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El distrito cooperativo de Sunchales

de Riccardo Gefter Wondrich (*)

Marzo 2012

Introducción

1. “Gobernar es poblar”: la inmigración en la pampa argentina

2. La cooperación agrícola: desde las cooperativas tamberas a SanCor Fábrica de Manteca

3. El nacimiento de Sancor Cooperativa de Seguros Limitada

4. El desarrollo cooperativo de los servicios públicos

5. Los servicios a la persona: salud, jubilación integrativa, sepelio, turismo

6. Cooperativismo de crédito y ayuda económica

7. Empleo, viviendas y cooperativas de trabajo

8. Arraigar el cooperativismo en la comunidad: Casa Cooperativa, Fundaciones y

Cooperativas Escolares

9. Las vinculaciones cooperativas internacionales

10. Una mirada de conjunto a las entidades cooperativas y mutuales de Sunchales

Bibliografía

Anexo 1: Los principales datos agregados de las entidades asociadas a Casa Cooperativa

Anexo 2: Relevamientos realizados por el ICES – Índice complementario

Fuente: Presentación institucional Casa Cooperativa de Provisión Sunchales Limitada, 2011

(*) Nota biográfica en página 45

Año

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Introducción

En 17 de septiembre de 1938 dieciséis cooperativas tamberas de las Provincias de Santa Fe y Córdoba

tomaron la decisión de juntarse para industrializar la leche y producir manteca para el mercado de las

grandes ciudades argentinas. Nacía en ese entonces en Sunchales, interior de la Provincia de Santa Fe,

SanCor Cooperativas Unidas Limitada Fábrica de Manteca, cooperativa de segundo grado destinada a

convertirse en un símbolo del cooperativismo agro-industrial argentino y en la empresa láctea más

importante de América latina. Era el comienzo de una historia de desarrollo económico y social.

Casi 75 años después, Sunchales es una dinámica ciudad reconocida como capital provincial y nacional del

cooperativismo debido a la presencia de numerosas cooperativas, mutuales y fundaciones. Las empresas

principales son SanCor CUL y el Grupo Sancor Seguros, compañías de envergadura internacional que han

elegido mantener su centro direccional en la ciudad donde han nacido, contribuyendo de manera

fundamental para hacer de Sunchales uno de los municipios con los más altos niveles de ocupación, sentido

cívico, calidad de vida y renta per cápita de la Argentina.

Esta nota recorre la historia de las entidades de la economía social de Sunchales, y muestra como la

fórmula cooperativa y mutualista haya sido utilizada y adaptada para ofrecer respuestas a las diversas

necesidades sociales y económicas que han ido surgiendo, adaptándose a contextos políticos, jurídicos y

económicos cambiantes.

Las informaciones utilizadas provienen de un trabajo de investigación histórico-económico y de una serie

de entrevistas a directivos de las entidades asociadas a la Casa Cooperativa de Provisión Sunchales

Limitada, desarrollado por 25 estudiantes del Instituto Cooperativo de Enseñanza Superior entre marzo y

octubre de 2011. A ellos y al Presidente de Casa Cooperativa y de la Fundación Grupo Sancor Seguros van

mis agradecimientos y felicitaciones por el permanente apoyo e incansable activismo para la promoción y

desarrollo de la economía social.

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1. “Gobernar es poblar”: la inmigración en la pampa argentina

La historia reciente de la región central de la Argentina llamada la “Pampa Húmeda” es intrínsecamente

ligada a la epopeya de la colonización de los inmigrantes europeos e judíos. Desde mediados del siglo XIX

los gobiernos argentinos comenzaron a promover una política de inmigración para poblar al país y

desarrollar el potencial de su economía rural.1 Entre 1861 y 1895, solamente en la provincia de Santa Fe se

fundaron 363 colonias, entre ellas los centros de Rafaela, La Esperanza y Moisés Ville.2 La primera

colonización de Sunchales aconteció en 1867, aunque oficialmente se considera el 1886 como año de

fundación de la ciudad, de la mano de un grupo de inmigrantes en su mayoría de origen italiano.

A finales del siglo se registra un vigoroso incremento de las inversiones extranjeras para participar de las

riquezas y las ganancias que podía ofrecer la agricultura. La construcción del ferrocarril desde el interior

hacia el puerto de Buenos Aires remonta a este periodo y constituye un elemento central de la geografía

económica y social de la Argentina. Igualmente importante es la estructura de poder en el control de la

tierra. Si bien en algunos casos a los inmigrantes se les entregaban lotes para poder cultivar cereales y

alimentar la hacienda, la mayoría de las veces la tierra quedaba en las manos de los terratenientes. El

trabajador no conseguía radicarse definitivamente en la tierra que laboraba, en un clima de inseguridad y

expuesto a la posibilidad de un desalojo sorpresivo. Por un lado se iba articulando el sistema agrícola con

almacenes de ramos generales, consignatarios, acopiadores, industriales privados, etc. Por el otro la falta

de crédito, los altos precios por el arrendamiento de la tierra y la ausencia de comodidades hacían que el

trabajo del productor agrario resultara muy duro.

Fue la necesidad de independizarse del dueño de la tierra -el “patrón”- que empujó entonces a los colonos

a conformar las primeras cooperativas. Sin embargo, en las regiones eminentemente agrícolas como el

norte de la provincia de Buenos Aires y el sur de Santa Fe estas nuevas entidades enfrentaban muchas

dificultades para afianzarse. Siendo su principal actividad el acopio y venta de cereales, en casos de eventos

climáticos catastróficos como sequías, inundaciones, granizos o invasiones de langostas, el trabajo de un

año entero corría el riesgo de perderse.

El movimiento cooperativo en las primeras décadas del siglo XX era promovido por legisladores e

intelectuales vinculados al Partido Socialista que se enfrentaban a los políticos conservadores. En campo

rural, la entidad de referencia era Federación Agraria Argentina3, bajo el liderazgo del italiano Esteban

1 Juan Bautista Alberdi, uno de los padres constituyente de la Argentina, en el septiembre de 1852 escribía: “Así, en

América, gobernar es poblar. Definir de otro modo el gobierno, es desconocer su misión sudamericana. Para poblar el desierto, son necesarias dos cosas capitales: abrir las puertas de él para que todos entren y asegurar el bienestar de los que en él penetran: la libertad a la puerta y la libertad dentro”. Estos conceptos quedaron registrados en la Constitución del 1853, que en el Art. 20 recita “todos los hombres del mundo que quieran habitar en el suelo argentino gozan en el territorio de la Nación de todos los derechos civiles del ciudadano: pueden ejercer su industria, comercio y profesión; poseer bienes raíces, comprarlos y enajenarlos; navegar los ríos y costas; ejercer libremente su culto; testar y casarse conforme a las leyes”. Citado en Historias de Sunchales y el Cooperativismo, 50 aniversario Sancor Seguros, Sunchales, Toer Ediciones, 1995, p.15. 2 Orígenes y Nacimiento de SanCor, Sunchales, 1988, p. 30

3 El nacimiento de Federación Agraria Argentina fue la consecuencia de una huelga general en la localidad santafesina

de Alcorta, acontecida el 25 de junio de 1912. En la huelga los productores reivindicaban “arriendos más prolongados y menos onerosos (el 25% de la cosecha en lugar del 33%); entrega al dueño de su parte de la cosecha al pie de la trilladora y no en la estación ferroviaria; venta libre de la cosecha, sin venta del propietario; adquisición de las bolsas y las provisiones donde desee el arrendatario, no donde ordene el dueño; utilización gratuita de la tierra de pastaje; libre alquiler de las maquina, no uso obligatorio de las del arrendador.” De Historia de Sunchales …. cit. p. 48.

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Piacenza. Frente a las dificultades del contexto, FAA resolvió promover primariamente el gremialismo rural,

considerado como una primera y necesaria etapa para el desarrollo de un genuino movimiento de

empresas cooperativas.4

Con el pasar de los años, la necesidad de salir de la miseria y llevar el desarrollo hacia el interior del país

produjo un cambio de postura por parte del gobierno, que adoptó posiciones más proclives a la

constitución de nuevas cooperativas. La primera ley de cooperativas es del año 1926. A partir de ahí el

Ministerio de Agricultura comienza a brindar asesoramiento a las nuevas entidades y se facilitan créditos

del Banco de la Nación Argentina.

Más al norte, en la “cuenca lechera central”, la situación era más favorable para la ganadería y la

conformación de empresas cooperativas. A veces los colonos eran traídos por empresas extranjeras que

recibían la tierra a título oneroso y luego la revendían a los agricultores en plazos adecuados. Dueños de la

tierra, los colonos podían así dedicarse al desarrollo de las comunidades. En comparación con los

agricultores arrendatarios de otras regiones, aquí el productor rural era un chacarero, trabajador

autónomo más independiente y respetado por las autoridades locales. La mayor diversificación de la

actividad entre ganadería, lechería y agricultura le brindaba más estabilidad económica y por ende social:

las familias de los inmigrantes se instalaban en los campos y estaban en condición de iniciar un trabajo de

tipo familiar. A su vez, esta forma de colonización privada creaba mejores condiciones para la articulación

cooperativa.

Otro papel clave para la conformación de un ambiente social y de una mentalidad afín al naciente

movimiento cooperativo lo jugó el espíritu mutualista y asociativo de los inmigrantes europeos, muchos de

ellos de origen italiano. La necesidad de enfrentar los problemas diarios y el deseo de conservar sus

tradiciones y fortalecer los sentimientos patrióticos hizo que los inmigrantes formaran asociaciones de

socorros mutuos, sistema de previsión social independiente que se valía de los recursos propios de los

socios.

En Sunchales la primera experiencia mutualista remonta al 27 de septiembre de 1891, cuando veinticinco

socios fundaron la “Asociación Italiana Alfredo Cappellini”. Alquilaron una sala y comenzaron a desarrollar

todo tipo de actividad con el fin de recaudar fondos para la construcción de un edificio propio. Se creó una

escuela para enseñar el idioma italiano, se incorporó el servicio de salud, brindando a los socios la

posibilidad de recibir atención médica en el Hospital Italiano de la ciudad de Santa Fe ubicada a uno 140

kilómetros de distancia. La asociación prestaba servicios de caja de ahorro, ayuda financiera y enfermería,

construyó un teatro y un panteón social. Al estallar la Primera Guerra Mundial, conformó una comisión

para proveer dinero a la Cruz Roja y ayudar a las familias de los soldados en Italia.

A mediados del siglo XX, cuando entes oficiales crearon instituciones para la atención de la salud y los

primeros bancos se instalaron en Sunchales, la Sociedad Italiana comenzó a perder fuerza en estos rubros,

continuando sin embargo con las actividades de cuño social. Décadas más tarde la Sociedad Italiana

estableció colaboraciones con las entidades mutuales de Sunchales vinculadas a los clubes deportivos, para

ofrecer las instalaciones y diferentes servicios a los asociados (turismo, gimnasia, actividades recreativas,

4 En el año 1932 FAA estimuló la constitución de una cooperativa agro-pecuaria de primer grado -Agricultores

Federados Argentinos- que funcionara y tuviera agencias en todos los pueblos, en lugar de muchas cooperativas primarias autónomas aglutinadas en una entidad de segundo grado. En los años ’60 AFA llegará a representar la más importante cooperativa primaria de toda América latina.

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enfermería, odontología). Su edificio hoy es “Patrimonio Cultural de Sunchales” y ha sido reformado gracias

a una contribución del Grupo SanCor Seguros.

Las dinámicas que dieron lugar al mutualismo en Sunchales a finales del siglo XIX son similares a las de

varios otros lugares del interior de Argentina. Décadas más tarde, el “capital social” generado por los

integrantes de la Sociedad Italiana y de las otras mutuales de los inmigrantes resultará fundamental para

dar hincapié al desarrollo del movimiento cooperativo, en diferentes ámbitos económicos y sociales.

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2. La cooperación agrícola: desde las cooperativas tamberas a SanCor Cooperativas Unidas Limitada

A finales del siglo XIX la ganadería comienza a jugar un papel protagónico en el desarrollo agrícola de la

Argentina, mientras se ultiman las infraestructuras del ferrocarril y llegan los inmigrantes europeos, con su

capital de ideas e ideales de solidaridad y cooperación. Se forman cooperativas que se dedican a distribuir

insumos y mercadería a los asociados a precio justo y peso exacto, y concentran la producción de los socios

para la sucesiva industrialización y comercialización.

Donde la lechería puede prosperar, algunos productores tamberos se agrupan en cooperativas primarias

con sus propias cremerías y fábricas de quesos. La constitución de cooperativas se presenta como una

necesidad, frente al poder contractual que tienen los acopiadores y a la falta de garantías, estabilidad y

precios justos por la compra de la leche. Sin embargo, las cooperativas son aisladas y limitadas en su

actividad, y siguen dependiendo de los intermediarios sin tener acceso a los mercados finales.

La primera cooperativa lechera se constituye en la localidad de Zavalla en el año 1918, a pocos kilómetros

de la ciudad de Rosario, con el acompañamiento técnico de la Secretaria de Agricultura de la Nación.

A partir de ese primer modelo, en paralelo con la proliferación de los tambos en las provincias de Santa Fe y

Córdoba, se forman la Cooperativa Limitada de Tamberos de Sunchales (1929), bajo la Presidencia de Juan

B.V. Mitri, descendiente de Italianos de la Región del Friuli y entre otras la Cooperativa de Tamberos

Colonia Raquel (en 1929, a 18 km de Sunchales), Colonias Frías (en 1936, a 15 km de Sunchales) y San

Bernardo (Colonia Bossi en 1940, a 50 km de distancia).5 Inicialmente su actividad principal es la

concentración de la leche en la “cremería”: el productor acerca su producción a este lugar en carro cada día

y aquí la leche viene desnatada, separando la crema de la caseína. Con el tiempo, las cooperativas

incorporan el secado de caseína para su posterior comercialización.

En 1930 en la localidad santafesina de San Carlos se constituye la primera cooperativa tambera de segundo

grado de América latina, integrada por cuatro entidades. La experiencia de la Unión Cooperativas Limitada

San Carlos servirá de ejemplo para los productores que iniciarán el movimiento de SanCor, y las dos

entidades se fusionarán en el año 1981.6

Frente al deseo de tener un acceso directo a los mercados de las grandes ciudades, y al cabo de intensas

discusiones, en 1938 dieciséis cooperativas resuelven constituir una entidad de segundo grado, con el

objetivo de construir una fábrica central propia y comercializar la producción de todas. Nace entonces

SanCor Cooperativas Unidas Limitada Fábrica de Manteca, cooperativa de cooperativas.7 Su primer

Presidente es Juan B.V.Mitri. El nombre elegido viene de la fusión de “Santa Fe” y “Córdoba”, clara

referencia a la ubicación geográfica de las cooperativas asociadas. La fábrica es inaugurada dos años más

tarde. El territorio de actuación es muy amplio y caracterizado por la presencia de colonos de origen

italiano (en su mayoría de Piemonte, Lombardía y Friuli) y judía (provenientes sobre todo de Rusia,

Rumania y Polonia), que trabajan de manera coordenada logrando superar sus diferencias y aceptar las

5 En Sunchales y sus alrededores se constituyen la Cooperativa Tamberos “La Manuelita” y la Cooperativa Tamberos

“El Fortín” en 1942; la Cooperativa Tamberos “La Valiente” en 1958 y las Cooperativa Tamberos “Las Dos Colonias”. Las cuatro serán absorbidas en 1988 por la Cooperativa Limitada Tamberos de Sunchales en el marco de una racionalización para obtener mayor volumen de leche. Lo mismo pasará con al Cooperativa Limitada Tamberos Sunchales Norte, fundada en 1936, que en 1991 se fusiona con la Cooperativa Tamberos “Colonia Frías”. 6 Origen… cit, p. 41.

7 Desde el año 1942 el nombre cambia en SanCor Cooperativas Unidas Limitada, o SanCor CUL.

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respectivas idiosincrasias. La cultura de los inmigrantes y su compromiso con el proyecto hacen que los

productores entreguen la leche a SanCor en su totalidad, demostrando una gran fidelidad.

La elección de Sunchales como sede de la fábrica se debió a su posición favorable sobre la vía del

ferrocarril, por ende con fácil acceso a los mercados del litoral. El objetivo era buscar compradores de

manteca sin tener que venderla a precios bajos a las empresas privadas nacionales e internacionales

presentes en la región. De hecho, la constitución de la fábrica de manteca chocaba con los intereses de

estas empresas, que en los años anteriores habían fomentado el desarrollo de la lechería de base. La River

Plate Diary Company, por ejemplo, controlaba una fábrica de manteca en la ciudad de Rafaela a unos 40 km

al sur de Sunchales, y en aquel entonces estaba concentrada en aprovisionar manteca abundante y barata a

Inglaterra empeñada en la segunda Guerra Mundial.8

Las primeras producciones de manteca SanCor se vendieron a dos empresas de Rosario. El precio fue mejor

de lo esperado y el negocio comenzó a desarrollarse. La cooperativa promovió entonces la constitución de

una Federación Argentina de Cooperativas Tamberas en 1941 con alcance nacional. Muchas cooperativas

de productores, al formarse y adherir a SanCor, adquirieron las cremerías existentes en su respectivas

zonas, haciéndose cargo del personal de los establecimientos. SanCor les brindaba apoyo y asesoramiento

en la negociación con las empresas privadas.

Con el crecimiento de la actividad económica se realizaron las primeras exportaciones a Bolivia y Chile9,

seguidas por Estados Unidos, Brasil, Perú, Haití, Panamá y otros lugares.

En 1946 las cooperativas socias eran más de doscientas y a la planta transformadora de Sunchales se

habían agregado las de Brinkmann y Devoto. El objetivo era aumentar la producción y estar más cerca de

los productores. Parte del éxito de los primeros años de SanCor se debió a la buena calidad y alto

rendimiento industrial de los productos elaborados, en especial de la manteca.

El ejemplo de SanCor trascendía el sector lechero, estimulando la constitución de federaciones de

cooperativas en otras provincias y en diferentes cadenas productivas que querían incursionar en los

mercados internacionales.

A mediados de la década de 1940, sin embargo, estas iniciativas debieron enfrentarse con la política del

gobierno, que se orientaba hacia una progresiva nacionalización de la economía. En ese entonces se

crearon la Dirección General Impositiva y el Instituto Argentino para la Promoción del Intercambio (IAPI),

con el objetivo de controlar el comercio exterior y por ende la cantidad y el precio de los productos para el

mercado interno, incluyendo la manteca.10 Había exceso de moneda e inflación, abriendo posibilidades de

ganancias para los intermediarios que compraban y vendían insumos, repuestos y otros bienes necesarios

para la industria. Dichos factores volverán a aparecer con mayor o menor intensidad en las décadas

8 Cómo los Ingleses no estaban interesados a la producción de quesos, la industria láctea de la región era

eminentemente mantequera. 9 En 1944 SanCor abastecía el 90% del consumo chileno de manteca.

10 En mayo 1946 frente a la introducción de gravámenes a la exportación SanCor emitió un comunicado en el que se

leía: “[...] No es verdad que actualmente falte leche y manteca para el consumo del país, ni que dichos productos deben ser vendidos a precios prohibitivos. Puede mermar la producción; puede ocurrir que en determinada época del año se note escasez, pero nunca [...] faltan saldos exportables, porque siempre el consumo interno, bien cubierto, es inferior a la producción del país, aún en los momentos de merma. Lo que ocurre es que se ha creado una situación de falta, que es ficticia. Los intereses en juego, ocultos pero palpables, han procurado inducir en confusión para lograr que sea desvalorizada la producción, y poder bajar así el precio que se paga a los productores.” Orígenes... cit, p. 185.

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siguientes, obligando a las empresas y a los ciudadanos a adaptarse a ellos. Tanto la producción cuanto la

actividad crediticia resultarán profundamente influenciadas.

Consecuencia directa de los sorpresivos cierres de las exportaciones fue el fortalecimiento de la estructura

comercial de SanCor en el mercado doméstico. Debieron aumentarse los stocks de diversos productos en

los almacenes -inmovilizando importantes capitales-11, y agregar la producción de otros ítems como el

dulce de leche y los quesos.

En 1947 la empresa es intervenida y su directorio destituido por el gobierno. En los bastidores estaban las

presiones de parte de la Compañía Láctea River Plate. La intervención imposibilitó una inversión que estaba

a punto de concretarse para construir una fábrica de caseína en Estados Unidos y penetrar más

agresivamente en ese mercado estratégico12 con el fin de elaborar y suministrar insumos para productos

plásticos.13

Fueron años difíciles. El gobierno interfería en la actividad comercial de la empresa, otorgando o retirando

cupos y autorizaciones de venta. En Sunchales se construyeron cámaras frigoríficas de gran tamaño para

guardar los productos, y la disponibilidad de un depósito en Buenos Aires permitió conservar y salvar mil

toneladas de manteca secuestrada por orden gubernamental.14

A estas políticas de cuño nacionalista coherentes con el modelo de Industrialización por Substitución de las

Importaciones se sumaban las consecuencias de la ambigua neutralidad de la Argentina durante el conflicto

mundial, que hizo que los Estados Unidos fuesen más afines a acompañar el desarrollo económico de Brasil,

Chile y Uruguay respecto al de Argentina. El avance del gremialismo, muy ligado al gobierno, el impulso a

las industrias en desmedro de la producción primaria y la inestabilidad del tipo de cambio confinaron el

sector agropecuario en un lugar rezagado, desaprovechando parcialmente las posibilidades de una década

de crecimiento económico.

El desarrollo de SanCor de toda manera no se detuvo. La empresa se preocupó de sentar las bases para la

formación cooperativa y capacitación de los jóvenes hijos de productores y de los obreros de las fábricas.

En noviembre de 1943 se formó el Consejo Central de las Juventudes Cooperativistas, que aglutinaba los

diferentes Centros Juveniles de la región. En 1950 los centros constituyeron una entidad de segundo nivel,

denominada Federación de Centros Juveniles Agrarios Cooperativistas Zona SanCor. Su finalidad era

“promover el cooperativismo y el desarrollo sustentable con el fin de mejorar la calidad de vida de los

jóvenes y de sus familias en el marco rural”. Hoy la federación realiza proyectos de capacitación y

actividades de tipo empresarial como la gestión de viveros, apicultura y producción de miel, esta última

distribuida por la misma SanCor.

Recorriendo rápidamente la historia más reciente de SanCor, es posible identificar cinco etapas.15

La primera abarca los años del 1940 al 1963, cuando las cooperativas socias elaboran ellas mismas la

producción recibida por sus asociados produciendo quesos, crema y caseína. En 1947 se construye la

primera fábrica con anexo depósito de maduración para quesos en Gálvez.

11

Orígenes….. cit, p. 169. 12

SanCor conseguirá abrir una oficina comercial en Nueva York solamente en el año 1953. 13

La caseína es una cuajada que, prensada, desmenuzada y secada se puede destinar a la industria de pegamentos, satinado de papel, lana artificial. Estados Unidos era en esa época el principal mercado para este producto. Otro subproducto de la cuajada, el “suero verde”, se destinaba a la alimentación de los cerdos. 14

Entrevista con Heraldo Storani, realizada el 23 de noviembre 2011. 15

Datos de un informe de SanCor CUL titulado: Historia de SanCor y desarrollo de la lechería argentina

9

La introducción de la refrigeración y pasteurización de la leche en 1963 y la producción de leche en polvo

abren una segunda etapa. La posibilidad de refrigerar la leche en el tambo hace que las cooperativas

primarias no necesiten más tener una cremería cerca, y esto modifica profundamente su relación con los

asociados. Hasta ese momento, los socios se reunían diariamente en la cremería, discutían constantemente

con los miembros del Consejo de Administración y las operaciones de pago y registro de la entrega de la

leche se hacían de forma manual. Con la refrigeración, la cooperativa pasa a recibir leche entera y la

trasporta a las plantas colectoras enfriadoras de SanCor. El vínculo con los asociados entonces se ve

aminorado. En estos años se inicia a adoptar la inseminación artificial y en 1970 se comienza a desarrollar la

línea de productos frescos, con yogures, flanes y postres. El advenimiento de los materiales plásticos le

resta importancia a la utilización de la caseína. Siguiendo el ejemplo de empresas multinacionales que

vendían leche en polvo en las farmacias, SanCor entonces comienza a importar la tecnología para producir

leche en polvo en gran escala para los mercados nacional y externo. En consecuencia, las cremerías pasan a

utilizarse básicamente para la producción de quesos.

Entre 1987 y 1992 se produce un proceso de fusión entre cooperativas asociadas, y se adopta un régimen

de entrega voluntario. La recolección de la leche se realiza tambo por tambo y la cooperativa se hace cargo

del transporte hasta la planta de transformación. Las entidades socias de SanCor pasan de 334 en 1985 a

101 en 1995 y los tambos, de 5.000 a menos de 2.000.

Durante los años ’90 y hasta 2005 se re-introduce el régimen de entrega obligatoria y se adoptan políticas

dirigidas a aumentar de la calidad de la materia prima, con precios diferentes e incorporación de equipos

de frío en los tambos. La ampliación de la capacidad instalada y la actualización tecnológica requieren

inversiones por 200 millones de pesos (equivalente a dólares en los años ‘90). En 2000 se constituye SanCor

Dairy Corporation, para potenciar las exportaciones a los países centro y norte-americanos. Se conforma

una sociedad con la cooperativa sueco-danesa Arla Foods y en 2002 se inaugura la planta AFISA (Arla Foods

Ingredients SA) en Porteña, provincia de Córdoba, para la elaboración de proteínas funcionales de suero de

queso.

Finalmente, en 2005 SanCor modifica su estatuto para poder operar directamente con los productores

individuales, y se convierte en una cooperativa primaria que cuenta como socios tanto a otras cooperativas

cuanto a productores singulares. En este esquema mixto, las cooperativas reducen su protagonismo y se re-

organizan para ofrecer asistencia técnica, capacitación y otros servicios para sus asociados: agropecuarios,

financiación de insumos, transporte.

Actualmente SanCor recibe e industrializa la leche proveniente de 1.399 tambos asociados, que abastecen

1.200 millones de litros de leche por año. Sus socios son 61 cooperativas y 795 asociados directos. Cuenta

con 16 plantas industriales que garantizan una capacidad de procesamiento de 4 millones de litros diarios.

Tiene 4.069 empleados, dos filiales en el extranjero, Estados Unidos (New York, desde 1953) y Brasil (São

Paulo, desde 1986) y exporta a más de 30 países.16 La larga tradición de comercio internacional ha

permitido a SanCor llegar a ser el mayor exportador argentino de productos lácteos.

Volviendo a los comienzos, es importante recordar los lazos con otras empresas del sector agropecuario e

industrial de la región. La razón es que el desarrollo de la lechería y de la actividad ganadera influenció e

impulsó en 1939 el nacimiento de otra entidad cooperativa: la Cooperativa Limitada de Ganaderos de

Sunchales (hoy Cooperativa Limitada Agrícola Ganadera de Sunchales). La cooperativa fue creada por 114

productores agropecuarios, con el objeto social de comercializar la hacienda recibida de sus asociados en

16

Datos del Reporte de Sostenibilidad SanCor CUL 2010-2011.

10

remates-ferias organizados en locales propios o alquilados. Su presencia resultó muy importante para

entregar y comprar animales destinados a la producción lechera organizada por las cooperativas socias de

SanCor. Años más tarde la cooperativa se fusiona con la Cooperativa de Ganaderos de Palacios Limitada y

en 1974 incorpora la actividad agrícola con la comercialización de semillas y acopio de cereales. En 1997

compra las instalaciones ferias de la localidad vecina de Moisés Ville, ampliando así su zona de influencia, y

en 2004 inaugura la planta de acondicionamiento y acopio de cereales.17

Para industrializar, comercializar y exportar los productos vacunos y porcinos, la Cooperativa Agrícola

Ganadera en 1963 junto a otras 30 cooperativas primarias funda la primera cooperativa ganadera de

segundo grado del país: la Unión de Cooperativas Ganaderas Unidas Limitada -UNCOGA (desde 1973

Federación de Cooperativas Agropecuarias Limitada), cuyo frigorífico y planta industrial de embutidos

están ubicados en la ciudad de Rafaela. Hoy UNCOGA está integrada por 11 cooperativas con 12.000

productores de carne, leche y granos. En 1998 UNCOGA y SanCor CUL crean una sociedad anónima, -

SODECAR- para incrementar la participación en el mercado de embutidos y carne de consumo. Todas las

instalaciones industriales de UNCOGA han sido transferidas a esta sociedad, quedándole a la Federación la

función de generar los vínculos que faciliten la compra de hacienda. SODECAR cuenta con 376 empleados y

produce anualmente casi 11 millones de kilos de fiambre, vendidos a través de los canales comerciales de

SanCor CUL (segmentos de clientes minoristas, mayoristas y supermercados en todo el territorio argentino)

y de venta directa, fundamentalmente en el centro, norte y este argentino.18 La alianza comercial que ha

dado lugar a SODECAR SA es coherente con el volumen de actividad ganadera alcanzado a lo largo de los

años por las cooperativas y los productores asociados a SanCor, y ofrece un ejemplo de como las

cooperativas pueden elegir conformar sociedades anónimas para finalidades comerciales e industriales-

productivas.

17 Para comercializar los cereales y comprar los insumos la cooperativa es asociada a una entidad de segundo nivel: la

Asociación de Cooperativas Argentinas. Fundada en 1922, ACA está integrada por más de doscientas cooperativas primarias y por productores particulares. A través de 11 centros administrativos controla el almacenamiento directo de los cereales en decenas de Centros de Desarrollo Cooperativo. Tiene una participación superior al 10% del mercado total de cereales y oleaginosas, siendo una de las principales transformadoras (alimentos balanceados para la nutrición animal, frigoríficos, molinos para harinas de trigo, industrialización de soja) y exportadores de productos agro-pecuario de la Argentina. 18

Recientemente, por razones del cuidado del medio ambiente, ha sido cerrado el sector de faena, ya que la planta industrial, debido al crecimiento de la población, ha quedado en medio de una zona muy urbanizada. Por esta motivación, SODECAR está utilizando instalaciones de terceros.

11

3. El nacimiento de Sancor Cooperativa de Seguros Limitada

En 1945 acontece otro hito fundamental para el desarrollo del cooperativismo de la región y hasta de la

ciudad de Sunchales. El 21 de diciembre de ese año nace Sancor Cooperativa de Seguros Limitada.

Ante la necesidad de ofrecer una cobertura de los riesgos propios de las actividades en la planta industrial

de manteca, al cabo de largas reflexiones en el seno de SanCor CUL y después de la aprobación de la Ley de

Seguros en el año 1943, se decidió comenzar a prestar servicios en el campo de la previsión social. SanCor

Cooperativa de Seguros Limitada es creada entonces para asegurar los bienes y la persona de la clase media

y baja. Con el pasar de los años, se convertirá en un exitoso grupo empresarial con presencia y operatoria

en toda Argentina y otros países del continente.

Al principio su sede son unas oficinas en la planta alta de la fábrica de manteca. El 25 de abril de 1947 es

autorizada a operar por la Superintendencia de Seguros de la Nación. Su primer asociado es SanCor CUL y la

primera póliza cubre los riesgos derivados de accidentes de trabajo del personal de Juan B.V. Mitri, primer

presidente y uno de los fundadores de SanCor CUL. Mitri es considerado un prócer del cooperativismo en

Sunchales.

Al terminar el primer ejercicio, Sancor Seguros ya contaba con 160 cooperativas asociadas y 1.906

asegurados. Toda persona física o jurídica que adquiría una póliza pasaba a ser socia de la cooperativa.19

Dos años más tarde la cooperativa tenía 2.903 asociados o asegurados, entre los cuales figuraban 271

cooperativas.

En 1949 Sancor Seguros es autorizada a operar en el sector de vehículos automotores y un año más tarde

se traslada a un edificio propio en el centro de Sunchales, y comienza el proceso de expansión. La

cooperativa se prepara para ofrecer servicios y prestaciones a lo largo de todo el país. La primera sucursal

se abre en Buenos Aires ese mismo año. En 1954 la empresa agrega los ramos de seguros de “incendio y

pérdida de beneficios” y “cristales” y abre una sede administrativa en Córdoba. Le seguirán las sedes de

Santa Fe (1954), Mendoza (1956), General Roca (Río Negro, 1956), Rosario (Santa Fe, 1956) y

sucesivamente las delegaciones de Mar del Plata (Buenos Aires, 1970), Resistencia (Chaco, 1970), Tucumán

(1979), Bahía Blanca (Buenos Aires, 1980), Río Cuarto (Córdoba, 1981) y Santa Rosa (La Pampa, 1986).

Sancor Seguros diversifica los sectores de seguros incluyendo “robo y riesgos similares”, “granizo”, “vida” y

sus actividades abarcan préstamos hipotecarios y construcción de viviendas.20

19

Al principio el socio/asegurado tenía que ser necesariamente socio de una cooperativa. Con el tiempo esta cláusula fue eliminada. 20

Los sectores en los cuales la cooperativa brinda servicios de seguros son: 1. Seguros Agropecuarios; Multirriesgos; Contra granizo; Contra Heladas; Para ganado criado a campo; Para

ganado criado en Feed Lot; Para explotaciones forestales; Canje de cereales. 2. Seguros de Persona: Vida: (Incapacidad total y permanente por accidente o enfermedad; Muerte accidental;

Trasplante; Enfermedades criticas; Pérdida o disminución de ingreso; Adelanto por enfermedad terminal; Saldos deudores, etc.); Accidentes Personales; Salud.

3. Seguros Patrimoniales: Automotores; Transporte; Casco – Embarcaciones; Incendio; Robo; Seguro Técnico; Responsabilidad Civil; Caución; Combinado Familiar; Seguro Integral; Todo Riesgo Operativo.

Por un cambio en la legislación argentina ocurrido en el año 1996 los seguros de trabajo debieron pasar a ser ofrecidos por empresas con ese único objeto social, que no podían ser de naturaleza jurídica cooperativa. SanCor Seguros entonces crea una empresa separada, llamada Prevención ART SA, que hoy es líder en el mercado de riesgos de trabajo en Argentina, protege a más de 158.000 empresas que suman más de 1.622.000 empleados.

12

Esta rápida expansión en el territorio nacional levanta una discusión interna sobre la oportunidad de

trasladar la casa madre a un centro urbano mayor y de más fácil alcance para los consejeros de las

provincias lejanas, como sería Buenos Aires. El vínculo de la cooperativa al territorio de origen, sin

embargo, resulta fundamental para decidir firmemente mantener el centro direccional en Sunchales.21

El crecimiento a nivel nacional, la apertura de nuevas sedes, la multiplicación de los servicios, nuevas

coberturas y diversas actividades a nivel social llevan a impulsar la constitución de nuevas empresas que

hoy conforman el Grupo Sancor Seguros:

• Alianza Inversora S.A., creada en 1996, ofrece servicios y administra fideicomisos financieros,

encargándose del desarrollo del merchandising de las empresas del grupo.

• Prevención Aseguradora de Riesgos de Trabajo, conformada en 1996.

• Punto Sur Broker de Reaseguros, creada en 2004, realiza desde Miami, Estados Unidos, la

intermediación de contratos de reaseguro.

• Grupo SS S.A. Sociedad Gerente de Fondos Comunes de Inversión, fundada en 2005, ofrece

alternativas de inversión para las empresas, asociaciones, colaboradores del Grupo.

• Sancor Seguros S.A. Uruguay abre en 2005.

• Fundación Grupo Sancor Seguros es creada en 2007.

• Sancor Seguros del Paraguay S.A. opera a partir de 2009.

• Sancor Seguros do Brasil Serviços Técnicos S.A., es creada en 2009.

El grupo cuenta hoy con más de 3 millones de asegurados, 40 oficinas propias, 3.300 productores

asesores22 y más de 1.300 empleados. Los productores asesores de seguros son el principal canal de venta y

vínculo con el cliente, capaces de hacer llegar los productos y servicios del grupo a todo el territorio

nacional. Están nucleados en la Asociación de Organizadores de Sancor Seguros.

En el año 2005 comenzó a implementarse el proceso de Responsabilidad Social Empresaria. A través de una

relación ética y transparente y del diálogo con los grupos de interés -empleados, socios/clientes y

asegurados, productores asesores de seguros, proveedores, comunidad y la sociedad en su conjunto-, el

Grupo busca la mejora continua en la gestión del negocio, desarrollando iniciativas alineadas a la actividad

cooperativa y aseguradora, para el beneficio mutuo de la empresa y la sociedad.

Para la implementación de este proceso se han incorporado los lineamientos de la Iniciativa de Reporte

Global (GRI), la Serie de Estándares de AccountAbility (AA1000) y los 10 Principios del Pacto Mundial de

Naciones Unidas, presentando al final de cada ciclo un Reporte Social.

A partir del ejercicio económico 2010/2011 se han incorporado los principios y orientaciones propuestos

por la norma ISO 26.000 y se ha elaborado el Reporte de Sustentabilidad Pre-Ciclo 4 2010/2011.

En abril 2011 los cuatro sectores principales eran responsables para la facturación total del Grupo Sancor Seguros en las siguientes porcentuales: Seguros Agropecuarios: 5,5%; Seguros de Persona: 8,5%, Seguros Patrimoniales: 33%, Seguros de Trabajo (Prevención ART): 53%. 21

Esta elección será confirmada de manera definitiva en la actualidad, con la construcción del nuevo edificio corporativo en un terreno de 10 hectáreas sobre la vía de acceso a la ciudad, por una inversión total que ronda los 32 millones de dólares. El edificio de 15.000 metros cuadrados cubiertos ha sido inaugurado en marzo 2011 y en él trabajan 600 empleados. 22

Datos del Manual Consejeros 2010/2011, Grupo Sancor Seguros

13

Luego del desarrollo de tres ciclos completos, en 2011 se ha revisado la estrategia corporativa de RSE

migrando al concepto de sustentabilidad, basada en la creación de valor económico, social y ambiental

considerando el largo plazo y el desarrollo sustentable de la comunidad y las futuras generaciones. La

estrategia se centra en el diálogo con los grupos de interés a través de un proceso sistemático de gestión,

de la incorporación de expectativas al negocio y del desarrollo de iniciativas de RSE vinculadas a la actividad

aseguradora cooperativa. Esas iniciativas conforman los siguientes programas:

� Programa Nacional de Prevención de Accidentes de Tránsito “Rutas en Rojo”, cuyo objetivo es

concientizar a toda la población, enseñando conductas que ayuden a prevenir en materia de

seguridad vial. Incluye cinco líneas de acción:

o Móvil que recorre el país realizando en forma gratuita tests de aptitudes para conducir y

entregando material de capacitación.

o Programa de TV que analiza algunos de los accidentes más conmovedores de nuestro país

con el objetivo de evitar que hechos similares se repitan.

o Jornadas de capacitación destinadas a todos los actores de la sociedad en sus distintos

roles.

o La Web: www.rutasenrojo.com.ar donde se puede obtener información, estadísticas,

consejos.

o Formador de Formadores: programa de capacitación docente para la enseñanza de la

educación vial en la escuela. Se realiza con la aprobación de los ministerios de Educación a

fin de otorgarle puntaje oficial a las docentes.

� Prevención en Escuelas / Preveniños: destinado a contribuir al mejoramiento de las condiciones de

higiene y seguridad de los establecimientos educativos y promover la formación de una cultura

preventiva en las presentes y futuras generaciones. Se complementa con una página web

www.preveninos.com.ar donde se presentan de manera lúdica, contenidos de prevención de

riesgos. Se envía a las docentes información sobre la evolución del programa y consejos de

Prevención. Incluye un club del que son socios más de 200.000 niños.

� Parque Temático de Seguridad Vial: tiene como objetivo contribuir a la concientización de

prevención vial comenzando con la instrucción de niños a partir de los 4 años y hasta los 12. Las

instalaciones de este emprendimiento cuentan con una sala de capacitación y un circuito que

reproduce calles y los edificios más representativos de una ciudad. Constituye un espacio destinado

a formar a los pequeños en cuestiones viales y ciudadanas, fomenta valores universales como el

respeto y la solidaridad.

� El Sistema Nacional de Capacitación en Prevención de Riesgos Programa Primero Prevención y la

colaboración con la Agencia Nacional de Seguridad Vial y el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

en Programas como “Prioridad uno: los chicos”.

� Curso Superior en Seguridad Vial: el objetivo de este curso es contribuir con la profesionalización de

aquellas personas que se desempeñan en puestos vinculados a la seguridad vial para que puedan

obtener un mayor conocimiento sobre la temática y puedan aplicarlos en los servicios que brindan

a la comunidad.

En lo que se refiere a los empleados se llevan a cabo diálogos en forma permanente y se implementan

programas como:

14

� ComprometeRSE: integra las acciones concebidas en respuesta a las expectativas identificadas entre

los empleados. Comprende distintas etapas con acciones sobre Seguridad Vial, Prevención de

accidentes, Seguridad física, Nutrición, Salud entre otros.

� Motivadores Viales (Prevención de Accidentes de Tránsito en el Ámbito Laboral): el motivador vial

es un integrante de la empresa capacitado sobre la problemática de la accidentalidad vial,

dispuesto a comprometerse con la prevención de los accidentes de tránsito, y cuya función

principal es la de propiciar la continuidad de las acciones en el Grupo Sancor Seguros.

� Manteniéndonos Activos: programa de Preparación para el Retiro Laboral. Dicho programa se

propone como objetivo contribuir a través de la información y reflexión a que los empleados

próximos a su retiro (alrededor de un año y medio antes) puedan elaborar los cambios que se

produzcan a partir del cese de la actividad laboral.

Se verá en los capítulos siguientes como el crecimiento y la diversificación de las actividades de Sancor

Seguros jugarán un papel fundamental para la comunidad de Sunchales y el desarrollo de su movimiento

cooperativo.

15

4. El desarrollo cooperativo de los servicios públicos

A partir de los años ‘30 la actividad tambera pasó a ocupar un rol primario en la economía de Sunchales,

superando la agricultura. El desarrollo del sector lechero alrededor de SanCor CUL empujó el crecimiento

económico, demográfico y social de Sunchales y sus alrededores. Se crearon el Centro Cultural Amigos del

Arte (en 1940), el Club Atlético Unión (1948), bibliotecas, escuelas urbanas y rurales, el Hospital Rural. La

población pasó de 5.048 habitantes (1947) a 7.915 (en 1960) y a 10.393 (en 1970).23

Como en otras áreas del interior del país, sin embargo, los servicios públicos eran muy escasos. Para

distribuir la energía eléctrica en el ámbito urbano y sobre todo en los tambos en el entorno rural,

potabilizar y distribuir el agua a las viviendas, ofrecer servicios de telefonía y en algunos casos organizar el

tendido de gasoductos en y entre los pueblos, frente a la imposibilidad del Estado y a la falta de incentivos

económicos para las empresas privadas había una única opción: que los habitantes se juntasen para

organizar, financiar y manejar estas actividades en forma directa. Así nacieron las cooperativas de servicios

públicos.

En el pueblo de Colonia Aldao, a unos 20 Km de Sunchales, la cooperativa eléctrica data del año 1948. Los

habitantes reunieron entre ellos el capital necesario para la adquisición de la usina local transformándola

en cooperativa eléctrica, a la que denominaron “Cooperativa Eléctrica San Camilo Ltda.” (hoy Cooperativa

Integral de Provisión de Servicios Públicos “Camilo Aldao” Ltda.). En principio el servicio se brindaba

durante 22 horas por día, a los asociados y no asociados, cubriendo las necesidades de los mismos a bajos

costos buscando lograr la adhesión de la totalidad de los habitantes de la localidad. Al servicio eléctrico se

agregaron en los años ‘60 el servicio de comunicación y telefonía, que evitó el aislamiento de la comunidad

durante varios años. Sucesivamente se ofreció también el servicio de rescate aéreo para emergencias

médicas (hasta conseguir incorporar una ambulancia), sepelio, ambulancia, electrificación rural, banco

ortopédico24, Internet, crédito.

La historia de la “Cooperativa Limitada de Electricidad, Otros Servicios y Vivienda de Tacural” es similar.

Surgió en 1962 por voluntad de un grupo de vecinos para cubrir un faltante del servicio eléctrico en la

localidad. Comenzó a funcionar llevando la electricidad a todos los pobladores. En 1966 incorporó el

servicio de telefonía, con tendido subterráneo de conductores para llegar a la zona rural, facilitando la

comunicación entre tamberos, productores, comerciantes y profesionales vinculados a la actividad. Seis

años más tarde el servicio eléctrico llegaba a localidades vecinas y respectivas zonas rurales. Con la

recolección de leche enfriada en los tambos en el marco del esquema SanCor, la cooperativa implementó

un plan de repotenciación eléctrica construyendo usinas trifásicas para satisfacer la nueva demanda de la

zona rural. En 1986 incursionó en el sector de la construcción de viviendas y en 1995 comenzó a potabilizar

y proveer agua para todos los tacuralenses y sucesivamente para los habitantes de la vecina Colonia Bossi.25

23

IV, V y VI censos nacionales. 24

Se pusieron a disposición camas ortopédicas, bastones de tres pies, bastones comunes, sillas de rueda, andadores, muletas. El servicio se brindaba sin cargo a los socios de la Cooperativa mientras que a los no asociados se les cobraba un alquiler mensual por elemento. 25

Para asegurar la potabilidad del agua la cooperativa ha firmado un convenio con la Escuela de Educación Técnica N° 279 “Teniente Benjamín Matienzo” de Sunchales, para que ésta realice los análisis en su laboratorio químico. Periódicamente el Ente Regulador de Servicios Sanitarios de Santa Fe y la firma Hidromediterránea S.R.L. de Córdoba toman muestras y verifican la calidad del agua. Hay 19 pozos de extracción y la cooperativa efectúa el proceso de clorificación del agua extraída. Se reconoce que a futuro será necesario incorporar un servicio de ósmosis inversa.

16

Actualmente la cooperativa está empeñada en realizar la construcción de un enlace de fibra óptica entre

Tacural y Sunchales, para permitir un acceso de alta tecnología para el uso de Internet. Tiene 1.400 socios.

En el caso de Sunchales, el cooperativismo en el sector de los servicios públicos se instala en los años ’50,

cuando la necesidad principal era la provisión de energía y la producción de hielo, cámara frigorífica y aguas

corrientes. Con este fin en 1957 se constituyó la Cooperativa Limitada de Electricidad y Servicios Anexos

de Sunchales.

Para ofrecer una respuesta al problema del aumento de los precios de los productos esenciales, en 1954 se

fundó la Cooperativa Agropecuaria, de Consumo y Provisión de Servicios Públicos Sunchales Limitada. Sus

actividades -los “actos cooperativos”- se dirigían hacia los socios consumidores asegurando un importe

equitativo y peso exacto, y hacia los socios productores asegurando agilidad y adecuación en las

adquisiciones de semillas, acopio, secado y venta de su producción de cereales.

En 1979 se verificaron necesidades particulares en materia de aprovisionamiento de agua potable, y la

cooperativa de electricidad tuvo que cambiar nombre y objeto social convirtiéndose en Cooperativa de

Provisión de Agua Potable y Otros Servicios Públicos de Sunchales Limitada. Los primeros puntos del

objeto social pasaron a ser: a) Prestar el servicio de agua potable a sus asociados, comprendiendo la

instalación, manejo, control y/o administración del mismo […] ejecutando […] las obras civiles y de

ingeniería que fueren menester; b) Prestar otros servicios públicos como: desagües cloacales,

mejoramiento sanitario de la vivienda, cámaras frigoríficas, obras de pavimentación o enripiado, instalación

de teléfonos y/o electrificación y/u otros servicios u obras que promuevan el bienestar de los asociados y

de la comunidad.26

El crecimiento de la ciudad de Sunchales requería un abastecimiento de agua potable con una adecuada

explotación del acuífero. Se trata de un problema complejo y acuciante para numerosas localidades, ya que

la región está lejos de los grandes ríos y el acuífero presenta concentraciones de elementos nocivos para la

salud, como el arsénico y el alto contenido de sales.

Para dar una respuesta permanente a esta necesidad se realizaron estudios para el diseño de la obra,

delimitando el área químicamente apta para la captación de agua subterránea. Se proyectó la construcción

de un sistema de dos represas para recargar artificialmente el acuífero con agua de lluvia, a ser explotado

mediante nueve pozos. El agua captada era enviada al tanque elevado y desde allí, por gravedad, a la red

de distribución. El sistema así conformado comenzó a funcionar en febrero de 1985.

Las condiciones climáticas sin embargo incidieron negativamente en el sistema operativo: las represas no

colectaban agua, los pozos no recuperaban sus niveles de trabajo y la calidad de agua generaba un

desmejoramiento progresivo del servicio. La merma de la cantidad de agua era notable, pasando de los

26 Otras actividades que la cooperativa puede desarrollar son: c) sepelios; d) electricidad, alumbrado público y rural; e)

limpieza, recolección de residuos y su compactación, sean públicos o privados; f) Imprenta; g) distribución de Gas Natural; h) elaboración de aguas de mesa y su distribución; i) pasajes aéreos y/o terrestres; j) turismo y recreación; k) promoción de servicios de colonias de vacaciones; I) adquirir o producir para la distribución entre los asociados todos los artículos, materiales, útiles y enseres, artefactos de uso domésticos, etc., relacionados con el o los servicios que preste la Cooperativa; m) construir, adquirir o arrendar oficinas, locales, galpones, etc., para uso de la Cooperativa; n) adquirir terrenos para sí o para sus asociados, con destino a la vivienda propia; ñ) solicitar […] los créditos necesarios para la construcción de la vivienda y gestionarla en nombre de sus asociados […]; o) adquirir en el mercado los materiales y demás elementos necesarios para la construcción con destino a su empleo por la cooperativa o al suministro a los asociados en cualquier cuestión relacionada con el giro de sus actividades; p) fomentar el espíritu de ayuda mutua entre los asociados y cumplir con el fin de crear conciencia cooperativa; q) […]

17

2.500 m3/día en 1986 a tan solo 400 m3/día en 1989. En septiembre de 1994 la situación alcanzó un nivel

crítico y se debió recurrir al transporte del agua en camiones cisternas. En este momento se tomó la

decisión de encargar a una empresa privada -la U.S. Filter- la instalación y operación de una planta de

tratamiento por el sistema de ósmosis inversa, donde la inversión en equipos e insumos debía realizarla

integralmente esta firma. La cooperativa contribuyó al proyecto encargándose de la construcción y

operación de pozos profundos para utilizar el agua salada de otro acuífero, el “Puelche”. En febrero de

1995 la planta comienza a funcionar: 5 módulos de 18 membranas cada uno garantizan una producción

diaria de 1.800 m3. Es un éxito, y el sistema se afianza, mejorando su eficiencia y calidad de servicio.

Aumentan los volúmenes, se realizan nuevas perforaciones, se incrementa la capacidad de

almacenamiento en nuevas cisternas y se instalan nuevos equipos de tratamientos.

En 2001 la cooperativa absorbe la Cooperativa Agropecuaria, de Consumo y Provisión de Servicios Públicos

Sunchales Limitada.

En 2004 el Consejo de Administración de la cooperativa, interpretando la necesidad de que la planta pueda

ser incorporada al patrimonio de la cooperativa para garantizar en el tiempo a todos los sunchalenses la

calidad y la cantidad del servicio, formaliza la adquisición de la planta de la firma "Veolia Waters Systems"

Argentina SA, propietaria de la misma. Se trata de una inversión muy grande, que termina en 2008. Hoy la

Planta de Tratamiento tiene una capacidad instalada de 115.000 m3/mes, de la cual aproximadamente el

35% corresponde al aprovisionamiento para empresas y el resto se distribuye a la población.

Además de la planta de tratamiento y de la distribución del agua potable a la ciudad, la cooperativa ha

realizado el tendido de caños de gas natural y ejecuta la atención de los reclamos, la guarda y la cobranza

de la facturación del servicio de la red de distribución de Gas Natural perteneciente a la concesionaria

Litoral Gas. En pos de atender aspectos sociales, la cooperativa bonifica en un 50% el servicio de agua para

jubilados, pensionados y discapacitados. Hoy en día, el servicio de agua potable es señalado como ejemplo

por el Ente Regulador (ENRESS) y por el Instituto Nacional de Tecnología Industrial a nivel nacional.

Historias como la de la cooperativa de agua potable de Sunchales son comunes en las provincias argentinas.

La particularidad de ésta se debe al tamaño de las problemáticas que debían ser resueltas y a la necesidad

de SanCor CUL de tener garantizada la cantidad diaria de agua de alta calidad para la elaboración de los

productos lácteos. La cooperativa, integrada por la totalidad de los habitantes de Sunchales -en la

actualidad hay 8.035 personas físicas/núcleos familiares y 213 personas jurídicas asociadas- era la única

forma de empresa que podía brindar respuestas y servicios eficientes para la comunidad. De la misma

manera, las cooperativas de servicios públicos señaladas anteriormente eran las únicas capaces de atender

la mayor demanda de electricidad de parte del campo, debido a la incorporación de tecnología en áreas

rurales.

18

5. Los servicios a la persona: salud, jubilación integrativa, sepelio, turismo

Los casos mencionados muestran como las cooperativas y las mutuales nacen para generar y brindar una

respuesta a las necesidades insatisfechas de los habitantes de una comunidad. Están profundamente

insertadas en la realidad y la arquitectura socio-económica del país, operando en un terreno intermedio

entre el sector público -encargado de distribuir bienes y servicios frente al pagamento de tasas e

impuestos- y el privado -que trabaja para maximizar las ganancias en remuneración del capital invertido.

Así, en el sector de los servicios a la persona, el espacio que a lo largo de los años las cooperativas y las

mutuales han venido ocupando es aquel que no estaba cubierto de manera satisfactoria por el sistema

público y que era demasiado costoso cubrir desde el ámbito privado.

En aquellas comunidades donde más profundo es el espíritu asociativo, más variado será el abanico de

servicios a disposición de los habitantes, organizados por ellos mismos a través de cooperativas y mutuales.

Es con esta energía que nació la Sociedad Italiana de Socorro Mutuo “Alfredo Cappellini”, en 1891. Las

mismas cooperativas de servicios públicos incursionaron en la provisión de servicios accesorios como el

crédito o los subsidios de sepelio, testimonios de la flexibilidad de la fórmula cooperativa.

En otros casos, la complejidad de los servicios requirió la creación de entidades que se dedicaran

exclusivamente a ellos. En Sunchales, el tamaño, la proyección de crecimiento y sobre todo las

características de los sectores de actuación de SanCor CUL y Sancor Seguros hicieron que estas dos

empresas acompañaran la constitución de entidades dedicadas a ofrecer servicios a los cada vez más

numerosos empleados, socios, productores a ellas vinculados y, en un segundo momento y en el caso de la

salud, a todos los ciudadanos.

El comienzo de estas actividades remonta al año 1960, cuando un grupo de empleados y obreros de SanCor

CUL que habían perdido los servicios de la obra social27 por no haberse adherido al paro de trabajadores del

Sindicato de la industria lechera, decidieron constituir una mutual para cubrir los riesgos por

enfermedades. Nació así Asociación Mutual Personal Sancor.

Al principio, la gestión financiera no fue fácil, la mutual debió aumentar las cuotas sociales y aceptar

créditos de SanCor CUL. Sucesivamente empezó a afianzarse y abrir delegaciones en las ciudades de la

“Zona SanCor”. En 1971 los socios eran 1.240. La asociación comenzó a ofrecer el servicio de financiación

turística, financiación de textos escolares y útiles para los hijos de los asociados, sistema de círculos de

pago para comprar electrodomésticos. En 1981 anexó la posibilidad de una ayuda económica. Con el

tiempo creció la infraestructura, aumentaron las actividades culturales y sociales y la ayuda a instituciones

de bien público.28 En abril de 1982 la mutual estipuló un acuerdo con la Cooperativa Agropecuaria de

Consumo y Provisión de Servicios Públicos Sunchales Limitada, para que los asociados adquirieran

comestibles mediante el empleo de bonos, en lo que es otro ejemplo de inter-cooperación entre entidades

de la economía social. 27 En Argentina el sistema de la salud se articula alrededor de tres sectores: el sector público, financiado por los

impuestos; el sector privado (con fines de lucro), financiado por esquemas de seguros voluntarios; el sector de la seguridad social, financiado por esquemas de seguro obligatorios (las obras sociales sin fines de lucro), para todos los trabajadores en relación de dependencia. Las obras sociales muchas veces financian y son socios directos de las entidades prestadoras de servicios médicos. 28

Ciclos de cine infantil; guardería, muestras, espectáculos, concursos; ajuares para el Hospital Amílcar Gorosito; contribuciones a los Clubes a través del apoyo económico a las colonias de vacaciones que surgían del Fondo de Acción Social y Cultural.

19

En los ’90 AMPS diversificó ulteriormente su espectro comercial y financiero, a través de convenios con la

finalidad de ofrecer sus servicios a un mayor número de empleados.29 Se conformó una empresa de

Servicios Fúnebres y Sepelios junto a las Mutuales del Club Atlético Unión y del Club Deportivo Libertad, y

otras dedicadas a la prestación de servicios médicos, farmacéuticos y ópticos, en estos últimos propósitos

juntos a otros actores de la economía privada.

En 1994 la reforma del sistema previsional abrió la posibilidad para que sociedades privadas administren

fondos pensiones. La cantidad de socios y trabajadores de las entidades cooperativas y mutuales de la

“Zona SanCor” justificaba la oportunidad de incursionar en este nuevo sector económico. Se creó entonces

una sociedad anónima, llamada Unidos Administradora de Fondos de Jubilaciones y Pensiones SA. AMPS

participó en su conformación, junto con SanCor CUL, Sancor Seguros, Asociación Mutual SanCor, Asociación

Mutual y Deportiva Atlético de Rafaela, Asociación de Trabajadores de la Industria Lechera de la República

Argentina (ATILRA) y UNCOGA.

También participó en la constitución de una Sociedad de Seguros de Vida e integró SanCor Medicina

Privada SA.30 En el 2000, para mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus asociados decidió colaborar en la

creación de una clínica privada -Clínica Sunchales- junto con 32 médicos. Dentro de los principales objetivos

sociales se distingue la prestación de asistencia médica ambulatoria, y las prestaciones intermedias de baja

y media complejidad (diagnóstico y tratamiento).

Hoy la Mutual cuenta con 5.300 socios activos titulares más su grupo familiar y con 5.500 socios

adherentes. Su fortaleza se basa en el amparo y ayuda de SanCor CUL, que le ha permitido superar las

dificultades de los primeros años, y en la capacidad de adaptarse a los cambios del contexto legislativo y

ocupar espacios de mercado en el sector de la salud y los servicios a las personas.

La segunda entidad que nació en el seno de SanCor CUL en 1973 es la Asociación Mutual SanCor. Su

finalidad es brindar seguridad social en particular en el sector de la salud a los productores lecheros

asociados.

El primer servicio que ofrece es el subsidio por fallecimiento, una manera de atenuar el problema

económico de la familia tras la muerte del jefe de familia. Sucesivamente anexa el reconocimiento parcial

de algunos actos médico-sanatoriales para cubrir riesgos mayores.31 Sobre la base de estas experiencias, la

Asociación Mutual SanCor comienza su actuación en toda la zona de influencia de SanCor, permitiendo el

acceso a todos los productores, tamberos, encargados de la contabilidad de cooperativas afiliadas y

técnicos inseminadores, con sus respectivas familias.

29

Se estipularon convenios con: Cooperativa de Tamberos Seeber Ltda., Sindicato de Obreros y Empleados Municipales de Sunchales, Sociedad Italiana SSMM Patria y Trabajo de Ataliva, Cooperativa de Tamberos “Dos Hermanos”, Cooperativa de Trabajo Ltda. Devoto, Mutual Club Atlético Unión, Asociación Mutual SanCor, Fundación de la Cuenca, Mutual Unificar. 30 Por 14 años el sistema privado de pensiones por capitalización en Argentina se ha desarrollado alrededor de diez

empresas, que administraban los aportes de 9,5 millones de trabajadores. Las tres principales AFJP eran controladas por el banco holandés ING, por Metropolitan Life y por el banco español BBVA. En 2008 el gobierno nacional decidió volver al sistema precedente de reparto, y resolvió nacionalizar las diez AFJP traspasando unos 30.000 millones de dólares de ahorros al Fondo de Garantía de la Seguridad Social. Para el gobierno el sistema privado de pensiones era inadecuado y producía fuertes pérdidas, también en consecuencias de la crisis financiera y la volatilidad de los mercados mundiales. Cuando cierran, las diez AFJP empleaban 25.000 personas. 31 Se establecen reintegros del 50% sobre el importe de las prácticas médicas, bioquímicas y odontológicas y se firman

convenios con colegios médicos y centros de salud

20

AMS organiza además servicios de turismo, gestoría previsional, sepelio a través de contratos con empresas

fúnebres. Con el objeto de beneficiar a las familias numerosas, a fines de 1977 aprueba realizar los cobros

de los aportes por Grupo Familiar Primario (titular, cónyuge, hijo menor de 18 años e hija menor de 21). En

1979 posibilita el ingreso como asociados adherentes de entidades afines: cooperativas eléctricas,

entidades mutuales, fundaciones, asociaciones de bien público, etc.

En 1984 inaugura el Centro de Salud “SanCor Mutual” en la ciudad de Buenos Aires, equipado con

tecnología de avanzada y complementado con el trabajo a cargo de especialistas de alto nivel, a fin de

ejecutar adecuadamente las acciones de la medicina preventiva.

Frente a los numerosos pedidos para asociarse a AMS y a la disminución del número de productores

tamberos de la zona consecuente a las mejoras tecnológicas que permiten mayores producciones de leche

con menor empleo de mano de obra, en 1989 modifica el estatuto social para permitir el ingreso como

“asociados adherentes” a todos quienes lo deseen, sin restricciones. Para preservar los ideales de la

entidad, sin embargo, se dispone mantener la conducción de la entidad exclusivamente a cargo de los

asociados productores que entregan su producción a SanCor CUL.

En 1994 AMS participa de la creación de Unidos AFJP SA y a “Trayectoria Compañía de Seguros” y “Sancor

Seguros de Retiro”, que complementan el accionar de la AFJP.

La cantidad de los planes de salud aumenta, en busca de la mejor relación costo-beneficio. El incremento

de los costos de los servicios médicos obliga a captar nuevos socios en ciudades del interior del país, para

disminuir el riesgo económico de los eventos de alto costo y baja ocurrencia (por ejemplo un transplante).

Los servicios están organizados a través de cuatro entidades: SanCor Salud, SanCor Medicina Privada SA

(empresa que contrata la red de prestadores médicos y efectúa la comercialización de los planes de salud

en el interior del país), Ospersams, la obra social de los empleados de AMS, y Crescens, comercializadora

de productos de salud en el área metropolitana de Buenos Aires.

Los servicios de salud hoy representan el 90% de la operatoria de la mutual, seguidos por el subsidio por

fallecimiento, los subsidios para contingencias quirúrgicas complejas, el turismo y la ayuda económica. La

competencia en el rubro es muy fuerte: si bien AMS y SanCor Salud tienen un desarrollo importante en la

cuenca lechera central, otros actores privados nacionales y regionales compiten para los mismos afiliados.32

En la actualidad SanCor Salud administra 206.000 planes de salud, denotando un crecimiento destacado en

comparación con los 35.000 planes del año 2002. Del total, 145.000 planes son para empleados en relación

de dependencia y 61.000 para trabajadores autónomos (por ejemplo productores tamberos).33 En el

subsidio quirúrgico, un servicio adicional administrado por AMS para los afiliados, están asociadas unas

125.000 personas. 350 centros de atención prestan servicios en más de 1000 localidades en 15 provincias,

utilizando una red de 75.000 prestadores contratados, médicos no exclusivos.

Los números muestran como la decisión de salir del perímetro de las provincias de Santa Fe y Córdoba para

tener una proyección nacional se está revelando acertada. Este proceso está aconteciendo sin necesidad de

32

Hay alrededor de 300 obras sociales en Argentina, de las cuales una decena son de alcance nacional. Muy pocas de ellas son mutuales o cooperativas. 33

Para la legislación argentina, todo empleado debe estar afiliado a una obra social, y puede elegir si adhiere a la obra social del rubro de la empresa o elegir otra. Todo trabajador autónomo, por otro lado, entiende que es necesario tener un plan de salud. Los que quedan afuera de este sistema son entonces los que no tienen un empleo.

21

recurrir al endeudamiento, haciendo hincapié solo en el crecimiento poblacional y en un plano de

marketing para conquistar nuevos asociados principalmente en el segmento medio y medio-bajo.

Detrás de esta expansión no hay solo una buena relación calidad/precio sino también la tracción de la

marca SanCor. Parecería que la gente percibe que en el tema salud la calidad de los servicios debe ser

similar a la calidad asociada a los productos alimenticios.

En el campo de la ayuda económica, AMS recibe depósitos a plazo fijo -usualmente de 60 días- de los socios

y otorga préstamos. Sin embargo no gestiona el servicio de caja de ahorro. Los intereses rondan el 12-17%

anual, por debajo de las tasas de inflación real.

SanCor Seguros también ha acompañado en los años el surgimiento de dos mutuales, una de los

empleados, constituida en 1981, y otra de los productores asesores, creada en 1985.

La Asociación Mutual de Empleados de Sancor Seguros nace con el objetivo de establecer un Fondo

Compensador para los jubilados del grupo y, desde 2003, de las empresas controladas. Los asociados se

dividen en: activos -en relación de dependencia-; adherentes -activos ya jubilados, personas mayores de 21

años y personas jurídicas que desean pertenecer a la entidad-; participantes -titulares de beneficios

jubilatorios del asociado fallecido y menores de 21 años que trabajen en relación de dependencia en las

empresas del Grupo Sancor Seguros. Las prestaciones se financian con la acumulación de fondos en

cuentas individuales (aportes personales en porcentaje fijo sobre el sueldo nominal, que varia en

proporción a la edad, más los intereses generados por la inversión de los fondos acumulados) y con un

fondo suplementario (conformado con las contribuciones de Sancor Cooperativa de Seguros Ltda.,

Prevención ART y con los intereses generados por la inversión de los fondos acumulados). El sistema otorga

beneficios adicionales por jubilación34, por retiro por invalidez35 y por pensión por fallecimiento.36

Para cubrir el riesgo de fallecimiento e invalidez, la Mutual contrata una cobertura de seguro de vida

colectivo en Sancor Seguros, cuyo costo es sostenido en parte por los aportes de los asociados a las cuentas

individuales (33% del mismo) y la diferencia está a cargo de AMESS.

Las inversiones de los fondos acumulados en el Fondo Suplementario -producto de las contribuciones de las

empresas del Grupo- y de los fondos acumulados en las Cuentas Individuales -por los aportes personales de

los asociados- son administradas por un Fideicomiso Ordinario (AMESS I), que tiene por objeto separar del

patrimonio de la Mutual los fondos necesarios para financiar los beneficios previstos. Este patrimonio,

separado del destino específico, resulta así inembargable. El Fideicomiso garantiza una renta mínima del

4% anual. Por su parte, los bienes propios de la mutual son administrados por el Fideicomiso Ordinario

34 Es una renta mensual de por vida, cuyos requisitos son obtener el beneficio de jubilación del Sistema Integrado de

Jubilaciones y Pensiones (SIJP) y acreditar un mínimo de 15 años de permanencia en la Asociación Mutual. El beneficio asciende a la diferencia entre la prestación jubilatoria percibida del SIJP y el 70% del sueldo nominal que al momento del retiro percibía el asociado. 35 Es una renta mensual de por vida. El requisito es acceder al beneficio jubilatorio por Invalidez del Sistema Integrado

de Jubilaciones y Pensiones (SIJP). 36 Es una renta mensual compensatoria de por vida, pagadera al viudo/a del asociado fallecido. Otorga derecho a

pensión la muerte del asociado activo que genere similar beneficio del Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones (SIJP). El beneficio asciende a la diferencia que pueda existir entre el monto de la pensión del SIJP y el 61.5% del sueldo nominal que al momento del retiro percibía el asociado.

22

(AMESS II) y el Fideicomiso Ordinario “AA", constituido en conjunto con la Asociación Mutual de

Productores Asesores de Sancor Seguros (AMPASS).

Esta nómina de inversiones se completa con la venta y administración de nichos ubicados en el Panteón

Social Nuestra Señora de Guadalupe dentro del Cementerio Municipal de Santa Fe, emprendimiento

construido también en conjunto con AMPASS y con inversiones inmobiliarias.

La Mutual otorga préstamos documentados para enfermedad y préstamos hipotecarios para vivienda.

Otra entidad creada en el seno de Sancor Seguros es la “Asociación Mutual de Productores Asesores de

Sancor Seguros”, creada en 1985 con el objetivo de promover la ayuda entre los asociados y su sistema de

previsión, que permite acceder a una compensación jubilatoria.

La zona de actuación es la misma donde se encuentran las sedes y sucursales de Sancor Seguros, llegando a

todas las provincias argentinas. Además de establecer un Fondo Compensatorio para la jubilación o pensión

de sus asociados (Sistema de Previsión), la asociación promueve la ayuda recíproca, presta servicios

funerarios, otorga préstamos y subsidios. Cuenta con más de 500 asociados a través de sus distintas

categorías: activos, participantes y adherentes.

La Asociación fue creada para integrar la jubilación estatal de los productores de la empresa y amenizar los

costos vinculados a eventos como nacimientos, fallecimientos y casamientos. Cuando hubo un capital

aceptable se iniciaron préstamos para los asociados (hasta 70.000 pesos). Luego surgieron herramientas

como pólizas de salud que Sancor Seguros pone a disposición del público. Los aportes son proporcionales a

la edad de los socios y Sancor Seguros aporta un porcentaje de lo que genera con su cartera de clientes.

Esos importes se acreditan en cuentas individuales de cada asociado adherido al sistema, en base a un

sistema mixto de capitalización.

Los recursos vienen de las cuotas sociales, de la rentabilidad de las inversiones (hoteles y emprendimientos

inmobiliarios) y de la donación del grupo Sancor Seguros (porcentaje sobre las primas emitidas de

Productores Asesores no adheridos al Sistema de Previsión). El sistema de fideicomisos es análogo al de

AMESS.

La historia de las cuatro Asociaciones Mutuales vinculadas a SanCor CUL y Sancor Seguros -AMPS, AMS,

AMESS, AMPASS- es otro ejemplo de la utilidad y flexibilidad de la forma jurídica mutual para ofrecer

servicios e incursionar en diferentes actividades económicas. Una empresa nacional de productos lácteos

con miles de productores asociados y familiares y millones de consumidores clientes de sus productos ha

podido fomentar y acompañar el crecimiento de una empresa que brinda servicios médicos -SanCor Salud.

Por otro lado, actuar en el rubro asegurador ha permitido a Sancor Seguros tener la capacidad de articular y

fortalecer los servicios previsionales y la gestión de los fideicomisos financieros relativos. La dimensión y la

disponibilidad financiera de Sancor Seguros y SanCor CUL han permitido dar vida a entidades de alcance

nacional, que mantienen su centro direccional en Suchales. Lo mismo vale con la experiencia de Unidos

AFJP. En este caso también las dos SanCor decidieron aprovechar la oportunidad que la apertura, en

sentido liberal, ofrecía a través del sistema jubilatorio nacional, constituyendo una Sociedad adecuada para

este acontecimiento.

Una experiencia análoga había sido realizada treinta años antes, en otro sector fundamental para la vida de

las personas y las empresas: el sector bancario.

23

6. Cooperativismo de crédito y ayuda económica en Sunchales

La intermediación financiera en Argentina es una actividad articulada principalmente alrededor de cuatro

categorías de entidades: los bancos -públicos, privados, de capitales nacionales o extranjeros, cooperativos,

las cajas de crédito cooperativas, las cooperativas de crédito (prestan capital propio) y las mutuales que

brindan servicios de ayuda económica.

Los bancos y las cajas de crédito están bajo el control del Banco Central de la República Argentina. Bancos

cooperativos y cajas de crédito además, por ser entidades cooperativas, tienen que registrarse en el

Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social -INAES (ley n. 20.337 de 1973).

Cooperativas de crédito y mutuales, por su parte, caen solamente bajo la autoridad del INAES, tienen una

dimensión y una operatoria generalmente reducida y puntuales controles externos. Las cooperativas de

crédito no están autorizadas a recibir depósitos, y deben utilizar recursos propios para prestar dinero. A

veces para financiar sus operaciones recurren al mercado de capitales constituyendo fideicomisos

financieros. Las mutuales (ley 20.321 del año 1973) nacen para ofrecer diferentes servicios a sus asociados,

gozan de una cierta agilidad y practicidad a la hora de tomar decisiones y deliberar la concesión de

préstamos. Pueden recibir depósitos y pagar estímulos sobre los mismos. Su rango de actuación,

primordialmente es sobre personas que no pueden o no quieren acceder al banco. Es difícil tener una

estimación del volumen financiero intermediado por estas entidades.

A lo largo de las décadas las mutuales han venido complementando o sustituyendo el rol de las otras

instituciones financieras: cuando había bancos locales y cajas de crédito distribuidas en todo el interior del

país, las mutuales se focalizaban en ofrecer otros servicios a sus socios. Pero cuando los gobiernos

quisieron frenar la operatoria de las entidades financieras de cuño local, o bien las mismas entraron en

problemas patrimoniales o de gestión (baja calidad de la cartera de clientes, perdida de la relación de

confianza y de cercanía con los socios) las mutuales aumentaron su protagonismo.

El cooperativismo de crédito en Argentina vivió una temporada de éxito en los años ’60 y ’70, y

sucesivamente ha tenido que enfrentarse a un contexto político netamente contrario a los bancos

cooperativos o las cajas de crédito de operatoria local. Tanto los gobiernos autoritarios y militares cuanto

los gobiernos liberales de los ‘90 han preferido desarrollar una arquitectura bancaria y financiera que

privilegiara los grandes bancos nacionales, favoreciera el ingreso al país de los bancos extranjeros, y fuera

funcional al desarrollo económico de las grandes ciudades y de determinadas cadenas productivas.

En Sunchales el crecimiento de SanCor CUL y también de Sancor Seguros en los años ’50 era tan importante

que sus dirigentes decidieron encarar la actividad financiera, dentro de los parámetros cooperativos, y

resolvieron en el año 1958 fundar una entidad bancaria: el Banco Rural (Sunchales) Cooperativo Limitado,

primer banco cooperativo de las provincias de Santa Fe y Córdoba.37 Tal como para otros rubros, también

en este caso el ámbito geográfico de operaciones debía corresponder a la “zona SanCor” donde estaban

ubicadas las cooperativas tamberas, para tener en un segundo momento un alcance mayor. Se abrieron

sucursales en Morteros y Marull (1962), Felicia (1963), Bernardo de Irigoyen (1964), Tránsito y San

Bartolomé (1965), Ataliva (1979) y Tacural (1984). Existen escritos que recuerdan que, “dirigentes,

37

El Banco Rural comenzará a operar solamente en el marzo 1961, ya que la Ley de Entidades Financieras de la época no permitía la existencia de bancos con forma jurídica cooperativa, y fue necesario realizar gestiones para modificar esa norma.

24

productores agrarios, cooperativas tamberas, comerciantes y profesionales de distintas zonas habían

puesto dinero y esperanzas en su crecimiento y consolidación como instituto de apoyo financiero,

especialmente para la actividad agropecuaria. Para Sunchales, durante más de tres décadas, [el Banco Rural

-Sunchales- Cooperativo Limitado] fue un referente económico indiscutido.”38

En la misma época se estaban abriendo numerosas cajas de crédito cooperativas de pequeña dimensión,

que no encajaban con la intención de las dos SanCor de crear una entidad financiera cooperativa de gran

tamaño: la idea era que todas las cooperativas tamberas socias de SanCor CUL -en ese momento alrededor

de 340- se asociaran al Banco Rural, haciendo un aporte y patrocinando la apertura de sucursales o filiales

en sus respectivas localidades, cuando los aportes justificaran esta operación. La casa matriz debía quedar

en Sunchales. Se discutió mucho sobre la oportunidad de aceptar los pedidos de las cajas de crédito de

hacer parte del banco, pero este proceso no prosperó porque el Banco Rural quería que las cajas de crédito

se convirtieran en otras sucursales más, y este no era el deseo de las cajas.

La primera etapa de crecimiento fue lenta, por decisión de los directivos del banco. Solo en los ‘70 se

comenzó a incursionar en las ciudades mayores. En su momento de máxima expansión, el Banco llegó a

tener unas 20 sucursales, hasta en Buenos Aires, Santa Fe, Córdoba y Rosario.

A partir del 1975 la nacionalización de los depósitos, la inflación creciente y el difícil contexto político con el

adviento del gobierno militar agudizaron los problemas de gestión del Banco Rural, que comenzó a tener

un desenvolvimiento deficitario por ausencia de capacidad prestable.39 Si bien el Banco Rural representaba

una entidad importante en la región y tenía un trato muy directo con el cliente, estaba obligado a cumplir

todas la normas del Banco Central compitiendo por un lado con bancos de dimensión mucho mayor como

el Nación o el Provincia, y por el otro con las mutuales que tenían una libertad de acción más amplia y

costos menores. Al principio el Banco Rural solía pagar los ahorros hasta un 7-8% por encima de la tasa de

inflación, y así fue fortaleciéndose. Pero en los años ’80 la situación inflacionaria se fue agravando y el

banco tuvo que cambiar política para respetar los dictámenes de la nueva Ley de Entidades Financieras,

perdiendo apoyo de los socios y clientes que habían sido ayudados en los años anteriores. Al tener muchos

empleados, el Banco Rural comenzó a ser ineficiente a causa de los altos costos administrativos. Las crisis

políticas recurrentes, los errores estratégicos, una política de crédito desacertada con una cartera de

clientes morosos muy grandes, y tal vez hasta la poca práctica de los principios cooperativos de los

dirigentes, llevaron al Banco a vivir un declino hasta la desaparición y fusión en el año 1995 con el Banco

Cooperativo Bica. En ese momento el patrimonio propio del banco según el último balance excedía los 13

millones de dólares.40

Al cerrar, el Banco Rural tenía 300 empleados.41 Algunos fueron absorbidos por el Banco Bica y los bancos

que después compraron esta entidad financiera. Otros pudieron encontrar un empleo en SanCor Seguros y

las otras entidades cooperativas de Sunchales. Análogo desenlace vivirán en 2008 los empleados de Unidos

AFJP, a demostración de la importancia del “cluster cooperativo” a la hora de facilitar la re-inserción laboral

de los empleados de la entidades cooperativas del territorio.

38 Luis Fissore, “A medio siglo de la fundación del banco Rural”, 24 de mayo de 2008, www.sunchaleshoy.com 39

Sunchales, 125 años de historia 1886-2011, 1° ed., Sunchales, 2011, p. 262. 40

Luis Fissore, cit. 41

Desde 1980 los empleados del Banco Rural conformaron su Asociación Mutual, al igual que todos los otros bancos cooperativos del país. Los objetivos eran ofrecer servicios asistenciales mediante el reconocimiento y reintegro de los gastos por asistencia médica-farmacéutica no cubiertas por el Instituto de Servicios Sociales Bancarios; subsidios por casamiento, nacimiento, fallecimiento y escolaridad en todos sus niveles; servicio de ayuda económica mutual con fondos propios; un fondo compensador de jubilaciones y pensiones.

25

El esquema siguiente resume la evolución de las cajas de crédito y de los Bancos Cooperativos en

Argentina:

Otra entidad financiera que actualmente opera en Sunchales como Cooperativa de Crédito y testimonia la

evolución histórica del cooperativismo de crédito en Argentina es Sudecor Litoral. El Banco Sudecor Litoral

Cooperativo Limitado nació en los años ’90 de la unión de dos bancos cooperativos: el “Banco Sudecor

Cooperativo Limitado” producto de la fusión de cinco cajas de crédito en el sudeste de Córdoba, y el “Banco

Litorcoop Cooperativo Limitado”, nacido de la fusión de seis cajas de crédito de la Provincia de Santa Fe.

Ambos bancos habían sido conformados a principio del 1979, siguiendo los dictámenes de la nueva Ley de

Entidades Financieras ideada por el ministro de economía José Alfredo Martínez de Hoz. Hoy Sudecor

Litoral es una Cooperativa de Servicios Múltiples, resultado de la transformación del banco cooperativo en

sociedad anónima para poder asociarse al Banco Galicia en 1996, y sucesivamente de la definitiva cesión al

Banco Galicia SA, cuando los aumentos de capitales requeridos hacían inviable su prosecución como banco.

Una historia parecida a la del Banco Rural y de muchos otros bancos cooperativos argentinos en los años de

la crisis financiera internacional denominada “Tequila”. La venta al Galicia generó una disponibilidad de 30

millones de dólares que fueron invertidos en diferentes actividades: una compañía telefónica local,

supermercados, compra de acciones y de campos en la provincia de Santiago del Estero -donde la actividad

agro-pecuaria era todavía incipiente con grandes márgenes de crecimiento-, plantas de producción de

aceite y harina de soja, planta de alimentos balanceados para nutrición animal y una compañía de alarmas

en la ciudad de Belville, Córdoba. La actividad agropecuaria en particular fue desarrollándose muy

exitosamente, y hoy la cooperativa tiene 15.000 hectáreas de propiedad. Además de las actividades

productivas, la cooperativa brinda servicios de préstamos y compra de cheques y valores, trabajando con

sectores de la población que no tienen acceso al sistema bancario: el crédito al consumo en efectivo y a

través de tarjetas de crédito es un sector muy dinámico en la economía argentina, con positivas tasas de

interés. La Cooperativa Sudecor Litoral ha creado la Fundación Sudecor Litoral que se dedica a fomentar

26

actividades culturales, educativas (becas), donaciones y proyectos medio-ambientales y una mutual abierta

que ofrece servicios de ayuda económica para los asociados.

Sudecor Litoral representa un caso exitoso de reconversión productiva y sectorial. Tiene acceso al crédito

del gobierno nacional por medio de la Ley de Promoción Industrial, lo que le permite financiar también la

actividad crediticia. En los últimos años ha intentado constituir un banco, esta vez bajo la forma de

Sociedad Anónima, pero sin obtener todavía la autorización del Banco Central.

El dinamismo de las entidades que realizan actividades financieras en el interior productivo de la Argentina

demuestra como las economías regionales requerirían la presencia de un número mayor de entidades

bancarias de tamaño medio y pequeño. Hay un mercado potencial interesante, y por eso son varias las

entidades que estudian la posibilidad de abrir una caja de crédito cooperativo -bajo la nueva normativa- o

un banco -cooperativo o sociedad anónima-. Sin embargo, las exigencias normativas y patrimoniales

impuestas por el Banco Central dificultan el nacimiento de nuevas entidades financieras.

El desarrollo de las actividades financieras por afuera del sistema bancario fue y es entonces la

consecuencia de una necesidad que evidentemente los bancos no lograron ni logran atender, considerando

la desaparición de las cajas de crédito y de los bancos cooperativos locales. Esta realidad no puede ser

comprendida aislada del contexto macro-económico, que ha terminado por favorecer la aparición de un

gran número de compañías financieras que operan como intermediarios. Cada persona que no está

encasillada correctamente o que ya tiene cubierto su cupo, o que simplemente no quiere tener una cuenta

corriente, utiliza otras alternativas financieras en lugar del banco. El costo en concepto de gastos

administrativos es mayor, pero también lo es la velocidad y la facilidad de obtener el préstamo o el servicio

deseado.

El telón de fondo de todas las actividades financieras es el proceso inflacionario, que merece la pena ser

brevemente recordado.

Del 1810 al 1946 la Argentina vivió una estabilidad en materia de precios. La tasa promedio de inflación era

del 2% anual. Fue después de la nacionalización del Banco Central en los años sucesivos al 1946 que los

bancos se convirtieron en simples intermediarios al servicio de los planes de desarrollo económico

planificados por el gobierno en el marco de la política de Industrialización por Substitución de las

Importaciones. En los años ‘50 y ‘60 la inflación se mantuvo en 25-30% anual. Los salarios y las jubilaciones

comenzaban a perder poder adquisitivo, y las tasas de interés negativas desalentaban los ahorros. Durante

la época de la dictadura (1976 – 1983) la inflación llegó a niveles del 150% anual, y con el gobierno

democrático de Raúl Alfonsín llegó al punto máximo del 5.000% en el año 1989. La situación macro-

económica salió del control del gobierno y obligó a anticipar la asunción del poder al presidente electo

Carlos Menem. Para congelar la inflación, su gobierno adoptó en 1991 la Ley de Convertibilidad peso-dólar

impidiendo toda impresión de moneda nacional que no fuera respaldada por una equivalente cantidad de

dólares. El sistema alcanzó su objetivo, y permitió al país superar la crisis financiera internacional a mitad

de la década, así como las crisis de los países asiáticos y de Rusia y la devaluación del vecino Brasil. El costo

sin embargo fue una depreciación y pérdida de competitividad de la economía y un sobre-endeudamiento.

Si hasta el año 1991 los enormes gastos públicos se financiaban con emisión monetaria e inflación, durante

los gobiernos de Menem (1989-1999) y De la Rúa (2000-2001) el déficit fiscal tuvo su contrapartida en el

aumento de la deuda externa. La Ley de Convertibilidad se transformó en un corsé monetario demasiado

rígido después de la devaluación brasilera, y en 2001 el gobierno tuvo que adoptar medidas tan drásticas

cuan inútiles para mantener liquidez en el sistema bancario. La crisis financiera y económica llevó a una

27

devaluación y una pesificación asimétrica en los primeros meses del 2002, y el país entró en otra etapa

económica basada en políticas de gastos, incentivos a la demanda interna, subsidios a las empresas. En

años recientes, hasta 2006 la inflación ha sido tolerable, pero a partir de 2007 a los intentos del gobierno

de intervenir en las cadenas productivas para contener el aumento de los precios ha correspondido una

manipulación de los datos oficiales de la inflación, aumentando la situación de incertidumbre y

desalentando los ahorros privados y las inversiones productivas. Uno de los sectores que más se ha

beneficiado del cambio de paradigma económico es el sector agro-industrial que, empujado por una

demanda externa vigorosa y altos precios de las commodities agrícolas, ha podido invertir en tecnología y

acrecentar su competitividad.

En un contexto semejante la intermediación financiera dirigida al consumo puede prosperar, ya que es más

conveniente endeudarse que ahorrar. Haciendo un ejemplo que puede valer para el sector productivo, el

descalce entre recibir y transformar la producción todos los días y pagar al productor a plazo, implica una

importante merma en el costo de financiamiento de la operatoria en las empresas que pueden financiarse

en los grandes bancos nacionales y extranjeros (la inflación en este caso puede ser un importante aliado),

controlar la actividad productiva y aumentar los stocks.

En Argentina es difundida la sensación de que el crédito sea ventajoso cuando es a niveles controlables -

crédito al consumo de las personas- o créditos grandes de las empresas mayores. El problema reside en la

dimensión intermedia donde operan las pequeñas empresas: para ellas las exigencias de los bancos para

otorgar un préstamo son demasiadas y las financieras al consumo no representan un interlocutor

adecuado. Es ésta categoría de actores económicos la que más necesitaría de los bancos cooperativos

locales y las cajas de crédito cooperativas.

En este escenario socio-económico, no sorprende como en Sunchales se haya generado un ambiente

propicio para el desarrollo de entidades mutuales dedicadas a diferentes actividades -panteón social, salud,

subsidios por casamiento, nacimiento, fallecimiento, actividades solidarias en el territorio y en las escuelas,

turismo, telefonía, cobro de impuestos- pero sobre todo y en primer lugar a la ayuda económica para

inversiones particulares, comerciales y agropecuarias, tarjetas de crédito, cajas de ahorro. Su

responsabilidad frente a la ley, se la puede equiparar con las sociedades de hecho, donde los

administradores son los únicos responsables.

En Sunchales, con captación de ahorro de sus asociados hay cuatro Entidades: la Mutual Unión, nacida en

1987 desde el Club Atlético Unión; la Mutual Libertad, fundada en 1988 por el Club Deportivo Libertad;

AMS, creada por SanCor CUL; AMASCA, fundada en 1988 en la vecina localidad de Humberto 1º, con una

agencia en Sunchales. También está asociada a Casa Cooperativa la Sociedad Italiana de Socorros Mutuos

“Patria y Trabajo”, fundada en la localidad de Ataliva a 13 km de Sunchales en el año 1913.

Las entidades mutuales han sabido asentar raíces en las comunidades donde operan, manteniéndose

atentas a las necesidades y requerimientos de sus asociados. Algunas de ellas nacieron vinculadas a

entidades deportivas como una forma de generar fondos para proveer de infraestructura edilicia a las

mismas, pero prontamente se constituyeron en entidades de referencia para sus asociados, con

independencia de la entidad deportiva que le dio origen.

En todos los casos es importante subrayar la presencia de un nexo vinculante entre el asociado (activos -

socios del club y de la mutual conjuntamente, con derecho al voto en las asambleas-; adherentes -socios de

la mutual pero no del club, sin votos en asambleas-; participantes -socios menores de 21 años-; honorarios),

la comunidad y la mutual o el club deportivo. Ese nexo y el conocimiento directo y personal son

28

fundamentales para generar y mantener la confianza necesaria para tomar la decisión de depositar los

ahorros en la mutual en lugar del banco. El patrimonio al principio es muy bajo, pero al cabo de pocos

meses la operatoria comienza a crecer rápidamente. En años de alta inflación, el quehacer cotidiano pasa

por la captación de ahorros a plazo fijo más que el otorgamiento de préstamos. En ese escenario, las

mutuales pasan a ser un intermediario entre la cartera de sus asociados y los bancos, en donde colocaban

los depósitos de los socios. La ayuda económica a la comunidad y a las escuelas favoreció el arraigo de la

entidad y aumentó la confianza de la gente.

La fortaleza de este sistema descansa en la confianza del socio hacia los gerentes de la mutual -y por ende

hacia una gestión financiera que sea razonablemente prudente-, y en la ausencia de eventos externos

drásticos que obliguen a re-estructurar las operaciones. Desafortunadamente, hubo por lo menos tres

eventos de este tipo en tiempos recientes: la hiperinflación del diciembre 1989; la crisis del 1994-1995 y

sobre todo la salida de la convertibilidad en 2002 después del default.

Por estar fuera del sistema financiero fiscalizado por el Banco Central, cuando acontecen eventos de esta

naturaleza las mutuales no tienen acceso a las compensaciones otorgadas por ese Banco, como fueron la

conversión de los depósitos en bonos en 1989 y la pesificación asimétrica del 2002, estando hoy en

evaluación para medir la asimetría que soportaron, con el propósito de resarcirlas.

Durante la hiperinflación no hubo ningún tipo de ayuda tampoco por parte de los bancos cooperativos, que

todavía existían y operaban. Es en estos momentos tópicos cuando juega un papel protagónico la relación

de confianza entre la colectividad de los socios y los gerentes de la mutual, que tienen que explicar las

razones por las cuales no están en condición de devolver todos los depósitos a todos los socios al mismo

tiempo. Además, es entonces que se descubre qué tipo de inversiones había hecho la mutual, si más

prudentes, conservadoras y líquidas, o más arriesgadas y especulativas (o simplemente en bienes raíces

que no pueden liquidarse fácilmente para devolver el dinero a los asociados).

Durante la crisis de mediados de los ‘90 las mutuales para no quebrar tuvieron que realizar una retención

del dinero por algunos años. En 2002 los años de retención fueron muchos más. La Mutual Unión, por

ejemplo, propuso devolver los depósitos en dólares en lugar de pesos, pero en un plazo de 12 años. Gracias

a la recuperación económica, se logró reducir este plazo a 9 años, fortaleciendo la confianza hacia la

entidad.42

La Mutual Libertad, por su lado, no consiguió sortear la crisis del 1994 con la misma eficacia. La corrida al

retiro de los depósitos y una administración interna que no comprendió la situación económica y había

dejado algunas operaciones de inversión en manos de terceros que llevaron a la mutual a la intervención.

Sus bienes fueron puestos en liquidación para pagar a los deudores, sin proceder a la devolución del dinero

a los ahorristas. Los ahorristas damnificados intentaron evitar que se liquidara la totalidad de los bienes

propios, lo que hubiese llevado al cierre definitivo. Varios años más tarde, en el 2003, una nueva Ley de

Quiebras posibilitó la reapertura de la entidad, con el compromiso de garantizar la devolución del 50% de la

deuda certificada en un plazo de 25 años, con 3 años de gracia más el cumplimiento de compromisos

impositivos atrasados, costos y honorarios. El 26 de mayo de 2004, la Mutual Libertad reabrió así sus

puertas al público, comenzando a operar en los servicios básicos que le permitieron cumplir con las

42 Otra consecuencia de afianzamiento que acarreó la crisis del año 2002, fue que la mayoría de las tarjetas de

créditos nacionales no abonaban el importe en debido tiempo a los negocios, sino que lo hacían a los 45 o 60 días, además de comenzar a cobrar mayor comisión y suprimir el pago en cuotas. La Mutual Unión utilizó este entorno como ventaja manteniendo el plan de tres cuotas. Esto permitió a los asociados continuar operando con total normalidad.

29

obligaciones impositivas asumidas y comenzar a acreditar a sus ex-ahorristas las cuotas de la deuda

asumida. En julio de 2010 pudo cancelar en su totalidad las acreencias del Concurso de Acreedores más la

deuda impositiva, costos y honorarios profesionales.43

En conclusión, se puede afirmar que las mutuales son instituciones atractivas para la atención local al

cliente, pero no adaptadas para el desarrollo regional de las empresas. El costo operativo es alto porque las

operaciones son de porte pequeño y el sistema no tiene grandes patrimonios y por ende respaldo.44 Al

operar sin garantías reales -la principal garantía es el conocimiento reciproco-, funcionan bien en los

centros donde el pueblo ahorra más de lo que pide prestado y la gente está insatisfecha por la

calidad/costo de atención que le ofrece el banco. En Sunchales se estima que el ahorro captado por las

cuatro mutuales es aproximadamente de 15 millones de dólares.

Además de las mutuales, operan en Sunchales otras financieras que prestan dinero a sus asociados con

fondos provenientes del capital propio. Tienen escala reducida y otorgan créditos sobre todo en ámbito

social (turismo, crédito al consumo y médico).

43

Hoy la mutual brinda los siguientes servicios: gestión de cobro de valores y servicios interbancarios; cobranza de impuestos; custodio de valores; ayudas económicas; tarjeta de compras; programas deportivos, sociales y culturales. 44

Para referencias bibliográficas se puede acudir a los trabajos de Henry Hansmann sobre la propiedad de la empresa.

30

7. Empleo, viviendas y cooperativas de trabajo

En el 2005 el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de Argentina puso en marcha un programa

para crear Cooperativas de Trabajo de construcción como actividad de contraprestación del programa de

Jefes de Hogar45, para atender la crisis habitacional. En la ciudad de Sunchales se conformaron tres

cooperativas de esta naturaleza, cada una integrada por trabajadores que poseían el Plan Trabajar y

personas desocupadas, siguiendo la reglamentación del INAES establecido por resolución N° 2038/2003.

El estatuto establecía que, una vez finalizada la construcción de todas las casas, la cooperativa no tendría

otro objetivo de existencia y no podría brindar servicios de construcción a la comunidad, ya que la

necesidad original de sus socios estaría cubierta.

Al principio los fondos para el funcionamiento de las cooperativas eran asignados siguiendo el circuito

Nación-Provincia-Municipio-Cooperativas de Trabajo. Las partidas de dinero se distribuían en herramientas,

materiales y mano de obra aportada por los integrantes de cada cooperativa. Los terrenos para la

construcción de viviendas fueron donados por la Municipalidad. Un arquitecto supervisaba el avance de la

obra, puesto que los miembros no habían recibido con anterioridad una capacitación y realizaban la

construcción por conocimientos propios.

Los miembros que pertenecen al Plan Trabajar cumplen sus horas en la construcción de las casas. El

presidente de cada cooperativa es el encargado de llevar el registro de asistencia de sus asociados,

presentado periódicamente ante las autoridades municipales que deben verificar que se cumplan las horas

de trabajo destinadas al proyecto. Los movimientos y gestión de los estados contables son registrados por

una contadora del mismo Municipio.

El proyecto de construcción de viviendas fue pensado en cuatro etapas, cada una de doce viviendas

distribuidas entre las tres cooperativas. Una vez finalizada la primera etapa, se realizó el sorteo entre todos

los integrantes de las cooperativas, surgiendo aquí el primer inconveniente, ya que algunos de los que

fueron adjudicados con la vivienda abandonaron su labor perjudicando al resto de los integrantes.

Actualmente se han concluido tres etapas, restando la finalización de una cuarta que se ve dificultada,

desde el 2008, por el incumplimiento de la entrega de fondos por parte de la Nación.46

En la actualidad, los representantes de las Cooperativas de Trabajo se encuentran gestionando, mediante

autoridades municipales y/o provinciales, el reclamo por el incumplimiento en la entrega de partidas de

dinero para poder terminar la última etapa del proyecto, habiendo recibido parcialmente los fondos, lo cuál

le permitió comenzar con la última etapa. Este incumplimiento ocurre también en otras localidades.

Estas entidades, en el ámbito de Casa Cooperativa, recibieron clases sobre cooperativismo, tendientes a la

concientización y de esa forma poder lograr la vocación cooperativista. En algunos casos se ha logrado.

45

El programa Jefes y Jefas de Hogar ha sido creado en 2002 y es implementado por el ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación a través de una gestión descentralizada otorgando a los municipios y comunas un rol relevante en la administración de proyectos y beneficiarios. Apunta a “Promover la cultura del trabajo y mejorar la empleabilidad e inserción laboral” y ha beneficiado a más de dos millones de personas. 46

Ante esta demora, el Municipio ofreció hacerse cargo del aporte de los fondos para la continuidad del proyecto, pero las Cooperativas de Trabajo no estuvieron convencidas con esta propuesta, ya que las casas no iban a ser de la misma calidad y debido a que no se respetaría el acuerdo firmado originalmente.

31

8. Arraigar el cooperativismo en la comunidad: Casa Cooperativa, las Fundaciones y las Cooperativas

Escolares

Hemos observado como muchas necesidades económicas, laborales y personales de los habitantes de la

ciudad de Sunchales y sus alrededores hayan encontrado una respuesta desde el asociativismo, a través de

la constitución de cooperativas y mutuales. La misma SanCor CUL nació de la necesidad de los tamberos de

conformar una masa crítica suficiente para hacer frente a los actores monopólicos de la época.

El rápido crecimiento de SanCor posibilitó y estimuló la creación de empresas cooperativas y mutuales tales

como Sancor Seguros, las asociaciones mutuales de los trabajadores, productores y asesores de SanCor CUL

y Sancor Seguros -con sus servicios en salud, turismo, integración jubilatoria, etc.-, el Banco Rural

Cooperativo de Sunchales, Unidos AFJP SA.

El tamaño de SanCor CUL ha influenciado a la vez el fortalecimiento de otras empresas cooperativas del

territorio. La Cooperativa Agrícola Ganadera de Sunchales, por ejemplo, encontró en la actividad tambera

de las cooperativas asociadas a SanCor importantes clientes para la compra y venta de hacienda. UNCOGA

ha conformado una Sociedad Anónima -SODECAR- con SanCor CUL para la comercialización de derivados

cárnicos y lácteos. Las cooperativas de agua potable y las cooperativas eléctricas y otros servicios públicos

tuvieron siempre a las dos SanCor como interlocutores primordiales, clientes -la planta industrial de SanCor

siendo el primer comprador de agua de alta calidad para la industrialización de la leche- y hasta

financiadores de última instancia en los momentos de dificultad.

Este entramado de relaciones insertas adentro del paradigma cooperativista y del perímetro geográfico de

dos docenas de kilómetros a la redonda de Sunchales se fue desarrollando espontáneamente, hasta que en

el año 1979 se decidió crear una institución que aglutinara a todas las cooperativas de la zona y hubiese

como finalidad la promoción de la cultura cooperativista en el tejido económico y social del territorio y en

la formación de los jóvenes sunchalenses: la Casa Cooperativa de Provisión Sunchales Limitada. Esta

entidad se posiciona en un segundo nivel, como cooperativa de cooperativas, para “educar y capacitar

dirigentes, jóvenes y adolescentes, con el objetivo de fortalecer el sistema”. En su visión encuentran cabida

la gestión del intercambio de experiencias y conocimientos a nivel nacional e internacional, el fomento de

las cooperativas escolares y el cuidado ambiental. Para promover la integración horizontal de cooperativas

y otras entidades, Casa Cooperativa organiza visitas de autoridades, dirigentes cooperativos e invitados

especiales. La sede, ubicada en el centro de la ciudad, se pone a disposición gratuita para las exigencias de

las entidades asociadas para realizar actividades educativas, culturales o sociales.

La obra más destacada de Casa Cooperativa ha sido la creación del Instituto Cooperativo de Enseñanza

Superior -ICES- a principios de 1986. El instituto nace en respuesta a una necesidad de las empresas de la

zona que tenían centros de informática avanzada: contar con recursos humanos capacitados que

programaran u operaran los centros de cómputos, sin tener que buscarlos en ciudades lejanas como Santa

Fe, Rosario, Córdoba y hasta Buenos Aires.

La presencia del ICES permitió evitar que los jóvenes sunchalenses tuviesen que mudarse a las grandes

ciudades en busca de una formación de estudios terciarios, con la posibilidad de no regresar. La primera

carrera reconocida por el Ministerio de Educación y Justicia de la Nación fue la de “Analista de Sistemas”.

En 2003 fue aprobada la carrera de “Analista en Contabilidad y Gestión”, y un año mas tarde la carrera de

“Técnico Superior en Gestión de Cooperativas y Mutuales”. Recientemente se ha diseñado otro curso en

“Higiene, Seguridad y medioambiente” y una diplomatura en “Asociativismo Cooperativo y Mutual”,

32

destinada a los docentes para promover la incorporación de la enseñanza del cooperativismo en el ámbito

institucional.

Las gestiones de Casa Cooperativa han sido fundamentales para que Sunchales sea instituido como

“Capital Nacional del Cooperativismo”, al sancionarse la Ley Nacional N° 26037 en el junio 2005.

Hoy Casa Cooperativa tiene 32 entidades jurídicas asociadas:

1. SanCor Cooperativas Unidas Ltda. 2. Sancor Cooperativa de Seguros Ltda. 3. Cooperativa de Provisión de Agua Potable Sunchales 4. Cooperativa Limitada de Tamberos Sunchales 5. Cooperativa Limitada Agrícola Ganadera Sunchales 6. Cooperativa Limitada Tamberos Colônia Raquel 7. Unión de Cooperativas Ganaderas (UNCOGA) 8. Cooperativa de Tamberos Colonia Frías 9. Cooperativa de Trabajo Nº1 10. Cooperativa de Trabajo Nº2 11. Cooperativa de Trabajo Nº3 12. Cooperativa Telefónica Colonia Aldao 13. Cooperativa de Teléfonos y Electricidad Tacural 14. Cooperativa de Provisión de Agua Potable Humberto 1º 15. Federación de Cooperativas Escolares Sunchales (Fe.Coop.Es) 16. Federación de Centros Juveniles Agrarios Cooperativistas Zona SanCor 17. Cooperativa Ltda. de Tamberos San Bernardo 18. Asociación Mutual Empleados Sancor Seguros 19. Asociación Mutual Club A. Unión 20. Asociación Mutual Personal SanCor 21. Sociedad Mutual Italiana A. Cappellini 22. Asociación Mutual Club D. Libertad 23. Asociación Mutual SanCor 24. Asociación Mutual Prod. Ases. Sancor Seguros 25. Asociación Mutual Humberto 1º. 26. Asociación Mutual Ex Empleados Banco Rural 27. Sociedad Italiana de S.S.M.M.-“Patria y Trabajo” 28. Fundación Iberoamericana de Salud y Seguridad Ocupacional (F.I.S.O.) 29. Fundación SanCor 30. Fundación Sudecor Litoral 31. Fundación de la Cuenca 32. Fundación Grupo Sancor Seguros

Otra actividad central de Casa Cooperativa es el programa de creación y apoyo de Cooperativas Escolares,

tendiente a que todas las escuelas y colegios de Sunchales formen su propia entidad. Este programa se hizo

extensivo a otras localidades de la zona, de la provincia de Santa Fe, y posteriormente a otras provincias y

hasta países vecinos. Casa Cooperativa fue la impulsora de la creación y apoyo de la primera Federación de

Cooperativas Escolares de Argentina, conformada en octubre 2007 para concentrar las propuestas

generadas por las distintas cooperativas escolares.

La promoción del cooperativismo escolar es una poderosa herramienta para educar y entrenar los más

jóvenes a las prácticas cooperativas, tanto desde una óptica laboral cuanto como habito cultural. Las

actividades llevadas a cabo por las cooperativas escolares y la actividad representativa de su Federación se

están demostrando eficaces para la generación de capital social en la comunidad. Si bien el padrinazgo de

las cooperativas del territorio y en particular de la Fundación Sancor Seguros es fundamental, la Federación

de Cooperativas Escolares está ganando autonomía e influencia frente a la Municipalidad, que ha aceptado

33

constituir un fondo de apoyo para estas entidades con el aporte del 3% del ingreso las empresas

cooperativas de la ciudad en concepto de Derecho de Registro e Inspección. Lo recaudado es repartido

entre las cooperativas escolares dos veces al año.

La Federación se ha dirigido a realizar campañas contra las pintadas en las paredes de los edificios; a

fomentar la sensibilización y capacitación sobre seguridad y prevención vial; recolección de fondos para

diferentes causas; realización de encuentros de cooperativas escolares en Sunchales y el país;

concientización sobre el uso de bolsas plásticas y promoción de bolsas descartables, y varios proyectos

más.

Quienes forman parte de la Federación son alumnos de los niveles primario y secundario de las escuelas y

colegios de la ciudad, que han sabido transmitir los valores que encierra el movimiento cooperativista,

materializándolos en acciones y proyectos específicos. Un papel clave para el éxito de las cooperativas

escolares es la presencia de profesores comprometidos con el desarrollo y el crecimiento personal de los

jóvenes.

La tabla siguiente indica las actividades realizadas por los jóvenes integrantes de las 17 cooperativas

escolares de Sunchales.

1. COOPER-AR – Escuela de enseñanza media N° 445 Carlos Steigleder, se dedica a la producción de jabones, atención y administración de kiosco y fotocopiadora.

2. C.E.P.A. – Cooperativa escolar de productos artesanales – Escuela N° 279 “Teniente Benjamín Matienzo”, produce líquidos limpia vidrios, detergentes, cremas para quemaduras, gamuzas para distintos muebles e indicadores de humedad.

3. Experiencia Joven – Escuela de enseñanza media particular autorizada N° 3079 “ICES”, donde se elaboran y venden tarjetas artesanales.

4. Sunchalita Ltda. – Escuela de enseñanza media particular incorporada N° 8107 “San José”, dedicada al aprovisionamiento de indumentaria escolar necesaria para el alumnado.

5. Al.As. Alumnos Asociados – Escuela N° 1212 “Pioneros de Rochdale”, se dedica a la fabricación de pan, elaboración de compost y atención del kiosco.

6. U.P.A. Unidos Para Ayudar – Escuela N° 379 “Florentino Ameghino”, donde fabrican jugos de naranja y ensaladas de frutas, entre otros productos.

7. Ma.S. Manos Solidarias – Escuela N°6169 “General Manuel Nicolás Sabio”, dedicada a la atención de cantina, kiosco y venta de remeras.

8. Juan B. V. Mitri – Escuela N°6388 “Juan B. V. Mitri”, elabora velas y artesanías en telar. 9. C.E.A.S. Cooperativa de Estudio y Análisis del Suelo – Escuela N° 1213 “Comunidad Organizada”, apuesta al

cuidado del medio ambiente, y a la elaboración de productos orgánicos. 10. Juntos es mejor – Escuela de enseñanza media particular incorporada N° 1043 “San José”, confecciona tarjetas

de salutaciones, señaladores, anotadores, almanaques y otros recordatorios. 11. Cre.A Crecemos Ayudando – Escuela N° 2054 “Alas para la vida”, confecciona escarapelas. 12. SOMOS - E.E.E.P.I. N° 1281 “CANDi”, trabaja en huertas y en la elaboración de ensaladas de frutas. 13. Al Sol - Alumnos Solidarios – Escuela N° 626 “Doctor Nicolás Avellaneda”, se dedica al servicio, provisión y

consumo a través de la librería escolar, quiosco, huerta comunitaria y panificación. 14. NATULAVANDER – Escuela N° 806 “General José de San Martín”, explota las propiedades de la planta de lavanda. 15. C.E.C.L.A.: Escuela Rural Nº 901 “Gral. José de San Martín” de “La Manuelita”, se dedica al servicio, provisión y

consumo a través de la librería escolar y la cantina. 16. LOS PEPINOS SALTARINES: Escuela Rural N° 1192 “El Fortín de Sunchales” se dedica a la elaboración de verduras a

la vinagreta. 17. CONSTRUYENDO OPORTUNIDADES: Escuela N° 3247 “El Fortín de Sunchales” se dedica a la ornamentación de

macetas y librería.

34

Junto al cooperativismo escolar, otros actores centrales para la generación de desarrollo y capital social en

la comunidad son las Fundaciones.

SanCor CUL creó su fundación en el año en 1988 para “contribuir a la capacitación técnico-empresarial de

los productores rurales, participar, fomentar y realizar investigaciones técnicas e iniciativas destinadas a

promover la educación; impulsar el cooperativismo en forma directa o mediante el auspicio, subvención,

dictado o mantenimiento de cursos”. Los empleados y asociados a SanCor son entonces los primeros

destinatarios de las actividades de la Fundación SanCor, que muchas veces se hacen extensivas a la

población en general. El alcance territorial de sus programas cubre las provincias de Santa Fe y Córdoba. Ha

realizado jornadas de concientización sobre los conflictos que se generan en las empresas familiares por el

traspaso generacional. Organiza cursos para desocupados sobre electricidad básica, electrónica, plomería, y

otros. No realiza actividades filantrópicas, donaciones y patrocinios de diferente naturaleza, ya que estas

actividades se coordinan desde el departamento de Relaciones y Comunicaciones de SanCor CUL.

La Fundación Grupo Sancor Seguros es más reciente, habiendo sido constituida en diciembre de 2007 por

Sancor Seguros, Alianza Inversora, Prevención ART, AMPASS y AMESS. Su accionar se orienta a la

promoción del cooperativismo, al desarrollo de la educación y a la construcción de una cultura preventiva

en la sociedad, coherente con la misión de un grupo asegurador de tamaño internacional. La Fundación

Grupo Sancor Seguros en poco tiempo se ha posicionado como un actor relevante para el desarrollo de las

comunidades donde opera. Otorga becas para estudiantes, coordina las Jornadas Nacionales de

Cooperativismo y Mutualismo Escolar, auspicia cursos gratuitos prestados en establecimientos

educacionales públicos o privados.

Dentro de su misión de trabajar en forma sistemática en el plano educativo, una de las tareas más

importantes es la gestión del Instituto Cooperativo de Enseñanza Superior a partir de 2008.47

La Fundación ha promovido también la realización de una Tecnicatura en Higiene, Seguridad y

Medioambiente: basada en las asignaturas “incendio” y “seguridad e higiene”, y complementada con

asignaturas de formación empresarial y prácticas de campo. Está dirigida a alumnos de escuelas de

educación media de Sunchales, interesados en general y empleados de Prevención ART.

Otro esfuerzo importante es el padrinazgo, promoción y difusión del cooperativismo escolar en todo el

país. Esta actividad involucra a muchos funcionarios del Grupo Sancor Seguros a lo largo del territorio

nacional, habiendo establecido un número limitado de Cooperativas Escolares a apadrinar por Unidad de

Negocios, dándoles desde la Fundación el apoyo en capacitación y bibliografía, en el marco de un proyecto

de muy largo plazo que apunta a difundir los valores de la cooperación y el desarrollo de las futuras

generaciones.

Desde el inicio de sus actividades la Fundación ha apadrinado la constitución de 76 cooperativas escolares

en distintas localidades del país, con la finalidad de replicar la experiencia modelo que se lleva a cabo en

47 Las líneas de acción más recientes han sido:

• La realización de un convenio Universitario con la Universidad Católica de Santiago del Estero, con el fin de otorgar el título universitario en las carreras de Contador Público Nacional e Ingeniería en Sistemas.

• La realización de un trabajo de investigación sobre Cooperativismo y Asociativismo: organizado por Casa Cooperativa, participan del mismo 24 alumnos y 11 docentes del nivel terciario del ICES, más 6 alumnos del Instituto Superior Particular Incorporado “San José” de Sunchales.

• La Diplomatura en Asociativismo Cooperativo y Mutual, para promover la incorporación de la enseñanza del cooperativismo en el ámbito institucional. Se han inscrito 53 docentes para una capacitación que consta de 93 horas presenciales y 122 horas no presenciales de cursado.

35

Sunchales. En el futuro pretende trabajar en la constitución de una “red social” que promueva y motive la

creación de cooperativas escolares, invitando a otras instituciones que formen parte de las comunidades

locales. En este caso, el aporte de la Fundación consiste en el apoyo en la gestión, capacitación y

bibliografía para la creación de la cooperativa. En ese marco, se ha propiciado la visita a Sunchales de

escuelas y entidades de todo el país y el exterior, con el propósito de que puedan conocer el desarrollo del

cooperativismo en esta localidad.

Otras dos Fundaciones operan en el territorio sunchalense e integran Casa Cooperativa.

La primera es la Fundación Iberoamericana de Salud y Seguridad Ocupacional -FISO. Nacida en el 2000 por

decisión de tres Sociedades Administradoras de Riesgos de Trabajo -la argentina Prevención ART del Grupo

SanCor Seguros, la aseguradora colombiana Colmena Vida y Riesgos Profesionales y la Asociación Chilena

de Seguridad-, su misión es contribuir a instaurar y consolidar una cultura de mejora continua en la

prevención y seguridad en el trabajo, de acuerdo con las indicaciones de la Organización Mundial de la

Salud. FISO promueve la investigación y el diseño de planes de acción, capacitaciones y materiales

tendientes a la construcción de conciencia y la adopción de medidas preventivas y reparadoras, con el fin

de promover la salud de los trabajadores y la cultura de la prevención en Iberoamérica, abordando

temáticas prioritarias para el desarrollo económico y social de la región como son la eliminación del trabajo

informal y del trabajo infantil. El objetivo es contribuir a mejorar los Sistemas de Gestión de Riesgos

Laborales, no solo en los países miembros, sino también en otras regiones a través de los servicios y

productos ofrecidos por medio de su red de acción.

Para esto, FISO brinda asesoría técnica en diversos temas, produce material de apoyo y presta información

en materia de seguridad y salud ocupacional a nivel nacional e internacional. Ofrece diferentes alternativas

de capacitación, presenciales y virtuales, para generar conocimiento sobre la prevención de los riesgos

profesionales, y gestiona un programa de pasantías. Desde el 2005 los programas de capacitación

realizados han beneficiado a más de 5000 personas.

En el año 2004 la sede administrativa de la fundación ha sido trasladada desde Bogotá, Colombia, a la

ciudad de Buenos Aires, y en 2008 se ha incorporado como “adherente vinculado” Pacífico Vida,

Aseguradora de Perú.

Otra fundación activa en Sunchales es la Fundación de la Cuenca, nacida en 2003 en el seno del grupo de

empresas previsionales (Grupo Unidos), integrado por Unidos AFJP SA, Trayectoria Compañía de Seguros de

Vida SA y Unidos Seguros de Retiro SA. El Grupo Unidos había iniciado sus actividades en el año 1994 para

administrar los fondos de jubilaciones y pensiones privadas a nivel nacional. Parte de su objetivo era

realizar acciones para mejorar la educación y la salud de los afiliados. Una Comisión de Acción Solidaria

conformada por beneficiarios del sistema jubilatorio evaluaba las propuestas para las contribuciones

solidarias a sectores carenciados: distribución de alimentos, medicamentos y otros menesteres. Unidos

fomentaba además la educación y elaboraba un programa para la inclusión a personas con capacidades

diferentes.

Fue para nuclear estas múltiples acciones de orden social, asistencial y educativa que en se creó la

Fundación de la Cuenca, con la misión de “Propiciar el desarrollo social a través de actividades que

contribuyan a mejorar la calidad de vida, la educación y el crecimiento económico de la comunidad y región

en general”.

36

Algunas de las actividades realizadas desde el 2003 han sido: la gestión del Jardín Materno Infantil Unidos

para niños de hasta 3 años de edad (activo hasta principios del 2010 cuando tuvo que cerrar por razones de

orden presupuestario); talleres recreativos para niños y adolescentes (5-12 anos) hijos de los empleados

del Grupo; talleres para futuras mamás; proyecto “Calidad de Vida” para brindar servicios de recreación y

deportes en los ámbitos laborales de las empresas auspiciantes; talleres para adultos mayores; programa

de inclusión de personas con discapacidad en empleos competitivos desarrollado en todas las sucursales de

Unidos SA AFJP a través de pasantías y/o empleos efectivos y en la ciudad de Sunchales; proyecto

“Recorriendo la Cuenca Lechera en Imágenes” que culminó en la creación del departamento destinado a la

digitalización y conservación fotográfica; un Centro de Estudios de la Cuenca con especialización en la

temática educativa, de la discapacidad y niñez.; ciclos de conferencias y varias actividades para fomentar el

voluntariado.

A raíz de la estatización de las Administradoras de Fondos de Jubilaciones y Pensiones en el año 2008 por

decisión del gobierno nacional, muchas de las actividades de la Fundación de la Cuenca sufrieron una

reducción importante de presupuesto y algunas tuvieron que cerrar. Hoy la Fundación se mantiene gracias

al aporte de las empresas que subsistieron en el grupo: Nexo Servicios SA, Nexo Emprendimientos SA y

South American Trust SA.

Los orígenes de la Fundación de la Cuenca han sido cooperativos, con su seno y principal función en la

ciudad de Sunchales y cuenca lechera. Ha tenido una gran participación en la sociedad y respecto de los

beneficiarios de jubilaciones y pensiones de Unidos AFJP SA hasta la reorganización del grupo empresario.

Durante sus 14 años de existencia, UNIDOS AFJP recibía los aportes jubilatorios de la gran mayoría de los

empleados y productores de SanCor CUL, de Sancor Seguros y de SanCor Salud, cerrando así un entramado

de servicios muy diversificados que abarcaba la mayoría de las necesidades sociales de los habitantes de

Sunchales.

Estas interrelaciones entre las diferentes empresas cooperativas y mutuales asociadas a Casa Cooperativa

constituyen la esencia del modelo cooperativo de Sunchales, que ha sido reconocido a nivel provincial y

nacional como un cluster cooperativo de gran importancia. A partir de la existencia de cooperativas

primarias y de segundo grado en los diferentes sectores económicos se ha podido desarrollar un network

de entidades que han encontrado las condiciones para crecer y afirmarse ofreciendo servicios de

naturaleza educativa, cultural, de salud, social, etc. Asimismo en aquellos casos en los cuales el marco

normativo argentino no fomenta la constitución y desarrollo de nuevas empresas cooperativas, Sunchales

presenta las condiciones en términos de capital social y compromiso con el desarrollo socio/económico de

la comunidad, para experimentar nuevas formulas asociativas de interés.

37

9. Las vinculaciones internacionales

Gracias al empuje y al trabajo de entidades como la Fundación Grupo Sancor Seguros, Casa Cooperativa y

las dos SanCor, entre otras, el dinamismo cooperativo de Sunchales ha superado en los últimos años las

fronteras nacionales para establecer un abanico de relaciones con entidades cooperativas de diferentes

países. Dichas relaciones involucran a la Municipalidad en hermanamientos con otras localidades, y se

declinan en un número creciente de actividades de intercambios de jóvenes, visitas de estudio, jornadas de

capacitación, contactos comerciales y misiones técnicas.

Casa Cooperativa ha propiciado el hermanamiento de Sunchales con dos ciudades por la similitud con que

se manifiesta el cooperativismo en las mismas. El primero se produjo en febrero del 2007, con Mondragón

en el País Vasco (España). El segundo con Nova Petrópolis en el Estado brasileño de Rio Grande do Sul,

después de que esta ciudad fuera declarada Capital Nacional del Cooperativismo de Brasil, idea surgida

durante las visitas de intercambio realizadas con la ciudad de Sunchales. A raíz de estos hermanamientos, la

Municipalidad de Sunchales ha creado dos plazas en honor a los pueblos hermanos: la Plaza Nova

Petrópolis y Plaza Roble de Gernika.

Dentro de los vínculos internacionales, se destacan las visitas de algunos entre los máximos representantes

del movimiento cooperativo internacional: Ivano Barberini, Presidente de la Alianza Cooperativa

Internacional acompañado por Carlos Palacino Antía, Presidente de ACI Américas (en 2006); Pauline Green,

actual Presidenta de la ACI Global (en 2010); Ramón Imperial Zúñiga, actual Presidente de ACI Américas (en

2011).

Desde que la ciudad de Sunchales ha sido instituida como “Capital Nacional del Cooperativismo”, en junio

del año 2005, se produjeron una innumerable cantidad de visitas de Instituciones Cooperativistas ligadas al

Cooperativismo, provenientes de Europa (Italia, Gran Bretaña, España) y de América (EE.UU., Chile,

Colombia, Uruguay, Costa Rica y fundamentalmente Brasil).

Actualmente se está gestionando un vínculo con Rochdale en Inglaterra, ciudad donde nació el

Cooperativismo mundial en 1844. Desde Casa Cooperativa se propuso que Rochdale sea declarada Capital

Mundial del Cooperativismo por parte de la Alianza Cooperativa Internacional. Dicha propuesta fue

aprobada en la Asamblea General de esa Alianza realizada en Cancún (Méjico) en noviembre del 2011.

Las Jornadas Nacionales de Cooperativismo y Mutualismo Escolar también han alcanzado una dimensión

regional, involucrando a diferentes entidades europeas y del Mercosur. Declaradas de interés educativo

por el Ministerio de Educación de la Nación y otras instituciones, las jornadas tuvieron una concurrencia de

más de 500 docentes pertenecientes a aproximadamente 200 establecimientos educativos de todo el país.

Los objetivos fueron: a) brindar a los docentes un espacio donde puedan fortalecer sus conocimientos y

adquirir experiencias motivadoras que cooperen con su desarrollo personal y profesional; b) contribuir a la

formación, capacitación y perfeccionamiento de educadores de enseñanza formal y no formal,

favoreciendo la articulación con las organizaciones del movimiento cooperativo y mutual, con el fin de

ejecutar proyectos educativos en ambas áreas; c) propiciar la integración del Cooperativismo y Mutualismo

Escolar en el ámbito nacional y del Mercosur; d) consolidar la implementación de la educación cooperativa

y mutual en el proyecto estratégico institucional, a fin de aportar a la formación integral, posibilitando una

mejor inserción en el mercado laboral y la concreción de emprendimientos empresariales educativos.

Durante las jornadas se ha lanzado el proyecto “Escuelas Rurales + Cooperativismo”, para fomentar la

38

integración de los valores cooperativistas y principios de ayuda mutua a través de la enseñanza y

transmisión de los mismos por parte de docentes guías, a niños y jóvenes de los establecimientos

educativos rurales de la zona.

La Fundación Grupo Sancor Seguros ha continuado y reforzado los vínculos con otras regiones para mejorar

y ampliar las posibilidades de capacitación y formación en diferentes aspectos y niveles de la educación, de

la vida empresaria y social. Los lazos más destacados son con la región de Andalucía (España), por el

desarrollo de actividades orientadas a la economía social; con la Región Emilia-Romagna, especialmente

con la ciudad de Bologna (Italia), por el vínculo con la Lega de las Cooperativas de ese país; con el sur de

Brasil, específicamente con los Estados de Paraná donde se han establecido sólidos vínculos con la

Organización de Cooperativas del Estado de Paraná y con el Estado de Río Grande Do Sul a través de la

ciudad de Nova Petrópolis donde está radicado SICREDI Pionera (Sistemas de Créditos Cooperativo).

Esto lazos ofrecen valiosas oportunidades de crecimiento personal y profesional para los cooperativistas y

los jóvenes de Sunchales, permitiéndoles acercar las distancias físicas que separan la ciudad de Sunchales

de estos países.

39

10. Una mirada de conjunto de las entidades cooperativas y mutuales de Sunchales

En los capítulos precedentes se ha presentado la evolución de las cooperativas, las mutuales y las

fundaciones de la ciudad de Sunchales y sus alrededores, desandando los hilos que a lo largo de las décadas

han mantenido unidos los destinos de dichas entidades. El trabajo ha sido desarrollado desde una

perspectiva histórica y social antes que económica, con el fin de facilitar al lector la comprensión del

modelo “Asociativo” de Sunchales.

Se ha observado como muchas necesidades económicas, laborales y personales de los habitantes de esa

región ubicada entre las provincias de Santa Fe y Córdoba hayan encontrado una respuesta desde el

asociativismo. El desarrollo de la lechería en las décadas del ‘20 y ’30 en un contexto lleno de dificultades

pero también de posibilidades de crecimiento, y el capital social de los colonos europeos fueron los

primeros ladrillos de la que hoy es Casa Cooperativa. SanCor CUL nació de la necesidad de los tamberos de

conformar una masa crítica suficiente para hacer frente a los actores monopólicos de la época. Sancor

Seguros nació para asegurar los trabajadores de la fábrica de manteca. Todo lo demás nació

consecuentemente o pudo relacionarse en alguna manera con estas dos grandes cooperativas. La

electrificación rural para los tambos, la potabilización del agua para la planta industrial de SanCor, el crédito

a través del Banco Rural, la integración en múltiples aspectos entre lechería, ganadería y agricultura, el

desarrollo de una oferta de servicios de salud, de formación, asistencia económica y jubilaciones

constituyen elementos peculiares del cluster cooperativo de Sunchales. A partir de la constitución de Casa

Cooperativa se ha podido invertir en capacitación y promoción de los valores cooperativos con el objetivo

de mejorar la calidad de vida de los habitantes de Sunchales. La Fundación Grupo Sancor Seguros está

asumiendo un rol central para el desarrollo social del territorio. El resultado es un difundido “sentido

cívico” que es posible respirar en las calles de la ciudad. Uno de los instrumentos más eficaces para su

generación es el cooperativismo escolar. Por otro lado, la permanencia en Sunchales de la sede operativa

de SanCor Seguros, unidamente a las otras empresas y al ICES, permite ofrecer una salida laboral

interesante para que los jóvenes no sean obligados a mudarse a ciudades más grandes en busca de trabajo

y desarrollo profesional. Todo esto conforma una realidad muy peculiar en el panorama nacional.

Los cuadros en anexo ofrecen una fotografía de lo que representan hoy el asociativismo de Sunchales y su

zona para la economía local, provincial y nacional. Son el resultado de una investigación coordinada por el

ICES en el 2011, relevamiento sistemático de informaciones cuanti-cualitativas de las entidades asociadas a

Casa Cooperativa. Con dos millones de asociados, a finales de 2011 el conjunto de las entidades ha

realizado una facturación total que ronda los 2.500 millones de dólares, emplea 8.000 personas en relación

de dependencia (de las cuales 2.500 están en Sunchales) y otras 41.000 de manera indirecta (3.400 prestan

servicios en Sunchales).

Números importantes, teniendo en cuenta que la población de Sunchales ronda los 24.000 habitantes.

Faltaría ahora contextualizar mejor la vida de las entidades asociativas sunchalenses en el marco

económico, político y normativo argentino, y profundizar la influencia real y potencial que puede tener la

experiencia de Sunchales para el desarrollo del cooperativismo nacional. Tarea para trabajos futuros.

40

Bibliografía

• Historias de Sunchales y el Cooperativismo, 50 aniversario Sancor Seguros, Sunchales, Toer

Ediciones, 1995.

• Orígenes y Nacimiento de SanCor, Sunchales, 1988.

• Reporte de Sostenibilidad SanCor CUL 2010-2011.

• Historia de SanCor y desarrollo de la lechería argentina, Informe institucional de SanCor CUL.

• Luis Fissore, “A medio siglo de la fundación del banco Rural”, Sunchales Hoy, 24 de mayo de 2008

• Sunchales, 125 años de historia 1886-2011, 1° ed., Sunchales, 2011.

• Relevamientos realizados por el ICES (ver índice anexo)

41

2011 302.789.248 21,0%

11,1%2010 250.221.473

2009 225.143.080

1.182.491.643 24,0%390,5% 2011

381,0% 2010 953.315.894 25,8%

757.938.169336,6% 2009

1.485.280.890 23,4%490,5% 2011

1.203.537.368 22,4%481,0% 2010

983.081.249436,6% 2009

S/P.N. AÑOS u$s VARIACION

COOPERATIVAS, MUTUALES Y FUNDACIONES

SITUACION PATRIMONIAL

ACTIVOSTOTALES

PASIVOSTOTALES

PATRIMONIONETO(P.N.)

La información proviene de balances consolidados, en los casos que corresponde practicarlo

PROGRAMA DE INVESTIGACION EN ASOCIATIVISMO RELEVAMIENTO SOCIOECONOMICO DE NUESTRAS ASOCIADAS

49.170.164 191,2%2011

2010 16.886.247 370,4%

2009 -6.245.725

2011 9.938.683

2010 8.919.896

2009 4.244.585

2011 -1.147.771

2010 619.878

2009 21.600

2011 60.256.618

2010 25.186.265

2009 -2.022.740

AÑOS u$s VARIACION

COOPERATIVAS, MUTUALES Y FUNDACIONES

RESULTADOS

ORDINARIOS

EXTRA -ORDINARIOS

MENOS: II.GG.DE EMPRESAS

CONTROLADAS

NETODEL EJERCICIO

La información proviene de balances consolidados, en los casos que corresponde practicarlo

PROGRAMA DE INVESTIGACION EN ASOCIATIVISMO RELEVAMIENTO SOCIOECONOMICO DE NUESTRAS ASOCIADAS

Anexo 1

Los principales datos agregados de las entidades Cooperativas y Mutuales Asociadas a Casa Cooperativa

42

PROYECTADO 1.667.066.445 54,4%

REALIZADO AL 31/12/11 1.395.536.881 45,6%

3.062.603.327 23,1%2012 TOTAL

EJERCICIOS EN CURSO

0,0%A REALIZAR 0

REALIZADO (ENE/DIC) 2.487.110.978 100,0%

TOTAL 2.487.110.978 42,3%2011

TOTAL (REALIZADO) 1.747.770.678 12,4%2010

TOTAL (REALIZADO) 1.555.025.1032009

EJERCICIOS FINALIZADOS

u$s VARIACION

COOPERATIVAS, MUTUALES Y FUNDACIONES

VOLUMEN BRUTO DE OPERACIONES

TOTALES

PROGRAMA DE INVESTIGACION EN ASOCIATIVISMO RELEVAMIENTO SOCIOECONOMICO DE NUESTRAS ASOCIADAS

43

TOTALVARONES 6.161 78,7%MUJERES 1.664 21,3%

31/12/11 2.501 3,7%

31/12/10 2.411 3,0%

31/12/09 2.341

31/12/11 7.825 1,6%

1,5%31/12/10

31/12/09 7.582

7.698

31/12/11 152 8,6%

31/12/10 140 8,5%

31/12/09 129

FECHA VARONES Y MUJERES CANTIDAD VARIACION

COOPERATIVAS, MUTUALES Y FUNDACIONES

EMPLEOS EN RELACION DE DEPENDENCIA

EXTERIOR

ARGENTINA

SUNCHALES

PROGRAMA DE INVESTIGACION EN ASOCIATIVISMO RELEVAMIENTO SOCIOECONOMICO DE NUESTRAS ASOCIADAS

31/12/11 3.421 3,4%

31/12/10 3.309 4,6%

31/12/09 3.163

2,8%31/12/11 39.608

5,8%31/12/10 38.526

31/12/09 36.402

31/12/11 1.405 4,6%

31/12/10 1.343 18,5%

31/12/09 1.133

VARONES Y MUJERES CANTIDAD VARIACIONFECHA

COOPERATIVAS, MUTUALES Y FUNDACIONES

PUESTOS DE TRABAJO QUE GENERA (excluido Relación de Dependencia)

EXTERIOR

REP. ARGENTINA

SUNCHALES

PROGRAMA DE INVESTIGACION EN ASOCIATIVISMO RELEVAMIENTO SOCIOECONOMICO DE NUESTRAS ASOCIADAS

44

31/12/11 24.000 194,5% 46.683 1,8%

5,6%31/12/10 23.400 196,0% 45.869

190,4% 43.42131/12/09 22.800

477.831 5,2%31/12/11 3.255.000 14,7%

3.210.000 14,1% 454.152 3,5%31/12/10

438.65631/12/09 3.170.000 13,8%

1.932.044 3,6%31/12/11 40.600.000 4,8%

1.865.204 12,9%31/12/10 40.150.000 4,6%

1.651.57831/12/09 39.750.000 4,2%

HABITANTES CANTIDAD VARIACIONFECHA

COOPERATIVAS, MUTUALES Y FUNDACIONES

ASOCIADOS

REP. ARGENTINA(TOTAL GENERAL)

PROVINCIA DE SANTA FE

(TODAS LAS CATEGORIAS)

SUNCHALES(TODAS LAS CATEGORIAS)

PROGRAMA DE INVESTIGACION EN ASOCIATIVISMO RELEVAMIENTO SOCIOECONOMICO DE NUESTRAS ASOCIADAS

45

Nota biográfica sobre el autor

Riccardo Gefter Wondrich es un consultor italiano, formado en Ciencias de la Comunicación y Relaciones

Internacionales en la Universidad de Bologna. Ha trabajado en Argentina por la representación de la

Universidad de Bologna en Buenos Aires, el Banco Mundial y el Ministerio de Relaciones Exteriores de Italia,

coordinando proyectos de investigación y formación vinculados a los movimientos cooperativos de Italia,

Argentina y Brasil en las ramas de crédito y agro-industria. Actualmente reside en Milán y es responsable

por las actividades de Cooperación Internacional del Parco Tecnologico Padano, un centro de investigación

en bio-tecnologías agropecuarias. Por informaciones: riccardo.gefter@gmail.com

46

Anexo 2

Relevamientos realizados por el ICES

Índice complementario:

SanCor Cooperativas Unidas Ltda. 48

Sancor Cooperativa de Seguros Ltda. 90

Casa Cooperativa de Provisión Sunchales Ltda. 117

Cooperativa Ltda. Agrícola Ganadera de Sunchales 126

Cooperativa Ltda. de Provisión de Agua Potable Sunchales 137

Unión de Cooperativas Ganaderas Coop. Ltda. 146

Cooperativa Ltda. de Electricidad Tacural 156

Cooperativa Ltda. de Teléfonos Camilo Aldao 161

Federación de Cooperativas Escolares Sunchales 166

Asociación Mutual SanCor 173

Asociación Mutual Personal SanCor 180

Sociedad Mutual Italiana “Alfredo Cappellini” 185

Asociación Mutual Ex - Empleados Banco Rural 190

Fundación SanCor 195

Fundación de la Cuenca 199

Fundación Grupo Sancor Seguros 203

Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional (FISO) 214

Fundación Sudecor Litoral 236

Cooperativa Ltda. de Tamberos (informe conjunto) 243

Cooperativa Ltda. de Trabajo (informe conjunto) 255

Asociaciones Mutuales de Ayuda Económica (informe conjunto) 258

Asociación Mutual Empleados Sancor Seguros 278

Asociación Mutual Productores Asesores Sancor Seguros 282

Nota: Todos los trabajos de investigación que fueron realizados obran en este cuerpo, de acuerdo a este índice

complenetario, básicamente respetando el formato original, los cuales tienen relativa uniformidad.

47

PROGRAMA DE INVESTIGACION

“ASOCIATIVISMO”

HERRAMIENTA PARA EL

DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL

ORGANIZA:

CASA COOPERATIVA DE PROVISIÓN SUNCHALES LTDA.

PARTICIPA:

INSTITUTO COOPERATIVO DE ENSEÑANZA SUPERIOR (ICES)

48

SANCOR COOPERATIVAS UNIDAS LIMITADA

Grupo de investigación Alumnos: Berro Lucía Bozzalla Estefanía Camino Julieta Gauchat Julieta Juárez Johana Carrizo Matías Docente: Schnidrig Silvia

49

SANCOR CUL MISIÓN “Agregar valor a la leche”. VISIÓN “Ser la empresa láctea líder en Argentina, ayudando a mejorar la calidad de vida de los consumidores a través de la alimentación, creciendo con proyección internacional”. HISTORIA

La acción cooperativa tiene en SanCor uno de los ejemplos más destacados de la historia económica y social de la Argentina. La historia misma de su origen es una búsqueda por mejorar. Las instituciones fundadoras eran pequeñas empresas dedicadas a la elaboración de crema y caseína; tenían como fin primario de su unión la elaboración de manteca con la crema aportada por las cooperativas primarias.

El acuerdo que dio nacimiento a SanCor tuvo lugar en Sunchales, provincia de Santa Fe, el 17 de septiembre de 1938, día en que se realiza la Asamblea Constitutiva, aprobándose en la misma la creación de la Cooperativa de 2º grado con la denominación de Sociedad “Cooperativas Unidas Limitada Fábrica de Manteca”, con domicilio legal en dicha ciudad. Su nombre hace referencia a la dos provincias a las cuales pertenecían las 16 cooperativas fundadoras (”San” de Santa Fe y “Cor” de Córdoba).

Eran tiempos de inmigrantes que buscaban oportunidades en la Argentina y las encontraron trabajando todos los días de sol a sol; las condiciones que prevalecían eran el clima poco benigno, la incomunicación, la falta de formación y la ausencia de alternativas. Todo esto lejos de constituirse en impedimentos, fueron estímulos para construir una empresa que desde los inicios se manifestó como la solución para cada uno de los obstáculos mencionados y contribución al desarrollo de cada comunidad donde se instalaron tanto la empresa como sus cooperativas.

Algunos hechos destacados en el devenir de la marcha de la cooperativa: 1940: Inauguración de la primera planta industrial en la localidad de Sunchales para la

elaboración de manteca. 1942: Cambia el nombre por el de “SanCor Cooperativas Unidas Limitada” En julio de este año aparece el primer número de la revista “SanCor”, que hasta el

día de hoy se sigue realizando en forma bimestral.

50

1943: Inauguración de la fábrica de Brinkmann (provincia de Córdoba), acondicionada especialmente para elaborar manteca «de exportación».Comienza la elaboración de dulce de leche en Sunchales. 1945: Se lanza la semilla para organizar el movimiento juvenil cooperativista en el ámbito de SanCor. En la asamblea general ordinaria de este año se aprueba la creación de “SanCor Cooperativa de Seguros Limitada”, empresa que en la actualidad ya se ha desvinculado de SanCor y funciona en forma independiente.

1947: Se construye la primera fábrica y depósitos de maduración para quesos en Gálvez (provincia de Santa Fe). El depósito subterráneo para madurar quesos almacenaba 2.000.000 de kilos.

1953: SanCor abre una oficina en Nueva York (EE.UU.) para facilitar sus actividades de comercio internacional.

1962: Se comienza a elaborar leche pasteurizada en Sunchales. Un año después abre en el mismo lugar la primera fábrica de leche en polvo. Ingreso definitivo al proceso de diversificación de la producción.

1970: Se comienza a desarrollar la "línea de productos frescos", con yogures, flanes y postres.

1986: Creación de SanCor do Brasil Produtos Alimentícios, con sede en Sao Paulo (Brasil). 1995: Lanzamiento de la leche SanCor BIO, desarrollada conjuntamente con el CERELA,

organismo dependiente del CONICET. Un trascendente logro de la complementación entre la industria privada y parte de la comunidad científica nacional.

1999: Finaliza un programa de ampliación de capacidad y actualización tecnológica de procesos, con inversiones por $ 200 millones de pesos. Se inauguran plantas industriales en San Guillermo (Santa Fe),Chivilcoy (Buenos Aires), Balnearia (Córdoba) y el centro de distribución en Buenos Aires, entre otras obras.

2000: Se constituye SanCor Dairy Corporation, receptora de las licencias de importación otorgadas por el gobierno argentino y las históricas establecidas por las autoridades de EE.UU. Se presenta como un centro estratégico para atender las oportunidades provenientes del Nafta, Centroamérica y el Caribe.

2002: Tras conformar una sociedad con la cooperativa sueco-danesa Arla Foods, se inaugura la planta de AFISA (Arla Foods Ingredients S.A.) en Porteña, provincia de Córdoba, para la elaboración de proteínas de suero de queso.

2005: Modifica su Estatuto Social para convertirse en una Cooperativa de 1º grado. 2009-2010: En diciembre de 2009 SanCor adquiere los activos de la UTE que había

conformado con DPAA en 2004 para la elaboración de productos frescos, e invierte más de 30 millones de dólares para ampliar la planta procesadora de suero de queso (AFISA) junto a Arla Food.

51

Estructura organizacional

“Gestionamos nuestros negocios con espíritu cooperativo y en la constante búsqueda del

agregado de valor”. (Extraído del Código de Conducta SanCor)

Estructura de la empresa

SanCor está integrada por 880 asociados directos y 61 cooperativas asociadas, pertenecientes a

las provincias de Santa Fe, Córdoba, Buenos Aires, Entre Ríos y Santiago del Estero. Es una

Cooperativa de primer grado y sus socios tienen una relación directa que facilita el acceso a la

información abierta y completa sobre la empresa.

Asociados a la Cooperativa SanCor.

Asociados 2009/10

Asociados directos 880

Cooperativa Asociadas 61

La Cooperativa se rige por normas y principios básicos del cooperativismo, que garantizan la base

democrática de participación, elección y representación de sus asociados, fomentando el

desarrollo de sus comunidades a través de los valores cooperativos.

Estructura de Gobierno de la Cooperativa

El máximo órgano de conducción es la Asamblea, que elige a doce miembros titulares, entre los

cuales designa al presidente, para conformar el Consejo de Administración.

Asamblea: Está constituida por los delegados titulares elegidos por el voto directo de los

respectivos asociados incluidos en cada distrito.

Se conforman seis distritos electorales determinados por límites geográficos:

Distrito 1.- La Carlota (Córdoba)

Distrito 2.- Gálvez (Santa Fe),

Distrito 3.- Sunchales (Santa Fe),

Distrito 4.- San Guillermo (Santa Fe),

Distrito 5.- Morteros (Córdoba),

Distrito 6.- Devoto (Córdoba).

52

Según el Estatuto Social, la administración de la Cooperativa está a cargo del Consejo de

Administración.

Consejo de Administración: constituido por un presidente, doce consejeros titulares y seis

suplentes.

El Presidente ejerce su mandato durante 3 ejercicios, a cuyo término podrá ser reelecto en su

cargo o como consejero titular por un período. El resto de los titulares también permanece en su

cargo por 3 ejercicios; se renuevan anualmente por terceras partes y pueden ser reelegidos por un

nuevo período consecutivo.

Según el Estatuto Social, la fiscalización de la administración de la Cooperativa está a cargo de la

Comisión Fiscalizadora.

Su función es supervisar la administración de la Cooperativa, verificando el accionar del Consejo

de Administración.

Para ello se realizan trabajos de fiscalización, verificación de los estados de caja, asistencia a las

reuniones del Consejo y el Comité de Dirección, velando por el cumplimiento del Estatuto.

Comisión Fiscalizadora: Está integrada por 3 síndicos titulares y 3 suplentes. Los titulares duran 3

ejercicios y pueden reelegirse por un período más.

El Comité de Dirección tiene a su cargo las resoluciones de los asuntos centrales de la Cooperativa.

Comité de Dirección: conformado por el presidente, vicepresidente, secretario y tesorero del

Consejo de Administración, y por el presidente de la Comisión Fiscalizadora.

El Gerente General lidera la gestión operativa de los negocios, a través de la planificación,

ejecución y coordinación de las tareas con los gerentes de área.

53

Organigrama de SanCor

Cooperativa como gobierno participativo y democrático

La conducción Cooperativa asegura la participación democrática de sus asociados, quienes tienen

el derecho a elegir y ser elegidos como miembros del Consejo de Administración y Fiscalización, de

acuerdo a lo previsto en el Estatuto Social.

Al mismo tiempo, cualquier asociado puede presentar iniciativas o proyectos al Consejo de

Administración, el cual decidirá sobre su rechazo o inclusión en el orden del día de la Asamblea.

54

Productos

Contribución a la salud y la nutrición de los consumidores

La dieta y el estilo de vida moderno en las sociedades en vías de desarrollo, son causales de la alta prevalencia de enfermedades tales como la obesidad, hipertensión, diabetes, trastornos de la conducta alimentaria, dislipemias, anemias, entre las más relevantes.

El desarrollo y la difusión de dietas saludables han logrado incrementar el interés y el conocimiento de los consumidores por el “rol de la dieta” en la optimización de la salud y el bienestar personal.

En ese marco, SanCor se propone dar soluciones a estos trastornos y hábitos no saludables,

profundizando el desarrollo de alimentos de base láctea que cubran plenamente las necesidades

nutricionales y ayuden a mejorar la calidad de vida sin perder el placer de disfrutar de alimentos

sabrosos.

Los productos SanCor cumplen los diversos y exigentes requerimientos de los consumidores

actuales y se preparan para anticipar la respuesta a nuevas exigencias y tendencias.

Esta estrategia nutricional de SanCor tiene como base el propósito fundamental de su misión:

“agregar valor a la leche”, resignificando ese valor en una contribución fundamental para la

sociedad, con alto impacto en la salud y nutrición de la población.

Es la empresa que más amplitud de productos tiene en el mercado.

Principales de Productos de SanCor

� Manteca

� Quesos

� Leche en polvo

� Dulce de leche

� Leche U.A.T.

� Leche refrigerada

� Fórmulas infantiles

� Yogur

� Crema

� Flanes

� Postres

� Proteínas de suero

� Alimentos enterales

Marcas

� SanCor

� SanCor Yogs

� SanCor Vida

� SanCorito

55

� SanCor Bio

� SanCor BioSalud

� SanCor Bebé

� SanCor Bebé Plus

� San Regim

� Tholem

� Las Tres Niñas

� Santa Brígida

� Angelita

� Granja Blanca

� Chelita

� Mendincrim y Shimy.

Fórmulas infantiles:

SanCor Bebé

� Prematuros: SanCor bebé “P”: Crecimiento y desarrollo. Contiene ácidos grasos

poliinsaturados de cadena larga: Araquidónicos y Docosaexanoico.

� De 0 a 6 meses: SanCor bebé “1”: Inmunidad. Favorece el funcionamiento del sistema

inmune por su contenido de nucleótidos y cinc.

� De 6 a 12 meses: SanCor bebé “2”: Prevención. Ayuda a prevenir la anemia durante esta

etapa crítica.

� De 1 a 3 años: SanCor bebé “3”: Nutrición. Forma parte de la alimentación del niño,

colaborando para obtener una completa nutrición.

SanCor Bebé Plus (con prebióticos que ayudan a fortalecer el sistema inmune)

� SanCor bebé plus 1 (de 0 a 6 meses): ARA y DHA: Ácidos grasos poliinsaturados de cadena

larga que son fundamentales para lograr un mejor desarrollo cognitivo y función visual.

Nucleótidos y cinc: Nutrientes que aumentan la función inmunológica.

� SanCor bebé plus 2 (de 6 a 12 meses): Hierro y vitamina C: Fundamentales en la prevención

de la anemia. Omega 3 y 6: Nutrientes vitales para el desarrollo intelectual.

� SanCor bebé plus 3 (de 1 a 3 años): Calcio, hierro y 13 vitaminas: Nutrientes que ayudan a

prevenir las carencias nutricionales.

SanCor bebé nuevas fórmulas

� Sin lactosa (S.L.): Alimento para lactantes, libre de lactosa. Fórmula en polvo para lactantes

con ácidos grasos poliinsaturados de cadena larga y nucleótidos. Libres de gluten.

SanCor bebé S.L. es una fórmula libre de lactosa, que por su tenor y composición en

proteínas y demás macro y micronutrientes, acorde a las recomendaciones, es adecuada

para su uso en lactantes desde el nacimiento hasta el año, cuando hubiera indicación

médica de suspender el aporte de lactosa.

56

� Hipoalergénica (H.A.): Alimento indicado para lactantes con alergia alimentaria. Fórmula en

polvo para lactantes con proteínas hidrolizadas, ácidos grasos poliinsaturados de cadena

larga, nucleótidos y fibra. Libre de gluten.

SanCor bebé H.A. es una fórmula en base a hidrolizado de proteínas de suero, que por su

tenor en proteínas y demás macro y micronutrientes, acorde a las recomendaciones, es

adecuada para el uso en lactantes desde el nacimiento hasta el año, cuando viene

indicación médica de prevenir alergia a la proteína de la leche de vaca u otra indicación

médica de uso de hidrolizados en lactantes.

� Anti-Reflujo (A.R.): Alimentación para lactantes con reflujo gastroesofágico. Fórmula láctea

en polvo para lactantes con ácidos grasos poliinsaturados de cadena larga, nucleótidos y

fibra. Libre de gluten.

SanCor bebé A.R. presenta una fórmula acorde a las recomendaciones generales de las

necesidades nutricionales de los lactantes durante el primer año de vida, cuando por

reflujo gastroesofágico existiera indicación médica de espesamiento.

� Anti-Cólicos (A.C.): Fórmula con bajo contenido de lactosa. Fórmula láctea en polvo para

lactante con ácidos grasos poliinsaturados de cadena larga, nucleótidos y fibra. Libre de

gluten.

SanCor bebé A.C. es una fórmula con GOS y bajo contenido de lactosa, que contribuyen al

bienestar gastrointestinal, por su tenor y composición en proteínas y demás macro y

micronutrientes, acorde a las recomendaciones para su uso en lactantes desde su nacimiento

hasta el año, cuando hubiese indicación médica de disminuir el aporte de lactosa.

PRODUCTOS QUE BENEFICIAN A LA COMUNIDAD

LECHE BIO.

En 1986, el CONICET llamó a licitación a empresas para que dispusieran a su cuerpo científico para el estudio de los fermentos lácticos “lactobacillus acidophilus” y “caseibacteria”. La invitación consistió en realizar un acuerdo de partes para investigar, desarrollar y aplicar, a nivel industrial, la tecnología de producción de Leche Bio. La única empresa que se presentó fue SanCor C.U.L. Fueron múltiples ensayos hasta que descubrieron que colocándolas en la leche y probándola en los niños, estos tenían altas mejoras en su salud, ya que la bacteria generaba una alta defensa en sus organismos. Había que encontrar las condiciones óptimas para que las bacterias vivan, sobrevivan y se reproduzcan al estar en la leche.

SanCor decidió tener un producto de valor agregado, por lo cual diseñó diversos procesos para poder lanzarlo al mercado de manera masiva.

El 15 de agosto de 1995, y luego de 9 años de estudio, se lanzó la Leche Bio. Se debió mapear, patentar e inscribir la cepa de la bacteria, acto realizado por el CONICET y SanCor en el Registro Nacional de Productos Alimenticios (RNPA) y en el Instituto Nacional Alimenticio (RNAl), registro que otorga el código a los alimentos.

57

En 1998 se presentó este producto en las ferias a nivel mundial, obteniendo el Sial de oro en la feria que lleva este nombre, realizada en París.

Propiedades de la bacteria láctica:

Los efectos beneficiosos que podían tener adicionadas a distintos productos, son:

• Combate la desnutrición;

• Cura la gastroenteritis;

• Previene la osteoporosis;

• Mejora la inmunidad del aparato digestivo y respiratorio;

• Combate y previene trastornos gastrointestinales;

• Favorece la absorción de calcio;

• Mejora el estado nutricional general, entre otras propiedades benéficas para la salud.

Investigación

Promoción del conocimiento científico

En cuanto a desarrollo del conocimiento científico, es de destacar el trabajo de investigación de

SanCor conjuntamente con el Centro de Referencia para Lactobacillus (CERELA-CONICET), del

Instituto de Desarrollo e Investigaciones Pediátricas “Prof. Dr. Fernando Viteri” del Hospital de

Niños de La Plata (IDIP), dependiente del Ministerio de Salud y de la Comisión de Investigaciones

Científicas (CIG) de la provincia de Buenos Aires.

La empresa y las instituciones mencionadas presentaron un estudio científico sobre el producto

SanCor Bio y sus efectos, cuyo alcance se circunscribe la determinación de la respuesta

inmunológica por suministro de simbióticos a niños menores de 6 años de edad, provenientes de

hogares de escasos recursos económicos.

La muestra ha sido tomada en el Hospital de Niños S. M. Ludovica de la ciudad de La Plata,

provincia de Buenos Aires.

Y las conclusiones de esta investigación sobre “el efecto de la suplementación con probióticos

sobre las inmunoglobulinas, isoaglutininas y respuesta de anticuerpos en niños provenientes de

hogares de bajo nivel socioeconómico”, ha sido publicada en abril 2010 por la revista “European

Journal of Nutrition”.

LECHES INFANTILES.

Desde 1991 SanCor trabaja en el desarrollo de las fórmulas infantiles con avances que permitieron alcanzar un liderazgo reconocido en diferentes ámbitos.

Es la única empresa no global que produce fórmulas infantiles con desarrollo propio, liderando el mercado nacional y además es la única empresa latinoamericana que produce este tipo de leche.

58

Además del mercado nacional, las mismas se venden a Paraguay, Bolivia, Uruguay, Perú y Ecuador.

Por otra parte esta línea de productos le dio a la marca gran fortaleza.

Son recomendadas para ser utilizadas durante los primeros 4 a 6 meses de vida, etapa caracterizada por requerir alimentación láctea exclusiva y por ser un período de altos requerimientos nutricionales en relación a su peso, como así también de inmadurez digestiva y metabólica.

Las fórmulas de inicio son derivadas de la leche de vaca, la cual es modificada en cantidad, calidad y tipo de nutrientes con el fin de asemejarla tanto como sea posible a la leche humana (de allí el antiguo término de fórmulas maternizadas), y adaptarla a las condiciones de inmadurez digestiva y renal del recién nacido, mejorar su digestibilidad y tolerancia, disminuyendo la carga renal de solutos. Por todo ello, estas fórmulas deben ser la primera opción cuando sea necesario complementar o sustituir la lactancia materna, siempre que las condiciones socioeconómicas lo permitan.

Inserción alcanzada mediante su accionar empresario

SanCor es una Cooperativa argentina de productores lecheros que produce y comercializa

alimentos de base láctea que brindan nutrición y salud. En pocos años, SanCor se expandió por

toda la cuenca lechera central argentina y se fue consolidando como la alternativa solidaria para el

desarrollo económico, social y medioambiental.

Su calidad reconocida y su trayectoria en el mercado interno y externo la convirtieron en una

empresa líder del sector, que promueve el desarrollo regional y nacional a través de

oportunidades de mejora a lo largo de toda su cadena de valor.

.

SanCor es Argentina

Los productos de SanCor están presentes en toda la Argentina y en los cinco continentes, gracias a

su vasta red comercial.

A través de diez sucursales de venta, ocho oficinas comerciales, y un centro de distribución se

abastece a 270 distribuidores exclusivos y más de 140 clientes mayoristas independientes. La

cobertura nacional alcanza a 1500 supermercados y 60000 comercios minoristas.

59

Toda la estructura comercial cuenta con la mejor tecnología de distribución, lo cual posibilita

satisfacer plenamente los requerimientos de los consumidores, con garantía de calidad y frescura

en los productos.

SanCor propicia una relación sostenible en el tiempo en la alianza estratégica con proveedores que

acompañan su crecimiento e innovación constante en los negocios.

El compromiso de SanCor con el desarrollo del país es de larga data, ya que esta red de

proveedores se fue consolidando en el tiempo.

Actualmente, más del 95% del total del aprovisionamiento corresponde a empresas instaladas en

el país.

Y más aún, el impacto directo e indirecto es mayor si se considera el desarrollo local. Esto se

reconoce en el indicador de proveedores pertenecientes a las comunidades donde existen

instalaciones de SanCor: más del 40% proveedores de insumos y 90% en proveedores logísticos.

Del total de proveedores en el país, el 90% corresponde al entorno local y el restante 10% a otros.

Contribución al desarrollo del país

Por su trayectoria y liderazgo, SanCor mantiene una activa participación en diferentes

instituciones relacionadas con el sector lácteo e iniciativas de la sociedad civil. De esta manera se

desarrollan y promueven prácticas que garantizan la participación democrática de sus integrantes

en diversas manifestaciones de la vida empresaria.

La vinculación con entidades específicas del sector agroindustrial, así como las demás instituciones

cooperativas, permite mantener un intercambio constante de información y recursos. Así, se

trabaja a través de convenios de integración y vinculación tecnológica con entidades públicas y

privadas, universidades, Estaciones Experimentales del INTA y asociaciones de productores. Por

otra parte, SanCor participa en los Ministerios de Agricultura y Ganadería nacionales y

provinciales y en los organismos de SENASA, COPROSA, y la Junta Intercooperativa de Productores

de Leche. De esta manera, SanCor representa a los productores, cuyas necesidades y propuestas

tienen acceso a los niveles de decisión política.

Adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas (ONU)

Es la iniciativa internacional más importante para promover la contribución voluntaria de las

empresas en la construcción de una sociedad más inclusiva, equitativa y ambientalmente

60

sostenible. Este compromiso asumido por SanCor implica difundir los principios del Pacto Mundial

en la sociedad, especialmente en toda la extensión de su cadena de valor, y obviamente aplicarlos

en la manera de gestionar su negocio, consolidando una cultura corporativa con visión de

responsabilidad económica, social y ambiental.

Vocación mundial

La posición privilegiada de SanCor en la lechería argentina se debe en gran parte a una larga

tradición de comercio internacional.

SanCor desarrolla su gestión de ventas internacionales con la misma dedicación brindada al

mercado interno.

Es, por tradición, el mayor exportador argentino de lácteos, habiendo sido pionero en la inserción

de la Argentina en la economía global.

Desde hace medio siglo ha sido constante la presencia de SanCor en las principales plazas

mundiales, lo que la ha convertido en el mayor exportador de lácteos de la Argentina. Además de

vender sus productos en más de 30 países de los 5 continentes, la cooperativa cuenta con filiales

en Brasil, Estados Unidos, delegaciones en México y otros países de Latinoamérica.

Hoy los principales productos que se exportan son la leche en polvo descremada, manteca (natural

o salada) y los quesos Gouda, Edam y Cheddar.

El mundo lo valora

Ser el mayor exportador argentino de lácteos supone una trayectoria de esfuerzos continuos para

satisfacer a los mercados más exigentes. La diversidad de rubros y destinos, junto con la evolución

del mercado internacional, los ha llevado a asociarse y a formalizar convenios de

complementación con otras instituciones de amplia experiencia en los negocios mundiales de

lácteos.

Además de contribuir al desenvolvimiento de la empresa, la venta de lácteos al exterior es decisiva

para el fortalecimiento de la lechería argentina, cuyo potencial supera con creces la demanda

local.

61

SanCor en números

� 1.379 Tambos asociados ubicados en 6 Distritos Regionales (en las provincias de Santa Fe,

Córdoba, Santiago del Estero, Entre Ríos y Buenos Aires de Argentina).

� 1.400.000.000 litros de leche anuales de producción.

� 4.115 empleados

� 16 plantas industriales

� 4.000.000 de litros de leche de capacidad de procesamiento por jornada.

� 1.484 Proveedores de Insumos, Bienes y Servicios de Suministros.

� Más de 100 productos diferentes

� 270 distribuidores exclusivos y 10 sucursales de venta en todo el país.

� 2 filiales (Miami, EE.UU. y San Pablo, Brasil).

� Más de 30 países a los que exporta.

Principales asociaciones a las que pertenece SanCor

• Centro de la Industria Lechera (CIL)

• Comisión Asesora Federación de Centros Juveniles

• Cámara de Exportadores de la República Argentina (CERA)

• Argentine Cheese Corporation

• Cámara de Comercio Argentina-Brasileña

• Federación Industrial de Santa Fe (FISFE)

• Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social (INAES)

• Fundación Mediterránea

• Consejo Asesor Cooperativo de la Pcia. de Córdoba

• Consejo Provincial Cooperativo y Mutual de Santa Fe

• Unión Industrial de Córdoba (UIC)

• Junta Intercooperativa de Productores de Leche

• Comisión Provincial de Sanidad Animal de Santa Fe (COPROSA)

• Asociación Civil Lechería Santafesina

• Comisión de Emergencia Agropecuarias de Santa Fe

• Comisión Asesora Provincial de Lechería de Córdoba

Empresas en la cuales participa como socia

APRO AGRO S.A.

AFISA S.A.

SODECAR S.A.

62

Reconocimientos y premios ganados recientemente

� Agosto 2009: Puesto Nº 17 en el Ranking de las multinacionales Argentinas, diario Ámbito

Financiero. Agencia de Desarrollos de Inversiones Prosperar.

� Agosto 2009: Puesto Nº 4 en Investigación sobre Responsabilidad Social Empresaria –

ranking. Estudios 2009. Datos Claros New Market Research. Percepción de la Opinión

Pública.

� Octubre 2009: 1ª Premio a la Exportación Argentina 2008, del “Ranking de las 1.000

empresas que más exportan”, Revista Prensa Económica.

� Noviembre 2009: Puesto Nº 67 en el “ranking de las 1.000 empresas líderes”, Revista

Prensa Económica.

� Diciembre 2009: Puesto Nº 7 en “Ranking de prestigio empresario” – atributo imagen

pública. 6ª en el sector alimenticio. Revista Prensa Económica.

� Marzo 2010: 1° Puesto en valoración de opinión pública. Investigación sobre

Responsabilidad Social Empresaria. Agencia Datos Claros.

� Abril 2010: Puesto Nº 90. Ranking de Prestigio de Empresas (Centro de Estudios de Opinión

Pública – CEOP).

� Mayo 2010: Puesto Nº 8° Puesto en el ranking IECO del diario Clarín. Distinción recibida el

4/5/2010 en Buenos Aires.

� Mayo 2010: Puesto Nº 22 en el ranking de “Las 100 mejores empresas de Córdoba”.

Revista Punto a Punto.

� Agosto 2010: Premio “Brand Equity” (Valor de la marca) de la Cámara Argentina de

Anunciantes (CAA), por realizar el mejor anuncio en la TV con “La canción de SanCor Bebé

3”.

� Octubre de 2010: Premio a la Exportación Argentina 2009, del “Ranking de las 1.000

empresas que más exportan”. Revista Prensa Económica.

� Diciembre 2010: Puesto N° 63 en el “Ranking de las 1.000 empresas líderes” de la Revista

Prensa Económica.

� Enero 2011: La Fundación Banco de Alimentos destacó a SanCor entre las cinco empresas

más solidarias de enero, por su contribución con la alimentación de los más necesitados.

63

� Febrero 2011: SanCor fue destacada entre las 50 empresas Argentinas que lograron

incorporar la estrategia y gestión de RSE en su manera de hacer negocios, según una

encuesta realizada por el sitio web Visión Sustentable.

� Setiembre 2011: Recibió el “Premio a la Exportación Argentina 2010” como reconocimiento

al mayor exportador de lácteos del país según el ranking elaborado por la revista Prensa

Económica.

Balance Social y Responsabilidad Social Empresaria

Compromiso ético de SanCor.

SanCor desde sus orígenes y valores fundacionales concibe el compromiso ético del negocio como

parte esencial de sus propósitos empresariales. Podemos afirmar que la Responsabilidad Social ha

sido una premisa y una evidencia en la historia de la Cooperativa.

En el ámbito internacional, en correspondencia a las exigencias de la ciudadanía por transparencia

e integridad, el sector empresarial comienza a dar respuestas en sintonía con la filosofía y cultura

de SanCor.

Consecuentemente, los directivos de SanCor resuelven sumarse a estas iniciativas globales para

aplicar y difundir los principios éticos aplicados en el mundo de los negocios. Y formalmente,

durante este año, se han aprobado por unanimidad la adhesión al Pacto Mundial de las Naciones

Unidas y el Código de Conducta de SanCor.

La Responsabilidad Social de SanCor

A lo largo de sus 72 años de vida, SanCor fomentó valores cooperativos afines a los sustentados

por la Responsabilidad Social (RS), como los derechos humanos, las relaciones laborales, la

responsabilidad sobre los consumidores, el diálogo y la participación en el gobierno de la empresa.

De esta manera, la gestión de la empresa mantiene una tradición de compromiso con el rumbo del

país, con las necesidades de las comunidades del entorno de sus plantas industriales, con una

estrategia de inversión y crecimiento que redunda en trabajo y desarrollo económico, social y

ambiental.

Esta trayectoria empresarial y sus evidencias respaldan la convicción de los directivos de

consolidar la Responsabilidad Social como valor compartido y factor clave de la estrategia definida

y monitoreada desde el órgano supremo, mediante votación unánime y aprobación de los

documentos corporativos específicos.

En esta línea de actuación, durante este año el Consejo de Administración aprobó la adopción de

marcos referenciales internacionales (Pacto Mundial y Global Reporting Iniciative) y presenta a la

Asamblea para su aprobación el Código de Conducta de SanCor y este primer Informe de

Sostenibilidad del ejercicio 2009-2010.

64

Como consonancia con ello, concibe la Responsabilidad Social (RS) como un aspecto esencial de la

gestión desplegada por cada una de las áreas funcionales y no especialmente concentrada en una

gerencia de la organización.

Esta gestión transversal a todas las áreas se revisa permanentemente desde cada una de ellas con

la gerencia general para construir las relaciones sostenibles con cada uno de los grupos de interés

desde la premisa de cercanía para escuchar, dialogar y a partir de allí, actuar en consecuencia.

La planificación del despliegue de la gestión de RS, las herramientas y dispositivos de innovación

en el proceso, se conciben y proponen desde la gerencia de Relaciones y Comunicaciones de la

empresa con la asesoría externa de Fundación Potenciar y el conocimiento de las mejores

prácticas internacionales.

Durante este ejercicio se han cumplido los objetivos de la primera etapa de relevamiento,

introducción y acuerdos sobre el concepto de RS y los marcos de referencias.

Y fundamentalmente, se ha compartido el diagnóstico del proceso de RS en la empresa y los

puntos de apalancamiento para introducir cambios y mejoras en la gestión de las áreas

funcionales.

La publicación de un informe de sostenibilidad de la gestión de la Cooperativa es el producto final

de la etapa mencionada, ya que permite una visión integrada y actual de la gestión de RS de la

empresa, con indicadores de desempeño de acuerdo con los estándares internacionales del Global

Reporting Iniciative (GRI Versión 2000) en el nivel C.

Este documento corporativo es un hito en el proceso de aprendizaje y acuerdos a nivel directivo y

gerencial en los temas claves de la RS de SanCor; establece una plataforma para la mejora y

profundización de las líneas de acción estratégicas de RS en la gestión de cada una de las áreas.

Los desafíos para el próximo ejercicio se centran en profundizar estas nuevas líneas de trabajo

definidas y proponer acciones de diálogo y de mejoras en el marco de los compromisos éticos

asumidos hacia los grupos de interés de la empresa.

Y especialmente, compartir con todos los integrantes de la empresa, la lectura e información del

proceso de RS de SanCor para alinear y mejorar la contribución personal y de los equipos que la

componen en materia social y ambiental.

65

Cuidado del medio ambiente

“Mejoramos nuestro desempeño ambiental promoviendo el cuidado del medio ambiente en toda la

cadena de valor; en nuestros procesos, prevenimos la contaminación ambiental y utilizamos

eficientemente los recursos naturales”. (Extraído del código de conducta de SanCor).

El compromiso de SanCor en la preservación ambiental; abarca toda la cadena de valor desde la

producción primaria, pasando por la industrialización y terminando en el mercado. Y se sustenta

en:

� Ahorro de energía y de consumo de material por continuo monitoreo y optimización de las

operaciones.

� Minimización del impacto de sus operaciones en el medio ambiente por la reutilización del agua en procesos productivos.

� Reducción del desperdicio de sus operaciones por maximización de reutilización, reciclado

y reconversión de materiales desde el origen.

� Aliento a sus proveedores a desarrollar una gestión ambiental con el mejoramiento continuo de sus estándares ambientales.

Gestión ambiental

La gestión ambiental es integrada desde la política de calidad en toda la cadena de valor de la

empresa y comprende:

Identificación de aspectos ambientales:

La identificación de los aspectos ambientales que resultan relevantes para el desempeño

ambiental de las Unidades de SanCor definen los correspondientes planes de gestión, el control

operacional de los procesos que pueden generar impacto y el seguimiento de los mismos.

A estos efectos se ha desarrollado un proceso de identificación de los aspectos ambientales

significativos, relacionados con las actividades, productos y servicios de cada Unidad.

Para ello se han realizado auditorías ambientales en las unidades que se encuentran en operación.

Identificación y evaluación de requisitos legales ambientales:

La definición e implantación de un proceso de identificación de requisitos legales aplicables y la

correspondiente evaluación de cumplimiento, le permite a SanCor mantener actualizada toda la

información relativa a los aspectos legales y normativos, tanto nacionales como provinciales, y de

los compromisos asumidos que incidan en el desempeño de la Organización en materia ambiental.

La misma permite, a su vez, asegurar la evaluación de su cumplimiento.

66

Plan de Gestión Ambiental de SanCor:

El plan de gestión ambiental contempla actividades aplicadas a los procesos y servicios centrales

para alcanzar tres objetivos esenciales: el aumento de la eco-eficiencia, la prevención de riesgos

de contaminación y la no conflictividad con las comunidades del entorno de las instalaciones de

SanCor.

Para asegurar la vigilancia sobre los factores ambientales contamos con un Plan de Monitoreo

Ambiental periódico que permite controlar los parámetros de vertido de emisiones, efluentes y

residuos, por medio de laboratorios externos.

También efectuamos el seguimiento de otros indicadores internos de gestión ambiental, que nos

permiten evaluar el cumplimiento de nuestra política y efectuar las acciones correctivas que

correspondan: Publicamos algunos de ellos:

Indicador Unidad Valor

Consumo de energía eléctrica por

metros cúbicos materia prima

destinada.

(KW/h/m3) 82,00

Consumo de agua

litros 3.486.811.929

Agua reusada litros 326.905.501

Porcentaje de agua reusada % 9,4

Consumo de combustible por metros

cúbicos materia prima destinada.

MJoul/Ton 1.243

Suero de queso propio procesado por

AFISA

m3/ año 384.944

Suero de queso de terceros procesado

por AFISA

m3/ año 347.690

Biosólios reciclados de sus propias

plantas

Ton./año 47.908

Biosólios reciclados de plantas de

terceros

Ton./año 38.425

Residuos sólidos recuperables

reciclados

Ton./año 592

67

Durante este ejercicio, podemos citar las siguientes acciones de alto impacto ambiental positivo

de la gestión ambiental integral de la empresa:

Plan de producción limpia y tratamiento de efluentes en las plantas industriales:

Las plantas industriales de Sunchales, Córdoba, Devoto y Morteros cuentan con un Plan de

Producción Limpia. Los mismos contemplan el ahorro de energía y consumo de material,

reutilización del agua en procesos productivos, maximización de reutilización, reciclado y

reconversión de materiales desde el origen y reducción de la cantidad de emanaciones eliminadas

en los procesos.

Líneas de acción medioambientales más relevantes:

� Adecuaciones en la Planta de Tratamiento de la Unidad Operativa Chivilcoy. � Optimización y reducción de materia orgánica en Efluentes Líquidos en Planta Industrial

Córdoba. � Implantación del plan de mejora de tratamiento del Efluentes Líquidos en las plantas

Industriales Devoto, La Carlota, Balnearia y Morteros.

Los desafíos a futuro:

� Optimizar y mejorar el seguimiento y control de los aspectos ambientales en cada planta industrial.

� Detectar y evaluar nuevas necesidades de inversiones en instalaciones. � Mejorar el registro y archivo de la documentación interna.

AFISA: Inversión de alto impacto medio ambiental:

En el análisis estratégico del negocio de SanCor, el suero derivado de la elaboración del queso

representaba un riesgo por el impacto negativo que podía producir en el entorno de las plantas

elaboradoras, como en cuestiones económicas por usos alternativos.

En el 2000, SanCor se asoció con la cooperativa sueco-danesa número 1 de Europa, Arla Foods, y

conformó AFISA (Arla Foos Ingredients S.A.) para transformar este producto altamente

contaminante en uno de alto valor agregado. De esta manera, comenzaron a elaborarse proteínas

funcionales, ingredientes para la industria alimenticia (quesos, helados, productos de confitería,

entre otros).

En abril de 2010 ambas empresas inauguraron ampliaciones en la planta elaboradora de proteínas

de suero de queso en Porteña (Córdoba), con una inversión de 37 millones de dólares.

68

Con la creación de AFISA y la continua inversión en este negocio, SanCor ha conseguido los

siguientes logros:

� Una solución que minimiza problemas ambientales de la Cooperativa y de otras empresas del sector lácteo.

� Aumento del impacto económico indirecto por puestos de trabajo y desarrollo sustentable de la comunidad del entorno y la Región.

� Soluciones para otras empresas de alimentos y beneficios para los consumidores al ofrecer productos novedosos y seguros.

� Fuente significativa de ingresos para la Cooperativa.

Y específicamente, durante este ejercicio, la inversión realizada ha significado:

- 35% de aumento de la capacidad de procesamiento del suero de queso (2.300.000 litros de suero por día) para producir 35.000 toneladas / año más de proteínas funcionales de suero y permeado de suero de queso.

- 30 nuevos puestos de trabajo. - 37 millones de dólares en infraestructura, tecnología y servicios para lograr el aumento de

capacidad productiva.

Reciclado o reutilización de los residuos sólidos de los procesos industriales:

La Gestión de Residuos Sólidos en las Unidades Operativas Industriales (UOI) consta de la

segregación de tres corrientes de desechos básicos (recuperables, peligrosos y patogénicos, y

asimilables a urbanos), además de un cuarto residuo subproducto del tratamiento de efluentes

líquidos llamados biosólidos.

Cada sector de la Unidad Operacional Industrial, incluidos aquellos que ocupan contratistas y

concesionarios, establecen sus estrategias de segregación enmarcadas en la legislación vigente,

optimizando el tratamiento y disposición final de cada tipología de residuo.

Este proceso de segregación en origen permite registrar los volúmenes generados y establecer

estándares de generación para tender a la minimización de los volúmenes generados.

Cada Unidad Operacional elabora un plan de gestión de Residuos Sólidos, identificando los sitios

de generación y almacenamiento, evaluando los aspectos asociados al riesgo e impacto ambiental,

controlando aspectos significativos relacionados con pérdidas económicas y el cumplimiento de la

legislación y efectuando los registros correspondientes, además de implementar acciones de

mejora continua.

69

Gestión de materiales recuperables

Las prácticas de manejo de estos residuos son establecidas por instructivo del Sistema de Calidad

SanCor.

Y además, se asegura el destino de los materiales recuperables a través de una gestión de

disposición centralizada con un único recolector, acopiador y comprador del material, certificados

de disposición y auditorías en sus instalaciones.

Tratamiento de residuos peligrosos y patogénicos

En el proceso de transformación principal de la materia prima no se genera este tipo de residuos.

Solo en una pequeña cantidad por actividades auxiliares (talleres mecánicos, estaciones de

servicio o centros de compras).

Los mismos son recolectados y dispuestos de acuerdo con la legislación vigente y establecidos en

un instructivo del Sistema de Calidad SanCor.

Gestión de residuos asimilables a urbanos

Este tipo de residuos son retirados por el Municipio local en cada una de las instalaciones y

enviados al relleno sanitario. Las prácticas de manejo de los mismos se encuentran detalladas en

un sistema interno de gestión de residuos.

Tratamiento de biosólidos

La disposición de lodos y grasas extraídas de los efluentes de las plantas de tratamiento de

efluentes líquidos y algunos desechos orgánicos de los procesos industriales, son recolectados por

Aproagro S.A. La gestión de manejo de este tipo de residuos también está establecida por

instructivo del Sistema de Calidad SanCor.

Esta empresa contratista cuenta con tres plantas de procesamiento de biosólidos, ubicadas

estratégicamente en cercanía de sus procesos industriales.

A través del proceso de land farming, compostaje y producción de humus, para la degradación de

los biosólidos, se elaboran compost y humus de lombriz.

Estos subproductos se utilizan como materia prima de productos orgánicos.

Productos vendidos recuperados al final de su vida útil:

SanCor cuenta con un mecanismo para que todos los concesionarios o supermercados puedan

devolver los productos recuperados del mercado o aquellos que no han podido completar su vida

útil, por llegar antes a su fecha de vencimiento. Estos son separados de sus envases y destinados al

consumo animal.

70

Control del desempeño Ambiental:

SanCor realiza el seguimiento de los indicadores internos de gestión ambiental y, específicamente cuenta con un plan de monitoreo periódico para controlar los parámetros de vertido de emisiones, efluentes y residuos por medio de laboratorios externos oficiales.

El aporte a la reducción de los efectos del cambio climático

SanCor contribuye a la disminución del calentamiento global por el esfuerzo continuo en la

reducción de sus emisiones de carbono.

Las siguientes iniciativas desplegadas en forma transversal desde distintas áreas funcionales de la

empresa han alcanzado resultados significativos:

Reducción del transporte terrestre

El transporte y distribución de los productos terminados y materias primas se realiza

contemplando una optimización de los kilómetros recorridos; esto contempla una distribución

geográfica óptima entre las plantas industriales y centros de distribución. Se optimiza la

distribución entre la generación de materia prima leche y mercados de consumo. Esto deriva en

importantes ahorros en combustible, gastos de mantenimiento de unidades y de tiempo; reduce

significativamente la emisión de gases contaminantes.

Transporte por tren

El envío de algunas mercaderías que se adaptan al sistema se realiza por ferrocarril al puerto y

grandes centros de consumo (Rosario/ Buenos Aires), hacia y desde nuestras plantas industriales.

En el último ejercicio optimizaron el transporte a través del ferrocarril con destino a exportación

respecto del año anterior, enviando el 91 % de los contenedores por tren, con un total de 875

toneladas por tren y 83 TT por camiones.

Tabla: Transporte por contenedores para exportación

2008/2009 2009/2010

Ferrocarril 81% 91%

Ferrocarril (toneladas) 1.234 875

Camiones (toneladas) 287 83

71

Ahorro y reutilización de recursos no renovables

Monitoreo y reducción del uso de energía: SanCor posee un sistema de medición de la matriz

energética utilizada en las plantas industriales.

Matriz energética de SanCor

Consumo de energía Ejercicio SanCor

2007-2008 2008- 2009 2009-2010

Energía Eléctrica (kWh) 95.017.128 97.952.046 94.302.314

Gas Natural (m3) 20.975.805 21.295.642 22.199.084

Gas Oil (lt) 1.177.230 347.335 410.373

Fuel Oil (Kg) 14.683.077 12.608.229 12.508.631

En las operaciones se implementaron las siguientes acciones más relevantes para reducir el uso de

energía:

*Conservación de los equipos mediante el mantenimiento preventivo, inspección y

mantenimiento predictivo.

El mantenimiento preventivo de calderas, interruptores, tableros y transformadores, equipos e

instalaciones frigoríficas, equipos e instalaciones de aire comprimido ha sido establecido y

asegurado en el sistema de calidad de SanCor.

*Utilización de variador de velocidad para ajustar la capacidad de los compresores de aire de los

equipos.

*Entrenamiento a los operadores de los equipos para la optimización del uso de la energía

eléctrica mediante los documentos del sistema de calidad.

El manual de asistencia técnica de energía que aborda los procesos con problemáticas particulares

de combustión.

Y el manual de gestión ambiental y social que establece pautas operativas para incrementar

rendimientos y reducir pérdidas optimizando el proceso de generación, distribución y uso de

energía eléctrica en las unidades operativas industriales.

Reutilización del agua

En todas las operaciones de los procesos industriales de SanCor se han identificado y separado

todos los barridos de leche diluidos en agua, calificados como más significativos con el fin de

reutilizar el recurso y evitar su vertido con los líquidos residuales.

72

Aquellos que pueden reutilizarse son incorporados nuevamente a los procesos de elaboración (los

lavados de equipos e instalaciones y lavados finales de producción, etc.,).

Otros que no pueden reutilizarse son recuperados y acondicionados para procesarlos y reciclarlos

como consumo animal. Este subproducto, derivado lácteo en polvo, ha sido habilitado por

organismos oficiales para el consumo animal.

Mejoramiento de envases

SanCor promueve el cuidado del medio ambiente mediante el desarrollo de materiales de envases

y embalajes con el enfoque del ciclo de vida y que permitan reducir el desperdicio de los

alimentos.

Han alcanzado los siguientes resultados derivados de las acciones de mejora de los envases:

- Incremento de la participación de papel en envases renovables.

- Incremento de la participación de papeles y plásticos en envases reciclables.

- Menor espesor en las láminas de poliestireno en potes termoformados de yogur.

- Menor espesor en potes y sobretapas preformadas para dulce de leche, yogur y cremas.

- Menor espesor en tapas de aluminio para dulce de leche, yogur y cremas.

- Menor espesor en las laminaciones de leche en polvo y queso rallado.

- Menor espesor en fundas termocontraíbles de yogur y quesos.

- Incremento de la participación de papeles reciclados en la confección de cajas de cartón

corrugado en todos los productos.

- Utilización de material reciclado en la confección de bandejas plásticas de yogur, leches fluidas y

quesos.

- Incremento de la participación de los materiales de envases y embalajes de origen nacional para

minimizar el impacto del transporte sobre el medio ambiente.

- Alto rendimiento con menor desperdicio de envases y mejoras en los procesos de producción

limpia mediante la incorporación de tecnologías de envasado (ejemplo: monodosis de leche en

polvo).

- Incremento de la participación de materiales renovables con certificación ambiental y social en

envases tetrabrik.

73

Productos SanCor con certificación FSC

En alianza estratégica con el proveedor Tetra Pak, durante el ejercicio 2009-2010 se presentó el

logo FSC (Forest Stewardship Council) en productos SanCor en envases Tetra Brik.

FSC es un sistema de certificación creado para dar sustentabilidad a la gestión de bosques y como

herramienta para combatir la deforestación.

El sello FSC otorga garantía objetiva e independiente de que el producto proviene de bosques bien

gestionados y de fuentes controladas responsablemente.

Soluciones y recomendaciones sobre cambio climático para productores

La variabilidad climática es un condicionante de la producción forrajera de las empresas tamberas

asociadas.

En los últimos años, el clima de esta cuenca lechera experimenta notables modificaciones por

efecto de las consecuencias del cambio climático, como han sido las inundaciones excepcionales y

las sequías inéditas.

SanCor alienta, acompaña y asesora a los productores para el cuidado del medioambiente. Y

especialmente, para la disminución de los efectos del cambio climático por sus actividades.

Promoción del cuidado del medio ambiente

SanCor alienta el cuidado del medio ambiente en toda la cadena de valor.

Anteriormente se destacó el acompañamiento y asesoramiento técnico brindado por SanCor a los

productores para gestionar los aspectos medioambientales del tambo.

Desde el área de Suministros y Distribución se alienta a los proveedores para desarrollar una

gestión ambiental, a través de comunicaciones y evaluaciones de servicios.

Y este año, SanCor inició un proceso de relacionamiento y sinergia de recursos con proveedores

estratégicos avanzados en la gestión ambiental, por ejemplo Tetra Pak.

Además, lanzó el Programa “Cuidemos nuestro planeta”, dirigido a todos los empleados. Y se

plantea como desafío de los próximos años extender esta iniciativa hacia las comunidades del

entorno de sus instalaciones.

74

Desde el Programa se llevaron a cabo las siguientes actividades

� Campaña de difusión interna durante el mes del medio ambiente (del 5 al 13 de junio): Este año, se orientó hacia la promoción de hábitos y actitudes individuales positivas en el ámbito laboral y familiar, para mejorar y proteger el medio ambiente. Estos mensajes dirigidos hacia todo el personal, se difundieron en carteleras de las áreas y en las instalaciones de la empresa.

� Formación: En alianza con el proveedor estratégico de envases Tetra Pak, se realizaron cursos sobre “Desperdicio 0” y charlas sobre “Envases y el impacto ambiental”.

� Curso “Desperdicio cero”: Para reducir el impacto ambiental que causa el desperdicio de

materiales y productos en las operaciones, se llevó a cabo el curso “Desperdicio cero” con

el desafío de construir un espacio de aprendizaje a lo largo de la cadena de valor y

especialmente hacia nuestro personal.

� Charla sobre “Envases y el impacto ambiental”: Se llevaron a cabo dos ediciones (en Centro

de Distribución Acceso Norte - CEDAN de Buenos Aires y Planta Industrial de Sunchales)

con un total de 130 asistentes de diferentes sectores de SanCor. La disertación estuvo a

cargo de un funcionario de TetraPak. Consistió en un marco conceptual referencial sobre

los impactos ambientales de los residuos y la presentación del caso Tetra Pack. Además

de abordar en profundidad la gestión ambiental de la empresa en toda la cadena de valor,

se anunció una iniciativa de mejora de envases Tetra Brik en productos SanCor.

Certificaciones de calidad

Sistema de gestión de calidad SanCor

El Sistema de Gestión de Calidad SanCor asegura el cumplimiento de las especificaciones

acordadas con los clientes y dispone la entrega de todos los productos, con garantías de

trazabilidad y resguardo de la documentación.

La calidad se construye desde el desarrollo del producto y proceso, se ejecuta y garantiza en las

plantas industriales y a lo lardo de la cadena de distribución hasta el mercado.

Su base está conformada por los Esquemas de Aseguramiento de la Calidad (EAC) y los

Procedimientos generales, gestionados dentro de los Sistemas de Calidad implementados en cada

uno de los establecimientos de la empresa.

Las responsabilidades operativas de estos sistemas son definidas en los procedimientos que

disponen las autorizaciones, revisiones y conformidades de las áreas de la empresa en cuanto a la

75

documentación de diseño de producto, requerimiento de materias primas e insumos, parámetros

de producción y control de procesos de elaboración, envasado y distribución.

Durante la elaboración de los productos se realizan controles de laboratorio intermedios, con los

cuales se verifica el cumplimiento especificado para cada etapa del proceso.

Una vez terminados, los productos son sometidos a controles microbiológicos, físico-químicos y

organolépticos en el Laboratorio Central de Calidad SanCor, homologado por el SENASA.

Este sistema documental permite trazar cada producto, con las materias primas e insumos

utilizados y contar con la información precisa sobre su comercialización (es decir, conocer el dato

de la zona y comercio donde se encuentra cada producto SanCor).

Auditorías de calidad

El sistema contempla dos tipos de auditorías: internas y externas. SanCor lleva adelante auditorías

internas periódicas para el cumplimiento de sistemas de calidad.

Las mismas se realizan dos veces al año por cada planta industrial de SanCor y en los tres Centros

de Distribución de SanCor (CDAN, Córdoba y Sunchales).

Las auditorías externas son realizadas por grandes clientes; por autoridades de control

alimentario nacionales o provinciales, y también de otros países, a los efectos de habilitar las

Plantas Industriales para poder exportar.

Certificaciones de calidad

El Sistema de Gestión de la Calidad SanCor está basado en los sistemas de normas ISO 9000,

HACCP (Análisis de riesgo y puntos críticos de control) y BPM (Buenas Prácticas de Manufactura)

recomendadas por el CODEX.

Listado de certificaciones y acreditaciones de calidad:

� DET NORSKE VERITAS (Morteros, Sunchales y Centro de Distribución BsAs.) � BUREAU VERITAS (Devoto) � IRAM (Córdoba y Chivilcoy) � Acreditación del SENASA para planes HACCP que habilita para exportar. (Centeno,

Sunchales, Balnearia, Devoto, Chivilcoy, Morteros)

Durante este ejercicio, SanCor ha renovado certificaciones de los sistemas de calidad de Plantas

Industriales con entidades privadas y ha incrementado las certificaciones de HACCP (Control de

Inocuidad por Puntos Críticos), otorgadas por SENASA.

76

Satisfacción de los clientes y consumidores

SanCor mide la satisfacción de los clientes y consumidores, así como su evolución en el tiempo.

Mediante la atención de reclamos de clientes de los canales de comercialización y de los

consumidores desde el centro de atención especializado, se provee de valiosa información para

la mejora del sistema de calidad SanCor.

Política del personal

“Actuamos conforme a un desarrollo sostenible, alineando a los colaboradores a la misión y

estrategia de SanCor.

Promovemos el crecimiento profesional y el mejoramiento de la calidad de vida laboral, ofreciendo

condiciones y ambientes seguros, procurando el fortalecimiento de los valores institucionales y

cooperativos. (Extractado del Código de Conducta de SanCor)

La dotación

SanCor es uno de los principales empleadores del sector lácteo de la Argentina. El impacto en el

empleo debe considerar también los puestos de trabajo generados en las empresas vinculadas y a

lo largo de toda la cadena de valor.

Los puestos de trabajo de SanCor son relevantes en los índices de empleo y de obtención de

ingresos de las comunidades locales en las cuales se insertan sus complejos industriales. En

números, el 74% de los puestos de trabajo son generados en las instalaciones ubicadas en el

interior del país, y fundamentalmente en ciudades o pueblos que no son capitales de provincias.

Durante este ejercicio, el aumento neto de la dotación de SanCor fue algo más del 12%, es decir

446 puestos de trabajo.

Relaciones Laborales

Respeto de los Derechos Laborales

El respeto a la libertad de asociación sindical es un valor compartido por la empresa desde sus

inicios.

Este compromiso es una política formal de Recursos Humanos, que se traduce en el respeto de la

decisión de afiliación de los empleados.

Esto se refleja en la alta participación de empleados de SanCor afiliados a A.T.I.L.R.A. y al gran

número de cargos que ocupan en sus Comisiones (Nacional y Seccionales).

Encuentros de diálogo personalizado y de cercanía.

La apertura al diálogo y la prevención de conflictos son los objetivos perseguidos por el programa

de visitas a planta.

77

Consiste en reuniones a las instalaciones de la empresa, llevadas a cabo por los jefes y gerente de

recursos humanos con personal de las plantas industriales.

Comunicaciones internas

La comunicación con el público interno se establece a través de diferentes canales que transmiten

los objetivos y los valores de la empresa.

Los canales de comunicación interna difunden el acontecer diario de la Cooperativa promoviendo

la interacción del personal en todos los niveles operativos.

Canales de comunicación interna Para una mayor agilidad en la comunicación en el ejercicio fortalecimos la relación a través de:

� Newsletter con información del sector: A través de la intranet se ofrece al personal con

acceso a PC, información periódica de diversa índole, especialmente aquella de carácter

empresario a través de las “Noticias del sector lácteo”.

� Carteleras: En el ejercicio se mejoró la frecuencia en el envío de mensajes con un estilo de

comunicación más dinámico.

� Tablones de anuncios: La agilidad de este canal digital a través de intranet permite

informar con rapidez sobre noticias de actualidad, relacionadas tanto con el acontecer

diario de SanCor como la realidad del sector.

� Videoconferencias: Esta conexión multimedial brinda recursos para mejorar la interacción,

optimizar el traslado del personal hacia y desde Buenos Aires o Sunchales y establecer

acciones de capacitación sin necesidad de moverse de las instalaciones.

� Página web: En la actualidad se encuentra en renovación el sitio web www.sancor.com.ar.

El desafío con este medio de comunicación es brindar información empresarial

desarrollada específicamente para cada público.

� Folletos: a través de diferentes documentos especiales se brinda información específica en

campañas de prevención de salud y seguridad en el trabajo.

Las campañas de comunicación interna Con el objetivo de sensibilizar al público interno y aportar datos informativos sobre diferentes

temas, durante el ejercicio se realizaron más de 20 campañas de comunicación, entre las que se

destacan:

- Campaña “Promoción de la nutrición y salud” Se realizaron campañas internas y externas para

promover el consumo de lácteos en conmemoración del Día Mundial de la leche, y fomentar la

Lactancia materna durante la semana internacional, brindando información específica sobre su

importancia para una alimentación correcta.

- Campañas de salud, higiene y seguridad: Se efectuaron acciones para promover buenos hábitos

de salud en la prevención Influenza A (H1N1) dengue, vacunaciones y seguridad ante casos de

emergencia.

78

- Campaña “Cuidemos nuestro planeta”: En conmemoración de la semana mundial del medio

ambiente (del 1º al 5 de junio) se realizó una campaña de difusión interna para promover la

conciencia ambiental.

- Campañas de difusión de los Derechos Humanos: En abril de 2010 SanCor firmó la adhesión a los

10 principios de Pacto Mundial de las Naciones Unidas en temas vinculados a los Derechos

Humanos, las Normas Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción para construir un mercado

global más inclusivo y equitativo.

- Campañas de voluntariado: En relación con el espíritu solidario del personal, desde el Grupo

Solidaridad continuaron promoviéndose acciones para fomentar la solidaridad con quienes más lo

necesitan, y desde las Brigadas de Seguridad de cada planta industrial, mediante la difusión de

prácticas para la prevención de accidentes.

- Campaña de seguridad informática: En conmemoración del día internacional de la seguridad de

la información el 30 de noviembre, SanCor realizó una campaña de comunicación interna con

consejos prácticos para navegar protegido en internet, y en escuelas de la ciudad de Sunchales, en

asociación junto a uno de nuestros proveedores informáticos Microsoft.

Formación y desarrollo profesional

El compromiso con el desarrollo del talento de las personas que integran la organización alienta

los esfuerzos para profundizar espacios de continuo aprendizaje e innovación en todas las áreas y

niveles de la empresa.

La mejora del desempeño de la empresa y de cada uno de sus colaboradores es el resultado de

estas acciones.

Formación laboral

La capacitación en SanCor se aborda desde distintos planes que involucran un proceso de

enseñanza-aprendizaje en los cuales los empleados participan como formadores y asistentes.

Los empleados de SanCor son parte de todas las iniciativas de capacitación en toda la cadena de

valor, a saber:

• Programa de formación integral para productores.

• Programa de asistencia técnica de proveedores.

• Programa de formación para los canales de comercialización.

• Jornadas y conferencias de salud y nutrición para diferentes públicos.

• Jornadas y talleres sobre productos con base láctea.

• Proyectos de investigación y desarrollo en el marco de convenios de investigación.

• Plan de capacitación de recursos humanos.

79

Plan de capacitación de Recursos Humanos.

Este plan consiste en:

• Programas y Cursos a nivel corporativo.

• Programas de inducción y entrenamiento en los puestos de trabajo.

• Programas y Cursos específicos de áreas o unidades operativas.

• Programas y Cursos externos.

Durante este ejercicio, destacamos la realización de los siguientes programas a nivel corporativo:

1- Programa de Gestión Logística Este Programa está dirigido a los responsables y personal de sucursales y centro de distribución, y

otros sectores del área Suministros y Distribución.

Consiste en los siguientes cursos con metodología de taller teórico-práctico y resolución de casos:

Curso Gestión Logística: cuyo objetivo es afianzar los conocimientos logísticos y la integración de la

gestión del stock y transporte para maximizar la tasa del servicio al cliente y la eficiencia operativa.

Curso Planificación, inventarios, transporte y costos logísticos: con el propósito de mejorar los

conocimientos y la gestión de costos.

2- Programa de Formación de Mandos Medios Su alcance abarca a todos los supervisores y jefes de las áreas de la empresa, con el objetivo de

mejorar la gestión, el relacionamiento y la comunicación con el personal a su cargo y sus clientes

internos.

La modalidad de taller, que incluye análisis de casos y reflexiones grupales, determina el diseño

de dos cursos para públicos específicos.

Planes de Desarrollo Profesional El desarrollo profesional requiere la predisposición de nuestros empleados para una contribución personal y de valor agregado; además, una correspondencia con los objetivos del negocio. En SanCor, el desarrollo de una carrera profesional se construye con logros y nuevos desafíos en el

desempeño del puesto; o de uno nuevo surgido como oportunidad de movilidad por promoción o

transferencia a otras áreas.

Y en los casos de alto potencial se propone la participación en ferias internacionales y posgrados

de especialización.

Las herramientas para pensar y definir estas líneas de trabajo son: “Planeamiento y desarrollo de

carrera” y “Evaluación de desempeño”.

Durante este ejercicio, el 100% de los funcionarios identificados como personal clave de alto

potencial cuenta con un análisis del desempeño que permite reconocer futuras acciones de

movilidad y capacitación.

80

Salud y Bienestar Laboral

Educación en salud

Los temas de salud hacia el personal de SanCor se tratan desde diferentes espacios de

intervención:

� Cursos y Campañas internas: SanCor despliega hacia sus colaboradores campañas de

difusión internas sobre temas referidos a prevención de enfermedades y cuidado de la

salud. Durante el ejercicio, se destacan las campañas sobre Dengue, gripe A, vacunación

antitetánica, hábitos saludables de vida, enfermedades profesionales, y en cuanto a temas

de capacitación interna, se realizaron cursos de primeros auxilios y reanimación cardio-

pulmonar para grupos específicos en diferentes establecimientos.

� Exámenes de salud: Los servicios médicos laborales de las instalaciones industriales

realizan en forma periódica controles del estado de salud del personal. Los exámenes

médicos periódicos, al personal considerado expuesto a riesgo, articulado conjuntamente

con la Aseguradora de Riesgos del Trabajo, y el servicio interno de higiene y seguridad en el

trabajo, son de realización anual y de gran utilidad para la prevención de enfermedades

profesionales como inculpables surgidas de los exámenes clínicos.

Beneficios Sociales de SanCor

1- Todos los empleados de SanCor gozan de los siguientes beneficios:

• LICENCIA EXTRAORDINARIA POR MATRIMONIO: A la licencia legal por matrimonio se adicionan 15 días corridos, siempre que tenga una antigüedad mínima de 3 meses.

• LICENCIA EXTRAORDINARIA POR NACIMIENTO O ADOPCIÓN: A la licencia legal por nacimiento o adopción se adiciona 1 día.

• LICENCIA POR ADOPCIÓN A LA MUJER EMPLEADA: A la mujer empleada de SanCor se le otorga un permiso especial pago de 60 días corridos a partir del momento que se haga cargo de la guarda con dicho fin.

• LICENCIA EXTRAORDINARIA por ANTIGÜEDAD: Al momento de cumplir 10, 20, 30, y 40 años de antigüedad, se otorgan días de licencia pagos (3, 5, 10 y 15 días respectivamente).

• OTROS: Descuentos en compra de productos elaborados por la Cooperativa.

2- Todos los empleados que cumplan los requisitos estipulados pueden acceder al “PLAN DE RETIRO VOLUNTARIO ANTICIPADO”. Este plan ofrece el beneficio de percibir una cuota mensual actualizable hasta el momento de su jubilación o fallecimiento, manteniendo su cobertura de salud.

Higiene y seguridad en el trabajo

La gestión de Higiene, Seguridad y Medicina Laboral se enmarca en el cumplimiento de la

legislación vigente, estableciendo metas y planes de acción para encausar los índices de

siniestralidad.

81

Asistencia técnica en las plantas industriales

El equipo técnico de higiene y seguridad laboral diseña un programa de visitas para la asistencia

técnica; con frecuencia mensual a las plantas industriales y centro de distribución y anualmente, a

las sucursales de ventas y oficinas comerciales.

El objetivo de colaborar en la eliminación o reducción de los riesgos hacia el personal y los bienes

de la Empresa, se despliega en diferentes líneas de acción, a saber: relevamientos de riesgos,

recomendaciones de mejoras para la reducción de riesgos laborales, mediciones de agresores

físicos químicos, controles de equipos sometidos a presión interna, mediciones de resistencias a

tierra e investigaciones de accidentes e incidentes.

Control y prevención de los riesgos laborales por el Comité de Salud y Seguridad en el Trabajo

En este comité participan el equipo técnico de la materia y otros empleados de diferentes áreas de

la Cooperativa para controlar el cumplimiento normas y disposiciones en materia de control y

prevención de riesgos laborales, así como para proponer mejoras de las condiciones y medio

ambiente de trabajo.

Control y mantenimiento de los sistemas de lucha contra incendios

Un equipo especializado en la materia realiza el mantenimiento de los extintores, la inspección de

redes de incendio, rociadores, sistemas de detección o extinción, acorde a la instalación existente

en las distintas unidades operativas.

Capacitación en higiene y seguridad laboral

Las siguientes son algunas de las actividades de capacitación realizadas por el equipo de higiene y

seguridad en diferentes dependencias de la empresa:

Temas

Inducción a la Higiene y Seguridad en el trabajo

Manejo seguro de productos químicos

Manejo seguro de amoníaco NH3

Manejo seguro de vehículos especiales (autoelevadores, transporta pallets, montacargas)

Seguridad vial. Prevención de accidentes de tránsito.

Brigadas de Seguridad

Seguridad en Instalaciones Eléctricas

Cuidado del sistema auditivo. Ruidos

82

Brigadas de Seguridad

La mayoría de los establecimientos industriales de SanCor cuenta con una Brigada de Seguridad

integrada por empleados voluntarios que colaboran con los sectores especializados en proteger

los recursos humanos y bienes de SanCor.

En cada Brigada hay subgrupos con tareas específicas: Incendios, Primeros Auxilios y Logística.

Reciben capacitación básica inicial y cursos teóricos prácticos de preparación ante riesgos de

incendios incipientes, primeros auxilios, y utilización de elementos de protección personal.

Actualmente, 180 empleados integran las Brigadas de Seguridad distribuidas en 15

establecimientos de la empresa.

SANCOR Y LA RELACIÓN CON SUS ASOCIADOS

La empresa impulsa una gestión específica y focalizada hacia los productores con los siguientes

objetivos estratégicos:

SanCor como Industria SanCor como Cooperativa Primaria

Contar con el insumo estratégico:

∗ En la cantidad que el negocio demanda,

∗ Con la calidad requerida, y

∗ Con la estabilidad anual necesaria.

Además de lograr una alta

“estabilidad” de los Asociados a través del

aumento en el “sentido de pertenencia”.

Que la producción primaria de leche sea:

∗ Técnicamente viables,

∗ Económicamente conveniente, y

∗ Financieramente factible.

Que su actividad crezca en forma

sostenida, rentable, y se adapte a la alta

volatilidad del negocio lechero.

La Cooperativa cuenta con 1.379 tambos de sus productores asociados, a los que brinda

asesoramiento profesional para promover una conciencia de trabajar con la mejor calidad,

aprovechando las condiciones naturales del entorno cuidando el medio ambiente, y lograr una

materia prima positiva y saludable.

83

Total de productores lecheros de SanCor. (Ejercicio 2009-2010)

Distrito Nº de productores Nº de tambos

1- La Carlota 260 278

2- Gálvez 190 108

3- Sunchales 169 289

4- San Guillermo 165 185

5- Morteros 203 267

6- Devoto 233 252

Total general 1.220 1.379

A través de la relación que tiene la cooperativa con los productores lecheros asociados se

brindan acompañamiento especializado y herramientas prácticas para el desarrollo sostenible de

la actividad primaria.

Las principales líneas de trabajo desde SanCor son:

1. Servicios Regionales de Atención al Asociado.

Para la relación directa con los productores, existen cuatro Servicios Regionales del área de

Producción Primaria, localizados en las plantas de Sunchales, Brinkmann, Devoto y la Carlota. Cada uno de

ellos brinda respuesta inmediata y contacto personalizado al asociado mediante un equipo de 18 técnicos

de apoyo y cuatros coordinadores zonales.

El plan de trabajo consiste en el monitoreo de la evolución de la producción, reparto de pagos y

liquidaciones, colaboración y asesoramiento en corrección de desvíos de calidad de leche y de su

transporte, realización de asesoramientos técnico operativo y la capacitación e información de las

novedades institucionales al productor tambero.

Y cumplen un rol importante en la prevención y en la detección de problemas que requieren

intervención de especialistas, así como también en la conducción de las auditorias del Sistema de

Aseguramiento de la Calidad (SAC).

Los principales temas relevados por los técnicos de apoyo (ejercicio 2009-2010), son:

Tema Respuesta de SanCor

Sequía Asistencia técnica y financiera.

Caída de la producción de leche Ciclo de capacitaciones.

Problemas de gerenciamiento Lanzamiento del PDT, Jornadas de

Formación empresarial en eventos

especiales y asistencia técnica.

Problemas de crianza Ciclo de capacitaciones sobre crianza

artificial de terneros.

Problemas reproductivos Ciclo de capacitaciones sobre recría de

vaquillonas.

84

2. Canales de comunicación formales hacia el productor lechero:

Uno de los medios de comunicación es la Revista SanCor, que surgió en julio de 1942. Los

contenidos abarcan el acontecer institucional de la Cooperativa, la situación de los productores de

toda la zona de influencia, y herramientas técnicas de asesoramiento y capacitación. Cada edición

tiene 32000 ejemplares y se distribuye gratuitamente entre los productores.

Otro servicio de información, es el portal www.sancor.com.ar que le brinda un acceso

seguro a sus datos productivos en forma on line.

Y para la actualización en temas específicos de su actividad, la empresa entrega

suplementos, circulares, folletos, afiches y otros materiales.

También se destaca la campaña de comunicación con carteles en todos los

establecimientos tamberos sobre el “Manejo responsable de productos fitosanitarios”.

La formación a los productores lecheros

Mejora sobre la base de propuestas técnicas innovadoras que proveen progreso y

seguridad al conjunto de la actividad primaria.

La enseñanza aprendizaje para la gestión integral de la empresa tambera se monta desde

el conjunto de apoyos tecnológicos y asistencia especializada hasta las oportunidades de

capacitación ofrecidas a todos los integrantes de estos emprendimientos.

El Plan de capacitación de SanCor.

Se centraliza por un eje temático dirigido a todos los asociados y descentraliza otras

actividades de capacitación por región. Incluyen las tradicionales jornadas, cursos y charlas

específicas, como visitas a campo, exhibiciones y experimentación.

En el ejercicio 2009-2010 los productores participaron, en promedio, como mínimo en dos

eventos de capacitación durante el ejercicio.

Las actividades realizadas fueron:

• Jornadas Anuales de Formación Empresarial: Las disertaciones fueron llevadas a cabo por profesionales de SanCor y destacados especialistas que centraron herramientas de gestión e información apreciable para la marcha del negocio lechero.

• Programa de desarrollo tecnológico: realizada por coordinadores del Programa de Desarrollo Tecnológico (PDT). La capacitación consistió en las siguientes actividades:

1- Charlas informativas para presentar el Programa, los alcances y beneficios del mismo.

2- Curso 1° ciclo: Gestión con las PAMs (Planillas de Actualización Mensual) y envío de información estadística para la elaboración del informa mensual físico y económico.

3- Curso 2º ciclo: Registro de datos a través de la web e interpretación de informes; análisis de errores frecuentes en el llenado de las PAM. Definición de objetivos y bases para la planificación de la empresa tambera.

4- Curso 3° ciclo: Análisis de la información relevada y confección de diferentes indicadores de productividad, alimentación y eficiencia del rodeo.

85

Para el Programa de Desarrollo Tecnológico se diseñó y entregó a los productores y

Cooperativas asociadas material de apoyo y consulta de los participantes:

En diciembre de 2009 SanCor presentó el “Manual de Gestión Integral de la Empresa

Tambera”, una guía práctica con más de 200 páginas para proyectar este tipo de empresas,

encontrar orientación ante la aparición de problemas puntuales y controlar aspectos centrales de

la actividad productiva y administrativa.

Esta herramienta concentra el aporte de empleados de SanCor sobre la base de datos y

conocimientos propios de la empresa, e incorpora información valiosa de organismos e

investigadores con trayectoria y competencia absoluta en los temas tratados.

SanCor también brinda un Servicio de búsquedas de financiamiento para el productor,

facilitando el acceso a herramientas de financiamientos ante necesidades de capital de trabajo o

para inversiones. Algunas de las acciones realizadas fueron en el Ejercicio 2009-2010:

1. Consultoría de Gestión Financiera, a través de la Jefatura de Administración rural que evaluaron más de 40 proyectos de financiamiento de productores.

2. Financiamiento estructural para 39 productores de los distritos afectados por sequía con préstamos por un monto de $ 2.340.000 a través de la línea Proder del Banco Nación Argentina.

3. Estudio para un Seguro de cobertura climática para empresas tamberas. Convenio con INTA para suministrar datos que permitan definir una herramienta de cobertura de seguro para nuestros productores asociados por condiciones adversas del clima.

Otro servicios son para Cooperativas primarias y entes vinculados, donde las Cooperativas

primarias, transformadas hoy en prestadoras de servicios relacionados con la producción de leche,

son apoyadas mediante consultorías sobre los servicios que prestan.

Evaluación y Auditorías

Sistema de aseguramiento de la calidad

Para obtener confiabilidad y acceso a mercados exigentes, SanCor asegura la calidad y

trazabilidad de leche mediante el Sistema de Aseguramiento de la Calidad SanCor (SACS) que

aplica criterios de Buenas Prácticas de Manejo (BPM) y Análisis de Riesgos y Control de Puntos

Críticos (HACCP). Se aplica preventivamente el método HACCP, para identificar los riesgos

biológicos, físicos y/o químicos en cada etapa del proceso de ordeño, y establece medidas de

control. Respecto al medio ambiente implementa criterios de Manejo Integrado de Plagas

(insectos, roedores etc.), el Manejo Integral de Aguas y Manejo de Residuos y Efluentes.

En cuanto al circuito especial para fórmulas infantiles, se considera que las leches infantiles

demandan una materia prima que no solo cumpla los estándares de calidad necesarios para

cualquier tipo de leche, sino que para elaborar este tipo de producto se requieren excepcionales

condiciones y garantías de seguridad. Fue seleccionado un circuito especial de 49 tambos para

cubrir las necesidades industriales de materia prima destinada a leches infantiles, con un sistema

específico de auditorías y controles.

86

Otros servicios

Cada cuatro meses se efectúa una prueba Elisa en pool de leche, como servicio de control

para los tambos de la condición de brucelosis.

Anualmente se realiza un monitoreo del desempeño productivo, económico financiero y

patrimonial de una muestra representativa en tamaño y distribución geográfica de las empresas

tamberas asociadas.

Este estudio proporciona indicadores referidos a los aspectos mencionados, y también

abarca cuestiones relacionados a la mano de obra, la capacitación del productor y su equipo, entre

otras.

Los resultados de este trabajo permiten profundizar el conocimiento del sistema y las

variables que explican los resultados de las empresas; son oportunidades para poner en marcha

planes de mejora sustentables.

El nivel de satisfacción del productor que la cooperativa realizó a través de una encuesta

anual en la totalidad de los productores, permitió analizar necesidades existentes y elaborar las

líneas de acción estratégicas del área de producción primaria. Adicionalmente, durante este

ejercicio se realizó la encuesta de medición de satisfacción del productor sobre la información

recibida. Y la muestra es representativa, ya que abarcó el 50% de los productores de SanCor.

El apoyo al productor desarrolla la región

Orientadas a la justa retribución del esfuerzo productivo, las cooperativas cumplen funciones

estratégicas para la rentabilidad de los tambos. Servicios técnicos, obras de infraestructura y el

uso compartido de máquinas de elevado costo, son algunos ejemplos.

Desde la administración central, a través de sus cooperativas o por medio de grupos conformados

específicamente, los productores tamberos cuentan con apoyo de variadas índole para actualizar

sus conocimientos, mejorar métodos de trabajo o ajustar técnicas de manejo. Así, la integración

cooperativa ha convertido a los productores en auténticos impulsores de sus economías

regionales.

87

SANCOR. EN RELACION A LA COMUNIDAD / SOCIEDAD DÓNDE ACTÚA.

“Mantenemos relaciones constructivas y de cooperación con las comunidades locales y

contribuimos al desarrollo sostenible de la sociedad” (Extraído del Código de Conducta de

SanCor)

El grado de reconocimiento que la entidad ha logrado de parte de la sociedad y de las

comunidades del entorno donde se encuentra inmersa, es resultante de las acciones que

promueven sobre el desarrollo social, la educación y mejora de la calidad de vida de la población.

Para el bienestar de la sociedad, la inversión social es una constante en el accionar de la

Cooperativa, porque redunda en beneficio para el desempeño y resultados del negocio, es decir,

agrega valor a la leche.

La solidaridad hacia los beneficiarios y la cooperación con las instituciones y grupos sociales

reflejan valores cooperativos y éticos de la entidad. Sus acciones sociales corresponden:

1. Apoyo a Organizaciones de las comunidades locales: En instituciones de bien público a través de donaciones en comunidades del entorno de las instalaciones de la empresa en el país.

2. Apoyo a la Fundación Banco de Alimentos: Comprende realizar donaciones de productos que no se han podido comercializar y aún están aptos para su consumo. Durante el ejercicio 2009/2010 se entregaron 3.928 Kg. de productos que han sido distribuidos en comedores de todo el país, en los cuales el 80% de los beneficiarios son niños y adolescentes.

3. Aporte al Voluntariado de empleados SanCor: denominada “Grupo Solidaridad”, cuenta con la participación del 54% de empleados de SanCor ; fundamentalmente consiste asistir con una copa de leche todos los días del año a personas en situación de extrema pobreza. Se distribuye a través de Cáritas, a comedores escolares, barriales, merenderos, asilos y otras instituciones que brindan ayuda alimentaria a más de 3 mil personas, principalmente, niños en edad escolar. SanCor colabora con la donación de bolsas de leche en polvo.

.

SanCor transmite información sobre el cuidado de la salud y mejora de la nutrición hacia la

sociedad en general y específicamente a la comunidad médica (médicos pediatras y nutricionistas)

y madres de familia. Y a través de medios de comunicación y folletería SanCor realizó ciertas

campañas sobre:

∗ Importancia de la dieta saludable y aporte de los alimentos lácteos

∗ Semana mundial de la lactancia materna

∗ Importancia de una correcta nutrición en los primeros años de vida

∗ Beneficios de la alimentación fortificada en el período de embarazo

∗ Beneficios de la alimentación láctea en cada una de las etapas del crecimiento

∗ Recetas de ensaladas y buenos hábitos de alimentación

88

Otras de las acciones que la cooperativa fomenta es la lactancia materna, un alimento para

el bebé recién nacido, que garantiza su crecimiento, desarrollo y lo protege de infecciones y

enfermedades.

En lo referente a capacitaciones sobre salud y nutrición, cuenta con un equipo de 25

promotores nutricionales que actualizan el conocimiento de los pediatras, nutricionistas y otros

médicos relacionados con la nutrición infantil, con invitaciones a congresos y asesoramiento

directo sobre temas de salud y nutrición infantil. Adicionalmente, entregan materiales con el fin de

facilitar la tarea del pediatra: recetarios, turneros, lapiceras, pósters sobre lactancia materna,

medidores encefálicos, etc. La tarea principal del Promotor Nutricional es convencer al

profesional médico, principal líder de opinión y referente de la categoría, para que este prescriba

/ recomiende las Fórmulas Nutricionales de SanCor a través del asesoramiento científico y el

relacionamiento interpersonal.

A lo largo de su historia, la Cooperativa SanCor promueve el fortalecimiento del desarrollo

productivo de las comunidades de su entorno en general, dando origen a la Fundación SanCor

para la capacitación técnico-empresarial, la Asociación Mutual SanCor para brindar bienestar y

seguridad social; Sancor Seguros, para la cobertura de riesgos; la Federación de Centros Juveniles,

para promover el accionar cooperativo, AproAgro S.A. para apoyar al productor asociado en el

desarrollo de su actividad, brindándole insumos y nuevas técnicas. Por la creación de estas

instituciones y empresas, se suman cuestiones tan diversas como caminos, salud, seguros, redes

de comunicación, electrificación, servicios bancarios, financieros y de jubilación, entre otros.

Todos estos servicios e infraestructura benefician a la sociedad en general; dan respuesta

inmediata y confiable a necesidades de los asociados, empleados, proveedores y clientes en

particular.

La entidad también realiza las siguientes acciones:

∗ Beneficios para escuelas aerotécnicas que venden su materia prima a SanCor: mediante la entrega del 2,5 % de su facturación a SanCor a través de insumos para la actividad lechera. Durante el ejercicio 2009-2010 se entregaron $ 215.523 equivalentes en productos de AproAgro S.A. a 10 establecimientos educativos.

∗ Colaboración con los establecimientos educativos de todo el país: a través de visitas a las instalaciones de la fábrica SanCor para aprender sobre los procesos de elaboración de los productos lácteos.

Con relación a la Federación de Centros Juveniles SanCor contribuye en la realización de

cursos de capacitación para la formación de jóvenes dirigentes empresariales.

89

Conclusión

“El surgimiento y posterior desenvolvimiento de SanCor puso de manifiesto la maravillosa

fuerza con que están dotados los hombres libres, así como el ambiente de democracia plena que

impera en la organización, todo lo cual fue el dinámico motor que posibilitó desarrollar la empresa

y afianzar definidamente su actividad.”

“Firmeza en los ideales, lealtad hacia los principios cooperativos, trabajo constante y tenaz, y

fundamentalmente unión y esfuerzos mancomunados, han sido las claves del vigoroso accionar de

los productores tamberos que dieron nacimiento a esta organización que consolidó

definitivamente el quehacer de la lechería nacional”.

Estas palabras fueron extraídas del Libro del 50º aniversario de SanCor “Orígenes y Nacimiento de

SanCor” y creemos que resume todo lo que expresa este informe y la razón del éxito alcanzado

por esta gran cooperativa láctea argentina, motor del desarrollo de una gran región nuestro país.

Bibliografía:

• Libro del Cincuentenario de la empresa.

• Reporte de Sostenibilidad 2009-2010

• Entrevistas realizadas a la empresa

90

SANCOR SEGUROSSANCOR SEGUROSSANCOR SEGUROSSANCOR SEGUROS

Desde mediados del siglo XIX a la actualidad, en Inglaterra donde tuvo origen y en todas partes del mundo,

las cooperativas han tenido como guía una serie de principios que definen sus características y marcan

determinadas pautas de acción, acorde a ese estilo particular que las distingue.

De esta manera, durante más de 150 años crecieron y se expandieron por todo el mundo estas entidades

que muchos autores han agrupado como pertenecientes al sector de la “economía social”.

Cuando miramos la historia de las cooperativas en todo el mundo, no podemos dejar de sorprendernos de

las dimensiones que el movimiento cooperativo ha adquirido en breve tiempo, su capacidad de superación

ante situaciones adversas y una notable habilidad para continuar ganando terreno en beneficio no solo de

quienes apostaron por ellas, sino también de las sociedades que las albergan.

Y así, lejos de quedarse sumidos en los pequeños fracasos o en los laureles del éxito, los hombres

pertenecientes al movimiento cooperativo han tenido siempre una y otra vez caminos a seguir, partiendo

siempre de los principios cooperativos, revalorizándolos y otorgándoles una nueva dimensión, acorde al

entorno donde deben desenvolverse.

La Gran Guerra, que limitaba las exportaciones cerealeras, acentuaba el despegue de la industria láctea. La

agricultura se reducía en beneficio de la actividad tambera, hasta entonces de naturaleza doméstica.

La producción tambera, levemente debilitada por el repunte agrícola que sucedió al fin de la contienda

europea, volvió a crecer desde 1924.

Como este movimiento se expandió por todo el mundo, llegó a Sunchales. Una pujante y progresista ciudad

del interior, donde el cooperativismo no quedó ajeno al avance y comenzaron a surgir las primeras

cooperativas en la provincia.

A partir de 1929 empezó a desarrollarse la idea del cooperativismo en Sunchales: juntarse entre los

productores agropecuarios con el fin de trabajar conjuntamente basándose en los valores y principios

cooperativos. Comenzaron con la industrialización elemental de la producción (leche) que entregaban los

asociados a la Cooperativa Ltda de Tamberos de Sunchales; y se consagró nueve años más tarde con el

nacimiento de SanCor.

El 12 de septiembre de 1938, un acuerdo entre 16 cooperativas tamberas dio nacimiento a SanCor

Cooperativas Unidas Ltda. Las instituciones fundadoras eran pequeñas empresas dedicadas a la elaboración

de crema y caseína; por consiguiente, el fin primario de su unión fue la elaboración de manteca, a partir de

la crema aportada entre todas; dos años más tarde, el 31 de octubre se inauguró el edificio propio donde

funcionaba la fábrica de manteca.

Desde 1943 surgió entre los productores de la zona la idea de propugnar la formación de una Cooperativa

Aseguradora que brindara la posibilidad de ponerlos a cubierto de las contingencias del trabajo. Se

realizaron los primeros estudios y la idea fue madurando lentamente. En la Asamblea General Ordinaria de

SanCor del 18/09/1945, se consideró formar una cooperativa de servicios y se aconsejó la inmediata

constitución de la nueva entidad. Así el 21 de diciembre de 1945 y a pocos años de la creación de Sancor

CUL, ante la necesidad referida a la cobertura de riesgos propia de sus actividades, decidió prestar

servicios en el campo de la previsión social, siempre dentro de la fórmula cooperativa. Se inició como un

departamento dentro de Sancor CUL.

91

Surgió como una cooperativa, en primer lugar porque su fundadora era cooperativa; y en segundo lugar,

porque en ese momento el seguro era para un sector de la sociedad que contaba con mayor poder

adquisitivo. Por ende, la forma cooperativa llegó para asegurar los bienes y la persona de la clase media y

baja.

Poco tiempo después, por normas de la Superintendencia de Seguros de la Nación, surgió la separación

de las cooperativas manteniendo el mismo nombre, dado que no se podía prestar servicios de seguros

donde se elaboran productos.

Gracias a intensas gestiones y trámites se obtuvo el 25 de abril de 1947 la autorización de la

Superintendencia de Seguros de la Nación a operar como tal, bajo el Nº 224. Su primer asociado fue Sancor

CUL.

Actualmente Sancor Seguros es una Cooperativa que dio origen al Grupo Sancor Seguros y hoy se posiciona

como una de las aseguradoras líderes del mercado, con una amplia gama de productos que contempla:

Seguros de Personas, Patrimoniales y Agropecuarios, especializándose de manera constante e innovando

para desarrollar coberturas a medida. Establecieron la siguiente misión, visión, valores y principios, para

llegar a cumplir con las metas establecidas:

Misión

Brindar protección personal y patrimonial a los asegurados, a través de un equipo de trabajo altamente

capacitado, identificado con el Grupo, creativo y con sentido de compromiso social.

Visión

Liderar el mercado asegurador nacional y consolidar la presencia regional, otorgando servicios de alta

calidad, con innovación y responsabilidad social.

Valores

Firme en su misión de brindar los mejores productos y servicios en el mercado, Sancor Seguros ha

transitado siempre el camino del crecimiento, a la par de uno de sus pilares inamovibles: la innovación, que

le ha dado la capacidad de adaptarse de inmediato a los nuevos escenarios.

Pero Sancor Seguros no sólo ha crecido a lo largo y ancho del país uniendo la confianza de los argentinos,

sino que también ha cruzado las fronteras nacionales dando vida a Sancor Seguros Uruguay, Sancor

Seguros del Paraguay y Sancor Seguros do Brasil Servicios Técnicos.

Así es como, siendo una cooperativa con origen en el interior del país, se ha convertido en empresa madre

de un Grupo asegurador con liderazgo a nivel nacional, con proyección internacional, y con un claro

posicionamiento no sólo en cuanto a facturación, sino también por el reconocido trabajo en materia de

seguridad, prevención, y por su imagen y transparencia.

En sus 65 años de vida, la tradición normativa y la dirección estratégica han sido muy sólidas en el campo

de los valores, existiendo una cultura organizacional que refleja los principios fundacionales, los valores de

gestión y los valores sociales constitutivos.

92

Principios Fundacionales:

- Confianza en la actividad aseguradora como herramienta clave para el desarrollo económico y el

progreso social.

- Cooperación, como principio para dar solución a los problemas humanos.

- Fidelidad a nuestro origen regional y nacional.

- Conocimiento, responsabilidad y vocación de servicio como virtudes superiores del accionar

individual y colectivo.

- Convicción de que el único crecimiento sustentable es el que, orientándose al bien común y sobre

la base del mérito de las decisiones y esfuerzos colectivos, trae prosperidad a la mayor cantidad de

personas.

Valores de la gestión:

- Visión estratégica, como arte de proyectarse exitosamente en el tiempo y el espacio.

- Solvencia y liquidez para garantizar en tiempo y forma el total respaldo a los compromisos

asumidos.

- Focalización, orientación y cercanía con el cliente asociado como razón de ser.

- Excelencia operativa y en los servicios.

- Orientación al logro y la calidad, con adecuadas mediciones de desempeño.

- Innovación y creatividad como principales generadores de valor.

- Incentivo a la profesionalidad, la capacitación y el trabajo en equipo.

- Atención personalizada.

- Equidad, lealtad y fidelidad en el trato laboral y comercial.

- Responsabilidad, autonomía y compromiso de las personas, miembros y colaboradores.

- Sinergia entre las personas, políticas y programas, aglutinando y unificando visiones y esfuerzos

como clave en la cultura organizacional.

- Mejora continua y aprendizaje permanente como filosofía no solo de trabajo sino de vida.

Valores sociales y constitutivos:

- Preocupación por la gente y su desarrollo.

- Respeto a las ideas y creencias de cada persona.

- Apertura al diálogo y a la comunicación para construir interacciones altamente productivas.

- Innovación social e institucional significativa, no solo en lo administrativo y tecnológico.

- Ética y responsabilidad social aplicada a todas las relaciones institucionales, empresarias,

profesionales e interpersonales.

- Información, credibilidad y transparencia en el accionar.

- Confianza mutua y lealtad entre todos sus integrantes.

- Compromiso con la comunidad, la cultura y el medio ambiente.

Emitió su primera póliza de seguros el 3 de mayo de 1947 cubriendo los riesgos derivados de accidentes de trabajo del

personal del Sr. Juan B. V. Mitri, primer presidente y uno de los fundadores de Sancor CUL. Al terminar el primer

ejercicio ya eran 160 cooperativas asociadas y 1906 asociados o asegurados.

El 4 de mayo de 1949, el Sr. Director General de la Superintendencia de Seguros de la Nación, mediante la resolución

Nº 1592, autoriza a la organización a operar en Seguros Automotores y/o Remolcados.

Al cerrar el tercer ejercicio, la cooperativa contaba con 2903 asociados o asegurados, entre lo que figuraban 271

cooperativas.

93

En 1950 se inauguró el edificio propio, en Av. Independencia 333, Sunchales. También a partir de este año

actuó en Buenos Aires con la apertura de la Unidad de Negocio Capital Federal.

Cuatro años después Sancor Seguros fue autorizado para operar en los ramos de Incendio y Pérdida de

Beneficios y Cristales.

Durante el mismo año se abrieron las Unidades de Negocio de Santa Fe y Córdoba.

En 1956 fue autorizada para abarcar los ramos de Transportes y Accidentes Personales. Además comenzó a

funcionar una Unidad de Negocio en Mendoza.

En Rosario (Santa Fe) y en Gral. Roca (Río Negro) inauguraron en 1957 las Unidades de Negocio. Aparte de

lo mencionado, la cooperativa fue autorizada a operar en Robo y Riesgos Similares.

En 1960 comenzó a comercializar seguros contra Granizo y un año más tarde se implementó Vida.

Se creó en 1965 AOSS (Asociación de Organizadores de Sancor Seguros), con el objetivo de fomentar y

cultivar las relaciones de amistad entre los organizadores que integran Sancor Coop. de Seguros Ltda.

A Mar del Plata (Bs. As) y a Resistencia (Chaco) llegaron las Unidades de Negocio recién en 1970. Nueve

años más tarde desembarcaron en San Miguel de Tucumán (Tucumán) y al año siguiente en Bahía Blanca

(Bs. As.)

Comenzó en 1981 la vida institucional de AMESS (Asociación Mutual de Empleados de Sancor Seguros), por

iniciativa de las autoridades de la cooperativa, con el fin de crear una herramienta de previsión para el

personal en relación de dependencia. Se buscó proporcionar un complemento para jubilaciones y

pensiones a sus productores asesores de seguros.

Abrió su Unidad de Negocio en Río Cuarto (Córdoba).

Ya en 1986 la cooperativa contaba con 382 colaboradores internos y más de 1600 agentes de ventas, llamados

también productores asesores de seguros, cubriendo de esta manera casi todo el país. Daban cuenta de esto los más

de 190.000 asociados. Con estos números se procedió a instalarse con una Unidad de Negocio en Santa Rosa (La

Pampa).

El crecimiento a nivel nacional fue acompañado por la multiplicación de los servicios, tanto con la incorporación de

nuevas coberturas, como con el desarrollo de diversas actividades a nivel social y la creación de nuevas empresas.

Así, en 1996, nació Prevención ART SA, en respuesta a la nueva Ley de Riesgos del Trabajo de Argentina, y

su concepción se basó en la prevención de siniestros laborales. Prevención ART es líder dentro del Mercado

de Riesgos del Trabajo, siendo la más elegida por los empresarios argentinos.

También inició sus actividades Alianza Inversora SA, empresa que actualmente es responsable de la

administración de diferentes fideicomisos y de Grupo SS S.A. S.G.F.C.I.; además de la prestación de

diferentes servicios a las demás empresas del grupo; se encarga del desarrollo y comercialización del

merchandising de las empresas del Grupo.

Se concretó la apertura de la Unidad de Negocio en Concordia (Entre Ríos).

Al año próximo inauguró Oficinas Comerciales. Primero fue Corrientes y dos años más tardes Pilar (Bs. As).

Inició la etapa de crecimiento exponencial y posicionamiento del Grupo Sancor Seguros, alineando su plan

estratégico a un nuevo paradigma con las siguientes premisas:

• Crecer con rentabilidad

• Desarrollar una política pro-activa de gestión de siniestros

94

• Generar soluciones de asegurabilidad a medida de las necesidades de los clientes

• Responder a necesidades diferenciales de clientes individuos y de clientes empresas

• Brindar una oferta de cobertura integral

A partir del 2000 y durante tres años siguientes abrió oficinas comerciales en Trelew (Chubut), San Rafael (Mendoza),

Bariloche (Rio Negro), Ushuaia (Tierra del Fuego), La Plata (Bs. As.), Posadas (Misiones) y Neuquén.

En 2004 llegó Punto Sur Management Inc., como bróker de reaseguros con sede en Miami (EEUU), para

vincular al grupo de manera directa con las principales reaseguradoras internacionales. Creada con el

objeto de consolidar la posición del Grupo Sancor Seguros a la vanguardia del mercado asegurador en

cuanto a la sofisticación de herramientas para el manejo del reaseguro, pretendió dotar de una mayor

eficiencia a la estructura y costos del programa de reaseguros del Grupo, afianzando la apertura hacia

nuevos mercados especializados.

Durante el mismo año se inauguró la oficina comercial en Paraná (Entre Ríos).

En 2005 otra empresa se inició: Grupo SS S. A. Sociedad Gerente de Fondos Comunes de Inversión. Nacida

de la seguridad y confianza que el Grupo Sancor Seguros ha logrado infundir a través del cumplimiento de

sus compromisos, Grupo SS S.A. tiene por objeto ofrecer a los clientes una alternativa de inversión para sus

ahorros, ejerciendo la administración y dirección de los fondos comunes de inversión.

Al mismo tiempo se concretó la apertura de las oficinas comerciales en San Luis, Salta, Villa María

(Córdoba) y Villa Gessell (Bs. As.)

En 2006 Temperley (Bs. As.) y San Juan tuvieron sus oficinas comerciales. Además se creó Sancor Seguros

S.A. Uruguay, una compañía de seguros generales que opera en el mercado uruguayo. Con casa central en

la ciudad de Montevideo, esta empresa opera desde el 2006 en todo el territorio uruguayo en los ramos

Patrimoniales, Agropecuarios y de Personas. Esta firma convirtió al Grupo Sancor Seguros en la primera

aseguradora argentina en poseer una empresa propia en el extranjero. Actualmente, se encuentra ubicada

entre las 5 principales compañías privadas del país.

En San Isidro (Gran Buenos Aires – Argentina) y Punta del Este (Uruguay) empezaron a funcionar oficinas

comerciales durante 2007.

Además nació la Fundación Grupo Sancor Seguros, una entidad sin fines de lucro, creada para fomentar

valores culturales, desarrollar distintas actividades de bien público, entre ellas la investigación científica y

tecnológica vinculada a la promoción, difusión y desarrollo del cooperativismo, a la higiene y salud

ocupacional, a la seguridad vial y ambiental, y al desarrollo agropecuario, como así también proporcionar la

actividad educativa sistemática, todo en el marco del Proceso de Responsabilidad Social Empresaria del

Grupo.

En Paraguay, durante el 2008 surgió Sancor Seguros del Paraguay SA, una compañía de seguros generales

que comercializa seguros patrimoniales, de personas y agropecuarios. Tiene su Casa Central en Asunción y

oficinas comerciales en Encarnación y Ciudad del Este.

Además, nació Sancor Seguros Do Brasil Servicios Técnicos, en Campinas (a 100 Kms. de San Pablo) es la

ubicación física de dicha sede. Es una empresa proveedora de servicios abocada al desarrollo y

asesoramiento de coberturas agrícolas para importantes cooperativas agropecuarias de Brasil.

A la largo del año se inauguraron también las oficinas comerciales en Rivadavia (Chubut), y El Calafate

(Santa Cruz), ambas en Argentina, mientras que en Uruguay se instaló en Mercedes.

95

En 2009 se realizó la apertura de oficinas comerciales en Encarnación y Ciudad del Este, Paraguay; y en San

José, Uruguay.

Las últimas oficinas que se abrieron fueron durante el 2010 en Lincoln (Bs. As.) y en Salto (Uruguay).

La creación de GSS Internacional Sociedad de Inversión S.A (o sociedad holding) permitirá fortalecer y

organizar la estructura societaria del grupo, permitiendo reordenar todos los emprendimientos de seguros

y reaseguros que posee en el exterior, como así también los que se creen en el futuro.

Casa Central: Sunchales (Santa Fe)

Sucursal: Capital Federal (Bs. As.)

Sedes:

• Santa Fe (Santa Fe)

• Córdoba (Córdoba)

• Mendoza (Mendoza)

• Gral. Roca (Río Negro)

• Rosario (Santa Fe) Delegaciones:

• Resistencia (Chaco)

• Tucumán (Tucumán)

• Bahía Blanca (Bs. As.)

• Santa Rosa (La Pampa)

• Mar del Plata (Bs. As.)

• Concordia (Entre Ríos)

• Río Cuarto (Córdoba) Oficinas Comerciales:

• Corrientes (Corrientes)

• La Plata (Bs. As.)

• Neuquén (Neuquén)

• Pilar (Bs. As.)

• Salta (Salta)

• Bariloche (Río Negro)

• San Rafael (Mendoza)

• Trelew (Chubut)

• Ushuaia (Tierra del Fuego)

• Posadas (Misiones)

• Paraná (Entre Ríos)

• San Luis (San Luis)

• Villa María (Córdoba)

• Villa Gessell (Bs. As.)

• San Juan (San Juan)

• Zona Norte (Bs. As.)

• Comodoro Rivadavia (Chubut)

• Temperley (Bs. As.)

• El Calafate (Santa Cruz)

• Lincoln (Bs. As.) Centro Médicos Laborales:

• Capital Federal

• Córdoba

• Rosario

• Santa Fe

• Mendoza

• Gral. Roca

• Neuquén

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Una formidable expansión y el sólido prestigio generado en un eficiente servicio a sus asociados, ubican a

Sancor Cooperativa de Seguros Ltda. entre las entidades aseguradoras con privilegiado concepto dentro

de la actividad en nuestro país.

Durante los años, pudieron realizar alianzas estratégicas con diferentes países:

• MÉXICO: Realizaron un Convenio de Transferencia de Tecnología y Acuerdo de Comercialización de

Productos de Salud con la Compañía General de Negocios de México.

• BOLIVIA: firmaron un Convenio de Transferencia de Know How para el desarrollo de Coberturas de

Salud, Vida y Riesgos Agrícolas con el Grupo Nacional Vida Seguros de Personas S.A., aseguradora

Nº 1 en Vida del Mercado Boliviano; y de Seguros Agropecuarios con LATINA Seguros Generales

S.A.

• COSTA RICA: Celebraron una Alianza Estratégica Comercial con el Instituto Nacional del Seguro para

el desarrollo de productos de Seguros Solidarios y Comerciales.

Durante sus años de trayectoria, los principales acontecimientos son:

� 1950: Inauguración del edificio en el centro de Sunchales (Independencia 333). Llegan a

Buenos Aires

� 1954: Desde este año opera en Santa Fe y Córdoba

� 1956: Abre su Unidad de Negocios en Mendoza

� 1957: Apertura de las Unidades de Negocios en Rosario y en Gral. Roca

� Instalación del centro de cómputo.

� 1996: Creación de Prevención.

� 2001/2002: Ante una fuerte crisis que estaba pasando el país y las grandes empresas se

iban al exterior, Sancor Seguros decide pagar todos los siniestros. El patrimonio se vio bastante

afectado y disminuyeron las inversiones.

� Desde fin de 2010 comienza a ser líder en el mercado asegurador. Desde hace un tiempo

tiene un importante posicionamiento y funciona como guía de las demás compañías (Ejemplos:

Seguros Multirriesgos Agrícolas, Prevención ART, Nuevo Edificio Corporativo, etc.)

� 16 de marzo de 2011: Se inaugura el Nuevo Edificio Corporativo sobre Ruta 34 Km 257, en

un terreno de 10 has., con una superficie cubierta de 15000 m2. Tiene una capacidad para 600

empleados. La obra se inició el 27/08/2007.

� Próximo hito: Desembarco en Brasil, principalmente ofreciendo coberturas relacionadas al

ámbito agropecuario.

En cuanto a los objetivos del Grupo Sancor Seguros son muy amplios; en primer término, valorar y capacitar a los Recursos Humanos como parte fundamental de la operatoria, como así también a todas las personas que trabajan para la Cooperativa en forma indirecta; es decir, fuera de la empresa. Otro de los objetivos era conseguir el primer lugar en el mercado asegurador como Grupo. Eso se ha logrado recientemente y ahora el desafío es mantener el puesto alcanzado. Otro de los proyectos es trascender las fronteras de nuestro país, brindando servicios a otros países de Sudamérica. Es así que eligieron a Brasil como próximo lugar donde desembarcar y comenzar a ofrecer pólizas en el ámbito del agro. La meta más importante es no perder nunca la esencia Cooperativa, como así también las motivaciones

que dieron nacimiento a Sancor Seguros.

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A partir del esfuerzo y compromiso de todos los integrantes, Sancor Seguros obtuvo últimamente los

siguientes reconocimientos y certificaciones:

• 2010— “Premio Índice”: primer puesto entre las empresas financieras y bancos de la provincia de Santa

Fe.

• 2010— “Premio Merco. Empresas y Líderes” para Sancor Seguros, por estar entre las 100 empresas con mejor reputación en el país.

• 2010- Premio Prestigio a Prevención ART: Primer puesto entre las Aseguradoras de Riesgos del Trabajo, a nivel nacional.

• 2010— Premio Mercurio a la excelencia en Marketing en la Categoría RSE Grandes Empresas con el caso Rutas en Rojo, entregado por la Asociación Argentina de Marketing.

• 2010 — Verificación otorgada por Bureau Ventas Certificación para el Proceso de Responsabilidad Social Empresaria, realizado según el estándar internacional Aal000 AS. Calificación para el nivel “0+”

• 2009 - Certificación ISO 9001:2008 a la calidad de atención de Siniestros de Seguros de Personas.

• 2008-Certificación ISO 9001-2000 para los Procesos de misiones, Modificaciones, Renovaciones y Anulaciones de pólizas, que se llevan a cabo en el Centro de Emisión, Impresión y Despacho.

• 2006 - Certificación 150 9001:2000 a la gestión del sector Auditoría Interna.

• 2005- Certificación ISO 9001:2000 a la calidad de atención del Centro de Atención al Cliente por su celeridad para brindar soluciones.

• 2001 - Certificación 150 9001:2000 a la calidad de atención de Siniestros de Seguros Agropecuarios.

• Moodj’s Latin America. Calificación ‘A. lar”: Compañía de Seguros que ofrece una buena fortaleza financiera.

Esta cooperativa de seguros cuenta con una amplia cartera de productos con los más altos estándares cubriendo cada necesidad del cliente. El desafío es innovar constantemente en el desarrollo de los mismos, con el fin de mejorar la calidad de vida y brindar protección al patrimonio de personas y empresas.

98

Seguros Agropecuarios: desde 1958 opera en este ramo ofreciendo al mercado coberturas acorde a las

necesidades de los asegurados. Las mismas son:

• Multirriesgos: las coberturas abarcan todos los eventos climáticos, más incendio. Dentro de los

cultivos amparados en este seguro encontramos: trigo, cebada, maíz, sorgo, soja, girasol y algodón,

entre otros.

• Contra granizo: pueden incluirse coberturas contra incendio, resiembra, reintegro de gasto de

siembra, heladas, vientos y falta de piso. También se ofrece Granizo para frutales, olivos, citrus, etc.

• Contra Heladas: cobertura adicional a la de Granizo. Cubre heladas que afectan los cultivos de

invierno. Los cultivos protegidos son: pera, manzana, durazno, ciruela y nectarines.

• Para ganado criado a campo: asegura todo tipo de ganado bovino, cubriendo cualquier pérdida. En

el caso de ganado lechero, cubre la perdida de beneficios a causa de la muerte del animal; siendo

esta única en el país. También, el transporte de hacienda en pie y las intervenciones quirúrgicas

destinadas a preservar la vida del animal.

• Para ganado criado en Feed Lot: cubre la muerte a causa de accidente, incendio o empaste; como

así también enfermedades o envenenamiento a consecuencia de la ingesta de forraje, raciones y

otros alimentos que no hayan sido adulterados intencionalmente.

• Para explotaciones forestales: cobertura para bosques implantados, basado en el costo de

reposicion del monte en los primeros años y luego en el valor actual de la plantación. Ampara el

daño producido por pérdidas físicas o materiales originados por incendio y/o rayos, con adicional

de viento.

• Canje de cereales: permite al productor agrícola pagar las mejores coberturas del mercado para

diferentes tipos de cereales y oleaginosas con la misma moneda con la que compra los otros

insumos para la producción, preservando su capital operativo. El canje reduce los costos, ya que

posibilita pagar con el cereal a la mejor cotización y sin movilizar fondos anticipadamente.

Seguros de Persona: la vida y la salud son los bienes más preciados de las personas. Por eso, Sancor

Seguros desarrolló una variada gama de coberturas que permiten atender cada necesidad de protección.

• Vida: es la más amplia variedad de alternativas en cuanto a seguros de vida individuales y

colectivos. Además cuenta con coberturas adicionales opcionales:

o Incapacidad total y permanente por accidente o enfermedad.

o Muerte accidental

o Trasplante

o Enfermedades criticas

o Pérdida o disminución de ingreso

o Adelanto por enfermedad terminal

o Saldos deudores, etc.

• Accidentes Personales: esta incluye cobertura para las 24hs o en ocasión de trabajo, con una gran

flexibilidad con respecto a las sumas aseguradas para los casos de muerte, invalidez y asistencia

médica-farmacéutica, y renta diaria por internación según corresponda.

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• Salud: las coberturas ofrecidas en este ramo son capaces de brindar contención en los momentos

difíciles que deben sobrellevar las familias cuando se trata de un problema de salud. Con planes

individuales, matrimoniales, familiares o colectivos. Incluye: intervención quirúrgica, trasplante,

internación clínica no quirúrgica, prótesis y ortopedia, provisión de drogas oncológicas. Los

beneficios son: descuentos en farmacia, segunda opinión médica, y línea médica las 24 hs.

Seguros Patrimoniales: protege el patrimonio de las personas y empresas en la misión; para ello cuenta

con una amplia variedad de productos que combinan múltiples coberturas adaptadas a la necesidad del

cliente.

• Automotores: cuenta con la más amplia variedad de coberturas que van desde la responsabilidad

civil, hasta coberturas de todo riesgo. Ofrece beneficios adicionales exclusivos como accidentes

personales familiares, granizo, terremoto, e inundación parcial, sin deducible cuando la cobertura

contempla el riesgo de accidente total. Otro de los beneficios es que se extiende sin cargo la

cobertura a los países limítrofes y se otorga también asistencia en viaje a las personas para el titular

de la póliza y a su familia en Argentina y todo el mundo; además al vehículo en el país y en los

países limítrofes cuando la cobertura de la póliza incluye casco.

También se agrega la atención especializada de un equipo de intervención rápida, asistencia jurídica

integral, rastreo y localización vehicular, segunda opinión médica, cambio de cristales, y cerraduras, gastos

de gestoría, daños parciales sin deducibles al amparo de robo total y reposición a 0 km, dentro del primer

año de la fecha de factura de compra.

• Transporte: comprende desde la cobertura básica o libre avería particular a la que se le pueden

agregar los opcionales necesarios hasta alcanzar la categoría de todo riesgo. Los seguros cubren el

traslado de la producción, insumos, y maquinarias ya sea por vía terrestre, marítima o aérea dentro

de Argentina, como así también las importaciones o exportaciones.

• Casco – Embarcaciones: ha sido diseñado para atender una variada gama de embarcaciones,

asegurando en todos los casos prestaciones de primer nivel y gozando de beneficios adicionales

como asistencia náutica, asistencia al viajero en Argentina y todo el mundo; bonificaciones por no

registrar siniestro y por cantidad de embarcaciones.

• Incendio: este producto brinda una amplia protección sobre los bienes muebles o inmuebles por la

acción directa o indirecta de incendio, rayo y/o explosión, como así también por los daños a

consecuencia de humo, impacto de aeronaves y/o vehículos terrestres. También se pueden

contratar en forma adicional otras coberturas que amparan los riesgos de granizo, huracán, ciclón

y/o tornado, terremoto, remoción de escombros, daños por agua, daños a mercaderías

depositadas en cámaras frigoríficas, lucro cesante, pérdida de beneficios, combustión espontánea,

mercadería y suministros en base de declaración, responsabilidad civil hacia linderos a

consecuencia de incendios o explosión, entre otros.

• Robo: con este producto se amparan las pérdidas por robo de los bienes objetos del seguro, como

así también los daños sufridos por los mismos o el inmueble en el que se encuentren, ocasionados

por los ladrones exclusivamente para cometer el delito o su tentativa.

• Seguro Técnico: cada empresa cuenta con un patrimonio de gran valor que puede ser asegurado

mediante este tipo de seguro. Además ofrece protección para equipos electrónicos, equipos de

contratistas móviles y maquinarias fijas instaladas en planta, como así también coberturas con

100

todo riesgo para contratistas, diseñadas para cubrir la construcción de obras civiles y el montaje de

toda clase de maquinarias o estructuras.

• Responsabilidad Civil: este fue desarrollado para actuar ante eventualidades donde una persona

física o jurídica sea declarada responsable por acciones que causen perjuicios a terceros, tanto en

su persona como así también en su patrimonio.

• Caución: para toda empresa que por su actividad económica tiene la necesidad de contar con

garantías para el desarrollo de sus negocios; este producto ofrece una respuesta eficiente a sus

necesidades a través de los distintos tipos de coberturas del seguro de caución, como garantías

contractuales y garantías aduaneras, entre otras.

• Combinado Familiar: este es la combinación más completa y económica para ofrecer toda la

seguridad ante los riesgos que ponen en peligro al hogar, amparando no solo al edificio, sino

también a los bienes muebles que conforman su contenido contra los riesgos de incendio, robos,

cristales, daños por agua, daños sobre aparatos electrónicos y electrodomésticos. Adicionalmente

se pueden contratar otras coberturas como: huracán, ciclón o tornado, granizo, terremoto,

responsabilidad civil por hechos privados imputables al asegurado, accidentes personales y

asistencia domiciliaria, entre otras.

• Seguro Integral: diseñado para cubrir las necesidades en los distintos rubros comerciales,

industriales y de servicios, adaptándose a las características de cada uno. Se destaca porque en

una única póliza se combinan diferentes coberturas patrimoniales y permite elegir planes con

distintas sumas aseguradas.

• Todo Riesgo Operativo: pensado para medianas y grandes empresas, permite definir para cada

asegurado la cobertura más acorde con las necesidades. Este consta de dos coberturas: una de

ellas destinada a amparar los daños materiales directos y la otra, la pérdida de beneficios sufrida

como consecuencia de un hecho cubierto bajo la cobertura de daños materiales.

Ante la variedad, la producción del ejercicio 2009/2010 tuvo un crecimiento del 30.16%. Continuó con la

tendencia registrada en ejercicios anteriores, superando el promedio del mercado asegurador argentino y

manteniéndose como una de las líderes del país.

Los seguros patrimoniales tuvieron en su conjunto un crecimiento del 30.41% respecto del ejercicio

anterior, destacándose un importante incremento tanto en el segmento de negocios individuales, donde

han alcanzado el liderazgo en los seguros de hogar, como así también en los distintos ramos de seguros

para empresas. Este incremento también se vio reflejado en la cantidad de operaciones vigentes.

Los seguros agropecuarios también registraron un crecimiento del 18.52%, mientras que los seguros de

personas se incrementaron en un 37.52%, con un importante crecimiento en los distintos ramos.

Estos números le permiten mantenerse y consolidar una importante diversificación de la cartera.

En lo que respecta a siniestralidad, tuvo una leve disminución con respecto al mismo período del año

anterior.

Desglosando ese dato, se puede mencionar que en seguros patrimoniales se evidenció una reducción de un

punto porcentual de la siniestralidad, apuntalada por una mejora en ramos como incendio, responsabilidad

civil, combinado familiar y seguro integral. En lo referente al Ramo Automotores, la siniestralidad se

mantuvo en los mismos niveles del período anterior.

101

En lo que respecta a los seguros de persona, la siniestralidad se mantuvo en el mismo orden que el ejercicio

anterior, con un pequeño aumento en accidentes personales y vida, contrastado por una disminución de

casi cinco puntos en el ramo salud.

Finalmente, en lo referente a seguros agropecuarios, se evidenció un aumento de la siniestralidad del ramo

granizo y una disminución en el ramo Multirriesgos.

Carteras primas emitidas

Pólizas vigentes

102

Viendo el entorno, el mercado asegurador mostró durante el último ejercicio una expansión de sus ventas,

fundamentalmente en el segundo semestre, donde se evidenció una recuperación de la economía.

Desde el inicio del 2010, el mayor nivel de actividad y demanda de diversos sectores de la economía

(industria, comercio exterior, agro y servicios) contribuyó a sostener el crecimiento en distintos ramos del

seguro. En ese contexto, los altos índices de actividad de la industria automotriz y el constante aumento de

la venta de 0km empujó el crecimiento del Ramo automotor en su conjunto.

A pesar del buen nivel de producción y el importante crecimiento en el primaje del seguro automotores, el

mercado continúa trabajando para disminuir los resultados técnicos desfavorables en el ramo, que durante

este ejercicio han estado presentes en la mayoría de las aseguradoras.

Más allá del panorama favorable en cuanto al crecimiento en ventas y primas del mercado en su conjunto,

el contexto económico presenta algunos problemas que siguen sin resolverse y pueden afectar el desarrollo

de la actividad.

Entre esos temas sin resolución, uno de los principales es la creciente inflación, que ha generado en el

sector asegurador un contexto de aumento de los costos siniestrales y operativos, mientras al mismo

tiempo surge la dificultad de ajustar en la misma proporción dada la alta competitividad del mercado.

En los últimos años, la empresa ha comenzado a incursionar en mercados de países vecinos, al tiempo que

continuó con su plan de aperturas de oficinas en distintas ciudades de la Argentina.

En ese marco, se continuó con la ampliación de la presencia en el país y el exterior, con el objetivo de

aumentar la representación en las diferentes regiones estando cerca de agentes y aseguradores.

103

Participación en el mercado del seguro

La cooperativa está dirigida por un órgano supremo: Las Asambleas. Las mismas son Ordinarias y

Extraordinarias. Constituidas legalmente, sus decisiones tienen fuerza legal para todos los asociados,

siempre que las mismas no se opongan o sean contrarias al Estatuto, leyes y disposiciones vigentes. Las

Asambleas Electorales de distrito tienen como único objeto la elección de Delegados.

No se autoriza el voto por poder. En el caso de personas de existencia ideal ejercerá la representación su

representante legal.

Los Delegados titulares so n electos por la Asamblea Electoral de cada Distrito en proporción de uno cada 2 por mil del total general de electores de la Cooperativa o fracción no menor de 1 por mil. Cuando el Distrito Electoral no reúna dicha cantidad elegirá igualmente un Delegado, siempre que el número de electores no sea inferior al citado 1 por mil. Por el mismo procedimiento se elegirá igual número de Delegados Suplentes. El mandato de los Delegados durará hasta la fecha de realización de la Asamblea Electoral inmediata posterior a aquella en la que hubiesen sido elegidos. Podrán ser reelegidos. El Consejo de Administración convocará con quince días de antelación a las Asambleas Electorales, las que se realizarán con una anticipación mínima de treinta días a la fecha de la Asamblea General Ordinaria. Al constituirse cada una de ellas elegirá su Presidente y Secretario. Anualmente el Consejo de Administración resolverá la forma en que la convocatoria será comunicada a los socios electores. La presidencia de cada Asamblea Electoral remitirá al Consejo de Administración dentro de las 72 horas de realizada, el acta de la elección firmada por el Presidente, Secretario y dos Asambleístas. En virtud de ésta, el Consejo enviará a los electos que reúnan los requisitos del artículo cuarenta y uno las credenciales respectivas.

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Requisitos para ser Delegados:

• No tener deudas vencidas con la Cooperativa

• Antigüedad de un año

• No estar en pleito con la Cooperativa

• Ser persona física y poseer seguro en vigencia

• No ser responsable de quiebra fraudulenta hasta diez años después de su rehabilitación

• No ser responsable por quiebra causal o concursado hasta cinco años después de su rehabilitación

• No ser director o administrador de sociedades cuya conducta se calificare de culpable o fraudulenta hasta diez años después de su rehabilitación

• No hallarse condenado con accesoria de inhabilitación de ejercer cargos públicos; o condenado por hurto, robo, defraudación, con hecho, emisión de cheques sin fondos, delitos contra la fe pública, o condenado por delitos cometidos en la constitución, funcionamiento y liquidación de sociedades. En todos estos casos hasta diez años después de haber cumplido la condena

• No prestar servicios en o para la Cooperativa, sujetos a cualquier forma de remuneración

• Los funcionados de la administración pública cuyo desempeño se relacione con el objeto de la Cooperativa hasta dos años después del cese definitivo de sus funciones.

El Delegado titular que no reúna los requisitos enunciados será automáticamente remplazado por un suplente de su Distrito, elegido siguiendo el orden establecido en el acta respectiva.

La Asamblea General Ordinaria será convocada de acuerdo a las normas legales y estatutarias vigentes. Las Asambleas Extraordinarias serán convocadas: a) Cuando el Consejo de Administración o el Síndico, previo requerimiento al Consejo de Administración, lo juzguen necesario; b) Cuando sean requeridas por el veinte por ciento de los Delegados titulares como mínimo; y c) Cuando lo soliciten por lo menos el cinco por ciento de los electores. En los dos últimos casos la solicitud será resuelta dentro de los quince días de presentada y se convocará a Asamblea para una fecha comprendida dentro de los treinta días siguientes.

La convocatoria de la Asamblea General se hará conocer por medio de avisos publicados por lo menos en dos diarios de la Provincia de Santa Fe, con una anticipación mínima de quince días a su fecha de realización y durante un día como mínimo. Con igual antelación se remitirán al domicilio de cada Delegado su credencial, la convocatoria con el Orden del Día y la documentación correspondiente. La misma será puesta en conocimiento de las Reparticiones Estatales, Provinciales y Nacionales, conforme las normas vigentes. Las Asambleas Generales y Electorales se realizarán en el día y hora fijados, siempre que se encuentren presentes más de la mitad de los Delegados o de los asociados, según corresponda. Transcurrida una hora después de la señalada para la reunión sin conseguir ese quórum, se celebrará la misma y sus decisiones serán válidas cualquiera sea el número de Delegados o asociados presentes, siempre que se registren como mínimo los asistentes necesarios como para cubrir los cargos de Presidente, Secretado y dos Asambleístas que firmen el Acta. En las Asambleas sólo podrán considerarse los asuntos contenidos en el Orden del Día, siendo nula toda la deliberación sobre cuestiones extrañas a la convocatoria.

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Cada Asociado y cada Delegado tendrán un solo voto. Las resoluciones de las Asambleas se tomarán por mayoría absoluta de votos presentes. En los casos de reformas al Estatuto, cambio de objeto social, fusión, incorporación o disolución de la Cooperativa, las resoluciones se tomarán con el voto favorable de por lo menos las dos terceras partes de los presentes. Se entenderá por mayoría absoluta el voto de más de la mitad de los presentes. Los votos de quienes se abstengan a votar serán computados como negativos.

Sancor Seguros se encuentra dirigido y administrado por un Consejo de Administración compuesto por diez

miembros. La Asamblea General Ordinaria elige diez Consejeros Titulares y diez Suplentes que lo integran

como representantes de las zonas de actuación de la Cooperativa, de la siguiente manera: a) Zona Casa

Central: Tres Consejeros Titulares y tres Consejeros Suplentes; b) Zona Sucursal Capital Federal: Dos

Consejeros Titulares y dos Consejeros Suplentes; e) Zona Sede Santa Fe: Un Consejero Titular y un

Consejero Suplente; d) Zona Sede Córdoba: Un Consejero Titular y un Consejero Suplente; e) Zona Sede

Rosario: Un Consejero Titular y un Consejero Suplente; f) Zona Sede Mendoza: Un Consejero Titular y un

Consejero Suplente; g) Zona Sede Río Negro: Un Consejero Titular y un Consejero Suplente. Los Consejeros

Titulares duran tres años en sus funciones, pudiendo ser re-electos por un solo periodo consecutivo. En

tanto los Suplentes tienen un mandato por un año, pudiendo ser re-electos. Todos los Consejeros deben

tener residencia y registro de operaciones con la Cooperativa dentro de la zona que representen. En caso

de cambio definitivo de residencia o domicilio legal fuera de la zona, automáticamente cesará su mandato,

siendo remplazado por el Suplente de la zona que corresponda.

El Consejo de Administración se reúne por lo menos una vez al mes, en el día o días que se establezcan.

Para sesionar es necesaria la presencia de por lo menos seis de sus miembros y las resoluciones se adoptan

por mayoría absoluta de votos presentes, exceptuando aquéllas que por su naturaleza exijan una mayoría

de dos tercios de los Consejeros Titulares. Todo miembro que falte sin causa justificada a tres reuniones

consecutivas o cinco alternadas durante cada año de su mandato, queda separado del cargo. Las

resoluciones de este Consejo se detallan en actas que son firmadas por el Presidente y Secretado.

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Para ser consejero es necesario cumplir con los siguientes requisitos: -Ser asociado y poseer una antigüedad no menor de tres años. -No tener deudas vencidas con la Cooperativa. -No estar en pleito con la Cooperativa. -Ser persona física y poseer seguro en vigencia. -No ser director o administrador de sociedades cuya conducta se calificare de culpable o fraudulenta hasta diez años después de su rehabilitación. -No hallarse inhabilitado para ejercer cargos públicos. -No estar condenado por robo, emisión de cheques sin fondos, delitos contra la fe pública, o condenado por delitos cometidos en la constitución, funcionamiento y liquidación de sociedades. - No prestar servicios en o para la Cooperativa, sujetos a cualquier forma de remuneración. Los Consejeros pueden hacer uso de los servicios que la Cooperativa brinda a sus asociados, en las mismas condiciones que éstos y conforme a las reglamentaciones vigentes. Además de cumplir con los mencionados requisitos, los integrantes del Consejo tienen atribuciones y deberes: -Dirigir, atender y vigilar la marcha de la Cooperativa, cumpliendo y haciendo cumplir el Estatuto, las leyes y reglamentaciones vigentes. -Ejercer la representación legal de la Cooperativa por intermedio del Presidente o de quien lo remplace. - Otorgar fianzas o cauciones administrativas o judiciales, solamente para garantizar las operaciones de la Cooperativa - Administrar con amplias facultades los negocios sociales y disponer la ejecución de todos los actos requeridos para el cumplimiento del objeto social. Podrá así celebrar contratos de: seguros, coaseguros y reaseguros, en el país como en el extranjero; hacer construcciones en terrenos de la Cooperativa; cobrar y percibir todo lo que se adeuda a la Cooperativa; tomar participación en cooperativas constituidas o por constituirse cuando ello sea necesario para obtener la prestación de un servicio, transigir las diferencias que interesen a la Cooperativa; realizar toda clase de operaciones con el Banco Central de la República Argentina y todas las entidades financieras comprendidas en el régimen legal vigente, en cualquier parte del país, abriendo cuentas de toda clase, practicar todos los demás actos de disposición de bienes o administración que se consideren necesarios o convenientes para los fines de la Cooperativa. -Otorgar a favor del Gerente General u otros empleados o terceros, poderes determinados y necesarios para la mejor administración. -Nombrar o contratar al Gerente General y a los demás empleados, agentes, subagentes, organizadores, productores, técnicos, asesores y demás colaboradores que considere necesario, removerlos, suspenderlos o destituirlos; fijar su remuneración por medio de sueldos, comisiones o en otra forma; conceder licencias especiales con o sin goce de sueldos y acordar gratificaciones o habilitaciones extraordinarias al personal administrativo. -Resolver la implantación de nuevos ramos de seguros o la modificación de los vigentes, aprobando con tal motivo las condiciones de pólizas, tarifas y demás elementos técnicos y contractuales ajustándose a las reglamentaciones de la Superintendencia de Seguros de la Nación, los que sólo comenzarán a aplicarse una vez obtenida la correspondiente autorización. -Establecer normas internas, reglamentos, etc., ajustados a las disposiciones legales correspondientes para la administración y control de las operaciones sociales. Los reglamentos de cláusulas estatutarias sólo entrarán en vigencia una vez aprobados por la Asamblea General y las autoridades competentes. -Ejecutar las resoluciones de la Asamblea General. -Establecer y suprimir sucursales y representaciones, previa autorización del Organismo de contralor, cuando corresponda. -Invertir el capital y reservas en términos prescritos por las disposiciones legales, normas y resoluciones vigentes. -Realizar todos los actos vinculados a los fines sociales, otorgando los documentos que fueran necesarios. -Convocar a la Asamblea Ordinaria o Extraordinaria fijando el Orden del Día.

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-Someter a la consideración de la Asamblea General la Memoria, el Balance General, Inventario, Cuentas de Pérdidas y excedentes, Proyecto de Distribución de Excedentes del Ejercicio y demás elementos técnicos, Informe de Auditoría Externa y el Informe del Síndico, así como cualquier otra información o estado contable que establezcan las disposiciones legales vigentes. -Resolver las cuestiones no previstas en este Estatuto, siempre que sean conducentes al cumplimiento de los fines sociales. -Asociar la Cooperativa a las entidades que defiendan el régimen cooperativo y otras de interés general. Dentro del mencionado Consejo, existen diferentes cargos que asumen las personas electas para ocupar los mismos: El Presidente es el representante legal de la Cooperativa; sus deberes y atribuciones son: a) Cumplir y hacer cumplir el Estatuto, los Reglamentos y las resoluciones de las Asambleas y del Consejo de Administración; b) Firmar los balances, escrituras, contratos, cheques, obligaciones de pago y en general todo documento que comprometa a la Cooperativa; c) Convocar las reuniones del Consejo de Administración y conducir éstas y las Asambleas Generales. d) Resolver los asuntos de carácter urgente que no permitan convocar a una reunión del Consejo de Administración, debiendo rendir cuenta de ello en la primera reunión que el Consejo de Administración realice. El Vice Presidente remplaza al Presidente con los mismos deberes y atribuciones en caso de fallecimiento, renuncia, ausencia, enfermedad o impedimento del titular. La sustitución tendrá lugar cuando el Consejo de Administración tome conocimiento fehaciente del hecho. A falta de Presidente y Vice Presidente y al solo efecto de sesionar el Consejo de Administración o la Asamblea, designa como Presidente a otro de los Consejeros. El Secretario debe: a) Certificar la firma del Presidente en todo documento que obligue a la Cooperativa; b) Comunicar la citación a las Asambleas y reuniones de Consejo de Administración; redactar las actas y tener a su cargo la documentación correspondiente. El Pro-Secretario remplaza al Secretario con los mismos deberes y atribuciones en caso de fallecimiento, renuncia, ausencia, enfermedad o impedimento del titular. El Tesorero es el responsable ante el Consejo de Administración del control financiero de la Cooperativa. Revalida la firma del Presidente en los documentos y actuaciones relacionadas con la actividad económico-financiera de la Cooperativa. El Pro-Tesorero remplaza al Tesorero con los mismos deberes y atribuciones en caso de fallecimiento, renuncia, enfermedad o impedimento del titular. El Gerente General es el Jefe Superior y responsable de la administración, estando bajo las órdenes directas del Consejo de Administración. Sus deberes y atribuciones son las siguientes: a) Asistir a las reuniones del Consejo de Administración y Asambleas, donde tendrá voz pero no voto; b) Ejecutar las resoluciones del Consejo de Administración; c) Celebrar los contratos de seguros, reaseguros y coaseguros de acuerdo a las instrucciones del Consejo de Administración; d) Proyectar con la debida anticipación la Memoria y el Balance General que someterá a consideración del Consejo de Administración; e) Proponer al Consejo de Administración el nombramiento del personal, asesores y colaboradores. En caso de ausencia, enfermedad o cualquier otra causa que imposibilite transitoriamente al

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Gerente General atender sus funciones, será remplazado por la persona que designe el Consejo de Administración. Al mismo tiempo que el Consejo de Administración, Sancor Seguros cuenta con una Sindicatura que se encarga de la fiscalización de la Cooperativa. Está conformada por un Síndico Titular, quien podrá ser re-electo por un solo período consecutivo y el Síndico Suplente, quien puede ser re-elegible. La Asamblea General Ordinaria elige anualmente un Síndico Titular y uno Suplente. Éstos no pueden ser parientes de los miembros del Consejo de Administración del segundo grado de consanguinidad, o afinidad, ni de los Gerentes dentro del segundo grado de consanguinidad o afinidad. El Síndico Titular saliente no puede ser electo Consejero ni Síndico Suplente y el Consejero Titular no puede ser electo Síndico Titular ni Suplente, sino después de un año de haber cesado en sus funciones en ambos casos. Tanto el Síndico Titular como el Suplente pueden hacer uso de los servicios que la Cooperativa brinda a sus asociados, en las mismas condiciones que éstos.

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Gerencias Corporativas de Servicios

Gerencia de Negocios

En relación al desempeño social, el Proceso de Responsabilidad Social Empresaria que lleva adelante el

Grupo Sancor Seguros desde julio del 2005 está basado en la creación de valor económico, social y

ambiental a través de una relación de crecimiento mutuo con cada uno de l os grupos de interés:

empleados, clientes, productores asesores de seguros, proveedores, comunidad y la sociedad en su

conjunto. Para ello busca establecer un diálogo con estos grupos de interés de acuerdo a los parámetros

del estándar internacional AA1000. En este último ciclo han llevado a cabo el diálogo con el grupo de

interés Proveedores sobre temas relevantes relacionados con el negocio y la RSE del Grupo. Este Proceso

permite incorporar las expectativas del público clave en su gestión, desarrollando iniciativas alineadas a la

actividad cooperativa y aseguradora, para el beneficio mutuo de la empresa y la sociedad en la que se

desenvuelve. Es importante mencionar, que en el marco de un proceso transversal y sostenible, continúan

llevando a cabo planes de acción Rutas en Rojo, Formador de Formadores, Prevención en Escuelas /

Preveniños, Primero Prevención y en el caso de su público interno, ComprometeRSE. En el marco de

Bicentenario, su Cooperativa, como apoyo a la cultura, ha realizado la edición del Martín Fierro con

ilustraciones del artista santafesino Juan Arancio.

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Ejercer la RESPONSABILIDAD SOCIAL para el Grupo Sancor Seguros es tener una visión de negocios que

integre armónicamente el desempeño económico y el respeto por los valores éticos, las personas, y el

impacto en la comunidad y el medioambiente.

La organización del equipo es el siguiente:

La estrategia está basada en la creación de valor económico, social y ambiental a través de una relación

ética y transparente con cada uno de sus grupos de interés: empleados, socios / afiliados y asegurados,

productores asesores de seguros, proveedores, comunidad y la sociedad en su conjunto.

El programa de RSE está sostenido por una estrategia que contempla los siguientes pilares:

- El dialogo con los grupos de interés a través de un Proceso Sistemático de Gestión de la RSE. - La incorporación de las expectativas de sus grupos de interés a la gestión del negocio. - El desarrollo de iniciativas de RSE vinculadas a la actividad aseguradora y cooperativa. - El desarrollo de productos y servicios que atiendan los nuevos desafíos económicos, sociales y

ambientales. - La sistematización de las iniciativas desarrolladas y la medición de su desempeño económico, social

y ambiental. - La mejora continua de los procesos vinculados a la RSE.

El proceso de Responsabilidad Social Empresaria tiene como objetivos contar con una metodología de

trabajo; lograr un ordenamiento y organización de lo que vienen haciendo desde su nacimiento; tener una

guía o parámetro de calidad que los lleve a trabajar con mayor profesionalidad.

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La aplicación de una política de RSE integrada a la gestión del negocio de la empresa y comunicada a todos

sus grupos de interés tiene varios beneficios, que se darán a mediano - largo plazo. Entre ellos se puede

decir: mejora el sentido de pertenencia del personal a través de la participación; contribuye a mejorar la

productividad y ayuda indirectamente a mejorar los resultados de la actividad.

Básicamente el proceso de RSE sigue una serie de etapas que al finalizar se vuelven a retroalimentar con el

desarrollo de un Pre Ciclo siguiente:

1º) Preparación Interna: - Planificación del Proceso de RSE

- Elaboración de un diagnóstico para conocer el estado actual de la RSE en el Grupo. - Mapeo de temas y grupos de interés. - Pre-selección y selección de temas y grupos de interés para el diálogo. - Revisión de políticas, estructuras y procesos vinculados al Proceso de RSE

2º) Escuchar (Diálogo 1): - implementación de un proceso de Consultas a través de una determinada

metodología de dialogo.

3º) Decidir: - Análisis y agrupación de las expectativas surgidas del diálogo.

- elaboración de respuestas y compromisos, estableciendo indicadores de cumplimiento. 4º) Responder (Diálogo 2): - Comunicación de respuestas a los grupos de interés, los compromisos que la

empresa ha decidido asumir y los indicadores de cumplimiento.

- Habilitación de una vía de comunicación abierta para sugerencias.

5º) Comunicar (Reporte Social): - La preparación y los resultados de las etapas del Proceso de RSE, así como

la información sobre el desempeño económico, social y medioambiental de la empresa, son informados a

través de la publicación distribuida a los grupos de interés de la organización.

Un factor clave para el continuo mejoramiento de su proceso de Responsabilidad Social Empresaria es

contar con el involucramiento y participación de sus diversos grupos de interés.

El Grupo Sancor Seguros está constituido por personas que conforman un equipo humano que comparte

una misma filosofía de trabajo en esfuerzo, la dedicación y el compromiso, fomentando valores para

contribuir a la formación personal.

Sancor Seguros, además de exigir obligaciones y de atender sus debidos derechos como empleados, brinda beneficios para los mismos: -Descuentos en Seguros: existe una bonificación especial para las coberturas contratadas por los empleados. -Metas de antigüedad: El Grupo Sancor Seguros cuenta con una política de premios de acuerdo a la antigüedad de cada empleado. -Atención por casamiento: otorgan obsequios al empleado que contrae matrimonio, que consiste en una suma dineraria. -Refrigerios al personal: cuentan con máquinas expendedoras de gaseosas, café y dispenser de agua mineral. -Regalos de cumpleaños: Otorgan un obsequio al personal en su día de cumpleaños. -Bolsón navideño: Con motivo de las fiestas navideñas, regalan un bolsón con varios productos. -Cena de celebración del Día del Seguro: Anualmente, la Cooperativa agasaja a todos sus colaboradores con una cena donde se festeja el día del trabajador del seguro. -Servicio de asistencia aérea asistida: Está destinada a incidentes y/o accidentes ocurridos dentro de las instalaciones de la Cooperativa, Prevención ART y Alianza Inversora.

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-Préstamos al personal: Tiene a disposición de los empleados una línea de préstamos personales a efectivos con antigüedad superior a un año. -Programa de asistencia al empleado: Es un servicio confidencial de orientación legal y financiera para todos los colaboradores y su grupo familiar dependiente. -Pausa activa: resaltando la importancia de un ambiente de trabajo saludable, se implementan programas de gimnasia laboral con motivo de promover la salud y el bienestar de los empleados. Actualmente abarca a más de 700 empleados de Casa Central y se está avanzando en la organización para implementarlo también en las zonas. -Campaña de vacunación antigripal: Se lleva a cabo para la prevención y/o afecciones de enfermedades. La dosis y aplicación no tiene costo. Este año se utilizó la vacuna Trivalente que además de la estacional contiene la cepa de Gripe H1N1 (comúnmente conocida como Gripe A). Para que todo el personal se informe de la vacunación y sus ventajas se realizaron charlas con un médico auditor y donde además, cada empleado pudo efectuar las consultas necesarias. Se vacunaron a 2243 empleados, retirados, jubilados, pensionados, eventuales, consejeros y familiares (directos) de los empleados. -Capacitación: se continúa trabajando con el programa de entrenamiento en Conducción y Desarrollo de personas y Equipos de Trabajo. Según el último balance al 30 de junio de 2010 Sancor Seguros contaba con 1372 empleados, de los cuales

el 55% son hombres y el 45% mujeres. Los puestos ejecutivos dentro del Grupo son ocupados en un 80%

por hombre y 20% ocupados por mujeres. En cuanto a las gerencias, la mayor parte son ocupadas por

hombres; un 97% y un 3% las ocupan mujeres.

Se registra un 40% de empleados menores a 30 años. El 54% entre 30 y 50 años y el 6% obedece a aquellos

mayores de 50 años.

El 79% de los empleados está representado por el Sindicato del Seguro.

Puede formar parte de la Cooperativa toda persona de existencia ideal o visible y también los incapaces por

medio de sus representantes legales.

Los que deseen asociarse deben enviar una solicitud a la Presidencia, Gerencia General o Gerencia de Sucursales, quienes podrán aceptarla o no, ‘ad referendurn’ del Consejo de Administración, quien deberá informarla. El hecho de presentar la solicitud implica la aceptación del Estatuto y de los Reglamentos Sociales. Cada asociado tiene obligaciones: Suscribir e integrar o ser cesionario de un mínimo de cien (100) cuotas sociales; Contratar por lo menos un seguro en el momento de su ingreso; Observar las disposiciones del estatuto, de los Reglamentos Sociales y acatar las resoluciones de las Asambleas y del Consejo de Administración, sin perjuicio de los derechos que establecen los ordenamientos sociales vigentes en materia de Cooperativas y Seguros. Además de cumplir con las todas las obligaciones, los asociados tienen Derechos a: Utilizar los servicios de la Cooperativa; Solicitar la convocatoria de la Asamblea General Extraordinaria; Elegir y ser elegido para el desempeño de cargos electivos en la Cooperativa. Los asociados podrán ser excluidos por resolución del Consejo de Administración en los siguientes casos debidamente comprobados: Por incumplimiento del Estatuto, los Reglamentos, las resoluciones de las Asambleas y del Consejo de Administración y de los compromisos contractuales con la Cooperativa; Por incumplimiento de las obligaciones financieras contraídas con Sancor Seguros cualquiera fuera su origen; Por Cualquier acto o proceder en perjuicio de los intereses sociales; Por no mantener seguros en vigencia durante un plazo de doce meses consecutivos. El asociado excluido por el Consejo de Administración, tiene derecho a formular el recurso de reconsideración y de apelación ante la primera Asamblea Ordinaria o Extraordinaria que se realice. Para ello debe comunicarlo por escrito al Consejo de Administración dentro

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de los sesenta días posteriores a la notificación de su exclusión. Hasta tanto lo resuelva la Asamblea, el asociado sancionado queda suspendido en sus derechos.

Los asociados son clientes, entonces para su captación aplican estrategias como la innovación en los

productos, presencia en la zona, comunicación en distintos medios (ejemplo: publicidad en el polo para

llegar al poder adquisitivo más alto, en el fútbol para personas de todo tipo de clase social, en el

automovilismo para grupo determinado, etc.), siempre teniendo en cuenta la economía regional, la zona

geográfica y su gente.

El Grupo Sancor Seguros ha conservado intacta su filosofía de trabajo cooperativo y esfuerzo constante desde su inicio. La ética y la responsabilidad aplicada a todas las relaciones institucionales, empresariales, profesionales e interpersonales han favorecido su crecimiento.

Mantuvo y mantiene una constante comunicación y diálogo, preocupándose por la gente, respetando sus ideas y creencias, respondiendo a las necesidades de toda la comunidad.

Esta empresa brinda constante información que le otorga credibilidad y transparencia, logrando así con la gente una confianza mutua y leal.

Su continua apertura hacia la comunidad, sus aportes sociales y económicos, directa e indirectamente, son parte de la vida misma de la comunidad y viceversa, dado que el capital más importante de la Cooperativa son los recursos humanos.

La cultura y el medio ambiente, como así también la innovación tecnológica, hacen de esta empresa el reconocimiento nacional e internacional.

Sus servicios de alta calidad, con innovación y responsabilidad social, hicieron que sea una empresa líder en el mercado asegurador nacional y con una fuerte presencia regional.

Como toda entidad, además de relacionarse con sus clientes, empleados y la sociedad en general, debe reforzar su compromiso de contribuir a una mayor conciencia aseguradora en todo el país, a través del trabajo conjunto con instituciones vinculadas a la seguridad, la prevención y el cooperativismo:

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Instituciones vinculadas a la actividad aseguradora:

- Aseguradores del Interior de la República Argentina, cámara empresaria de aseguradoras. -Comité Asegurador Argentino; formado por la Asociación de Compañías de Seguros (AACS), por Aseguradores del interior de la República Argentina (ADIRA), la Asociación de Vida y Retiro (AVIRA) y la Unión de ART (UART).

-Unión de Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (UART), única cámara de ART de la República Argentina. -Asociación Latinoamericana para el Desarrollo del Seguro Agropecuario (ALASA). -Asociación Panamericana de Fianzas (APF). Instituciones que trabajan promoviendo la seguridad: - Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional, entidad orientada hacia la búsqueda permanente de la excelencia en lo que se refiere al mejoramiento integral de las condiciones laborales. - Centro de Experimentación y Seguridad Vial Argentina, empresa societaria en la cual formamos parte junto a otras 7 Compañías de seguros, dedicada a la experimentación, formación, educación e investigación aplicada a los accidentes de automotores. - SIDEAT, Sistema Integrado de Denuncias de Accidentes de Tránsito; sus objetivos son estudiar la problemática del tránsito, prevenir, desarrollar conciencia vial, proveer información, capacitar y evaluar estadísticas. - Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV). Entidades asociadas al trabajo cooperativo: - Alianza Cooperativa Internacional (ACI), máxima Institución del movimiento cooperativo mundial. Organización no gubernamental independiente que reúne, representa y sirve a organizaciones cooperativas en todo el mundo. (Sus 226 miembros son organizaciones cooperativas nacionales e internacionales de todos los sectores de actividad y de 91 países). Sancor Seguros es el miembro N° 224, hecho que la convierte en la primera cooperativa de seguros de la Argentina en formar parte de esta institución. -Federación Internacional de Cooperativas y Mutuales de Seguros (ICMIF) desempeñan un papel significativo en lo relacionado al crecimiento de la industria cooperativa. -Asociación de Cooperativas y Mutuales de Seguros de las Américas: es la asociación regional de la Federación Internacional de Cooperativas y Mutuales de Seguros (ICMIF), que cumple su misma función en todas las Américas. -Confederación lntercooperativa Agropecuaria Cooperativa Limitada: máximo organismo de integración del movimiento cooperativo agropecuario argentino que actúa dinámicamente en todos los rubros de la producción agropecuaria, los mercados internos y externos. -lntercoop, Editora Cooperativa Ltda.: tiene por objetivo celebrar acuerdos con distintas entidades del país y del extranjero para publicar obras en común y para intercambio de libros en distribución, así como proporcionar libros de interés general, banderas, afiches y otros elementos de uso en cooperativas y escuelas. -Casa Cooperativa de Provisión Sunchales Ltda.: entidad que nuclea a todas las cooperativas de la zona, de la cual Sancor Seguros ocupa la presidencia. - Consejo Provincial de Cooperativas y Mutuales de la Provincia de Santa Fe. -Unión Internacional de Cooperativismo y Mutualismo Escolar (UICE) -Asociación Federal de Educadores en Cooperativismo y Mutualismo Escolar (AFECYM) - Célula de América Latina de Cooperativismo y Mutualismo Escolar (CALCME)

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Entidades vinculadas a la Seguridad Social: -Asociación Mutual de Empleados de Sancor Seguros, constituida en 1981 con el objeto de brindar el servicio de Fondo Compensador para los jubilados y pensionados a empleados del Grupo Sancor Seguros. Es un sistema de capitalización a través de cuentas individuales. - Asociación Mutual de Productores Asesores de Sancor Seguros. Sistema de Previsión con cuentas Individuales de capitalización. A este sistema pueden acceder en forma voluntaria los Productores Asesores de Sancor Seguros que posean una cartera de seguros en el Grupo. - Asociación de Organizadores de Sanear Seguros (AOSS). Sus objetivos básicos están centrados en estimular el agrupamiento por afinidad entre los colegas y su participación, sirviendo de medio de opinión, consulta y nexo corporativo ante el Grupo. Asegurador. Entidades vinculadas a la RSE: - Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE) - IDEA (División RSE) - Pacto Global de las Naciones Unidas - Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas (ACDE) -VALOS

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AAAAnexosnexosnexosnexos

• Preguntas realizadas durante el trabajo de investigación: Trabajo de Investigación_Final\Entrevista

a Sancor Seguros.docx

• Memoria y Balance 2009/2010 de Sancor Seguros: Trabajo de Investigación_Final\Sancor Seguros

2009-2010.pdf

• Estatuto: Imagen 1.pdf

• Reporte Social Ciclo 3: Trabajo de Investigación_Final\Reporte Social Ciclo 3.pdf

• Responsabilidad Social Empresaria: Trabajo de Investigación_Final\ICES - Investigación.ppt

• Presentación Institucional: Trabajo de Investigación_Final\Institucional Castellano y Pesos Abril

2011 [Reparado].pptx

Conclusión FinalConclusión FinalConclusión FinalConclusión Final

Sancor Cooperativa de Seguros Ltda., con algo más de 60 años en el mercado de seguros, a lo largo de toda su trayectoria ha pasado por las más diversas situaciones económicas, políticas y sociales del país; gobiernos democráticos y de facto, crisis económicas (hiperinflación, convertibilidad, pesificación), demostrando capacidad de reflejos y adaptación a cada uno de dichos marcos.

Mantuvo en su accionar la férrea convicción de honrar los compromisos con los asociados, cumplir la palabra dada y estar presente desde el momento mismo de ocurrir un siniestro, con el servicio acorde a las circunstancias.

La última década ha encontrado a Sancor Cooperativa de Seguros Ltda. con una clara estrategia de penetración en el interior del país, donde tiene sus raíces y fortaleza, para ampliar la plataforma de despegue que lo catapultó al exterior como hito indiscutible de liderazgo nacional, plantando su bandera en Uruguay, Paraguay y Brasil, con oficinas propias.

Con capitales argentinos y el mayor patrimonio del mercado, un norte bien marcado, el trabajo de empleados, consejeros y agentes, desanda el camino de fortalecer su posición de liderazgo con desarrollo de productos innovadores, de la mano de la aplicación de tecnología de avanzada, de acuerdo a lo que demandan estos tiempos.

Las épocas van cambiando, la empresa adaptándose, pero consciente de que en la venta de un intangible, lo más importante es la atención profesional y personalizada y el servicio de excelencia.

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CASA COOPERATIVA DE PROVISIÓN SUNCHALES LIMITADA EQUIPO DE INVESTIGACIÓN DEL ICES Investigadores Srta. Paula Albertengo Srta. Estefanía Bozzalla Sr. Lucas Colombetti

Docente Cra. Lilia Vulcano

SUNCHALES, AGOSTO DE 2011

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ÍNDICE GENERAL

1-INTRODUCCIÓN

Misión

Visión

Socios Fundadores

2-ORÍGENES DE LA COOPERATIVA

Motivos de su creación-Contexto

Objeto social actual

3-ESTADO Y EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

Dificultades iniciales y evolución de los servicios prestados

Estado Actual de los Servicios

Cuidado del ambiente

4-ASOCIADOS

Participación de los asociados en la actividad de la entidad

Política para captar nuevos asociados

5-PRINCIPALES LOGROS

Designación de la Capital Nacional del Cooperativismo

Programa de creación y apoyo de Cooperativas Escolares

Hermanamientos

Monumento al Cooperativismo

6-IMPORTANCIA DE LA ENTIDAD EN SUNCHALES

7-CONCLUSIONES

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CASA COOPERATIVA DE PROVISIÓN SUNCHALES LTDA.

Datos de la entidad

Denominación: Casa Cooperativa de Provisión Sunchales Ltda. Naturaleza jurídica: Cooperativa de segundo grado

Fecha de Fundación: 21 de setiembre de 1979

Actividad Principal: Intercooperación

Domicilio Principal: Juan B. Justo 126

Teléfono: 03493 – 421121-423298

Dirección Electrónica: ices@ices.com.ar

Carácter de los asociados:

Personas Físicas: 0

Personas Jurídicas: 30

Principal lugar de radicación: Ciudad de Sunchales

Convenios con otras entidades:

Casa Cooperativa efectúa convenios de cooperación y/o colaboración con otras entidades de su tipo, como

ser federaciones o cooperativas del ámbito internacional.

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Entidades asociadas a Casa Cooperativa:

SanCor Cooperativas Unidas Ltda.

Sancor Cooperativa de Seguros Ltda.

Cooperativa de Provisión de Agua Potable Sunchales

Cooperativa Limitada de Tamberos Sunchales

Cooperativa Limitada Agrícola Ganadera Sunchales

Cooperativa Limitada Tamberos Colonia Raquel

Unión de Cooperativas Ganaderas (UNCOGA)

Cooperativa de Tamberos Colonia Frías

Cooperativa de Trabajo Nº1

Cooperativa de Trabajo Nº2

Cooperativa de Trabajo Nº3

Cooperativa Telefónica Colonia Aldao

Cooperativa de Teléfonos y Electricidad Tacural

Cooperativa de Provisión de Agua Potable Humberto 1º

Federación de Cooperativas Escolares Sunchales (Fe.Coop.Es)

Federación de Centros Juveniles Agrarios Cooperativistas Zona SanCor

Asociación Mutual Empleados Sancor Seguros

Asociación Mutual Club A. Unión

Asociación Mutual Personal SanCor

Sociedad Mutual Italiana A. Cappellini

Asociación Mutual Club D. Libertad

Asociación Mutual SanCor

Asociación Mutual Prod. Ases. Sancor Seguros

Asociación Mutual Humberto 1º.

Asociación Mutual Ex Empleados Banco Rural

Sociedad Italiana de S.S.M.M.-“Patria y Trabajo”

Fundación Iberoamericana de Salud y Seguridad Ocupacional (F.I.S.O.)

Fundación SanCor

Fundación Sudecor Litoral

Fundación de la Cuenca

Fundación Grupo Sancor Seguros

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1 -INTRODUCCIÓN:

Misión:

Promover el asociativismo a través de la educación y capacitación de dirigentes, jóvenes y adolescentes,

con el objetivo de fortalecer el sistema, asumiendo la representatividad de sus miembros

Visión:

Ser el máximo referente nacional de integración de la economía social, gestionando el intercambio de

experiencias y conocimientos a nivel nacional e internacional, fomentando las cooperativas escolares y

concientizando a la comunidad para el cuidado ambiental.

Socios Fundadores

Fue fundada el 21 de setiembre de1979 y tuvo como socios fundadores a:

Presidente: Nilo Cravero

Vicepresidente: Walter P. Actis

Secretario: Federico S. Mitri

Tesorero: Omar A. Actis

Pro-tesorero: Detino R. Bruno

Vocales Titulares: Ricardo L. Bonzi

Osvaldo Leonardini

Omar Serbio

Vocales Suplentes: Víctor Martino

Alcides Giovenale

Síndico Titular: Luis C. Guglielmone

Síndico Suplente: Renato Molaro

2-ORÍGENES DE LA COOPERATIVA Motivos de creación - Contexto: La Intercooperación, principal motivo de su creación, está estipulada en el 6º principio del cooperativismo.

Originalmente Casa Cooperativa fue pensada para brindar el servicio de imprenta, según se contemplaba

en el estatuto, pero esta actividad nunca llegó a formalizarse.

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Objeto Social actual

Tiene como objeto social la promoción, difusión y educación cooperativa, aunque en el estatuto se

mencionen otros objetivos, rara vez se llevaron a la práctica y todas las actividades desarrolladas a lo largo

de su historia rondaron en torno al aspecto antes mencionado.

3-ESTADO Y EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS Dificultades Iniciales y evolución de los Servicios Prestados: Como vimos anteriormente, la idea principal de creación fue la imprenta, pero frente a ciertas dificultades

no se puedo concretar.

Por ser la Casa Cooperativa una entidad en la que se efectiviza la integración horizontal de cooperativas y

otras entidades, se concentró en la realización de actividades culturales y de promoción del

cooperativismo, lo que permitió a sus asociadas, compartir experiencias, prestar servicios sociales y

educativos.

Los primeros pasos consistieron en la organización de actividades con visitas de destacadas autoridades,

dirigentes cooperativos e invitados especiales.

También parte del local de la Casa Cooperativa ha servido para el funcionamiento de entidades asociadas,

oficinas propias, lugar de reunión y realización de asambleas.

Toda institución que solicitó el espacio físico para actividades educativas, culturales o sociales, halló

siempre la predisposición de sus dirigentes para la cesión gratuita del mismo.

Sin duda la obra más destacada de Casa Cooperativa fue la creación del Instituto Cooperativo de Enseñanza

Superior ICES, que nació como un proyecto visionario de aquellos que comprendieron que la educación es

el pilar fundamental donde debe apoyarse el progreso de un país.

Hacia fines de 1985, principios de 1986, se había puesto de manifiesto una necesidad muy marcada para

las empresas de la zona, fundamentalmente las que tenían centros de informática avanzada, donde se

requería contar con recursos humanos capacitados que programaran u operaran los centros de cómputos.

Por ese entonces se debía buscarlos en ciudades como Santa Fe, Rosario, Córdoba y eventualmente

Buenos Aires, con los consiguientes problemas que ello traía aparejado.

Así comenzó a desarrollarse dentro del movimiento cooperativo de la zona la idea de crear un centro

educativo que permitiera formar jóvenes con especialización en el área de informática, para cubrir esas

necesidades.

Con este objetivo se aunaron Sancor Cooperativas Unidas Limitada, Sancor Seguros, Cooperativa

Ganadera, UNCOGA, la Cooperativa de Consumo el Banco Rural y demás cooperativas integrantes de la

Casa Cooperativa. Comenzaron a trabajar para lograr que 1986 comenzara a funcionar el nivel terciario de

dicho Instituto y 1993, el colegio secundario.

La Casa Cooperativa rigió los destino del ICES hasta el 2008, cuando fue traspasado a la Fundación del

Grupo Sancor Seguros

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Estado Actual de los Servicios

La capacitación que se brinda a los asociados es a través del dictado de conferencias y/o disertaciones de

dirigentes, sobre todo del ámbito internacional.

Otro de los métodos de capacitación es inducirlos a recibir representantes de entidades afines, como así

también orientarlos a conocer otras experiencias cooperativas, es decir realizar visitas. En los últimos 5

años estas actividades se practicaron de manera intensiva.

Cuidado del ambiente

En cuanto a cuidado del ambiente Casa Cooperativa ha decidido colaborar en las acciones que realice la

Cooperativa de Provisión de agua potable de Sunchales.

4-ASOCIADOS

Participación de los asociados en la actividad de la entidad:

El asociado a Casa Cooperativa es una entidad jurídica (mutual, cooperativa o fundación).

El beneficio principal es estar informado, interiorizado y relacionado con los proyectos y evolución del

Asociativismo local, provincial y nacional, como así también del ámbito internacional. Los asociados

participan a través de la designación de uno o más miembros que integran el Consejo de administración,

Sindicatura y Consejo Asesor.

Política para captar nuevos asociados

La política para captar a nuevos asociados es invitar a los dirigentes de entidades que practican el

Asociativismo, para que conozcan el desenvolvimiento de la Casa Cooperativa y que a su vez tomen

conocimiento e información.

En cierta forma es lograr convencerlos de que la integración cooperativa es necesaria.

5-PRINCIPALES LOGROS:

En forma general puede decirse que entre los principales logros se puede mencionar la incorporación a lo

largo de los años de una importante masa crítica de entidades que aceptaron asociarse a la Casa

Cooperativa.

Asimismo la creación de I.C.E.S, como mencionamos anteriormente, permitió capacitar los recursos

humanos para las propias entidades asociadas a Casa Cooperativa.

Designación de la Capital Nacional del Cooperativismo

Un evento de significativa relevancia fue la designación de la Ciudad de Sunchales como Capital Nacional

del Cooperativismo, hecho ocurrido en junio de 2005, mediante la sanción de una ley del Congreso de la

Nación.

Dicha ley fue el producto de una larga labor de Casa Cooperativa en donde nació la misma y que a su vez la

propuso y gestionó hasta obtener su sanción.

Luego de haber obtenido la calidad de Capital Nacional, Sunchales se vio nutrida de numerosas visitas e

intercambios que comenzaron a practicarse asiduamente.

124

Programa de creación y apoyo de Cooperativas Escolares

Dentro del propósito de promoción y difusión del cooperativismo, Casa Cooperativa desarrolló un

programa de acción tendiente a que todas las escuelas y colegios de Sunchales formaran su propia

cooperativa escolar. Este programa se hizo extensivo en primer lugar a otras localidades de la zona, la

provincia y posteriormente a otras provincias y países vecinos.

En relación con el Cooperativismo Escolar, fue la impulsora de la creación y apoyo de la primera Federación

de Cooperativas Escolares de Argentina; Fe.Coop.Es, formada por cooperativas escolares apadrinadas por

Casa Cooperativa.

Hermanamientos

Casa Cooperativa ha propiciado el hermanamiento con Sunchales de dos ciudades por la similitud con que

se manifiesta el Cooperativismo en las mismas. El primero se produjo en febrero del 2007, con

Mondragón en el País Vasco.

El segundo con Nova Petrópolis en Brasil, después de que esta ciudad fuera declarada Capital Nacional del

Cooperativismo en esa republica, idea surgida durante las visitas de intercambio realizadas con la Ciudad

de Sunchales.

Continuando con los lazos de hermandad, actualmente se está gestionando un vínculo fraternal con

Rochdale en Inglaterra, ciudad donde naciera el Cooperativismo mundial en 1844. A su vez, desde Casa

Cooperativa se propuso que Rochdale sea declarada Capital Mundial del Cooperativismo .por parte de la

ACI.

A raíz de todos estos hermanamientos, la Municipalidad de Sunchales acogió la idea no solo rubricando los

documentos pertinentes; también ha creado dos plazas en honor a los pueblos hermanos: la Plaza Nova

Petrópolis y Plaza Roble de Gernika.

Monumento al Cooperativismo

Otro aspecto importante de la labor de la Casa Cooperativa es haber colaborado con el Municipio local para

la construcción del monumento al Cooperativismo, enclavado en la avenida de acceso a la Ciudad de

Sunchales.

6-IMPORTANCIA DE LA ENTIDAD EN SUNCHALES

Sus dirigentes creen que Casa Cooperativa cumple un rol esencial en la intercooperación, además permite

aunar esfuerzos solidarios y acciones propias del idealismo asociativo, requisitos fundamentales para que

Sunchales sea considerada ciudad ilustre, como así también Capital Nacional del movimiento Cooperativo

125

7-CONCLUSIONES

Estamos frente a una pequeña institución que viene realizando desde su creación una labor generadora de

importantísimos cambios en la vida de Sunchales y la zona.

En primer lugar, la creación del ICES como nivel terciario posibilitó que los jóvenes de Sunchales tuvieran

una opción de muy buen nivel para capacitarse sin necesidad de emigrar a otras ciudades, que no habrían

tenido de otra manera. Asimismo la incorporación del secundario del ICES propulsó mejoras en la

educación de nivel medio que luego se extendieron a toda la ciudad.

En cuanto al Proyecto de Cooperativas Escolares, ha iniciado un camino necesario y postergado como es

educar en los valores del Cooperativismo a los niños y a los jóvenes, sembrando una semilla que ya está

mostrando los primeros resultados y seguramente será muchos más fructífera en el futuro.

Por último, la visión de Casa Cooperativa de abrirse al mundo aportando hermanamientos, integraciones,

visitas y capacitaciones con otros lugares, lo cual permite no sólo ampliar la visión de los sunchalenses, sino

también mostrar su potencial y lo que son capaces de generar.

126

Cooperativa Limitada

Agrícola Ganadera de Sunchales

GRUPO DE INVESTIGACIÓN DEL ICES:

Estefania Bozzalla

Lucas Colombetti

María P. Albertengo

DOCENTE GUÍA:

Lilia Vulcano

127

ÍNDICE GENERAL:

1-INTRODUCCIÓN

Misión

Visión

Primer consejo de Administración

Consejo de Administración Actual

2-ORÍGENES DE LA COOPERATIVA

Motivos de su creación

Elección del modelo cooperativo

3-OBJETO SOCIAL ACTUAL

4-ESTADO Y EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

Dificultades iniciales

Evolución de los servicios prestados

5-PARTICIPACIÓN DE LOS ASOCIADOS EN LA COOPERATIVA

Distintas formas de participación

Políticas para captar nuevos asociados

Educación y capacitación brindada a los asociados

6-COMPROMISO CON LA COMUNIDAD

7-PRINCIPALES LOGROS

8-CONVENIOS CON OTRAS COOPERATIVAS, EMPRESAS NO COOPERATIVAS, OTRAS INSTITUCIONES:

9-PROYECTOS FUTUROS:

10-ALGUNOS DATOS ESTADÍSTICOS

11-CONCLUSIONES

128

Datos de la entidad

Denominación: Cooperativa Limitada Agrícola Ganadera de Sunchales:

Identificación: Matrícula Nacional Nº 818

Matrícula Provincial Nº 155

Naturaleza jurídica: Cooperativa de primer grado

Fecha de Fundación: 15 de julio de 1939

Actividad Principal: Remates Ferias y Acondicionamiento y Acopio de Cereales.

Domicilio Principal: 25 de Mayo- N° 359- Sunchales- Santa Fe- Argentina.

Teléfono: 03493 –421228/ 421786

Dirección Electrónica: ganadera@sunchanet.com.ar

Página Web: www.coopagsunchales.com.ar

Cantidad actual de asociados: 1368 asociados

Carácter de los asociados:

Activos: 626; Inactivos: 742

Lugar de radicación: Sunchales

Zona de influencia: Sunchales, Raquel, Monigotes, Palacios, Moisés Ville, Tacural, Tacurales, y otros

Asociada a: UNCOGA (Fed. De Coop. Agropecuarias Federadas)

ACA (Asociación de Cooperativas Argentinas Coop. Ltda.)

Casa Cooperativa de Provisión Sunchales Ltda,

129

1-INTRODUCCIÓN

Misión: Favorecer el desarrollo e integración del movimiento cooperativo sobre la base de los valores de

la cooperación: Ayuda Mutua, Responsabilidad, Equidad, Solidaridad y Transparencia, asumiendo el

compromiso de crecer con nuestros colaboradores, generar un ambiente propicio para el desarrollo de las

actividades de nuestros asociados y trabajar por el bien de nuestra comunidad.

Visión: Nuestra cooperativa pretende ser referente comercial local y regional para la compra y venta de

los productos agropecuarios de nuestros asociados.

Primer Consejo de Administración:

Presidente: Domingo Re;

Secretario: Joaquín Donato;

Tesorero: Mateo Astesana;

Vocales: Domingo M. Re,

Edelmiro Giraudo,

Marcus Faust,

José O. Fornari

Lorenzo Guglielmone.

Consejo de Administración Actual:

Presidente: Jorge A. Galetto;

Vicepresidente: Eduardo M. Re;

Secretario: Víctor H. Sola;

Prosecretario: René A. Alassia;

Tesorero: Idelberto N. Astesana;

Protesorero: Eligio M. Debortoli;

Vocal titular: Alberto C. Chiappero;

Vocales suplentes: Oscar A. Boeris,

Daniel J. Alassia

Roberto I. Alloatti;

Síndico titular: Eliodoro S. Chinellato;

Síndico suplente: Enzo B. Correnti.

130

2-ORÍGENES DE LA COOPERATIVA

Motivos de su creación:

El 17 de marzo de 1939 un grupo de vecinos se reunió en el domicilio del señor Marcus Faust, con el

objetivo de constituir una sociedad de hacendados. A la misma asistieron los Señores Domingo Re, Emilio

Giraudo, Juan B. V. Mitri, Lorenzo N. Guglielmone, Domingo M. Re, José O. Fornari, Edelmiro Giraudo,

Pedro G. Zanuzzi, Alfredo A. Alasia, Pedro T. Oliver, Guillermo Arbitelli, Joaquín Donato, Roque Manfredi,

Mateo Astesana, quienes se proponían encontrar una mejor manera de comercializar su hacienda.

En esta reunión se intercambiaron ideas y puntos de vista sobre la iniciativa, resolviéndose organizar un

nuevo encuentro con el propósito de cristalizar los primeros pasos del proyecto, como ser la constitución

de una comisión provisoria y distribuir la zona a recorrer por cada uno de los integrantes, con el fin de

lograr la adhesión de los ganaderos del lugar y colonias vecinas.

El 18 de abril del mismo año, nuevamente actuando como anfitrión el señor Faust, quedó constituida dicha

comisión provisoria, integrada de la siguiente manera:

Presidente: Domingo Re;

Secretario: Joaquín Donato;

Tesorero: Mateo Astesana;

Vocales: Domingo M. Re, Edelmiro Giraudo, Marcus Faust, José O. Fornari y Lorenzo Guglielmone.

Para solventar los primeros gastos que demandaban los trámites de la constitución de la sociedad,

aportaron los miembros de la comisión y el grupo que gestó la iniciativa, diez pesos cada uno.

Acto seguido la comisión designada se abocó a la tarea encomendada, realizando una serie de reuniones en

el domicilio del Presidente, logrando finalmente y por decisión de la mayoría, constituir una entidad

cooperativa.

En consecuencia, se encomendó la redacción del estatuto social al escribano Orestes G. Remondino, el que

una vez confeccionado fue estudiado por la comisión y aprobado por una asamblea general realizada el 15

de julio de ese año en el local de la Sociedad Italiana “Alfredo Capellini”, ocasión en que quedó constituida

la “COOPERATIVA LIMITADA DE GANADEROS DE SUNCHALES”, con la asistencia de 97 asambleístas que

suscribieron un capital accionario de $12.300.

Dos días después, o sea el 17 de julio, los miembros electos en la mencionada asamblea constituyeron el

primer Consejo de Administración de la Cooperativa. Sus primeras operaciones y hasta 1942 fueron

practicadas en las instalaciones pertenecientes al Sr. Luis Sala; en ese año la cooperativa adquirió el predio

donde se encuentra actualmente.

Desde entonces, en el marco de dificultades comunes a toda organización que inicia sus operaciones con

escasos recursos propios y reducido capital social, fue desenvolviendo su actividad en constante lucha para

desarrollar su operatoria; pero estos primeros años también fueron útiles para templar el esfuerzo

cotidiano posibilitando, a través del tiempo, afianzar la marcha institucional.

131

Fue así como en 1964, año de sus Bodas de Plata, se produjo la incorporación del actual edificio de

Administración, se remodelaron totalmente las instalaciones ferias, se edificó la portada y ampliaron sus

tribunas.

Entre 1972 a 1974 se ampliaron los espacios físicos de las instalaciones ferias y el 23 de noviembre de 1974

se adecuaron los estatutos sociales, pasando a denominarse en adelante “COOPERATIVA LIMITADA

AGRÍCOLA GANADERA DE SUNCHALES”. Esto posibilitó concretar un mayor conjunto de actividades en

beneficio del Productor Agropecuario de la zona.

En 1986 se produjo la fusión de la Cooperativa de Ganaderos de Palacios Limitada con esta entidad. En

septiembre de 1987 se incorporó la actividad agrícola a través del comienzo de la comercialización de

semillas y acopio de cereales. Para ello fueron adquiridas las instalaciones de la Cooperativa de Consumo y

Producción de Sunchales Limitada, ubicadas en terrenos del Ferrocarril Mitre.

Esta nueva actividad, largamente anhelada por los productores, en breve tiempo comenzó a prestar

importantes servicios y recibió el apoyo de la masa societaria en general.

En 1997 se adquirieron las instalaciones ferias de la localidad de Moisés Ville, incrementando la zona de

influencia de la cooperativa. El 14 de mayo de 2004 se inauguró la planta de acondicionamiento y acopio de

cereales.

Actualmente brinda varios servicios complementarios que se fueron incorporando a raíz de las dos

actividades principales que son la comercialización de hacienda y el acopio de cereales, no descartando

ampliarlos en el futuro para satisfacer las necesidades en constante evolución de los asociados.

Elección del modelo cooperativo:

La cooperativa eligió este modelo por el auge que estaba teniendo en ese momento el Cooperativismo.

Necesitaban un sistema que fuera beneficioso para todos por igual y tomaron como ejemplo la experiencia

de Sancor Cooperativas Unidas Ltda.

3-OBJETO SOCIAL ACTUAL

El objetivo principal de la cooperativa es acompañar y proteger al productor agropecuario en su

producción. Para ello, trata de mejorar continuamente los servicios que les brinda a sus asociados.

Los principales objetivos de la Cooperativa pueden sintetizarse de la siguiente manera:

• Realización de Remates Ferias de Ganados en locales propios o alquilados

• Ventas de hacienda por cuenta de sus asociados a comisión

• Realización de cualquier tipo de operaciones reclamadas por los mismos relacionadas con los puntos anteriores

• Fomento de la ayuda mutua de los asociados

• Mejoramiento de las razas de ganado

132

Por disposiciones del estatuto queda absolutamente prohibido cooperar en especulaciones de cualquier

naturaleza o fomentar negocios ajenos a los fines trazados, manteniendo en vigencia todos esos objetivos

72 años después de su creación. Esta institución tiene como lema la siguiente frase: “MANTENIENDO LOS

MISMOS IDEALES DE LOS PIONEROS QUE SENTARON SUS BASES”.

4-ESTADO Y EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

Dificultades iniciales:

Como toda organización que recién comienza, tuvieron las dificultades propias de contar con escasos

recursos y reducido capital social; sin embargo estos primeros años fueron útiles para afianzar la marcha

institucional.

Otras dificultades fueron, por un lado, la falta de incentivo por parte del gobierno hacia la producción

pecuaria, y por otro, en 1999 la institución atravesó una profunda crisis financiera al producirse la cesación

de pagos de varios frigoríficos, con los que la cooperativa mantenía relaciones comerciales.

Gracias a la colaboración y a la confianza de los productores, afectados por la crisis antes mencionada, que

aceptaron la realización de planes de pago y en otros casos hasta comprometiendo su propio patrimonio,

es que la cooperativa pudo salir adelante y fortalecer su imagen ante los asociados.

Evolución de los servicios prestados:

La cooperativa se creó con el objeto de comercializar la hacienda recibida de sus asociados de distintas

razas, como por ejemplo Holando Argentino, Hereford y Shorton como así también sus respectivas cruzas.

Actualmente se sigue desarrollando la actividad que le dio origen, realizando remates ferias y

comercializando hacienda de abasto, invernada y tambo en varias de las localidades de la Provincia de

Santa Fe y otras provincias.

En 1987 se incorporó a la cooperativa la actividad de acondicionamiento y acopio de cereales. En aquel

momento se sembraba principalmente sorgo. El productor destinaba parte de lo producido para

suplementar la alimentación de su hacienda de tambo y al resto lo comercializaba por intermedio de la

cooperativa.

En el 2004, cuando la actividad ganadera empezó a ceder terreno ante el avance de la agricultura,

fundamentalmente con la siembra de soja, la cooperativa tomó la decisión de construir una moderna

planta de acondicionamiento y acopio de cereales, contando con la más avanzada tecnología con el objeto

de proteger el medio ambiente.

Hoy la actividad agrícola continúa en avance, requiriendo de la cooperativa constantes inversiones para

ampliar y optimizar la capacidad de acopio y así satisfacer los requerimientos de sus asociados.

A medida que las actividades tamberas y agrícolas se fueron expandiendo, se planteó la necesidad de

incorporar profesionales (Ingenieros Agrónomos y Veterinarios) para asesorar a los asociados,

recomendándoles productos específicos para cada actividad. Es por ello que entre sus servicios la

cooperativa incorporó la venta de productos veterinarios, agroquímicos y semillas de los más importantes

semilleros del país.

133

Con respecto a la producción lechera dispone para la venta de núcleos y concentrados, como así también

cuenta con la producción propia de alimentos balanceados con la marca “COGASU”.

Para el mantenimiento de las explotaciones agropecuarias cuenta con una alta variedad de postes, varillas,

torniquetes y otros insumos.

Recientemente se incorporó la tercerización del servicio de fumigación terrestre y aérea, el lavadero de

camiones de carga generales y el asesoramiento permanente en la confección de la documentación

necesaria para la comercialización de hacienda, cereales y oleaginosas.

5-PARTICIPACIÓN DE LOS ASOCIADOS EN LA COOPERATIVA

Distintas formas de participación

Es posible afirmar que la fidelidad a la cooperativa está más afianzada en los asociados mayores que en los

jóvenes.

La principal forma de participación de ellos es a través de la asistencia a la Asamblea General Ordinaria,

pero dicha participación en esta cooperativa es escasa y oscila entre 30 y 40 asociados aproximadamente.

Esta diferencia en la fidelidad también se observa en la entrega de la producción para su posterior

comercialización.

Es por esta razón que durante el transcurso del presente año se organizaron charlas con diferentes grupos

formados por productores radicados en Sunchales y la zona. El objetivo era realizar una investigación que

permitiera obtener la opinión de los mismos sobre los aspectos positivos y negativos, ventajas y

desventajas de operar con la cooperativa.

Como conclusión de dicho trabajo se obtuvo la siguiente información:

-Aspectos positivos: destacan el nivel de los recursos humanos, la transparencia y la honestidad.

-Aspectos negativos: reclamos en cuanto a la presencia y agresividad de la cooperativa en el

mercado.

Políticas para captar nuevos asociados:

Continuamente se realizan estudios para aumentar la zona de influencia, principalmente para la

incorporación de áreas ganaderas, teniendo en cuenta el avance de la agricultura.

Este año se extendió la actividad de la cooperativa a la provincia de Tucumán para hacer remates de

hacienda para tambo (vaquillonas).

Esto fue posible gracias a que se logró un acuerdo con ganaderos de esa región, quienes necesitaban contar

con alguien capacitado para hacer los remates y la cooperativa estaba buscando ampliar el mercado.

Generalmente, en esta búsqueda se hace contacto con la Sociedad Rural del lugar o a través de organismos

oficiales de cada zona.

Asimismo, los excedentes de la cooperativa se capitalizan, es decir, se reinvierten en la misma para mejorar

los servicios ofrecidos.

134

Educación y capacitación brindada a los asociados:

Los asociados reciben de la cooperativa capacitaciones de tipo operativo para la correcta utilización de los

nuevos programas incorporados por la misma, como así también sobre el cuidado del medio ambiente,

como por ejemplo: uso y aplicación de agroquímicos, bienestar animal, rotación de cultivos, implantación

de pasturas y alimentación de ganado.

Otras charlas que se realizan buscando mejorar continuamente los beneficios a los asociados existentes,

apuntan a aumentar la fidelización a la cooperativa, que como vimos es baja en los asociados menores de

45 años.

6-COMPROMISO CON LA COMUNIDAD

En general, el beneficio que la cooperativa brinda a la comunidad está directamente ligado a la producción

agrícola-ganadera.

En particular, se le da fundamental importancia a la incorporación de trabajadores de Sunchales y la zona,

tanto para el trabajo administrativo como para realizar las otras tareas relacionadas con los servicios de la

cooperativa.

En el mismo sentido se prioriza la contratación de servicios tales como transporte, talleres mecánicos etc.,

que procedan de su zona de influencia.

La mayor cantidad de asociados que se benefician con el cumplimiento en tiempo y forma de las

condiciones pactadas por los servicios de la cooperativa se encuentran radicados en nuestra comunidad

7-PRINCIPALES LOGROS

Los principales logros podrían sintetizarse de la siguiente manera:

• Mantenerse a lo largo de los años

• Superar etapas difíciles

• Apoyar constantemente al productor en su actividad, en especial acompañándolo en la decisión de pasar de ganadería a agricultura, o en la diversificación de la producción

• Incrementar la zona de influencia de la cooperativa y haber trascendido los límites de la provincia

• Mejorar la calidad del ganado colaborando en ampliar la eficiencia en el manejo del mismo

• Cumplir con las normas del cuidado del Medio Ambiente. 8-CONVENIOS CON OTRAS COOPERATIVAS, EMPRESAS NO COOPERATIVAS, OTRAS INSTITUCIONES:

Está asociada a SodeCar S.A. a través de UNCOGA (Federación de Cooperativas Agropecuarias Federadas),

ACA (Asociación de Cooperativas Argentinas Coop. Ltda.) y a Casa Cooperativa de Provisión Sunchales Ltda.

Asimismo, trabaja conjuntamente con dependencias de cuidado del Medio Ambiente y Seguridad e

Higiene, tanto provinciales como municipales. Algunas de las actividades que desarrollaron en conjunto

con estas últimas son: mediciones de ruido y polvo, planes de adecuación ambiental y cumplimiento de las

exigencias para el personal en cuanto a la utilización de barbijos y elementos de seguridad.

135

9-PROYECTOS FUTUROS:

* Incrementar la capacidad de acopio.

* Construir una nueva y moderna planta de balanceados.

* Incrementar la zona de influencia comercial.

* Abrirse más a la comunidad en un futuro cercano, para que ésta conozca su actividad y la importancia de

su labor en beneficio de la misma.

10-ALGUNOS DATOS ESTADÍSTICOS

Composición del capital Balance cerrado el 31 de julio de 2010:

Suscripto Integrado

4.225.339,3 4.225.339,3

Composición del Activo Balance cerrado el 31 de julio de 2010:

Activo Corriente Activo no Corriente Total Activo

11.926.795.59 2.114.870,22 14.041.665,81

Composición del Activo Balance cerrado el 31 de julio de 2010:

Pasivo Corriente Pasivo no Corriente Total Pasivo

8.009.478,05 49.250,00 8.058.729,05

Patrimonio Neto al 31 de Julio de 2010

5.982.936,76

Ventas netas de bienes y servicios al 31 de julio de 2010

33.897.869,99

Cantidad de Asociados 1368

Activos: 626

Inactivos: 742

Cantidad de empleados: 23

Varones: 20

Mujeres: 3

Sueldo general promedio mensual: $3500

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11-CONCLUSIONES La presencia de la Cooperativa en Sunchales y zona de influencia constituye sin duda un importante aporte

a la producción agrícola ganadera, a partir de todos los servicios que ofrece para sus asociados. Sin ella el

productor estaría desprotegido. Probablemente debería recurrir a una diversidad de comercios, dedicados

cada uno a brindar un servicio diferente.

La cooperativa brinda unidad en cuanto a servicios prestados y actividades desarrolladas, representando

un marco de referencia para el productor en cuanto a precio y mercado. Está abocada a ayudar a sus

asociados a lograr el éxito de su actividad productiva y mantiene un compromiso de manejo sustentable de

sus recursos

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COOPERATIVA DE PROVISIÓN DE AGUA POTABLE Y OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE SUNCHALES LIMITADA EQUIPO DE INVESTIGACIÓN DEL ICES Investigadores Srta. Paula Albertengo Srta. Estefanía Bozzalla Sr. Lucas Colombetti Srta. Yamila Majluf Docente Cra. Lilia Vulcano

SUNCHALES, JUNIO DE 2011

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COOPERATIVA DE PROVISIÓN DE AGUA POTABLE Y OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE SUNCHALES LIMITADA Datos de la entidad

Denominación: Cooperativa de Provisión de Agua Potable y otros Servicios Públicos de Sunchales Limitada Identificación: Matrícula Nacional Nº 4109 y Matrícula Provincial Nº 786

Naturaleza jurídica: Cooperativa de primer grado

Fecha de Fundación: 11 de noviembre de 1957

Actividad Principal: Provisión de agua potable

Domicilio Principal: Independencia 98

Teléfono: 03493 – 420426-421429-422701

Dirección Electrónica: info@capsunchales.com.ar

Cantidad actual de asociados: 9021 asociados

Carácter de los asociados:

Personas Físicas: 8035

Personas Jurídicas: 213

Principal lugar de radicación: Ciudad de Sunchales

Asociada a:

Federación Nacional de Cooperativas de Agua Potable

Federación de Cooperativas de Telecomunicaciones de la República Argentina Limitada

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1-INTRODUCCIÓN Misión: Asegurar el suministro de agua potable a todos los habitantes y empresas de la ciudad, en cantidad y calidad requeridas por la autoridad Municipal, Provincial y Nacional, y brindar otros servicios, priorizando la salud y calidad de vida de los asociados, la sostenibilidad del medio ambiente y el desarrollo de las personas que la integran. Visión: Ser una Cooperativa de excelencia por la eficiencia y calidad de sus servidos, comprometida en satisfacer las necesidades crecientes y variadas de los habitantes de Sunchales, primordiales destinatarios de su expansión, creatividad y esfuerzo. Socios fundadores: Miguel Ángel Molinari – Walter Actis Heraldo Storani – Darío Bonaudi Oscar A. Bolatti – Leandro Siccardi José Graña – Rogelio Seguro Eligio Mitri - Américo Mischis Lede Pelosi – Osvaldo Ferreira Carlos Schilling – Héctor Macario Andrés Macario – Hildo Gianre José Minardi – Arístide Guidetti Máximo Richiger – Guillermo Manning Eligio Cavallero – Ángel Riboldi Juan Actis Grande – E. y O. Cavallero Roberto Somadossi – Américo Bonaudi Rafael Ferrero 2-ORÍGENES DE LA COOPERATIVA Motivos de creación - Contexto: La cooperativa nació en 1957 bajo la denominación de "Cooperativa Limitada de Electricidad y Servicios Anexos de Sunchales", teniendo como objeto social principalmente: a- Proveer energía eléctrica destinada al servicio particular y público, a cuyo efecto podía alquilarla o generarla, introducirla, transportarla, transformarla y distribuirla. b- Prestar otros servicios como el de producción de hielo, cámara frigorífica, aguas corrientes, etc., a cuyos efectos se autorizaba realizar las construcciones e instalaciones necesarias. c- Proveer materiales útiles y enseres para toda clase de instalaciones eléctricas y de los demás servicios, pudiendo incluso crear la sección consumo. De esta forma continuó operando hasta 1979, donde por necesidades puntuales en materia de aprovisionamiento de agua potable, debía transformar no sólo su denominación, sino también su objeto social y con ello, comenzar a andar un nuevo camino, asumiendo las vicisitudes y responsabilidades que implicaba por entonces semejante desafío. Fue así como mediante acta del Consejo de Administración de fecha 7/02/1980, comenzó sus actividades la "Cooperativa de Provisión de Agua Potable y Otros Servicios Públicos de Sunchales Limitada". Se eligió el modelo cooperativo porque era considerado el más adecuado, teniendo en cuenta que la gente se unió para satisfacer una necesidad común.

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Objeto Social Actual: Tal como se desprende de su estatuto, actualmente el objeto social de la cooperativa comprende los siguientes ítems: a) Prestar el servicio de agua potable a sus asociados, comprendiendo la instalación, manejo, control y/o administración del mismo, por sí o por intermedio de convenio con organismos competentes municipales, provinciales, y/o nacionales, ejecutando para ello en forma directa o mediante el concurso de terceros, las obras civiles y de ingeniería que fueren menester. b) Prestar otros servicios públicos como: desagües cloacales, mejoramiento sanitario de la vivienda, cámaras frigoríficas, obras de pavimentación o enripiado, instalación de teléfonos y/o electrificación y/u otros servicios u obras que promuevan el bienestar de los asociados y de la comunidad. c) Servicios de sepelios, de acuerdo a su reglamentación. d) Servicios de electricidad, alumbrado público y rural. e) Servicio de limpieza, recolección de residuos y su compactación, sean públicos o privados f) Servicios de Imprenta g) Servicio de distribución de Gas Natural, envasado y/o su fraccionamiento h) Elaboración de aguas de mesa y su distribución i) Servicios de pasajes aéreos y/o terrestres j) Servicios de turismo y de recreación k) Promoción de servicios de colonias de vacaciones. I) Adquirir o producir para la distribución entre los asociados todos los artículos, materiales, útiles y enseres, artefactos de uso domésticos, etc., relacionados con el o los servicios que preste la Cooperativa. m) Construir, adquirir o arrendar oficinas, locales, galpones, etc., para uso de la Cooperativa. n) Adquirir terrenos para sí o para sus asociados, con destino a la vivienda propia. ñ) Solicitar ante instituciones oficiales o privadas los créditos necesarios para la construcción de la vivienda y gestionarla en nombre de sus asociados para los mismos fines. o) Adquirir en el mercado los materiales y demás elementos necesarios para la construcción con destino a su empleo por la cooperativa o al suministro a los asociados en cualquier cuestión relacionada con el giro de sus actividades. p) Fomentar el espíritu de ayuda mutua entre los asociados y cumplir con el fin de crear conciencia cooperativa. q) Como consecuencia de todo lo que antecede, la cooperativa podrá realizar cuantos actos jurídicos sean necesarios para el cumplimiento de los fines sociales; sea cual fuere la naturaleza de aquellos y procurará llevar a la práctica toda iniciativa que, vinculada a los fines precedentes, signifique ya sea técnica o moralmente, beneficios para sus asociados. Asimismo, la cooperativa podrá realizar operaciones con terceros no asociados, en las condiciones que establezca la autoridad de aplicación, como así también suscribir acuerdos de complementación y/o intercambio y/o integración intercooperativa con entidades de este tipo que le permitan él más adecuado cumplimiento de sus finalidades societarias, dentro de los principios de la cooperación.

141

3-ESTADO Y EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS Dificultades Iniciales y evolución de los Servicios Prestados: La provisión de agua en Sunchales: En 1977 la Compañía de Estudios de Agua tomó a su cargo la realización de los estudios correspondientes para el diseño de la obra de abastecimiento de agua potable para Sunchales, delimitando el área químicamente apta para la captación de agua subterránea y estimulando la capacidad de explotación del acuífero. Como resultado de los mismos, se proyectó la construcción de un sistema de dos represas de 364 mts. x 127,5 mts. y 2,5 mts.de profundidad, con el fin de recargar artificialmente el acuífero con agua de lluvia, a ser explotado mediante 9 pozos de gran diámetro tipo Ranney, de 6 mts. de diámetro y 15 mts de profundidad. El agua captada por los pozos era enviada al tanque elevado y desde allí, por gravedad a la red de distribución. El sistema así conformado comenzó a funcionar en febrero de 1985. Las condiciones climáticas incidían notablemente en el sistema operativo, el cual al cabo de un tiempo comenzó a presentar diversos inconvenientes; las represas no colectaban agua, los pozos no recuperaban sus niveles de trabajo y la calidad de agua producida por estos pozos generaba un desmejoramiento progresivo del servicio. Por 1986 se entregaban alrededor de 2.500 m3 por día, mientras que en noviembre de 1989 ese volumen sólo llegaba a los 400 m3 / día. La situación imperante alcanzó su punto extremo allá por septiembre de 1994, cuando se debió recurrir al transporte del agua en camiones cisternas desde Santa Fe y otras ciudades para paliar las necesidades básicas de la población. Asimismo, todo ese esfuerzo por parte de la cooperativa apenas alcanzaba para distribuir unos 500 m3 por día. Fue el momento cuando comenzaron a surgir alternativas para solucionar definitivamente un tema que a futuro iba a complicar seriamente las condiciones del aprovisionamiento. Fue así como luego de un proceso citatorio se adjudicó a una empresa privada (U.S. Filter), la instalación y operación de una planta de tratamiento por el sistema de ósmosis inversa, donde la inversión en equipos e insumos debía realizarla integralmente esta firma. Para alimentar la planta con agua salada se previó la explotación del acuífero "Puelches", mediante la construcción y operación de pozos profundos, construidos con fondos de la cooperativa. En febrero de 1995 comenzó a funcionar la planta, compuesta de 5 módulos de 18 membranas cada uno, que garantizaban una producción diaria de 1.800. m3. El sistema se fue afianzando, mejorando su eficiencia y calidad de servicio. Consecuentemente se fueron incrementando los volúmenes requeridos por sobre los índices de crecimiento estimados, debiéndose ampliar el campo de explotación del acuífero mediante la construcción de nuevas perforaciones, aumentar la capacidad de almacenamiento en nuevas cisternas e instalar nuevos equipos de tratamientos. En el 2004 el Consejo de Administración, interpretando la imperiosa necesidad de que esta planta pudiera ser incorporada al patrimonio de la cooperativa y así garantizar en el tiempo a todos los sunchalenses que el servicio brindado, tanto en calidad como en cantidad debía dar tranquilidad a todos, formalizó la adquisición de la planta de la firma "Veolia Waters Systems" Argentina S.A., propietarios de la misma, (luego de innumerables negociaciones con los representantes), marcando ello un hito histórico en la vida de la cooperativa. Esta decisión sobresalió por sus características y el nivel de inversión que representó, destacándose que el convenio permitió en forma gradual y progresiva ir recibiendo todo el equipamiento necesario, hasta octubre del 2008.

142

En la actualidad nuestra Planta de Tratamiento tiene una capacidad instalada de 115.000 m3/ mes, de la cual aproximadamente el 35 % corresponde al aprovisionamiento para empresas y el resto se distribuye a través de las redes hacia la población. Estado Actual de los Servicios: . Provisión de agua potable: Actualmente la red de distribución de agua potable alcanza los 95.000 metros de cañerías de PVC y polietileno de distintas dimensiones. La capacidad de producción de la planta de ósmosis inversa es alimentada hoy con 7 pozos profundos y cuenta con 9 equipos con capacidad de producir 4.750 m3 de agua tratada por día. La cooperativa brinda el servicio domiciliario con medidor. Cuenta con un tanque elevado con una altura de 19 metros que puede almacenar 500 m3 de agua. Se trabaja permanentemente sobre controles de producción y distribución, evaluando calidad respecto de normativas de la ley 11220 y realizando estudios profesionales complementarios bacteriológicos y químicos del agua entregada. Obras de Gas Natural: La cooperativa ha tendido 87.000 metros de caños de gas natural. Canillas públicas: Estas canillas cumplen con el objetivo de brindar el servicio en forma gratuita y se encuentran ubicadas en cuatro lugares estratégicos de la ciudad Otros Servicios: La cooperativa realiza la atención de los reclamos, la guarda y la cobranza de la facturación del servicio de la Red de Distribución de Gas Natural perteneciente a la concesionaria Litoral Gas. Se efectúan trabajos a cooperativas y empresas con maquinarias específicas y personal calificado. 4-COMPROMISO CON LA COMUNIDAD Balance Social: Al realizar su balance social la cooperativa puede mostrar la realización de las siguientes actividades: INSTALACIÓN DE CANILLAS PÚBLICAS: Para contribuir con los sectores más postergados de la población y aquellas personas que por diversos motivos no cuentan con el vital elemento en forma convencional, se instalaron 4 canillas públicas ubicadas estratégicamente en lugares de nuestra ciudad. DONACIONES Y CONTRIBUCIONES: Para atender diferentes necesidades se realizan contribuciones y donaciones a distintas instituciones: escuelas, jardines, entidades de bien público, hospital, etc. . PARTICIPACIÓN EN CASA COOPERATIVA: Mediante un representante en el Consejo de Administración de la Casa Cooperativa de Provisión Sunchales Limitada, se trabaja en estrecha colaboración con todo el quehacer de la entidad rectora del Movimiento Cooperativo de Sunchales. Por otra parte, mediante la utilización del Fondo de Educación y Capacitación Cooperativa se realizan aportes mensuales destinados al funcionamiento de la misma. Este apoyo económico resulta importante toda vez que está colaborando con el cumplimiento de la acción cooperativista de la entidad. SALA 11 DE NOVIEMBRE: A través de la "Sala 11 de Noviembre" ofrecemos un servicio a toda la comunidad, toda vez que en ella se llevan a cabo diferentes actividades: disertaciones, conferencias, charlas, reuniones empresariales, cursos de capacitación, además del uso propio de la cooperativa. INTERCAMBIO COOPERATIVO: Sumándose a la actividad de difusión del Cooperativismo de la Casa Cooperativa, ha recibido a dirigentes y alumnos relacionados con el quehacer cooperativista que visitaron las instalaciones y planta de tratamiento e intercambiaron experiencias, provenientes de

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numerosas localidades de la provincia y del país, como así también del exterior De igual manera, los integrantes del Consejo de Administración tuvieron oportunidad de compartir delegaciones con destino a Brasil. BONIFICACIONES: en pos de atender aspectos sociales, la cooperativa bonifica en un 50% el servicio de agua, para jubilados, pensionados y discapacitados, que cumplan con los requisitos planteados por la ordenanza municipal en su aspecto de exenciones tributarias. Participación en otros programas: Para favorecer la educación, salud, cuidado del medio ambiente, mejoras de condiciones laborales o de vida de los asociados y capacitación de empleados, se han realizado las siguientes actividades: -Cursos de Computación para empleados. -Curso de Electrónica (técnicas de ósmosis). -Se entregó material informativo de concientización a las escuelas. -Se realizaron cortos publicitarios destacando la necesidad sobre el cuidado del agua. -Se crearon imanes con los números telefónicos para rápida asistencia técnica del asociado. -Participación en el programa de “Plan de emergencia” a cargo de Litoral Gas, que tenía como principales objetivos: priorizar la seguridad de las personas; preservar la propiedad; minimizar la magnitud del daño; capacitar al personal sobre procedimientos de emergencia; restablecer los servicios esenciales en forma segura y rápida, e investigar las causas de las posibles fallas en el servicio. - Jornada sobre la “Importancia de la calidad del agua en nuestras vidas”, dirigida a Profesionales de la Salud, entidades de control y autoridades municipales. -Participación en la jornada para municipios sobre “Eliminación de arsénico en aguas de consumo”, a cargo del INTI (Instituto Nacional de Tecnología Industrial) en las ciudades de Bs.As. y Santa Fe, en calidad de expositor por el desarrollo de la cooperativa en la materia. - Case Story, ejemplo de ahorro energético y compromiso con el medio ambiente a través de la utilización de equipos de alta eficiencia energética, con Bombas Grundfos de Argentina. - Gestión de calidad del proceso de extracción, producción y distribución de agua, con el objetivo de optimizar, mejorar las prácticas y analizar como contribuir al cuidado del medio ambiente. Principales Logros:

� Instalación de la primera red de agua. � Instalación de la planta de ósmosis y su posterior adquisición.

Instalación de la red de gas natural y asumir la representación de la misma. � Inauguración Edificio propio (2006) � Recambio de 54 Km de cañerías entre 2006 y 2009, con fondo de obra aportado por los usuarios y crédito tomado en ENHOSA � Proveerle a SanCor C:U:L agua con una calidad específica para la elaboración de sus productos.

5-PROYECTOS FUTUROS: La cooperativa está trabajando en algunos proyectos a futuro: * Envasado de agua. * Asesoramiento a otras localidades. * Preparación para cumplir con nueva normativa sobre valores de arsénico (Código Alimentario Argentino) que se pone en vigencia a partir de junio 2012. * Proyecto para tramitar un aporte no reintegrable para ampliar el esquema del pretratamiento del agua. * Implementar el sistema de Pago Fácil (sistema electrónico de pago). * Instalación de nuevas canillas públicas. * Plan estratégico de comunicación (en desarrollo)

144

- Ideología de base: Misión, Visión y Valores - Consolidación de la imagen de la cooperativa

- Revalorización del rol como prestataria de servicios - Mayor comunicación con el asociado, autoridades y empresas. - Cambios de simbología, isologotipo y folletos (Manual de identidad visual) - Desarrollo de página web - Desarrollo de encuestas al asociado. * Creación de un laboratorio para control y estudio del agua. 6-Algunos datos estadísticos Composición del capital Balance cerrado el 30 de junio de 2010: Acciones suscripto Integrado 5.131.001,07 5.131.001,07 5.131.001,07 Composición del Activo Balance cerrado el 30 de junio de 2010: Activo Corriente Activo no Corriente Total Activo 2.331.382,61 9.042.283,85 11.373.666,46 Composición del Activo Balance cerrado el 30 de junio de 2010:

Pasivo Corriente Pasivo no Corriente Total Pasivo 1.041.368,60 2.020.170,70 3.061.539,30

Patrimonio Neto al 30 de junio de 2010 8.312.127,16 Volumen mensual de Producción en unidades

Domicilios particulares 80.000m3 Empresas 30.000m3

Cantidad de Asociados

Personas Físicas: 8035

Personas Jurídicas: 213

Cantidad de empleados

Varones 24

Mujeres 8

Sueldo general promedio

$ 3.600 mensuales

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7-CONCLUSIONES Sabemos que el problema actual de numerosas localidades de la provincia es el suministro de agua potable para sus habitantes. Problema no resuelto en muchas de ellas, incluyendo la ciudad de Rafaela, que a pesar de ser un importante centro urbano no logra satisfacer adecuadamente a su población con este servicio, aun habiendo recibido fondos para realizar trabajos de infraestructura como la construcción de un acueducto Esto nos permite medir el impacto que la Cooperativa de Agua Potable tiene en la ciudad de Sunchales, que hoy gracias a su labor, no sólo ha solucionado este problema de suministro de agua, sino que además sirve de modelo para otras localidades Este impacto se puede observar claramente, no sólo en el cumplimiento de su objetivo principal, sino a lo largo de toda la labor que se ha ido mostrando en este informe. Hoy en día, el servicio de agua potable por su magnitud y gestión, es señalado como ejemplo por el Ente Regulador (ENRESS) y por el Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI) a nivel nacional. En la práctica se vislumbra que la cooperativa pone especial interés en cumplir con los valores y principios cooperativos, ya que en todo momento se percibe el esfuerzo que realiza orientado a la satisfacción del asociados; la excelencia del servicio, el compromiso con los resultados, tanto en calidad como en cantidad y costos, la sostenibilidad y cuidado del medio ambiente; solidaridad e interés por la comunidad, vocación de servicio, innovación como principal fuente generadora de valor y diversificando el accionar en la búsqueda de nuevos horizontes de servicios.

146

UNION DE

COOPERATIVAS GANADERAS

(UNCOGA)

Incluye SODECAR

Ubicación: Lisandro de la Torre 1450

2300-Rafaela

GRUPO DE INVESTIGACIÓN DEL ICES

Alumnos: Lucía Berro

Julieta Gauchat

Johana Juárez

Matías Carrizo

Profesora: Silvia Schnidrig

147

UNCOGA

UNCOGA nació como Federación en 1963, con el propósito de defender a los productores ganaderos a

través de la unión de 31 Cooperativas de primer grado, provenientes de la Región Centro-oeste de Santa

Fe y Centro- este de Córdoba.

De esta unión surgió la “UNIÓN DE COOPERATIVAS GANADERAS UNIDAS LIMITADA (UNCOGA)”,

convirtiéndose en la primera Cooperativa Ganadera de segundo grado en el país.

En un principio su accionar se centró en la comercialización de ganado en pie, (exportación de novillos y

vaquillonas para reproducción, a distintos países de dos continentes: americano y europeo).

En 1973 se compró la planta industrial en la ciudad de Rafaela para comenzar con la elaboración de

chacinados, una meta largamente anhelada.

En ese año y después de encuadrar debidamente aspectos estatutarios y jurídicos en general, la

empresa adoptó la nueva denominación de "UNCOGA", FEDERACIÓN DE COOPERATIVAS AGROPECUARIAS

LTDA. Ello hizo que se produjera un hecho inédito en la historia del cooperativismo, ya que permitió la

constitución del Primer y único Frigorífico Cooperativo de Productores en el país.

El 12 de febrero de 1974 se inauguraron las instalaciones de la Federación y el 22 de abril de ese mismo

año se produjo un hecho histórico para UNCOGA: tuvo lugar la primera faena.

Con el tiempo la estructura edilicia fue creciendo; de los 8500 metros cuadrados iniciales se pasó a casi

18000 metros cuadrados, en tres niveles de edificación.

Poseen también una planta en Plaza Clucellas (Sta.Fe), alquilada en estos momentos a SODECAR S. A., y

un edificio en la ciudad de Salta, arrendado a SODECAR S.A. para sucursal de ventas de carnes.

148

COOPERATIVAS ASOCIADAS

Actualmente están adheridas a UNCOGA las 11 siguientes Cooperativas:

-Cooperativa Agrícola Ganadera Consumo Freyre Limitada-Freyre (Córdoba)

-Sociedad Cooperativa Agrícola San Eugenio Ltda.-Gálvez (Sta. Fe)

-Cooperativa Agrícola Ganadera Morteros Ltda.-Morteros (Córdoba)

-Cooperativa Agrícola Ganadera y Consumo Porteña Ltda.-Porteña (Córdoba)

-Cooperativa La Unión Ganadera Humberto 1º Ltda.-Humberto 1º (Sta. Fe)

-Cooperativa Ltda. Agrícola Ganadera de Sunchales-Sunchales (Sta. Fe)

-SanCor Cooperativas Unidas Ltda.-Sunchales (Sta. Fe)

-Cooperativa Agropecuaria Mixta Irigoyen Ltda.-Pueblo Irigoyen (Sta. Fe)

-Cooperativa Agrícola Ganadera Ltda. Guillermo Lehmann-Pilar (Sta. Fe)

-Cooperativa Agrícola Ganadera Bernardo Irigoyen Ltda.-B. Irigoyen (Sta. Fe)

-Cooperativa Ganaderos de Ceres Ltda.-Ceres (Sta. Fe)

Estas cooperativas asociadas tienen en su mayoría como actividad principal el acopio de cereales y la

consignación de hacienda, llegando a una venta anual de 400 mil cabezas.

La Federación se encuentra adherida a la Confederación Intercooperativa Agropecuaria Limitada

(CONINAGRO), con sede en la ciudad de Buenos Aires.

149

OBJETO SOCIAL

La Federación tiene los siguientes fines:

1. Comercializar la producción agropecuaria de sus asociadas con destino a consumo interno y/o

exportación.

2. Faenar e industrializar los productos entregados por las asociadas y comercializarlos por cuenta

de las mismas en los mercados internos y/o externos.

3. Instalar frigoríficos, fábricas o cuantas instalaciones crea necesarias para la conservación,

transformación y venta de los productos provenientes de sus asociadas.

4. Instalar mercados o puestos de ventas de sus productos, como así también de los demás

productos, industrializados o no, de sus asociados.

5. Comercializar, distribuir, importar aquellos productos y elementos que para sus necesidades

demande la Federación y/o sus Cooperativas adheridas para sí o para sus asociados, tales como

semillas, forrajes, implementos, maquinarias, herramientas, artículos de uso y/o consumo y

productos alimenticios, con marcas propias o de otros, pudiendo a tales fines celebrar acuerdos

de complementación y/o asociación con terceros, nacionales o extranjeros.

6. Prestar servicios a no asociados en las condiciones que establezca la autoridad de aplicación y

con sujeción a lo dispuesto en el último párrafo del artículo 42 de la Ley 20337.

ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL

El Consejo de Administración está conformado por nueve miembros titulares y tres suplentes;

la Sindicatura, con un miembro titular y un suplente.

La representación política de las asociadas en el Consejo se determina a través de la elección de

representantes por cada una de las ocho zonas en que se dividen las cooperativas socias, agrupadas por su

ubicación geográfica.

Los Consejeros tienen que ser productores agropecuarios en actividad; los miembros titulares duran

tres años en su mandato, con posibilidad de una reelección.

La fecha de cierre del ejercicio económico es el 30 de junio de cada año.

Recursos Humanos: En la actualidad cuenta con 3 empleados que se dedican a la compra de hacienda.

150

SODECAR S.A.

En 1998, a fin de incrementar la participación en el mercado de chacinados y de carnes de consumo,

Uncoga formó con SanCor CUL una nueva sociedad con el nombre de SODECAR S.A., con un aporte de

capital del 50% por parte de cada socio.

Uncoga traspasó así todas sus instalaciones industriales a esta sociedad, sin perder la estructura de

compra de hacienda, ya que brinda este servicio en forma integral al nuevo emprendimiento.

Tiene su sede industrial en la ciudad de Rafaela, provincia de Santa Fe.

El grupo económico posee una vasta experiencia en la actividad de carnes, integrando hacia delante la

producción primaria de bovinos y porcinos con la elaboración de cortes cárnicos e industrialización de

fiambres y chacinados que son comercializados en el mercado nacional y en el exterior.

Sus accionistas son dos importantes referentes del movimiento cooperativo: SanCor Cooperativas

Unidas Limitada, líder en la fabricación de productos lácteos, y UNCOGA Federación de Cooperativas

Agropecuarias Limitada, que agrupa a once importantes Cooperativas ganaderas con actividades en el

centro-oeste de la provincia de Santa Fe y centro-este de la provincia de Córdoba.

Los productores adheridos a las cooperativas accionistas de SODECAR, unos 12.000 asociados que

producen carne, leche y granos, constituyen una alianza básica para el desenvolvimiento de las actividades.

La filosofía empresaria basada en el desarrollo de productos, mercados, calidad de procesos,

actualización tecnológica y cuidado del medio ambiente, se materializa en la oferta de productos y servicios

de una óptima relación calidad precio.

CULTURA CORPORATIVA

Misión: "Ofrecer al consumidor alimentos de elevada calidad y precios justos, generando valor para

accionistas, clientes y colaboradores, integrándose armoniosamente con la comunidad y respetando el

medio ambiente."

Visión: "Constituirse en un referente del mercado de alimentos por la imagen de sus marcas, la calidad

de los productos y la excelencia del servicio."

151

De esta manera pretenden lograr rentabilidad razonable, sostenible en el tiempo, obteniendo la

satisfacción de los consumidores con alimentos confiables y saludables.

Estos objetivos están enmarcados en la cultura cooperativa de sus accionistas y cuentan con el

compromiso de su gente.

Esta cultura se traslada al Directorio, formado por ocho personas, de las cuales cuatro representan a

SanCor CUL y cuatro a UNCOGA.

La fecha de cierre del ejercicio económico es el 30 de junio de cada año.

RECURSOS HUMANOS

En la actualidad cuentan con 376 empleados.

Realizan la capacitación de los mismos a través del Programa de Crédito Fiscal del Ministerio de Trabajo

de la Nación y otros solventados por la empresa, fundamentalmente cursos relacionados con:

-Higiene y Seguridad para producción.

-Buenas prácticas profesionales: Procesos y procedimientos.

ESTRUCTURA COMERCIAL

Anualmente producen casi 11 millones de kilos de fiambre. La materia prima es sometida a estrictos

controles de calidad para luego ser procesada con moderna tecnología, pero siempre combinando el

sentido artesanal en la elaboración de los productos, lo que los trasforma en embutidos de excelente

calidad y sabor.

Dentro del mercado interno, la comercialización de chacinados se desarrolla por medio de dos Canales

bien definidos y que distribuyen marcas distintas:

- Canal de Ventas SanCor CUL: Se comercializan la marcas La Casona y Cabaña Tandil, utilizando la red

de distribución de esa Cooperativa; alcanzan por esa vía a los segmentos de clientes Minoristas,

Mayoristas, Supermercados, localizados por todo el territorio argentino.

- Canal de Ventas Directas: Mediante la gestión comercial y logística propia del frigorífico se venden las

marcas La Medalla y Estrella de Oro, realizándose la distribución fundamentalmente en el centro, norte y

este argentinos.

152

En carnes para consumo interno abastecen con reses, cortes vacunos y cortes porcinos a una amplia

zona geográfica donde se encuentra ubicada la planta industrial y con sucursales de venta en las provincias

de Tucumán, Salta, Jujuy y Córdoba. Además, en Rafaela y Sunchales venden directamente al público

consumidor.

En Salta y Jujuy se encuentran los centros de distribución.

Por otra parte, hace dos años se habilitó la planta para exportar a Paraguay y en este momento se

están vendiendo a ese país productos marca “La Casona”.

MARCAS Y PRODUCTOS

Las marcas que esta entidad presenta son: La Casona (marca líder de la empresa), La Medalla, Estrella

de Oro y Cabaña Tandil.

Otras marcas: Casa Pueblo, El Familiar, Asturias y La Santafesina, producidas por el frigorífico y

comercializadas directamente a los clientes dueños de las mismas.

Chacinados: Actualmente fabrican 900.000 kg de chacinados, promedios mensuales.

La Casona:

• Pastas finas: mortadela, salchichón, salchichas.

• Fermentados secos: salames, longaniza.

• Cortes Curados Crudos: jamón crudo, bondiola, panceta salada y ahumada.

• Cortes Curados Cocidos: jamón cocido, fiambres de cerdo.

• Otros productos: morcilla, chorizo seco, queso de cerdo, pata rellena.

La Medalla:

• Pastas finas: mortadelas, salchichones, salchichas.

• Fermentado seco: salamines, longaniza, salames.

• Cortes crudos: jamón crudo, bondiola, panceta.

• Cortes curados cocidos: Jamón cocido, fiambre de cerdo, lomo de cerdo.

153

Cabaña Tandil:

• Mortadela.

• Salchichones.

• Salchichas.

• Salamines.

• Salame.

• Jamón crudo.

• Fiambre de cerdo.

• Grasa bovina.

Estrella de Oro:

• Fiambres de cerdo.

• Salames.

• Mortadela.

• Jamón crudo.

• Jamón cocido

154

BIENESTAR DEL CONSUMIDOR: Productos “La Casona Light”

La empresa optó por lanzar esta línea light para ampliar su nicho en el mercado y generar un

reconocimiento adicional de la marca por parte del consumidor.

Los medios masivos de comunicación invaden las pantallas con cuerpos esbeltos y delgadez absoluta.

Dichos hechos, observados reiteradamente, conllevan a padecer malos hábitos alimenticios.

Entonces fue por ello que el Frigorífico SODECAR lanzó sus productos light en el 2007, con desarrollo y

producción propia, para satisfacer una vida mejor.

Nació así la nueva línea de productos “La Casona Light”. En ese momento en el mercado, en el

segmento de los chacinados light, solo había tres marcas de salchichas, pero debemos destacar que hoy, a

nivel nacional, la salchicha “La Casona Light” es la que aporta menos grasa.

“La Casona Light”, avalada por el reconocido Dr. Alberto Cormillot, se une a su marca “Alimentos Dr. A.

Cormillot” bajo un concepto de humanidad, progreso y el bienestar del consumidor.

Los productos Salchichas Cocidas, Pechuga de Pavo y Fiambre de Pollo, bajos en grasas y reducidos en

calorías, estarán presentes en todas las góndolas para que la vida de la gente comience a cambiar.

Las Salchichas de Carne Vacuna Cocidas “La Casona Light” se caracterizan por tener 45% menos de

calorías, 55% menos de sodio, y un 70% menos en grasas. Además poseen un gran aporte de proteínas

concentradas de soja. La Pechuga de Pavo Light de “La Casona” posee menos de un 1% de grasa total

convirtiéndola en un producto ligero. Por último, el Fiambre de Pollo “La Casona Light” se diferencia por su

gran reducción de grasas y calorías.

La distribución de estos productos se realiza en todo el país, pero son los grandes supermercados de

Buenos Aires los que más lo adquieren y luego ellos mismos lo envían a sus sucursales del interior.

SODECAR resalta su constante iniciativa de originar productos sanos, manteniendo todo el sabor del

producto tradicional, para así contribuir a un mejor bienestar de la población.

155

POLÍTICA AMBIENTAL

Con la construcción de una planta para el tratamiento de los efluentes, en el 2003 la empresa ha

alcanzado una purificación integral de sus líquidos residuales, a fin de obtener una producción más limpia.

Se realizan dos tratamientos de los mismos: el tratamiento primario consiste en la filtración de los

residuos más grandes y el segundo tratamiento es el biológico, mediante la reproducción de bacterias, que

se alimentan de la materia orgánica que se encuentra en los efluentes. El agua no se reutiliza, sino que es

arrojada a un canal público.

La Secretaría de Medio Ambiente Provincial, en el 2010, les aprobó el Informe Ambiental de

Cumplimiento, en el cual se tratan cuestiones como el manejo en el sector de producción, de los insumos,

el tratamiento de los efluentes y la justificación del destino que se le da a los residuos y a los cueros.

Recientemente, por razones del cuidado del medio ambiente, ha sido cerrado el sector de faena, ya

que la planta industrial, debido al crecimiento de la población, ha quedado en medio de una zona muy

urbanizada. No está en los planes futuros instalarlo en otro lugar, por lo que se seguirá operando como en

la actualidad o sea utilizando instalaciones de terceros.

Además participan del Comité de Responsabilidad Social Empresaria del Centro Comercial e Industrial

de Rafaela y la Región.

PROYECTOS FUTUROS

Los proyectos futuros de la entidad están centrados principalmente en la constante inversión en

tecnología, fundamentalmente en máquinas y en mejorar la infraestructura actual.

Los planes inmediatos son: Renovar los secaderos de los embutidos (salames y salamines); Adjuntar

una embutidora de mayor producción para ampliar la capacidad en el sector de salchichas y un centro de

feteado; Incorporar una sala aséptica y maquinaria de feteado y envasado que permitirá anexar los

fiambres feteados en origen con marca propia.

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Cooperativa Ltda. de Electricidad, otros

Servicios Públicos y Vivienda de Tacural

GRUPO INVESTIGACIÓN DEL ICES

- CAMINO JULIETA - JUÁREZ JOHANA - ULIBARRIE GUILLERMO

DOCENTE GUÍA

PROF. ALBERTINAZZI ERICA

PROF. RIBERI LAURA

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La “Cooperativa Limitada de Electricidad, Otros Servicios y Vivienda de Tacural” surgió en e 1962 por

voluntad de un grupo de vecinos de la localidad de Tacural, provincia de Santa Fe, para cubrir un faltante de

servicio eléctrico en la localidad. Comenzó a funcionar en febrero de 1963 con el nombre de “Cooperativa

Limitada de Consumo Popular de Electricidad y Servicios Anexos de Colonia Frías- Estación Tacural”,

brindando el servicio de electricidad para todos los pobladores. En la actualidad posee mil quinientos socios

y su sede social, oficina y depósitos se encuentran ubicados en la calle Héctor Costamagna Nº 449 de la

localidad de Tacural, Departamento Castellanos, de la Provincia de Santa Fe.

HISTORIA

En 1963 comenzó a prestarse el servicio de electricidad a la comunidad de Tacural. En 1970 la corriente

eléctrica continua pasó a ser de corriente alternada, lo que permitió en 1972 empezar a brindar el servicio

de electricidad a localidades vecinas y zona rural, este último hecho distinguió y posicionó a la Cooperativa

de Electricidad. El servicio se expandió considerablemente cuando en 1990 la empresa Sancor CUL inició la

recolección de leche enfriada en los tambos. La cooperativa debió implementar un plan de repotenciación

eléctrica construyendo usinas trifásicas para satisfacer la nueva demanda eléctrica de la zona rural con la

instalación de equipos de frío en los tambos.

En su historia, esta Cooperativa nunca ha presentado dificultades en la provisión de energía eléctrica. En

relación con las políticas de ahorro energético, propuestas por la EPE, en 1986 se acordó que la

implementación de las mismas no afectara el horario de funcionamiento de los tambos.

En 1966 la Cooperativa incorporó el Servicio de Teléfono. El mismo significó una gran innovación para la

localidad de Tacural y la región. La importancia del servicio también radicaba en el tendido subterráneo de

conductores que permitieron brindar este servicio a la zona rural, facilitando la comunicación entre los

tamberos y productores, con comerciantes y profesionales vinculados a la actividad.

En noviembre de 1986 se reformó el Estatuto con el propósito de cambiar su nombre por el que lleva en la

actualidad: “Cooperativa Limitada de Electricidad, otros Servicios y Vivienda de Tacural”. El motivo de esta

modificación estuvo vinculada a un proyecto de construcción de veinticuatro viviendas a través del Banco

Hipotecario; se solicitó un crédito que no fue otorgado, por lo que se llevó a cabo una Asamblea

Extraordinaria donde se entregó a quienes ya habían realizado aportes, los lotes comprados para este fin.

En 1995 la Cooperativa incorporó un nuevo servicio, comenzando a proveer agua potable para todos los

tacuralenses. Un sistema hidroneumático permite el abastecimiento del servicio en distintas condiciones.

Para asegurar la potabilidad del agua inicialmente se firmó un convenio con la Escuela de Educación

Técnica N° 279 “Teniente Benjamín Matienzo” de la ciudad de Sunchales, radicada a 11 km de distancia de

Tacural. Mediante este convenio la escuela realizaba los análisis en su laboratorio químico.

Periódicamente recibe visitas de profesionales del Ente Regulador de Servicios Sanitarios de Santa Fe,

quienes toman muestras y verifican la calidad del agua que se consume. La firma Hidromediterránea S.R.L.

de la ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, también controla la calidad del agua, lo que otorga la

tranquilidad de que está siempre en excelentes condiciones porque todas las muestras son coincidentes.

158

Actualmente la Cooperativa cuenta con diecinueve pozos de extracción y efectúa el proceso de

clorificación del agua extraída. Reconoce que a futuro será necesario incorporar un servicio de ósmosis

inversa.

Entre 1999 y 2000, con motivo de mejorar la calidad del servicio eléctrico según las demandas del

momento, se construyó la Subestación Transformadora 33000/13200 volts y un sistema de distribución de

energía eléctrica regional de siete salidas. En la actualidad se trata de ir incorporando equipos de control y

operaciones para ir mejorando y/o adecuando el servicio a los asociados, de acuerdo a las necesidades de

los mismos y a las exigencias del mercado eléctrico nacional.

En 2002 se comenzó a explotar el Servicio de Agua Potable en la localidad de Colonia Bossi, a pedido de la

mencionada población.

En 2006 se incorporó un nuevo servicio, el Sistema Corporativo de Claro S.A. El mismo cuenta con un

incremento de adhesiones año tras año y, por ende, un aumento en el número de celulares vendidos. El

beneficio de este sistema es que los abonados pueden efectuar llamadas sin costo adicional entre los

teléfonos celulares que están en este mismo plan.

En 2010 se firmó un convenio de participación de la Cooperativa junto a la red IP de WilTel

Comunicaciones S.A. de la ciudad de Rafaela, provincia de Santa Fe, situada a 56 km. de Tacural. Con la

firma de este acuerdo se pactó la construcción de un enlace de fibra óptica entre Tacural y Sunchales, lo

que permite un acceso de alta tecnología para el uso de Internet, que le proporciona a sus clientes una

mejora real en lo referente a la velocidad de sus accesos de Internet banda ancha.

Uno de los servicios que ha incorporado recientemente es el de Banco de sangre. Fue factible por la firma

de un convenio de adhesión a la Cooperativa de Servicios Públicos de Morteros Ltda. La respuesta al

mismo no fue la esperada por la cooperativa, por lo que se está trabajando en la divulgación y

concientización del mismo a través de charlas tendientes a incrementar el número de adherentes a este

servicio.

Actualmente, la cooperativa está trabajando en la implementación, a futuro, del servicio de monitoreo por

cámaras de seguridad. El mismo responde a inquietudes que le han hecho llegar asociados de diferentes

distritos.

Distribución de los servicios de acuerdo a los distritos en la actualidad.

Servicio Eléctrico Urbano a las localidades de: Tacural, Tacurales, Raquel, Colonia Bicha, Palacios, Maua,

Colonia Bossi.

Servicio Eléctrico Rural a los distritos de: Aldao, Ataliva, Colonia Bicha, Colonia Bossi, Constanza, Dos Rosas

y la Legua, Egusquiza, Eusebia, Huggentobler, Humberto 1º, Ituzaingo, Las Palmeras, Lehmann, Maua,

Moisés Ville, Palacios, Raquel, San Pedro (Cba.) Suardi, Sunchales, Tacural, Tacurales, Virginia.

Servicio Telefónico Urbano a las localidades de: Tacural, Colonia Bicha, Virginia.

Servicio Telefónico Rural a los distritos de: Tacural, Tacurales, Raquel, Sunchales, Huggentobler, Virginia,

Colonia Bossi.

Servicio Agua Potable a las localidades de: Tacural, Colonia Bossi.

159

Consejo de Administración:

El Consejo de Administración está integrado por quince consejeros, diez titulares, tres suplentes y síndico

titular y suplente, representantes de todos los distritos asociados a la Cooperativa. El mismo se reúne una

vez al mes. Así mismo el Consejo cuenta con un Comité Ejecutivo integrado por Presidente, Vicepresidente,

Secretario y Tesorero, para la toma de decisiones en situaciones imprevistas que no puedan aguardar a la

realización de la reunión mensual del Consejo de Administración.

Presidente

Vicepresidente

Secretario

Tesorero

Síndico

Consejero Titular

Consejero Titular

Consejero Titular

Consejero Titular

Consejero Titular

Consejero Titular

Consejero Suplente

Consejero Suplente

Consejero Suplente

Síndico Suplente

El mandato de sus miembros titulares tiene una duración de dos años, mientras que para los miembros

suplentes es de un año. La reelección de cualquiera de los cargos es ilimitada.

160

Capacitación:

La cooperativa brinda capacitación a sus empleados en higiene y seguridad. Las mismas están a cargo de

un técnico, junto a un médico laboral y personal de bomberos voluntarios, cumpliendo de esta manera con

lo exigido por la Aseguradora de Riesgos del Trabajo.

Responsabilidad Social Empresaria:

Para asegurar la salud pública de la población, la cooperativa realizó un relevamiento de todos sus

transformadores. Con esto la entidad se aseguró de que los transformadores que se adquieren tengan

certificado “libre de PVC” (aceite refrigerante asociado al desarrollo de cáncer en la población).

Valoración de sus empleados: La cooperativa destaca el compromiso de todos sus empleados por atender

de manera responsable y eficaz todos los reclamos y solicitudes de los asociados. Estas respuestas tienen

una alta valoración por todos los socios.

Convenios con otras entidades: Además de los convenios ya mencionadas para optimizar los servicios

prestados por la cooperativa, como banco de sangre, teléfono e Internet, la entidad mantiene un convenio

de cobranza con las cooperativas de Tamberos; éstas reúnen la cobranza de consumo de sus asociados y

reciben un descuento en el costo del kw.

Conclusión:

La Cooperativa Limitada de Electricidad, otros Servicios Públicos y Vivienda Tacural fue constituida

voluntariamente para satisfacer necesidades de la región y aspiraciones económicas, sociales y culturales.

Tiene como fin proveer servicios, principalmente: energía eléctrica urbana y rural, agua potable, telefonía y

servicio de internet urbano y rural, banco de sangre.

Esta entidad surgió como consecuencia de la inquietud y la visión de pobladores, que advirtieron la

necesidad de formar una Cooperativa para brindar el servicio de energía eléctrica, inicialmente en la zona

urbana de Tacural.

Pronto se presentó la necesidad de extender su campo de acción a la zona rural, en donde encontró tierra

fértil para hacerse fuerte en servicios y asociados, acercando electricidad y teléfono de manera muy

temprana. Se facilitó el desarrollo de las actividades de los trabajadores rurales, productores, comerciantes,

veterinarios e Ingenieros agrónomos, así como su calidad de vida e integración social y cultural.

Continuando esta proyección en el tiempo, es posible vislumbrar el incremento de servicios de calidad,

acordes a la demanda de los sectores urbano y rural, y de todos los socios que se sienten ampliamente

representados por la entidad en la lectura de sus demandas, encontrándose identificados con los valores

que ésta profesa.

161

Cooperativa Integral de Provisión de

Servicios Públicos “Camilo Aldao” Ltda.

GRUPO DE INVESTIGACIÓN DEL ICES

Lucía Berro

Matías Carrizo

DOCENTE GUÍA

Carlos Blanche

162

Datos de la entidad:

Identificación: Cooperativa Integral de Provisión de Servicios Públicos “Camilo Aldao” Ltda.

Denominación: Cooperativa Integral de Provisión de Servicios Públicos “Camilo Aldao” Ltda.

Naturaleza Jurídica: Cooperativa.

Año de fundación: 1948

Domicilio Principal: Av. Belgrano 279 Colonia Aldao

Página web: no tiene

Dirección electrónica: cooptelaldao@coopaldao.com.ar

Tel/Fax: 03493- 497026 – 497259

Matrícula Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Solidaria (INAES) Nº: 1802

Matrícula Dirección Provincial de Cooperativas Nº: 426

Motivo de la creación de la Cooperativa

En 1948 el servicio eléctrico era generado por una usina local, propiedad de la Sociedad Boggiato – Martín.

Frente a la necesidad de los habitantes de colonia Aldao de seguir contando con energía eléctrica y ante el

inminente corte del servicio por terminación de la concesión, la Comisión de Fomento convocó a la gente

de Colonia Aldao a una reunión, surgiendo como conclusión de la misma: la creación de la cooperativa.

Los fundadores fueron los señores: Ildo Tonda, Colombo Buschi, Guillermo García, Héctor Costamagna,

Juan Aviassi, Enelio Mitra, Orlando Culasso y Esteban Ré. Grupo de visionarios que decidieron la adquisición

de la usina local transformándola en Cooperativa Eléctrica, a la que denominaron “Cooperativa Eléctrica

San Camilo Ltda.”

En principio el servicio se brindaba durante 22 horas por día; pasando luego a cubrir las necesidades del

usuario durante 24 horas diarias.

Un avance importante hubo en 1973 cuando la Cooperativa dejó de brindar sus servicios como eléctrica,

pasando a cumplir la prestación del servicio público de electricidad la Dirección Provincial de la Energía.

En 1994 quedó inscripta la reforma de los estatutos de la Cooperativa en el Instituto Nacional de Acción

Cooperativa (INACYM), dependiente del Ministerio de Economía, Obras y Servicios Públicos de la Nación,

con el nombre de “Cooperativa Integral de Provisión de Servicios Públicos Camilo Aldao Ltda.”

El objetivo principal de la Cooperativa es brindar servicios públicos a sus asociados y no asociados,

cubriendo las necesidades de los mismos a bajos costos.

163

Visión

No abandonar el principal servicio impulsor de la creación de la cooperativa y agregar nuevos servicios,

cubriendo siempre las necesidades de los habitantes de la localidad y su zona rural.

Misión

“Nuestra misión cooperativa es proveer servicios a nuestros asociados y usuarios de la localidad de Colonia

Aldao, con calidad y la mayor eficiencia posible, a bajos costos, a fin de aumentar la competitividad y

rendimiento de cada uno de ellos en sus actividades específicas y particulares, cuidar el medio ambiente y

difundir los valores cooperativos en la comunidad”.Incrementar los servicios y con estos lograr la adhesión

de la totalidad de habitantes de localidad y su zona rural.

Principales Servicios que brinda

Además del principal servicio eléctrico que brinda la Cooperativa, se agregço en 1963 el Servicio de

Comunicación como respuesta a las necesidades de la población.

Los fundadores fueron: Monseñor Idelso Ré y los señores escribano Calos Marín, Bernardo Rinaudo, Eliz

Bonafede, Luis Bacci, Américo Buschi, Líbero Manzini y Juan Oggero.

En 1965 se inauguró el Servicio de Telefonía; un sistema automático con radio enlace inalámbrico, con 97

aparatos habilitados. Gracias a este importante avance se logra evitar el aislamiento de la comunidad

durante varios años. La demanda de necesidades y abonados se fue incrementando paralelamente al

avance tecnológico.

En 1993 se concretó un nuevo servicio: Telediscado Nacional, con la puesta en funcionamiento de la nueva

Central Telefónica Digital. Se anexaron otros servicios para brindar mayor comodidad a los usuarios, como

la Telefonía Interactiva, que posibilita a los abonados tener acceso al estado de su medidor desde su casa,

servicio de reclamos, información, temperatura y correo vocal. Se añadió también el servicio de

identificación de llamadas entrantes y salientes mediante la incorporación del aparato Identificador.

En la actualidad cuenta con 365 abonados.

164

Evolución de los Servicios que presta.

� Servicio de Rescate aéreo Se inició en 1998 el servicio RASF XXI (Rescate Aéreo Terrestre) a cargo de personal especializado en casos

de emergencias médicas, para cubrir las situaciones de riesgo que pudieran presentarse. Ante la

incorporación de una ambulancia propia se dejó de prestar en el 2000.

� Servicio de sepelio A fines de 1998 se adquirió a la Empresa Eliz Bonafede de la localidad de Aldao el Servicio de Sepelio,

reacondicionando las instalaciones; alcanzan a tres la cantidad de salas de velatorio; se equipó el edificio y

se puso en funcionamiento una unidad de traslado.

� Servicio de Ambulancia Como complemento al Servicio de Sepelio se incorporó el Servicio de Ambulancia, equipada con elementos

de alta complejidad.

� Servicio de Electrificación Rural La Cooperativa, en trabajo conjunto con la Empresa Provincial de Energía, realizó la obra de electrificación

rural, atendiendo la mayor demanda de potencia de parte del campo por incorporación de tecnología. Se

logró buena calidad de vida y trabajo de la gente de la zona rural.

� Banco Ortopédico Se concretó la adquisición de camas ortopédicas, bastones de tres pies, bastones comunes, sillas de rueda,

andadores, muletas. Con estos elementos se formó un banco ortopédico.

El servicio se brinda sin cargo para los socios de la Cooperativa y para los no asociados se les cobra un

alquiler mensual por elemento.

� Servicio de Internet En 2006, el Consejo de Administración decidió incorporar Internet banda ancha a través de la instalación de

un nodo propio en la Cooperativa, para brindar acceso a Internet a mayor velocidad, sin cortes, utilizando

la misma línea telefónica para hablar y usar Internet al mismo tiempo.

Se habilitó un pequeño ciber en la sede de la cooperativa para satisfacer a aquellas personas que no

cuenten con este servicio en su domicilio.

� Servicio de Crédito El Servicio de Crédito es una nueva alternativa para que la cooperativa continúe creciendo

económicamente. El objetivo de la puesta en marcha se orienta hacia aquellos asociados de menores

recursos para alcanzar satisfacer sus necesidades primarias. Las tasas son accesibles; se solicita garantía y

son de otorgamiento rápido.

� Servicios varios Dentro de las actividades que se desarrollan en la cooperativa cabe mencionar la implementación de

servicio de carga virtual para teléfonos celulares. Se habilitó una boca de cobranza a través de Cobro

Express, con la idea de agilizar los trámites de pago de impuestos y servicios dirigido a toda la comunidad,

evitando congestionamiento en la entidad bancaria local.

165

Asociados

En la actualidad la cooperativa cuenta con 589 socios, de los cuales 338 son activos.

Trabajan 6 empleados en la misma.

En cuanto a la responsabilidad social empresaria, anualmente la cooperativa realiza la donación a una

entidad con personalidad jurídica educacional, deportiva, etc.

Las asambleas ordinarias son anuales; comienza la gestión el 1 de enero y finaliza el 31 de diciembre. El

Consejo se reúne mensualmente.

En cuanto a las autoridades, el presidente dura en su mandato 2 años y los vocales 1.

Consejo de Administración

Presidente

Vicepresidente

Secretario y vicesecretario, prosecretario.

Tesorero y protesorero

Vocales titulares y suplentes

Síndicos

Proyectos Futuros.

Se continúa apoyando y formando parte del proyecto denominado “Gasoducto Región Centro”, destinado

a proveer de gas natural por redes a las poblaciones e industrias de todas las localidades integrantes de

Crecece.

Ampliación de la sede en cuanto a la infraestructura.

Posibilidad de agregar el servicio de agua potable.

Conclusión

En esta Cooperativa, a lo largo de sus 63 años de vida no siempre los resultados fueron beneficiosos, pero

nunca se estancó. Con el esfuerzo, la idoneidad y ayuda mutua entre sus asociados, empleados y dirigentes

se logró en la actualidad una Cooperativa acorde a las necesidades de la comunidad, contando con

variados servicios de calidad que de otra forma no hubieran podido implementarse en una localidad de casi

1600 habitantes.

166

Federación de

Coopeartivas Escolares Sunchales

FE.COOP.E.S.

EQUIPO DE INVESTIGACION DEL ICES:

Natalia Claret

Yamila Ruiz

Pablo Frugoni Zabala

DOCENTE GUIA:

María Emilia Tercero

Introducción:

Entre los principios del Cooperativismo, el de la educación es uno de los más importantes, precisamente porque la educación es esencial para la existencia de las cooperativas, puesto que es lo que mantiene viva, generación tras generación, a esta forma de economía y vinculación social. Es por ello que, desde la Federación de Cooperativas Escolares de Sunchales, se busca fortalecer este principio, no sólo mediante la transmisión de la educación cooperativa, sino también a través del continuo y creciente trabajo de las Cooperativas Escolares y las empresas que las apadrinan.

La Federación de Cooperativas Escolares de Sunchales, nació en octubre de 2007, ante la

necesidad de concentrar en una única Entidad, las propuestas generadas por las distintas

cooperativas escolares para el apoyo y el cooperar social.

Con anterioridad a su creación, los proyectos a nivel comunidad, debido a su amplitud, no podían

ser desarrollados por una sola cooperativa y por ello no se llevaban a cabo. Gracias a la creación

de la Fe.Coop.E.S., cada cooperativa integrante encontró un espacio para llevar adelante sus

propuestas beneficiando no sólo a su comunidad educativa, sino a la comunidad en general.

167

En sus inicios, se conformó con la asociación de 10 cooperativas escolares de Sunchales, 6 de nivel

primario y 4 de nivel secundario.

El objetivo de su creación, si bien fue concentrar los proyectos en una sola entidad, propició un

ambiente en común para que cada cooperativa escolar pueda volcar sus incertidumbres y

problemas con el fin de poder darle una solución conjunta.

El 1° de octubre de 2007, día de su fundación, se estableció por estatuto la siguiente misión, visión

y objetivos respectivamente:

Misión: contribuir al desarrollo de los individuos y de su personalidad a través de un grupo

institucional y democrático; construyendo una interacción permanente entre los alumnos y los

valores cooperativistas para que, a través de acciones concretas de índole comunitaria y social,

cooperen con el bien de la comunidad.

Visión: generar un ámbito de participación conjunta entre los integrantes de las Cooperativas

Escolares, a efectos de lograr una mayor fuerza en las decisiones a tomar y en las acciones futuras

a realizar entre todos.

Objetivos:

• Educar a los integrantes de Cooperativas Escolares en el conocimiento y la práctica de los principios cooperativos e impulsar su participación activa y directa dentro del marco objetivos y valores de la Educación.

• Promover la Integración del alumnado a través de la formación de Cooperativas Escolares, en las actividades educativas y generales del establecimiento escolar, facilitando la convivencia social entre educandos y la proyección de ambas aptitudes hacia la comunidad.

• Auspiciar y realizar tareas de índole social, cultural, comunitaria, artística, deportiva y recreativa.

• Estimular el ahorro en sus diversas formas, destacando sus virtudes como sanas costumbres de previsión para necesidades futuras y como factor esencial de progreso.

• Desarrollar la capacidad creadora y los hábitos de trabajo grupal, impulsando la educación intelectual, moral cívica, económica y cooperativa de los asociados.

Cada año el consejo de administración electo escoge un nuevo proyecto con el que va a trabajar

durante todo su mandato. De acuerdo al tipo de proyecto, el mismo puede tener una duración de

más de un período el cual incluirá a los futuros participantes, o bien iniciar y culminar dentro de la

misma gestión.

Desde sus comienzos se han desarrollado las siguientes actividades:

168

• PROYECTOS 2008

Campaña Concientización “Anti – pintadas”

En ese tiempo era muy habitual en nuestra ciudad encontrar paredes dibujadas con

grafitis, palabras obscenas, carteles arruinados, y demás lugares públicos y privados

pintados por adolescentes.

Es debido a este problema que la Federación vio la necesidad de concientizar a sus pares

sobre el cuidado y preservación de los distintos lugares de la ciudad.

Para llevar a cabo este proyecto, se armaron dos planes de acción en paralelo: por un lado,

se realizaron campañas de concientización por medio de charlas en las escuelas en las que

se trató de hacer entender a los chicos la importancia de que podamos convivir en una

ciudad limpia y en armonía; por otro lado, se limpiaron y arreglaron los lugares que habían

sido afectados, como una forma de ejemplificar lo que se les estaba diciendo en la

campaña.

El proyecto tuvo un gran éxito y no debió volver a realizarse dicha tarea, obteniendo como

resultado una mejora visual y ambiental que perdura en el tiempo.

ACTIVIDADES 2008

• Lanzamiento del Foro y Presentación del Relevamiento Periodístico;

• Entrega de Personarías escolares;

• Jornada de Capacitación sobre Seguridad Vial, brindada por el Dr. Horacio Botta Bernaus;

• Presentación Proyecto “Detengámonos” de prevención vial.

PROYECTO 2009

“Destapá tu Corazón”

Campaña de recolección de Tapitas Plásticas denominada “Destapá tu corazón” en adhesión al

Hospital Iturraspe y CENAELE de la ciudad de Santa Fe para concientizar sobre la Importancia de la

ayuda al prójimo.

Para llevar a cabo esta campaña, la cual continúa en la actualidad, los integrantes de la Federación

elaboraron un plan de acción, el cual se conformó con las siguientes actividades:

1. Campaña de difusión: se realizó la difusión del proyecto mediante visitas a las distintas

radios, canales de televisión y a través de la realización de afiches, fotos y un video.

2. Una vez que la comunidad tomó conocimiento de dicho proyecto, se colocaron cestos

en todas las escuelas de Sunchales y la zona y en algunos bares y restaurantes.

169

3. Se indicó a las personas que lleven hasta los cestos más cercanos, todas las tapitas que

no utilicen.

4. Cada vez que se completa un cesto, cada institución recolectora informa a la

Fe.Coop.E.S. para que recojan las tapitas.

5. Una vez al mes, se envía lo recolectado al CENAELE, sito en la ciudad de Santa Fe.

Lo recaudado y enviado al CENAELE, sirve para cubrir cualquier tratamiento de Leucemia al que

deba enfrentarse cualquier persona de nuestra ciudad.

• ACTIVIDADES 2009

� Entrega de Computadoras a la Casa del Niño “Rincón de Sol”;

� Adhesión a Red Solidaria de la Fundación Grupo Sancor Seguros, participando activamente

con el Hogar de Ancianos La Casa del Abuelo “Otoño Feliz”;

� Participación en el Encuentro de Cooperativas Escolares en los festejos del 10° Aniversario

de “La Porteñita Ltda.” en la localidad de Porteña, Provincia de Córdoba;

� XII º Encuentro Nacional de Consejos de Administración de Cooperativas Escolares

(Resistencia, Chaco).

La Federación solicitó a la Municipalidad de Sunchales que declare de Interés Municipal el

“Proyecto de Creación de Cooperativas Escolares”, contemplando la constitución de un

fondo de apoyo para este tipo de cooperativas. En julio de 2008, el Consejo Municipal

aprobó la ordenanza creando el fondo solicitado, el cual se nutre con el aporte del 3% del

ingreso que en concepto de Derecho de Registro e Inspección realizan las entidades

cooperativas de la ciudad. Lo recaudado, es repartido entre las cooperativas escolares de la

ciudad una vez al año.

Proyecto 2010

El proyecto del año 2010, consistió en la concientización sobre el no uso de bolsas plásticas

mediante el remplazo de las mismas por bolsas de tela confeccionada por las distintas

cooperativas de nivel primario, con el apoyo publicitario del nivel secundario.

El objetivo de esta campaña es reducir la contaminación y la utilización del petróleo, del que

proviene el plástico utilizado para la realización de las bolsas descartables.

En la actualidad, este proyecto se encuentra en ejecución.

170

Actividades 2010

• Disertación en jornadas nacionales de cooperativismo y mutualismo escolar.

• Participación en el XIII encuentro nacional de consejo de administración de cooperativas

escolares en la localidad de Córdoba.

• Charlas de fomento y educación cooperativa en las Provincias de Río Negro, Neuquén,

Misiones y Buenos Aires.

• Clases de cooperativas escolares en la República Oriental del Uruguay.

• Colecta de ropa, calzado, medicamentos y pañales.

Cooperativas Integrantes.

COOPER-AR – Escuela de enseñanza media N° 445 Carlos Steigleder, se dedica a la

producción de jabones, atención y administración de kiosco y fotocopiadora.

C.E.P.A. – Cooperativa escolar de productos artesanales – Escuela N° 279 “Teniente

Benjamín Matienzo”, la cual produce líquidos limpia vidrios, detergentes, cremas para

quemaduras, gamuzas para distintos muebles e indicadores de humedad.

Experiencia Joven – Escuela de enseñanza media particular autorizada N° 3079 “ICES”,

donde se elaboran y venden tarjetas artesanales.

Sunchalita Ltda. – Escuela de enseñanza media particular incorporada N° 8107 “San

José”, dedicada al aprovisionamiento de indumentaria escolar necesaria para el alumnado.

Al.As. Alumnos Asociados – Escuela N° 1212 “Pioneros de Rochdale”, se dedica a la

fabricación de pan, elaboración de compost y atención del kiosco.

171

U.P.A. Unidos Para Ayudar – Escuela N° 379 “Florentino Ameghino”, donde fabrican jugos

de naranja y ensaladas de frutas, entre otros productos.

Ma.S. Manos Solidarias – Escuela N°6169 “General Manuel Nicolás Sabio”, dedicada a la

atención de cantina, kiosco y venta de remeras.

Juan B. V. Mitri – Escuela N°6388 “Juan B. V. Mitri”, donde elaboran velas y artesanías en

telar.

C.E.A.S. Cooperativa de Estudio y Análisis del Suelo – Escuela N° 1213 “Comunidad

Organizada”, donde apuestan al cuidado del medio ambiente, y a la elaboración de productos

orgánicos.

Juntos es mejor – Escuela de enseñanza media particular incorporada N° 1043 “San José”,

donde confeccionan tarjetas de salutaciones, señaladores, anotadores, almanaques y otros

recordatorios de carácter.

Cre.A Crecemos Ayudando – Escuela N° 2054 “Alas para la vida”, dedicada a la confección

de escarapelas.

SOMOS - E.E.E.P.I. N° 1281 “CANDi”, donde los jóvenes trabajan en huertas y en la

elaboración de ensaladas de frutas.

172

Al Sol - Alumnos Solidarios – Escuela N° 626 “Doctor Nicolás Avellaneda”, dedicada al

servicio, provisión y consumo a través de la librería escolar, quiosco, huerta comunitaria y

panificación.

NATULAVANDER – Escuela N° 806 “General José de San Martín”, donde explotan las

propiedades de la planta de lavanda.

C.E.C.L.A.: Escuela Rural Nº 901 “Gral. José de San Martín” de “La Manuelita”, dedicada al

servicio, provisión y consumo a través de la librería escolar y la cantina.

Más allá del corto tiempo de existencia de la Fe.Coop.E.S., estos años han significado tanto para

esta Entidad así como también para la sociedad en general, un período en el cuál se han puesto de

manifiesto la convicción de agregarle valor a la comunidad toda. Cada una de las diversas y

nutridas actividades que se llevaron a cabo por iniciativa de quienes conforman la Fe.Coop.E.S.,

han dejado una huella más que importante en las calles sunchalenses.

Es particularmente significativo resaltar que quienes forman parte de esta Federación son

alumnos de los niveles primario y secundario de las Escuelas y Colegios de la ciudad, y que los

mismos han sabido transmitir de forma clara y transparente los valores que encierra el

movimiento cooperativista. Han sabido materializar en acciones específicas y direccionadas para

cumplir con sus metas y propuestas de trabajo, han aprendido a trabajar en equipo y entendieron

que la suma de las opiniones y puntos de vistas enriquece el accionar del hombre.

Guiados por profesores cooperativistas comprometidos con el desarrollo de esta Federación y el

crecimiento personal de estos jóvenes, los mismos han construido una verdadera estructura

cooperativista que colma de orgullo a quienes los vimos crecer y los alentamos hacia el logro de

sus objetivos.

173

Asociación Mutual Sancor

(AMS)

EQUIPO DE INVESTIGACION DEL ICES:

Sabina Baretta

Pedro González

Georgina Rubin

Johana Juárez

Julieta Gauchat

DOCENTE GUIA:

Valeria Blanche

Los Orígenes:

La Asociación Mutual Sancor nació en el seno Sancor Cooperativas Unidas Limitada (en adelante Sancor CUL) y con el fin de dar una respuesta a las necesidades de seguridad social padecidas por los productores lecheros asociados a Sancor CUL. Si bien por medio de esta cooperativa habían logrado defender el valor de su actividad frente a los intereses monopólicos que existían en la época, aún carecían de una cobertura social que los amparara ante situaciones contingentes. Fue entonces como el 1º de julio de 1969 nació uno de los servicios que sería el impulsor del surgimiento de la Mutual: el subsidio por fallecimiento. Éste tenía por objeto atenuar el problema económico de la familia damnificada tras la desaparición física de quien era el sustento del hogar. Con el transcurso del tiempo se anexó el reconocimiento parcial de algunos actos médico-sanatoriales para cubrir riesgos mayores. De esta manera comenzó a tener forma la idea de crear una institución dentro del movimiento de similares características al cooperativismo y democrático por excelencia como es: El Mutualismo. En consecuencia, el 6 de julio de 1973 se constituyó la Asociación Mutual SanCor, con campo de acción en toda la cuenca lechera y/o zona de influencia de SanCor CUL, permitiendo el acceso a todos los productores, tamberos, encargados de la contabilidad de cooperativas afiliadas a ésta y técnicos inseminadores, con sus respectivas familias.

174

Nacimiento de la Mutual “Sancor”

Los objetivos que dieron origen a la creación de la entidad fueron: a) Perfeccionar los servicios sociales que ya se habían creado para beneficio de los socios y sus familiares; b) Implantar sucesivamente otros servicios que contribuyeran al crecimiento de la Organización; c) Admitir el ingreso de los colaboradores más inmediatos e importantes de la Organización, En sus inicios la mutual contaba con 13.428 socios adheridos al servicio de subsidio por fallecimiento e incapacidad. A partir del 1º de septiembre de 1973 comenzó su actividad como Mutual, tras la autorización del Instituto Nacional de Acción Mutual (ahora INACyM), y fue en noviembre del mismo año, cuando se llevó a cabo la implementación de reintegros por utilización de servicios y el inicio del pago de cuotas societarias. Con respecto a los primeros, se establecieron reintegros del 50% sobre el importe de las prácticas médicas, bioquímicas y odontológicas. Por este motivo se constituyeron convenios con colegios médicos y centros de salud de las provincias de Santa Fe, Córdoba, Buenos Aires, Entre Ríos, Chaco y Capital Federal, siendo el más significativo el realizado con la Federación Medico Gremial de Córdoba, posibilitando así la prestación de servicios médicos asistenciales en toda la provincia. Ya entre 1973 y 1974 surgieron servicios tales como Turismo, Gestoría Previsional, de Sepelio, los cuales se organizaron celebrando contratos con las empresas fúnebres de las ciudades donde residían los socios de Sancor. 1974 fue muy significativo para la Mutual por su destacada evolución, en razón de producirse un masivo ingreso de socios hasta llegar a los mil por mes. Esto significó un posicionamiento favorable con respecto al contexto económico, político y social del país. Pero también surgieron algunos inconvenientes, tales como: se produjeron incrementos considerables de los aranceles médicos, odontológicos, bioquímicos y óptica; y mayores exigencias de los profesionales del arte de curar. Esta situación conflictiva fue general en todo el país, en especial en el interior. Por su parte en la Mutual se realizaron gestiones y todas las acciones posibles para obtener la celebración o renovación de contratos con los profesionales, a fin de llegar a un entendimiento razonable, entre otras acciones positivas que suavizaron la situación. A pesar de la coyuntura desfavorable que vivió la situación económica del país, la evolución institucional de la mutual y de cada uno de los servicios en particular tuvo un importante progreso. Ello se vio reflejado en el incesante crecimiento de asociados que se fortaleció con la amnistía aprobada, la cual permitió que toda persona habilitada estatutariamente pudiera ingresar a la Mutual sin cumplir ningún tipo de carencia, es decir, que pudo acogerse a los beneficios de la Mutual en forma inmediata. También se estableció la cobertura inmediata para el recién nacido. Con el objeto de beneficiar al titular de un grupo familiar numeroso, a fines de 1977 se aprobó realizar los cobros de los aportes por Grupo Familiar Primario (integrado por el titular, cónyuge, hijo menor de 18 años e hija menor de 21). Esta medida, de gran contenido solidario, es un logro administrativo importante -que fue formalizado con la ayuda de un censo entre los asociados- porque mejoró substancialmente las posibilidades económicas de las familias para afrontar los costos de cobertura médica. En ese momento, y como siempre ha sido y sigue siendo, los objetivos de la Mutual eran muy nobles y altruistas.

175

Acciones de Expansión:

En 1979 se concretó la expectativa de que el poder político fuera centralizado en los productores tamberos (socios activos), con la entrega total de la cuya producción a "SanCor". Pero además se posibilitó el ingreso bajo la condición de asociados adherentes, de entidades afines, como las cooperativas eléctricas, entidades mutuales, fundaciones, asociaciones de bien público, etc. En la administración se puso en funcionamiento una imprenta Offset para trabajos propios y a terceros; una Biblioteca Circulante, mediante la cual los asociados por conducto de las Cooperativas solicitaban obras literarias vinculadas especialmente al Cooperativismo, Mutualismo y Economía Agraria. Luego de realizar el correspondiente estudio de cálculo de utilización, se implantó el servicio de prótesis a través de compra directa. Por acciones de los asociados que remitieron la información requerida -por intermedio de las cooperativas- se pudo concretar el reconocimiento del costo de los medicamentos durante las internaciones motivadas por intervenciones quirúrgicas y partos. Comenzaron a implementarse nuevos servicios no tradicionales, aunque los mismos no prosperarían con el tiempo. Entre ellos se destacan: *Proveeduría: basada en la adquisición de insumos para el tambo y algunos electrodomésticos, que si bien tuvo un gran despliegue inicial, no prosperó por los inconvenientes causados a los asociados que estaban alejados de la sede central.; *Ambulancias: fueron adquiridas seis unidades que constituyeron en esa época un excelente elemento de apoyo al servicio de salud, cuando ocurrían situaciones de máxima complejidad. Las mismas se distribuían en diferentes ciudades donde Sancor CUL tenía presencia industrial; *Hogar Geriátrico: En la ciudad de Esperanza, donde funcionaba la Administración de la Fábrica "Angelita"; SanCor se hizo cargo, la cual cedió en comodato a la Mutual dicho inmueble para la instalación de un Hogar Geriátrico. En ese momento se concretaron los estudios preliminares para la instalación del mismo. Estos servicios en general no consiguieron éxito debido a que la Mutual no tenía una estructura adecuada para cubrir las demandas, como así tampoco ayudó la lejanía de los socios de la sede central, más el contexto nacional que no se presentaba prometedor ya que se acercaba el conflicto con Malvinas. Un año después de dicho conflicto armado, AMS se encontraba en una situación donde ya no podía sostener una alta cobertura de servicios, con la decreciente participación del asociado al utilizar el servicio, situación afectada aún más con las situaciones de alta complejidad, por lo tanto surgieron nuevos planes de salud: plan "Superior" de máxima cobertura; plan "Especial" ubicado en un nivel intermedio -tanto en servicios como en costos- y plan "Normal", con coberturas y costos reducidos (destinado a la población más joven). Debe destacarse que en todo momento las acciones de Mutual estaban orientadas a evitar que el principal servicio de la misma sufriera los menores efectos de la crisis.

Inauguración del Centro de Salud como servicio propio.

En la década del ´80 se llegó a palpar la necesidad de contar con un servicio propio, con la idea de regular las prestaciones y/o tener un centro de consultas ante las distintas contingencias que cotidianamente se presentan. Pero el objeto, era realizar algo de excelente nivel para que fuera tomado como ejemplo. Fue así como en 1984 se inauguró el Centro de Salud “Sancor Mutual” en la ciudad de Buenos Aires, equipado con tecnología de avanzada y complementado con el trabajo a cargo de especialistas de excelente nivel, a fin de ejecutar adecuadamente las acciones de la medicina preventiva.

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Desde la puesta en funcionamiento, este moderno Centro ha tenido suficientes muestras de aceptación. La prueba es que todos los años se contabiliza una importante presencia (por razones de prevención o patologías), y lo más destacado aún, es la cantidad de casos que fueron detectados a tiempo y se trataron con solución favorable. Los asociados que han pasado por esta situación son los auténticos autorizados para dar fe de las bondades del Centro de Salud. Una Mutual para Todos:

Respondiendo a reiterados pedidos de mucha gente para ingresar a "AMS" y tener la cobertura de sus servicios, se estableció en la Asamblea General Extraordinaria realizada el 30-06-89 la modificación del articulado del Estatuto Social con el objeto de permitir el ingreso como Asociados Adherentes, de toda aquella persona que desee cobijarse en la Institución. Sobre esto y para preservar los ideales de la entidad, se dispuso también estatutariamente mantener la conducción de la Entidad exclusivamente por los asociados productores entregadores de su producción a "SanCor". Reorganización de planes de salud

Una vez más, en 1993 y debido a la variabilidad de asociados, se crearon nuevos planes comenzando a tener vigencia los planes SanCor 1, 2, 3, 4 y 5; o A, B, C, D, y E. respectivamente, logrando a través de los mismos la mejor relación costo-beneficio. También con el objeto de ampliar la gama de servicios, se diseñó un plan no convencional. Se trataba de un Plan Solidario de Cobertura Quirúrgica nominado ¨SanCor 10¨, encauzado a Asociados, Cooperativas y Entidades. Se fomentaron las acciones para el ingreso y permanencia de los jóvenes con aportes reducidos por tener menores consumos, y con la finalidad de mejorar la edad promedio del Servicio de Salud. A fin de paliar satisfactoriamente esta circunstancia, se realizaron las siguientes acciones: a) Cierre en determinados prestadores de la atención médico-sanatorial en Capital Federal, Córdoba, Rosario y Santa Fe. b) Reconversión del Centro de Salud con el objeto de prestar servicios a terceros. c) Convenios con otras entidades para las prestaciones de nuestros servicios. d) Acciones de promoción y difusión institucional. Proyección institucional – Constitución de Sociedades En 1994 se fue dando en nuestro país la ley para que el sistema jubilatorio fuera administrado por sociedades privadas. AMS estuvo alerta a este cometido desde el principio, tal es así que en la Asamblea del año 1992 se solicitó la pertinente autorización para proceder a trabajar en estos temas. Respondiendo a dicho mandato se constituyó a partir de enero -juntamente con SanCor CUL, la Asociación Mutual Personal SanCor y Uncoga- la sociedad anónima Administradora de Fondos de Jubilaciones y Pensiones "Unidos"; dando con ello otro importante paso institucional al poner al alcance de la gente (integrando el Grupo Cooperativo) una empresa para solucionar el problema previsional que imperaba en el país. Esto es digno de destacar, porque la culminación de la obra fue producto de los orígenes, como cuando comenzó la Mutual con la Gestoría Previsional. Se resolvió participar en "Trayectoria Compañía de Seguros" y "SanCor Seguros de Retiro", que complementa el accionar de la AFJP.

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Pero había más aspectos para ir abarcando y avanzando; también en este mismo año se puso en marcha ¨SanCor Medicina Privada SA". Esta sociedad se formalizó atendiendo el espíritu previsor, teniendo en cuenta la inminente adecuación de la legislación en materia de salud y que de producirse la misma, no encontrara a la entidad desarmada. Una decisión importante fue la iniciación de los trámites correspondientes para lograr la inscripción como agente del Seguro Nacional de Salud. Sin el aporte de las Cooperativas Tamberas, las Entidades Adherentes, las Plantas Industriales Regionales de SanCor, no hubiese sido posible el establecimiento y sostenimiento de la Mutual, por el aporte, apoyo, colaboración y nexo brindado entre la Mutual y el Asociado. Acciones Comerciales:

En 1995 se fue dando en la institución un incremento de los costos en los servicios médicos, produciendo un desfasaje (los montos de los aportes no alcanzaban para mantener el nivel de atención logrado), por lo que se encararon diversas acciones de promoción, enderezadas en principio a dos objetivos: a) Mantener la actual población de asociados y b) Captar nuevos socios. Utilizando las técnicas de marketing y promoción, se trabajó intensamente en ciudades importantes del interior del país como Rafaela, San Francisco, Río IV, Morteros, etc. También se mejoraron los sistemas de comunicación directa al asociado, llegando con una publicación (hoy con el título aportado por una asociada: "Vida y Salud"). Se puso en funcionamiento el Plan "BISI" (Básico Integral Solidario Institucional). Esta es una nueva cobertura de salud acorde a las necesidades y con un costo adaptado a todas las posibilidades. Los Servicios y la Actualidad

A lo largo del tiempo los servicios brindados por la Mutual se fueron perfeccionando, siendo aún el de salud el más relevante. Los mismos son: *Servicio de salud: Debido a que la Mutual tiene como objetivo responder con soluciones a los distintos requerimientos, sus Planes están diseñados a la medida de cada necesidad, diferenciándose entre sí por la cobertura que ofrecen. Los mismos son: Sancor 500, 1000, 2000, 3000, 4000. La prioridad de la entidad es brindar un servicio ágil y personalizado que facilite el acceso de los asociados de los servicios de salud. Es por eso que se provee una credencial que los habilita como asociado/afiliado de la mutual y le permite el acceso a los distintos servicios

*Subsidios: Constituyen una protección que resuelve los problemas económicos ocasionados por

una Intervención Quirúrgica, Prótesis Médicas Traumatológicas e Internación Clínica. Los subsidios

que se otorgan están destinados a cubrir contingencias quirúrgicas, incapacidad, fallecimiento y

sepelio.

Además, brinda servicios que se pueden necesitar cotidianamente y da mayor tranquilidad en

situaciones complejas. También, otorga la posibilidad de elegir libremente el médico de confianza

y el centro de internación con reconocimientos en el país y en el exterior.

*Turismo: A través de este servicio se organizan tours y excursiones dirigidas a los asociados de

AMS, dentro del país y al exterior, con salidas individuales y en grupo.

*Ayuda económica: Este servicio permite a los asociados brindar soluciones económicas frente a determinadas circunstancias, estimulando de esta manera la capacidad ahorrativa de los mismos. Hoy, la Mutual tiene como principal objetivo estar cerca de la gente para responder mejor a sus necesidades.

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Con respecto a la inserción alcanzada mediante su accionar empresario, AMS posee importantes medios para estar en contacto con todos sus asociados, no solo en la región, sino en todo el país. Cabe citar los Centros de Atención Regional, ubicados estratégicamente en las zonas de mayor influencia del país, con más de 350 puntos de atención que se encargan de brindar información y asesoramiento sobre los servicios, privilegiando así el contacto persona a persona. Otro de los medios para mantenerse en contacto es a través de su sitio Web (www.sancorsalud.com.ar), donde se puede hallar información sobre todos los servicios que la mutual ofrece, como ser la cartilla de prestadores, turismo, números telefónicos de interés, planes de salud, atención personalizada vía e-mail, entre otras. Periódicamente AMS publica, de forma gratuita mediante suscripción, una revista con contenidos para mantener actualizados a sus asociados acerca de las nuevas implementaciones de coberturas de salud, nuevos productos, ofertas de turismo y notas de interés general. Además existen líneas telefónicas, en caso de cualquier inconveniente, donde se atiende durante las 24 horas del día. Política de Calidad

La alta Dirección de la Mutual se compromete a mejorar continuamente la eficacia de su sistema de gestión de calidad cumpliendo con los requisitos, con el objeto de satisfacer las necesidades y expectativas de sus Asociados/Afiliados.

Como resultado de un intenso trabajo de aplicación de las normativas de calidad en la gestión del Call Center, la Auditoría de IRAM otorgó la certificación en Norma IRAM ISO 9001-2008 al Proceso de Call Center de Alcance Nacional, que nuclea las funciones de las líneas 0810-444-SALUD (72583) y 0800-7777-SALUD (72583).

La intensa actividad que se despliega en el Call Center es monitoreada a través de sistemas de medición cualitativos y cuantitativos que son la base para la optimización de los procesos en relación a la estructura y mejoras técnicas y capacitación intensiva de los agentes, para ampliar la capacidad de respuestas a los Asociados/Afiliados, Prestadores y Entidades.

Misión de AMS

Proporcionar los mejores servicios que aporten al mantenimiento y mejoramiento del estado físico,

psíquico y social a los productores vinculados a SanCor Cooperativas Unidas Ltda., a sus familiares y a

quienes voluntariamente adhieran a este sistema mutual, manteniendo el prestigio de la trayectoria y

procurando el mejor resultado de los fondos aplicados.

Visión de AMS

AMS ubicará como prioridad la satisfacción de sus Asociados. Brindará el mejor nivel de servicios, mantendrá e incrementará el interés por permanecer en la Institución, fundamentalmente de los Asociados Activos. Su trayectoria de servicios garantizados y el cumplimiento de los compromisos contraídos permitirá asociar población independiente que desee recibir un servicio de calidad semejante al que brindamos a nuestros Asociados Activos. La experiencia de desarrollo y posicionamiento en nuestra tradicional zona de influencia permitirá la proyección con igual eficacia en la región centro-norte del país, posibilitando la futura extensión a todo el territorio de la República.

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Conclusión:

AMS, como tantas otras mutuales, surgió de una necesidad específica, por lo cual es considerada por la comunidad como un reflejo de los valores cooperativistas llevados a cabo desde un comienzo por Sancor CUL, y de los valores mutualistas encabezados por la entidad. A lo largo del tiempo, una necesidad que se decidió cubrir entre unas tantas personas, se logró expandir hacia toda la sociedad generando trabajo y desarrollo, tanto para las personas que trabajan en la Mutual como para sus familias. De este modo, el crecimiento que la entidad obtiene se expresa en mejores servicios para los asociados.

La Asociación Mutual Sancor fue, es y será percibida por sus asociados como una institución de relevancia para alcanzar el bienestar en sus vidas. Desde un principio la entidad mutualista procuró satisfacer las necesidades sociales de los productores lecheros, siendo esto una propuesta innovadora, frente a la informalidad laboral y precariedad asistencial que se vivía en aquel entonces.

Con el transcurrir de los años los beneficios brindados se diversificaron; no sólo se perfeccionó la esencia de su actividad (servicio de salud), sino que además se les permitió a los asociados disfrutar de otras prestaciones, alcanzando así una mayor y mejor contención. Cabe aclarar que el nacimiento de A.M.S está estrechamente vinculado al grupo Sancor, por lo que fue creciendo con el prestigio de esta entidad.

Las exigencias de la realidad actual hicieron que la Mutual debiera interrelacionarse con sus asociados a través de distintos medios, para satisfacer sus demandas. El adecuarse a estas nuevas tecnologías le permite una rápida y adecuada adaptación a los años venideros. Esta atención personalizada, junto a la calidad de sus servicios y la rápida respuesta a las inquietudes de los asociados, permitieron aumentar la confianza de los mismos respecto de la entidad, fortaleciendo así su sentido de pertenencia.

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ASOCIACIÓN MUTUAL PERSONAL SANCOR

(AMPS)

EQUIPO DE INVESTIGACION DEL ICES:

Johana Juárez

Julieta Gauchat

Lucía Berro

Matías Carrizo

DOCENTE GUIA:

Valeria Blanche

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Su Origen y Evolución El nacimiento de Asociación Mutual Personal Sancor (en adelante AMPS o la Mutual) se produjo el 25 de julio de 1960, cuando en la fábrica de manteca, SanCor Cooperativas Unidas Limitada., se reunieron un grupo de empleados y obreros de la cooperativa que habían perdido los servicios de la obra social por no haberse adherido al paro de trabajadores del Sindicato de la industria lechera. Sin dudas, la necesidad fue el motor de esta asociación, y como consecuencia, estos empleados buscaron un modo de unirse para beneficiarse mutuamente a través de la constitución de una mutual que tendiera a cubrir los riesgos por enfermedades que eventualmente pudieran sufrir los mismos. Por lo tanto, la Mutual surgió como una necesidad innegable. Luego de charlas informales e intercambios de ideas, se llegó a la reunión que fue presidida por Lede Pelosi, quien fuera elegido posteriormente como Presidente de la Comisión Directiva de AMPS. Los tiempos iniciales fueron arduos y quienes constituyeron la primera comisión directiva lucharon para la puesta en marcha de AMPS luego de cumplir con sus horarios de trabajo y realizaron la tarea administrativa de la misma durante el transcurso de cuatro años, hasta que en 1964 se resolvió incorporar la primera empleada administrativa debido a que el caudal de socios se incrementaba sostenidamente. También en 1964 la Mutual obtuvo la personería jurídica, así como su registro en la Dirección General de Mutualidades. El acuerdo inicial a nivel local incluyó sólo a los socios participantes directos de AMPS, no así a sus familiares. Hasta se analizó la posibilidad de implementar la atención por un médico exclusivo de mutual, aunque no se concretó. Por 1966, la situación deficitaria de la Mutual condujo a la Comisión Directiva a realizar una rifa para obtener fondos, ya que con la cuota societaria no se alcanzaban a cubrir los gastos. Por este motivo, en 1968 SanCor CUL le otorgó un crédito de $500.000. Esta situación deficitaria se prolongó durante casi toda la década del ´70, debiendo la Mutual tomar distintas acciones paliativas, entre las más importantes, en 1976 decidió aumentar la cuota societaria en un 100%, además de reducir algunos servicios poco usados y muy onerosos, sumado a un nuevo préstamo de Sancor CUL. Regionalización y Crecimiento En 1970 la Mutual empezó a expandirse, comenzando a funcionar delegaciones en Devoto, Gálvez, San Justo y Córdoba. Y en 1971, el personal de Quesería San Guillermo solicitó su incorporación a la mutualidad. A mediados de 1971 AMPS sumaba 1240 socios que incluían personal de Sunchales, Devoto, Gálvez, San Justo y Córdoba. Progresivamente se extendía el área de influencia de la Mutual, así como la suscripción de acuerdos con Asociaciones Médicas de las diferentes provincias donde hubiera socios de la entidad. En 1978 comenzó a hablarse de la necesidad de contar con una sede propia, fue así como posteriormente se adquirió un inmueble sobre calle 9 de Julio y un lote sobre calle Tucumán. En 1979 se esbozó el proyecto de las primeras oficinas que AMPS tendría, ya con independencia de la infraestructura de SanCor CUL. El crecimiento de la Asociación se manifestó progresivo y constante, de modo que en 1979 fue incorporado un nuevo servicio a los asociados: la financiación turística, que llegaría a constituir un área de empuje dentro de las actividades desarrolladas por la institución.

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La Consolidación A principios de la década del ’80 se implementó la financiación de textos escolares y útiles para los hijos de los asociados, como así también se puso en marcha el sistema de círculos de pago para la obtención de aparatos de “televisión cromática”, sistema que luego se ampliaría a otros electrodomésticos. En 1981 se anexó la posibilidad de una ayuda económica para asociados que no pudieran acceder al servicio directo de Mutual. Asimismo, se reglamentaron por escrito los diversos servicios que presta la Mutual: Salud, Proveeduría y Ayuda Económica. Convenios de Asistencia Durante la década del ´80 AMPS se destacó, sumando al crecimiento en infraestructura, el aporte de actividades culturales y sociales, afianzando su presencia en la sociedad con la ayuda a instituciones de bien público. Por ejemplo, mediante la financiación de ciclos de cine infantil organizados por la Parroquia local y del Cine Club Sunchales; también a través de un proyecto de guardería (1982), se planificó organizar muestras, espectáculos, concursos; se donaron ajuares para el Hospital Almícar Gorosito; también se hicieron contribuciones a los Clubes a través del apoyo económico a las colonias de vacaciones que surgían del Fondo de Acción Social y Cultural. En abril de 1982 fue cerrando un acuerdo con la Cooperativa Agropecuaria de Consumo Y Provisión de Servicios Públicos Sunchales Ltda., para que los asociados adquieran comestibles mediante el empleo de bonos. A su vez, se dieron los viajes infantiles de los hijos de asociados, acompañados por profesionales locales, organizados por la Mutual en campamentos en la República de los Niños en La Plata y Unidad Deportiva y Recreativa Santa Catalina en Córdoba. En la década del ´80 Sancor CUL abrió una sede en Tucumán, por lo cual AMPS también estuvo presente. También se incluyó en la nómina de asociados a los empleados de las sucursales de ventas de Posadas y Resistencia. La Expansión y Diversificación de Servicios La década del ’90 se caracterizó por las múltiples alianzas que AMPS estableció con diversas instituciones para diversificar su espectro comercial y financiero. Durante la misma se suscribieron numerosos acuerdos con instituciones para ofrecerles a los empleados los servicios de AMPS: Cooperativa de Tamberos Seeber Ltda., Sindicato de Obreros y Empleados Municipales de Sunchales, Sociedad Italiana SSMM Patria y Trabajo de Ataliva, Cooperativa de Tamberos “Dos Hermanos”, Cooperativa de Trabajo Ltda. Devoto, Mutual Club Atlético Unión, Asociación Mutual Sancor, Fundación de la Cuenca, Mutual Unificar. En 1993 se aprobó el acuerdo para conformar, junto a Mutual del Club Atlético Unión y Mutual del Club Deportivo Libertad, una empresa de Servicios Fúnebres y Sepelios. Se adquirió el lote donde hoy sigue funcionando Sunchales Servicios Sociales. El mismo año se suscribió un acuerdo con Empremed S.R.L para la constitución de una Sociedad de Responsabilidad Limitada dedicada a la prestación de servicios médicos, farmacéuticos y ópticos. A su vez, en 1994 participó en la conformación de Unidos SA AFJP, como también en la constitución de una Sociedad de Seguros de Vida y formó parte en sociedad de SanCor Medicina Privada. También en 1994, nació Farmacia Minardi a través de un convenio, con el propósito de mejorar día a día sus servicios para la ciudad.

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En 1996, la necesidad de SanCor CUL de comercializar sus productos para los empleados dio lugar al inicio del Despacho de Ventas, adquiriéndose en el mismo año el terreno donde actualmente se encuentra el mismo. En 1998 se inauguró el Multicompras, un nuevo modo de prestar servicios a todos sus asociados. En el 2000, como modo de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus asociados, se decide integrar una Sociedad Anónima junto con 32 médicos para participar de un nuevo emprendimiento: Clínica Sunchales. Dentro de los principales objetivos sociales se distinguió la prestación de asistencia médica ambulatoria, y las prestaciones intermedias de baja y media complejidad (diagnóstico y tratamiento). En el año 2003, incorporando nuevos beneficios para los asociados, se acuerda con la Asociación Bancaria para brindar el servicio de turismo, en el Complejo que la Asociación tiene Tanti, provincia de Córdoba. Durante el 2009 se amplió la superficie de Minidespacho de venta de Productos SanCor, duplicando la cantidad de metros cuadrados de exhibición, posibilitando tener mayor comodidad para la atención al público e incorporando nuevos rubros de productos a su oferta habitual. Evolución de la entidad respecto al servicio principal de complemento de salud que presta Hasta 1998 la entidad prestó el servicio de salud, en las mismas condiciones que lo hacían las obras sociales de salud. A partir de la libertad del empleado de optar por una obra social que le brindara el servicio, la Mutual comenzó a dar un servicio complementario a la cobertura de la obra social. Hasta la fecha, cualquiera sea la cobertura primaria del asociado, AMPS otorga el servicio de salud complementario, que incluye cobertura médica, farmacéutica, óptica, odontología, etc. Cabe destacar que la Mutual comenzó sus actividades con 60 socios, alcanzando actualmente la cantidad de 5300 socios activos titulares, más su grupo familiar y 5500 adherentes, considerando un total de 11000 socios.

Servicios actuales que presta AMPS:

• Proveeduría

• Minidespacho

• Seguros

• Turismo

• Subsidios por nacimiento

• Subsidios por fallecimiento Cada uno de los servicios cuenta con personal idóneo, capacitado para brindar la mejor atención a asociados y a clientes, alcanzando actualmente alrededor de 50 empleados en relación de dependencia, por ende 50 familias que directamente están vinculadas a la Mutual.

Alcance territorial que tienen las prestaciones de los servicios Aquellos servicios que se pueden conceder sin contar con el stock en el lugar, se brindan en todo el territorio nacional donde haya una planta industrial y/o sucursal de venta de Sancor CUL. Con stock de mercadería, se encuentran delegaciones en Brinkmann, Devoto, Córdoba, Morteros y Gálvez. Para la prestación de sus servicios posee medios de contacto con el cliente para satisfacer las consultas o inquietudes de los asociados, que son recursos humanos, tecnológicos, informáticos y de comunicación. La Mutual trabaja en la gestión de calidad de todos los servicios, sin llegar a certificar las distintas operatorias y/o servicios con los que cuenta.

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Convenios con otras entidades de economía social o de intercoorperación Actualmente AMPS cuenta con convenios para brindar servicios a asociados de entidades mutuales y cooperativas de la zona. Entre ellos, Convenio con Mutual del Club Atlético Unión a través de Sunchales Servicios Sociales, Convenio con Mutual empleados Sancor Cooperativas de Seguros Ltda., Cooperativa de Tamberos La Primera (servicio de limpieza y mantenimiento), SOEM, Cooperativa de Ataliva, Tacural, Aldao, Sancor Cooperativas Unidas Limitadas, etc.

Influencia de la situación política y económica del país y la región, en el desarrollo/crecimiento de la mutual Sin dudas, todas las medidas, ya sean políticas y/o económicas que se presentaron a nivel nacional o regional, impactaron en la prestación de los servicios y por ende en la relación con el asociado. Indudablemente, siempre el servicio de Proveeduría actuó como un regulador de precios en Sunchales, como referente en el mercado.

Responsabilidad social empresaria (R.S.E) La responsabilidad social de la empresa está relacionada con aportes que AMPS brinda a la sociedad a través de charlas de profesionales de la salud, eventos sociales de desfile, aportes a colegios y entidades benéficas, entre otras. Conclusión AMPS nació sin dudas con espíritu solidario, para dar cobertura de salud a quienes en aquel momento, por 1960, no contaban con el apoyo de una Obra Social. Nace entonces con el fin de brindar soluciones. Con el tiempo fue incorporando nuevos servicios, pero siempre su finalidad fue la de satisfacer las necesidades del grupo. Por lo tanto, gracias a su visión inicial, hoy la Mutual tiene a disposición para más de 11.000 asociados, una amplia variedad de complementos de gastos de salud y un mundo de productos y servicios que satisfacen múltiples necesidades. La masa de asociados es la que durante el transcurso del tiempo ha ayudado a consolidar la mutual, a través del apoyo y reconocimiento a lo largo de estos años. Con gran orgullo el 25 de julio de 2010 AMPS festejó los primeros 50 años de gloriosa existencia. A lo largo de estas décadas la Mutual ha tenido que sortear obstáculos que se fueron dando en el plano

económico, político, cultural y social, tanto a nivel local, regional como nacional, y a través de los distintos

ciclos ha podido sobrellevar y sostener la prestación de sus servicios bajo la base de los principios

mutualistas, los objetivos fijados desde su origen, el apoyo y crecimiento de la cantidad de asociados y el

trabajo continuo de las personas convencidas de que el sistema mutual no es una alternativa más, sino,

una forma de vida.

Como contracara, y como orgullo de la Entidad, durante su vida se han dado experiencias exitosas como lo

son: la evolución y desarrollo de los servicios; la generación de empleo directo e indirecto; el prestigio

alcanzado en la sociedad, tanto local como en todos los lugares donde está presente, siendo una

consecuencia la gran cantidad de acuerdos celebrados con otras entidades cooperativas y mutuales, para

que sus asociados puedan disfrutar de los servicios de la Mutual.

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ASOCIACIÓN ITALIANADE SOCORROS

MUTUOS

“ALFREDO CAPELLINI”

GRUPO INVESTIGACIÓN DEL ICES

- ARRIOLA JÉSICA

- MUNARRIZ MARÍA EMILIA

DOCENTE GUÍA

PROF. LAURA RIBERI

DENOMINACIÓN: ASOCIACIÓN ITALIANA DE SOCORROS MUTUOS “ALFREDO CAPPELLINI”

AÑO DE FUNDACIÓN: 27/09/1891

RUBRO: AYUDA MUTUA

DOMICILIO PRINCIPAL: ITALIA 226

PÁGINA WEB: -----------------------------

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: sociedaditaliana_sunchales@hotmail.com

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EVOLUCIÓN SOCIO/ECONÓMICA:

FECHA DE CIERRE DEL EJERCICIO: 30/06/2010

IMPORTE DEL VOLUMEN BRUTO DE OPERACIONES: $ 36.758,22

(RECURSOS PARA FINES GENERALES)

IMPORTE TOTAL DE LOS ACTIVOS: $ 74.320,85

IMPORTE DEL PATRIMONIO NETO: $ 63.666,66

EVOLUCIÓN SOCIO/ECONÓMICA:

FECHA DE CIERRE DEL EJERCICIO: 30/06/2011

IMPORTE DEL VOLUMEN BRUTO DE OPERACIONES: $140.487,18 (Ingresos Brutos)

IMPORTE TOTAL DE LOS ACTIVOS: $ 114.055,59

IMPORTE DEL PATRIMONIO NETO: $ 105.311,25

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Asociación Italiana “ALFREDO CAPPELLINI”

Durante las últimas décadas del siglo XIX la política oficial atrajo hacia el territorio un número importante de inmigrantes europeos. A estas tierras argentinas llegaron muchos italianos impulsados por el deseo de trabajar y progresar, que abandonaron su país para comenzar una nueva vida aquí en estas tierras. Una vez que desembarcaban en Buenos Aires, se alojaban en el Hotel de Los Inmigrantes durante un día, con servicio incluido en el costo del pasaje. Desde Buenos Aires viajaban hacia el interior del país. Algunos venían directamente a Sunchales y otros pasaban antes por otros parajes. El campo abierto, la estrechez de las casas, los grandes pastizales y los animales sueltos, provocaban la tristeza y la nostalgia a los muchos inmigrantes que llegaron a la Argentina después de viajar en barco por 19, o 20 días. Venían solos o acompañados por algunos de sus familiares (hijos, madre, padre). Después de ubicarse y superar los primeros obstáculos, que no fueron pocos, la nostalgia de la vieja península hizo crecer en ellos el deseo de reunirse, de conformar un círculo que sirviera para satisfacer necesidades de primera índole, así como encontrar en su seno un lugar de esparcimiento y recreación, como una forma de paliar el sufrimiento de afincarse en otra tierra, y la pena por el desarraigo. El 27 de septiembre de 1891, en el local del Sr. Ángel Gamba, se reunieron con el objeto de constituir la “SOCIEDAD ITALIANA” contando con veinticinco adhesiones. Se impuso el nombre de “Alfredo Capellini” a la entidad, en honor al valeroso Almirante Italiano que tuviera genial comportamiento en una batalla contra Austria. De esta manera se creaba en Sunchales la primera entidad de carácter mutual y recreativo, sin ser conscientes de que sentaban las bases del movimiento mutual en nuestra ciudad. Un año más tarde de su fundación, el 7 de agosto de 1892, alquilaron una sala para que funcionara en ella la sede de la sociedad, pero el deseo de tener edificio propio, en cuyo ámbito se pudieran desarrollar todo tipo actividades, maduraba en el progresista espíritu italiano, estimulado también por las continuas corrientes migratorias y una tierra pródiga, pronta a devolverle con creces sus esfuerzos. En junio de 1894 se conformó una comisión con el objetivo de recaudar fondos para la construcción de ese soñado edificio. El Sr. Rodolfo Brühll actuó en Sunchales como representante de los hermanos herederos de Carlos Christiani (Carlos Chrzescinski) en Berlín, para “la venta de un solar en la manzana 83”, y por ese motivo se hizo acreedor al título de socio benemérito. El 20 de septiembre, en evocación a la histórica unidad italiana, colocaron la piedra fundamental. Varios socios albañiles ofrecieron su trabajo para levantar el tapial que limitaba el terreno. La suspensión de pago de la cuota societaria por un tiempo estipulado, fue la remuneración recibida. La población italiana crecía y con ella los socios contribuyentes, pero también se incrementaban las inquietudes y las necesidades. Con el afán de mantener la unidad de su lengua decidieron crear una escuela de instrucción del idioma italiano. Imaginarse a la sociedad de fines de siglo pasado, desprotegida, carente de previsiones sociales, uno de los primeros servicios que se incorporó fue el de salud, brindando la posibilidad de atención médica de sus socios en el Hospital Italiano de la ciudad de Santa Fe, haciendo extensiva esta cobertura a colonias vecinas, con la sola condición de asociarse a la entidad. También se prestaron servicios de caja de ahorro, ayuda financiera, enfermería, entre otros. En 1905 se comenzó la construcción de un teatro en el terreno social para la realización de diferentes actividades de índole social y recreativa, como lo fue la sala de cine. Los socios se sumaban, pero no se permitía el ingreso de las mujeres llegando a contar en 1914 con 126 socios. En aquel año estalló la 1° Guerra Mundial que conmovió las fibras de los inmigrantes; muchos de ellos eran convocados para la lucha en el frente.Pronta a enfrentar adversidades, la Sociedad Italiana constituyo una comisión que tendría a su cargo la tarea de proveer dinero a la Cruz Roja y sobre todo ayudar a las familias

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cuyos integrantes debían tomar las armas. La guerra estaba en su apogeo cuando la Sociedad cumplía sus primeros 25 años. Era ya 1935 y la necesidad de levantar panteones sociales los alertó; el 20 de mayo de ese año se aprobó la propuesta: una estructura con setenta y dos nichos. En 1941 se cumplió medio siglo de vida. Cincuenta años de existencia que los volvía a encontrar con la madre patria en guerra. Los tiempos iban cambiando. Acabada la 2° Guerra Mundial, la inmigración decaía paulatinamente. La Sociedad Italiana consideró la importancia de adecuar los Estatutos a una nueva realidad. El 14 de julio de 1946 aprobaron algunas modificaciones. Mantuvieron con firmeza en sus artículos la reafirmación de los principios solidarios, a la vez que ampliaron las posibilidades de asociarse. A mediados del siglo XX, entes oficiales crearon instituciones para la atención de la salud poblacional, por lo cual los socios comenzaron a ser atendidos en estos establecimientos perdiendo fuerza la Sociedad Italiana en este rubro, pero continuó con las actividades sociales. Su existencia se tornaba endeble, aunque la amenaza no tenia asidero en la férrea voluntad de hombres y mujeres que sostuvieron lo institucional, pese a todo. Sin perder de vista el objetivo, vieron la posibilidad de arrendar el salón para espectáculos cinematográficos y afines con la condición de que no afectaran la moral, sentimiento y nacionalidad italiana. Los años no pasaban en vano. Más estructuras edilicias exigían reparaciones continuas. La década del ochenta encontró mejoradas las instalaciones. Con la aparición de entidades financieras en la ciudad se firmó un contrato el 19 de febrero de 1988 con la Asociación de Ayuda Mutua entre Asociados y Adherentes del Club Atlético Unión, en una fusión de ideales concomitantes que permitieron a los socios contar con los siguientes servicios:

• Uso del panteón social

• Uso de las instalaciones

• Servicio de enfermería

• Actividades recreativas

• Gimnasia

• Pedicuría

• Servicio de odontología. Luego de este periodo comenzó un tiempo de decadencia, en número de socios y en servicios que prestó la Sociedad Italiana, reduciéndose a actividades exclusivamente de carácter social (cenas y bailes sociales).No había otras actividades especificas de carácter cultural o socio-económica que podrían interesar más directamente a los asociados (cajas de créditos, de ahorros, prestamos, etc.) Había que recaudar fondos para solventar gastos de mantenimiento del edificio. Además, se alquiló hasta el día de hoy el sector de cocina a la Municipalidad para el Taller de Comidas o se alquilaba el salón social para usos particulares, cobrando una suma diferencial a quienes no fueran socios. Todo esto llevó al deterioro edilicio, motivo por el cual la Municipalidad clausuró el ala sur al no encontrarse en condiciones adecuadas para el desarrollo actividades. En una de esas salas se encontraban dos armarios en deplorable estado pero con documentación muy importante para la entidad; entre ella, libros de actas (desde el número 1), sobre movimientos económicos de la entidad, notas remitidas, etc. El Estatuto de la Sociedad prácticamente data desde sus orígenes sin modificaciones. Recién en 1989/90 se hizo una modificación correspondiente a un párrafo de un artículo: “el presidente puede ser reelecto”. Hace un año atrás se renovó la comisión directiva (integrada por 14 personas: 7 titulares y 7 suplentes) y la comisión fiscalizadora (integrada por 6 personas: 3 titulares y 3 suplentes). Con motivo de la celebración de los 120 años de la Sociedad (27 de septiembre de 2011), impulsaron a sus integrantes y a un grupo de asociados a trabajar mancomunadamente para revertir la imagen institucional de la entidad. En su máximo esplendor la entidad llegó a contar con 1900 asociados aproximadamente, pero como consecuencia de la crisis institucional se dio una baja considerable de socios, lo que se venía experimentando en los últimos años, llegando a solo 90 socios. Pero se ha comenzado a revertir esta situación en lo que va del presente ejercicio, con un notable incremento en el número de socios, que ascendieron a 498 en mayo del corriente año.

189

A pesar de que pasaron pocos meses del 2011, los logros son muy significativos. Gracias a una importante colaboración monetaria del Grupo Sancor Seguros se han podido reestructurar y refaccionar las salas del ala sur que se encontraban clausuradas, con todo lo que ello implica: pisos, techos, renovación total del revoque, de las instalaciones eléctricas, etc. Con aportes de la Municipalidad, de firmas del medio y de asociados en forma particular se pudieron concretar la instalación de gas natural, adecuación de salas, renovación del sistema eléctrico. Al finalizar el contrato de alquiler del bar localizado en el ala norte se inició su refacción; allí en el futuro funcionará el archivo histórico de la entidad, por lo que se está trabajando con profesionales competentes de la ciudad de Santa Fe para la recuperación y restauración del material bibliográfico. En la actualidad presta los siguientes servicios:

• Cursos de italiano para los socios;

• Asesoramiento para quienes desean iniciar la ciudadanía italiana;

• Alquiler del salón de fiestas;

• Organización cenas y bailes como un momento de dispersión y recreación;

• Cuentan con la galería de nichos en el cementerio;

• Convenio con Emerger para la atención de la emergencia de sus asociados;

• Incorporación del coro Cantares de Italia, que dirige la profesora Hermelinda de Festa;

• Los adultos pueden realizar gimnasia (en este caso, la Sociedad Italiana está unida con la Mutual del Club Unión);

• y existen descuentos en compras (AMPS). Actualmente la Sociedad Italiana está asociada a Casa Cooperativa, y tiene convenio con Mutual del Club Unión, y AMPS.

Mediante Ordenanza N ° 2061/11, sancionada el 28 de marzo de 2010, el Concejo Municipal de nuestra ciudad dispuso “incorporar el edificio de la Sociedad Italiana AlfredoCapellini, ubicada en calle Italia 226, al Patrimonio Cultural de Sunchales”. En la mencionada resolución se resalta “…su destacada historia y sus valores sociales, culturales y arquitectónicos, que la distinguen entre las edificaciones de la ciudad”. Siendo igualmente, declarada por la provincia como “Patrimonio histórico de la provincia”.

CONCLUSION: Esta histórica entidad vio la luz hace ya casi 120 años, con una gran visión, impulsada por inmigrantes con deseos de organizarse y generar espacios de encuentro en la comunidad, marcó así su progreso y respondió en buena medida a las necesidades de sus socios en un momento histórico determinado. Representó en la comunidad de la época una entidad de referencia, contención, y agrupamiento erigida sobre el espíritu de la ayuda mutua. Con el paso del tiempo y tal vez ante una falta de flexibilidad para adaptarse a los cambios, el progreso y el surgimiento de políticas públicas, fue decayendo en la comunidad, perdiendo muchos de los servicios que en sus orígenes la hicieron grande e imponente. Hoy la encontramos resurgiendo con un objetivo claramente cultural y social, recuperando su lugar en el imaginario colectivo de la sociedad sunchalense. Cuenta con la colaboración de múltiples entidades que cooperan con esta entidad demostrando que más allá del paso del tiempo, el principio de ayuda de mutua que fue vértice en los inicios se mantuvo vigente en el espíritu de la comunidad, sembrando el mismo en quienes hoy son dirigentes de entidades que colaboran institucional, económica y éticamente con la Sociedad Italiana “Alfredo Capellini”, patrimonio de todos los sunchalenses.

190

Asociación Mutual Ex - Empleados

Banco Rural

GRUPO INVESTIGACIÓN DEL ICES

Paula Gómez

Sabina Baretta

DOCENTE GUÍA

Mariela Lencina

El 19/07/1980 se realizó la Asamblea constitutiva de la AMPBR con el objetivo de formar una

Asociación Mutual que nucleara a los empleados del Banco Rural (Sunchales) Cooperativa

Limitada.

La Mutual del “Banco Regional de Córdoba” fue la institución que aportó experiencia y estímulo

para su fundación.

En la misma se constituyeron el Consejo Directivo y la Junta Fiscalizadora; además se autorizó a

realizar los trámites legales pertinentes para su constitución ante el INAM.

El origen de la iniciativa surgió como una necesidad insoslayable al constatar que la totalidad de

los Bancos Cooperativos contaban con una agrupación de personal, ya sea en Mutuales o clubes,

inclinándose los promotores por la primera modalidad por estimar más necesaria y posible de

implementar ante la dispersión geográfica del Banco Rural. El grupo promotor visitó las distintas

sucursales del Banco llevando la idea, la que fue recibida con entusiasmo colectivo. Se pretendía

encausar con una finalidad altruista y de beneficio amplio para sus asociados.

191

Los objetivos fueron:

Proporcionar

* Servicios asistenciales mediante el reconocimiento y reintegro de los gastos por asistencia

médica-farmacéutica no cubiertas por el Instituto de Servicios Sociales Bancarios. Con el paso del

tiempo y la desregulación de las Obras sociales cada uno optó por un servicio de salud distinto,

para lo cual la Asociación Mutual modificó sus estatutos y reglamentos adecuándolos a la realidad

que nos tocaba transitar.

Los primeros beneficios brindados fueron:

• Subsidios por casamiento, nacimiento, fallecimiento y escolaridad en todos sus niveles.

• Servicio de AYUDA ECONÓMICA MUTUAL. Con fondos propios.

• SE CREÓ El FONDO COMPENSADOR DE JUBILACIONES Y PENSIONES mediante un método

que estimulara la capacidad ahorrativa de sus asociados y concediera préstamos para

solventar necesidades de los mismos.

ASOCIADOS:

La Amex.pb cuenta con 3 categorías de asociados:

ASOCIADOS ACTIVOS: empleados del Banco

ASOCIADOS PATICIPANTES. Esposas e hijos de los titulares

ASOCIADOS ADHERENTES. Padres del titular.

Actualmente contamos con 55 asociados activos, 164 asociados participantes y 63 asociados

adherentes.

COMISIÓN DIRECTIVA:

La Comisión Directiva está compuesta por

*Presidente

*Secretario

*Tesorero

5 vocales Titulares

6 vocales Suplentes

192

JUNTA FISCALIZADORA

Compuesta por

3 Fiscalizadores Titulares

3 Fiscalizadores Suplentes.

REUNIONES DE CONSEJO DIRECTIVO:

Las reuniones de Consejo se realizan según la necesidad de los temas. Por lo general se llevan a

cabo en la sede Administrativa, sita en Avda. Independencia N° 170.

ASAMBLEAS:

La Asambleas Generales Ordinarias son la autoridad máxima de la Asociación Mutual, siendo sus

resoluciones obligatorias para todos los asociados. Las Asambleas Ordinarias se realizan una vez al

año, donde se consideran los temas atinentes al desenvolvimiento de la misma, se aprueban la

Memoria, Balance General y Estados de Resultados, informe del Órgano de Fiscalización, y se

eligen las autoridades que la conducirán en el próximo ejercicio. El ejercicio social cierra el 31 de

julio de cada año y la Asamblea se realiza dentro de los cuatro meses posteriores a la clausura de

cada ejercicio. Las Asambleas Extraordinarias serán convocadas cuando el Consejo Directivo o la

Junta Fiscalizadora lo consideren necesario.

SERVICIOS - Reintegros:

Reintegros de chequeras

Reintegros de radiología

Reintegro análisis

Reintegro ortopedia 50% valor factura c/receta médica

Reintegro óptica (1 anteojo por año)

Por armazón $ 50,00

Cristales 50% según factura c/receta médica tope $300

Reintegro odontología (s/valores nomenclador)

Reintegro prestaciones auxiliares de medicina (inyecciones, nebulizaciones, fisioterapia, etc.)

193

Reintegro farmacia; se reconoce el 40% del total a cargo del asociado de medicamentos

recetados.

Reintegro por Traslado

Reintegro por Intervención quirúrgica

Del valor reconocido por la obra social el 10 %.

No Reconocida: un 20% de la factura con un máximo de $ 500.

Reintegro por estudios no nomenclados (20% del valor reconocido por la OB, con un tope de $

300.-)

SUBSIDIOS:

Subsidio por Nacimiento /Adopción

Subsidio por Casamiento

Subsidio por Fallecimiento (imp. s/categoría asociados)

Subsidio Materno-Infantil: de 5 y 6 meses $ 37,50

de 7 a 10 meses $ 26,50

Subsidio por Ayuda Preescolar

Subsidio por Ayuda Escolar Primaria

Subsidio por Ayuda Escolar Secundaria y Superior

Subsidio por Incapacidad

Subsidio por Viaje de Bodas de Plata u Oro

AYUDA ECONÓMICA MUTUAL:

Subsidio por Día del Niño.

194

FONDO COMPENSADOR DE JUBILACIONES Y PENSIONES:

El objetivo fue :

Promover la capacidad de ahorro de sus adherentes;

Otorgar un subsidio a los que se jubilen;

Acordar una compensación a los afiliados, tendiente a equiparar sus haberes a los que se

encuentran en actividad.

El mismo estuvo vigente hasta 1994, donde ya contaba con catorce casos de jubilaciones en

vigencia, año en el cual mediante resolución de AGE N° 18 se resolvió devolver a cada asociado el

importe acumulado y actualizado de sus cuentas particulares y el resto, capitalizarlo en el Banco

Rural (Sunchales) Cooperativa. Limitada. Este a su vez se hacía cargo de abonar a los jubilados

vigentes la compensación correspondiente.

Cabe señalar que posteriormente el Banco Rural fue absorbido por BICA Cooperativa. Ltda. Y ésta

tras un largo reclamo y con el respaldo del INAM, reintegró a la Asociación Mutual los fondos

capitalizados oportunamente, por considerar legítimo su reclamo.

195

FUNDACIÓN

SANCOR

Grupo de investigación del ICES:

Alumnos:

Julieta Camino

Matías Carrizo

Profesora:

Silvia Schnidrig

196

FUNDACIÓN SANCOR

La Fundación SANCOR se creó en 1988 por Asamblea General Ordinaria de SanCor Cooperativas

Unidas Limitada realizada en la ciudad de Sunchales, provincia de Santa Fe, donde estableció su domicilio

legal.

El objeto social según su estatuto es: “Contribuir a la capacitación técnico-empresarial de los

productores rurales, participar, fomentar y realizar estudios e investigaciones técnicas en el marco de la

actividad agropecuaria y láctea en especial, como así también en iniciativas destinadas a promover la

educación, formación y capacitación de las personas vinculadas principalmente al ámbito rural e impulsar el

cooperativismo en general y el agropecuario en particular, promoviendo los valores culturales que ello

implique, ya sea en forma directa y/o mediante el auspicio, subvención, dictado o mantenimiento de cursos

gratuitos u onerosos según las circunstancias, en establecimientos propios y/o de terceros, y/o en

establecimientos educacionales públicos o privados reconocidos por los Ministerios de Educación o

similares de cada jurisdicción”.

Los objetivos específicos son:

� Desarrollo gerencial y directivo para dirigentes, asociados y funcionarios de SANCOR y cooperativas asociadas;

� Coordinación pedagógica de la capacitación;

� Actividades de difusión del cooperativismo;

� Realización de intercambio de estudiantes, técnicos y organización de estadía de becarios.

Su Misión es el desarrollo social a través de actividades que mejoren la calidad y el crecimiento

educacional de los empleados y asociados a SANCOR, y a la población en general de su ámbito de

actuación, mediante diversas capacitaciones y charlas.

Su Visión es lograr capacitar tanto a los empleados como a los asociados de SANCOR, como así

también a la población.

197

ORGANIZACIÓN INTERNA

Es administrada por un Consejo de Administración integrado por doce miembros titulares, de los

cuales tres pertenecen al Consejo de Administración de Sancor Cooperativa Unidas Limitada y los nueve

restantes serán designados por el Consejo de Administración de Fundación Sancor.

Debe destacarse que actualmente el prestigioso científico Dr. Guillermo Oliver, descubridor de la

leche Bio, forma parte del Consejo de Administración.

Por otra parte, el Estatuto establece que el Presidente en ejercicio de SANCOR se constituirá en

“Presidente Honorario” de la misma.

Además, en el mismo se prevé la constitución y funcionamiento de un Comité Ejecutivo integrado

por tres miembros del Consejo de Administración (Presidente, Secretario y Tesorero), cuyas funciones son,

entre otras, ejecutar y hacer ejecutar todas las acciones que juzgue necesarias para dar cumplimiento a los

objetivos de la Fundación y las directivas recibidas del Consejo de Administración.

La fiscalización está a cargo de la Comisión Revisora de Cuentas integrada por tres miembros

titulares, siendo designados por el Consejo de Administración, dos de ellos a propuesta de SANCOR y uno a

propuesta de las entidades y/o personas que integren el Consejo de Administración.

En la actualidad funcionarios de SANCOR participan de la misma.

Nunca tuvo empleados y es gestionada por un Coordinador Ejecutivo, que está en relación de

dependencia con SANCOR.

ACTIVIDADES

Desde sus comienzos hasta el 1996, tuvo una actividad parcial, concentrándose en cursos de

capacitación intensiva para dirigentes de las cooperativas asociadas a SANCOR.

Posteriormente, se realizaron actividades externas que consistieron en Programas para las

provincias de Santa Fe y Córdoba, fundamentalmente para la primera, donde la Dirección de Cooperativas

convocó a distintas entidades para que presenten un programa de capacitación para las cooperativas y fue

aceptada la propuesta de la Fundación.

En este programa se hicieron cursos, hasta el 2004, de entrenamiento para dirigentes de las

cooperativas de la provincia de Santa Fe, según las necesidades que surgieron de un relevamiento hecho

por la citada Dirección de esa provincia en 1996, primero bajo la modalidad presencial, luego a través de

aulas remotas y en el último período se volvió a la modalidad presencial.

198

En el 2010 se firmó un convenio con la Universidad Siglo XXI de Córdoba para abordar la

problemática de las Empresas Familiares, realizando 10 jornadas en todas las zonas comarcales de SANCOR

con el propósito de crear conciencia sobre los conflictos que se generan en las mismas por el traspaso

generacional.

A partir del 2001 y hasta la actualidad realiza una importante actividad interna, desarrollando un

sistema para capacitar a los empleados de SANCOR, que se denomina “Plan Educativo SANCOR”.

También organizan otras capacitaciones para trabajadores de la empresa financiadas con el

Programa de Crédito Fiscal del Ministerio de Trabajo de la Nación.

Conjuntamente con la Oficina de Empleo de la Municipalidad de Sunchales, coordinan cursos para

desocupados sobre electricidad básica (1 año de duración) y de electrónica (2 años de duración). Tienen

previsto realizar próximamente uno de plomería en Sunchales y uno de brigadista en la ciudad de Rafaela,

provincia de Santa Fe.

No llevan a cabo donaciones ni padrinazgos, ya que esto está a cargo del departamento de

Relaciones y Comunicaciones de SANCOR.

A modo de conclusión, podemos decir que la Fundación SANCOR realiza una importante labor de

capacitación para los empleados y asociados de SANCOR, como así también para la comunidad, lo cual

permite el crecimiento laboral y personal de sus colaboradores, brindando además beneficios para las

comunidades.

199

Fundación de la Cuenca

Grupo de investigación del ICES:

Alumnos:

Yamila majluf

Julieta Gauchat

Profesora:

Valeria Blanche

Su Origen y Misión:

Fundación de la Cuenca nació en el seno del grupo de empresas previsionales (Grupo Unidos), lideradas por Unidos SA

AFJP, y abarcó también a Trayectoria Compañía de Seguros de Vida SA y Unidos Seguros de Retiro SA, que iniciaron

sus tareas en 1994 con el fin de administrar los fondos de jubilaciones y pensiones privadas a nivel nacional. Estas

entidades destinaron sus servicios a mejorar las condiciones sociales del medio donde se desarrollaron.

Al principio tenían una comisión de afiliados a la AFJP que se dedicaban a hacer acciones para mejorar la educación y

la salud de los mismos afiliados. También constituyeron una Comisión de Acción Solidaria conformada por

beneficiarios del sistema jubilatorio (jubilados y pensionados), cuya actividad era evaluar las propuestas para las

contribuciones solidarias, que se manifestaban principalmente en la distribución a sectores carenciados: de alimentos,

medicamentos y otros menesteres que fueran necesarios según los casos. La comisión abarcaba a representantes de

los grandes centros urbanos.

También realizaron actividades para desarrollar aptitudes dentro del personal en relación de dependencia, que lo

hicieron en dos importantes niveles de acciones: fomentar la educación y elaborar un programa para la inclusión a

personas con capacidades diferentes. Para nuclear las múltiples acciones de orden social, asistencial, educativas, etc,

que de diferentes maneras venían siendo auspiciadas y apoyadas, es que

Se creó en el 2003 Fundación de la Cuenca, con una misión muy clara: “Propiciar el desarrollo social a través de

actividades que contribuyan a mejorar la calidad de vida, la educación y el crecimiento económico de la comunidad

y región en general”.

200

Actividades: Su evolución

De esta manera, desarrolló una intensa labor social y cultural en la región de influencia. Entre éstas, ocupó un lugar de

privilegio en la difusión de obras trascendentales para la comprensión de nuestra historia y la conformación de las

instituciones básicas de nuestra sociedad. Quien fundó esta fundación fue la empresa de servicios CapCode SA, pero

con el apoyo de todas las empresas del grupo con asiento central en la ciudad de Sunchales

Fundación de la Cuenca significó sin dudas la concreción del ideal solidario del Grupo Unidos. De esta manera se

desplegó una serie de proyectos, actividades y programas que se fueron realizando, de los cuales solamente algunos

pocos subsisten en la actualidad, siendo los más importantes desarrollados desde el 2003, momento de su fundación,

los siguientes:

� Jardín Unidos: Para niños de 45 días a 3 años de edad. El Jardín Materno Infantil fue un Programa de Fundación de la Cuenca que fortaleció la relación con los empleados del Grupo y tuvo una función educativa y social muy importante. Nació con el fin de conciliar la vida laboral y familiar, y así cubrir con la necesidad elemental de contar con un servicio de calidad y de alto nivel educacional en los primeros años de vida. El Programa proveyó un lugar acogedor, con personal altamente capacitado en el cuidado, desarrollo y estimulación de los pequeños, para la total tranquilidad de los padres, quienes trabajaban a pocos pasos de sus hijos. En los últimos años de su existencia se abrió a la comunidad en general preservando la esencia mencionada. Fue autorizado oficialmente por el Servicio de Enseñanza Privada del Ministerio de Educación de la Provincia de Santa Fe y funcionó en su máxima capacidad hasta principios del 2010; razones de orden presupuestario provocaron el cese del mismo.

� Talleres para Niños y Adolescentes: El Programa otorgó una amplia gama de actividades recreativas a los hijos de los empleados del Grupo, para acompañar a los mismos en el crecimiento cultural de los hijos, como ser Talleres de Comunicación y Expresión, de Arte, Inglés, de Ciencia, de Radio y una Escuelita de Cocina para niños de 5 años hasta los 12 años. También se comenzaron a extender dichas actividades, tanto deportivas como recreativas, para los niños de la Casa del Niño Rincón de Sol, institución de la ciudad de Sunchales que reúne a niños en condiciones de riesgo social.

� Talleres para Futuras Mamás: Las experiencias generadas en relación con los meses en que transcurre el embarazo, son sin dudas las más ricas que pueden intercambiarse entre padres y futuros padres, por ello fueron diagramados encuentros y reuniones, jornadas de intercambios y el acercamiento a profesionales de diferentes ramas, a fin de disfrutar de esta etapa tan maravillosa de la vida y hacer más ameno el regreso al trabajo.

� Desarrollo del Proyecto Calidad de Vida: Este Programa tuvo por objeto brindar servicios de recreación y deportes a través de Profesores de Educación Física. Se llevaba a cabo en los ámbitos laborales de las empresas auspiciantes, específicamente en los puestos de trabajo de cada persona, adaptadas a sus características específicas: trabajo de oficina, de construcción, de higiene ambiental, de parquización, de catering, de atención al cliente, etc; como así también en las instalaciones del Club Bancario de Sunchales (“CLUBAS”), con el que se convinieron acciones conjuntas en pos de los objetivos comunes de las entidades que lo nuclean en esta materia. Estas actividades eran complementadas con charlas y capacitaciones, destinadas a sensibilizar a los empleados sobre la importancia de obtener un estado de salud adecuado. También se sumaban actividades fuera del horario laboral, como la Liga de Fútbol Masculino, la Liga de Basquetball Mixto y las Caminatas Matutinas y Vespertinas en espacios abiertos.

� Talleres para Adultos Mayores: Los talleres eran de lo más variado, abarcando actividad física, música, artesanía, italiano, motivación de la memoria e informática y estaban abiertos a toda la comunidad de Sunchales, con gran participación de los jubilados y pensionados de nuestra localidad. Asimismo, dichos talleres se hicieron extensivos al Hogar de Ancianos Otoño Feliz, llevando de este modo una propuesta rica y animada para quienes allí se encuentran, lo cual estuvo vigente durante el período 2007/ 2008.

� Programa de Inclusión de Personas con Discapacidad en Empleos Competitivos: Este programa se ha desarrollado en todas las sucursales de Unidos SA AFJP a través de pasantías y/o empleos efectivos y en la ciudad de Sunchales, principalmente. Por las decisiones tomadas por el Gobierno Nacional, a partir del 2009 debieron cesar las actividades y cerrarse las sucursales de Unidos SA AFJP. Quedaron suspendidas las actividades en las distintas ciudades del país, continuando en la ciudad de Sunchales mayoritariamente; también en Córdoba y Buenos Aires, donde empresas del Grupo emplean en condiciones igualitarias al resto

201

de personal a dieciséis personas con capacidades diferentes que se hallan plenamente integradas al desenvolvimiento de las Compañías empleadoras. En materia de Discapacidad el fortalecimiento de los programas en el seno de la Fundación ha sido

sumamente exitoso y ha recibido los siguientes Premios y Reconocimientos:

- Mención Honorífica de la Cámara de Comercio de Estados Unidos en Argentina, en el marco del premio

“Ciudadanía Empresaria”

- Premio Enrique Shaw de ACDE “Empresas que incluyen a través del trabajo”

- Premio “Xmás integración 2008”, entregado por la Asociación Amar reconociendo el compromiso del Grupo

en la integración de las personas con discapacidad y sus familias.

- Participación en la terna al Premio “Modelos de vida” en la categoría Modelo de empresa por el destacado

compromiso social y acciones solidarias, designados por ASDRA (Asociación Síndrome de Down Argentina).

También Fundación de la Cuenca ha cumplido con el Programa de Empleo Protegido y con el Convenio con la

Asociación Civil CANDI a través de aportes de conocimientos, insumos y know how para consolidar la oferta

de alternativas laborales para personas con discapacidad. Se fomentó la constitución y funcionamiento de

RUPAY SRL, sociedad conformada por la Fundación y Asociación Civil CANDI en el 2005 y hasta el 2009,

aproximadamente.

� Proyecto “Recorriendo la Cuenca Lechera en Imágenes”; el cual culminó en la creación del Departamento destinado a la Digitalización y Conservación fotográfica, lográndose repercusiones positivas y la conservación de variadas, múltiples y distintas imágenes de los museos regionales. De esta manera, diversos museos han convenido con la Fundación una labor conjunta, en pos de la conservación de nuestras raíces, como ser los Museos: Ferroviario de Santa Fe, Basilio Donato de Sunchales, Archivo de la Congregación de Esperanza, Moisés Ville, San Vicente, etc. El Departamento de Conservación y Digitalización Fotográfica cuenta con reconocimientos y declaraciones de

Interés por parte de:- la Municipalidad de Sunchales, la Cámara de Diputados de la Provincia de Santa Fe y la

Cámara de Senadores de la Provincia de Córdoba. Este proyecto se concibió como una acción altamente

positiva para el patrimonio cultural del interior del país y específicamente, para la región de la Cuenca

Lechera.

� Centro de Estudios de la Cuenca (CEC): Se creó e implementó este Centro de Estudios, con el objeto de promocionar estudios e investigaciones que surjan de las actividades implementadas por la Fundación, como así también participar en proyectos de otras instituciones dedicadas especialmente a la temática educativa, de la discapacidad y niñez. De este modo, la Fundación participó activamente del Proyecto “Construyendo el futuro”, de Asociación AMAR. También la Fundación ha implementado un convenio con el “EMPA”, Bachillerato para Adultos de la ciudad

de Sunchales, cuyos beneficiarios han sido empleados del grupo que están culminando o iniciando los

estudios secundarios.

� Ciclo de Charlas y Conferencias: Desde los inicios de Fundación, renombrados disertantes han llegado a la comunidad de Sunchales para trasmitir sus conocimientos, experiencias y valoradas exposiciones.

� Realización de Actividades para fomentar el Voluntariado: - Recaudación de tapitas de plástico para ser donadas a la Fundación Garrahan a través de una amplia

participación.

- Incorporación a Fundación Leer, la cual propone leer un cuento, un relato a los niños para impulsar la

lectura como actividad de crecimiento intelectual y emocional. De este modo, se ha convocado a voluntarios

para la lectura y se ha llevado la propuesta a diversas instituciones de la ciudad de Sunchales, logrando

canalizar el espíritu solidario al vivir una grata jornada, durante siete años consecutivos.

- Colaboración con los Indios Tobas en Chaco y Mapuches en Neuquén.

202

Funcionamiento actual de Fundación de la Cuenca:

Actualmente la Fundación se mantiene gracias al aporte de las empresas que subsistieron en el grupo (Nexo Servicios

SA, Nexo Emprendimientos SA y South American Trust SA); posee un presupuesto pequeño a comparación de los de

los años primeros de su existencia y hasta el ejercicio -2008-2009 inclusive, durante el cual se vieron afectadas la

mayoría de las actividades del Grupo Previsional que proveía a su desarrollo.

Son muy reducidas las actividades que desarrolla actualmente la Fundación; entre ellas se destacan:

a) el Programa de Asistencia a Jardines Infantiles que provee a los niños concurrentes al Jardín Materno Infantil Unidos, asistencia y reconocimiento económicos que faciliten la concurrencia de los mismos a Jardines de Infantes,

b) el Programa de Inclusión de Personas con Discapacidad en Empleos Competitivos, el que como ha quedado dicho más arriba, continúa expresándose incluyendo en las nóminas de personal de Compañías continuadoras de las actividades del Grupo a 16 personas en relación de dependencia.

Otros Programas han sido suspendidos o desarticulados en función de la situación de contexto originada por la

estatización de las AFJP.

Composición estatutaria:

Los órganos estatutarios de Fundación de la Cuenca son: el Consejo de Administración, integrado por nueve

miembros, y el Comité Ejecutivo, formado por tres miembros del Consejo.

Su relación con el cuidado del Medio Ambiente:

Con relación al cuidado del medio ambiente la Fundación propició algunos Programas de participación de personas en

actividades pertinentes al mismo: a) Se realiza la recolección de tapitas para la Fundación Garraham y/o otras

Instituciones de bien común, b) Se practica un programa de educación y ejecución para el tratamiento de los residuos

en el lugar de trabajo de las empresas aportantes, dividiendo la recolección en orgánicos, inorgánicos y peligrosos, y c)

Se apoyaron programas de gestión al respecto, desarrollados en diversas instituciones de los distintos medios locales.

Responsabilidad Social Empresaria:

La Fundación posee programas de Responsabilidad Social Empresaria, pero sin estar vertebrados dentro de la

responsabilidad social como se conoce actualmente.

Conclusión:

Sin dudas los orígenes de Fundación de la Cuenca han sido cooperativos, con su seno y principal función en la ciudad

de Sunchales y cuenca lechera. Ha tenido una gran participación en la sociedad y respecto de los beneficiarios de

jubilaciones y pensiones de Unidos SA AFJP hasta la estatización de las Administradoras de Fondos de Jubilaciones y

Pensiones y la reorganización del grupo empresario del que formaba parte la misma.

Si bien actualmente su actividad está reducida, muy pormenorizada y acotada a las posibilidades del momento y la

situación de contexto, continúa con actividades adaptadas a las circunstancias sobrevinientes, sosteniendo por

ejemplo el Programa de Inclusión de Personas con Discapacidad en Empleos Competitivos en la ciudad de Sunchales,

dejando así sentado el compromiso y propósito de reanudar los otros Programas que se han suspendido, no bien

estén dadas las condiciones para tales fines.

203

FUNDACION

GRUPO SANCOR SEGUROS

Equipo de investigación:

� Alumnos Colegio San José:

Belén Merlino

María V. Miguel

Anabella Retamar

� Docentes del ICES:

Claudia Secco

204

Introducción:

La Fundación Grupo Sancor Seguros es una entidad sin fines de lucro, constituida en diciembre de 2007 en

el marco de la Gestión de Responsabilidad Social Empresaria.

Los fundadores fueron:

Comprender el valor social que tiene el desarrollo educativo, la promoción del cooperativismo y la

construcción de una cultura preventiva en la sociedad, fueron los motivos que llevaron, hace tres años, a

decidir la constitución de la Fundación Grupo Sancor Seguros, entidad que trabaja bajo ese horizonte y con

esos objetivos.

Hoy se puede decir con gran satisfacción que se han desarrollado diversas acciones que contribuyen al

desarrollo regional de las comunidades donde la Fundación interviene.

Se han generado las condiciones para que los jóvenes de Sunchales y su zona puedan continuar sus

estudios universitarios en la región, reunir a docentes de todo el país en las Jornadas Nacionales de

Cooperativismo y Mutualismo Escolar y el trabajo junto a la Agencia Nacional de Seguridad Vial, que por sí

mismas son acciones reveladoras del cumplimiento de las metas propuestas para el período 2009/2010.

“Hacia el futuro inmediato, el desafío es continuar con la consolidación y crecimiento de la Fundación

Grupo Sancor Seguros como una referencia ineludible a la hora de trabajar en pos de la comunidad en lo

que a educación, promoción cooperativa, prevención de riesgos y seguridad vial se refiere”.48

48 Palabras del Presidente de la Fundación Grupo Sancor Seguros, el señor Raúl Colombetti.

205

Datos de la Entidad

Denominación:

- Fundación Grupo Sancor Seguros.

Domicilio Legal:

Ruta Nacional N° 34, km. 257 – Sunchales - Pcia. De Santa Fe.

- Argentina.

Actividad principal de la Sociedad:

Investigación científica y tecnológica vinculada a la promoción, difusión y desarrollo del cooperativismo, a

la higiene y salud ocupacional, a la seguridad vial y ambiental y al desarrollo agropecuario, así como a la

actividad educativa sistemática y de grado, para el otorgamiento de títulos reconocidos oficialmente por el

Ministerio de Cultura y Educación. También promueve valores culturales mediante el auspicio, subvención,

dictado o mantenimiento de cursos gratuitos prestados en establecimientos educacionales públicos o

privados, reconocidos por los Ministerios de Educación o similares de las respectivas jurisdicciones.

Inscripción en el Registro Público de Comercio:

Del Estatuto:

- 18 de junio de 2008.

Número de registro en la Inspección General de Personas Jurídicas:

- Resolución Nº 0559.

Fecha de vencimiento del Estatuto:

- Sin plazo.

Capital Fundacional:

- $ 20.000.

206

Consejo de Administración

El Consejo de Administración está formado por:

Actividades desarrolladas en los proyectos más importantes

I.C.E.S.

Dentro de la misión de la Fundación Grupo Sancor Seguros de trabajar en forma sistemática en el plano

educativo, una de las tareas que se realiza es la gestión del Instituto Cooperativo de Enseñanza Superior

(ICES).

Nivel secundario: Surge en 1993 y sobre la base de la enseñanza actualizada e intensiva de informática.

Nivel Terciario:

Al promediar los ochenta, una de las necesidades fundamentales de los sectores productivos y sociales de

Sunchales y la región, fue la de buscar respuestas al impacto tecnológico de entonces ante la necesidad de

formar recursos humanos en el campo de la informática, teniendo en cuenta tanto la distancia geográfica

con los centros universitarios (Santa Fe, Rosario, Córdoba), como la inexistencia de una oferta académica

de parte del sistema educativo provincial, orientada hacia las nuevas perspectivas planteadas por la

revolución tecnológica de los años setenta.

207

Ello motivó la iniciativa de Casa Cooperativa, organización de empresas cooperativas de Sunchales, que

analizó la situación en términos socioeconómicos y socioeducativos. La conclusión de los estudios

realizados indicaba que en un futuro no muy lejano, tanto el sistema productivo como el sistema

administrativo, demandarían personal altamente capacitado en el área de informática.

Esto significaba la necesidad de crear las condiciones suficientes para que la población, con aspiraciones de

tener continuidad educacional en la región, contara con una institución de estudios superiores. Caso

contrario, era probable que en Sunchales y la región se profundizara el efecto generalizado en todo el país,

consistente en que los jóvenes emigran a las grandes ciudades en busca de una formación de estudios

terciarios con la posibilidad de que una vez graduados (o no) decidan, por motivos diversos, no retornar a

su lugar de origen.

Además, desde el punto de vista tanto del sistema productivo como del sistema administrativo, era

probable que en determinado momento estas estructuras cooperativas de algún modo u otro se verían

estratégicamente resentidas, las cuales -con el tiempo- tendrían una solución, pero con una gestación por

cierto muy costosa en términos empresariales y sociales.

Sobre la base de este diagnóstico se preparó el proyecto de creación del Instituto Cooperativo de

Enseñanza Superior (ICES), con el propósito de desarrollar la Carrera de Analista de Sistemas. El plan

educativo y didáctico de este proyecto estuvo a cargo, técnicamente, del Departamento de Informática y

Educación de la Dirección Nacional de Educación Superior del entonces Ministerio de Educación y Justicia

de la Nación. Una vez cumplidos con todos los requisitos, de forma y de fondo, la Resolución Nº 1109/86

institucionalizó la Carrera de Analista de Sistemas en el ámbito del ICES, con certificación de nivel nacional.

En un principio, la dependencia institucional y supervisión académica estuvo a cargo de la Dirección

Nacional de Educación Superior. Luego, por Disposición Nº 881 del 12 de julio de 1990, la Dirección

Nacional de Enseñanza Privada incorporaba a la enseñanza oficial al ICES, con lo cual la institución se

ubicaba en el ámbito jurisdiccional de la Superintendencia Nacional de la Enseñanza Privada.

En 1994, el Ministerio de Cultura y Educación de la Nación le transfirió a las provincias y a la Municipalidad

de la Ciudad de Buenos Aires los servicios que tal Ministerio prestaba de Enseñanza Media, Técnica y

Superior no universitaria, tanto de gestión estatal como de gestión privada. El l ICES quedó bajo la órbita

del Servicio Provincial de Enseñanza Privada del Ministerio de Educación de la Provincia de Santa Fe,

convirtiéndose en Instituto Superior Particular Autorizado Nº 9244 ICES.

Una vez concretada la descentralización del ICES desde el Ministerio de Cultura y Educación de la Nación, el

Servicio Provincial de Enseñanza Privada del Ministerio de Educación de la Provincia de Santa Fe, actualizó y

reformó los planes de estudio de las carreras de Analista de Sistemas (Disposición Nº 307 del 28 de mayo

de 1996) y de Analista en Contabilidad y Gestión (Disposición Nº 156 del 26 de marzo de 1996), de cuatro y

tres años de duración respectivamente, quedando vigente como carrera intermedia sólo la de Programador

de Computadoras.

En el 2003 se inició el proceso de solicitud de aprobación definitiva de los planes de estudio

correspondientes a las carreras dictadas en el Instituto y aprobadas como planes experimentales en 1996;

bajo el decreto Nº 1251 se aprobó el plan definitivo de la carrera Analista de Sistemas (19/05/2003) y bajo

el decreto Nº 1250 fue aprobada la carrera Analista en Contabilidad y Gestión (19/05/2003).

208

Siendo distintivo el carácter innovador y pujante de este Instituto, se presentaron varios proyectos de

Planes de Estudio Experimentales en respuesta de las expectativas de la población y del sector productivo-

económico de Sunchales y zona de influencia, sumándose las propuestas de formación a las ya existentes.

En el 2004 se inició el dictado de la carrera “Técnico Superior en Gestión de Cooperativas y Mutuales”,

autorizado bajo la disposición Nº 089 (30/03/2004).

Históricamente el ICES se ha caracterizado por ser una institución con una fuerte presencia de los valores

cooperativistas, dado que su creación dependió en gran parte al apoyo de las cooperativas de Sunchales,

Cumple hoy veintitrés años de trayectoria en la formación de profesionales altamente capacitados en

permanente vinculación con el sistema productivo y de la organización empresaria.

A fines del 2008, el ICES fue transferido desde la entidad fundadora, Casa Cooperativa, a la Fundación

Grupo Sancor Seguros.

- Dictado de carreras universitarias:

La Fundación Grupo Sancor Seguros, en pos de cumplir uno de sus objetivos referidos a la promoción de la

actividad educativa sistemática y de grado, firmó un convenio con la Universidad Católica de Santiago del

Estero (U.C.S.E.) para que los alumnos del Instituto Cooperativo de Enseñanza Superior (I.C.E.S.) puedan

continuar los estudios universitarios de las carreras de Ciencias Económicas, Ingeniería en Sistemas y

Licenciado en Cooperativas, en Sunchales, permitiéndoles terminar su carrera universitaria en dicha ciudad.

Haber alcanzado esta meta muestra a la entidad abocada a sumar valor educativo, cultural y social.

- Curso “Higiene, Seguridad y Medioambiente”

La actualidad económica y laboral del país, y en particular la que se evidencia en la región, provoca una

fuerte demanda educativa sobre carreras no tradicionales.

Las empresas en acciones vinculadas con la obtención de altos estándares de seguridad e higiene en el

ámbito laboral continuamente tratan de acrecentar sus niveles de protección sobre bienes patrimoniales e

implementan políticas activas sobre el cuidado del medio ambiente.

Sin lugar a dudas, la gestión de estas acciones preventivas demanda personal formado en estas

especialidades, que puedan responsabilizarse del desarrollo integral de las mismas.

Para dar respuesta a estas necesidades se diseñó el Curso “Higiene, Seguridad y medioambiente”. Los

objetivos que el mismo persigue son:

• Fomentar la capacitación y/o actualización en materia de Seguridad e Higiene en el trabajo;

• Contribuir al desarrollo de la sociedad en relación a los requerimientos de higiene y seguridad en el ámbito laboral y el medio ambiente.

209

-Diplomatura en Asociativismo Cooperativo y Mutual

La educación cooperativa es una forma de educación y se asienta sobre tres pilares fundamentales: la

solidaridad, la ayuda mutua y el propio esfuerzo. El objetivo de esta Diplomatura es promover la

incorporación de la enseñanza del cooperativismo en el ámbito institucional. Se inscribieron 53 docentes

para esta capacitación que consta de 93 horas presenciales y 122 horas no presenciales de cursado.

Promoción del Cooperativismo escolar:

En 1993 se constituyó la primera Cooperativa Escolar por iniciativa de un grupo de alumnos y docentes de

la Escuela Enseñanza Media Nº 445 “Carlos Steigleder”.

Esta actividad fue imitada por la totalidad de las instituciones educativas de nivel primario y medio de la

ciudad, donde actualmente cada una de ellas posee su Cooperativa Escolar en funcionamiento,

permitiendo plasmar en el día a día la filosofía cooperativa, sus principios y valores.

En octubre del 2007, las doce Cooperativas Escolares, guiadas por el compromiso de los docentes y

alumnos que las conformaban, dieron origen a la Federación de Cooperativas Escolares, la cual se

constituyó como Cooperativa de segundo grado, con el objetivo de atender temas de mayor alcance e

interés social. Cabe destacar que todas las cooperativas escolares de las escuelas de Sunchales cuentan con

el padrinazgo de Casa Cooperativa y la colaboración de esta Fundación.

Basados en la convicción de que el proyecto de Cooperativas Escolares es clave para el desarrollo de las

futuras generaciones, el Consejo de la Fundación ha aprobado en el 2009 la promoción del Cooperativismo

Escolar, propiciando la constitución de Cooperativas Escolares en todo el país con la finalidad de replicar la

experiencia de Sunchales en otras localidades del territorio nacional.

En la actualidad son 76 las Cooperativas Escolares constituidas en todo el territorio, gracias al esfuerzo de

Consejeros, Funcionarios y Empleados del Grupo Sancor Seguros, como así también de Docentes y Alumnos

de establecimientos escolares de todo el país.

Con el objetivo de difundir este proyecto, las cooperativas escolares sunchalenses, a través de la

Fundación, reciben y realizan diversas visitas provenientes de establecimientos educativos e instituciones

de todo el país.

Se ha establecido un número limitado de Cooperativas Escolares a apadrinar por Unidad de Negocios. A

partir de esta idea, lo que interesa es sumar otras entidades en el apadrinamiento, dándoles desde la

Fundación el apoyo en capacitación y bibliografía.

Debido a que este proyecto es a muy largo plazo, es clave trabajar con un número limitado de cooperativas

escolares apadrinadas para realizar el acompañamiento y seguimiento, aspectos imprescindibles para

lograr que las Cooperativas Escolares se consoliden con el transcurso del tiempo.

210

Jornadas Nacionales de Cooperativismo y Mutualismo Escolar.

En mayo del 2010 se desarrollaron en Sunchales las Xlll Jornadas Nacionales de Cooperativismo y

Mutualismo Escolar y Vll del MERCOSUR, organizadas por la Fundación.

Estas jornadas fueron declaradas de Interés Educativo por el Ministerio de Educación de la Nación y otras

instituciones, las cuales tuvieron una concurrencia de más de 500 docentes pertenecientes a

aproximadamente 200 establecimientos educativos de todo el país, quienes aprovecharon para debatir e

intercambiar experiencias sobre la temática.Los objetivos que impulsaron estas jornadas fueron los

siguientes:

1. Brindar a las/los Docentes de Argentina y países del MERCOSUR un espacio donde puedan, a partir de las vivencias compartidas y las capacitaciones recibidas, fortalecer sus conocimientos y adquirir experiencias motivadoras que cooperen con su desarrollo personal y profesional.

2. Contribuir a la formación, capacitación y perfeccionamiento de educadores de enseñanza formal y no formal, favoreciendo la articulación con las organizaciones del movimiento cooperativo y mutual, con el fin de ejecutar proyectos educativos en ambas áreas.

3. Propiciar la integración del Cooperativismo y Mutualismo Escolar en el ámbito nacional y del MERCOSUR para consolidar vínculos de cooperación en pos del desarrollo socio-comunitario.

4. Consolidar la implementación de la EDUCACIÓN COOPERATIVA Y MUTUAL en el PROYECTO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL, a fin de aportar a la formación integral, posibilitando una mejor inserción en el mercado laboral y la concreción de emprendimientos Empresariales Educativos.

En el marco de las jornadas se efectuó la presentación del libro “El desafío de la educación cooperativa

en la hora actual”, obra elaborada por Intercoop Editora Cooperativa Limitada, que consta

aproximadamente de 250 páginas y fue auspiciada por la Fundación Grupo Sancor Seguros.

Además, durante la realización de estas jornadas se lanzó el proyecto “Escuelas Rurales +

Cooperativismo”, el cual tiene como eje central fomentar la integración de los valores cooperativistas y

principios de ayuda mutua a través de la enseñanza y transmisión de los mismos por parte de docentes

guías, a niños y jóvenes de los establecimientos educativos rurales de la zona.

211

Intercambio Cooperativo Nacional e Internacional

En este aspecto, la Fundación ha continuado y reforzado los vínculos con otras regiones que desde hace

algunos años se vienen manteniendo desde el Grupo Sancor Seguros, aspirando a mejorar y ampliar las

posibilidades de capacitación y formación en diferentes aspectos y niveles de la educación, de la vida

empresaria y social.

Los lazos más destacados que unen a la Fundación con otras regiones por su experiencia cooperativa

son:

Con la región de Andalucía (España), por el desarrollo de actividades orientadas a la economía social;

Con la región Emilia Romagna, especialmente con la ciudad de Bologna (Italia), por el vínculo con

LegaCoop de esa región;

Con el sur de Brasil, representado por las cooperativas en los Estados de Paraná, donde la OCEPAR

(Organización de Cooperativas del Estado de Paraná) tiene su sede en Curitiba, como así también en el

Estado de Río Grande Do Sul a través de la ciudad de Nova Petrópolis donde está radicado SICREDI

Pionera (Sistemas de Créditos Cooperativo).

Como prueba de los fuertes lazos establecidos y con la finalidad de profundizar aún más los mismos, se

han realizado diversos intercambios cooperativos internacionales.

Otras Actividades:

Participación en la Agencia Nacional de Seguridad Vial.

La Fundación Grupo Sancor Seguros continúa con su participación en el Comité Consultivo de la

Agencia Nacional de Seguridad Vial y sus respectivos Grupos de Trabajo, en los términos de lo previsto

por el Artículo 11 de la Ley Nacional Nº 26.363.

Comisiones de las que forma parte la Fundación:

Grupo l: Derechos Humanos y Justicia en la Seguridad Vial.

Grupo ll: Técnico y Empresarial en Seguridad Vial.

Grupo lll: Educación, Investigación y Promoción de la Seguridad Vial.

212

Sinergia entre Preveniños y Fundación Grupo Sancor Seguros:

Con el objetivo de intensificar la articulación entre el Programa de Fomento de Cooperativas Escolares

y el Programa Prevención en Escuelas/Preveniños de Prevención ART, se trabajó de manera conjunta

en los siguientes planes de acción:

- Realización de concursos anuales exclusivos para las escuelas que forman parte del programa de

cooperativas escolares;

- Distribución en las cooperativas escolares apadrinadas por la Fundación de materiales de

capacitación en prevención de riesgos desarrollados en el marco de este programa, con el fin de que

los mismos sean utilizados como elementos de capacitación directa para alumnos y docentes;

- Entrega de materiales de Preveniños y propuesta del abordaje, como tema de trabajo, de conceptos

vinculados con la seguridad, para las nuevas escuelas que se vinculan con la Fundación

- Difusión de información sobre el cooperativismo y valores cooperativos entre las instituciones y

docentes registrados en Preveniños.

Apoyo a Institución de la Tercera Edad

La Casa del Abuelo “Otoño Feliz” es una entidad con fines sociales destinada a brindar contención a

personas de la tercera edad de la ciudad de Sunchales. Desde hace aproximadamente 20 años, el Grupo

Sancor Seguros viene prestando colaboración con la misma. Tal es así, que desde su creación, al menos

un miembro del Grupo Sancor Seguros forma parte de la dirigencia de esta asociación.

Además del soporte económico, el principal apoyo que se le debe dar al Hogar es el de gestión, porque

resulta muy difícil mantener los números equilibrados en este tipo de instituciones.

Otro aspecto a destacar fue el comunicativo, en cuanto a que la Fundación convocó a todas las

instituciones públicas y privadas a participar de un proyecto denominado “red de participación”, donde

cada entidad debía acercarse para realizar alguna acción de índole social e institucional con el “Otoño

Feliz”. Este tema apunta a darle aún más vida al Hogar, siendo un proyecto de largo plazo que

seguramente se fortalecerá con el tiempo.

213

Convenios

Se han firmado convenios con:

- La Fundación Escuela Andaluza de Economía Social (convenio marco de cooperación inter - organizacional);

- La Dirección general de trabajo, cooperativismo y economía social del Gobierno de la Comunidad Autónoma de Valencia;

- Universidad Católica de Santiago del Estero: convenio marco de colaboración entre USCE e ICES y convenios específicos para culminar en Sunchales las Carreras de Ingeniería en Sistemas y Contador Público.

- Convenios con entidades no cooperativas como la Municipalidad de Godoy Cruz y la Municipalidad de Junín, ambas localidades de la provincia de Mendoza, para la concientización y capacitación en seguridad vial.

- Convenio marco de colaboración con la Fundación UTN.

Conclusión

Cabe destacar que la Fundación Sancor Seguros continúa trabajando bajo sus tres pilares, los cuales

constituyen la base de cada uno de los proyectos que se llevan a cabo. Ellos son la cultura del trabajo,

el predicar con el ejemplo y la inversión en educación.

La idea es continuar trabajando para perfeccionar el accionar diario y así lograr que cada una de las

decisiones tomadas esté regida por los pilares.

Los valores de la cooperación y la educación están íntimamente ligados. Por ello, desde su nacimiento,

nuestra Fundación tuvo muy claro que la igualdad de oportunidades, la posibilidad de crecimiento de

las personas y la construcción de una sociedad más justa tienen como factor articulador a la educación.

Porque es a través de una formación integral que los jóvenes pueden enfrentar los desafíos del futuro

en mejores condiciones, pero también es lo que les permite erigirse en mejores ciudadanos.

214

FUNDACION IBEROAMERICANA DE

SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL

(FISO)

EQUIPO DE INVESTIGACION:

Alumnos del San José

Matías Kummer

Cristian Romero

Leonel Lemos

DOCENTE GUIA DEL ICES:

Claudia Secco

DATOS DE LA ENTIDAD

:

DENOMINACIÓN: Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional FISO.

NATURALEZA JURÍDICA: Fundación

AÑO DE FUNDACIÓN: 2000

RUBRO: Principal: Investigación

Secundario: Servicios.

DOMICILIO PRINCIPAL: Sede Central: Bogotá, Colombia. (1999).

Sede Administrativa Central: Ciudad de Buenos Aires, República Argentina. (2004).

PÁGINA WEB: www.fiso-web.org

215

DATOS DE LA ENTIDAD

RESPECTO DE SUS ASOCIADOS:

PRINCIPAL LUGAR DE RADICACIÓN:

ARGENTINA – COLOMBIA – CHILE – PERÚ

CANTIDAD ACTUAL:

E:\Escritorio\Cooperativa - Colombetti\FISO..doc - 302,7,Diapositiva

7#302,7,Diapositiva 7 Fundadores:

E:\Escritorio\Cooperativa -

Colombetti\FISO..doc -

300,5,Diapositiva

5#300,5,Diapositiva 5

E:\Escritorio\Cooperativa - Colombetti\FISO..doc - 298,3,Diapositiva 3#298,3,Diapositiva 3

ACHS Colmenas ARP Prevención ART

Asociación Chilena Colombia Argentina

De Seguridad

Chile

Adherente vinculado:

Pacífico

Perú

216

CANTIDAD QUE INTEGRAN EL CONSEJO Y SINDICATURA:

CONSEJO SUPERIOR

CONSEJO DIRECTIVO

PRESIDENTE

TITULAR

TITULAR

SUPLENTE

SUPLENTE

TITULAR

SUPLENTE

SUPLENTE

PRESIDENTE

TITULAR

TITULAR

SUPLENTE

SUPLENTE

SUPLENTE

217

EQUIPO DE TRABAJO

INTRODUCCIÓN

Desde todo punto de vista es sumamente gratificante para las empresas y las personas que las integran involucrarse activamente en proyectos que generen beneficios y agreguen valor a las sociedades. Y más aún, cuando tal accionar se refiere a la salud y a la seguridad de las personas en el ámbito de su trabajo.

En este sentido, FISO es el reflejo de la unión de empresas y personas que trabajan en la investigación y el diseño de planes de acción, capacitaciones y materiales tendientes a la construcción de Conciencia y la adopción de medidas preventivas y reparadoras, a favor de los diversos actores involucrados en el diario quehacer laboral.

Alineados con la OMS, en la firme posición de definir la salud ocupacional como un ámbito interdisciplinario que promueve y protege la salud de los trabajadores, FISO se fundó, creció, y hoy continúa activamente proponiendo la concreción de acciones que se orientan a la instauración y consolidación de una fuerte cultura de mejora continua en la prevención y seguridad.

Desde sus inicios, FISO actúa con el fin de generar y promover el trabajo seguro y sano. Incentivar buenos ambientes laborales. Realzar el bienestar físico, mental y social de los trabajadores, respaldando el perfeccionamiento y el mantenimiento de su capacidad especifica en la región iberoamericana.

Las acciones emprendidas hasta el momento permitieron contribuir con solidez la mejora de los Sistemas de Gestión de Riesgos Laborales, no solo en los países miembros, sino también en otras regiones a través de los servicios y productos ofrecidos por medio de su red de acción.

Todo esto fortalece la decisión estratégica de expandir internacionalmente su filosofía de trabajo, promoción y compromiso social.

FISO es conocimiento, innovación, cultura preventiva e intercambio de experiencias.

DIRECTOR

EJECUTIVO

ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

ÁREA CIENTÍFICO –

TÉCNICA

RELACIONES

INSTITUCIONALES

ÁREA CAPACITACIÓN

DELEGADOS

218

Riesgos del trabajo

Para comenzar a desarrollar lo investigado acerca de FISO resulta necesario hacer algunas aclaraciones de conceptos que aparecerán a lo largo del trabajo:

FISO (Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional), es un aporte concreto a la Prevención de Riesgos en las Empresas. Es el resultado de inquietudes compartidas alrededor de la Prevención y los Riesgos de trabajo. Es una organización sin fines de lucro, que nació en el 2000 por voluntad de tres administradoras de Riesgos de Trabajo, con el fin de promover la salud de los trabajadores (beneficiarios) y la cultura de la prevención en Iberoamérica (interés general).

A mediados de la década de los 90, la Aseguradora colombiana Colmena Vida y Riesgos Profesionales estableció contacto con la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) con el propósito de solicitar asesoramiento profesional en el tema. Así, en 1995, Fernando Robledo (Colmena) y Eduardo Undurraga

Los procesos productivos son una secuencia de actividades requeridas para elaborar

un producto (bienes o servicios).

Toda actividad conlleva un riesgo, peligro o contingencia: la probabilidad que un hecho

negativo ocurra.

Entre ellos podemos encontrar:

1. Accidentes del Trabajo: todo acontecimiento súbito y violento, ocurrido por el hecho o en ocasión del trabajo, o en el trayecto entre el domicilio del trabajador y el lugar de trabajo.

2. Enfermedad Laboral: enfermedad que se produce como consecuencia del desarrollo de una actividad profesional. Causada por las tareas cumplidas por el trabajador y las condiciones medioambientales del trabajo (agente de riesgo, cuadros clínicos, exposición y actividades).

Prevención: Es el conjunto de medidas cuyo objeto es impedir o evitar que los riesgos a

los que están expuestos los trabajadores den lugar a situaciones de emergencia o

generen accidentes o enfermedades.

Salud ocupacional: Estado de equilibrio dinámico entre un organismo y su entorno

laboral, donde todas las funciones mentales y corporales son normales. Son todas las

actividades encaminadas a mantener el equilibrio físico, social y mental en la población

trabajadora.

Higiene y seguridad laboral: Conjunto de conocimientos científicos y tecnológicos,

organizados y aplicados a la identificación, evaluación y control de los factores de riesgos

ambientales que pueden ocasionar enfermedades en los trabajadores.

219

(ACHS), firmaron un convenio con esa finalidad. La experiencia fue muy positiva para ambas entidades. Tanto, que inspiró a Eugenio Despouy, presidente de la ACHS, a dar el primer paso en la creación de FISO. Así comenzó este “Sueño Compartido”. En 1998, la ACHS le propuso a Colmena la creación de un instituto con sede en Colombia que se dedicaría a la elaboración de programas de capacitación, recursos técnicos y académicos, investigación y desarrollo en materia de Riesgos de Trabajo.

A través de la Capacitación y el intercambio de experiencias esta institución conformada como fundación contaría con la facultad de autosustentarse a través de servicios de asesoramiento, publicaciones, seminarios y toda acción, que aprovechando el know-how de las entidades miembros, estarían en condiciones de promover el Trabajo Seguro y el cuidado integral del trabajador. De esta forma se nombró responsables del proyecto a Oscar Zapata, de Colmena, y a Ángel Penna, de ACHS. Luego de evaluar el proyecto a través de un estudio de factibilidad, se creó el Instituto en 1999. Ese mismo año, y luego de dos encuentros entre ejecutivos de la ACHS y Prevención ART (Argentina) en ambos países se avanzó en la inquietud de que Prevención ART se sumara al proyecto del Instituto recientemente creado. Así, en noviembre de ese mismo año se firmó un convenio por el cual las 3 entidades (ACHS, Colmena y Prevención ART) asumieron el compromiso de crear un Instituto sin fines de lucro: FISO, con sede central en Bogotá, Colombia. El objetivo principal de la entidad se orientaría a la investigación, desarrollo de productos y tecnología referidos a la Salud Ocupacional y los Riesgos de Trabajo. A principios de 2000 quedaron aprobados los estatutos definitivos de la Fundación y con ello se realizó la presentación oficial en Chile y Colombia.

En la primera reunión oficial de FISO se acordó la conformación de los Consejos Superior y Directivo y los lineamientos generales de la entidad: crear la cultura de la prevención en torno a los riesgos de trabajo de Iberoamérica a través de la innovación, la gestión del conocimiento y el intercambio profesional. En junio de 2000 se aprobaron oficialmente los estatutos y se eligió al Director Ejecutivo de la Fundación, que recayó interinamente en Fernando Robledo, hasta que en el 2001 se aprobó el nombramiento de la Dra. Julieta Rodríguez Guzmán como Directora Ejecutiva de la Fundación.

En 2004 se decidió el traslado de la Sede Administrativa Central de FISO a la ciudad de Bs. As (Argentina).

En 2008 se incorporó como “adherente vinculado” Pacífico Vida, Aseguradora de Perú. La inquietud al convocarla fue sumar un nuevo país de la región a través de una entidad con expectativas similares en torno a los riesgos del trabajo y su prevención.

En cuanto a sus objetivos institucionales, FISO aspira a estar posicionada como referente de la sociedad por ser una institución que desarrolla la Investigación, Capacitación y Asesoría en temas vinculados a la Prevención de Riesgos Laborales y Cuidado del Medio Ambiente.

OBJETIVOS PRINCIPALES DE FISO:

• INVESTIGACIÓN: propicia la Investigación en Seguridad y Salud Ocupacional para alcanzar los más altos estándares de Higiene y Seguridad en los lugares de trabajo, el medio ambiente y la competitividad organizacional. • SERVICIOS Y PRODUCTOS: se propone estar a la vanguardia en el desarrollo de programas y actividades que sirven para la creación de una “Cultura de la Prevención”. Brinda asesoría técnica en diversos temas, como así también realiza la producción de material técnico de apoyo y presta información en materias de Seguridad y Salud Ocupacional a nivel nacional e internacional. • CAPACITACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: ofrece diferentes alternativas de capacitación para generar conocimiento sobre la Prevención de los Riesgos Profesionales. Desde las capacitaciones presenciales hasta las que se ofrecen de manera virtual on-line a través del Campus FISO. Las pasantías profesionales son una experiencia innovadora, que brindan a los profesionales acceso para conocer in-situ las particularidades de cada actividad y de este modo pueden mejorar sus prácticas, interviniendo con el valor agregado que le otorga el paso por otra experiencia similar pero con rasgos técnicos y culturales propios.

220

A lo largo de estos años FISO se fue posicionando en el cumplimiento de sus objetivos, integrando experiencias, incentivando la investigación y el intercambio de conocimiento, aportando prácticas innovadoras en materia de Riesgos de Trabajo y Prevención. En relación con la Capacitación, FISO trabaja en propuestas que no se focalizan únicamente en la instancia presencial, sino que además cuenta con las herramientas necesarias para implementar cursos a distancia. Una acción innovadora es el Campus FISO. Aprovechando la tecnología se reducen distancias y ofrece capacitación que posibilita la interacción con profesionales de diversas regiones del mundo.

Su misión: FISO pretende promover mejoras en las condiciones de higiene y seguridad en los trabajadores de la Región Iberoamericana. Desarrollar programas y acciones tendientes a satisfacer la necesidad de las organizaciones de incrementar su productividad, a partir de la generación de ambientes laborales con altos estándares de higiene y seguridad.

Su visión: ser referente Iberoamericano en investigación, educación y asistencia técnica de las diferentes áreas de la Seguridad y Salud Ocupacional

A futuro, FISO se propone abrir una nueva década con más sueños. Ya consolidado el principal, crear un espacio de Innovación, Conocimiento e Investigación en relación a los Riesgos del Trabajo y la Prevención. Aspira a estar presente en otros países de la región: Uruguay, donde oportunamente se firmó un convenio con la Cámara de Industrias de dicho país, en Paraguay y Ecuador, con los que ya se inició un diálogo en ese sentido. Otro objetivo a futuro es cerrar más convenios de cooperación con instituciones, fundaciones afines y entidades gubernamentales de otros países de Iberoamérica para difundir la filosofía de FISO. A futuro se continuará con temas como Ergonomía y la Gestión de Riesgos Psicosociales, un problema cada vez más presente en los ámbitos actuales de trabajo.

LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMO HERRAMIENTA PARA LA PREVENCIÓN:

El objetivo es transferir el conocimiento y la experiencia existente entre los miembros de modo que pueda ser un recurso disponible para otros en la organización.

Compartir ese conocimiento desde un generoso intercambio permite multiplicar las soluciones y las posibilidades de intervención, con mejores niveles de efectividad.

La estrategia se dirige e implementa hacia adentro y hacia fuera de la fundación, estableciendo múltiples posibilidades y beneficios para distintos sectores:

o Entidades Miembros. o Empresas Clientes. o Profesionales del sector. o Trabajadores. o Universidades, sindicatos y gobierno. o Comunidad.

221

Líneas de trabajo

Mediante sus líneas de trabajo FISO pretende agregar valor a las entidades miembro y realizar aportes a la comunidad:

Investigación

Participación a través de la formación de grupos interdisciplinarios de expertos internacionales, de convocatorias que realizan y apoyan distintas instituciones públicas y / o privadas en temáticas vinculadas a la prevención y salud ocupacional

Proyectos de Investigación

• RIESGOS QUÍMICOS Análisis y Comparación de Metodologías Utilizadas para el Control de Riesgos Químicos (OIT – SOBANE).

• ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO Sensibilizar y concientizar sobre el crecimiento del acoso psicológico en el trabajo, sus consecuencias en la salud y en la sociedad.

Benchmarking

Programas de intercambios de información, experiencias, modelos, procedimientos y formas de trabajo entre las diferentes áreas y disciplinas de las organizaciones. Con el propósito de crear ámbitos adecuados para el intercambio de información y experiencias entre las entidades miembros se adoptó este formato de benchmarking en 2004, que permite la identificación de prácticas exitosas y la posibilidad de potenciar la mejora continua. Aporte a la gestión de la innovación de las organizaciones. Temáticas abordadas: AÑO TEMA LUGAR

2004 Benchmarking sobre

Prestaciones asistenciales.

Santiago de Chile, Chile.

2005 Benchmarking sobre

Prevención de riesgos.

Bogotá, Colombia.

2006 Benchmarking Altas Gerencias:

Herramientas Gerenciales

Buenos Aires, Argentina.

2007

Benchmarking sobre Prevención de Riesgos en Empresas de menos de 25 trabajadores

Santiago de Chile, Chile.

222

Benchmarking sobre

Enfermedades Profesionales

Santiago de Chile, Chile.

2008 Benchmarking sobre Gestión Comercial de Grandes Clientes

Bogotá, Colombia.

Benchmarking sobre Gestión

Centros de salud propios/

Tercerizados: Modelos de gestión y Relacionamiento

Buenos Aires, Argentina.

2009 Benchmarking Altas Gerencias:

Oportunidades y Desafíos del Mercado de Riesgos de Trabajo y RSE.

Santiago de Chile, Chile.

Benchmarking sobre Factores de Riesgo Psicosocial en el Ámbito Laboral

Bogotá, Colombia.

Benchmarking sobre

Capacitación

Santiago de Chile, Chile.

2010 Benchmarking Atas Gerencias:

Escenarios, Seguridad, Salud Ocupacional y Prestaciones.

Lima, Perú.

Programa “Interactuar para Mejorar”

Dicho programa consiste en el intercambio de información y experiencias exitosas sobre Modelos de Gestión aplicados por los especialistas de las Entidades Miembros. Propone encuentros donde los expertos transmiten el Know- how (saber cómo) de sus prácticas con la finalidad de que ese saber pueda implicar una mejora favorable en las actividades profesionales.

Mediante la identificación de las actividades que con mayor idoneidad se realizan en cada uno de los países de la región, en especial los que se ubican las Entidades Miembros, lo perseguido es que los profesionales con un amplio “expertisse” en un tema determinado puedan visitar otros países para interactuar con sus colegas.

Algunos intercambios realizados:

AÑO TEMA LUGAR

2006 Prevención de riesgos en la actividad pesquera

Mar del Plata, Argentina.

Prevención de riesgos en la actividad lechera

Osorno y La Unión, Chile.

223

2007 Seminario internacional FISO

-Experiencias innovadoras en seguridad y salud ocupacional

Buenos Aires, Argentina.

Gestión de riesgos en la actividad de la construcción

Santiago de Chile, Chile.

2008

Gestión de riesgos en la actividad de recolección de frutas (peras y manzanas)

Río Negro, Argentina.

Intercambio Fiscalía General de Colombia con Fiscalía de la Ciudad de Buenos Aires

Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Prevención de riesgos en la actividad avícola

Santiago de Chile y Rancagua.

Seminario Internacional FISO

-Experiencias Innovadoras en la seguridad y salud ocupacional

Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

2009

Intercambio Fiscalía General de la Ciudad de Buenos Aires y Fiscalía General de la Nación de Colombia

Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Salud ocupacional y enfermedades profesionales

Bogotá, Colombia.

2010 Gestión de centros de salud Córdoba, Argentina.

Programas de Capacitación

El programa capacitar de FISO promueve espacios de intercambio profesional para brindar Conocimientos Técnicos de Gestión acerca de la Prevención de Riesgos en las actividades mas importantes en el mundo del trabajo.

Hay dos tipos de cursos:

• Capacitación Virtual: para ello se desarrolló un software que permite ofrecer cursos en forma permanente durante todo el año. • Capacitación Presencial: a través de encuentros con profesionales idóneos en cada una de las áreas, en los distintos países de las Entidades Miembros e incluso en otros países de la región. Desde el 2005 los programas de capacitación realizados beneficiaron a más de 5000 personas.

También se brindan los cursos In-company, que le permiten a las empresas aprovechar la intervención de FISO sin necesidad de trasladar a su personal fuera de la compañía.

Además, la Fundación cuenta con Capacitaciones a Otras Instituciones para promover el trabajo en redes y aportar a la difusión de actividades relacionadas a la Seguridad y Salud Ocupacional, donde otras instituciones de interés pueden publicar y dar a conocer sus capacitaciones, seminarios, eventos, entre otros.

224

Los cursos permanentes en la capacitación del tipo virtual son:

� Prevención de Riesgos con herramientas de mano. � Control de riesgos en máquinas � Prevención de riesgos en la utilización de autoelevadores � Elementos de protección personal � Control de riesgos en el uso de plaguicidas � Control de riesgos en trabajos de soldadura en arco � Manejo de materiales � Prevención de riesgos en empresas y hoteles de alojamiento � Conducción defensiva en vehículos livianos � Prevención de riesgos eléctricos � Conducción en condiciones adversas � Seguridad en laboratorios químicos � Exposición al ruido � Ergonomía y autocuidado frente a pantallas de computadoras � Orden y limpieza � Investigación y análisis de accidentes � Prevención de riesgos profesionales para miembros de comité paritario � Prevención de accidentes en al actividad de la construcción � Riesgos de incendio � Toxicología laboral � Control de exposición a contaminantes químicos

Capacitaciones presenciales:

AÑO TEMA LUGAR

2005

Jornada sobre prevención de control de tabaquismo, alcohol y drogas

Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Jornada internacional FISO. Gestión participativa de los riesgos de trabajo

Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

2006

Jornada internacional FISO-UTN FRM. Toxicología laboral profesional

Mendoza, Argentina.

Jornada de prevención en la actividad pesquera FISO-UFASTA

Mar del Plata, Argentina.

2007

¿Cómo y por qué organizar un programa de emergencia?

Uruguay.

Jornadas de ergonomía y productividad Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

2008

Seminario sobre enfermedades profesionales y agentes químicos.

Sunchales, Argentina.

Seminario sobre la prevención de riesgos en la actividad agrícola

Salta, Argentina.

Prevención de riesgos en la actividad citricota. Tucumán, Argentina

225

2009

Segundo foro internacional Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla, Colombia.

Capacitación institucional profesional. La araucana.

La araucana, Chile.

2010

Áreas prestaciones- protocolo de atención- gestión de centros de salud

Sunchales, Argentina.

Curso Internacional de Ergonomía - Técnico Ocra

Ciudad De Buenos Aires.

Sistemas de Riesgos del Trabajo en Iberoamérica

Ciudad De Buenos Aires.

Seminario Abierto - Isotools/Cultura de la Seguridad -

Mar Del Plata.

2011 Seminario Sobre Prevención de Riesgos en la Construcción

Rosario - Santa Fe.

Seminario Sobre Prevención de Riesgos en la Actividad Agroindustrial

Rafaela – Paraná – San Salvador De Jujuy – Río Cuarto – La Pampa – Resistencia.

Seminario Sobre Prevención de Riesgos en La Industria

Mendoza - Campana (Buenos Aires).

Convenios

Persiguen formalizar Vínculos Institucionales para la colaboración y cooperación mutua. Permiten profundizar su visión Multicultural de la prevención accediendo a diversas experiencias en cada uno de los países de las entidades miembros y en otros países de la región. FISO tiene convenios con diversas Universidades y Centros de Estudios:

� APS Asociados, Asesoría Profesional de Sistemas � Bodegas argentinas � Cámara de industrias del Uruguay (Uruguay) � Centro comercial e industrial de Rafaela � COPAIPA- Salta � Colegio de Ingenieros de Jujuy � Consejo Profesional de Ingeniería de Tucumán-CO.P.I.T. � Facultad de Agronomía, Universidad de Buenos Aires- UBA � FAUBA � Fundación Científica Y Tecnológica (Chile) � Fundación UOCRA � Fundación UPC. Universidad politécnica de Catalunya. (España) � Fundación Victoria Jean Navajas � Gobierno de San Luis � Gobierno de San Juan � Gobierno de la Provincia de Santa Fe � Gobierno Vasco (País Vasco) � Instituto Formutua (España) � Instituto Superior Ezequiel Martínez Estrada-ISEME � INTA � Organización de Estados Iberoamericanos � Unión de Aseguradoras de Riesgos del trabajo-UART. � UCASAL

226

� Universidad Católica de Salta � Universidad El Bosque (Colombia) � Universidad Nacional de Misiones � Universidad Nacional del Litoral UNL � Universidad UFASTA. Fraternidad De Asociaciones Santo Tomas de Aquino � Universidad Nacional de Rosario � Universidad Nacional Mar del Plata � Universidad Nacional de Río Cuarto � Universidad Nacional de La Pampa � Universidad Nacional de Misiones- El dorado � Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Don Bosco � Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires � UTN- Facultad Regional Rosario � UTN- Facultad Regional Córdoba � UTN- Facultad Regional Mendoza � UTN- Facultad Regional San Juan � UTN- Facultad Regional Paraná � UTN- Facultad Regional Santa Fe � UTN- Facultad Regional Delta � UTN- Facultad Regional Bahía Blanca � UTN- Facultad Regional Tucumán � Spirit Solution Network � Sociedad Rural de Salta � Sociedad Rural de Rafaela � SEDRONAR � Superintendencia de Riesgos de Trabajo (SRT)

Pasantías

El programa de pasantías consiste en el intercambio de información y experiencias sobre los métodos teóricos utilizados por las Entidades Miembros de la Fundación. Esta experiencia destinada a los especialistas asociados busca analizar en terreno la forma de implementación de los modelos y los resultados obtenidos en procesos o tareas desarrolladas por los profesionales.

El objetivo final es contribuir a la mejora continua de las condiciones de Seguridad y Salud Ocupacional de los Trabajadores afiliados a las Instituciones Miembros de la Fundación. De esta forma, los expertos pueden aprender in situ de la vivienda de otros profesionales idóneos, también socios de FISO, conocer cómo la otra fundadora llevó adelante un proceso o tarea dada.

Pasantías realizadas:

AÑO TEMA LUGAR

2008 Gerenciamiento de salud Santiago de Chile, Chile.

Rehabilitación Laboral Santiago de Chile, Chile.

Rehabilitación Ocupacional y Reintegro Laboral

Santiago de Chile, Chile.

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2009 Modelo de prevención de Riesgos en la actividad de la construcción.

Bogotá, Colombia.

2010 Sistemas de Gestión en seguridad y Salud Ocupacional

Santiago de Chile, Chile.

Práctica en la actividad de gases, soldaduras y relacionados.

Santiago de Chile, Chile.

Desarrollos para el Conocimiento

Catálogos de software, programas, manuales y desarrollo de distintas propuestas que sirven de apoyo en la Gestión de la Prevención de riesgos de empresa y profesionales especialistas.

Estos productos son ideados para brindar materiales en diversos soportes a los profesionales que acceden en forma directa o a través de Campus FISO, abordando las temáticas específicas más convencionales y aquellas que implican procesos innovadores en la materia.

Algunos productos:

AÑO TEMA PRODUCTOS

2008 Responsabilidad social empresaria

Manuales que abordan tres aspectos centrales:

1. Desarrollo conceptual 2. ¿Cómo comenzar a ejecutar un plan RSE? 3. Responsabilidad social empresaria y

prevención de riesgos laborales Software sobre indicadores de RSE.

2009 Conducir Software que presenta de manera didáctica contenidos sobre prevención de riesgos en el tránsito. Incluye un video interactivo con recomendaciones para evitar la fatiga en la conducción.

Manuales digitales:

1. Uso de automóvil y vehículos de transporte liviano

2. El peatón y el uso del transporte colectivo. 3. Uso de bicicleta y motocicletas.

2010 Producción Limpia FISO KIT- MEDIO AMBIENTE: Material que trata los beneficios y costos de la producción limpia, planteando casos prácticos en distintas actividades. Se divide en tres partes:

1. Implementación: donde se comentan los principios básicos de la producción limpia.

2. Herramientas e indicadores: otorga

228

recomendaciones para realizar un diagnóstico de producción limpia. Contiene información con reglamentación de la actividad.

3. Acuerdos voluntarios: se enfoca en el marco internacional sobre la temática y las diversas iniciativas voluntarias a escala global, junto a las aplicaciones prácticas de estas iniciativas.

2011 Cuándo es necesario tener la iniciativa

FISO KIT 2011 ACTUAR: Planes de emergencia ante:

1. Crisis sociales por delincuencia 2. Desastres naturales 3. enfermedades infecciosas emergentes y re-

emergentes

2005-2006

2007-2008

2009-2010

Prevenir. Agentes de riesgos

Tomo I

Tomo II

Tomo III

Software de Gestión orientada al especialista de higiene y seguridad, y a quien quiera conocer los factores de riesgos físicos , químicos, biológicos y ergonómicos que pueden estar presentes en diferentes actividades ordenadas a partir del Código Industrial Internacional Uniforme (CIIU)

Premio internacional FISO

Concurso bianual destinado a promover el desarrollo de soluciones concretas en materia de Riesgos de Trabajo, y generación de nuevos conocimientos en las áreas de la Seguridad y la Salud Ocupacional. El mismo permite el crecimiento de quienes participan, además difunde logros para estimular, desde experiencias concretas que las empresas de la región se propongan para una mejora continua. Las categorías premiadas son:

� DISTINCIÓN FISO A LA EXCELENCIA EN SALUD, HIGIENE Y SEGUR. OCUPACIONAL. � EMPRENDEDORES CREATIVOS � EXPERTOS ENTIDADES FUNDADORAS � AMBIENTES LABORALES SANOS Y SEGUROS � SEGURIDAD EN EL TRABAJO � COMPUTACIÓN

Asesorías

Programa destinado a dar respuesta técnica a las distintas problemáticas relacionadas con la Seguridad, la Prevención de Riesgos y la Salud de los trabajadores.

La experiencia y el nivel profesional de los especialistas que integran las Entidades Miembros permiten ofrecer un servicio de Asesorías con un valor agregado: disponer de un expertisse multicultural que brinda una intervención más valiosa y efectiva.

Asesorías:

o PRECAVIDA- RIESGOS DE EMERGENCIA o MEDIR- MEDICIONES CONTAMINANTES o LIBERTAD- PREVENCIÓN DE ADICCIONES EN EL ÁMBITO LABORAL o ERGOFISO- OPTIMIZACIÓN DEL ENTORNO LABORAL o COFISO- COMITÉ DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL o REcalificación LABORAL

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o PROGRAMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL o AUDITORÍAS EN SEGURIDA Y SALUD OCUPACIONAL o INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES o VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA o AUSENTISMO LABORAL o ASESORIA JURÍDICA o COMPETENCIAS LABORALES o PROCESOS SALUDABLES o ASESORÍA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE NORMAS INTERNACIONALES

Modo de operar de las Asesorías:

Participación de las Entidades Miembros en la Fundación:

••• EL CONSEJO SUPERIOR

••• CONSEJO DIRECTIVO

••• ADMINISTRACIÓN

••• REUNIONES DE LOS CONSEJOS

••• PLANIFICACIÓN ANUAL

••• VALOR PARA LAS ENTIDADES MIEMBROS

230

ANEXOS

MEMORIA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010

Sobre la base de los lineamientos aprobados por los miembros de los Consejos Directivo y Superior de FISO y debidamente consignados en los libros de Actas durante el 2010, los acontecimientos importantes ocurridos durante el ejercicio, fueron:

1. Gestión Administrativa

a. Central Estatutaria FISO

Con el objetivo del cambio que produjo la Argentina como Sede Operativa Central, se ha continuado disminuyendo los costos de explotación y se ha mantenido sin personal en relación de dependencia en la Central Estatutaria de Colombia.

b. Cargo de Director Ejecutivo

Se conserva la modalidad de ejercicio del Director Ad-honorem, por parte de la Entidad fundadora que tenga a su cargo la responsabilidad operativa; de esta manera continuó en el cargo desde el 1 de julio de 2005.

c. Afianzamiento de la sede operativa de FISO en Argentina

Se ha procedido a optimizar el funcionamiento entre la Central Estatutaria de FISO en Colombia y la Sede Operativa de FISO. La actividad operativa fundamental se desarrolla en la Sede de Argentina.

2. Gestión Financiera

Facturación

La facturación se continúa realizando inmediatamente después de que se ha prestado el servicio, efectuando los cobros por gastos adicionales a que haya lugar y liquidando correctamente la parte tributaria correspondiente.

El monto total de ventas se lleva a cabo en gran proporción desde la Delegación Argentina, lugar donde se encuentra la gestión de la mayoría de las actividades de la Fundación; de todas maneras, también se realizan actividades para Perú y dentro de Colombia.

Impuestos

El pago de impuestos se encuentra completamente al día y liquidados correctamente.

Tesorería

Se dio cumplimiento al proceso de pago a proveedores.

Se continuó impulsando el sistema de transferencias electrónicas para disminuir los costos bancarios y el manejo de dinero en efectivo.

231

3. Gestión Comercial

Se continuó incorporando nuevos productos y servicios en el catálogo, realizando la difusión y venta de los mismos a través de Internet.

Se instalaron stands en congresos, foros y otros eventos de Seguridad y Salud Ocupacional y de Seguros, principalmente en Colombia, Chile, Argentina y Perú.

Se mantuvieron actividades en Uruguay y se ha potenciado la utilización de los cursos de capacitación virtual. Se ha desarrollado un curso de Capacitación en Paraguay, y se avanza con la posibilidad de comenzar a desarrollar actividades en Ecuador el próximo año.

Resultado: FISO continúa ofreciendo un variado portafolio de servicios y productos, canalizando por medio de la página Web numerosos contactos institucionales y personales. Obtiene el debido reconocimiento en ámbitos nacionales e internacionales, públicos y privados.

4. Gestión Técnica

Se continuaron realizando diferentes capacitaciones en temas de Ergonomía, Prevención de Riesgos de la Actividad Agrícola, como así también en Toxicología Laboral y Sistemas de Gestión, con la participación de importante público proveniente en su mayoría de Argentina, Chile, Colombia y Perú.

Siguen realizándose los programas de intercambio de experiencias técnicas entre las diferentes entidades miembros de FISO, como son Colmena ARP, ACHS y Prevención ART, y también Pacífico Vida de Perú.

Prosigue la realización de Auditorías de Prevención Cruzadas entre las diferentes Entidades Fundadoras.

Se trabajó en el desarrollo de material bibliográfico y software en diferentes temas vinculados a la misión y visión de la fundación; ejemplo de esto son el FISO Kits sobre Producción Limpia, como así también la optimización del Programa Prevenir que se realiza de manera conjunta con la Unión de Aseguradoras de Riesgos del Trabajo de Argentina (UART), teniendo una excelente recepción por parte de la comunidad.

Se ha tenido un crecimiento sostenido de las consultas técnicas que se responden de manera gratuita; las mismas son provenientes de diferentes países en temáticas relacionadas con la Seguridad y Salud Ocupacional.

Como consecuencia de haber cumplido 10 años la Fundación se han desarrollado actividades específicas en los países de las Entidades Miembros (Argentina, Colombia, Perú y Chile), además de la Edición de un libro sobre los “Sistemas de Riesgos del Trabajo en Iberoamérica y el Mundo”, distribuido en los distintos países con una excelente recepción del material.

Por otra parte, resulta muy importante para la Fundación poder continuar incorporando Miembros Adherentes Vinculados a Entidades del ámbito público y privado de diferentes países de Iberoamérica, interesadas en sumarse a la Fundación.

232

5. Líneas de Acción para el 2011

El Consejo Superior de la Fundación ha definido las siguientes líneas de acción para el 2011:

5.1 Valor Agregado a Fundadores: proyectos de su propio interés, pagados por los mismos. y.

5.2 Investigación: incubadora de proyectos, búsqueda activa de los mismos en todos los países, presentación de propuestas a entidades de cada uno de los países de los Fundadores y de otros países que estén dentro de los objetivos de la Fundación, lanzamiento del Premio FISO 2012.

5.3 Divulgación: fortalecimiento de los vehículos de los que se dispone hoy día (Página Web, Boletín de Noticias y TecniFISO), participación en eventos nacionales e internacionales. Firma de convenios interinstitucionales con Universidades y Organizaciones de Iberoamérica.

5.4 Capacitación: e-learning y presencial mediante convenios con entidades educativas de los tres países de los Fundadores y otros de habla hispana.

6. Evolución predecible de la Fundación

Con relación a las actividades previstas para el año próximo se prevé continuar con el intercambio de experiencias entre las entidades miembros de FISO, afianzar la cartera de programas de capacitación tanto e-learning como presencial. Se prevé continuar con la búsqueda de financiamiento y el desarrollo de actividades de investigación que sean un valor para la Salud y Seguridad de los Trabajadores. Se continuará haciendo hincapié en la utilización de la herramienta virtual para la comercialización de los diferentes productos y servicios de la fundación, como así también en el desarrollo y concreción de los mismos. Se participará de convocatorias tanto públicas como privadas en el país, con el objetivo de continuar potenciando las mismas. Se continúa implementando programas integrales vinculados a la Seguridad y Salud de los trabajadores, es así como se ha avanzado en la firma de un Contrato Bianual con la empresa VALE S.A., quien está a cargo del Proyecto Potasio Río Colorado, lo que significará un crecimiento exponencial en las horas de capacitación a desarrollar en los cincos sitios donde se localiza el proyecto. Estos son; Bahía Blanca, Rincón de los Sauces, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Mendoza y el Sitio donde se está construyendo la planta Pasaje Cañadón Amarillo (Provincia de Mendoza).

7. Operaciones celebradas con los Fundadores

Se deja constancia de que todas las transacciones llevadas a cabo con los Fundadores (por efectos de los proyectos que FISO concretó para ellos), se ciñeron a las normales legales, estatutarias y éticas, sin que hubiera beneficio alguno para dichas Entidades.

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PRINCIPALES NORMATIVAS QUE RIGEN A LOS PAISES MIEMBROS

Argentina

• Ley 19587/72 Ley de Higiene y Seguridad Laboral. • Decreto 351/79 Reglamento de la ley de Higiene y Seguridad • Ley 24.557/95 Ley de Riesgos del Trabajo (Dec. 1278/00 Mod. la Ley) • Decreto 658/96Ley de Higiene y Seguridad Laboral. • Decreto 1694/2009 Ley de Higiene y Seguridad Laboral.

Chile

• Ley 16.744 /68 Normativa Sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. • Decreto Supremo Nº 101/68Listado de Enfermedades Profesionales • Decreto Supremo 109/68 Prestaciones Dinerarias. Incrementación de Montos. Creación del Registro de Prestadores Médicos Asistenciales.

Colombia

• Ley 100/93 Crea el Sistema de Seguridad Social Integral. • Decreto 1295/94 Determina la Organización y Administración del Sistema General de Riesgos Profesionales. • Decreto 1832/94Tabla de Enfermedades. • Ley 776/02 Dicta Normas sobre la Organización, Administración y Prestaciones del Sistema General de Riesgos Profesionales.

Perú

• Ley N° 26790/97 Modernización de la Seguridad Social en Salud. • Decreto Supremo 009/97 SA Reglamentación del Ley N° 26790. • Resolución Ministerial 090/97 TR-DMRegistro de Actividades que desarrollan actividades de riesgo. • Decreto Supremo 009/05-TRReglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo. • Decreto Supremo 042 Reglamento de Seguridad Industrial.

234

CONCLUSIÓN

FISO es la historia de un sueño común: motivar en Iberoamérica una cultura de prevención en torno al trabajo. Refleja el fuerte vínculo estratégico establecido en el 2000 entre tres importantes administradoras de Riesgos Laborales: la Asociación Chilena de Seguridad ACHS, de Chile; La Administradora de Riesgos Profesionales, Colmena ARP de Colombia y La Aseguradora de Riesgos del Trabajo, Prevención ART perteneciente al grupo SanCor Seguros de Argentina. Sin olvidar que en el 2008 se sumó como adherente vinculada la Aseguradora Pacifico Vida de Perú.

La importancia del factor cultural en el conjunto de las estrategias de la prevención de los riesgos del trabajo es:

- La idiosincrasia del trabajador y el modo en el que éste hace propias las recomendaciones para evitar que un riesgo se haga efectivo; - El estilo gerencial y el perfil de las organizaciones; - El recorrido histórico que han atravesado las distintas sociedades.

Fue por esto que se unieron fuerzas y experiencias en diferentes prácticas con un mismo objetivo: mejorar en forma continua las prácticas laborales sin perder de vista la integridad, el bienestar de los trabajadores, y la productividad de las empresas. Como conclusión: la prevención debe plantearse al servicio del cliente (trabajadores, empleadores, estado, comunidad), cubriendo las necesidades y obteniendo altos niveles de satisfacción. Debe además re-inventarse permanentemente en función del contexto y las demandas del mercado laboral.

Además, el conocimiento debe gestionarse para asegurar el incentivo permanente a la innovación en las organizaciones que garanticen la salud de los trabajadores y la seguridad en los procesos productivos y de servicios.

FISO propone soluciones de prevención desde la Gestión del Conocimiento con un valor agregado:

→ Activarlo desde el intercambio y el trabajo en red. → Brindar respuestas en tiempo y forma para la prevención de los riesgos. → Aprovechar las potencialidades que implica afianzar los vínculos entre empresas de la región para

establecer la seguridad como una ventaja competitiva. → Ser cada vez más especializados y alcanzar los mejores estándares de calidad en materia de

modelos de gestión de la prevención.

De esta manera se asumen compromisos no solo con el sector, sino que también se contribuye a mejorar hábitos de la sociedad, considerando siempre aspectos claves que son comunes a las realidades económico-sociales de Latinoamérica, tales como: el trabajo informal, que es necesario revertir para garantizar la protección del trabajador. Lo mismo ocurre con el trabajo infantil, flagelo que está en contra de los derechos de los niños, amenazan su integridad y debe ser evitado.

235

Así se instaura una Cultura de la Prevención como una cuestión social, que concientice a la sociedad en general sobre la importancia de evitar Accidentes y Enfermedades relacionadas con el trabajo y de asimilar que los buenos hábitos adquiridos en el ámbito del trabajo, van a redundar en beneficio de un individuo que los aplicará en su vida personal, en la sociedad, en la vida misma.

Esto se logra a través de desarrollos como Ergofiso, el programa Libertad, Prevención de riesgos en el tránsito, el premio Fiso Internacional, que responde al afán de generar un acervo de conocimientos para compartirlos. Otro aspecto relevante es el canal de comunicación virtual a través de NOTIFISO y TECNIFISO; sin dejar de lado las CAPACITACIONES que promueven el intercambio de conocimientos técnicos y de gestión acerca de la prevención de Riesgos del Trabajo; la INVESTIGACIÓN desde las acciones conjuntas que se realizan con las universidades, como con otras organizaciones que apuestan a la innovación y al factor diferencial del Sistema de Seguridad e Higiene implementado y el DESARROLLO PARA CONOCIMIENTOS ya que la Fundación pone a disposición de profesionales, empleadores, trabajadores, un catálogo de productos, desde software hasta material impreso para cumplir con sus objetivos.

Tampoco debe dejarse de mencionar nuestros aportes con FISO KIT, entre ellos MEDIO AMBIENTE (Desarrollo de producción Limpia – Compromiso), ACTUAR: Cuando es necesario tener la iniciativa. Planes de Emergencia.

236

FUNDACIÓN SUDECOR LITORAL EQUIPO DE INVESTIGACIÓN DEL ICES: Investigadores Srta. Paula Albertengo Sr. Lucas Colombetti Docente Cra. Lilia Vulcano

SUNCHALES, AGOSTO DE 2011

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ÍNDICE GENERAL

1-INTRODUCCIÓN

Misión-Visión

Primer Consejo de Administración

2-ORÍGENES DE LA FUNDACIÓN

Contexto

Motivos de su creación:

3-ESTADO Y EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

Actividades realizadas por la Fundación:

Culturales

Educativas

Donaciones

Medio Ambiente

4-IMPORTANCIA DE LA ENTIDAD EN SUNCHALES

5-CONCLUSIONES

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FUNDACIÓN SUDECOR LITORAL

Datos de la entidad

Denominación: Fundación Sudecor Litoral. Naturaleza jurídica: Fundación

Fecha de Fundación: 30 de noviembre de 1988

Actividad Principal: Apoyo a la educación y la cultura

Domicilio Principal: Córdoba 399-Bell Ville

Sucursal Sunchales: Independencia 2

Teléfono: 03534-411111/411112

03493- 423761

Dirección Electrónica: susanasalgado@sudecor.com

Principal lugar de radicación: Ciudad de Bell Ville

Asociada a: Casa Cooperativa de Provisión Sunchales Limitada

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1 -INTRODUCCIÓN:

Misión-Visión:

Contribuir al desarrollo social sustentable; ejecutar las políticas sociales de la misma, dedicando esfuerzos a

la educación, el deporte, la cultura y el apoyo a Instituciones de Bien Público. Su gestión se dirige

fundamentalmente a niños y jóvenes, poniendo énfasis en la solidaridad como práctica de valores.

Primer Consejo de Administración:

Fue fundada el 30 de setiembre de1988, estando su primer Consejo de Administración integrado de la

siguiente manera:

Presidente: Jorge Oscar Cossutta

Vicepresidente: Dante Eduardo Groppo

Secretario: Daniel Eduardo Quaglia

Pro Secretario: Jorge Elías David Cura

Tesorero: Alberto Eduardo Cachin

Pro-tesorero: Avelino Hugo Facchini

Vocales Titulares: René Desiderio Taverna

Oscar Tomás Bringas

Carlos Alberto Mariani

Lenci José Daghero

Martín Arturo Malharro

Miguel Ángel Bosio

Vocales Suplentes: Adelquel Saretti

Nilda Agustina Perassi

Odel Antonieta

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2-ORÍGENES DE LA FUNDACIÓN Contexto La banca cooperativa argentina fue sufriendo transformaciones para ir adaptándose a los cambios políticos

y económicos generados por las ideologías imperantes en los distintos gobiernos.

Hacia 1976, el Ministerio de Economía del Proceso de Reconstrucción Nacional planteó la eliminación de la

forma jurídica cooperativa como base de estructura de servicios bancarios. Como resultado de esta

situación, 273 de las 375 Cajas de Crédito existentes optaron por transformarse en Bancos Cooperativos.

De ellas, 41 Cajas lo hicieron en forma individual y 232 se fusionaron con otras, dando origen a 77 Bancos

Cooperativos.

Así nació “Banco Sudecor Cooperativo Limitado”, el 1 de marzo de 1979, producto de la fusión de las Cajas

de Crédito de Bell Ville, Justiniano Posse, Los Surgentes, Laborde y Morison en el sudeste de la Provincia de

Córdoba, y el “Banco Litorcoop Cooperativo Limitado”, como fusión de las Cajas de Crédito de Gálvez,

Colonia Belgrano, San Jenaro Norte, López, Bernardo de Irigoyen y Litoral Cooperativa de Crédito, todas de

la Provincia de Santa Fe.

Asimismo, de la unión del Banco Sudecor Cooperativo Limitado y del Banco Litorcoop Cooperativo

Limitado (después Banco Litoral Cooperativo Limitado) nació la actual Cooperativa Sudecor Litoral, la

institución que actualmente regentea a la Fundación Sudecor Litoral

Motivos de su creación:

Es innegable entonces el origen cooperativo de la Fundación, comenzada a pergeñarse durante la crisis

económica y social que aquejaba a la Argentina a finales de la década de los ochenta.

Esta se reflejaba en las carencias que sufría la sociedad, traducidas en una gran cantidad de solicitudes de

ayuda desde todos los sectores sociales.

Los Bancos Cooperativos por responder a una doctrina que privilegiaba a la educación y la cultura, se

hacían cargo en gran medida de aquellos que provenían de esas áreas.

Fue así como cada filial de esos bancos prohijaba escuelas, asociaciones cooperadoras, participaba en

eventos culturales de toda índole y gestionaba la más diversa calidad de donaciones a los sectores más

golpeados por la crisis.

Tanto Banco Sudecor como Banco Litoral otorgaban becas para estudios secundarios y universitarios;

contaban con bibliotecas que se habían ido ampliando porque de ellas se aportaba material de estudio a los

becarios de nivel medio.

La cantidad de solicitudes y la gran tarea que esta actividad significaba impulsó al Banco Sudecor

Cooperativo Limitado a generar un Consejo Particular para atender los requerimientos de las diferentes

comunidades.

Se pensó entonces en una entidad independiente que se hiciera cargo de la actividad social y educativa del

banco.

Así nació Fundación Banco Sudecor, creada por Asamblea General Extraordinaria el 30 de noviembre de

1988; sus estatutos fueron aprobados ante Inspección de Sociedades Jurídicas en febrero de 1989.

241

3-ESTADO Y EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

La Fundación, hoy llamada Fundación Sudecor, Litoral fue gestándose un espacio cada vez más

representativo en las comunidades y fortaleciendo tanto su accionar como su filosofía

En la actualidad ejecuta las políticas sociales y culturales de la Cooperativa Sudecor Litoral, haciéndose

cargo de la responsabilidad que como empresa asume la Cooperativa ante su entorno social.

Actividades realizadas por la Fundación:

Consideramos oportuno citar en este apartado algunas de las principales actividades recientemente

realizadas por esta institución, con el objeto de mostrar la importancia que tiene su presencia en la zona

de influencia de la Cooperativa.

Culturales: Se auspició, en conjunto con otras entidades, una disertación sobre el tema

“Perspectiva de la Economía Argentina-Oportunidades de Negocios a Nivel Regional”, a cargo del

Licenciado Carlos Seggiaro, docente de varias cátedras de la Universidad de Villa María.

Educativas: Se continuó con el programa de otorgamiento de becas para estudiantes

universitarios; las más recientes correspondieron una para la carrera de Contador Público de la

Universidad Siglo 21, con un setenta y cinco por ciento del total de los aranceles, y otra para

realizar un curso de Técnico en Refrigeración y Aire Acondicionado avalado por la Universidad

Tecnológica Nacional de Villa María.

Asimismo se continuaron entregando medallas a los alumnos destacados por su promedio en los

distintos establecimientos educativos de las ciudades en donde se encuentra inserta la

Cooperativa Sudecor Litoral Limitada.

Donaciones: Se entregó asistencia social y económica a un niño de 3 años, hijo de un

empleado del sector AgroNegocios, que sufre de Diabetes Mellitus Tipo I, complicada con

Cetoacidosis.

Además se gratifica a Fu.P.E.U (Fundación para la Enseñanza Universitaria de la localidad de Bell

Ville) con el pago mensual del servicio de telefonía e internet y banda ancha que se usa en la

institución educativa.

Medio Ambiente: La Fundación continúa formando parte del proyecto “Recooperamos”,

donde la Fundación es integrante de la Comisión de Seguimiento

El mismo consiste en la recolección de envases plásticos P.E.T para luego comercializarlos en fardos

compactados obteniendo una importante recaudación anual que fue distribuida entre 37 unidades

educativas, el Centro Socio Educativo “Proteger” y el resto al proyecto, para invertir en la

reposición de canastos y bolsas, gastos de transporte, insumos, elementos de protección y

seguridad que se utilizan diariamente.

242

4-ACTIVIDADES DE LA FUNDACIÓN EN LA CIUDAD DE SUNCHALES

La Fundación Litoral Sudercor, en cumplimiento de sus objetivos de promoción y fomento de la educación

y la cultura, trajo a Sunchales su programa de entrega de becas para que alumnos sunchalenses puedan

continuar con sus estudios.

Asimismo, mediante la entrega de medallas a los alumnos destacados que egresan de los establecimientos

educativos de la Ciudad de Sunchales, incentiva a los jóvenes a esmerarse en sus estudios, colaborando con

ello a elevar el nivel de su formación.

La Fundación es integrante de la Casa Cooperativa de Provisión de Sunchales Limitada y por lo tanto

participa de las actividades realizadas por ella.

5-CONLUSIONES

Esta prestigiosa institución muestra su presencia en la Ciudad de Sunchales, como lo hace en las otras

localidades donde actúa, marcando la impronta de su relación con la educación y la cultura.

En ese camino se adhiere al accionar de Casa Cooperativa participando de sus proyectos y sumándose a

todo lo que desde allí se proponga, constituyéndose en un eslabón más dentro del conjunto de

instituciones que se aúnan en pos de la cultura y la educación de esta comunidad.

243

Cooperativa Limitada de Tamberos

Colonia de Raquel

Colonia Frías

Sunchales

(Informe conjunto)

EQUIPO DE INVESTIGACIÓN DEL ICES: Investigadores Guillermo Ulibarrie Julieta Gauchat

Docente Erica Albertinazzi

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COOPERATIVA DE TAMBEROS DE COLONIA RAQUEL La Cooperativa de tamberos de Colonia Raquel se ubica aproximadamente a 18 km de la ciudad de Sunchales en dirección noreste. La comunidad donde se encuentra ronda los ciento cincuenta habitantes. La Cooperativa se fundó en 1929, cuando un grupo de 36 productores vieron la necesidad de unirse para mancomunar esfuerzos y así lograr defender sus derechos como tamberos. Existía por aquella época una única empresa que recibía la producción de los tambos; esto propiciaba la implementación de políticas monopólicas que actuaban en detrimento del pago por la leche. Quienes participaron de la fundación de esta entidad fueron: Miguel Ferrero, Alejandro Quaranta, Miguel Gilli, Domingo Delbino, Francisco Demarchi, Bartolo Viotti, Bautista Migliore, Domingo Astesana, Enrique Vicentini, Andrés Delbino, Juan Alochis, Antonio Fornaris, Carlos Ferrero, Santiago Re, Ernesto Dacci, Antonio Nocco, Bernardino Demarchi, Emilio Cecotti, Juan Bagea, Tomás Mandrile, Bautista Genero, Alfredo Ferrero, Francisco Delbino, Florentino Barale, José Ferrero, José Bonetto, Juan Caglieri, Agustín Genero, Miguel Genero, Carlos Ferrero, Carlos Nazario, J. Alassino, Esteban Bolatti y A. Giorgis. Primeramente, la Cooperativa inició sus actividades con el servicio de recepción y desnate de la leche. Años más tarde la entidad incorporó la recolección de leche tambo por tambo. Actualmente el servicio se encuentra tercerizado. SanCor paga por el transporte de la leche y la entidad entrega los haberes a los transportistas. La Cooperativa funciona como intermediaria en este aspecto. Se entregan cuarenta mil litros diarios de leche a SanCor, lo que representa el ciento por ciento de la recolección por los tambos de los socios. Aproximadamente en la década del noventa la entidad experimentó un aminoramiento en el número de socios, lo cual tuvo relación con la enfatización de la producción de soja en los campos y el abandono de la actividad tambera por parte de un grupo de socios de la entidad. En algunos casos, las familias decidieron alquilar los establecimientos y este fue también un motivo por el que varios asociados se retiraron de la Cooperativa. Actualmente, la entidad cuenta con dieciocho asociados, nueve de los cuales son parte de la comisión directiva. La toma de decisiones se genera democráticamente, se busca que todos los asociados expongan su opinión en lo relativo a las cuestiones tratadas por el equipo directivo. Por ser un grupo pequeño de socios la comunicación acerca de los temas de la Cooperativa es fluida y se realiza de manera verbal, de socio a socio. Existe poca asistencia a las reuniones por parte de los socios que no forman parte de la comisión. En la actualidad, la Cooperativa presta servicios agropecuarios de embutido de granos, embutido de rollos, quebrado de granos finos y gruesos, nivelación de suelos. El servicio de siembra lo tiene mercerizado y cobra solo una parte. Esto es motivo de un proyecto a futuro que consiste en la compra de un tractor para brindar el servicio de siembra en el ciento por ciento. Los socios se ven beneficiados con la prioridad en los turnos y precios más accesibles que a los terceros no asociados. Un ejemplo de esto es el combustible que utilizan los productores en sus actividades; la Cooperativa se los entrega a precio de costo, sin adicionarle ningún gasto extra. Se realizan Asambleas Ordinarias al cierre del ejercicio, el 30 de junio. Se confecciona Memoria y Balance. Las Asambleas Extraordinarias son poco comunes; la última fue para modificar el Estatuto Social, realizada el 10 de marzo de 2009, según Resolución número 177 del Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social.

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La entidad cuenta con tres empleados fijos, dos administrativos, un maquinista y un trabajador eventual. En lo que respecta a capacitación de los socios, algunas empresas se dirigen a la Cooperativa de tamberos de Raquel para brindar charlas informativas referidas a la presentación de nuevos productos o servicios; entre estas entidades podemos nombrar la Cooperativa Ganadera de Sunchales y Aproagro, de la misma ciudad. La entidad colabora de manera eventual con instituciones de bien público, escuelas, que acuden a la Cooperativa para solicitar aportes económicos que permitan la realización de eventos sociales y culturales de la comunidad. La Cooperativa de Tamberos de Colonia Raquel se proyecta a futuro, buscando evolucionar para asegurar el sostenimiento de la entidad en el tiempo. Se evalúa el proyecto de la compra de una estiercolera, propuesta que surgió de la sugerencia de algunos socios. También se fomenta la búsqueda de alternativas económicas que posibiliten la adquisición de un tractor para asegurar la totalidad del servicio de siembra. El sostenimiento en el tiempo de la Cooperativa ha sido posible por la unión de los socios, su participación y sentido de pertenencia hacia la entidad. Los asociados tienen una visión positiva de la Cooperativa debido a que les ha posibilitado crecimiento y desarrollo en la actividad agropecuaria-tambera.

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COOPERATIVA DE TAMBEROS DE COLONIA FRÍAS

La Cooperativa de Tamberos de Colonia Frías se ubica en la localidad de Tacural, provincia de Santa Fe, Departamento Castellanos, a 15 kilómetros al Norte de la ciudad de Sunchales por la Ruta Nacional 34. Se trata de una localidad de aproximadamente 1500 habitantes. El equipo investigador entrevistó al señor Raúl Borgnino, contador de la entidad, y al presidente de la Cooperativa, el señor Germán Ré. Respecto de los inicios de la Cooperativa de Tamberos, estos se remontan a 1936. Por aquellos años existía en el país una influencia marcada por los procesos inmigratorios, fundamentalmente de Europa, generados en las últimas décadas del siglo XIX. Con pequeñas porciones de terreno las familias incursionaron en la actividad agrícola-ganadera y en los tambos. Se trataba de un trabajo mancomunado que tenía como fin el progreso basado en el trabajo familiar. Años después, los esfuerzos de aquellos productores generaron sus frutos, permitiéndoles adquirir nuevas extensiones de tierra para incrementar las producciones. En lo que respeta a la actividad tambera, la producción de aquel tiempo fur voluminosa, pero la ganancia obtenida no era significativa. Esto, como consecuencia de que existía en la época una sola empresa receptora de leche. La monopolización del servicio generaba que la empresa privada pagara precios muy bajos por cada litro producido. Los productores de Tacural y de la zona advirtieron la necesidad de agruparse, de unirse para lograr una mejora en los pagos de su producción. Nació así la idea de crear una cooperativa de productores tamberos que los representara, que los agrupara y respaldara. Una entidad donde pudieran participar activamente, canalizando sus necesidades y decisiones conjuntas. La elección de cooperativa como tipo societario tuvo sustento en la influencia de las ideas y valores de cooperativismo de las corrientes migratorias que caracterizaron la época. Se crearon cooperativas de tamberos por toda la zona y dos años más tarde esta entidad, junto a otras participaron de la constitución de una Cooperativa de Cooperativas de producción, cuya denominación fue Sociedad Cooperativa Unidas Limitada Fábrica de Manteca, que posteriormente se llamaría SanCor Cooperativas Unidas Limitada. Inicialmente la Cooperativa de Tamberos de Colonia Frías prestaba el servicio de concentrar la leche en la “cremería”. El productor lechero acercaba su producción al lugar, allí se desnataba la leche y una unidad de transporte de SanCor recolectaba cremería por cremería la crema para llevarla a la planta central, en Sunchales, ser utilizada en la producción de manteca. Posteriormente, la Cooperativa de Tamberos incorporó como parte de sus servicios el secado de caseína, que luego era entregada a SanCor para su comercialización. Después de exitosos años de crecimiento, en 1991, y adecuándose al régimen de concentración de la producción, la Cooperativa se fusionó con la Cooperativa Sunchales Norte, fundada en 1939. Esta aportó veinte asociados y su respectivo capital. Se mantuvo la razón social de la Cooperativa Colonia Frías. Estimulación de volumen, calidad y temperatura de la leche fueron los beneficios de esta fusión.

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Como parte de los servicios de la Cooperativa se incorporó una planta concentradora de leche fría. Esto permitía entregar a SanCor una mayor calidad de leche, lo cual se traducía en un mejor precio del litro. En 1996, SanCor Cooperativas Unidas Limitada tercerizó el servicio de recolección de leche tambo a tambo, y allí la Cooperativa de Tamberos de Colonia Frías lo incorporó como un servicio propio. La ganancia obtenida como consecuencia de la entrega de leche fría posibilitó la inversión en tanques cisterna para brindarle a SanCor el servicio de flete interplanta. Este consistía en transportar leche desde plantas donde había un excedente de materia prima hacia aquellas a las que les hacía falta para completar su producción. En 1998 la Cooperativa de Tamberos de Colonia Frias experimentó el pasaje por un momento crítico. Se produjo un retiro de aproximadamente el 40% de los socios, quienes comenzaron a entregar su producción a empresas particulares, privadas. Este éxodo fue consecuencia de no permitir que la producción de los socios de las cooperativas de tamberos de la zona se entregara a otras empresas que no fuera SanCor. Con el propósito de detener la fuga de socios, la Cooperativa de Tamberos de Colonia Frias se propuso eliminar la intermediación entre SanCor CUL y esta entidad. En consecuencia, reformó sus Estatutos en una Asamblea General Extraordinaria. De esta manera los productores- asociados a la Cooperativa se constituyeron en socios directos. Como resultado de los avances tecnológicos y los requerimientos de las empresas, cada tambo debía contar con un equipo de frío. La Cooperativa de Tamberos de Colonia Frias brindó ayuda económica a los productores asociados para que pudieran acceder a la adquisición de estas mejoras y continuar con la producción. Actualmente la Cooperativa brinda el servicio de recolección de leche reorganizado, modernizado y con unidades de transporte adaptadas a los requerimientos de las empresas. Además, presta servicios agropecuarios a socios y a terceros, tales como picados y embutidos, labranza pesada y siembra directa. Las ganancias obtenidas de la prestación de servicios posibilita la inversión en tecnología agropecuaria, herramientas para rotular suelos, tractores de alta potencia, sembradoras, entre otros. Actualmente, la entidad cuenta con catorce empleados, los cuales se encuentran categorizados en encargado, maquinista y sembrador. En las épocas de silos se generan contrataciones de empleados transitorios para cubrir la demanda del servicio. En lo que respecta a la capacitación del personal, los empleados reciben cursos acerca del manejo de maquinaria agrícola. Esta es impartida por agentes de empresas privadas que proveen de herramientas a la Cooperativa. En materia de valores cooperativos, no se generan en la entidad nombrada ámbitos de capacitación al personal, puesto que no disponen de gente idónea para dictarla. La Cooperativa de Tamberos de Colonia Frías cuenta con veintiocho productores asociados. Frecuentemente la entidad realiza reuniones informativas con sus socios acerca de temas relacionados con la cooperativa. Estos encuentros se generan en un espacio informal marcado por el carácter familiar de la reunión. Se llevan a cabo Asambleas Ordinarias y Extraordinarias. Las primeras se realizan dentro de los ciento veinte días del cierre del ejercicio y tienen puntos específicos a tratar: Balance y Memoria, distribución del excedente, renovación parcial del Consejo de Administración. La realización de Asambleas Extraordinarias no es habitual; se convocan cuando deben tratarse temas urgentes o para modificar Estatutos.

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En lo que respecta a la distribución del excedente, la rentabilidad generada por los servicios que la cooperativa presta a terceros no se distribuye, se destina a una reserva especial. El cinco por ciento de las ganancias obtenidas se destina para reserva legal; igual porcentaje se asigna al fondo de asistencia laboral y en igual medida a asistencia y educación cooperativa. La entidad realiza aportes económicos mensuales a instituciones educativas de la comunidad en la que se encuentra. Además, mensualmente dona una bolsa de leche al Hospital Almícar Gorosito de la ciudad de Sunchales y a la Casa del Niño “Rincón de Sol”, de la misma ciudad. En una comunidad pequeña como la que se encuentra la Cooperativa de Tamberos de Colonia Frías, Tacural, la actividad de la entidad es considerada netamente positiva. Esta afirmación tiene sustento en los puestos de trabajo que directa o indirectamente se generan como consecuencia del funcionamiento de la cooperativa. También en los aportes a distintas instituciones educativas, de bien público, a eventos sociales y culturales que se organizan en la comunidad. Es importante destacar que la entidad ha trascendido en el tiempo por su crecimiento y sostenimiento. Este logro es fruto de la incondicional participación de sus asociados.

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Cooperativa Limitada de Tamberos de Sunchales

El equipo de investigación entrevistó en la Cooperativa Limitada de Tamberos de Sunchales a los señores Idelberto Astesana, Presidente de la entidad, al señor Gerardo Bregy, Gerente, y a la señora Marta Mariotti, Síndico de la Cooperativa. En relación con el contexto donde surge la entidad, los entrevistados comentaron que entre la década de 1920 y 1930 se gestó un auge en la actividad tambera, producto de la caída en los precios de los granos. Había escasa disponibilidad de recursos económicos y los tambos carecían de comodidades. Los productores tamberos generaban importantes volúmenes de leche pero la paga por esta producción se veía menospreciada como consecuencia de la monopolización generada por una única empresa que recolectaba la materia prima. No sólo el pago era deficiente, sino que eran frecuentes las cesaciones de los mismos. En 1926 se sancionó la Ley Nacional de Cooperativas N°11.388, la cual dio marco a las ideas de unión y participación que estaban surgiendo entre los productores. Pensaron en crear una cooperativa que los representara, que los uniera, que los nucleara para lograr mejoras en el pago de la materia prima que producían. En este contexto, el 15 de septiembre de 1929 se constituyó en Sunchales, la primera Cooperativa de Tamberos con 32 socios fundadores, entre los cuales se encontraba Don Juan B. V. Mitri, quien fuera el impulsor del movimiento cooperativista en Sunchales. Esta entidad surgió sobre la base de grandes sacrificios, luchando contra la incomprensión y los intereses creados de la época. El 1 de enero de 1930 la Cooperativa Limitada de Tamberos de Sunchales adquirió, con el esfuerzo conjunto de los socios, la fábrica de quesos de Juan y Francisco Giraudo. Allí comenzó brindando el servicio de recepción de leche, separando la crema y caseína. Años más tarde, en 1937, don Juan B. V. Mitri, asociado de la Cooperativa Limitada de Tamberos de Sunchales, quien se encontraba liderando el movimiento, propició el marco para la fundación de una cooperativa de segundo grado, que se dedicara a la elaboración de manteca. Un año después, el 17 de septiembre de 1938 se creó “Cooperativas Unidas Limitada Fábrica de Manteca”, que posteriormente se transformó en “SanCor Cooperativas Unidas Limitada”. Primeramente, SanCor utilizaba la crema-caseína que entregaban las cooperativas de tamberos para la producción de manteca. A inicios de la década del 60, se requirió de materia prima para generar quesos en la planta. Por tanto la demanda era de crema-caseína y de leche. Se fueron incorporando nuevos productos en la producción industrial de SanCor, y con ellos, aumentaron los requerimientos de entrega de la materia prima. En consecuencia, la recolección y el tratamiento de la leche fue modificándose con el correr del tiempo y adaptándose a las exigencias de la producción. Se incorporó como servicio de la Cooperativa la recolección de leche; primero en lugares estratégicos, por ejemplo en esquinas predeterminadas, y luego tambo por tambo. A finales de la década del ’70 la cooperativa atravesó años complejos. Estas dificultades surgieron como consecuencia de inclemencias climáticas e inundaciones que repercutieron en el servicio de recolección de leche.

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A fines de 1988 y adecuándose al régimen de concentración de la producción, se incorporaron por fusión las cooperativas “El Fortín”, “Dos Colonias”, ”La Manuelita” y “La Valiente”. De este modo, la cooperativa se posicionó en el segundo lugar en la entrega de litros de leche. Para mejorar la producción y ofrecer calidad en la materia prima, se hizo necesario contar con equipos de frío en los tambos, para entregar la leche a la planta en condiciones refrigeradas. Las cooperativas brindaron ayuda económica a algunos de sus asociados para la compra de equipos de frío destinados a cada tambo. A partir del 2004 el servicio de recolección por tambos se fue modernizando; cada camión se equipó técnicamente para controlar calidad y cantidad de leche recolectada a través de la compra de caudalímetros. En el 2005, mediante un convenio de complementación entre SanCor y las cooperativas, la liquidación de los productores se generó directamente desde la cooperativa de segundo grado. El motivo de este cambio fue lograr una reducción en los costos impositivos de esta tarea. Tiempo después, SanCor pidió ser Cooperativa primaria. Se generaron dos situaciones: se podía ser socio de SanCor a través de la cooperativa de tamberos, o ser socio directo de SanCor y seguir siendo socio de la cooperativa. Esta nueva alternativa no generó inconvenientes para los asociados. En cuanto a la cooperativa, en el 2007, debió reformar sus Estatutos con el fin de definirse como una Cooperativa de servicios. Se continuó con la misma denominación, brindando servicios de silaje de pasturas permanentes (alfalfa) y cultivos anuales (maíz y sorgo), recolección de leche, transporte de larga distancia, pulverizaciones, labranza, limpieza y saneamiento de oficinas. Actualmente, la Cooperativa de Tamberos de Sunchales cuenta con 46 socios, quienes participan de reuniones informativas, charlas técnicas teórico-práctica referidas a temas relacionados con tecnología para el agro, innovaciones en materia de herramientas, para las que se cuenta con personal capacitado; como así también sobre valores cooperativos y temas relacionados con el cooperativismo contratando profesionales en la materia. Los comunicados a los socios se concretan a través de circulares o mediante diálogos que los mismos mantienen en visitas a la entidad, de las cuales surge además el aporte de inquietudes de los asociados. Cuentan con 29 empleados, de los cuales 23 se encuentran en relación de dependencia efectiva, y 6 son transitorios. La Administración se compone de un Consejo no rentado que se elige en Asamblea. Los miembros del Consejo se reúnen en forma mensual, a los efectos de analizar y/o resolver cuestiones concernientes al funcionamiento de la entidad, o cuando la situación lo requiera. Anualmente se realiza un Asamblea General Ordinaria, donde se presenta la Memoria y Balance Anual. Las Asambleas Extraordinarias son poco comunes. En lo que respecta a la distribución de los excedentes, el 5% destinado al Fondo de Educación y Capacitación Cooperativa se distribuye entre cinco escuelas rurales, cuatro del distrito Sunchales y una del distrito Tacurales y Casa Cooperativa. La Cooperativa de Tamberos de Sunchales responde a los pedidos de instituciones educativas, culturales, de bien público, quienes solicitan aportes de índole económica para fomentar la realización de actividades para la comunidad de Sunchales. Mensualmente destinan un aporte voluntario a la Cooperadora del Hospital Almícar Gorosito de la ciudad.

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Lo restante se capitaliza para equilibrar el desfasaje generado por los procesos inflacionarios. Se crean reservas para sostener los servicios e impulsar nuevos emprendimientos para seguir evolucionando y creciendo como entidad. De esta manera, la prestación de servicios agropecuarios les permite a los socios acceder a mejores precios y menores tiempos de espera. Las herramientas con las que la Cooperativa presta servicios responden a los últimos avances en materia de trabajo de la tierra, lo cual da cuenta de la constante evolución y deseos de crecimiento de quienes conforman la entidad. El sostenimiento prestigioso de la cooperativa a lo largo del tiempo fue posible por la puesta en práctica de todos los valores y principios cooperativos. Se propicia desarrollo, crecimiento, conocimiento, evolución y modernización entre los socios, lo cual genera un sentimiento de pertenencia del asociado hacia la entidad y una visión netamente positiva en relación a la existencia y desempeño de la Cooperativa de Tamberos de Sunchales.

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Informe final de las Cooperativas de Tamberos

Las Cooperativas entrevistadas en el marco del trabajo de investigación fueron: Cooperativa Limitada de Tamberos de Colonia Frías, Cooperativa Limitada de Tamberos de Sunchales y la Cooperativa Limitada de Tamberos Raquel. Luego de concluir con las visitas programadas a las Cooperativas nombradas anteriormente, el equipo de trabajo identifica similitudes y discrepancias entre las entidades analizadas, las que a continuación hemos de especificar. Hacia finales del siglo XIX llegaron a nuestro país inmigrantes, en su mayoría europeos, influenciados por ideas cooperativistas. Muchas de estas familias se instalaron en los campos e iniciaron un trabajo de tipo familiar que les permitía sostenerse económicamente. Se instala la figura del chacarero, concebido como un trabajador autónomo rural propietario de sus tierras. Fue así como en las primeras décadas del siglo XX la actividad tambera comenzó sus primeros y rudimentarios pasos por la zona. En los inicios de los tambos, los productores tamberos se veían obligados a entregar la materia prima a una única empresa que la receptaba. Ante estas condiciones monopólicas, los tamberos percibían escasa retribución por sus producciones e incluso, experimentaban el cese en sus pagos. Había descontento por las intermediaciones. En 1926 se sancionó la Ley Nacional de Cooperativas N°11.388, la cual dio el marco legal necesario para la fundación de las entidades cooperativas; fue punto de partida y gran inspiradora de las leyes de cooperativas de algunos países latinoamericanos. Los productores comenzaron a reunirse, a unirse para fortalecerse y luchar de forma mancomunada por mejoras en las condiciones de entrega y pago de su producción. Las Cooperativas de Tamberos a las que nos dirigimos han surgido entre las décadas de 1920 y 1940. Particularmente la de Sunchales, la primera en crearse, el 15 de Septiembre de 1929, la de Raquel en el mismo año y la de Colonia Frías, en 1936. Las ideas de los representantes de este movimiento cooperativo, entre ellos Juan V. B. Mitri (el impulsor de las ideas cooperativistas en Sunchales), han propiciado el marco para que en 1938 se dieran las condiciones para crear SanCor Fábrica de Manteca. Primeramente las cooperativas de tamberos prestaban el servicio de recepción de la leche en las cremerías; los productores acercaban la materia prima y en estos lugares se separaba la crema - caseína. Luego de años de transformación y de evolución, las cooperativas incorporan la recolección de leche por sectores estratégicos y después, tambo por tambo. El servicio de recolección se vio afectado por las condiciones climáticas; la década de 1970 fue crítica en este aspecto. La entrega de materia prima fue evolucionando conforme se incorporaba tecnología a la producción. Inicialmente, SanCor requería de crema-caseína para producir manteca; luego, además, necesitaba de leche para destinar a la producción de quesos. Del trabajo en la elaboración de nuevos productos lácteos surgían distintas exigencias en la entrega de la materia prima.

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Llegada la década de 1990, las entidades experimentaron una disminución en el número de socios. Fue una situación crítica que derivó de varios aspectos, entre ellos la mejora en el precio del litro de leche de algunas empresas privadas. Por estos años, las cooperativas entrevistadas debieron fusionarse con otras cooperativas tamberas de la zona, excepto la de Raquel. La Cooperativa de Tamberos Colonia Frías se fusionó con la Cooperativa Sunchales Norte; la Cooperativa de Tamberos de Sunchales con “El Fortín”, “Dos Colonias”, ”La Manuelita” y “La Valiente”. Las cooperativas tuvieron muchos años de sostenido crecimiento y progreso. Los avances en materia de tecnología impactaron en los tambos y sobre el trabajo de la tierra. Estas transformaciones implicaron una adaptación de los socios para asegurar la supervivencia de la actividad tambera. Las cooperativas acompañaron los procesos de transformación con ayuda económica y capacitación para sus asociados. Un ejemplo de lo dicho lo constituyó la instalación de equipos de frío para cada establecimiento. SanCor C.U.L experimentó un proceso de transformación, cuya consecuencia fue la conversión de la entidad en una cooperativa de primer grado. Por esta razón, muchos de los socios de las cooperativas se convirtieron en socios directos de SanCor, y otros lo fueron a través de la cooperativa de tamberos. Desde este momento, las cooperativas de tamberos comenzaron a perfilarse como entidades que prestan servicios agropecuarios. De estos podemos nombrar: siembra, fumigación y labranza, embutido de granos, entre otros. Las entidades se encuentran en una constante búsqueda de alternativas para brindar servicios que les permitan sostenerse en el tiempo y beneficiar directamente a los asociados. Ya sea con mejoras en el precio de los servicios, tiempo en los turnos para los trabajos, acceso a compras grupales de herramientas e insumos para el campo, capacitación técnica-práctica acerca de nuevas tecnologías e innovaciones para el agro. Las tres entidades entrevistadas colaboran con instituciones educativas, culturales, de bien público que, circunstancialmente, se acercan a las cooperativas a fin de solicitar aportes que posibiliten la realización de distintas actividades de índole social, cultural, educativa y de recreación. En lo que respecta a los asociados, estos participan de reuniones informativas de temas de la cooperativa y de charlas brindadas por empresas privadas referidas a tecnología agropecuaria, nuevos productos e innovaciones. Existe comunicación escrita y verbal para los socios. Las entidades realizan Asambleas Ordinarias anuales, Memoria y Balance: las Asambleas Extraordinarias son poco comunes. La última realizada en cada entidad tuvo como motivo la modificación de los Estatutos de las Cooperativas de Tamberos para continuar con la denominación, pero transformándose en entidades de servicios. Poseen Consejos de Administración no rentados, elegidos por los socios en Asamblea. Las tres Cooperativas cuentan con empleados fijos en relación de dependencia y, en menor porcentaje, tienen empleados transitorios, generalmente contratados para la época de campaña de cultivos. A pesar de las dificultades a las que se enfrentaron las cooperativas en las distintas etapas de su historia, ninguno de los integrantes de ellas pensó en disolverlas. Motivo fundado en el sentido de pertenencia de los socios hacia las entidades, en una visión netamente positiva hacia el trabajo de la cooperativa por defender, unir y preservar los intereses de sus integrantes.

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Estas Cooperativas han surgido por la necesidad de luchar unidos contra intereses intermediarios y monopólicos de la época. Hoy, después tanto camino recorrido, la función de las cooperativas de tamberos se ha ido modificando; el sentimiento de pertenencia e identificación hacia la entidad sigue vigente en cada socio. Existe una trascendencia y sostenimiento de estas instituciones como producto de la participación y el esfuerzo de los productores tamberos asociados. Las entidades se mantienen atentas a la búsqueda de alternativas que les permitan dar beneficio a los socios que, año a año, generación tras generación, confiaron en la puesta en práctica de todos los valores cooperativos por parte de estas entidades.

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COOPERATIVAS DE TRABAJO SUNCHALES

N°1, N°2 Y N°3

(INFORME CONJUNTO)

GRUPO DE INVESTIGACIÓN DEL ICES:

Alumnos:

- Claret Natalia

- González Pedro

- Ruiz Yamila

- Sola Diego

Docente Guía:

Prof. Laura Riberi

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En el 2005 el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social puso el marcha el Programa

Cooperativas de Trabajo de Construcción, que incorporaba como actividad de contraprestación

del programa de Jefes de Hogar implementando la resolución 594/2004 que impulsó la

conformación de Cooperativas de Trabajo para atender la crisis habitacional. Es por eso que en

dicho año en la ciudad de Sunchales se organizaron cinco cooperativas de trabajo de las cuales se

conformaron tres y dos quedaron en espera. Cada Cooperativa fue integrada por trabajadores

que poseían el Plan Trabajar y personas desocupadas, siguiendo la reglamentación del INAES

750/94

El Consejo de Administración se constituyó con un presidente, tesorero, secretario, y sindico,

nueve vocales pertenecientes al Plan Trabajar y cuatro vocales suplentes desocupados. La

duración de los mandatos es de dos años, pudiendo ser reelectos. El consejo se reúne una vez al

mes para tratar los movimientos de los fondos; a las reuniones son citados todos los integrantes

del consejo; dada la situación de que uno de los consejeros no asistiera a cuatro reuniones

consecutivas o actividades programadas, el presidente envía una nota citándolo para regularizar

su permanencia en la cooperativa, de lo contrario se le da de baja y se le busca un reemplazante.

El mismo pertenecerá al plan trabajar si se trata de un consejero titular, o un desocupado si es un

consejero suplente.

El estatuto inicial establece que una vez finalizada la construcción de todas las casas, la

cooperativa no tendría otro objetivo de existencia, ya que la necesidad original sería cubierta. Hoy

en día se está reviendo la posibilidad de modificar el estatuto debido a que este limita el

funcionamiento de la cooperativa a la satisfacción de la necesidad habitacional de sus asociados y

no permite que pueda brindar servicios de construcción a la comunidad.

En el inicio los fondos para el funcionamiento de las cooperativas otorgados por la Dirección de

Viviendas de la Nación eran asignados en tiempo y forma siguiendo el siguiente circuito: NACIÓN,

PROVINCIA, MUNICIPIO, COOPERATIVAS DE TRABAJO. Las partidas de dinero se distribuían en

herramientas, materiales y mano de obra, esta última aportada por los integrantes de cada

cooperativa. Los terrenos para la construcción de viviendas, ubicados en los Barrios 9 de Julio y

Colón, fueron donados por la Municipalidad. Una vez autorizados los planos desde la Dirección de

Vivienda, un arquitecto autorizado, cada quince días supervisaba el avance de la obra, puesto que

los miembros no recibieron con anterioridad una capacitación y realizaban la construcción por

conocimientos propios. Una vez al mes personal de esta dirección controlaba la correcta

utilización de los fondos.

Con respecto a la carga laboral, se desarrolla de lunes a viernes desde las 14.00 hasta las 19.00, de

no ser aprovechadas, las mismas se recuperan los sábados. Los miembros que pertenecen al plan

trabajar cumplen sus horas en la construcción de las casas. El presidente de cada cooperativa es el

encargado de llevar registro de asistencia de sus asociados, el cual es presentado periódicamente

ante autoridades municipales. Dicha autoridad debe verificar que se cumplan las horas de trabajo

destinadas al proyecto, como así también las correspondientes al Plan Trabajar.

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Hoy en día, las cooperativas cuentan con treinta y seis casas terminadas restando la construcción

de doce viviendas. Concluyen de esta manera la cuarta y última etapa del proyecto establecido.

Los movimientos y gestión de los estados contables son registrados por una contadora de la

comunidad.

El proyecto de construcción de viviendas fue pensado en cuatro etapas, cada una de doce

viviendas distribuidas entre las tres cooperativas. Una vez finalizada la primera etapa, se realizó el

sorteo entre todos los integrantes de las cooperativas, surgiendo aquí el primer inconveniente, ya

que algunos de los que fueron adjudicados con la vivienda abandonaron su labor perjudicando al

resto de los integrantes. Actualmente se han concluido tres etapas, restando la finalización de una

cuarta que se ve dificultada, desde el 2008, por el incumplimiento de la entrega de fondos por

parte de la Nación. El Municipio ofreció, ante la demora en la entrega de dinero otorgado por la

Nación, hacerse cargo del aporte de los fondos para la continuidad del proyecto, pero las

Cooperativas de Trabajo no estuvieron convencidas con esta propuesta, ya que las casas no iban a

ser de la misma calidad y debido a que no se respetaría el acuerdo firmado originalmente.

En la actualidad, los representantes de las Cooperativas de Trabajo se encuentran gestionando,

mediante autoridades municipales y/o provinciales, el reclamo por el incumplimiento en la

entrega de partidas de dinero para poder terminar la última etapa del proyecto. La única

respuesta que han recibido es que el dinero se encuentra en circuito y que de un momento a otro

lo recibirán. Este incumplimiento no es exclusivo para nuestra ciudad, sino que ocurre la misma

situación en otras localidades. A pesar de que transitan momentos difíciles los miembros de la

cooperativa tienen la esperanza de revertir la situación.

En el 2010, la Municipalidad convocó a las Cooperativas de Trabajo para ofrecerles la realización

de la obra denominada “Casa del Bicentenario”. Por consenso las cooperativas resolvieron que

sería la cooperativa Nº 1 quien se haría cargo de la obra. La misma debió modificar su estatuto,

dado que contaba con nueve socios de los cuales siete eran mujeres y para el desarrollo de la obra

debían ser hombres quienes la ejecutaran; por tal motivo se autorizó el ingreso de siete socios de

sexo masculino, quienes no participarán del sorteo de casas en el futuro, sino que solamente

están afectados a esta obra particular. Todas las semanas certifican el trabajo realizado a través de

la supervisión de Obras Públicas de la Municipalidad y cobran un sueldo semanal.

Las Cooperativas de Trabajo surgieron en la ciudad de Sunchales como resultado de políticas

estatales que las impulsaron pero no les han dado la flexibilidad suficiente en sus estatutos como

para crecer como empresas que prestan un servicio de construcción a la comunidad, sumiéndose

su razón de ser a la solución de la crisis habitacional. Su existencia y desarrollo están limitados a la

entrega de los fondos otorgados por la nación o a decisiones políticas que propicien su

crecimiento y perdurabilidad en el tiempo.

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PRESENTACIÓN CONJUNTA MUTUALES

GRUPO DE INVESTIGACIÓN DEL ICES:

- Barale Ana

- Colombetti Lucas

- Calderazzi Andrea

- Frugoni Zavala Pablo

- Rubin Georgina

- Ulibarrie Guillermo

Docentes Guía:

Psp. Mariela Lencina

Prof. Laura Riberi

INDICE

Mutual Unión ……………………………………………………………………………..2

Mutual Libertad ………………………………………………………………………….6

Mutual AMASCA ………………………………………………………………………..10

Sociedad Italiana de Socorros Mutuos Patria y Trabajo ……………..14

Conclusión General ……………………………………………………………………19

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ASOCIACION MUTUAL DEL CLUB ATLÉTICO UNIÓN

ORÍGENES DE LA MUTUAL:

Mutual Unión nació el 1 de septiembre de 1987, manteniendo gran relación con el Club Atlético Unión. En

dicha época, quien actualmente es el presidente de la Mutual, formaba la comisión directiva del club. En

ese entonces el club tenía poca infraestructura y cada vez eran más los niños que participaban en las

actividades deportivas. A esta circunstancia se le sumaba la situación económica complicada que

atravesaba el país. La tasa de interés en ese entonces era altísima, debido a la hiperinflación.

Un grupo de asociados al club, que luego formó parte del Consejo Directivo, realizó el contacto con un

consultor de la ciudad de Rosario, quien brindó la información necesaria y la orientación acerca de qué

manera crear la mutual.

Surgió en un espacio físico alquilado y muy pequeño en Alberdi 44, comenzando a operar con los socios del

club y cada vez más personas ajenas a la entidad deportiva se fueron asociando, lo cual le dio un impulso

inesperado.

Al iniciarse, las tareas operativas se realizaban con máquinas de escribir y las cuentas de ahorro y

depósitos a términos se reflejaban en fichas apropiadas para el manejo de este tipo de movimientos.

EDIFICIO PROPIO:

En 1989 se logró comprar el edificio en la ubicación actual, realizándose las inversiones y adecuaciones para

el funcionamiento de la entidad con proyección para nuevos servicios.

Los objetos primordiales con el que se inició la Mutual y que aún continúan vigentes son:

1)Afianzar la Mutual como institución.

2)Ayudar al club en obras de infraestructura.

VISIÓN:

Ser una Mutual con proyectos innovadores en el área de servicios y negocios, que a través de la fidelidad de

sus asociados y clientes logre el liderazgo en el mercado local y regional.

MISION:

• Trabajar con Responsabilidad y Eficiencia en la atención de los Asociados y mantener una política de participación social en la comunidad.

• Generar estrategias de fidelización de Asociados, consolidando la confianza existente y ampliando la base de asociados

• Optimizar e incorporar productos y servicios.

260

FODA

Oportunidades:

- Mayores demandas de los Asociados y Clientes en servicios alternativos.

- Incorporación de nuevos y alternativos canales de ventas y promoción.

- Necesidad de servicios en localidades vecinas.

- Viabilidad de las Cajas cooperativas de créditos.

Fortaleza:

- Personal con buen nivel de motivación y capacitación.

- Atomización de la cartera de servicios.

- Buen posicionamiento de los servicios en el mercado local.

- Atención personalizada.

- Buen nivel de confianza de los proveedores y asociados.

- Menores costos de financiación y servicios frente a la competencia.

- Imagen sólida de la Mutual en la ciudad y la zona.

- Bajo indicador de morosidad

- Capacidad de reacción y cumplimiento de compromisos contraídos en situaciones especiales de

la economía.

ASAMBLEAS:

Las decisiones de la mutual son tomadas en las asambleas, ya que son la ley de manejo para regir la

institución; hay dos tipos:

Ordinarias: realizadas dentro de los cuatro meses posteriores a la fecha de cierre de ejercicio, que es en

este caso el 30 de marzo de cada año. Dicha asamblea se rige por el INAES, órgano de contralor.

Extraordinarias: son las que se realizan cada vez que el asociado o los organismos de la mutual lo

requieran. La asamblea constitutiva se realizó con este carácter, ya que era para informar a los socios del

club lo planificado.

La comisión directiva está formada por 14 directivos y 6 pertenecientes a la junta fiscalizadora; las

reuniones se realizan 2 veces al mes. Si bien la mutual y el club son dos entidades claramente diferenciadas,

se mantiene como requisito que haya dos integrantes de la comisión directiva de la mutual que sean del

club.

Asociados:

La mutual cuenta con 4 mil asociados que abonan la cuota social.

Los asociados están separados en 4 categorías:

1)Activos: son aquellos que son socios del club y de la mutual conjuntamente y tienen derecho a voto en las

Asambleas.

2)Adherentes: son aquellos asociados a la mutual y no son socios del club, no tienen derecho a voto en

Asambleas.

3)Participantes: pertenecen a los asociados menores de 21 años.

4)Honorarios: aquellos que en atención a determinadas condiciones personales o por donaciones

efectuadas a la entidad, contribuyeron con las cuotas sociales establecidas.

En la asamblea pueden participar todos los asociados pero los que tienen voto son únicamente de la

categoría Activos.

261

CRISIS SUPERADAS:

A lo largo de su trayectoria Mutual Unión tuvo que enfrentar 3 crisis, las mismas causadas por factores

externos; es decir, nunca hubo problemas internos, sino que fueron las crisis del Gobierno durante 1989,

1995 y 2002. A pesar de tener que hacer frente a estos inconvenientes, la mutual mostró un crecimiento a

lo largo de los años y el mayor de todos fue después de la crisis de 2002, ya que se fue consolidando la

entidad. En este año la mutual debió convocar a la asamblea extraordinaria para informar a los asociados

ante la situación del país como se encontraba la mutual; vale aclarar que nunca estuvo en peligro y ni se

pensó en disolverla.

En asamblea extraordinaria de ese año se propuso la devolución de los depósitos en dólares, contando

siempre con la opinión y aceptación de los socios; se trabajó en una idea original de respetar la moneda de

origen de sus ahorros a términos con una puesta a disposición de los mismos a cada asociado de acuerdo al

funcionamiento de la mutual, programándose que se cumplía en 12 años.

Con la colaboración de los asociados en seguir trabajando con la entidad y las comisiones directivas

respetando lo escrito y haciendo honor a los principios mutualistas, se llegó a disponer en su totalidad los

ahorros a términos en diciembre del año 2009; es decir, se redujo en 3 años lo previsto en aquellos días

del primer trimestre de marzo del 2002, lo cual generó una fuerte confianza hacia la Mutual, logrando el

mayor apoyo de la gente y un crecimiento escalonado de la misma.

Otra consecuencia de afianzamiento que acarreó la crisis del año 2002, fue que la mayoría de las tarjetas

de créditos nacionales no abonaban el importe en debido tiempo a los negocios, sino que lo hacían a los 45

o 60 días, además de comenzar a cobrar mayor comisión y suprimir el pago en cuotas. Mutual Unión utilizó

este entorno como ventaja, por lo que continuó con el plan de tres cuotas, lo que permitió a los asociados y

negocios continuar operando con total normalidad.

Estas decisiones generaron una importante fidelización y aún hoy sigue vigente el recuerdo de las acciones

realizadas por la mutual.

Para captar asociados la institución se encuentra en constante movimiento, además la entidad tiene una

filial en Rafaela inaugurada en el 2004; realiza trámites a dicha ciudad y la imposición o distribución de la

tarjeta en las zonas de influencia de Sunchales.

SERVICIOS

PRINCIPALES SERVICIOS: Los servicios nacen por sugerencias de los asociados, se analizan si funcionan y se

decide su implementación. También se realizan encuestas a los asociados para poder evaluar sus

necesidades.

En la actualidad la Mutual ofrece los siguientes servicios:

•* Ayuda económica: apoyo a los asociados con dinero al instante para inversiones particulares,

comerciales y agropecuarias, refacción y ampliación de viviendas, microemprendimientos con mínimos

requisitos y aprobación inmediata.

•* Tarjeta de crédito: nació en 1991; hoy tiene gran influencia en la zona y en Rafaela, Cabe aclarar que

con el pasar del tiempo el sistema se actualiza, ya que antes se contaba con el sistema 0800 y ahora se

implementó el sistema Pos net. Hay más de 1500 comercios adheridos.

•* Panteón social: se inició en 1994 y ya llevan tres construcciones. Conjuntamente con Asociación Mutual

Personal SanCor (AMPS), poseen el 50% cada una y conforman “Sunchales Servicios Sociales”, cuya

función principal es brindar servicios fúnebres.

•* Salud: Mutual Unión es boca de expendio de la prepaga “Centro Asistencial”; además vende los planes y

realiza las cobranzas.

•* Descuentos en odontología, por reintegro se realizan presentando la factura, siempre que el asociado

no tenga obra social.

262

•* Medicamentos, convenio con Osepar para un limitado monto de $90.

•* Pago de subsidios por nacimiento, casamiento, adopción, fallecimiento.

•* Descuentos en análisis bioquímicos mediante convenio realizado con la Asociación de Bioquímicos del

Departamento Castellanos.

•* Descuento de medicamentos mediante convenio con el Círculo Farmacéutico del Departamento

Castellanos.

•* Atención de enfermería sin costo mediante enfermeros matriculados que prestan el servicio básico a

domicilio.

•* Servicios de descuento de pedicuría.

•*Para brindar otros servicios adicionales al asociado que mantiene la cuota de socio al día se ofrecen los

siguientes:

•* Caja de ahorro, donde pueden guardar su dinero. Además pueden dejar los impuestos del mes y a

medida que van venciendo la mutual realiza la extracción y el pago de los mismos, y a fin de mes o al

siguiente, el asociado retira los comprobantes ya pagados.

•* Convenio con Cooperativa de Morteros para brindar el servicio del Banco Solidario de Sangre: se adhiere

a todos los que habitan en una misma casa habitación. El requisito es una cuota mínima y que dentro del

grupo familiar haya algún dador (no es excluyente este requisito).

•* Gimnasia de tercera edad: se realiza dos veces por semana en las instalaciones del Club Atlético Unión,

es totalmente gratuito para asociados de la mutual.

•* Cabinas telefónicas; es un servicio que se brinda a toda la comunidad. Se realizan fotocopias y se brinda

el servicio de Internet.

•* Campañas solidarias a todas las escuelas de Sunchales y rurales, brindándole una amplia gama de útiles

escolares en el inicio del período escolar

•* En el 2004 se implementó el servicio de trámites a Rafaela: se realizan trámites bancarios, búsqueda de

partidas de nacimiento, encomiendas, tribunales, retiros de estudios en clínicas, entre otros.

•* En 2006 nació Pinturería CORAL, una forma más de brindar servicios al asociado, con amplia variedad

de productos y financiación.

•* Otro de los servicios que se brinda al asociado es la utilización del salón de reuniones para realizar actividades. •* En 1994 surgieron planes para edificar tres viviendas; la mutual compró lotes y realizó casas que luego se licitaron. Cuando la gente comenzó a habitarlas se brindó una ayuda económica para que pudieran pagarla. •*Campaña de juguetes: en enero, con la colaboración de la Colonia de vacaciones y la Subcomisión de Damas del Club Atlético Unión, se recaudan juguetes para entregar a los jardines maternales y el Hospital Almícar Gorosito. •*Campaña del tejido: en julio, organizada por la Subcomisión de Damas del club, recolectan la lana y luego la donan a entidades como Cáritas y Hospital •*Ayudas específicas en donaciones por causas imprevisibles, como ser inundaciones o campañas del calzado. •*Compromiso ambiental, recolección de pilas. Servicios futuros: inmobiliario para construcción, aún están en etapa de análisis.

263

CAPACITACIÓN A EMPLEADOS:

En la actualidad son 31 los empleados en relación de dependencia, divididos entre pinturería Coral, las

cabinas telefónicas y la mutual.

* Capacitación en áreas de ventas, atención al asociado en página web, marketing, sector contable,

recursos humanos. Las mismas se realizan cuando ingresa nuevo personal o para hacer rotación del mismo

en los puestos de trabajo.

CONCLUSIÓN:

La mutual nota el aporte constante de los asociados, quienes se muestran abiertos a opiniones para el

crecimiento continuo. Se los participa a los asociados de las novedades que se van produciendo

diariamente, ya que forman parte de la entidad y su fortalecimiento.

Es una entidad que supo arraigarse en la ciudad y zona, por su trayectoria y sus buenas decisiones para

afrontar las crisis sin necesidad de disolverse o perjudicar a sus asociados. Estas situaciones imprevistas

hicieron más fuertes y potentes sus objetivos, misión y visión iniciales.

Del mismo modo la entidad está abierta a las innovaciones y mejoras en pos de sus asociados y la

comunidad.

264

ASOCIACION MUTUAL DEL CLUB DEPORTIVO LIBERTAD

Esta entidad nació en abril de 1988 y fueron los asociados al Club Deportivo Libertad de Sunchales los que dieron origen a la “Asociación Mutual entre Asociados y Adherentes al Club Deportivo Libertad”.

Dicho emprendimiento tenía la finalidad de brindar una serie de servicios al asociado, como ser Subsidios, Reconocimientos, Complementos, Ahorro y Ayudas Económicas, no interviniendo en lo referente a prestación en salud, puesto que había Mutuales en la ciudad cumpliendo con dicho servicio.

Estas Mutuales que se fundaban a través de los asociados a clubes deportivos fueron de gran importancia, no solo en el campo de los servicios sociales sino como apoyo económico, no solamente para el club y sus asociados, sino también para el comercio, emprendedores, pequeñas y medianas empresas que de otra manera no contaban con asistencia financiera del sistema bancario en forma ágil, cuyo fin tendía a equilibrar las desigualdades provocadas por el sistema económico de esa época.

La decadencia argentina había comenzado a profundizarse ya en 1993, agravándose a medida pasaban los años; la disminución de capitales de inversión y el retiro de capitales golondrinas dieron el inicio a quiebras de empresas, producto de la falta de competitividad, de una moneda sobrevaluada y créditos caros, estos últimos como consecuencia del elevado déficit fiscal que incrementaba el riesgo país.

La crisis económica de México en 1994 tuvo repercusiones mundiales y las economías de países periféricos o vulnerables como el nuestro por aquellos tiempos, la falta de reservas y un déficit fiscal crónico provocaron el desplome de las bolsas y mercados de capitales locales.

Colocaciones de dinero a largo plazo y captaciones a corto término, sumadas al Efecto Tequila –como se llamó la crisis mejicana de 1994- estimularon la desconfianza en el sistema financiero nacional y se produjo un retiro masivo de fondos por parte de los ahorristas, tanto en los bancos como por supuesto en las mutuales.

Esas corridas por una parte y una administración interna que no comprendió la situación económica actual, ni previó las posibles consecuencias de un retiro masivo de depósitos, dejando algunas operaciones de inversión en manos de terceros, por la otra, hizo que la mutual no pudiera cumplir con sus obligaciones y luego de un período doloroso, traumático e inducido, se precipitó la intervención y liquidación de la misma por parte del entonces INACYM. En el inicio de la intervención se comenzaron a liquidar los bienes de la mutual y a realizar todas las

cobranzas posibles a los deudores, sin proceder a la devolución del dinero a los ahorristas.

Ante tal situación de visible despojo, ahorristas damnificados comenzaron con insistencia, vocación y

actitud solidaria a realizar acciones y gestiones tendientes a evitar que se liquidara la totalidad de los

bienes propios, lo que llevaría inexorablemente al cierre definitivo.

Sorteando muchas dificultades, con tenacidad y con mucho amor propio, ejercieron presión sobre la

intervención a los efectos de lograr una resolución del organismo que permitiera una posible

rehabilitación.

Ese compromiso y firmeza de acción comenzaron a dar sus frutos. Corría el 2003 y efectivamente, se

vislumbraba una posibilidad de reapertura, favorecida por la sanción de una nueva Ley de Quiebras.

265

Los ex ahorristas autoconvocados y luego de varias Asambleas, con su consentimiento, la autorización del

Juzgado Civil y Comercial, bajo la supervisión de la Sindicatura actuante en el Concurso de Acreedores y el

INAES, concedieron la autorización para la reapertura de Mutual Libertad, con el compromiso de

garantizar la devolución del 50% de la deuda certificada en un plazo de 25 años, con 3 años de gracia más el

cumplimiento ininterrumpido de compromisos impositivos atrasados, costas y honorarios.

El 26 de mayo de 2004, Mutual Libertad reabrió sus puertas al público, comenzando a operar en los

servicios básicos que le permitieron cumplir con las obligaciones mensuales impositivas asumidas e iniciar

a partir del tercer año a acreditar a sus exahorristas las cuotas cancelatorias de la deuda asumida.

Un Consejo Directivo comprometido, con vocación de servicio, dedicación y firmeza en las decisiones, una

adecuada selección de personal con vasta experiencia financiera, la incorporación de profesionales al

equipo y el deber permanente en defensa de la economía social y al servicio del asociado, no hicieron más

que traducirse en éxitos y por ende, logró consolidarse en esta nueva etapa.

En julio de 2010 pudo cancelar en su totalidad las acreencias del Concurso de Acreedores más la deuda

impositiva, costas y honorarios profesionales, cumpliendo en sólo tres años y un mes con las obligaciones

asumidas ante sus acreedores por ese grupo de personas perseverantes y visionarias que iniciaron ese

movimiento con el fin de recuperar una pnstitución muy valiosa para los sunchalenses.

Misión:

Determinar las necesidades de los asociados y su grupo familiar promoviendo acciones para satisfacerlas en

igualdad de oportunidades con justicia y equidad.

Visión:

Lograr un grado de excelencia en la prestación de servicios y beneficios que mejoren la

calidad de vida de los asociados con el compromiso de actuar sobre la base de la

honestidad, responsabilidad, idoneidad y solidaridad con ellos y la comunidad en general.

La mutual actualmente brinda una importante cantidad de servicios a sus asociados:

Subsidios y Reconocimientos

Subsidios:

Por Nacimiento (canasta de productos y ajuar para el bebé.)

Por Casamiento (Aporte dinerario y noche de luna de miel en Hotel ****).

Por Fallecimiento (Aporte dinerario para paliar costos funerarios)

Reconocimientos:

En Farmacias:

Dos bonos sin cargo por mes. Con ellos se obtienen importantes descuentos adicionales por complemento

a la obra social.

266

Prestaciones por cuenta de Terceros:

Co-seguro Bioquímico:

Cubre 100% de prácticas bioquímicas no cubiertas por Obra Social, que se encuentren nomencladas en

convenio con el colegio de bioquímicos.

Emergencias Médicas (EMERGER):

Convenio de atención de la urgencia en domicilio, Enfermería en base sin límite de costo.

Enfermería:

Convenio con enfermeros profesionales para diferentes prácticas.

Servicios Financieros:

Ahorro Variable Común y a Término:

Se captan fondos con estímulos y beneficios importantes para los asociados con flexibilidad de plazos,

montos y monedas. Se dispone que con la captación de fondos en plazos y condiciones especiales, además

del estímulo acordado, se bonifique el costo del uso del servicio de custodio de valores en forma gratuita.

Gestión de Cobro de Valores y Servicios Interbancarios.

Cobranza de Impuestos:

Cobro de todo tipo de impuestos nacionales, provinciales y municipales; los servicios son debitados

automáticamente de la caja de ahorro del asociado o bien, cobrados por ventanilla.

Atención personalizada a grandes contribuyentes y estudios contables con cobranza on-line por la tarde.

Custodio de Valores:

La mutual cuenta con una bóveda construida bajo normas y especificaciones vigentes del BCRA. La misma

contiene en su interior 132 cajas de seguridad con diferentes tamaños, según las exigencias del asociado y

dispuestas estratégicamente para la discreción requerida.

Ayudas Económicas:

Amplia gama de ayudas económicas en plazos, formas de amortización, moneda y garantías cuyo destino

principal está destinado al consumo, refacción, ampliación y compra de lotes para vivienda propia,

adquisición de vehículos nuevos y usados, a emprendedores, comercio y Pymes en general.

Tarjeta de Compras:

Este novedoso producto, con su formato magnetizado, permite una automatización de las operaciones sin

necesidad de boletines protectivos ni demoras en las operaciones de compra. Al mismo tiempo que

confiere una gran agilidad, seguridad y transparencia al comercio adherido. Operación validada -operación

acreditada.

Programas Deportivos, Sociales y Culturales

Estos programas que se detallan a continuación se sustentan con los resultados de la Tarjeta de Compras

LIBER Oro, cuyo objetivo es hacer partícipe al asociado. Con su utilización está colaborando no solo con las

actividades deportivas amateur del Club Deportivo Libertad, sino también están acompañando al resto de

las Instituciones de la localidad financiando proyectos y asistencias cuyos destinatarios en algunos casos

son niños con riesgo social.

267

Programa Departamento Psicopedagógico en la Escuelita de Fútbol

Está conformado por un grupo de profesionales en Psicología, Psicología Social, Asistente Social,

Psicopedagoga y Nutricionista que conforman el Departamento Psicopedagógico de la Escuelita de Fútbol.

Consiste en un equipo interdisciplinario que interactúa diariamente con los niños de entre 5 y 12 años que

asisten a dicha disciplina, sus técnicos y entrenadores físicos, sus padres y el ámbito escolar donde asisten,

con la premisa de brindar un espacio saludable para el deporte.

Después de cada práctica se le brinda a cada deportista un suplemento alimenticio dispuesto por la

profesional en nutrición acorde a las necesidades de los niños y teniendo en cuenta los casos de obesidad y

desnutrición.

Programa de Recreación Estival

Este programa actúa como complemento al trabajo realizado por el Departamento Psicosocial durante el

funcionamiento de la Escuelita de Fútbol. En el periodo vacacional, los chicos con problemas de conducta y

riesgo social se los convoca para disfrutar de la colonia de vacaciones del club y además realizar tareas

interdisciplinarias y actividades programadas que permiten contenerlos efectuando una integración

armónica con el resto de sus pares.

Programa de Asistencia a Instituciones de Contención Social:

Centro de día “El Refugio”, consiste en la asistencia dineraria para el merendero diario.

Programa Anual de Actividades Extracurriculares

Se selecciona un proyecto extra-curricular presentado por las Instituciones Educativas y/o Asociaciones

Civiles de la localidad y zona, financiándoselos por un año lectivo.

Los destinatarios hasta el corriente año fueron: Asociación Civil Candi, Escuela Nro. 1212 ¨Pioneros de

Rochdale¨, Centro de ¨Día El faro¨, Escuela Nro. 445 ¨Carlos Steigleder¨.

Programa de Asistencia a Instituciones Culturales

Biblioteca Juan Bautista Alberdi: los asociados y su grupo familiar acceden al retiro de libros. La lectura

ayuda a desarrollar la imaginación, cultiva e instruye, pero especialmente para los niños favorecen al

desarrollo psicológico e intelectual.

Centro de Cultura Artística Amigos del Arte: mediante convenio de colaboración mutua facilitan las salas

para conferencias, dictado de cursos, actividades artísticas culturales y recreativas.

Programa de Asistencia a Instituciones para la 3ra. Edad

Hogar de Ancianos “Otoño Feliz”: Profesor de Musicoterapia y apoyo a actividades recreativas.

Programa para Socios Mayores

Este programa está destinado a la realización de actividades recreativas, culturales, formativas,

colaborativas y deportivas que tienen por objeto ofrecer a los socios mayores un espacio de prevención,

contención, participación y recreación, promoviendo el desarrollo personal y social.

- Taller de Activación Cerebral y Entrenamiento de la Memoria.

268

ASOCIACION MUTUAL DEL CLUB ARGENTINO (AMASCA)

Esta entidad surgió el 27 de mayo de 1988 cuando se realizó la primera Asamblea Constitutiva, conforme a

la ley Nº 20321 (Ley orgánica para las Asociaciones Mutuales). Allí se aprobaron el Estatuto Social, los

Reglamentos de Subsidios Mutuales por Nacimiento y Fallecimiento, se determinó el valor de la Cuota

Social, se eligieron los miembros de la primera Comisión Directiva y Junta Fiscalizadora y se generó la

autorización para tramitar la inscripción de la Mutual ante, en ese momento, el Instituto Nacional de Acción

Mutual. Está inscripta en el Registro Nacional de Entidades Mutuales con el Nº 824 y en el Registro

Provincial con el Nº 742.

Luego, el 13 de septiembre de ese mismo año, la entidad inició su operatoria. Desde sus comienzos su

objetivo fundamental fue estar “Con la gente y a su servicio”, motivado por el concepto de solidaridad y

ayuda mutua.

Su origen fue en la localidad de Humberto 1º en donde se encuentra la Casa Central, allí comenzó a

funcionar con un plantel de dos personas, en un inmueble situado en Avenida Belgrano 197, el que, en un

principio se alquilaba y luego se adquirió con fecha 25 de julio de 1989.

En junio del mismo año, la Mutual ya contaba con quinientos asociados y como consecuencia de ello, se

creaba una nueva fuente de empleo en la localidad, ya que en ese momento el número de empleados

había crecido a seis personas.-

A su vez, desde sus comienzos la entidad comenzó a colaborar con el “Argentino Football Club” (Club de la

localidad), fomentando así sus actividades deportivas, sociales, culturales y de recreación; se otorgaron

becas de estudio para los hijos de asociados de menores recursos y también se participó con donaciones

en beneficio de entidades locales de bien público.

A medida que el tiempo transcurría, el número de socios crecía y también las diferentes alternativas de

servicios que se les brindaba; se incorporaron los de pagos de impuestos, el de odontología, el de

ambulancia y el de préstamos en moneda extranjera. Siempre se debe destacar que a pesar de los avatares

económicos – financieros que atravesó nuestro país en todos estos años, se dio continuamente privilegio al

cumplimiento de todas las obligaciones con los asociados, ya fueran éstas de índole social, cultural o

económica. También cabe destacar el apoyo permanente de los mismos en cada emprendimiento

realizado, sin cuyo aval nada sería posible.

El 7 de marzo de 1997 aconteció otro hecho de significación: la compra del edificio donde se encuentra la

actual Casa Central de Humberto 1º, sito en calle Córdoba (N) Nº 82, inaugurado oficialmente el 17 de

mayo de dicho año. Cuenta el mismo con una superficie cubierta de 520 metros cuadrados y permite de

esta manera dotar a los asociados de un espacio físico donde se los puede atender con mayor comodidad.

Continuando con el crecimiento, se habilitó el 3 de octubre de 2000 la primera Filial en la ciudad de

Sunchales, respondiendo al requerimiento de un número importante de asociados allí radicados. La

respuesta obtenida superó las expectativas y el inmueble que se alquilaba no brindaba las condiciones

necesarias de funcionamiento, lo que llevó a realizar tratativas para poder adquirir el edificio que hoy es su

sede - con 500 metros cuadrados de superficie -, sito en Juan B Justo Nº 446, el que abrió sus puertas el 7

de abril de 2003.

269

Poco tiempo antes, teniendo en cuenta la cantidad de socios de la localidad de Elisa que concurrían a

operar con la Casa Central, se decidió la apertura de una filial en la localidad mencionada, siendo la fecha

de la misma el 3 de marzo de 2003. Aquí también se comenzó alquilando un edificio y luego se adquirió uno

de mejor calidad edilicia, el cual, debido al crecimiento de dicha filial, llevó a que la entidad decidiera

adquirir en 2007 un inmueble al que le realizaron las mejoras necesarias y fue finalmente inaugurado el 7

de julio de 2008.

El crecimiento llevó aparejado no solamente realizar inversiones de todo tipo, sino también el hecho de

incorporar capital humano, tan necesario para que cualquier emprendimiento funcione con éxito; es decir,

seleccionar correctamente el personal destinado a dicha labor y así crear en forma permanente nuevos

puestos de trabajo.

En cuanto al patrimonio de la mutual, éste se solidifica año tras año y está integrado no solamente por

activos líquidos sino también por inversiones mobiliarias, las que le otorgan mayor solidez y respaldo a la

entidad.

La cantidad de asociados con que cuenta la mutual en la actualidad es de 4000 entre titulares y adherentes.

Una de las actividades que se desarrolla permanentemente es la de participar y colaborar con todas

aquellas entidades intermedias que persiguen objetivos educacionales, culturales, sociales y el bien común.

La mutual cuenta hoy con 29 empleados, de los cuales 16 son mujeres y 13 varones al servicio de los

asociados, generando a su vez 21 puestos de trabajo externos.

Si bien durante estos 23 años de vida institucional el país sufrió contingencias sociales, económicas,

culturales y financieras, la entidad conservó una línea de conducta y una forma de trabajo que le

permitieron no solamente cumplir con todos los compromisos y requerimientos que presentaban sus

asociados, sino que además siguió creciendo con visión de futuro. Este hecho no solo se debió a una

correcta administración de los recursos, sino también al de encontrarse radicada en una zona pujante,

donde se destaca el permanente apoyo de los asociados a cada iniciativa propuesta.

Formalidades Estatutarias y Reglamentarias:

La Mutual está dirigida por un Consejo de diez miembros, conformada por un Presidente, un

Vicepresidente, un Secretario, un Tesorero, tres vocales titulares y tres suplentes; y fiscalizada por una

Junta compuesta por seis integrantes, tres titulares y tres suplentes; todos ellos responsables según las

normas que la rigen, del manejo económico-financiero de la entidad, garantizando las operaciones, no

solamente con el patrimonio de la Mutual, sino también con la afectación de sus propios bienes. A su vez,

el Estatuto Social determina los fines y objetivos nombrados anteriormente.

Los asociados, para poder disponer de los servicios que se ofrecen, pagan una cuota societaria mensual y

se clasifican según su categoría en:

Activos: Aquellos mayores de 18 años y a su vez socios del Club Argentino de Humberto 1º.

Participantes: Aquellos familiares directos de un socio activo, mayores de 18 años.

Adherentes: Aquellas personas mayores de 18 años y personas jurídicas que tuvieran interés en pertenecer

a la mutual.

270

Honorarios: Aquellos que en atención a determinadas condiciones generales, personales o por donaciones

efectuadas, reciban los beneficios acordados en los reglamentos.

Según los Estatutos el mandato de los miembros titulares y suplentes del Consejo Directivo y de la Junta

Fiscalizadora durará dos años; los que podrán ser reelegidos por simple mayoría de votos cualquiera sea el

cargo que hubieran tenido. El Consejo debe reunirse una vez al mes (como mínimo) y asentar sus

resoluciones en el libro respectivo de Actas.

Las Asambleas podrán ser Ordinarias y/o Extraordinarias. Las primeras se realizarán una vez al año dentro

de los cuatro meses posteriores a la clausura de cada ejercicio y las segundas serán convocadas cuando la

Comisión Directiva lo juzgue conveniente, de acuerdo a lo que determinen los Estatutos. El quórum para

cualquier tipo de asamblea será de la mitad más uno de los asociados con derecho a participar. En caso de

no alcanzar este número a la hora fijada, la Asamblea podrá sesionar válidamente treinta minutos después

con los socios presentes.

El Ejercicio Social no excederá de un año; su clausura será el 30 de junio de cada año.

En cuanto a Libros Sociales, sin perjuicio de otros libros que el Consejo Directivo decida llevar, se

habilitarán rubricados, los siguientes: Actas de Asambleas, Actas de consejo Directivo, Registro de Socios,

Diario General, Inventario y Balances, Registro de asistencia a Asambleas, Actas de Junta Fiscalizadora y

Registro de Aportes al INAES.

Servicios:

El objeto fundamental de la Asociación es prestar servicios de diversa índole.

Cuentan con servicios de:

Odontología, prótesis dental, ambulancia, enfermería, farmacia, podología, kinesiología y fisioterapia,

psicología y fonoaudiología y estudios médicos de alta complejidad, además los ahorro mutual variable

común, ahorro mutual a término en pesos y dólares y el préstamo mutual en pesos y dólares; también

ofrece servicios de turismo, cobro y pago por cuenta de asociados, tarjeta de crédito y por último, el de

telefonía celular móvil.

Zona de influencia:

Con la evolución en el tiempo, fue creciendo y llevó sus servicios a cada vez más localidades, como:

Humberto Primo, Sunchales, Elisa, Colonia Aldao, Tacural, Colonia Bicha, Ataliva, Monigotes, Las Palmeras,

Hersilia, Palacios, Eusebia, Ceres, Egusquiza, La Pelada, Soledad, María luisa, San Justo, San Cristóbal,

Progreso, Santo Domingo, Sarmiento, Lehmann, Jacinto Arauz, Colonia Clara, Tostado, Villa Minetti,

Providencia, Virginia, Moisés Ville, Rafaela, Raquel, Constanza, Capivara, Colonia Maua, Santa Fe, entre

otros que pertenecen al departamento Castellano y San Cristóbal.

271

CONCLUSIÓN

Esta entidad tiene una muy buena repercusión y aceptación en toda la zona, no sólo por las prestaciones

brindadas, sino también por las fuentes de trabajo que genera, al contar con 29 empleados y genera

además 21 puestos de trabajo externos en sólo 23 años de vida.

El lema y los valores propuestos desde su comienzo continúan siendo los pilares de su crecimiento, ya que

cuenta con un número importante de adherentes por la amplia variedad de prestaciones que la institución

desarrolla en beneficio de los asociados y su grupo familiar en Salud, Ahorro Mutual Variable Común,

Ahorro Mutual a Término en pesos y dólares, Préstamo Mutual en pesos y dólares, Turismo, Telefonía,

Cobro de Impuestos y Servicios, Tarjeta de Crédito, Telefonía Celular Móvil.

La meta de esta mutual es cubrir siempre las necesidades y objetivos en los lugares donde se radica,

prestando permanente apoyo a los sectores sociales y productivos. Como así también, desarrollar más y

nuevos servicios de calidad, para colaborar con el crecimiento de la sociedad, trabajando con humildad en

todo lo que está a su alcance.

La solidaridad y la ayuda mutua se cristalizan en esta entidad.

272

SOCIEDAD ITALIANA DE SOCORROS MUTUOS “PATRIA Y TRABAJO” (Ataliva)

Datos de la Entidad

� Naturaleza Jurídica: Mutual

� Rubro: Servicio Social.

� Domicilio Principal: San Juan 43.

� Dirección electrónica: mutual@socitalianaataliva.com.ar

� Localidad: Ataliva

� Departamento: Castellanos

� CP: 2307

� Provincia: Santa Fe

� País: Argentina.

Reseña Histórica

La Sociedad Italiana de Socorros Mutuos “Patria y Trabajo” está ubicada en la Localidad de Ataliva,

provincia de Santa Fe a 16 km al oeste de la ciudad de Sunchales. Esta localidad formó parte del proceso de

desarrollo conocido como la colonización agrícola, que significó un impulso de verdadera importancia en la

evolución histórica y económica de nuestro país y de la localidad misma posibilitando el afincamiento de

poblaciones europeas dedicadas a la agricultura.

Muchos de estos inmigrantes de nacionalidad italiana que se asentaron en la localidad, con deseos de

organizarse y crear un espacio de colaboración entre sus socios, dieron origen el 1º de junio de 1913 a la

Sociedad Italiana de Socorros Mutuos “Patria y Trabajo”. La misma tuvo lugar en el salón de la casa de uno

sus fundadores, el Sr. Aprile Giusepe; en futuras reuniones fijaron sus principios rectores: Ejercer socorros

mutuos entre asociados y Promover la unión en la colectividad italiana de los argentinos. Principios que se

han sostenido hasta la actualidad, tras casi cien años de existencia.

Uno de los primeros servicios que prestó la entidad fue el subsidio de salud; tras presentación de

certificado médico la comisión directiva aprobaba el pago de un subsidio al socio enfermo que debía

afrontar gastos de atención médica, e incluso existía un subsidio diferenciado en caso de que el enfermo

debiera guardar cama. Además, la entidad colaboró a través de aportes monetarios y uso del salón en

forma gratuita, en la recaudación de fondos necesarios para el funcionamiento del Hospital de Caridad de

Rafaela y la construcción de Hospitales Italianos en Santa Fe, Rosario y Buenos Aires.

273

Durante la primera guerra mundial la Sociedad Italiana conformó un Comité de Guerra con el objeto de

reunir fondos entre los socios y localidades vecinas para ayudar a los combatientes italianos y a sus

familias.

En 1918 la comisión directiva comenzó a evaluar seriamente la necesidad de adquirir un terreno propio

para la construcción de la sede social, conformando la Comisión Pro-edificio, que tuvo la misión de diseñar

el plano, presupuestar el costo de la obra y recaudar fondos para su construcción; en lo relacionado a las

actividades sociales se otorgó un subsidio especial a la Comisión Pro-banda de Ataliva para contratar a un

buen maestro, la misma tocó en todos los eventos de la localidad cobrando un monto mínimo.

En 1919 se resolvió comprar la Casa-Apartamento de Sucesores de Andrea Fiori, adquiriendo de esta

manera el primer espacio físico que funcionó como sede social. Una vez concertada la compra se designó

una comisión para la realización de refacciones en dicha casa. A partir de este momento las actividades

sociales se intensificaron realizándose diferentes veladas, como por ejemplo la actuación del Cuadro Filo

dramático local y la realización de kermeses.

En 1926 la comisión comenzó a analizar la posibilidad de vender el edificio social y construir uno nuevo; en

abril de 1927 se conformó una nueva Comisión Pro-edificio que fue facultada para vender el edificio actual

y construir una nueva sede. Finalmente se resolvió vender el inmueble y comprar el lote ofrecido por uno

de sus socios, lugar donde actualmente se encumbra la sede social de la Sociedad Italiana que fue

reinaugurada el 7 de agosto de 1928; para tal acto fue contratada la Banda de la ciudad de Rosario.

A partir de la construcción de la nueva sede social se invirtió en la compra de un piano y en 1935 se

construyó una casilla cinematográfica, adquiriéndose además un proyector: las primeras proyecciones se

realizaron en idioma italiano. El servicio de cine se mantuvo hasta 1970.

Ante nuevas demandas nació la necesidad compartida por la comisión directiva y los socios de emprender

el proyecto de construcción de panteones sociales y en 1938 se adquirió el terreno pro-panteón; en 1939

se comenzó la construcción del primer panteón social, obra que continúa en crecimiento con el paso del

tiempo y la necesidad societaria de tener un espacio para el descanso eterno.

A partir de los cambios sociales en 1939 las mujeres comenzaron a ocupar un rol diferente dentro de la

entidad. ya que comenzaron a ser aceptadas como socias efectivas; en años anteriores solo tenían voz y

voto los socios hombres.

El 19 de noviembre de 1944 se inauguró al lado de la sede social el Salón Buffet y casa de familia.

En 1973, tras la sanción de la ley n° 20321 se analizó suprimir la denominación Socorros Mutuos por las

dificultades de adaptarse a los requerimientos de la ley Nº 20321; finalmente, el 13 de abril de 1980 y tras

la realización de una Asamblea General Extraordinaria. se dio marcha atrás con esta decisión, volviendo al

sistema de Socorros Mutuos.

De manera conjunta en 1980, con el Centro de Jubilados y Pensionados y el Club Deportivo Independiente,

se alquiló un local para el funcionamiento de una sala velatoria.

En 1989 en Asamblea de asociados se aprobó la modificación del Estatuto Social y el Reglamento del

Servicio de Ayuda Económica Mutual y se tramitó su aprobación ante el INAM (Instituto Nacional de Acción

Mutual). El objetivo del Servicio fue otorgar préstamos a sus asociados y un beneficio que estimulara la

capacidad ahorrativa de los mismos; cobro directo y por cuenta y orden de los socios de impuestos, tasas, y

servicios locales, provinciales y nacionales, gestión de cobro de valores de otras plazas y realización de

transferencias bancarias.

En 1990 se compró un edificio propio para el funcionamiento del área ayuda económica. En el año 2000 se

vendió este local y se adquirió otro, donde funcionaba el Banco Suquia y allí actualmente se presta este

servicio.

274

Consejo de Administración:

El consejo de Administración en la actualidad está conformado por 17 personas: Presidente, Secretario,

Tesorero, cuatro vocales titulares y cuatro suplentes, una junta fiscalizadora titular de tres miembros

titulares y una junta fiscalizadora suplente.

Socios:

En cuanto a los socios de la entidad, se los puede distinguir de la siguiente manera:

a) ACTIVOS: son todas las personas físicas mayores de 21 años que tienen relación de afinidad con la

colectividad italiana y abonan la cuota establecida por la Asamblea; gozan de todos los servicios y tienen

derecho a integrar y elegir los órganos Directivos previstos en este Estatuto.- b) PARTICIPANTES: l padre,

madre, cónyuge, hijas solteras y hermanas solteras de un asociado activo, como así también los menores

de 21 años. Los parientes gozan de todos los servicios sociales, pero no tienen derecho de participar en las

asambleas ni a ser elegidos para ocupar los cargos directivos que determina este Estatuto.- c) ADHERENTES:

todas aquellas personas mayores de 21 años o personas jurídicas que tuvieran interés en pertenecer a la

entidad, siempre que no se hallaren comprendidas en algunas de las categorías enumeradas

precedentemente.- Los adherentes gozan de los servicios sociales reconocidos por los reglamentos,

careciendo del derecho de elegir y de ser elegidos para ocupar los cargos determinados en este Estatuto.-

d) HONORARIOS: todos aquellos que en atención a determinadas condiciones personales, o por donaciones

efectuadas a la entidad o porque contribuyeron con las cuotas sociales establecidas, recibirán los

beneficios acordados en los reglamentos. En caso de que satisficieran cuotas mensuales cuyo monto sea

inferior a la de los socios activos, gozarán de los mismos derechos. La designación del socio honorario la

hará la Asamblea a propuesta fundada del Consejo Directivo o de treinta socios con derecho a voto.

Servicios:

Entre los servicios que presta a sus socios en la actualidad se encuentran las siguientes:

Servicios de Panteón Social: con un aporte de los socios se constituye un fondo y cuando esa persona

fallezca (socio) se le da el derecho de que sus restos descansen en un nicho del panteón, construido por la

mutual.

Salón Social: Este tiene varios usos, como por ejemplo: reuniones de socios y familiares, manifestaciones

culturales, recreativas y reuniones de interés para la comunidad, etc. Las dependencias contiguas al Salón

se ceden para que los asociados desarrollen actividades recreativas y de capacitación (taller de pinturas e

idiomas).

Ayuda Económica: Dentro de este servicio se encuentran dos rubros: a) la captación de ahorro de los asociados y el abono de estímulo por los mismos; b) el otorgamiento de Préstamos a asociados. Convenio de Recaudación: Se recaudan todos los impuestos nacionales, provinciales y municipales. Este

servicio se implementó desde 2005, a través de un convenio firmado con el Nuevo Banco de Santa

Fe.

Por otra parte, entre los servicios más recientes implementados por la mutual se encuentran: otorgar

Subsidios para prácticas de Enfermería, Subsidios para prácticas de Odontología y también Subsidio por

traslados en Ambulancias.

En estos tres casos el área de ayuda económica de la Sociedad Italiana les reintegra un subsidio sobre el

gasto expuesto por el socio mediante comprobante de acuerdo a la práctica que se trate.

Servicios de Turismo y proveeduría: Posee un convenio intermutual con AMPS Sunchales, mediante autorización por parte de la mutual a sus socios. En este caso la Sociedad Italiana financia a sus socios la compra realizada y abona de contado el producto a AMPS. De la misma manera posee un convenio intermutual con AMS vinculado al área de Turismo y Salud.

275

Convenio con Círculo de Farmacéuticos del Departamento Castellanos: Con la cuota de los asociados, el asociado va a la farmacia y el círculo de farmacéuticos le hace un descuento del 40% sobre el saldo de la obra social que tenga y después el CFSF se lo cobra a la mutual.

En cuanto a números contables, la entidad se encuentra bien económicamente, teniendo en cuenta que

es una localidad que ronda los 2000 habitantes, si se suma la población rural. En la actualidad se realiza

publicidad institucional, pero no se hace campaña específica para captar un mayor número de asociados, ya

que los mismos acuden voluntariamente a la entidad por el compromiso que ésta tiene con la localidad y

por la confianza que despierta en todos los asociados y en la comunidad en general. En sí, la mutual busca

prestar un servicio exclusivo para la zona, de manera que se pueda dar a los socios un trato personalizado,

mostrando una fuerte imagen de pertenencia en la comunidad.

Si bien es cierto que en la historia de la entidad hubo momentos críticos, sobre todo para el servicio de

ayuda económica, no fueron consecuencia de malos manejos por parte de la entidad, sino producto de

políticas de estado que finalizaron en crisis económicas como fueron las del año 1990, similares al

conocido “corralito” del 2001, cuando los depósitos se convertían en bonos a 10 años. La mutual pudo

sobrellevar bien ambas crisis, ya que luego de la presentación de recursos de amparo se reprogramaron los

depósitos a 6 meses y en casi tiempo récord comparándolo con los bancos comerciales, se pudieron

devolver los ahorros de los socios gracias a que la entidad contaba con la suficiente liquidez. Otra situación

difícil superada fue en el año 1995 la crisis llamada efecto Tequila: se soporto el retiro del 50% de la cartera

de depósitos sin entrar en cesación de pagos con los depositantes. Esto genero mucha confianza a la gente,

y si bien su primera reacción fue retirar sus depósitos, con el tiempo, viendo que la entidad se mantenía

firme retribuyeron las acciones de la entidad volviendo a depositar sus ahorros.

Cuota societaria: los ingresos obtenidos por este concepto se dividen entre los porcentajes asignados a

cada servicio.

Entre las actividades desarrolladas en el salón social se encuentran:

Funciones Teatrales, bailes, veladas, funciones cinematográficas, fiestas, conferencias, dictado de clases,

exhibiciones, festivales, desayunos, almuerzos, cenas, charlas, actuaciones de coros, asambleas,

celebraciones religiosas, reuniones, tertulias, actividades deportivas, bodas, actos, clases de yoga y otras.

En el 2009 el edificio de la sede social de la Sociedad Italiana Patria y Trabajo fue declarado Monumento

Histórico Comunal por ordenanza Nº 560; en la actualidad se encuentra en proceso de aprobación la

declaración Patrimonio Histórico Provincial del mismo edificio que ya cuenta con media sanción de la

Cámara de Senadores de la Provincia.

Considerando la importancia del valor histórico de la sede social y ante la necesidad de realizar múltiples

refacciones en el mismo, para evitar desvalorizar el edificio como patrimonio histórico se decidió firmar el

12 de marzo de 2008 un convenio Marco con la Universidad Católica de Santa Fe, para que la Facultad de

Arquitectura desarrolle un proyecto de restauración del edificio donde funciona la sede social. El 23 de

marzo de 2011 comenzaron las tareas.

El valor arquitectónico de este edificio radica esencialmente en ser un ejemplo de la manera de construir

de aquellos pioneros en el desarrollo de la región. Se verifican las patologías típicas para un edificio de su

edad, vinculadas a filtraciones, humedades, envejecimiento de materiales y algún problema estructural de

importancia relativa.

Esta entidad estuvo desde sus orígenes ligada al desarrollo social y cultural de la localidad de Ataliva,

propiciando el encuentro de la comunidad, el desarrollo de actividades culturales en su salón social, y

luego, con la incorporación del servicio de ayuda económica, apostando al desarrollo económico

financiero de la comunidad para cubrir el vacío de la falta de entidades bancarias. En la actualidad apoya al

276

resto de las entidades otorgando créditos para la realización de diferentes obras o emprendimientos.

Además, se ha ido reconvirtiendo con el paso del tiempo, enfrentando las dificultades y brindando

soluciones, convirtiéndose en un lugar de referencia de la actividad cultural y económica de la localidad, ya

que vincula a todo el circuito financiero, comercios, cooperativas, productores agropecuarios, empleados,

que de no existir la entidad deberían trasladarse a otras localidades para solicitar créditos, cobrar y pagar

sueldos, cambiar cheques, realizar depósitos, pagar impuestos, entre otros. Mejora la calidad de vida de

sus socios aportando beneficios vinculados a la salud; facilita la compra en cuotas de electrodomésticos y

otros productos. Una de las características que la distingue es el servicio personalizado; el socio recurre a

la entidad porque lo conocen y porque conoce a quienes trabajan en ella, porque el dinero depositado se

queda en la localidad y no como ocurre en los bancos, donde su dinero se va a otras sucursales, porque los

requisitos para acceder a préstamos son muchas veces menores que en las entidades bancarias.

Conclusión:

la Sociedad Italiana de Socorros Mutuos “Patria y Trabajo” sin lugar a dudas, ha significado para la

localidad y zona de influencia un punto de referencia que ha posibilitado el desarrollo económico, cultural y

social, considerando que ha sabido leer las demandas y necesidades de la comunidad para transformarlas

en servicios y al mismo tiempo ha sabido incursionar en nuevos servicios que han sido bien receptados por

la comunidad, haciéndose esto notable en los resultados contables de los últimos balances.

Hay motivos suficientes como para inferir que esta entidad es de gran importancia en la localidad porque

la misma facilita con sus servicios la vida de los asociados. Por otra parte, esta Sociedad Italiana muestra un

ejemplo a seguir desde sus comienzos, cuando un grupo de inmigrantes italianos decidió asentarse en la

zona y a forjar aquí su futuro, con lo poco que tenían y sus conocimientos traídos de Italia. Gracias al

esfuerzo pudieron lograr lo que tanto anhelaban y también, esa idea mutualista de asociación que los

impulsó a crear esta organización, se mantuvo con el paso de los años. Hoy, varias décadas después, se

sigue llevando adelante.

277

Conclusión General:

Las entidades mutuales asociadas a Casa Cooperativa han sabido arraigarse en las comunidades donde se

encuentran insertas, manteniéndose atentas siempre a las necesidades y requerimientos de sus asociados

para de esa manera no solo acompañar el desarrollo de las comunidades de referencia, sino también ser

parte activa del mismo.

Algunas de ellas nacieron vinculadas a entidades deportivas como una forma de generar fondos para

proveer de infraestructura edilicia a los mismos, pero prontamente se constituyeron en entidades de

referencia para sus asociados, con independencia de la entidad deportiva que le dio origen, o como es el

caso de la Sociedad Italiana de Socorros Mutuos de Ataliva, que inició su actividad como consecuencia de

la necesidad de inmigrantes de contar con una entidad que brindara socorros mutuos a sus asociados y

uniera a los inmigrantes italianos, pero con el paso del tiempo se convirtió en la mutual que hoy

conocemos.

Las entidades mutuales facilitan la vida de sus asociados y la comunidad en general a través de servicios

como lo son: el cobro de impuestos y servicios, telefonía, ahorro a término, banco de sangre, subsidios

varios, préstamos, tarjeta de crédito, panteón social, co-seguros por diferentes prácticas médicas, pero al

mismo tiempo la enriquecen a través de diferentes programas sociales, campañas solidarias entre otras

actividades y servicios.

Sin lugar a dudas la capacidad de cada una de ellas de enfrentar, sobrellevar, resolver y responder ante las

dificultades y crisis político-económicas que han debido enfrentar a lo largo de su historia les han dado un

valor agregado ante sus asociados, quienes lo retribuyen adhiriéndose a sus servicios, confiándoles sus

ahorros, lo que se traduce en el aumento de la masa societaria así como en la generación de nuevos

puestos de trabajo, contribuyendo y siendo parte activa del desarrollo económico, social y cultural de las

localidades donde se encuentran insertas.

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“Asociación Mutual de Empleados de

Sancor Seguros”

(A.M.E.S.S)

EQUIPO DE INVESTIGACION DEL ICES: Alumnos: Maximiliano Ulibarrie Lisandro Arnodo Docentes: Mariano Avenatti Fernando Peralta En 1981 se constituyó la Asociación Mutual de Empleados de Sancor Seguros, teniendo como principal objetivo el establecimiento de un “Fondo Compensador” para los jubilados y pensionados de Sancor Seguros. En el 2003, una modificación del Estatuto permitió la incorporación a la Mutual de los empleados de empresas controladas por Sancor Seguros.

Categoría de Asociados

a) Activos: Los que se encuentran en relación de dependencia con empresas del Grupo Sancor Seguros.

b) Adherentes: Los que siendo asociados activos, pasan a revestir la calidad de jubilados. Además, personas mayores de 21 años y personas jurídicas que tuvieren interés en pertenecer a la entidad, siempre que no estuvieran incluidos en las otras categorías.

c) Participantes: - Los titulares de beneficios jubilatorios del asociado fallecido. - Los menores de 21 años que trabajen en relación de dependencia con

Empresas del Grupo Sancor Seguros.

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Sistema de Beneficios Adicionales Funcionó como un Sistema de Reparto desde su creación hasta el 2001, cuando se modificó el Reglamento para transformarse en un Sistema Mixto. Financiamiento: Las prestaciones se financian con la acumulación de fondos en CUENTAS INDIVIDUALES y con un FONDO SUPLEMENTARIO Cuentas de Capitalización Individuales: Se conforman con los aportes personales (netos del costo del seguro de invalidez y fallecimiento – 33% s/ los aportes) y con los intereses generados por la inversión de los fondos acumulados. Los aportes personales son un porcentaje fijo respecto del sueldo nominal que depende de la edad del asociado:

• Hasta 25 años de edad 1.00% • Desde 26 hasta 35 años de edad 1.50% • Desde 36 hasta 45 años de edad 2.00% • Desde 46 hasta 55 años de edad 3.00% • Desde 56 años de edad en adelante 4.00%

Fondo Suplementario

Se conforma con las contribuciones de Sancor Coop. de Seguros Ltda., Prevención ART y con los intereses generados por la inversión de los fondos acumulados.

Beneficios

El Sistema otorga las siguientes prestaciones:

a) Beneficio Adicional por Jubilación b) Beneficio Adicional por Retiro por Invalidez c) Beneficio Adicional por Pensión por Fallecimiento

Beneficio Adicional por Jubilación Se trata de una renta mensual de por vida. Los requisitos para acceder a la compensación son:

- Obtener el beneficio de jubilación del Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones (SIJP) - Acreditar un mínimo de 15 (quince) años de permanencia en la Asociación Mutual. El beneficio asciende a la diferencia que pueda existir entre la prestación jubilatoria percibida del SIJP y el 70% del sueldo nominal que al momento del retiro percibía el asociado.

Beneficio Adicional de Retiro por Invalidez Se trata de una renta mensual de por vida. El requisito para obtener la compensación es acceder al beneficio jubilatorio por Invalidez del Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones (SIJP) El beneficio es similar a la compensación por jubilación.

280

Beneficio Adicional de Pensión por Fallecimiento Se trata de una renta mensual compensatoria de por vida, pagadera al viudo/a del asociado fallecido. Otorga derecho a pensión la muerte del asociado activo que genere similar beneficio del Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones (SIJP). El beneficio asciende a la diferencia que pueda existir entre el monto de la pensión del SIJP y el 61.5% del sueldo nominal que al momento del retiro percibía el asociado. Seguro de Vida Colectivo Para cubrir el riesgo de fallecimiento e invalidez, la Mutual contrata esta cobertura en Sancor Seguros, cuyo costo es afrontado en parte por los aportes de los asociados a las cuentas individuales (33% del mismo) y la diferencia está a cargo de AMESS. Actualización de Beneficios Los beneficios se ajustan obteniendo un índice promedio entre la evolución del Índice de Precios al Consumidor (INDEC) y la variación promedio de los sueldos nominales del personal en relación de dependencia con Sancor Coop. de Seguros Ltda. El ajuste se aplica sólo si aquel índice varía en más o en menos un 5% en comparación con la variación de los sueldos de Sancor Coop de Seguros Ltda. Asociados que se retiren del Sistema El asociado Activo que dejara de serlo por razones diferentes al acceso a los beneficios previstos, tendrá derecho al rescate del saldo total correspondiente a su Cuenta Individual. A partir de allí, no tendrá derecho a beneficio alguno de los previstos en el presente Sistema. Administración de las Inversiones Las inversiones representativas de los fondos acumulados en el Fondo Suplementario, producto de las contribuciones de las empresas del Grupo, como los fondos acumulados en las Cuentas Individuales por los aportes personales de los asociados, son administrados por un Fideicomiso Ordinario (AMESS I). Este Fideicomiso tiene por objeto separar del patrimonio de la Mutual los fondos necesarios para financiar los beneficios previstos. Este patrimonio separado de destino específico, resulta inembargable. El Fideicomiso garantiza una renta mínima del 4% anual.

Otros emprendimientos: Panteón Social Nuestra Sra. de Guadalupe Edificio recientemente adquirido en Bs. As. para destinarlo a un Hotel Boutique. Otros beneficios: Préstamos Documentados para enfermedad. Préstamos Hipotecarios para vivienda. Los recursos de la Asociación están constituidos por: • La rentabilidad de los bienes de la Asociación • Las contribuciones, legados, subsidios y donaciones • Todo otro recurso lícito

281

Las inversiones representativas de los montos acumulados en el Fondo Suplementario, producto de las contribuciones de las empresas del Grupo, como los fondos acumulados en las cuentas individuales por los aportes personales de los asociados activos, son administrados por el Fideicomiso Ordinario "AMESS I". De este modo, los fondos necesarios para financiar los beneficios previstos quedan separados del patrimonio de la mutual y afectados exclusivamente al cumplimiento de ese compromiso.

Por su parte, los bienes propios de la mutual son administrados por el Fideicomiso Ordinario "AMESS II" y el Fideicomiso Ordinario "Doble A", constituido este último en conjunto con la Asociación Mutual de Productores Asesores de Sancor Seguros (AMPASS).

Esta nómina de inversiones se completa con la venta y administración de nichos ubicados en el Panteón Social Nuestra Señora de Guadalupe dentro del Cementerio Municipal de Santa Fe, emprendimiento construido también en conjunto con AMPASS.

La Mutual cuenta con un Reglamento de Ayuda Económica, cuya finalidad en la práctica está condicionada a las disponibilidades que surgen de su propio patrimonio, es decir de los recursos con que cuenta en los Fideicomisos AMESS II, Doble A y los beneficios que surgen de la venta y administración de nichos del Panteón Social.

Actualmente, el Consejo Directivo aprobó el otorgamiento de créditos para la adquisición o construcción de viviendas, sujeto a las condiciones y requisitos

Artículos 13° del Estatuto Social

"El Consejo Directivo estará compuesto por 5 (cinco) miembros titulares y por 3 (tres) miembros suplentes. La Junta Fiscalizadora será integrada por 3 (tres) miembros titulares y por 3 (tres) miembros suplentes."

Artículos 18° del Estatuto Social

"El Consejo Directivo estará integrado por un Presidente, un Secretario, un Tesorero y dos Vocales Titulares. Además tres (3) Vocales Suplentes. Estos reemplazarán a los miembros Titulares, ingresando en orden a su prelación en lista de candidatos. Ausente el Presidente, la representación social estará a cargo del Secretario. En caso de estar ausentes ambos, la representación social estará a cargo del Tesorero."

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“Asociación Mutual de Productores

Asesores de Sancor Seguros”

(AMPASS)

EQUIPO DE INVESTIGACION DEL ICES: Alumnos: Maximiliano Ulibarrie Lisandro Arnodo Docentes: Mariano Avenatti Fernando Peralta

La Asociación Mutual de Productores Asesores de Sancor Seguros tiene como objetivo principal

promover la ayuda entre sus Asociados y su Sistema de Previsión, que permite acceder a una

compensación jubilatoria como fiel reflejo de ello.

AMPASS es la única Mutual de Productores y Asesores de Seguros del país, la cual es apoyada por el Grupo Sancor Seguros. Tiene como zonas de actuación las mismas donde se encuentran las sedes y sucursales de Sancor Seguros, llegando a su vez a todas las provincias de nuestro país. La Casa Central se encuentra en Av. Independencia 333.

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Fines y objetivos:

• Promover la ayuda recíproca entre los Asociados para satisfacer sus necesidades.

• Prestar servicios funerarios.

• Otorgar Préstamos.

• Otorgar subsidios.

• Establecer un Fondo Compensatorio para la Jubilación o Pensión de sus Asociados (Sistema de

Previsión).

Asociados:

Todo productor Asesor de Sancor Seguros con más de un año de antigüedad puede asociarse. En

total, la asociación cuenta con más de 500 asociados a través de sus distintas categorías: activos,

participantes y adherentes).

* Categorías de los asociados:

• Activos: mayores de 21 años (Gozan de Todos los Servicios; Pueden integrar Cargos Directivos;

Pueden elegir Cargos Directivos).

• Participantes: menores de 21 años (Gozan de Todos los Servicios; No Pueden elegir Cargos

Directivos).

• Adherentes: productores ya jubilados (Gozan de Todos los Servicios; No Pueden elegir Cargos

Directivos; No pueden participar en Cargos Directivos; Participan de las Asambleas).

• Otros fines determinados (Solamente gozan del servicio determinado).

Antecedentes de la Asociación:

AMPASS se fundó en la ciudad de Mar del Plata en 1985. El impulsor de la idea fue un maestro rural; sabía que dada su edad nunca iba a acceder al Sistema de Previsión pero las generaciones venideras sí.

AMPASS nació impulsada por los miembros de AOSS (“Asociación de Organizadores de Sancor Seguros”), los que tenían la visión de crear una mutual para la contención de todos sus asociados y productores. AOSS alberga únicamente a los organizadores de Sancor Seguros; en cambio, AMPASS se centra en los productores de la empresa.

La Asociación fue creada por la siguiente necesidad: cuando terminaba el período laboral activo, el productor veía lo que era la jubilación estatal. Allí surgió la frase impulsora de AMPASS: “Poner en una latita todos un poco y veremos en el día de mañana qué haremos”. Comenzó con los subsidios de “nacimiento”, “fallecimiento” y “casamiento”. Asimismo, cuando hubo un capital aceptable, se iniciaron préstamos para los asociados y luego surgieron distintas herramientas (pólizas de salud) que Sancor pone a disposición del público. Hay un aporte que las personas (activas o no) realizan en función de la edad de cada uno. Sancor Seguros es quien aporta un porcentaje de lo que él mismo genera con su cartera de clientes. Esos importes se acreditan en Cuentas Individuales de

284

cada Asociado adherido al sistema. Anteriormente esto no sucedía, debido a que se manejaba todo desde un fondo común, siendo un sistema de reparto.

En esa época todos los jubilados recibían el mismo monto hasta que desde 1999 al 2000 se comenzó con esta idea (Sistema mixto de capitalización) y en el 2001 se promulgó un nuevo reglamento. En el mismo se establecía un sistema mixto, es decir que cada uno tiene dos cuentas: una individual y otra individual especial.

Hoy en día esta situación se encuentra en un período de transición porque nació en el 2001. El régimen anterior era totalmente diferente. El sistema de previsión pasó de ser algo técnico a tener esta noción: “quien más aporta, más a va a cobrar” (el mínimo, es un mínimo razonable). Un dato importante es que ese mínimo se va actualizando trimestralmente de acuerdo a los índices.

Recursos:

• Cuotas sociales (actualmente se encuentran en $ 80 mensuales).

• Rentabilidad de las inversiones.

• Donación del grupo Sancor Seguros (porcentaje sobre primas emitidas de Productores Asesores no

adheridos al Sistema de Previsión).

Servicios:

*Préstamos

- Préstamos a asociados: Suma máxima a otorgar: $ 70.000. Se otorgan con previa autorización del Consejo Directivo por un monto que no podrá superar el doble del promedio de las comisiones percibidas en Sancor Seguros, de los últimos seis meses anteriores a su solicitud.

- Tasa: 1,50% mensual directo más el 2% del monto a prestar como gasto administrativo y sellado. - Plazo: Hasta 24 cuotas.

- Garante: Otro Productor Asesor de Sancor Seguros en actividad que cumpla con los mismos

requisitos a satisfacción de la Mutual.-

*Subsidios:

- Nacimiento: MONTO: $ 3.200 CARENCIA: 10 meses

- Casamiento: MONTO: $ 3.200 CARENCIA: 10 meses

- Fallecimiento: MONTO: $ 3.200 CARENCIA: 12 meses (excepto por accidente)

*Medicina preventiva:

Sistema de Adhesión voluntaria cuya Prestación consiste en un Chequeo Médico del socio

adherido o su cónyuge a realizarse en la FUNDACIÓN FAVALORO.

La Frecuencia de la Prestación es bianual. El costo mensual es de $ 50,00. Carencia: 6 meses.

*Póliza salud segura: (49)

- Plan matrimonial (al 150%): $ 18,00 mensual

- Plan adulto mayor(al 100%): $ 27,00 mensual

(

49) Quienes quieran amparar a sus hijos, lo harán por póliza aparte con un descuento del 30% sobre los costos actuales.

285

Conformación de AMPASS

DIRECTIVO:

*Consejo directivo: 7 Miembros Titulares y 3 Miembros Suplentes.

*Junta fiscalizadora: 3 Miembros Titulares y 3 Miembros Suplentes.

DURACIÓN DE LOS MANDATOS:

*Titulares: 3 ejercicios, permitiéndose 1 reelección.

*Suplentes: 1 ejercicio, permitiéndose hasta 4 reelecciones

REQUISITOS PARA EJERCER CARGOS DIRECTIVOS:

• Ser socio activo.

• Tener dos años de antigüedad como socio de AMPASS.

• Estar al día con la cuota social.

MISIÓN DEL CONSEJO DIRECTIVO:

• Ejecutar resoluciones de las Asambleas

• Hacer cumplir los Estatutos y Reglamentos

• Convocar a Asambleas

• Resolver la admisión, amonestación, suspensión o expulsión de socios

• Contratar servicios

• Aceptar donaciones

• Crear y suprimir subcomisiones

• Modificar los montos de la cuota social (ad referéndum de la próxima Asamblea)

•

MISIÓN DE LA JUNTA FISCALIZADORA:

• Fiscalizar la administración comprobando el estado de Caja y Bancos

• Examinar los libros y documentos y efectuar el control de los ingresos

• Dictaminar sobre la Memoria y Balance

• Asistir a las reuniones del Consejo Directivo si fuese convocada

•

ASAMBLEAS:

• Órgano máximo

• Participan los socios activos y adherentes

• Para participar el socio debe estar al día con la cuota social

• Para participar el socio debe tener mínimo 6 meses de antigüedad en AMPASS

• Cada socio será 1 solo voto

• No se admite el voto por poder

286

Actualmente, el manejo de AMPASS es llevado a cabo por las siguientes personas:

CONSEJO DIRECTIVO

PRESIDENTE RAUL CHARPENTIER MAR DEL PLATA

VICEPRESIDENTE MARCELO WILLINER CASA CENTRAL

SECRETARIO DARIO SUBAT BUENOS AIRES

TESORERO JORGE PENNESI MENDOZA

VOCALES TITULARES ALBERTO CHARPENTIER RIO NEGRO/NEUQUEN

RAÚL FRAIRE CÓRDOBA

FRANCO FERRARI SANTA FE

VOCALES SUPLENTES RAÚL GUADAGNOLI CASA CENTRAL

MANUEL FREGONA SANTA FE

JOSÉ MARÍA LOUGHLIN ROSARIO

JUNTA FISCALIZADORA

TITULARES JORGE PRESTA BUENOS AIRES

HUGO CARBONETTO BUENOS AIRES

MARCELO MORENO RÍO NEGRO/NEUQUÉN

SUPLENTES MARCOS SPACCESI CÓRDOBA

JORGE CARDONATO ROSARIO

ALEJANDRO PEREYRA MENDOZA

COORDINADOR HÉCTOR SALES SANTA FE

Inversiones:

• Panteón Nuestra Señora de Guadalupe (en sociedad con AMESS)

• Préstamos a asociados

• Fideicomiso AMPASS I (Cuentas Especiales Individuales del Sistema de Previsión)

• Fideicomiso AMPASS II

• Tango Hotel S. A.

• Ciudad Ribera S. A. (emprendimiento inmobiliario en Rosario)

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Aportes personales:

* Estructura de aportes personales (50)

• Hasta los 39 años el aporte mensual es de $ 192

• Entre los 40 y 49 años el aporte mensual es de $ 288

• Entre los 50 y 55 años el aporte mensual es de $ 383

• Desde los 56 años hasta el cese de actividad el aporte mensual es de $ 478.

Beneficios:

La Mutual tiene inclusive una estructura bastante rígida en cuanto al acceso a los beneficios.

*Beneficio Adicional a partir de los 65 años:

- Renta vitalicia mensual (13 pagos por año), pagadera al adherente que cumpla con los siguientes

requisitos:

a) Revista la categoría de socio activo al momento de cumplir los 65 años o más.

b) Haya permanecido en AMPASS por un mínimo de 25 años como asociado activo. (51)

Este beneficio es extensible al cónyuge o hijos menores del causante al momento del fallecimiento

del beneficiario del Beneficio Adicional a partir de los 65 años (sin límite para invalidez).

* Beneficio Adicional de Pensión por Fallecimiento del Asociado en actividad:

- Renta vitalicia mensual (13 pagos por año).

- Dará derecho a este beneficio la muerte por:

• Accidente, desde el momento del ingreso al Sistema.

• Enfermedad, luego de 3 años de permanencia.

- El riesgo de muerte está cubierto mediante la contratación de un Seguro Colectivo de Vida con

Sancor Seguros.

(

50) En total, se realizan trece aportes anuales.

(51

) Esto para acceder al Beneficio Mínimo Garantizado. En caso de tener menos de 25 años de aportes se jubilará con el producido de vuestras Cuentas Individuales y Cuantas Individuales Especiales.

288

* Beneficio Adicional de Retiro por Invalidez:

- Renta vitalicia mensual (13 pagos por año) pagadera al asociado activo que cumpla con los

siguientes requisitos:

a) Se incapacite física o intelectualmente en forma total por cualquier causa (incapacidad

laboral > 66%).

b) Se encuentre afiliado al Régimen de Capitalización o al de Reparto y cumpla con los

requisitos para obtener el Beneficio por Invalidez Total.

c) La invalidez sea consecuencia de:

• Accidente, desde el momento del ingreso al Sistema.

• Enfermedad, luego de 3 años de permanencia.

Sistema de previsión

*Ingreso y Permanencia: (52)

Las condiciones de ingreso y permanencia se dividen en los siguientes aspectos:

• Ser productor de Sancor Seguros

• Ser asociado activo de AMPASS

• Tener una cartera de primas de $ 531.898 (Para Ingreso)

• Tener comisiones anuales por un monto de $ 63.827 (Para Ingreso)

• Tener comisiones anuales por un monto de $ 31.914 (Para Permanecer)

*Financiación:

- Cuentas Individuales – Etapa activa:

Cuentas Personales Individuales (CPI) (53)

Se conforma con los aportes personales (montos mensuales de acuerdo a la edad del asociado, y

con los intereses generados por la inversión de los fondos acumulados.

Se resta al rendimiento el valor del Seguro de Vida (el cual permite que frente al fallecimiento o

incapacidad del Asociado, que su cónyuge comience a cobrar la correspondiente Pensión

equivalente al 75% del haber jubilatorio).

(

52) Para los asociados que hayan ingresado al sistema antes del 01/07/2001 no será condición

necesaria que acrediten el mínimo de cartera establecido.

(

53) En caso de renunciar al Sistema o dejar de pertenecer como Productor Asesor de Sancor Seguros, podrá retirar el saldo que

posea en esta cuenta.

289

Cuentas Especiales Individuales (CEI)

Se conforma con contribuciones de Sancor por las primas emitidas en la cartera del Asociado y

con los intereses generados por la inversión de los fondos acumulados.

Se resta al rendimiento el valor del Seguro de Vida (el cual permite, frente al fallecimiento o

incapacidad del Asociado, que su cónyuge comience a cobrar la correspondiente Pensión

equivalente al 75% del haber jubilatorio.

- Cuenta Colectiva (CC) – Etapa pasiva

Cuando las dos cuentas individuales, tanto las personales como las especiales, se integran dentro

de esta cuenta colectiva, se generan los intereses por cada inversión. De esta forma se crean y

conforman los beneficios jubilatorios.

Artículos relacionados:

Art. 10) BENEFICIO ADICIONAL A PARTIR DE LOS 65 AÑOS

Saldo de la CUENTA PERSONAL INDIVIDUAL + Saldo de la CUENTA ESPECIAL INDIVIDUAL

*Con 25 años de aporte accede al Beneficio Mínimo Garantizado. No está obligado a acogerse

automáticamente, puede seguir capitalizando, continuando como Activo hasta que decida tomar

el Beneficio.

Art. 11) APORTES SUPLEMENTARIOS

*Se pueden efectuar aportes voluntarios, los cuales engrosarán la CUENTA PERSONAL

INDIVIDUAL. El objetivo es suplementar la renta.

Art. 19) BENEFICIO POR PENSION POR FALLECIMIENTO DEL BENEFICIARIO INVALIDO

* El Beneficio será del 75% del que percibía de acuerdo a los montos indicados en el Art. 17).

Art. 21) BENEFICIO DE PENSIÓN POR FALLECIMIENTO DEL BENEFICIARIO DEL BENEFICIO

ADICIONAL (fallecimiento de quien está jubilado)

*El Beneficio será del 75% del que percibía de acuerdo a los montos indicados en el Art. 17).

Art. 24) AJUSTES

* Se realizarán en forma trimestral en los meses de marzo, junio, setiembre y diciembre de cada

año cuando el índice indicado sea superior al 5%. Se ajustarán los aportes, los beneficios, los

mínimos de cartera, entre otros valores.

290

Art. 25) SEGURO COLECTIVO POR INVALIDEZ Y FALLECIMIENTO

Su costo varía en:

* 33% de los Aportes Personales.

* 20% de la Contribución de Sancor Seguros en la Cuenta Especial Individual

Art. 26) CARTERA COMPUTABLE

- Productor: 50% de la Cartera de su Código de Productor.

- Organizador: 100% de la Cartera de su Código de Productor + 100% de la Cartera de sus

Productores no adheridos al Sistema de Previsión + 50% de la Cartera de sus Productores

adheridos al Sistema de Previsión.

* Estos valores pueden modificarse por acuerdo de partes.

* Se puede transferir (máximo una vez cada 3 años) la cartera de una Organización a otra en forma

total o parcial.

Art. 28) EXCEPCIONES PARA LA PERCEPCIÓN DE BENEFICIOS

* Luego de cumplidos los 60 años, el socio puede retirarse de Sancor y aportar al sistema (previa

aprobación del Consejo Directivo) hasta los 65 años. No obstante, pierde la garantía del Beneficio

Mínimo Garantizado y el saldo de la Cuenta Especial Individual pasa al Fondo Suplementario, es

decir que se queda solo con la Cuenta Personal Individual.

Art. 32) BENEFICIOS EXTRAORDINARIOS

*El Consejo Directivo puede determinar beneficios extraordinarios para las prestaciones.