BENIDORM ES MUCHO BENIDORMFrancisco Gascón

Dicen que las desgracias no vienen solas y suele ser verdad. Desde que comenzara la crisis, el sector del turismo ha visto como ésta se acompañaba, en 2009, de la devaluación de la libra y del pánico de la famosa gripe A, y en el año que acabamos de cerrar: los volcanes, las quiebras de importantes mayoristas, la huelga de controladores, la subida del IVA. El caso es que cada vez que cerramos un año, exclamamos con alivio: “¡un año menos!”, pero lo decimos con la incertidumbre de no saber cuántos años todavía deberemos de pasar. Cierto es también, que nadie en nuestro sector se ha quedado de brazos cruzados poniendo la otra mejilla ante los bofetones de la crisis, y el empresario turístico ha tenido que replantearse una situación hasta ahora desconocida, y lo ha hecho aplicando la receta de la imaginación para salir adelante. Se ha buscado la otra cara de la moneda de la crisis, la que esta grabada con la palabra oportunidad, y se ha mirado hacia el futuro donde una demanda cada vez más escasa y un mercado cada vez más competitivo marcarán las pautas en ese futuro que está a la vuelta de la esquina.

En Benidorm, hoteles y agencias de viajes firmarían cerrar el 2011 tal y como lo han hecho en 2010, y es que nuestra ciudad está preparada como ninguna otra para soportar los embates de esta época dura y preocupante; y no es por casualidad. Desde hace muchos años los hoteles invierten para tener la planta hotelera más moderna de Europa; las agencias de viajes continúan con el reto de descubrir nuevos mercados y de adaptarse a las nuevas formas de venta “on line”; la oferta complementaria no para de buscar fórmulas para satisfacer el ocio del que nos visita; y la ciudad continúa viva, ofreciendo lo mejor de sí misma para seguir liderando el turismo vacacional, a pesar de todo.

Benidorm es mucho Benidorm, y eso no lo duda nadie. n

Benidorm se recicla

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ElMirador expressen Madriddel 19 al 23 de enero

R.LópezEl pasado lunes el salón de actos del

ayuntamiento de Benidorm quedó más pequeño que nunca ante la destacada afluencia de público congregado para disfrutar de la primera conferencia del año del Club Opinión de la ciudad, “Cómo superar el terrorismo. Las barreras las pones tú”, con Irene Villa. Una ponencia que, por mera casualidad, se producía días después del anuncio de otra aparente tregua de ETA, pero que sin embargo no centró su línea argumental en el terrorismo, sino en cómo esquivar el pensamiento negativo para lograr avanzar en la vida. La ponencia de la joven fue un bálsamo para los presentes, una ejemplo de hasta dónde pueden llegar las personas con coraje, persistencia, fortaleza, ilusión y humanismo, adquiriendo esa “resiliencia” -capacidad de los sujetos para sobreponerse a períodos de dolor

emocional y traumas- necesaria para ser feliz. Así, Villa fue hilando poco a poco, con pasajes de su vida desde antes del brutal atentado que sufrió a los 12 años hasta su presente, las fórmulas o sugerencias que le sirvieron para vencer miedos, rencores, e imposibles, con el único objetivo de transmitir su fortaleza a los demás. Así, enfatizó que el verdadero reto está en la mente de cada uno, en su elección. “Mi madre me dijo, o decides vivir amargada, sufriendo o maldiciendo a los terroristas, o decides mirar adelante con alegría y optimismo. Elegí vivir”.

Irene Villa tiene tres carreras, varias medallas por su destacada participación en disciplinas deportivas para discapacitados, es colaboradora de varios medios de comunicación y forma parte de la Fundación Tambien (Deporte adaptado y actividades de ocio para personas con discapacidad). n

El MiradorSe dice que en una sociedad

democrática gobiernan las mayorías pero con el respeto a las minorías. Sin embargo, nos hemos acostumbrado a que las mayorías –solas o con minorías interesadas– ejerzan el gobierno de forma despótica: a lo que vulgarmente se le llama “rodillo”. Este sin sentido de gobernar sin contar con la oposición se debe a que: o ésta está formada por un atajo de lerdos incapaces de proponer nada digno de tenerse en cuenta, o bien, el Gobierno se haya iluminado por el don de la infalibilidad, propio del Santo Padre de Roma.

El bipartidismo, ya sea real o de facto, es lo que tiene, que tanto a nivel nacional como municipal, deja a un Gobierno que hace y deshace a su antojo, una oposición desmotivada con el único cometido de oponerse a todo - incluso a lo que en un principio estaría de acuerdo – y a una sociedad civil muda y decepcionada.

Es la forma piramidal de gobernar: las

ideas vienen dictadas desde arriba y se dirigen hacia la base de la población.

En Benidorm a salido a la escena política una plataforma ciudadana con una propuesta novedosa de oposición, que no de gobierno. Mientras todos los partidos presentarán programas para gobernar y explicarán cómo hay que hacer las cosas, “Alternativa por Benidorm” lo hará para ejercer la oposición: primero, porque apoyará la lista más votada respetando la decisión de las urnas; segundo, porque no firmará “cheques en blanco” con ningún partido ni participará de gobierno alguno aceptando concejalías a cambio; y tercero, porque apoyará las ideas vengan de donde vengan, y servirá de portavoz a la ciudadanía representada en sus asociaciones.

La pirámide se invierte: y ahora las ideas nacen en la sociedad civil y se canalizan hacia el gobierno municipal que les da la estructura necesaria para ser aplicadas conforme marca la ley. n

“Hay que elegir entre vivir amargados o vivir con alegría”

Irene Villa rompe barreras en Benidorm

2 ElMirador express www.elmiradorbenidorm.com • Nº 18 - 20 de enero de 2011

Programacion culturalExposición colectiva. XXII Concurso nuevos Creadores Pintura y

Escultura. Del 17 al 28 de enero. Espai d’Art del Ayuntamiento de Benidorm.Exposición Fotográfica. Escuelas de Otros Mundos de Kim Manresa.

Hasta el lunes 24. Aula de cultura CAM.Teatro. ‘Maribel y la Extraña Familia’ de Miguel Mihura con el Grupo Teatral

Jelena. Viernes 21 a las 18 horas en el centro social La Torreta.Teatro infantil. ‘Pinocho y Medio’. Títeres de El Retablo. Sábado 22 a las 18

horas en el Centro Social José Llorca Llinares.

El gobierno de las ideasPolítica & Economía

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ElMirador express 3Nº 18 - 20 de enero de 2011 • www.elmiradorbenidorm.com

96 585 77 22e-mail: info@elmiradorbenidorm.com

Edita: El Mirador Marina Baixa, S.L. - C/. Gambo, 1 - Aptos. Avenida, local 5. Consejeros Delegados: Juan Balastegui y Francisco Gascón.Colaboraciones: Raquel López, Cesar Evangelio, C.33. Fotografía: Ayús. Distribución: Rodolfo Rueda. Maquetación y diseño: Pedro

Llorens. Diseño web: Chart Consulting. Impresión: Mediaprint S.L. Depósito legal: A-1011-2002. Tirada: 7.000 ejemplares.El Mirador express no se responsabiliza de las opiniones de sus colaboradores, si bien respeta todos y cada uno de sus puntos de vista.

Raquel LópezBenidorm como destino sigue siendo líder en todo el

territorio de la Comunidad Valenciana con unas cifras de ocupación muy superiores a las alcanzadas por otros enclaves con mayores infraestructuras, como Valencia, e incluso otros enclaves de sol y playa tradicionales en la costa mediterránea. Sin embargo, necesitaba un cambio, un nuevo impulso para recuperar un determinado visitante que paulatinamente fue disminuyendo: El turista joven.

Para ello era necesario actualizar la oferta y buscar nuevas fórmulas, algo emprendido a través del refuerzo de la marca y la puesta en marcha de atractivas actividades. En ese contexto, Benidorm lleva a FITUR 2011 una nueva edición del ‘Low CostFestival’, tras el aval logrado en la edición del pasado año. El éxito conseguido hará que en esta ocasión el festival se celebre los días 21,22 y 23 de julio en la Ciudad

Deportiva Guillermo Amor. El certamen logró posicionar a Benidorm entre las primeras referencias musicales del año en el panorama indie rock nacional. Lo consiguió gracias al imán de grupos como Placebo, Editors, Love of Lesbian, Ivan Ferreriro ó Vinilla y su banda, y por ello para esta edición el Low Cost volverá a apostar por un potente cartel nacional así como por grandes nombres internacionales y propuestas musicales de gran reclamo para el público más exigente.

Por otra parte, trasladar el festival a la ciudad deportiva del parque l’Aigüera ofrecerá mejores comodidades a los asistentes, que se calculan serán hasta 45.000, frente a los 24.000 de 2010.

Benidorm cuenta con más de 70.000 plazas hoteleras y campings de gran calidad, lo que posibilitará nuevamente una estancia a precios sin competencia para todos los usuarios de festival. Y no sólo para éste. El éxito ha avalado también la celebración del ‘Electrobeach’, un nuevo formato de festival en España en el que durante tres días se sucedieron fiestas a lo largo de la ciudad con el escaparate del mar mediterráneo. Al mismo asistieron algunos de los mejores DJ del mundo protagonizando fiestas inolvidables en la playa y atardeceres mágicos en el castillo.

Además, la ciudad ha apostado por la celebración de otro tipo de eventos que rompen con el visitante tradicional. La pasada primavera se organizó por primera vez el

‘Gran Premio Turismo Activo Benidorm’, una gran gymkhana que inundó el municipio durante un fin de semana de aventureros que debían sortear pruebas por el casco urbano y por espacios naturales (la competición transcurrió en cuatro fases: Sierra Helada, Parque de Terra Natura, orientación nocturna Paseo Marítimo de Levante, y centro de Benidorm).

Además de la oferta ‘activa’ el espacio expositivo de FITUR contendrá un destacado para el Turismo gay, un visitante fiel al que sin embargo hasta ahora no se había

dirigido la promoción directa en esta feria internacional desde el ámbito de la Administración pública.

Y es que si hay algo que diferencia la presencia de Benidorm en Fitur este año será la participación en el mismo como plataforma de todos los componentes, públicos y privados que conforman su industria, aquella que lo convierte en capital turística de la Comunidad.

La marca y la imagenEl impulso de nuevas actividades ha ido parejo a la

actualización de la imagen de la ciudad y la potenciación de su marca. En cuanto a promoción, este 2011, gracias al apoyo de instituciones supramunicipales, Benidorm podrá hacerlo con un plus añadido a los canales tradicionales: la Vuelta Ciclista a España. La ciudad será la imagen de toda la vuelta este año, y por ello, toda la sociedad del municipio aprovechará la visualización de la misma para ofrecer la imagen de modernidad y vanguardia que la caracteriza.

Finalmente caben destacar los prestigiosos premios nacionales e internacionales concedidos al nuevo Paseo de Poniente de Benidorm, gracias a los cuales se ha difundido y promocionado el destino como una ciudad que mira hacia la modernidad. Que se recicla para avanzar. n

Low Cost Festival, Electrobeach, Turismo Gay, Turismo Activo, vuelta ciclista y mucho más

Nuevos aires para un destino

Un nuevo impulso para el turista joven

Nueva edición del ‘Low CostFestival’, los días 21, 22 y 23 de julio

ElMirador express LaContra Nº 18 - 20 de enero de 2011

El personaje de la semana

Macu EsteveLa de este año es la edición número 30 de Fitur.

¿Cómo ha evolucionado el planteamiento de la feria en estas tres décadas y cómo lo ha hecho la presencia de Benidorm en ella?

A una primera fase en la que a la feria se concurría de manera modesta, con una exposición a niveles municipales y empresariales mayoritariamente, con la irrupción decidida de las autonomías la feria experimentó un gran cambio que se tradujo en grandes stands y grandes espacios a nivel autonómico que significó el mayor crecimiento de espacio expositivo. Luego vino el tiempo de la especialización con pabellones temáticos: congresos, aventura, etc. Y parece ser que ahora entramos en un período de racionalización con respuestas más lógicas a la comercialización.

Esta será la primera edición a la que Benidorm acuda a la feria bajo el paraguas de la fundación que engloba al sector público y al privado. ¿Qué ventajas puede suponer para la promoción de la ciudad que Ayuntamiento y empresarios vayan de la mano en ésta y en otras citas feriales?

Desde siempre Benidorm ha concurrido recogiendo en su stand la presencia de empresas y asociaciones locales en todas las ferias (una treintena de mostradores en Fitur), por lo que a priori no creo que se produzcan diferencias notables. Cuando termine esta edición de Fitur veremos si ha habido cambios.

¿Con qué objetivos cumplidos debe volver Benidorm de Fitur?

Pues yo creo que con los mismos que se deben plantear en cualquier feria: Haber vendido algo. Lo ideal sería vender imagen y producto. Si sólo se vende uno de los dos conceptos, la feria no es aprovechada al 100%. Así que espero que el Ayuntamiento y los empresarios apliquen sus estrategias feriales para vender ambas cosas.

¿Las ferias siguen siendo a día de hoy el primer e ineludible escaparate turístico para una ciudad como Benidorm?

Yo siempre he defendido que para programar las ferias hay que aplicar criterios selectivos ya que todas no son iguales: ni todas son buenas ni todas son malas. Depende de lo que le pidamos a cada una. Ahora bien, desde luego, no son el único medio para difundir imagen o captar mercado. La publicidad, las RR.PP., a las que se han unido las nuevas plataformas de Internet y redes sociales deberían ocupar lugar prioritario en los planes de comunicación de Benidorm. Cualquier evento bien utilizado puede convertirse en un difusor de prestigio y por lo tanto servir para vender Benidorm.

En el último año y medio, Benidorm está apostando para recuperar el turismo joven, ¿es compatible con otros mercados como el familiar o el de clase media?

Claro que los jóvenes son compatibles con otros mercados. Aunque yo creo que más bien lo que se está produciendo es una añoranza por ese mercado, ya que no veo productos construidos y ofrecidos a la medida de la demanda juvenil para asegurar la presencia de jóvenes en espacios de tiempo suficientemente largos. Ni siquiera creo que se investigue la viabilidad de ello. Una cosa es clamar por la presencia de los jóvenes y otra muy distinta es decir: “tengo esta oferta especial y concreta para ellos”; o sea, hacer cosas para conseguirlo. Ahora bien, que se celebre el Low Cost Festival, aunque no significa una apuesta global de la ciudad suficiente, puede ser un incipiente comienzo.

Campos de golf, complejos hoteleros de lujo, una restauración que cada vez más busca la excelencia… ¿Por qué a Benidorm le cuesta captar al turista de alto poder adquisitivo?

Benidorm no es una excepción y le cuesta conseguir estos clientes igual que les cuesta conseguirlos a los demás destinos. Se trata de un mercado muy complicado y muy reducido, y son muchos los que lo disputan. La dimensión de Benidorm permite la convivencia de muchos y muy dispares segmentos, pero su solidez estriba en el cualificado producto que se pone al alcance de la clase media, que como todos sabemos es su especialidad.

¿Debe dar el turismo de Benidorm algún giro para contrarrestar el potencial de otros destinos competidores?

Sí. El mercado turístico es tan cambiante que obliga

a giros y adaptaciones continuas. Precisamente ahí radica el secreto del éxito y de mantenerse en los mercados. Cambiar, prever las necesidades de la demanda, anticiparse es lo que garantiza el futuro. Ahora bien, eso implica saber o adivinar qué cambios hay que producir y lo peor que nos puede pasar es que no sepamos qué hacer. Abría que abrir una reflexión basada en “qué se me ocurre a mí hacer” en lugar de “qué se te ocurre a ti que yo haga”. Seguro que obtendríamos un buen catálogo de oportunidades. n

Roc Gregori. Más de tres décadas al frente de la gestión turística de Benidorm y ex director de la Agencia Valenciana de Turismo.

“En Fitur hay que vender imagen y producto o no es aprovechada al 100%”

Congreso Internacional de Turismo

Residencial Cátedra Pedro Zaragoza

La Cátedra de Estudios Turísticos ‘Pedro Zaragoza Orts’ de la Universidad de Alicante arranca su programación este año con el Concurso de Premios a la Investigación dirigido a estudiantes de la Universidad de Alicante, el Premio Periodismo 2011 y el Concurso de Fotografía 2011, así como con el primer Congreso Internacional de Turismo Residencial, que se desarrollará el 18 de febrero en la UA. El congreso pretende servir como seminario de discusión de participación abierta a los asistentes sobre el denominado turismo residencial y a las migraciones residenciales, orientadas esencialmente por motivaciones que trascienden la búsqueda de un empleo o por razones prácticamente ajenas al ámbito laboral como, por ejemplo, las llamadas migraciones internacionales de jubilados.

Algunas de las preguntas que guiarán la discusión son: ¿Qué tipo de relaciones establecen los (nuevos) residentes con el espacio que habitan? ¿Cómo influyen las características de las urbanizaciones y de las viviendas en la vida social?; ¿Cómo transforman los residentes el espacio construido en el que se instalan? En definitiva, se trata de reflexionar sobre los diferentes vínculos que los turistas residenciales o residentes europeos establecen entre ellos y con las sociedades en las que habitan. n