El mercado cambiante de las TI para los Recursos

Humanos

Abril, 2014

Vivimos una era donde el Talento Humano y la Tecnología están cambiando la dinámica de trabajo.

Las empresas aún no están preparadas para este cambio…

La forma de Gestionar los Recursos Humanos se

ha transformado por tres motivos principales:

Sociedades cambiantes

Boom de la tecnología

1

2

• Cambios generacionales en la población• Nuevas ideologías

• Uso de Internet para todo• Boom de los medios digitales• Accesibilidad a la tecnología móvil

3 Competencia global

Por lo tanto las empresas han tenido que:

• Adecuar sistemas de trabajo• Atender mayores exigencias de empleados• Tener mayor control de procesos • Demandar más información para toma de decisiones• Hacer mayor uso de tecnología que haga eficientes los

procesos

Evolución del impacto de RH en las empresas

Tendencias globales de Recursos

Humanos

Tecnológicas

FuncionalesHumanas

Tecnológicas

FuncionalesHumanas

SENSIBILIZACIÓNAprecio por el empleado dentro de la

organización.

Empleado

=

Productor

=

Activo

sustituible

Colaborador

=

Humano

=

Valorable

Creador

=

Talento

=

Agente de

cambio

MOVILIDAD LABORALEl empleado moviéndose en distintas áreas

de la organización u otras organizaciones,

Mayor

Antigüedad

laboral

2 o 3 años en

empresa

CAPACITACIÓNDesarrollar carreras individuales para los empleados, orientadas

a su crecimiento personal y profesional.

Capacitación

para el

beneficio de

la EMPRESA

Capacitación

para

beneficio del

EMPLEADO

Tecnológicas

Humanas Funcionales

CREACIÓN DE COMUNIDADESSurgimiento de redes sociales internas que fortalecen el

compañerismo.

Comunicación

vertical

limitada, sólo

para comunicar

y asignar.

Medios que

favorecen la

comunicación

en todas las

vías.

La lealtad ya no es hacia la empresa, si no con las personas que nos rodean

ESTRUCTURA ORGANIZACIONALReducción de brechas generacionales que faciliten la

convivencia horizontal y vertical

Diversidad de

opiniones por

diferencias

generacionales

Acercamiento y

entendimiento

• Estructuras más planas

MEDICIÓNObtención de datos y reportes que permitan tomar decisiones de

mayor valor.

Toma de

decisiones por

“feeling”

Sistemas que

permiten

obtención de

datos duros

para toma de

decisiones.

ESPECIALIZACIÓN DEL RECLUTAMIENTODemanda de mejores perfiles.

Balance Oferta-

Demanda

Guerra por el

talento

REGULACIÓN GUBERNAMENTALAdaptación de procesos según leyes globales y locales

Libre mercadoIncremento en

regularización

Ejemplo:Timbrado digitalTemas de inmigraciónCambios en impuestos y deducciones

Tecnológicas

FuncionalesHumanas

INTENSIFICACIÓN DE USO DE TECNOLOGÍA

Uso de tecnología

personal en

espacios laborales

Uso de redes

sociales dentro de

la empresa

Uso de tecnología

para RH

USO DE TECNOLOGÍA PARA RH

Adopción de

plataformas integrales

para Gestión de Talento

Uso de Tecnología

Cloud

Ejecución de procesos

desde dispositivos

móviles

Uso de

papel para

efectuar

operaciones

Hojas de

cálculo en

computadora

Software

empaquetado

especializado

Sistemas

Mid-Range de

RH

ERP

Ejecutar y tener mejor control

de los procesos

Por lo tanto estamos viendo que…

La tecnología está marcando cada vez más la pauta en la forma de trabajar y

ejecutar procesos de Recursos Humanos

¿Qué está sucediendo en materia de Recursos Humanos en México?

Resposable de RH toma

decisiones con datos duros

Contratación de sistemas de RH integrales

Preocupación por recuperar

lealtad y compromiso

Integración de equipos de

trabajo

Cambios generacionales

Aunque lo que sucede en el resto del mundo difiere significativamente a lo que sucede en México, los fenómenos ocurren de manera

secuencial.

Las tendencias globales comienzan a reflejarse en nuestro país.

¿Qué estamos haciendo?

•Pensando en la experiencia del usuario con plataformas intuitivas y visualmente atractivas

•Gama de funcionalidades: Sistemas por módulo/aplicación o suite completa

•Cambiando a un nuevo modelo basado en la nube

•Tecnología lista para utilizarse

•Tecnología móvil

•Pensando en acercar empresa-empleado.

Por lo tanto estamos posicionando en el mercado a …

Fuentes• “Magic Quadrant for Talent Management Suites”. Gartner Inc. Marzo, 2013.

• “Predictions for 2014”. Deloitte Development LLC. Diciembre, 2013.

• “Lo que mueve a la gente en las empresas”. Revista Creando Valor RH: Asociación Mexicana de Recursos Humanos A.C., Noviembre, 2013.

• “Conexión, compromiso y motivación”. Revista Creando Valor RH: Asociación Mexicana de Recursos Humanos A.C., Noviembre, 2013.

• “Usando mi propio dispositivo móvil”. Revista Creando Valor RH: Asociación Mexicana de Recursos Humanos A.C., Septiembre, 2013.

• “Tendencias, proyecciones y predicciones para el 2014”. Revista ERIAC, ERIAC. Febrero, 2014.

• “Colaborar para crecer, la filosofía del CEO de Deloitte”. Forbes México. Diciembre, 2013.

• “Cloud computing: Forecasting change”. Deloitte Consulting. 2009