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Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información
y Comunicación en los Hogares. Comunidad Foral de Navarra. Año 2019
El 84,5% de las personas de entre 16 a 74 años se conecta
diariamente a Internet
Economía compartida. Uno de cada cuatro usuarios de internet ha
utilizado webs y apps especializadas para concertar un alojamiento
con otro particular y uno de cada diez para servicios de transporte
El uso de la administración electrónica entre los usuarios de
internet se mantiene en seis de cada diez personas
Casi tres de cada diez internautas afirman confiar poco o nada en
Internet
Navarra (54,7%) es la segunda comunidad autónoma con mayor
porcentaje de personas que han comprado por Internet en los
últimos tres meses después de la Comunidad de Madrid (55,6%)
Casi ocho de cada diez personas de 16 a 74 años han comprado
por Internet en los últimos tres meses
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HOGARES
Equipamiento de los hogares en productos tecnológicos
La cobertura de televisión en los hogares navarros con, al menos, un miembro de 16 a 74 años
es prácticamente universal, el 98,7% de los hogares posee televisión, con un porcentaje
prácticamente similar al registrado en años anteriores.
Otros aparatos electrodomésticos relacionados con la televisión como el video o el DVD están
presentes en el 27,0% y 52,5% de los hogares navarros respectivamente. Estos han
experimentado un decrecimiento de 1,3 y 2,9 puntos porcentuales con respecto al año anterior.
Otro componente presente en la práctica totalidad de los hogares navarros es el de las
telecomunicaciones. La totalidad de los hogares, dispone de un teléfono (móvil o fijo). El 81,2%
cuenta con ambos tipos de terminales. Un 0,4% de los hogares dispone únicamente de teléfono
fijo, mientras que un 18,4% (el 15,9% en 2018) utiliza exclusivamente el teléfono móvil para
comunicarse desde el hogar. La implantación del teléfono móvil aumenta tres décimas
porcentuales, en cambio en teléfono fijo disminuye en 2,5 puntos porcentuales con respecto a
2018.
Con respecto a los aparatos de sonido, como la radio o el equipo de música, se encuentran en
el 74,8% y 48,7% de los hogares navarros respectivamente. Sin embargo, los de implantación
más reciente, como los reproductores Mp3 ó Mp4 o el eBook, se localizan en el 43,15 y 38,4%
de los hogares. Estos productos, exceptuando la radio han experimentado subidas. El 60,6% de
los hogares poseen una Tablet, lo que supone una subida de tres puntos respecto a 2018.
La implantación de los equipos informáticos tiene una presencia considerable en la sociedad
navarra. El 87,5% de los hogares con al menos un miembro de 16 a 74 años dispone de
ordenador, porcentaje superior (3,4 puntos porcentuales) al del año pasado.
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Gráfico 1. Equipamiento de los hogares en Navarra en productos tecnológicos. Porcentaje de hogares
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H cedidos por el INE
Tabla 1. Hogares en Navarra clasificados por la presencia de niños menores de 16 años, según la disposición de diferentes aparatos electrónicos. Porcentajes sobre el total de hogares
Radio
Cadena musical
MP3 o MP4
Vídeo DVD e-book Tablet Ordenador
Total 74,8 48,7 43,5 27,0 52,5 38,4 60,6 87,5
Menores de 16 años
Ninguno 77,3 50,0 36,0 29,8 49,9 38,4 51,8 83,5
Uno 64,7 48,8 63,9 21,9 55,7 40,9 79,6 97,0
Dos 69,2 42,0 57,8 15,5 63,3 34,9 83,4 96,9
Tres o más 86,2 38,5 67,4 26,2 59,5 39,4 93,1 100,0
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE
Al igual que otros fenómenos tecnológicos, el acceso a Internet desde la vivienda va en
aumento en los últimos años pasando de tener acceso el 56,5% de los hogares y el 51,4% con
banda ancha en 2009 a que en la actualidad haya un 95,0% de hogares con conexión a Internet
y la totalidad se conecta mediante banda ancha.
98,7
99,6
81,6
87,5
74,8
52,5
60,6
48,7
43,5
27,0
38,4
99,0
99,3
84,1
84,1
75,7
55,4
57,5
46,9
40,1
28,3
33,3
0 20 40 60 80 100
Televisión
Teléfono móvil
Teléfono fijo
Ordenador (cualquier tipo)
Radio
DVD
Tablet
Cadena musical, equipo dealta fidelidad
MP3 o MP4
Vídeo
E-book
2018
2019
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Los principales tipos de conexión a Internet son la conexión fija de banda ancha (ADSL, red de
cable, fibra óptica, vía satélite, WiFi público o WiMax) suponiendo un 88,2% de los hogares con
acceso a Internet y la conexión móvil de banda ancha (teléfono móvil, vía modem USB…)
correspondiendo con un 81,5% de los hogares con acceso a Internet. En menor medida, se
encuentran la conexión a internet a través de Módem/ RDSI y la conexión móvil de banda
estrecha representando un 1,0% y un 0,9% respectivamente.
Respecto a los motivos por los que los hogares no disponen de acceso a Internet, contando
que suponen solamente un 5% del total, destaca los que señalan que no lo necesitan (64,2%).
En menor medida, se encuentran otros motivos como la falta de conocimientos para utilizarlo
(46,4%) y las causas de tipo económico, costes elevados, tanto en la conexión (22,9%) como en
los equipos (19,6%).
Evolución y comparativa con España
La implantación de las nuevas tecnologías aumenta en los últimos años, tanto en lo que se
refiere al ordenador como a conexiones a Internet. El aumento del uso del móvil está provocando
un retroceso en el uso de un electrodoméstico clásico, como es el teléfono fijo, que ha reducido
su presencia en los hogares en casi cinco puntos porcentuales desde el año 2009, mientras que
la Banda Ancha ocupa la práctica totalidad de las conexiones de los hogares a Internet.
Gráfico 2. Evolución en Navarra de la disposición en los hogares de Ordenador, Internet, Banda Ancha, Teléfono fijo y Móvil (% de hogares)
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE
0
20
40
60
80
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
%
Ordenador Internet Teléfono fijo Móvil Banda Ancha
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Si comparamos los datos de los hogares navarros con los del conjunto de España, se aprecia
que los hogares navarros presentan un porcentaje superior a la media nacional en lo que se
refiere al equipamiento informático y telecomunicaciones (disposición de ordenador, teléfono fijo,
teléfono móvil, conexión a Internet y conexión de banda ancha).
Tabla 2. Proporción de hogares del conjunto de España y de cada Comunidad Autónoma que disponen de Ordenador, Internet, Banda Ancha, Teléfono Fijo o Móvil
Ámbito Viviendas con algún tipo de
ordenador
Viviendas que disponen de
acceso a Internet
Viviendas con conexión de
Banda Ancha (ADSL, Red de
cable, etc.)
Viviendas con teléfono fijo
Viviendas con teléfono móvil
Total nacional 80,9 91,4 91,2 74,9 98,5
Andalucía 76,8 89,7 89,2 68,2 98,1
Aragón 84,9 92,1 91,6 81,8 98,7
Asturias, Principado de 79,5 91,1 90,8 72,9 98,1
Balears, Illes 84,5 93,1 93,0 82,2 99,2
Canarias 80,3 91,1 90,4 79,2 97,9
Cantabria 80,7 90,8 90,8 78,2 97,2
Castilla y León 78 89 88,6 76,5 98,0
Castilla-La Mancha 74,2 86,8 86,7 66,7 97,2
Cataluña 84,9 94 93,9 79,8 98,4
Comunitat Valenciana 80 90,6 90,5 64,1 98,8
Extremadura 74,7 89,3 89,2 64,9 98,5
Galicia 73,3 88,8 88,1 72,3 98,2
Madrid, Comunidad de 87,8 94,5 94,5 87,4 99,1
Murcia, Región de 78,1 91,3 91,0 52,5 98,9
Navarra, Comunidad Foral de 87,5 95 94,5 81,6 99,6
País Vasco 83,2 91,5 91,4 82,7 98,9
Rioja, La 78,4 90,6 90,0 75,1 97,5
Ceuta 86,3 91,7 91,7 85,7 98,0
Melilla 82,2 91,2 91,2 73,3 100,0
Fuente: TIC-H 2019. INE.
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POBLACIÓN
Uso de productos TIC por las personas de 16 a 74 años
El 95,6% de los navarros ha usado Internet en alguna ocasión, de éstos el 99,4% lo ha hecho
durante los últimos tres meses. Que exista la posibilidad de conectarse no implica que la
conexión llegue a realizarse o que ésta se realice con un determinado nivel de frecuencia. El
84,5% de los usuarios en los últimos tres meses accede a la red diariamente, el 11,8% todas las
semanas aunque no diariamente y el 3,7% menos de una vez a la semana.
El uso de la red en los tres últimos meses es universal en los grupos de edades más jóvenes. A
partir del grupo de edad 35 a 44 años va descendiendo paulatinamente conforme aumenta la
edad, alcanzando el mínimo en el grupo de edad de 65 a 74 años (95,4%). Respecto al nivel de
estudios terminados, a mayores conocimientos, mayor es la frecuencia de conexión a internet.
En cuanto a la situación laboral, son los estudiantes seguidos de los trabajadores por cuenta
ajena y los trabajadores por cuenta propia los que mayor uso hacen de Internet.
Tabla 3. Población en Navarra clasificada por tramo de edad según si usan o no Internet y frecuencia de uso en los últimos tres meses (%)
Frecuencia de uso de internet en los últimos tres meses…
Ha usado internet
alguna vez
Ha usado internet en los últimos tres
meses
Diariamente, al menos 5 días por
semana
Todas las semanas, pero no
diariamente
Menos de una vez a la semana
Total 95,6 99,4 84,5 11,8 3,7
Edad agrupada
16 a 24 100,0 100,0 97,8 2,2 0,0
25 a 34 100,0 100,0 89,9 4,9 5,2
35 a 44 99,6 100,0 90,8 9,2 0,0
45 a 54 99,3 100,0 79,2 18,6 2,2
55 a 64 93,3 98,3 82,9 13,4 3,7
65 a 74 77,3 95,4 60,3 22,4 17,3
Porcentaje sobre el total de cada grupo.
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE
El uso de dispositivos distintos al ordenador para conectarse a Internet se amplía para los
usuarios. La mayoría de los internautas (el 93,2%) ha utilizado algún tipo de dispositivo móvil
para acceder a Internet fuera de la vivienda habitual o centro de trabajo. El 93,0% mediante
teléfono móvil, el 35,6% por ordenador portátil y un 23,2% por Tablet.
Las actividades más realizadas en los últimos tres meses son ‘Mensajería instantánea, por
ejemplo, vía Skype, Messenger, WhatsApp’ (el 94,2% de los internautas), ‘Recibir o enviar
correos electrónicos’ (82,0%), ‘Buscar información sobre bienes y servicios’ (81,6%) y ‘Leer
noticias, periódicos o revistas de actualidad on-line’ (79,2%).
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Hay que destacar la gran diferencia, según la edad, en la participación en redes sociales. En
edades comprendidas entre los 16 y 34 años se registran valores del 82,3% descendiendo hasta
el 63,3% para edades entre 35 y 44 años y situándose en un 50,5% para el grupo de edad de 45
a 54 años. Los más participativos son los estudiantes (84,1%) y según el sexo, la participación
de las mujeres (61,5%) es superior a la de los hombres (51,3%).
Gráfico 3. Población en Navarra que se ha conectado a Internet en los últimos 3 meses según el uso que ha hecho del servicio (%)
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE
El uso de TIC según nacionalidad
El porcentaje de navarros que utilizan Internet es inferior al de los usuarios extranjeros. Y lo
mismo sucede con los usuarios frecuentes. Sin embargo, la práctica de realizar compras a través
de Internet es mayor en el caso de los españoles.
Tabla 4. Usuarios TIC por nacionalidad en Navarra (%). Año 2019
Origen Personas que han utilizado
Internet en los últimos 3 meses
Personas que han utilizado Internet al menos una vez por semana en los últimos
3 meses
Personas que han comprado a través de
Internet en los últimos 3 meses
Total 95,0 91,4 54,7
Nacionalidad española 94,5 90,6 55,4
Nacionalidad extranjera 98,6 98,6 49,0
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE
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Uso de las TIC por sexo
Si analizamos la brecha digital de género (diferencia de puntos porcentuales entre hombres y
mujeres en los indicadores de uso de TIC), se observa el cambio de tendencia de los principales
indicadores en 2019. Así, tal y como refleja el gráfico adjunto, las mujeres hacen un mayor uso
de Internet tanto en los últimos tres meses, como en su uso frecuente. En las compras
electrónicas ambos sexos están equiparados.
Gráfico 4. Uso de las TIC según sexo en Navarra (diferencia de puntos porcentuales entre hombres y mujeres en los indicadores)
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE
Uso de servicios de economía compartida
Del total de usuarios de Internet en el último año, el 30,1% ha utilizado páginas web o apps para
acordar con otro particular un alojamiento. De estas personas, el 25,3% ha utilizado páginas
web o apps especializadas (Airbnb o HomeAway). El servicio de economía colaborativa se ha
utilizado en mayor porcentaje por mujeres (27,2%) que por hombres (23,4%) y por grupos de
edad, los que más lo utilizan son las personas de 25 a 34 años (48,5%).
El uso de servicio de transporte es utilizado en menor proporción (12,4%). De estas personas,
el 9,6% ha utilizado páginas web o apps especializadas (Blabacar o Amovens). Los más jóvenes
son los que han declarado utilizarlo en mayor proporción (19,2% de las personas de 25 a 34
años).
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Solamente el 1,5% del total de personas que han utilizado internet en los últimos 12 meses, han
obtenido un trabajo remunerado utilizando alguna página web o aplicación que hace de
intermediario para encontrar trabajo (excluidas las agencias de empleo), suponiendo para el
1,1% de ellos la principal fuente de ingresos.
Administración electrónica
El 62,2% de las personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses, ha contactado o
interactuado con las administraciones o servicios públicos, entre los que también se
consideran los servicios públicos educativos y de salud, a través de Internet por motivos
personales.
En la forma de interactuar, el 54,7% de los usuarios de Internet en el último año declara haber
obtenido información de las páginas web de las Administraciones Públicas (AA.PP.), el 42,4%
afirma haber descargado formularios oficiales y el 38,6% ha enviado formularios cumplimentados
(como por ejemplo, presentar la declaración de la renta u otros impuestos).
En cuanto a las causas por las que los usuarios de Internet con necesidad de enviar algún
formulario cumplimentado a las AA.PP. no lo hicieron a través de Internet en el último año, el
41,9% declaró que fue por no disponer de firma o certificado electrónico o por tener problemas
con los mismos, el 36,8% por falta de habilidades o conocimientos, el 33,8% por otras razones,
el 30,5% porque lo tramitó por Internet otra persona en su nombre, ya sea un gestor o
conocidos, el 18,6% por no estar el servicio disponible en la página web y el 16,0% por estar
preocupado por la protección y seguridad de los datos personales.
Seguridad y confianza en internet
En cuanto a los problemas de seguridad al usar Internet por motivos particulares en los últimos
12 meses, el 18,6% de los individuos afirman haber recibido mensajes fraudulentos (phising), y
el 16,0% declaran haber sido redirigidos a páginas web falsas que solicitan información personal
(pharming).
Por temas de seguridad a través de Internet para uso privado, el 38,7% de los internautas han
limitado o evitado la proporción de información personal a servicios de redes sociales o
profesionales, el 33,5% el uso de internet a través de WiFi público y el 31,7% de los individuos
han limitado la descarga de software o apps, música, ficheros de vídeos, juegos u otros ficheros
de datos.
Siete de cada diez individuos afirman utilizar algún tipo de software o herramienta de
seguridad informática (antivirus, anti-spam, cortafuegos, etc.).
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En cuanto al grado de confianza, el 28,3% de los internautas declara que confía poco o nada
en internet, el 65,3% bastante y el 6,4% restante, muestra mucha confianza. Por grupo de edad
se aprecia que a mayor edad la confianza en internet es menor.
Conocimientos informáticos
Las habilidades tecnológicas que más han declarado poseer los usuarios de Internet en los
últimos 12 meses son copiar o mover ficheros o carpetas (67,5%) y transferir ficheros entre un
ordenador y otros dispositivos -como cámaras digitales, teléfonos móviles,..- (62,0%).
Gráfico 5. Porcentaje de usuarios navarros de Internet en los últimos 12 meses por habilidades
tecnológicas
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE
El uso de comercio electrónico
El 73,2% de las personas que ha entrado en Internet ha realizado alguna compra electrónica.
Del total de personas que han realizado alguna compra por Internet, el 57,7% lo hizo durante el
último mes, el 20,9% hace más de un mes y menos de tres meses, el 14,3% hace más de tres
meses y menos de un año y el 7,1% hace más de un año.
Con respecto a las compras realizadas en el último año, la frecuencia relativa de los tipos de
productos comprados en los últimos 12 meses no experimenta grandes variaciones respecto a
años anteriores, así, destacan la contratación de alojamiento para vacaciones (65,4%), la
compra de material deportivo y ropa (59,5%), la adquisición de entradas para espectáculos
(53,2%) y la compra de bienes para el hogar de tipo duradero como por ejemplo
electrodomésticos, muebles, juguetes, etc.
7,7
23,2
27,6
41,5
42,7
46,0
56,2
59,3
62,0
67,5
0 20 40 60 80
Programar en un lenguaje de programación
Cambiar configuración software
Funciones avanzadas hojas de cálculo
Editar fotos, videos o audio
Usar hojas de cálculo
Crear presentaciones
Usar procesador de texto
Instalar software o apps
Transferir ficheros entre el ordenador y otros dispositivos
Copiar o mover ficheros
%
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Gráfico 6. Población en Navarra que ha hecho compras en Internet según los principales servicios comprados o contratados (%)
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE
Las compras por Internet en los últimos 12 meses, permiten realizar adquisiciones en cualquier
parte del mundo, aunque la mayoría de personas las realizó en tiendas o portales españoles
(95,8%), seguidas de las de la Unión Europea (36,3%), del resto del mundo (30,2%) y,
finalmente, de origen desconocido (11,4%).
El 44,4% de los compradores por Internet en los tres últimos meses declara haber comprado de
una a dos veces en ese periodo y el 82,6% de las personas que han comprado vía Internet en
los tres últimos meses afirma haber gastado menos de 500 euros en estas compras.
El 8,5% de los compradores a través de Internet en el último año declara haber tenido algún
problema al realizar estas compras. Los problemas más mencionados son retrasos en la entrega
(5,6%) y reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la
reclamación (3,5%).
Las principales razones alegadas por los usuarios de Internet que no compraron a través de
Internet o lo hicieron hace más de un año son preferir comprar personalmente en una tienda
(87,7%), preocuparle la privacidad o la seguridad en el pago (46,5%) o la falta de habilidades o
conocimientos (45,6%).
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Evolución y comparativa con España
Del año 2009 al 2019 han aumentado las proporciones de usuarios de Internet y las compras
electrónicas. Las compras por Internet todavía están lejos de alcanzar valores como los de
consultas en la red, pero cada vez hay más personas que las realizan.
Gráfico 7. Evolución del porcentaje de uso de Internet y realización de compras electrónicas de la población navarra en los últimos tres meses
Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE
Comparando los resultados de los diferentes usos de las Tecnologías de la Información y
Comunicaciones de la población navarra con el resto de comunidades y el conjunto de España,
se aprecia que la población navarra está por encima de la media nacional en todos los ámbitos.
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Tabla 5. Población entre 16 y 74 años según uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (%)
Ámbito
Personas que han utilizado Internet en
los últimos 3 meses
Personas que han utilizado Internet al menos una vez por
semana en los últimos 3 meses
Personas que han comprado a través de Internet en los últimos 3 meses
Total nacional 90,7 87,7 46,9
Andalucía 89,4 86,4 42,7
Aragón 91,8 88,6 49,8
Asturias, Principado de 89,2 85,1 44,4
Balears, Illes 94,1 90,2 52,4
Canarias 89,7 86,8 35,2
Cantabria 89,1 85,5 45,9
Castilla y León 88,6 84,8 44,1
Castilla-La Mancha 87,2 83,2 43,5
Cataluña 93,7 91,1 52,0
Comunitat Valenciana 89,7 87,5 47,9
Extremadura 88,6 84,8 43,2
Galicia 84,0 79,7 39,2
Madrid, Comunidad de 94,1 91,7 55,6
Murcia, Región de 89,8 88,1 38,4
Navarra, Comunidad Foral de 95,0 91,4 54,7
País Vasco 91,5 88,1 48,6
Rioja, La 89,6 85,1 42,2
Ceuta 94,9 87,5 51,6
Melilla 87,6 85,3 23,8
Fuente: TIC-H 2019. INE.
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NIÑOS DE DIEZ A QUINCE AÑOS
La proporción de uso de tecnologías de la información en la población de 10 a 15 años es, en
general, muy elevada. Así, el uso de ordenador entre los menores en los últimos tres meses
alcanza el 99,2%, aumentando casi siete puntos con respecto a 2018 y el 92,0% afirma haber
utilizado Internet en los últimos tres meses, disminuyendo en casi un punto y medio
porcentuales con respecto al año anterior. Por su parte, el 64,7% de la población de 10 a 15
años dispone de teléfono móvil.
Como se aprecia en el siguiente gráfico, desde al año 2009, la práctica totalidad de los niños
usan el ordenador y acceden a Internet1.
Gráfico 8. Evolución en Navarra del uso del ordenador, Internet y posesión de móvil en los últimos tres meses entre los niños de 10 a 15 años (%)
Por sexo, los niños usan en mayor medida el ordenador e Internet, sin embargo son niñas las
que tienen mayor disposición de un teléfono móvil.
Tabla 6. Menores usuarios de TIC (%). Año 2019
Uso de ordenador
Uso de internet Disposición de
móvil
Total 99,2 92,0 64,7
Sexo
Niños 100,0 92,4 62,4
Niñas 98,3 91,6 67,1
Fuente: TIC-H 2019. INE. Porcentaje sobre el total de cada grupo.
1 La muestra para este tramo de edad es reducida, por lo que puede sesgar el resultado.
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Evolución y Comparativa con España
Comparando los resultados de las distintas comunidades y el conjunto de España, los niños de
entre 10 y 15 años de la Comunidad Foral, salvo en el uso de ordenador, registran porcentajes
inferiores a la media nacional.
Tabla 7. Población total de niños españoles y por Comunidades Autónomas según si usan el Ordenador, Internet y tienen Móvil (%)
Ámbito Niños usuarios de ordenador en los últimos 3 meses
Niños usuarios de Internet en los
últimos 3 meses
Niños que disponen de
teléfono móvil
Total nacional 89,7 92,9 66,0
Andalucía 86,2 90,7 64,0
Aragón 94,1 95,1 72,1
Asturias (Principado de) 97,4 97,4 65,1
Balears (Illes) 94,1 88,6 67,1
Canarias 89,9 89,0 66,0
Cantabria 96,3 91,6 63,1
Castilla y León 93,1 96,6 68,0
Castilla-La Mancha 90,2 92,5 71,5
Cataluña 92,8 95,4 66,7
Comunitat Valenciana 82,8 91,6 64,2
Extremadura 91,6 92,6 77,6
Galicia 89,9 96,2 57,0
Madrid (Comunidad de) 88,4 91,5 65,6
Murcia (Región de) 90,7 95,7 65,0
Navarra (Comunidad Foral de) 99,2 92,0 64,7
País Vasco 97,0 95,8 73,1
Rioja (La) 93,2 92,7 70,9
Ceuta 86,0 88,4 46,5
Melilla 79,6 94,7 69,7
Fuente: TIC-H 2019. INE.
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NOTA METODOLÓGICA
La Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los
Hogares, TIC-H, ha sido realizada por el Instituto Nacional de Estadística (INE). La encuesta
sigue las recomendaciones metodológicas de la Oficina de Estadística de la Unión Europea
(Eurostat) y es la única fuente en su género cuyos datos son estrictamente comparables no sólo
entre los países miembros de la Unión, sino además en otros ámbitos internacionales.
Es una investigación dirigida a las personas de 10 y más años residentes en viviendas familiares,
que recoge información sobre el equipamiento del hogar en tecnologías de la información y la
comunicación (televisión, teléfono, radio, equipamiento informático) y sobre el uso de ordenador,
Internet y comercio electrónico.
Actualmente tiene periodicidad anual. Desde 2017, además de los tradicionales métodos de
recogida mediante entrevista por teléfono o visita personal, también se ha utilizado la recogida
vía web.
En cada Comunidad Autónoma se diseña una muestra independiente que la representa, ya que
uno de los objetivos de la encuesta es facilitar datos con ese nivel de desagregación.
El tipo de muestreo utilizado es el trietápico estratificado. Las unidades de primera etapa son las
secciones censales. Las unidades de segunda etapa, las viviendas familiares principales y en la
tercera etapa se selecciona una persona de más de 15 años en cada vivienda. Así mismo, en
cada vivienda se investiga a todos los menores de 10 a 15 años. El estudio se llevó a cabo el
primer trimestre de 2019 sobre una muestra efectiva de 734 viviendas, con, al menos, un
miembro de 16 a 74 años de edad.
Esta encuesta incorpora la utilización de estimaciones de población, provenientes del Censo del
año 2011. Esta información es fundamental en encuestas dirigidas a los hogares que, como la
TIC-H, la utilizan para elevar los datos obtenidos al conjunto de la población. Por otra parte, los
resultados correspondientes al uso de TIC por las personas van calibrados también por
nacionalidad, además del tradicional calibrado por sexo y edad.
El cambio de poblaciones introducido y el calibrado adicional hacen que se produzca un corte en
las series de datos, lo que impide establecer comparaciones homogéneas anteriores a 2009.
En este informe se muestra la situación de los hogares navarros en relación con las Nuevas
Tecnologías de la Información en 2019 además de una comparativa con ediciones anteriores,
otras Comunidades Autónomas, el conjunto de España y otros países de la Unión Europea.
El informe se divide en tres capítulos diferenciados:
En la primera parte “Hogares”, se recoge la información sobre el nivel de equipamiento
de las nuevas tecnologías de los hogares navarros y la disposición de equipamientos
audiovisuales como televisión, DVD, Ebook o teléfono.
2020.01.10
17/17
En la segunda parte “Población”, se recoge información sobre el grado de disposición y
uso de estos equipamientos por parte de la población navarra de 16 a 74 años residente
en viviendas familiares.
En la última parte, ‘’Niños de entre 10 y 15 años’’ realiza un análisis del uso de ordenador
e Internet y posesión del móvil en niños de entre 10 y 15 años que residen en hogares
familiares con, al menos, una persona de 16 a 74 años.
Si desea obtener más información puede acceder a la misma en la Web de Nastat Información Estadística/Ciencia y Tecnología/Sociedad de la Información.
La Información Estadística de la Comunidad Foral de Navarra en este click.
Área de Información y Contacto en estadí[email protected] y en el teléfono 848 423 400