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RESOLUCIÓN NUMERO 166 DE 2012

Por la cual se actualiza el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales de los empleos de la planta de personal de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos

EL DIRECTOR DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE SERVICIOS PÚBLICOS,

En ejercicio de las facultades legales que le confiere el literal h) del artículo 16 del Acuerdo 04 de 2008 del Consejo Directivo de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos.

CONSIDERANDO:

Que el Artículo 122 de la Constitución Política de Colombia señala que no habrá empleo público que no tenga funciones detalladas en ley o reglamento; Que en ejercicio de las facultades extraordinarias que le confirió el artículo 53 de la Ley 909 de 2004, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 785 de 2005 por el cual se establece el sistema de nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la citada Ley; Que el Gobierno Nacional, en virtud de lo previsto en el Artículo 13 del Decreto 785 de 2005 expidió el Decreto 2539 de 2005, por el cual se establecen las competencias laborales generales para los empleos públicos de los distintos niveles jerárquicos de las entidades a las cuales se aplican los Decretos-Ley 770 y 785 de 2005; Que el Artículo 15 de la Ley 909 de 2004 determina que las unidades de personal o quienes hagan sus veces, son la estructura básica de la gestión de los recursos humanos en la administración pública y que una de sus funciones específicas es elaborar los manuales de funciones y requisitos de conformidad con las normas vigentes; Que el Decreto Nacional 785 de 2005 determina en el artículo 32 que la adopción, adición, modificación o actualización del manual específico de Funciones y de Competencias Laborales se efectuará mediante acto administrativo de la autoridad competente con sujeción a las disposiciones de dicho decreto, y que corresponde a la unidad de personal de cada organismo o a la que haga sus veces, adelantar los estudios para la elaboración, actualización, modificación o adición del manual de funciones y de requisitos y velar por el cumplimiento de lo dispuesto en el presente decreto. Que el Consejo Directivo de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos mediante el Acuerdo No. 001 del 18 de enero de 2012 modificó la estructura organizacional de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos;


Por la cual se ajusta el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales de los empleos de la planta de personal de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos

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Que el Consejo Directivo de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos mediante el Acuerdo No. 002 del 18 de enero de 2012 expidió la planta de personal de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos; Que mediante Resolución Número 050 del 27 de Enero de 2012 del Director General se expidió el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales de los empleos de la planta de personal de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos Que el desarrollo de la nueva estructura organizacional adoptada mediante el Acuerdo No. 001 de 2012 han permitido determinar la necesidad de ajustar los requisitos de educación y experiencia para el desempeño de los diferentes cargos de la planta de personal de la Unidad con el fin de garantizar el eficiente cumplimiento de las funciones misionales asignadas a la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos en el Acuerdo 257 de 2006, relacionadas con la prestación, coordinación, supervisión y control de los servicios de recolección, transporte, disposición final, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, la limpieza de vías y áreas públicas; los servicios funerarios en la infraestructura del Distrito y del servicio de alumbrado público. Que el Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital con oficio No. DIR 0591 de Marzo 14 de 2012, radicado en la Unidad con el No. 2012-680-004175-2 emitió concepto técnico favorable para la Resolución “Por la cual se actualiza el Manual Específico de Funciones y Competencias Laborales de los empleos de la planta de personal de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos”; Que corresponde al Director General de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos, expedir el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales de los empleos de la planta de personal de la Unidad, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes;

Por lo expuesto:

RESUELVE:

Artículo Primero: Ajustar el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales de los empleos de la planta de personal de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos adoptado mediante la Resolución Número 050 de 2012 expedida por Director General de la Unidad.

Artículo Segundo: De la descripción de los empleos. Los propósitos principales, las funciones esenciales, las contribuciones individuales, los conocimientos básicos y los requisitos de



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educación y experiencia de cada uno de los empleos de la planta de personal de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos, son los siguientes:

DIRECCIÓN GENERAL

I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Directivo

Denominación del Empleo: Director General de Entidad Descentralizada

Código: 050

Grado: 09

No. de cargos 1 (Uno)

Dependencia Dirección General

Cargo del Jefe Inmediato Alcalde Mayor

II- PROPÓSITO PRINCIPAL

Dirigir las políticas, planes, programas y proyectos estratégicos y operativos para garantizar la prestación, coordinación, supervisión y control de los servicios de recolección, transporte, disposición final, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, la limpieza de vías y áreas públicas; los servicios funerarios en la infraestructura del Distrito y del servicio de alumbrado público de competencia de la Unidad, de acuerdo a las directrices de la Alcaldia Mayor y la Secretaria del Habitar, y conforme al Plan de desarrollo económico y social y de obras públicas del Distrito y al Plan de ordenamiento territorial.

III- DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

a. Ejercer la representación legal de la entidad b. Dirigir la formulación, ejecución, seguimiento y control de los planes, programas y proyectos

relacionados con la prestación de los servicios públicos de competencias de la Unidad, según los lineamientos sectoriales y especificaciones de calidad.

c. Fijar los lineamientos para la implementación de políticas, planes, programas y proyectos relacionados con el planeamiento de los servicios, contratación con terceros, seguimiento y evaluación, de acuerdo a los objetivos, proyectos y metas institucionales.

d. Conocer y fallar en segunda instancia los procesos disciplinarios en contra de los servidores, ex servidores y particulares que ejerzan funciones públicas en la institución, de acuerdo con lo dispuesto en los procedimientos establecidos.

e. Fijar los lineamientos para la prestación de los servicios de competencia de la Unidad de acuerdo a los procedimientos y normatividad vigente y directrices de la Secretaria del Hábitat y órganos de supervisión y control

f. Establecer las estrategias encaminadas a asegurar la gestión de recursos públicos y privados que permitan el desarrollo de los planes, programas y proyectos de la Unidad según las necesidades institucionales.

g. Establecer los criterios de descentralización de los servicios de competencia de la Unidad, con las Alcaldías locales, de acuerdo al plan de desarrollo y necesidades de la ciudanía

h. Fijar los lineamientos para la administración del talento humano, la gestión financiera y de recursos físicos y tecnológicos de la entidad, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.



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i. Desempeñar las demás funciones que le señalen, las disposiciones legales, así como los Acuerdos Distritales, los Estatutos de la entidad, el Alcalde Mayor y las que refiriéndose a la marcha de la Unidad no estén atribuidas expresamente a otra autoridad.

IV- CRITERIOS DE DESEMPEÑO

a. La formulación de planes, programas y proyectos relacionados con la prestación de servicios de competencias de la Unidad se dirigen según los lineamientos sectoriales y especificaciones de calidad en servicios públicos.

b. Los lineamientos para la implementación de políticas, planes, programas y proyectos relacionados con el planeamiento de los servicios, contratación con terceros, seguimiento y evaluación se fijan de acuerdo con los objetivos, proyectos y metas institucionales.

c. Los procesos disciplinarios se adelantan oportunamente y de conformidad con los principios legales y procedimiento establecido vigentes.

d. Los lineamientos para la prestación de los servicios de competencia de la Unidad se fijan de acuerdo a los procedimientos y normatividad vigente y directrices de la Secretaria del Hábitat y órganos de supervisión y control

e. Las estrategias establecidas, encaminadas a asegurar la gestión de recursos públicos y privados, permiten el adecuado desarrollo de los planes, programas y proyectos de la Unidad.

f. Los criterios de descentralización de los servicios de competencia de la Unidad, con las Alcaldías locales, se establecen de acuerdo al plan de desarrollo y necesidades de la ciudanía

g. Fijar los lineamientos para la administración del talento humano, la gestión financiera y de recursos físicos, gestión documental y tecnológica de la entidad, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

V- RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN

Entidades públicas del orden territorial. Entidades de servicios públicos domiciliarios Organismos internacionales. Comunicación verbal y escrita

VI- CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES



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Servicios públicos, recolección de basuras, disposición final, aprovechamiento, alumbrado público, cementerios y servicios de cremación. Régimen disciplinario y directrices de la Procuraduría General de la Nación. Reglamentación y aspectos legales en la prestación de servicios públicos. Normatividad referente a la administración de personal en entidades públicas. Gestión documental. Sistemas de información gerencial. Estatuto contractual. Descentralización de servicios públicos. Formulación y evaluación de políticas públicas en materia de servicios públicos. Gerencia y políticas públicas. Planeación estratégica. Régimen presupuestal, y políticas fiscal y tributaria. Sistemas integrados de gestión. Normatividad sobre organización y funcionamiento del Distrito Capital en materia servicios públicos.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Criterios y lineamientos sobre la gestión de Servicios Públicos domiciliarios. Metas y objetivos cumplidos de acuerdo a la planeación y estándares establecidos en el plan de desarrollo sectorial. Decisión y actos administrativos de acuerdo con la función social de la entidad Aplicación de las directrices de la Superintendencia de Servicios públicos y órganos de control. Criterios de descentralización de servicios públicos con las alcaldías locales del Distrito capital. De desempeño: Rendición de cuentas sobre la gestión pública. Observación directa de su gestión. Satisfacción de los usuarios en la prestación de los servicios públicos. De conocimiento: Aplicación de pruebas.

VIII - REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios Experiencia

Título profesional en derecho, Ingeniería, Arquitectura, Economía, Administración Pública, Administración de Empresas, Contaduría, Finanzas, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales, Ciencias Políticas, Filosofía, Sociología, Matemáticas y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentarios de la ley.

Siete (7) años de experiencia profesional relacionada.



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I IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asesor

Denominación del Empleo: Asesor

Código: 105

Grado: 05

No. de cargos 4 (cuatro)


Cargo del Jefe Inmediato Director General DIRECCIÓN GENERAL


Asesorar a la Dirección General en la formulación, seguimiento, control y evaluación de las políticas, planes y programas relacionados con la prestación de los servicios públicos a cargo de la UAESP, propendiendo por el mayor impacto social, la sostenibilidad ambiental y el impulso al desarrollo integral y la calidad de vida en la capital, y en el cumplimiento de las funciones y servicios a cargo de la entidad, conforma a las normas legales pertinentes


a. Asesorar a la Dirección General de la entidad en la formulación de políticas, planes y programas necesarios para la prestación eficiente de los servicios públicos de recolección, transporte, disposición final, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, la limpieza de vías y áreas públicas; los servicios funerarios en la infraestructura del Distrito y del servicio de alumbrado público, a través de las alternativas de gestión directa o contractual más convenientes según las políticas oficiales y la normatividad legal

b. Realizar las investigaciones y estudios legales, técnicos, financieros, ambientales y sociales encomendados por la Dirección General, relacionados con la planeación, prestación y control de los servicios públicos a cargo de la entidad

c. Plantear a la Dirección las alternativas de prestación de los servicios públicos de aseo, servicios funerarios y alumbrado público más convenientes según los desarrollos tecnológicos, las disposiciones legales pertinentes y las necesidades de la ciudad

d. Asesorar a la Dirección General para el eficiente desempeño de las funciones que debe cumplir la UAESP, proponiendo medidas para optimizar la organización interna y el uso de los recursos humanos, financieros, técnicos y logísticos de la Institución

e. Representar por delegación de la Dirección General en las instancias internas y externas de análisis y decisión de los asuntos de competencia de la Unidad

f. Plantear a la Dirección General las medidas necesarias para lograr la participación activa y efectiva de los usuarios y la comunidad en general en las diferentes decisiones sobre la prestación de los servicios a cargo de la entidad

g. Asesorar a la Dirección General en la implementación de políticas de servicios públicos en materia jurídica, en la elaboración y expedición de actos administrativos y en la gestión legal de la Unidad de acuerdo a la normatividad vigente.

h. Evaluar la gestión judicial de acuerdo a las políticas de la Unidad generando los correctivos necesarios de manera oportuna

i. Revisar los procesos adelantados en contra y por la Unidad de acuerdo a la normatividad



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vigente y establecer las pautas en el desarrollo de la defensa. j. Realizar estudios y proponer políticas y acciones para garantizar la eficiente destinación,

aplicación y control de los recursos tarifarios y presupuestales asignados a cada uno de los servicios a cargo de la entidad

k. Asesorar al Director en los asuntos relacionados con la cooperación técnica, tecnológica, científica y financiera internacional con unidad de criterio para el logro de lo encomendado y los objetivos propuestos.

l. Asesorar y proyectar las políticas institucionales en los aspectos técnicos y tarifarios relacionados con los servicios de aseo, alumbrado y funerarios para mejorar los servicios prestados a la ciudadanía de acuerdo con la normatividad vigente.

m. Las demás funciones asignadas por el Director General, relacionadas con naturaleza del empleo.


a. A la Dirección se asesora oportuna y eficientemente en los aspectos legales, técnicos, tecnológicos, ambientales, sociales y comerciales relacionados con los servicios a cargo de la UAESP en materia de recolección, transporte, disposición final, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, la limpieza de vías y áreas públicas; los servicios funerarios en la infraestructura del Distrito y del servicio de alumbrado público

b. Se estudian y proponen las mejores alternativas para la prestación de los servicios públicos a cargo de la Unidad, conforme a la normatividad legal vigente y las políticas distritales e institucionales

c. Se estudian y proponen acciones para la eficiente organización y funcionamiento de la institución en sus diferentes áreas misionales y de apoyo

d. Se asesora a la Dirección General en el uso óptimo de los recursos humanos, técnicos, logísticos y financieros disponibles en la entidad

e. Se asesora y acompaña a la Dirección General de la UAESP en los diferentes procesos internos y externos de análisis, concertación y decisión relativos a los servicios públicos y las funciones asignadas a la Unidad.

f. Se proponen políticas y medidas para lograr la participación ciudadana y social en las diferentes etapas relacionadas con la prestación en el Distrito de los servicios de aseo, funerarios y de alumbrado público

g. Se asesora y acompaña a la Dirección General en el manejo de las comunicaciones y las relaciones de la institución con la ciudadanía, los medios y las diferentes instituciones públicas y privadas relacionadas con los servicios públicos y las funciones que cumple la Unidad


Entidad pública del orden territorial Prestación del servicio de aseo, funerario y de alumbrado público. Entidades fiduciarias. Intercambio de información verbal, personal y telefónica.


Organización y funcionamiento del Distrito Capital



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Gestión contractual de los servicios públicos. Gestión de Administración financiera y contable del sector público. Barrido, recolección y disposición de residuos, alumbrado público y servicios funerarios Participación ciudadana y control social de la gestión pública Comunicaciones y relaciones interinstitucionales Reglamentación tarifaria de los servicios a cargo de la unidad.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Contratos de prestación de los servicios públicos a cargo de la Unidad Planes, programas y proyectos formulados e implementados Consultas resueltas sobre las áreas de desempeño De desempeño: Informes sobre la gestión de las funciones encargadas. Evaluación de la gestión. De conocimiento: Pruebas orales o escritas



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Economía, Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Derecho, Ciencias Políticas, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales, Filosofía, Sociología, Psicología, Matemáticas y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentarios de la ley.

Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada.



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Secretario Ejecutivo

Código: 425

Grado: 27



Cargo del Jefe Inmediato Director General.

DIRECCION GENERAL


Brindar a la Dirección General el apoyo administrativo necesario en los diferentes procesos de la dependencia, desempeñando las funciones con la oportunidad y confidencialidad requerida.


a. Desarrollar las actividades de gestión y archivo documental, comunicaciones, atención al público, correspondencia interna y externa y las demás de naturaleza asistenciales que se requieran para el funcionamiento de la dependencia, conforme a las directrices del superior inmediato

b. Tramitar la correspondencia y fotocopiar documentos oportunamente y de conformidad con los procedimientos establecidos.

c. Registrar en la base de datos de la dependencia la información pertinente de acuerdo a los procedimientos establecidos.

d. Registrar en la agenda los compromisos del Jefe inmediato e informar diariamente sobre las actividades programadas con oportunidad.

e. Efectuar el control periódico sobre los elementos de consumo con el fin de determinar su necesidad real y solicitar los elementos necesarios oportunamente.

f. Organizar la agenda de reuniones y compromisos que deba atender el Director en el desarrollo de sus funciones de manera oportuna.

g. Organizar y gestionar el archivo de gestión y depurar los documentos que deben ir con destino al archivo central de acuerdo al procedimiento establecido.

h. Desempeñar las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del empleo.


a. La atención a los funcionarios y el público en general es oportuna y eficiente. b. Los documentos de la dependencia son elaborados y tramitados oportunamente conforme a

las directrices del superior inmediato. c. La correspondencia externa e interna es revisada y clasificada permitiendo su distribución

de manera oportuna y eficaz. d. La base de datos de la dependencia se actualiza de forma permanente, eficaz y con la

confiabilidad requerida. e. La agenda del Jefe es programada de manera oportuna con la confiabilidad y

confidencialidad requerida.



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f. El control periódico sobre los elementos de consumo se efectúa con el fin de determinar su necesidad real y solicitar los elementos necesarios oportunamente.

g. La agenda de reuniones y compromisos que deba atender el Director se organiza en el desarrollo de sus funciones de manera oportuna.

h. El archivo de gestión y se organiza y gestiona depurando los documentos que deben ir con destino al archivo central de acuerdo al procedimiento establecido.


Entidades del orden territorial. Tipos de documentos. Tipos de bases de datos. Tipos de archivos. Tipos de registros. Tipos de tablas documentales.


Sistema de Gestión Documental. Relaciones públicas Manejo y administración de agenda de compromisos. Manejo de herramientas de ofimática e internet Proceso de suministros. Correo electrónico

VII- EVIDENCIAS

De producto: Atención eficiente y oportuna a funcionarios y público. Oficios y documentos de la dependencia elaborados conforme a directrices recibidas Correspondencia tramitada en los tiempos establecidos. Base de datos actualizada. Agenda organizada y actualizada de acuerdo con los criterios del jefe. Archivo de gestión organizado de acuerdo con el proceso de gestión documental. Relación de elementos de consumo de acuerdo con el proceso de suministros. De desempeño: Observación directa en el puesto de trabajo de los criterios de desempeño descritos. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos asociados al desempeño. Observación directa de la ejecución



Diploma de bachiller en cualquier modalidad. Tres (3) años relacionados con las funciones del cargo



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Conductor

Código: 480

Grado: 14

No. de cargos Uno (1)


Cargo del Jefe Inmediato Director General

DIRECCION GENERAL


Conducir el vehículo asignado con la responsabilidad y habilidad requeridas dando cumplimiento a las normas de tránsito.


a. Realizar el transporte de personal, suministros, equipos y correspondencia, previa orden del superior inmediato.

b. Cumplir con los procedimientos establecidos para el mantenimiento preventivo, correctivo y de aprovisionamiento de combustible del vehículo asignado con la oportunidad requerida.

c. Verificar el buen estado de las herramientas y repuestos del vehículo asignado para su utilización en caso de ser necesario.

d. Desempeñar las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del empleo.


a. El personal, equipos, suministros y correspondencia son transportados de acuerdo a las órdenes impartidas.

b. El mantenimiento y aprovisionamiento de combustible del vehículo asignado es realizado de acuerdo a los procedimientos establecidos.

c. Las herramientas y repuestos del vehículo son verificadas con oportunidad en caso de ser necesaria su utilización. .


Entidades del orden territorial. Empresa privada. Tipos de personal a ser transportado. Tipos de suministros. Tipos de correspondencia. Tipos de mantenimiento: preventivo, mecánico o eléctrico.


Manejo y conducción de vehículos de transporte particular. Código Nacional de Tránsito. Mecánica eléctrica y automotriz. Manejo de herramientas básicas para arreglos preventivos y menores



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VII- EVIDENCIAS

De producto: Informe sobre personal, equipos y demás encomiendas transportados. Informe sobre mantenimiento preventivo y correctivo realizado al vehículo. Estado de las herramientas y repuestos asignados. De desempeño: Cumplimiento de las normas de tránsito. Observación directa de los mantenimientos preventivos o correctivos. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos asociados al desempeño. Observación directa de la ejecución



Dos (2) años de educación secundaria. Licencia de conducción.

Dos (2) años relacionados a las funciones establecidas.



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Directivo

Denominación del Empleo: Subdirector Técnico

Código: 084

Grado: 07

No. de cargos 5 (Cinco)

Dependencia Donde se ubique el cargo


SUBDIRECCIÓN DE RECOLECCIÓN, BARRIDO Y LIMPIEZA


Liderar la prestación integral de los servicios de recolección y transporte de residuos sólidos, barrido y limpieza de áreas públicas en el Distrito Capital, garantizando una eficiente supervisión y control de los operadores contratados y de las respectivas interventorías, bajo los criterios de calidad establecidos, en coherencia con los planes, programas, proyectos y estrategias formuladas para la gestión y el control de los servicios de su competencia.


a. Liderar la planificación, programación, supervisión y control del proceso de prestación de los servicios de barrido y transporte de residuos sólidos y de limpieza de áreas públicas, y del desarrollo de las respectivas interventorías, de acuerdo con las obligaciones pactadas y la normatividad vigente sobre contratación y prestación del servicio público de aseo.

b. Organizar y supervisar la ejecución de los programas de prestación del servicio de barrido, recolección y limpieza con los respectivos contratistas garantizando el cumplimiento de las obligaciones pactadas, de las normas de contratación y de la prestación del servicio público de aseo.

c. Definir las acciones para el seguimiento, supervisión y control de las actividades relacionadas con la supervisión a los operadores y la interventoría de los contratos de Barrido Recolección y Limpieza- BRL, según los parámetros legales y técnicos contractuales, notificando el producto no conforme de la interventoría o del operador y revisando el tratamiento del producto no conforme.

d. Proponer políticas, objetivos, planes, programas y proyectos a desarrollar para la actividad de Recolección, Barrido y Limpieza – RBL en el corto, mediano y largo plazo, en concordancia con los lineamientos del Plan de Desarrollo Distrital, del Plan de Ordenamientos Territorial y la normatividad vigente.

e. Estudiar y proponer a la Dirección General de la Unidad estrategias y acciones para lograr el objetivo estratégico de basura cero en la ciudad

f. Refrendar la aplicación de los modelos y estructuras tarifarias de los servicios de Recolección, Barrido y Limpieza – RBL, de acuerdo con las tarifas aplicadas por los operadores.

g. Definir los controles para la atención de los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relacionados con la actividad de Recolección, Barrido y Limpieza – RBL, en los términos legales.



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h. Dirigir las actividades de los planes, programas y proyectos de competencia de su área de acuerdo con los planes de desarrollo nacional y/o distrital y plan de ordenamiento territorial.

i. Orientar las acciones requeridas para el desarrollo de los programas de participación comunitaria y de control social, desarrollando estrategias para su ejecución según las políticas y programas aprobados en coordinación con las autoridades locales y los operadores del servicio de Recolección, Barrido y Limpieza – RBL.

j. Articular y coordinar acciones relacionadas con el reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos de acuerdo con las políticas, planes y programas aprobados en el área de servicios de su competencia.

k. Desempeñar las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del empleo.


a. La planificación, programación y metodología del proceso de supervisión y control a la prestación de los servicios de recolección, barrido y limpieza y las respectivas interventorías son lideradas de acuerdo con las obligaciones pactadas y la normatividad vigente sobre contratación y la prestación del servicio público de aseo

b. La ejecución del programa de operación del servicio e interventoría con los respectivos contratistas es organizada para garantizar el cumplimiento de las obligaciones pactadas, de las normas de contratación y de la prestación del servicio público de aseo.

c. Las acciones relacionadas con la supervisión a la prestación de los servicios y las interventorías de los contratos de Barrido Recolección y Limpieza- BRL, son definidas según los parámetros legales y técnicos contractuales notificando el producto no conforme de la interventoría o del operador y revisando las acciones del producto no conforme.

d. Políticas, objetivos, planes, programas y proyectos a desarrollar para la actividad de Recolección, Barrido y Limpieza – RBL en el corto, mediano y largo plazo, son propuestas en concordancia con los lineamientos del Plan de Desarrollo Distrital, del Plan de Ordenamientos Territorial y la normatividad vigente.

e. La aplicación de los modelos y estructuras tarifarias de los servicios de Recolección, Barrido y Limpieza – RBL, es refrendada de acuerdo con las tarifas aplicadas por los operadores.

f. Los controles para la atención de los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relacionados con la actividad de Recolección, Barrido y Limpieza – RBL, son definidos en los términos legales.

g. Las actividades de los planes, programas y proyectos de competencia de su área son dirigidas de acuerdo con los planes de desarrollo nacional y/o distrital y plan de ordenamiento territorial.

h. Las acciones requeridas para el desarrollo de los programas de participación comunitaria y de control social, desarrollando estrategias para su ejecución son orientadas según las políticas y programas aprobados en coordinación con las autoridades locales y los operadores del servicio de Recolección, Barrido y Limpieza – RBL.

i. Acciones relacionadas con el reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos son articuladas y coordinadas de acuerdo con las políticas, planes y programas aprobados en el área de servicios de su competencia.



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Entidad del Orden Territorial. Servicios de Recolección, Barrido y Limpieza de áreas públicas. Concesión del servicio público de aseo Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Organización y competencias de entidades nacionales y territoriales. Normatividad vigente de la prestación de servicios de Recolección, Barrido y Limpieza de áreas públicas. Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial. Metodologías para interventorías.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Contratos de concesión, prestación e Interventoría de los servicios de aseo celebrados, supervisados y liquidados. Informes de ejecución de los contratos celebrados relacionados con los servicios de aseo Metodología diseñada para la supervisión y control de contrato De desempeño: Registros de resultados de evaluaciones del desempeño de los operadores contratados. Registros de los resultados de las auditorías internas y externas sobre el desempeño del proceso de supervisión y control. Resultados de las evaluaciones de prestación de los servicios de Recolección, Barrido y limpieza de áreas públicas De conocimiento: Pruebas orales o escritas sobre normatividad de servicios públicos de Recolección, Barrido y Limpieza de áreas públicas. Sobre contratación pública y aplicación de conocimientos básicos esenciales que correspondan a la función.



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo; Economía, Administración de Empresas, Administración Pública Contaduría, finanzas; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales Matemáticas, Geografía, Geología, Bacteriología, Química, Física, Agronomía y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales ; Título de postgrado en la modalidad de especialización en las mismas áreas. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Seis (6) años de experiencia profesional relacionada



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SUBDIRECCIÓN DE DISPOSICIÓN FINAL


Liderar la prestación del servicio de disposición final de residuos sólidos en el Distrito Capital mediante la supervisión y control de los contratos de operación e interventoría, bajo los criterios de calidad establecidos, en coherencia con los planes, programas, proyectos y estrategias formuladas para la gestión y el control de los servicios de su competencia.


a. Liderar la planificación, programación y metodología del proceso de supervisión y control a la operación y la interventoría de la disposición final de residuos sólidos de acuerdo con las obligaciones contractuales, las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente.

b. Organizar la ejecución del programa de Supervisión y Control con el operador e interventor, garantizando el cumplimiento de las obligaciones pactadas, de las normas de contratación y la operación eficiente y con calidad de la disposición final.

c. Definir las acciones para el control de las actividades relacionadas con el seguimiento, supervisión y control de los contratos de operación del servicio de disposición final y de la respectiva interventoría, con el fin de garantizar su ejecución bajo los parámetros legales y técnicos, cláusulas contractuales notificando el producto no conforme de la interventoría o del operador y revisando el tratamiento del mismo.

d. Estudiar y proponer a la Dirección General de la Unidad estrategias y acciones para lograr el objetivo estratégico de basura cero en la ciudad

e. Proponer políticas, objetivos, planes, programas y proyectos a desarrollar en el relleno sanitario en el corto, mediano y largo plazo, en concordancia con los lineamientos del Plan de Desarrollo Distrital, del Plan de Ordenamientos Territorial y la normatividad vigente.

f. Definir los controles para la atención de los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relacionada con la actividad de Disposición Final, en los términos legales.

g. Definir acciones orientadas a la gestión social, reasentamiento de las comunidades aledañas al relleno sanitario en forma conjunta con el operador, cuando fuere necesario, de conformidad con las políticas, planes y programas aprobados.

h. Dirigir las actividades a desarrollar de los planes, programas y proyectos en el relleno sanitario de conformidad con los planes nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial.

i. Desempeñar las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del empleo.


a. La planificación, programación y metodología del proceso de supervisión y control a la operación e interventoría de la disposición final de residuos sólidos es liderada de acuerdo con las obligaciones contractuales, las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente.

b. La ejecución del programa de Supervisión y Control al operador del servicio de disposición final e interventor, es organizada según las obligaciones pactadas, las normas de



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contratación y la operación eficiente y con calidad de la disposición final. c. Las políticas, objetivos, planes, programas y proyectos a desarrollar en el relleno sanitario

en el corto, mediano y largo plazo, son propuestas en concordancia con los lineamientos del Plan de Desarrollo Distrital, del Plan de Ordenamientos Territorial y la normatividad vigente.

d. Los controles para la atención de los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relacionada con la actividad de disposición Final, son definidas según los términos legales.

e. Las acciones orientadas a la gestión social, reasentamientos de las comunidades aledañas al relleno sanitario son definidas en forma conjunta con el operador, cuando fuere necesario, de conformidad con las políticas, planes y programas aprobados.

f. Las actividades a desarrollar de los planes, programas y proyectos en el relleno sanitario son definidas de conformidad con el plan nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial.


Entidad del orden territorial. Operación de la disposición final de Residuos Sólidos a cargo de Terceros. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Organización y competencias de entidades nacionales y territoriales. Normatividad vigente de la prestación del servicio de disposición final. Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial. Metodologías para interventorías.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Contrato de operación e Interventoría al servicio de disposición de residuos sólidos supervisado, controlado y liquidado. Informes de ejecución de los contratos de operación e Interventoría. Metodología diseñada para la supervisión y control del contrato de Interventoría

De desempeño: Registros de resultados de evaluaciones del desempeño en las interventorías. Registros de los resultados de las auditorías internas y externas sobre el desempeño del proceso de supervisión y control. Resultados de las evaluaciones de prestación del servicio de disposición final. De conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre el servicio de disposición final de residuos sólidos. Sobre contratación pública y en la aplicación de conocimientos básicos esenciales que correspondan a la función.



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REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA


Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo; Economía, Administración de Empresas, Administración Pública Contaduría; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Geografía, Geología, Bacteriología, Química, Física, y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales. Título de postgrado en la modalidad de especialización en las mismas áreas.. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PÚBLICO


Liderar la prestación de los servicios funerarios y alumbrado público en el Distrito Capital, garantizando un eficiente seguimiento, supervisión y control de los contratos de operación e interventoría, bajo los criterios de calidad establecidos, en coherencia con los planes, programas, proyectos y estrategias formuladas para la gestión y el control de los servicios de su competencia.


a. Liderar la planificación, programación y metodología del proceso de supervisión y control a los contratos y convenios para la prestación de los servicios funerarios y del alumbrado público y de sus respectivas interventorías, de acuerdo con las obligaciones contractuales y convenidas, las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente.

b. Organizar la ejecución de los programas de trabajo de Supervisión y Control con los operadores e interventores, garantizando el cumplimiento de las obligaciones pactadas, de las normas de contratación y la operación eficiente y con calidad en la prestación de los servicios funerarios y de alumbrado público.

c. Definir las acciones para el control de las actividades relacionadas con la supervisión a la interventoría del contrato de operación de los servicios funerarios y el convenio de Alumbrado público, según los parámetros legales y técnicos contractuales o convenidos, notificando el producto no conforme de la interventoría o del operador y revisando el tratamiento del mismo.

d. Proponer políticas, objetivos, planes, programas y proyectos a desarrollar para los servicios funerarios y el alumbrado público en el corto, mediano y largo plazo, en concordancia con los lineamientos del Plan de Desarrollo Distrital, del Plan de Ordenamiento Territorial y la normatividad vigente.

e. Definir los controles para la atención de los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relacionada con las actividades de servicios funerarios y alumbrado público en los términos legales.

f. Definir acciones y estrategias orientadas a la gestión social de las comunidades aledañas a los cementerios en forma conjunta con el operador y de los usuarios con la Secretaría de



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Salud y el Bienestar Social, así como con la comunidad en general para su participación y control social del servicio de alumbrado público, de conformidad con las políticas, planes y programas aprobados.

g. Dirigir las actividades a desarrollar de los planes, programas y proyectos para los servicios funerarios y de alumbrado público, de conformidad con los planes nacionales o distrital y el plan de ordenamiento territorial.

h. Controlar la aplicación del código sanitario en la prestación de los servicios funerarios de conformidad con la normatividad vigente.

i. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


a La planificación, programación y metodología del proceso de supervisión y control a la interventoría del contrato para la prestación de los servicios funerarios y el convenio para el alumbrado público es liderada de acuerdo con las obligaciones contractuales y convenidas, las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente.

b La ejecución de los programas de trabajo de Supervisión y Control con los interventores, es organizada garantizando el cumplimiento de las obligaciones pactadas, de las normas de contratación y la operación eficiente y con calidad en la prestación de los servicios funerarios y de alumbrado público.

c Las acciones para el control de las actividades relacionadas con la supervisión a la interventoría del contrato de operación de los servicios funerarios y el convenio de Alumbrado público, son definidas según los parámetros legales y técnicos contractuales o convenidos, notificando el producto no conforme de la interventoría o del operador y revisando el tratamiento del mismo.

d Políticas, objetivos, planes, programas y proyectos a desarrollar para los servicios funerarios y el alumbrado público en el corto, mediano y largo plazo, son propuestos en concordancia con los lineamientos del Plan de Desarrollo Distrital, del Plan de Ordenamiento Territorial y la normatividad vigente.

e Los controles para la atención de los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relacionada con las actividades de servicios funerarios y alumbrado público son definidas según los términos legales.

f Acciones y estrategias orientadas a la gestión social de las comunidades aledañas a los cementerios en forma conjunta con el operador y de los usuarios con la Secretaría de Salud y el Bienestar Social, así como con la comunidad en general para su participación y control social del servicio de alumbrado público, son definidas de conformidad con las políticas, planes y programas aprobados.

g Las actividades a desarrollar de los planes, programas y proyectos para los servicios funerarios y de alumbrado público son definidas de conformidad con el plan nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial La aplicación del código sanitario en la prestación de los servicios funerarios es controlado de conformidad con la normatividad vigente.



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Entidad de orden territorial. Operación de servicios funerarios y de alumbrado público directa e indirecta Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Organización y competencias de entidades nacionales y territoriales. Normatividad vigente de la prestación de los servicios funerarios y el alumbrado público. Régimen de contratación pública vigente. Régimen de Convenios interadministrativos. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial. Metodologías para interventorías.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Contratos de operación e interventoría de servicios funerarios y de alumbrado público celebrados, supervisados y liquidados. Informes de ejecución de contratos de operación e interventoría de servicios funerarios y de alumbrado público Metodología diseñada para la supervisión y control del contrato de interventoría. De desempeño: Registros de resultados de evaluaciones del desempeño en las interventorías. Registros de los resultados de las auditorías internas y externas sobre el desempeño del proceso de supervisión y control. Resultados de las evaluaciones de prestación de los servicios funerarios y de alumbrado público. De conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre la prestación de los servicios funerarios y de alumbrado público. Sobre contratación pública, convenios interadministrativos y en la aplicación de conocimientos básicos esenciales que correspondan a las funciones desempeñadas.



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo; Economía, Administración de Empresas, Administración Pública Contaduría, Finanzas, Derecho, Química, Física, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales . Título de postgrado en la modalidad de especialización en las mismas áreas. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.




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SUBDIRECCIÓN DE APROVECHAMIENTO


Liderar el diseño y la implementación de las políticas, planes, programas y proyectos para lograr la reducción de los residuos sólidos, el aprovechamiento de los materiales reciclables y el biogás y dirigir la supervisión y control de los contratos suscritos en estas áreas; de acuerdo a lo establecido en el Plan de desarrollo Distrital y Plan de Ordenamiento Territorial correspondiente.


a. Realizar los estudios legales, tecnológicos, sociales, ambientales y financieros necesarios para el diseño e implementación de la política de basura cero en el Distrito Capital, conforme a las directrices de la Dirección General y la Alcaldía Mayor

b. Liderar la planificación, programación y metodología del proceso de supervisión y control a los operadores e interventoría a los contratos de recolección de basuras-rutas selectivas, planta de reciclaje y aprovechamiento y de biogás de acuerdo con las obligaciones contractuales y convenidas, las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente.

c. Organizar la ejecución de los programas de trabajo de Supervisión y Control con los interventores, garantizando el cumplimiento de las obligaciones pactadas, de las normas de contratación y la operación eficiente y con calidad en la prestación de los servicios del área de aprovechamiento.

d. Definir las acciones para el control de las actividades relacionadas con la supervisión a la operación e interventoría a los contratos de los servicios del área de aprovechamiento, según los parámetros legales y técnicos contractuales, notificando el producto no conforme de la interventoría o del operador y revisando el tratamiento del mismo.

e. Proponer políticas, objetivos, planes, programas y proyectos a desarrollar para los servicios del área aprovechamiento en el corto, mediano y largo plazo, en concordancia con los lineamientos del Plan de Desarrollo Distrital, del Plan de Ordenamiento Territorial y la normatividad vigente.

f. Definir los controles para la atención de los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relacionada con las actividades de los servicios del área de aprovechamiento, en los términos legales.

g. Definir acciones y estrategias orientadas a la gestión social con la comunidad en general para su participación y control social de los servicios del área de su competencia, y para la comunidad de recicladores, de conformidad con las políticas, planes y programas aprobados.

h. Dirigir las actividades a desarrollar de los planes, programas y proyectos para el aprovechamiento de materiales reciclables y biogás, de conformidad con los planes nacionales o distrital y el plan de ordenamiento territorial.

i. Las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del empleo.


a. La planificación, programación y metodología del proceso de supervisión y control a la



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interventoría a los contratos de recolección de basuras-rutas selectivas, planta de reciclaje y aprovechamiento y de biogás es liderada de acuerdo con las obligaciones contractuales y convenidas, las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente.

b. La ejecución de los programas de trabajo de Supervisión y Control con los interventores, es organizada garantizando el cumplimiento de las obligaciones pactadas, de las normas de contratación y la operación eficiente y con calidad en la prestación de los servicios del área de su competencia.

c. Las acciones para el control de las actividades relacionadas con la supervisión a la interventoría a los contratos de los servicios del área de su competencia, son definidas según parámetros legales y técnicos contractuales, notificando el producto no conforme de la interventoría o del operador y revisando el tratamiento del mismo.

d. Políticas, objetivos, planes, programas y proyectos a desarrollar para los servicios del área de su competencia en el corto, mediano y largo plazo, son propuestos en concordancia con los lineamientos del Plan de Desarrollo Distrital, del Plan de Ordenamiento Territorial y la normatividad vigente.

e. Los controles para la atención de los requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relacionada con las actividades de los servicios del área de su competencia, son definidos en los términos legales.

f Acciones y estrategias orientadas a la gestión social con la comunidad en general para su participación y control social de los servicios del área de su competencia, y para la comunidad de recicladores, son definidas de conformidad con las políticas, planes y programas aprobados.

f. Las actividades a desarrollar de los planes, programas y proyectos para los servicios funerarios y de alumbrado público son definidas de conformidad con el plan nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial La aplicación del código sanitario en la prestación de los servicios funerarios es controlado de conformidad con la normatividad vigente.

g. Los estudios y actividades a desarrollar de los planes, programas y proyectos para el aprovechamiento de materiales reciclables y biogás, son dirigidos de conformidad con el plan nacional, distrital y el plan de ordenamiento territorial.


Entidad de orden territorial. Operación de servicios de recolección de residuos sólidos, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos y de biogás a cargo de Terceros. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Organización y competencias de entidades nacionales y territoriales. Normatividad vigente de la prestación de los servicios de recolección, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos y de biogás.



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Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial Metodologías para interventorías.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Contrato de Interventoría liquidado. Informes de ejecución del contrato de interventoría. Metodología diseñada para la supervisión y control del contrato de interventoría. De desempeño: Registros de resultados de evaluaciones del desempeño en las interventorías. Registros de los resultados de las auditorías internas y externas sobre el desempeño del proceso de supervisión y control. Resultados de las evaluaciones de prestación de los servicios de recolección, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos y de biogás. De conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre la prestación de los servicios de recolección, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos y de biogás. Sobre contratación pública, y en la aplicación de conocimientos básicos esenciales que correspondan a las funciones desempeñadas.



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo; Economía, Administración Pública, Administración de Empresas Contaduría; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Química, Física, Geografía, Geología, Bacteriología, Agronomía, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales . Título de postgrado en la modalidad de especialización en las mismas áreas.. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN DE ASUNTOS LEGALES II- PROPÓSITO PRINCIPAL

Dirigir lo relacionado con los asuntos jurídicos, la contratación, procesos disciplinarios y la defensa judicial, con el fin de lograr que las actividades se desarrollen de acuerdo con la normatividad vigente y contribuir a la prevención del daño antijurídico.


a. Planear, dirigir y controlar los diferentes componentes de la gestión jurídica de la entidad, conforme a las directrices de la Dirección General y la normatividad jurídica que rige a la Unidad y los servicios públicos a su cargo



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b. Realizar los estudios y proponer a la Dirección General mejoras en los esquemas legales de gestión y contratación de los servicios públicos a cargo de la Unidad, buscando la eficiencia en la prestación de los servicios, el mayor impacto sobre los usuarios y el óptimo uso de los recursos

c. Definir criterios y líneamientos jurídicos para la expedición de conceptos y directrices que deba expedir la Entidad, de acuerdo con la normatividad vigente.

d. Dirigir la defensa judicial en los procesos litigiosos que se adelanten en contra de la Entidad o en los que ésta intervenga como demandante o como tercero interviniente o coadyuvante, en coordinación con las dependencias internas o de la Administración Distrital, cuando corresponda, con el fin de lograr un resultado favorable.

e. Orientar el proceso contractual de la Entidad según las modalidades de selección en la etapa precontractual, contractual y pos contractual según lo establecido por la ley y demás normas concordantes.

f. Notificar y comunicar los actos administrativos expedidos por la entidad y que sean de su competencia cumpliendo con la normatividad vigente.

a. Conocer y fallar en primera instancia los procesos disciplinarios en contra de los servidores, ex servidores y particulares que ejerzan funciones públicas en la Entidad, de acuerdo con lo dispuesto por la ley y las normas vigentes.

g. Definir y dirigir el plan de acción, los programas, proyectos y las estrategias de la dependencia que se adecuen con las políticas y misión de la Entidad.

h. Desempeñar las demás funciones asignadas por el Director General, relacionadas con la naturaleza del cargo.


a. La conceptualización jurídica es oportuna, confiable y responde a parámetros legales. b. El proceso contractual se desarrolla conforme a los requerimientos exigidos en el Estatuto

Contractual y a la planeación establecida. c. La defensa judicial se coordina y se efectúa conforme a la normatividad vigente. d. Las notificaciones de los actos administrativos son realizados de acuerdo a los términos

establecidos por la ley. e. Los fallos propios de la función disciplinaria son proferidos de acuerdo con el ordenamiento

jurídico y las demás normas que rigen la materia f. Los planes de acción, programas, proyectos y estrategias de la dependencia se elaboran

teniendo en cuenta las políticas y lineamientos de la dirección.


Entidad de orden territorial. Operación de servicios funerarios y de alumbrado público a cargo de Terceros. Operación de servicios de recolección de residuos sólidos, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos y de biogás a cargo de Terceros. Operación de la disposición final de Residuos Sólidos a cargo de Terceros. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos




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Derecho Administrativo, Disciplinario y Laboral Público. Régimen de Contratación Pública. Defensa Judicial de Entidades Públicas. Normas sobre administración de personal. Técnicas de redacción y argumentación de documentos jurídicos. Normatividad sobre organización y funcionamiento del Distrito Capital y de la entidad Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Criterios y lineamientos jurídicos definidos. Resumen de procesos litigiosos adelantados. Informe del proceso contractual adelantado en todas sus etapas. Actos administrativos notificados y comunicados. Resumen de fallos en segunda instancia definidos. Plan de acción, programas y demás planes definidos y dirigidos. De desempeño: Sustentación de los informes, resúmenes, planes y documentos presentados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales.



Título profesional en Derecho. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.




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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Directivo

Denominación del Empleo: Subdirector Administrativo

Código: 068

Grado: 07


Dependencia Subdirección Administrativa y Financiera


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA


Dirigir los procesos relacionados con el manejo del talento humano, recursos técnicos, físicos y financieros, quejas y soluciones y servicios generales de la entidad para el logro de la misión institucional.


a. Realizar los estudios necesarios y proponer a la Dirección General las políticas, programas y acciones para la óptima organización institucional, el uso de los recursos y el eficiente desarrollo de los procesos y las funciones de apoyo para el cumplimiento de la misión de la UAESP

b. Dirigir los procesos relacionados con el manejo del talento humano de la Entidad, selección y contratación, bienestar social e incentivos, Plan Institucional de Capacitación (PIC), salud ocupacional, evaluación del desempeño, inducción y reinducción, clima organizacional y plan anual de vacantes con la oportunidad y eficacia requerida.

c. Planear, dirigir y controlar la gestión de los recursos financieros en las aéreas contable, presupuestal y de tesorería, de acuerdo a la normatividad vigente y con el fin de atender las necesidades y obligaciones económicas de la Entidad para su óptimo funcionamiento.

d. Fijar directrices para el adecuado manejo y mantenimiento del archivo de gestión, almacén, correspondencia, seguros, equipos, bienes y servicios para asegurar la normal prestación del servicio de la Entidad.

e. Definir y dirigir el plan de acción, los programas, proyectos y las estrategias de la dependencia de conformidad con las políticas y misión de la Entidad.

f. Las demás funciones asignadas por el Director General, relacionadas con la naturaleza del cargo.


a. Los procesos relacionados con el talento humano de la entidad, el bienestar e incentivos, PIC, salud ocupacional, evaluación de desempeño, inducción y re inducción, clima organizacional y el plan anual de vacantes son dirigidos con la oportunidad, eficacia requerida y teniendo en cuenta las normas establecidas para cada tema.

b. Los procesos relacionados con el manejo de los recursos financieros de la Entidad se dirigen de acuerdo a la normatividad vigente y con el fin de atender las necesidades y obligaciones económicas de la entidad para su óptimo funcionamiento.

c. Las directrices para el adecuado manejo y mantenimiento del archivo de gestión, almacén,



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correspondencia, seguros, equipos, bienes y servicios se fijan para asegurar la normal prestación del servicio de la entidad.

d. La implementación, administración y gestión de los recursos tecnológicos e informáticos se dirige de acuerdo con los requerimientos de la entidad y con oportunidad y calidad..

e. El plan de acción, los programas, proyectos y las estrategias de la dependencia se definen y dirigen para que se adecúen con las políticas y misión de la Entidad.

f. Los activos y recursos disponibles se administran bajo los principios de economía, eficiencia y oportunidad.

g. Los planes de acción, programas, proyectos y estrategias de la dependencia se elaboran teniendo en cuenta las políticas y lineamientos de la dirección.


Entidades púbicas del nivel territorial. Entidades púbicas del nivel nacional o territorial. Áreas Administrativa Financieras. Procesos de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Empleo público, carrera administrativa y normatividad relacionada. Contratación estatal. Contabilidad publica Tesorería Presupuesto. Administración de Personal. Normatividad y gestión de inventarios y archivos. Atención al usuario o ciudadano. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Procesos de talento humano dirigidos con oportunidad y eficacia. Procesos financieros dirigidos y administrados. Documento con directrices para el manejo del área administrativa. Documento con plan de acción y proyectos definidos para el área. De desempeño: Sustentación de los informes y documentos presentados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales.



Título profesional en Derecho, Ingeniería, Economía, Finanzas,

Contaduría, Administración de Empresas, Administración Pública

Seis (6) años de experiencia profesional relacionada.



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Matemáticas, Estadística, Licenciatura en educación básica con

énfasis en Ciencias Sociales, Ciencias Políticas.

Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas

relacionadas con el cargo.

Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Directivo

Denominación del Empleo: Jefe de Oficina

Código: 006

Grado: 06

No. de cargos 2 (Dos)

Dependencia Oficina de Control Interno


OFICINA DE CONTROL INTERNO


Asesorar a la alta dirección en la implementación, ejecución, evaluación y seguimiento de los componentes del sistema de control interno y en la adopción de mecanismos de autocontrol, autorregulación institucional, valoración del riesgo y mejoramiento continuo, para el cumplimiento de la misión y objetivos de la Entidad, así como las relaciones con entes externos, de conformidad con las normas legales vigentes.


a. Asesorar y dirigir la definición, diseño y aplicación de políticas, estrategias, planes, programas y mecanismos de control interno a fin de garantizar la correcta evaluación y seguimiento de la gestión organizacional de acuerdo con la normatividad vigente.

b. Establecer y organizar el plan de acción anual de auditoría para la verificación y evaluación del Sistema de Control Interno, la sostenibilidad y el mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión y Control de la entidad, su nivel de desarrollo y el grado de efectividad en el cumplimiento de los objetivos institucionales de acuerdo con la normatividad vigente.

c. Realizar el seguimiento a los planes de mejoramiento de la Entidad formulados con base en los resultados de las evaluaciones internas, externas y de autoevaluación, para evaluar su cumplimiento y consolidar informes de avance para los organismos de control de manera oportuna y de acuerdo con la normatividad vigente.

d. Liderar la evaluación del proceso de administración del riesgo de la Entidad, con el fin de emprender las medidas necesarias para mitigarlos de manera oportuna y eficaz.

e. Definir y dirigir el plan de acción, los programas, proyectos y las estrategias de la dependencia que se adecuen con las políticas y la misión de la Entidad.

f. Desempeñar las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del empleo.



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a. Los mecanismos de verificación y evaluación diseñados, responden a las necesidades institucionales.

b. Los procesos y procedimientos de la Entidad, son auditados para prevenir los riesgos inherentes a las actividades institucionales, con la debida periodicidad y oportunidad.

c. Los controles asociados a las actividades de la Entidad, son verificados en cuanto a su definición, pertinencia y mejora continua, con el fin de detectar y corregir las desviaciones que se presenten en la organización, para el logro de sus objetivos

d. Verificar el cumplimiento de las leyes, normas políticas, procedimientos, planes y programas, proyectos y metas de la Entidad con el fin de recomendar los ajustes necesarios de manera oportuna

e. Las auditorías organizadas para verificar la sostenibilidad y el mejoramiento continuo de los Sistemas de Gestión y Planes Institucionales, se desarrollan de acuerdo con el plan establecido.


Entidad del orden territorial. Procesos y procedimientos de Control Interno Sistemas de Gestión Tipos de mecanismos de control. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos


Normatividad control interno. Manuales de Procesos y Procedimientos. Modelo Estándar de Control Interno (MECI). Normas de Gestión de Calidad. Normas de auditoría Contratación Pública. Manejo de herramientas básicas de sistemas. Normas fiscales

VII- EVIDENCIAS

De producto: Manuales de proceso y procedimientos vigentes. Subprocesos del MECI entregados y divulgados. Auditorías realizadas con soportes de los documentos de trabajo. Mapa de riesgos concertado. Informe de respuestas enviadas a organismos de control. De desempeño: Sustentación de manuales, auditorías, mapas e informes realizados y enviados. De conocimiento: Pruebas orales o escritas de los conocimientos básicos definidos.



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Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría Pública, Derecho, Economía. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Tres (3) años de experiencia minina en asuntos de control interno. Ley 1474 de 2011 artículos 8 y 9

OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES


Establecer, dirigir y controlar la gestión tecnológica de la Unidad enfocada a la modernización y eficiencia de las dependencias y procesos, a través de soluciones integrales de informática y telecomunicaciones acordes con la dinámica organizacional para el cumplimiento de la misión y objetivos institucionales propuestos.


a. Definir la metodología, herramientas y técnicas para el desarrollo y fortalecimiento de la plataforma tecnológica de la Unidad, teniendo en cuenta el estudio realizado y el presupuesto asignado de manera eficiente.

b. Orientar al Director de la Unidad y en la formulación de políticas, planes, programas y proyectos de informática y telecomunicaciones teniendo en cuenta la dinámica de la organización y el desarrollo tecnológico.

c. Brindar a las dependencias la asesoría, capacitación y apoyo que requieren para la óptima utilización de las TICs en los procesos institucionales

d. Definir las solicitudes de desarrollo informático para su análisis y viabilidad de acuerdo al plan estratégico de la informática y las telecomunicaciones y según necesidades de procesos y dependencias.

e. Liderar la actualización e implantación del Manual de Políticas, Normas, procedimientos y estándares informáticos y de seguridad de la plataforma tecnológica según prácticas de Dirección gerencial.

f. Gestionar la asignación de recursos para el funcionamiento y la inversión en proyectos tecnológicos de acuerdo al plan estratégico de la informática y las telecomunicaciones formulado.

g. Gestionar y obtener la aprobación del plan estratégico de la informática y las telecomunicaciones de la Unidad según las instancias de discusión y autorización.



a. La metodología, herramientas y técnicas para el desarrollo y fortalecimiento de la plataforma tecnológica de la Unidad se define según el estudio realizado y de manera eficiente.

b. Al Director de la Unidad se asesora en la formulación de políticas y en la determinación de los planes, programas y proyectos de informática y telecomunicaciones teniendo en cuenta la dinámica de la organización y el desarrollo tecnológico.



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c. Las solicitudes de nuevos desarrollos al Área de Desarrollo Informático para su análisis y viabilidad se definen de acuerdo al plan estratégico de la informática y las telecomunicaciones.

d. La actualización e implantación del Manual de Políticas, Normas, procedimientos y estándares informáticos y de seguridad de la plataforma tecnológica se practica según prácticas de Dirección gerencial.

e. La asignación de recursos para el funcionamiento y la inversión en proyectos tecnológicos se gestiona de acuerdo al plan estratégico de la informática y las telecomunicaciones formulado

f. La aprobación del plan estratégico de la informática y las telecomunicaciones de la Unidad se gestiona y obtiene la aprobación según las instancias de discusión y autorización


Entidad del nivel territorial. Tecnologías informáticas y telecomunicaciones. Tipos de plataformas. Metodologías aplicadas y validadas. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Plan estratégico de la informática y las telecomunicaciones Plataforma tecnología de informática y telecomunicaciones Diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones. Administración de Redes. Soporte técnico de bienes informáticos y ofimática. Seguridad Informática

VII- EVIDENCIAS

De Producto: Plataforma informática y de telecomunicaciones definida. Redes de comunicación actualizadas. Sistemas de información actualizados. Backups de la Información. De desempeño: Sustentación de los productos entregados y actualizados. De conocimiento: Pruebas escritas en: a, c. Estudio de caso aplicado b.c.



Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Redes, Telecomunicaciones, Administración de Sistemas Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Cinco (5) años de experiencia profesional relacionada.



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Directivo

Denominación del Empleo: Jefe de Oficina Asesora

Código: 115

Grado: 06


Dependencia Oficina Asesora de Planeación


OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN


Dirigir la formulación de los planes de desarrollo, programas y proyectos de la Unidad para la eficiente prestación de los servicios públicos a su cargo, coordinar actividades de preparación y aprobación del presupuesto y el marco de gastos del mediano plazo en coordinación con las dependencias, según lineamientos de la Dirección General y la Alcaldía Mayor de Bogotá.


a. Realizar los estudios necesarios y proponer a la Dirección General nuevos esquemas y estrategias para optimizar la prestación de los servicios públicos a cargo de la Unidad, maximizando el impacto sobre los usuarios con criterios de eficiencia financiera y sostenibilidad ambiental

b. Orientar y dirigir a las dependencias en la elaboración de los planes de acción, proyectos de inversión, herramientas de gestión y mecanismos de evaluación para el cumplimiento de objetivos y metas definidas en los planes, programas y proyectos.

c. Gestionar la sostenibilidad y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión de la entidad, tendiente a brindar un mejor servicio a los usuarios internos y externos.

d. Orientar a las diferentes dependencias en la formulación y aplicación de indicadores de gestión que permitan medir la eficacia, eficiencia y efectividad de los proyectos, de manera clara y oportuna.

e. Dirigir la elaboración del anteproyecto de presupuesto anual de inversión, en concordancia con el Plan de Acción Institucional y el Plan de Desarrollo Distrital, con eficiencia y calidad.

f. Definir y dirigir el plan de acción, los programas, proyectos y las estrategias de la dependencia, que se adecuen a las políticas y misión de la Entidad.

g. Establecer necesidades de inversión con los responsables de dependencias de acuerdo con las políticas institucionales y gubernamentales y los planes, programas y proyectos aprobados y proyectados.

h. Colaborar con las dependencias de la Unidad en la optimización de procesos, esquemas de organización y uso eficiente de los recursos disponibles

i. Elaborar y proponer planes, programas y proyectos para los servicios a cargo de la Unidad de acuerdo a los planes sectoriales de desarrollo nacional y distrital, POT y políticas institucionales de la Dirección General.

j. Desempeñar las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la



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naturaleza del empleo.


a. Los planes de acción, proyectos de inversión, herramientas de gestión y mecanismos de evaluación elaborados, permiten el cumplimiento de las metas propuestas por la Entidad.

b. Las acciones desarrolladas permiten la sostenibilidad y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión de la entidad de manera eficiente.

c. La formulación y aplicación de indicadores de gestión permiten medir la eficacia, eficiencia y efectividad de los proyectos, de manera clara y oportuna.

d. Los informes presentados por la Entidad en materia de gestión y sistemas integrados son veraces y oportunos, constituyéndose en insumo para la toma de decisiones y rendición de cuentas.

e. Las actualizaciones y reformulaciones de los proyectos de inversión del Departamento son registrados en el Sistema de Seguimiento al Plan de Desarrollo (SEGPLAN) y se realizan de forma oportuna.

f. El anteproyecto del presupuesto de inversión se elabora de acuerdo con las instrucciones y directrices impartidas por los entes competentes, de manera oportuna.

g. Las necesidades de inversión se establecen con los responsables de dependencias, de acuerdo con las políticas institucionales y gubernamentales y los planes, programas y proyectos aprobados.

h. El Sistema de Gestión de Calidad que permita el mejoramiento continuo de la gestión institucional se dirige y controla según la misión, objetivos y normatividad vigente.


Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Tipos de documentos: manuales o sistematizados. Tipos de planes y de proyectos de inversión pública Formas de aplicación: individual o integrada. Indicadores de gestión aplicados al área. Informes de gestión. Intercambio de información verbal, personal y telefónica


Planeación estratégica. Plan de Desarrollo de Bogotá. Régimen presupuestal. Elaboración y seguimiento de indicadores. Procesos y procedimientos. Formulación y evaluación de proyectos. Sistemas integrados de Gestión: Modelo Estándar de Control Interno (MECI) y Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto:



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Planes de acción orientados. Proyectos de inversión y herramientas de evaluación orientados. Mejoramiento del Sistema Integrado de Gestión. Anteproyecto de presupuesto anual de inversión elaborado. Dependencias orientadas en formulación y aplicación de indicadores. De desempeño: Sustentación de los temas orientados u observación directa en las orientaciones a las dependencias. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Derecho, Ingeniería, Economía, Contaduría, Finanzas, administración Empresas, administración Pública Ciencia Política, Filosofía. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Cinco (5) años de experiencia profesional relacionada



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asesor

Denominación del Empleo: Jefe Oficina Asesora de Comunicaciones

Código: 115

Grado: 05


Dependencia Oficina Asesora de Comunicaciones y Relaciones Interinstitucionales


OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES Y RELACIONES INTERINSTITUCIONALES


Diseñar, proponer e implementar planes y estrategias de comunicación interna y externa para la divulgación de los programas, proyectos y actividades; con el fin de fortalecer la imagen corporativa de la Entidad y las relaciones con otros entes distritales y la comunidad, de acuerdo a las políticas y planes institucionales.


a. Asesorar y dirigir estrategias en la comunicación interna y externa con el fin de dar a conocer las acciones, programas y proyectos a la opinión pública y decisiones al interior de la Entidad en procura de establecer directrices de forma oportuna, acertada y responsable.

b. Proponer a la Dirección General las estrategias y acciones para una adecuada relación y comunicación con los medios masivos y comunitarios de información

c. Dirigir la implementación de mecanismos para fortalecer la comunicación, ofreciendo los elementos de soporte a nivel visual, gráfico y publicitario para promover la cultura organizacional y el logro de objetivos.

d. Asesorar en el diseño e implementación del portafolio de servicios, presentación de la página web y demás herramientas con el fin de fortalecer la imagen corporativa de la Entidad.

e. Definir y dirigir el plan de acción, los programas, proyectos y las estrategias de la dependencia que se adecúen con las políticas y misión de la Entidad.

f. Definir e implementar estrategias de relaciones y comunicación con la comunidad, los usuarios y demás actores involucrados en la prestación de los servicios a cargo de la Unidad

g. Proponer e implementar estrategias de comunicación para lograr la activa y permanente participación de los usuarios y la comunidad en las diferentes fases y aspectos de los servicios que presta la entidad



a. Las estrategias aplicadas para la comunicación interna y externa propician la creación de espacios de información y la transmisión de mensajes y propuestas de forma oportuna y veraz.



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b. La aplicación de técnicas visuales, gráficas y publicitarias promueven la cultura organizacional y el logro de los objetivos en forma clara, eficaz y oportuna.

c. Los planes de acción, programas, proyectos y estrategias de la dependencia se elaboran teniendo en cuenta las políticas y lineamientos de la dirección.

d. La percepción que tienen los usuarios de la entidad mejora por la implementación del portafolio de servicios, la página web y herramientas que facilitan la recordación de la entidad y sus servicios.


Estructura de la información: manual, sistematizada. Tipos de información: interna, externa. Nivel de comunicación: interna, externa. Comunicaciones establecidas según las directrices la Secretaria General de la Alcaldía. Intercambio de información verbal, personal y telefónica, Contactos usuarios internos y externos


Técnicas actualizadas de comunicación masiva. Relaciones Públicas. Estrategias alternativas de comunicación. Comunicación organizacional. Publicidad y mercadeo. Técnicas de redacción y ortografía. Normatividad sobre organización y funcionamiento del Distrito Capital. Manejo de herramientas avanzadas de sistemas

VII- EVIDENCIAS

De producto: Propuesta de política de comunicaciones. Manual de imagen institucional de la Entidad. Comunicados de prensa a los medios y comunidad sobre los objetivos planes y programas de la Unidad. Soportes facilitados para los informes de rendición de cuentas De desempeño: Sustentación de la propuesta, manual de imagen, comunicados y soportes presentados. De conocimiento: Pruebas escritas y desarrollo de comunicaciones internas y externas relacionadas con a, b, c, d



Título profesional en de Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales, Comunicación Social, Periodismo, Ciencias Políticas, Filosofía, Sociología, Psicología Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Especializado

Código: 222

Grado: 26

No. de cargos 17(Diecisiete)


Cargo del Jefe Inmediato Quien ejerza la supervisión directa

OFICINA ASESORA DE PLANEACION


Realizar estudios y apoyar las actividades de formulación, seguimiento y evaluación de los planes, programas y proyectos necesarios para la prestación de los servicios públicos y para el cumplimiento de las funciones asignadas a la Unidad, buscando la gestión eficiente y el óptimo uso de los recursos institucionales


a. Participar en la formulación de los planes y proyectos de inversión, y en la formulación del proyecto de presupuesto de la entidad

b. Apoyar a las dependencias de la entidad en la formulación, ejecución, seguimiento, control y evaluación de sus programas y proyectos

c. Desarrollar estrategias para socializar y hacer seguimiento a la aplicación de las herramientas establecidas para la sostenibilidad y mejora continua de los sistemas integrados de gestión (SGC, MECI, PIGA, SIGA), divulgándolas para la formulación y evaluación de proyectos de inversión según políticas y técnicas de comunicación organizacional y el plan institucional de capacitación.

d. Diseñar estrategias para la prestación de los servicios de competencia de la Unidad, de acuerdo a las necesidades de la ciudadanía y normas vigentes.

e. Realizar el seguimiento a los proyectos de inversión y herramientas de gestión definidas en los planes de acción de la entidad para lograr el cumplimiento de las metas propuestas, ajustándose a las normas vigentes.

f. Elaborar los diagnósticos sobre la prestación de servicios de competencia de la Unidad, tomando como base los contratos y resultados de la evaluación del impacto.

g. Realizar las actividades de seguimiento para el logro de los objetivos y metas institucionales, de acuerdo con la planeación institucional definida.

h. Las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.


a. Los planes de acción, proyectos de inversión y herramientas de gestión elaborados permiten el cumplimiento de las metas propuestas por la entidad.

b. El seguimiento a los programas institucionales y al plan de acción de la Entidad permiten medir el porcentaje de avance de los mismos y proponer los ajustes necesarios.



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c. Las estrategias para la prestación de los servicios de competencia de la Unidad, se diseñan de acuerdo a las necesidades de la ciudadanía y normatividad vigente.

d. Las herramientas establecidas para la implementación y sostenibilidad del Sistema Integrado de Gestión (SGC, MECI, PIGA, SIGA) se aplican y socializan de acuerdo a las instrucciones dadas por los diferentes entes rectores.

e. Los diagnósticos se elaboran sobre la prestación de los servicios de competencia de la unidad, tomando como base los contratos suscritos.

f. Los indicadores de gestión miden el cumplimiento de las metas del plan de acción y de los procesos de las dependencias y áreas de manera veraz y oportuna


Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Tipos de procesos. Tipos de aplicaciones. Tipos de herramientas aplicadas (SGC, MECI, PIGA, SIGA).


Planeación estratégica. Plan de Desarrollo de Bogotá. Régimen presupuestal. Elaboración y seguimiento de indicadores. Procesos y procedimientos. Formulación y evaluación de proyectos de inversión pública Sistemas Integrados de Gestión: Modelo Estándar de Control Interno (MECI) y Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Estrategias de seguimiento desarrolladas. Dependencias orientadas en formulación y aplicación de indicadores. Informe de seguimiento a los proyectos de inversión. De desempeño: Sustentación de los temas orientados u observación directa en las orientaciones a las dependencias. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración de empresas, Administración Pública Contaduría, Finanzas; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales; Agronomía,

Tres (3) años de experiencia profesional en áreas relacionadas.



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Antropología, Filosofía, Sociología. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

SUBDIRECCIÓN DE RECOLECCIÓN, BARRIDO Y LIMPIEZA SUBDIRECCIÓN DE DISPOSICIÓN FINAL

SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PÚBLICO


Programar y gestionar los procesos de supervisión y control de los contratos de operación y de interventoría a los servicios de gestión integral de residuos sólidos, diseñando los planes, programas y proyectos necesarios para el logro de los objetivos del área de su competencia.

III. FUNCIONES ESENCIALES

a. Participar en los procesos de seguimiento y control a la ejecución de los contratos de operación e interventoría de las actividades de recolección, transporte y disposición de residuos sólidos, limpieza y barrido de áreas públicas, verificando el cumplimiento de las responsabilidades contractuales, la normatividad legal del servicio y la eficiencia y calidad de los servicios

b. Diseñar la metodología, el plan y programa de trabajo para la realización de la supervisión y control a la operación de los servicios del área de su competencia, de acuerdo con las obligaciones pactadas, las mejores prácticas sobre la materia y los recursos disponibles.

c. Controlar y evaluar la disponibilidad y el empleo de los recursos humanos, técnicos, físicos y materiales del operador de los servicios y el respectivo Interventor de conformidad con el plan y programa de trabajo adoptado, las obligaciones contractuales y la normatividad vigente.

d. Realizar los requerimientos de no conformidades, de acciones preventivas y correctivas a ejecutar por el operador e interventor como resultado de las intervenciones realizadas de supervisión, control y evaluación del proceso y los hallazgos de auditorías internas o externas.

e. Controlar las PQRs y sugerencias de competencia del Interventor y las relacionadas con los servicios del área de su competencia que correspondan a los operadores de acuerdo con el procedimiento establecido y la normatividad vigente.

f. Preparar los programas de seguimiento aleatorio en campo a la labor del operador e interventor para verificar el grado de cumplimiento de las especificaciones contractuales, a algunos puntos de intervención del operador relacionados con el tratamiento de las no-conformidades y en la solución y atención de las PQRs y sugerencias según la metodología adoptada, el procedimiento establecido, las obligaciones contractuales y la normatividad vigente.

g. Proyectar los conceptos técnicos que le sean solicitados sobre los contratos de interventoría y de operación del área de servicio de su competencia de acuerdo a las cláusulas contractuales, la tecnología y las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente.



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h. Ejercer la Supervisión del contrato de prestación de servicios del área de su competencia realizando las actividades técnicas que no sean concurrentes con las actividades a cargo del Interventor.

i. Emitir el concepto, acompañando el informe de interventoría en el que se sustente la actuación del operador, para declarar el incumplimiento del contrato, cuantificando los perjuicios del mismo, imponer las multas y sanciones pactadas en el contrato, y hacer efectiva la cláusula penal de acuerdo a las cláusulas contractuales y normatividad vigente.

j. Diseñar y coordinar los planes, programas y proyectos de los servicios del área de su competencia según los planes de desarrollo nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial.

k. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


a. Al desempeño eficiente y con calidad de la prestación de los servicios del área de su competencia contribuye mediante la coordinación del proceso de supervisión y control de los contratos de interventoría a los operadores; así mismo, diseñando y coordinando las acciones de los planes, programas, proyectos para el logro de los objetivos de la gestión en el área de su competencia.

b. La metodología, el plan y programa de trabajo son diseñados para la realización de la supervisión y control a la interventoría de la operación de los servicios del área de su competencia, de acuerdo con las obligaciones pactadas, las mejores prácticas sobre la materia y los recursos disponibles.

c. La ejecución de las actividades de supervisión y control a la interventoría de la operación de los servicios del área de su competencia se coordina y controla, según el plan, programa de trabajo y metodología adoptada.

d. La disponibilidad y el empleo de los recursos humanos, técnicos, físicos y materiales del Interventor son controlados y evaluados de conformidad con el plan y programa de trabajo adoptado, las obligaciones contractuales y la normatividad vigente.

e. Los requerimientos de no conformidades, de acciones preventivas y correctivas a gestionar por el interventor se efectúan como resultado de las intervenciones realizadas de supervisión, control y evaluación del proceso y los hallazgos de auditorías internas o externas.

f. Las PQRs y sugerencias de competencia del Interventor y las relacionadas con los servicios del área de su competencia que correspondan a los operadores se controlan de acuerdo con el procedimiento establecido y la normatividad vigente.

g. El seguimiento aleatorio en campo a la labor del interventor se efectúa para verificar el grado de cumplimiento de las especificaciones contractuales, a algunos puntos de intervención del operador relacionados con el tratamiento de las no-conformidades y en la solución y atención de las PQRs y sugerencias según la metodología adoptada, el procedimiento establecido, las obligaciones contractuales y la normatividad vigente.

h. Los conceptos técnicos que le sean solicitados sobre los contratos de interventoría y de operación del área de servicio de su competencia se emiten de acuerdo a las cláusulas



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contractuales, la tecnología y las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente

i. La vigilancia del contrato de prestación de servicios del área de su competencia se efectúa realizando las actividades técnicas que no sean concurrentes con las actividades a cargo del Interventor

j. El concepto, acompañando el informe de interventoría en el que se sustente la actuación del operador, se emite para declarar el incumplimiento del contrato, cuantificando los perjuicios del mismo, imponer las multas y sanciones pactadas en el contrato, y hacer efectiva la cláusula penal de acuerdo a las cláusulas contractuales y normatividad vigente.

k. Los planes, programas y proyectos de los servicios del área de su competencia se diseñan y coordinan según los planes de desarrollo nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial.


Entidad de orden territorial. Empresa de Servicios Públicos de aseo o alumbrado público. Empresa de servicios funerarios. Áreas de atención al usuario o ciudadano. Supervisión e interventoría de contratos. Sistemas de gestión de calidad. Trabajo en campo Intercambio de información verbal, personal y telefónica


Organización y competencias de entidades nacionales y territoriales. Normatividad vigente de la prestación de los servicios de aseo, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, de alumbrado público o de servicios funerarios. Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial. Control y Evaluación de proyectos. Metodologías para interventorías.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Informes de ejecución del contrato de interventoría. Metodología diseñada para la supervisión y control del contrato de interventoría. Informe de ejecución de actividades de supervisión e interventoría. Reporte de control y evaluación de disponibilidad de recursos. Requerimientos de no conformidades, de acciones preventivas y correctivas efectuados. PQRs y sugerencias de competencia del Interventor, revisadas. Informe de seguimiento aleatorio efectuado. Resumen de conceptos técnicos emitidos. Planes, programas y proyectos de los servicios del área, diseñados y coordinados. De desempeño: Sustentación de los criterios de desempeño descritos.



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De conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre la prestación de los servicios de aseo, o alumbrado público o de servicios funerarios, sobre contratación pública, y en la aplicación de conocimientos básicos esenciales que correspondan a las funciones desempeñadas.



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración de Empresas, Administración Pública Contaduría, Finanzas; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Bacteriología, Biología, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales, Agronomía, Antropología, Filosofía, Derecho. Título de postgrado en la modalidad de especialización en las mismas áreas.. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Tres (3) años de experiencia profesional relacionada


SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PÚBLICO- GESTION SOCIAL


Lograr la participación y afianzar la cultura ciudadana y el control social mediante la participación en la promoción y realización de campañas y programas de gestión social en forma conjunta con operadores, autoridades locales y organizaciones públicas y privadas.

III. FUNCIONES ESENCIALES

a. Coordinar con los operadores de los servicios del área de su competencia el plan y programas de gestión social integral para su adopción de acuerdo con las obligaciones pactadas, el desarrollo de políticas sobre la materia, los recursos disponibles y la normatividad vigente.

b. Acompañar a los Operadores y autoridades locales, organizaciones públicas y privadas en la realización de acciones, programas y campañas con las comunidades afectadas, según el plan de gestión social integral aprobado.

c. Ejercer la supervisión y control de las acciones y programas contratados o a ejecutar mediante convenios interadministrativos según las estipulaciones contractuales o convenidas y la normatividad vigente.

d. Asesorar a las Alcaldías Locales en todas las instancias de participación de la comunidad relacionadas con los servicios que debe garantizar la Unidad.

e. Articular las acciones de las diferentes instancias de participación de la comunidad según el plan de gestión social integral aprobado.

f. Coordinar estudios previos de carácter técnico para la compra de bienes inmuebles y de evaluación socioeconómica de las comunidades participes en alguna etapa del proceso según el plan de gestión social integral y la normatividad vigente.



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g. Evaluar el plan de gestión social integral ejecutado en sus componentes social, ambiental y de inclusión social de los ciudadanos participes en alguna etapa del proceso según las políticas, objetivos y metas fijadas.



a. Con los operadores de los servicios del área de su competencia el plan y programas de gestión social integral para su adopción se coordina de acuerdo con las obligaciones pactadas, el desarrollo de políticas sobre la materia, los recursos disponibles y la normatividad vigente

b. A los Operadores y autoridades locales, organizaciones públicas y privadas en la realización de acciones, programas y campañas con las comunidades afectadas, se acompaña según el plan de gestión social integral aprobado

c. La supervisión y control de las acciones y programas contratados o a ejecutar mediante convenios interadministrativos es ejercida según las estipulaciones contractuales o convenidas y la normatividad vigente

d. A las Alcaldías Locales en todas las instancias de participación de la comunidad relacionadas con los servicios que debe garantizar la Unidad se asesora según el plan de gestión social integral aprobado

e. Las acciones de las diferentes instancias de participación de la comunidad son articuladas según el plan de gestión social integral aprobado

f. Estudios previos de carácter técnico para la compra de bienes inmuebles y de evaluación socioeconómica de las comunidades participes en alguna etapa del proceso son coordinados según el plan de gestión social integral y la normatividad vigente

g. El plan de gestión social integral ejecutado en sus componentes social, ambiental y de inclusión social de los ciudadanos participes en alguna etapa del proceso es evaluado según las políticas, objetivos y metas fijadas


Entidad de orden territorial. Empresa de Servicios Públicos de Aseo o de Alumbrado Público. Empresa de servicios funerarios. Trabajo en campo Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Organización y competencias de entidades nacionales y territoriales. Normatividad vigente de la prestación de los servicios de aseo, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, de alumbrado público o de servicios funerarios. Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial. Control y Evaluación de proyectos. Metodologías para interventorias.



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VII- EVIDENCIAS

De producto: Contrato de Interventoría liquidado. Informes de ejecución del contrato de interventoría. Metodología diseñada para la supervisión y control del contrato de interventoría. De desempeño: Registros de resultados de evaluaciones del desempeño en las interventorías. Registros de los resultados de las auditorías internas y externas sobre el desempeño del proceso de supervisión y control. Resultados de las evaluaciones de prestación de los servicios de aseo, alumbrado público o de servicios funerarios. De conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre la prestación de los servicios de aseo, o alumbrado público o de servicios funerarios, sobre contratación pública, y en la aplicación de conocimientos básicos esenciales que correspondan a las funciones desempeñadas.



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración Pública, Administración de Empresas, Contaduría, Finanzas; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Bacteriología, Biología, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales, Agronomía, Antropología, Filosofía, Administración del Medio Ambiente. Título de postgrado en la modalidad de especialización en las mismas áreas. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Tres (3) años de experiencia profesional relacionada.

SUBDIRECCIÓN DE ASUNTOS LEGALES


Participar en los procesos contractuales de la entidad, dando cumplimiento a la normatividad establecida.


a. Realizar estudios y proponer al superior inmediato esquemas y mecanismos de contratación eficientes, de acuerdo a la misión, los servicios públicos y las funciones asignadas a la entidad

b. Realizar el análisis jurídico contractual verificando los documentos soporte para la contratación y solicitar las aclaraciones dentro del procedimiento a que haya lugar, dando cumplimiento al cronograma establecido.

c. Adelantar los procesos de contratación para la adquisición de bienes y servicios de acuerdo con las modalidades de selección en las etapas precontractual, contractual y poscontractual,



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surtiendo cada uno de los procedimientos y requisitos, dando cumplimiento a lo establecido en el Estatuto Contractual y normas concordantes.

d. Orientar y resolver consultas en el proceso contractual a los servidores de la Entidad con la veracidad y oportunidad requeridas.

e. Las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del cargo.


a. Los contratos se elaboran de acuerdo con los principios del estatuto contractual con la debida transparencia, confiabilidad y oportunidad.

b. Los procesos de contratación para la adquisición de bienes y servicios se adelantan de acuerdo con las modalidades de selección en las etapas, surtiendo cada uno de los procedimientos y requisitos, dando cumplimiento a lo establecido en el Estatuto Contractual y normas concordantes.

c. Los pliegos de condiciones son elaborados de acuerdo a los requisitos establecidos en las normas contractuales de forma oportuna y transparente.

d. Las consultas en materia contractual se resuelven con oportunidad y confiabilidad aportando los elementos normativos.

e. La asesoría legal que demanden las partes interesadas se presta en el proceso contractual según normatividad vigente y teniendo en cuenta los procedimientos establecidos.


Entidades del orden territorial o nacional. Contratación pública en entidades distritales o territoriales. Tipos de procesos: misionales, de apoyo. Mecanismos de control o seguimiento de contratos. Tipos de consultas contractuales. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Derecho Administrativo, Disciplinario y Laboral Público. Régimen de Contratación Pública. Técnicas de redacción y argumentación de documentos jurídicos. Normatividad sobre organización y funcionamiento del Distrito Capital y de la entidad. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Documento con análisis jurídico contractual. Informe de contratación para la adquisición de bienes y servicios. Resumen de consultas resueltas. De desempeño: Sustentación de los informes y documentos presentados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales.



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Tres (3) años de experiencia profesional relacionada.

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA-TESORERÍA


Ejecutar y controlar el desarrollo de los procesos propios del recaudo y administración de los recursos financieros de la entidad, de acuerdo con las normas establecidas y directrices del jefe inmediato.


a. Desarrollar la gestión de tesorería conforma a las directrices del superior inmediato y la normatividad vigente, garantizando la oportuna y suficiente disponibilidad de recursos para financiar el cumplimiento de las funciones y el desarrollo de los programas institucionales

b. Elaborar el Plan Anual de Caja (PAC) de acuerdo con la meta global de pagos autorizados por el CONFIS para consolidar e informar a la Tesorería Distrital los pagos programados.

c. Gestionar los recaudos y pagos para dar cumplimiento oportuno a la ejecución de los gastos de funcionamiento e inversión.

d. Realizar la programación de giros con base en el PAC aprobado, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

e. Preparar los informes periódicos internos y externos de tesorería, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normatividad vigente

f. Elaborar las solicitudes de modificaciones de PAC de acuerdo con la reprogramación efectuada por las dependencias ejecutoras del presupuesto y los procedimientos establecidos por la entidad.

g. Generar los reportes, analizando la información para corregir inconsistencias, de acuerdo con los procedimientos de la entidad.



a. El PAC (Plan Anual de Caja) se elabora de acuerdo a las novedades reportadas por las dependencias, para dar cumplimiento efectivo y oportuno a los pagos.

b. Los pagos se gestionan de manera oportuna para dar cumplimiento a la ejecución de los gastos de funcionamiento e inversión

c. La programación de giros con base en el PAC se realizan de acuerdo con los procedimientos establecidos y con la oportunidad requerida.

d. Las solicitudes de modificaciones de PAC se elaboran de acuerdo con las instrucciones y directrices dadas por los entes competentes.

e. Los reportes se generan analizando la información, de acuerdo con los procedimientos de la entidad para corregir inconsistencias.



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f. Los informes periódicos definidos por la entidad se preparan teniendo en cuenta los procedimientos establecidos.


Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Régimen Presupuestal Tipos de áreas: tesorería, presupuesto, contabilidad, financiera. Tipos de procesos: de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Presupuesto distrital. Normas tributarias. Manejo de sistemas de información. Normas presupuestales. Normas de tesorería. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Plan Anual de Caja elaborado de acuerdo con las especificaciones dadas. Informe de gestión de ejecución presupuestal. Programación de giros con base en el PAC. Informes periódicos. Informe de solicitudes de modificaciones. Órdenes de pago organizadas. Resumen de reportes generados. De desempeño: Sustentación de los informes generados y demás documentos presentados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



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Título profesional en Derecho, ingeniería, Administración de Empresas, Administración Pública, economía, contaduría, finanzas. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Tres (3) años de experiencia profesional relacionada



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Especializado

Código: 222

Grado: 24

No. de cargos 18 (Dieciocho)





Ordenar los planes y programas para el logro de los objetivos y las metas institucionales y las actividades de preparación y aprobación del presupuesto, según lineamientos del Gobierno Distrital.


a. Orientar a las dependencias en la elaboración de los planes de acción, proyectos de inversión, herramientas de gestión y mecanismos de evaluación para el cumplimiento de objetivos y metas definidas en los planes, programas y proyectos.

b. Desarrollar estrategias para la aplicación de las herramientas establecidas que faciliten la sostenibilidad y mejora continua de los sistemas integrados de gestión (SGC, MECI, PIGA, SIGA).

c. Orientar la elaboración de los indicadores de gestión a las dependencias o áreas para su implementación, con el fin de medir el cumplimiento de las metas del plan de acción de las mismas.

d. Efectuar los planes y programas para el logro de los objetivos y metas institucionales, de acuerdo con el presupuesto asignado y tiempos establecidos.

e. Orientar en la implementación de metodologías de planeación para cumplir con los objetivos de la Unidad según requerimientos de las dependencias de la organización.

f. Desempeñar las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del empleo.


a. Los planes de acción, proyectos de inversión y herramientas de gestión elaborados permiten el cumplimiento de las metas propuestas por la entidad.

b. El seguimiento a los programas institucionales y al plan de acción de la Entidad, permiten medir el porcentaje de avance de los mismos y proponer los ajustes necesarios.

c. El registro en el Sistema de Seguimiento al Plan de Desarrollo (SEGPLAN), de las actualizaciones y reformulaciones de los proyectos de inversión del Departamento, se realiza oportunamente.

d. Las herramientas establecidas para la implementación y sostenibilidad del Sistema Integrado de Gestión (SGC, MECI, PIGA, SIGA) se aplican y socializan de acuerdo a las instrucciones dadas por los diferentes entes rectores.

e. Los informes presentados por la Entidad en materia de gestión y sistemas integrados son



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veraces y oportunos, constituyéndose en insumo para la toma de decisiones y rendición de cuentas.

f. Los indicadores de gestión miden el cumplimiento de las metas del plan de acción y de los procesos de las dependencias y áreas, de manera veraz y oportuna.


Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Tipos de procesos: estratégicos. Formas de ajuste del proceso: manuales, automatizados. Métodos de control. Herramientas establecidas (SGC, MECI, PIGA, SIGA) Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Planeación estratégica. Plan de Desarrollo de Bogotá. Régimen presupuestal. Elaboración y seguimiento de indicadores. Procesos y procedimientos. Formulación y evaluación de proyectos. Sistemas Integrados de Gestión: Modelo Estándar de Control Interno (MECI) y Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Planes de acción orientados. Estrategias de socialización y seguimiento para la mejora continua. Seguimiento a los proyectos de inversión y herramientas de gestión definidos. Áreas orientadas en definición de indicadores. Informe sobre los planes y programas efectuados. De desempeño: Sustentación de los temas orientados u observación directa en las orientaciones a las dependencias. Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Derecho, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Antropología, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales.

Dos (2) años de experiencia profesional relacionada.



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Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

OFICINA CONTROL INTERNO


Orientar la evaluación y seguimiento del Sistema Integrado de Gestión y de Control Interno de la Entidad, con el fin de mejorar continuamente y cumplir con la gestión de la misma de forma oportuna.


a. Orientar las auditorías internas de gestión de acuerdo con el plan establecido que permita evaluar de manera integral la gestión de los procesos de la Entidad de conformidad con los procedimientos establecidos.

b. Desarrollar los programas para el seguimiento a los planes de mejoramiento institucional y organizacional, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

c. Orientar la elaboración de los planes de auditoría para verificar la sostenibilidad y el mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión y Control de la entidad, de acuerdo con las metodologías establecidas

d. Desarrollar estrategias para la aplicación de las herramientas para la evaluación del sistema de control interno contable de acuerdo con la metodología establecida.

e. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo


a. Las auditorías internas de gestión se adelantan de acuerdo con el plan establecido que permite evaluar de manera integral la gestión de los procesos de la Entidad de conformidad con los procedimientos establecidos.

b. El seguimiento a los planes de mejoramiento institucional y organizacional se efectúa de acuerdo con los procedimientos establecidos.

c. Los planes de auditoría para verificar la sostenibilidad y el mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión y Control de la entidad se elaboran de acuerdo con las metodologías establecidas por el ente rector sobre la materia

d. Las herramientas establecidas para la evaluación del Sistema de control interno Contable se aplican


Entidades públicas del orden territorial. Tipos de Procesos y procedimientos. Sistemas de gestión Tipos de mecanismos de control. Empresas prestadoras de servicios públicos. Tipos de auditorías: internas, de gestión o de calidad. Intercambio de información verbal, personal y telefónica




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Normatividad control interno. Manuales de Procesos y Procedimientos. Modelo Estándar de Control Interno (MECI). Normas de Gestión Normas de auditoría Contratación Pública. Manejo de herramientas básicas de sistemas. Normas fiscales

VII- EVIDENCIAS

De producto: Programas de Auditoria orientados. Planes de mejoramiento institucional. Herramientas de evaluación del sistema de control Interno De desempeño: Sustentación de los temas orientados u observación directa de la ejecución de los productos presentados. De conocimiento Pruebas escritas de los criterios a hasta d.



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Derecho, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.




Efectuar, controlar actividades del desarrollo de sistemas de información, aplicativos, ofimáticos y bases de datos de acuerdo a las necesidades de información de los procesos y áreas organizacionales de la Unidad y atendiendo requerimientos de los usuarios.


a. Desarrollar el modelo de datos y el flujo de información de la Unidad atendiendo necesidades de procesos y áreas funcionales de la organización.

b. Analizar la viabilidad técnica, económica y de disponibilidad del talento humano de nuevos desarrollos, requerimientos de mantenimiento o mejora de los aplicativos en producción, para su ejecución interna o por garantía, o mantenimiento o a través de un tercero según la metodología, herramienta informática y el procedimiento establecido.

c. Aplicar el seguimiento a la evolución de los sistemas de información y bases de datos



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puestos en operación de acuerdo a las instrucciones del jefe inmediato. d. Implementar el sistema de información gerencial de la Unidad que integre y consolide la

información para la toma de decisiones y divulgación de los resultados de la gestión de la Entidad a partes interesadas según la metodología y herramienta informática adoptadas

e. Socializar el plan estratégico de la informática y las telecomunicaciones en las dependencias de la Unidad según políticas y técnicas de comunicación organizacional establecidas.

f. Elaborar el plan de acción en coordinación con los responsables de las áreas teniendo en cuenta los planes estratégicos institucional y de informática y telecomunicaciones y el sistema de gestión de calidad

g. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo


a. El modelo de datos y el flujo de información de la Unidad se desarrolla atendiendo necesidades de procesos y áreas funcionales de la organización

b. La viabilidad técnica, económica y de disponibilidad del talento humano de nuevos desarrollos, requerimientos de mantenimiento o mejora de los aplicativos en producción se analiza para su ejecución interna o por garantía, o mantenimiento o a través de un tercero según la metodología, herramienta informática y el procedimiento establecido

c. El seguimiento a la evolución de los sistemas de información y bases de datos puestos en operación se aplica de acuerdo a las instrucciones del jefe inmediato.

d. El sistema de información gerencial de la Unidad que integre y consolide la información para la toma de decisiones y divulgación de los resultados de la gestión de la Entidad a partes interesadas se implementa según la metodología y herramienta informática adoptadas

e. El plan estratégico de la informática y las telecomunicaciones en las dependencias de la Unidad se socializa según políticas y técnicas de comunicación organizacional establecidas.

f. El plan de acción se elabora en coordinación con los responsables de las áreas teniendo en cuenta los planes estratégicos institucional y de informática y telecomunicaciones y el sistema de gestión de calidad

g. Las demás funciones que ordene el jefe inmediato son desempeñadas y son de la naturaleza del empleo


Tipos de hardware o software. Desarrollos informáticos y de telecomunicaciones. Tipos de requerimiento: funcionales, no funcionales. Medios para registro de información: registros automáticos, registros manuales. Tipos de tecnologías de acceso. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos


Modelos de datos y flujos de información. Diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones.



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Administración de Redes. Soporte técnico de bienes informáticos y ofimática.

VII- EVIDENCIAS

De Producto: Modelo de datos y flujo de información realizados. Desarrollos, requerimientos de mantenimiento o mejora de los aplicativos desarrollados y utilizados. Seguimiento a los Sistemas de información gerencial. Plan estratégico de informática y telecomunicaciones aprobado. Información salvaguardada con los estándares de seguridad. De desempeño: Observación real en el puesto de trabajo de los criterios de desempeño descritos. De conocimiento: Ejercicios prácticos; a, b. pruebas escritas c, d, e.



Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Redes, Telecomunicaciones, Ingeniería Administración de Sistemas. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentarios de la ley.

Dos (2) años de experiencia profesional relacionada



Ejecutar actividades prospectivas de la tecnología informática y de telecomunicaciones y de mercadeo para la apropiación y/o adopción en la Unidad, garantizando su desarrollo y mejoramiento continuo.


a. Realizar diagnósticos del estado y gestión de la informática y telecomunicaciones de la Unidad de acuerdo con metodología y procedimiento establecido

b. Efectuar investigaciones y analizar prácticas y tendencias tecnológicas en Software, Hardware y telecomunicaciones para su adopción, promoviendo el desarrollo tecnológico continuo de la Unidad según estándares nacionales e internacionales.

c. Analizar las necesidades de software aplicativo y ofimático y de hardware para los procesos y áreas funcionales de la Unidad según metodología y herramienta adoptadas y procedimiento establecido

d. Estudiar y analizar las metodologías, herramientas y técnicas disponibles en el mercado para el desarrollo informático y fortalecimiento de la plataforma tecnológica según necesidades y condiciones de la Unidad

e. Diseñar la conectividad física, para garantizar el progreso y mantenimiento de la autopista de



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información de la Unidad teniendo en cuenta los recursos disponibles y las necesidades identificadas eficientemente.

f. Desarrollar la cultura informática para la gestión institucional, de acuerdo con los procesos y áreas funcionales de la Unidad Administrativa.

g. Analizar los requerimientos para el modelo de seguridad informática según las mejores prácticas sobre la materia.

h. Desarrollar el modelo de seguridad de los equipos y de los sistemas de información y bases de datos de acuerdo a los requerimientos analizados y vulnerabilidades identificadas en la plataforma.

i. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo


a. Los diagnósticos del estado y gestión de la informática y telecomunicaciones de la Unidad se realizan de acuerdo con metodología y procedimiento establecido.

b. Las investigaciones se efectúan y se analizan prácticas y tendencias tecnológicas en Software, Hardware y telecomunicaciones para su adopción, y se promueve el desarrollo tecnológico continuo de la Unidad.

c. Las necesidades de software aplicativo y ofimático y de hardware para los procesos y áreas funcionales de la Unidad se analizan según metodología y herramientas adoptadas y procedimiento.

d. Las metodologías, herramientas y técnicas disponibles en el mercado para el desarrollo informático y fortalecimiento de la plataforma tecnológica se estudian y analizan según necesidades y condiciones de la Unidad.

e. La conectividad física se diseña para garantizar el progreso y mantenimiento de la autopista de información de la Unidad teniendo en cuenta los recursos disponibles y las necesidades identificadas.

f. La cultura informática se desarrolla para la gestión institucional de acuerdo a los procesos y áreas funcionales de la Unidad Administrativa.

g. Los requerimientos para el modelo de seguridad informática se analizan según las mejores prácticas sobre la materia.

h. El modelo de seguridad de los equipos y de los sistemas de información y bases de datos se desarrolla de acuerdo a los requerimientos analizados y vulnerabilidades identificadas en la plataforma.


Entidad pública del orden territorial. Tipos de informática y telecomunicaciones Desarrollos informáticos y de telecomunicaciones. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Diagnósticos del estado y gestión de la informática y telecomunicaciones Investigaciones y analizar prácticas y tendencias tecnológicas en Software, Hardware y



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telecomunicaciones Software aplicativo y ofimático y de hardware para los procesos Desarrollo informático y fortalecimiento de la plataforma tecnológica Pedagogía en aplicación de la cultura informática Seguridad informática

VII- EVIDENCIAS

De producto: Diagnósticos del estado y gestión de la informática y telecomunicaciones disponibles. Estudios de tendencias tecnológicas en Software, Hardware y telecomunicaciones presentados y sustentados. Software aplicativo y ofimático desarrollado. Plataforma establecida y funcionando. Funcionarios formados y competentes para utilizar la plataforma tecnológica. De Desempeño: Elaboración de diagnósticos de acuerdo a los principios de planeación estratégica. Aplicación de principios de investigación para establecer en el mercado tendencias tecnológicas en Software, Hardware y telecomunicaciones. La plataforma tecnológica está diseñada acorde a los principios de la ingeniería de sistemas. Genera habilidades y competencias funcionales en los servidores para la utilización de la plataforma, aplicativos y bases de datos disponibles en la Unidad. De Conocimiento: Pruebas escritas a, b, c, d casos aplicados e, f, g, h



Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Redes y/o de Telecomunicaciones, Ingeniería Administración de Sistemas. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.



SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PÚBLICO SUBDIRECCIÓN APROVECHAMIENTO


Consolidar y revisar la ejecución de las actividades de supervisión y control de los contratos de operación de servicios de aseo, funerarios y alumbrado público y sus respectivas interventorías, verificando que las acciones desarrolladas correspondan a los planes, programas, proyectos para el logro de los objetivos, en cumplimiento de las normas y mecanismos de participación.


a. Contribuir al desempeño eficiente y con calidad de la prestación de los servicios del área de su competencia mediante la realización de actividades del proceso de supervisión y control



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de los contratos de operación e interventoría a los operadores; así mismo, diseñando las acciones de los planes, programas, proyectos para el logro de los objetivos de la gestión en el área de su competencia.

b. Elaborar la metodología, el plan y programa de trabajo para la realización de la supervisión y control a la interventoría de la operación de los servicios del área de su competencia, de acuerdo con las obligaciones pactadas, las mejores prácticas sobre la materia y los recursos disponibles.

c. Coordinar y controlar la ejecución de las actividades de supervisión y control a la interventoría de la operación de los servicios del área de su competencia, según el plan, programa de trabajo y metodología adoptada.

d. Controlar y evaluar la disponibilidad y el empleo de los recursos humanos, técnicos, físicos y materiales del Interventor de conformidad con el plan y programa de trabajo adoptado, las obligaciones contractuales y la normatividad vigente.

e. Hacer seguimiento al tratamiento de las no conformidades, de acciones preventivas y correctivas a ejecutar por el interventor como resultado de las intervenciones realizadas de supervisión, control y evaluación del proceso y los hallazgos de auditorías internas o externas.

f. Revisar y gestionar las PQRs y sugerencias de competencia del Interventor y las relacionadas con los servicios del área de su competencia que correspondan a los operadores de acuerdo con el procedimiento establecido y la normatividad vigente.

g. Efectuar seguimiento aleatorio en campo a la labor del interventor para verificar el grado de cumplimiento de las especificaciones contractuales, a algunos puntos de intervención del operador relacionados con el tratamiento de las no-conformidades y en la solución y atención de las PQRs y sugerencias según la metodología adoptada, el procedimiento establecido, las obligaciones contractuales y la normatividad vigente.

h. Emitir los conceptos técnicos que le sean solicitados sobre los contratos de interventoría y de operación del área de servicio de su competencia de acuerdo a las cláusulas contractuales, la tecnología y las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente.

i. Realizar estudios previos y especificaciones técnicas de proyectos u obras a contratar de los servicios del área de su competencia según los planes de desarrollo nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial.

j. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


a. Al desempeño eficiente y con calidad de la prestación de los servicios del área de su competencia contribuye, mediante la realización de actividades del proceso de supervisión y control de los contratos de interventoría a los operadores; así mismo, diseñando las acciones de los planes, programas, proyectos para el logro de los objetivos de la gestión en el área de su competencia

b. La metodología, el plan y programa de trabajo para la realización de la supervisión y control a la interventoría de la operación de los servicios del área de su competencia se realiza, de



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acuerdo con las obligaciones pactadas, las mejores prácticas sobre la materia y los recursos disponibles

c. La ejecución de las actividades de supervisión y control a la interventoría de la operación de los servicios del área de su competencia se coordina y controla, según el plan, programa de trabajo y metodología adoptada

d. La disponibilidad y el empleo de los recursos humanos, técnicos, físicos y materiales del Interventor se controla y evalúa de conformidad con el plan y programa de trabajo adoptado, las obligaciones contractuales y la normatividad vigente.

e. El seguimiento al tratamiento de las no conformidades, de acciones preventivas y correctivas a ejecutar por el interventor se hacen como resultado de las intervenciones realizadas de supervisión, control y evaluación del proceso y los hallazgos de auditorías internas o externas

f. Las PQRs y sugerencias de competencia del Interventor y las relacionadas con los servicios del área de su competencia que correspondan a los operadores se revisan y gestionan de acuerdo con el procedimiento establecido y la normatividad vigente.

g. El seguimiento aleatorio en campo a la labor del interventor se efectúa para verificar el grado de cumplimiento de las especificaciones contractuales, a algunos puntos de intervención del operador relacionados con el tratamiento de las no-conformidades y en la solución y atención de las PQRs y sugerencias según la metodología adoptada, el procedimiento establecido, las obligaciones contractuales y la normatividad vigente.

h. Los conceptos técnicos que le sean solicitados sobre los contratos de interventoría y de operación del área de servicio de su competencia son emitidos de acuerdo a las cláusulas contractuales, la tecnología y las mejores prácticas sobre la materia y la normatividad vigente.

i. Los estudios previos y especificaciones técnicas de proyectos u obras a contratar de los servicios del área de su competencia son realizados según los planes de desarrollo nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial..


Entidad de orden territorial. Empresa de Servicios Públicos de Aseo o de Alumbrado Público. Empresa de servicios funerarios. Trabajo de campo Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Organización y competencias de entidades nacionales y territoriales. Normatividad vigente de la prestación de los servicios de aseo, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, de alumbrado público o de servicios funerarios. Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial. Control y Evaluación de proyectos. Metodologías para interventorías.



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VII- EVIDENCIAS

De producto: Informes de ejecución del contrato de interventoría. Metodología diseñada para la supervisión y control del contrato de interventoría. Informe de ejecución de actividades de supervisión e interventoría. Reporte de control y evaluación de disponibilidad de recursos. Requerimientos de no conformidades, de acciones preventivas y correctivas efectuados. PQRs y sugerencias de competencia del Interventor, revisadas. Informe de seguimiento aleatorio efectuado. Resumen de conceptos técnicos emitidos. Estudios previos y especificaciones técnicas de proyectos u obras a contratar, realizados. De desempeño: Sustentación de los informes, reportes, requerimientos y resúmenes derivados de las actividades desarrolladas. De conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre la prestación de los servicios de aseo, o alumbrado público o de servicios funerarios, sobre contratación pública, y en la aplicación de conocimientos básicos esenciales que correspondan a las funciones desempeñadas.



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Derecho, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Bacteriología, Biología, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales, Agronomía, Antropología, Filosofía, Administración del Medio Ambiente. Título de postgrado en la modalidad de especialización en las mismas áreas.. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.



SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PÚBLICO SUBDIRECCIÓN APROVECHAMIENTO - Gestión Social


Consolidar y revisar la ejecución de las actividades de supervisión y control de los contratos de operación e interventoría a los operadores, verificando que las acciones desarrolladas correspondan a los planes, programas, proyectos para el logro de los objetivos de la gestión social, en cumplimiento de las normas y mecanismos de participación y control social establecidos.



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a. Ejecutar con los operadores de los servicios del área de su competencia el plan y programas de gestión social integral para su adopción de acuerdo con las obligaciones pactadas, el desarrollo de políticas sobre la materia, los recursos disponibles y la normatividad vigente.

b. Acompañar a los Operadores y autoridades locales, organizaciones públicas y privadas en la realización de acciones, programas y campañas con las comunidades afectadas, según el plan de gestión social integral aprobado.

c. Ejercer la supervisión y control de las acciones y programas contratados o a ejecutar mediante convenios interadministrativos según las estipulaciones contractuales o convenidas y la normatividad vigente.

d. Orientar a las Alcaldías Locales en todas las instancias de participación de la comunidad relacionadas con los servicios que debe garantizar la Unidad.

e. Consolidar las acciones de las diferentes instancias de participación de la comunidad según el plan de gestión social integral aprobado.

f. Realizar estudios previos y especificaciones técnicas para la compra de bienes inmuebles y de evaluación socioeconómica de las comunidades participes en alguna etapa del proceso según el plan de gestión social integral y la normatividad vigente.

g. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


a. Con los operadores de los servicios del área de su competencia el plan y programas de gestión social integral para su adopción se ejecutan de acuerdo con las obligaciones pactadas, el desarrollo de políticas sobre la materia, los recursos disponibles y la normatividad vigente.

b. A los Operadores y autoridades locales, organizaciones públicas y privadas en la realización de acciones, programas y campañas con las comunidades afectadas, se acompaña según el plan de gestión social integral aprobado.

c. La supervisión y control de las acciones y programas contratados o a ejecutar mediante convenios interadministrativos es ejercida según las estipulaciones contractuales o convenidas y la normatividad vigente.

d. A las Alcaldías Locales en todas las instancias de participación de la comunidad relacionadas con los servicios que debe garantizar la Unidad se orienta según el plan de gestión social integral aprobado.

e. Las acciones de las diferentes instancias de participación de la comunidad son consolidadas según el plan de gestión social integral aprobado.

f. Los estudios previos y especificaciones técnicas para la compra de bienes inmuebles y de evaluación socioeconómica de las comunidades participes en alguna etapa del proceso son coordinados según el plan de gestión social integral y la normatividad vigente..


Entidad de orden territorial. Empresa de Servicios Públicos de Aseo o de Alumbrado Público.



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Empresa de servicios funerarios. Trabajo de campo Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Organización y competencias de entidades nacionales y territoriales. Normatividad vigente de la prestación de los servicios de aseo, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, de alumbrado público o de servicios funerarios. Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial. Control y Evaluación de proyectos. Metodologías para interventorías

VII- EVIDENCIAS

De producto: Contrato de Interventoría liquidado. Informes de ejecución del contrato de interventoría. Metodología diseñada para la supervisión y control del contrato de interventoría. De Desempeño: Registros de resultados de evaluaciones del desempeño en las interventorías. Registros de los resultados de las auditorías internas y externas sobre el desempeño del proceso de supervisión y control. Resultados de las evaluaciones de prestación de los servicios de aseo, alumbrado público o de servicios funerarios. De Conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre la prestación de los servicios de aseo, o alumbrado público o de servicios funerarios, sobre contratación publica, y en la aplicación de conocimientos básicos esenciales que correspondan a las funciones desempeñadas



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Derecho, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Bacteriología, Biología, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales, Agronomía, Antropología, Filosofía, Administración del Medio Ambiente Título de postgrado en la modalidad de especialización en las mismas áreas.. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.




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SUBDIRECCIÓN DE ASUNTOS LEGALES- Control Interno Disciplinario y conceptos


Analizar y elaborar conceptos y actos administrativos, resolver consultas, contestar peticiones y demandas judiciales propios de la entidad con calidad, confiabilidad y oportunidad.


a. Proyectar conceptos y respuestas a las consultas y peticiones formuladas por los usuarios en los términos establecidos por la ley y ajustadas a la normatividad vigente.

b. Proyectar las respuestas a las demandas y tutelas contra la entidad, interponiendo los recursos a que haya lugar de acuerdo con la normatividad vigente.

c. Preparar los proyectos de Acuerdo, Decreto y demás actos administrativos concernientes a las actividades propias de la entidad, aplicando la legislación vigente.

d. Proyectar las respuestas para el fallo en primera instancia de los procesos disciplinarios que se adelanten contra los servidores y ex servidores públicos de la entidad de conformidad con el Código Único Disciplinario.

e. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.


a. Los conceptos jurídicos se elaboran de conformidad con la normatividad vigente aplicando los conocimientos, experiencia y dentro de los términos establecidos.

b. Los proyectos de Acuerdo, Decreto y demás actos administrativos se elaboran aplicando la normatividad vigente.

c. Las respuestas a demandas y tutelas se proyectan dentro de los términos legales aplicando la normatividad vigente y los conocimientos profesionales.

d. Las respuestas en fallo de primera instancia disciplinaria se proyectan aplicando la normatividad vigente.

e. El sistema de información de procesos judiciales (SIPROJ) se actualiza de manera permanente y confiable.


Entidad pública del orden territorial o nacional. Tipos de procesos disciplinarios. Clases de respuestas a demandas y tutelas. Fallos en primera o segunda instancia. Tipos de actos administrativos. Información de procesos judiciales. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos


Derecho Administrativo, Disciplinario y Laboral Público. Defensa Judicial de Entidades Públicas. Normas sobre administración de personal. Técnicas de redacción y argumentación de documentos jurídicos.



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Normatividad sobre organización y funcionamiento del Distrito Capital y de la entidad. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Informes sobre respuestas y conceptos a peticiones y consultas formuladas. Respuestas a tutelas proyectadas. Resumen de proyectos de acuerdo, decretos y demás actos administrativos preparados. Resumen de respuestas para fallos en segunda instancia proyectadas. De desempeño: Sustentación de los informes, resúmenes y documentos presentados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales.





SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA -Apoyo Logístico – Recursos físicos


Gestionar y administrar la adquisición, actualización y necesidades de recursos físicos y servicios generales como sustento eficaz en las actividades de la Entidad.


a. Gestionar de acuerdo con los planes institucionales, los lineamientos y normas vigentes, los bienes y servicios generales requeridos para mejorar el entorno organizacional y contribuir al cumplimiento de la misión institucional.

b. Controlar la constitución, manejo y renovación de las pólizas de seguros de los equipos, bienes, patrimonio y los amparos para los funcionarios de manejo al servicio de la Entidad de forma oportuna y eficaz.

c. Aplicar herramientas para la gestión documental de conformidad con las normas para la organización, transferencia, custodia y conservación de los documentos del Archivo de Gestión y Archivo Central de la Entidad para el manejo efectivo y eficaz de la documentación.

d. Socializar y acompañar la aplicación de las herramientas establecidas para la implementación, sostenibilidad y mejora continua del Plan Institucional de Gestión Ambiental (PIGA), mediante acciones preventivas y correctivas que permitan mitigar los riesgos del manejo del recurso hídrico, recurso sólido y recurso energético.

e. Ejercer el seguimiento al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el ingreso, salidas, traslados, bajas y asignación de bienes, elementos de uso y lo relacionado con el manejo de inventarios atendiendo eficazmente las necesidades de la Entidad.

f. Resolver las necesidades de mantenimiento y adecuación de las instalaciones, mejorando



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las condiciones laborales y ambientales y garantizando la prestación del servicio g. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.


a. Los bienes y servicios generales requeridos se gestionan de acuerdo con los planes institucionales, los lineamientos y normas vigentes, para mejorar el entorno organizacional y contribuir al cumplimiento de la misión institucional.

b. La constitución, manejo y renovación de las pólizas de seguros de los equipos, bienes, patrimonio y los amparos para los funcionarios de manejo al servicio de la Entidad se controlan de forma oportuna y eficaz.

c. Las herramientas para la gestión documental se aplican de conformidad con las normas para la organización, transferencia, custodia y conservación de los documentos del Archivo de Gestión y Archivo Central de la Entidad para el manejo efectivo y eficaz de la documentación.

d. La gestión documental se administra de acuerdo con los lineamientos del Archivo General de la Nación.

e. La aplicación de las herramientas establecidas para la implementación, sostenibilidad y mejora continua del Plan Institucional de Gestión Ambiental (PIGA), se socializa y acompaña mediante acciones preventivas y correctivas que permitan mitigar los riesgos del manejo del recurso hídrico, recurso sólido y recurso energético.

f. El seguimiento al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el ingreso, salidas, traslados, bajas y asignación de bienes, elementos de uso y lo relacionado con el manejo de inventarios se ejerce atendiendo eficazmente las necesidades de la Entidad.

g. Las necesidades de mantenimiento y adecuación de las instalaciones se resuelven, mejorando las condiciones laborales y ambientales y garantizando la prestación del servicio.

h. Los bienes y servicios generales se adquieren de acuerdo a la disponibilidad de recursos y a las necesidades de la Entidad dando cumplimiento al plan de compras.

i. Los archivos de gestión documental y central de la Entidad se organizan y controlan de acuerdo a los criterios, lineamientos técnicos y normativos en materia documental.


Entidades públicas del nivel territorial. Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Gestión de recursos físicos. Sistemas de gestión documental. Gestión ambiental. Normas y manejo de almacén e inventarios. Manejo de recursos hídricos, sólidos y energéticos. Manejo de herramientas básicas de sistemas.



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VII- EVIDENCIAS

De producto: Informe de gestión de bienes y servicios. Pólizas constituidas, administradas y renovadas. Herramientas utilizadas para la gestión documental. Informe de socialización y acompañamiento para la aplicación del PIGA. Informe de mantenimiento y adecuación de instalaciones. De desempeño: Sustentación de los informes presentados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Derecho; Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA-Contabilidad


Desarrollar el proceso contable de la entidad, conforme a la normatividad vigente sobre la materia


a. Consolidar, procesar y conciliar la información contable, conforme a la normatividad contable vigente para su reporte oportuno a los entes que la requieran

a. Preparar los Estados Financieros conforme a los procedimientos técnicos contables establecidos por la normatividad vigente.

b. Validar las operaciones registradas en el sistema contable y actualizar la información para efectuar los cierres establecidos.

b. Aprobar y refrendar la liquidación de las obligaciones a cargo de la Unidad, conforme a los procedimientos y la normatividad vigente.

c. Conciliar mensualmente las cuentas de enlace reciprocas reportadas a la Secretaria Distrital de Hacienda

d. Elaborar, refrendar y presentar las declaraciones tributarias de acuerdo con la normatividad vigente dentro de los plazos establecidos

e. Las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.



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a. La información contable es consolidada, procesada y conciliada conforme a la normatividad contable vigente para su reporte oportuno a los entes que la requieran.

b. Los Estados Financieros se elaboran conforme a los procedimientos técnicos contables establecidos por la normatividad vigente generando información confiable, oportuna y relevante.

c. La validación de las operaciones registradas en el sistema contable se realiza y mantiene actualizada la información para efectuar los cierres establecidos.

d. Las obligaciones a cargo de la Unidad se aprueban y refrendan conforme a los procedimientos y a la normatividad y con la oportunidad requerida.

e. Las cuentas de enlace y reciprocas son mensualmente conciliadas y oportunamente reportadas a la Secretaria Distrital de Hacienda.

f. Las declaraciones tributarias se elaboran y presentan y se aprueban las órdenes de pago de acuerdo con la normatividad vigente y con la oportunidad requerida. .


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de Áreas: contabilidad, financieras. Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Normas Generales sobre Contabilidad Pública. Normas tributarias. Sistema contable. Declaraciones tributarias. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Registros contables elaborados. Programa contable actualizado. Cuentas de enlace y recíprocas conciliadas. Estados financieros e informes preparados. Declaraciones tributarias elaboradas y presentadas. De desempeño: Sustentación de los informes y estados financieros elaborados y actualizados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



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Título profesional en Contaduría Pública. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA-Presupuesto


Gestionar conforme al Plan Estratégico de la Entidad el presupuesto anual de gastos de funcionamiento para el manejo eficiente y eficaz de los recursos financieros de conformidad con la normatividad vigente y expedir los certificados de disponibilidad presupuestal para amparar los compromisos adquiridos.


a. Elaborar y ajustar el anteproyecto de presupuesto anual de gastos de funcionamiento, con base en la información reportada por las dependencias de la entidad en concordancia con el plan estratégico siguiendo los lineamientos y parámetros fijados por la Secretaría Distrital de Hacienda.

b. Consolidar las reservas presupuestales de acuerdo con los requisitos establecidos en las normas

c. Ajustar el presupuesto anual de acuerdo a la normatividad vigente. d. Presentar los informes periódicos de ejecución presupuestal de acuerdo con los requisitos

establecidos e. Organizar la información presupuestal de acuerdo con los procedimientos definidos por la

entidad para cada concepto, generando los reportes presupuestales, para su análisis f. Expedir los certificados de disponibilidad presupuestal, de acuerdo a la normatividad

vigente. g. Expedir los certificados de registro presupuestal, de acuerdo con la normatividad vigente. h. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.


a. el anteproyecto de presupuesto anual de gastos de funcionamiento e inversión se elabora y ajusta con base en la información reportada por las dependencias de la entidad en concordancia con el plan estratégico siguiendo los lineamientos y parámetros fijados por la Secretaría Distrital de Hacienda.

b. Las reservas presupuestales se consolidan de acuerdo con los requisitos establecidos en las normas y los parámetros fijados por la Secretaría Distrital de Hacienda.

c. El presupuesto anual se ajusta de acuerdo a la normatividad vigente, con oportunidad y teniendo en cuenta las necesidades de la entidad.

d. Los informes periódicos de ejecución presupuestal se presentan de acuerdo con los requisitos establecidos y en el tiempo límite designado.

e. La información presupuestal se organiza de acuerdo con los procedimientos definidos por la



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entidad para cada concepto, generando los reportes presupuestales, para su análisis. f. Los certificados de disponibilidad presupuestal se expiden, de acuerdo a la normatividad

vigente y con la oportunidad requerida. g. Los certificados de registro presupuestal se expiden, de acuerdo a la normatividad vigente

y con la oportunidad requerida.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de Áreas: contabilidad, financiera, planeación. Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos


Normas Generales sobre Presupuesto público. Normas tributarias. Declaraciones tributarias. Políticas distritales. Presentación de informes. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Anteproyecto de presupuesto elaborado y ajustado al plan estratégico. Reservas presupuestales consolidadas. Informes de ejecución presupuestal. Certificados de disponibilidad presupuestal expedidos. De desempeño: Sustentación de los informes de presupuesto y ejecuciones presupuestales. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.




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SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA- Atención al Ciudadano


Atender y tramitar las solicitudes, quejas, reclamos y demás peticiones de acuerdo con la normatividad vigente y los procedimientos establecidos, efectuando un adecuado seguimiento del trámite y contribuyendo a la optimización de la gestión administrativa de la entidad.


a. Atender y tramitar las solicitudes, sugerencias, consultas, recomendaciones, requerimientos, peticiones, quejas y reclamos de acuerdo con la normatividad vigente y los procedimientos establecidos, efectuando un adecuado seguimiento del trámite y contribuyendo a la optimización de la gestión administrativa de la entidad.

b. Hacer seguimiento a los derechos de petición, quejas, reclamos y sugerencias, en las diferentes áreas de la entidad, observando los requisitos formales y legales que exige su trámite.

c. Brindar información a los usuarios de la entidad sobre el estado de sus peticiones de acuerdo con los lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.

d. Acompañar el desarrollo de actividades con las unidades de quejas y reclamos de la Alcaldía Mayor y/o entidades distritales para lograr eficiencia y eficacia del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones – SDQS.

e. Orientar a los ciudadanos y usuarios en la información que soliciten, de conformidad con los trámites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos.

f. Generar las encuestas para medir la satisfacción del usuario en relación con los servicios que presta la Unidad de acuerdo a la metodología establecida.

g. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.


a. las solicitudes, sugerencias, consultas, recomendaciones, requerimientos, peticiones, quejas y reclamos se atienden y tramitan de acuerdo con la normatividad vigente y los procedimientos establecidos, efectuando un adecuado seguimiento del trámite y contribuyendo a la optimización de la gestión administrativa de la entidad.

b. A los derechos de petición, quejas, reclamos y sugerencias, en las diferentes áreas de la entidad, se les hace seguimiento observando los requisitos formales y legales que exige su trámite.

c. La información a los usuarios de la entidad se suministra sobre el estado de sus peticiones de acuerdo con los lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.

d. Los informes y estadísticas dirigidos a los entes de control en materia de derechos de petición, quejas, reclamos y sugerencias, se revisan teniendo como insumo las respuestas dadas por las dependencias.

e. La metodología ágil y eficiente se estandariza para hacer seguimiento a la calidad, nivel de confianza, eficacia, eficiencia y control de los tiempos del trámite dado a los derechos de petición, quejas, reclamos y sugerencias realizadas a la entidad.

f. El desarrollo de actividades con las unidades de quejas y reclamos de la Alcaldía Mayor y/o entidades distritales es apoyado para lograr eficiencia y eficacia del Sistema Distrital de



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Quejas y Soluciones – SDQS. g. Los ciudadanos y usuarios son orientados en la información que soliciten, de conformidad

con los trámites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos. h. Las encuestas para medir la satisfacción del usuario en relación con los servicios que presta

la entidad se generan de acuerdo a la metodología establecida y a los lineamientos de la Alcaldía Mayor.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Áreas de atención al usuario o ciudadano. procesos: misionales y de apoyo. Tipos de quejas y peticiones. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos.


Sistema distrital de quejas y soluciones. Atención al usuario y ciudadano. Trámites y plazos para derechos de petición. Estatutos anticorrupción y anti trámites. Normatividad sobre comunicaciones oficiales. Normas técnicas de calidad. Normatividad de derecho público y administrativo. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Informe de trámite o atención sobre quejas y soluciones. Informe de seguimiento a derechos de petición. Informe sobre casos resueltos. Esta(Medicina, Odontología, Psicología, Enfermería) (Medicina, Odontología, Psicología, Enfermería) dística de satisfacción del usuario. De desempeño: Sustentación de los informes y estadística presentados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública,, Contaduría, Finanzas, Sociología, Filosofía, Sicología, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias




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Naturales. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA - Gestión Documental


Organizar y mantener el programa de gestión documental y sistema integrado de conservación de acuerdo con las normas de archivo vigentes, para la conservación de la memoria institucional de la entidad.


a. Realizar el seguimiento al programa de gestión documental y al sistema integrado de conservación, aplicando los principios y procesos archivísticos de acuerdo a las normas y reglamentos que regulan la materia.

b. Aplicar las herramientas, procesos y procedimientos de gestión documental de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes.

c. Socializar el programa de gestión documental con el fin de actualizar a los funcionarios en el manejo de los documentos y normatividad vigente de forma oportuna.

d. Mantener un adecuado acceso a la información contenida en los archivos, atendiendo las solicitudes de los usuarios de manera personal, telefónica, correo electrónico o remitiendo la consulta al funcionario correspondiente.

e. Controlar la integridad física y funcional de los documentos del archivo de gestión, sin alterar su contenido, de acuerdo con las normas del Archivo General de la Nación.

f. Revisar la documentación de soporte y expedir las certificaciones de los ex funcionarios de la EDIS, para trámites de seguridad social en pensiones



a. Los procesos de producción o recepción, distribución, consulta, organización, recuperación y disposición final de la documentación son realizados de manera oportuna y eficiente, ajustándose a los estándares y manuales establecidos.

b. Los documentos de archivo son organizados y conservados en su integridad, autenticidad, veracidad y fidelidad dando aplicación a los principios y procesos archivísticos.

c. Los procedimientos de gestión documental son mejorados continuamente y permiten su optimización de acuerdo con las normas aplicables.

d. El programa de gestión documental se socializa con el fin de actualizar a los funcionarios en el manejo de los documentos y normatividad vigente de forma oportuna.

e. El adecuado acceso a la información contenida en los archivos se mantiene, atendiendo las solicitudes de los usuarios de manera personal, telefónica, correo electrónico o remitiendo la consulta al funcionario correspondiente.

f. La integridad física y funcional de los documentos del archivo de gestión se controla, sin alterar su contenido, de acuerdo con las normas del Archivo General de la Nación.



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g. La documentación de soporte se revisa y se expiden las certificaciones de los ex funcionarios de la EDIS, para trámites de seguridad social en pensiones y demás situaciones administrativas resultantes, con criterios de oportunidad.

h. Las demás funciones que ordene el jefe inmediato son desempeñadas según la naturaleza del empleo


Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Tipos de archivos. Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Tipos de elementos de conservación. Rótulos de identificación. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Técnicas de archivo Gestión documental. Conservación de documentos. Control de documentos. Normas del Archivo General de la Nación. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Informe de seguimiento al programa de gestión documental. Programa de gestión documental socializado. Estrategias para el acceso del usuario a la información de la entidad. Estrategias de control de la integridad física de los documentos. De desempeño: Sustentación de los informes presentados y de las estrategias establecidas. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ciencias y/o Sistemas de Información Bibliotecología y Archivística, ciencias de la Información bibliotecología y archivística. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.




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SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA- Defensor del usuario


Desarrollar actividades como defensor del usuario para los servicios que presta la entidad, de acuerdo con la normatividad vigente y directrices del Gobierno Distrital y Nacional.


a. Proponer al superior inmediato las medidas orientadas a mejorar la calidad del servicio, teniendo en cuenta los derechos de petición, quejas, reclamos y sugerencias recibidos.

b. Coordinar el desarrollo de actividades con las unidades de quejas y soluciones de la Alcaldía Mayor y/o Entidades Distritales para lograr eficiencia y eficacia del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones – SDQS.

c. Articular, como canal de enlace con las demás dependencias de la Entidad, estrategias con el objeto de garantizar una atención oportuna y eficiente a los usuarios.

d. Resolver las controversias generadas en las relaciones entre la entidad y sus usuarios por los servicios que presta, siguiendo los protocolos establecidos.

e. Propone a la entidad en la formulación y aplicación de políticas que tiendan a mejorar la calidad de los servicios, las buenas relaciones y la confianza con sus usuarios.

f. Organizar eventos de capacitación enfocados a la divulgación de la normatividad, obligaciones que le corresponden y derechos que le asignan, según las normas establecidas y teniendo en cuenta el Plan Institucional de Capacitación.



a. Las recomendaciones se formulan al Director Administrativo y Financiero para mejorar la calidad del servicio, teniendo en cuenta los derechos de petición, quejas, reclamos y sugerencias recibidos.

b. El desarrollo de actividades con las unidades de quejas y soluciones de la Alcaldía Mayor y/o Entidades Distritales se coordinan para lograr eficiencia y eficacia del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones – SDQS.

c. Con las demás dependencias de la Entidad se articula, como canal de enlace, estrategias con el objeto de garantizar una atención oportuna y eficiente a los usuarios.

d. La actualización y mejoramiento de los procesos y procedimientos del área, se coordinan de acuerdo con los parámetros señalados en el Sistema de Gestión de Calidad.

e. Las controversias generadas en las relaciones entre la entidad y sus usuarios por los servicios que presta se resuelven siguiendo los protocolos establecidos.

f. Los ciudadanos y ciudadanas o usuarios ante la Entidad cuentan con su vocería para la protección de sus derechos.

g. Si lo considera conveniente participa como veedor en las reuniones donde se promuevan correcciones o declaraciones dadas por los contribuyentes.

h. La entidad es asesorada en la formulación y aplicación de políticas que tiendan a mejorar la calidad de los servicios, las buenas relaciones y la confianza con sus usuarios.

i. Los eventos de capacitación enfocados a la divulgación de la normatividad, obligaciones que le corresponden y derechos que le asignan, se coordinan según las normas



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establecidas y teniendo en cuenta el Plan Institucional de Capacitación.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de Áreas de atención al usuario o ciudadano. Tipos de intervenciones. Tipos de clientes o usuarios. Tipos de quejas y peticiones. Tipos de soluciones. Tipos de procesos: misionales y de apoyo.


Sistema Distrital de Quejas y Soluciones –SDQS. Atención al usuario y al ciudadano. Normatividad sobre peticiones y solicitudes. Normatividad Defensor del Ciudadano. Normas de Veeduría Distrital. Estatutos anticorrupción y antitrámites. Gestión documental. Normas técnicas de calidad. Normatividad de derecho público y administrativo. Manejo de herramientas básicas de sistemas. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos

VII- EVIDENCIAS

De producto: Documento con recomendaciones formuladas. Informe de actividades coordinadas con la Alcaldía Mayor. Estrategias articuladas. Informe de controversias generadas y resueltas. Políticas formuladas y aplicadas para mejorar el servicio. Eventos de capacitación coordinados como defensor del ciudadano. De desempeño: Sustentación de los documentos, informes y estrategias desarrollados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales.



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Sociología, Filosofía, Sicología, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas

Dos (2) años de experiencia profesional.



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y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas relacionadas con el cargo. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Almacenista General

Código: 215

Grado: 24




SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA -Recursos Físicos


Administrar y gestionar los bienes de la entidad y necesidades de recursos físicos – almacén y servicios generales como sustento eficaz en las actividades de la Entidad y controlar los inventarios según los procedimientos y normatividad vigente.


a. Gestionar de acuerdo con los planes institucionales, los lineamientos y normas vigentes, los bienes y servicios requeridos para el funcionamiento de la entidad

b. Controlar la constitución, manejo y renovación de las pólizas de seguros de los equipos, bienes, patrimonio y los amparos para los funcionarios de manejo al servicio de la Entidad de forma oportuna y eficaz.

c. Hacer el seguimiento al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el ingreso, salidas, traslados, bajas y asignación de bienes, elementos de uso y lo relacionado con el manejo de inventarios atendiendo eficazmente las necesidades de la Entidad.

d. Generar la entrada y salida de bienes de almacén, registrando las novedades o movimientos en la aplicación del inventario de servicio.

e. Administrar los bienes en servicio formalizando los registros administrativos y procediendo a actualizar las novedades de traslados, para efectuar el cargo o abono entre las respectivas dependencias y responsables.

f. Realizar y organizar el inventario anual, en coordinación con el Comité de inventarios, de acuerdo al procedimiento establecido.



a. Los bienes y servicios generales requeridos para mejorar el entorno organizacional y contribuir al cumplimiento de la misión institucional se gestionan de acuerdo con los planes institucionales, los lineamientos y normas vigentes.

b. La constitución, manejo y renovación de las pólizas de seguros de los equipos, bienes, patrimonio y los amparos para los funcionarios de manejo al servicio de la Entidad, se controlan de forma oportuna y eficaz.

c. El seguimiento se hace al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el ingreso, salidas, traslados, bajas y asignación de bienes, elementos de uso y lo relacionado con el



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manejo de inventarios atendiendo eficazmente las necesidades de la Entidad. d. La entrada y salida de bienes de almacén se generan, registrando las novedades o

movimientos en la aplicación del inventario de servicio. e. Los bienes en servicio se administran formalizando los registros administrativos y

procediendo a actualizar las novedades de traslados, para efectuar el cargo o abono entre las respectivas dependencias y responsables.

f. El inventario anual se realiza y organiza, en coordinación con el Comité de inventarios, de acuerdo al procedimiento establecido por la entidad.

g. Los bienes y servicios generales se adquieren de acuerdo a la disponibilidad de recursos y a las necesidades de la entidad dando cumplimiento al plan de compras.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de áreas. Tipos de equipos utilizados para manejo de almacén e inventarios Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Gestión de recursos físicos. Sistemas de gestión documental. Gestión ambiental. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Informe de gestión de bienes y servicios. Pólizas constituidas, administradas y renovadas. Informe de seguimiento y novedades para el manejo de inventarios. Informe de administración de bienes en servicio. Inventario anual realizado. De desempeño: Observación durante la aplicación del manejo de inventarios. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas y Licenciatura en educación

Un (1) año de experiencia profesional.



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básica con énfasis en Ciencias Naturales. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Universitario

Código: 219

Grado: 12

No. de cargos 57 (Cincuenta y Siete)





Desarrollar estrategias de comunicación internas que ayuden a mejorar cultura organizacional y facilitar las actividades de comunicación organizacional contenidos de la intranet, interacción comunicacional y desarrollo de elementos de comunicación, folletos plegables, comunicados internos.


a. Desarrollar el manual de políticas de comunicaciones en su aparte relacionado con las comunicaciones internas de acuerdo a las directrices de la Dirección.

b. Elaborar piezas comunicativas sobre desarrollo organizacional, programas de bienestar salud ocupacional, eventos internos y comunicaciones de la Dirección con destinos a los servidores de la Unidad, de acuerdo a los criterios establecidos en el manual de políticas de comunicaciones en el aparte de comunicaciones internas.

c. Elaborar los contenidos de las comunicaciones con destino a la Intranet en coordinación con los responsables de los procesos y áreas misionales de acuerdo a los parámetros establecidos por la Dirección.

d. Desarrollar los criterios para establecer la interacción comunicacional, que facilite las actividades de la Unidad para el cumplimiento de los objetivos institucional

e. Consolidar y actualizar la información divulgada al interior de la Unidad de acuerdo a las normas de gestión documental, tendiéndola disponible para los interesados

f. Adelantar el desarrollo de soporte a nivel visual, gráfico y publicitario de las áreas de la Unidad para promover la cultura organizacional y el logro de objetivos.



a. El manual de políticas de comunicaciones en su aparte relacionado con las comunicaciones internas se desarrolla de acuerdo a las directrices de la Dirección.

b. Las piezas comunicativas sobre desarrollo organizacional, programas de bienestar salud ocupacional, eventos internos y comunicaciones de la Dirección con destinos a los servidores de la Unidad se elabora de acuerdo con los criterios establecidos en el manual de políticas de comunicaciones en el aparte de comunicaciones internas.

c. Los contenidos de las comunicaciones con destino a la Intranet se elaboran en coordinación con los responsables de los procesos y áreas misionales de acuerdo a los parámetros



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establecidos por la Dirección d. Los criterios para establecer la interacción comunicacional, se desarrollan y facilitan las

actividades de la Unidad para el cumplimiento de los objetivos institucional. e. La información divulgada al interior de la Unidad se consolidad actualizándola de acuerdo a

las normas de gestión documental, tendiéndola disponible para los interesados. f. El desarrollo de soporte a nivel visual, gráfico y publicitario de las áreas de la Unidad se

adelanta y promueve la cultura organizacional y el logro de objetivos.


Entidad pública del orden territorial. Tipos de Manuales: de políticas, de comunicaciones, de procedimientos. Tipos de operación: Bpo, inhouse. Lenguaje audiovisual. Tipos de archivos: gráficos, documentales, escritos. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Técnicas actualizadas de comunicación masiva. Relaciones Públicas. Estrategias alternativas de comunicación. Comunicación organizacional. Publicidad y mercadeo. Técnicas de redacción y ortografía. Normatividad sobre organización y funcionamiento del Distrito Capital. Manejo de herramientas avanzadas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Manual de políticas de comunicaciones. Piezas comunicativas desarrolladas. Archivo activo de comunicaciones internas ordenado y disponible. Soportes visual, grafico, publicitario elaborado entregado. De desempeño: Observación directa en el puesto de trabajo de los criterios de desempeño descritos. De conocimiento: Pruebas escritas y simulaciones para realizar actividades a, b, c, d, e



Título profesional en Comunicación Social, Periodismo, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales, Psicología, Sociología, Filosofía. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.




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Desarrollar estrategias de comunicación externa con destino a los medios de comunicación escrito, radio, televisión, audiencias públicas, rendición de cuentas, página web, para la divulgación de los programas, proyectos y actividades con el fin de fortalecer la imagen corporativa.


a. Desarrollar el manual de políticas de comunicaciones en su aparte relacionado con las comunicaciones externas de acuerdo a las directrices de la Dirección y Secretaria General de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

b. Elaborar piezas comunicativas con destino a los medios de comunicación, televisión, radio, audiencias públicas, rendición de cuentas sobre desarrollo de programas y actividades misionales de la Unidad de acuerdo a las técnicas periodísticas, para fortalecer la imagen institucional de la Unidad.

c. Elaborar los contenidos de las comunicaciones con destino a la página web, en coordinación con los responsables de los procesos y áreas misionales de acuerdo a los parámetros establecidos por la Dirección y directrices establecidas por los entes gubernamentales competentes

d. Aplicar estrategias de interacción comunicacional con las entidades del Distrito Capital, departamentales, nacionales y entes privados, facilitando el desarrollo de las relaciones interinstitucionales para el cumplimiento de los objetivos institucionales.

e. Organizar y mantener actualizada la información divulgada por los diferentes medios de comunicación sobre los programas y actividades de la Unidad Administrativa, siguiendo las normas de gestión documental y dejándola a disposición de los interesados.

f. Preparar los soportes visuales, gráficos y publicitarios de las piezas y comunicaciones con destino a los diferentes medios de comunicación, divulgando los programas y actividades misionales de la Unidad Administrativa.

g. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


a. El manual de políticas de comunicaciones en su aparte relacionado con las comunicaciones externas se desarrolla de acuerdo a las directrices de la Dirección Secretaria General de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

b. Las piezas comunicativas con destino a los medios de comunicación, televisión, radio, audiencias públicas, rendición de cuentas sobre desarrollo de programas y actividades misionales de la Unida se elaboran de acuerdo a las técnicas periodísticas y fortalecen la imagen institucional.

c. Los contenidos de las comunicaciones con destino a la página web, se elaboran en coordinación con los responsables de los procesos y áreas misionales de acuerdo a los parámetros establecidos por la Dirección y directrices establecidas por los entes gubernamentales competentes.

d. Las estrategias de interacción comunicacional con las entidades del Distrito Capital,



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departamentales, nacionales y entes privados, se aplican facilitando el desarrollo de las relaciones interinstitucionales para el cumplimiento de los objetivos institucionales.

e. La información divulgada por los diferentes medios de comunicación sobre los programas y actividades de la Unidad Administrativa se organiza y mantiene actualizada, siguiendo las normas de gestión documental y dejándola a disposición de los interesados.

f. Los soportes visuales, gráficos y publicitarios de las piezas y comunicaciones con destino a los diferentes medios de comunicación son preparadas, divulgando los programas y actividades misionales de la Unidad Administrativa.


Entidades públicas de orden territorial. Tipos de manuales: de políticas, de comunicaciones, de procedimientos. Tipos de piezas comunicativas y soporte visual Estrategias de divulgación. Tipos de archivos: gráfico, visuales, documentales. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Técnicas actualizadas de comunicación masiva. Relaciones Públicas. Estrategias alternativas de comunicación. Comunicación organizacional. Publicidad y mercadeo. Técnicas de redacción y ortografía. Normatividad sobre organización y funcionamiento del Distrito Capital. Manejo de herramientas avanzadas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Manual de políticas de comunicaciones externas. Piezas comunicativas desarrolladas para divulgar las actividades y programas de la Unidad ante los medios de comunicación. Archivo activo de comunicaciones externas ordenado y disponible. Soportes visual, grafico, publicitario elaborado entregado a los medios de comunicación radio, televisión, audiencias públicas, rendición de cuentas para soportar las comunicaciones entregadas De desempeño: Observación del desempeño en los criterios de descritos. De conocimiento : Pruebas escritas y simulaciones para realizar actividades a, b, c, d, e



Título profesional en Comunicación Social, Periodismo, Ciencias Un (1) año de experiencia



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Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales, Psicología, Sociología, Filosofía. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

profesional relacionada.

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN – Evaluación De Impacto


Desarrollar las actividades de análisis y evaluación de la prestación de los servicios para determinar su impacto en la población objetivo y su correlación con el logro de los objetivos y metas institucionales.


a. Consolidar la información de la evaluación de impacto en la prestación de los servicios que presta la entidad, teniendo en cuenta los procedimientos establecidos.

b. Estudiar la información de las fuentes primarias y secundarias sobre la prestación del servicio, siguiendo las metodologías establecidas y adoptadas por la entidad.

c. Elaborar los informes de resultado de las evaluaciones de impacto realizadas, facilitando el mejoramiento en la prestación de servicios a cargo de la entidad.

d. Realizar la socialización de las evaluaciones e Informes de impacto de la prestación de los servicios a cargo de la entidad, por medio de los canales de información interna y externa designados y de acuerdo con los protocolos existentes.



a. La información de la evaluación de impacto en la prestación de los servicios que presta la entidad se consolida teniendo en cuenta los procedimientos establecidos.

b. La información de las fuentes primarias y secundarias sobre la prestación del servicio, se estudia siguiendo las metodologías establecidas y adoptadas por la entidad.

c. Los informes de resultado de las evaluaciones de impacto realizadas se elaboran facilitando el mejoramiento en la prestación de los servicios a cargo de la entidad.

d. La socialización de las evaluaciones e informes de impacto de la prestación de los servicios a cargo de la entidad se realizan por medio de los canales de información interna y externa designados.

e. La socialización de las evaluaciones e informes de impacto de la prestación de los servicios a cargo de la entidad se realizan de acuerdo con los protocolos existentes.


Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Tipos de mecanismos utilizados. Tipos de evaluaciones de impacto. Tipos de procesos: estratégicos Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos



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Planeación estratégica. Plan de Desarrollo de Bogotá. Elaboración y seguimiento de indicadores. Procesos y procedimientos. Formulación y evaluación de proyectos. Sistemas Integrados de Gestión: Modelo Estándar de Control Interno (MECI) y Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Informe consolidado de evaluación de impacto. Información sobre prestación del servicio. Informes de resultado de evaluaciones de impacto. Estrategias de socialización de evaluación de impacto. De desempeño: Sustentación del informe de evaluación de impacto. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Un (1) año de experiencia profesional Relacionada.

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN - Desarrollo Organizacional,

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN - Desarrollo Organizacional, calidad


Realizar actividades de desarrollo organizacional y del sistema de gestión de calidad, para el fortalecimiento institucional y el cumplimiento de la misión y objetivos organizacionales.


a. Desarrollar el procedimiento para el trámite de aprobación de cambios o actualización de los manuales de procesos y procedimientos según la metodología y herramienta adoptadas.

b. Coordinar los estudios, formulación, implementación y verificación de propuestas de desarrollo organizacional, según la reglamentación y procedimientos establecidos.

c. Asesorar a las dependencias en la ejecución de estudios y formulación de propuestas relacionadas con el desarrollo institucional, según requerimiento, procedimiento establecido y normatividad vigente.



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d. Efectuar el análisis y evaluación de nuevos diseños o mejoramiento de procesos, procedimientos e instructivos, según la metodología, procedimientos adoptados y normatividad vigente.

e. Ajustar el sistema integrado de gestión, técnicas y herramientas apropiadas, de conformidad con las necesidades, dinámica organizacional y normatividad vigente.

f. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.


a. El procedimiento para el trámite de aprobación de cambios o actualización de los manuales de procesos y procedimientos se desarrolla según la metodología y herramientas adoptadas por la entidad.

b. Los estudios, formulación, implementación y verificación de propuestas de desarrollo organizacional se coordinan según la reglamentación y procedimientos establecidos en el sistema de gestión de calidad.

c. Las dependencias se asesoran en la ejecución de estudios y formulación de propuestas relacionadas con el desarrollo institucional, de acuerdo con los requerimientos y procedimientos establecidos.

d. El análisis y la evaluación de nuevos diseños o mejoramiento de procesos se efectúa según la metodología, procedimientos adoptados y normatividad vigente.

e. El sistema integrado de gestión, técnicas y herramientas apropiadas se ajustan a las necesidades y dinámica organizacional de la entidad.


Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Tipos de sistemas de gestión. Documentos: manuales, sistematizados. Distribución de documentos: forma manual o sistematizada. Parámetros de calidad por producto y cliente.


Planeación estratégica. Plan de Desarrollo de Bogotá. Régimen presupuestal. Elaboración y seguimiento de indicadores. Procesos y procedimientos. Formulación y evaluación de proyectos. Sistemas Integrados de Gestión: Modelo Estándar de Control Interno (MECI) y Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Manejo de herramientas básicas de sistemas. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos



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VII- EVIDENCIAS

De producto: Mejoramiento del Sistema Integrado de Gestión. Procedimientos desarrollados o actualizados. Manuales de procesos y procedimientos mejorados. Informe de análisis y evaluación de nuevos proyectos. Dependencias asesoradas. De desempeño: Observación directa en el puesto de trabajo o Sustentación del informe y de los manuales mejorados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales




Un (1) año de experiencia profesional relacionada.

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN -Direccionamiento estratégico Planeación Estratégica


Realizar actividades de planeamiento institucional haciendo seguimiento y asesorando a las dependencias para su ejecución y mejoramiento y para el logro de objetivos y metas institucionales.


a. Hacer seguimiento al Plan Estratégico Institucional para verificar su cumplimiento, generando las recomendaciones necesarias, según la dinámica de la organización.

b. Asesorar a las dependencias en la elaboración de los planes de acción y diseño de indicadores de gestión, según metodología y procedimiento establecidos.

c. Realizar el seguimiento a los planes de acción de las dependencias y elaborar el informe correspondiente, según la formulación y temporalidad establecida.

d. Diseñar el Plan Institucional de Desarrollo Administrativo y acompañar en el desarrollo e implementación del Plan Sectorial de Desarrollo Administrativo, según la normatividad vigente.

e. Socializar la información sobre los resultados del plan de desarrollo administrativo garantizando la consulta y la atención de requerimientos de partes interesadas y siguiendo los procedimientos establecidos para divulgación de comunicaciones.




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a. Al Plan Estratégico Institucional se le hace seguimiento para verificar su cumplimiento, generando las recomendaciones necesarias, según la dinámica de la UAESP.

b. Las dependencias se asesoran en la elaboración de los planes de acción y diseño de indicadores de gestión, según metodología y procedimiento establecidos.

c. El seguimiento a los planes de acción de las dependencias se realiza y se elabora el informe correspondiente, según la formulación y temporalidad establecida.

d. El Plan Institucional de Desarrollo Administrativo se diseña y se acompaña en el desarrollo e implementación del Plan Sectorial de Desarrollo Administrativo, según la normatividad vigente.

e. La información sobre los resultados del plan de desarrollo administrativo se socializa, garantizando la consulta y la atención de requerimientos de partes interesadas y siguiendo los procedimientos establecidos para divulgación de comunicaciones.


Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Tipos de sistemas de gestión. Documentos: manuales, sistematizados. Distribución de documentos: forma manual o sistematizada. Parámetros de calidad por producto y cliente.


Planeación estratégica. Plan de Desarrollo de Bogotá. Régimen presupuestal. Elaboración y seguimiento de indicadores. Procesos y procedimientos. Formulación y evaluación de proyectos. Sistemas Integrados de Gestión: Modelo Estándar de Control Interno (MECI) y Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Manejo de herramientas básicas de sistemas. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos

VII- EVIDENCIAS

De producto: Informe de seguimiento a los planes estratégicos de la entidad. Dependencias asesoradas y orientadas. Documento con el plan de desarrollo administrativo diseñado. Documento que contenga la estrategia de socialización de la información. De desempeño: Sustentación de los informes y documentos presentados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



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Un (1) año de experiencia profesional relacionada con el cargo.



Efectuar la evaluación y verificación de los procesos, procedimientos y controles de acuerdo con el Sistema Integrado de Gestión y Control de la Entidad, con el fin de mejorar continuamente y cumplir con la gestión de la misma de forma oportuna.


f. Adelantar las auditorías internas de gestión de acuerdo con el plan establecido que permita evaluar de manera integral la gestión de los procesos de la Entidad y de ser necesario efectuar recomendaciones para la elaboración del plan de mejoramiento, de conformidad con los procedimientos establecidos.

g. Efectuar el seguimiento a los planes de mejoramiento institucional y organizacional, verificando su cumplimiento de acuerdo con los procedimientos establecidos.

h. Elaborar los planes de auditoría para verificar la sostenibilidad y el mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión y Control de la entidad, de acuerdo con las instrucciones impartidas.

i. Realizar Informe Seguimiento Austeridad en el Gasto (Mes Vencido), de acuerdo a la metodología establecida.

j. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo


e. Las auditorías internas de gestión se adelantan de acuerdo con el plan establecido que permite evaluar de manera integral la gestión de los procesos de la Entidad y de ser necesario efectuar recomendaciones para la elaboración del plan de mejoramiento, de conformidad con los procedimientos establecidos.

f. El seguimiento a los planes de mejoramiento institucional y organizacional se efectúa para verificar su estricto cumplimiento y de acuerdo con los procedimientos establecidos.

g. Los planes de auditoría para verificar la sostenibilidad y el mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión y Control de la entidad se elaboran de acuerdo con las instrucciones impartidas

h. Los Informes de Seguimiento de Austeridad en el Gasto (Mes Vencido), se elaboran de acuerdo a la metodología establecida.



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Entidades públicas del orden territorial. Tipos de Procesos y procedimientos. Sistemas de gestión integral de calidad. Tipos de mecanismos de control. Empresas prestadoras de servicios públicos. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Normatividad control interno. Manuales de Procesos y Procedimientos. Modelo Estándar de Control Interno (MECI). Normas de Gestión de Calidad. Normas de auditoría Contratación Pública. Manejo de herramientas básicas de sistemas. Normas fiscales

VII- EVIDENCIAS

De producto: Auditorías internas de gestión. Planes de mejoramiento institucional. Planes de auditoria Informe de seguimiento de austeridad. De desempeño: Observación directa de la ejecución de los productos presentados. De conocimiento Pruebas escritas de los criterios a hasta d.







Adoptar los mecanismos de autocontrol y autorregulación institucional, de acuerdo a la directrices de las autoridades gubernamentales, código de buen gobierno y principios y valores de la Entidad para el cumplimiento de los objetivos y misión institucional



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a. Diseñar y desarrollar estrategias, para promover la cultura de control y autocontrol a través de mecanismos que contribuyan al mejoramiento continuo de acuerdo con las directrices impartidas por el jefe inmediato.

b. Acompañar a los servidores de la Unidad en la ejecución de herramientas de autocontrol, de acuerdo a la estrategia establecida por la Unidad

c. Efectuar Seguimiento a los Planes de mejoramiento por proceso, producto de Auditorías Internas de Calidad, de acuerdo al procedimiento establecido

d. Realizar el Seguimiento a las PQRs, siguiendo las políticas de atención al ciudadano dispuestas por la Alcaldía Mayor de Bogotá y de acuerdo con los procedimientos establecidos.

e. Consolidar la realización de informes de gestión de advertencias, en coordinación con el jefe de la oficina y de acuerdo a la información recabada

f. Realizar el Informe Plan de Mejoramiento Ambiental Panorama Gris de acuerdo a los protocolos existentes

g. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y área de desempeño.


a. Las estrategias se diseñan y desarrollan, para promover la cultura de control y autocontrol a través de mecanismos que contribuyan al mejoramiento continuo de acuerdo con las directrices impartidas por el jefe inmediato.

b. En la ejecución de herramientas de autocontrol, se acompaña a los servidores públicos de acuerdo a la estrategia establecida por la Unidad

c. El Seguimiento a los Planes de mejoramiento por proceso, producto de Auditorías Internas de Calidad se hace seguimiento de acuerdo al procedimiento establecido de acuerdo al procedimiento establecido.

d. El seguimiento a las PQRs se realiza siguiendo las políticas de atención al ciudadano dispuestas por la Alcaldía Mayor de Bogotá y de acuerdo con los procedimientos establecidos.

e. La realización de informes de gestión de advertencias, se consolidad en coordinación con el jefe de la oficina y de acuerdo a la información recibida

f. El Informe Plan de Mejoramiento Ambiental Panorama Gris se realiza de acuerdo a los protocolos existentes. .


Entidades públicas del orden territorial. Tipos de Procesos y procedimientos. Sistemas de gestión integral de calidad. Tipos de mecanismos de control. Empresas prestadoras de servicios públicos.


Cultura de control y autocontrol. Mecanismos que contribuyan al mejoramiento continuo.



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Seguimiento a los Planes de mejoramiento por proceso. Informes de gestión de advertencias. Auditorías Internas de Calidad. Seguimiento a las PQRs. Plan de Mejoramiento Ambiental Panorama Gris. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos

VII EVIDENCIAS

De producto: Auditorías internas de gestión. Planes de mejoramiento institucional. Planes de auditoria Informe de seguimiento de austeridad. De desempeño: Sustentación de las auditorías practicadas y gestión por procesos, así como de los informes de austeridad desarrollados de acuerdo a la metodología adoptada. De conocimiento Pruebas escritas de a hasta d.




OFICINA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES II- PROPÓSITO PRINCIPAL

Atender las necesidades Tecnológicas para la transferencia de información entre los procesos de la Unidad garantizando el uso óptimo de los sistemas de información y aplicativos disponibles en la entidad.


a. Desarrollar el modelo de datos y el flujo de información atendiendo necesidades de procesos y áreas funcionales de la organización, siguiendo los lineamientos establecidos.

b. Diseñar el aplicativo o base de datos de conformidad con los requerimientos funcionales analizados y según la metodología y herramienta informática adoptadas

c. Realizar la programación del sistema de información o base de datos de acuerdo con los diseños aprobados y según metodología y herramienta informática adoptadas.

d. Realizar estudios y análisis de las necesidades de infraestructura tecnológica atendiendo los requerimientos de información de la Unidad y recursos disponibles y accesibles en el mercado

e. Administrar las bases de datos, servidores y redes que incluye la instalación, configuración y operación de acuerdo con las requerimientos, instructivos y procedimientos establecidos



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f. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo


a. El modelo de datos y el flujo de información se desarrollan atendiendo necesidades de procesos y áreas funcionales de la organización, siguiendo los lineamientos establecidos.

b. El aplicativo o base de datos se diseña según la metodología y herramienta informática adoptadas

c. La programación del sistema de información o base de datos se realiza según metodología y herramienta informática adoptadas

d. Los estudios y análisis de las necesidades de infraestructura tecnológica se realizan atendiendo los requerimientos de información de la Unidad y recursos disponibles y accesibles en el mercado

e. Las bases de datos, servidores y redes que incluye la instalación, configuración y operación se administran de acuerdo con las requerimientos, instructivos y procedimientos establecidos.


Entidad del orden territorial. Modelos informáticos y de telecomunicaciones. Tipos de procesos y de tecnologías. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Modelo de datos. Modelos aplicativos y bases de datos. Diagnósticos del estado y gestión de la informática y telecomunicaciones. Investigaciones y analizar prácticas y tendencias tecnológicas en Software, Hardware y telecomunicaciones. Software aplicativo y ofimático y de hardware para los procesos. Desarrollo informático y fortalecimiento de la plataforma tecnológica. Pedagogía en aplicación de la cultura informática. Seguridad informática.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Modelo de datos diseñados y operando .Aplicativos y bases de datos, operando. Estudios y análisis de las necesidades de infraestructura tecnológica realizados y utilizados De Desempeño: Observación real en el puesto de trabajo de los desempeños descritos. De Conocimiento: Pruebas escritas a, b, c, d, e.



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Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Redes y/o Telecomunicaciones, Ingeniería Administración de Sistemas. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

Un (1) año de experiencia profesional relacionada con el cargo.



Atender las necesidades tecnológicas para la transferencia de información entre los procesos de la Unidad garantizando el uso óptimo de los sistemas de información y aplicativos disponibles en la entidad.


a. Desarrollar el modelo de datos y el flujo de información atendiendo necesidades de procesos y áreas funcionales de la organización, siguiendo los lineamientos establecidos.

b. Diseñar el aplicativo o base de datos de conformidad con los requerimientos funcionales analizados y según la metodología y herramienta informática adoptadas.

c. Realizar la programación del sistema de información o base de datos de acuerdo con los diseños aprobados y según metodología y herramienta informática adoptadas

d. Realizar estudios y análisis de las necesidades de infraestructura tecnológica atendiendo los requerimientos de información de la Unidad y recursos disponibles y accesibles en el mercado

e. Administrar las bases de datos, servidores y redes que incluye la instalación, configuración y operación de acuerdo con las requerimientos, instructivos y procedimientos establecidos

f. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo


a. El modelo de datos y el flujo de información se desarrollan atendiendo necesidades de procesos y áreas funcionales de la organización, siguiendo los lineamientos establecidos.

b. El aplicativo o base de datos se diseña según la metodología y herramienta informática adoptadas.

c. La programación del sistema de información o base de datos se realiza según metodología y herramienta informática adoptadas.

d. Los estudios y análisis de las necesidades de infraestructura tecnológica se realizan atendiendo los requerimientos de información de la Unidad y recursos disponibles y accesibles en el mercado

e. Las bases de datos, servidores y redes que incluye la instalación, configuración y operación se administran de acuerdo con las requerimientos, instructivos y procedimientos establecidos.


Entidad del orden territorial. Modelos informáticos y de telecomunicaciones.



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Tipos de procesos y de tecnologías. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Modelo de datos Modelos aplicativos y bases de datos Diagnósticos del estado y gestión de la informática y telecomunicaciones Investigaciones y analizar prácticas y tendencias tecnológicas en Software, Hardware y telecomunicaciones Software aplicativo y ofimático y de hardware para los procesos Desarrollo informático y fortalecimiento de la plataforma tecnológica

VII- EVIDENCIAS

De producto: Modelo de datos desarrollados. Aplicativos y bases de datos diseñados. Estudios de diagnóstico de la gestión de la informática y telecomunicaciones. Estudios sobre prácticas y tendencias tecnológicas en Software, Hardware y telecomunicaciones De Desempeño: Modelos, aplicativos, bases de datos diseñados de acuerdo a los principios aplicados de la ingeniería de sistemas. De Conocimiento: Prueba de ejercicios prácticos a, b, c, d, e



Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Redes y/o Telecomunicaciones, Ingeniería Administración de Sistemas y afines. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.



SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PÚBLICO SUBDIRECCIÓN APROVECHAMIENTO


Efectuar las actividades de supervisión y control a los contratos de operación e interventoría de los operadores; participando en el diseño y ejecución de acciones de planes, programas, proyectos para el logro de los objetivos de la gestión en el área de su competencia.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

a. Realizar actividades del proceso de supervisión y control a la operación de servicios e interventoría de la operación de los servicios del área de su competencia de acuerdo con la metodología adoptada, el plan y programa de trabajo aprobado, las obligaciones pactadas y la normatividad vigente.

b. Efectuar monitoreo en campo a la disponibilidad y el empleo de los recursos humanos,



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técnicos, físicos y materiales del operador e Interventor de conformidad con el plan y programa de trabajo adoptado, el procedimiento establecido y las obligaciones contractuales.

c. Hacer seguimiento en campo al tratamiento de las no conformidades, del cumplimiento de acciones preventivas y correctivas y en la solución y atención de las PQRs y sugerencias a cargo del interventor y de los operadores de los servicios del área de su competencia según resultado de los derechos de petición, intervenciones realizadas de supervisión y control, evaluación del proceso, y los hallazgos de auditorías internas o externas.

d. Emitir los conceptos técnicos como resultado de las intervenciones frente a las acciones desarrolladas por el interventor y el operador del servicio del área de su competencia formulando requerimientos, no conformidades e implementación de acciones preventivas y correctivas de acuerdo a las cláusulas contractuales, el procedimiento establecido y la normatividad vigente.

e. Atender las PQRs, sugerencias y requerimientos de las auditorías internas o externas relacionadas con el servicio del área de su competencia d responsabilidad de la dependencia según los términos legales, la normatividad vigente y los procedimientos establecidos.

f. Adelantar los estudios previos para la contratación de estudios, consultorías u obras del servicio del área de su competencia de acuerdo al procedimiento establecido.

g. Adelantar las actividades de los planes, programas y proyectos de los servicios del área de su competencia según los planes de desarrollo nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial.

h. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


a. Actividades del proceso de supervisión y control a la interventoría de la operación de los servicios del área de su competencia son realizadas de acuerdo con la metodología adoptada, el plan y programa de trabajo aprobado, las obligaciones pactadas y la normatividad vigente.

b. Monitoreo en campo a la disponibilidad y el empleo de los recursos humanos, técnicos, físicos y materiales del Interventor es efectuado de conformidad con el plan y programa de trabajo adoptado, el procedimiento establecido y las obligaciones contractuales.

c. Seguimiento en campo al tratamiento de las no conformidades, del cumplimiento de acciones preventivas y correctivas y en la solución y atención de las PQRs y sugerencias a cargo del interventor y de los operadores de los servicios del área de su competencia se hace según resultado de los derechos de petición, intervenciones realizadas de supervisión y control, evaluación del proceso, y los hallazgos de auditorías internas o externas.

d. Los conceptos técnicos como resultado de las intervenciones frente a las acciones desarrolladas por el interventor y el operador del servicio del área de su competencia formulando requerimientos, no conformidades e implementación de acciones preventivas y correctivas son emitidos de acuerdo a las cláusulas contractuales, el procedimiento establecido y la normatividad vigente.



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e. Las PQRs, sugerencias y requerimientos de las auditorías internas o externas relacionadas con el servicio del área de su competencia de responsabilidad de la dependencia son atendidas según los términos legales, la normatividad vigente y los procedimientos establecidos.

f. Los estudios previos para la contratación de estudios, consultorías u obras del servicio del área de su competencia son adelantados de acuerdo al procedimiento establecido.

g. Las actividades de los planes, programas y proyectos de los servicios del área de su competencia se adelantan según los planes de desarrollo nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial.


Entidad de orden territorial. Empresa de Servicios Públicos de aseo o alumbrado público o empresa de servicios funerarios. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos Trabajo de campo


Normas de calidad. Normatividad vigente de la prestación de los servicios de aseo, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, de alumbrado público o de servicios funerarios. Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Contrato de Interventoría liquidado; Informes de ejecución del contrato de interventoría. De desempeño: Registros de resultados de evaluaciones del desempeño en las interventorías. Registros de los resultados de las auditorías internas y externas sobre el desempeño del proceso de supervisión y control. Resultados de las evaluaciones de prestación de los servicios de aseo, alumbrado público o de servicios funerarios. De conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre la prestación de los servicios de aseo, o alumbrado público o de servicios funerarios, y en la aplicación de normas de calidad y de conocimientos básicos esenciales que correspondan a las funciones desempeñadas.



Título profesional en I Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Derecho, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública,, Contaduría, Finanzas; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Bacteriología,




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Biología, Ciencias Naturales, Agronomía, Antropología, Filosofía, Sociología, Administración del Medio Ambiente y afines. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PÚBLICO SUBDIRECCIÓN APROVECHAMIENTO - Gestión Social


Realizar las actividades de supervisión y control de los contratos de operación de servicios e interventoría a los operadores, verificando el cumplimiento de los planes, programas y proyectos de gestión social, en el área de su competencia de acuerdo a lo establecido en las normas establecidas.


a. Realizar acciones, programas y campañas en forma coordinada con los Operadores y Autoridades Locales, Organizaciones Públicas y Privadas con la comunidad en general o con las comunidades afectadas por la prestación de los servicios o partícipes de alguna etapa del proceso (Recicladores) según el plan de gestión social integral aprobado y el procedimiento establecido.

b. Ejercer la supervisión y control del componente social de los Operadores, de las acciones y programas contratados o a ejecutar mediante convenios interadministrativos relacionados con la gestión social del área de su competencia, según las estipulaciones contractuales o convenidas, el procedimiento establecido y la normatividad vigente.

c. Desarrollar estudios previos de carácter técnico para la compra de bienes inmuebles y de evaluación socioeconómica de las comunidades participes en alguna etapa del proceso según el plan de gestión social integral y la normatividad vigente.

d. Efectuar consolidaciones del plan de trabajo de gestión social integral ejecutado en sus componentes social, ambiental y de inclusión social de los ciudadanos participes en alguna etapa del proceso según las políticas, objetivos y metas fijadas.

e. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


a. Acciones, programas y campañas en forma coordinada con los Operadores y Autoridades Locales, Organizaciones Públicas y Privadas con la comunidad en general o con las comunidades afectadas por la prestación de los servicios o partícipes de alguna etapa del proceso (Recicladores) son realizadas según el plan de gestión social integral aprobado y el procedimiento establecido.

b. La supervisión y control del componente social de los Operadores, de las acciones y programas contratados o a ejecutar mediante convenios interadministrativos relacionados con la gestión social del área de su competencia, es ejercida según las estipulaciones contractuales o convenidas, el procedimiento establecido y la normatividad vigente.

c. Estudios previos de carácter técnico para la compra de bienes inmuebles y de evaluación



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socioeconómica de las comunidades participes en alguna etapa del proceso se desarrollan según el plan de gestión social integral y la normatividad vigente.

d. Consolidaciones del plan de trabajo de gestión social integral ejecutado para su evaluación en sus componentes social, ambiental y de inclusión social de los ciudadanos participes en alguna etapa del proceso son efectuadas según las políticas, objetivos y metas fijadas.


Entidad de orden territorial Empresa de Servicios Públicos de Aseo o de Alumbrado Público. Empresa de servicios funerarios.


Organización administrativa Distrital. Normatividad vigente de la prestación de los servicios de aseo, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, de alumbrado público o de servicios funerarios. Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Registros de resultados de evaluaciones del desempeño en las interventorías. Registros de los resultados de las auditorías internas y externas sobre el desempeño del proceso de supervisión y control; Resultados de las evaluaciones de prestación de los servicios de aseo, alumbrado público o de servicios funerarios en su componente social De desempeño: Incremento de la cultura ciudadana. Incremento del reciclaje y reducción de la basura depositada en el relleno sanitario. Inclusión social de los partícipes en actividades de reciclaje.

De conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre la prestación de los servicios de aseo, o alumbrado público o de servicios funerarios, sobre contratación pública, y en la aplicación de políticas sociales y de conocimientos básicos esenciales que correspondan a las funciones desempeñadas.



Título profesional en I Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Derecho, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública,, Contaduría, Finanzas; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Bacteriología, Biología, Ciencias Naturales, Agronomía, Antropología, Filosofía, Sociología, Administración del Medio Ambiente. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.




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DIRECCIÓN GENERAL


Apoyar a la Dirección General en la coordinación, seguimiento, control y evaluación de los planes, programas y actividades relacionados con la prestación de los servicios públicos a cargo de la UAESP, y por los demás asuntos concernientes a la Dirección General de la entidad, conforma a las normas legales pertinentes


n. Apoyar técnicamente a la Dirección General de la entidad en la planeación, organización, seguimiento, control y evaluación de las funciones de la dependencia

o. Realizar los estudios encomendados por la Dirección General relacionados con la marcha de los proyectos y funciones de la dependencia

p. Proponer a la Dirección General el plan de actividades sobre los asuntos y funciones de la dependencia

q. Asesorar a la Dirección General para el eficiente desempeño de las funciones que debe cumplir la dependencia, proponiendo medidas para optimizar la organización interna y el uso de los recursos humanos, financieros, técnicos y logísticos de la Institución

r. Participar por delegación de la Dirección General en las instancias internas y externas de análisis y decisión de los asuntos de competencia de la Unidad

s. Proponer a la Dirección General las medidas necesarias para lograr la oportuna y eficiente ejecución de los programas, proyectos y funciones a cargo de la Dirección.

t. Realizar estudios y proponer a la Dirección General acciones para garantizar la eficiente destinación, aplicación y control de los recursos asignados a cada una de las dependencias de la entidad

u. Colaborar con la Dirección General en la organización del trabajo de la dependencia, el seguimiento y control al cumplimiento de las funciones, la atención al público y el manejo de la información.

v. Las demás funciones asignadas por el Director General, relacionadas con naturaleza del empleo.


h. A la Dirección se apoya eficientemente en la planeación, organización, seguimiento, control y evaluación de las funciones y los proyectos a cargo de la dependencia

i. Se realiza adecuado seguimiento a la ejecución de las funciones y los proyectos a cargo de la dependencia, presentando los informes oportunamente conforme a las instrucciones recibidas.

j. Se estudian y proponen acciones para la eficiente organización y funcionamiento de la institución en sus diferentes áreas misionales y de apoyo

k. Se apoya a la Dirección General en la aplicación de las medidas encaminadas al uso óptimo de los recursos humanos, técnicos, logísticos y financieros disponibles en la entidad

l. Se apoya a la Dirección General en la atención al público, el manejo de la información interna y externa



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Entidad pública del orden territorial Prestación de los servicio de aseo, funerarios y de alumbrado público. Planes y proyectos institucionales Evaluación de proyectos Intercambio de información verbal, personal y telefónica.


Organización y funcionamiento del Distrito Capital Gestión de los servicios públicos conforme a la ley. Formulación y evaluación de proyectos Comunicaciones y relaciones interinstitucionales Reglamentación tarifaria de los servicios a cargo de la unidad.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Planes, programas y proyectos formulados e implementados Consultas resueltas sobre las áreas de desempeño De desempeño: Informes sobre la gestión de las funciones encargadas. Evaluación de la gestión. De conocimiento: Pruebas orales o escritas



título profesional en Ingeniería, Derecho, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas y Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales. Tarjeta profesional en los casos reglamentarios de la ley.

Un (1) años de experiencia profesional

SUBDIRECCIÓN DE ASUNTOS LEGALES – Contratación


Realizar las actividades establecidas en el proceso de contratación garantizando que la documentación correspondiente se ajuste a la normatividad vigente.


a. Administrar los procesos de contratación para la adquisición de bienes y servicios, llevando a cabo cada uno de los procedimientos y requisitos, cumpliendo con lo establecido en las normas vigentes.

b. Resolver consultas en el proceso contractual a los servidores de la Entidad con la veracidad y oportunidad requeridas.



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c. Asesorar legalmente a las partes interesadas en el proceso contractual, según normatividad vigente y jurisprudencia relacionada.

d. Elaborar los actos administrativos de las diferentes fases de la contratación, de acuerdo con la normatividad vigente.



a. Los procesos de contratación se administran para la adquisición de bienes y servicios, llevando a cabo cada uno de los procedimientos y requisitos y cumpliendo con lo establecido en las normas vigentes.

b. Los pliegos de condiciones son elaborados de acuerdo a los requisitos establecidos en las normas contractuales de forma oportuna y transparente.

c. Las consultas en materia contractual se resuelven con oportunidad y confiabilidad aportando los elementos normativos.

d. Las partes interesadas en el proceso contractual se asesoran legalmente, según normatividad vigente y jurisprudencia relacionada.


Entidad del orden territorial. Tipos de consultas. Procesos de contratación. Tipos de bienes y servicios. Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Derecho Administrativo, Disciplinario y Laboral Público. Régimen de Contratación Pública. Técnicas de redacción y argumentación de documentos jurídicos. Normatividad sobre organización y funcionamiento del Distrito Capital y de la entidad Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Resumen de procesos de contratación adelantados. Resumen de consultas resueltas del proceso contractual. Informe de asesorías realizadas para el proceso contractual. Actos administrativos elaborados. De desempeño: Sustentación de los resúmenes e informes elaborados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales.



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Título profesional en Derecho. Tarjeta profesional en los casos reglamentados de la ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA -Contabilidad


Acompañar las funciones del Contador Público de la Entidad de acuerdo a la normatividad vigente, registrando las obligaciones a cargo de la entidad y causar los ingresos cuando surja el cobro del periodo en que se produzca la orden de pago.


a. Elaborar los registros contables y responder por los estados financieros con base en los balances generados por el sistema de acuerdo a lo establecido por la Contaduría General de la Nación, directrices de la Secretaria de Hacienda y entes de control.

b. Ajustar inconsistencias en el sistema contable según los requerimientos definidos para cada tipo de transacción.

c. Elaborar los estados contables, declaraciones tributarias y demás informes de rendición de cuentas que sean requeridos, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

d. Revisar la documentación contable de acuerdo a la normatividad vigente y procedimiento establecido.

e. Liquidar y tramitar las órdenes de pago con sus documentos soporte de acuerdo a la normatividad vigente.



a. Los Estados Financieros se elaboran conforme a los procedimientos técnicos contables establecidos por la normatividad vigente generando información confiable, oportuna y relevante.

b. La información contable es consolidada, procesada y conciliada conforme a la normatividad contable vigente para su reporte oportuno a los entes que la requieran.

c. Las inconsistencias se ajustan en el sistema contable, según los requerimientos definidos para cada tipo de transacción con la oportunidad requerida.

d. Los estados contables, declaraciones tributarias y demás informes de rendición de cuentas que sean requeridos se elaboran, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

e. La documentación contable se revisa de acuerdo a la normatividad vigente y procedimiento establecido.

f. Las órdenes de pago se liquidan y tramitan con sus documentos soporte de acuerdo a la normatividad vigente y de manera rápida y oportuna.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de áreas: contabilidad o financieras. Tipos de entidades de control.



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Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Normas Generales sobre Contabilidad Pública. Normas tributarias. Normas sobre presupuesto. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Registros contables elaborados. Informe de inconsistencias ajustadas en el sistema contable. Estados contables y declaraciones tributarias elaborados. Resumen de documentación contable revisada. Órdenes de pago tramitadas. De desempeño: Observación directa durante la elaboración de los estados y resúmenes contables. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Contaduría Pública. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA- Presupuesto


Ejecutar las actividades establecidas para el manejo del presupuesto de la entidad, de conformidad con las políticas y normas vigentes.


a. Realizar la generación de saldos preliminares de registros presupuestales para remitir a las dependencias correspondientes para el análisis respectivo.

b. Realizar la generación de los reportes definitivos de acuerdo con los requisitos establecidos para cada tipo de reporte.

c. Revisar los documentos soportes de los compromisos presupuestales enviados por las diferentes dependencias de la entidad.

d. Elaborar y ajustar el anteproyecto de presupuesto anual de gastos de funcionamiento, con base en la información reportada por las dependencias de la entidad en concordancia con el plan estratégico siguiendo los lineamientos y parámetros fijados por la Secretaría Distrital de Hacienda.

e. Gestionar la ejecución presupuestal para dar cumplimiento oportuno a los gastos de funcionamiento e inversión.



104



a. La generación de saldos preliminares de registros presupuestales se realiza para remitir a las dependencias correspondientes para el análisis respectivo.

b. La Generación de los reportes definitivos se realiza de acuerdo con los requisitos establecidos para cada tipo de reporte.

c. Los documentos soportes de los compromisos presupuestales se revisan cuando son enviados por las diferentes dependencias de la entidad.

d. El anteproyecto de presupuesto anual de gastos de funcionamiento se elabora y ajusta con base en la información reportada por las dependencias de la entidad en concordancia con el plan estratégico siguiendo los lineamientos y parámetros fijados por la Secretaría Distrital de Hacienda.

e. La ejecución presupuestal se presenta mensualmente con oportunidad y veracidad ante las instancias competentes.

f. Las apropiaciones presupuestales se ajustan mediante traslados presupuestales, adiciones o reducciones permitiendo una adecuada y oportuna ejecución presupuestal de acuerdo a las necesidades de la Entidad.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de áreas. Tipos de novedades. Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Normas Generales sobre Presupuesto público. Normas tributarias. Declaraciones tributarias. Políticas distritales. Presentación de informes. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Saldos preliminares generados. Reportes definitivos generados. Informe de revisión de documentos soportes. Anteproyecto de presupuesto elaborado y ajustado. Plan anual de caja elaborado. Informe de ejecución presupuestal gestionada. De desempeño:



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Sustentación saldo, reportes e informes elaborados y ajustados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Estadística, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA – Tesorería


Realizar seguimiento al Programa anual de caja de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos por la entidad, registrando el ingreso a bancos de los recursos consignados en las diferentes cuentas bancarias de la entidad, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.


a. Consolidar la proyección de PAC mensualizada enviada por las dependencias ejecutoras del presupuesto.

b. Relacionar el PAC mensual aprobado de acuerdo con los requisitos y procedimientos establecidos por la entidad.

c. Relacionar en el sistema de información la documentación contable de acuerdo con el tipo de transacción.

d. Revisar que el abono en la cuenta bancaria se haya hecho a través de la línea o sistema disponible y cruzarlo con el soporte.

e. Generar reportes, analizando la información para corregir inconsistencias, de acuerdo con los procedimientos de la entidad.



a. La proyección de PAC mensualizada enviada por las dependencias ejecutoras del presupuesto se consolida de acuerdo con los procesos y procedimientos establecidos y con la oportunidad requerida.

b. El PAC mensual aprobado se relaciona de acuerdo con los requisitos y procedimientos establecidos por la entidad.

c. La documentación contable se relaciona en el sistema de información de acuerdo con el tipo de transacción y teniendo en cuenta el sistema establecido.

d. El abono en la cuenta bancaria se revisa que se haya hecho a través de la línea o sistema disponible y se cruza con el soporte.

e. Los reportes se generan analizando la información para corregir inconsistencias, de acuerdo con los procedimientos de la entidad.



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f. Las demás funciones que ordene el jefe inmediato son desempeñadas según la naturaleza del empleo


Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Tipos de cuentas. Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Tipos de informes. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Presupuesto distrital. Normas tributarias. Manejo de sistemas de información. Normas presupuestales. Normas de tesorería. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Documento con proyección del PAC consolidada. Informe de PAC mensual aprobado. Documentación relacionada en el sistema de información. Informe de abonos realizados en la cuenta bancaria de la entidad. Reportes generados. De desempeño: Sustentación de los documentos, informes y reportes realizados y consolidados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Estadística; Matemáticas . Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA -Gestión del talento Humano


Diseñar, desarrollar y evaluar los planes y programas del área de talento humano con el fin de promover el desarrollo integral de los funcionarios de la entidad, alcanzando los objetivos propuestos.



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a. Elaborar el plan estratégico de recursos humanos, el plan anual de vacantes y actualizar el manual de funciones y competencias laborales para el logro de la gestión institucional.

b. Proyectar y desarrollar el Plan Institucional de Capacitación (PIC), los programas de bienestar social, salud ocupacional, incentivos, inducción, reinducción y clima organizacional, tendientes a proporcionar calidad de vida laboral a los servidores de la entidad.

c. Proyectar los actos administrativos con el fin de legalizar las situaciones administrativas de los servidores públicos de acuerdo a los requerimientos de la entidad, oportunamente.

d. Organizar la conformación de la Comisión de Personal y del Comité Paritario de Salud Ocupacional en cumplimiento de la normatividad vigente, tendientes a mejorar las condiciones laborales de los funcionarios de la entidad.

e. Desarrollar la gestión de la evaluación del desempeño y los acuerdos de gestión de los gerentes públicos, de acuerdo a la normatividad vigente para verificar el cumplimiento de los objetivos institucionales.


a. El plan estratégico de recursos humanos, el plan anual de vacantes, los proyectos de plantas de personal y el manual específico de funciones son elaborados y actualizados de acuerdo a las directrices de la Entidad y normatividad vigente.

b. Los planes y programas en materia de bienestar social, estímulos y salud ocupacional presentados están de acuerdo con las políticas de la entidad y las normas en materia de administración de personal.

c. Los planes y programas en materia de capacitación responden a las necesidades institucionales y de los servidores públicos de la Entidad.

d. La legalización de las situaciones administrativas se realiza oportunamente ajustándose a la normatividad vigente.

e. Los planes de inducción y reinducción y clima organizacional se establecen teniendo en cuenta las normas vigentes y las necesidades puntuales de la organización.

f. La conformación de la Comisión de Personal y del Comité Paritario de Salud Ocupacional se organizan en cumplimiento de la normatividad vigente, tendientes a mejorar las condiciones laborales de los funcionarios de la entidad.

g. La gestión de la evaluación del desempeño y los acuerdos de gestión de los gerentes públicos se desarrollan de acuerdo a la normatividad vigente, para verificar el cumplimiento de los objetivos institucionales.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de planes de talento humano. Tipos de evaluación. Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Tipos de servidores. Intercambio de información verbal, personal y telefónica



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Contactos usuarios internos y externos


Normatividad de empleo público y carrera administrativa Administración de personal. Evaluación del desempeño. Plan Institucional de Capacitación. Conformación y desarrollo de comités. Salud ocupacional y riesgos profesionales. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Planes de recursos humanos elaborados. Plan anual de vacantes elaborado. Manual de funciones y de competencias actualizado. Plan Institucional de Capacitación, de bienestar, de salud ocupacional, y de inducción y reinducción proyectados, desarrollados y evaluados. Resumen de actos administrativos proyectados. Informe de desarrollo de la evaluación de desempeño y de acuerdos de gestión. De desempeño: Sustentación de los planes, programas y proyectos desarrollados y evaluados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública,, Contaduría, Finanzas, Estadística, Filosofía, Sociología, Sicología, Trabajo Social, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA - Gestión del Talento Humano


Acompañar en el desarrollo de los planes y programas del área de talento humano con el fin de promover el desarrollo integral de los funcionarios de la entidad, alcanzando los objetivos propuestos y efectuar la liquidación de salarios de los funcionarios, prestaciones, cesantías y demás situaciones administrativas que se deriven.


a. Proyectar los actos administrativos con el fin de legalizar las situaciones administrativas de los servidores públicos de acuerdo a los requerimientos de la Entidad oportunamente.



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b. Realizar afiliaciones de ley de acuerdo con los parámetros vigentes y procedimientos establecidos.

c. Efectuar la liquidación de los pagos laborales de acuerdo con las novedades reportadas, procedimientos y normatividad vigente.

d. Efectuar la liquidación de los aportes de ley en los tiempos y procedimientos establecidos y según las especificaciones requeridas.

e. Realizar la liquidación de las cesantías con destino al fondo de pensiones de acuerdo a la normatividad vigente.

f. Hacer la liquidación de las prestaciones sociales de los ex funcionarios, de acuerdo a la normatividad vigente

g. Elaborar los certificados para la emisión de bonos pensionales solicitados por las diferentes entidades según las normas establecidas y los procedimientos.

h. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.


a. Los actos administrativos se proyectan con el fin de legalizar las situaciones administrativas de los servidores públicos de acuerdo a los requerimientos de la entidad, de manera oportuna.

b. Las afiliaciones de ley se realizan de acuerdo con los parámetros y normatividad vigentes y en el tiempo oportuno.

c. Los pagos laborales son liquidados de acuerdo con las novedades reportadas, procedimientos y normatividad vigente.

d. Los aportes de ley se efectúan en los tiempos y procedimientos establecidos y según las especificaciones requeridas.

e. Las cesantías se liquidan con destino al fondo de pensiones de acuerdo a la normatividad vigente.

f. Las prestaciones sociales de los ex funcionarios se elaboran de acuerdo a la normatividad vigente y en el tiempo determinado en los procedimientos.

g. Los certificados para la emisión de bonos pensionales solicitados por las diferentes entidades se elaboran según las normas establecidas y los procedimientos.

h. La legalización de las situaciones administrativas se realiza oportunamente ajustándose a la normatividad vigente.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de programas de talento humano. Tipos de Liquidación. Tipos de procesos: misionales y de apoyo.


Normatividad de empleo público y carrera administrativa Administración de personal. Liquidación de nómina. Normatividad de seguridad social.



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Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Actos administrativos proyectados. Resumen de afiliaciones realizadas. Resumen de pagos laborales efectuados. Resumen de aportes de ley realizados. Bonos pensionales elaborados. De desempeño: Observación real en el puesto de trabajo de realización de aportes, nómina y afiliaciones. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en de Ingeniería, Derecho, Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública,, Contaduría, Finanzas, Estadística, Trabajo Social, Filosofía, Sociología, Sicología, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA - Predios y Reasentamiento


Realizar actividades para la adquisición de predios con destino a la ampliación de los servicios en los terrenos de disposición final y cementerios, establecer la reserva del suelo, estudios topográficos, avalúos comerciales y saneamiento técnico de inmuebles.


a. Gestionar la autorización en las dependencias del Distrito para la adquisición de predios por utilidad pública y la reserva establecida por la Oficina de Planeación Distrital.

b. Gestionar la elaboración y control de calidad de los levantamientos topográficos, de acuerdo con las técnicas establecidas.

c. Gestionar la elaboración y control de calidad de los avalúos comerciales, de acuerdo con los lineamientos establecidos.

d. Elaborar estudios de viabilidad técnica para la adquisición de inmuebles, de acuerdo con los protocolos existentes.

e. Realizar solicitudes de saneamiento técnico de inmuebles, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

f. Adelantar el programa de asesoría en gestión inmobiliaria, para los interesados, de acuerdo con las políticas de la entidad y con los procedimientos establecidos.


h.



111


a. La autorización para la adquisición de predios por utilidad pública y la reserva establecida por la Oficina de Planeación Distrital se gestiona en las dependencias del Distrito relacionadas con el tema.

b. La elaboración y control de calidad de los levantamientos topográficos se gestiona de acuerdo con las técnicas establecidas y teniendo en cuenta los procesos.

c. La elaboración y control de calidad de los avalúos comerciales se gestiona, de acuerdo con los lineamientos establecidos y los procedimientos definidos.

d. Los estudios de viabilidad técnica para la adquisición de inmuebles se elaboran, de acuerdo con los protocolos existentes.

e. Las solicitudes de saneamiento técnico de inmuebles se realizan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

f. El programa de asesoría en gestión inmobiliaria se adelanta, de acuerdo con las políticas de la entidad y con los procedimientos establecidos y teniendo en cuenta la población definida.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de predios. Tipos de poblaciones afectadas. Tipos de entidades involucradas.


Predios de utilidad pública. Levantamientos topográficos. Avalúos comerciales. Saneamiento Básico de inmuebles. Asesoría en gestión inmobiliaria. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Resumen de la gestión realizada para la adquisición de predios. Resumen de gestión de levantamientos topográficos. Resumen de gestión de avalúos comerciales. Estudios de viabilidad técnica para adquisición de inmuebles, elaborados. Solicitudes de saneamiento técnico de inmuebles, realizadas. Resumen de programa de gestión inmobiliaria adelantado. De desempeño: Sustentación resúmenes y estudios elaborados y adelantados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



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Título profesional en las áreas de Ingeniería, Derecho, Arquitectura, Urbanismo; Economía, Administración, Contaduría, Finanzas, Ciencias Sociales y Humanas; Matemáticas y Ciencias Naturales Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA- Predios y Reasentamiento


Realizar actividades de carácter legal de los títulos de predios, compras, escrituración, expropiación y seguimiento de la compra de bienes para la ampliación de servicios de la entidad en Disposición final y cementerios.


a. Realizar los estudios de títulos de los predios, de acuerdo a la normatividad vigente y ante las instancias Gubernamentales del Distrito.

b. Gestionar la Promesa de compraventa, consignando las obligaciones mutuas, para la individualización del inmueble y perfeccionar el negocio jurídico.

c. Adelantar la reserva presupuestal para el pago estipulado en la promesa de compraventa y compromisos aduridos por la Unidad.

d. Asesorar jurídicamente a los ciudadanos que entregan los bienes a la entidad, para su reubicación y compra de nuevos inmuebles como producto del reasentamiento.

e. Realizar la expropiación del bien por vía judicial, previa motivaciones de utilidad pública o interés social.

f. Socializar a los interesados sobre el trámite de expropiación de acuerdo al procedimiento establecido.



a. Los estudios de títulos de los predios se realizan de acuerdo a la normatividad vigente y ante las instancias Gubernamentales del Distrito.

b. Las Promesas de compraventa de los inmuebles se gestionan consignando las obligaciones mutuas, para la individualización del inmueble y perfeccionar el negocio jurídico.

c. La reserva presupuestal se adelanta para el pago estipulado en la promesa de compraventa y los compromisos adquiridos por la entidad.

d. Los ciudadanos en general son asesorados jurídicamente cuando entregan los bienes a la entidad, para su reubicación y compra de nuevos inmuebles como producto del reasentamiento.

e. La expropiación del bien por vía judicial se realiza, previas motivaciones de utilidad pública o interés social y teniendo en cuenta los procedimientos establecidos para el caso.

f. El trámite de expropiación se socializa a los interesados, de acuerdo al procedimiento establecido y en los tiempos determinados.



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Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de predios. Tipos de poblaciones afectadas. Tipos de entidades involucradas.


Estudios de títulos. Elaboración de minutas de compraventa de inmuebles. Reservas presupuestales. Normas sobre reasentamiento y compra de lotes o inmuebles. Expropiaciones y normatividad respectiva. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Estudios de títulos realizados. Resumen de promesas de compraventa adelantadas. Reserva presupuestal adelantada. Resumen de ciudadanos asesorados jurídicamente. Informe de expropiaciones realizadas y socializadas. De desempeño: Sustentación de los estudios, resúmenes e informes adelantados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Arquitectura, Urbanismo; Economía, administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría y Finanzas. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA- Predios y Reasentamiento


Realizar estudios socio-demográficos de la caracterización de la población en proceso de reasentamiento de acuerdo al procedimiento y presupuesto establecido.


a. Realizar el Censo y diagnóstico socioeconómico de la población que interviene en el proceso de reasentamiento, de acuerdo a las metodologías adoptadas.

b. Adelantar el plan de gestión social, de manera integrada que contenga los elementos de responsabilidad, transparencia, equidad, en cumplimento de las disposiciones legales.

c. Gestionar el reconocimiento económico de la población en reasentamiento de acuerdo con los pactos realizados y procedimientos establecidos.



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d. Realizar el programa de asesoría social a la población en reasentamiento, de acuerdo con las políticas de la entidad y procedimientos establecidos.

e. Adelantar el programa de asesoría y asistencia técnica económica a la población en reasentamiento, de acuerdo al presupuesto establecido y procedimiento establecido.



a. El Censo y diagnóstico socioeconómico de la población que interviene en el proceso de reasentamiento se realiza de acuerdo a las metodologías adoptadas y teniendo en cuenta los procedimientos definidos.

b. El plan de gestión social se adelanta teniendo en cuenta los elementos de responsabilidad, transparencia y equidad, en cumplimento de las disposiciones legales.

c. El reconocimiento económico de la población en reasentamiento se gestiona de acuerdo con los pactos realizados y procedimientos establecidos.

d. Desarrollar El programa de asesoría social a la población en reasentamiento se desarrolla de acuerdo con las políticas de la entidad y procedimientos establecidos.

e. Las demás funciones se desempeñan en lo relacionado con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de predios. Tipos de poblaciones afectadas. Tipos de entidades involucradas. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Censo socioeconómico de la población objeto. Plan de gestión social. Proceso de reasentamiento. Programa de asesoría social. Políticas sociales. Expropiaciones legales. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Informe sobre censo y diagnóstico socioeconómico realizado. Informe sobre Plan de gestión social adelantado. Reconocimiento económico de la población en reasentamiento adelantado. Programa de asesoría social realizado. Programa de asesoría y asistencia técnica económica adelantado. De desempeño:



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Observación real en su puesto de trabajo con las poblaciones en reasentamiento y asesorías realizadas. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título profesional en Ingeniería, Derecho, Arquitectura, Urbanismo; Economía, Administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría, Finanzas, Sociología, Sicología, Antropología, Filosofía, Trabajo Social, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.


I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional

Denominación del Empleo: Profesional Universitario

Código: 219

Grado: 10

No. de cargos Cinco (5)



SUBDIRECCIÓN DE RECOLECCIÓN, BARRIDO Y LIMPIEZA SUBDIRECCIÓN DE DISPOSICIÓN FINAL SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PÚBLICO SUBDIRECCIÓN APROVECHAMIENTO


Efectuar las actividades de supervisión y control a los contratos de operación de servicios e Interventoría de los operadores; participando en el diseño y ejecución de acciones de planes, programas, proyectos para el logro de los objetivos de la gestión en el área de su competencia.


a. Realizar actividades del proceso de supervisión y control a la prestación de los servicios públicos a cargo de la entidad, de acuerdo con la metodología adoptada, el plan y programa de trabajo aprobado, las obligaciones pactadas y la normatividad vigente.

b. Adelantar las actividades en campo al tratamiento de las no conformidades, del cumplimiento de acciones preventivas y correctivas y en la solución y atención de las PQRs y sugerencias a cargo del interventor y de los operadores de los servicios del área de su competencia según resultado de los derechos de petición, intervenciones realizadas de supervisión y control, evaluación del proceso, y los hallazgos de auditorías internas o externas.

c. Atender las PQRs, sugerencias y requerimientos de las auditorías internas o externas relacionadas con el servicio del área de su competencia d responsabilidad de la



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dependencia según los términos legales, la normatividad vigente y los procedimientos establecidos.

d. Adelantar las actividades de los planes, programas y proyectos de los servicios del área de su competencia según los planes de desarrollo nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial.

e. Recolectar información requerida para la elaboración de documentos, según los requerimientos del área o áreas interesadas.

f. Preparar y presentar informes requeridos por las diferentes entidades teniendo en cuenta lo establecido en el sistema de gestión documental.

g. Elaborar documentos con información específica solicitada por diferentes autoridades según requerimiento y normas de gestión documental

h. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


a. Actividades del proceso de supervisión y control a la Interventoría de la operación de los servicios del área de su competencia son realizadas de acuerdo con la metodología adoptada, el plan y programa de trabajo aprobado, las obligaciones pactadas y la normatividad vigente.

b. Las actividades en campo al tratamiento de las no conformidades, del cumplimiento de acciones preventivas y correctivas y en la solución y atención de las PQRs y sugerencias a cargo del interventor y de los operadores de los servicios del área de su competencia se adelantan según resultado de los derechos de petición, intervenciones realizadas de supervisión y control, evaluación del proceso, y los hallazgos de auditorías internas o externas.

c. Las PQRs, sugerencias y requerimientos de las auditorías internas o externas relacionadas con el servicio del área de su competencia de responsabilidad de la dependencia son atendidas según los términos legales, la normatividad vigente y los procedimientos establecidos.

d. Las actividades de los planes, programas y proyectos de los servicios del área de su competencia se adelantan según los planes de desarrollo nacional o distrital y el plan de ordenamiento territorial.

e. La información requerida para le elaboración de documentos es recolectada según los requerimientos del área o áreas interesadas.

f. Los informes requeridos por las diferentes entidades son preparados y presentados teniendo en cuenta lo establecido en el sistema de gestión documental.

g. Los documentos con información específica solicitada por las diferentes autoridades es elaborada según requerimientos.


Entidad de orden territorial. Trabajo de campo Empresa de Servicios Públicos de aseo o alumbrado público o empresa de servicios funerarios. Sistemas de gestión de calidad.



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Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Normas de calidad. Normatividad vigente de la prestación de los servicios de aseo, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, de alumbrado público o de servicios funerarios. Régimen de contratación pública vigente. Plan de Desarrollo Nacional, Distrital y de Ordenamiento Territorial. Elaboración y presentación de informes Recolección y análisis de información Sistema de gestión de calidad Manejo de herramientas de información

VII- EVIDENCIAS

De producto: Contrato de Interventoría liquidado; Informes de ejecución del contrato de Interventoría. Resumen de información requerida recolectada. Documentos e informes elaborados y presentados. De desempeño: Registros de resultados de evaluaciones del desempeño en las interventorías. Registros de los resultados de las auditorías internas y externas sobre el desempeño del proceso de supervisión y control. Resultados de las evaluaciones de prestación de los servicios de aseo, alumbrado público o de servicios funerarios. Sustentación de los resúmenes, documentos e informes elaborados y presentados. De conocimiento: Pruebas orales o escritas de normatividad sobre la prestación de los servicios de aseo, o alumbrado público o de servicios funerarios, y en la aplicación de normas de calidad y de conocimientos básicos esenciales que correspondan a las funciones desempeñadas.



Título profesional en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Economía, administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública, Contaduría y Finanzas; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Matemáticas, Bacteriología, Biología, Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Naturales, Agronomía, Antropología, Filosofía, Sociología.

Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

No requiere

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA- Talento Humano


Efectuar las actividades del área de talento humano con el fin de promover el desarrollo integral



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de los funcionarios de la entidad, alcanzando los objetivos propuestos .


a. Realizar las actividades necesarias relacionadas con las afiliaciones de ley de acuerdo con los parámetros vigentes y procedimientos establecidos.

b. Adelantar las actividades de los programas de bienestar social y salud ocupacional, tendientes a proporcionar calidad de vida laboral a los servidores de la entidad.

c. Programar la logística de las actividades de bienestar social de acuerdo con las necesidades de los planes formulados.

d. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


a. Las actividades relacionadas con las afiliaciones de ley son realizadas de acuerdo con los parámetros vigentes y procedimientos establecidos.

b. Las actividades de los programas de bienestar social y salud ocupacional, son adelantadas para proporcionar calidad de vida laboral a los servidores de la entidad.

c. La logística de las actividades de bienestar social se programan de acuerdo con las necesidades de los planes formulados.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de programas de talento humano. Tipos de Liquidación. Tipos de procesos: misionales y de apoyo. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Normatividad de empleo público y carrera administrativa Administración de personal. Normatividad de seguridad social. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Afiliaciones realizadas. Actividades de Bienestar Social programadas y realizadas De desempeño: Observación real en el puesto de trabajo de realización de aportes, nómina y afiliaciones. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



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Título profesional en Ingeniería, Derecho, Economía, administración de Empresas, Administración Financiera, Administración Pública , Contaduría; Licenciatura en educación básica con énfasis en Ciencias Sociales; Trabajo Social, Filosofía, Sicología y Sociología. Tarjeta profesional en los casos reglamentados por ley.

No requiere



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I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Técnico

Denominación del Empleo: Técnico Operativo

Código: 314

Grado: 18

No. de cargos 17 (Diecisiete)



SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA-Gestión Documental


Realizar funciones técnicas de acuerdo a su especialidad en el proceso de Gestión Documental y Archivo de acuerdo con las normas de archivo vigentes.


a. Realizar el seguimiento al programa de gestión documental y al sistema integrado de conservación, aplicando los principios y procesos archivísticos de acuerdo a las normas y reglamentos que regulan la materia.

b. Aplicar las herramientas, procesos y procedimientos de gestión documental de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes.

c. Relacionar la correspondencia externa e interna en la base de datos disponible, de acuerdo con los procedimientos de gestión documental.

d. Organizar la documentación de solicitudes y respuestas generadas en la Dirección General de acuerdo con las tablas de retención documental (TRD).

e. Realizar la transferencia documental de los diferentes archivos de la Dirección General hacia el archivo central, de acuerdo con las tablas de retención documental TRD.



a. El seguimiento al programa de gestión documental y al sistema integrado de conservación se realiza, aplicando los principios y procesos archivísticos de acuerdo con las normas y reglamentos que regulan la materia.

b. Las herramientas, procesos y procedimientos de gestión documental se aplican de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes.

c. La correspondencia externa e interna se relaciona en la base de datos disponible, de acuerdo con los procedimientos de gestión documental.

d. La documentación de solicitudes y respuestas generadas en la Dirección General se organiza de acuerdo con las tablas de retención documental (TRD) y con la oportunidad requerida.

e. La transferencia documental de los diferentes archivos de la Dirección General hacia el archivo central se realiza, de acuerdo con las tablas de retención documental TRD y los procedimientos establecidos.

f. Los procesos de producción o recepción, distribución, consulta, organización, recuperación



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y disposición final de la documentación son realizados de manera oportuna y eficiente, ajustándose a los estándares y manuales establecidos.

g. Los documentos de archivo son organizados y conservados en su integridad, autenticidad, veracidad y fidelidad dando aplicación a los principios y procesos archivísticos.

h. Los procedimientos de gestión documental son mejorados continuamente y permiten su optimización de acuerdo con las normas aplicables.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de equipos. Tipos de documentos. Tipos de soportes documentales.


Técnicas de archivo y gestión documental. Conservación de documentos. Principios de atención al cliente interno y externo. Tablas de retención documental TRD. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Documentos recibidos y registrados. Informe de herramientas, procesos y procedimientos aplicados. Documentación organizada de acuerdo con las TRD. De desempeño: Observación durante el proceso de recepción de por lo menos 5 documentos. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Título de formación técnica profesional o tecnológica en Bibliotecología y/o Archivística, Ciencias de la Información, Bibliotecología y Archivística, o Sistemas de Información.

Un (1) año relacionado a las funciones establecidas.

EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en Bibliotecología y Archivística, Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística, Ciencias de la Información, Bibliotecología y Archivística.


SUBDIRECCION ASUNTOS LEGALES

II - PROPOSITO

Realizar actividades técnicas para el proceso de contratación de la unidad de acuerdo con los procedimientos establecidos



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a. Organizar los archivos de la contratación de acuerdo a las normas de gestión documental. b. Aplicar las herramientas, procesos y procedimientos de gestión documental en la

documentación de la dependencia, de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes. c. Tramitar los requerimientos y la entrega de de documentos relacionados con la contratación

para las áreas de la Unidad y usuarios externos, de acuerdo con instrucciones recibidas del superior inmediato.

d. Ingresar la información en los sistema de información de acuerdo con los parámetros establecidos por la Unidad

e. Realizar la transferencia documental de los diferentes archivos de la Dirección General hacia el archivo central, de acuerdo con las tablas de retención documental TRD.



a. Los archivos de la contratación se organizan de acuerdo a las normas de gestión documental

b. Las herramientas, procesos y procedimientos de gestión documental en la documentación de la dependencia, se aplican de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes.

c. Los requerimientos de documentos relacionados con la contratación para las áreas de la Unidad y usuarios externos, se tramitan y entregan de acuerdo con instrucciones recibidas del superior inmediato.

d. La información en los sistema de información se ingresan, de acuerdo con los parámetros establecidos por la Unidad

e. La transferencia documental de los diferentes archivos de la Dirección General hacia el archivo central, se realizan de acuerdo con las tablas de retención documental TRD.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de equipos. Tipos de documentos. Tipos de soportes documentales. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Técnicas de archivo y gestión documental. Conservación de documentos. Principios de atención al cliente interno y externo. Tablas de retención documental TRD. Manejo de herramientas básicas de sistemas.



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VII- EVIDENCIAS




Título de formación técnica profesional o tecnológica en Bibliotecología y Archivística, Ciencias de la Información, o Sistemas de Información, ingeniería, administración, contaduría, finanzas


EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en las áreas de Ciencias y Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística, ingeniería, administración, contaduría.




Realizar funciones técnicas para el desarrollo de las comunicaciones internas y externas de la Unidad de acuerdo los criterios establecidos en el proceso de comunicaciones.


g. Organizar los archivos de las comunicaciones internas y externas de acuerdo a las normas de gestión documental.

h. Programar y verificar la revisión del estado y operatividad de cámaras, grabadoras, videobeams los elementos y asignados al área de comunicaciones de manera eficaz y oportuna.

i. Tramitar los requerimientos y la entrega de elementos de soporte de comunicaciones para las áreas de la Unidad de acuerdo con instrucciones recibidas del superior inmediato.

j. Elaborar informes sobre el funcionamiento y novedades de equipos de soporte de comunicaciones de acuerdo con los inventarios realizados y los requerimientos requeridos.

k. Revisar y depurar la información requerida sobre el seguimiento de las noticias que aparecen los medios de comunicación sobre las actividades desarrolladas por la Unidad con criterios de calidad.

l. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.

m.



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a. Los archivos de las comunicaciones y externas se organizan de acuerdo a las normas de gestión documental

b. El estado y operatividad Las cámaras, grabadoras, videobeams los elementos y asignados al área de comunicaciones se programa, verifica y establece el estado de operación para atender un servicio eficiente y oportuno

c. Los requerimientos y la entrega de elementos de soporte de comunicaciones para las áreas de la Unidad se tramitan de acuerdo con instrucciones recibidas del superior inmediato.

d. Los informes sobre el funcionamiento y novedades de equipos de soporte de comunicaciones se elabora de acuerdo con los inventarios realizados y los requerimientos requeridos.

e. La información requerida sobre el seguimiento de las noticias que aparecen los medios de comunicación sobre las actividades desarrolladas por la Unidad se revisan y depuran con criterios de calidad.


Entidad del orden territorial. Tipos de Archivos. Elementos de comunicación: Cámaras, grabadoras, videobeams. Tipos de Información. Estrategias de divulgación. Intercambio de información verbal, personal y telefónica Contactos usuarios internos y externos


Reparaciones y mantenimiento de equipos de soporte periodístico. Monitoreo de medios de comunicación escritos. Manejo de herramientas avanzadas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Archivo de comunicaciones internas y externas ordenado. Soportes de registros de servicios prestados. Reparaciones menores de equipos del área de comunicaciones. Bases de datos sobre monitoreo de medios. De desempeño: Observación directa en el puesto de trabajo de los desempeños descritos. De conocimiento: Pruebas escritas y simulaciones para realizar actividades a, b, c, d, e.



Título de formación técnica profesional o tecnológica en Comunicación Publicitaria, Comunicación Social, Periodismo,

Un (1) año relacionado con las funciones establecidas.



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Comunicación Social y Audiovisuales, Diseño Gráfico, Fotografía y Camarografita, Publicidad

EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en Ciencias Humanas y Sociales, Comunicación Social, Periodismo.

Un (1) un relacionado con las funciones establecidas.



Realizar funciones técnicas de acuerdo a su especialidad en el proceso de Direccionamiento Estratégico, administrando la herramienta informática para efectuar los registros requeridos y dando soporte técnico a los usuarios.


a. Alimentar el registro de actualizaciones aprobadas de los manuales de procesos y procedimientos en forma manual y en medio magnético, según procedimiento establecido.

b. Organizar y actualizar los manuales de procesos y procedimientos según las normas de gestión documental y archivo.

c. Realizar el soporte técnico a las herramientas informáticas (hardware y software) del área, para facilitar su correcto funcionamiento de manera oportuna.

d. Revisar y depurar la información requerida para el desarrollo de los sistemas de información necesarios para el área, con criterios de calidad.

e. Incorporar los registros en el aplicativo según el procedimiento especificado y teniendo en cuenta las herramientas disponibles.

f. Realizar el inventario de elementos del área, teniendo en cuenta las especificaciones dadas por la Dirección Administrativa y Financiera.

g. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y área de desempeño.


a. El registro de actualizaciones aprobadas de los manuales de procesos y procedimientos se alimenta en forma manual y en medio magnético, según el procedimiento establecido y registradas de manera oportuna.

b. Los manuales de procesos y procedimientos se organizan y actualizan según las normas de gestión documental y archivo, de manera oportuna.

c. El soporte técnico realizado, permite el buen uso y funcionamiento de las herramientas informáticas de la Entidad, con criterios de calidad.

d. La información requerida para el desarrollo de los sistemas de información se revisa y depura con criterios de calidad y oportunidad.

e. Los registros se incorporan en el aplicativo según el procedimiento especificado y teniendo en cuenta las herramientas disponibles.

f. La verificación y revisión de los elementos del área son inventariados de acuerdo con la programación elaborada y con las especificaciones dadas por la Dirección Administrativa



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Entidades públicas del nivel nacional o territorial. Tipos de metas. Tipos de procesos: estratégicos. Tipos de tecnologías. Tipos de archivos.


Técnicas de Archivo y correspondencia. Normas de servicio y atención al usuario. Normatividad vigente en gestión documental. Informática básica y manejo de software. Manuales de procesos y procedimientos. Levantamiento de Inventarios.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Registro de actualizaciones alimentado. Informe de manuales de procesos y procedimientos actualizados. Informe de soporte técnico dado a las herramientas del área. Informe de inventario realizado. De desempeño: Sustentación de los informes presentados. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales.



Titulo de Formación Tecnológica o técnica de sistemas, electrónica, comunicaciones, finanzas, administración, Sistemas de Información


EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en las áreas de ingeniería, administración, Sistemas de Información, economía, finanzas, contaduría, derecho




Realizar funciones técnicas de acuerdo a su especialidad en el proceso de control interno de gestión de la Unidad, de acuerdo a las instrucciones del jefe de la oficina y procedimientos establecidos


a. Revisar y depurar la información requerida para el desarrollo de los sistemas de información necesarios para la oficina, con criterios de calidad y oportunidad.



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b. Elaborar soportes para los informes sobre el funcionamiento y novedades de plan de mejoramiento ambiental, seguimiento de PQRs de acuerdo los requerimientos establecido

c. Facilitar el soporte técnico a los usuarios del área y organizar archivos magnéticos para impresión y entrega de los informes respectivos.

d. Realizar el Seguimiento al cumplimiento términos de respuesta a las solicitudes formuladas entes de control

e. Apoyar los procesos auditoria de calidad y de gestión, de acuerdo a las instrucciones del jefe inmediato y profesionales del área.

f. Desempeñar las demás funciones que orden el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo


a. La información requerida para el desarrollo de los sistemas de información necesarios para la oficina, se revisa y es depurada con criterios de calidad y oportunidad

b. Los soportes para los informes sobre el funcionamiento y novedades de plan de mejoramiento ambiental, seguimiento de PQRs se elabora de acuerdo los requerimientos establecido

c. El soporte técnico a los usuarios del área se facilita y se organizan los archivos magnéticos, realizando la impresión y entrega de los informes respectivos.

d. El Seguimiento al cumplimiento términos de respuesta a las solicitudes formuladas entes de control se realiza de acuerdo a los términos establecidos.

e. Apoyar Los procesos auditoria de calidad y de gestión, son apoyados de acuerdo a las instrucciones del jefe inmediato y profesionales del área


Entidad del orden territorial. Soporte técnico. Tipos de informes: de gestión, de control interno, etc.


Sistemas de información. PQRs. Normatividad control interno. Gestión documental. Manuales de Procesos y Procedimientos. Modelo Estándar de Control Interno (MECI). Normas de Gestión de Calidad. Normas de auditoría. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Información para el desarrollo de los sistemas de información. Soportes para informes sobre el funcionamiento y novedades de plan de mejoramiento ambiental.



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Seguimiento de PQRs. Soporte técnico sobre archivos magnéticos, impresión y entrega de los informes. De desempeño: Desarrollo de soporte técnico de acuerdo a instrucciones de los profesionales y jefe de la oficina y procedimientos establecidos. De conocimiento: Pruebas escritas de a hasta g.



Titulo de Formación Tecnológica o técnica las áreas de sistemas, electrónica, comunicaciones, administración, finanzas, Sistemas de Información


EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en las áreas de ingeniería, economía, finanzas, contaduría, administración, sistemas, derecho


OFICINA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES

II - PROPOSITO

Realizar actividades técnicas para el uso de los sistemas de información y bases de datos de la plataforma tecnológica de la Unidad, desarrollando o realizando la supervisión cuando se le asigne.


a. Realizar análisis, evaluaciones y documentar pruebas de los sistemas de información, aplicativos y bases de datos en producción para establecer y garantizar su utilización y la información generada y la satisfacción de los usuarios recomendando las acciones de mejora, cuando aplique, de acuerdo con la metodología y procedimiento establecido

b. Implementar el aplicativo, base datos o solución con documentación, capacitación y puesta en marcha según el procedimiento establecido y el plan Institucional de capacitación

c. Asistir en la administración de las bases de datos, servidores y redes que incluye la instalación, configuración y operación de acuerdo con las requerimientos, instructivos y procedimientos establecidos

d. Realizar backups de seguridad de la información de las dependencias de la entidad de acuerdo con el instructivo adoptado

e. Registrar y hacer seguimiento a los incidentes críticos en el sistema de información de acuerdo a instructivo o manual de usuario

f. Mantener la biblioteca con la actualización de los manuales de usuario, manejo de equipos y demás documentación relacionada con la informática y las telecomunicaciones de acuerdo con las normas de gestión documental y archivos




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a. Las pruebas de los sistemas de información, aplicativos y bases de datos en producción se realizan para establecer y garantizar su utilización y la información generada y la satisfacción de los usuarios recomendando las acciones de mejora, cuando aplique

b. El aplicativo, base datos o solución con documentación, capacitación y puesta en marcha se implementa según el procedimiento establecido y el plan Institucional de capacitación.

c. En la administración de las bases de datos, servidores y redes que incluye la instalación, configuración y operación se asiste de acuerdo con las requerimientos, instructivos y procedimientos establecidos

d. Los Backus de seguridad de la información de las dependencias de la entidad se realizan de acuerdo con el instructivo adoptado

e. A los incidentes críticos en el sistema de información se registra y hace seguimiento de acuerdo a instructivo o manual de usuario

f. La biblioteca con la actualización de los manuales de usuario, manejo de equipos y demás documentación relacionada con la informática y las telecomunicaciones se mantiene de acuerdo con las normas de gestión documental y archivos.


Tipos de tecnológica informática y de telecomunicaciones. Desarrollos informáticos y de telecomunicaciones. Desarrollo de bases de datos.


Modelo de datos. Modelos aplicativos y bases de datos. Diagnósticos del estado y gestión de la informática y telecomunicaciones. Software aplicativo y ofimático y de hardware para los procesos. Desarrollo informático y fortalecimiento de la plataforma tecnológica. Pedagogía en aplicación de la cultura informática.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Bases de datos y aplicativos elaborados. Bases de datos actualizadas. Copias de seguridad realizadas. Incidentes críticos registrados. Registros del seguimiento de las novedades. Manuales de usuarios disponibles para los interesados. De Desempeño: Observación directa de los criterios de desempeño descritos. De Conocimiento: Pruebas escritas: a, b, c, d, e, f.



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Título de formación técnica profesional o tecnológica en Sistemas, Informática, Informática Empresarial, Programación y Mantenimiento, Análisis y Programación de Computador, Sistemas, Administración Informática, Reparación y Mantenimiento de Computador.


EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Redes y Telecomunicaciones, Administración de Sistemas y afines


SUBDIRECCION DE RECOLECCION, BARRIDO Y LIMPIEZA SUBDIRECCION DE DISPOSICION FINAL

SUBDIRECCION DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PUBLICO SUBDIRECCION APROVECHAMIENTO

II - PROPOSITO

Realizar actividades técnicas para el proceso de supervisión y control a la ejecución de los contratos de interventoría y a los proyectos de gestión social de acuerdo con los procedimientos establecidos


a. Organizar los archivos de la supervisión y control de los contratos de interventoria de acuerdo a las normas de gestión documental.

b. Aplicar las herramientas, procesos y procedimientos de gestión documental en la documentación de la dependencia, de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes.

c. Tramitar los requerimientos y la entrega de los documentos relacionados los proyectos de gestión social a los usuarios internos y externos, de acuerdo con instrucciones recibidas del superior inmediato.

d. Tramitar los requerimientos y la entrega de de documentos relacionados con la supervisión y control de los contratos de contratación para las áreas de la Unidad y usuarios externos, de acuerdo con instrucciones recibidas del superior inmediato.

e. Ingresar la información en los sistema de información de acuerdo con los parámetros establecidos por la Unidad



a. Los archivos de la supervisión y control de los contratos de interventoría se organizan de acuerdo a las normas de gestión documental

b. Las herramientas, procesos y procedimientos de gestión documental se aplican en la



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documentación de la dependencia, de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes. c. Los requerimientos de documentos relacionados con los contratos de supervisión y control

para los usuarios internos y externos, se tramitan y entregan de acuerdo con instrucciones recibidas del superior inmediato.

d. Los requerimientos de documentos relacionados con los proyectos de gestión social para los usuarios internos y externos, se tramitan y entregan de acuerdo con instrucciones recibidas del superior inmediato.

e. La información en los sistema de información se ingresan, de acuerdo con los parámetros establecidos por la Unidad


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de equipos. Tipos de documentos. Tipos de soportes documentales.

VI- CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES,

Técnicas de archivo y gestión documental. Conservación de documentos. Principios de atención al cliente interno y externo. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS




Titulo de formación tecnológica o técnica economía, administración

EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en las áreas de Ingeniería, Arquitectura, Administración, Economía, ciencias humanas y sociales, estadística, matemáticas y ciencias naturales , y afines


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA –Gestión Financiera


Realizar funciones técnicas de acuerdo a su especialidad en el proceso de Gestión



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Administrativa y Financiera, generando información financiera para apoyar el control y toma de decisiones que garanticen el logro de la misión de la entidad.


a. Clasificar, ordenar y describir los documentos de la entidad, como parte integral de los procesos archivísticos.

b. Generar documentos o formatos institucionales en cumplimiento de las funciones propias de la entidad.

c. Seleccionar los documentos en cualquier etapa del ciclo vital, facilitando su conservación temporal, permanente o su eliminación del archivo de gestión, conforme a lo dispuesto en las tablas de retención documental.

d. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.


a. Los documentos de la entidad se clasifican, ordenan y describen como parte integral de los procesos archivísticos.

b. Los documentos o formatos institucionales son generados en cumplimiento de las funciones propias de la entidad.

c. Los documentos son seleccionados en cualquier etapa del ciclo vital, facilitando su conservación temporal, permanente o su eliminación del archivo de gestión, conforme a lo dispuesto en las tablas de retención documental.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de registros. Tipos de documentos. Tipos de archivos: de gestión, central, histórico. Tipos de procesos.


Normas Generales sobre Contabilidad Pública. Normas tributarias. Normas presupuestales. Presentación de informes. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Documentos ordenados, clasificados y descritos. Documentos y formatos institucionales generados. Documentos seleccionados. De desempeño: Observación real en su puesto de trabajo de las funciones esenciales establecidas. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



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Titulo de formación tecnológica o técnica en las áreas de Ingeniería,

Arquitectura, Administración, y sistemas de información, bibliotecología y archivística, y afines.


EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en las áreas del conocimiento de Ingeniería, Arquitectura, Administración, Economía, ciencias humanas y sociales, estadística, matemáticas y ciencias naturales, ciencias y sistemas de información, bibliotecología y archivística, y afines


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA - Gestión Del Talento Humano


Realizar funciones técnicas de acuerdo a su especialidad en el proceso Gestión del Talento Humano y mantener las bases de datos de gestión de talento humano, hojas de vida de servidores y ex servidores de la entidad.


a. Asistir la gestión de vinculación y retiro de talento humano a la entidad, de acuerdo con el procedimiento establecido y normatividad vigente.

b. Facilitar la dotación, para el personal de la entidad, de acuerdo con el procedimiento establecido y normatividad vigente.

c. Elaborar los certificados laborales que sean solicitados por los funcionarios y ex funcionarios de la entidad, de acuerdo al procedimiento establecido y normatividad vigente.

d. Actualizar la base de datos de las situaciones administrativas de los servidores públicos de la entidad, de acuerdo con el expediente laboral y con los procedimientos establecidos.



a. La gestión de vinculación y retiro de talento humano de la entidad es asistida, de acuerdo con el procedimiento establecido y normatividad vigente.

b. La dotación, para el personal de la entidad se facilita de acuerdo con el procedimiento establecido y normatividad vigente.

c. Los certificados laborales que sean solicitados por los funcionarios y ex funcionarios de la entidad se elaboran, de acuerdo con el procedimiento establecido y normatividad vigente.

d. La base de datos de las situaciones administrativas de los servidores públicos de la entidad se actualiza, de acuerdo con el expediente laboral y con los procedimientos establecidos.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de procesos, misionales o de apoyo.



134

Tipos de servidores públicos. Tipos de dotaciones.


Proceso de vinculación - desvinculación Procedimiento para el manejo de expedientes laborales Procedimiento de dotación Gestión documental Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Informe de vinculaciones y retiro de personal. Procedimiento para realizar la dotación del personal. Certificados laborales elaborados. Base de datos actualizada. De desempeño: Observación en el puesto de trabajo de los criterios de desempeño establecidos. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



Titulo de formación tecnológica o técnica en las áreas de Ingeniería,

Arquitectura, Administración, Economía, sistemas de información, bibliotecología y archivística


EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en las áreas del conocimiento de Ingeniería, Arquitectura, Administración, Economía, ciencias humanas y sociales, trabajo social, estadística, matemáticas y ciencias naturales, ciencias y sistemas de información, bibliotecología y archivística, y afines


SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA - Gestión Documental


Realizar funciones técnicas de acuerdo a su especialidad en el proceso Gestión Documental y Archivo, de acuerdo con los objetivos y proyectos definidos por la Subdirección Administrativa y Financiera.


a. Realizar el envío de los documentos a las áreas de destino, teniendo en cuenta la distribución interna utilizada.

b. Tramitar los documentos desde su recepción hasta el cumplimiento de su función administrativa, de acuerdo con las normas establecidas.



135

c. Ordenar los documentos de la entidad, como parte integral de los procesos archivísticos. d. Atender los lineamientos para el acceso a la información, la prestación de los servicios de

consulta y el procesamiento técnico conformados por las colecciones bibliográficas, hemerográficas y audiovisuales del Centro de Documentación de la entidad.

e. Atender el procedimiento que se designe para normalizar la gestión del archivo central y los fondos que lo constituyen (EDIS, UESP, UAESP).



a. El envío de los documentos a las áreas de destino se realiza, teniendo en cuenta la distribución interna utilizada.

b. Los documentos se tramitan desde su recepción hasta el cumplimiento de su función administrativa, de acuerdo con las normas establecidas y los procedimientos diseñados.

c. Los documentos de la entidad se ordenan, como parte integral de los procesos archivísticos y teniendo en cuenta las tablas de retención documental.

d. Los lineamientos se atienden para el acceso a la información, la prestación de los servicios de consulta y el procesamiento técnico conformados por las colecciones bibliográficas, hemerográficas y audiovisuales del Centro de Documentación de la entidad.

e. El procedimiento que se designe para normalizar la gestión del archivo central y los fondos que lo constituyen (EDIS, UESP, UAESP) se atiende siguiendo las normas y sistema de calidad de la entidad.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de documentos. Tipos de archivos. Tipos de procesos: misionales y de apoyo.


Manual de procesos y procedimientos. Sistema de correspondencia de la entidad. Gestión documental. Archivos y fondos de Gestión EDIS, UESP, UAESP Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Formatos de envío de documentos a las áreas. Resumen de documentos tramitados. Documentos ordenados de acuerdo con las TRD. De desempeño: Observación en el puesto de trabajo de los criterios de desempeño establecidos. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales



136



Título de formación técnica profesional o tecnológica en Ciencias y sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística


EQUIVALENCIAS


Aprobación de mínimo seis (6) semestres de educación superior en Ciencias y sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística, y afines .




137

IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Auxiliar Administrativo

Código: 407

Grado: 27




SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA- Recursos Físicos


Realizar actividades de apoyo en la administración de materiales del almacén, bajo las indicaciones del jefe inmediato.


a. Registrar los bienes, revisando el estado de cuenta, mediante la inspección, verificación o ensayo y de acuerdo con el procedimiento establecido.

b. Efectuar la devolución de los bienes, en el evento de encontrarse alguna anomalía o diferencia, entregando al proveedor un Oficio de devolución para realizar el respectivo cambio.

c. Registrar el ingreso de bienes al almacén, de acuerdo con la factura y el formato de entrada de bienes.

d. Registrar en el sistema las novedades o movimientos en la aplicación del inventario, de acuerdo al procedimiento establecido.

e. Las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza del cargo.


a. Los bienes se registran revisando el estado de cuenta, mediante la inspección, verificación o ensayo y de acuerdo con el procedimiento establecido.

b. La devolución de los bienes se efectúa en el evento de encontrarse alguna anomalía o diferencia, entregando al proveedor un Oficio de devolución para realizar el respectivo cambio.

c. El ingreso de bienes al almacén se registra, de acuerdo con la factura y el formato de entrada de bienes, cumpliendo con los procedimientos establecidos.

d. Las novedades o movimientos en la aplicación del inventario se registran en el sistema, de acuerdo al procedimiento establecido.


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de bienes. Tipos de proveedores. Tipos de formatos.


Métodos de inspección.



138

Administración de materiales. Formatos para devolución de bienes. Registro de entrada de almacén. Aplicación de inventarios. Procedimientos establecidos. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Lista de bienes registrados. Resumen de bienes devueltos y causas. Novedades de inventario registradas en el sistema. De desempeño: Observación en el puesto de trabajo de los criterios de desempeño establecidos. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales.



Diploma de bachiller en cualquier modalidad. Tres (3) años relacionados a las funciones establecidas.



139

I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Auxiliar Administrativo

Código: 407

Grado: 08

No. de cargos 9 (Nueve)



DIRECCION, SUBDIRECCIONES, OFICINAS DE LA ENTIDAD


Desarrollar actividades de apoyo administrativo, gestión documental, atención al usuario interno y externo de la entidad.


a. Desarrollar las actividades de apoyo administrativo y logístico que requiera el funcionamiento de la dependencia, conforme a las instrucciones del superior inmediato

b. Digitar diferentes tipos de documentos c. Apoyar las actividades de ingreso, salida, registro y gestión de la correspondencia de la

dependencia d. Colaborar en la organización de los documentos de archivo de acuerdo con la normatividad

vigente y las tablas de retención documental. e. Apoyar la atención a funcionarios y público en general, brindado la información y realizando

los trámites pertinentes f. Colaborar en las actividades de mensajería interna y externa que requiera la dependencia g. Las demás funciones asignadas por el superior inmediato, relacionadas con la naturaleza

del cargo


a. Los documentos que llegan al área de correspondencia se registran, verificando que relacionen lo anunciado y sean competencia de la entidad.

b. El envío de los documentos a las áreas de destino cuentan con su colaboración, teniendo en cuenta la distribución interna utilizada.

c. Los documentos se tramitan desde su recepción hasta el cumplimiento de su función administrativa, de acuerdo a la normatividad establecida.

d. Los documentos de archivo se organizan de acuerdo con la normatividad vigente y las tablas de retención documental.

e. Registrar La correspondencia interna y externa enviada se registra, de acuerdo con el procedimiento establecido.

f. Los documentos de archivo se organizan según procedimientos establecidos y con la oportunidad esperada.



140


Entidades públicas del nivel nacional y territorial. Tipos de documentos y Tipos de archivos. Tipos de clientes.


Gestión documental. Procedimiento de correspondencia. Normatividad en correspondencia. Tablas de retención documental. Comunicación y comprensión oral y escrita. Manejo de herramientas básicas de sistemas.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Documentos del área de correspondencia registrados. Documentos enviados con los soportes. Documentos organizados de acuerdo con TRD. De desempeño: Observación en el puesto de trabajo de la organización de los documentos y del manejo de las TRD. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos básicos esenciales.



Dos (2) años de educación secundaria. Un (1) Año relacionado a las funciones relacionadas con el cargo.



141

I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial


Código: 425

Grado: 27




OFICINA ASESORA DE PLANEACION – OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES Y RELACIONES INTERINSTITUCIONALES – SUBDIRECCION DE ASUNTOS LEGALES – OFICINA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNSUBDIRECCION

DE DISPOSICION FINAL – SUBDIRECCION DE SERVICIOS FUNERARIOS Y ALUMBRADO PÚBLICO – SUBDIRECCION DE APROVECHAMI


Realizar labores de apoyo en los procesos de la dependencia asignada con la oportunidad y confidencialidad requerida.


i. Tramitar la correspondencia y fotocopiar documentos oportunamente y de conformidad con los procedimientos establecidos.

j. Registrar en la base de datos de la dependencia la información pertinente de acuerdo a los procedimientos establecidos.

k. Registrar en la agenda los compromisos del Jefe inmediato e informar diariamente sobre las actividades programadas con oportunidad.

l. Efectuar el control periódico sobre los elementos de consumo con el fin de determinar su necesidad real y solicitar los elementos necesarios oportunamente.

m. Organizar la agenda de reuniones y compromisos que deba atender el Director en el desarrollo de sus funciones de manera oportuna.

n. Organizar y gestionar el archivo de gestión y depurar los documentos que deben ir con destino al archivo central de acuerdo al procedimiento establecido.

o. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo.


i. La correspondencia externa e interna es revisada y clasificada permitiendo su distribución de manera oportuna y eficaz.

j. La base de datos de la dependencia se actualiza de forma permanente, eficaz y con la confiabilidad requerida.

k. La agenda del Jefe es programada de manera oportuna con la confiabilidad y confidencialidad requerida.

l. El control periódico sobre los elementos de consumo se efectúa con el fin de determinar su necesidad real y solicitar los elementos necesarios oportunamente.

m. La agenda de reuniones y compromisos que deba atender el Director se organiza en el



142

desarrollo de sus funciones de manera oportuna. n. El archivo de gestión y se organiza y gestiona depurando los documentos que deben ir con

destino al archivo central de acuerdo al procedimiento establecido. o. Las demás funciones ordenadas por el jefe inmediato son desempeñadas y son de la

naturaleza del empleo


Entidades del orden territorial. Empresa privada. Tipos de documentos. Tipos de bases de datos. Tipos de archivos. Tipos de registros. Tipos de tablas documentales.


Sistema de Gestión Documental. Manejo y administración de agenda de compromisos. Manejo de herramientas básicas de informática, en especial Microsoft Office Word, Excel y Power Point. Proceso de suministros. Correo electrónico

VII- EVIDENCIAS

De producto: Correspondencia tramitada en los tiempos establecidos. Base de datos actualizada. Agenda organizada y actualizada de acuerdo con los criterios del jefe. Archivo de gestión organizado de acuerdo con el proceso de gestión documental. Relación de elementos de consumo de acuerdo con el proceso de suministros. De desempeño: Observación directa en el puesto de trabajo de los criterios de desempeño descritos. De conocimiento: Prueba oral o escrita de los conocimientos asociados al desempeño. Observación directa de la ejecución



Diploma de bachiller en cualquier modalidad. Dos (3) años relacionados con las funciones establecidas.



143

I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial


Código: 425

Grado: 21

No. de cargos 09 (Nueve)



SUBDIRECCIONES Y OFICINAS


Realizar labores de apoyo en los procesos de la dependencia asignada con la oportunidad y confidencialidad requerida.


a. Atender el público, realizar los trámites y suministrar la información autorizada, conforme a las directrices del superior inmediato y los procedimientos establecidos

b. Elaborar y digitar los documentos propios de la dependencia y adelantar el respectivo trámite c. Tramitar la correspondencia y fotocopiar documentos oportunamente y de conformidad con

los procedimientos establecidos. d. Registrar en la base de datos de la dependencia la información pertinente de acuerdo a los

procedimientos establecidos. e. Registrar en la agenda los compromisos del Jefe inmediato e informar diariamente sobre las

actividades programadas con oportunidad. f. Efectuar el control periódico sobre los elementos de consumo con el fin de determinar su

necesidad real y solicitar los elementos necesarios oportunamente. g. Organizar y gestionar el archivo de gestión y depurar los documentos que deben ir con

destino al archivo central de acuerdo al procedimiento establecido. h. Desempeñar las demás funciones que ordene el jefe inmediato y que sean de la naturaleza

del empleo.


a. La correspondencia externa e interna es revisada y clasificada permitiendo su distribución de manera oportuna y eficaz.

b. La base de datos de la dependencia se actualiza de forma permanente, eficaz y con la confiabilidad requerida.

c. La agenda del Jefe es programada de manera oportuna con la confiabilidad y confidencialidad requerida.

d. El control periódico sobre los elementos de consumo se efectúa con el fin de determinar su necesidad real y solicitar los elementos necesarios oportunamente.

e. El archivo de gestión y se organiza y gestiona depurando los documentos que deben ir con destino al archivo central de acuerdo al procedimiento establecido.




144

Entidad del orden territorial. Tipos de Correspondencia. Tipos de Base de datos. Clases de archivos. Manejo de elementos de consumo.


Sistema de Gestión Documental. Agenda de compromisos. Manejo de herramientas básicas de informática, en especial Microsoft Office Word, Excel y Power Point. Proceso de suministros. Correo electrónico.

VII- EVIDENCIAS

De producto: Correspondencia tramitada en los tiempos establecidos. Base de datos de correspondencia actualizada. Agenda organizada y actualizada. Archivo con los documentos de acuerdo a proceso de gestión documental. Relación de los elementos de consumo diligenciado de acuerdo al proceso de suministros. De desempeño: Observación directa de los criterios de desempeño descritos. De conocimiento: Aplicación de pruebas escritas a, b, c, d, e, g.



Diploma de bachiller en cualquier modalidad. Dos (2) años de experiencia relacionada.



145

I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Conductor

Código: 480

Grado: 14

No. de cargos Seis (6)



SUBDIRECCIONES Y OFICINAS


Conducir el vehículo asignado con la responsabilidad y habilidad requeridas dando cumplimiento a las normas de tránsito.


a. Realizar el transporte de personal, suministros, equipos y correspondencia, previa orden del superior inmediato.

b. Cumplir con los procedimientos establecidos para el mantenimiento preventivo, correctivo y de aprovisionamiento de combustible del vehículo asignado con la oportunidad requerida.

c. Verificar el buen estado de las herramientas y repuestos del vehículo asignado para su utilización en caso de ser necesario.

d. Desempeñar las demás funciones ordenadas por el jefe inmediato y que sean de la naturaleza del empleo


a. El personal, equipos, suministros y correspondencia son transportados de acuerdo a las órdenes impartidas.

b. El mantenimiento y aprovisionamiento de combustible del vehículo asignado es realizado de acuerdo a los procedimientos establecidos.

c. Las herramientas y repuestos del vehículo son verificadas con oportunidad en caso de ser necesaria su utilización.

d. Las demás funciones ordenadas por el jefe inmediato son desempeñadas y son de la naturaleza del empleo.


Entidad pública del orden territorial o nacional. Empresa privada o mixta. Transporte de personal. Transporte de suministros y correspondencia. Mantenimiento preventivo, mecánico y eléctrico.


Manejo y conducción de vehículos de transporte particular. Código Nacional de Tránsito.



146

Mecánica eléctrica y automotriz. Manejo de herramientas básicas para arreglos preventivos y menores

VII- EVIDENCIAS

De producto: Personal, equipos, suministros y correspondencia transportados. Vehículo mantenido y disponible para los recorridos. De desempeño: Observación real de los criterios de desempeño descritos. De conocimiento: Prueba práctica de conducción, prueba escrita de a hasta c.



Dos (2) años de educación secundaria. Licencia de conducción.

Dos (2) años de experiencia relacionada con el cargo.

I- IDENTIFICACIÓN

Nivel: Asistencial

Denominación del Empleo: Auxiliar de Servicios Generales

Código: 470

Grado: 08

No. de cargos Dos (2)



SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA


Realizar actividades de recepción, atención al público y entrega de elementos de aseo, materiales y cafetería requeridos por las diferentes Dependencias con oportunidad requerida.


a. Atender y orientar oportunamente al cliente interno ó externo que solicite algún tipo de información relacionada con las labores de mantenimiento de la unidad de manera oportuna

b. Recibir los pedidos de cafetería y aseo organizarlos en los espacios adecuados haciendo entrega a las servidores que lo requieran de manera oportuna

c. Entregar los elementos de cafetería y aseo y materiales para que los encargados puedan realizar las actividades de aseo y limpieza con oportunidad requerida.

d. Informar al jefe inmediato cuando ocurren daños, que impiden el normal funcionamiento en las instalaciones de la Unidad



147

e. Verificar que las características de elementos de consumo, materiales, equipos y suministros en general, correspondan a las especificaciones exigidas por la Unidad con el fin de controlar la cantidad y calidad de los mismos.

f. Realizar la codificar, clasificar y organizar los elementos de consumo, repuestos y equipos con el fin de garantizar su sistematización y rápida localización.

g. Realizar las reparaciones locativas, cambios de tubos, bombillos, todo lo relacionado con el mantenimiento de la unidad

h. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y área de desempeño..


a. La atención a las solicitudes de algún tipo de información relacionada con las labores de mantenimiento son efectuadas con la oportunidad requerida.

b. Los pedidos de elementos de aseo y materiales requeridos son recibidos, organizados y entregados oportunamente a las personas encargadas de las actividades de aseo y limpieza de tal forma que se garantice el orden e higiene en todas las dependencias de la Unidad.

c. Los pedidos de cafetería son recibidos, organizados en los espacios designados y entregados en la cantidad, calidad y oportunidad requerida.

d. Los elementos de consumo, materiales, equipos y suministros son codificados, con el fin de controlar la cantidad de los mismo

e. Los daños que impiden el normal funcionamiento de las instalaciones, son informados eficaz y oportunamente al Jefe Inmediato.


Oficinas Dependencias


Métodos de inspección Administración de materiales Formato de devolución de bienes Electricidad Plomería

VII- EVIDENCIAS

Desempeño: Observación directa Producto: Suministros de insumos aseo y cafetería Conocimiento: pruebas practicas de mantenimiento y manejos de equipos de fotocopiado



Dos (2) años de educación secundaria. Un (1) Año relacionado a las funciones relacionadas con el cargo.



148

Artículo Tercero. De las competencias comunes a los servidores públicos. Las competencias comunes para los diferentes empleos a que se refiere el presente Manual Específico de Funciones y Competencias Laborales, serán las siguientes:

COMPETENCIA DEFINICIÓN DE LA

COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS

Orientación a resultados

Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad.

Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas.

Asume la responsabilidad por sus resultados.

Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.

Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.

Orientación al usuario y al ciudadano

Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas al Municipio.

Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.

Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.

Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad.

Establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas.

Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.

Transparencia

Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier

Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos.



149



discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental.

Facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.

Demuestra imparcialidad en sus decisiones.

Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables.

Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.

Compromiso con la Organización

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales.

Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades.

Apoya a la organización en situaciones difíciles.

Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.

Artículo Cuarto. De las competencias comportamentales por nivel jerárquico. Las competencias comportamentales por nivel jerárquico de empleos que, como mínimo, se requieren para desempeñar los empleos a que se refiere el presente Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales, serán las siguientes: 3.1. NIVEL DIRECTIVO



Liderazgo

Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria

Mantiene a sus colaboradores motivados.

Fomenta la comunicación clara, directa y concreta.

Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.



150



para alcanzar los objetivos organizacionales.

Promueve la eficacia del equipo.

Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores.

Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones.

Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales.

Fomenta una cultura de autocontrol en la gestión de la dependencia que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional.

Planeación

Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas.

Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto.

Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales.

Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles.

Busca soluciones a los problemas.

Distribuye el tiempo con eficiencia.

Establece planes alternativos de acción.

Toma de decisiones

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión.

Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar.

Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización.

Decide bajo presión.

Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre.



151



Dirección y Desarrollo de Personal

Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras.

Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas.

Permite niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado.

Delega de manera efectiva sabiendo cuándo intervenir y cuándo no hacerlo.

Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad.

Establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño.

Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores.

Mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto.

Conocimiento del Entorno

Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional.

Es consciente de las condiciones específicas del entorno organizacional.

Está al día en los acontecimientos claves del sector y del Estado.

Conoce y hace seguimiento a las políticas gubernamentales.

Identifica las fuerzas políticas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales.



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3.2. NIVEL ASESOR



Experticia Profesional

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.

Orienta el desarrollo de proyectos especiales para el logro de resultados de la alta dirección.

Aconseja y orienta la toma de decisiones en los temas que le han sido asignados.

Asesora en materias propias de su campo de conocimiento, emitiendo conceptos, juicios o propuestas ajustados a lineamientos teóricos y técnicos.

Se comunica de modo lógico, claro, efectivo y seguro.

Conocimiento del entorno

Conocer e interpretar la organización, su funcionamiento y sus relaciones políticas y administrativas.

Comprende el entorno organizacional que enmarca las situaciones objeto de asesoría y lo toma como referente obligado para emitir juicios, conceptos o propuestas a desarrollar.

Se informa permanentemente sobre políticas gubernamentales, problemas y demandas del entorno.

Comprende el entorno organizacional que enmarca las situaciones objeto de asesoría y lo toma como referente obligado para emitir juicios, conceptos o propuestas a desarrollar.

Se informa permanentemente sobre políticas gubernamentales, problemas y demandas del entorno.

Construcción de relaciones

Establecer y mantener relaciones cordiales y recíprocas con redes o grupos de personas internas y

Utiliza sus contactos para conseguir objetivos.

Comparte información para establecer lazos.

Interactúa con otros de un modo efectivo y adecuado.



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externas a la organización que faciliten la consecución de los objetivos institucionales.

Iniciativa

Anticiparse a los problemas iniciando acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas concretas.

Prevé situaciones y alternativas solución que orientan la toma decisiones de la alta dirección.

Enfrenta los problemas y propone acciones concretas para solucionarlos.

Reconoce y hace viables las oportunidades.

3.3. NIVEL PROFESIONAL



Aprendizaje Continuo

Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.

Aprende la experiencia de otros y de la propia.

Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.

Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.

Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno o área de desempeño.

Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.

Asimila nueva información y la aplica correctamente.

Experticia profesional

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de

Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.



154



problemas y transferirlo a su entorno laboral.

Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.

Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus posibles soluciones.

Clarifica datos o situaciones complejas.

Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.

Trabajo en Equipo y Colaboración

Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.

Coopera en distintas situaciones y comparte información.

Aporta sugerencias, ideas y opiniones.

Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.

Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.

Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.

Respeta criterios dispares.

Creatividad e Innovación

Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.

Ofrece respuestas alternativas.

Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.

Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías.

Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.

Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.

Liderazgo de Grupos de Trabajo

Asumir el rol de orientador y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y

Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.

Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.

Orienta y coordina el trabajo del grupo para la



155



promoviendo la efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.

identificación de planes y actividades a seguir.

Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.

Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.

Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.

Garantiza que el grupo tenga la información necesaria.

Explica las razones de las decisiones.

Toma de decisiones

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada.

Elige alternativas de soluciones efectivas y suficientes para atender los asuntos encomendados.

Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.

Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.

Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.

Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.

Fomenta la participación en la toma de decisiones.



156

3.4. NIVEL TÉCNICO



Experticia Técnica

Entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados.

Capta y asimila con facilidad conceptos e información.

Aplica el conocimiento técnico a las actividades cotidianas.

Analiza la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

Comprende los aspectos técnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que está involucrado.

Resuelve problemas utilizando sus conocimientos técnicos de su especialidad y garantizando indicadores y estándares establecidos.

Trabajo en equipo

Trabajar con otros para conseguir metas comunes.

Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos.

Colabora con otros para la realización de actividades y metas grupales.

Creatividad e innovación

Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones.

Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas.

Es recursivo.

Es práctico.

Busca nuevas alternativas de solución.

Revisa permanentemente los procesos y procedimientos para optimizar los resultados.



157

3.5. NIVEL ASISTENCIAL



Manejo de la Información

Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone

Evade temas que indagan sobre información confidencial.

Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.

Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.

No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.

Es capaz de discernir qué se puede hacer público y qué no.

Transmite información oportuna y objetiva.

Adaptación al cambio

Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente.

Acepta y se adapta fácilmente a los cambios

Responde al cambio con flexibilidad.

Promueve el cambio.

Disciplina

Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente.

Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.

Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.

Acepta la supervisión constante.

Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.

Relaciones Interpersonales

Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas

Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.



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en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.

Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos.

Colaboración

Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales.

Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.

Cumple los compromisos que adquiere.

Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.

Artículo Quinto. Equivalencias entre Estudios y Experiencia. En la aplicación del presente Manual, y de acuerdo con la jerarquía, las funciones, las competencias y las responsabilidades de cada empleo, se podrán aplicar las siguientes equivalencias: 1. Para los empleos pertenecientes a los niveles Directivo, Asesor y Profesional: 1.1 El título de posgrado en la modalidad de especialización por:

1.1.1 Dos (2) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título

profesional, o

1.1.2 Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, o

1.1.3 Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.



159

1.2 El título de posgrado en la modalidad de maestría por:

1.2.1 Tres (3) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional, o


1.2.3 Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido

en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.

1.3 El título de posgrado en la modalidad de doctorado o posdoctorado, por:

1.3.1 Cuatro (4) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título

profesional, o


1.3.3 Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y dos (2) años de experiencia profesional.

1.4 Tres (3) años de experiencia profesional por título profesional adicional al exigido en el requisito

del respectivo empleo. 2. Para los empleos pertenecientes a los niveles técnico y asistencial: 2.1 Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional, por un (1) año de

experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad.

2.2 Tres (3) años de experiencia relacionada por título de formación tecnológica o de formación

técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. 2.3 Un (1) año de educación superior por un (1) año de experiencia y viceversa, o por seis (6)

meses de experiencia relacionada y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos.



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2.4 Diploma de bachiller en cualquier modalidad, por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y un (1) año de experiencia laboral y viceversa, o por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y CAP de Sena o su equivalente

2.5 Aprobación de un (1) año de educación básica secundaria por seis (6) meses de experiencia

laboral y viceversa, siempre y cuando se acredite la formación básica primaria. 2.6 La equivalencia respecto de la formación que imparte el Servicio Nacional de Aprendizaje,

Sena, se establecerá así: 2.6.1 Tres (3) años de educación básica secundaria o dieciocho (18) meses de experiencia, por el

CAP del Sena o su equivalente 2.6.2 Dos (2) años de formación en educación superior, o dos (2) años de experiencia por el CAP

Técnico del Sena o su equivalente y bachiller, con intensidad horaria entre 1.500 y 2.000 horas.

2.6.3 Tres (3) años de formación en educación superior o tres (3) años de experiencia por el CAP Técnico del SENA o su equivalente y bachiller, con intensidad horaria superior a 2.000 horas.

Artículo Sexto. Prohibición de compensar requisitos. Cuando para el desempeño de un empleo se exija una profesión, arte u oficio debidamente reglamentado, la posesión de grados, títulos, licencias, matrículas u autorizaciones previstas en las leyes o en sus reglamentos, no podrán ser compensados por experiencia u otras calidades, salvo cuando las mismas leyes así lo establezcan. Artículo Séptimo. Divulgación. La dependencia responsable de Talento Humano de la entidad entregará a cada funcionario copia de las funciones esenciales y competencias laborales determinadas en el presente Manual para el respectivo empleo en el momento de la posesión, cuando sea ubicado en otra dependencia que indique cambio de funciones o cuando mediante la adopción o modificación del manual se afecten las establecidas para los empleos. Los Jefes Inmediatos responderán por la orientación del empleado en el cumplimiento de las funciones, deberes y obligaciones. Artículo Octavo. Competencia para adicionar, modificar o actualizar el Manual específico de Funciones y Requisitos. El Director General de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos mediante acto administrativo realizará las modificaciones o adiciones necesarias para mantener actualizado el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales, de conformidad con lo previsto en el artículo 32 del Decreto No. 785 de 2005.



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Artículo Noveno. La presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias,

PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE Dado en Bogotá, a los diecisiete (17) días del mes de marzo de dos mil doce (2012)

EL DIRECTOR DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA ......RESOLUCIÓN NUMERO 166 DE 2012 Por la cual se ajusta...

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