El Actor y El Sistema Parte1
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Propiedad intelectual: Liliana E. Ferrari María Florencia Trotta
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El actor y el sistemaLas restricciones de la acción colectiva
Michel CrozierErhard Friedberd
Propiedad intelectual: Liliana E. Ferrari María Florencia Trotta
Análisis de las Organizaciones
Acción organizada de - Org. Como objetivolos hombres social
Acción colectiva organizada
Actor Sistema(Generador de
cambio)(Libertad
racionalidad)
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SistemaAcción colectiva
• No natural• No automática• No comunicación lógica• No hay fatalidad, no hay determinismo• Hay contingencia y arbitrariedad
De la acción colectiva:
¿Qué problemas trataron los hombres de resolver a través de ellas?¿Qué dificultades y restricciones derivan de ellas?
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Consecuencias de la Acción No previstasNo deseadas
Aberrantes
• El problema del efecto contra intuitivo en la acción colectiva
Dilema del prisionero - CrimenNegar los hechos
Incriminar al otro
1 a N N 1 aL D 20 a
10 a D D 10 a
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• La organización es un problema por explicar
• Requiere un modelo de comprensión del problema de cooperación - integración de objetivos Divergentes
Contradictorios
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Integración
Restricción
Contrato
Manipulación efectiva o ideológica (o ambas)
Negociación o regateo (implícito o explicito)
(Sumisión impuesta o consentida)
(Doblemente amenazadora: reconocimiento de poder y dependencia)
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Incertidumbre
Problema Poder
Actores
¿El gobierno de los hombres será reemplazado por la administración de las cosas?
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Poder no es el producto simple y reflejo de una estructura de autoridadPoder no es un atributo de cuyos medios uno se apropia
Poder Control de las fuentes de incertidumbre
Movilización vía actores de las fuentes de incertidumbre que ellos controlan en un juego y por las relaciones y transacciones de participantes en ese juegoEs la posibilidad que los actores tienen de hacer algo que no se espera de ellos
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No hay acción social sin poder
No hay campo que no este estructurado
Toda estructura supone, crea y reproduce poder, es decir, desigualdades, relaciones de dependencia y mecanismos de control social
Tampoco puede haber poder sin estructuras
Estructuras divisiones, obstáculos de comunicación para la acción y proporcionan las condiciones necesarias para enfrentar los fenómenos de poder y cooperación de poder
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La organización como problemaEl actor y su estrategia El margen de libertad de
un actor
¿Organizaciones racionales y eficaces? Admiración
¿Organización una amenaza cuando se torna totalitaria? Temor
En condiciones extremas Represión Control total y total rechazo
En condiciones de manipulación y condicionamiento
Negociación
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• Una regla puede ser protectora frente a un superior
• Un comportamiento agresivo puede ser usado para hacerse respetar e imponer su punto de vista en una situación indeterminada
• Modelo social prescriptivo conducta positivas de los actores
Los actores lo manipulan
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Los comportamientos excepcionales o imprevistos expresan los límites y la significación real de los condicionamientos
Una mano
Una mano y un corazón
Una libertad de calcular, inventar, manipular en función de otros
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Argyris - Necesidades del Individuo y pertenecía a la organización
Modelo de Negociación:
Demandas de provecho y no balance Oportunidades percibidas y capacidades de asirse a ellas
Congruencia
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Grupos erráticos
Grupos apáticos
Capaces de acción intermitente y explosiva. Tienen oportunidad pero les cuesta aprovecharlas
Ni oportunidad ni capacidad. Por el número y las relaciones no continuas ni organizadas.Pueden descubrir una oportunidad y desarrollar una capacidad pero nada es para siempre
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Grupos conservadoresGrupos estratégicos
• Buena comunicación
• Organizados• Coherentes
Intervienen en forma decisiva en la fábrica
Grupos conservadores
Grupos estratégicos
Status quo
Tienen oportunidades y son ofensivos. Generan oportunidad además de aprovechar las que existen.
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• Modelo de Salud
• Modelo Económico de Negociación
• Modelo social de Divisiones en Grupos y Categorías