Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña...

24

Transcript of Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña...

Page 1: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas
Page 2: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

Elementos Básicos para Diseñar Campañas Exitosas

de Posicionamiento

Page 3: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

¿Qué es un Campaña de Posicionamiento?

➤ Es una herramienta de comunicación para reforzar la misión institucional o programáticade una ONG en la mente de un público meta específico.

➤ Es una herramienta de comunicación para crear conciencia, interés, sensibilidad y acciónciudadana o social.

IMPORTANTE: Una campaña de posicionamientofacilita la captación de fondos

➤ Credibilidad

➤ Confianza

➤ Transparencia institucional

➤ Profesionalismo institucional

➤ Institucionalidad

➤ Incide en sectores específicos

Page 4: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

¿Qué Queremos Lograr?

Posicionamiento

Identificación: consciencia del tema

Compromiso con la causa

Involucramiento

Donación

Page 5: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

Tipos de Campañas de Posicionamiento

1. Campañas de Incidencia Ciudadana Público Meta: § Individuos § Empresas § Campañas de Incidencia Objetivo: Generar conciencia, empatía y participación por una causa (donación)

2. Campañas de Incidencia en Políticas Públicas Público Meta:§ Instituciones Públicas § Cooperación Internacional Objetivo: Poner en la agenda nacional de los medios un tema en específico para generar acciones gubernamentales a favor o en contra (leyes, programas, presupuestos, sanciones, reconocimientos, etc)

Page 6: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

Elementos Básicos para diseñar una Campaña de Posicionamiento con Gobiernos y

Cooperación Internacional

Campaña de Incidencia en Políticas Públicas

Page 7: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

Campaña de Incidencia en Políticas Públicas

1. Liderazgo participativo en redes de ONGs, Gobierno y Cooperación Internacional

2. Participación como ponentes en eventos patrocinados por el Gobierno y la Cooperación Internacional

3. Stand en eventos relacionados con nuestra misión

4. Entrevistas en medios 5. Publicaciones en medios 6. Alianzas programáticas con Gobierno

y Municipios 7. Alianzas con Universidades e

Instituciones de investigación y análisis

Page 8: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

Elementos Básicos para diseñar una Campaña de Posicionamiento con Individuos

Campaña de Incidencia Ciudadana

Page 9: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas a profundidad, encuestas o grupos focales

2. Diseño del Plan de la Campaña de Posicionamiento en redes sociales y medios

3. Diseño de Estrategias en Medios y Redes Sociales

4. Diseño de Material Promocional para imprimirlo y colocarlos en redes sociales y página web

5. Eventos que ayuden a posicionar mi campaña

6. Directorio de Medios impresos y digitales

7. Figura pública: Vocero de la campaña

8. Posicionamiento Interno para el PosicionamientoExterno

9. Plan de Relaciones Públicas para el director equipo clave

10. Presupuesto

Page 10: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

1. Estudio de Mercado

Es una herramienta del Marketing para definir nuestrotarget o público meta, a través del uso de muestrasaleatorias o no aleatorias y preguntas persuasivas, orientadas al programa o proyecto para el cual quierocrear interés y empatía, así como facilitar la captaciónde fondos.

➤ Encuestas

➤ Entrevistas a Profundidad

➤ Grupos Focales

➤ DEFINIIR EL PERFIL DE MI PÚBLICO META

➤ DEFINIR LOS MENSAJES MÁS ADECUADOS PARA MI PÚBLICO META

➤ DEFINIR EL TIPO DE CAMPAÑA A DISEÑAR

➤ IDENTIFICAR LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA MÁS IDÓNEOS PARA LLEGAR A MI PÚBLICO META

Page 11: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

2. Plan de la Campaña de Posicionamiento

➤ Meta: Generar conciencia / Reforzar la misióninstitucional / Generar Acción Social

➤ Objetivos: Medición de la interacción con el público meta (Número de publicaciones, entrevistas, eventos, Me Gusta, etc.)

➤ Estrategias: Ideas creativas para llegar a mi público meta utilizando los medios de comunicación más adecuados

➤ Actividades: Pasos para implementar las estrategias

➤ Material promocional: Impreso y digital

➤ Resultados: Medición de la interacción con el público meta (Número de publicaciones, entrevistas, eventos, Me Gusta, etc.)

➤ Plan de Trabajo: Para implementar, monitoreary evaluar la campaña

➤ Presupuesto

Page 12: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

3. Estrategias de la Campaña de Posicionamiento

➤ MENSAJE clave de la campaña, integrado en todas las estrategias

➤ Contenido en la página web y blog

➤ Contenido en las redes sociales: publicaciones en Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn

➤ Plan de medios: Publicaciones en mediosimpresos y digitales: TV, prensa, radio, Internet

➤ Publicidad: Spots radiales y televisivos, espectaculares, para buses, banners enInternet

➤ Eventos: Cenas, subastas, desfile de modas, conferencias, seminarios, ruedas de prensa

➤ Presencia en eventos: stand, comopresentador, como invitado, etc.

➤ Figura pública: Vocero de la campaña

Page 13: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

4. Material de la Campaña

➤ Contenido impreso: Folletos, carpetas, cartas, posters, memoria de labores, tarjetas de presentación.

➤ Contenido digital: Página web, blog, redes sociales, etc.

➤ Material audiovisual: video de la campaña, entrevistas con beneficiarios, entrevistas con figuras públicas.

➤ Breve-conciso-preciso

Page 14: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

5. Eventos

➤ Evento de apertura: Rueda de prensa, coctel, cena, etc.

➤ Evento de cierre: Rueda de prensa, coctel, cena, etc.

➤ Stand o edecanes que aborden a los asistentes

➤ Organizador o patrocinador de seminarios o congresos

➤ Invitado como ponente o presentador en un evento

➤ Simposio, mesa redonda

➤ Desfile de modas

➤ Gala

➤ Subasta

➤ Expresiones de arte

➤ CREATIVIDAD

IMPORTANTE: El evento tiene que ir alineado a la meta y perfil de la campaña y al público meta.

Page 15: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

6. Directorio de Medios

➤ Periódicos impresos y digitales

➤ Televisión

➤ Radio

➤ Revistas Especializadas

CULTIVAR la relación con los medios es comocultivar la relación con un donante.

Objetivos:

- Posicionamiento

- Referentes de un tema

- Incidencia (cambios, temáticas, acciones)

- Tanques de pensamiento

Page 16: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

7. Vocero: Embajador Social

➤ Intelectual, escritor, académico, activista, actriz, actor, cantante, estrella deportiva

➤ Sondeo o investigación de posiblesvoceros de mi causa (varios perfiles)

➤ Tiene que ser pública y privadamentepulcro

➤ Alguien bien conocido, sobre todo por mi público meta

➤ Tiene que tener carisma hacia la causa, cierta capacidad de análisis

➤ Plan de relaciones públicas: visitas, ruedasde prensa, eventos, presencia en medios.

Page 17: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

8. El Posicionamiento Interno para el Posicionamiento Externo

➤ Todo el personal es vocero de la organización

➤ El staff tiene que estar informado del quehacerinstitucional

➤ El personal debe de usar el mismo discursoinstitucional

➤ La Junta Directiva tiene que contar con el mismo discurso institucional

➤ El director, el equipo clave y la junta directivason los voceros oficiales

➤ Manual de mensajes claves-protocolos

Page 18: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

➤ Calendario de actividades públicas

➤ Voceros: Director y Equipo Clave

➤ Presencia regular en medios

➤ Presencia en eventos claves

➤ Citas con potenciales patrocinadores y donantes

➤ Vocero oficial en eventos de la organización

9. Plan de Relaciones Públicas

Page 19: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

10. Presupuesto

➤ Presupuesto claro de cada actividad

➤ Aunque se gestione = $$

➤ Cultivo de la relación con los medios

➤ Alianzas estratégicas con agencias de comunicación, marketing y publicidad.

Page 20: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento

1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas a profundidad, encuestas o grupos focales

2. Diseño del Plan de la Campaña de Posicionamiento en redes sociales y medios

3. Diseño de Estrategias en Medios y Redes Sociales4. Diseño de Material Promocional para imprimirlo,

redes sociales y página web 5. Eventos que ayuden a posicionar mi campaña6. Directorio de Medios impresos y digitales7. Figura pública: Vocero de la campaña8. Posicionamiento Interno para el Posicionamiento

Externo9. Plan de Relaciones Públicas para el director y

equipo clave 10. Presupuesto

Page 21: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

Marketing Mixto

9. Correo Postal

10. Correo Electrónico

1. Mensajes SMS y WhatsApp

8. Redes Sociales

2. Website y Blog

7. Llamadas 6. Citas 5. Eventos

3. Entrevistas y publicaciones en medios

4. Publicidad en espacios públicos

Crean Conciencia, Informan e Invitan a la AcciónLas Campañas son MULTIMEDIÁTICAS

Page 22: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

Campañas que generan conciencia y sensibilizan

➤ Obra Social Caja Madrid – DOWN España

https://www.youtube.com/watch?v=VQ5BSOUrx60

➤ Obra Social Caja Madrid – DOWN España

https://www.youtube.com/watch?v=NlObVO966Ic

➤ Pro Infirmis - ¿Quién es perfecto?

https://www.youtube.com/watch?v=9VpgknPnjuM

➤ Campaña Children International

http://ow.ly/jUXp30eKd2u

➤ La Mejor Presentación de tu Vida

http://ow.ly/zsJ630eKbz5

Page 23: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas

Plan de Relaciones

Públicas para el Director

ELEMENTOS CLAVES 1. Discurso institucional por sector: empresa,

gobierno, cooperación internacional e individuos

2. Presentación power point por sector y por programa (enfoques diferentes)

3. Resúmenes ejecutivos por programa o proyecto (impreso y en power point)

4. Agenda programada de entrevistas en los medios (por lo menos 1 vez al mes) Radio, TV, prensa y revistas (plan de medios)

5. Agenda programada de ponencias en eventos claves, organizados por instituciones públicas, cooperación internacional o empresas (experto en temas relacionados con la misión institucional)

6. Presencia en eventos sociales, diplomáticos y filantrópicos de alto nivel (roce social con apoyo de la junta directiva)

7. Presencia en ruedas de prensa para apertura y cierre de campañas o eventos

8. Presencia en material promocional impreso, digital y audiovisual

Page 24: Elementos Básicos para de Posicionamiento...2017/09/08  · Los Elementos Básicos de una Campaña de Posicionamiento 1. Estudio de Mercado: Identificación del target, mediante entrevistas