàcil accés, sense cita prèvia, sense haver d'as-sociar-se, ni pagar cap quota; iel client coneix per endavant el cost de la consulta i rep untracte personalitzat.

MOTIVACIONSLa creació de l'empresa es deu sobretot al convenciment de Bettina Götzenberger queés una idea molt innovadora oferir assessorament legal eliminant barreres i apropant eldret i la informació sobre aquest a la ciutadania amb independència de la seva condiciósocioeconòmica.

Bettina Götzenberger afirma que a altres països aquest model de negoci ha tingut unaacollida excel·lent, i creu que aquí passarà el mateix. Abans, però, d'iniciar l'activitat, vafer un estudi de mercat on va obtenir un 90% de possibilitats d'èxit.

A això s'ha d'afegir com a motivació la convicció que, per la seva filosofia, contribuirà ala seguretat jurídica al nostre país, així com a fomentar la «consulta preventiva».

ÚS DEL TEMPSLa Bettina Götzenberger pretén crear ocupació de forma socialment responsable, fentque els seus col·laboradors i col·laboradores puguin harmonitzar la seva vida professio-nal i personal. Un dels factors és que permeten que cadascú treballi en una botiga legalque ofereix els seus serveis per torns i això fa possible combinar el treball a LOMASLE-GAL amb la família, l'estudi i altres activitats personals.

FUTURLOMASLEGAL inicia l'any 2007 la seva expansió, tant amb botigues pròpies com ambfranquiciades, i a finals de 2008 pretén estar present a les principals ciutats de l'Estatespanyol. Les expectatives són excel·lents ja que el mercat ha aceptat plenament el con-cepte de low cost per a determinats serveis i, per tant, la Bettina Götzenberger conside-ra que està «madur per acceptar aquest concepte de low cost també per a l'assessora-ment legal, entre d'altres».

42

IRENE GRAU 41 ANYS

CASADA

DUES FILLES

TÀRREGA (LLEIDA)

«OUTWORKING és una empresa de serveis que esdevéun ajut en les línies de producció»

La Irene Grau és tècnica en empreses i activitats turístiques i diplomada en Direccióde Vendes. Els idiomes sempre li han agradat molt i parla anglès i francès. Desprésd'haver treballat a una Empresa de Treball Temporal durant 10 anys, decideix muntarla seva pròpia empresa, OUTWORKING.

EMPRESAOUTWORKING és una empresa que ofereix força de treballa altament especialitzada enel sector de la metal·lúrgia. La Irene Grau afirma que els inicis van ser molt durs, ja queper constituir l'empresa va haver d'utilitzar la capitalització de l'atur i sol·licitar subvencionsper fer contractacions indefinides. D'altra banda, la captació de clientela no li va suposarun problema ja que tenia molts contactes gràcies a l'antiga feina. «El desenvolupamentde l'empresa ha estat lent, però trepitjant terra ferma hem anat creixent cada vegada mési de manera ordenada».

El dia a dia, tot i que es tracta d’una empresa petita, és una mica estressant: «Entre totl'equip ho fem tot: recerca de personal, clientela, gestió laboral de les incidències deldia a dia».

43

EMPRENEDORES COM JO

Amb el temps, ha arribat a establir uns lligams molt forts amb la seva clientela i els seusproveïdors. «Els hem resolt molts problemes i sempre hem estat al seu costat». Això nopassa igual amb el personal, el qual afirmen que resulta molt difícil arribar a conèixer:«Sobretot perquè es tracta d'una empresa en un sector que no està habituat a ser dirigitper dones». L’Irene Grau ho té clar: «El sector de la construcció està encara molt mascu-linitzant».

MOTIVACIONSQuan l'ETT per a la qual havia treballat durant 10 anys va ser absorbida per una altra com-panyia, la Irene Grau va sentir que aquell era el moment idoni perquè ella i una altra com-panya de feina es decidissin a crear la seva pròpia empresa i deixar de treballar per aaltres. Les dues gaudien d'una àmplia experiència en el sector dels recursos humans i,per tant, tenien plena confiança per sortir-se'n.

ÚS DEL TEMPSLa Irene Grau procura compaginar les dues vessants, familiar i professional, de la sevavida, tot i que aquesta és una tasca complexa. «M'agrada poder parlar amb les mevesfilles de com els ha anat el dia i estar-m'hi una estona fent els deures amb elles».

FUTURLa Irene Grau veu clar que el seu sector està en expansió, i un dels seus plans de futurmés immediats és la tramitació de personal especialitzat d'origen romanès, ja que tenendemandes que no poden atendre per manca de personal especialitzat. A causa d'aquestcreixement en el sector, està pensant a obrir una delegació a Barcelona i una altra aTarragona.

44

MARIA LUISA GUIRADO 61 ANYS

CASADA

TRES FILLES

BARCELONA

«El més important és la rapidesa i la feina ben feta»

La Maria Luisa Guirado és una dona amb un gran esperit emprenedor ja que, desprésde gestionar una empresa juntament amb dues sòcies més durant 12 anys, va decidirsortir-se’n i fa dos anys va crear ella sola una altra empresa en la mateixa activitat: laneteja industrial de locals. Va començar netejant, igual que amb les seves primeressòcies. Per a ella és molt important fer bé la feina, i només així pots ensenyar-la i acon-seguir que altres la facin com tu vols. Per a la Maria Luisa Guirado, crear una empre-sa i tirar-la endavant tota sola sense tenir estudis superiors era un repte, però es con-sidera una dona constant i amb molta voluntat.

EMPRESALUCINET és una empresa de neteja especialitzada en escoles, oficines i comunitats veï-nals. Ofereix serveis especials de poliment de terres, vidres i altres neteges tècniques iespecialitzades com grafitis, finals d'obra, etc. La Maria Luisa Guirado és una emprene-dora plena de inquietuds i objectius. Manté molt bona relació amb la seva clientela, la qualafirma que tracta molt bé. La seva experiència anterior en el sector li ha servit de molt ialgunes empreses i entitats clients provenen de l'empresa anterior ja que, en separar-se,es van repartir la clientela.

LIMPIEZAS LUCINET

45

EMPRENEDORES COM JO

Explica que és un sector complicat, amb moltes influències i recomanacions. Per a les em-preses petites és difícil accedir a contractes amb l'Administració Pública i creu que hi hau-ria d'haver més col·laboració i amb les altres empreses de neteja per parlar sobre les man-cances del sector i les possibilitats d'intercanviar les comandes. «Si tot ho portes de mane-ra legal i fas la feina ben feta, els preus no poden ser massa competitius. Les nostres tari-fes són correctes i, en cas que una feina es demori, els mateixos clients em paguen més».

LUCINET té 10 treballadores totes dones que, a més, viuen a la mateixa zona. La relacióamb elles és de companyes de feina; la M. Luisa Guirado afirma que no es comporta comuna empresària, «sinó com una treballadora més». Considera que no totes les treballado-res fan la feina igual: «És difícil trobar bon personal, que siguin complidores i treballado-res». Es preocupa molt d'ensenyar-les i no li importa dedicar el temps que faci falta per-què la feina surti bé. «La meva empresa funciona gràcies a les treballadores i les has detractar com a tu t'agradaria que et tractessin.»

MOTIVACIONSEn la seva primera empresa, treballava de forma similar però no podia decidir per ellamateixa, havia de compartir les decisions amb les seves sòcies. Ella volia altres coses pera la seva empresa, tenia unes altres inquietuds i diferents objectius. Això la va fer decidir-se a crear la seva pròpia empresa Va demanar un microcrèdit amb l’orientació deGrameimpuls (empresa municipal de promoció econòmica) i va començar per la mateixazona que tenia abans i amb una part de la clientela anterior.

ÚS DEL TEMPSLa M. Luisa Guirado està casada i té un fill de 21 anys que viu encara a casa, i afirma ques'ocupa de tota la feina de la llar. Es dedica a LUCINET bona part del dia i, a casa, fa tas-ques empresarials com repassar comptes, ordenar encàrrecs de feina, fer pressupostos,etc., de manera que la compaginació de la gestió i de la seva pròpia llar ocupa tot el seutemps.

Per a la M. Luisa Guirado, la conciliació i la flexibilitat laboral és imprescindible, sobretotde cara a les treballadores: s'ha d'adaptar a les situacions de cadascuna i, en cas denecessitat, ella es posa l'uniforme i fa la seva feina. En aquest sentit afirma que té moltacura de la part personal de les dones que treballen per ella.

FUTUREl seu futur més immediat és consolidar la seva empresa i poder accedir a nous clients.A més llarg termini espera poder créixer dins el sector, si bé l'important per a ella és ferla feina ben feta i poder atendre totes les necessitats que tingui la seva clientela.

46

VANESA JARA 27 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

LLEIDA

«Som una empresa especialitzada a crear experiències gastronòmiques i transmetre-les a diferents cultures del món»

La Vanesa Jara és una jove emprenedora que té com a passió viatjar i conèixer les dife-rents cultures del món. Després de passar dos anys vivint a Alemanya, va tornar a Lleidai va decidir emprendre el seu propi projecte empresarial, basat en una altra de les sevesgrans passions: la gastronomia. És llicenciada en Economia, ha realitzat formació enComerç Internacional, i ha estat sempre interessada i informada sobre com introduir-seen el mercat internacional de l'exportació de productes de l'Estat espanyol.

EMPRESAFINEFOODS té com a missió descobrir i seleccionar aquells productes únics, autèntics iescassos que amaga la història d'un país, en aquest cas l'Estat espanyol. Els productesque comercialitza són artesans i de gran qualitat, orientats a satisfer els paladars mésselectes. Ella mateixa escull els productes i se n'encarrega de la presentació.

Moltes de les decisions que ella pren les parla abans amb el seu equip, i té en compte lesseves opinions. Considera que el bon ambient de la feina és una factor de vital importàn-cia i que cal tenir-ne molta cura. D'altra banda, el fet de ser tan jove i estar al capdavantde l'empresa, li ha creat algunes dificultats, però res que amb el temps i les idees molt

47

EMPRENEDORES COM JO

clares no hagi pogut superar. «Sempre he tingut el suport de la meva família, tant emo-cional com econòmic».

La Vanesa Jara ens explica que aprèn amb el dia a dia i que gaudeix molt amb el tracteamb la clientela. És conscient que a aquesta se l'ha de saber tractar, i se l'ha d'ensenyari «educar» sobre el que representa un bon producte gastronòmic, culturalment parlant. Elsseus productes estan preparats curosament i se'ls adjunta una explicació de la seva his-tòria, fet que desperta un gran interès.

MOTIVACIONSProcedeix d'una família emprenedora i, per tant, l'esperit empresarial l'ha viscut al llarg detota la seva vida. Després d'una estança a l'estranger, compartí amb el seu pare i la sevamare la necessitat de crear alguna cosa pròpia. «Des de sempre m'ha agradat molt tot elque està relacionat amb l'alimentació, així com la presentació dels productes.»

A l'estranger es va adonar que hi havia molt pocs productes de l'Estat espanyol que esvenien als supermercats, fet que li va fer pensar en la possibilitat de crear una empresad'exportació de productes, aprofitant que la gastronomia espanyola compta amb moltsproductes d'alta qualitat que no estan prou potenciats.

ÚS DEL TEMPSLa Vanesa Jara explica que no té establert un horari fix, però s'imposa una disciplina is'organitza molt bé l'agenda. Un dels avantatges de dirigir el teu propi negoci és la flexi-bilitat d'horaris, cosa que li permet amotllar-s’hi quan cal. No obstant això, per aquestmateix motiu, també ha hagut d'invertir moltes hores de feina, fins i tot alguns caps desetmana, especialment al principi. La seva activitat depèn en gran mesura de quan hande sortir els encàrrecs. Per altra banda, actualment intenta no treballar els caps de set-mana ja que valora molt el seu temps personal: «Això ho he après dels meus pares».

FUTUREls seus plans de futur imminents són arribar al mercat japonès. El proper any, viatjarà alJapó per estar-s'hi un any i establir una oficina permanent. «Crec que els japonesos reco-neixen la qualitat i valoren molt la presentació dels productes. A més, estic molt satisfetaamb la manera com treballen». Paral·lelament i, en una fase més experimental, té un comer-cial a Mèxic buscant la possibilitat d'un mercat gourmet per introduir els seus productes.

De tota manera, els seus objectius no acaben aquí, es tracta d'anar fent camí cap a altrespaïsos, cultures i continents que puguin apreciar les riqueses dels productes espanyols.

48

CRISTINA JORDI 25 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

BARCELONA

«Som una plataforma alternativa de joves dissenyadores»

La Cristina Jordi va estudiar Disseny i Patronatge en una acadèmia de Girona, i es vaespecialitzar en l'escalat. Després es va formar en patronatge infantil i patronatge i dis-seny per ordinador a Barcelona. Va començar pràctiques en un petit taller, fent roba inte-rior i també roba infantil. Seguidament, va treballar durant dos anys en un taller de SantaCristina, on feia roba de nens petits i patronatge, i s’encarregava dels clients.

L'empresa va fer reestructuració de plantilla i es va quedar sense feina; mentre enbuscava, feia roba a casa seva per a casaments i festes, i portava la roba que ella dis-senyava i cosia a la botiga de Santa Cristina. A través d'una amiga va anar al CP'AC(Fundació Privada per a la Promoció de l'Autoocupació de Catalunya), i va començara fer un curs de formació empresarial: «Es tractava d'aportar una idea de negoci i ellst'ajudaven a desenvolupar-la». Finalment, va crear el seu propi negoci: BE ART.

EMPRESAEl concepte de BE ART és promocionar la persona jove dissenyadora i no generar unaproducció massiva del producte dissenyat. La Cristina Jordi comparteix la gestió de l'em-presa amb una altra dona.

BE ARBE ARTT

49

EMPRENEDORES COM JO

Volen fer una marca pròpia d'un tipus de roba més exclusiu: «Que no surtis al carrer i vegisque la porta tothom»; fan moltes peces d'un mateix model, i amb talles per a tothom: «nosolament oferim talles petites». Tenen un altre espai, on exposen amb altres dissenyadorsi dissenyadores de Barcelona, Vic i Olot, cosa que els permet fer intercanvis.

Al taller venen també complements, bosses, bijuteria, quadres de pintors i pintores quecomencen, etc. Pretén ser una plataforma per donar a conèixer joves amb dificultats pervendre. Volen fer la seva marca i vendre-la a altres botigues. No tenen personal propi, sub-contracten patronistes i personal de tallers i entre les dues contacten amb proveïdors, fantasques comercials, de producció, encàrrecs a patronistes, compra de teixits...

MOTIVACIONSLa Cristina Jordi ja havia pensat en crear el seu propi negoci. Durant una època noméstreballava als matins, i a les tardes feia roba pel seu compte. Tenia ben estructurada laseva idea de negoci, però sabia que necessitava invertir i que li calia finançament inicial.Abans que l'acomiadessin, ja buscava una feina per formar-se i tenir més experiència, jaque s'adonava que estava estancada. Un cop sense feina s’ho va plantejar seriosament,perquè sabia que si treballava per a una empresa gran s'ocuparia només d'una part delprocés de confecció, que era el que li agradava.

Era conscient que hauria de renunciar a moltes coses, principalment econòmiques, i tre-ballar moltes hores de més, però va considerar que li compensava. Li agrada treballar pera ella i no dependre d'altres persones. És una dona que es mostra oberta a tot i és cons-cient que per arribar on es proposa ha de treballar amb força i adquirir experiència.

ÚS DEL TEMPS«Porto bastant bé la conciliació», explica la Cristina, que considera que ho facilitat el fetde viure a prop de la feina i les amistats. Reconeix que el treball l’ocupa molt de temps,principalment a començament d'any. Explica amb sinceritat: «No he renunciat a res per-què no tenia res». Pel fet de ser la propietària del negoci, pot fer i desfer com vulgui, potagafar un dia lliure per atendre les seves coses personals sense demanar permís, encaraque sap que la feina s'ha de fer. Gaudeix de més llibertat i flexibilitat horària, però quan hiha feina ha de treballar caps de setmana, nits, i quan faci falta.

FUTURLi agradaria tenir dues persones a mitja jornada a la botiga, per a la campanya de Nadal,per rebaixes i per als dissabtes, que és quan ve la clientela més fixa, la qual li agrada rebreassessorament, i així ella es podria dedicar més al taller. Vol, sobretot, fer que aquest pro-jecte creixi.

50

OKSANA KALICHKO 42 ANYS

DIVORCIADA

SENSE FILLS

ROSES (GIRONA)

«Oferir un servei amb més qualitat amb el mínim cost possible»

L'Oksana Kalichko va estudiar Filosofia i Història a la Universitat d'Ucraïna. Provinentde família emprenedora, ella es guanyava la vida impartint classes d'història a laUniversitat. Quan decidí deixar el seu país per buscar fortuna, primer passà per Grèciaperò poc després arribà a Catalunya, on viu actualment. Tota la seva vida havia tingutun somni: muntar una agència de viatges i és per aquest motiu que decidí apuntar-sea un curs de comptabilitat i a un altre d'agent de viatges a distància per la Universitatde Saragossa.

Actualment té un locutori a Roses amb l'esperança que algun dia tindrà la seva prò-pia agència de viatges. L'Oksana Kalichko és coneguda per la gent del poble com laRossana.

EMPRESAEl locutori BOHEMA EXPRESS el va obrir juntament amb una amiga ucrainiana. Estàsituat a prop del port, una zona que acostuma a tenir una gran afluència de gent. BOHE-MA EXPRESS és, però, alguna cosa més que un simple locutori: a banda dels serveishabituals, es fan traduccions, enquadernacions i laminacions; a través d'un conveni sig-

51

EMPRENEDORES COM JO

nat amb DHL, dóna servei de missatgeria a tot el món, i també gestiona enviaments dediners. Organitza excursions per tot Catalunya, destinades especialment a personesestrangeres procedents de Rússia o Ucraïna. Finalment, també ofereix classes particularsd'informàtica que tenen força èxit.

BOHEMA EXPRESS obre de les 9,30 del matí a les 11 del vespre per tal de cobrir unafranja horària tan extensa com sigui possible i, així, guanyar quota de mercat. L'OksanaKalichko té una sòcia, però aquesta treballa pel seu compte; de moment, ella porta totala càrrega del negoci, però espera poder contractar una persona a mitja jornada perquèl'ajudi en el dia a dia.

MOTIVACIONSPer a l'Oksana Kalichko emprendre tenia una doble motivació: d'una banda era unamanera de crear el seu propi lloc de treball i de guanyar-se la vida; d'altra banda, comp-tar amb negoci propi era el somni que manté des de sempre, si bé en un altre sector d'ac-tivitat. Poder dirigir una agència de viatges era la seva il·lusió però, a causa de la sevasituació econòmica, va haver de començar emprenent un altre tipus de negoci mésmodest.

Crear BOHEMA EXPRESS li ha costat molt d'esforç, però es considera atrevida, empre-nedora i somiadora, trets que li han permès tirar endavant.

ÚS DEL TEMPSL'Oksana Kalichko no té família a Catalunya i, per tant, no té responsabilitats familiars queatendre. La seva dedicació al negoci és plena. «Per a mi no és un esforç, no em cansoperquè m'agrada molt el que faig i sé que és una via que em portarà allà on vull arribar».

FUTUREls plans de futur els té molt clars: «La meva intenció és fer créixer el negoci fins al puntque paral·lelament pugui crear una agència de viatges». Mentrestant, està fent contactesper poder expandir-se a Ucraïna i intentar obrir-hi una sucursal. D'aquesta manera, hauràfet realitat allò que sempre havia desitjat, ser empresària.

52

IL IUZA KASAEVA ANYS

CASADA

UNA FILLA

CORNELLÀ DE LLOBREGAT

(BARCELONA)

«Per a mi tot es basa en la creativitat, la meva vidaés creativitat, i el meu negoci, també»

La Iliuza Kasaeva és llicenciada en Filologia Anglesa i Espanyola. També va estudiar al'Escola Superior de Business, ja que sempre havia somiat tenir el seu propi negoci. Permotius personals, va venir a Barcelona on va treballar de cambrera i de guia turística iva impartir algunes classes d'anglès per guanyar uns diners extres. El seu esperitemprenedor i el somni de fer realitat un projecte personal la van portar a demanar unmicrocrèdit per a dones, el qual li van concedir sense necessitat d'aval financer.

EMPRESALa Iliuza Kasaeva tenia experiència en portar un negoci, ja que a Rússia havia tingut duesbotigues de roba interior per a dones. Ja a Barcelona, buscant oportunitats de mercat,s'adonà que podria ser una bona idea muntar un restaurant hindú, ja que és l'origen i l'o-fici del seu marit, en el qual s'oferís una cuina diferent. «Vaig aconseguir que em dones-sin un microcrèdit per a dones sense aval, però el problema va venir després.»

El local que havia previst per començar el negoci no estava ben adaptat per ser un bar iva tenir dificultats legals amb l'Ajuntament, el qual li demanava una sèrie de permisos queno tenia. Ella havia escollit la localització amb cura, però fer reformes al local resultava

53

EMPRENEDORES COM JO

més car que llogar-ne un altre en una zona diferent de l'escollida; finalment es va decidirper buscar-ne un altre.

«Ara tinc un local a l'Hospitalet, ben a prop de casa». El canvi de zona, així com l'estruc-tura la decoració del nou local, la van dur a modificar el concepte de negoci per tal d'a-daptar-se la demanda i les necessitats del barri. «Em va semblar millor començar amb unbar-restaurant estàndard».

La Iliuza Kasaeva se n'encarrega de la gestió i el seu marit cuina i prepara plats catalans,de vegades amb un toc innovador de cuina hindú. Ella es fa càrrec també de la creaciódels plats i de servir-los. «D'aquesta manera, em sento una mica més realitzada i oferei-xo un toc diferent i original a cada plat. Vull oferir un servei complet a la clientela. Vull quese senti com a casa i que repeteixi».

MOTIVACIÓLa Iliuza Kasaeva tenia diversos motius per emprendre: «Tenia el temps, l'esperit empre-sarial i l'experiència de gestionar el meu propi negoci al meu país». Tot plegat va fer queràpidament, després de trobar les condicions òptimes, es decidís a emprendre.

La independència que proporciona tenir un negoci propi va ser també motiu per empren-dre; el suport del seu marit per tirar-lo endavant també va ser decisiu. Ella està conven-çuda que el negoci funcionarà, ja que l'experiència com a cambrera a Barcelona li hadonat molta perspectiva de com dur el negoci.

ÚS DEL TEMPSLa Iliuza Kasaeva explica que és una mica complicat trobar el temps per dedicar a la sevavida personal i familiar. «Actualment és difícil, però quan tot estigui més establert serà dife-rent». Per a ella ara l'important és veure com pot combinar els horaris del negoci amb ladedicació a la seva filla.

FUTUREn un futur pròxim, i una vegada el bar estigui en marxa i funcioni a ple rendiment, volreprendre la seva iniciativa original i obrir un restaurant de cuina hindú, en el qual se ser-veixin plats exquisits i molt ben preparats, i en una bona zona on s'apreciïn els plats. «Tincalgunes altres idees i il·lusions i, tot i que no puc concretar-les de moment, espero fer-homés endavant».

54

MARIANNE LEBÈGUE-PIERRE 33 ANYS

CASADA

DOS FILLS

BARCELONA

«CHÂTILLON: un desig, un projecte, una realitat»

La Marianne Lebègue-Pierre, nascuda al Senegal, amb nacionalitat francesa, va estu-diar a Tolosa i es va llicenciar en Ciències Empresarials Europees a l'Institut Superiorde Gestió de París. Després es va treure el diploma d'Activitat de Trànsit a Barcelona.

Paral·lelament, va anar treballant per diferents llocs d'Europa com PublicacionesMencar i Travima, SA, fins que definitivament es va establir a Barcelona. Va deixar lafeina a causa de la seva segona maternitat i una vegada llesta per a la reincorporaciólaboral va decidir aprofitar l'ocasió per emprendre allò que sempre havia volgut fer.Actualment, és la fundadora i directora general de CHÂTILLON.

EMPRESACHÂTILLON pretén donar a conèixer un món de gustos desconeguts per a moltes per-sones. Una selecció acurada i exhaustiva de productes molt selectes d'arreu del món, toti que principalment són francesos. La idea d'empresa es basa en un intercanvi cultural através dels gustos, on la imatge i la presentació aporten també un significat especial.Cada producte porta la seva explicació d'origen i un consell culinari. Tant és així que cadaany el restaurant El Bulli selecciona un dels seus productes per a la seva carta.

55

EMPRENEDORES COM JO

La seva clientela principal són botigues, restaurants i distribuïdores alimentàries. A partirde descobrir els productes a empreses oferint serveis de càtering, va contractar un xef iofereixen una varietat de productes internacionals però sempre amb l'estil afrancesat.

La gent que treballa amb ella és subcontractada, però afirma que han evolucionat demanera conjunta durant aquest temps: «M'agrada el contacte humà i la diversitat; a lagent de Barcelona li agrada la diversitat culinària, s'atreveixen a provar coses noves». Ellaselecciona els seus productes perquè vol que l'empresa conservi la seva pròpia identitat.

MOTIVACIONSLa Marianne Lebègue-Pierre considera que la dona emprenedora posa molt de sentimental projecte: «Més o menys equiparable al de maternitat». La idea de crear el seu propi nego-ci sorgí mentre cursava els estudis empresarials: «Sempre he tingut la inquietud de crearalguna cosa que fos meva, i que alhora em permetés mostrar i divulgar la cultura francesa».

Darrere els seus productes hi ha una selecció acurada. Va començar la seva activitat bus-cant productes, proveïdors i tot allò que necessitava per emprendre el negoci i la sevaperseverança li ha permès superar uns inicis durs.

ÚS DEL TEMPSDesprés de tenir el seu segon fill va veure clar que era el moment de fer realitat aquell somnique tenia des de feia temps. Trobar temps per passar amb la família ha estat una motiva-ció important per emprendre i va començar a treballar només mitja jornada. Aviat es va ado-nar que per oferir un servei millor havia d'ampliar-ne horari. La Marianne Lebègue-Pierre afir-ma que això suposa un repte diari ja que per a ella és molt important passar una estonaamb els seus fills cada dia i tenir cura de la seva vida de parella. «Tenir la teva pròpia empre-sa suposa una certa llibertat, però hi estàs lligada cent per cent durant tot l'any, és com unallibertat enganyosa».

Ella defensa que l'experiència compensa, perquè li encanta el projecte. «El resultat econò-mic influeix també, però assumeixes riscos. Quan les coses van malament sóc tot voluntati motivació per tirar endavant un negoci del qual estic convençuda que funciona.»

FUTURLa Marianne Lebègue-Pierre té ben pensat el seu futur empresarial. Es considera al migde dues cultures, la catalana i la francesa, i això és avantatge amb el tracte amb proveï-dors i clientela. Per això, vol ampliar mercat dins l'Estat espanyol i també a Portugal.Amèrica Llatina és un mercat que tot just comença a tractar i pretén, en aquest pròximany, augmentar una mica més el negoci en aquest terreny.

56

ANNA LLOBET 40 ANYS

CASADA

TRES FILLS

CASTELLAR DEL VALLÈS

(BARCELONA)

«Cal una gestió ambiental global, plural i social»

Acabats els estudis de Química Orgànica va entrar com a becària a un laboratori derecerca de la UPC. Avia s’adonà que no es veia tancada investigant. Embarassada delprimer fill, va decidir iniciar un màster en Enginyeria i Gestió Ambiental, «innovador a l'è-poca», i en veure que aquell era el seu futur i es va posar-se a treballar pel seu compte.

Va ser regidora de l'ajuntament de Castellar del Vallès (1995-1999), i va compaginar latasca política amb l'activitat professional i la família; llavors ja era mare de dos fills.També en aquesta època l'Anna Llobet feia assessoraments tècnics a diversos ajun-taments, en la creació dels seus departaments tècnics de medi ambient.

Tot i que li resultava enriquidor treballar a l'Administració pública, li va resultar compli-cat mantenir la seva activitat tècnica i amb la tasca de regidora. «Valoro positivamentaquella feina perquè m'ha permès conèixer l'Administració per dins i per fora. Ara lameva feina està molt lligada a aquesta i m’és molt útil conèixer-ne les necessitats».

Més endavant, va ampliar els estudis acadèmics en enginyeria tècnica industrial. Avui esdedica exclusivament a la seva empresa, on dirigeix un equip de 7 persones.

57

EMPRENEDORES COM JO

EMPRESAEl seu bagatge li permet posar en marxa ECOESTUDIS TERRITORI I MEDI AMBIENT, unaempresa d'enginyeria industrial i ambiental. Els seus treballs, estudis i projectes estan enca-minats cap a la indústria, el territori i el medi ambient, camp obert a moltes innovacions.

ECOESTUDIS vol ser una empresa puntera en qualsevol tema; es presenten a concursos,procuren fer treballs innovadors i oferir serveis integrals per atendre les necessitats delsclients des del principi fins al final. Per això disposen d'una xarxa de col·laboradors que elspermet cobrir altres necessitats que no siguin les pròpies de l'àmbit de l'enginyeria.

MOTIVACIONS«M'ha costat molta dedicació i moltes hores, però penso que la meva feina està bastantreconeguda. De fet, m'han vingut a buscar empreses molt grans perquè formi part delseu equip directiu i no m'ha interessat mai.»

Ella havia escollit un camí professional i l'ha anat construint des del concepte de negoci.«Si et sembla que el camí que t'has marcat és el correcte i t'agrada, no s'ha d'anar can-viant, t'has de mantenir en la trajectòria que t'has marcat a nivell professional i personal.»

ÚS DEL TEMPS«La meva vida només és una. Jo no sóc mare per un cantó, esposa per un altre i tècnicaper un altre». Treballant tantes hores una bona solució va ser adequar el despatx perquèpogués passar les tardes amb els ses fills. «El Marc té l'ordinador per fer les seves feines,l'Oriol, la seva taula per fer els deures, i la petita s'entretén amb les seves joguines i creantmurals que penja pertot arreu». La finalitat que tinguessin un lloc a la seu de l'empresa ésfacilitar-los un lloc d'estudi, de treball i de trobada amb els amics i amigues.

«Amb tres fills és una mica difícil compaginar-ho tot. No he postposat mai la maternitat, nin'he tingut menys per raons professionals. Cal prioritzar coses, ser creatiu i adaptable acada moment, amb una premissa molt clara: vull ser professional lliberal i vull tenir una famí-lia nombrosa. Després, t'ho vas fent a mida i tot ho encamines en aquest sentit».

FUTUREn el plànol personal té previst fer el doctorat en enginyeria i, en el professional, seguirconsolidant l'empresa i aconseguir convertir-la en un centre innovador, adaptat i rendible.Voldria poder presentar-la com una activitat no feixuga, versàtil i àgil. També li agradariaque els seus fills poguessin utilitzar-la com a primer contacte professional. «No perquè s'hiquedin però podria ser utilitzat com a pont crear nous projectes de sensibilització i forma-ció per a infants.»

58

EVA MARGALEF 33 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

ORGANYÀ (LLEIDA)

«Crec que l’esforç, la tenacitat, la constància i la il·lusiósón les claus de l’èxit»

L'Eva Margalef és diplomada en Treball Social per la Universitat de Lleida. Inicialmentcomença a exercir com a treballadora social per institucions lligades amb la ComunitatEuropea, per la Creu Roja, i per a altres centres de caràcter social.

A partir d'un determinat moment s'interessa pel sector del turisme, i comença a treballaren diversos hotels i en diferents seccions, entre els quals destaca l'Hotel Arts, on va tre-ballar al departament de reserves, després al de vendes i convencions i, posteriorment,ocupà el càrrec de Coordinadora de vendes.

També ha treballat a l'Hotel Ra com a cap de recepció i responsable del Centre Thalasso-spa Ra Wellness, amb 68 persones al seu càrrec. Així mateix, ha adquirit una àmpliaexperiència en hotels i comerços a diferents països d'Europa, la qual cosa li aporta unconeixement d'idiomes com anglès, francès i alemany.

EMPRESAL'HOTEL DOM és un petit hotel de 9 habitacions envoltat de jardins i acompanyat d'unambient molt plàcid i càlid. Les habitacions són totes molt lluminoses, majoritàriament

59

EMPRENEDORES COM JO

tenen terrassa i estan molt ben equipades. La qualitat del lloc i del servei hi aporten unvalor afegit, completat amb un acurat servei gastronòmic i de cuina casolana i sana quepot trobar la seva clientela al Restaurant La Vall. També s'ofereix menú diari i un serveicomplementari de càtering.

El dia a dia de l'HOTEL DOM funciona com qualsevol altre negoci de les mateixes carac-terístiques, però l'Eva Margalef té com a principal objectiu oferir un servei de primera qua-litat, utilitzant una presentació acurada i molt atractiva.

MOTIVACIONSEls principal motius per emprendre han estat la tradició familiar empresarial i les ganes desuperar-se dia a dia. El seu repte és tenir objectius donin de sentit a la seva vida. L'EvaMargalef es trobava en un bon moment de la seva vida per crear un negoci en el qual creui en un sector on tenia una gran experiència i formació. «Pero, sobretot, gaudeixo de la feinaque faig», afirma. Per a ella també ha estat molt important el suport que sempre li han ofertels seus pares i el seu germà, els quals representen un referent.

Després de visitar molts pobles i comarques, es decidí per Organyà (Alt Urgell): «És unlloc magnífic amb un paisatge preciós i amb bones comunicacions». A més, la zona técom a prioritat reforçar el servei turístic, i compta amb una gran varietat d'activitats d'es-port com senderisme, ràfting, caça, pesca, parapent o esquí, i també activitats culturalscom la Ruta del Romànic o el Museu del Dinosaure a Coll de Nargó. Tota la zona es trobaen un moment de canvi, d'implantació de noves infraestructures, de nous accessos..., il'Eva Margalef considera que es necessiten serveis d'hotel i restaurant. L'HOTEL DOM ésel primer establiment d'aquest tipus que s'obre al poble.

ÚS DEL TEMPSPer la situació familiar de l'Eva Margalef, que encara no té fills, la seva dedicació a la feinaes total, i pràcticament no té temps per a ella, però també explica que, quan pot, fa unaescapada i marxa fora de la zona, per desconnectar i dedicar-se una mica a la seva vidapersonal.

FUTURPrimer, consolidar el seu negoci i fer les adaptacions necessàries perquè els clientspuguin gaudir properament d'un espai per infants i d'una zona d'Spa amb piscina i cabi-nes de massatge. També té previst obrir un Bar-cafeteria on podran estar-s'hitranquil·lament al costat de la piscina mentre prenen un cafè envoltats d'un paisatgebucòlic. Si el negoci funciona a ple rendiment vol ampliar el personal.

60

EVA MARTÍNEZ 39 ANYS

CASADA

SENSE FILLS

ESPINADELL

(GIRONA)

«Segueix els teus somnis i la teva llibertat,encara que hagis d’anar contra corrent»

L'Eva Martínez és llicenciada en Periodisme i es va introduir al món de la política dedones a través d'una beca per treballar en un gabinet de premsa. Va anar a viure aMadrid, on va obtenir un ajut per a dones emprenedores i va crear una empresa rela-cionada amb temes telemàtics.

Més endavant, va entrar a la Federació de Planificació Familiar d'Espanya per gestio-nar un programa de Nacions Unides, «Les dones del món cara a cara», el qual tracta-va temes de salut i hàbits sexuals i reproductius. Després es va traslladar durant unany a la ciutat comtal per treballar a l'Ajuntament de Barcelona.

Llavors va decidir amb el seu marit obrir un restaurant a Espinadell, municipi de 25 habi-tants a la vora dels Pirineus: CAN JORDI VINS I QUEVIURES. No tenien estudis previsen el sector, així que van optar per formar-se en cuina i, de manera autodidacta, vanaprendre a organitzar menús i gestionar l’establiment. Durant un temps l'Eva Martínezva compaginar les dues feines fins que va decidir dedicar-se plenament al restaurant.Tots dos han creat una associació de cuiners, cuineres i comerciants de la comarca, perimpulsar els productes originals de la regió i, especialment, la cuina de Camprodon.

61

EMPRENEDORES COM JO

EMPRESACAN JORDI VINS I QUEVIURES té un local molt petit, amb només sis taules. Es trobaenvoltat d'un paisatge pirinenc privilegiat, molt frondós i molt tranquil.

La cuina que ofereixen és tradicional, menjars típics de muntanya, amb productes de tra-dició antiga que avui ja no s'acostumen a cuinar a les llars, i als quals els paladars noestan habituats. Tanmateix afirmen que la clientela que tenen és fixa: «La gent del pobleestà encantada i nosaltres hem hagut d'aprendre moltes coses. No ens ha costat massaadaptar-nos, és com haver comprat una parcel·la del paradís».

Al restaurant només treballen l'Eva Martínez i el seu marit, i malgrat que no vol «carregar-se de feina», ella es responsabilitza de totes les tasques logístiques i reconeix que li costadelegar. Es mostra molt contenta amb el seu projecte perquè, com explica que va dir-liuna vegada un antropòleg, el restaurant va més enllà: «Aquests restaurants s'estan con-vertint en centres d'interpretació de les temporades de les estacions de l'any, del menjartradicional de la cultura catalana».

MOTIVACIONSTot i que ella es va formar-se per ser periodista, explica que des de ben petita la cuinahavia estat un referent, un somni familiar. «La ciutat se'ns menjava i volíem marxar a viurea un lloc més tranquil». Malgrat això, l'Eva Martínez afirma que no volia fugir, volia marxaramb un projecte. Un dia, passejant per Espinadell, va veure una casa en venda que haviaestat un antic restaurant, i va decidir llançar-se a l'aventura de crear el restaurant CANJORDI VINS I QUEVIURES.

ÚS DEL TEMPSMuntar el restaurant li ha permès passar més temps amb el seu marit, i ara comparteixenmoltes més experiències junts. No obstant això, l'Eva Martínez reconeix que han passat dosanys molt durs on el temps lliure que tenien l'havien dedicat exclusivament al negoci.

FUTUREl seu somni és escriure, però no sap si mai ho aconseguirà. Pel que fa el restaurant,reconeix que sempre es pot millorar però, de moment, se sent satisfeta amb els resultatsi li agradaria molt crear-ne un altre.

62

GLORIA MARTÍNEZ 37 ANYS

CASADA

TRES FILLES

LLEIDA

«Saber adaptar-se als canvis permet sobreviure. Saber anticipar-se alscanvis significa lideratge. Nosaltres oferim visió de futur i compromís»

La Glòria Martínez és nascuda a Mallorca, però resideix a Lleida des de fa 12 anys.És llicenciada en Ciències de la Informació, Publicitat i Relacions Públiques i durant eldoctorat es va especialitzar en persuasió i construcció del discurs. Va començar lavida laboral al departament de publicitat i relacions públiques de Coca-Cola aMallorca; ha treballat per a la Fundació La Caixa. «El punt de maduresa professionalel vaig aconseguir com a directora de la Universitat Oberta de Catalunya a Lleida».

Va consolidar la seva trajectòria professional com a subdirectora d'un grup de comu-nicació a les Illes Balears i, poc després, a Lleida, va decidir crear la seva empresa decomunicació, GMM MÀRQUETING I COMUNICACIÓ, i harmonitzar definitivament elsextensos horaris laborals amb les necessitats familiars. Uns mesos després de lacreació n’ubica la seu al Consorci de Promoció Econòmica de Lleida.

EMPRESAGMM ofereix serveis integrals de màrqueting i comunicació empresarial. El volum de feinajuntament amb l'especialització progressiva dels projectes en dues línies clares (comunica-ció empresarial i lleure formatiu), desemboca en la creació d'una segona empresa, ECCIA.

63

EMPRENEDORES COM JO

GMM Comunicació Formativa s'especialitza en Responsabilitat Social Corporativa i LleureFormatiu i ECCIA Estratègies de Comunicació absorbeix tots els projectes de comunica-ció empresarial, auditoria i creació de marca, disseny de discurs i continguts, publicitat,disseny gràfic, etc.

Glòria Martínez continua com a única propietària de GMM, i ECCIA està formada per tressòcies a parts iguals. L'equip humà és el principal motor de totes dues empreses i estàformat per vuit persones.

MOTIVACIONSPer a la Glòria Martínez no és casualitat que el principal motiu per emprendre fos la con-ciliació de la seva vida laboral i familiar. «Vull estar amb les meves filles, repassar la lliçóde l'escola, que m'expliquin les seves coses»; per a ella «la felicitat va lligada amb podergaudir de la feina i viure la vida de família».

És una dona amb un gran esperit emprenedor. «Si tinc la meva pròpia empresa puc deci-dir, i si m'equivoco és culpa meva» i, segons la seva experiència, això no es pot aconse-guir treballant per a un altre. «No vull viure per treballar i no vull l'empresa per guanyar mésdiners sinó per ser més feliç».

ÚS DEL TEMPSLa conciliació de vida laboral i professional és un objectiu general tan a GMM com aECCIA, i el compromís personal de la Glòria Martínez és vetllar, en la mesura del possi-ble, per l'adequació i racionalització dels horaris. Creu que la conciliació ha de ser tan pera homes com per a dones: «Amb nosaltres treballa un pare que acompanya el seu fill al'escola i entra una mica més tard». Segurament això contribueix que la seva relació ambl'equip sigui distesa i de complicitat. «Crec en el treball conjunt, en la implicació i en lespropostes. Escoltar els altres sempre suma».

Ara pot dedicar molt més temps a la família perquè pot gestionar els horaris. «Si cal, pre-fereixo dormir poc però no perdre'm res de la meva vida privada». Treballa durant el diacom a empresària i de 6 a 10 del vespre fa de mare. Molt sovint les hores del dia no sónsuficients i cal quedar-se a treballar també a la nit, gairebé sempre fins a la matinada.

FUTURLa feina que fa és la que realment li agrada, la que li apassiona i en la qual creu. Per tant,l'objectiu principal és fer-ho bé, excel·lent. Per aconseguir-ho, ella i el seu equip tenen undoble objectiu: d'una banda consolidar el que ja tenen i de l'altra, continuar creixent demanera sostinguda i sostenible.

64

VIRGINIA MEDINA 40 ANYS

CASADA

DOS FILLS

EL MASNOU

(BARCELONA)

«Volem que qualsevol persona amb ganes de viure el mar en qualse-vol de les seves facetes pugui afrontar econòmicament

la possibilitat de gaudir-ne»

La Virgínia Medina es va posar a treballar tan bon punt va haver acabat el COU i, des-prés d'uns quants anys en el sector del turisme, concretament treballant en creuers,en el qual va adquirir una àmplia experiència com a directora en companyies de nave-gació, va decidir emprendre el seu propi negoci.

Nascuda a Madrid, va venir a Barcelona el 2002 en busca del mar; actualment viu alMasnou, on també treballa; té una família nombrosa amb dos fills seus i dos més delseu marit.

EMPRESAON BOARD CHARTER lloga vaixells per hores, dies, setmanes, o el període de temps quela clientela requereixi, amb tripulació o sense i amb una gran diversitat de navieres, demanera que ofereix una gamma àmplia de possibilitats per gaudir del mar. També comp-ta amb altres serveis complementaris: càtering als vaixells, organització d'esdevenimentsde pesca, etc. L'empresa ofereix un servei molt ampli i personalitzat, a disposició de lesnecessitats de la demanda. ON BOARD ha creat un nou concepte de navegació a l'abastde tothom: «la navegació per a totes les butxaques».

65

EMPRENEDORES COM JO

L'empresa està gestionada per ella mateixa i pel seu marit, però contracten autònomsprofessionals o empreses de neteja, tripulació i altres serveis complementaris. Pel tipusde negoci, la Virgínia Medina es veu obligada a delegar. «Tothom ha de saber el que litoca fer i cal que ho faci bé. Aquest és un sector molt masculinitzat i has de donar la talla,ja que no estan acostumats a veure una dona moure's entre ells.»

MOTIVACIONSLa Virginia Medina és una dona molt activa, la seva passió pel mar i el suport del seu maritvan fer possible emprendre aquest negoci. «M'agrada fer realitat els somnis dels altres, ésla meva prioritat». El seu esperit emprenedor no va deixar que seguís treballant per a ter-cers, i afirma que sentia que havia «tocat sostre tant a nivell professional com econòmic».

ÚS DEL TEMPSLa nova vida que va iniciar a Barcelona va implicar unir dues famílies i aprendre a coordi-nar a tots els seus membres. Tal com ella afirma, «el mar és imprevisible i les personestambé», en el sentit és que està subjecte a canvis d'horaris i modificacions de tota menai d'últim moment. Aquest és el motiu pel qual ella dedica unes dotze hores diàries a laseva feina. «Si un dia no puc subcontractar tripulació, ho haig de fer jo mateixa.» Per tant,combina la vida personal i professional com pot, però remarca l'ajut del seu marit quetambé treballa amb ella.

FUTURLes seves expectatives de futur passen per tenir contractat més personal actiu i acabarde consolidar el negoci. Posteriorment, li agradaria ampliar la flota per arribar a fer realitatmés somnis.

66

ODALYS OÑATE 41 ANYS

CASADA

UN FILL

TARRAGONA

«Creant la meva pròpia empresa dono resposta auna necessitat social que existeix»

L'Odalys Oñate es va llicenciar en Filosofia al seu país, Cuba, i té una trajectòria pro-fessional especialitzada en psicologia i pedagogia. El 2002 es va establir a Torredem-barra i va obrir una ludoteca; com que era una localitat turística i l’activitat baixavamolt la major part de l’any, es va traslladar a Tarragona on les possibilitats podrienaugmentar i ser més interessants.

«Com a dona immigrada és difícil trobar una feina que t'agradi i respongui a allò que hasestudiat». Explica que les feines més comunes a què pot optar no sempre són gratifi-cants, no s'adapten als horaris, ni tenen en compte la proximitat del domicili.

EMPRESALa LUDOTECA creada per l'Odalys Oñate té com a principal objectiu la cura i lleure delsnens. La seva principal clientela són famílies amb aquest perfil, i un dels principals proble-mes amb què es troba és l'endarreriment en el cobrament. Tanmateix, l'empresa s'orien-ta cap a aquest mercat, ja que pretén cobrir i resoldre les principals necessitats educati-ves dels fills de famílies immigrades, perquè considera que aquestes tenen una situacióparticular, i necessiten d'una atenció més especialitzada.

67

EMPRENEDORES COM JO

Paral·lelament, ha creat una associació de dones immigrades, amb la finalitat que puguincompartir els seus problemes i disposar d'un grup de persones que es donen suport i ajutmutu. A les reunions que organitzen es parla dels problemes dels fills, de com van a l'es-cola i, sota la supervisió de l'Odalys Oñate, es realitzen diverses activitats culturals, artís-tiques, lúdiques, etc.

Per a l'Odalys Oñate, trobar un local adequat i a bon preu ha estat també molt compli-cat, però malgrat tots els obstacles ha aconseguit tirar endavant: «Em dedico a crear lameva pròpia empresa i dono resposta a una necessitat social que existeix».

MOTIVACIONSLes dificultats per incorporar-se al món laboral en les condicions que desitjava fa quel'Odalys Oñate opti per emprendre el seu propi negoci: «S'ha de tenir present que lamajoria de les dones immigrants solen tenir problemes per saber fer el pla d'empresa oper saber gestionar bé el negoci en un país que no és el seu».

El fet d'identificar-se amb bona part de les dones immigrades fa que senti una motivaciómés intensa a l'hora de cobrir les necessitats socials d'aquestes mares. Amb el seu nego-ci pretén, doncs, que les mares puguin gaudir d'un espai on els seus fills estiguin cuidatsi conduits en els problemes que, per la seva situació precària, es puguin desencadenar.

ÚS DEL TEMPSLa distància de l'entorn familiar fa que per a l'Odalys Oñate sigui difícil harmonitzar la vidafamiliar, amb un negoci que requereix moltes hores de dedicació. L'activitat de la sevaempresa li permet tenir el seu fill algunes hores amb ella però la resta del temps s'ha deorganitzar tan bé com pot. Posa de manifest la manca de suport, tant a nivell moral comd'acompanyament en tots els aspectes de la vida i, també, en la creació de l’empresa.

Tanmateix, explica que el seu marit l'ajuda en les classes als infants, ja que és professorde matemàtiques, i, el que és més important, té un ple convenciment i compromís ambel projecte de la seva dona.

FUTUREl futur immediat d'aquesta emprenedora és comprar un local adient per poder acollir lamàxima capacitat d'infants perquè se’n puguin beneficiar el major nombre de personesque ho necessitin, especialment les famílies immigrades. També aposta perquè la LUDO-TECA arribi a tenir tots els elements necessaris per poder donar un bon servei: ordina-dors, jocs, material escolar, llibres de lectura, de text, etc. El seu ideal de futur és que elseu negoci sigui imitat a més localitats i que molts més infants en puguin gaudir.

68

NINA PARRA 46 ANYS

CASADA

DUES FILLES

LLEIDA

«Educar sense estimar és com el fracàs escolar. L’educació i l’estimació són un tot»

La Nina Parra és professora en l'especialitat de Filologia Francesa i Catalana, tot i queli hauria agradat estudiar Educació Especial, possibilitat que llavors no existia a Lleida.Acabats els estudis, es va instal·lar a Barcelona on va començar a treballar en un cen-tre d'educació especial. Paral·lelament, va ampliar estudis en Pedagogia Terapèuticai va col·laborar en un centre d'investigació en educació especial.

Ha treballat com a delegada d'assistència al menor a la delegació de Lleida delDepartament de Justícia, i des de fa més de 17 anys és traductora i intèrpret als jut-jats de Lleida i les comissaries de policia. Actualment la Nina Parra, a banda de dirigirel seu centre, es dedica a altres coses que li permeten desconnectar: «La meva tra-jectòria ha estat sempre en la línia de l'Educació Especial, tot i que, paral·lelament, emdediqui a altres coses esporàdiques que em serveixen de vàlvula d'escapament».

EMPRESAIC@TS és un centre d'atenció infantil, on es tenen en compte les necessitats terapèutiquesi pedagògiques dels infants, així com les socials i les econòmiques familiars. «Per exemple,quan uns pares tenen dificultats econòmiques per dur el nen al meu centre, els ofereixo la

69

EMPRENEDORES COM JO

possibilitat de netejar el centre o qualsevol altre servei a canvi de les classes. Intentem tro-bar la manera de solucionar el problema econòmic». Com per a la majoria d'emprenedores,la Nina Parra explica que els inicis van ser durs, però el fet de no tenir competència directai oferir un servei nou, innovador i professional a la ciutat li va facilitar les coses.

Dedica tota la jornada a l’empresa, però afirma que cada vegada delega més: «Delegar tas-ques és difícil perquè molts clients demanen la meva presència». La major part del seu per-sonal són dones, amb les quals diu que té una relació molt propera. Segons la Nina Parra,dirigir una empresa suposa un esforç continu per supervisar-ho tot: «S'aconsegueix ambprofessionalitat i estan al dia de les novetats relatives a l'activitat per tal d'anar reciclant-te».

MOTIVACIONS«Treballant en l'àmbit de l'educació especial em vaig adonar de la manca de recursos pera aquest col·lectiu, especialment quan s'acaba l'edat escolar». A partir d'aquesta realitat,decideix oferir un servei nou, diferent, adequat a cada necessitat.

Una altra motivació va ser adequar els horaris laborals a les necessitats familiars: «Aquestés un fet molt important i que atreu qualsevol.» Així, ella pot prendre les seves pròpies deci-sions, dur a terme les seves idees i tots els coneixements innovadors i diferents que va des-envolupar mentre treballava al centre d'investigació en educació especial.

La Nina Parra afegeix categòricament: «La meva actitud emprenedora, el meu tarannàinquiet i la capacitat de treball que ens caracteritza a totes les dones, són tot un seguit debones raons i motius que ajuden a desenvolupar un projecte i dur-lo a terme».

ÚS DEL TEMPS Malgrat la plena dedicació i l'esforç personal que li representa, opina que la recompensa queen treu tant professionalment com personalment és molt gran: «Aprens a desconnectar perestar amb la família, i així quan ets a l'empresa aportes una dedicació més qualitativa».

Respecte a la flexibilitat d'horaris, ho té molt clar: "He arribat a comprovar que la gent s'a-costuma a tot i també als horaris". El seu dia a dia és molt intens: es dedica a la llar, a lafamília, a l'empresa i a totes les altres tasques extres d'estudi i, fins i tot, afirma que trobatemps per a ella: «Cap a les 7 del matí vaig al gimnàs on em carrego d'energia per fer frontal dia a dia i també trobo el temps per fer els deures amb les meves filles».

FUTUR«Voldria veure el futur sense alumnes perquè això voldria dir que no hi ha infants amb pro-blemes educatius, i poder-me dedicar exclusivament a la investigació.»

70

MAR PERALES 23 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

LLEIDA

«Estimula la teva bellesa personal»

La Mar Perales ha realitzat estudis d'estètica bàsica, maquillatge i quiromassatge.Mentre estudiava, paral·lelament, treballava a mitja jornada en el seu àmbit.

La Nara Ruestes va fer diversos cursos d'especialització en perruqueria, estètica,maquillatge, etc. Mentre estudiava ja exercia com a perruquera per compte aliè.

La formació de totes dues ha estat molt autodidacta i un dia van decidir deixar les res-pectives feines per posar en marxa el NARA CENTRE D'ESTÈTICA PERSONAL.

EMPRESANARA és un centre d'imatge personal que ofereix serveis de perruqueria, estètica i unassessorament integral d'imatge personal per a dones. Les dues emprenedores són moltbones en relacions públiques i donen un tracte molt agradable a les seves clientes. Elsofereixen servei de cafeteria i s'adapten als seus horaris, necessitats estètiques i zona deresidència.

Basant-se en la idea que la gent no té massa temps lliure, elles ofereixen tots els serveis

NARA RUESTES 28 ANYS

AMB PARELLA

SENSE FILLS

LLEIDA

71

EMPRENEDORES COM JO

necessaris en el mateix local; és per això que a les hores de dinar també poden gaudirdel servei de cafeteria.

Tenen un personal molt flexible al qual, diuen, és fàcil delegar. Reconeixen que els inicishan estat difícils, ja que no tenien coneixements de gestió ni controlaven el dia a dia delnegoci: «Agafàvem els diners de la caixa». Actualment reben l'assessorament financer icomptable d'una gestoria externa.

MOTIVACIONSLa principal motivació de totes dues per iniciar el negoci va ser posar les seves idees enpràctica, d’una banda, i per desenvolupar les seves necessitats personals, de l’altra. Sóndues dones molt emprenedores i decidides que, des del primer moment, van tenir clarque el seu negoci funcionaria bé. Tenien molta confiança en elles mateixes i un granconeixement del mercat.

«Va arribar un moment en què vam tocar sostre i vam dir 'o ara o mai'». A més, ja tenienla seva pròpia clientela i les respectives famílies els van oferir ajuda si el negoci no acaba-va anant bé. «Estàvem molt animades, era el moment».

ÚS DEL TEMPSLa Mar Perales viu a casa dels seus pares i la Nara Rueses, amb la seva parella, de mane-ra que no tenen responsabilitats familiars inel·ludibles; totes dues dediquen moltes horesa l'empresa i reconeixen que no tenen gaire temps lliure per a elles mateixes.

FUTURLa Mar Perales i la Nara Ruestes diuen que el futur és seguir lluitant pel que tenen i acon-seguir que cada vegada funcioni millor; una part d'aquesta consolidació haurà de passarper formar gent que treballi per a elles.

72

«Tothom té esperit emprenedor, només cal tenir un objectiu en quècreure i posar-se a treballar»

L'Ana Regadera és llicenciada en Psicologia, ha treballat en el departament deRecursos Humans d'una empresa multinacional i ha col·laborat en seleccions per aaltres empreses de recursos humans.

La Glòria Peña és llicenciada en Ciències Econòmiques i té experiència en la gestióde la pime i en Recursos Humans en una empresa multinacional.

EMPRESAINGENIUM té com a idea principal de negoci localitzar les necessitats de les empreses ioferir solucions òptimes en la recerca de personal; hi ha una involucració exclusiva, i lacontractació i els altres tràmits laborals van a càrrec de l'empresa client. El denominadorcomú de totes aquestes empreses clients és que consideren el factor humà com l'ele-ment clau en l'organització del segle XXI.

Per a elles, «ser diferent significa ser capaces de convertir allò comú en alguna cosa espe-cial», i per això han volgut anar més enllà del tracte com a proveïdor de selecció de perso-nal. Pretenen treballar conjuntament per aconseguir resultats efectius en els processos de

GLÒRIA PEÑA 40 ANYS

MARE SOLA

DOS FILLS

REUS

ANA REGADERA 27 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

REUS

73

EMPRENEDORES COM JO

recerca del capital humà i que més s'ajustin a les necessitats i a la cultura d'empresa, pertal que les persones que s’incorporen a l’organització donin els resultats esperats.

MOTIVACIONSTotes dues treballaven en una Empresa de Treball Temporal, la qual va ser absorbida peruna altra amb més delegacions i una política diferent. Cap de les dues es va identificaramb en el nou projecte i el van abandonar.

Aleshores, es van plantejar crear la seva pròpia empresa i van començar a donar-li forma,amb una missió i uns valors estudiats de manera acurada: «Busquem solucions òptimesper a totes les necessitats en la gestió global de recursos humans». Consideren que permuntar una empresa cal el suport de l’entorn; elles afirmen que l’han tingut, però reco-manen que «ningú es tiri cap enrere per inseguretats personals, per pors».

«Qualsevol dona que treballa fora de casa, porta una casa i educa uns nens, pot portar unaempresa. Aquesta dona ja sap organització, gestió financera, gestió del temps, polivalènciai flexibilitat, fins i tot direcció d'equips. Té les competències ideals per ser emprenedora».

ÚS DEL TEMPSL'Ana Regadera i la Glòria Peña afirmen que el seu projecte els ha entusiasmat des del prin-cipi, i que l'han organitzat sense cap connotació negativa al seu entorn personal. Les duesconsideren que han aconseguit una conciliació amb les seves vides personals excel·lent.Afirmen que el fet de ser dues dones, per bé que en moments vitals diferents, els dóna com-plicitat i comprensió. «La clau dels resultats positius és la confiança total d’una en l’altra».

La Glòria Peña ha assumit individualment la criança dels seus fills: «No he arribat al lloc queprobablement hauria arribat si hagués estat home. Ho he fet per voluntat pròpia i no me'npenedeixo, però reconec que no he estat sempre prou conscient del que em jugava».

El cas de l'Ana Regadera és diferent, però afirma que s'ha trobat amb moltes dones quehan renunciat a propostes professionals interessants «perquè no podien compaginar-lesamb la cura dels seus fills, o dels seus pares, fins i tot perquè no podien atendre la casa».

FUTURL'Ana Regadera i la Glòria Peña tenen com a objectius a curt termini millorar l’activitatbuscant la màxima qualitat en el procés, en les formes i, per tant, en els resultats. A mitjàtermini volen crear el seu espai dins el mercat de la selecció de personal de la zona i con-solidar-lo. A llarg termini, es plantegen ampliar l'objecte del seu negoci i tenir una empre-sa de Recursos Humans que funcioni en diferents àmbits: formació, consultoria, etc.

74

GRACIELA RENÉ 52 ANYS

CASADA

DOS FILLS

BLANES

(BARCELONA)

«Repte empresarial al 2006 i a l’edat de 52 anys»

La Graciela René fa cinc anys que viu a Catalunya. Ella és modista d'ofici i, tant aquícom al seu país, l'Uruguai, ha treballat en tallers de costura. Com la majoria de les per-sones immigrades, les dificultats de la seva situació eren un obstacle evident a l'horad'emprendre el negoci que, des de feia molt temps, havia volgut crear: el seu propitaller de costura.

Com a alternativa, es va posar a treballar en un taller fent el que sabia fer, cosir roba,però la feina no va durar gaire temps. Davant la seva situació econòmica i conscientde la gran competència que hi havia al sector tèxtil, va optar per aprofitar una oportu-nitat que se li va posar al davant encara que no fos ben bé el seu somni: el traspàsd’una botiga d’articles de regal. EL BAGUL és actualment la seva empresa.

EMPRESAEL BAGUL és una botiga d'articles de regal, papereria i jocs que compta també ambuna sala cyber. Per ampliar la seva oferta, també ofereix servei de reparació d’ordina-dors i, a més, fa poc temps va aprofitar la possibilitat de llogar el pis de sobre del seunegoci, on ha posat els ordinadors i des d'on ofereix tots els serveis informàtics. Ella és

75

EMPRENEDORES COM JO

l'única treballadora de l'empresa, però subcontracta un noi autònom per a tots els ser-veis d'informàtica.

MOTIVACIONSLa motivació principal de la Graciela René a l'hora d'emprendre ha estat aconseguir unamajor llibertat econòmica. Aquest fet és conseqüència directa de les dificultats que lesdones de la seva edat tenen per inserir-se al marcat laboral. D'altra banda, ella semprehavia volgut muntar el seu propi negoci i, tenint en compte les seves circumstàncies, vapensar que era una bona oportunitat per crear el seu lloc de feina i fer realitat la seva moti-vació original.

ÚS DEL TEMPSLa Graciela René afirma que, des d'un principi, tota la família s'ha abocat a aquesta ini-ciativa. En el seu cas, l'entorn familiar ha representat un punt de suport essencial per albon desenvolupament de l'activitat. Tant és així que la seva vida familiar no s'ha vist gensalterada, ja que tothom era conscient que aquesta era la seva il·lusió.

FUTUREn aquests moments té intenció d'ampliar el local. Ja no pensa obrir un taller de confec-ció, sinó que es vol dedicar plenament a EL BAGUL per aconseguir que el negoci creixii destaqui.

76

PILAR SÁNCHEZ 31 ANYS

CASADA

SENSE FILLS

BARCELONA

«Tota iniciativa emprenedora és un repte»

Per a la Pilar Sánchez, aprendre una llengua és arribar a conèixer millor una cultura. Finsals 14 anys va estudiar en una escola anglesa i l'últim curs de Batxillerat el va fer als EstatsUnits per tal d'enriquir-se de l'intercanvi entre cultures. Actualment parla anglès, francèsi italià fluidament i té nocions de japonès, alemany i àrab.

La seva gran capacitat de comunicació i el fet de voler superar la timidesa van ser un bonpretext per començar els estudis en Periodisme. Tanmateix, quan va morir el seu pare varebre el llegat de dirigir l'empresa familiar i va haver de renunciar a la seva primera vocació.

Es va incorporar a l'empresa als 19 anys i va gestionar l'activitat d'exportació d'aparellsmèdics arreu del món. Aviat es va adonar de la finalitat social que, en part, té l'electroterà-pia: «pot ajudar la gent amb problemes psicosomatitzats sense haver de recórrer a la cirur-gia». Després de 10 anys a l'empresa familiar va emprendre el seu projecte: CAPENERGY.

EMPRESACAPENERGY té un caràcter electromèdic i, per tant, està enfocat a professionals de lasalut. Tanmateix, també hi ha una part del projecte empresarial relacionada amb la medi-

77

EMPRENEDORES COM JO

cina estètica. L'empresa també tracta tot el que fa referència a la teràpia física, ja sigui enl’àmbit fisioterapèutic, de rehabilitació o de tractament del dolor.

Per tractar tot aquest ventall de serveis, l'empresa requereix una sèrie d'aparells els qualsnecessiten una qualificació alta per poder-los utilitzar de manera correcta. «Un dels objec-tius del projecte és oferir i donar a conèixer teràpies alternatives sense consumir produc-tes químics que poden tenir efectes secundaris. Estaria bé que altres col·lectius profes-sionals i el públic en general tingués accés a aquesta metodologia».

MOTIVACIONS«Ha estat una decisió molt difícil, a causa de les diferents visions internes de com s'haviade portar el negoci. En decidir emprendre un projecte individual i propi vaig iniciar unanova etapa de la meva vida».

La Pilar Sánchez veu clar el seu repte: vol donar a conèixer una alternativa a tantes subs-tàncies que se'ns recepten dins del context sanitari actual. CAPENERGY ven medicinanatural, la qual es basa en l'estimulació d'una resposta del propi cos. Contràriament, noexclou els productes químics, però els complementa amb el tractament, de manera queaconsegueix millors pronòstics i amb menys despeses. «Vull que la gent i els professio-nals sàpiguen que existeixen altres opcions i que funcionen.»

ÚS DEL TEMPSLa immersió en la feina l'ha absorbit plenament, especialment quan estava preparant totel projecte per la nova empresa. «Fins ara no he disposat de temps lliure ja que el projec-te era molt intens.»

No obstant això, aquesta és una opció personal que li ha permès viatjar per tot el món iha viscut grans experiències. «Quan tens una vocació i t'agrada el que fas, no t'ha d'im-pedir tenir temps lliure per dedicar a la teva família o a tu mateixa». En l'actualitat està moltorgullosa de dirigir el seu propi negoci, però reconeix que per arribar fins aquí ha sacrifi-cat plenament 10 anys de la seva vida".

FUTURDins del mercat estatal té l'objectiu de promoure els equips CIM. En el mercat internacio-nal vol convertir-se en el departament exportador de l'empresa fabricant. Mirant el futur,ella té clar que cal gaudir del que un fa: «Si ets faliç amb el que fas, la vida és quasi uncamí de roses. M'agrada vendre salut i tinc un projecte vital, que és ajudar els altres.»

78

CINTA SEBASTIÀ 32 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

AMPOSTA

(TARRAGONA)

«Candem, un regal original i econòmic»

La Cinta Sebastià és llicenciada en Filologia Hispànica i professora titulada d'informà-tica. En acabar els seus estudis, va crear un negoci d'informàtica amb la seva parellai en la qual ella era la responsable del departament acadèmic.

Després de quatre anys en el món de les noves tecnologies, trencà radicalment percomençar una nova vida, creant el seu propi negoci partint d’una filosofia més solidà-ria: CANDEM ARTICLES ÈTNICS.

EMPRESACANDEM és una botiga d'articles ètnics, inspirada en el barri de Camden Town deLondres. La idea és vendre productes de decoració, regals o roba de diferents culturesde l'Índia, Egipte o Àfrica i sempre a un preu just.

La Cinta Sebastià afirma que, cansada de veure el món materialista que l'envoltava, vacrear un negoci on els preus fossin accessibles per a tothom, i amb un equilibri en la rela-ció qualitat/preu.

79

EMPRENEDORES COM JO

Inicialment, i per contactes que tenia, va comprar els primers articles al mercat del barride Camden a la ciutat londinenca. Més tard, quan ja va poder obtenir una mica d'ingres-sos, es va desplaçar al països d'origen on és molt millor, per preu i qualitat, comprardirectament els productes.

La Cinta Sebastià explica les dificultats que va tenir inicialment per trobar finançament:«Amb persistència i tirant d'aquí i d'allà ho he aconseguit». Actualment està molt satisfe-ta del seu negoci.

MOTIVACIONSLa ruptura amb la seva parella va fer que es replantegés la seva vida i la seva situaciólaboral; a partir d'aquest moment va abandonar la docència i les noves tecnologies. LaCinta valora molt la llibertat de decisió i d’actuació: «Amb esforç i dignitat res no pot anarmalament».

Amb un gran esperit emprenedor, va decidir crear un negoci que li permetés viatjar i apro-par la realitat cultural d'altres països a Catalunya a través de l'artesania; d’altra banda, ellavolia oferir aquests productes a preus accessibles per a tothom, on el marge de beneficifos just i proporcionat.

La realitat del mercat del seu sector, «d'un consumisme exagerat a preus massa elevats»,la va impulsar a crear un altre concepte i filosofia empresarial. Actualment considera quela seva aposta de negoci està tenint molt bon resultat.

ÚS DEL TEMPSCom és habitual en els negocis petits, la Cinta Sebastià és l’única treballadora i això lidóna moltes responsabilitats. No té càrregues familiars i diu que es pot permetre dedicartot el seu temps a la botiga: «Ara és el moment de donar el màxim, ja que els recursosamb els quals he començat han estat propis i escassos».

«L'avantatge principal de viure en un poble petit com Amposta és que pots comptar ambels familiars i amics, i és més fàcil organitzar-te la vida personal.»

FUTUREl seu principal objectiu és aconseguir que la botiga funcioni i poder tenir més productes.Desitja continuar la seva vida a Amposta i amb els seus viatges als països d'origen percomprar la mercaderia.

80

«Cal assemblar-se una mica per comprendre’s, però cal ser una micadiferent per estimar-se» Pol Geraldi

La Lourdes Serra va estudiar Infermeria a Vic. En finalitzar la carrera va treballar al'Hospital d'Olot, i poc després va ocupar una vacant d’infermera a Vic, on va treballardurant 8 anys al Departament Municipal de la Salut de l'Ajuntament de Vic. Després vaanar a treballar a un centre de dia per a l'atenció de malalts mentals crònics. Durantaquest temps va fer un postgrau de Psicologia i un màster de Geriatria.

La Marta Arqués és psicòloga i en acabar la carrera va trobar feina al centre de dia pera l'atenció de malalts mentals crònics on també treballava la Lourdes. Un canvi d’orien-tació a l’empresa, així com de metodologia, les va empènyer a realitzar el projecte quetenien al cap des de feia molt temps: l'atenció a les malalties mentals tal com elles pen-saven que s'havien de tractar. Van muntar un centre on ofereixen els mateixos serveisque els d'una Administració pública, com treballaven anteriorment.

EMPRESACROMMIA és un espai d'activitat per a persones amb malalties mentals cròniques. Elsseus pacients tenen malalties mentals, demències, vessaments cerebrals, o altres afecta-cions degudes a la manca d'oxigen al seu cervell en algun moment de la seva vida.

LOURDES SERRA 40 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

TORELLÓ

(BARCELONA)

MARTA ARQUÈS 46 ANYS

SOLTERA

SENSE FILLS

TORELLÓ

(BARCELONA)

81

EMPRENEDORES COM JO

Atenen persones a partir de 18 anys; actualment la més jove té 28 anys i la més gran, 92.La principal demanda és per a persones amb la malaltia d'Alzheimer.

El servei bàsic és de centre de dia; obren de les 9 del matí fins a les 7 del vespre de dillunsa divendres. Les persones que atenen no hi pernocten, però sí que hi mengen; tenencuina pròpia i procuren oferir productes frescos que compren diàriament al mercat.

Segons les dues emprenedores, les famílies dels malalts valoren la seva proximitat tantprofessional com humana, ja que estan obertes a trucades per resoldre qualsevol dubte.a qualsevol hora. Fan moltes xerrades amb les famílies, fet que les permet dur un segui-ment més acurat i veure l'evolució de la persona malalta. Cada dia donen un informe a lafamília, on indiquen el que ha menjat, com han passat el dia i el seu estat anímic...

Per obrir el centre van haver d'acabar totes les obres i les adaptacions necessàries perdonar el servei acurat i complet que pretenien: «Tant se val que tinguis 20, 30 o 50 per-sones; totes tenen el mateix dret de gaudir del mateix espai i serveis». Van començar lesobres i adequació de la casa el juny de 2003 per iniciar l'activitat el maig de 2004.

MOTIVACIONSVan voler crear una empresa pròpia per «treballar diferent»: volien treball en qualitat, noen quantitat. Prioritzaven, per tant, la qualitat i promovien la no marginació d'una part dela població que actualment no pot accedir a la seva rehabilitació com a persones actives.

La seva visió de negoci respecte d'altres centres públics l'expressen així: «Els centres dedia estan conduïts majoritàriament des d'entitats públiques. La gent pensa que un centreprivat ha de ser car, i no és cert, ja que en una institució pública també es paga i, a vega-des, tens una qualitat de servei que no és la que esperes».

ÚS DEL TEMPSCROMMIA no té personal; elles soles gestionen tota l’empresa: l'atenció als usuaris, ses-sions de teràpia, activitats d'entreteniment i d'esplai, cuina, etc. «Et poses a disposició deles famílies les vint-i-quatre hores al dia, de manera que la teva vida gira al voltant de l'em-presa.» Tanmateix, elles consideren que actualment no tenen problemes de conciliació, jaque no tenen família al seu càrrec i poden dedicar a l'empresa tot el temps que desitgen.

FUTURLes seves principals expectatives de futur se centren a consolidar l'empresa, aconseguintla plena ocupació del centre de dia.

82

«La col·laboració, la flexibilitat i el plaer per la feina generen empresesde bones professionals i garanteixen un lloc a la xarxa empresarial»

La Pilar Soriano és diplomada en Ciències Empresarials i en Grafopatologia i GrafologiaForense. Ha realitzat un postgrau en Perícia Cal·ligràfica Judicial i un màster enProgramació Neurolinguística, així com nombrosos cursos de formació continuada.

La Pilar Guerra és llicenciada en Psicologia i màster en Psicologia Clínica Legal iForense. Ha realitzat diversos postgraus en Gestió de la Formació de l'Empresa, enPeritatge Judicial Psicològic als Tribunals de Justícia, en Perícia Cal·ligràfica i enPeritatge de Documents, Gravat i Llibre Antic. És també diplomada en Grafologia i hafet formació específica en recursos humans i en peritatges judicials.

La Raquel Cortés és llicenciada en Psicologia, especialitat clínica i forense, diploma-da en Peritatge Judicial Psicològic, postgrau en Perícia Cal·ligràfica Judicial i Peritatgeen Documents, Gravat i Llibre Antic, i màster en Teràpia Cognitivosocial. Ha treballatde mediadora familiar i ha realitzat múltiples cursos i d'altres postgraus relacionats.

És en el Postgrau de Perícia Cal·ligràfica on la Pilar Guerra i la Raquel Cortés es coneixeni comencen a forjar la idea del CENTRO DE PERITOS PROFESIONALES. Instal·lades a

PILAR SORIANO 59 ANYS

LLEIDA

RAQUEL CORTÉS 37 ANYS

LLEIDA

PILAR GUERRA 45 ANYS

LLEIDA

83

EMPRENEDORES COM JO

Barcelona es traslladen a Lleida amb la ja definitiva incorporació de la Pilar Soriano. «Ésmés fàcil obrir-se mercat en una ciutat petita on el mercat no està tan saturat com aBarcelona.» El seu àmbit d'actuació, no obstant això, és tot Catalunya.

Van crear l'Associació Professional de Pèrits Cal·lígrafs Forenses de Lleida, ja que l'apro-vació de la nova LEC (Llei d'enjudiciament civil 1/2000) exigeix als professionals queactuen als jutjats estar inscrits en una associació de pèrits i, com que a Lleida no n'hihavia, van decidir crear-ne una.

EMPRESAEl CENTRO DE PERITOS PROFESIONALES té tres àrees de servei: peritatge psicològic ical·ligràfic; grafologia i recursos humans, i servei clínic. Els seus serveis són: elaborarinformes pericials psicològics (infantils i adults) i cal·ligràfics per als jutjats de Catalunya iper a l'àmbit privat i judicial; assessorar advocats i advocades; elaborar informes d'ava-luació clínica; realitzar entrevistes diagnòstiques; avaluacions psicològiques i psicodiag-nòstiques, i donar orientacions psicològiques i educacionals. A l'àrea dels recursoshumans col·laboren amb empreses de formació i selecció.

Les tres són autònomes, treballen conjuntament i comparteixen despatx. Entre elles esrespira un ambient molt distès. El respecte, l'adaptabilitat i el suport emocional són la claude l'èxit: «Això és molt important perquè la responsabilitat que suposa ser pèrit és moltgran i, per tant, el suport emocional quan defensem un cas és crucial». Un altre factorimportant és que treballen directament amb altres professionals a través d'una xarxa, laqual cosa els ajuda a obtenir suport i a establir, en cas que calgui, possibles vincles detreball.

MOTIVACIONSEl tema del peritatge psicològic i cal·ligràfic és molt innovador a Espanya. Cadascuna d'e-lles tenia una experiència diferent i van trobar-se compartint un interès comú: aprofundiri innovar en aquest camp. Així van decidir crear el CENTRO DE PERITOS PROFESIONA-LES, ja que el sector era pràcticament desconegut. Donada la seva amplia experiència iformació en aquests àmbits, van decidir embarcar-se en un projecte comú d'empresa afi de poder proporcionar a la seva clientela tot un ventall de serveis i recursos a l'horad'enfrontar-se a les diverses problemàtiques judicials. «Al cap i a la fi, busquem fer cosesque ens donin satisfacció personal i que ens permetin ajudar altres.»

Totes tres formen un gran equip interdisciplinari i estan molt implicades professionalment:«Constantment ens hem d'estar reciclant i posant-nos al dia..,. fet que a nosaltres ensresulta, tant a curt com a llarg termini, molt gratificant.»

84

EMPRENEDORES COM JO

Si bé consideren que el seu nivell d'ingressos és correcte afirmen que «no és el grannegoci» i que si només fos pels diners, haurien abandonat des de fa temps la seva inicia-tiva empresarial.

ÚS DEL TEMPSEl seu és un mercat molt complex i situar-s'hi no és fàcil. «En tractar-se d'un tema moltinnovador et posen a prova constantment, és inevitable.» La dedicació és gairebé abso-luta i de vegades no els queda massa temps per desenvolupar els seus interessos per-sonals.

«Aconseguir una estabilitat econòmica i professional és costós, també en termes detemps, i si, a més a més, fas una feina que t'apassiona, inevitablement has d'escollir».Tenir una empresa pròpia i treballar per elles mateixes els proporciona molta flexibilitat al'hora de viatjar i de moure's, si bé fan molta feina des de les seves llars.

FUTURVolen seguir formant-se, innovar i aprofundir al màxim en la matèria per tal d'anar conso-lidant-se en el mercat i, en un futur, obrir altres centres a diverses capitals de l'Estatespanyol.

Pel que fa al seu àmbit territorial, volen potenciar la seva presència al mercat de Lleida.Consideren que és millor treballar a ciutats petites, ja que Barcelona és una ciutat moltdifícil i complexa a nivell burocràtic, i Lleida els ofereix l'oportunitat de fer molts contactes.

85

86

ÀNGELS VICENT 36 ANYS

CASADA

DOS FILLS

BARCELONA

«Respira i somriu quan les coses no segueixen el curs que tu vols»

L'Àngels Vicent es dedica al món de la comunicació des de l'any 1996. Volia estudiarFarmàcia, però va acabar fent la carrera de Relacions Públiques. Posteriorment vaseguir formant-se realitzant diferents cursos de temes com multimèdia, organitzaciód'actes, cerimònies i protocol, i actualment està fent un màster de Direcció deMàrqueting a la UOC.

L'Àngels Vicent ha treballat en múltiples empreses com Fichet, Folchi & Asociados,Enege, Mariola & Ungría, entre d'altres, i també com a freelance. Actualment té la sevapròpia empresa: IMPACCTA, un gabinet de premsa, que ofereix una atenció i unseguiment personalitzats a la seva clientela.

EMPRESAIMPACCTA neix al novembre de 2004 i es dedica principalment a gestionar gabinets depremsa i a coordinar accions de relacions públiques. Actualment, els seus comptes li per-meten cobrir les despeses generals i els sous. IMPACCTA cuida molt la seva clientela,proporcionant una atenció molt acurada i propera, cosa que li permet ser competitiva enel mercat.

87

EMPRENEDORES COM JO

Casualment, dins el seu àmbit, s'ha especialitzat més en empreses del sector de la salut,encara que gaudeix dels nous reptes. El fet de ser un petit gabinet de premsa comportano tenir horaris i haver d'estar al cent per cent disponible. L'Àngels Vicent reconeix queno sap delegar i sempre ho ha de supervisar tot; per tal de mantenir la qualitat del serveique ofereix, explica que moltes vegades ha de renunciar a portar comptes que, per raonsde temps, no li permetrien assolir correctament els objectius establerts.

MOTIVACIONSLa seva vida és la comunicació; gaudeix moltíssim de la seva feina. Mentre estudiava, jatenia la il·lusió de muntar la seva pròpia agència i, més endavant, un cúmul de circumstàn-cies van determinar que emprengués el seu propi negoci. La conciliació familiar i professio-nal ha estat molt rellevant en la seva decisió: «Treballar per a grans agències suposa sotme-tre's a un horari molt dolent i no disposar de temps per als teus fills, ni per a tu.»

Com a conseqüència de la seva maternitat, decideix començar com a autònoma, perquèper a ella és molt important estar al costat dels seus fills mentre es formen com a perso-nes, tot i que, d'aquesta manera, renunciï a més possibilitats de créixer, a un horari detreball delimitat i a un sou millor.

ÚS DEL TEMPSAfirma que als companys, de vegades, els costa entendre que no és fàcil compaginar elshoraris de la vida professional amb les necessitats de la vida familiar, personal i de pare-lla. Malgrat tot, l'Àngels troba força suport familiar per a la seva iniciativa.

No té horaris, i per aprofitar al màxim el temps prefereix treballar només amb altres free-lances ja formats, i sempre ho fa amb el mateix equip de professionals. Comenta que siallargués la seva jornada laboral potser hauria de treballar menys a les nits però, quanmira el correu electrònic als matins, veu que no és la única en aquesta situació. «Estariabé poder acostumar la clientela, i nosaltres mateixes, a uns altres horaris, però sent unaempresa tan petita és complicat». En general treballa fins les a 17 h i el que no ha tinguttemps d'acabar ho recupera quan els fills ja dormen: «Prefereixo fer aquest esforç durantuns anys i atendre i gaudir dels meus fills.»

FUTUR El seu futur més immediat passa per canviar de ser «minúscula» a ser petita empresa,contractant persones ja formades: «Amb dues persones més a l'agència, el ritme d'a-questa sofriria una millora considerable i, així, podria disposar de més temps per estaramb els meus fills i seguir formant-me». Cada cop té més comptes fixos de clients i s'haposat un termini d'un parell d'anys per assolir alguns dels seus reptes professionals.

88

LIA XIMENES 45 ANYS

CASADA

SENSE FILLS

ARGENTONA

(BARCELONA)

«A MIMA’T t’escoltem i sabem trobar allò que busques»

La Lia Ximenes és diplomada en Ciències de l'Educació i va començar fent de mestraen una escola privada. Després va estudiar estètica i es va iniciar en aquest sector coma coordinadora de zona d'una franquícia de cosmètica de productes naturals.

Després va entrar en el món de la de perfumeria selectiva, com a responsable deldepartament de grans magatzems d'una empresa de distribució de grans marques deperfumeria. Tenia sota la seva responsabilitat un equip de cent venedores per totl'Estat espanyol. Seguint en la línia del producte de luxe, va ser la responsable comer-cial de marques de rellotgeria selectiva, i se'n va ocupar de la seva distribució i pro-moció en joieries de tot el país.

MOTIVACIONSLes seves inquietuds d'emprenedora, i amb una gran experiència acumulada, l'animarena crear el seu propi negoci. La seva primera experiència com a emprenedora la desenvo-lupà en la creació d'una empresa d'organització de «grans i petits esdeveniments».Posteriorment va sorgir l'oportunitat d'orientar i renovar un negoci familiar, a la localitatd'Argentona, on va néixer.

89

EMPRENEDORES COM JO

Amb el seu coneixement de l'entorn i el possible mercat potencial, es va posar el repted’optimitzar el negoci existent. Va elaborar un pla d'empresa, va realitzar un profund estu-di de mercat i es va preparar fent un curs de gestió empresarial.

EMPRESAMIMA'T és una botiga molt especial, en què es ven roba per a totes les edats i sexes:roba per a dona i roba interior per a dones, homes i infants. La botiga té una clara parti-cularitat, que és la clau del seu èxit: a MIMA't hi ha un estoc bàsic que s'actualitza cadasetmana; així es renova el producte i fa que les clientes passin de forma periòdica perveure les novetats, provocant un trànsit continu a la botiga i un impuls de compra.

Una altra especificitat és la no repetició de models; s’assegura a la clientela que no tro-baran dues persones al poble amb el mateix model. L'atenció és molt personalitzada finsal punt que la persona confia que la Lia Ximenes sabrà trobar la peça que necessita pera cada ocasió. Ella coneix perfectament els gustos de cadascuna de les seves clientes(majoritàriament dones).

Està molt ben organitzada informàticament: gestiona un programa de control d'estoc i defitxes de clientes. Com dèiem, la seva clau de l'èxit és donar un servei en exclusiva i per-sonalitzat. Pel volum de facturació, comptant que és un negoci petit, ha de tenir moltacura de l'estoc i de les despeses fixes per poder obtenir els resultats desitjats. Té unadependenta en la qual delega la feina de la botiga i l'atenció al públic, però l'elecció deproductes i les compres les realitza personalment.

ÚS DEL TEMPSConsidera que la conciliació de la vida personal i professional és molt difícil, ja que el seunegoci ha d'estar obert tot el dia i les seves clientes volen trobar-la sempre i que les aten-gui i assessori personalment.

L'horari comercial és molt ampli, de dilluns a dissabte, i les hores en què la botiga restatancada, les utilitza per fer les compres i buscar els encàrrecs de les seves clientes. Endefinitiva li resta molt poc temps per a la seva vida personal.

FUTUREstà a l'expectativa del creixement del poble que ja és una realitat, ja que cada dia el nom-bre d'habitants és més gran a causa, principalment, de la proximitat amb Barcelona. Laseva idea és ampliar les línies de negoci i l'oferta a mida de la demanda. El local disposade suficient espai per a una possible ampliació.